Un furnizor de Internet astăzi este înțeles ca o organizație care desfășoară activități de intermediar între furnizorii de la un nivel superior și utilizatorii direcți ai Internetului. De fapt, o astfel de companie este cumpărător en-gros trafic, care este ulterior vândut cu amănuntul utilizatorilor finali.
În Rusia, furnizarea de acces la Internet astăzi este clasificată drept servicii de comunicații, ceea ce implică dificultăți asociate cu obținerea obligatorie a unei licențe de la Ministerul Comunicațiilor al Federației Ruse, coordonarea proiectelor și certificarea echipamentelor utilizate. Specificul activității presupune și implementarea unor astfel de activități numai în statut persoană juridică, adică LLC, CJSC sau OJSC. Auto-înregistrarea unei persoane juridice și obținerea licenței corespunzătoare poate dura ceva timp. pe termen lung, de aceea, este recomandat sa contactati o firma de consultanta, ai carei specialisti va oferi servicii de suport in intocmirea tuturor documentatiei necesare.
În general, gama de servicii furnizate de furnizorii de internet este destul de largă și poate include:
- Furnizare de acces la Internet în bandă largă, dial-up și wireless;
- Formarea de rețele private corporative;
- Furnizare de servicii comunicare celulară;
- Conexiune televiziune digitală;
- Plasarea echipamentului clientului pe propriul teritoriu;
- Furnizarea de servere pentru inchiriere.
Inițial, furnizorii de internet din Rusia au furnizat multe servicii conexe, mai tipice companiilor care dezvoltă site-uri web și magazine online. Adesea, furnizorii au oferit și găzduire pentru site-urile dezvoltate, dar astăzi tendința principală este furnizarea de servicii de comunicații celulare, televiziune digitală și, bineînțeles, furnizarea de acces la rețeaua wireless.
Este demn de remarcat faptul că anterior o opțiune bună pentru a face afaceri era crearea retea locala in cadrul unui bloc de locuinte. Cu toate acestea, odată cu popularizarea accesului wireless, această opțiune a devenit mai puțin interesantă pentru utilizatori și, firește, pentru companii. Problema tehnica rețelele locale de domiciliu erau limitate ca viteză atunci când se conectează un număr mare de utilizatori. De asemenea, această afacere a avut puține oportunități de a se extinde și de a concura companii mari, oferind mai mult opțiuni profitabile conexiune la internet.
Spre riscuri a acestei afaceri Merită atribuită o dependență puternică de următorii factori:
- Pana de curent;
- Eșecul canalului;
- Modificări ale legislației, în special în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.
INSTITUTUL NEGUVERNAMENTAL DE MANAGEMENT ȘI Antreprenoriat
Departamentul „Tehnologii de producție”
și antreprenoriat”
LUCRARE DE CURS
Furnizor – furnizarea de servicii de conectare
la reţeaua globală de calculatoare INTERNET.
Completat de: student ______ curs,
Grupuri, facultate __________
_________ _______________
(data) (semnătura)
(Numele complet)
Ştiinţific
supraveghetor:
_______________________________
(grad, titlu, poziție)
_________ _______________
_______________________________
(data) (semnătura)
(Numele complet)
Bobruisk 2000
Rezumat (notă explicativă)………………………………………3
Caracteristicile produsului propus……………………. 7
Evaluarea pieței…………………………………………………… 16
Competitivitate…………………………………………. 18
Strategia de marketing…………………………………………………………………. 20
Planul de producție………………………………………………………………….. 22
Planul organizatoric………………………………………….. 24
Planul juridic………………………………………………………. 26
Planul financiar…………………………………………………… 29
Strategia de finanțare……………………………………… 35
1. Rezumat (notă explicativă).
Scopul principal al companiei noastre este de a oferi tuturor accesul
V retea globala Internet și, desigur, obțineți la maximum
profit la cel mai mic cost. Strategia principală a proiectului este
crearea condiţiilor care să asigure accesul la Internet cu cunoscut
cel mai bun caracteristici tehnice, în comparație cu concurenții
(viteză mai mare de conectare, cost mai mic al serviciului).
Analiza situației pieței a arătat că principalii clienți în prezent
În acest moment sunt persoane care lucrează de acasă. Asemenea
o mare parte dintre clienți sunt întreprinderi și organizații care sunt forțate
utilizați internetul în munca de zi cu zi pentru a crește eficiența
activități (publicitate, căutare de noi furnizori, piețe de vânzare, noi
tehnologii etc.). Cantitate potențiali clienți crește cu toată lumea
în timpul zilei.
Vom reacționa destul de clar la toate schimbările în compoziție
consumatorii noștri, prin introducerea de resurse suplimentare și atragerea
investiții suplimentare pentru a satisface nevoile unui număr mai mare
consumatorilor. Unul dintre obiectivele noastre principale va fi creșterea continuă
calitatea serviciilor oferite prin introducerea de noi capacităţi.
În proiectul propus pot fi atrași clienți pentru
scor, semnificativ, mai mult de mare viteză conexiuni (56K v.90),
furnizarea de servicii online e-mailși găzduire (disc
spațiu), diverse planuri tarifare, printre care potenţial
clientul va putea alege ceea ce este cel mai profitabil pentru el. O
cel mai important lucru este costul serviciului, care va fi semnificativ mai mic
existente astăzi, cu o viteză de acces mai mare.
Tocmai acest moment va fi principalul argument în „lupta” pentru
client. Costul serviciilor noastre va reflecta competitivitatea
serviciile noastre și tocmai datorită prețurilor noastre destul de mici
Sperăm să controlăm o parte semnificativă a pieței din Belarus.
Toată lumea știe că UCHNPP „Vector” este renumit pentru destul de mare
preturi pt echipamente informaticeși materialele componente. De
oferind servicii de furnizor la cele mai mici prețuri din Belarus
Noi: în primul rând, vom face mult mai ușor pentru utilizatorii de computere
capacitatea de a obține informații dintr-o rețea globală de calculatoare;
în al doilea rând, vom crește semnificativ profitul întreprinderii noastre, care
ne va permite să extindem gama de servicii oferite și, în al treilea rând, vom putea
crește semnificativ prestigiul companiei noastre în ochii consumatorilor noștri.
Direcția principală politica de marketingîntreprinderea este
atragerea unei game variate de clienti, atat persoane fizice cat si juridice.
Lucrarea va ține cont diverși factori condiţiile de piaţă, ca
solvabilitatea clientilor, contingent de clienti, competitivitatea
servicii furnizate, o abordare flexibilă a stabilirii prețurilor și tarifelor și
multi alti factori.
Potențialul tehnologic al acestui proiect este foarte mare deoarece din prima
etapă este destinată să utilizeze numai cele mai moderne și
echipamente de înaltă tehnologie de la cei mai importanți producători de telefonie,
echipamente de rețea și comutare. Cum ar fi Intel Corporation,
Lucent Technologies, AMP, PairGain, Ericsson. Inițial, în proiect
sunt stabilite capacități ale echipamentelor, semnificativ mai mari decât cele necesare pentru
prima etapă, pentru a minimiza costurile ulterioare de extindere
lățime de bandă echipamente și atragerea mai multor
clientii.
Perspectivele acestui tip de afaceri sunt evidente mai multe persoane muta pe internet. Comunicarea virtuală devine o parte importantă a vieții și acest lucru nu poate fi ignorat. Oportunitățile pentru această afacere sunt atât de mari încât sunt greu de estimat.
Perspectivele acestui tip de afaceri, după cum se spune, sunt evidente - tot mai mulți oameni doresc să participe la viața rețelei. Este suficient să ne amintim doar de succesul fantastic al companiilor de internet și de studenții care au devenit milionari cu ajutorul internetului.
Desigur, toate acestea sunt încă „acolo”, „peste deal”. Dar „acest lucru” este acolo astăzi, și aici mâine. Și nu există nicio scăpare din asta. Mai mult, la o astfel de rată de introducere a tehnologiilor și invențiilor occidentale în Rusia. Acest articol va discuta dacă și cum este posibil să beneficiați de furnizarea serviciilor unui furnizor de internet. Deci, dacă sunteți interesat de acest tip de afacere, puteți merge în trei moduri:
Trei moduri
1. Ieftin
Ideea este de a oferi acces la rețea pentru câteva zeci de clienți care sunt conectați la o rețea locală. Aceasta este cea mai ieftină și mai ușoară opțiune.
2. Mai scump
A doua metodă necesită investitii financiare câteva mii de dolari În acest caz, clienții sunt conectați prin canale analogice PBX. Este posibil să vă scalați rețeaua. Calitatea accesului crește.
3. La scară largă
Pragul de preț pentru intrarea în afacere în acest caz este de aproximativ 20.000 USD. Dar. Capacitatea rețelei și viteza de acces pentru clienți crește. Boom-ul masiv al internetului în Rusia a început la sfârșitul anilor 1990. Și, în ciuda diferitelor crize și a altor dezastre economice de acolo, furnizorii de servicii de internet doar câștigă avânt. În fiecare an, această piață crește cu cel puțin 50%.
O caracteristică importantă a acestei piețe este că a fost creată exclusiv prin eforturile companiilor private, fără participarea guvernului. Prin urmare, această piață se dezvoltă cel mai rapid în locurile în care clientul cu bani a fost prezent inițial - în marile orase. Al doilea motiv pentru această „unilateralitate” este calitatea scăzută a comunicării din interior.
Să ne uităm la toate cele trei „căi” mai detaliat.
Deci, conexiunea se bazează pe o rețea locală. Astăzi, mulți oameni își conectează vecinii la internet. bloc de apartamente, sau dintr-o clădire învecinată. Acest proiect nu necesită nici un echipament scump. Doar un computer de putere medie cu o placă de rețea integrată (sau detașabilă), un cablu de rețea (pereche răsucită) de lungimea necesară, un comutator cu numărul necesar de porturi și un modem.
O cartelă de rețea costă acum bani ridicoli - 150-200 de ruble, pereche răsucită - 5-6 ruble pe metru (bobină de 350 m - 2.000 de ruble). Prețul unui switch mediu cu cinci porturi este de aproximativ 500 de ruble. Modemul costă aproximativ 1.500 de ruble.
Calculatoarele client trebuie doar să aibă o placă de rețea (plăcile de bază moderne sunt toate disponibile cu plăci de rețea integrate). Total flux primar(fără a lua în calcul conexiunea la un furnizor de nivel superior - toată lumea are prețuri diferite) - aproximativ 4.500 de ruble.
Nu suportați niciun cost pentru software - dacă doriți, puteți înregistra doar portul și IP-ul modemului în Windows și configurați modemul în sine în modul PPPoE. Singurul dezavantaj al rețelei locale este că viteza conexiunii este partajată de toată lumea. Prin urmare, este necesar să îi avertizați pe fani cu privire la descărcarea de filme, muzică și alte fișiere mari în avans.
Acces analogic la PBX
Lucrul cu semnalizatorii deschide oportunități mai largi, dar în acest caz este imposibil să faci fără legalizarea afacerii. Și cerințele pentru echipamente sunt mai mari aici. Veți avea nevoie de mai multe mașini puternice pentru servere. Un computer trebuie alocat pentru munca de birou. Tehnologia trebuie să fie rapidă, încăpătoare și fiabilă. Capacitatea hard disk-urilor este de cel puțin 500 GB.
În total, costul computerelor nu va fi mai mic de 5.000-6.000 de dolari. Avem nevoie de rafturi de modem. Prețurile pentru un rack cu 16 modemuri încep de la 1.000 USD. Există, de asemenea, o placă de modem care servește la conectarea rack-urilor la server-router. Costul său este de la 800 de dolari. Un comutator pentru a se conecta la rețeaua furnizorului - încă câteva sute. Și încă o sută sau două pentru echipamente și diverse lucruri mărunte.
Nu uitați de „putere neîntreruptibilă” – 300-400 de dolari. În medie, costurile echipamentelor pot varia de la 9.000 USD la 11.000 USD.
Acces digital la PBX
Principalul dezavantaj al unui sistem de conexiune analogică este scalabilitatea insuficientă și limitările de viteză. Pentru a obține performanțe bune, este necesară îmbunătățirea echipamentului. Dacă furnizorul se conectează la un PBX digital, toate liniile sunt combinate într-un singur flux digital, care este transmis la nodul furnizorului. Linia E1 cu patru fire este capabilă să combine semnale de la 30 de canale.
Dacă nu ai acest minim, nici nu ar trebui să începi. Prețul liniei E1 variază de la 30.000 USD. Va trebui să cheltuiți nu mai puțin de 16.000 USD pe echipamente în cadrul acestei scheme. Adăugați la aceasta închirierea de canale telefonice. Prețurile pentru operatorii de telecomunicații sunt de 1.000 USD o dată și 1.000 USD în fiecare lună (pentru 30 de canale). Mai multe echipamente de birou, reparații, amenajarea camerei.
Total: toate costurile echipamentelor sunt de 16-25.000 de dolari, plus 2.500-6.000 în fiecare lună. Dar profitabilitatea în acest caz este oarecum mai mare datorită calității și vitezei îmbunătățite.
Schema de plată a clientului
Depinde de tine să decizi. Dar rețineți că schema de plată aleasă corect determină în mare măsură profitabilitatea acestei afaceri. Accesul nelimitat la o viteză de 2 megabiți costă, în medie, 70 USD (sunt altele mai ieftine). Un utilizator modern poate petrece destul de mult timp pe Internet, mai ales dacă lucrează de la distanță. Astfel de oameni vor fi interesați de mare viteză nelimitată.
Pentru clienții care folosesc mai puțin intens World wide web, un sistem de plată bazat pe timp este mai potrivit. Marea majoritate a furnizorilor (deocamdată) iau în considerare cantitatea de trafic de ieșire și de intrare. De asemenea, puteți introduce forme mixte de plată - până la o anumită cantitate de informații transmise și primite, nu se percepe taxă de trafic, iar apoi la un tarif.
În fine, putem spune că acest tip afacerea cere furnizorului să îmbunătățească în mod constant serviciile și să „îngroașe” canalele. Mulți utilizatori din zilele noastre nu se mai uită la televizor - totul este pe Internet. Desigur, aveți nevoie de o viteză mare și stabilă pentru a viziona videoclipuri online sau a descărca filme. Prin urmare, furnizorul ar trebui să lucreze întotdeauna pentru a-și îmbunătăți serviciul, doar că în acest caz există șansa de a supraviețui printre numeroșii concurenți din acest domeniu.
Atenţie! Planul de afaceri gratuit oferit pentru descărcare de mai jos este un exemplu. Un plan de afaceri care se potrivește cel mai bine condițiilor afacerii tale trebuie creat cu ajutorul specialiștilor.
Cum să devii furnizor de internet printr-un plan de afaceri?
Compania furnizor de Internet oferă servicii de asigurare a accesului la rețeaua de internet în bandă largă pentru populație, întreprinderi și organizații.
Cerințe generale pentru spațiul de birouri și echipamentele acestuia
Pentru biroul unei astfel de companii, este de preferat să alegeți zone dens populate ale orașului. Pe lângă înregistrarea unei întreprinderi private, pentru a desfășura acest tip de activitate este necesar să se obțină o concluzie cu privire la respectarea incintei cu standardele sanitare și la respectarea securității la incendiu.
Antreprenorul trebuie să realizeze instalarea de înaltă calitate a rețelei locale. Acest proces complex începe cu proiectarea, instalarea, testarea și documentarea rețelei.
Echipament necesar
Există mai multe opțiuni pentru amenajarea rețelei: drumuri de țară, autostrăzi, autostrăzi. Mulți oameni încep cu minimum - o opțiune de autostradă, creând o rețea mică pentru vecinii lor într-un bloc de apartamente sau un centru de afaceri.
Pentru aceasta este suficient:
- apartament sau birou propriu;
- computer de performanță medie;
- cabluri pentru pozarea unei rețele locale;
- placa de retea;
- modem de mare viteză și adaptor.
Toate aceste dispozitive se vor potrivi pe un singur desktop. De asemenea, puteți economisi software, dacă porniți de la nivelul de jos.
În același timp, funcțiile de sprijinire a serverelor de rețea sunt transferate furnizorului de nivel superior.
Dimensiunea bazei de clienți nu poate depăși 30 de abonați.
Pentru a crea o bază largă de clienți vor fi necesare rețele de nivel superior, care necesită investiții financiare semnificative, ajutorul operatorilor de telecomunicații și o mulțime de echipamente: calculatoare pentru instalarea unui server de router, server de nume de domeniu, sistem de facturare, alte servere (mail, proxy, WWW), rack de modem, comutatoare și multe altele. Asigurați-vă că cumpărați un generator de alimentare neîntreruptibilă.
Conectarea la un PBX digital cu patru fire linie digitală E1 este o conditie necesara un minim de linii de intrare cu care se poate spera la afaceri serioase.
Recrutarea personalului si organizarea muncii cu clientii
Este mai convenabil să faceți plăți către clienți prin sucursale bancare. Desigur, îl puteți cumpăra singur casa de marcatși angajează un casier. Pentru început, vă puteți descurca cu un programator avansat cu abilități de administrare a rețelei.
Când se lucrează în cadrul schemelor de acces la distanță, vor fi necesari 3-5 angajați (administrator de sistem, specialist suport tehnic, contabil-casier, manager serviciu clienţi).
Perioada de rambursare
Atunci când organizezi o rețea de dimensiuni medii, investiția ta se va amortiza în aproximativ un an.
Tabelul nr. 1. Potențialul consumatorilor furnizorilor de servicii de internet din Rusia
Program de marketing și căutare de clienți
Nu va fi dificil pentru organizatorul unei companii de furnizori low-end dintr-o zonă îndepărtată să creeze pentru el însuși baza de clienti. În zonele dens populate există o mare concurență între furnizori, așa că clienții vor trebui ademeniți.
Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți puncte slabe concurenți, achiziționează echipamente de înaltă calitate, stabilesc o plată adecvată și asigură publicitate. Publicitatea poate fi plasată într-un ziar local, în oraș instituţiile de învăţământ, pe autobuze și metrouri, pe site-uri web și rețele sociale.
Cum să alegi un furnizor de internet
Furnizorii de internet sunt organizații care îndeplinesc funcții de intermediar între utilizatorii de internet și furnizorii care reprezintă traficul de internet. Sarcina principală organizația este să achiziționeze trafic și să-l vândă utilizatorilor.
Cum se înregistrează o afacere?
Internetul este un serviciu de comunicare. Pentru înregistrarea unui furnizor de comunicații ca antreprenor, se face o cerere către Ministerul Comunicațiilor Federația Rusă, care emite o licență pentru a furniza acest tip de serviciu. Pentru a finaliza înregistrarea, trebuie să colectați un pachet de documente destinat deschiderii unei persoane juridice (LLC). Procedura de înregistrare durează mult. Toate echipamentele necesare pentru lucru trebuie să fie certificate. În caz contrar, organizația nu are dreptul de a-l folosi pentru a furniza comunicații.
Pentru a accelera procesul de înregistrare a unei persoane juridice, puteți contacta organizatie de consultanta. Companiile îi ajută pe antreprenori să pregătească toate documentele necesare pentru derularea unei afaceri.
Furnizorii de internet oferă utilizatorilor o gamă largă de servicii:
- Acces la internet wireless în bandă largă;
- Comunicatii celulare;
- Conexiune TV digital;
- Formarea de rețele private corporative;
- Amplasarea echipamentelor pe teritoriul dumneavoastră;
- Inchiriere server.
În prima etapă a existenței lor, furnizorii au oferit o mulțime de servicii suplimentare. De exemplu, am ajutat companiile să creeze site-uri web. Astăzi, ei acordă o mare atenție doar comunicațiilor prin Internet. Au fost momente când furnizorii de internet asigurau comunicații printr-o rețea locală, care se afla într-o clădire cu mai multe etaje. Dar, de-a lungul timpului, mulți utilizatori au început să abandoneze rețeaua. Deoarece calitatea unui astfel de serviciu lăsa mult de dorit, iar prețurile se schimbau constant. Din cauza refuzului utilizatorilor de la acest tip de servicii, furnizorii de internet au încetat să dezvolte acest tip de afacere proprie.
Refuzul acestui tip de serviciu din partea utilizatorilor este de înțeles. Din ce în ce mai mulți utilizatori s-au conectat la serviciu, iar calitatea conexiunii a devenit mai proastă. Utilizatorii au început să caute furnizori care să ofere cel mai bun trafic, dar nu existau astfel de companii, iar unele riscuri au devenit mai vizibile:
- Luminile erau deseori stinse fără a anunța locuitorii;
- Au apărut erori de canal;
- Prevederile privind prelucrarea datelor cu caracter personal s-au modificat.
Ce echipament este necesar
Pentru a oferi utilizatorilor o comunicare de înaltă calitate și neîntreruptă, furnizorul de internet trebuie să achiziționeze următoarele echipamente:
- Servere web care sunt concepute pentru diverse servicii cu cât sunt mai multe, cu atât compania are mai multe;
- Router;
- Surse de alimentare care permit funcționarea neîntreruptă minim 2 ore;
- Cablu de rețea;
- Piese de reparare;
- Diverse dulapuri și rafturi pentru echipamente.
În cele din urmă, echipamentul companiei va costa 90.000 de dolari.
Angajații companiei
Societatea trebuie să aibă următoarele posturi de personal:
- Un manager;
- Un contabil;
- Un administrator de sistem;
- Doi asistenți de administrator de sistem;
- Un webmaster;
- Cinci operatori de suport;
- Trei specialisti in reparatii echipamente;
- Un singur marketer.
Un furnizor de internet este o organizație înregistrată legal și are un volum mare de documente. Pentru a lucra cu ei se introduce postul de contabil. Are un salariu fix. Puteți invita un contabil din altă organizație, dar serviciile lui vor costa mult mai mult.
Campanie de publicitate
Planul de afaceri trebuie sa includa si costurile de publicitate, care trebuie abordate cu atentie. Dacă utilizați afișe publicitare cu imagini captivante și provocatoare, atunci numai adolescenții expresivi își vor arăta interesul față de companie. Dar o astfel de publicitate poate respinge un adult, ceea ce nu este benefic pentru companie în sine. De aceea, publicitatea ar trebui să conțină doar servicii specifice, care sunt avantajele acestor servicii și câte dintre ele sunt furnizate de furnizorul de internet. Pentru a-ți face publicitate companiei, folosește metode dovedite: trimiterea de reclame, distribuirea de cărți de vizită care indică serviciile și un număr de telefon de contact, distribuirea de pliante. De asemenea, puteți folosi televiziunea și mass-media.
Dacă nu doriți să pierdeți clienți, trebuie să îmbunătățiți serviciile oferite. Un utilizator este un cumpărător obișnuit care dorește să cumpere un produs de calitate. La urma urmei, nu are nicio diferență pentru el care furnizor îl deservește, atâta timp cât îi oferă servicii de calitate.
La rândul lor, furnizorii de internet trebuie să-și prețuiască clienții. În caz contrar, afacerea se va prăbuși. Prin urmare, cel mai mult cea mai buna publicitate a unei astfel de companii este calitatea serviciilor oferite, în majoritatea cazurilor.
Capitalul initial
Dacă efectuați calcule matematice simple, atunci pentru acest tip de afaceri, în stadiul inițial, trebuie să cheltuiți 87-116 mii de dolari. Această estimare include costurile pentru:
- Întreaga înregistrare a unei persoane juridice – 6-7 mii de dolari;
- Cumpărare echipamentul necesar– 70-90 mii dolari;
- Achiziționarea de mobilier de birou și echipamente de birou – 3-5 mii de dolari;
- Lucrări de reparații – 2-3 mii de dolari;
- Publicitate – 5-10 mii de dolari;
- Alte cheltuieli – 1 mie de dolari.
Cheltuieli pe lună de muncă (în mii de dolari):
- Închiriere birou și spații pentru servere – 3-4;
- Salariile angajaților – 18-19;
- Firma de publicitate a organizației – 5;
- Alte cheltuieli – 0,5-1.
În total, se dovedește de la 26,5 la 29 de mii de dolari.
Perspective de dezvoltare a afacerii
Concluzie
Potrivit statisticilor, acesta câștigă popularitate în țara noastră construcție suburbană. Oamenii au început să construiască în mod activ și să cumpere case în afara orașului. Se crede că în viitorul apropiat aceste rate vor crește de mai multe ori. Concurența va crește, ceea ce înseamnă că există posibilitatea ca furnizorii de internet să își deschidă și să-și promoveze afacerea.
Încărcare...
