În dimineața zilei de 20 decembrie, au apărut rapoarte despre un eșec masiv în funcționarea caselor de marcat online ale mai multor producători. Primul la problema magazine observate pe Orientul Îndepărtat . Fiscul a confirmat oficial eșecul și a promis că nu va amenda antreprenorii pentru că lucrează fără case de marcat din vina lor.
Pentru a evita o amendă și pentru a funcționa normal, trebuie să vă pregătiți. Este recomandabil să faceți acest lucru chiar și pentru acei antreprenori care acum se descurcă bine. Nimeni nu a fost pregătit pentru acest eșec astăzi și nimeni nu garantează că asta nu se va întâmpla cu alte modele mâine.
De ce nu funcționează casele de marcat?
A existat o defecțiune în software-ul mai multor producători: JSC ShTRIKH-M, LLC RR-Electro, LLC Trinity și LLC NTC Izmeritel. Casele de marcat au oprit procesarea chitanțelor, au apărut mesaje ciudate despre închiderea schimburilor, iar echipamentele au fost supraîncărcate. De ce s-a întâmplat acest lucru nu este clar. Producătorul spune că este o chestiune de actualizări și firmware.
O soluție la problemă a fost deja găsită: casele de marcat sunt reflashate. Unii prin actualizări automate, alții descarcă programe de pe site sau le încarcă prin carduri de memorie.
Mesaj oficial de la compania Shtrikh-m privind casele de marcat.
Este posibil să acceptăm bani de la clienți fără chitanțe?
În general, nu poți lucra fără verificări. Pentru aceasta, o companie poate fi amendată cu zece mii, iar un antreprenor cu două mii de ruble.
Dar în astfel de situații de urgență, puteți lucra fără verificări. Acest lucru nu este considerat o încălcare. Cumpărătorului i se poate oferi un formular raportare strictă, de exemplu venituri comandă în numerar. Nu contează ce sau cum va fi tipărit acest document. Îl puteți completa manual și chiar îl puteți perfora pe o casă de marcat veche care a fost deja anulată.
Antreprenorii pot primi o deducere pentru casele de marcat online. Sau nu le cumpăra deloc.
Acest lucru îi va ajuta pe antreprenori cu magazine mici sau mărfuri la bucată. De exemplu, dacă casa de marcat eșuează, puteți vinde o canapea folosind o comandă de chitanță. Sau puteți accepta plata în avans pentru același tip fără chitanță materiale de constructie, dacă este un pavilion mic și nu există șir de cumpărători. Un formular separat poate fi emis unui client al unui salon de înfrumusețare sau centru medical.
Dar lanțurile mari de magazine și benzinăriile nu pot funcționa întotdeauna fără chitanțe din cauza organizării proceselor de afaceri. Judecând după știrile de pe internet, antreprenorii și-au pierdut încă o parte din venituri. Unii nu puteau lucra fără o casă de marcat, în timp ce alții se temeau că aceasta este o încălcare a legii.
Dar datele privind veniturile trebuie transferate la fisc. Cum să te descurci cu asta?
Prin lege, informațiile despre toate vânzările trebuie raportate la biroul fiscal. Acesta este scopul caselor de marcat online. Dacă bătuți un cec și nu îl depuneți la biroul fiscal, aceasta este o încălcare. Ei pot fi amendați cu 10 sau 30 de mii de ruble.
Din cauza erorii, a fost imposibil să se transfere cecuri către biroul fiscal. Dar nu se va întâmpla nimic antreprenorilor pentru asta - chiar dacă vânzările s-au efectuat oricum, iar cumpărătorilor li s-au oferit formulare stricte de raportare. Dacă cecurile nu sunt trimise la biroul fiscal din vina vânzătorului, nu va fi amendă.
Acest lucru a fost confirmat oficial de Ministerul Finanțelor și a trimis o scrisoare tuturor autorităților fiscale.
Ce să faci dacă casa de marcat nu funcționează?
Trebuie să sunați la furnizor. Au pregătit deja soluții pentru diferite scenarii: atat pentru cei care se actualizeaza automat cat si pentru cei care au o casa de marcat intr-un magazin din padure. Firmware-ul este postat pe forumurile oficiale, trimis direct și postat pe site-uri web.
Nu există sfaturi universale. Doar producătorul casei de marcat însuși știe ce să facă într-un anumit caz. Este mai bine să nu te angajezi în activități de amatori, ci să acționezi conform instrucțiunilor.
Discuții despre problemele cu casele de marcat pe forumul companiei Shtrikh-m
Ce să faci când se deschide casa de marcat?
Dacă în acest timp ați acceptat bani de la cumpărători, trebuie să transferați datele către fisc. Aceasta se numește verificare de corecție. Într-o scrisoare din 7 decembrie 2017 Nr. ED−4−20/24899, fiscul a explicat că trebuie generat pentru fiecare tranzacție. Astăzi au spus că putem trimite verificați veniturile totale.
Pe lângă cec, care va merge la biroul fiscal când se deschide casa de marcat, trebuie să pregătiți explicații și documente justificative.
Pas cu pas:
- Obțineți confirmare scrisă de la producător că defecțiunea a fost vina lor.
- Păstrați cu atenție evidența veniturilor în perioada de întrerupere a numerarului.
- Generați un cec de corecție când se deschide casa de marcat.
- Scrieți o scrisoare către biroul fiscal în care să explicați de ce cecurile nu au fost perforate.
- Atașați copii ale comenzilor de primire pentru perioada de oprire a casei de marcat.
Dacă faci totul corect, nu vor fi amenzi. Acest lucru este legat nu numai de opinia biroului fiscal cu privire la situația de astăzi - așa funcționează legea în toate cazurile. Dar numai dacă timpul de oprire a casei de marcat a avut loc de fapt din vina ta și există o confirmare.
Partea 4 Art. 1.5 Codul contravențiilor administrative
Despre verificări de corecție
Cine va compensa pierderile datorate perioadei de oprire a casei de marcat?
Există două modalități de a obține despăgubiri: prin acord și prin instanță. În orice caz, mai întâi trebuie să calculați pierderile, să le justificați și să depuneți o cerere împotriva presupusului vinovat.
Nu este un fapt că într-o astfel de situație se va putea recupera deloc daunele. Totul depinde de formularea din contract și de motivele eșecului. Dacă sunteți hotărât să faceți acest lucru, contactați mai întâi un avocat competent. El va explica ce să facă.
Ce ar trebui să facă clienții dacă nu primesc chitanțe? Ei spun că din această cauză nu va fi posibilă schimbul de bunuri de calitate scăzută și confirmarea achiziției.
Nu vă lăsați păcăliți de speculații. O chitanță de numerar nu este singura dovadă de cumpărare. Dacă vânzătorul, din motive tehnice, nu poate emite chitanta de numerar, cereți unul de marfă. O comandă de primire sau un formular de raportare strict va fi de folos.
Chiar dacă nu există niciun document, acesta nu este un motiv pentru a vă refuza un schimb de bunuri sau reparații în garanție. Astfel de situații sunt reglementate legea protectiei consumatorilor, și nu speculații media.
Surse: Serviciul Federal de Taxe, Tinkoff
Reparația KKM sau ce trebuie făcut dacă nu funcționează casa de marcat?
Puteți obține un serviciu de reparare a casei de marcat la ASC „Fiji-Service”
În domeniul bunurilor și serviciilor echipamentul necesar sunt case de marcat. Ca orice echipament, o casă de marcat poate deveni inutilizabilă sau se poate rupe. Deoarece mașinile de marcat sunt echipamente reglementate, chiar și reparațiile minore trebuie efectuate ținând cont de respectarea tuturor cerințelor.
Reparațiile la echipamentul casei de marcat trebuie efectuate numai de către autorizați centre de servicii(ASC). Alte organizații care nu au certificat, ai căror specialiști nu au urmat o pregătire adecvată, nu au dreptul să se angajeze în acest tip de muncă. ASC are toata baza necesara, inclusiv documentatia tehnica si de reparatii, piese de schimb, acorduri cu furnizorii KKM (acreditare). În acest caz, reparațiile sunt considerate a fi toate acțiunile legate de ruperea sigiliului și intrarea în casa de marcat. Reparațiile de orice grad de complexitate se efectuează numai la semnarea unui acord de întreținere între ASC și proprietarul aparatului de marcat.
Legislația reglementează strict procesul de reparare a caselor de marcat. Durează de la 36 (cu condiția ca clientul și ASC să fie în oraș) până la 48 de ore (în zonele rurale). Deoarece în timpul reparației, integritatea sigiliului de pe carcasă este ruptă, înainte și după aceasta este necesar să completați multe documente, care indică nu numai motivul acțiunilor de reparare și reparare, ci și citirile contorului la început și sfârşitul operaţiunii.
În cazul în care vinovatul pentru defecțiunea echipamentului de marcat nu este proprietarul dispozitivului sau personalul de întreținere, se asigură reparații în garanție pentru dispozitivul stricat, care este valabil până la expirarea perioadei de garanție. Acest tip de reparații se efectuează gratuit. Dacă cazul este acoperit de garanție este stabilit de ASC. Alte tipuri de reparatii proprietar casa de marcat
plătește independent.
Reparațiile minore implică doar lubrifierea și reglarea pieselor, fără înlocuire. La finalizarea lucrărilor se întocmește un act de finalizare a serviciilor ASC și actele necesare inspectoratului fiscal. O reparație medie presupune înlocuirea tuturor pieselor de schimb, cu excepția blocurilor și ansamblurilor. La finalizare, angajatul ASC completează un raport și documente pentru fisc. De asemenea, se întocmește o factură pentru transferul elementelor și părților înlocuite ale casei de marcat. Înlocuirea blocurilor sau unităților solide ale CCP este reparatii majore
. Acesta este cel mai scump tip de reparație. Acest tip de reparație este documentat în același mod ca o reparație medie.
Casele de marcat, în general, nu mai funcționează dacă nu sunt utilizate corespunzător. Fiecare model de casa de marcat are propriile conditii de functionare specificate in documentatia tehnica.
Eroare la casă sau ce să faci dacă casa de marcat este spartă? O eroare la checkout poate fi emisă cel mult diverse motive
. Dacă defecțiunea casei de marcat nu poate fi reparată de către vânzător, cel mai probabil casa de marcat va trebui trimisă pentru reparații.
Pot exista, de asemenea, cazuri cu o problemă tehnică temporară cauzată de o eroare a casieriei sau de o eroare de comunicare, de exemplu. Obligația contribuabilului de a asigura fiscalizarea plății nu este îndeplinită dacă datele privind veniturile sunt reflectate în sistemul de contabilitate de casă, dar nu sunt trecute în memoria fiscală. Prin urmare, atunci când casa de marcat dă o eroare, ar trebui să contactați mai întâi ASC, care vă întreține casa de marcat. Specialiștii centrului vor putea determina de la distanță motiv posibil
defalcarea casei de marcat și instruiți casierul asupra acțiunilor necesare.
- Casa de marcat va fi considerată spartă dacă:
- chitanța nu este tipărită la casa de marcat,
- casa de marcat nu se va porni
- la introducerea datelor într-o casă de marcat, informațiile nu sunt salvate,
- Tastatura casei de marcat nu funcționează,
- Chitantele nu sunt complet tipărite.
Dacă sigiliul Serviciului Fiscal Federal de pe o casă de marcat este deteriorat, dispozitivul poate fi considerat invalid.
Apropo, echipamentul va fi considerat defect tehnic, chiar dacă marcarea producției Sigiliul serviciului fiscal lipsește sau este deteriorat de pe dispozitiv.
Cauzele defecțiunii casei de marcat:
- Uzura pieselor și pieselor interne
- Deteriorări externe ale echipamentului
- Se rupe memorie fiscală
- Supraîncălzirea imprimantei de marcat
- Baterie defectă
- Acțiuni incorecte ale casierului-operator
- Întreținerea preventivă a echipamentelor nu a fost efectuată
- Eroare software
În cazul în care casa de marcat a fost spartă în scopul ascunderii și evitării plății taxelor (memoria a fost ștearsă de pe dispozitiv și datele nu pot fi restaurate), vinovații sunt aduși la răspundere administrativă și sunt obligați la plata unei amenzi.
Pe în acest moment, aproape toate echipamentele moderne de casa de marcat sunt echipate cu un sistem de verificare a erorilor.
După ce a lansat sistemul, casierul-operator va afla:
- Tastatura este conectată corect?
- Indicatorii funcționează corect
- Este de încredere blocul de informații de control?
- Sunt datele programului introduse corect?
- Functioneaza sistemul?
Dacă pe dvs echipamente de casa de marcat sistemul de verificare nu este instalat, procedați după cum urmează:
- 1. Când afișajul arată că o comandă este în curs de procesare, nu opriți dispozitivul. Așteptați până când echipamentul completează operațiunea în sine.
- 2. Dacă casa de marcat este deconectată, încercați să vă conectați din nou.
- 3. Tasta de salvare „C” poate anula acțiunea unei operații inutile și, de asemenea, va elimina codul de eroare afișat pe ecran.
- 4. Echipamentul poate fi blocat dacă ați încercat să intrați într-un mod destinat doar pentru inspector fiscal, sau mecanica ASC. Pentru a debloca casa de marcat, trebuie să selectați modul și parola corecte.
- 5. Datele de pe bon nu sunt tipărite dacă hârtia termică nu este potrivită. Ar trebui să selectați hârtia în funcție de parametrii tehnici.
- 6. Când imprimanta se defectează, este mai bine să contactați un service de reparații.
- 7. Dacă dispozitivul nu pornește, apelați și ASC.
- 8. Când echipamentul se murdărește, nu ar trebui să îl curățați singur. Asigurați-vă că vă consultați telefonic cu un specialist Reparatie KKM. Va trebui să inspecteze dispozitivul și să decidă cum să-l curețe.
- 9. Verificați conexiunea la rețea a dispozitivului.
- 10. Dacă orice parte a echipamentului care interacționează cu casa de marcat (de exemplu, o tastatură, un afișaj suplimentar) nu funcționează, atunci verificați conectorii de conectare, adaptoarele și firele.
Ce ar trebui să facă un casier dacăcasa de marcat nu functioneaza:
- 1. Casierul-operator, în primul rând, trebuie să-și informeze șeful că echipamentul s-a defectat sau a apărut vreo eroare. Dacă nu ați reușit să corectați singur eroarea, ar trebui să contactați un centru de service. Un specialist ar trebui să inspecteze casa de marcat și să vă informeze despre cauza defecțiunii și despre cum să o remediați.
- 2. Următorii pași sunt să contactați serviciul fiscal la care a fost înregistrat dispozitivul. Vă rugăm să rețineți că trebuie neapărat să ne contactați dacă echipamentul nu poate fi reparat fără a îndepărta garniturile. Antreprenorul trebuie să colecteze un pachet de documente. Acesta va include:
O declarație că casa de marcat a fost trimisă pentru reparație. Trebuie să indicați în el detaliile cardului de înregistrare și citirile contorului la începutul zilei în care echipamentul s-a defectat.
Concluzia unui specialist ASC. Acesta trebuie furnizat pentru a confirma motivul înlăturării sigiliului fiscal și, de asemenea, pentru a indica datele de la începutul și sfârșitul reparației. - 3. După cererea dumneavoastră și documentul de la centrul de service tehnic, serviciul fiscal trebuie să acorde permisiunea sau refuzul de a scoate sigiliul. Desigur, fără participarea șefului unei organizații comerciale, un specialist ASC o poate face singur. El poate scrie o cerere la fisc și poate cere permisiunea necesară. Acest lucru trebuie făcut în termen de 3 zile de la data defecțiunii.
- 4. Este posibil să trebuiască să plătiți pentru munca mecanicului. Acesta este cazul dacă echipamentul se defectează din vina dumneavoastră. Dacă motivul este diferit și reparația decurge conform card de garantie(de obicei este valabil pentru cel mult 18 luni), apoi producătorul va plăti pentru el. Specialistul ASC însuși negociază cu furnizorul de echipamente.
- 5. În termen de 15 zile lucrătoare de la eliberarea autorizației echipamente de casa de marcat ar trebui readus la normal.
Dacă casa de marcat online se defectează, trebuie să opriți tranzacționarea și să sunați la un specialist care deservește echipamentele casei de marcat. Pentru a evita problemele cu serviciul fiscal, trebuie să pregătiți o scrisoare explicativă.
Există situații în care casa de marcat online nu își poate îndeplini funcțiile. Pe lângă lipsa energiei electrice sau a conexiunii la Internet, casa de marcat poate să nu pornească, să funcționeze cu erori, să imprime chitanțe incorecte etc. Aici trebuie să rețineți că nu puteți utiliza un dispozitiv defect.
Important! Dacă casa de marcat online este spartă,indiferent deCumoh motivlucruEste interzisă tranzacționarea pe acesta, deoarece legea nu prevede reguli pentru vânzările fără o casă de marcat online.Indiferent de motivul defecțiunii casei de marcat online, casieria ar trebui să efectueze o serie de pași simpli pentru a evita sancțiunile administrative.
Opriți munca
Potrivit paragrafului 2 al art. 14.5 din Codul contravențiilor administrative, în cazul în care organizația continuă să comercializeze, riscă să primească o sancțiune administrativă sub formă de amendă, a cărei cuantum poate fi de până la 50% din veniturile primite în lipsa unei case de marcat online.
Important! În lipsa unei case de marcat online puncte de vânzare cu amănuntul Formularele de raportare stricte (SSR) nu pot fi utilizate. Singura excepție este sectorul serviciilor, unde în momentul eșecului unei case de marcat este permisă munca fără o casă de marcat online, sub rezerva eliberării unui BSO.Apelați specialiști
Este interzisă depanarea independentă a problemelor care apar cu casa de marcat online. Este necesar să apelați specialiști implicați în întreținerea echipamentelor de casă de marcat.
Tehnicianul va inspecta casa de marcat, va determina cauza problemei și va oferi îndrumări cu privire la acțiunile ulterioare.
Alimentarea sau internetul sunt oprite
O pană de curent este o situație de forță majoră aflată în afara controlului organizațiilor. Funcționarii fiscali îi sunt mai loiali și nu cer explicații de la proprietarii de magazine.
În conformitate cu scrisoarea Serviciului Fiscal Federal nr. ED-4-20/25867 din 20 decembrie 2017, proprietarul este găsit nevinovat și eliberat de răspundere administrativă.
Dacă o defecțiune a casei de marcat a avut loc numai într-o singură companie și nu în întreaga clădire (în absența energiei electrice sau a internetului), autoritățile fiscale pot presupune că această companie încearcă să ascundă veniturile. Prin urmare, ar trebui să contactați biroul fiscal pentru a oferi lămuriri.
Cum să eviți pedeapsa
Pentru a nu primi o amendă, serviciul fiscal recomandă transmiterea datelor privind medii electroniceși scrieți o notă explicativă.
Pentru a face acest lucru, trebuie să pregătiți și să transmiteți la biroul fiscal următoarele documente:
- notă explicativă care explică motivul dezactivării casei de marcat online;
- confirmare scrisă din partea furnizorului de servicii despre lipsa energiei electrice;
- crea .
Uneori, un antreprenor se confruntă cu faptul că casa de marcat online nu mai funcționează. Acest lucru se întâmplă din diverse motive: probleme cu internetul, electricitate, viruși, atacuri de hackeri, erori de actualizare, defecțiune a unității. Pentru a remedia problema, mai întâi trebuie să vă dați seama ce a cauzat-o. Pe baza motivului, se determină un alt algoritm de acțiuni. Funcționarea corectă a casei de marcat online trebuie restabilită fără greșeală. Potrivit legii, un antreprenor nu-și poate desfășura activitățile fără acest sistem.
Ce să faci dacă internetul este pierdut
Informațiile de plată sunt stocate în memorie depozitare fiscală. Acesta este un pas obligatoriu înainte de a trimite informații către operatorul de date fiscale. Și aceasta este o salvare atunci când apar probleme cu Internetul. Dacă datele nu sunt trimise imediat, le puteți trimite mai târziu, deoarece sunt salvate. Se păstrează până la 30 de zile. În acest timp, puteți elimina toate problemele de rețea.
Dacă internetul nu este disponibil pentru mai mult de o lună, unitatea de date este blocată. Casa de marcat online nu mai funcționează. Prin urmare, compania trebuie să-și suspende și activitățile. Ce să faci în acest caz? Pentru a elimina blocarea, trebuie doar să conectați dispozitivul la Internet. Acest lucru se poate face înainte de data de expirare.
Adică problema luată în considerare este ușor de rezolvat. Cu toate acestea, blocarea casei de marcat poate ridica întrebări din partea Serviciului Federal de Taxe. Dacă rețeaua a dispărut doar într-un punct comercial și nu în întreaga clădire, acest lucru poate provoca suspiciuni din partea autorităților de reglementare. În special, compania poate fi suspectată că a ascuns informații. În curs inspecție neprogramată. Dacă se constată o încălcare, companiei i se aplică o amendă.
Defalcarea unei case de marcat într-o singură organizație
Uneori, casa de marcat online nu funcționează doar pentru o singură companie. Aceasta este cea mai periculoasă situație, deoarece autoritățile fiscale pot suspecta compania că ascunde informații. Casiera, după reluarea sistemului, trebuie să întocmească verificări de corectare pe formularele de raportare. Dacă nu sunt generate cecuri, compania este penalizată pentru fiecare tranzacție necontabilizată.
Defecțiuni masive ale sistemului online
Defalcarea masivă este cea mai simplă opțiune. De exemplu, această situație poate apărea atunci când există o întrerupere a curentului în întreaga clădire. În acest caz, nu este necesar să trimiteți o notificare la biroul fiscal. Antreprenorul nu va fi tras la răspundere în niciun caz. Acest lucru se datorează faptului că el nu este în niciun fel vinovat pentru cele întâmplate. Instrucțiunile corespunzătoare sunt date în scrisoarea Serviciului Fiscal Federal Nr. ED-4-20/25867 din 20 decembrie 2017.
Ce trebuie să faceți dacă casa de marcat online este spartă
Casa de marcat online poate să nu funcționeze corect. Acestea includ pornirea și oprirea bruscă, funcționarea cu erori și furnizarea de chitanțe cu informații incorecte. Această problemă poate apărea din mai multe motive. De exemplu, acestea sunt componente de calitate scăzută.
Dacă casa de marcat online nu funcționează corect, nu o puteți utiliza. Adică, procesele de tranzacționare sunt și ele suspendate. Reglementările nu prevăd o situație în care se folosește un sistem alternativ în locul unui sistem stricat, adică comerțul va trebui redus în orice caz.
Cum să vă reluați rapid activitățile? Trebuie să sunați pe angajații organizației care întreține sistemul. Nu trebuie să faci nimic singur.
IMPORTANT! Nu puteți înlocui cecurile cu formulare stricte de raportare. Acest lucru se poate face numai dacă compania furnizează servicii persoanelor fizice.
Ce să faci dacă se întrerupe curentul
O pană de curent este o situație de forță majoră, adică managerul nu o poate influența în niciun fel. Acțiunile casieriei sunt standard: suspendarea tranzacționării urmată de apelarea reprezentanților companiei de servicii. Dacă o companie dorește să se protejeze complet de amenzi, trebuie să urmați acești pași:
- Pregătirea unei explicații scrise. Documentul conține informații despre circumstanțele închiderii casei de marcat.
- Solicitare către furnizorul de servicii. Trebuie să solicitați furnizorului confirmarea faptului unei pene de curent.
- Crearea de verificări de corectare.
Toate aceste documente sunt prezentate în timpul controlului. Aceasta este o garanție că compania nu va fi trasă la răspundere în temeiul articolului 14.5 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse.
NOTA! Verificarea corecției implică reflectarea sumei tranzacției care a fost efectuată în timpul penei de curent. Acesta trebuie creat înainte de sfârșitul turei. În cazuri extreme, documentul este generat a doua zi.
Răspunderea pentru acțiunile incorecte în caz de defecțiune
Cel mai important lucru la deconectarea sistemului online este oprirea activităților de tranzacționare. Dacă firma nu încetează să vândă, va fi amendată. Cuantumul amenzii se stabilește pe baza paragrafului 2 al articolului 14.6 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse:
- Jumătate din suma veniturilor care nu este procesată prin casa de marcat online (cel puțin 10 mii de ruble).
- Suma totală a veniturilor (nu mai puțin de 30.000 de ruble).
Dacă magazinul a furnizat o chitanță de corecție în timpul inspecției, probabilitatea de a fi aplicată o amendă este minimă. Ce să faci dacă societatea a fost totuși trasă la răspundere? Dacă firma are toate documentele justificative, este logic să te adresezi instanței pentru a o contesta. Cel mai probabil, compania va câștiga cazul. Instanțele sunt de partea contribuabililor dacă:
- compania nu este de vină pentru incident și nu a putut preveni oprirea sistemului;
- Casiera a efectuat toate acțiunile necesare: întocmirea documentelor care confirmă defecțiunea, realizarea verificărilor de corectare.
Principalul lucru pentru a preveni problemele cu structura fiscală este acțiunile competente ale casierului și managerului.
Cum să preveniți funcționarea incorectă a casei de marcat online
Deși compania are șanse mari de a evita răspunderea, problemele legate de checkout online ar trebui totuși prevenite. Este foarte posibil să faci asta. De exemplu, este logic să achiziționați o sursă de alimentare neîntreruptibilă. Trebuie să funcționeze cu o baterie puternică. Această măsură vă permite să nu vă opriți activitati comerciale chiar și în timpul întreruperilor de curent.
Următorul pas este să selectați echipamente de înaltă calitate pentru contabilitatea plăților, un furnizor de internet de încredere și utilitati. De asemenea, ar trebui să încheiați contracte numai cu furnizori de renume. Se recomandă să vă actualizați în mod regulat antivirusul și firmware-ul.
Ce spun reprezentanții Serviciului Fiscal Federal
Recomandările Serviciului Fiscal Federal sunt date în scrisoarea nr. ED-4-20/24899. In aceasta act normativ S-au dat sfaturi despre ce ar trebui să facă un casier dacă sistemul online încetează brusc să funcționeze. În special, managerul nu trebuie să închidă imediat organizare comercială. Principalul lucru pe care este obligat să-l facă este să trimită o declarație la fisc despre perioada în care casa de marcat nu a funcționat.
Imediat după pornirea casei de marcat, trebuie să emiteți chitanțe pentru toate tranzacțiile efectuate. De asemenea, se recomandă transmiterea unei sesizări despre întocmirea lucrărilor către inspectorat. Notificarea conține detaliile acestor verificări. Scrisoarea precizează că organizației i se recomandă să se aprovizioneze cu numerar suplimentar. Poate fi utilizat în perioada de defecțiune a dispozitivului principal.
Acord de confidențialitate
și prelucrarea datelor cu caracter personal
1.Dispoziții generale
1.1 Acest acord privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal (denumit în continuare Acordul) a fost acceptat în mod liber și din proprie voință și se aplică tuturor informațiilor pe care Insales Rus LLC și/sau afiliații săi, inclusiv toate persoanele incluse în același grup cu SRL „Insails Rus” (inclusiv SRL „serviciu EKAM”) poate obține informații despre Utilizator în timp ce folosește oricare dintre site-urile, serviciile, serviciile, programele de calculator, produsele sau serviciile SRL „Insails Rus” (denumită în continuare Serviciile) și în timpul executării Insales Rus LLC orice acorduri și contracte cu Utilizatorul. Consimțământul Utilizatorului cu privire la Acord, exprimat de acesta în cadrul relațiilor cu una dintre persoanele enumerate, se aplică tuturor celorlalte persoane enumerate.
1.2. Utilizarea Serviciilor înseamnă că Utilizatorul este de acord cu acest Acord și cu termenii și condițiile specificate în acesta; în caz de dezacord cu acești termeni, Utilizatorul trebuie să se abțină de la utilizarea Serviciilor.
"Vânzări"- Societate cu răspundere limitată „Insails Rus”, OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, înregistrată la adresa: 125319, Moscova, Akademika Ilyushina St., 4, building 1, office 11 (denumită „Insails Rus”) de o parte, și
"Utilizator" -
sau individual având capacitate juridică și recunoscut ca participant la relațiile juridice civile în conformitate cu legislația Federației Ruse;
sau persoană juridică, înregistrată în conformitate cu legislația statului în care acea persoană este rezidentă;
sau antreprenor individualînregistrată în conformitate cu legile statului în care această persoană este rezidentă;
care a acceptat termenii acestui acord.
1.4 În sensul prezentului acord, părțile au stabilit că informațiile confidențiale sunt informații de orice natură (de producție, tehnică, economică, organizațională și altele), inclusiv rezultatele activității intelectuale, precum și informații despre metodele de implementare. activitate profesională(inclusiv, dar fără a se limita la: informații despre produse, lucrări și servicii; informații despre tehnologii și lucrări de cercetare; informații despre sisteme tehniceși echipamente, inclusiv elemente software; previziuni de afaceri și informații despre achizițiile propuse; cerințele și specificațiile anumitor parteneri și potențiali parteneri; informatii legate de proprietate intelectuală, precum și planuri și tehnologii legate de toate cele de mai sus), comunicate de o parte celeilalte în scris și/sau formular electronic, desemnat în mod clar de către parte ca informațiile sale confidențiale.
1.5 Scopul acestui acord este de a proteja informațiile confidențiale pe care părțile le vor schimba în timpul negocierilor, încheierii de contracte și îndeplinirii obligațiilor, precum și a oricărei alte interacțiuni (inclusiv, dar fără a se limita la, consultarea, solicitarea și furnizarea de informații și efectuarea altor instrucţiuni).
2. Responsabilitățile părților
2.1.Părțile convin să păstreze toate informații confidențiale primite de una dintre părți de la cealaltă parte în timpul interacțiunii părților, să nu dezvăluie, să nu dezvăluie, să facă publice sau să furnizeze în alt mod astfel de informații oricărui terț fără permisiunea prealabilă scrisă a celeilalte părți, cu excepția cazurilor specificate în legislația în vigoare. , atunci când furnizarea acestor informații este responsabilitatea părților.
2.2.Fiecare dintre părți va face totul masurile necesare să protejeze informațiile confidențiale folosind cel puțin aceleași măsuri pe care Partea le folosește pentru a-și proteja propriile informații confidențiale. Accesul la informații confidențiale este oferit numai acelor angajați ai fiecărei părți care au nevoie în mod rezonabil de ele pentru a îndeplini atributii oficiale pentru executarea prezentului acord.
2.3 Obligația de a păstra secretul informațiilor confidențiale este valabilă în perioada de valabilitate a prezentului Contract, a contractului de licență pentru programe de calculator din data de 1 decembrie 2016, a acordului de aderare la contractul de licență pentru programe de calculator, contracte de agenție și alte contracte și pentru cinci ani. după încetarea acțiunilor lor, cu excepția cazului în care părțile convin altfel separat.
(a) în cazul în care informațiile furnizate au devenit publice fără încălcarea obligațiilor uneia dintre părți;
(b) dacă informațiile furnizate au devenit cunoscute unei părți ca urmare a propriilor sale cercetări, observații sistematice sau alte activități desfășurate fără utilizarea informațiilor confidențiale primite de la cealaltă parte;
(c) în cazul în care informațiile furnizate sunt primite în mod legal de la un terț fără obligația de a le păstra secret până când sunt furnizate de una dintre părți;
(d) dacă informațiile sunt furnizate la cererea scrisă a autorității puterea de stat, altele agentie guvernamentala, sau organ administrația locală pentru a-și îndeplini funcțiile și dezvăluirea acesteia către aceste organisme este obligatorie pentru Parte. În acest caz, Partea trebuie să notifice imediat cealaltă Parte cu privire la cererea primită;
(e) dacă informațiile sunt furnizate unei terțe părți cu acordul părții despre care sunt transferate informațiile.
2.5.Insales nu verifică acuratețea informațiilor furnizate de Utilizator și nu are capacitatea de a-și evalua capacitatea juridică.
2.6.Informațiile pe care Utilizatorul le furnizează vânzătorilor atunci când se înregistrează în Servicii nu sunt date cu caracter personal așa cum sunt definite în Legea federală RF Nr. 152-FZ din 27 iulie 2006. „Despre datele personale.”
2.7.Vânzări are dreptul de a face modificări acestui Acord. Când se fac modificări la ediția curentă, este indicată data ultimei actualizări. Noua versiune a Acordului intră în vigoare din momentul în care este postată, dacă nu se prevede altfel noua editie Acorduri.
2.8.Prin acceptarea acestui Acord, Utilizatorul înțelege și este de acord că Insales poate trimite Utilizatorului mesaje și informații personalizate (inclusiv, dar fără a se limita la) pentru a îmbunătăți calitatea Serviciilor, pentru a dezvolta noi produse, pentru a crea și a trimite utilizatorului. oferte personale, pentru a informa Utilizatorul despre modificările în Planuri tarifareși actualizări, pentru a trimite Utilizatorului materiale de marketing cu privire la subiectul Serviciilor, pentru a proteja Serviciile și Utilizatorii și în alte scopuri.
Utilizatorul are dreptul de a refuza primirea informațiilor de mai sus prin notificarea în scris la adresa de e-mail Insales -.
2.9 Prin acceptarea acestui Acord, Utilizatorul înțelege și este de acord că Serviciile de vânzare pot utiliza cookie-uri, contoare și alte tehnologii pentru a asigura funcționalitatea Serviciilor în general sau a funcțiilor lor individuale, în special, iar Utilizatorul nu are pretenții împotriva Vânzărilor în legătură. cu asta.
2.10.Utilizatorul înțelege că echipamentul și software, folosit de acesta pentru a vizita site-uri de pe Internet, poate avea funcția de a interzice operațiunile cu cookie-uri (pentru orice site-uri sau pentru anumite site-uri), precum și de a șterge cookie-urile primite anterior.
Insales are dreptul de a stabili că furnizarea unui anumit Serviciu este posibilă numai cu condiția ca acceptarea și primirea cookie-urilor să fie permisă de către Utilizator.
2.11 Utilizatorul este responsabil în mod independent pentru securitatea mijloacelor pe care le-a ales pentru a-și accesa contul și, de asemenea, asigură în mod independent confidențialitatea acestora. Utilizatorul este singurul responsabil pentru toate acțiunile (precum și consecințele acestora) în cadrul sau pentru utilizarea Serviciilor sub cont Utilizatorul, inclusiv cazurile de transfer voluntar de către Utilizator a datelor pentru a accesa contul Utilizatorului către terți în orice condiții (inclusiv în baza unor contracte sau acorduri). În acest caz, toate acțiunile din cadrul sau utilizarea Serviciilor sub contul Utilizatorului sunt considerate a fi efectuate de către Utilizator însuși, cu excepția cazurilor în care Utilizatorul a notificat Insales accesul neautorizat la Servicii folosind contul Utilizatorului și/sau orice încălcare. (suspiciune de încălcare) a confidențialității mijloacelor sale de accesare a contului dumneavoastră.
2.12 Utilizatorul este obligat să notifice imediat Insales orice caz de acces neautorizat (neautorizat de către Utilizator) la Servicii folosind contul Utilizatorului și/sau orice încălcare (suspiciune de încălcare) a confidențialității mijloacelor de acces ale acestuia. contul. Din motive de securitate, Utilizatorul este obligat să închidă în mod independent și în siguranță activitatea din contul său la sfârșitul fiecărei sesiuni de lucru cu Serviciile. Insales nu este responsabil pentru posibila pierdere sau deteriorare a datelor, precum și pentru alte consecințe de orice natură care pot apărea din cauza încălcării de către Utilizator a prevederilor acestei părți a Acordului.
3. Responsabilitatea părților
3.1 Partea care a încălcat obligațiile prevăzute de Acord privind protecția informațiilor confidențiale transferate în temeiul Acordului este obligată, la cererea Părții vătămate, să compenseze prejudiciul real cauzat de o astfel de încălcare a termenilor Acordului. în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
3.2 Despăgubirea pentru daune nu încetează obligațiile părții care încalcă să își îndeplinească în mod corespunzător obligațiile care îi revin în temeiul Acordului.
4.Alte prevederi
4.1 Toate notificările, cererile, solicitările și alte corespondențe în temeiul prezentului Acord, inclusiv cele care includ informații confidențiale, trebuie să fie în scris și livrate personal sau prin curier sau trimise la e-mail la adresele specificate în contractul de licență pentru programe pentru calculator din data de 1 decembrie 2016, în acordul de aderare la contractul de licență pentru programe pentru calculator și în prezentul Contract sau la alte adrese care pot fi specificate ulterior în scris de către Parte.
4.2 Dacă una sau mai multe prevederi (condiții) din prezentul Acord sunt sau devin invalide, atunci aceasta nu poate servi drept motiv pentru rezilierea celorlalte prevederi (condiții).
4.3 Prezentul Acord și relația dintre Utilizator și Vânzări care decurge în legătură cu aplicarea Acordului sunt supuse legii Federației Ruse.
4.3 Utilizatorul are dreptul de a trimite toate sugestiile sau întrebările referitoare la acest Acord la Serviciul de Asistență pentru Utilizatori Insales sau la adresa poștală: 107078, Moscova, st. Novoryazanskaya, 18, clădirea 11-12 î.Hr. „Stendhal” SRL „Insales Rus”.
Data publicarii: 12/01/2016
Numele complet în rusă:
Societate cu raspundere limitata "Insales Rus"
Nume prescurtat în rusă:
SRL "Vânzări Rus"
Nume în engleză:
Companie cu răspundere limitată InSales Rus (InSales Rus LLC)
Adresa legala:
125319, Moscova, st. Akademika Ilyushina, 4, clădirea 1, biroul 11
adresa postala:
107078, Moscova, st. Novoryazanskaya, 18, clădirea 11-12, î.Hr. „Stendhal”
INN: 7714843760 Punct de control: 771401001
Detalii bancare:
Încărcare...
