Cum să devii un brand de succes pentru clienți. Când o marcă devine marcă?

Acasă

Căutare de locuri de muncă

Aproape toate companiile mici și mari, după ce au achiziționat un logo „bun” (unul care îi place directorului sau proprietarului), încep să depășească expresia „marca noastră”. Acest lucru se remarcă mai ales pe paginile companiilor B2B din secțiunile: Despre noi, Misiune, Viziune, Istorie etc. Este interesant că de obicei utilizatorul nu citește aceste pagini și, ca întotdeauna, are dreptate.

Domnilor, proprietarii de afaceri și în special consultanții și agențiile lor care se autointitulează creatori de mărci, ar trebui să înțeleagă că a avea un ambalaj frumos nu garantează că bomboana va fi gustoasă. Marca sau nu marca?

Marca

, logo-ul, cartea de brand și ghidul de brand, culorile corporative și textul de pe pagina companiei - acesta încă nu este un brand! Am scris deja despre asta. Și dacă ești de acord că un brand este ceva care există în imaginația consumatorului, ar trebui să fii de acord și că capul consumatorului și capul tău sunt foarte diferite. Cheltuind 100.000 pentru crearea unei cărți de marcă, faci doar primul pas spre a deveni un brand. Să ne gândim când un brand devine brand...

Este încă nevoie de ceva timp pentru ca aceste atribute ale mărcii să prindă rădăcini acolo. Ai vrut să fii numit brand într-o lună? Nu va funcționa așa, din păcate. O marcă, o companie sau un produs trebuie să meargă într-un fel. Acum vom încerca să înțelegem când este deja posibil să începem adăugarea cuvântului care începe cu litera „B” la numele unei companii sau al unui produs.

Când alte TM-uri se potrivesc sau încearcă să difere (alinieze)

Aceasta înseamnă că ați creat deja o anumită imagine clară (sau nu atât de clară) pe piață. Și concurenții încearcă să fie fie similari, fie diferiți de tine. Vă rugăm să rețineți că competiția se mută la nou nivel. Nu după preț, ci după noi categorii abstracte (confort, statut, tinerețe etc.)

Are fani

Fanii sunt consumatori care te iubesc și sunt gata să te ierte foarte mult. Dacă aveți fani care sunt gata să demonstreze oricui că această marcă comercială mai bun decat acela, asta înseamnă că le-au fost transmise unele atribute ale mărcii.

Atitudinea față de brand este stabilă

De exemplu, poți lua, mmm... Cel puțin Bentley. Acesta este un brand? Cine se poate certa? Unul dintre atributele mărcii este cel mai înalt calitate, altele - starea. Într-o zi, o mașină nouă a fost dusă la un test drive și jurnaliştii s-au mirat că portbagajul nu avea închidere! Portbagajul noului model Bentley se trântește ca și alte mașini și nu se închide tăcut. A fost un șoc! Dar, firește, mașina a venit la consumatori deja cu închiderea ușilor. În ciuda publicării unui astfel de caz „evident”, nimeni nu s-a îndoit de calitatea și statutul Bentley. Desigur, exagerez puțin, dar asta este esențialul. Dacă te cred mult timp, atunci se creează o anumită „marjă de siguranță”.

Brandul este perceput aproape în egală măsură de fani, consumatori și non-fani. consumatorilor

Nu toată lumea își permite să cumpere o Harley Davidson, un Mercedes clasa S sau o sticlă de Coca-Cola (de exemplu, sănătatea mea nu îmi va permite să beau sifon, în timp ce alții nu vor avea statut). Dar! Chiar și pentru cei care nu sunt consumatori ai mărcii, imaginea acestuia coincide sau coincide practic cu cei care îl folosesc. Este Mercedes o mașină scumpă, confortabilă și de înaltă calitate? Toată lumea crede așa, chiar și cei care conduc Fiat. Mercedes a cheltuit mult timp și bani pentru a ne convinge de toate acestea.

Brandul tău definește stilul tău de viață

Aceasta este în general acrobație. Nu pot exista două opinii aici. Când o companie începe să schimbe lumea din jurul ei și să influențeze comportamentul maselor, este cu siguranță un brand. Să ne amintim (și să batem în lemn și să scuipă peste umărul nostru stâng):

• Google– a apărut un nou concept de „Google”. Noua generație se gândește acum în primul rând la „unde să găsești o soluție” și nu la „cum să rezolvi o problemă”
• Nike– o filozofie cu totul nouă a competiției, luptei și victoriei. Pentru categoriile cu venituri mici din ghetourile americane, Nike a devenit o stea călăuzitoare, insuflându-le că astfel de pantofi sport erau purtați de cei care puteau „irupe” într-o viață mai bună.
• Nokia– pur și simplu sinonim cu un telefon de încredere. Amintiți-vă de legendele despre „indestructibilitatea” lui Noki. De câte ori am auzit: „acesta este Nokia”.

Aproape fiecare antreprenor își deschide și își dezvoltă propria afacere cu un singur scop - să lucreze fructuos și altruist timp de 7-10 ani și să se relaxeze și să se odihnească pentru tot restul vieții. Scopul este, desigur, minunat! Dar pentru a ajunge la el, afacerea trebuie să fie crescută la nivelul unui brand. Și nu neapărat în lume sau în țară - cel puțin în orașul tău.

Să nu analizăm mărcile globale - acest lucru va dura mai mult de zeci de mii de caractere. Să vorbim despre ceea ce este „mai aproape de corp”. Să începem din momentul în care te-ai hotărât deja asupra domeniului tău de activitate și a produsului/serviciului. Nu contează câți ani are compania ta: 5 sau 25 de ani. Adesea, o întreprindere poate funcționa câteva decenii fără a-ți face griji că va deveni unul dintre primii trei lideri de piață. Crede-mă: chiar dacă afacerea ta are 20 de ani, nu este adevărat că „toată lumea” te cunoaște. Și sunt cazuri când un om de afaceri „prinde valul” și devine lider în domeniu în 3-6 luni.

Să luăm în considerare punctele standard care influențează formarea și dezvoltarea unui brand. Deci, hai să mergem...

• Primul este, desigur, produsul. Ce oferi publicului tău țintă? Totul este simplu aici - acesta este un produs sau serviciu.
• În al doilea rând, cui îi oferi? Împărțiți în mod clar publicul țintă în grupuri; fiecare dintre ele necesită o abordare individuală. De exemplu, astfel de dulapuri sunt pentru unii și așa și pentru alții.
• Al treilea este cel mai dificil. a ta unic propunere comercială . Aceasta este o pastilă magică la care cumpărătorii și clienții tăi vor răspunde. Să vă dau un exemplu. La cursul „Sunt un brand” a venit o fată care vrea să facă lucrări de caritate (ajutând copiii bolnavi de cancer). Am propus următorul USP: „Ajutăm cu fapte, nu cu ruble”. Ca urmare, conceptul companiei ei s-a redus la nevoia de a crea o listă de lucruri care pot fi făcute pentru a ajuta copiii. Desigur, acest lucru nu este nou, dar nimeni nu se concentrează în mod activ pe enumerarea lucrurilor. Organizațiile de caritate sunt înființate pentru a strânge bani. Aici intervine ajutorul cazuri specifice. Astfel, cei care nu pot ajuta cu bani au ocazia să ajute cu atenție (și asta uneori este mult mai important).
• A patra este o imagine, o imagine, o coajă. Analiza spațiu de vânzare cu amănuntul, site-ul, rețelele de socializare etc. - corespunde domeniului în care lucrezi?
• Al cincilea - plan. Nu poți merge nicăieri fără asta. Trebuie să existe un scop pentru care se elaborează un algoritm de acțiune. Când dezvolți un brand, obiectivul tău nu este atât vânzările, cât conștientizarea! Fiecare eveniment și promovare este însoțit de înregistrarea numărului de persoane care au participat și au intrat în contact cu tine. Facem un tabel cu coloane: eveniment - 12 luni într-o coloană separată - total PR atinge (14 coloane). Și completează-l: mai jos scriem toate evenimentele și campaniile de PR pentru formarea și dezvoltarea brandului (inclusiv rețelele sociale). În dreapta este numărul estimat de participanți. Ultima coloană rezumă numărul total de promoții specifice pe an, iar în partea de jos - numărul total de atingeri de PR pe an de la toate evenimentele.
• Al șaselea este prezentările orale și scrise de înaltă calitate ale produsului/serviciului și abilitățile de vorbire în public. Aici este necesar să se efectueze mare treabă, deoarece puțini oameni o fac profesional și cu încredere. Dar, după cum se spune, cel care merge poate stăpâni drumul. Abilitățile de vorbire sunt dobândite prin practică.

Desigur, acestea nu sunt toate instrumente. Formarea și dezvoltarea unui brand este o știință delicată. Dar stăpânirea acesteia merită cu siguranță rezultatul. Principalul lucru este să crezi în succes! Fiecare afacere poate deveni un brand. Și asta nu necesită mulți bani.

Conceptul de „marcă personală” este în multe privințe similar cu termenul „reputație”. Ce înseamnă? Dacă vorbim în cuvinte simple, atunci așa te percep oamenii ca persoană, antreprenor, reprezentant mișcarea socială sau o anumită organizație, purtătoarea oricăror scopuri. Esti un expert? Geniu? Poți fi de încredere? Ce idei promovați? Pe cine reprezentați? Ce asociații și gânduri au oamenii când vă pronunț numele? Dacă ai un brand personal, atunci toată lumea te va recunoaște. Oamenii sunt conștienți de ceea ce oferiți și la ce lucrați. În acest articol vom afla cum să creăm un brand personal.

Lucrați la imagine. Popularitate cu orice preț

Uneori, depășirea unei situații neplăcute îți poate construi reputația om puternic. Dar în cele mai multe cazuri se va termina cu o imagine distrusă. Ar trebui să vă amintiți întotdeauna că oamenii ar trebui să vă ia în serios, iar o reputație „pătată” va împiedica foarte mult acest lucru. Nu face lucruri rele doar pentru a atrage atenția. Acest lucru nu va ajuta la succesul mărcii dvs. personale. Dacă te găsești într-o situație similară, atunci acceptă totul masurile necesare pentru a o repara. După cum arată practica, atunci când consecințele proastei faime au fost nivelate, oamenii au câștigat doar o mai mare rezervă de încredere.

Valorile de bază

În procesul de creare a unui brand personal, este important să decideți cum doriți să vă percepă clienții și clienții. Gândește-te la fiecare detaliu. La urma urmei, marca personală a unei persoane este o colecție de emoții, cuvinte și gânduri ale altor oameni care formează imaginea ta finală în capul lor. Și aici totul va depinde de modul în care te prezinți în societate. Bine acest proces usor de controlat. Alegeți doar o imagine și acționați în conformitate cu tiparele sale comportamentale. Cel mai elementar lucru care poate fi transmis oamenilor sunt valorile morale. Prin urmare, merită să începeți cu ele.

Deveniți cel mai bun

Dacă vindeți tablouri scumpe, atunci trebuie să fiți cineva care este recunoscut ca având dreptul de a explica clienților toate nuanțele acestei zone. Dacă oferiți servicii de design, atunci trebuie să vă prezentați ca un specialist talentat. Orice brand bun presupune profesionalism si experienta. Astfel, compania Nike se poziționează ca expert în domeniul creării de îmbrăcăminte sport la modă și de înaltă calitate. Un bun exemplu de brand personal este Jeremy Clarkson (gazdă Top Gear). Știe multe despre mașini. Chiar dacă nu aveți planuri de promovare și publicitate servicii proprii, atunci mai trebuie să creați impresia de expertiză.

Învață și monitorizează constant schimbările din domeniul ales. Mai ales dacă lucrezi pe internet. Nicio zonă nu se dezvoltă la fel de repede ca aceasta. Prin urmare, dacă încetați să vă dezvoltați și luați o pauză de câteva luni, vă veți pierde competența.

Aspect unic

În esență, brandingul personal le vinde oamenilor identitatea ta. Prin urmare, este foarte important să te gândești cu atenție la modul în care te prezinți. Este necesar să se modeleze o imagine recunoscută, care să fie ușor de reținut chiar și de către străini. În același timp, unicitatea sa este importantă. Dar asta nu înseamnă că trebuie să aduni o echipă și să faci brainstorming cum să ieși în evidență din mulțime. Fii tu însuți, nu copia pe alții și totul va funcționa automat, iar promovarea mărcii tale personale va merge mai rapid.

Comunicarea cu oamenii. Comunicați constant și fiți deschis

În epoca noastră tehnologie înaltă Merită să luați în considerare rețelele sociale. Lasă-i pe oameni să se uite în viața ta. Chiar dacă acestea nu sunt principalele metode de comunicare. Dar le vei oferi posibilitatea de a fi mai aproape de tine. Folosește același nume peste tot. Acest lucru va face mai ușor pentru oameni să te găsească. Ei bine, spune-ne în detaliu despre abilitățile și interesele tale.

Site personal

Aceasta este o modalitate excelentă de a le spune oamenilor despre tine și proiectele tale. Ei vor citi biografia și vor evalua calitatea lucrării uitându-se la portofoliu. În acest fel, îți poți dezvolta brandul personal. Prin urmare, trebuie să creați un site web prezentabil și să îl actualizați în mod regulat. Asigurați-vă că fiecare aspect este luat în considerare cu atenție. Asigurați-vă că adăugați o secțiune despre proiectele și lucrările recente, serviciile furnizate și rezultatele obținute.

Blog

Unii oameni încep să construiască un brand personal deschizând unul. Blogul este unul dintre cele mai multe moduri populare, folosite în lumea profesională pentru a-și face un nume. Este foarte ușor de configurat. Există multe site-uri de găzduire gratuite pentru deschiderea blogurilor, iar cel mai popular dintre ele este WordPress.com. Există și alte platforme pe care îți poți deschide pagina fără să investești bani. De exemplu, „Blogger.com”.

Dar nu este suficient să rulezi propria ta pagină. Pentru ca promovarea unui brand personal să se desfășoare într-un ritm rapid, aveți nevoie de participarea activă a cititorilor și de propunerea acestora de diverse idei pentru îmbunătățirea acestuia. Acest lucru va ajuta la atragerea și mai multor vizitatori. Ei bine, fii tu activ. Invitați cititorii să discute noi subiecte și să participe la discuții. Răspunsurile dvs. ar trebui să fie profesionale, astfel încât utilizatorii să înțeleagă seriozitatea și relevanța blogului.

Fă-ți prieteni în mod regulat

Fă asta în fiecare zi. Încercați să întâlniți cât mai mulți oameni. De asemenea, merită să te gândești la ce pot face prietenii noi pentru tine și la ce poți face tu pentru ei. Fă-ți doar prieteni care merită cu adevărat ceva. Iar atunci când ai nevoie de ajutorul unui profesionist, persoana potrivită va fi deja la îndemână.

Este necesar să înveți cât mai multe despre oameni: detalii biografice, nume complete etc. Datorită acestui lucru, ei te vor vedea ca prietenos, grijuliu și persoana serioasa. De asemenea, cu cât vă amintiți mai mult despre anumite persoane, cu atât îi impresionați mai mult în comunicarea personală. Prietenii tăi buni cu care ești în contact strâns le vor spune cu siguranță prietenilor lor despre tine. În acest fel, vă puteți consolida semnificativ brandul personal.

Găsiți „aliați”

Acestea pot fi persoane publice, persoane publice, vedete etc. În general, persoane media a căror audiență este similară cu a ta. Trebuie să intri în cercul lor social. Urmăriți paginile persoanelor media de pe rețelele sociale, comentați publicațiile și, dacă este necesar, asigurați-vă că oferiți ajutor. Dacă unul dintre ei conduce un blog, atunci scrie o postare pentru invitați (dar trebuie să fie sinceră și foarte bună!). Poți învăța multe de la acești oameni. În plus, ei vă pot oferi o recomandare grozavă pentru dvs. sau pentru produsul dvs. pur și simplu repostând-o. În acest fel, mii de oameni vor ști despre tine.

Dar moderația este, de asemenea, importantă în această chestiune. Nu vă deranjați și nu cereți mai multe servicii dacă ați oferit unul mic. Nu merge prea departe și fii de folos, atunci „aliați” tăi cu siguranță își vor aminti de tine. Dar merită să luăm în considerare acest proces ca fiind unul pe termen lung. Puțini oameni pot deveni prieteni cu oameni celebri în câteva săptămâni. De regulă, acest proces durează luni sau chiar ani. Comunicarea în sine ar trebui să fie neagresivă. Pe blogurile „aliatelor” nu ar trebui să scrieți lucruri care necesită un răspuns în comentarii. Există Twitter și e-mail pentru asta.

Comunicați fără contact direct

Dacă nu puteți răspunde fizic la toate mesajele pe care le primiți de la publicul dvs., atunci merită menționat acest lucru pe pagina dvs. de pornire (împreună cu scuze). La urma urmei, cel mai sigur mod de a provoca negativitate în oameni este să-i dezamăgiți. Ei bine, dacă ai explicat totul în avans și ți-ai cerut scuze, atunci nu vor avea niciun motiv să fie jigniți. Pentru a evita să răspunzi la același tip de întrebări din nou și din nou, ar trebui să creați o Întrebări frecvente pe site-ul dvs. și să oferiți un link către acesta tuturor celor care scriu.

Faceți fotografii și videoclipuri

O persoană trebuie să simtă că te cunoaște de mult timp. Acest lucru este valabil mai ales pentru afacerile online. Această impresie se creează numai atunci când o persoană te poate vedea. Acest lucru poate fi realizat folosind videoclipuri și fotografii. Pune cea mai de succes fotografie pe avatarul profilurilor tale de socializare. Ar fi o idee bună să obțineți ajutor fotograf profesionist. Postați videoclipuri pe YouTube în care vă împărtășiți planurile de viitor sau vorbiți despre nuanțele activităților dvs. profesionale. Astfel, vei intra în spațiul personal al propriilor telespectatori.

Succes pe termen lung. Crearea continutului

Un brand personal puternic nu poate fi folosit sută la sută decât dacă este completat cu ceva interesant: o aplicație utilă, un blog interesant, servicii de înaltă calitate etc. Dar crearea unui astfel de conținut va dura aproximativ aceeași perioadă de timp ca și stabilirea de prietenii cu figurile media.

Oferă idei originale

Trebuie să fii activ în domeniul ales. Trebuie să fii inovator, să aduci o contribuție, să te schimbi constant. Dacă nu faci asta, marca ta personală se va scufunda în cele din urmă în uitare. Aflați ce se poate schimba în zona pe care ați ales-o partea mai buna. Dar există punct important. Aceasta trebuie să fie o inovație.

Vorbi

Trebuie să profitați de fiecare oportunitate pentru a vorbi public. Dați dovadă de inițiativă în diverse întâlniri și discuții. Simțiți-vă liber să vă exprimați propria părere. La urma urmei, oamenii vor nu numai să te vadă, ci și să te audă. Participă activ la evenimentele care se întâmplă în viața ta și în lume. În același timp, merită să ascultați și să respectați opiniile altor persoane. Atunci se vor simți implicați în succesul tău.

Păstrați-vă marca relevantă

Este puțin probabil ca vreo persoană din media să vrea ca oamenii să-l considere repetitiv, plictisitor, de unică folosință și depășit. Și nu contează cât de bun este conținutul său în acest moment. Dacă nu lucrați la calitatea materialului, nu adăugați ceva modern, nu acceptați noi provocări, atunci interesul publicului va dispărea treptat. Este imposibil să folosești aceeași idee din nou și din nou. Adaugă în mod regulat noi straturi look-ului tău.

Țintește-te pe distanță lungă

Merită să luați în considerare construirea unui brand personal ca o investiție pe termen lung. Este foarte posibil ca el să trăiască mai mult decât proprietarul său. În timp ce proiectele dvs. de afaceri dispar sau devin profitabile, un brand personal există întotdeauna și adaugă valoare suplimentară oricărui demers. Dacă oamenii se simt implicați în asta, îți vor urmări întotdeauna activitățile. Adică, un brand personal oferă o oarecare garanție că în cazul unei crize nu va trebui să pleci de la zero.

Pentru a reuși, nu trebuie să fii cel mai bun la toate deodată. Există bloggeri de top și oameni care au un brand personal destul de slab (în ceea ce privește numărul propriului public). Cele mai comune motive pentru aceasta sunt o manieră arogantă de comunicare și transparența motivelor lor (o dorință deschisă de a câștiga bani de la telespectatori). Pe de altă parte, sunt mulți oameni cu marca puternica, care este de câteva ori mai mare ca nivel decât ei proiecte proprii. Cu toate acestea, publicul poate fi destul de mic. În acest caz, un brand personal va fi o rampă de lansare excelentă pentru creștere și dezvoltare.

Avertismente

Nu ar trebui să fii niciodată un ipocrit. Evită acțiunile care contravin valorilor și imaginii tale. Nu face publicitate eșecurilor tale profesionale. Eșecurile în alte zone sunt normale. La urma urmei, acolo nu pretinzi că ești un expert. Și aici merită să ne gândim dinainte ce eșecuri pot fi împărtășite și care nu. O excepție poate fi o eroare care devine publică. Dacă se întâmplă acest lucru, nu este necesar să evitați răspunsul. Acest lucru te poate face să pari un mincinos. Cel mai bine este să spui totul cu sinceritate publicului tău. Lăsați oamenii să învețe despre eroare de la dvs., nu de la terți ostili.

Când vă prezentați, evitați exagerarea. Nu fi intruziv și zadarnic. Ține minte: nu tu ar trebui să te lauzi pe tine, ci pe ceilalți oameni. Promovarea mărcii personale ar trebui să fie lentă și constantă. Asertivitatea și agresivitatea excesivă te pot face să arăți egoist și nu benefic. Există o linie foarte fină între autopromovare și lăudare, nu ar trebui să o depășiți.

Crearea unui brand personal în 2017 a fost recunoscută oficial ca o tendință. Publicațiile de afaceri internaționale de top au declarat public că riști să fii lăsat în urmă dacă nu lucrezi cu reputația ta personală. Dar, din păcate, nimeni nu a explicat exact ce trebuie făcut pentru a fi recunoscut peste tot. Cel mai frapant exemplu de unde poate duce brandul personal al unui antreprenor este, fără îndoială, Donald Trump. Un bărbat care și-a petrecut decenii lucrând la imaginea sa publică, folosind practic toate instrumentele de promovare personală disponibile, ocupă acum Biroul Oval de la Casa Albă.

În realitatea rusă, conceptul de „marca personală” este destul de negativ. Lucrul cu o imagine publică este de obicei asociat cu spectacolul sau cu politica, dar nu și cu afacerile. Și dacă își amintesc, ei menționează numele lui Cichvarkin și Tinkov, sugerând că, pentru a avansa, trebuie să facă lucruri șocante. Totuși, din ce în ce mai mult antreprenori rușiîncepe să găsească beneficii în lucrul la promovarea personală. Cel mai evident obiectiv este de a atrage atenția asupra produsului tău prin interesul față de individ. Între o companie fără chip și o companie în care sunt oameni „la vedere”, există o mare probabilitate ca aceștia să o aleagă pe a doua. Un beneficiu suplimentar pentru antreprenori, în special pentru întreprinderile mici, este capacitatea de a atrage investiții suplimentare.

Potrivit lui Valery Zolotukhin - director general societate comercială și de producție VIVO și investitor - Brandingul personal este cheia pentru investitori. Proiectul poate avea mare idee, echipa puternica, buna indicatori financiari, dar dacă nu există încredere în prima persoană, un investitor rezonabil nu va investi bani. Și acest lucru este corect, deoarece motivele personale care conduc o persoană pot ruina o afacere înfloritoare de orice dimensiune. Există o mulțime de exemple.

Al doilea punct pentru care ar trebui să te bazezi pe un brand personal atunci când investești este caracterul practic. O verificare amănunțită a unei companii costă timp și bani și oferă doar o înțelegere generală a situației. În practică, chiar și cele mai mari fonduri de investiții și bănci trișează. Prin urmare, factorul cheie în investiții este încrederea în fondatori și în top management. În cele din urmă, investitorul trebuie încă să ia o decizie în condiții de incertitudine. Apropo, cel mai faimos și de succes investitor din lume, Warren Buffett, a dezvoltat această formulă pentru succes în urmă cu mulți ani - cunoștea personal conducerea tuturor companiilor în care a făcut investiții majore. Am studiat cu atenție toate publicațiile și interviurile din presă. Și deținea acțiuni la 10-15 companii, fără să se împrăștie și să întrebe regulat conducerea cum merg lucrurile.

Dorința de a proteja angajații și chiar partenerii de acțiunile incorecte ale concurenților este principalul motiv pentru care oamenii de afaceri ruși aleg astăzi să lucreze la un brand personal. Datorită rețelele sociale publicitatea poate puncta i-urile în doar câteva ore.

Lista de oprire în branding personal

Din păcate, un brand personal nu este o pastilă magică de care toată lumea are nevoie. Există o serie de restricții care demonstrează că uneori merită să rămâi în umbră. Motivul cel mai evident este reticența unei persoane care va trebui să fie permanent la vedere pentru a fi publică. Din păcate, acțiunile forțate duc la rezultate foarte mediocre și epuizează foarte mult persoana promovată. După ceva timp, aceiași reprezentanți ai departamentului de promovare vor apărea pe covor și capete vor începe să se rostogolească, deoarece „efectul wow” promis nu există și s-au cheltuit mult timp și resurse.

Al doilea punct care este adesea uitat este expertiza. Înainte de a urca pe scenă, de a scrie cărți sau de a vorbi cu presa, este important să te asiguri că ești deja un profesionist, adică ești bine versat în subiectul tău și ai ceva de spus. În plus, fiecare teză ar trebui să fie susținută de experiența personală. În caz contrar, puteți pierde cu ușurință însăși încrederea pe care adepții promovării personale o vânează.

Mecanica muncii

Ce ar trebui să facă cei care decid să lucreze la crearea unui brand personal, dar nu știu de unde să înceapă? Ca în orice proces de afaceri, merită să faceți un audit al resurselor curente. În mod convențional, poate fi împărțit în două blocuri - intern și extern. Prima se referă la caracteristicile persoanei care va fi chipul acestei campanii de PR pe termen lung. Al doilea este cu ceea ce poate contribui la succesul acestui proiect: uman, material și resurse tehnice. Vedeta branding-ului personal, care constă din 5 raze: ambalaj, marketing, dezvoltare experți, strategie media, comunicare publică, te va ajuta să dezasamblați un potențial brand în componentele sale și să-l repuneți într-un singur concept.

Pentru fiecare articol individual, este necesar să înțelegeți domeniul de activitate - ce, când și în ce secvență ar trebui îmbunătățit. Perioada minimă de planificare de pornire este de trei luni, timp în care puteți obține primele rezultate măsurabile. Următorul pas este includerea sarcinilor de rutină (de exemplu, vizitarea unui stilist, cosmetician sau logoped) în programul zilnic al antreprenorului.

Elemente de bază

Înainte de a face pași activi, se recomandă elaborarea unui „Concept de sine” - un document care va conecta toate mesajele principale de comunicare. Setul de bază include: o propunere personală unică de vânzare, un pachet de imagini mentale (fapte, caracteristici, postgust), biografie, listă de realizări, linie de produse, descriere public-țintă, analiza concurenței și prezența propriei teorii/termen/concept original. După colectarea acestor date, puteți începe auditul propriu-zis.

„Oamenii se întâlnesc după hainele lor” este într-adevăr un adevăr vechi, dar nu mai puțin adevărat pentru asta. Canalul vizual de percepție la oameni este cel mai dezvoltat, așa că tot ceea ce percepem prin viziune este de mare importanță.

• Date fizice - greutate, înălțime, coordonare atletică, trăsături de aspect pronunțat și elemente proeminente.
• Îngrijirea – îngrijită aspect.
• Stil și imagine – nivelul mărcilor, garderoba de bază, selecția imaginilor, în funcție de harta vizuală a imaginii, selecția caracteristicilor și elementelor luminoase.
• Identitate corporativă – carte de vizită personală de designer, logo/monogramă personală, set fotografii de bază pentru promoție.

Marketing personal

Cel mai adesea, accentul este pus pe internet marketing, dar uneori sunt folosite și activități offline.

• Rezultatele căutării pentru interogarea „nume prenume” în Google și Yandex.
• Site web personal – design, relevanța informațiilor, regularitatea actualizărilor, statistici de trafic.
• Social media – conturi personale și publice pe rețelele sociale.

Dezvoltare expertă

• Activitate – participarea la evenimente de specialitate, premii și ratinguri, apartenența la cluburi profesionale, prelegeri la universități și instituții comerciale specializate, sponsorizare/patronaj, activități sociale.
• Materiale de expertiză – portofoliu/cv profesional, cazuri clienți, recenzii, recunoștință, recomandări.

Comunicarea media

• Lucrul cu mass-media – crearea propriilor canale de știri, emisiuni la TV/radio, publicații în presă și media electronică.
• Oportunități media proprii – podcast-ul autorului, scrierea de rubrici în presa scrisă/electronică, bloguri.
• Copywritingul este un stil original și ușor de recunoscut.

Comunicarea publică

• Caracteristicile vorbirii - dicție, timbru, amplitudine emoțională, tempo.
• Caracteristici nonverbale - gestionarea expresiilor faciale, gesturilor, contactului vizual, interacțiunii cu publicul.
• Abilități de oratorie – capacitatea de a improviza, de a răspunde cu competență la întrebări și de a lucra în tandem cu un al doilea vorbitor.
• Conținut public – autoprezentare de 5 minute, discurs de vânzare (20/40/60 minute), biografie în format poveste.

Odată ce toate elementele sunt scrise în formatul planului, este important să decideți când și cum să urmăriți rezultatele. Cea mai bună opțiune este o reconciliere săptămânală a KPI-urilor dorite și reale pentru fiecare zonă, precum și desfășurarea unei sesiuni strategice lunare pe baza rezultatelor muncii. Merită să ne amintim că, atât în ​​PR tradițional, cât și în personal branding, atunci când se evaluează eficacitatea, este important să se urmărească nu doar indicatorii cantitativi, ci și impactul real asupra afacerii.

Este deja evident că brandul personal începe să preia treptat piata ruseasca iar chiar în următorii ani, cei care profită de noi oportunități astăzi vor începe să culeagă beneficii reale de afaceri.

Un expert general recunoscut în domeniul marketingului, brandingului și relațiilor publice în modă, Kelly Catron, fondatorul People's Revolution, ai cărui clienți includ Longchamp, Vivienne Westwood, Valentino, Jeremy Scott, Christie's, Thierry Mugler, Bulgary și alții, oferă sfaturi remarcabile despre cum pentru a avea o carieră de succes.

Trebuie să devii managerul mărcii tale personale.

M-am născut femeie PR. Până la vârsta de aproximativ doi ani, mă târâam în mod regulat din pătuțul meu și mă bângeam în camera de zi exclamând: „Johnny Carson! Spectacol de seară! — și apoi s-a făcut confortabil pe canapea cu părinții ei. Câțiva ani mai târziu, am încercat să intru în Cartea Recordurilor Guinness pentru cea mai lungă călătorie cu un leagăn. Nimeni nu a luat treaba în serios până când a venit ora prânzului și încă nu coborisem de pe blestemat de leagăn; abia atunci am reusit sa conving mama sunați la ziarul local.

Până la vârsta de opt ani, organizam adevărate evenimente media, inclusiv o strângere de fonduri locale pentru distrofia musculară pentru Teletonul Jerry Lewis, care avea loc în fiecare an de Ziua Muncii, prima zi de luni din septembrie.

Acestea nu au fost doar evenimente mici: am organizat competiții de artă de amatori (într-una dintre care fratele meu și cu mine ne-am uzurpat pe Sonny și Cher) și l-am însărcinat pe tatăl meu să gătească hot-dogi pentru jumătate din cartierul nostru. În știrile locale, i-am prezentat întotdeauna pe Jerry's Kids drept unul dintre principalele strângeri de fonduri pentru teletonul Jerry Lewis.

Dacă toate acestea nu ar indica un talent care să mă ajute mai târziu să produc șase emisiuni într-o singură zi, să-mi fac menționarea clienților în New York Times și chiar să-mi obțin propriile emisiuni TV, atunci nu știu ce alte semnificații erau necesare. ; cu toate acestea, niciunul dintre cei din jurul ei nu s-a gândit: „Doamne, această fată va deveni o persoană excelentă de PR!”

De fapt, profesorii mei au crezut că doar încerc să atrag atenția. „Interesul studentului pentru activități sociale atuuri interesul pentru cunoaștere”, a scris unul dintre ei, domnul Dominy, iar părinții mei au ajuns să mă țină acasă (mulți ani mai târziu, după ce am devenit un profesionist de PR de succes, i-am trimis domnului Dominy o copie a declarației mele fiscale) . De fapt, am petrecut mult timp în arest la domiciliu în copilărie pentru că făceam ceva care mai târziu mi-a făcut mulți bani.

Cred că acum nu îi va surprinde pe cititori de ce nu cred că oamenii care te cresc cu siguranță îți vor ghici scopul sau cel puțin te vor încuraja să-l găsești. Ghidat de propriile idei despre direcția în care ar trebui să meargă viața ta, părinții, rudele și profesorii, foarte posibil, nici măcar nu caută semne care să indice alte opțiuni pentru dezvoltarea ta. Ceea ce, în contextul potrivit, poate deveni un element important al succesului viitor, poate părea altora a fi doar un neajuns al tău sau o trăsătură de caracter de care este mai bine să scapi. De aceea trebuie să devii singur managerul mărcii tale personale.

Nu fi ca toți ceilalți

Când ajung în Los Angeles, râd mereu de panoul uriaș de pe acoperiș centru comercial Beverly Center, care spune: „NU FI CA TOȚI ceilalți”. De fapt, cei mai mulți dintre noi încearcă să facă exact opusul - să se amestece cu mulțimea. Dar dacă te gândești bine, doar oamenii care sunt diferiți de ceilalți ne schimbă lumea. Cele mai bune mărci ies în evidență din mulțime.

Amintiți-vă, de exemplu, de fondatorul și CEO-ul companiei aeriene britanice Virgin Atlantic, Richard Branson - cu siguranță nu este un om de afaceri tipic; sau Oprah Winfrey, care este net diferită de alte gazde de talk-show; sau regretata Liz Tiberis, redactor-șef al primei reviste americane de modă, Harper's Bazaar, o femeie care era cunoscută în industria modei pentru că nu se aseamănă cu majoritatea redactorilor-șefi ai marilor reviste de modă, pentru că, iată! - a avut o inimă!

Cred că acești oameni au reușit pentru că au vândut ceva care se alinia cu adevăratele lor valori și credințe. Fiecare dintre ei și-a găsit un loc de muncă care se potrivea aptitudinilor și pasiunii lor profesionale și s-au dedicat acestuia.

Să luăm, de exemplu, Andre Leon Talley, editorialistul Vogue plin de duh și bine vorbit, care, deși arată ca editorul tău obișnuit, care nu este la modă, se plimbă de ani de zile prin New York cu pelerine până la podea și este una dintre cele mai respectate și recunoscute fețe ale industriei modei. Sau aruncați o privire la roșcată Grace Coddington, colegul de revistă șmecher și încăpățânat al lui Andre și vedeta din The September Issue, un documentar despre Vogue.

Pediatrul fiicei mele, dr. Cohen, este un medic francez fermecător care poartă costume de la Paul Smith, cel mai tradițional designer britanic, și merge cu bicicleta pentru a-și vedea pacienții. Fiecare mamă la modă care trăiește în Manhattan este dornică să își înscrie copilul la Dr. Cohen. De ce? Pentru că e un francez cool într-un costum Paul Smith care vine la tine pe bicicletă. Ce nu-i place la asta? Desigur, Dr. Cohen, printre altele, este foarte bun specialist, acesta este principalul lucru.

Nimănui nu i-ar păsa de pelerinele uluitoare ale lui Andre Leon Talley dacă nu ar fi un scriitor genial. A fi eu însumi este într-un fel un lux: dacă aș fi o fată de PR teribilă, s-ar putea să-mi fie jenă să apar la birou fără machiaj sau să organizez spontan o petrecere.

A fi tu însuți este, într-un fel, un lux.

Astăzi, fiecare dintre noi vinde ceva, iar dacă nu ai un „punct de diferențiere” clar – ceva care te face special, unic, eficient – ​​atunci nu vei avea mare succes în modă sau în orice altă industrie competitivă , și nu vei reuși cu siguranță nu vei reuși în antreprenoriat. Toată lumea are mărci celebre există un astfel de punct de diferențiere.

Gucci vinde estetică italiană black chic, Dolce & Gabbana vinde dantelă și rock 'n' roll, iar Ralph Lauren vinde șic american privilegiat. Este timpul să-ți dai seama ce vinzi și cum vei face ca oamenii să vrea să-l cumpere.

Punctul tău de diferențiere nu trebuie să fie „revoluționar”; trebuie doar să fie diferit și să se potrivească cu caracterul tău. Majoritatea oamenilor sunt imitatori, se îmbracă și se poartă așa cum cred ei că ar trebui să se comporte. Dar oamenilor ca Dr. Cohen nu le este frică să conteste standardele acceptate, urmărindu-și propriul stil personal. De ce un medic pediatru nu poate merge la casele pacienților din Manhattan în 2010? Și de ce nu ar trebui să meargă pe bicicletă? De ce toate femeile banchere de investiții trebuie să poarte fuste creion, bijuterii cu perle și genți Tod's? Și, din moment ce deja vorbim despre acest subiect, de ce trebuie să mintă o persoană de PR?

Din moment ce nu-mi place să mint, unul dintre punctele mele de diferențiere într-o industrie plină de minciuni este onestitatea totală și deplină. Mele identitate corporativă- veridic și neconvențional; unii ar putea chiar să-l considere puțin neprofesionist. Dar obțin rezultate pentru că spun lucruri diferite față de ceilalți duzini de PR care sună zilnic un jurnalist. Nu fac treaba doar așa cum am fost învățat să o fac sau așa cum o fac toți ceilalți. Să recunoaștem: calități precum adecvarea și normalitatea nu vă vor duce brandul nicăieri.

Cum îți poți găsi punctul de diferențiere? În primul rând, nu încerca să te convingi (și nu-i lăsa pe alții să te convingă!) că ești cineva care nu ești. Dacă nu vă plac pacienții, nu deveniți medic. Dacă ai nevoie de cafea și de curățătorie chimică, nu te implica în industria modei. Pe de altă parte, dacă urăști bărbații care se plâng și se plâng, gândește-te să devii o dominatrie - vei câștiga o avere!

Învață să faci un lucru bine

Odată ce ați pornit pe o cale intuitivă, inspirată de vise, de autodeterminare, trebuie să vă concentrați treptat pe ceea ce contează cel mai mult. Odată ce găsiți ceva care vă aduce satisfacție, concentrați-vă pe îmbunătățirea abilităților și obținerea de cunoștințe în domeniul ales. Fă-ți această promisiune. Nu trebuie să faci asta până la pensie – unii oameni sunt destinați să aibă mai multe aspirații în viață – dar a învăța să faci un lucru bine vă va deschide o gamă largă de oportunități.

O plantă nu se va înălța dacă atinge cinci sau șase sori, la fel cum o persoană bună de relații publice nu va promova niciodată moda, frumusețea, produsele farmaceutice și organizatii nonprofit, iar terapeutul nu va lucra simultan ca chirurg cardiac și gastroenterolog. Oameni de succes, ca și mărcile convingătoare, au de obicei specializare restrânsă. Ei fac un lucru și îl fac mai bine sau mai interesant decât toți ceilalți.

Decideți-vă despre ce este sexy

Când definiți imaginea mărcii dvs. (fie că lucrați în industria modei sau în alt domeniu), amintiți-vă pericolele de a încerca să vă creați imaginea din exterior. Câte fete vin zilnic la saloanele de înfrumusețare și întreabă: „Vreau o coafură ca a lui Jennifer Aniston”? Coafura lui Jennifer Aniston este supravegheată de stilistul ei, Chris McMillan, un adevărat maestru al meșteșugului său.

În loc să ne creăm o imagine în noi înșine, ne petrecem jumătate din anii adolescenței tăind imagini din reviste și lipindu-le pe pereții dormitorului nostru, alcătuind în grabă un colaj cu cum vrem să arătăm. Cum vrei sa te pozitionezi? În loc să copiați înfățișarea altor persoane, creați-vă propria idee despre ceea ce este sexy.

Aceste întrebări nu sunt ușor de răspuns. Este mult mai ușor să-ți deschizi părul, să faci un bob și să cumperi geanta „potrivită”. Cele mai multe femei până la vârsta de treizeci și opt de ani sunt vopsite în blond platină și poartă pantofi sport, trimițând un semnal lumii că intenționează să se estompeze în obscuritate în următorii patruzeci de ani mizerabil. Pe de altă parte, sunt convins că oamenii cu un stil individual puternic reflectă pur și simplu lumea lor interioară unică în aspectul lor. Și fac ceea ce trebuie. Au lucrat pe ei înșiși, se cunosc bine, știu ce li se potrivește și ce nu. De aceea nu vei vedea niciodată pe mine uimitoarea mea rochie colorată Pucci, pe care o iubesc foarte mult.

Învață să-ți vinzi marca

În cele din urmă, oricât de grozav și de bine recunoscut este marca dvs., este de puțin folos dacă nu o puteți vinde altora. Vorbesc despre obținerea unui loc de muncă. Cel mai bun lucru pe care îl poți face pentru marca ta de la început este să-l aliniezi cu mărci puternice care întruchipează cele mai înalte aspirații ale tale. Acest lucru este valabil și pentru industria modei, și pentru chirurgie și pentru artele plastice.

Vânzarea mărcii tale în lume (sau industriei tale sau doar șeful tău) necesită timp. Am vorbit deja despre cum drumul către visele tale nu poate fi pavat cu cărămizi galbene; de fapt, poate fi plin de scrisori de respingere. Oamenii care reușesc nu sunt doar cei a căror marcă este mai recunoscută; Aceștia sunt și cei care, după refuz, nu renunță, ci continuă să meargă înainte.

Mulți absolvenți de facultate văd munca plătită ca un drept mai degrabă decât un privilegiu care trebuie câștigat și se așteaptă să câștige 10.000 de dolari pe lună înainte de a împlini douăzeci și cinci de ani. Nu vreau să te supăr, dar zilele astea este puțin probabil, oricât de remarcabil și persoană talentată nu ai fost.

Comentează articolul „Cum să te faci un brand”

Mai multe despre subiectul „Cum să vă creați propriul brand”:

După o manichiură hardware făcută de maestrul meu, mâinile tale arată perfect timp de aproape 3 săptămâni dacă folosești ulei de cuticule în fiecare zi. Pot schimba singur lacul; nu voi merge la salon pentru a obține stratul. Prin urmare, manichiură/pedichiură și cosmetolog - într-o singură vizită la salon...

Nu înțeleg mărcile și de obicei cumpăr genți în funcție de aspect și comoditate. În link-urile de mai jos, cu siguranță aș scoate cordonul de trăsătură din geanta albastră - evident că îmi va sta în cale, dar pe cea roșie l-aș lăsa, cureaua cu sigla este scurtă și se potrivește bine stilului de ansamblu. ..

Întrebare pentru fashioniste despre mărci. Am citit subiectele inferioare și am fost inspirat, ca să spun așa. Aceștia sunt cei care cumpără jachete de puf cu 50 de mii și genți cu 70 de mii, iar mai jos pe listă - cizme, eșarfe etc. la prețuri nebunești, dar _branded_ - crezi că observă cineva asta? Acest lucru te face cumva mai cool în...

De ce mărcile care se respectă nu au creat încă o linie cu peptide? Numai mărcile mini oferă peptide? Orice persoană cu studii economice știe că prețul final al unei mărci globale de cosmetice pentru cumpărător este departe de costul acelei substanțe chimice...

Este mai ușor să faci o prezentare - dă-ți seama o dată... Un copil stăpânește această știință într-o chestiune de una sau două, dacă o arăți. Și procesul este chiar foarte interesant. Faceți un mic ziar de perete. Poate că copilul tău nu are deloc un computer. În clasa a doua este complet...

Îți poți face propriul vagin din coji de banană. Coaja de banană nu este mai puțin potrivită pentru autosatisfacție decât pepenele verde. Un alt mod de a face un vagin artificial cu propriile mâini. Vagin de casă din spumă de polistiren.

Sunt de acord că nu este întotdeauna posibil să faci asta fără a pierde eșarfa. Hermes se desprinde ușor, dar nu am putut alinia eticheta eșarfa de mătase de la Nina Ritchie. Pentru unii, marca în sine este importantă.

Ce este familia orfelinat? Cum se poate organiza? Care sunt responsabilitățile și cerințele pentru educatori/părinți? Ce fel de ajutor de la stat este disponibil la înregistrarea plasamentului copiilor într-o familie?

Aceste. Sunt aceste linii diferite ale aceleiași mărci sau mărci diferite? Îmi pare rău pentru întrebarea stupidă, ca intenționat, nu cunosc deloc acest brand anume. Este o marcă scumpă. Teoretic acesta este prețul unui portofel de la Ferret, probabil :)) Rendezvous nu este un magazin ieftin, sunt foarte zgârciți cu reduceri, deci sigur...

Și din întâmplare am dat peste o expresie minunată: copii în oglindă ale unor mărci celebre de genți de mână. Nu-mi plac copiile, dar am decis să arunc o privire. Site foarte bine ilustrat, număr mare modele, fotografii foarte detaliate Preturile, apropo, nu sunt mici...

Cel puțin, faceți-o împreună și, în același timp, învățați cum să structurați corect, să evidențiați prioritățile într-o prezentare, în opinia mea, aceasta este o sarcină bună pentru petrecerea timpului liber. Cel mai probabil, prezentările vor fi apoi discutate cu alți copii, și de asta este nevoie...

Brandul englez Kids Stuff prezintă o linie unică de produse de igienă pentru bebeluși Any copil rus poate deveni „fața” unui brand celebru. Prin urmare, compania „World of Childhood” caută „fața” tinerei sale mărci comerciale „Kurnosiki” în rândul copiilor.

Fiul meu din clasa întâi a fost rugat să facă o machetă a soarelui. Este clar ce trebuie să fac, dar nici nu știu în ce mod să o abordez? din ce sa faci? Cum ar trebui să arate toată această structură? A facut cineva asta, va rog sa ma sfatuiti.

Există o marcă „Riviera” care este puțin mai ieftină, și există o marcă „Barretta” sau Beretta, nu-mi amintesc exact :) - dar sunt mai scumpe și mai bune. Uită-te unde sunt mărcile, șefa mea are părul lung și este întotdeauna foarte drăguță. agrafe de păr interesante, de marcă.

Apologeții mărcii... Ajutor. Despre a ta, despre a fetei tale. Discuție de probleme despre viața unei femei în familie, la locul de muncă, relațiile cu bărbații. Dar astfel de mărci precum Gaultier, Comme de Garcon, Yamamoto, Victor și Rolf, Martin Margella, Anne de Meulmeister, Dries Van Norton... acesta este...

„Aici vă voi spune cum să faceți un suvenir dintr-un crab. În primul rând, trebuie să îl sărați cât mai tare posibil Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți un cuțit în spațiul dintre coadă și coajă ...

Da, asta am făcut la început - sa dovedit voluminos pe partea aceea cusută - s-a umflat foarte mult. Nu trebuie să fie frumos, trebuie folosit cu grijă. Multumesc pentru ideea de a perfora cu un cui!!! Asta voi face dacă nimic altceva nu iese.

Cum o regină oferă ocazie/bucurie/dar regal – așa să fie, fă-o. Îți PERMIT să faci asta, 5) interzice-ți să te gândești la „Voi avea răbdare chiar acum, el va scăpa de mine și apoi mă voi mângâia normal.” 6) sexul oral te va salva. Va trebui să lucreze la...