Plan de afaceri eșantion de afaceri pe internet. Plan de afaceri pentru un magazin online - elementele de bază ale creării unei afaceri profitabile

Toate mai multe persoaneîncepe să studiezi propria afacere, deoarece aceasta garantează independență financiară și un nivel ridicat de profit în cazul proceselor de afaceri eficiente. În același timp, datorită dezvoltării tehnologia de informație Toate mare popularitate achiziționați acele domenii care sunt într-un fel sau altul legate de proiecte online.

Astfel, una dintre ideile care este destul de accesibilă din punct de vedere al investiției și organizației este deschiderea unui magazin online.

Ai nevoie de un plan de afaceri?

Un plan de afaceri este o elaborare detaliată a unei idei pe care o are un antreprenor. Acesta descrie în detaliu tehnologiile, echipamentele, spațiile și personalul necesar pentru a începe o afacere și examinează separat poziția concurențială și problema alegerii unei game de bunuri sau servicii.

Una dintre cele mai importante părți ale documentului este cea financiară, care include calculul investițiilor pentru deschidere, costurile în procesul de desfășurare a activităților, profitabilitatea, rentabilitatea și perioada de rambursare. Pregătirea sa pentru un magazin online este foarte de dorit din următoarele motive:

• Când căutați surse de finanțare terțe, este important să înțelegeți că niciun investitor nu va investi într-un proiect al cărui nivel de profitabilitate este neclar. Același lucru este valabil și pentru împrumuturile bancare.
• Aceasta este o oportunitate de a vedea domenii importante din punct de vedere strategic pentru dezvoltarea afacerii tale.
• Acest document vă permite să vedeți blocajele (care există în absolut toate zonele) și să vă concentrați asupra lor o atenție deosebită. Acest lucru va îmbunătăți nivelul de servicii pentru clienți și va reduce costurile.
• Vă permite să determinați piața de vânzări și să descrieți publicul țintă. În funcție de aceasta, va depinde promovarea și procesul de atragere a clienților.
• În sfârșit, un plan de afaceri oferă cele mai structurate și complete informații despre domeniul de activitate. Adesea vă permite să înțelegeți că ideea nu este foarte profitabilă și protejează antreprenorul de pierderi cantitate mare fonduri.

Procedura de elaborare a unui astfel de document este discutată în detaliu în următorul videoclip:

Analiza domeniului de activitate și nivelul concurenței

Pe în acest moment există cantitate uriașă magazine online, deci nivelul concurenței (indiferent de marfa vândută) este foarte ridicat. Toate magazinele concurează pentru publicul țintă prin diverse metode, printre care se numără următoarele:

• Oferă diferite tipuri de reduceri.
• Realizarea de promoții pentru clienții obișnuiți.
• Extinderea gamei de produse comercializate.
• Furnizarea unui pachet mai larg de servicii pentru client (încercarea înainte de cumpărare, transport gratuit„la uşă”, etc.).
• Creare bunuri proprii– ideea este complexă și profitabilă doar după recrutarea unui anumit publicul țintă.
• Vând truse mai degrabă decât produse individuale.
• Formarea unui fel de comunitate din clienții tăi.

Concurenții magazinului în curs de creare vor diferi în funcție de bunurile și serviciile vândute. Astfel, dintre concurenții direcți și indirecți putem distinge:

• Alte magazine online de aceeasi specializare.
• Magazine mari online cu o gamă largă de produse.
• Magazine offline.
• Restaurante și cafenele (în cazul vânzării produselor alimentare).
• Cluburi de fitness (în cazul vânzării de articole sportive).
• Panouri de buletin (în țara noastră acesta nu este un canal foarte popular pentru vânzări și cumpărături, dar unii oameni preferă să cumpere anumite bunuri de la persoane fizice, deoarece acest lucru le permite să economisească bani).
• Întreprinderi care operează în sectorul serviciilor (de exemplu, cinematografe în cazul vânzării de filme).

Astfel, sub rezerva unei abordări competente a formării sortimentelor și a lucrului cu clienții, un magazin online poate deveni rapid competitiv și poate aduce un nivel de profit destul de ridicat.

Descrierea tipurilor de magazine online

Există mai multe modele de puncte de vânzare online, care diferă prin principiile lor organizatorice. Deci, dintre ele putem evidenția:

• Tip clasic– în acest caz, un magazin online apare cel mai adesea dintr-o întreprindere de retail offline. În consecință, o astfel de companie are de obicei propriul depozit și personal, iar bunurile sunt achiziționate în avans în cantități mari pentru a obține reduceri angro.
• Tipul de externalizare – acest tip business este că firma creată se ocupă doar de financiar şi aspectul de marketing afaceri, iar toată logistica (recepție, livrare, depozitare, ridicare comenzi, expediere) se realizează pe cheltuiala organizație terță. Acest lucru vă permite să vă concentrați asupra competențe cheieși salvează serios. Cu toate acestea, există o mare probabilitate de a deveni dependent de un partener.
• Tipul de afiliat- relativ zona noua, care funcționează pe următorul principiu: un antreprenor afișează un produs pe o vitrină virtuală magazin terț. În esență, acest model presupune absența unei afaceri înregistrate ca atare: câștigurile sunt realizate prin comisioane din vânzările finalizate.
• Lucru conform schemei de dropshipping– un astfel de magazin livrează din depozitul furnizorului direct către client. Acest lucru vă permite să evitați pierderea timpului și a banilor în studiile de piață. În plus, întreprinzătorul își poate stabili propriul preț pentru mărfuri, cu condiția plății costului cu ridicata către furnizor. În același timp dezavantajul principal este că clientul trebuie să facă o plată în avans 100%, ceea ce provoacă adesea neîncredere.

Tipurile de mai sus pot fi combinate pentru a elimina dezavantajele fiecăruia dintre ele și pentru a maximiza beneficiile.

Selectarea produsului

Alegerea unui produs este un proces cheie la deschiderea unui magazin online, deoarece nivelul vânzărilor și, în consecință, profitul depinde în mare măsură de acesta. În primul rând, trebuie să înțelegeți că produsul trebuie să aibă o marjă mare.

Pentru o companie nou deschisă, este mai convenabil să vândă mărfuri mai scumpe și abia apoi să-și completeze sortimentul cu altele mai ieftine.

Acest lucru se datorează faptului că, pentru a obține rambursarea în cazul mărfurilor low-cost, va fi necesar o cantitate semnificativă de timp și efort.

Este recomandabil să vindeți produse care nu își pot pierde brusc valoarea. În special, prețurile pentru echipamente fotografice și telefoane mobile in medie scade cu o treime in 5-9 luni. O astfel de scădere poate face vânzarea neprofitabilă (mai ales dacă cumpărați un lot întreg pentru un depozit).

Este recomandabil să alegeți bunuri destul de rare, care în prezent sunt rar vândute online. În caz contrar, o sumă foarte mare de bani va trebui cheltuită pe publicitate și promovare. În cele din urmă, este important să găsești un furnizor bun și de încredere și să construiești inițial o relație pe termen lung cu el.

În prezent, se observă un nivel relativ scăzut de concurență în următoarele domenii:

• Produse pentru animale.
• Materiale de constructii si instalatii sanitare.
• Bunuri de uz casnic.
• Suveniruri și cadouri neobișnuite.
• Unele tipuri de îmbrăcăminte.

Formarea politicii de prețuri și a opțiunilor de livrare

Alegere politica de preturi din cauza diverși factori. Primul și cel mai important dintre acestea este tipul (sau tipurile) de clienți pe care magazinul intenționează să-i deservească. Dacă un antreprenor are de gând să vândă bunuri clasei de mijloc, atunci va trebui să facă bani din volume mari de vânzări. Dacă este implementat produse unice numai pentru anumite grupuri mici de persoane este indicat să se stabilească pret mare pentru a primi un nivel suficient de profit dintr-un număr mic de achiziții.

Este important să înțelegeți că locația magazinului și disponibilitatea unui sistem flexibil de livrare a serviciilor afectează și prețul. Deci, dacă o companie urmează să organizeze livrarea în toată Rusia, atunci factorul preț ar trebui să fie influențat de timpul necesar pentru livrarea mărfurilor către client. În același timp, există diverse opțiuni livrare:

• Propriul tău curier „la ușa ta” (poate lucra doar în oraș).
• Livrarea la depozit și utilizarea ulterioară a serviciilor unei terțe companii de transport.
• Prin posta.
• Folosind servicii de curierat specializate.
• La terminalele de colete.
• La „mese de comandă” speciale situate într-un anumit magazin retea mare(de exemplu, magazinul E5, care interacționează cu lanțul Perekrestok, funcționează după acest model).
• Deschiderea propriilor puncte de vânzare și livrarea acestora (o opțiune costisitoare care necesită mult timp pentru implementare; este profitabilă doar dacă magazinul online se dezvoltă rapid și are volume mari de vânzări).

Plan financiar

Costurile de deschidere a unei tranzacții online pot fi împărțite în două categorii – costuri online și costuri offline. Deci, dintre acestea din urmă putem evidenția:

• Costurile pentru pregătirea documentelor și înregistrarea unei întreprinderi (inclusiv formarea capitalul autorizat) – aproximativ 500 de dolari.
• Cumpărare echipamentul necesar(calculatoare, echipamente de birou, casa de marcat, imprimantă) – până la 2000 USD.
• Instalarea rețelei și configurarea echipamentelor – până la 250 USD.
• Instalare și punere în funcțiune software– 150-300 de dolari.
• Instalare linie telefonică– până la 200 de dolari.

În plus, antreprenorul va trebui să investească o sumă destul de mare de bani în costuri online. Deci, veți avea nevoie de:

• Achiziționarea unui domeniu și găzduirea pe un server de încredere, al cărui cost va fi de aproximativ 150-200 de dolari (achiziția se face pe un an).
• Dezvoltarea unui site web de magazin – până la 4.000 USD. Aceasta include proiectarea, dezvoltarea, completarea cu bunuri și postarea pe Internet.

Deja în proces de funcționare, magazinul va suporta următoarele costuri:

• Cheltuieli de publicitate – de la 500 USD pe lună (inclusiv tipurile online și offline).
• Suport pentru site-ul web și dezvoltarea sa treptată – 100-500 USD, în funcție de viteza de expansiune a afacerii.
• Accesul la internet, liniile telefonice și taxele de închiriere a domeniului sunt de aproximativ 100 USD pe lună.
• Chirie birou – de la 450 USD pe lună pentru o cameră de 15 metri pătrați, inclusiv utilități.
• Plata către personal (dacă există) - de la 1000 USD pe lună.
• Cheltuieli pentru resursele de întreținere a vieții (birou, consumabile etc.) – până la 100 USD pe lună.
• Costuri pentru suport juridic și contabil – 150-250 USD pe lună.

Plan de marketing

Un plan de marketing presupune executarea mai multor etape succesive pentru a găsi clienți și a-i fideliza companiei. Deci, trebuie să faceți următoarele:

1. Determinați publicul țintă - imaginea persoanelor (vârstă, venit, statut, locul de muncă etc.) care vor cumpăra produsul.
2. Fă-l unic propunere comercială- in esenta, asta inseamna sa iti deosebesti produsele de concurenti datorita unor caracteristici.
3. Decideți prețul și poziționarea magazinului.
4. Pregătiți materiale de marketing.
5. Determinați progresul campaniilor de marketing și strategia de promovare.
6. Pregătiți un plan de distribuție.
7. Dezvoltați separat o strategie de marketing online.
8. Identificați potențiali parteneri pentru construirea cooperării.

Activitățile de marketing din prima etapă vor necesita o sumă mare de costuri datorită nivelului ridicat de concurență. Prin urmare, este logic ca o nouă companie să se concentreze pe furnizarea de produse de înaltă calitate.

Perioada de rambursare și rentabilitatea proiectului

Acești parametri depind în mod serios de mărfurile alese pentru vânzare, de marjele acestora, precum și de numărul de vânzări. Există magazine online care primesc profituri foarte mici (aproximativ 10 mii de ruble pe lună). Dimpotrivă, există companii mari care câștigă câteva milioane de ruble în profit net în fiecare lună.

În cele din urmă, totul depinde de eficiența organizării proceselor și de schemele selectate pentru livrarea și cumpărarea mărfurilor.

Un magazin mic poate conta pe profit 40-60 de mii de ruble pe lună dupa 2-3 luni de munca. Odată cu creșterea numărului de clienți și extinderea gamei, această sumă poate crește. Respectiv, perioada de rambursare va fi de la 8 la 14 luni.

Astfel, înființarea unui magazin online este o idee atractivă pentru afaceri din cauza barierelor reduse de intrare pe această piață și a ușurinței relative de a face afaceri. În cazul unui sortiment bine ales și al unui public țintă, investiția se va amortiza rapid, iar antreprenorul își va putea extinde afacerea.

Este dificil să argumentăm că internetul a devenit de multă vreme parte integrantă a vieții noastre. Din momentul în care l-am cunoscut, capacitățile umane au ajuns nou nivel. Putem spune cu siguranță că acum totul în viața noastră este strâns legat de internet. Rolul său în societatea modernă greu de supraestimat. Potrivit statisticilor, 35–40% din populația lumii folosește World Wide Web. Într-un cuvânt, internetul este cea mai mare invenție a omenirii, care ne-ar putea schimba viața partea mai buna. Până de curând, nu puteam decât să visăm să putem plăti utilitati publice fara a pleca de acasa, comanda mancare sau cumparaturi dintr-un magazin cu livrare la domiciliu. Acum fiecare dintre noi folosește acest instrument convenabil.

Separat, aș dori să menționez că, datorită internetului, acum avem posibilitatea de a comunica rapid cu rudele și prietenii care locuiesc la mii de kilometri distanță de noi.

Mulți oameni, cu ajutorul internetului, și-au găsit folos calitati profesionale. A devenit mai ușor să găsești un loc de muncă, să faci publicitate și să-ți dezvolți propria afacere.

Până de curând, internetul ca afacere nu era luat în serios. În acest moment, cu ajutorul acestuia puteți câștiga bani reali în timp ce investiți fonduri minime.

Momentul în care a apărut World Wide Web este considerat a fi un punct de cotitură în viața omenirii. Viața a devenit mult mai ușoară, mai strălucitoare și mai interesantă. Deși, desigur, viața virtuală nu poate înlocui viața reală pentru noi - ar fi nefiresc.

Dependența noastră de internet devine din ce în ce mai mare în fiecare zi. Dar nimeni nu o să renunțe. Imaginați-vă viața fără World Wide Web lumea modernă foarte dificil și, cel mai probabil, deja imposibil.

Relevanța furnizorilor de servicii de internet

Un furnizor de internet este o companie care oferă tuturor serviciilor de acces la internet. Sarcina principală a furnizorului este de a oferi o conexiune la internet de înaltă calitate.

Relevanța unei astfel de afaceri poate fi judecată după următoarele date: în ultimele șase luni, piața accesului la Internet a crescut cu 25%. Ritmul dezvoltării urbane este uimitor în amploarea sa. De aici rezultă că furnizorii au o mulțime de lucrări planificate pentru a conecta apartamente, case și alte clădiri la rețea.

În prezent, piața serviciilor de internet ca afacere este de interes pentru mulți antreprenori începători. Este cea mai dinamică din sectorul telecomunicațiilor. ÎN în termeni monetariîn câţiva ani s-a dublat anual. Consumul de trafic crește și mai rapid. Din ce în ce mai mulți jucători noi apar pe piață, iar aceasta se răspândește treptat.

Toată lumea este interesată să vândă trafic de internet:

• operatori de telefonie tradițională,
• operatori celulari,
• operatori de televiziune prin cablu,
• companii străine.

Cererea este generată nu numai companii mari— Întreprinderile mici și mijlocii se alătură din ce în ce mai mult la această afacere. Dezvoltarea pieței este stimulată de sosirea unor jucători noi, puternici, care pot oferi un nivel înalt de servicii la preturi mici. Piața este cucerită de acele companii care oferă cele mai favorabile tarife nelimitate.

: avantaje si dezavantaje, principii de contabilitate.

Deschiderea unui cont bancar: cum, unde, de ce și pentru ce. pentru antreprenori.

Scopurile și obiectivele planului de afaceri

Un plan de afaceri pentru un furnizor de internet este un document destul de complex atât din punct de vedere tehnic, cât și economic. Atunci când îl compilați, trebuie să stabiliți cu atenție toate detaliile până la cel mai mic detaliu. Abia atunci afacerea va fi profitabilă din punct de vedere economic și se va amortiza în cel mai scurt timp posibil.

Principal ţintă Plan de afaceri pentru furnizorul de internet: crearea unei companii de furnizori competitive care să poată oferi servicii de calitate populatia de catre preturi rezonabile. Un alt obiectiv important pentru care o companie ar trebui să se străduiască este să câștige recunoaștere și autoritate pe piață și să obțină o poziție stabilă. Nu uitați să vă asigurați o rentabilitate a investiției.

Sarcini:

• atingerea obiectivelor stabilite în intervalul de timp specificat,
• atragerea unui număr mare de clienți noi,
• dorința de a reduce costul serviciilor oferite,
• oferiți acces la internet tuturor,
• menținerea și introducerea activă a tuturor inovațiilor progresive în tehnologiile de internet în afacerea dvs.

Fiecare afacere trebuie să-și cunoască publicul țintă. Furnizorii de internet nu fac excepție în acest sens. Publicul țintă- aceștia sunt oameni care vor fi interesați de ceea ce aveți de oferit. Datorită acestor oameni, îți vei construi și dezvolta afacerea. Cunoașterea acestui public este cheia succesului companiei tale.

Furnizorii de internet nu au lipsă de public țintă. După cum sa menționat mai sus, internetul este la mare căutare în rândul populației. World wide web a devenit parte integrantă a vieții noastre. Interesul pentru internet va câștiga avânt doar în viitorul apropiat.

Cum să devii furnizor: înregistrare și obținere de licențe

Înainte de a începe dvs activitatea muncii pe această piață, trebuie să vă înregistrați ca persoană juridică. Cea mai bună opțiune este - . În acest caz, organizația poate funcționa conform . Pentru a deschide o companie, trebuie să faceți o ștampilă și să vă înregistrați la biroul fiscal.

Următorul pas este obținerea unei licențe de la furnizorul de internet. Există două dintre ele în legătură:

• licență de a furniza servicii telematice,
• licenta pentru transmiterea datelor.

Există excepții când trebuie să obțineți licențe suplimentare. Acest lucru trebuie făcut dacă intenționați să oferiți acces la servicii de televiziune prin cablu sau de telefonie IP.

Pentru a obține totul licentele necesare, trebuie să trimiteți toate documentele colectate către Comitetul rus Supraveghere. Vă rugăm să rețineți că obținerea unei licențe pentru acest tip de afaceri nu este atât de ușoară - procesul poate dura câteva luni.

Aspecte organizatorice

Ce tipuri de furnizori de internet există?

Există furnizori de internet federali și locali. Într-o așezare regională pot exista câteva zeci de furnizori.

În funcție de serviciile oferite de furnizor, acestea sunt împărțite în următoarele tipuri:

• furnizori de găzduire - aceste companii oferă spațiu pe lor resurse tehnice contra cost. Furnizorii de găzduire au la dispoziție echipamente care pot asigura trafic de mare viteză non-stop;
• Furnizorii de acces sunt companiile care oferă acces la Internet. Ele sunt primare (care dețin canale de comunicare) și secundare (care închiriază canale de comunicare de la furnizorii primari);
• Furnizori de internet de bază. Ei își construiesc munca pe liniile proprii sau pe liniile de fibră optică închiriate. În acest caz, se utilizează echipamente de comunicare cu canale de mare viteză;
• furnizorii de canale;
• furnizorii de ultimul mile. Ultima milă– acesta este un canal de comunicare care conectează nodul de rețea al furnizorului și echipamentul final al consumatorului;
• Furnizorii de servicii de comerț mobil sunt firme care pot furniza software clienților lor pentru instalare dispozitive mobile Oh. În plus, aceste companii sunt angajate în producția și vânzarea de conținut mobil, oferă diverse servicii de consultanta. Pentru a spune simplu, datorită furnizorului, puteți efectua plăți fără numerar folosind dispozitive mobile. Specialiștii acestor companii lucrează constant pentru îmbunătățirea sistemului de plată prin telefon.

Alegerea unei camere

Echipamentele necesare pentru a oferi clienților acces la Internet de înaltă calitate pot fi amplasate în mansardele sau subsolurile clădirilor rezidențiale. Clienții serviciilor de acces la Internet au dreptul să pună la dispoziție spațiu corespunzător în zonele comune, astfel încât furnizorul să poată amplasa acolo echipamente de comunicație.

Dacă sediul este deținut de furnizor, acesta trebuie să aibă permisiunea pompierilor și a SES. Sediul trebuie să fie sub securitate 24 de ore din 24.

Dacă spațiile sunt închiriate, operatorul trebuie să aibă permisiunea locatorului pentru a amplasa acolo un centru de comunicații. O atenție deosebită trebuie acordată problemei legate de împământare.

Echipament pentru furnizorul de internet

• posibilitatea de creștere a productivității;
• extinderea funcționalității;
• disponibilitatea serviciului de suport;
• cu ce viteză un reprezentant al companiei de dezvoltare va putea răspunde solicitărilor operatorilor.

Echipamente necesare echipamentelor tehnice ale unui furnizor de internet:

• dulapuri și rafturi pentru echipamente de service;
• cabluri și unelte;
• Servere web, servere de e-mail, server de identificare și terminale;
• Server pentru dezvoltare, control si server de stiri;
• server de decontare și înregistrare;
• comutatoare de rețea;
• imprimanta;
• panoul administrativ;
• mai multe unități capabile să furnizeze alimentare neîntreruptă.

Principalele costuri vor fi asociate cu achiziționarea de echipamente. Prin urmare, pentru a evita cheltuielile inutile, trebuie să solicitați ajutor calificat de la consultanți. Aceștia vor putea sugera ce echipament este potrivit pentru compania dumneavoastră.

Recrutare

Compania furnizor de internet trebuie să aibă în personal următorii angajați:

1. manager - 1 persoană;
2. administrator - 1 persoană;
3. contabil - 1 persoană;
4. asistenți administrativi - 2-3 persoane;
5. webmaster - 1 persoană;
6. serviciu suport (operatori) - 4 persoane;
7. service reparatii - 4 persoane;
8. specialist marketing - 1 persoană.

Plan financiar

Pentru a deschide o companie care oferă servicii de acces la Internet, veți avea nevoie de aproximativ 120 de mii de dolari. Ce include acest cost?

1. O firmă de consultanță care va oferi asistență în înregistrarea și obținerea unei licențe – 6–7.000 USD.
2. Achiziționarea echipamentului – 85–90.000 USD.
3. Mobilier și echipamente de birou – 4–7.000 USD.
4. Renovarea sediului – 1–2.000 USD.
5. Reclamă la furnizorul de internet – 10–12.000 USD.
6. Alte cheltuieli – 2.000 USD.

Va trebui să cheltuiți lunar pe salariile angajați - 15-18.000 USD, închiriere spații - 3-4.000 USD, alte cheltuieli - 0,5 mii USD. Total: 22,5 mii de dolari.

Pentru a calcula profiturile aproximative, să luăm o organizație cu un capital autorizat de 192.000 USD. De bază indicatori financiari va arata asa:

• numărul de clienți – 5.000 de utilizatori,
• venituri – 105.000 USD,
• profit (fără impozitare) – 24.500 USD,
• investiție – 75.000 USD.

Perspectivele de dezvoltare a acestui tip de afaceri sunt foarte mari. Astăzi, acest segment de piață din țara noastră este departe de a fi ocupat 100%. ÎN marile orase Există o concurență foarte dură între furnizori în centrele regionale mici există o lipsă acută de astfel de companii. Furnizorii încearcă să-și deschidă afacerea aproape de blocuri de apartamente- Aici locuiește populația de solvenți.

Cum să devii un furnizor de servicii de internet și să nu faci frâu?

Afacerea furnizorului este un tip de afacere destul de specific. Este nevoie de o abordare profesională. Furnizorul trebuie să lucreze constant pentru a-și extinde afacerea: crește numărul de linii, crește productivitatea canalului extern, actualizează constant echipamentele și dezvoltă noi servicii. Numai în acest caz, profitabilitatea va fi la un nivel ridicat și vă va putea mulțumi cu performanțe bune. Cererea pentru serviciile oferite de furnizor este în continuă creștere, acest tip de afaceri nu este supus sezonalității.

Rentabilitatea unei întreprinderi care furnizează servicii de acces la Internet este de 60% sau mai mare. Furnizarea servicii suplimentare va crește de mai multe ori rentabilitatea investiției din proiect.

Un punct important în organizarea muncii unui furnizor este următorul: o atenție deosebită trebuie acordată calității serviciului clienți. Dacă internetul se blochează sau are viteză insuficientă, veți pierde clienți și, în consecință, compania dumneavoastră poate da faliment. Atunci când întocmiți un plan de afaceri, țineți cont de toate micile detalii și nuanțe legate de acest tip de afacere. Atunci rezultatul muncii minuțioase nu va dura mult să ajungă.

A ajutat articolul? Abonați-vă la comunitățile noastre.

Astăzi, comerțul pe internet (comerțul electronic) în întreaga lume, precum și în Rusia, demonstrează rate de creștere ridicate. Un stimulent suplimentar pentru deschiderea unui magazin online este creat de o scădere a solvabilității clienților. Drept urmare, majoritatea consumatorilor caută online cea mai bună ofertă. Acest lucru se reflectă în perioada de rambursare rapidă a proiectului, care este de 10 luni. Pragul de rentabilitate este de 3 luni.

De asemenea, angajații vor fi obligați să deschidă magazinul. Număr total la deschidere vor fi 4 persoane. De asemenea, pentru amplasarea marfurilor si livrarea prompta va fi necesar un spatiu de depozitare (birou) de 50 m2.

Planul de afaceri se bazează pe 120 de vânzări pe lună. Dintre acestea, 60% sunt vânzări în orașul dvs., 40% în alte regiuni. Această afacere nu are o sezonalitate pronunțată. Costul mediu al unei vânzări este de 4.825 de ruble. Având în vedere creșterea comerțului pe internet și cererea mare pentru acest tip de produse, proiectul are indicatori financiari pozitivi ai proiectului:

Valoarea investiției inițiale 505 000 freca.

Perioada de rambursare 10 luni

Pragul de rentabilitate 3 luni

Rentabilitatea vânzărilor 26%

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

3. Descrierea pieței de vânzare

4. Vânzări și marketing

5. Plan de producție

6. Structura organizatorica

Pentru a deschide un magazin online veți avea nevoie de:

• Controla
• Manager de vanzari (2 persoane)
• Director de depozit

Rolul de manager în primele etape poate fi proprietarul afacerii. De asemenea, puteți angaja un angajat. Managerul depozitului trebuie să fie responsabil cu monitorizarea soldului mărfurilor din depozit, precum și cu eliberarea produselor către curieri.

Contabilitatea trebuie externalizată. Ar fi eficient să solicitați această funcție la banca dvs. pentru a evita documentele inutile.

De asemenea, personalul de marketing trebuie să fie externalizat. Puteți găsi un freelancer cu experiență sau puteți angaja o companie de marketing online.

Salariile personalului constau dintr-o parte de salariu și bonus, care depinde de vânzări.

Calculul complet al salariului pentru 24, ținând cont de partea salarială și contribuțiile de asigurare, este prezentat în modelul financiar.

7. Plan financiar

Valoarea totală a investiției este de 505.000 de ruble, inclusiv achiziționarea de echipamente și bunuri. Costul mediu de achiziție a unei unități de produs este de 1.300 de ruble.

Pe măsură ce comenzile cresc, gama de accesorii pentru bărbați poate fi extinsă. Profitul mediu lunar este de 85.000 de ruble.

Echipament:

Plan de vanzari pe 24 de luni, prognoza si calcul eficienta investitiei indicatori economici afacerea este prezentată într-un model financiar.

Acesta stabilește justificarea financiară și de marketing pentru proiect, calculează rambursarea și rentabilitatea acestuia și profitul pe care proprietarul planului îl poate primi în timpul implementării acestuia.

Informații generale despre proiect

Planul de afaceri al furnizorului de internet cu calcule presupune că pentru finanțarea proiectului va fi necesar să se atragă fonduri de credit în valoare de 1 milion 650 de mii de ruble (rata de reducere 17,5% timp de 2 ani). Această sumă este egală cu costul întregului proiect.

În astfel de condiții de creditare, banca va primi un profit de 112.420 de ruble.

Principalele taxe plătite pentru proiect:

Taxa	Baza de impozitare aplicabila	Periodicitate	Suma pariului
După valoarea profitului	Suma profitului primit	Mts	20%
CUVĂ	Valoarea TVA acumulată	Mts	18%
Pentru proprietate	Valoarea costului bunului dobândit	Conform orarului	2,2%
Abordabil	Salarizare	Mts	13%
Plăți sociale	Salarizare	Mts	34%

Luând în considerare impozitele, cheltuielile lunare ale întreprinderii se vor ridica la 604.680 de ruble. Pragul de rentabilitate al întreprinderii va avea loc cel târziu în a 3-a lună de facturare. Profitul pentru această perioadă va fi de 549.790 de ruble. După finalizarea plăților împrumutului, profitul companiei va crește la 1.975.320 de ruble.

Astfel, profitul brut pentru proiect este de 52.080.000 de ruble, din care profitul direct pentru proiect va fi de 25.454.547,5 ruble.

Obiectivele principale ale proiectului:

• Satisfacerea cererii de servicii pentru acces de inalta calitate la Internet.
• Realizarea de profit și asigurarea rentabilității investiției în proiect.
• Completarea bugetului local cu venituri fiscale din activitățile întreprinderii.

Analiza pieței

Analiștii economici susțin că primele semne ale cererii în masă pentru servicii de acces la Internet au început să apară în jurul anilor 1996-1997. Atunci furnizorii au început să devină jucători din ce în ce mai proeminenți pe piața globală. Astăzi putem spune că de atunci, practic niciun cataclism financiar și economic care s-a produs la scară globală nu a reușit să zdruncine în mod semnificativ poziția acestui domeniu al antreprenoriatului.

Conform statisticilor, creșterea anuală a pieței globale de furnizori este estimată la 50-70%, iar aceasta nu face excepție pentru țara noastră. Cu toate acestea, o particularitate apare pe piața furnizorilor din Rusia: s-a născut și s-a format în absența completă a oricărui sprijin din partea statului și în detrimentul companiilor private. Această situație a dat naștere unui anumit dezechilibru în distribuția serviciilor: acestea erau inițial disponibile doar locuitorilor orașelor mari, adică în acele regiuni în care companiile private își puteau recupera rapid investițiile și obțineau profituri mai mari din cauza cererii mari.

În prezent, situația s-a schimbat dramatic. Iar ideea nu este doar că investițiile semnificative în dezvoltarea accesului la Internet vin de la stat, ci și că tot mai multe companii care au avut inițial o relație foarte îndepărtată cu această industrie devin furnizori de internet. După cum arată experiența activităților lor pe piața furnizorilor din țară, această abordare dă rezultate destul de pozitive atât pentru consumatorii de servicii, care au posibilitatea de a avea o alegere mai largă între furnizorii de servicii, cât și pentru companiile înseși, care își diversifică afacerile prin alte domenii de activitate.

Investitorii străini au devenit, de asemenea, semnificativ mai activi pe piața internă în ultimii ani. Acest lucru crește concurența, în primul rând în direcția că acum deschiderea unei afaceri cu furnizori necesită mulți bani. Având în vedere prezența lor, segmentele mijlocii și inferioare ale pieței din Rusia rămân în continuare atractive din punctul de vedere al obținerii unui punct de vedere pe piață și al creării de întreprinderi extrem de profitabile. Potrivit analiștilor, pentru dezvoltarea armonioasă a industriei și comerțului pe internet, indicatorul optim este atunci când cel puțin 30% din populația regiunii ar fi utilizatori de internet.

În acest moment, piața serviciilor de acces din Rusia continuă să crească, iar în clasamentul general al industriei continuă să rămână una dintre cele mai dinamice și sensibile la inovație. Mai mult, comerțul pe Internet devine fundamentul pentru desfășurarea afacerilor în alte industrii.

În segmentul rusesc, prețurile medii curente pentru serviciile furnizorului sunt după cum urmează (în plan, acestea sunt utilizate pentru a calcula indicatorii eficienta economica proiect):

Viteza (Kbps)					Preț (în ruble pe 1 MB) pe intervale de timp și tarife de acces
					02:00-09:00					09:00-01:00
					Economie	Standard		VIP		Economie		Standard		VIP
64					0,18	0,21		0,26		0,86		0,97		1,09
128					0,21	0,26		0,29		1,01		1,12		1,3
256					0,26	0,29		0,32		1,09		1,23		1,33
512					0,29	0,32		0,36		1,12		1,27		1,41
1024					0,32	0,36		0,39		1,23		1,41		1,51
2048					0,36	0,39		0,44		1,27		1,44		1,56
3072					0,39	0,44		0,47		1,3		1,48		1,59
4096					0,44	0,47		0,5		1,33		1,51		1,66
5120					0,47	0,5		0,54		1,37		1,56		1,69
de la 02:00 la 09:00 (acces pe timp de noapte)
64	128	256	512	1024			2048		3072		4096		5120
0,1	0,13	0,16	0,21	0,26			0,29		0,32		0,36		0,39

În prezent, există tendința ca operatorii de acces la internet să își reconsidere modelele de afaceri. Constă în faptul că, dacă mai devreme au căutat să crească numărul de noi abonați, acum se vizează într-o măsură mai mare pentru a intercepta consumatorii de la alți jucători de pe piață. Potrivit statisticilor, o creștere cu 50% a numărului de furnizori este asigurată tocmai de această politică, deoarece resursele fizice pentru extinderea pieței, în special în orașe, devin din ce în ce mai limitate.

Pentru clienți, această situație promite apariția unor oferte de servicii din ce în ce mai atractive și o reducere a costului serviciilor.

Descrierea obiectului

Planul de afaceri al furnizorului de internet prevede următorul program de timp pentru activitățile de creare a unei întreprinderi:

Etapa/lună, deceniu	1			2
	1 Dec	2 dec	3 dec	1 Dec	2 dec	3 dec
Înregistrarea unei companii, deschiderea unui cont curent	+	+	+
Semnarea unui contract de închiriere		+	+
Achizitie de echipamente tehnologice si auxiliare	+	+	+
Reparatii spatii, realizare comunicatii		+	+	+
Înregistrarea avizelor și avizelor				+
Instalarea, reglarea si testarea echipamentelor			+	+
Intocmirea documentelor pentru serviciile prestate		+	+
Selectia specialistilor			+	+
Incheierea contractelor cu clientii			+	+	+	+
Pornirea unei afaceri						+

Proiectul de afaceri presupune achiziționarea angro de către un furnizor a unui canal de acces la internet în bandă largă și vânzarea ulterioară cu amănuntul a traficului sub formă de canale înguste către consumatorii finali. Conexiunea se realizează prin utilizarea unui modem și a unei linii telefonice. Rata de transfer de date în acest caz depinde de lățimea de bandă a canalului. Capacitatea estimată a serviciilor pentru utilizatori în etapa inițială a proiectului este de aproximativ 10.000 de abonați. Utilizatorii sunt împărțiți pe categorii în funcție de tarifele utilizate.

Pentru a crea și functionare normala Firma trebuie să desfășoare următoarele activități:

• Inchiriez spatiu birouri (inchiriere).
• Înregistrați o companie în conformitate cu legislația în vigoare și înregistrați-vă în scopuri fiscale.
• Comunicații laice.
• Achiziționați echipament tehnologic.
• Instalați echipamentul și testați-l.
• Formați personalul companiei.
• Organizarea activitatilor de marketing si publicitate.
• Organizarea semnarii contractelor de servicii cu clientii.

Spațiul de birouri este selectat în partea centrală decontare pentru a oferi cea mai mare comoditate clienților atunci când trebuie să contacteze compania. Suprafața sa (18-20 mp) ar trebui să fie suficientă pentru a găzdui mobilier și echipamente.

În etapa inițială a lucrării, veți avea nevoie de:

• Computer personal.
• Placa de retea.
• Un set de echipamente de cablu pentru crearea unei rețele locale.

În viitor, lista de echipamente se va extinde, în funcție de volumul serviciilor oferite clienților.

Echipament tehnic

Pentru a asigura implementarea sarcinilor prevăzute în acest plan de afaceri, este necesară achiziționarea următoarelor echipamente:

• Calculatoare.
• Telefoane.
• Casa de marcat.
• Router.
• Modem telefonic de rețea.

Pentru a instala totul echipamente tehnologice va fi necesar să închiriați o cameră cu o suprafață de 70-80 mp. m.

Echipamentele întreprinderii care se creează trebuie să corespundă standardelor industriei reglementari tehniceși standarde, asigură performanța previzibilă a furnizării de servicii, îndeplinește cerințele politica de marketing menite să obțină o rentabilitate a investiției.

Marketing și publicitate

A oferi rentabilitate ridicată servicii, să le promoveze cu succes pe piață și să justifice astfel costurile proiectului, se preconizează organizarea următoarelor activități:

• Plasați articole despre companie în publicațiile de specialitate dedicate internetului, în reviste de afaceri.
• Utilizați publicitatea în mass-media locală.
• Aranjați cazarea informatii publicitareîn transportul public.
• Dezvoltați-vă propriul site web pentru compania furnizorului.
• Utilizați oportunitățile televiziunii și radioului pentru a face publicitate serviciilor companiei.
• Așezați afișe și bannere în dimensiuni mari facilitati de cumparaturi; organizați producția și distribuția propriilor hărți de internet.
• Efectuați regulat promotii de marketing si executa cu oferte speciale anumite categorii de utilizatori.
• Participați la expoziții și târguri regionale ale industriei.

Personal

În momentul în care compania atinge pragul de rentabilitate, se așteaptă să aibă în personal următorii angajați:

• Director (responsabilitățile sunt îndeplinite de fondator).
• Contabil.
• Administratori de sistem (numărul este determinat de modul de funcționare al întreprinderii și de volumul serviciilor furnizate).
• Securiști.

Asistenți de administrator de sistem (suporturi), webmaster, curier și specialiști în întreținerea echipamentelor tehnologice sunt angajați pentru a lucra pentru companie în baza unor contracte contractuale. Acest masa de personal va asigura complet activitățile unei întreprinderi care funcționează conform unei scheme cu acces la distanță prin PBX.

Selecția candidaților pentru angajare se realizează pe bază de concurs, în conformitate cu criteriile de competență general acceptate pentru toți specialiștii specificați.

Plan financiar

Pe baza costurilor totale de implementare a proiectului, vom calcula cheltuielile pe articol și perioadă:

Având informații despre cheltuieli, calculăm volumul veniturilor companiei din vânzarea serviciilor pe perioadă:

Perioadă	Servicii	Volumul fizic (numărul de abonați deserviți)	Preț (în rub.)	Volumul veniturilor primite din vânzări (în ruble)
1-12 mc (perioada de investitie)	Taxa de abonament	1.800 sau mai mult	400-1500	720 000 – 2 700 000
1-12 mc (perioada de investitie)	Servicii suplimentare	1.000 sau mai mult	Peste 1.200	1.200.000 sau mai mult
13-24 mc (perioada de productie)	Taxa de abonament	2.000 sau mai mult	450-1800 de ruble	900 000 – 3 600 000
13-24 luni (perioada de productie)	Servicii suplimentare	1.200 sau mai mult	Peste 1.400	1.680.000 sau mai mult

Evaluări de risc

Specificații a acestei afaceri este că în momentul de față nivelul riscurilor din acesta este minim. Acest lucru se datorează utilizării modernului echipamente informaticeŞi cele mai noi tehnologii asigurarea funcționării fiabile a echipamentului pe toată durata de viață a acestuia.

Principalele riscuri potențiale pentru o astfel de întreprindere sunt evenimentele de forță majoră, precum și eșecurile cauzate de factori umani.

Eficiența furnizorului depinde în mare măsură de situația economică generală din țară și mai ales de nivelul de bunăstare a populației.

Dacă unele dintre aceste riscuri pot fi minimizate prin asigurare, atunci o scădere a puterii de cumpărare poate afecta serios succesul companiei furnizor.

Atenuarea impactului riscurilor potențiale se realizează prin dezvoltarea unei strategii flexibile de dezvoltare a companiei și diversificarea activităților acesteia atât în ​​cadrul acestei industrii, cât și în alte domenii de activitate.

Concluzie

Astfel, acest plan de afaceri și calculele efectuate ne permit să afirmăm că crearea unei companii prestatoare este foarte profitabilă și direcție promițătoareîn afaceri. În ciuda costului relativ ridicat al proiectului, costurile implementării acestuia se plătesc rapid și aduc un profit stabil. După doar câteva luni de muncă, profitabilitatea serviciilor oferite poate fi de până la 60%.

O abordare competentă a organizării unei întreprinderi va permite fondatorului să formeze o companie de înaltă calitate semnificație socială pentru o gamă largă de consumatori.

Atenţie! Planul de afaceri gratuit oferit pentru descărcare de mai jos este un exemplu. Un plan de afaceri care se potrivește cel mai bine condițiilor afacerii tale trebuie creat cu ajutorul specialiștilor.

Un exemplu de plan de afaceri pentru un portal de internet care poate fi descărcat

Rezumat-descriere

De altfel, proiectul are ca bază schema de înființare a unui portal de internet cu rulaj de numerar timp de doi ani.

Conceptul de creare a unui portal de internet cu o cifră de afaceri de doi ani este format din trei componente:

• Crearea unei întreprinderi profitabile;
• Primirea profitului net;
• Satisfacerea pieței de consum, oferind în același timp spațiu internet pentru distribuția diferitelor servicii sau bunuri, munca intelectuală a întreprinderilor, entităților guvernamentale, precum și a persoanelor fizice.

Finanțarea afacerilor

Se implementează prin achiziționarea unui împrumut în valoare de 1.600.000 de ruble.

Tip de întreprindere: întreprindere care produce și plasează bunuri sau servicii pe o unitate special creată în acest scop retea globala platforma de informare.

Costul dezvoltării proiectului: 1.600.000 de ruble.
Perioada de rambursare: doi ani.
Venitul deponentului (investitorului) va fi de 159.000 de ruble.
Plățile la rata împrumutului vor începe cu începutul lunii de implementare a portalului de internet.
Rambursarea fondurilor împrumutului începe cu începutul lunii de implementare a portalului de internet.
Rata dobânzii ipotecare este de 18%.
La calcul, vă atragem atenția că astăzi băncile revizuiesc în scădere dobânda pentru proiectele de investiții de acest fel.
Suma totală a dobânzii acumulate va fi de 159.000 de ruble.
Condiţional ciclu de viață afaceri 2 ani.
Perioada de rambursare de la începutul proiectului este de 2 luni.
Perioada de rambursare ținând cont de reducere este de 2 ani.

Împărțim costurile în trei componente:

• Cheltuieli online;
• Cheltuieli offline;
• Cheltuieli lunare.

Cheltuielile online includ achiziționarea unui domeniu și găzduirea. Înregistrarea unui domeniu RU va costa 20 USD. Gazduire pe un server stabil, de inalta calitate, 500 MB, trafic nelimitat, MySQL, PHP pe an va fi de 100 USD.

Va trebui să cheltuiți 3.000-6.000 USD pentru a dezvolta un motor de internet pentru portal. Toate acestea iau în considerare proiectarea, inginerie, programare, completarea cu bunuri și postarea în rețeaua globală.

Cheltuielile offline includ cheltuieli de organizare - 500–1000 USD, achiziționarea de calculatoare și echipamente de birou pentru instalarea locurilor de muncă (2 posturi de lucru (stații), imprimantă, casă de marcat) - 1500-3000 USD.

Echipamente retea localași configurarea echipamentului - 100-300 USD. Instalare software – 200 USD

Cheltuielile lunare includ costul suportului contabil - 300 USD pe lună.

Tabelul nr. 1. Potențialul consumatorilor furnizorilor de servicii de internet din Rusia

Închiriere de spații - 500 USD pe lună (aproximativ 10-15 mp). Taxa lunara pentru comunicare telefonica, Internet - aproximativ 300 USD. pe lună. Cheltuieli de publicitate – 50-500 USD pe lună.

Modernizarea unui portal de internet – 100-200 USD pe lună. Cheltuieli de birou (materiale de birou, papetărie etc.) - 150-200 USD. pe lună.

Trebuie să se răspundă că realizarea unui portal de internet, spre deosebire de orice altă afacere legată de furnizarea de servicii, are următoarele avantaje: pornire rapidă proiect, costuri fixe și inițiale minime, destul rambursare rapidă, o gamă constantă de cumpărători.

plan de afaceri pentru un site de internet