1. door-to-door (D-D) - Curierul ridica marfa de la expeditor si o livreaza destinatarului la adresa specificata.

2. usa-depozit (D-S) - Curierul ridica marfa de la expeditor si o livreaza la depozit, destinatarul ridica el insusi marfa de la punctul de preluare (auto-ridicare).

3. ușă-depozit (S-D) - Expeditorul livrează marfa în mod independent la depozit, curierul o livrează destinatarului la adresa specificată.

4. depozit-depozit (S-S) - Expeditorul livreaza marfa in mod independent la depozit, destinatarul ridica marfa independent de la punctul de preluare (self-pickup).

Tabelul 2. Starea comenzilor

Identificator

Stare

Comentariu

Comanda a fost anulată de IM după înregistrarea în sistem înainte ca marfa să sosească la depozitul SDEK din orașul expeditor

Primit la depozitul expeditorului

Sosirea la depozitul SDEK din orașul expeditor a fost înregistrată.

Eliberat pentru expediere în orașul expeditor

Cheltuiala din depozitul SDEK din orașul expeditor a fost procesată. Marfa este pregătită pentru expediere (consolidată cu alte colete)

Returnat la depozitul expeditorului

Chitanța a fost reînregistrată în orașul expeditor (nu a putut fi transferată transportatorului dintr-un motiv oarecare)

Livrat transportatorului în orașul expeditor

Expedierea este înregistrată în orașul expeditor. Mărfuri consolidate transferate pentru livrare (la aeroport/mașină încărcată)

Trimis la tranzit

Expedierea către un oraș de tranzit a fost înregistrată. Sunt indicate data și ora plecării de la transportator

Întâlnit în tranzit

Întâlnire înregistrată în orașul de tranzit

Acceptat la depozitul de tranzit

S-a înființat o parohie într-un oraș de tranzit

Întors la depozitul de tranzit

Sosirea în orașul de tranzit a fost reînregistrată (marfa a fost returnată la depozit)

Eliberat pentru expediere în tranzit

Consumul în orașul de tranzit a fost înregistrat

Livrat transportatorului în tranzit

Expedierea este înregistrată la transportator în orașul de tranzit

Trimis în orașul destinatar

Expedierea către orașul destinatar a fost înregistrată, încărcătura este pe drum.

Întâlnit în orașul destinatar

Marfa a fost ridicată în orașul destinatar

Acceptat la depozitul de livrare

Sosirea la depozitul orașului destinatar a fost înregistrată, așteptând livrarea la ușă

Sosirea la depozitul orașului destinatar a fost înregistrată. Livrare la depozit, coletul este in asteptarea ridicarii de catre client - cumparator IM

Eliberat pentru livrare

Adăugat pe cardul de curier, eliberat curierului pentru livrare

Returnat la depozitul de livrare

A fost emisă o retur la depozitul din orașul destinatar. Livrarea a eșuat din anumite motive, în așteptarea unei alte încercări de livrare

Nu este livrat

Cumpărătorul a refuzat achiziția, reveniți la IM

Tabelul 3. Stări suplimentare ale comenzilor

Identificator

Adăuga. starea

Se asigura serviciul de livrare

(0-nu, 1-da)

Starea corespunzătoare

Retur, adresa greșită

Nu este livrat

Întoarce-te, nu am trecut

Nu este livrat

Întoarce-te, destinatarul nu locuiește

Nu este livrat

Retururile nu trebuie facute: greutatea difera de cea declarata cu mai mult de X g.

Nu este livrat

Returnarea nu trebuie efectuată: de fapt nu există nicio livrare (există pe hârtie)

Nu este livrat

Retururile nu trebuie efectuate: numărul de comandă duplicat într-un certificat de acceptare

Nu este livrat

Retururile nu trebuie procesate: nu livrăm în acest oraș/regiune

Nu este livrat

Retur, deteriorare a ambalajului la primire de la expeditor

Nu este livrat

Retur, ambalaj deteriorat, de la transportator

Nu este livrat

Retur, deteriorare a ambalajului, la depozitul nostru/livrare prin curier

Nu este livrat

Retur, refuz de a primi: Nicio explicație

Nu este livrat

Retur, refuz de a primi: Reclamație privind calitatea produsului

Nu este livrat

Retur, refuz de a primi: Dezavantaj

Nu este livrat

Retur, refuz de a primi: Resortare

Nu este livrat

Retur, refuz de a primi: Nemulțumit de termenele limită

Nu este livrat

Retur, refuz de a primi: deja achiziționat

Nu este livrat

Întoarcere, refuz de a primi: Mi-am răzgândit

Nu este livrat

Retur, refuz de a primi: Eroare de înregistrare

Nu este livrat

Retur, refuz de primire: Deteriorarea ambalajului, la destinatar

Nu este livrat

Nu este livrat

Nu este livrat

Livrare parțială

Retur, refuz de a primi: Fără bani

Nu este livrat

Retur, refuz de a primi: Produsul nu s-a potrivit / nu i-a plăcut

Nu este livrat

Retur, data expirării

Nu este livrat

Întoarcere, nu a trecut de vamă

Nu este livrat

Retururile nu trebuie procesate: este o livrare comercială

Nu este livrat

Nu este livrat

Nu la cerere, eliminare

Nu este livrat

Tabelul 4. Motive pentru întârzierea livrării

Identificator

Motive

Numărul de telefon este incorect

Tel. indisponibil

Ei nu răspund la telefon

Defecțiune a mașinii

Adresă nevalidă

Refuzul cererii

Ei nu știu ce să trimită

Marfa nu este gata

Refuzul de a primi

Refuzul de a plăti

Persoana de contact nu lucrează pentru companie

Nicio persoană de contact disponibilă

Marfa a fost trimisă printr-o altă companie

Nu a trecut

Livrare parțială

Organizația nu funcționează

Nu gasesc adresa

Schimbarea adresei

Este necesar suplimentar informații pentru colectarea mărfurilor

Refuzul de a primi/solicitare

Schimbați data

Este necesar permis/acces limitat

Fără pașaport/copie

Fără cupon

Am nevoie de o chitanță

Nicio împuternicire din partea destinatarului

Nicio împuternicire de la SDEK

Documente necesare

Marfa nu a intrat în mașină

Necesar curier pentru masina/gazela

Expeditorul vă solicită să semnați documentele

Coadă pentru livrarea mărfurilor

Astept un apel de la operator

nu am timp

Auto-colecție

Tabel 5. Servicii suplimentare*

Cod de serviciu

Adăugați la comandă

Nume

Descriere

ASIGURARE

Asigurarea de asigurare a coletului. Valoarea taxei de asigurare suplimentară se calculează pe baza valorii declarate a transportului.

Important: Serviciul este taxat automat pentru toate comenzile IM; nu este permis să fie transferat independent în eticheta AddService.

Permis

LIVRARE LA WEEKEND

Compania SDEK livrează și expediază documente și mărfuri în weekend și în zilele nelucrătoare.

La livrarea sau trimiterea documentelor sau a mărfurilor într-un weekend, la tariful de bază se adaugă 300 de ruble.

LIVRARE PE UN WEEKEND

Interzis, acumulat automat

ÎNCĂRCARE GRĂ

Când trimiteți mărfuri grele,

· dacă greutatea unei piese este de la 75 la 200 kg, atunci tariful crește cu 18 ruble pentru fiecare kilogram,

· dacă greutatea unei bucăți este mai mare de 200 kg, atunci tariful crește cu 25 de ruble pentru fiecare kilogram.

Este posibil și un calcul individual al costului de livrare a mărfurilor grele.

Tarifele pentru astfel de expedieri vor fi calculate individual și într-un timp scurt (nu mai mult de 1 zi lucrătoare) și pot fi semnificativ mai ieftine decât tarifele noastre de bază.

Interzis, acumulat automat

MARFĂ OVERDIMENSIONALĂ

La livrarea unui transport supradimensionat, a cărui dimensiune a uneia dintre laturile depășește 1,5 m, tariful crește cu 30% (dacă transportul nu este calculat după greutatea volumetrică).

Costul și posibilitatea de livrare a transporturilor, dimensiunea uneia dintre laturile cărora depășește 2,2 m, sunt convenite suplimentar la introducerea unei cereri.

MARFĂ PERICULOSĂ

Pe lângă documentele și mărfurile obișnuite, SDEK este gata să livreze transporturi care conțin mărfuri periculoase (cu excepția celor interzise pentru transport).

Din cauza unui anumit risc, costul livrării mărfurilor clasificate drept periculoase crește de 1,5 ori.

Interzis, acumulat automat

ASTEPTARE MAI MULT DE 15 MIN. LA EXPEDITOR

Expedierea trebuie pregătită înainte de sosirea curierului.

Conform regulilor companiei SDEK, curierul poate aștepta nu mai mult de 15 minute pentru livrarea sau primirea expedierii.

În cazurile în care curierul așteaptă mai mult de 15 minute pentru a primi sau transmite Expedierea, se percepe o taxă suplimentară de 170 de ruble.

Nu este permis la tarifele de colete.

Interzis, acumulat automat

ASTEPTARE MAI MULT DE 15 MIN. LA DESTINARULUI

Interzis, acumulat automat

DEPOZITARE ÎN DEPOZIT

Daca este necesar, compania noastra ofera posibilitatea de a depozita marfa intr-un depozit, primele 7 zile sunt GRATUITE.

Începând cu a opta zi, taxele de stocare se percep la următoarele tarife:

· plecare standard (1 bucată până la 25*40*60cm dimensiune) - tarif de bază 15 ruble/buc pentru 1 zi calendaristică, inclusiv weekend-uri și sărbători;

·plecare non-standard (1 bucată care măsoară mai mult de 25*40*60cm) - tarif de bază 30 ruble/buc pentru 1 zi calendaristică, inclusiv weekend-uri și sărbători.

Interzis, taxat de angajatul SDEK

Interzis, acumulat automat

ZONA DE LA DISTANTA

În cazurile în care ridicarea sau livrarea mărfurilor prin curier se efectuează dintr-o zonă îndepărtată a orașului, se va percepe o taxă suplimentară.

Puteți afla lista stabilită a zonelor îndepărtate apelând serviciul unificat de informare 8-800-250-04-05 (număr gratuit) sau de la managerii companiei din biroul orașului dumneavoastră.

Interzis, acumulat automat

CĂLĂTORIE ÎNTORS

Atunci când este necesară apelarea din nou la curier pentru o comandă anulată anterior sau livrarea/colectarea nu a fost efectuată din vina clientului, se percepe o taxă suplimentară.

Valoarea taxei depinde de greutatea transportului și de costul livrării în interiorul orașului.

Permis

PRELUARE ÎN ORAȘUL EXPEDITOR

Serviciu suplimentar de ridicare a mărfii în orașul expeditorului, cu condiția ca tariful de livrare să fie în modul „din depozit” (nu este disponibil pentru tarife de colete)

Permis

LIVRARE ÎN ORAȘUL DESTINARULUI

Serviciu suplimentar de livrare a mărfurilor în orașul destinatarului, cu condiția ca tariful de livrare să fie în modul „la depozit” (doar pentru tarifele „Magistral”, „Main Super-Express”)

Interzis, taxat de angajatul SDEK

Taxă suplimentară de la controlul creditului SDEK.

Interzis, taxat de angajatul SDEK

CARGO LATING

Pentru o mai mare siguranță a transportului dvs., SDEK oferă servicii de strungărire a mărfurilor. Costul strungării pentru fiecare transport este calculat individual. Adică, acesta este ambalajul individual al încărcăturii.

Disponibil numai în Contul personal și la înregistrare prin Call Center

PACHET 1

Costul unei cutii de 310*215*280mm este de 20 de ruble. (pentru sarcini de până la 10 kg).

Disponibil numai în Contul personal și la înregistrare prin Call Center

PACHET 2

Costul unei cutii de 430*310*280mm este de 30 de ruble. (pentru sarcini de până la 15 kg).

Doar la înregistrarea prin Call Center

ÎNCHIRIAT CURIERAT

Atunci când este necesar să se livreze sau să accepte documente către serviciile federale, precum autoritățile fiscale, ministerele, ambasadele, tribunalele, serviciile de supraveghere etc., precum și pentru comenzi care necesită o așteptare mai mare de o oră, compania noastră este gata să asigura un curier.
Costul serviciului este de 170 de ruble/oră, plată minimă pentru 3 ore (510 de ruble).

Disponibil numai în Contul personal și la înregistrare prin Call Center

NOTIFICARE prin SMS

Compania SDEK oferă fiecărui client să se aboneze la serviciul „Notificare de livrare prin SMS”.

Expeditorului i se trimite un mesaj cu data și ora livrării. Costul serviciului este de 5 ruble.

Interzis, acumulat automat

TRIERE

Deconsolidarea mărfii și sortarea acesteia după direcții/adrese/destinatari

Permis

ÎNCERCAT ACASA

Curierul livrează cumpărătorului mai multe unități de marfă (îmbrăcăminte, încălțăminte etc.) pentru probă. Timpul de așteptare al curierului în acest caz este de 30 de minute.

Disponibil numai în Contul personal și la înregistrare prin Call Center

LIVRARE PERSONA

Compania SDEK oferă să folosească serviciul „Livrare personală” tuturor clienților pentru care este important ca expedierea să fie transferată destinatarului doar pe baza unui document de identificare.

Serviciul nu este compatibil cu tarifele Super Express și Blitz Express.

Interzis, acumulat automat în funcție de termenii acordului

SCANAREA DOCUMENTELOR

Pentru a confirma livrarea, vă putem furniza o scanare a documentelor cu semnătura destinatarului. Costul serviciului este de 50 de ruble.

Disponibil numai în Contul personal și la înregistrare prin Call Center

RIDENT MANUAL PENTRU POTEA

Serviciul este oferit dacă este necesar să ridicați obiecte mari și grele (cu o greutate de 10 kg sau mai mult) pe podea.

Este împărțit în 2 tipuri: „Urcare manuală la podea” și „Urcare cu lift până la podea”.

Costul serviciului „Urcare manuală la etaj” (fără lift)

·pentru greutatea de până la 30 kg inclusiv - 50 de ruble pentru fiecare etaj

·pentru greutatea 31-50 kg - 70 de ruble fiecare etaj

·pentru greutatea 51-100 kg - 100 de ruble fiecare etaj

·pentru greutatea 101-150 kg - 130 ruble fiecare etaj

· pentru greutatea de peste 150 kg - 150 de ruble pe fiecare etaj

Costul serviciului „Ridicați-vă la podea cu liftul”:

·pentru greutatea de până la 30 kg inclusiv - 50 de ruble

·pentru greutatea 31-50 kg - 70 rub.

·pentru greutatea 51-100 kg - 100 rub.

·pentru greutatea 101-150 kg - 130 rub.

·pentru greutatea peste 100 kg - 150 rub.

Disponibil numai în Contul personal și la înregistrare prin Call Center

RIDICAREA LA ETAGE CU liftul

Interzis, acumulat automat

Serviciul „Sonerie” pentru magazinele online include apelarea preliminară a destinatarilor înainte de livrare de către operatorii de call center. Costul serviciului este de 15 ruble per comandă.

Permis

LIVRARE PARȚIALĂ

În timpul livrării mărfurilor, cumpărătorul poate refuza unul sau mai multe articole și poate cumpăra doar o parte din comandă

Permis

INSPECȚIA INVESTIȚIILOR

Cumpărătorul verifică conținutul comenzii înainte de a plăti pentru aceasta (deschiderea coletului).

Disponibil numai în Contul personal și la înregistrare prin Call Center

LIVRARE PENTRU SEARA

Compania SDEK livrează și expediază documente și mărfuri seara.

La livrarea sau trimiterea documentelor seara, la tariful de bază se adaugă 300 de ruble.

Disponibil numai în Contul personal și la înregistrare prin Call Center

LIVRARE DE SEARA

Interzis, acumulat automat

STARE TERMICA

Direcții pentru care este posibilă livrarea cu modul termic: Kemerovo-Novokuznetsk, Novosibirsk-Krasnoyarsk, Novosibirsk-Kemerovo, Novosibirsk-Tomsk, Novosibirsk-Omsk, Novosibirsk-Barnaul, Barnaul-Gorno-Altaisk ȘI ÎN SPECIALĂ!

Interzis, acumulat automat

RETURNAREA DOCUMENTELOR

Serviciul de livrare SDEK oferă un serviciu de livrare retur pentru documentele însoțitoare cu mărcile destinatarului, precum și returnarea mărfurilor pentru magazinele online și alte întreprinderi comerciale.

Interzis, acumulat automat

TAXA DE AGENȚIE

Compania noastra ofera servicii de acceptare de fonduri de la client pentru bunuri si decontari numerar

* Pentru informații mai detaliate, vă rugăm să contactați managerii companiei.

Puteți afla mai multe informații despre serviciu apelând serviciul de informare unificat la 8-800-250-04-05 (număr gratuit) sau de la managerii companiei din biroul orașului dumneavoastră. Aceste informații sunt postate și pe site-ul companiei noastre.

Tabelul 6. Motive pentru apelurile nereușite

Identificator

Motive

Telefonul este ocupat

Abonatul nu ridică telefonul

Abonatul indisponibil

Număr nevalid

Folosind serviciul online al site-ului, în câteva clicuri puteți afla locația exactă a coletului sau trimiterii dumneavoastră poștale livrate de compania de curierat SDEK.

Serviciul de livrare și expediere prin curier „SDEK Logistics Solutions” oferă servicii de livrare prin curier rapid de colete, mărfuri și articole poștale în toată Federația Rusă. Este de remarcat faptul că SDEK este considerat serviciul poștal numărul unu, axat pe livrarea prin curier de colete din China către Rusia și CSI.

În doar câteva clicuri veți afla rapid locația exactă a coletului SDEK.

Cum să urmăresc un pachet SDEK?

Este foarte simplu să urmăriți transportul și livrarea unui colet de către compania poștală SDEK: pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți identificatorul unic al coletului în linia de urmărire. Trebuie remarcat faptul că formatul identificatorilor SDEK este oarecum diferit de formatele obișnuite de cod de pistă (La începutul identificatorului, de regulă, există 5 litere, urmate de un număr din zece cifre și două litere închid numărul ). După ce ați specificat numărul piesei, faceți clic pe butonul „Urmărire” și aflați cele mai actualizate informații despre locația articolului dvs. de e-mail.

Cât timp trebuie să așteptați un colet SDEK?

Nu sunt specificate termene de livrare oficiale, dar, de regulă, coletele ajung în 30-45 de zile. Asemenea termene lungi se datorează volumului mare de muncă al vamilor din China și Federația Rusă, precum și faptului că coletul este livrat în China prin transport terestru.

De unde să ridici un colet SDEK

Imediat după sosirea coletului la punctul de livrare, veți primi un mesaj SMS care indică adresa unde sunt livrate coletele. Vă sfătuim să fiți atenți la programul de funcționare al acestui departament.

Cele mai populare tipuri de expedieri SDEK

  • Colet - livrare standard de colete în Rusia;
  • Livrare rapidă cu portbagaj, eficientă și economică de colete și mărfuri în toată Rusia. Transportul se realizează prin transport terestru;
  • Colet - livrare de mărfuri în toată Rusia;
  • Lumină expresă - livrare urgentă de mărfuri ușoare (până la 29 kg). Serviciul este relevant pentru livrarea documentației, atât în ​​Federația Rusă, cât și în orașul dumneavoastră;
  • Chinese Express - livrare economică a mărfurilor din alte țări către Federația Rusă pentru companiile comerciale.

Este posibil să schimbați adresa sau data livrării unui colet SDEK?

Vă rugăm să rețineți că puteți schimba singur adresa și modul de livrare. Această funcționalitate este disponibilă pe site-ul companiei.

Deci, dacă este necesar, puteți:

  • Ajustați data și ora livrării.
  • Anulați livrarea prin curier și aranjați ridicarea.
  • Selectați o altă sucursală SDEK pentru a primi coletul.



Dezavantaje: iresponsabili, e imposibil să ajungi la ei, durează mult să livreze, nu le pasă de încărcătura ta și de tine complet!, o companie de retardați mintali și idioți răspunde clar, e nasol!

TOT ADEVĂRUL DESPRE SDEK!
UITAȚI ȘI NU UTILIZAȚI ACEASTA PRODURĂ!
NU PENTRU NIMIC SI NICIODATA!
Băieți, nu este o zi bună! Salutări tuturor și vreau să informez pe toată lumea! SDEK e nasol! Sfatuiesc furnizorii si destinatarii in special sa refuze serviciile acestei companii de prosti si sa va economiseasca timp, bani si nervi pentru totdeauna! Pe 2 martie 2017, un furnizor de piese auto din Moscova mi-a trimis piesa de schimb necesară. Termenul limita de livrare a fost 06/03/17, asa arata totul pe site in acest moment! Chiar acum!:

Numărul facturii

Urmări

Factura nr. 10035623

Data creării: 02.03.2017

Din Moscova

Unde la Veliky Novgorod

Termen de livrare: 6.03.2017

Pe drum. Întârziere.

Starea actuală: „Într-un oraș de tranzit”, Sankt Petersburg, 06.03.2017

Detalii de livrare

StatusLocationDate

„În orașul de tranzit” Moscova (Pe Kuntsevskaya) 02.03.2017

„Trimis în orașul de tranzit” Moscova (Pe Kuntsevskaya) 02.03.2017

„Acceptat în orașul expeditorului”Moscova3.03.2017

„Acceptat în orașul expeditorului” Moscova03.5.2017

„Trimis în orașul destinatarului” Moscova03.5.2017

„În orașul de tranzit” Sankt Petersburg6.03.2017

Timpul de livrare a fost mărit. În cazul în care nu există nicio mișcare a mărfurilor, data planificată de livrare poate fi aflată apelând la linia fierbinte 8 800 250 0405. Compania SDEK își cere scuze!

Vă mulțumim că ați contactat compania noastră!

În dimineața zilei de 6 am sunat la operator prin internet, mi-au spus că piesele de schimb vor fi livrate înainte de 18-00, așteptați un SMS, așa că nu există SMS-uri în Veliky Novgorod se lucrează până la 19-00. Sun a doua zi dimineata! Îmi spun că vor afla totul și vor suna înapoi într-o oră, trece o oră și jumătate și nu e niciun apel, eu spun imediat că o să scriu reclamație, mă sun din nou prin internet, apelul este blocat ! Vă scriu pentru a discuta despre costul livrării (trebuie clarificat pentru a depune o reclamație) - vă vom răspunde într-o oră! Voi afla totul în cinci minute sunând la punctul de preluare din Veliky Novgorod! răspunsul vine în chat într-o oră și jumătate! Raspund - am aflat totul singur, cancerul de pe munte va fluiera mai repede! atata timp cat raspunzi!

„SDEK Logistics Solutions” este un serviciu de livrare prin curier angajat în transportul rapid și aerian de mărfuri, corespondență și mărfuri în toată Rusia și în lume. Este de remarcat faptul că SDEK este considerat serviciul poștal numărul unu, axat pe livrarea prin curier de colete din China către Rusia și CSI.

Compania SDEK livrează mărfuri și documente urgente și neurgente în peste 20.000 de orașe din 220 de țări și regiuni. Compania are peste 420 de birouri proprii și aproximativ 400 de birouri partenere, inclusiv puncte de livrare SDEK și aproximativ 5.000 de vehicule pentru livrarea documentelor și a mărfurilor.

Sediul central al SDEK este situat în Novosibirsk, dar unul dintre principalele centre de sortare ale companiei este situat în regiunea Moscova, orașul Dzerzhinsky.

În 2014, CDEK și-a deschis primul birou în Beijing, datorită căruia CDEK a devenit partenerul logistic numărul unu al multor companii de transport din China atunci când livră în Rusia și CSI:

  • Coletele cu numere de urmărire similare cu ZESZE2019392490YQ sunt livrate din China de către Eshun ZES Express, iar după trecerea graniței cu Rusia sunt transferate către CourierServiceExpress. O rută tipică de livrare este Yiwu - Dulat - Almaty - Moscova (depozitul central al CSP).
  • Dacă numărul de urmărire este similar cu JNTCU0100392029YQ, atunci aparține companiei chineze J-NET și este livrat de SDEK sau Pony Express în Rusia.
  • Numerele digitale din 10 cifre similare cu 1960054211, 1960050037 sunt urmărite prin CDECLS atunci când trec prin China
  • AS000000000CN - Astfel de colete sunt livrate în Rusia prin China EMS și SDEK

Recent, numărul vânzătorilor AliExpress care oferă livrare SDEK a crescut semnificativ, iar GearBest a făcut ca trimiterea mărfurilor prin SDEK să fie aproape metoda principală de livrare în Rusia.

Urmărirea comenzilor SDEK după numărul facturii

Pentru a urmări un colet SDEK TC după numărul facturii, numărul expedierii sau numărul de urmărire, trebuie doar să introduceți numărul de urmărire (numărul facturii) în câmpul de căutare de mai sus.

Numerele de urmărire pot fi complet diferite și depind de partenerii logistici SDEK. Numerele interne de factură SDEK sunt formate din 7-10 cifre. Am observat numere în următorul format: BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.

Urmărirea mărfurilor SDEK folosind factura este disponibilă atât pe site-ul oficial al companiei, cât și pe serviciul nostru. La urmărirea pe site-ul nostru, vom verifica serviciile necesare colaborând cu TC SDEK și vă vom arăta toate stările, mai ales când coletul este trimis din China.

Urmăriți SDEK Moscova, Novosibirsk, Krasnodar, Voronezh și orice alt oraș din Rusia către care SDEK livrează comenzi.

Folosiți linia de asistență SDEK la 8 800 250-14-05 dacă aveți întrebări suplimentare despre activitatea companiei.

Urmărirea coletului SDEK după numărul de cale

În compania SDEK găsiți coletul după numărul facturii, precum și după numărul de urmărire dacă coletul este livrat din străinătate și este transferat către SDEK.

De exemplu, SDEK cooperează cu JNET chinezesc, ale cărui numere de urmărire arată ca JNTCU...YQ, iar atunci când transferă un pachet de la JNET la SDEK pentru livrare în Rusia, SDEK atribuie un număr intern de factură similar cu 1080362728.

Urmărirea coletului SDECOM după numărul facturii

Denumirea corectă a companiei de transport este SDEK. Pentru a urmări un colet trimis de SDEK, trebuie să introduceți numărul conosamentului în , și să faceți clic pe butonul Urmăriți încărcătura.

Cum să vă verificați coletul SDEK

Site-ul SDEK este destul de lent, așa că cel mai convenabil este să controlați coletul SDEK folosind serviciul nostru, care verifică site-ul oficial SDEK fără a descărca date inutile.

Urmărirea livrării SDEK

Livrarea SDEK este o metodă de expediere destul de populară în Rusia, dar urmărirea SDEK este adesea proastă. Există doar 3 moduri de a urmări un colet SDEK pe site-ul oficial: prin formularul de urmărire de pe pagina principală, prin contul personal după înregistrare și prin aplicația lor mobilă pentru iOS și Android.

Și toate cele 3 metode nu au funcționat în ultima săptămână (de la sfârșitul lunii septembrie 2018) sau funcționează intermitent, apoi SDEK găsește pachetul, apoi spune că comanda nu a fost găsită, atunci este imposibil să te conectezi la server.

Pentru a nu vă pierde timpul încercând să vă urmăriți coletul folosind oricare dintre cele 3 metode de mai sus, am creat acest serviciu, care vă va verifica în orice mod posibil locația încărcăturii SDEK și vă va arăta informații complete despre aceasta.

Urmărirea coletului SDEK prin ID

Identificatorul coletului SDEK este același cu scrisoarea de parcurs, numărul de cale, codul de urmărire sau numărul de expediere. Prin urmare, urmărirea unui colet prin ID nu prezintă dificultăți, cu condiția ca site-ul SDEK să funcționeze și să fie dispus să furnizeze date despre comandă, ceea ce nu s-a întâmplat des în ultimul timp (la sfârșitul lunii septembrie 2018).

Urmărirea mărfurilor SDEK după numărul de telefon

Din câte știu, SDEK nu oferă posibilitatea de a urmări coletele după numărul de telefon al destinatarului sau al expeditorului.

Urmărirea mărfurilor SDEK după numele de familie al destinatarului

Din câte știu, SDEK nu oferă posibilitatea de a urmări coletele după numele de familie al destinatarului sau al expeditorului. Urmărirea extinsă după nume este posibilă numai cu Business Lines și este posibilă cu alte companii de transport.

Urmărirea CDEK după numărul piesei

Numerele de urmărire CDEK constau cel mai adesea din 10 cifre și încep cu 108 sau 109, de exemplu 1093800108 sau 8 cifre precum 13624185. Se știe, de asemenea, că pachetele China Post EMS ePacket cu numere de urmărire similare cu AS750475341CN în Rusia sunt livrate de SDEK.

Serviciul nostru știe totul despre numerele de urmărire SDEK și vă va permite să vă urmăriți coletul folosind orice număr de urmărire SDEK pe care îl aveți.

www.cdek.ru urmăriți comanda dvs. după numărul facturii

Site-ul oficial www.cdek.ru vă permite să urmăriți comanda folosind numărul facturii, dar nu afișează informații complete despre marfă. Cu serviciul nostru, puteți urmări imediat marfa sau coletul SDEK prin intermediul site-ului oficial, precum și prin aplicația mobilă SDEK și puteți afla informații complete despre colet, cum ar fi greutatea, numele complet sau numele expeditorului și destinatarului, adresa completă a expeditorului și destinatarului și costul transportului.

Urmărirea pachetelor SDEK

Parcel este un nou serviciu SDEK pentru oamenii obișnuiți. Potrivit companiei, atunci când trimiteți colete nu va mai trebui să stați la rând, să măsurați și să cântăriți articole. Vino la orice punct de ridicare a comenzilor SDEK, cumpără o cutie potrivită și trimite-o în alt oraș în 5 minute.

Acesta este un analog al trimiterii prin Russian Post la un preț comparabil, cu avantajele lipsei de cozi și a unui serviciu modern pentru clienți.

Expedierea folosind Parcel este potrivită în special dacă vindeți mărfuri prin Avito, Youla, Sibmama sau alte site-uri similare și trebuie să trimiteți ceva cumpărătorului.

Numerele de urmărire pentru expedierile de colete sunt exact aceleași ca pentru toate celelalte expedieri SDEK. Simțiți-vă liber să introduceți numărul de urmărire al coletului dvs. în câmpul de urmărire de mai sus pe această pagină!

Ce este un număr de urmărire în TC SDEK

Dacă este prima dată când vă ocupați de trimiterea sau primirea comenzilor la SDEK, este posibil să fiți confuz de întrebarea cum să urmăriți coletul.

Ca număr de urmărire în SDEK, puteți utiliza numărul facturii, care determină în mod unic locația încărcăturii.

SDEK de unde să ridici un colet

După ce coletul ajunge la depozitul SDEK, veți primi un mesaj SMS în care vă vor scrie unde puteți primi coletul. Cel mai convenabil mod, pe lângă livrarea prin curier, este să ridicați coletul de la punctul de livrare aproape niciodată acolo, spre deosebire de Russian Post.

Ridicarea de la punctul de preluare SDEK este disponibilă după ce coletul dumneavoastră a ajuns la destinație și se află în depozitul companiei. Puncte de ridicare SDEK din Moscova, unde puteți găsi și puncte de ridicare pentru comenzile SDEK în orașul dvs.

Cât durează trimiterea unui pachet SDEK?

În practică, cele mai multe colete SDEK sunt livrate în 20-40 de zile există excepții când coletul ajunge în 2 săptămâni;

SDEK nu livrează direct din magazinele chinezești, compania lucrează prin intermediari, companii de curierat mici și mijlocii din China, care livrează în toată China până la frontierele vamale ale Rusiei, dar SDEK însuși livrează în Rusia.

Să ne uităm la ruta tipică pentru pachetele SDEK din China până la Moscova. După trimiterea mărfii de către vânzător, coletul este trimis la Suifenhe, ajunge de obicei acolo în 4-6 zile și este predat serviciului vamal chinez. Vămuirea durează 3-7 zile, în funcție de cât de ocupat este punctul de control. După trecerea cu succes prin vamă, coletul este pus la dispoziția TC SDEK. Din punct de vedere geografic, coletul se află în Vladivostok, a doua zi ajunge la Khabarovsk, de unde este trimis cu avionul la destinație.

Termenele de livrare SDEK sau cât timp să aștepte

Nu există termene limită ca atare, compania permite 30-45 de zile pentru livrarea coletului. Trebuie să înțelegeți că coletul călătorește prin China pe uscat, iar volumul de muncă al vamalei chineze și rusești poate afecta foarte mult viteza de livrare.

Cât timp este stocat un colet SDEK?

La livrarea din magazinele online, coletul este depozitat gratuit pentru primele 14 zile. Începând din a 15-a zi de depozitare, taxa este de 15-30 de ruble/zi, în funcție de mărimea încărcăturii. Mai multe detalii pe site-ul oficial.

Tipuri de expedieri SDEK

  • Pachet de la depozit la depozit - Serviciu de livrare rapid și convenabil în Rusia, un analog al trimiterii prin Poșta Rusă, doar fără cozi, cu serviciu rapid și politicos;
  • Depozit-depozit expres pentru portbagaj - Livrare rapidă și ieftină de mărfuri de-a lungul principalelor rute ale Rusiei. Economiile la livrare sunt realizate prin transportul rutier de mărfuri către destinații populare. Atât coletele mici, cât și loturile sunt acceptate pentru expediere într-un timp scurt;
  • Depozit-depozit de colete - Prețuri optime pentru transportul de mărfuri și corespondență în toată Rusia pentru magazinele online;
  • Usi de colete-depozit
  • Depozit rapid ușor - Livrare urgentă de marfă ușoară (până la 29 kg). Serviciul este conceput pentru livrarea urgentă a documentelor importante, scrisorilor, corespondenței și colete mici în întreg orașul, regiunea sau Rusia;
  • Ușă rapidă a depozitului
  • Ușă de depozit cu interval de lumină expres
  • Chinese Express Warehouse-Door - Servicii pentru companiile străine de comerț la distanță - aceasta este o gamă de servicii pentru livrarea economică a mărfurilor din străinătate în Rusia pentru companiile implicate în comerțul internațional la distanță;

Istoria companiei

Compania se numea inițial Express Courier și a fost fondată pe 25 februarie 2000 în Novosibirsk. Inițial, scopul companiei a fost să dezvolte regiunea Siberiei și Orientul Îndepărtat: livrarea rapidă a documentelor și a mărfurilor s-a efectuat în cel mai scurt timp posibil și la cele mai mici prețuri.

În 2001, compania și-a extins geografia și și-a deschis primul birou regional la Moscova, după ce a stabilit livrarea în partea de est a Rusiei.

În 2015, SDEK a deschis 9 divizii în China, 2 birouri în Belarus, 6 birouri în Kazahstan. Ca urmare, până la sfârșitul anului 2015, SDEK a devenit reprezentată în 5 țări cu 323 de birouri.

Urmăriți mărfurile SDEK folosind factura, precum și orice expedieri poștale și de curierat în toată Rusia, din China, Israel, SUA, Marea Britanie și Italia.


Când se confruntă cu serviciile de transport, sunt adesea menționate conceptele de tranzit, transport de tranzit și oraș de tranzit. Ce înseamnă ele? Să înțelegem conceptele mai detaliat.

Definiția conceptelor

Tranzitul se referă la transportul de mărfuri sau călătoria pasagerilor de la punctul A la punctul B prin puncte intermediare situate pe parcurs.
Această definiție este, de asemenea, interpretată ca transportul de mărfuri fără supraîncărcare în puncte intermediare.
Prin urmare, orașul de tranzit este punctul prin care trece coletul. Toate orașele prin ale căror granițe trece mărfurile sunt orașe de tranzit, cu excepția locului de plecare și de sosire.

Acest termen se găsește adesea la urmărirea mărfurilor companiei de transport SDEK. Dar clienții serviciilor de curierat nu ar trebui să-și facă griji dacă văd starea actuală a coletului: „Marfa a fost trimisă într-un oraș de tranzit”. Comanda va ajunge în continuare la destinație în siguranță.

Transport de tranzit: ce este și pentru ce este?

Dacă nu știți ce înseamnă acest concept și nu puteți determina dacă acest tip de serviciu este potrivit pentru dvs., atunci observăm că acest termen se referă la livrarea unei comenzi prin mai multe puncte intermediare.

Coletul dvs. poate avea în sine statutul de tranzit și, în acest caz, este echivalat cu trecerea mărfurilor. Adică, trebuie să livrați mărfurile la punctul desemnat, iar încărcătura dumneavoastră va fi descărcată într-un punct intermediar.

Adesea, acest concept se referă la livrarea unui colet prin mai multe puncte intermediare. De fapt, tranzitul este descărcat și tot traficul de tranzit merge la punctul de sosire desemnat.

În unele situații, în timpul transportului de mărfuri în tranzit pot fi utilizate diferite tipuri de transport. În acest caz, marfa este depozitată într-un depozit până urmează următoarea expediere. Transportatorul va plăti toate costurile suportate ca urmare a unor astfel de acțiuni pe cheltuiala sa. În acest caz, transportul de mărfuri se numește consolidat.

Transportul de mărfuri prin orașele de tranzit are o serie de caracteristici:

  • pretul pentru tranzit este mult mai mic decat livrarea directa. Acest lucru se datorează cantității mari de mărfuri transportate.
  • Transportatorul este pe deplin responsabil financiar pentru marfa transportată, indiferent de stadiul livrării.
  • În timpul procesului de livrare în tranzit, se petrece mai mult timp, acest lucru se datorează opririlor frecvente din cauza destinațiilor de tranzit.