Acasă
Dezvoltare 
Am comandat un aparat de masaj de la un magazin online, expeditorul a platit livrarea si a trimis marfa in doua cutii mici.
Deci: primesc un apel că mărfa a fost livrată și este gata de preluare,
- Vrei livrare la domiciliu?
- Vreau!

- Va costa 490 de ruble (pentru livrarea de la terminal la casa) pentru ambele colete, il vom livra in aceasta seara. Pregătiți banii fără schimbare.
- Mulțumesc, bine, o gătesc, o să aștept.
Două ore mai târziu, operatorul sună din nou:
- Vă trimitem un colet acasă astăzi și un al doilea mâine.
- De ce e așa?
- Este mai convenabil pentru noi și pregătiți 490 de ruble pentru fiecare colet fără schimbare.
- Dar atunci nu am nevoie de o astfel de livrare, refuz, mă duc eu la terminal să ridic coletele.

- Este prea târziu pentru a refuza, coletele au fost deja descărcate la terminal, va trebui să plătiți livrarea în sumele indicate.
- Bine, adu-l.
Seara sosește expeditorul cu primul colet.
- Primiți, semnați, veți plăti 770 de ruble.
- Ca 770, mi-au spus 490!
- Nu știu nimic, iată factura, pentru expediere 280 de ruble și pentru livrare 490, total 770.
Sun la operator:
- De ce a crescut suma?
- La suma de livrare a fost adăugată suma de expediere, care nu a fost plătită de expeditor.
- Dar pe factura dvs. se menţionează că plata se face de către expeditor!

Am platit si am primit coletul. Dar mâine totul s-a întâmplat din nou, la primire au cerut din nou 770 de ruble în loc de 490. Am plătit totul din nou. În total, în loc de 490 de ruble, am plătit 1540!

Crezi că asta este?
Oricum ar fi, acum compania mă frământă cu apeluri și scrisori zilnice prin care se cere să plătesc livrarea mărfurilor!!! 280 de ruble x2 = 560 de ruble.
Le explic operatorilor că am plătit totul pentru toată lumea, ba chiar triplu suma, dar ei spun că, conform bazei lor de date, expeditorul este plătitorul, iar eu sunt destinatarul, iar plata mea pentru marfă nu este considerată plată. , expeditorul trebuie să plătească! Dar nu eu sunt expeditorul - spun, de ce mă înșeli? Ca răspuns, am auzit că, din moment ce ați plătit pentru livrarea de la terminal la domiciliu, atunci sunteți acum „ultimul” și toate cererile financiare pentru neplata mărfii vă revin. Dar am plătit pentru tot, atât pentru mine, cât și pentru „tipul ăla” pe care îl explic în fiecare zi! Nu, aud ca răspuns, până când expeditorul face din nou plata, ne veți fi dator și vă vom suna și vă vom scrie! Și oricât ai plăti, iar și iar, nu vei schimba situația!
Asta e o prostie totala!!! Cercul vicios!!!
Apropo, magazinul online raportează că a plătit toată livrarea.
Nu utilizați serviciile companiei!
Numere de colet:
16-00761020131 și 16-00761020011.

Isden LLC, 2006-2017.

Cursul de schimb al Băncii Centrale din 25 noiembrie 2017

1 USD = 58,53 ruble.

1 EUR = 69,33 ruble.

1 GBP = 77,96 ruble.

livrare în RusiaŞi în străinătate companiile EMS, DHL, UPS, SPSR, Pony Express, PEK, SDEK etc.

Calculul costului de livrare

Poștă, EMS, USPS etc.

Poștă internațională și obișnuită

Russian Post, EMS, US Post (USPS), China Post (China Post), Hong Kong Post (Hongkong Post), England Post (Royal Mail), French Post (La Poste), etc.

și Poșta Germană

Bună seara mi-am pierdut coletul de la ZA*****HK, vă rog ajutați, mulțumesc.

Bună ziua! Spune-mi ce să fac într-o astfel de situație.

Caut dragoste, 08.06.2017

Salutare tuturor! Imaginați-vă - primul nenorocit a scris în 2014, acum.

În general, trebuie să fii corect. Dacă ai scris despre problemă, atunci fii ultimul.

Bună seara! Coletul a fost trimis pe 26.10.17 din Sankt Petersburg la Velikie Luki.

Linii de afaceri cu livrare ramburs

Oricine a folosit acest serviciu, vă rog să-mi spuneți cum este și de ce. Se dovedește că va trebui să mergi de două ori la centrul comercial: să trimiți și să ridici banii. Aşa?

Există capcane acolo?

Dar cum spune gluma: dacă ar fi transferat bani pe cardul meu, nu ar fi dormit. Altfel, voi trimite bucățile de fier și nu voi dormi.

Moisha și Motya s-au culcat. Moishe se învârte, se întoarce dintr-o parte în alta și nu poate dormi.

De ce te învârti, Moishe? Dormi!

Moishe nu doarme, se aruncă și se întoarce.

Moishe, de ce te mai agita, dormi deja, Moishe!

Ei bine, spune-mi ce ai făcut?

Înțelegi, Motya, am împrumutat o sută de ruble de la Izya și acum nu știu cum să i le dau?

Motya s-a așezat pe pat și a bătut în perete:

Moishe a împrumutat de la tine o sută de ruble?

Ei bine, nu ți le va da!

Dormi bine, Moishe, acum nu-l lăsa

În general, coletul a plecat, acum voi vedea din propria experiență ce este.

Sunt uimit - cumpărătorul dorește ramburs la livrare pentru a nu fi înșelat, dar nu se gândește la faptul că cărămizile ar putea veni într-o cutie. Oricum, nimeni nu-l va lăsa să deschidă cutia înainte de plată.

Sunt uimit - cumpărătorul dorește ramburs la livrare pentru a nu fi înșelat, dar nu se gândește la faptul că cărămizile ar putea veni într-o cutie.

Apoi scot creierul din senin.

Rezultă că în Business Lines poți deschide cutia înainte de a plăti.

Copyright 2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc.

Plata pentru serviciile TC "Business Lines". „Plată blocată” - ce înseamnă această stare?

Serviciile de transport sunt una dintre cele mai dezvoltate zone, care este în continuă creștere datorită cererii tot mai mari pentru acestea. Judecați singuri: oamenii au avut întotdeauna nevoie de servicii pentru transportul articolelor mari, sau chiar pur și simplu pentru livrarea mărfurilor pe distanțe lungi. Nici un singur magazin online nu poate refuza să lucreze cu o companie specializată în asta. Același lucru este valabil și pentru diverse restaurante și cafenele care trimit comenzi clienților lor în timpul orei de prânz.

Ce pot să spun - cetățenii obișnuiți trimit și primesc în mod constant ceva folosind servicii de livrare private, deoarece lucrează mai rapid și mai eficient decât structura de stat „Poșta Rusă”. Din cauza acestor factori, există un astfel de tip de serviciu precum livrarea.

Astăzi vom vorbi despre o companie care poate fi numită pe bună dreptate unul dintre liderii pieței. Are o istorie bogată, experiență vastă și în același timp oferă o gamă largă de servicii clienților săi. Numele companiei căreia îi va fi dedicat acest articol este „Business Lines”. Vom prezenta recenzii despre companie, informații despre serviciul în sine, precum și câteva informații privind plata serviciilor acestei companii în acest articol.

Și vom începe, desigur, cu prezentarea a acestui subiect activitate economică. Deci, după cum notează recenziile care descriu compania „Linii de afaceri”, aceasta din urmă și-a început activitățile încă din 2001. Apoi, serviciul de livrare a furnizat servicii pentru transportul de mărfuri pentru companii și livrarea oricărei mărfuri pentru persoane fizice.

În acest timp, compania a reușit să stabilească un lanț eficient de transport și logistică, permițând livrarea mărfurilor către cât mai repede posibilîn orice punct situat pe teritoriul Federației Ruse. În paralel, compania s-a dezvoltat în rețea reală, care (azi) include peste 120 de filiale. Toate lucrează din 1500 aşezărițara noastră, unde clientul poate comanda livrarea încărcăturii sale. În cele din urmă, pentru ca întreg acest mecanism gigantic să funcționeze, serviciul de livrare operează aproximativ 4 mii de vehicule de diferite capacități de transport. În ceea ce privește ocuparea forței de muncă, trebuie menționat că societatea are un personal de 20 de mii de angajați. Cifrele sunt impresionante, nu-i așa?

Ce oferă compania Business Lines clienților săi?

În primul rând, acestea sunt orice fel de livrare. Indiferent cine va plăti pentru mărfuri (expeditorul sau destinatarul - nu există nicio diferență), compania este pregătită să efectueze transport aerian pentru dvs., livrarea mărfurilor cu camioane, transport în containere, trimite o mașină privată, livrează ambele mărfuri de dimensiuni mici și mari și chiar să livreze în altă țară. Această gamă de servicii indică faptul că compania are propriile soluții la orice probleme ale clienților. În consecință, contactând aici, veți avea încredere că bunurile pe care urmează să le primiți sau să le trimiteți vor fi livrate la timp.

În plus, putem vorbi despre servicii opționale. Acestea, în special, includ ambalarea mărfurilor, depozitarea corectă a acestuia, înregistrarea și alte sarcini care se vor confrunta într-un fel sau altul cu clientul. Compania Business Lines vă va ajuta să le îndepliniți la cel mai înalt nivel.

Majoritatea companiilor care livrează mărfuri solicită plata către client în numerar. De regulă, acest lucru se întâmplă atunci când mărfurile sunt trimise sau când sunt primite. Totul depinde de partea care este responsabilă pentru plata mărfurilor. În acest sens, compania pe care o caracterizăm a reușit oarecum, oferind clienților săi posibilitatea de a alege independent metoda de plată. Această opțiune a devenit disponibilă în cont personal, care este creat individual pentru fiecare utilizator.

În special, afișează istoricul tuturor comenzilor efectuate de client. Pentru a plăti pentru fiecare dintre ele, trebuie doar să faceți clic pe un buton („Pay9rdquo;) și să selectați metoda de plată convenabilă pentru dvs. Acestea ar putea fi, în special, carduri bancare Visa sau MasterCard.

Dacă plătiți pentru serviciile de transport de marfă, fondurile dumneavoastră vor fi acceptate de compania Business Lines chiar și fără a fi nevoie să le contactați personal. Această abordare face ca serviciul să fie foarte convenabil pentru expeditor, permițând „online9rdquo; controlează-ți toată încărcătura.

De fapt, acestea nu sunt toate caracteristicile serviciului care îl fac mai confortabil de utilizat. Există și, de exemplu, funcționalitate pentru urmărirea mărfurilor. Dacă, de exemplu, plata pentru livrarea mărfurilor a fost deja efectuată, puteți vedea în timp real unde se află coletul dvs., în ce etapă a călătoriei și cât de curând va fi livrat la destinația finală.

Acest serviciu este util în special destinatarului, deoarece se poate asigura și că achiziția lui este într-adevăr pe drum și va ajunge într-o anumită perioadă de timp.

Pentru utilizatorii care vând lucruri pe Internet, există și un alt mecanism interesant de a se proteja și de a oferi toate garanțiile necesare cumpărătorului lor. Compania Business Lines o numește „blocarea plăților”. Ce înseamnă acest statut și cum funcționează - citiți mai departe.

Cel mai bine putem explica cu un exemplu concret. Să presupunem că vă vindeți telefon mobil. Ai găsit un cumpărător, dar, vai, nici el, nici tu nu vrei să faci mai întâi concesii: nu vrea să trimită bani în avans, iar tu, la fel, nu vrei să-i trimiți un telefon. Ce să faci într-o astfel de situație? În acest scop, serviciul Business Lines are o blocare a plății, ceea ce înseamnă că este posibilă interzicerea livrării mărfurilor către destinatar până la un anumit moment.

În exemplul nostru, arată astfel: dvs., în calitate de vânzător, trimiteți telefonul, dar interziceți companiei să elibereze produsul cumpărătorului. El, la rândul său, ajunge în punctul în care coletul este primit și începe să inspecteze mărfurile. Un astfel de „live9rdquo; Probabil că cel puțin 90% dintre cumpărători sunt interesați să se familiarizeze cu produsul. Datorită lui, te poți asigura că produsul funcționează cu adevărat, că corespunde descrierii și tuturor parametrilor tehnici. Apoi, cumpărătorul trimite bani pe cardul tău, iar tu apelezi la Business Lines. Blocarea la plată (care înseamnă aceeași interdicție) este ridicată, iar persoana își ia bunurile. Așa funcționează acest mecanism de apărare.

După cum arată recenziile care caracterizează „Liniile de afaceri”, starea „Blocarea plăților” implică posibilitatea de a efectua o tranzacție cât mai sigur posibil atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător. Primul, în acest caz, nu dobândește un „porc într-o picătură”, ci își vede de fapt coletul și are dreptul chiar să îl țină în mâini. Al doilea nu trebuie să-și facă griji cu privire la onestitatea cumpărătorului și știe sigur că nu va ridica coletul fără plată. Aici se află beneficiul reciproc.

Cu toate acestea, pe lângă cele laudative, printre recenziile despre acest mecanism se pot găsi și comentarii negative. De exemplu, există situații în care, dintr-un motiv necunoscut, compania „Business Lines” înlătură blocul de plată (ceea ce înseamnă o anulare unilaterală a acestei opțiuni). În acest caz, situația devine asemănătoare unei conspirații între persoana care este cumpărătorul bunurilor și angajatul serviciului de livrare. Cel puțin, nu există altă modalitate de a explica astfel de fenomene (care sunt descrise pe mai multe site-uri).

După cum sa menționat deja, pentru ca blocarea (interdicția) să fie ridicată, este necesar ca expeditorul să confirme plata efectuată de destinatar. Pentru a face acest lucru, la rândul său, trebuie să contacteze compania și să le dea confirmarea verbală a plății. De fapt, pur și simplu informați operatorul că doriți să eliminați blocajul de pe încărcătura specificată (fiind expeditorul acesteia, lucru pe care trebuie să îl confirmați de asemenea).

Un astfel de mesaj este înregistrat și apoi trimis imediat direct la punctul de emitere unde în acest moment coletul este localizat. După procesarea unui astfel de mesaj, acesta este transmis destinatarului și tranzacția este efectiv finalizată.

Mulți utilizatori care lucrează cu serviciul întreabă ce reprezintă dovada plății. Răspundem: pentru dvs., în calitate de vânzător, aceasta va fi afișarea fondurilor primite pe soldul cardului sau sistem de plată, în care se efectuează calculul. Cât despre firma care furnizează servicii de transport, atunci pentru ea o astfel de confirmare este mesajul tău despre dorința ca lacătul să fie scos din colet și dat destinatarului.

De fapt, puteți afla singur în ce stare se află coletul dvs. Acest lucru se face folosind același instrument de urmărire online menționat mai sus. Funcționează foarte simplu: trebuie să indicați numărul facturii coletului dumneavoastră într-un câmp special, după care veți vedea o declarație completă cu date despre marfă. Se va indica și starea coletului. Uneori scriu astfel: încărcătura este pe drum, „Blocată la plată”. Nu este nimic în neregulă cu asta și trebuie doar să așteptați puțin.

Pe lângă verificarea stării, puteți efectua o mulțime de alte acțiuni pe site-ul companiei. De exemplu, aceasta include verificarea costului mărfurilor. Dacă trebuie să trimiteți un colet, indicați pur și simplu parametrii acestuia într-un calculator special. Într-o secundă, va da rezultatul costului aproximativ al trimiterii. Acest lucru este convenabil dacă căutați modalități de a economisi la transport.

Dacă nu înțelegeți nimic despre cum funcționează serviciul, nu ezitați să adresați întrebări serviciului de asistență. Lucrează aici în mai multe moduri: prin telefon linia fierbinte(495-755-55-30) sau prin poștă (formular de feedback pe site). Există și o fereastră pop-up pentru trimiterea de mesaje direct consultantului online prezent.

Astfel, în ceea ce privește susținerea clienților săi, compania „Business Lines” are clar cu ce să se laude.

Compania are mai mult de o sută de reprezentanțe în toată țara (am dat cifra exactă mai sus), așa că utilizatorii ar trebui să poată vedea o hartă interactivă cu unde sunt situate punctele de preluare a mărfurilor și cum să ajungă la ele. Acesta este disponibil pe site-ul companiei, unde toate birourile de service sunt defalcate pe oraș.

Putem observa doar că principalul birou central Compania este situată în Sankt Petersburg la adresa Vnukovskaya, 2. Ne puteți contacta aici pentru orice reclamații sau solicitări.

Recomandările utilizatorilor pe care le-am putut găsi cu privire la companie sunt în general pozitive. Fără îndoială, există și caracteristici negative despre serviciu (finalizare cu întârziere, întârzieri, probleme cu înregistrarea și multe altele). Dar astfel de situații sunt rare, deoarece norma este atunci când serviciul își îndeplinește pe deplin sarcinile și oferă clientului său cel mai înalt nivel de serviciu.

Oricare ar fi dezavantajele, peste două milioane de clienți au trecut prin acest serviciu de livrare. Acesta este un indicator excelent pentru companie privată, tot într-o perioadă economică atât de dificilă.

Și întrucât „Business Lines” este într-adevăr unul dintre liderii de piață cu 15 ani de experiență, îndrăznesc să presupun că compania lucrează în mod clar la o strategie dovedită, cea mai eficientă, care contribuie la dezvoltarea sa.

linii de afaceri ramburs la livrare

Expediere marfa prin firma de transport

In sectiunea Afaceri proprii La întrebarea Trimiterea mărfurilor cu ramburs - spuneți companiei de transport. dat de autor Dantess cel mai bun răspuns este cu avionul - pleaca :)))

Multe mall-uri mari au un astfel de serviciu... in ce oras te duci? ? încercați messenger (gonec.ru), linii de afaceri (dellin.ru), serviciul baikal. trebuie să negociezi direct cu filiala centrului comercial din orașul în care se află destinatarul... nu vor să o asume, deoarece aceasta este o documentație care nu este luată în considerare de reglementările auto. transport și multe alte bucăți de hârtie...

Singurul lucru este că atunci când returnați mărfurile, plătiți transportul în ambele sensuri. Prin urmare, desigur, trebuie să încheiați un acord cu TC.

și încă ceva - cum vrei ca TC să-ți trimită banii? ? Într-adevăr, nu există un astfel de rost, dacă îi întrebi pe manageri obișnuiți, ei îți vor spune asta și vor avea dreptate. Încercați să vorbiți cu superiorii din orice companie - pentru client „totul este posibil” :))

Companiile de transport maritime binecunoscute au o mulțime de clienți și pur și simplu nu pot face față: mărfurile sosesc târziu, încărcătura se pierde adesea, impun servicii suplimentare.

Încercați companiile mijlocii normale cu recenzii bune online.

Eu însumi folosesc TC gruzvsrok.ru în cuvinte, în calculator și în contract prețurile sunt aceleași și mult mai ieftine decât birourile mari.

Trimit totul în mod constant prin Stactics. Nu au fost niciodată probleme, totul este întotdeauna livrat la timp și nu este scump

Toate prețurile sunt aproximativ aceleași, majoritatea au chiar un contract standard, așa că aici trebuie să vă concentrați pe reduceri și recenzii. Am transportat o marfa mica din 20, am ales 3 firme, doar una avea o reducere permanenta pentru client de 20%, recomand in general aceasta firma de transport functioneaza in toata Rusia.

pecom.ru lucrează cu ramburs de un an, sunt peste 100 de comenzi pe lună. FĂRĂ plângeri!

comisionul este de doar 1,5%, iar dacă plătiți cu cardul atunci 2,5% (adică plata cu cardul la primire)

ursul polar29. Business Lines oferă ceva de genul serviciului de ramburs la livrare. Anume.

Înregistrez marfa pentru Sankt Petersburg și pun imediat o interdicție clientului să o primească. Inform clientul numarul de chitanta prin care poate urmari miscarea marfii si il avertizez cu privire la interzicerea primirii marfii pana la virarea platii. După 4 zile clientul sună.

El: Sunt gata să primesc marfa, transfer plata.

Primesc plata, merg pe site-ul DL și elimin interdicția de a primi mărfuri.

El: Am primit marfa, vă mulțumesc tuturor.

Container.. la modă veche..

Folosesc Business Lines, este foarte convenabil și ieftin.

Atentie, doar AZI!

Ridicarea se efectuează de la biroul nostru de luni până vineri între orele 10.00 și 18.00 după confirmarea disponibilității bunurilor prin telefon. În weekend (sâmbătă, duminică, sărbători legale) biroul nostru este închis.

Adresa noastra: m. Voykovskaya, al 4-lea proezd Voykovsky, clădirea 10

Biroul nostru are mostre din toate produsele prezentate in magazinul online. Dacă nu puteți alege un model de expansor de mână sau un aparat de exercițiu pentru brațe, veniți la noi. La noi puteți încerca și, dacă doriți, să cumpărați orice echipament de exerciții.

La birou, plata se face în numerar și carduri de plastic și puteți plăti achiziția în avans și în magazinul online folosind oricare dintre cele peste 30 de opțiuni de plată (prin sistemul IntellectMoney).

Livrare prin curier la Moscova

Livrarea se efectuează în Moscova de luni până sâmbătă de la 11.00 la 21.00. Dacă în program există timp de livrare gratuit, livrăm comenzile în ziua plasării sau în următoarea zi lucrătoare. Pentru livrare sâmbătă, comenzile trebuie plasate până vineri la ora 16:00.

Costul livrării la Moscova pe șoseaua de centură a Moscovei este de 300 de ruble.

Livrarea se efectuează numai după confirmare comanda de catre managerul magazinului online si specifica o ora convenabila pentru tine. Pentru a economisi timp, vă rugăm să indicați un număr de telefon suplimentar atunci când plasați o comandă în note.

Puteți plăti comanda și livrarea în avans pe site-ul nostru prin sistemul IntellectMoney folosind una dintre cele peste 30 de metode sau în numerar la curier.

Livrare prin Posta Rusa

Comenzile cu greutatea de până la 2,5 kg sunt trimise prin poșta rusă folosind corespondență de primă clasă, peste 2,5 kg - doar prin poștă obișnuită.

Timpul estimat de livrare pentru articolele de primă clasă este de 3-7 zile.

Termenul de livrare estimat pentru transporturile regulate este de 5-14 zile.

Costul transportului prin Poșta Rusă va fi calculat automat la plasarea unei comenzi prin coșul magazinului online și depinde de greutate și opțiunea de plată.

După plasarea unei comenzi pentru livrare în Rusia, managerul magazinului trebuie să vă contacteze și să confirme disponibilitatea mărfurilor.

Atenţie! Nu livrăm comenzi fără confirmarea dvs. prin telefon sau e-mail. Vă rugăm să indicați numărul de telefon corect și, dacă este posibil, unul suplimentar.

După confirmarea comenzii, aceasta este pregătită pentru expediere și dusă la oficiul poștal. La 1-2 zile de la trimitere, colectăm documentele de la oficiul poștal și trimitem numerele de urmărire pe e-mail pe care le-ați furnizat la plasarea comenzii.

Folosind numărul de urmărire, puteți afla locația expedierii dvs. prin intermediul site-ului web Russian Post, iar starea expedierii va fi, de asemenea, trimisă către dvs. e-mail si prin SMS.

Livrarea prin posta se efectueaza atat dupa plata 100% a comenzii, cat si ramburs la livrare.

Puteți plăti comanda online folosind una dintre cele peste 30 de opțiuni de plată (prin sistemul IntellectMoney) pe site-ul nostru web sau în orice bancă în contul nostru curent.

Ce este ramburs la livrare?

COD- Asta serviciu special Posturi rusești. La trimiterea ramburs, nu este nevoie să efectuați o plată în avans plătiți costul comenzii și al transportului doar atunci când primiți comanda prin poștă.

Atenţie! Poșta Rusă taxează pentru acest serviciu 3-5% (în funcție de regiune) din suma ramburs. Aceste. la primire, plătiți costul mărfurilor + costuri de transport + 3-5% pentru ramburs.

Livrarea TC „Linii de afaceri”

Livram comenzi de la TK " Linii de afaceri" Livrarea către TC „Linii de afaceri” este posibilă numai dupa plata 100%.

Costul livrării către TC „Linii de afaceri” depinde de oraș și este în medie de 350 de ruble. (la terminal). Livrarea se plătește la primirea comenzii. Termen de livrare 1-4 zile (pentru partea europeană a Rusiei, pentru Siberia și Orientul Îndepărtat- 5-9 zile).

Livrarea se face la terminalul centrului comercial Business Lines din orașul dumneavoastră. Adresele terminalelor pot fi găsite pe site-ul centrului comercial Business Lines. După ce mărfurile sosesc în orașul dvs., puteți comanda livrare prin curier la casa sau biroul tau.

Modalitati de plata

Numerar

Puteți plăti comanda în numerar la primire la birou sau la curier la livrare.

IntellectMoney (carduri de plastic, bani electronici și alte metode)

Acceptăm plăți prin IntellectMoney. Acesta este un sistem universal de acceptare a plăților pe internet. Când transferați bani prin intermediul acestuia, aveți acces la peste 30 de metode de plată: carduri de plastic, plată din sold telefon mobil, bani electronici, Poșta Rusă, rețele de terminale, magazine de comunicații celulare.

Pentru a plăti prin IntellectMoney pe pagina de comandă, pur și simplu selectați metoda de plată „IntellectMoney (carduri, bani electronici)” din lista derulantă.

Veți fi redirecționat către pagina sistemului de plată, unde vi se vor oferi diferite metode de plată:

1. Prin card bancar

Introduceți detaliile cardului și transferul de plată ca în orice alt magazin online. Plata se face instantaneu si fara comision.

Plata se poate face nu doar cu Visa și MasterCard, ci și cu Visa Electron și Maestro, chiar dacă acestea nu au codul CVV/CVC (3 cifre pe spatele cardului) sau numele titularului.

2. Prin terminal

Când selectați această opțiune de plată, sistemul va genera o factură cu număr unic. Imprimați-l sau scrieți-l.

Găsiți butonul IntellectMoney în meniul terminalului sau ATM-ului (cel mai adesea situat în categoriile „Bani electronici”, „Sisteme de plată” sau „Comerț electronic”).

Introduceți numărul de cont pe care sistemul l-a generat pentru dvs. și depuneți bani. Vă rugăm să păstrați chitanța până când banii sunt creditați în contul dvs.

Comisionul IntellectMoney este de 0% (comisionul terminal este posibil). Înscriere numerar se face instantaneu.

3. În magazinele de comunicare

Plata facturii se poate face în magazinele de comunicare Svyaznoy și Euroset la casele de marcat.

Solicitați casieriei să accepte plata în favoarea IntellectMoney. Casierul trebuie să găsească destinatarul potrivit în programul său de operare.

Spuneți casieriei numărul facturii pe care trebuie să o plătiți și suma plății.

Dați casieriei banii și păstrați chitanța de plată până când fondurile sunt creditate la IntellectMoney.

Fondurile sunt creditate instantaneu și fără comision.

Accesați pagina pentru efectuarea plăților folosind detaliile din sistemul Yandex.Money (se va deschide pe o pagină nouă). Unele câmpuri de formular sunt deja completate cu detaliile sistemului IntellectMoney.

Indicați numele de familie, prenumele și raportul, precum și orașul și adresa dvs. de reședință în formularul care apare.

Introduceți sau verificați suma plății și faceți clic pe „Plătiți”. Conectați-vă la Yandex.Money dacă nu sunteți deja autentificat. Confirmați plata.

Comisionul IntellectMoney este 0% (comision Yandex.Money este posibil). Fondurile sunt creditate în termen de 5 zile lucrătoare.

Informații detaliate despre metodele de plată sunt disponibile în sistemul IntellectMoney. Dacă în timpul procesului de plată decideți să vă schimbați metoda de plată, faceți clic pe linkul din partea de jos a paginii:

IMPORTANT!!! Când plătiți comanda online, verificați în prealabil managerul pentru disponibilitatea produsului!

Dacă din orice motiv doriți să vă întoarceți fonduri transferate, atunci banii transferați de pe cardul bancar îi vor fi returnați integral. Daca folosesti o alta metoda de plata (de pe un telefon mobil, printr-un terminal sau bani electronici), fondurile vor fi transferate in contul tau in sistemul IntellectMoney (este creat automat). Din acest cont puteți retrage bani într-un mod convenabil pentru dvs. sau puteți plăti pentru alte achiziții de pe Internet, ca în cazul unui portofel electronic obișnuit.

Plata in cont bancar

Pe pagina de finalizare a comenzii, selectați „Plată în cont bancar” din lista derulantă:

Chitanța poate fi plătită la orice sucursală bancară, de exemplu, Sberbank din Rusia. Banii sunt creditați în 3 zile lucrătoare.

Isden LLC, 2006-2017.

Cursul de schimb al Băncii Centrale din 25 noiembrie 2017

1 USD = 58,53 ruble.

1 EUR = 69,33 ruble.

1 GBP = 77,96 ruble.

livrare în RusiaŞi în străinătate companiile EMS, DHL, UPS, SPSR, Pony Express, PEK, SDEK etc.

Calculul costului de livrare

Poștă, EMS, USPS etc.

Poștă internațională și obișnuită

Russian Post, EMS, US Post (USPS), China Post (China Post), Hong Kong Post (Hongkong Post), England Post (Royal Mail), French Post (La Poste), etc.

și Poșta Germană

Bună seara mi-am pierdut coletul de la ZA*****HK, vă rog ajutați, mulțumesc.

Bună ziua! Spune-mi ce să fac într-o astfel de situație.

Caut dragoste, 08.06.2017

Salutare tuturor! Imaginați-vă - primul nenorocit a scris în 2014, acum.

În general, trebuie să fii corect. Dacă ai scris despre problemă, atunci fii ultimul.

Bună seara! Coletul a fost trimis pe 26.10.17 din Sankt Petersburg la Velikie Luki.

Linii de afaceri cu livrare ramburs

Oricine a folosit acest serviciu, vă rog să-mi spuneți cum este și de ce. Se dovedește că va trebui să mergi de două ori la centrul comercial: să trimiți și să ridici banii. Aşa?

Există capcane acolo?

Dar cum spune gluma: dacă ar fi transferat bani pe cardul meu, nu ar fi dormit. Altfel, voi trimite bucățile de fier și nu voi dormi.

Moisha și Motya s-au culcat. Moishe se învârte, se întoarce dintr-o parte în alta și nu poate dormi.

De ce te învârti, Moishe? Dormi!

Moishe nu doarme, se aruncă și se întoarce.

Moishe, de ce te mai agita, dormi deja, Moishe!

Ei bine, spune-mi ce ai făcut?

Înțelegi, Motya, am împrumutat o sută de ruble de la Izya și acum nu știu cum să i le dau?

Motya s-a așezat pe pat și a bătut în perete:

Moishe a împrumutat de la tine o sută de ruble?

Ei bine, nu ți le va da!

Dormi bine, Moishe, acum nu-l lăsa

În general, coletul a plecat, acum voi vedea din propria experiență ce este.

Sunt uimit - cumpărătorul dorește ramburs la livrare pentru a nu fi înșelat, dar nu se gândește la faptul că cărămizile ar putea veni într-o cutie. Oricum, nimeni nu-l va lăsa să deschidă cutia înainte de plată.

Isden LLC, 2006-2017.

Cursul de schimb al Băncii Centrale din 25 noiembrie 2017

1 USD = 58,53 ruble.

1 EUR = 69,33 ruble.

1 GBP = 77,96 ruble.

livrare în RusiaŞi în străinătate companiile EMS, DHL, UPS, SPSR, Pony Express, PEK, SDEK etc.

Calculul costului de livrare

Poștă, EMS, USPS etc.

Poștă internațională și obișnuită

Russian Post, EMS, US Post (USPS), China Post (China Post), Hong Kong Post (Hongkong Post), England Post (Royal Mail), French Post (La Poste), etc.

și Poșta Germană

Bună seara mi-am pierdut coletul de la ZA*****HK, vă rog ajutați, mulțumesc.

Bună ziua! Spune-mi ce să fac într-o astfel de situație.

Caut dragoste, 08.06.2017

Salutare tuturor! Imaginați-vă - primul nenorocit a scris în 2014, acum.

În general, trebuie să fii corect. Dacă ai scris despre problemă, atunci fii ultimul.

Bună seara! Coletul a fost trimis pe 26.10.17 din Sankt Petersburg la Velikie Luki.

Plata pentru serviciile TC "Business Lines". „Plată blocată” - ce înseamnă această stare?

Serviciile de transport sunt una dintre cele mai dezvoltate zone, care este în continuă creștere datorită cererii tot mai mari pentru acestea. Judecați singuri: oamenii au avut întotdeauna nevoie de servicii pentru transportul articolelor mari, sau chiar pur și simplu pentru livrarea mărfurilor pe distanțe lungi. Nici un singur magazin online nu poate refuza să lucreze cu o companie specializată în asta. Același lucru este valabil și pentru diverse restaurante și cafenele care trimit comenzi clienților lor în timpul orei de prânz.

Ce pot să spun - cetățenii obișnuiți trimit și primesc în mod constant ceva folosind servicii de livrare private, deoarece lucrează mai rapid și mai eficient decât structura de stat „Poșta Rusă”. Din cauza acestor factori, există un astfel de tip de serviciu precum livrarea.

Astăzi vom vorbi despre o companie care poate fi numită pe bună dreptate unul dintre liderii pieței. Are o istorie bogată, experiență vastă și în același timp oferă o gamă largă de servicii clienților săi. Numele companiei căreia îi va fi dedicat acest articol este „Business Lines”. Vom prezenta recenzii despre companie, informații despre serviciul în sine, precum și câteva informații privind plata serviciilor acestei companii în acest articol.

Și vom începe, desigur, cu introducerea acestei entități de afaceri. Deci, după cum notează recenziile care descriu compania „Linii de afaceri”, aceasta din urmă și-a început activitățile încă din 2001. Apoi, serviciul de livrare a furnizat servicii pentru transportul de mărfuri pentru companii și livrarea oricărei mărfuri pentru persoane fizice.

În acest timp, compania a reușit să stabilească un lanț eficient de transport și logistică, permițând livrarea mărfurilor în cel mai scurt timp posibil în orice punct situat în Federația Rusă. În paralel, compania s-a dezvoltat într-o rețea reală, care include (azi) peste 120 de sucursale. Toate lucrează cu 1.500 de localități în țara noastră, unde clientul poate comanda livrarea încărcăturii sale. În cele din urmă, pentru ca întreg acest mecanism gigantic să funcționeze, serviciul de livrare operează aproximativ 4 mii de vehicule de diferite capacități de transport. În ceea ce privește ocuparea forței de muncă, trebuie menționat că societatea are un personal de 20 de mii de angajați. Cifrele sunt impresionante, nu-i așa?

Ce oferă compania Business Lines clienților săi?

În primul rând, acestea sunt orice fel de livrare. Indiferent cine va plăti pentru mărfuri (expeditorul sau destinatarul - nu există nicio diferență), compania este pregătită să efectueze transport aerian pentru dvs., livrarea mărfurilor cu camioane, transport în containere, trimite o mașină privată, livrează ambele mărfuri de dimensiuni mici și mari și chiar să livreze în altă țară. Această gamă de servicii indică faptul că compania are propriile soluții la orice probleme ale clienților. În consecință, contactând aici, veți avea încredere că bunurile pe care urmează să le primiți sau să le trimiteți vor fi livrate la timp.

În plus, putem vorbi despre servicii opționale. Acestea, în special, includ ambalarea mărfurilor, depozitarea corectă a acestuia, înregistrarea și alte sarcini care se vor confrunta într-un fel sau altul cu clientul. Compania Business Lines vă va ajuta să le îndepliniți la cel mai înalt nivel.

Majoritatea companiilor care livrează mărfuri solicită plata către client în numerar. De regulă, acest lucru se întâmplă atunci când mărfurile sunt trimise sau când sunt primite. Totul depinde de partea care este responsabilă pentru plata mărfurilor. În acest sens, compania pe care o caracterizăm a reușit oarecum, oferind clienților săi posibilitatea de a alege independent metoda de plată. Această opțiune a devenit disponibilă în contul personal, care este creat individual pentru fiecare utilizator.

În special, afișează istoricul tuturor comenzilor efectuate de client. Pentru a plăti pentru fiecare dintre ele, trebuie doar să faceți clic pe un buton („Pay9rdquo;) și să selectați metoda de plată convenabilă pentru dvs. Acestea pot fi, în special, carduri bancare Visa sau MasterCard.

Dacă plătiți pentru serviciile de transport de marfă, fondurile dumneavoastră vor fi acceptate de compania Business Lines chiar și fără a fi nevoie să le contactați personal. Această abordare face ca serviciul să fie foarte convenabil pentru expeditor, permițând „online9rdquo; controlează-ți toată încărcătura.

De fapt, acestea nu sunt toate caracteristicile serviciului care îl fac mai confortabil de utilizat. Există și, de exemplu, funcționalitate pentru urmărirea mărfurilor. Dacă, de exemplu, plata pentru livrarea mărfurilor a fost deja efectuată, puteți vedea în timp real unde se află coletul dvs., în ce etapă a călătoriei și cât de curând va fi livrat la destinația finală.

Acest serviciu este util în special destinatarului, deoarece se poate asigura și că achiziția lui este într-adevăr pe drum și va ajunge într-o anumită perioadă de timp.

Pentru utilizatorii care vând lucruri pe Internet, există și un alt mecanism interesant de a se proteja și de a oferi toate garanțiile necesare cumpărătorului lor. Compania Business Lines o numește „blocarea plăților”. Ce înseamnă acest statut și cum funcționează - citiți mai departe.

Cel mai bine putem explica cu un exemplu concret. Să presupunem că îți vinzi telefonul mobil. Ai găsit un cumpărător, dar, vai, nici el, nici tu nu vrei să faci mai întâi concesii: nu vrea să trimită bani în avans, iar tu, la fel, nu vrei să-i trimiți un telefon. Ce să faci într-o astfel de situație? În acest scop, serviciul Business Lines are o blocare a plății, ceea ce înseamnă că este posibilă interzicerea livrării mărfurilor către destinatar până la un anumit moment.

În exemplul nostru, arată astfel: dvs., în calitate de vânzător, trimiteți telefonul, dar interziceți companiei să elibereze produsul cumpărătorului. El, la rândul său, ajunge în punctul în care coletul este primit și începe să inspecteze mărfurile. Un astfel de „live9rdquo; Probabil că cel puțin 90% dintre cumpărători sunt interesați să se familiarizeze cu produsul. Datorită lui, te poți asigura că produsul funcționează cu adevărat, că corespunde descrierii și tuturor parametrilor tehnici. Apoi, cumpărătorul trimite bani pe cardul tău, iar tu apelezi la Business Lines. Blocarea la plată (care înseamnă aceeași interdicție) este ridicată, iar persoana își ia bunurile. Așa funcționează acest mecanism de apărare.

După cum arată recenziile care caracterizează „Liniile de afaceri”, starea „Blocarea plăților” implică posibilitatea de a efectua o tranzacție cât mai sigur posibil atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător. Primul, în acest caz, nu dobândește un „porc într-o picătură”, ci își vede de fapt coletul și are dreptul chiar să îl țină în mâini. Al doilea nu trebuie să-și facă griji cu privire la onestitatea cumpărătorului și știe sigur că nu va ridica coletul fără plată. Aici se află beneficiul reciproc.

Cu toate acestea, pe lângă cele laudative, printre recenziile despre acest mecanism se pot găsi și comentarii negative. De exemplu, există situații în care, dintr-un motiv necunoscut, compania „Business Lines” înlătură blocul de plată (ceea ce înseamnă o anulare unilaterală a acestei opțiuni). În acest caz, situația devine asemănătoare unei conspirații între persoana care este cumpărătorul bunurilor și angajatul serviciului de livrare. Cel puțin, nu există altă modalitate de a explica astfel de fenomene (care sunt descrise pe mai multe site-uri).

După cum sa menționat deja, pentru ca blocarea (interdicția) să fie ridicată, este necesar ca expeditorul să confirme plata efectuată de destinatar. Pentru a face acest lucru, la rândul său, trebuie să contacteze compania și să le dea confirmarea verbală a plății. De fapt, pur și simplu informați operatorul că doriți să eliminați blocajul de pe încărcătura specificată (fiind expeditorul acesteia, lucru pe care trebuie să îl confirmați de asemenea).

Un astfel de mesaj este înregistrat și apoi trimis imediat direct la punctul de livrare unde se află în prezent coletul. După procesarea unui astfel de mesaj, acesta este transmis destinatarului și tranzacția este efectiv finalizată.

Mulți utilizatori care lucrează cu serviciul întreabă ce reprezintă dovada plății. Răspundem: pentru dumneavoastră, în calitate de vânzător, aceasta va fi afișarea fondurilor primite pe soldul cardului sau al sistemului de plată în care se face plata. În ceea ce privește compania care furnizează servicii de transport, pentru aceasta această confirmare este mesajul tău despre dorința ta ca coletul să fie deblocat și eliberat destinatarului.

De fapt, puteți afla singur în ce stare se află coletul dvs. Acest lucru se face folosind același instrument de urmărire online menționat mai sus. Funcționează foarte simplu: trebuie să indicați numărul facturii coletului dumneavoastră într-un câmp special, după care veți vedea o declarație completă cu date despre marfă. Se va indica și starea coletului. Uneori scriu astfel: încărcătura este pe drum, „Blocată la plată”. Nu este nimic în neregulă cu asta și trebuie doar să așteptați puțin.

Pe lângă verificarea stării, puteți efectua o mulțime de alte acțiuni pe site-ul companiei. De exemplu, aceasta include verificarea costului mărfurilor. Dacă trebuie să trimiteți un colet, indicați pur și simplu parametrii acestuia într-un calculator special. Într-o secundă, va da rezultatul costului aproximativ al trimiterii. Acest lucru este convenabil dacă căutați modalități de a economisi la transport.

Dacă nu înțelegeți nimic despre cum funcționează serviciul, nu ezitați să adresați întrebări serviciului de asistență. Ea lucrează aici în mai multe moduri: prin telefon la linia fierbinte (495-755-55-30) sau prin poștă (formular de feedback pe site). Există și o fereastră pop-up pentru trimiterea de mesaje direct consultantului online prezent.

Astfel, în ceea ce privește susținerea clienților săi, compania „Business Lines” are clar cu ce să se laude.

Compania are mai mult de o sută de reprezentanțe în toată țara (am dat cifra exactă mai sus), așa că utilizatorii ar trebui să poată vedea o hartă interactivă cu unde sunt situate punctele de preluare a mărfurilor și cum să ajungă la ele. Acesta este disponibil pe site-ul companiei, unde toate birourile de service sunt defalcate pe oraș.

Putem doar să remarcăm că sediul principal, central al companiei este situat în Sankt Petersburg la Vnukovskaya, 2. Ne puteți contacta aici pentru orice reclamații sau solicitări.

Recomandările utilizatorilor pe care le-am putut găsi cu privire la companie sunt în general pozitive. Fără îndoială, există și caracteristici negative despre serviciu (finalizare cu întârziere, întârzieri, probleme cu înregistrarea și multe altele). Dar astfel de situații sunt rare, deoarece norma este atunci când serviciul își îndeplinește pe deplin sarcinile și oferă clientului său cel mai înalt nivel de serviciu.

Oricare ar fi dezavantajele, peste două milioane de clienți au trecut prin acest serviciu de livrare. Acesta este un indicator excelent pentru o companie privată, chiar și într-o perioadă economică atât de dificilă.

Și întrucât „Business Lines” este într-adevăr unul dintre liderii de piață cu 15 ani de experiență, îndrăznesc să presupun că compania lucrează în mod clar la o strategie dovedită, cea mai eficientă, care contribuie la dezvoltarea sa.

serviciu discutabil. vânzătorul nu va scoate lacătul după ce a primit banii și îi va returna bunurile înapoi pentru revânzare))