Principalele sarcini cu care se confruntă managementul oricărei companii sunt asigurarea eficienței afacerii, creșterea nivelului de transparență a proceselor de afaceri, creșterea profitabilității și reducerea costurilor pentru a obține profit. Produse software speciale - aplicațiile de afaceri, care sunt utilizate pentru automatizarea proceselor de afaceri, oferă asistență semnificativă în rezolvarea acestor probleme.

Aplicații de afaceri- acestea sunt sisteme software multifuncționale și complexe concepute pentru automatizare funcții cheie ale afaceriiși procesele din cadrul companiei. Prezența unor astfel de aplicații crește eficiența proceselor cheie de afaceri ale întreprinderii, reduce timpul necesar pentru căutarea și procesarea informațiilor, economisește material și resurse umane, automatizarea acțiunilor standard în cadrul execuției procesului etc.

În funcție de domeniul de aplicare, scop, complexitate tehnică, costul și funcționalitatea aplicațiilor de afaceri variază. Din punct de vedere al modelului de utilizare de către clientul final și al schemei de dobândire a dreptului de utilizare, acestea se împart în:

• Prin abonament- Saas (în engleză: software ca serviciu), un model de serviciu în care abonaților li se oferă software de aplicație gata făcut. În acest model, producătorul gestionează independent aplicația, oferind clienților acces la funcții de pe dispozitivele client, de obicei printr-o aplicație mobilă sau browser web. Plata în cadrul acestei scheme are loc de obicei pentru o perioadă (lună, trimestru, an). Pentru a utiliza soluțiile, nu este nevoie să aveți propriul echipament pentru instalare, configurare și întreținere.
• Achizitie pe perioada nedeterminata- dobândirea unică a drepturilor de utilizare cu instalarea, configurarea și întreținerea ulterioară pe echipamentul propriu sau închiriat, întreținere pe cont propriu sau cu implicarea unui antreprenor.

Există o mare varietate de aplicații de afaceri diferite, mai jos, evidențiem principalele lor tipuri.

sisteme CRM

Lucrul cu clienții, subcontractanții și partenerii este una dintre principalele responsabilități ale majorității managerilor. Capacitatea de a atrage și reține clienți profitabili este baza succesului oricărei companii. Volume uriașe de informații despre clienți sunt adesea stocate doar în capul managerilor înșiși, ceea ce nu le permite să răspundă rapid la solicitări, să analizeze informațiile de afaceri și creează dificultăți în sprijinirea clienților. Un sistem CRM vă permite să rezolvați aceste probleme.

Sisteme CRM - Customer Relationship Management, literalmente „gestionarea relațiilor cu clienții”, ajută la automatizarea procesului de vânzări și la minimizarea erorilor datorate factorului uman. Într-un sistem CRM, atunci când este implementat corect, toate dat de companie care se referă la clienți și vânzări: clienți potențiali, oferte, contracte, scrisori, întâlniri, apeluri, sarcini, calendare. În funcție de stadiul oricăruia dintre procese, sunt configurate procese automate, mementouri, creare de documente, trimitere de scrisori și multe altele.

Implementarea unui sistem CRM va permite:

• monitorizează în mod clar rezultatele muncii managerilor și întregului departament de vânzări, raportul dintre ofertele câștigate și pierdute;
• analizează nevoile clienților, creează propunerile necesare, crește numărul de vânzări per client;
• optimizarea planurilor de vânzări;
• urmăriți rentabilitatea investiției companii de marketing pe baza rezultatelor analizei vânzărilor;
• evaluează calitatea serviciului clienți, numărul și complexitatea solicitărilor acestora;
• urmăriți plățile și facturarea;
• minimizați costurile de interacțiune cu clienții.

Mâncăm următoarele produse:

• 1C:CRM;
• Bitrix24;
• Zoho CRM;
• Microsoft Dynamics CRM.

Sisteme analitice

Orice organizație stochează cantități uriașe de informații - istoricul relațiilor cu clienții, volumele de vânzări, date operaționale despre activitățile curente. Găsirea și analizarea informațiilor este o sarcină zilnică pentru mulți manageri. O sarcină care ocupă timp prețios. Utilizarea produselor de analiză de afaceri face posibilă simplificarea muncii cu informațiile analizate și furnizarea de prognoze mai precise și detaliate.

Produsele de analiză de afaceri pot fi utilizate în domeniul analizei de raportare corporativă, planificare financiară și economică, management strategicși modelarea afacerilor.

Implementarea unui sistem informatic si analitic asigura:

• creșterea eficienței și calității procesului decizional;
• optimitatea planurilor de afaceri acceptate;
• predictibilitatea îndeplinirii sarcinilor atribuite angajaților;
• optimizarea operațiunilor curente;
• îmbunătățirea interacțiunii cu clienții companiei, creșterea loialității clienților;
• creșterea transparenței în afaceri pentru management și investitori.

Instrumente de colaborare

Afacerile moderne sunt opera unor echipe ai căror membri lucrează îndeaproape între ei. Cum mai multe afaceriși cu cât sarcinile cu care se confruntă sunt mai complexe, cu cât echipele care lucrează la diferite proiecte devin mai mari, cu atât trebuie să schimbe mai multe informații. Stocarea informatiilor necesare pe computerele utilizatorilor sau in format hartie nu face decat sa complice problemele de schimb de informatii, de recuperare si restaurare in caz de pierdere.

Introducerea și utilizarea instrumentelor de lucru în echipă - portaluri, sisteme de gestionare a documentelor, instrumente de comunicare instantanee - vă permite să rupeți cercul vicios. Trebuie remarcat faptul că doar implementarea produs software nu va rezolva toate problemele. Soluția trebuie să fie cuprinzătoare. Introducerea instrumentelor de lucru în echipă ar trebui să fie însoțită de introducerea de noi proceduri de afaceri care să țină cont de toate avantajele aplicației. software. Prin urmare, introducerea instrumentelor colective de lucru trebuie să însemne un set de măsuri, dintre care una este implementarea software-ului.

Introducerea instrumentelor de lucru în echipă vă permite să:

• simplificarea interacțiunii dintre angajații companiei și clienții săi;
• stocarea informațiilor într-o formă structurată într-un singur loc;
• implementarea măsurilor care vizează creșterea securității informațiilor;
• simplifica căutarea și analiza informațiilor, elaborarea planurilor de afaceri;
• crește transparența activității în curs.

• Yandex.Tracker;
• Bitrix24;
• Microsoft Share Point;
• Oracle Collaboration Suite;

Gestionarea electronică a documentelor

Având un sistem intern de management al documentelor (EDS) vă permite să:

• găsi documentul solicitat literalmente în câteva minute;
• trimiteți documentul către o unitate la distanță pentru aprobare și primiți o rezoluție în termen de o oră;
• cunoașteți ce comenzi au fost finalizate și care sunt restante;
• Sistemul vă va permite să implementați acest lucru și multe altele în organizația dvs managementul documentelor electronice.

Un sistem electronic de gestionare a documentelor este un complex de software și hardware care asigură automatizarea lucrărilor cu documente, inclusiv procesele de procesare și aprobare și căutarea informațiilor necesare.

Implementarea sistem modern fluxul de documente oferă:

• creșterea vitezei de creare a documentelor și a modificărilor acestora;
• stocarea versiunilor de documente și căutarea informațiilor necesare;
• furnizarea de informații uniforme tuturor angajaților și clienților companiei;
• creșterea eficienței angajaților și a companiei în ansamblu.

Populare în Rusia sunt:

• DocsVision;
• Directum;
• 1C: Fluxul documentelor
• "Caz"

În cele mai multe cazuri, companiile folosesc și implementează diverse aplicații de afaceri într-o manieră cuprinzătoare, combinându-se între ele pentru a obține rezultate și eficiență maxime.

Există multe alte tipuri de sisteme pe piață precum: ERP, BPN, ITSM, BI, HR și multe altele. Alegerea soluțiilor specifice și combinarea lor depinde de sarcinile și nevoile clientului, de procesele sale curente, de domeniul de activitate și de mulți alți factori.

Obțineți sfaturi de specialitate

Trimiteți o descriere a problemei de care are nevoie afacerea dvs. pentru a fi rezolvată. Vom oferi opțiuni posibile soluția sa și estimați costul implementării acesteia.

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

Interviu cu un antreprenor:

Cu propria mea experiență de a-mi deschide propriul meu „de la zero” afacere de succes Antreprenorul Evgeniy Ponomarenkov va împărtăși cu noi în aplicațiile mobile.

Evgeniy, spune-ne despre afacerea ta. Există diferențe între gestionarea unei afaceri cu aplicații mobile și altele?

Sunt în afacerile mobile doar de un an. Mi-am dat seama în timp că merită să merg în această direcție. În orașul meu, nimeni nu lucrase încă la aplicații mobile și am devenit, s-ar putea spune, un pionier pe piață. Și încă nu am concurenți serioși.

Afacerile pe aplicațiile mobile diferă de cele obișnuite în primul rând prin faptul că pragul de intrare este extrem de scăzut. În plus, nu aveți nevoie deloc de echipament, nu aveți nevoie de un personal mare, nu trebuie să închiriați spații... Este o afacere virtuală, într-un nou format modern. Dacă vă place, aceasta este afacerea viitorului. Și niciun alt tip de afacere nu se poate compara cu acesta în ceea ce privește ușurința de implementare și costurile minime.

Totuși, afacerile sunt serioase. Nu toată lumea decide să o ia și să-și deschidă propria afacere. Ce le-ai putea spune celor care doar visează la asta?

Da, așa e. Aproape toată lumea, probabil în viața asta, măcar o dată s-a gândit la deschidere propria afacere, dar puțini ajung să-l deschidă. Și mai puțini oameni rămân atunci pe linia de plutire. „Zona de ignoranță” este prea mare, pentru că, de fapt, acest lucru nu este predat nicăieri. Piața se dezvoltă prea repede și nimeni institutie de invatamant incapabil să ofere cunoștințe reale, nedepășite.

Câștigați până la
200.000 de ruble. pe lună în timp ce te distrezi!

Tendință 2020. Afaceri intelectuale în domeniul divertismentului. Investiție minimă. Fără deduceri sau plăți suplimentare. Training la cheie.

Și aici, din nou, afacerile pe aplicații mobile au un avantaj. Dacă cumpărați o franciză, primiți un set complet cu toate instrumentele necesare: materiale de marketing, un plan de afaceri, un site web gata făcut, un designer pentru crearea de aplicații mobile, training de dezvoltare a afacerii, consultații.

Adică nu mai ești chinuit de îndoieli despre cum și ce să faci. Nu ești lăsat singur cu problemele tale. Există o schemă clară, un plan pentru mișcarea ta. Prin urmare, chiar și începătorii absoluti în afaceri pot folosi aplicații mobile.

Și la un moment dat am făcut exact asta. Înainte de asta, aveam puțină experiență - am condus un magazin mic, dar a trebuit să închid din cauza nerentabilității.

Cum ți-a venit ideea de a începe această afacere anume?

Călătoresc adesea în străinătate și sunt mereu cu ochii pe ce se întâmplă acolo. Cu toate acestea, suntem încă în urmă cu câteva decenii în ceea ce privește dezvoltarea tehnologiei. Am văzut o nișă foarte promițătoare și am vrut să o fac aici, în Rusia.

Am văzut o nevoie uriașă de aplicații mobile. La urma urmei, nu ne mai putem imagina viața fără telefoane mobile. Iar o afacere care nu ia în considerare acest lucru pur și simplu nu va putea rămâne pe linia de plutire. Și eu, după ce am cumpărat o franciză, rezolv această problemă - ajut diverse intreprinderi creați-vă aplicațiile mobile folosind un designer foarte simplu.

Ce dificultăți ați întâmpinat în fazele inițiale de a face afaceri?

După cum am spus, suntem puțin în urmă cu Occidentul. Oamenii nu înțeleg încă pe deplin capacitățile aplicațiilor. Ei nu văd viitorul, nu înțeleg perspectivele. Și acum nu mă refer la oameni obișnuiți, mă refer la oameni de afaceri. Introducerea a ceva nou merită întotdeauna efortul.

Idei gata pentru afacerea ta

Prin urmare, a trebuit să spun și să arăt multe, și să mă întâlnesc foarte mult cu clienții. A fi primul pe piață este grozav, dar este nevoie de timp pentru ca oamenii să realizeze aceste noi oportunități și să le dorească. În esență, a trebuit să pun în aplicare idee noua maselor, iar acest proces nu este încă finalizat.

Aici, desigur, este foarte ușor să „fusionezi” în prima etapă. Oamenii nu știu ce sunt aplicațiile, de ce sunt necesare sau cum le pot ajuta. Este grozav când poți afișa o versiune demo imediat - are întotdeauna un efect uimitor. Una este să încerci să explici ceva pe degete și alta este să arăți în direct pe un telefon mobil.

Conștiința umană rezistă schimbării. Multe companii nici măcar nu au un site web și nu își doresc unul. Ei nu înțeleg valoarea marketingului pe internet. Este aproape inutil să vorbești cu astfel de oameni. Nu le poți demonstra nimic.

De ce, exact, sunt necesare aceste aplicații mobile și cui sunt ele?

Aplicațiile mobile cresc veniturile companiei și fac afacerile mai eficiente.

Ei bine, de exemplu, fac aplicații mobile pentru restaurante.

Idei gata pentru afacerea ta

O persoană care a descărcat o astfel de aplicație va putea comanda orice fel de mâncare din acest restaurant la domiciliu în câteva clicuri. Obțineți o reducere. Aflați când restaurantul organizează o promoție. Vedeți pe hartă traseul către unitate pentru a ajunge mai ușor acolo.

Adică clientul restaurantului primește un serviciu convenabil și util. Asta înseamnă că devine un client fidel care cu siguranță va povesti despre asta și va atrage și mai mulți clienți în restaurant.

Tehnologiile mobile se dezvoltă extrem de rapid și deja depășesc calculatoare personaleîn multe feluri. Dacă un om de afaceri dorește să se asigure cel mai rapid canal de comunicare cu clienții săi, atunci aplicațiile mobile vor ajuta la acest lucru.

Cu toate acestea, omul de afaceri însuși nu va putea și nu va dori să se deranjeze cu crearea unor astfel de aplicații. Și sarcina mea este să rezolv această problemă. Fac cereri pentru o anumită companie și apoi percep o taxă lunară de servicii.

Transferăm din ce în ce mai multe funcții și lucrăm de la un computer la o tabletă sau smartphone. Și facem acest lucru nu sub influența modei, ci pentru că este convenabil și practic, economisește timp și crește eficiența în general. În fiecare zi, gama de aplicații mobile crește și se extinde, făcându-ne viata de zi cu zi. Din ce în ce mai mult, ne folosim telefoanele sau tabletele pentru a vizualiza e-mailurile, a lucra cu documente, a planifica întâlniri și propriile afaceri, pentru a comunica cu colegii și așa mai departe.

Idei gata pentru afacerea ta

O companie care creează o aplicație mobilă pentru afacerea sa va lega de fapt clientul de sine. Va fi mereu în contact, la îndemână.

Conform estimărilor dumneavoastră, care este suma minimă cu care puteți începe această afacere astăzi? Ce echipament va fi necesar?

Poate că acesta este pragul minim de intrare. Cumpărarea unei francize costă 50-100 de mii de ruble, plus plata pentru înregistrarea aplicației pe Google Play sau App Store(până la 100 USD pe an). Desigur, aveți nevoie și de un computer și acces la internet.

Asta e tot, de fapt. Ce altă afacere poate egala această accesibilitate? În același timp, rambursarea este incredibil de mare, chiar dacă faci minimum de mișcări ale corpului.

Ai nevoie de vreunul cunoștințe de specialitate sau aptitudini pentru a deschide o astfel de afacere?

Sincer să fiu, nu aveam abilități de programare în tehnologiile IT, dar iată ce a fost bine - pe lângă afacerea în sine din cutie, mi s-a oferit și o instruire detaliată cu materiale video, care arăta clar cum să creez aplicații pe platformă.

Există, de asemenea, o bază extinsă de cunoștințe în care puteți găsi răspunsuri la aproape orice întrebare despre lucrul cu serviciul. Această bază de date este completată și actualizată în mod constant.

În plus, când aveam întrebări, am sunat pur și simplu la asistența tehnică și am primit un răspuns. Recunosc, este foarte convenabil. Nimeni nu mi-a sfătuit prima afacere și pur și simplu nu aveam suficiente cunoștințe. Și aici există ajutor constant, iar antrenamentele sunt de asemenea organizate în mod regulat.

Pe scurt, mi-am dat seama rapid de designerul aplicației și am creat prima mea aplicație. Mi-a plăcut: ceva pe joc pe calculator Se pare ca).

Există cerințe administrative suplimentare (pentru sediul, experiența specialiștilor etc.)?

Practic, nu ai nevoie de nimic din toate astea. Biroul tău este pe internet. Lucrezi cu designerul de aplicații mobile pe computer. Nu aveți nevoie de un birou sau de angajați. Apoi, dacă vrei să te extinzi, vei avea nevoie de un asistent, plus un manager de vânzări, dar este foarte posibil să te ocupi singur.

Cu toate acestea, puteți angaja imediat un asistent. Acest lucru te va stimula - responsabilitatea suplimentară te va disciplina. Asistentul va putea să-ți ia 90% din rutină de pe mâini și să-ți elibereze timp.

La început, m-a interesat să înțeleg designerul, dar când mi-am proiectat cea de-a 20-a aplicație, a devenit o corvoadă. Clienții pun aceleași întrebări și cer ajustări nesfârșite. Totul trebuie să fie convenit, discutat și controlat pentru a suta oară. Așa că am angajat un angajat și mi-a crescut imediat cifra de afaceri. Și interesul meu pentru afaceri nu s-a stins;

Și sfatul meu pentru tine este să ai câțiva asistenți la îndemână. Cel puțin potențiale. Nu face totul singur, este foarte rău pentru afaceri.

Angajatul tău poate vinde pentru tine, întocmește și trimite documente, poate căuta clienți, poate lucra cu liber profesioniști, poate efectua controlul serviciilor, poate face apeluri la rece și poate sprijini site-ul web.

Iar tu, fără a-ți delega munca, nu te vei ridica niciodată și nu-ți vei putea scala afacerea. Ar trebui să fii deasupra afacerii, nu în ea.

Un alt sfat - când abia începi, nu plătești nimic nimănui. Luați o persoană în probațiune. Îi dai sarcina de a-ți găsi un ordin. Dacă o găsește, tu o iei și ai din ce să-ți plătești salariul. Dacă nu poți face față, îl angajezi pe următorul. Fii prudent, altfel nu vei vedea succesul. În același timp, învață cum să concediezi oamenii. Nu există nicio cale fără asta. Și oamenii vor lucra mai bine știind că nu sunt singurii.

Sarcina unui antreprenor este să organizeze procesul și nu să facă totul el însuși.

Pe ce poți economisi și pe ce nu ar trebui să economisești?

Puteți încerca să înregistrați singur aplicația și să nu plătiți specialiști. Cu toate acestea, atât aplicațiile Android, cât și iOS au o mulțime de cerințe specifice și nu este atât de ușor să le înțelegeți imediat. Deci nu recomand să salvați aici. Vei pierde timpul.

Ei bine, puteți economisi pe angajați. După cum am spus deja, la început acest lucru este posibil. Dar, din nou, dacă doriți să vă dezvoltați rapid, este mai bine să angajați un asistent și să vă plătiți salariul la finalizarea sarcinilor. Dar nu în avans.

Cât timp v-a luat să vă recuperați investiția inițială? Care sunt perspectivele pentru această afacere?

Investiția se amortizează în prima lună. Uimitor, nu? Venituri de la 35 la 70 de mii de ruble pentru fiecare aplicație creată! În plus, primești o taxă lunară de abonament pentru întreținerea tuturor aplicațiilor mobile create.

De asemenea, puteți taxa pentru consultații, pentru ajutor, pentru promovarea unei aplicații mobile.

Ce poți spune despre concurența din această afacere?

Practic nu există concurenți. Oferă doar intervalul funcțional maxim în această zonă. Oferă clienților maximum posibil. Dar nevoia de aplicații mobile este pur și simplu colosală. Chiar și în marile orase Peste 95% dintre companii rămân neajunse. Au nevoie de aplicații mobile pentru dezvoltare, pentru a-și consolida afacerea, dar practic nimeni nu le oferă un astfel de serviciu.

Deci nu trebuie să vă fie frică de concurență în acest tip de afaceri pentru cel puțin încă câțiva ani!

Pe baza experienței tale, ce sfaturi le-ai da celor care tocmai plănuiesc să înceapă această afacere?

După cum se spune în zicala inteleapta Dacă încerci să vorbești cu toată lumea în același timp, nu vei vorbi cu nimeni. Stabiliți un fel de muncă nișă specifică(zonă) și concentrează-ți eforturile de marketing acolo. În Rusia, ca și în alte părți, există o mulțime de tipuri de întreprinderi mici, care de fapt s-au dovedit a fi clienți foarte profitabili pentru dezvoltatorii de aplicații mobile (de exemplu, restaurante, firme de avocatură, agenții imobiliare și multe altele). Alege zona potrivită și concentrează-te asupra ei, iar apoi eforturile tale vor fi răsplătite.

În plus, trebuie să te pompezi constant, să fii mereu la curent. Și nu reinventați roata, nu inventați metode noi - totul a fost deja testat cu mult timp în urmă și au fost dezvoltate câteva metode de lucru cu adevărat. Nu vrei un premiu pentru originalitate, vrei profit. Așa că profitați de experiențele de succes ale altor oameni pentru sănătatea dumneavoastră.

Și învață constant. Nu poți studia ceva și să te oprești aici. Și desfășoară constant formare - oferă cele mai recente evoluții în tendințele mondiale. Este foarte misto și incredibil de stimulant.

Lumea noastră se schimbă, iar regulile de a face afaceri se schimbă, de asemenea. Astăzi pentru a începe cu succes afaceri noi sau scala unul existent, trebuie să joci complet diferit decât înainte. Condițiile au devenit diferite: cumpărătorii sunt mai sofisticați, metodele de vânzare sunt mai complexe. Acum, când avem nevoie de ceva, apelăm din ce în ce mai mult la Internet.

Maxim Voloshin lucrează cu aplicații mobile din 2008. În acel an, primul iPhone a căzut în mâinile lui Maxim.

Lui Maxim și prietenilor lui le-au plăcut atât de mult telefonul și capabilitățile sale, încât au decis să încerce să dezvolte aplicații pentru Apple App Store. În acel moment, magazinul era practic gol și primii bani nu au întârziat să vină - în patru luni cel mai simplu IQ Test pentru iPhone le-a adus băieților 4 mii de dolari.

După aceea, au fost lansate mai multe jocuri, dar apoi App Store a fost plin de jucători mari care erau dispuși să investească sute de mii de dolari în dezvoltarea jocurilor, iar Redmadrobot a început să caute noi nișe pentru afaceri. Acum compania lucrează cu mari clienti corporativi, creând aplicații corporative personalizate pentru smartphone-uri pentru ei. Încasările din acest an se apropie de 100 de milioane de ruble.

Idee de afaceri de la Maxim Voloshin

Cariera lui Maxim a început la vârsta de 18 ani: ziua lucra într-un studio de design, iar seara studia la MIREA, stăpânind profesia de inginer. Maxim a lucrat în studioul de design cu toată inițiativa și dăruirea, așa că și-a schimbat rapid postul de curier într-un asistent manager, apoi manager, iar șapte ani mai târziu, la vârsta de 25 de ani, a devenit director de proiect.

În studioul de design, angajații au dezvoltat un stil corporativ, au creat logo-uri, cărți de marcă etc. Acolo Maxim a învățat să gândească global și să aibă o perspectivă largă asupra problemei în ceea ce privește lucrul cu clienții mari și obișnuiți.

În acest studio de design, Maxim și-a întâlnit viitorii parteneri Redmadrobot - Alexander Alyokhin, specialist în interfețe web, și Nikolai Satunkin, care a fost manager de proiect.

La momentul lansării primului smartphone de la Apple, băieții au comandat câte un exemplar în SUA. Câteva luni mai târziu, s-a lansat App Store, magazinul era aproape gol, iar prietenii au decis să creeze mai multe aplicații pentru iPhone.

Primele succese și primele eșecuri

Prima aplicație creată a fost un simplu test IQ mobil. Pentru a crea programul, nu a fost nevoie să inventezi sau să inventezi nimic - algoritmul este cunoscut, interfața este primitivă. Pentru a-și implementa planul, prietenii au găsit un programator, i-au cumpărat un MacBook, fără de care este imposibil să creeze aplicații pentru iOS, pentru 30 de mii de ruble și au plătit 20 de mii de ruble pentru scrierea programului. „Asta este tot capitalul de pornire!” - Maxim rânjește.

Pentru a începe să câștig bani, a trebuit să muncesc mult - înregistrarea pe App Store a fost ușoară, dar a durat 3 luni pentru a finaliza toate documentele care să-mi permită să primesc bani pentru descărcarea aplicațiilor.

Costul aplicației a fost stabilit la 1,99 USD, din care 30% au fost primite Compania Apple, totul în rest, minus taxele, a mers la dezvoltatori. În primele trei luni, peste 3 mii de oameni au instalat aplicația pe smartphone-urile lor.

Maxim își amintește primul mesaj despre primirea de fonduri în contul său. În acel moment, Maxim conducea și mult timp nu a putut înțelege sensul propozițiilor lungi în limba engleză care anunța primirea primilor 4.000 de dolari primiți din vânzarea Testului IQ.

Chiar în acel moment, a venit înțelegerea că piața aplicațiilor mobile ar putea deveni într-un mod bun castiguri. Prietenii au creat compania Redmadrobot, alcătuindu-și numele din cuvintele lor preferate; a creat mai multe strategii și misiuni și a pornit să cucerească App Store.

De îndată ce fondurile au început să sosească în cont, au decis să părăsească studioul de design și să pornească pe propria călătorie gratuită.

Cu toate acestea, după doar câteva luni, oamenii au început să se adună în App Store companii mari, reprezentând piața de gaming, care au fost dispuși să investească până la 500 de mii de dolari în dezvoltarea aplicațiilor lor. În acel moment, băieții și-au dat seama că nu va fi posibil să construiți pur și simplu o afacere pe aplicații de gaming.

Schimbarea priorităților

După ce a studiat suficient piața aplicațiilor occidentale pentru smartphone-uri, unde au început deja să apară aplicații de afaceri și aplicații de știri, Redmadrobot decide să înceapă să creeze ceva similar în Rusia. Folosind toate abilitățile dobândite în timp ce lucra într-un studio de design, Redmadrobot a venit cu un concept, a pus o problemă, a rezolvat-o, a creat o prezentare și a mers la clienți pentru a le arăta probleme și modalități de rezolvare a acestora.

Primii clienți au fost cei cu care Maxim îi cunoștea de când lucra în studioul de design - firme de publicitate etc. Era imposibil să visezi la un birou separat, toate negocierile se desfășurau de acasă și, uneori, chiar și acasă, era imposibil să găsești un colț liniștit pentru negocieri cu clienții care tocmai se născuse, iar Maxim trebuia să meargă la masina si negociaza din masina.

Primele comenzi

De unde pot obține bani pentru a-mi începe propria afacere? Exact aceasta este problema cu care se confruntă 95% dintre noii antreprenori! În acest articol am dezvăluit cele mai actuale modalități de obținere capital de pornire pentru un antreprenor. De asemenea, vă recomandăm să studiați cu atenție rezultatele experimentului nostru cu privire la veniturile din schimb:

Prima comandă a venit de la agentie de publicitate Struguri, care era activ campanie de publicitate Deodorante Axe. Redmadrobot a fost însărcinat să creeze o aplicație promoțională pentru campanie. S-a dovedit interesant - aplicația a imitat un maracas și, prin accelerometrul încorporat, a primit semnale de la proprietarul smartphone-ului - scuturați telefonul și intrați în ritmul muzicii, deschideți nou nivel etc. Mi-a plăcut aplicația, a fost descărcată și instalată pe smartphone-uri de peste 10.000 de oameni din întreaga lume și continuă să o descarc acum;) Această aplicație a fost o mică victorie!

Următoarea aplicație a fost pentru F5, apoi a început cooperarea strânsă cu grupul media Zhivi.

În 2009, primul birou a fost închiriat, iar în 2010, cifra de afaceri a companiei Redmadrobot s-a ridicat la 5 milioane de ruble. Compania s-a dezvoltat treptat - a finalizat un proiect și a preluat altul, compania a angajat doar 11 persoane.

De-a lungul timpului, s-a cristalizat înțelegerea că lucrul cu proiecte promoționale și startup-uri necesită prea mult timp și nu aduce prea mulți bani, așa că Redmadrobot a abandonat astfel de proiecte.

Probleme de inconsecvență

În 2011, majoritatea exploatațiilor mass-media, bănci, operatori comunicatii mobileși-au dat seama că, fără propria lor aplicație mobilă, „viața nu este dulce pentru ei”. Toată lumea dorea să obțină un produs de calitate mai rapid decât concurenții lor.

Unii au încercat să economisească bani și au scris aplicația cu resurse proprii, alții au folosit oameni care au promis că o vor face rapid și ieftin.

Ambele variante au dus la modificări. Redmadrobot a început să se ocupe de astfel de modificări foarte des.

În același timp, o duzină de comenzi au căzut pe Redmadrobot, ceea ce i-a făcut mai întâi fericiți pe dezvoltatori, apoi i-a readus pe pământ. Clienții doreau un nivel de dezvoltare pe care nici ei și nici altcineva din Rusia nu l-ar putea oferi.

Situația era în impas - proiectele nu au depășit termenele limită, aplicațiile au funcționat prost, clienții erau supărați, iar compania Redmadrobot s-a trezit în pragul unei crize. A trebuit să alegem cine anume ar trebui să extindă personalul - designeri, testeri, programatori sau manageri conducerea superioară. Era necesar să-i luăm pe toți deodată și chiar și cu costuri minime bani.

S-a încercat să subcontracteze o parte din comenzi, dar acest lucru a fost și mai greu de controlat. Redmadrobot a decis să angajeze manageri de top care lucraseră deja în mari companii IT. Managerii de top au început să selecteze personalul și au ajutat la construirea competentă a proceselor de producție.

Odată cu soluționarea unei probleme, a apărut alta - amenințarea unui decalaj de numerar. S-a întâmplat ca marile companii să lucreze fără plată în avans, așa că Redmadrobot a trebuit să investească aproape 100% din veniturile dintr-o comandă într-o altă comandă. Dar fără astfel de cheltuieli nu ar fi fost posibil să devină cineva pe piața marilor jucători.

Piața și concurența

În zilele noastre, oricine poate fi pe piața aplicațiilor mobile, tot ce trebuie să faci este să știi cum să folosești căutarea. O mulțime de informații despre proiectarea aplicațiilor pentru sistemele iOS și Android sunt disponibile gratuit.

Există aproximativ câteva sute pe piață firme mici. Ei execută comenzi mici și concurența între aceste companii este foarte mare.

În câmp dezvoltare profesionala Pentru aplicațiile mobile de afaceri, situația este diferită.

Există literalmente trei sau patru companii pe piața rusă care pot prelua clienți mari de milioane de dolari. baza de clienti. Nu există concurență serioasă, mai degrabă există o lipsă de personal decent. Redmadrobot are în prezent 60 de angajați. Toți sunt ocupați îndeaproape de procesul de lucru, iar sosirea unui nou client va face necesară înăsprirea și mai mult programul de lucru.

Planuri de viitor

Venitul Redmadrobot în acest an va fi de 90-100 de milioane de ruble, anul viitor este planificat să atingă nivelul de 150-170 de milioane de ruble.

Compania alege o cale în care 10-15 clienți pe an pot primi un produs cu adevărat de înaltă calitate.

Scopul maxim este creșterea valorii companiei, dar menținerea personalului actual fără extindere. Acest lucru va deveni posibil doar atunci când se câștigă bani nu numai prin dezvoltarea de aplicații mobile, ci și prin vânzarea de produse create personal.