Litigii Achiziționarea de bunuri și servicii prin internet a încetat de mult să fie ceva neobișnuit. Dar cu doar câteva decenii în urmă, nimeni nu și-a putut imagina măcar tranzacționare online la scară largă. Acest lucru este valabil și pentru ruși - nimeni nu a făcut-o atunci, pentru că o astfel de platformă nu exista. Prima jumătate a anilor 90 a fost momentul în care au apărut primele „mușchi” ale unei afaceri online uriașe, iar Amazon a devenit aici platforma de debut. În prezent, ocupă o poziție de lider în lume tranzacționare online , cu o cifră de afaceri anuală de aproape 50 de miliarde de dolari. Profitul net depășește 630 de milioane. Cu toate acestea, acest lucru nu este cele mai bune rezultate

– acum serviciul are doar poziția a treia.

Cum a început totul?

Un pas inovator care a atras clienții a fost capacitatea de a lăsa recenzii și comentarii, precum și de a acorda evaluări. Drept urmare, puteți studia, vă puteți familiariza cu reputația lor și numai după aceea puteți lua decizia de a face o achiziție. Extinderea serviciului a avut loc ca urmare a unei creșteri a sortimentului - acesta a inclus nu numai cărți, ci au fost vândute și CD-uri cu muzică, videoclipuri, diverse echipamente digitale și software. Până în prezent, gama este reprezentată de 34 de categorii de produse și o sumă imensă subcategorii.

Produsele proprii ale Amazon

Spre deosebire de multe alte platforme de tranzacționare de pe Internet (de exemplu, sau Aliexpress), compania nu este doar un intermediar, ci și un furnizor produse proprii. De exemplu, aceasta este tableta Kindle Fire, concepută în primul rând pentru citire cărți electronice. Prima modificare a dispozitivului a fost pusă în vânzare în 2011 și trăsătură distinctivă a devenit prețul ei. Cei 200 de dolari solicitați în SUA sunt chiar mai mici decât nivelul costurilor. Este nevoie de un e-reader ieftin pentru a crește vânzările de conținut care va fi folosit pe acesta.

Politica companiei pe noi piețe pare foarte interesantă. Spre deosebire de principalii săi concurenți, cel oficial încă nu este online. Vânzările se realizează în majoritatea cazurilor prin servicii terțe, unde puteți vizualiza cataloagele curente și puteți completa aplicații (inclusiv efectuarea plăților). Amazon intră pe noi piețe abia după ce își pregătește următoarea reprezentanță în țară - societate subsidiară. Această abordare atentă vă permite să vă extindeți numai pe piețe promițătoare care sunt gata să ofere profituri bune pe termen scurt.

Rapoartele trimestriale publicate, arătând cel mai mare profit din istorie pentru trimestrul al patrulea în valoare de 1,86 miliarde dolari (3,75 dolari pe acțiune), la această știre acțiunile companiei au crescut cu 6%. Valoarea de piață a companiei este de 711 miliarde de dolari.

Pe baza acestei știri, am decis să vă spun cum a fost creat Amazon
dacă nu știai

Povestea Amazon începe în 1994, într-un garaj unde antreprenorul american Jeffrey Bezos a așezat trei mese de casă cu computere și un server. A închiriat un spațiu mic în apropiere și a devenit primul sediu al startup-ului. Compania nici măcar nu avea un nume, iar Bezos însuși stătea singur pe o masă făcută dintr-o ușă veche, sperând că cineva va cumpăra cărți de la el. Așa că un funcționar de pe Wall Street a decis într-o zi să plece în provincia Seattle și să meargă la muncă în propriul său garaj. Jeff a lucrat pe Wall Street și chiar a devenit vicepreședinte la un fond speculativ de succes din New York. Avea propria lui casă și câteva sute de mii de dolari în cont. Tipul era căsătorit cu o brunetă zveltă și înaltă. Șefii lui l-au prețuit și concurenții l-au invitat. Cu toate acestea, acest lucru nu a fost suficient pentru Jeff Bezos.

„Dacă nu o fac, altcineva o va face”
- Jeff Bezos s-a gândit într-o zi bună și a renunțat la slujba lui plictisitoare.
Jeff și-a părăsit slujba, s-a mutat la Seattle cu soția sa și a început să dezvolte conceptul pentru site-ul său. Întrebat într-un interviu cum a decis să facă un pas atât de nebunesc, Bezos răspunde: „Știam că aș regreta dacă nu aș încerca”.

În serviciul său, Bezos a fost responsabil pentru afacerea pe Internet - o nouă direcție la începutul anilor 90, care tocmai începea să se dezvolte în Statele Unite. A văzut companii ieșind de nicăieri și câștigând zeci de mii de clienți. Jeff a discutat despre acest fenomen cu șeful său și amândoi au convenit că într-o zi va exista un magazin online care să vândă absolut TOT și să livreze totul direct la ușa cumpărătorului. Cu cât Bezos s-a gândit mai mult la asta, cu atât îi plăcea mai mult ideea. Jeff Bezos a avut o idee de a crea un magazin care vinde orice produs. Au existat obstacole destul de obișnuite în calea implementării sale: buget limitat, înțelegere slabă a pieței și lipsa investițiilor terților. Pentru a evita falimentul în prima săptămână, Bezos a decis să înceapă simplu. El a identificat 20 de categorii de produse care, în opinia sa, s-ar putea vinde bine online. Aceasta a inclus software de calculator, filme, muzică, rechizite de birou...

Dar cărțile arătau cel mai bine ca primul produs - ușor și ușor de livrat. La urma urmei, nu contează de la cine le cumpărați, iar alegerea pe internet va fi în mod clar mai mare decât într-o librărie obișnuită.

În 1994, Jeff Bezos a înregistrat compania Kadabra din Seattle (numele se pare că provine de la magicul „abracadabra”) și plănuia să vândă cărți. Dar nu a funcționat: numele semăna prea mult cu cuvântul cadaver („corp mort”). A doua opțiune a fost Necruțător („nemilos”), dar prietenii omului de afaceri au considerat că numele suna prea de rău augur. Adresa Relentless.com este încă înregistrată la Bezos, iar dacă o introduceți în browser, vă va duce la Amazon.com.

Căuta idei proaspete Jeff răsfoia dicționarul Oxford și a dat peste cuvântul „Amazon”. Da, cel mai mare râu din lume (magazinul lui Bezos trebuia să fie cel mai mare din lume), începe cu „A” (Google nu exista atunci, iar utilizatorii au găsit site-uri noi prin cataloage online) - totul s-a reunit în o poza! Amazon.com a fost înființat în noiembrie 1994 și a intrat online în 1995.

Conceptul de Amazon este criptat în numele și logo-ul său: în primul rând, litera A se află chiar la începutul alfabetului și oferă companiei primele poziții în diferite cataloage. În al doilea rând, Amazonul este cel mai mare râu din lume, care, potrivit creatorilor magazinului, este comparabil metaforic cu Internetul: un flux etern. Săgeata-zâmbet de sub inscripție, care a apărut în 2000, simbolizează că catalogul conține totul: de la A la Z.

Strategia de marketing a Amazon include 6 puncte:

Bunuri și servicii disponibile gratuit
Interfață prietenoasă cu clienții
Expansiunea are loc de la mic la mare
Filiale în toată lumea
Metode moderne de comunicare
Comportament și gândire universală

Bezos însuși spune acest lucru: „Nu este nimic special în ideea noastră de afaceri sau în structura noastră. Toate acestea pot fi copiate. Dar, știți, McDonalds a fost și el copiat, iar acest lucru nu a dăunat companiei, este încă un lider. Multe aici depind de nume. El trebuie să aibă încredere. Acest lucru este chiar mai important online decât în ​​lumea reală. Numele tău este primul lucru pe care îl văd utilizatorii despre tine.”

Primele comenzi în magazinul online au apărut în vara anului 1995. Prima carte de pe site, manualul de programare Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought de Douglas Hoftstadter, a fost vândută pe 3 aprilie 1995. Potrivit lui Jeffrey, una dintre principalele probleme pentru el a fost alegerea specializării magazinului. Cărțile s-au dovedit a fi cea mai buna varianta: nu trebuie neapărat să le vedeți înainte de a cumpăra (spre deosebire, de exemplu, de haine) - doar citiți adnotarea și priviți coperta. Produsul a devenit rapid popular. În prima lună, produsele Amazon au fost expediate în fiecare stat din Statele Unite și în peste 40 de alte țări. Până în septembrie, veniturile săptămânale erau deja de 20 de mii de dolari.
Amazon avea atunci o bază de date uriașă cu milioane de titluri de cărți – text simplu negru pe fundal alb. Jeff însuși nu avea cărți: după ce a primit o cerere, a trimis-o la un magazin offline cu care a colaborat și apoi a acceptat bunurile de la ei. Depozitul Amazon din Seattle deținea doar două mii de cărți – doar cele care trebuiau expediate destinatarilor în viitorul apropiat.


Mai târziu, când fluxul de comenzi a început să crească, angajații (Jeff a angajat cinci persoane deodată) au fost nevoiți să proceseze comenzile pe computer în timpul zilei, iar seara să meargă la depozit pentru a primi mărfurile și a le împacheta în cutii de marcă. Chiar și atunci, Bezos era cunoscut ca un angajator dur.

Amazon avea un plan de afaceri interesant pentru acele vremuri: compania și-a investit toate profiturile în dezvoltare. „Fie suntem primii, fie pierdem”, acest concept a fost folosit ulterior de Google, urmat de Facebook. Însă în anii nouăzeci, această abordare era nouă, iar investitorii erau foarte îngrijorați că compania nu făcuse bani de cinci ani. Dar când bula dot-com a izbucnit în martie 2000, trăgând până jos sute de companii de internet, Amazon a fost unul dintre cei care au supraviețuit. Prețul acțiunilor companiei a scăzut de la 107 USD la 7 USD (acum o acțiune costă mai mult de 800 USD), dar compania avea totuși o pernă, care îi permitea chiar să cheltuiască bani pentru fuziuni și achiziții. În timpul crizei, magazinul online a reușit să cumpere concurenți îngrădiți în datorii și să devină și mai mari.
Bezos a introdus pentru prima dată un sistem de revizuire, deși furnizorii au încercat să-l descurajeze, crezând că comentariile negative ar speria clienții. Dar vânzările au continuat să crească, iar traficul pe site a crescut datorită comunicării cu utilizatorii.

La începutul călătoriei sale, Jeff Bezos și-a stabilit două linii directoare:
dacă până în 2000 compania sa vinde bunuri în valoare de 74 de milioane de dolari pe an, acesta va fi un rezultat operațional normal;
dacă compania sa începe să vândă 144 de milioane de dolari până în 2000, va fi un succes.

De fapt, vânzările Amazon au depășit 1,6 miliarde de dolari în 2000. Vânzătorul a devenit unul dintre cei mai mari jucători din afacerile online. Dacă în 1997 compania era evaluată la 438 de milioane de dolari la IPO, acum valora de aproape cinci ori mai mult. Și în 2001, a apărut primul profit - 5 milioane de dolari în ultimul trimestru - datorită vânzări mariîn perioada sărbătorilor, Vinerea Neagră și Crăciunul.
Compania a devenit deja o parte uriașă a economiei globale. Fiecare a treia achiziție online din America se face pe

Poate că istoria Amazon.com este una dintre cele mai interesante și neobișnuite. Compania a fost înființată înainte de prăbușirea dot-com și a reușit să supraviețuiască pierderilor de jumătate de miliard de dolari, continuând să se dezvolte în acea perioadă dificilă.

Povestea începe pe 12 ianuarie 1964. În această zi se naște viitorul fondator al Amazon, Jeffrey Bezos, în New Mexico. Bezos Jr. și-a petrecut copilăria în Houston, unde s-a mutat împreună cu părinții săi. În Houston, tatăl vitreg al lui Jeffrey a primit un post la compania producătoare de petrol Exxon.

Începând de la o vârstă fragedă, Jeffrey a devenit interesat de tehnologie. Din copilărie, a făcut și a inventat ceva, așa că a reușit chiar să monteze un mic sistem de alarmă. Pasiunea lui Bezos nu l-a împiedicat să-și termine studiile la școală cu note excelente.

După ce a absolvit școala cu onoruri, tânărul Jeffrey a intrat la Universitatea Princeton în 1982, unde a primit și o educație excelentă.

Este o situație interesantă. Astfel de companii mari, precum Apple, Microsoft sau Dell au fost fondate de oameni care, în timp ce studiau în învățământul superior institutii de invatamant au decis să înceapă propria afacere și să renunțe la școală.

În cazul Amazon.com, situația este complet inversă. Jeffrey Bezos a primit o educație bună și chiar și după aceea, pentru o scurtă perioadă de timp a fost angajat într-unul firma mica.

Prima experiență de lucru a lui Jeffrey a fost la bursa de pe Wall Street, unde era responsabil de calculatoare. Următorul său loc de muncă a fost Fitel, unde i s-a dat slujba de desfășurare retea mare. Până la vârsta de 26 de ani, viitorul fondator al unei renumite companii de IT a preluat postul de vicepreședinte la Bankers Trust.

Cu toate acestea, în ciuda unor astfel de succese, tânărul nu încetează să își caute de lucru. În 1990, s-a alăturat lui Shaw, unde a devenit vicepreședinte senior. Lucrul la această companie a fost ultimul meu loc de muncă ca angajat. Vine momentul să-ți pornești propria afacere, proiectul Amazon.com. Bezos a lucrat la Shaw doar 4 ani.

Este demn de remarcat faptul că, la momentul concedierii, era căsătorit și principalul lucru a fost ideea de a organiza un comerț cu cărți prin Internet. Se crede că Jeffrey a venit parțial cu această idee de afaceri datorită hobby-ului soției sale - era scriitoare.

Dacă acest lucru este adevărat sau nu, nu trebuie să judecăm, dar era incontestabil că la vremea aceea Internetul câștiga popularitate pe zi ce trece. În cele din urmă cele mai multe oamenii au înțeles ce i-a așteptat dacă internetul a devenit un fenomen de masă. Prin urmare, Jeffrey Bezos decide imediat să plece la Seattle, unde ar putea începe să-și realizeze visul.

În 1994, a ajuns la New York, iar un an mai târziu Amazon.com a început operațiunile. În timp ce numeroase companii de internet nu au reușit să supraviețuiască prăbușirii dot-com, creația lui Bezos a continuat să crească.

Cert este că strategia Amazon.com a fost construită inițial pe o perspectivă pe termen lung și, în același timp, fondatorul magazinului online știa cum proiectul său îi va aduce profit.

Multe companii IT au crescut foarte repede în acei ani, alături de Amazon.com însuși. În presă au apărut recenzii elocvente despre creația lui Bezos. Unii oameni erau încrezători că Amazon.com va scădea la fel de repede pe cât va crește, alții erau încrezători în fondatorul companiei - consens nu s-a pomenit despre proiectul lui Jeffrey Bezos.

La doi ani de la deschiderea primei versiuni a magazinului, Amazon.com a devenit societate pe acțiuni. Acțiunile s-au vândut în câteva zile, deoarece printre startup-uri, creația lui Bezos s-a remarcat destul de mult prin creșterea sa constantă.

În 1999, a avut loc evenimentul care a curățat piața de companii instabile - prăbușirea dot-com. Compania lui Jeffrey Bezos a pierdut 500 de milioane de dolari, dar a reușit să supraviețuiască datorită strategiei sale de dezvoltare. Pentru aceasta, numele fondatorului Amazon.com a fost inclus în revista Time, care l-a recunoscut pe Jeffrey Bezos drept Persoana Anului.

Jeffrey Bezos, pe lângă principalul său tip de business - comerț, este implicat și în alte proiecte, printre care se remarcă Blue Origin. Această companie a fost creată în anul 2000 și specializarea sa este turismul suborbital. În ciuda faptului că compania lui Bezos este departe de Virgin Galactic (fondatorul și proprietarul este Richard Branson, parte a grupului de companii Virgin), el încă mai are totul în față.

Unicitatea Amazon.com în sine constă în faptul că încă de la începutul activităților companiei a fost orientat către clienți și, prin urmare, proiectul este îmbunătățit constant. În Amazon, unul dintre primele magazine care vând cărți, practica recenziilor clienților asupra produselor din sortimentul magazinului a fost folosită pentru prima dată în rândul magazinelor.

În ciuda faptului că producătorii înșiși s-au opus introducerii unei astfel de funcție pe site la început, în cele din urmă au beneficiat doar de ea - recenziile produsului au crescut numărul de vânzări.


Al doilea factor de succes al proiectului a fost că, pe lângă cărți, Amazon.com a adăugat și produse din alte categorii. De exemplu, la sortimentul magazinului online au fost adăugate următoarele categorii de produse: aparate electrocasnice, filme pe DVD și CD, muzică digitală și multe altele.

Succesul a fost influențat și de aspect program de afiliere din magazin, datorită căruia clienții companiei au posibilitatea de a promova singuri produsele din gama Amazon.com și de a-și obține profitul din vânzări.

Cel mai interesant lucru este că majoritatea oamenilor acest magazin asociate, în primul rând, doar cărților. Dar merită să vorbim și despre alte tipuri de afaceri ale acestei companii.

Compania lui Jeffrey Bezos a intrat recent pe piața de închiriere de computere. A apărut un concept numit „nori de calcul”, care câștigă rapid popularitate în zilele noastre. Calculatoarele sunt oferite spre închiriere pentru a efectua calcule destul de complexe.

Compania a început să livreze primele computere încă din 2006, iar până în acest an dezvoltarea acestei linii de activitate nu și-a pierdut din popularitate. Amazon acordă o prioritate uriașă „cloud computingului”, care este locul în care se petrece cea mai mare parte a timpului.

În continuare, merită remarcată o inovație tehnică interesantă pe care Amazon.com a început să o promoveze. Vorbim, desigur, despre un gadget binecunoscut - e-readerul Amazon Kindle, care vă permite să descărcați cărți folosind tehnologiile Internet.

Interesant este că Amazon Kindle nu este promovat prin publicitate plătită - tot marketingul este construit în jurul comunității, care promovează în continuare produsul cu recenziile sale. Astăzi, acest gadget se află pe primul loc în clasamentul vânzărilor de electronice, iar acest lucru nu este surprinzător aproape în fiecare zi apar noi note despre dispozitiv de la fondatorul companiei, Jeffrey Bezos.


Internet magazin Amazon.com este recunoscut ca unul dintre liderii în comerțul online. Compania lui Jeffrey Bezos în sine dezvoltă multe domenii de afaceri în diferite industrii. Am vorbit deja despre vânzarea de cărți și alte bunuri, un magazin de muzică digitală, închirierea de computere și multe altele.

Începând cu 2008, compania Bezos are aproximativ 21.000 de angajați în toate locațiile magazinelor online. Venitul net pentru același an s-a ridicat la peste 650 de milioane de dolari, o cifră de afaceri de circa 19 miliarde.

Chiar dacă numele Jeffrey Bazos nu înseamnă nimic pentru tine, proiectul lui Amazon.com, cel mai probabil știi. Da, da, acesta este cel care dă tonul pentru întregul sector de tranzacționare online astăzi. Acesta este exact magazinul în care, pentru prima dată în lume, au fost introduse recenzii ale bunurilor achiziționate și a fost creat un sistem unic de vânzare, care nu a fost încă depășit.

De astăzi vă voi povesti despre istoria fenomenului, care și-a primit numele în cinstea râului Amazon de adâncime și care a provocat un întreg val de adepți. Faima Amazonului a fulgerat atât de tare încât chiar și în îndepărtata Rusia, cea mai mare casă autohtonă nu a devenit altceva decât o copie de succes a acestui proiect unic. Vă voi povesti despre o revoluție care a fost provocată de un singur om, care, după cum știți acum, este Jeffrey Bezos.


Mese din usi si primele vise

Înainte de 1994 Jeff Bezos a fost persoana de succes, care era înaintea multora, dar era încă al naibii de departe. La 30 de ani, era pur și simplu un bărbat care primea un procent decent din soartă pentru abilitățile sale înnăscute și dorința de cunoaștere. Până atunci, Jeffrey absolvise cu onoare facultatea (programare) și lucra puțin pe Wall Street, unde viitorul miliardar era responsabil pentru software-ul de calculator. După Wall Street, Jeff a lucrat pentru o companie mică, unde a ajuns rapid la postul de vicepreședinte.

Soarta, dacă nu l-a umplut pe Bezos cu cadouri, a fost cu siguranță bună cu el. Principalul avantaj pe care l-a avut fondatorul Amazon a fost capacitatea rară de a nu se izola într-o zonă. Deci, nu numai că avea o mare înțelegere a programării, dar avea și o mare capacitate de a ajunge la fundul lucrurilor. procesele economice. Un fel de erudit, pentru care totul în lume este curios și aproape totul este ușor.

În 1994, Jeff Bezos a decis să părăsească în sfârșit statutul de angajat și să-și deschidă propria afacere. A fost atras în special de afacerea pe internet, care abia începea să capete amploare. Cel mai mult, am fost atras de crearea propriului meu magazin online: am avut atât o înțelegere a esenței acestei afaceri, cât și o oportunitate.

După câteva deliberări, Bezos a decis să creeze un magazin, devenind un intermediar convenabil între editură și cititori. Acum acest model pare firesc, dar în 1994 era atât de proaspăt și nou încât nu exista garanția succesului.

La început, proiectul a fost lansat folosind propriile sale economii și bani pe care Bezos i-a primit de la părinții săi. Biroul principal era o cameră mică cu o masă de lemn făcută din bucăți de ușă și un computer vechi. Astăzi, personalul Amazon numără câteva zeci de mii de oameni și un imens clădire de birouriîn Seattle este uimitor, dar totul a început mai mult decât modest.

În vara anului 1995, proiectul a început, iar în toamna aceluiași an, venitul net al magazinului s-a ridicat la aproximativ 20.000 de dolari. O creștere atât de rapidă a popularității Amazon se explică doar prin doi factori:
  • O). Existau puține site-uri web în acel moment;

  • b). Magazinul a fost conceput inițial ca un loc în care clienții ar trebui să se simtă confortabil.

Ca să fiu sincer, Amazon a fost unul dintre principalii vinovați ai tragediei, care mai târziu va rămâne în istorie ca „crash-ul dot-com”. Magazinul lui Bezos a fost inițial un proiect puternic, cu o perspectivă pe termen lung. Acest magazin, dacă vreți, avea o fundație puternică și un fondator cu un cap de aur. Când afacerea Amazon a luat amploare, investitorii au crezut că succesul site-ului nu a fost un caz special, ci un model pentru întreaga piață tânără de Internet în general. Milioane au început să fie investite în proiectele cele mai slabe care au fost create de oameni la întâmplare în genunchi, așteptându-se la o creștere similară de la ei.

Tu, miracolele nu se întâmplă: Amazon însuși a ieșit din prăbușirea dot-com din 1999 cu pierderi de 0,5 miliarde de dolari, dar sute de alte proiecte pur și simplu au dat faliment pentru că nu aveau nici potențial, nici o strategie clară, nici Bezos. Aceasta a fost o lecție de care a beneficiat magazinul - Jeff Bezos și-a dat seama că pentru a fi primul, trebuie să creșteți constant utilitatea resursei și să investiți bani în publicitate.

În același 1999 (la doar 4 ani de la masa făcută din bucăți de ușă!) celebra revistă americană Time l-a numit pe fondatorul Amazonului persoana anului. Rezultatul este nemaiauzit, pentru că proiectul era, de fapt, abia la început. Desigur, această recunoaștere a adus investiții serioase suplimentare și a crescut popularitatea resursei. În anul 2000, aproximativ 2 milioane de oameni au vizitat magazinul în fiecare zi, ceea ce a permis site-ului să intre în TOP 25 cele mai vizitate site-uri de pe Internet.

Amazon astăzi

Poate părea puțin ciudat, dar amazon.com a supraviețuit următorilor peste zece ani (până în ziua de azi) fără șocuri speciale sau sărituri ascuțite. Valorificarea resursei și sortimentul magazinului a crescut, s-au deschis noi reprezentanțe în diferite țări lumea și personalul s-au extins - toate acestea s-au întâmplat cumva natural și fără durere. Se pare că, după ce a preluat odată controlul pieței, Amazon nu și-a părăsit niciodată poziția de lider.

Astăzi, Amazon este o corporație colosală cu o cifră de afaceri de aproximativ 20 de miliarde de dolari pe an și un profit net de aproximativ 0,5 miliarde de dolari. Site-ul are o mulțime de servicii tehnologice, departamente puternice de publicitate, analiză și informații. Acesta este deja un fel de imperiu online, care a început cu o masă de lemn și un computer vechi. ŞI persoană talentată, al cărui nume este Jeffrey Bezos. Sper că vă amintiți acest nume acum!

Povestea celui mai mare din lume platforma de tranzactionare dintr-un garaj din statul Washington unde, în 1994, un antreprenor american pe nume Jeffrey Bezos a instalat mai multe calculatoare și un server, așezate în mese improvizate. Lângă același garaj a fost închiriat un spațiu mic, care a devenit biroul lui Jeffrey și sediu pentru lucrul la startup.

Apropo, primele investiții în Amazon au fost făcute de părinții unui om de afaceri începător. La acea vreme, la dezvoltarea proiectului lucrau programatori-entuziaști talentați din Silicon Valley.

Fapt interesant. Jeff Bezos, chiar înainte de a deveni celebru în lume, a avut mare succes, de exemplu, până în 1994, a fost vicepreședinte al D. E. Shaw & Co., care se afla pe Wall Street.

Cronologia dezvoltării companiei

1995

Ca site web, Amazon.com a apărut pentru prima dată în 1995, vânzând inițial doar cărți și alte produse tipărite. Potrivit lui Jeffrey însuși, la acea vreme una dintre principalele probleme pentru el era specializarea magazinului, adică, de fapt, nu se aștepta să domine în domeniul comerțului electronic.

Înainte de aceasta, Bezos a citit un raport despre viitorul comerțului pe internet, experții au prezis o creștere anuală de aproximativ 2300%. Apoi, Jeffrey a întocmit o listă cu douăzeci de produse care ar putea fi vândute online. După câteva gânduri, a restrâns și mai mult lista la acele produse care, în opinia sa, erau considerate cele mai promițătoare: cărți, CD-uri, diverse echipamente informatice(tastaturi, mouse-uri și alte periferice). În cele din urmă, a decis să se concentreze pe cărți pentru că cerere mare asupra literaturii din întreaga lume.

În stadiul inițial de dezvoltare, cărțile erau cea mai bună opțiune, deoarece nu este necesar să le vezi personal înainte de a le cumpăra (precum haine sau echipament), trebuie doar să te uiți la coperta și să citești o scurtă adnotare. Produsul a devenit rapid popular și în același an au apărut primii bani din vânzări. Popularitatea site-ului a crescut, iar în câteva luni cărțile de la Amazon au fost expediate în toate statele Statelor Unite, precum și în peste 50 de țări din întreaga lume.

Fapt interesant. Inițial, compania a fost numită „Kadabra”, abia un an mai târziu, Bezos și-a schimbat numele în „Amazon”, după ce prietenii lui i-au reproșat versiunea originală. „Kadabra” suna de rău augur.

1996

Compania a fost mutată din statul Washington în Delaware.

1997

Pe 12 mai 1997, Amazon a primit un proces de la cel mai apropiat concurent al său, distribuitorul de cărți Barnes & Noble. Compania a acuzat Amazon că a difuzat în mod activ o declarație deliberat falsă: „Amazon este cel mai mare vânzător de cărți din lume”, deoarece nu este deloc un magazin, ci doar un intermediar între vânzători și cumpărători. Ulterior, procesul a fost soluționat în afara instanței și Amazon a continuat să facă exact același lucru ca înainte. Este interesant că Bezos, chiar și după aceasta, nu s-a mai putut liniști și a continuat să deranjeze pe Barnes & Noble să numească magazinul său online cel mai mare.

1998

Anul acesta a fost marcat de un alt scandal de mare profil pentru companie. Pe 16 octombrie 1998, Walmart a dat în judecată Amazon, pretinzând că Bezos a furat anumite secrete comerciale din lanțul de supermarketuri după ce s-a angajat. foști lideri Walmart. Deși această dispută a fost soluționată cu succes înainte de proces, Amazon a făcut totuși unele modificări în regulile sale. De exemplu, realocarea fostei conduceri Walmart pe noi poziții a fost limitată.

Cu o zi înainte, pe 15 octombrie 1998, Amazon a cumpărat toate acțiunile bookpages.co.uk și a absorbit complet compania. Au fost deschise filiale în Anglia și Germania.

1998 a devenit, de asemenea, unul dintre cei mai de succes ani din istoria companiei. La începutul anului, vânzările din magazinul online Amazon reprezentau mai mult de 1% din numărul total de cărți vândute în Statele Unite. Amazon a devenit unul dintre primele trei vânzări de cărți de pe piața globală, cu vânzări de peste 60.000 de exemplare zilnic. În același an, Amazon și-a extins gama și a început să vândă produse audio și video.

1999

În 1999, Jeffrey Bezos a lansat un serviciu de licitații online numit Amazon Auctions. Jucăriile și micile electrocasnice sunt acum la vânzare pe Amazon. Desigur, acest lucru a afectat creșterea vânzărilor. Acestea au crescut la 1,6 miliarde de dolari, demonstrând că efortul depus pentru extinderea produselor poate da roade. Anul acesta, revista Time i-a acordat lui Bezos titlul de Persoana Anului.

În octombrie, Amazon a intrat în TOP 25 cele mai vizitate site-uri (mai mult de 2.000.000 de vizite în fiecare zi), în timp ce numărul clienților a depășit 1.000.000.

2000

Începutul noului mileniu a adus companiei doar pierderi. Vânzările s-au oprit practic, iar multe startup-uri au depus faliment pe fondul unei concurențe intense și a unei economii care slăbește intens. A început așa-numita „criză dot-com”.

2001

Bezos a rămas optimist, chiar și în timpul variațiilor sălbatice ale prețului acțiunilor Amazon. Pe parcursul anului 2001, compania sa concentrat pe reducerea costurilor. A fost necesară concedierea a 1.300 de angajați și închiderea mai multor unități de distribuție.

Compania a adăugat, de asemenea, reduceri de preț la strategia sa de afaceri, care s-a concentrat în mod tradițional pe o selecție largă și pe comoditate pentru utilizatori. Amazon.com a semnat acorduri profitabile cu retailerii renumiti precum Target Corporation și America Online. Chiar și astăzi, produsele de la Toysrus.com, Circuit City Stores Inc., Borders Group și multe altele mai pot fi găsite pe Amazon.com.

Strategia Amazon.com a funcționat, iar până la sfârșitul anului 2001, vânzările au crescut la 3,12 miliarde de dolari, în creștere cu 13% față de anul precedent. În al patrulea trimestru, Amazon.com a atins ceea ce mulți credeau că este o piatră de hotar puțin probabilă, site-ul oferind un venit net de 5.000.000 de dolari.

2002

În 2002, compania și-a lansat magazinul de îmbrăcăminte, care includea îmbrăcăminte de la retailerii The Gap și Lands End. În al patrulea trimestru din 2002, firma a înregistrat un venit net trimestrial de 3.000.000 USD, al doilea cel mai mare venit net din istoria sa.

2003

În 2003, Amazon.com a achiziționat un magazin de muzică online care vindea CD-uri. Anul acesta au fost făcute modificări și la linia de produse au apărut diverse echipamente sportive, rechizite de igienă și medicale;

2004

În 2004 a avut loc introducerea barei de instrumente în motor de căutare. Compania a deschis un centru de dezvoltare software in Scotia. A început să vândă pe Amazon bijuterii Paris Hilton.

2005

În 2005, Amazon a achiziționat companii precum MobiPocket.com, CreateSpace.com și BookSurge. încă unul schimbare importantă o poți numi livrare preplătită pentru studenți, plătind o rată fixă ​​de 79 USD, o poți folosi timp de un an nelimitat transport gratuit mărfuri în orice colț al SUA. Până la sfârșitul anului, compania vânduse peste 100.000 de produse.

2006

Începând cu acest an, Amazon a început să se angajeze activ în furnizarea de servicii iCloud. Reprezentanții companiei au declarat că o afacere bazată pe această tehnologie ar putea deveni în curând principala sursă de venit pentru companie.

Amazon a achiziționat site-ul de îmbrăcăminte Shopbop. În 2006, Amazon și-a lansat și programul Print on Demand și magazinul online.

2007

Endless.com a fost lansat în 2007, oferind sortiment mare genți de mână și pantofi de designer cu transport gratuit în toată lumea. Îmbunătățirile aduse site-ului au făcut ca bijuteriile și ceasurile să fie disponibile la nivel internațional. Alte evenimente interesante din 2007 au inclus lansarea primului Kindle, precum și lansarea versiunii publice beta a Amazon MP3.

2008

Amazon.com a achiziționat Audible.com pentru 300.000.000 USD. Alte achiziții din 2008 au inclus AbeBooks.com, BoxOfficeMojo.com, Shelfari.com, Reflexive Entertainment și BookFinder.com.

2009

Magazinul Xbox Live a fost lansat, au început vânzările de cărți electronice Kindle 2 au fost dezvoltate pentru iOS, care au fost populare Dispozitivele Apple iPhone și iPod.

Mai târziu, în același an, aplicația a devenit disponibilă pentru Android.

2010

Amazon a făcut multe achiziții în 2010, precum Woot.com, Quidsi.com, BuyVIP.com, Touchco.com și Amie Street. Alte evenimente din acest an includ anunțul aplicației Amazon oferte, Amazon cloud Player, Amazon Cloud Storage, Cloud Player pentru Android și Amazon App Store pentru Android. De asemenea, a fost introdus și Kindle DX cu capabilități wireless globale.

2011

Vânzările de cărți electronice pentru Kindle au depășit vânzările de literatură tipărită tradițională. Amazon a introdus și un browser web pentru Kindle numit Amazon Silk. 2011 a fost un an mare pentru Amazon.com, cu vânzări trimestriale de peste 10 miliarde de dolari. Datorită creșterii vânzărilor de cărți Kindle Amazon a introdus, de asemenea, o bibliotecă de împrumut pentru proprietarii Kindle.

2012

Anul acesta, Amazon.com a achiziționat Kiva Systems pentru 775 de milioane de dolari. Veniturile companiei au crescut cu 35% la 17,4 miliarde de dolari.

2013

Bezos achiziționează Washington Post, precum și o serie de alte companii precum IVONA Software, GoodReads și Liquavista.

2014

Amazon.com a prezentat primul său smartphone numit Fire Phone cu o interfață 3D și capacitatea de a recunoaște aproape orice obiecte din jur folosind camera încorporată.

2016

În decembrie 2016, un magazin Amazon Go s-a deschis în Seattle. Senzorii speciali vă permit să citiți automat toate informațiile despre cumpărător, al lui cont pe Amazon de îndată ce intră în magazin. Până la sfârșitul anului, compania avea peste 180.000 de angajați cu normă întreagă și peste 300.000 de angajați cu normă parțială în întreaga lume.

2017

În 2017, Bezos a construit un nou centru de filantropie în Seattle. La începutul anului, Amazon avea deja peste 300.000 de angajați permanenți. În iunie 2017, Amazon a anunțat că va achiziționa Whole Foods, un lanț de supermarketuri high-end cu peste 400 de magazine, pentru 13,4 miliarde de dolari.

Rezumat și planuri Amazon

Amazon este povestea unui om, un om care tocmai a luat-o și a făcut-o. Jeffrey Bezos nu s-a temut să-și asume riscuri și, ca urmare, a obținut un succes uimitor, devenind un exemplu și o inspirație pentru mulți oameni de afaceri aspiranți. Mai ales pentru cei care decid să-și conecteze activitățile cu comerțul electronic.

Creșterea extraordinară pe termen lung a companiei a fost determinată de multiple achiziții ale altor companii.

ÎN în ultima vreme Există multe rapoarte despre logistica viitorului apropiat - livrarea rapidă a mărfurilor folosind drone și un depozit mobil bazat pe un dirijabil.

De asemenea, puteți găsi cu ușurință un videoclip cu tehnologie magazine cu amănuntul Amazon fără vânzători și casierie - întregul proces de cumpărare este automatizat. Cumpărătorul plasează mărfurile într-un coș de băcănie, în care se ține o evidență a mărfurilor, iar la ieșirea din magazin plătește achizițiile fără participarea vânzătorului.

Compania nu este doar un lider, ci dorește și să mențină acest lider prin introducerea de noi tehnologii.