Ore de om. HH - numărul de ore-muncă lucrate; CHN - numărul de ore lucrate de fiecare angajat specific

Cum să preveniți întârzierile în punerea în funcțiune a proiectelor de construcție?

Cum se monitorizează productivitatea lucrătorilor din construcții?

Cum să creșteți productivitatea muncii și să reduceți timpul de construcție?

Probleme de construcție pe termen lung

Uneori, construcția de facilități este întârziată, iar punerea în funcțiune a locuințelor este întârziată. Se crede că principalele motive pentru astfel de situații sunt instabilitatea economică generală a țării, o scădere a solvabilității populației și o scădere a producției industriale.

Cu toate acestea, nu totul poate fi pus pe seama crizei economice. Factorul determinant în livrarea și punerea în funcțiune la timp a clădirilor este în multe cazuri organizarea muncii pe șantierele de construcții. Angajarea de personal slab calificat, defecte și calitatea slabă a muncii, lent al angajaților din departamentele de aprovizionare și contabilitate, control slab asupra executării lucrărilor de către managerii întreprinderii, șefii de instalații și șantiere, calendar incorect și planificare operațională, eșecuri în exploatarea transporturilor și utilajelor, motivarea ineficientă a muncii - și aceasta nu este o listă completă a motivelor pentru productivitatea scăzută a muncii pe șantierele de construcții.

Iar ritmul construcției îi determină în mare măsură costul. Aceasta înseamnă că productivitatea muncii necesită o atenție atentă și o monitorizare constantă.

Productivitatea muncii în construcții este caracterizată de indicatori precum intensitatea muncii și producția pe muncitor principal.

Indicatori de productivitate a muncii în construcții

Indicatorii efectivi ai productivității muncii în construcții în majoritatea cazurilor sunt calculați în Formularul nr. 2 - raportul de estimare se formează în programul Grand Estimate sau într-un alt program similar pe baza Certificatului de acceptare a lucrărilor finalizate (întocmit de managerii de șantier) .

Un act este un document intern al unei organizații și poate fi întocmit sub orice formă. Principalul lucru este că conține toate informațiile despre implementarea unei anumite etape de lucru în termeni fizici la o anumită instalație.

Actul este verificat și aprobat de către reprezentanții departamentului de construcție a capitalului (supraveghere tehnică).

Pentru fiecare șantier se întocmește un act la sfârșitul perioadei de raportare după finalizarea unei anumite etape a lucrărilor de construcție și instalare (fiecare șantier realizează un anumit tip de lucrări generale de construcție). Lista aproximativă a zonelor:

• lucrari de finisare;
• lucrări de zidărie;
• lucrari de instalatii electrice;
• lucru cu curent redus;
• lucrari de reparatii electrice;
• lucrări speciale și tăiere gaz;
• Lucrări de instalații sanitare și instalare de sisteme sanitare;
• instalarea sistemelor de ventilație și aer condiționat;
• montaj și producție de structuri metalice;
• lucrări monolitice etc.

Intensitatea muncii: calculăm și analizăm

Devizele-acte generate de departamentul de deviz pe baza certificatelor de acceptare a lucrărilor finalizate pe șantier indică volumul lucrărilor efectuate în termeni fizici și valorici, luând în considerare costul standard estimat al unei unități de lucru, costurile generale și profitul estimat. .

În câmpul superior al documentelor generate este indicată intensitatea totală de muncă estimată și normativă a lucrărilor de construcție și montaj (costuri cu forța de muncă pentru întreg volumul lucrărilor de construcție și montaj efectuate conform actului).

Devizul propriu-zis indică intensitatea standard de muncă estimată (costurile cu forța de muncă) a muncii prestate în contextul operațiunilor, tipurile și subtipurile de muncă pentru fiecare unitate de muncă (coloana 15) și pentru volumul efectuat (coloana 8). Acestea constituie intensitatea totală de muncă a muncii prestate, specificată în act.

Pentru a analiza productivitatea muncii unei organizații de construcții, sunt utilizate în principal date privind intensitatea totală a muncii și costul muncii efectuate în temeiul actului.

Acest lucru se datorează faptului că în timpul construcției sunt efectuate multe tipuri și subtipuri de lucrări, care, printre altele, sunt, de asemenea, împărțite în operațiuni. În plus, unitățile de măsură pentru volumul de muncă pot fi diferite (metri pătrați, cubi și liniari, tone și kilograme, bucăți etc.). Prin urmare, analiza intensității muncii pe operațiuni, subtipuri și tipuri de muncă este destul de intensivă în muncă.

Cu toate acestea, în cazul în care programul de construcție este perturbat în mod semnificativ și rămâne în creștere, este necesar să se determine cu exactitate cauza și/sau cei responsabili. În acest caz, va fi necesar nu numai să se analizeze indicatorii intensității efective a muncii pentru majoritatea articolelor din nomenclatură ale lucrărilor de construcție și instalare, ci și să se facă cronometrarea și să fotografieze timpul de lucru direct la locul de muncă.

Timpul va permite, de asemenea, să se afle cât de mult corespund standardelor de intensitate a muncii normative estimate costurilor reale și optime ale forței de muncă.

Intensitatea muncii la lucrările de construcție și instalare este valoarea costurilor cu forța de muncă pe unitate sau volum de muncă în ore-om, zile-muncă etc.

Valoarea costurilor cu forța de muncă pentru volumul lucrărilor de construcție și instalare(TZO) se calculează ca suma timpului de lucru petrecut pentru producerea acestui tip de muncă de către fiecare angajat al șantierului (echipă, organizație):

TZO = V 1 + V 2 + V 3 + … + V n ,

unde B 1 este timpul lucrat de primul muncitor principal etc.

De exemplu, într-o brigadă de muncitori monolitici sunt 20 de oameni. Fiecare dintre ei a lucrat 184 de ore în august turnând plăci de podea (conform fișelor de pontaj). Costurile efective ale forței de muncă pentru volumul de muncă sau intensitatea muncii la instalarea plăcilor au fost:

184 de ore × 20 de persoane = 3680 ore om

Intensitatea muncii estimată și normativă determinată în conformitate cu standardele de stat de estimare elementară pentru lucrări de construcții, aprobate prin Rezoluția Comitetului de Stat pentru Construcții din Rusia în 2001.

UESN sunt utilizate pentru a calcula necesarul de diverse resurse (costuri cu forța de muncă ale lucrătorilor din construcții, mașinilor, timpul de funcționare a mașinilor și mecanismelor de construcții, resurse materiale) la efectuarea lucrărilor de construcție și instalare și pentru a întocmi, pe baza acestora, estimări (deviz) pentru realizarea acestor lucrări prin metode de resursă și indice de resurse.

În exemplul nostru, intensitatea standard de muncă estimată constă din suma costurilor cu forța de muncă pentru pozițiile 43, 44, 52, 54, 56, 58 gr. 15 din deviz și se ridică la 2696 ore om.

Să stabilim cât de mai mari sunt costurile efective cu forța de muncă față de cele normative estimate:

3360 ore persoană - 2696 ore persoană = 664 ore persoană.

Acum să ne dăm seama care este motivul și să încercăm să-l eliminăm.

S-ar părea că este ușor să calculați intensitatea reală a muncii și să efectuați analiza elementară a acesteia. Cu toate acestea, nu totul este atât de simplu. Și în primul rând, pentru că din documentele disponibile (certificat de recepție a lucrărilor de construcție și instalare și raport de deviz) este imposibil să se identifice nici volumul, nici intensitatea forței de muncă a lucrărilor neterminate din perioadele anterioare, completate și documentate cu certificat de recepție în perioada de raportare. . Adică, calculul de mai sus al intensității efective a muncii poate fi complet incorect dacă a existat o „lucrare în curs” la începutul perioadei de raportare.

Cum se rezolvă această problemă?

Managerii de șantier sunt obligați să păstreze jurnalele de producție și să noteze în ele data de începere a fazei de lucru. În plus, jurnalele trebuie să țină evidența îndeplinirii zilnice a sarcinilor în schimburi în termeni fizici în contextul muncii efectuate cu distribuție către personalul de șantier (cine, când și unde a lucrat).

Astfel, pe baza datelor de jurnal, este posibil să se determine complexitatea reală a realizării unei anumite etape de lucru. Perioada de lucru până la data recepției și închiderii, ținând cont de „incompletarea” perioadelor anterioare, trebuie să fie indicată în actul intern de recepție a lucrărilor de construcție și instalare:

Astfel, calculul și analiza intensității efective a muncii a muncii vor arăta diferit.

Intensitatea reală a muncii - 4168 ore-om.

Excesul total al costurilor efective cu forța de muncă față de costurile standard estimate cu forța de muncă:

4168 ore persoană - 2696 ore persoană = 1472 ore persoană, sau 54,5%. Această dimensiune a abaterii necesită o analiză serioasă.

Concluzie

Costurile forței de muncă pentru montarea plăcilor depășesc intensitatea estimată a forței de muncă normative cu 1.472 ore-om. Aceasta înseamnă că termenul de finalizare a proiectului doar din cauza creșterii costurilor cu forța de muncă pentru construcția plăcilor de podea a fost amânat de:

1472 ore persoană / 20 persoane = 73,6 ore, adică mai mult de 9 ture medii cu o durată de 8 ore sau mai mult de 6 ture a câte 12 ore fiecare.

Termenele decalate pentru livrarea lucrărilor monolitice înseamnă o întârziere în finalizarea lucrărilor de zidărie, finisare, acoperiș și instalarea rețelelor interne ale casei și alte lucrări. Trebuie să aflăm motivul.

Intensitatea muncii monolitice poate fi influențată în primul rând de funcționarea pompei de beton și de calitatea amestecului de beton, în special:

1. Compoziția amestecului de beton.

2. Diametrul conductei de beton.

3. Capacitatea de operare a pompei de beton.

4. Lungimea conductei de beton, podeaua instalației în construcție.

5. Condiții meteorologice (temperatura scăzută a aerului).

6. Sistem de pompare pentru beton.

7. Numărul de coturi ale conductelor de beton.

8. Calitatea instalării tuturor sistemelor de pompe de beton.

9. Încălcarea condițiilor de funcționare a pompei de beton.

Motivul creșterii intensității forței de muncă pot fi necesare pauze tehnologice mai lungi decât cele prevăzute în standardele de deviz: începutul și sfârșitul unui schimb, pauze în livrarea betonului, ridicarea și transferul armăturii la locul de instalare, verificarea și curățarea cofrajului etc. Aici pot fi utile datele de cronometrare a unei zile de lucru la șantierul monolitic.

Dacă motivul întreruperilor tehnologice este considerat obiectiv și durata acestora este justificată, acest lucru trebuie luat în considerare la analiza intensității muncii.

Motivul creșterii intensității forței de muncă pentru toate tipurile de lucrări de construcție și instalare poate fi:

• ritm insuficient de lucru în prezența tuturor condițiilor necesare pentru muncă:

Calificări scăzute ale muncitorilor și inginerilor;

Sistem ineficient de motivare a muncii;

Nivel scăzut de disciplină a muncii și de producție a lucrătorilor de pe șantier;

• opriri cauzate de lipsa materialelor din cauza defecțiunii mașinilor și mecanismelor, lucrului neregulat al departamentului de aprovizionare;
• slabă organizare a lucrărilor de construcție și instalare, lipsa de planificare și control eficace;
• fluctuația personalului;
• lipsa mecanizării de bază a lucrărilor de construcție sau nivelul scăzut al acesteia (principalii muncitori de pe șantier trebuie să fie dotați cu unelte moderne de construcție mecanizate);
• condițiile meteorologice (temperatura scăzută a aerului încetinește semnificativ ritmul construcției);
• echipament tehnic slab și utilizarea tehnologiilor învechite.

La utilizarea acestei metode de calcul a intensității muncii a muncii pot apărea dificultăți în atribuirea datelor privind orele de muncă lucrate, înregistrate în fișa orelor de lucru a șantierului, unuia sau altuia act de acceptare a muncii prestate, dacă mai multe acte sunt închise pentru site-ul într-o lună și lucrările efectuate de altă natură se desfășoară în cursul lunii sunt aproape paralele.

Pentru a nu complica sarcina și pentru a nu efectua calcule inutile, puteți analiza volumul intensității muncii pentru mai multe certificate de acceptare pentru lucrările de construcție și instalare finalizate în perioada de raportare.

Ieșire

Unul dintre cei mai importanți indicatori ai productivității muncii în construcții este producție- volumul lucrărilor de construcție și montaj efectuate într-o anumită perioadă (oră, zi, lună, trimestru, an), pe un muncitor principal. Acesta este cel mai comun și universal indicator al productivității muncii.

Producția în construcții poate fi determinată în termeni fizici și monetari. In practica, pentru analiza productivitatii muncii, indicatorul productiei in termeni valorici este cel mai des folosit pe baza volumului total de lucrari de constructii si instalatii conform devizului-act de receptie a muncii efectuate.

În general, pe baza rezultatelor lucrărilor șantierului și șantierului, producția este determinată de suma tuturor certificatelor de acceptare pentru lucrările finalizate.

Pentru a determina randamentul per muncitor sau pe oră de om în termeni de valoare, este necesar să se împartă volumul lucrărilor de construcție și instalare la numărul de personal cheie care a efectuat această muncă sau la numărul de ore de muncă lucrate.

Folosind o analiză comparativă a indicatorilor de producție standard și efectivi, este posibil să se determine cât de productiv a lucrat un anumit site sau o echipă, să se afle motivele productivității scăzute a muncii și să se ia măsuri pentru a reduce timpul de construcție.

Să luăm în considerare un exemplu de calcul a producției planificate și reale și procedura de analiză a acesteia.

Formula standard pentru calcularea ieșirii:

B = O / H av/sp,

unde B este ieșit;

O - volumul muncii prestate;

H av/sp - număr mediu.

Adică, pentru a calcula producția per angajat, trebuie să cunoașteți numărul de personal. Formula standard pentru calcularea producției include numărul mediu de angajați, în care trebuie împărțit volumul lucrărilor de construcție și instalare efectuate.

Cu toate acestea, una dintre caracteristicile construcțiilor este nivelul ridicat de fluctuație a personalului din cauza condițiilor dificile de muncă și a salariilor mici.

În plus, dacă o companie de construcții construiește mai multe proiecte în același timp, poate „muta” lucrătorii de la un șantier la altul (pentru a respecta termenele limită).

De asemenea, trebuie să luăm în considerare absenteismul frecvent, beția, rănile - toate acestea sunt departe de a fi neobișnuite în construcția noastră.

Prin urmare, calcularea producției ținând cont de numărul mediu de șantiere și de organizarea construcțiilor în ansamblu nu va da rezultatul corect.

Cum să determinați corect producția?

În orice organizație de construcții, producția muncitorilor trebuie luată în considerare în foile de pontaj și jurnalele de producție. Pe baza acestor date, este posibil să se întocmească un rezumat zilnic al producției muncitorilor din construcții către șantiere, pe șantier. Și atunci când calculați numărul de lucrători, utilizați numărul mediu zilnic de lucrători pentru a determina producția.

Să luăm în considerare diferențele dintre rezultatele calculării numărului mediu și mediu zilnic de angajați într-o organizație de construcții.

Numărul mediu de angajați se calculează după cum urmează:

H av/sp = (Număr la începutul perioadei + Număr la sfârșitul perioadei) / 2.

Calculul numărului mediu de angajați este în tabel. 1-3.

Tabelul 1

Calculul efectivului mediu pentru șantiere și facilități de la 08.01.2016

Ziua lunii	Complot
	Zona lucrari de finisaje
	Zona lucrari de zidarie
	Zona de lucru cu curent redus
	Zona de lucru sanitare
	Zona de instalare a geamurilor cu geam dublu
	Zona de lucrări monolitice

Tabelul 2

Numărul personal de la 31.08.2016

Ziua lunii	Numele site-ului
	Zona lucrari de finisaje
	Zona lucrari de zidarie
	Zona de lucru instalatii electrice
	Zona de lucru cu curent redus
	Zona reparatii electrice
	Lucrari speciale si zona taiere gaz
	Zona de lucru sanitare
	Zona de instalare a sistemelor de ventilatie si aer conditionat
	Sectie de montaj si productie de structuri metalice
	Zona de instalare a geamurilor cu geam dublu
	Zona de lucrări monolitice
	Numărul total de zile-om lucrat pentru toate zonele din două locații

Tabelul 3

Numărul mediu de angajați

Lună	Numele site-ului	Numărul mediu de angajați pentru luna august
	Zona lucrari de finisaje
	Zona lucrari de zidarie
	Zona de lucru instalatii electrice
	Zona de lucru cu curent redus
	Zona reparatii electrice
	Lucrari speciale si zona taiere gaz
	Zona de lucru sanitare
	Zona de instalare a sistemelor de ventilatie si aer conditionat
	Sectie de montaj si productie de structuri metalice
	Zona de instalare a geamurilor cu geam dublu
	Zona de lucrări monolitice
	Numărul total de zile-om lucrat pentru toate zonele din două locații

Tabelul 4

Calculul numărului mediu zilnic

Lună	Numele site-ului	Numărul zilnic mediu total pentru două obiecte	În total, numărul mediu zilnic pentru unitatea de pe stradă. Zhuravleva, 46	În total, numărul mediu zilnic pentru unitatea de pe stradă. Pankrashchenko, 44
	Zona lucrari de finisaje
	Zona lucrari de zidarie
	Zona de lucru instalatii electrice
	Zona de lucru cu curent redus
	Zona reparatii electrice
	Lucrari speciale si zona taiere gaz
	Zona de lucru sanitare
	Zona de instalare a sistemelor de ventilatie si aer conditionat
	Sectie de montaj si productie de structuri metalice
	Zona de instalare a geamurilor cu geam dublu
	Zona de lucrări monolitice
	Numărul total de zile-om lucrat pentru toate zonele din două locații

Tabelul 5

Abaterea numărului mediu zilnic efectiv de la media listei

Lună	Numele site-ului	Abatere pentru două obiecte	Abatere pentru obiectul de pe stradă. Zhuravleva, 46	Abatere pentru obiectul de pe stradă. Pankrashchenko, 44
	Zona lucrari de finisaje
	Zona lucrari de zidarie
	Zona de lucru instalatii electrice
	Zona de lucru cu curent redus
	Zona reparatii electrice
	Lucrari speciale si zona taiere gaz
	Zona de lucru sanitare
	Zona de instalare a sistemelor de ventilatie si aer conditionat
	Sectie de montaj si productie de structuri metalice
	Zona de instalare a geamurilor cu geam dublu
	Zona de lucrări monolitice
	Abatere totală

Concluzie

Numărul mediu de angajați ai unei organizații de construcții pentru luna august este cu 34 de persoane mai mare decât numărul mediu zilnic de angajați estimat pe baza producției reale. Acest lucru sugerează că calcularea producției pe baza numărului mediu de angajați va fi incorectă.

Să calculăm producția normativă reală și estimată pe un loc de operare a lucrărilor monolitice pe baza numărului de producție reală și a raportului estimativ al lucrărilor monolitice efectuate pe șantierul de pe strada Pankrashchenko, 44 ​​pe lună.

Ieșire reală = 3.045.206,8 ruble. / 17 persoane = 17.913,34 ruble/persoană.

Să determinăm producția standard estimată (norme B) pe oră:

În norme = norme TZO / P luni,

unde P luni este durata perioadei în ore.

Normal = 2696 ore persoană / 184 ore = 14,65 persoane.

184 de ore este timpul standard de lucru în august 2016.

Prin urmare, B normal pentru lună = 3.045.206,8 ruble. / 14,65 persoane = 20.786,8 rub./persoană.

Deci, producția reală pentru lună este mai mică decât standardul estimat cu 2873,46 ruble de persoană sau cu 13,8%. Motivele posibile pentru această situație sunt indicate mai sus.

Fiţi atenți!

La calcularea producției efective, lucrările neterminate din perioada anterioară care au fost închise în luna de raportare pot să nu fie luate în considerare. O astfel de analiză nu va scoate la iveală discrepanțe între producția normativă estimată și cea reală pe lucrător pe baza salariului mediu sau a numărului mediu zilnic pentru întreaga perioadă de muncă, ținând cont de „incompletitudine”.

În acest caz, ar trebui să calculați producția pe persoană pe zi, deoarece numărul de zile în prezența lucrărilor neterminate la începutul perioadei de raportare și închiderea acestora în perioada de raportare va fi mai mare decât dacă nu ar exista o construcție neterminată.

Mai întâi, să determinăm producția reală pe lucrător pe zi:

3.045.206,8 RUB / 17 persoane / 31 de zile lucrătoare (de la 22.07.2016 la 31.08.2016) = 5778,38 ruble/persoană. pe zi.

Producție standard pe zi:

3.045.206,8 RUB / 14,65 persoane / 23 de zile lucrătoare în august 2016 = 9037,56 ruble/persoană. pe zi.

După cum putem vedea, producția reală pe persoană-zi este mai mică decât standardul estimat cu 3259,18 ruble per persoană, sau 36%.

Pentru a controla productivitatea muncii, puteți calcula producția reală (V h/fapt) și standard (V h/normă) per persoană-oră:

În h/fapt = O/TZO fapt,

În h/normă = O / norma TZO.

Acest indicator va fi corect dacă există lucrări neterminate la începutul lunii de raportare, incluse în raportul de lucrări finalizate al lunii de raportare.

În exemplul nostru:

HF/real = 3.045.206,8 rub. / 4168 persoană-oră = 730,62 rub./persoană-oră.

HF/normă = 3.045.206,8 rub. / 2696 persoană-oră = 1129,53 rub./persoană-oră.

După cum putem vedea, producția reală pe oră de om este mai mică decât standardul estimat cu 398,91 ruble per persoană, sau cu 35,3%, adică mai mult de o treime.

Discrepanța dintre producția efectivă și cea estimată și normativă indică o probabilitate mare ca termenul limită de punere în funcțiune a instalației să fie ratat, cu excepția cazului în care, desigur, se iau măsuri eficiente în timp util pentru creșterea productivității muncii.

Concluzii

Calculele au arătat că pentru a controla productivitatea muncii în construcții, este recomandabil să folosiți trei indicatori:

• intensitatea muncii în ore de muncă (indicatorii normativi actuali și estimați sunt comparați și în timp);
• producție pe persoană pe zi (indicatorii normativi actuali și estimați sunt comparați și în timp);
• producție pe oră de om (indicatorii normativi actuali și estimați sunt comparați și în timp).

Termenele ratate pentru punerea în funcțiune a unei instalații pot fi pline de o creștere semnificativă a costurilor de întreținere a instalației (iluminat, încălzire, securitate, remunerarea managementului și a altor personal, dobânda la împrumuturi etc.). În plus, construcția neterminată are un impact negativ asupra imaginii întreprinderii.

Pentru a respecta programele de construcție și planurile calendaristice, este necesar să se identifice în timp util legăturile slabe în procesul general de construcție. Un instrument bun pentru rezolvarea acestei probleme este monitorizarea productivității muncii, dar numai cu condiția ca toți indicatorii să fie calculați corect.

L. I. Kiyutsen,
Șeful PEO Mayak Corporation LLC

Dacă vorbim despre costul unei persoane pe oră, atunci calculul se face într-un mod simplu. Luăm salariul și îl împărțim la numărul de zile, apoi împărțim totul la numărul de ore de lucru pe zi.

Exemplu de calcul oră om:

Februarie are 28 de zile, dintre care 1 sărbătoare (23 februarie). Salariul angajatului este de 30.000 de ruble pe lună. Săptămâna clasică de lucru de 8 ore, 5 zile lucrătoare și 2 zile libere.

4 săptămâni înseamnă 20 de zile lucrătoare. Luăm în calcul vacanța și obținem 19 zile lucrătoare. Înmulțim 19 cu 8 și obținem 152 de ore de lucru pe lună. Împărțim 30.000 de ruble la 152 de ore de lucru și obținem 197,3 ruble pe oră - acesta este costul orei de muncă a unui angajat.

Pentru angajator va fi o cifră complet diferită. De exemplu, dacă țineți cont, atunci se dovedește imediat a fi cu cel puțin 30% mai mult. Adică deja 256,5 ruble pe oră. Există și costuri indirecte pentru organizarea unui loc de muncă - servicii contabile și juridice, închirierea spațiilor etc.

Prin urmare, costul unei ore de om este un indicator de cost aproximativ, care în realitate se va abate întotdeauna ușor de la valorile calculate.

Pentru un antreprenor, calcularea costului unei ore de muncă este complet dificilă. Un lucru este clar: timpul este o resursă neprețuită și trebuie să-l poți folosi cu înțelepciune. Asta nu înseamnă să muncești din greu de dimineața până seara. În cartea „” autorii subliniază exact acest lucru. Ceea ce nu este necesar este un lucru bun. Uneori, o soluție eficientă durează câteva secunde.

În articolul „” am scris că există două abordări. Puteți crește considerabil cantitatea de muncă sau vă puteți concentra pe calitatea acesteia.

Același lucru este valabil și în treburile de zi cu zi. Te poți sinucide la serviciu 12 ore pe zi. Sau poți să lucrezi 4 ore pe zi și să-ți petreci restul timpului în sport, recreere și hobby-uri. Cu toate acestea, nu este necesar ca ziua de lucru a unui dependent de muncă să fie mai productivă decât o „opțiune mai leneșă”. Trucul este ca atunci cand esti sanatos si ai dormit bine, vei avea dorinta de a munci, vor fi un minim de greseli, iar gandirea ta va fi clara. Datorită acestui fapt, rezultatul final poate fi mult mai mare dacă lucrezi mai puțin.

Văd asta în fiecare zi în propria mea muncă. Uneori, cel mai neașteptat articol „trage”. Mai mult, nu vei ghici niciodată ce anume va filma data viitoare. O notă pe care îți petreci 15 minute din timpul tău într-un an poate fi citită de peste un milion de ori. Și este dificil de calculat profitul din publicitate, dar este clar că acesta este departe de 1 mie de dolari. Pe de altă parte, un articol la care stai o oră poate fi citit doar de 1000 de ori în câțiva ani. Este același lucru în afacerile offline. Puteți rezolva problema din față - luați împrumuturi, dați cu piciorul pe toată lumea, riscați, jucați în pragul unui fault. Și puteți rezolva problemele în mod inteligent: scăpați de partenerii nedoriți, simplificați procesele de afaceri, faceți dezvoltarea afacerii gestionabilă și previzibilă.

Într-o afacere mică, aveți foarte puține resurse - numărul de cartușe din clip este limitat. Dacă partenerii tăi te irită cu o cantitate excesivă de dialog și documente și primești un profit minim de la ei, încheie relația cu ei fără să te uiți. Eliminați tot ceea ce interferează cu atingerea obiectivelor dvs. Costul orei dumneavoastră de bărbat este foarte mare și nu vă permiteți să vă pierdeți timpul cu chestiuni neimportante.

Gleb Arkhangelsiy scrie pe blogul său despre asta:

„Calculează-ți venitul net pe oră lucrată. Împărțiți venitul anual net total la numărul total de ore lucrate pe an. Dacă venitul tău este uniform de la lună la lună, poți împărți venitul lunar la numărul de ore efective de lucru dintr-o lună. Această cifră îndreaptă cu adevărat creierul și te face să privești multe procese diferit.”

Pe de o parte, totul este adevărat. Dar, pe de altă parte, oamenii muncesc adesea nu numai pentru bani. Și pentru creșterea personală, de exemplu. De exemplu, predau la universitate nu pentru bani, ci mai degrabă pentru suflet și

Directorul general al agenției E-Promo Anton Chernotalov a scris o coloană pentru site despre implementarea unui sistem de determinare a costului unei ore-persoană într-o companie.

Director general al agenției E-Promo Anton Chernotalov

În întreaga lume, în serviciile cu valoare adăugată ridicată, cel mai comun model de tarifare este unul bazat pe calcularea volumului de lucru estimat în timp înmulțit cu o rată oră de om.

În Rusia, acest model este, de asemenea, folosit destul de des, iar în sfera digitală a găsit cea mai mare distribuție între serviciile de producție. Nu cu mult timp în urmă, o companie de producție separată a apărut chiar și cu tarife orare standard. Cu toate acestea, în agențiile implicate în publicitate contextuală/direcționată din Rusia, prețurile serviciilor s-au bazat în mod tradițional pe procentul din bugetul alocat platformelor de publicitate.

În prima jumătate a anului 2015, am realizat un studiu al pieței agențiilor online din Europa de Vest și am fost surprinși de faptul că companiile mijlocii (cu 30-100 de angajați) adesea nu folosesc un procent din buget ca principală metodologie de stabilire a prețurilor atunci când vând Managementul Google AdWords și serviciile conexe .

Majoritatea locurilor de muncă sunt normalizate în timp, iar estimările lor de cost depind de rata oră-man. Cu toate acestea, atunci când indicatorii de performanță sunt atinși, agențiile iau un procent din buget sub forma unui bonus.

Rezolvând problema creșterii eficienței operaționale, estimăm costul muncii pentru clienți atât după modelul procentual de buget cât și modelul Time&Material, analizând costul și costul pentru client al fiecărui specialist al companiei.

Acest model poate fi utilizat eficient în două cazuri:

• oferirea de servicii de agenție care nu includ cheltuieli pentru platformele de publicitate, de exemplu, analize;
• deservirea clienților cu bugete medii și mici, atunci când veniturile tradiționale sub forma unui procent din buget în platformele de publicitate nu acoperă întreaga cantitate de muncă.

În această publicație, vom împărtăși metodologia și capcanele atunci când calculăm costul unei ore standard pentru un angajat al agenției.

Mai întâi, să descriem agenția modelată.

Specializare- marketing de performanță: publicitate contextuală, direcționată, remarketing, web analytics, eventual SEO, SMM, revânzare CPA, media clasică.

Stat: de la 15 persoane. Agenția dispune de un departament dedicat pentru lucrul cu clienții (departamentul de conturi, serviciul clienți, denumit în continuare „departamentul comercial”) și există un departament/departamente cu specialiști care desfășoară campanii publicitare (denumit în continuare „departamentul de producție” ). Serviciul financiar, avocații, HR, CEO, departamentul IT și alții sunt uniți sub conceptul de „departament administrativ”.

Pentru a estima costul unei ore standard, completăm tabelul de mai jos. Exemplul arată costul unei ore pentru un specialist în publicitate contextuală. Acest cost va fi luat în considerare în viitor la calcularea costului serviciilor efectuate de un specialist în context:

• realizarea unei campanii de publicitate;
• intretinere lunara, intocmire raport;
• optimizare și multe altele.

Comentariile privind calculul fiecărui parametru sunt date după tabel.

Fondul de salarii anual al unui angajat (specialist de context)	600.000 de ruble
Venitul lunar al angajatului după impozitare	33.410 ruble = 600.000 / 12 / 1,302 * 0,87
Zile lucrătoare pe an	247
Vacanță (28 de zile calendaristice = 20 de zile lucrătoare)	20
Zi liberă (concediu medical, administrativ)	3
Zile lucrătoare plătite	224 = 247 - 20 - 3
Program de lucru pe zi	6
Raportul de timp facturabil al clientului	0,7
Timp facturabil per client pe zi	4,2 = 6 * 0,7
Ore facturabile de client pe an	941 = 224 * 4,2
Costul orei de lucru a unui angajat de producție pentru compania angajatoare	638 de ruble pe oră = 600.000 / 941
Ponderea costurilor pentru angajații de producție	45%
Costul orei de lucru a unui angajat pentru o agenție	1.418 ruble pe oră fără TVA = 638 / 0,45
Rentabilitatea operațională planificată (EBITDA/Profit brut)	20%
Costul orei de lucru a unui angajat pentru un client	1.773 ruble pe oră fără TVA = 1.418 / (100%-20%)

Pentru a calcula costul unei ore standard, vom folosi date despre cât timp petrece un angajat pentru rezolvarea problemelor clienților și ce cheltuieli suportă agenția pentru angajat.

Etapa 1: calcularea numărului efectiv de zile lucrătoare

Cu o săptămână de lucru de cinci zile în 2015, au fost 247 de zile lucrătoare. Este necesar să se scadă concediul din ele (28 de zile calendaristice sunt cel mai adesea egale cu 20 de zile lucrătoare). De asemenea, trebuie să țineți cont de faptul că angajatorul plătește pentru primele trei zile de concediu medical.

Multe companii de pe piața noastră sunt tolerante cu situațiile în care angajații, din cauza sănătății precare, rămân să lucreze acasă sau nu merg la muncă o zi sau două. Din experiența noastră, în medie, o agenție plătește trei zile libere suplimentare pe an.

În consecință, avem 224 de zile lucrătoare pe an.

Etapa 2: calcularea numărului efectiv de ore plătite de clienți

Tabelul de mai sus arată că într-o zi lucrătoare există șase ore. "Cum așa? Sunt opt ​​dintre ei”, ai putea fi surprins. În practică, eu personal am întâlnit rar o situație în care angajații au petrecut exact opt ​​ore în timpul zilei de lucru pe sarcini de lucru și în care introducerea unei discipline stricte a dus la creșterea productivității.

În plus, legislația Federației Ruse și cerințele SanPiN introduc restricții - atunci când lucrează constant la un computer, o tură de lucru nu poate depăși șase ore. Cele două ore rămase pot fi folosite teoretic pentru întâlniri, schimb de experiență, instruire, dar pentru calcule este mai eficient să se procedeze din date realiste.

De asemenea, trebuie să țineți cont de factorul timpului plătit și neplătit de către client. Clientul nu dorește să plătească pentru timp:

• la intocmirea propunerilor comerciale, calcularea planurilor media;
• pe care specialiștii cheltuiesc pentru corectarea erorilor cauzate de aceștia;
• atunci când o agenție dorește să depășească așteptările clientului și efectuează lucrări dincolo de ceea ce a fost comandat.

Din experiența noastră, clientul plătește 70% din timpul total de lucru pe care specialiștii îl petrec lucrând cu el.

În consecință, numărul de ore de lucru plătite pe an: 224 * 6 * 70% = 941 de ore.

Pentru a determina costul unei ore standard, rămâne să împărțiți fondul salarial anual al angajatului (statul de plată) la cele 941 de ore primite. La calcularea salariului anual, este important să nu uităm impozitul pe venit (13%), impozitul social unificat (în cazul unei scheme de impozitare generală sau tradițională, acesta este de 30%) și contribuțiile la Fondul de asigurări sociale (0,2%). .

Dacă un angajat primește după plata impozitelor, de exemplu, 33.410 ruble, atunci fondul de salariu anual pentru munca sa va fi: 12 luni * 33.410 ruble. pe lună / 0,87 * 1,302 = 600.000 de ruble.

Astfel, costul unei ore de om pentru un angajat de producție este: 600.000 de ruble / 941 de ore = 638 de ruble/oră.

La începutul calculelor am indicat informații despre trei departamente - comercial, producție și administrativ. Este timpul să le amintim atunci când calculați costul unei ore de om pentru o companie.

La deservirea unui client, dacă un specialist în producție a petrecut o oră de lucru, atunci managerii de cont, contabilitate, un manager de birou și așa mai departe au petrecut ceva timp, compania a plătit și o mulțime de cheltuieli administrative - pentru chiria biroului, comunicații etc. pe. Luarea în considerare a timpului fiecăruia și a tuturor cheltuielilor este extrem de problematică, dar este posibil și necesar să se țină cont de ponderea costurilor indirecte atunci când se calculează costul pe oră al unui angajat.

Pentru a face acest lucru, cel mai simplu mod este să priviți datele și să înțelegeți ce parte din cheltuielile de funcționare o ocupă fondul de salarii al departamentelor de producție. În companiile de producție această cifră este de obicei de 70% în agenții este de obicei mai mică. Să luăm ca exemplu 45% (indicator de piață).

Apoi, costul pe oră persoană al unui angajat de producție pentru o agenție va fi egal cu: 638 ruble pe oră / 0,45 = 1.418 ruble.

Multe companii fac greșeala de a efectua această operațiune, sau mai bine zis, de a nu o desfășura. Adică, nu iau în considerare cheltuielile administrative și de vânzare atunci când calculează costul unui angajat de producție. Ca alternativă, puteți oferi clienților să facturați timpul managerului de cont separat și există astfel de exemple pe piață.

Rețineți că 1.418 de ruble pe oră este prețul fără TVA, iar profitabilitatea la acest preț este zero. Dacă dorim să lucrăm cu o rentabilitate de 20% din profitul brut, atunci prețul pe oră pentru client va fi egal cu: 1.418 / 0,8 = 1.773 ruble fără TVA.

1.773 de ruble fără TVA - costul rezultat al unei ore de muncă într-o agenție de performanță pentru un client cu un venit al angajaților de 33.410 de ruble pe lună, cu condiția plății tuturor taxelor și a unei cote de salarizare a angajaților din producție de 43%.

Caracteristicile agenției de pe piață

Pentru agențiile cu peste 50 de angajați, economiile de scară reduc ponderea costurilor administrative. În consecință, cifra de 45% utilizată în exemplu poate fi mai mare și poate atinge nivelul de 60-65%. Ca urmare, costul orelor de muncă este redus.

Pentru unele agenții care lucrează cu bugete medii și mici, ponderea salariilor în departamentul comercial este extrem de mică, deoarece specialiștii pun la punct instrumente de publicitate și comunică cu clienții. Datorită unor astfel de economii și specializării înguste într-un canal de publicitate, este posibil să creșteți indicatorul de la 45% la 70% și să reduceți costul unei ore de om.

Concluzii scurte

Pe măsură ce creșterea pieței încetinește și concurența crește, lupta pentru eficiența operațională devine centrală. În sectorul serviciilor, evaluarea costului unei ore de om, normalizarea muncii și înregistrarea timpului angajatului devin criterii cheie pentru succesul economic al unei companii.

Desigur, vor exista întotdeauna clienți cu bugete mari de publicitate, procentul de comision de la site-uri pentru care va începe să acopere volumul de muncă, dar procentul de astfel de clienți pe piață nu este mare, iar site-urile înăsprește constant condițiile pentru a lucra cu astfel de companii, deci aceasta este o altă poveste.

Este timpul ca agențiile de pe piață să analizeze experiența colegilor lor occidentali, care își evaluează munca nu ca procent din buget, ci folosind metodologia clasică Time&Material. Un procent din buget poate fi KPI al agenției pentru „succesul operațiunii” - atingerea și depășirea țintelor planificate.

P.S. Cititorul ar putea fi surprins de venitul specialistului de 33.410 de ruble în mână. Acesta este un exemplu de calcul. Dacă în compania dumneavoastră această cifră este de N ori mai mare sau mai mică, atunci costul unei oră-persoană va fi de N ori mai mare sau mai mic.

O oră de om este o unitate a timpului de lucru. Indicatorul acestei unități reflectă durata prezenței efective a lucrătorilor la locul de muncă în ore. Folosind orele de muncă, puteți estima costurile cu forța de muncă pentru implementarea unui anumit proiect, costul acestuia și timpul de implementare. În plus, veți avea nevoie de aceste date pentru raportarea către autoritățile de statistică. Timpul efectiv lucrat de salariat se consemnează în foaia de timp de lucru.

Calculul orelor umane

Cum se calculează orele de lucru? Cea mai simplă formulă arată astfel: înmulțiți numărul de angajați cu timpul petrecut în îndeplinirea funcțiilor de muncă. De exemplu: la întreprinderea Lyudmila, 10 persoane lucrează 8 ore pe zi. În iulie 2016 sunt 21 de zile lucrătoare. Aceasta înseamnă că formula pentru calcularea orelor de om în iulie va arăta astfel: 10 x 8 x 21 = 1680 de ore de muncă. Dacă trebuie să calculați numărul de ore de muncă lucrate de un singur angajat, veți obține următorul calcul: 8 x 21 = 168 de ore de muncă. Merită luat în considerare că acesta este de fapt timpul lucrat, adică angajatul nu a fost în concediu luna aceasta, nu a fost în concediu medical etc.

Calculul orelor de muncă pentru raportul P-4

Organizațiile, precum și diviziile lor separate, trebuie să prezinte în mod regulat autorităților de statistică date privind numărul de angajați și salariile. Raportul P-4 „Informații privind numărul și salariile angajaților” trebuie furnizat de către toate persoanele juridice, iar acest lucru nu depinde de forma de proprietate și de activitate economică. Acest raport nu este transmis de organizații care sunt întreprinderi mici și antreprenori individuali.

Cât de des este necesară depunerea formularului P-4 în 2016 depinde direct de numărul mediu de angajați ai companiei. Dacă numărul de angajați este mai mare de 15 (inclusiv cei care lucrează cu normă parțială și au contracte civile), atunci raportul trebuie depus lunar. Dar dacă numărul de angajați nu depășește 15 persoane (inclusiv cei care lucrează cu fracțiune de normă și cu contracte civile), atunci raportul trebuie depus trimestrial.

Orele de lucru pentru P-4 sunt cuprinse în rândurile 01-11, coloanele 5 și 6 din raport. Aceste rânduri P-4 conțin date privind numărul de ore-muncă lucrate de la începutul anului. Coloana 5 conține informații despre câte ore de muncă au fost lucrate de la începutul anului (pentru primul trimestru, prima jumătate a anului, 9 luni, an) de către angajații salariați, iar în coloana 6 - pe partea externă - muncitori ai timpului. Această sumă include orele efectiv lucrate de angajați, inclusiv orele lucrate peste orele suplimentare, în sărbătorile nelucrătoare și în weekend-uri, precum și orele în care angajatul a lucrat în călătorii de afaceri.

Timpul de boală, timpul de nefuncționare, odihna angajaților în concediu, timpul în care angajatul și-a îmbunătățit calificările (cu pauză de la serviciu), etc. nu sunt incluse în orele de muncă lucrate.

Costul oră de om în 2016

În iulie sunt 21 de zile lucrătoare. Salariatul lucrează 8 ore 5 zile pe săptămână, cu două zile libere. Salariul la domiciliu este de 30.000 de ruble. Înmulțim 21 de zile cu 8 ore de lucru și obținem 168 de ore. Împărțim 30.000 de ruble la 168 și obținem 178,57 ruble, care este costul unei ore-pers.

Totuși, nu uitați că acest indicator din punctul de vedere al costurilor angajatorului nu conține valoarea primelor de asigurare pe care acesta trebuie să le plătească pentru angajat, adică ora de om va fi puțin mai scumpă pentru angajator.

Costul oră-man în construcție

Costul unei ore de om în construcții are propriile sale caracteristici. Inginerul de estimare a costurilor întocmește documentația de deviz pentru instalație. Sistemul actual de standardizare a prețurilor și a devizelor în construcții include standarde de deviz de stat (GSN), industrie (OSN), teritoriale (TSN), companie (FSN) și individuale (ISN), care servesc ca bază pentru determinarea costului estimat. Standardele estimate sunt un set de estimări și prețuri care sunt combinate în colecții separate.

Indicatorii standard sunt dați în tabelele standardelor de estimare elementară de stat: costurile cu forța de muncă ale lucrătorilor din construcții (oră-man), nivelul mediu al muncitorilor, costurile cu forța de muncă ale mașinilor (oră-man), compoziția și durata de funcționare a mașinilor de construcții etc. Pentru a calcula costul unei ore de om în construcții, este mai ușor să utilizați un software special. Dacă nu aveți unul, puteți utiliza ENiR (Standarde și prețuri unificate pentru lucrări de construcție, instalare și reparații).

Șefii organizațiilor sunt obligați să indice datele privind orele de muncă lucrate în formularul de observație static nr. P-4 „Informații privind numărul și salariile angajaților”, aprobat prin Ordinul Rosstat nr. 498 din 26 octombrie 2015. De asemenea, a aprobat reguli de completare.

Formula pentru P-4, ore-om, calcul:

CHH = CH1 + CH2 + … + CHN,

Unde:

HH - numărul de ore-muncă lucrate;
CHN - numărul de ore lucrate de fiecare angajat specific.

Ele însumează tot timpul lucrat de angajat în zilele lucrătoare în organizație, precum și în afara acesteia. , munca in , munca la (la aceeasi intreprindere) sunt luate in considerare.

Prin urmare, dacă o întreprindere are angajați care lucrează cu normă întreagă și cu normă parțială, se efectuează calcule separate pentru aceștia folosind. Formula în acest caz va arăta astfel:

HH = KR * RV,

Unde:

HH - ore de om;
KR - numărul de angajați;
RT - timpul petrecut efectiv la muncă.

Calculul orelor umane

O oră de muncă este o unitate de timp de lucru care corespunde unei ore de muncă de către o persoană. Cu ajutorul acestuia, este convenabil ca angajatorul să planifice programul de lucru al angajaților, să determine numărul necesar de lucrători pentru a finaliza munca și, de asemenea, să stabilească termene limită pentru îndeplinirea sarcinilor.

H = K * T,

Unde

H este indicatorul în sine, oră de om;
K - numărul total de angajați ai întreprinderii;
T - unitate de timp, ore.

Dar există perioade care nu trebuie luate în considerare la calcul. Acest:

• perioada de îmbolnăvire a salariatului, conform;
• timp;
• nu se ia in calcul perioada;
• timpul până la care ziua de muncă a lucrătorilor din anumite categorii a fost redusă în conformitate cu instrucțiunile legislației Federației Ruse;
• timpul acordat unei angajate care a născut recent pentru a-și alăpta copilul;
• alte motive.

Exemplu

Să dăm un exemplu pentru o companie mică. Să ne imaginăm că are 10 muncitori. Numărul total de ore lucrate de aceștia pe zi este de 80 de ore om:

10 persoane * 8 ore

Numărul rezultat trebuie înmulțit cu numărul de zile lucrătoare din lună:

80 om/ore * 21 zile = 1680 om/ore.

Acum să calculăm acest indicator pentru fiecare angajat.

Cu o săptămână de lucru de cinci zile și o zi de lucru de opt ore, calculul va fi după cum urmează:

21 de zile * 8 ore = 168 de ore om

Ziua omului

Am rezolvat orele de lucru. În această secțiune, vom lua în considerare ceea ce este înțeles în mod obișnuit prin termenul zi-om. Aceasta este o unitate de măsură a timpului de lucru corespunzătoare zilei de lucru a unei persoane, indiferent de numărul de ore lucrate. Trebuie remarcat faptul că acest indicator este mai puțin precis decât oră de om.

În zile-om se măsoară:

• zile lucrate efectiv de angajat;
• timpul de participare la vot;
• zile în care salariatul nu s-a prezentat la serviciu;
• timpul de nefuncționare, inclusiv o zi întreagă sau mai mult;

De asemenea, luate în considerare:

• zile petrecute în călătorii de afaceri;
• acele zile în care angajatul a primit ordine de la întreprinderea sa de a lucra în altă organizație;
• zilele în care, prin aflarea la locul principal de muncă, salariatul a fost implicat în alte activități ale întreprinderii.

Calculul zilelor omului

Mulți oameni sunt interesați să calculeze numărul total de zile-om.

Calculul zilelor-om, formula:

Kchdn = ∑Kchh / Prab,

Unde:

Kchdn - numărul total de zile-om lucrate;
∑Kchh - numărul total de ore de muncă pentru luna de raportare;
Prab - durata zilei de lucru.

• mai întâi calculăm numărul total de zile-om;
• În continuare, determinăm numărul mediu de angajați cu normă parțială în ceea ce privește angajații cu normă întreagă.

Formula va fi următoarea:

Numărul S/S este incomplet. = Kchdn/Krdn,

Unde:

Numărul S/S este incomplet. - numărul mediu de lucrători cu fracțiune de normă pentru luna de raportare;
Kchdn - numărul total de zile-om lucrate;
Krdn - numărul de zile lucrătoare conform calendarului din luna de raportare.

Calculul orelor de lucru pe an

Cum se calculează orele de om pentru un an? Pentru a obține acest indicator, este necesar să se însumeze toate orele lucrate de angajat în zilele lucrătoare în companie și în afara acesteia. Adică, calculul include timpul de muncă în călătoriile de muncă, munca suplimentară, precum și munca într-o poziție combinată în aceeași companie.

B nu se ia în considerare la calcularea:

• perioada de boală a salariatului specificată în certificatul de concediu medical;
• timpul de vacanță pentru mamele care alăptează;
• timpul în care salariatul nu a lucrat din motive care nu depind de el;
• timpul concediului anual al salariatului;
• program redus de lucru;
• timpul în care angajatul și-a îmbunătățit calificările fără a fi implicat în procesul de muncă;
• timpul de participare a salariaților la greve;
• alte motive pentru absența angajatului de la serviciu.

Suma totală constă din toate orele de muncă pentru fiecare angajat. Dacă trebuie să calculați orele de om pentru un an, calculul folosind formula va fi după cum urmează.

CHG = CHG1 + CHG2 + … + CHGN,

Unde

CHH - numărul de ore-muncă lucrate în anul de raportare;
NHN - numărul de ore lucrate de al n-lea angajat în anul de raportare.

Exprimați-vă părerea despre articol sau adresați-i experților o întrebare pentru a obține un răspuns