Acasă Deschidere Rostelecom este cea mai mare companie de telecomunicații care operează pe teritoriul Federația Rusă, oferind consumatorilor acces la internet de acasă, birouri ale companiei și clienți corporativi, telefonie,
comunicatii mobile
și televiziunea.
Tehnologiile informaționale vă permit să vă gestionați conturile și pachetele de date folosind conturi personale online, datorită cărora accesul este posibil la un moment convenabil. Clienții nu mai trebuie să vină la birourile companiei pentru a obține informații și date suplimentare și să piardă timp cu asta. Cont personal Cel mai convenabil mod de a urmări starea și starea serviciilor de telecomunicații furnizate este de a avea acces la cont personal lk.rt.ru folosind telefon mobil sau
computer personal
- . Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați în contul personal Rostelecom pe site-ul www.rt.ru.
- Un cont personal vă permite să efectuați următoarele tipuri de operațiuni: Conectați sau deconectați pachetele de date online la un moment convenabil;;
- Înlocuire
- planuri tarifare
- Plată pentru pachetele de date conectate cu posibilitatea de a configura plata automată;
- Participarea la programul de fidelitate si schimbul de puncte pentru serviciile Rostelecom;
Plata cu card bancar fara comisioane pentru facturi, obtinand informatii fiabile despre acestea;
Primiți tarife curente, promoții, informații și știri despre companie.
Procesul de înregistrare începe prin vizitarea site-ului oficial al companiei la www.lk.rt.ru. În fereastra unică de cont personal care se deschide, funcția de înregistrare și autentificare este disponibilă.
În partea de jos a ferestrei, linkul „Creați un cont personal unificat” este evidențiat cu albastru. După ce faceți clic pe acesta, este disponibil un scurt formular de înregistrare. Aici trebuie să indicați numărul dvs. de telefon mobil pentru contact, adresa e-mail, indicați regiunea în care sunt furnizate pachetele de date și creați o parolă. Este recomandat să înregistrați aceste date, acestea vor fi utile pentru autentificarea ulterioară la contul dvs.
Important! Parola trebuie să conțină cel puțin nouă caractere, litere latine cu cazuri diferite, inclusiv numere.
Vă puteți înregistra și vă puteți autentifica folosind preautorizat rețelele sociale- Instagram, Facebook, Twitter, Flickr, YouTube, VKontakte, Odnoklassniki. Acest lucru va ajuta clienții să evite nevoia să-și amintească mai multe parole pentru a finaliza cu succes procesul de identificare, precum și să simplifice procesul de obținere a accesului la contul lor. Înregistrarea este disponibilă persoanelor fizice pt utilizare individuală, și de asemenea persoane juridice pentru afaceri. Un cont pentru afaceri este înregistrat în același mod ca și pentru indivizii, totuși, pentru a selecta, faceți clic pe fila „Cont personal pentru afaceri”.
Important! Autentificarea și parola pentru un cont personal nu sunt potrivite atunci când obțineți acces la televiziunea interactivă, internet și alte servicii.
Dacă în timpul procesului de înregistrare a fost specificată o adresă de e-mail ca logare, atunci contul creat este activat făcând clic pe linkul primit în e-mail.
Dacă a fost specificat un număr de telefon în momentul înregistrării, activarea este posibilă după primirea unui cod SMS care este valabil doar 5 minute. Întregul proces poate fi finalizat în această etapă sau vă puteți conecta contul la contul personal Rostelecom după încheierea contractelor de servicii.
Important! Alegeți cu atenție regiunea dvs. de reședință, deoarece numărul de servicii conectate și planurile tarifare pentru acestea depind de regiune.
Dacă contul personal a fost conectat la un cont personal în Rostelecom, atunci autentificarea este posibilă prin introducerea contului personal ca logare. Dacă această procedură nu a fost finalizată imediat, va fi disponibilă ulterior, în setări.
Un cont personal este oferit clientului împreună cu contractul încheiat. În cazul în care contractul a fost pierdut sau deteriorat, și este imposibil să îl introduceți sau să îl citiți corect, se recomandă să contactați consultanții companiei, unde se vor solicita datele personale și adresa de furnizare a datelor pentru identificarea clientului.
De asemenea, numărul de cont personal este indicat în fila de informații în acces personal. Este suficient să treceți prin autorizare, toate informațiile de pe cont sunt furnizate pentru utilizare.
Este recomandat să faceți modificări în timp util atunci când vă schimbați numărul de telefon, regiunea de reședință sau adresa de e-mail pentru a evita neînțelegerile din partea companiei și pentru a notifica prompt clienții despre promoții și modificări ale conexiunilor lor.
Versiunea veche a contului personal
Pentru consumatorii care au folosit anterior versiunea veche de conectare, accesul este limitat la anumite regiuni ale Rusiei. Cu toate acestea, dacă versiunea veche este mai convenabilă și mai familiară de utilizat, atunci autentificarea este posibilă conform acestei scheme:
- Deschidem pagina oficială a organizației folosind un browser;
- Selectați regiunea din colțul din dreapta sus, dacă sistemul nu a determinat-o automat în funcție de locația curentă sau a determinat-o incorect;
- Sub informații despre regiune, faceți clic pe „Cont personal”
După ce accesați site-ul, trebuie să faceți clic pe „mergi la versiunea veche” și, dacă se oferă o astfel de oportunitate, tranziția se va produce automat. Apoi, sistemul vă va cere să introduceți numărul de cont personal și parola contului.
Trebuie avut în vedere faptul că conectarea oricăror pachete de date printr-un cont personal este gratuită, doar volumul serviciilor de telecomunicații furnizate se plătește direct. Contul dvs. personal vă permite să vă reglați accesul. Folosind fila „Cereri”, puteți urmări starea tarifelor depuse anterior sau dorite.
Orice informație importantă pentru client este afișată în fila „Notificări”. Compania informează clienții despre expirarea termenelor de valabilitate sau de plată, notificări despre întreținerea de rutină planificată pe o linie închiriată, starea contului și multe altele.
Versiunea mobilă
Este posibil de utilizat aplicație mobilă pentru a crea un cont Rostelecom, precum și pentru a efectua tranzacții folosind o tabletă sau un telefon. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:
- Descărcați și instalați aplicația My Rostelecom pe gadgetul dvs. folosind Play Market sau AppStore;
- Lansați aplicația;
- Începeți procesul de înregistrare făcând clic pe butonul din partea de jos a ecranului „Înregistrare” (înregistrarea, autorizarea este identică cu versiunea de computer).
Dacă din motive tehnice este imposibil să vă autentificați sau să vă creați un cont, trebuie să contactați un specialist în call center pentru ajutor la linia fierbinte 8 800 100-08-00, suport online este disponibil pe site-ul Rostelecom.
Prin intermediul contului dvs. personal, este convenabil să vizualizați clipuri video care arată complet instrucțiuni pentru conectarea serviciilor, plăți, înregistrare, conectarea conturilor personale etc. Videoclipul este disponibil pe site-ul oficial al rt.ru în meniul „Instrucțiuni”.
Un cont personal kabinet.rt.ru, pe lângă funcțiile principale, vă permite să colectați date analitice despre funcționarea serviciului, precum și să verificați viteza cu care sunt furnizate pachetele de date conectate. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați secțiunea „Ajutor” într-un singur cont. În „fila” Internet de acasă„ ar trebui să selectați serviciul „Măsurați viteza”.
Recuperarea parolei
Una dintre problemele frecvente de acces este pierderea parolei. Pentru a-l restabili, trebuie să accesați formularul de autentificare, să vă înregistrați folosind un singur cont personal. Apoi, selectați „V-ați uitat parola?”.
Restaurarea necesită introducerea numărului de telefon care a fost specificat în timpul înregistrării sau a adresei de e-mail. Informațiile de contact vă permit să identificați utilizatorul. Pe numărul specificat telefonul va primi un SMS cu un cod de conectare birou unic. După resetarea parolei, sistemul vă va solicita să creați o nouă parolă, ținând cont de cerințele actuale.
Trebuie să așteptați o notificare despre schimbarea cu succes a parolei și restaurarea accesului.
Funcții principale disponibile pentru configurare:
- Date personale;
- Siguranţă;
- Notificări;
- Jurnal de acțiuni.
Este convenabil să plătiți pentru serviciile deja furnizate sau înregistrate prin contul dvs. Trebuie să selectați o metodă convenabilă prin care va fi efectuată plata. Trebuie avut în vedere faptul că diferite servicii și terminale transferă plata în 2-3 zile.
Pentru a afla soldul din contul personal Rostelecom, ar trebui să utilizați una dintre următoarele metode:
- Trimiterea unei comenzi de pe un smartphone sau telefon mobil *102# buton de apel”;
- Utilizarea telefonului de asistență pentru call center;
- După configurarea unui robot telefonic, îl puteți primi la numărul de telefon specificat;
- Utilizarea contului dvs. „My Rostelecom”;
- Utilizarea bancomatelor sau terminalelor Sberbank;
- În birourile și reprezentanțele companiei.
De asemenea, ar trebui să luați în considerare cu atenție comisionul care este perceput utilizatorului pentru efectuarea unei plăți.
Tarife
Site-ul web actualizează lista de planuri tarifare care sunt disponibile pentru conectare momentul actual timp. Informațiile actualizate, conexiunile disponibile la tarifele regionale, promoțiile sunt întotdeauna afișate în accesul personal la contul dumneavoastră. Pentru a vă familiariza cu ofertele curente, trebuie să accesați fila de interes „Internet”, „Mobil”, „Televiziune” de pe pagina contului personal. În timpul procesului de selecție, când treceți cursorul, va deveni disponibil un meniu suplimentar „Tarife”.
Pentru fiecare regiune și tip de servicii furnizate, tarifele sunt diferite. Ar trebui să selectați cu atenție pachetele de date pentru conectare, precum și plata pentru acestea.
Dacă graficul tarifar prezintă o dificultate sau clientul nu poate alege un tarif, este necesar să contactați serviciul de asistență, unde acesta va oferi consultații gratuite și va ajuta la alegere solutii optime pentru utilizare.
Pe lângă ofertele existente, este posibil să vă conectați/deconectați singur serviciile. În acest scop, contul dumneavoastră personal este echipat cu funcția „Comandă un serviciu”.
În continuare trebuie să alegeți privat sau client corporativ este clientul și faceți clic pe butonul corespunzător. Fereastra care se deschide vă permite să selectați serviciul necesar. În partea de jos a ecranului trebuie să completați câmpurile cu informații de contact.
După ce faceți clic pe butonul „Continuați”, sistemul va transfera automat aplicația la starea pentru a fi luată în considerare.
Toate aplicațiile care au fost trimise din cont vor fi revizuite de operatorii organizației, care vor contacta abonatul pentru a clarifica și confirma informațiile.
Plată
Obținerea unor servicii accesibile și interesante nu este singurul avantaj al Rostelecom. Pentru confortul clienților, a fost creată plata online a facturilor și serviciilor. Aceste tipuri de operații pot fi efectuate folosind carduri bancare prin meniul contului personal. Astfel de plăți sunt sigure și securizate.
Pentru a utiliza serviciul, utilizați meniul de pe pagina personală pentru a trece de la secțiunea de selecție a serviciului la „Plată”. După aceea, selectați din meniul derulant factura care necesită plata, precum și metoda de primire a cecului după plata cu succes.
Apoi, introduceți suma plății pentru categoriile selectate, un card cu detalii bancare pentru efectuarea plăților. Trebuie să completați cu atenție câmpurile cu numere de card, deoarece erorile vă vor întoarce la reintroducerea datelor.
Rezultatele tranzacțiilor efectuate sunt disponibile în arhiva tranzacțiilor sau folosind un cont personal în linia de cont personal a serviciului.
Un cont personal pentru Rostelecom vă permite să monitorizați cu ușurință starea contului dvs. de Internet, precum și pachetele de date ale companiei conectate în paralel. Pentru a conecta multe, trebuie doar să accesați meniul de servicii și să le comandați prin intermediul site-ului web. Acest lucru vă va oferi oportunitatea de a rămâne în contact tot timpul și de a vă desfășura activitățile neîntrerupt. Simplitatea, accesibilitatea, fiabilitatea și viteza de utilizare a accesului personal vă permit să primiți serviciile necesare și să efectuați plăți pentru acestea fără a părăsi casa. Rostelecom este un furnizor confortabil care vă permite să gestionați comunicațiile din casă sau birou folosind un modul interactiv de cont personal cu funcționalitate avansată.
Astăzi, Rostelecom este un furnizor de top în Rusia, oferind clienților săi acces la internet, televiziune digitală și interactivă, precum și servicii de telefonie mobilă și acasă.
O listă atât de extinsă de servicii disponibile implică necesitatea monitorizării fiecăruia dintre ele. Și pentru a optimiza timpul și efortul utilizatorilor, specialiștii companiei au decis să creeze un singur cont personal. Și acum serviciul este disponibil pentru vizitare pe site-ul oficial al companiei rt.ru.
Cum se ajunge la pagina de service
Pentru a ajunge la pagina de conectare a serviciului, puteți utiliza mai multe metode. Primul arată așa:
- Deschideți browserul web.
- Scrieți în bara de adrese lk.rt.ru.
- Apăsați „Enter”.
- Veți fi transferat automat la pagina principală de conectare și la contul dumneavoastră personal Rostelecom.
O altă metodă implică o tranziție treptată la pagina pe care o cauți:
- Deschideți site-ul oficial al companiei, care se află, așa cum am spus deja, la rt.ru.
- Selectați regiunea actuală care se potrivește cu locația dvs.
- Găsiți linkul numit „Cont personal” situat în partea din dreapta sus a resursei și faceți clic pe el.
- Ați ajuns la pagina principală de conectare a serviciului.
- Dacă aveți deja acces la serviciu, pentru a vă conecta trebuie doar să specificați perechea corectă de conectare/parolă și să faceți clic pe butonul „Autentificare”. Dacă nu ați folosit sistemul înainte, trebuie să vă înregistrați în el.
Acum am ajuns la lista acțiunilor necesare pentru înregistrarea în sistemul de cont unic personal. Și arată așa:
- Pe pagina de conectare la serviciu, faceți clic „Creați un cont personal unificat.”
- Pe pagina care se deschide, veți vedea un formular pentru completarea datelor. Trebuie să introduceți:
- O autentificare unică care nu a fost înregistrată anterior în sistem. Dacă login-ul introdus se potrivește cu unul existent, sistemul vă va afișa un mesaj de eroare corespunzător;
- O parolă puternică de cel puțin nouă caractere;
- Repetați parola pentru a confirma corectitudinea datelor introduse.
- După ce ați completat toate ferestrele, trebuie să faceți clic pe butonul „Următorul”, evidențiat cu albastru.
- Pe pagina următoare Un formular pentru completarea datelor se va deschide din nou în fața dvs. De data aceasta ar trebui să introduceți:
- Nume;
- Prenume;
- Data nașterii în trei liste derulante (zi, lună și an);
- Regiune (selectați locația curentă din meniul care se deschide).
- După completarea formularului, faceți clic din nou pe „Următorul”.
- Următoarea fereastră include și câteva câmpuri de completat, precum și alte elemente:
- Introdu adresa ta de e-mail;
- Introduceți numărul dvs. de telefon de contact;
- Selecta metoda optima confirmarea procedurii de înregistrare la serviciu;
- Sunteți de acord cu termenii și condițiile companiei.
- După ce ați completat toate elementele, faceți clic pe butonul „Înregistrare”.
- Așteptați ca informațiile de confirmare a înregistrării să ajungă pe telefon sau pe căsuța poștală (în funcție de selecția pe care ați făcut-o mai devreme).
- Confirmați-vă înregistrarea.
- Felicitări! V-ați înregistrat cu succes.
După finalizarea înregistrării, vă veți putea autentifica în contul personal de pe pagina kabinet.rt.ru sau lk.rt.ru. În interfața de sistem în sine, puteți adăuga servicii deja conectate de la companie sau puteți comanda conexiunea acestora în orașul dvs.
După cum puteți vedea, procedura de înregistrare este extrem de simplă, iar dacă dumneavoastră, în calitate de client al furnizorului, nu v-ați creat încă o pagină personală pe site-ul Rostelecom, vă recomandăm să luați măsuri această problemă deja acum.
Implementarea unui birou personal online de la Rostelecom pentru toate regiunile, denumit ELC - a fost finalizată. Puteți intra non-stop într-un astfel de birou și utilizați serviciile companiei.
Folosind serviciul „Cont personal”, abonații Rostelecom își pot gestiona serviciile și conturile în orice moment și oriunde, precum și să exercite controlul și nu trebuie să contacteze birourile companiei. Pentru a utiliza serviciul oferit, trebuie să vă înregistrați pe site-ul companiei și să primiți un Cont Personal Unificat pentru a lucra în acesta.
Cum să înregistrezi un cont personal Rostelecom?
Această procedură se efectuează simplu și necesită un număr mic de pași. Imediat ce înregistrarea este finalizată, vă veți autentifica în contul personal și de acolo veți avea acces la gestionarea serviciilor de comunicații Rostelecom
- După intrarea pe site, în colțul din dreapta sus al paginii de start, găsiți butonul „Înregistrare”.
- Accesați pagina de înregistrare folosind un link direct sau afiliat. Veniți cu un nume (login), sub care vă veți înregistra și vă veți introduce Contul personal. Este important ca noul login pe care îl selectați să nu coincidă cu datele de conectare pentru accesarea celorlalte resurse ale dumneavoastră. Introduceți datele dvs. de conectare în câmpul dat și amintiți-vă, sau mai bine zis, scrieți-l astfel încât să puteți utiliza serviciile Rostelecom mai târziu.
- Creați o parolă care trebuie să conțină șase sau mai multe caractere alfanumerice (caractere și numere latine). Această parolă trebuie introdusă atunci când introduceți „Contul personal” împreună cu datele de conectare. Pentru a verifica, parola trebuie reintrodusă în câmpul de mai jos. Dacă parola nu se potrivește în aceste câmpuri, trebuie reintrodusă în ambele câmpuri. Când parola din ambele câmpuri se potrivește, apăsați butonul albastru și treceți la următorul pas de înregistrare.
- Dacă toate rândurile din formularul furnizat sunt completate corect, butonul „Următorul” va deveni activ. Aici completați datele dumneavoastră personale (nume, prenume, patronim, regiune, data nașterii). Nu uitați să furnizați informațiile dvs. de contact: Adresa de e-mail mail, telefon, . Nu uitați să citiți acordul de utilizare. Dacă totul este clar și sunteți de acord cu punctele sale, bifați caseta și faceți clic pe pictograma „Înregistrare”.
Aceasta a fost ultima etapă de înregistrare în contul dumneavoastră personal Rostelecom și trebuie să vă amintiți că puteți reveni oriunde la etapa anterioară și puteți corecta datele introduse eronat.
Pentru cei care au dificultăți în înregistrare, pe site-ul oficial al companiei, în dreapta sus, există un buton pentru a viziona instrucțiuni video despre cum să înregistrezi un cont în contul tău personal.
Pentru a verifica adresa de e-mail introdusă în timpul înregistrării și a verifica noul utilizator al sistemului, se trimite o scrisoare cu un link către căsuța de e-mail. Făcând clic pe acesta, contul dvs. va fi activat.
Cont personal Rostelecom - caracteristici principale
După ce v-ați autentificat la resursa Internet Rostelecom și ați introdus corect numele de utilizator și parola, puteți începe să lucrați în Contul personal unificat. De asemenea, vă puteți autentifica pe site folosind rețelele sociale făcând clic pe pictograma corespunzătoare din partea de jos a paginii și introducând numele de utilizator și parola.
Folosind contul personal Rostelecom, puteți:
- comanda serviciile necesare;
- gestionează opțiunile și planul tarifar;
- transferați bani dintr-un cont personal în altul;
- plătiți factura folosind bani electronici (Webmoney, Yandex Money) sau un card de plată Rostelecom. Fondurile sunt transferate în contul personal al utilizatorului instantaneu și fără comision.
Contul personal Rostelecom este un serviciu convenabil care permite proprietarilor săi să-și controleze conturile și să plătească pentru servicii, să modifice și să conecteze noi tarife și, de asemenea, să-i contacteze fără a pleca de acasă. Pentru a vă bucura de toate beneficiile acestei dezvoltări convenabile a Rostelecom, trebuie doar să vă înregistrați în contul dvs . În ciuda simplității evidente a acestei proceduri, mulți întâmpină încă dificultăți de înregistrare și de conectare. În acest articol vom arunca o privire detaliată asupra algoritmului de înregistrare, a dificultăților frecvent întâlnite și a modalităților de a le depăși cu succes.
Algoritm de înregistrare
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți un formular de înregistrare pe site-ul Rostelecom. Cel mai simplu mod este să urmați linkul https://lk.rt.ru. Pe pagina care se deschide, veți vedea o inscripție mare „Conectați-vă la contul personal”. Direct dedesubt este o propunere de înregistrare în contul personal, unde cuvântul „înregistrare” este evidențiat cu albastru. Făcând clic pe acest cuvânt, sunteți direcționat către pagina de înregistrare.
Aici vei vedea formularul de înregistrare. Întregul proces constă în trei etape: introducerea numelui de utilizator și a parolei, a datelor personale și informații de contact.
Prima etapă se dovedește a fi foarte dificilă pentru mulți, în principal din cauza alegerii parolei. Cu o autentificare (nume de utilizator), totul este destul de simplu - doar alegeți un nume liber și îl introduceți cu litere latine. De asemenea, puteți utiliza numere, cratime și litere de subliniere. Conditii principale pentru creație de succes autentificare - trebuie să înceapă cu o literă (nu un număr sau semn) și să nu depășească treizeci de caractere.
Condițiile parolei sunt mai specifice. Parola trebuie să aibă mai mult de opt și nu mai mult de șaisprezece caractere. Acesta trebuie să includă:
- Litere mari latine;
- Litere mici latine;
- numere;
- Cel puțin trei caractere speciale (– @:!$#%_-);
Rezultatul este o parolă combinată foarte complexă, care va oferi o bună protecție împotriva hackingului pentru contul dvs. După ce ai introdus parola creată de tine în câmpul principal, este foarte important să o repeți corect în următorul. Doar în acest caz vei fi admis la următoarea etapă de înregistrare.
A doua etapă este introducerea datelor personale. În câmpurile desemnate trebuie să introduceți numele de familie real, prenumele și patronimul în litere ruse, data nașterii și regiunea (regiune sau Republică).
Etapa finală este completarea informațiilor de contact. Aici trebuie să introduceți un număr de telefon valid format complet, începând cu „7”. În coloana următoare trebuie să introduceți adresa dvs. de e-mail.
Următorul pas este să urmați linkul către acordul de utilizare indicat mai jos și, după ce l-ați citit, bifați caseta pentru a-l citi. Acum tot ce rămâne este să faceți clic pe butonul mare „Înregistrare” și procedura va fi finalizată.
Acum trebuie să activați cont. Pentru a face acest lucru, accesați e-mailul dvs., la care a fost deja trimisă o scrisoare de la Rostelecom, care conține un link de activare. Făcând clic pe link, vă veți găsi pe pagina site-ului Rostelecom, unde veți vedea o înregistrare care confirmă înregistrarea cu succes.
Pentru a vă conecta la contul dvs., utilizați numele de utilizator și parola.
După ce ați venit cu un nume de utilizator și o parolă, notați-le imediat unde le puteți găsi cu siguranță și nu le veți pierde. Înregistrați lizibil și salvați dimensiuni corecte scrisori Acest pas simplu te va scuti de complicații inutile și nervi.
Dificultăți și soluții
- Nu se poate crea o parolă.
Dacă sistemul nu acceptă parola pe care ați creat-o, atunci cel mai probabil nu ați ținut cont de unele dintre cerințe. Verificați de două ori dacă parola conține atât litere latine mici, cât și majuscule, cifre și caractere speciale. Dacă există doar un număr sau un caracter special, adăugați mai multe. - Sistemul nu trece la pasul următor.
Dacă se întâmplă acest lucru, atunci cel mai probabil datele din această etapă au fost introduse incomplet sau incorect. Verificați de două ori corectitudinea informațiilor introduse, corectați erorile și încercați să treceți la pasul următor. - Nu se poate finaliza înregistrarea.
Verificați de două ori corectitudinea datelor introduse: formatul adresei de e-mail și al numărului de telefon. Vă rugăm să rețineți dacă caseta de selectare de lângă „Accept acordul de utilizare” este bifată. Dacă nu, vă rugăm să instalați și să încercați să vă înregistrați din nou. - După finalizarea cu succes a înregistrării, nu vă puteți conecta la contul personal.
Pot exista mai multe motive pentru aceasta. Una dintre ele este că nu ți-ai activat contul. Apoi, când încercați să vă autentificați, sistemul va afișa că un utilizator cu astfel de date nu a fost găsit. Este ușor să remediați această problemă - conectați-vă la e-mailul dvs. și urmați linkul furnizat în scrisoare. Dacă nu l-ați primit, probabil va trebui să treceți din nou prin procedura de înregistrare.
Acest lucru poate fi cauzat și de ortografia incorectă a numelui de utilizator și a parolei. Verificați de două ori aspectul tastaturii pentru a vedea dacă butonul Caps Lock este activat și dacă dimensiunile literelor sunt aceleași.
Atenția și lipsa de grabă sunt cheia înregistrării cu succes în contul dumneavoastră personal Rostelecom. Dacă apar dificultăți, puteți oricând contacta serviciul de asistență Rostelecom pentru sfaturi și ajutor.
Dacă aveți probleme la înregistrare, vizionați acest videoclip.
Acest lucru nu este atât de greu de făcut, din cauza nerespectării reguli simple Pentru mulți, acest proces provoacă multe probleme și, ca urmare, nemulțumire la acest operator comunicatii.
Cum să vă înregistrați în contul personal Rostelecom
Acest proces se desfășoară în mai multe etape, iar cel mai important lucru care trebuie învățat este îndeplinirea tuturor cerințelor care sunt specificate pentru utilizatorii care decid să utilizeze sistemul.
Fiți atenți, deoarece dacă nu îndepliniți cel puțin o cerință, atunci înregistrarea pur și simplu nu se va întâmpla și, ca urmare, nu veți putea profita de toate beneficiile a acestui serviciu. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să accesați https://lk.rt.ru/ și apoi să urmați linkul de înregistrare.
În fereastra care se deschide, trebuie să introduceți Login-ul și parola dorite, care se introduc de două ori. Aici mulți oameni au probleme și sunt legate de completarea incorectă a câmpului pentru parolă. Pentru a evita acest lucru, ar trebui să iei în serios toate condițiile pentru completarea acestui câmp, și anume:
- Lungimea minimă a parolei trebuie să fie de opt caractere și nu mai mult 16
- Parola în sine trebuie scrisă numai layout latin tastatură (în engleză) și ar trebui să aibă mareŞi litere mici
- Parola trebuie să conțină și numere
- Și una dintre cerințele principale este prezența personajelor speciale, care trebuie să fie prezent în parolă, acesta poate fi două puncte sau un semn de exclamare, este necesar specificați cel puțin trei caractere speciale în parolă (@:!$#%_- )
- Toate acestea ar trebui să se încadreze într-o parolă de 8 - 16 caractere
Dacă toate aceste cerințe sunt îndeplinite, atunci vă puteți înregistra cu ușurință în contul de utilizator. Un exemplu de astfel de parolă: Ghj%G!2@67.
Această parolă îndeplinește toate cerințele de mai sus. Restul este doar imaginația ta. Este greu de reținut, dar este și dificil de piratat, realizând astfel un nivel ridicat de protecție pentru contul tău în sistem.
Completarea datelor personale
Dacă totul a fost făcut corect în paragraful anterior, atunci abonatul trece la următorul punct - introducerea datelor și completarea informațiilor despre el însuși.
Nu este nimic complicat în acest caz, vi se va cere să introduceți câteva informații, cum ar fi numele complet, data nașterii și altele. Este recomandabil să completați aceste informații așa cum ați prevăzut în contractul pentru servicii de comunicații.
După aceasta, informațiile de contact sunt completate - acesta este ultimul punct de înregistrare. După parcurgerea acestor pași, puteți face o autentificare standard la Contul dvs. personal Rostelecom folosind Login-ul și parola care au fost introduse în timpul înregistrării.