Marketingul inovațiilor: caracteristici, metode și tipuri. Tipuri de marketing al inovației

Un set de măsuri pentru a introduce idei noi și a le aplica pentru a obține beneficii financiare.

Principalele sarcini și esența marketingului inovator

Pentru a asigura o dezvoltare continuă, o structură de afaceri trebuie să-și extindă în mod sistematic gama de produse, precum și să crească profitabilitatea producției. Cea mai populară opțiune pentru rezolvarea acestor probleme este dezvoltarea de noi produse - atunci când le introduce pe piață, compania stăpânește o nouă categorie de produse și, de asemenea, își extinde linia de produse.

Pe lângă cele de mai sus, marketingul inovator implică:

• furnizarea de servicii și bunuri introduse pe piață cu anumite avantaje care le permit să „eclipseze” produsele concurenților;
• atingerea nivelului maxim de rentabilitate prin minimizarea costurilor cu materialele si resursele in productia de produse;
• munca constantă pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, autoritatea și reputația companiei, precum și cele mai populare produse ale acesteia;
• căutare activă de noi furnizori care oferă mai mult conditii favorabile cooperare;
• extinderea sistematică a companiei pe noi segmente de piață;
• încurajarea noilor metode de producție și implementarea acestora;
• lansarea de noi mostre de produse și modernizarea constantă a modelelor deja puse în producție.

Obiecte și subiecte ale marketingului inovator

Obiectele inovației în domeniul marketingului sunt:

1. Produse diverse, procese tehnologice, echipamente de ultimă generație.
2. Programe și proiecte moderne, a căror implementare promite o creștere semnificativă a ratelor profitului.
3. Rezultatele activității intelectuale.

Subiectele marketingului inovator sunt considerate a fi:

1. Organizații publice al căror scop principal este protejarea intereselor consumatorilor și producătorilor produse inovatoare.
2. Agenții guvernamentale care participă direct sau indirect la reglementare activitate de inovare.
3. Organizații și structuri care investesc în dezvoltarea infrastructurii de inovare.
4. Legal și indivizii care sunt direct implicați în crearea și implementarea de produse inovatoare.

Principalele tipuri de marketing inovator

Experții disting 2 tipuri principale de marketing inovator:

• Operațional. Ea implică crearea și dezvoltarea anumitor forme de concepte strategice, precum și implementarea lor ulterioară. Întrucât acest tip de marketing este asociat cu ciclul de dezvoltare a inovațiilor pe piață, pentru utilizarea cu succes a acestuia în cursul activităților lor, companiile trebuie să determine începutul cât mai exact posibil. ciclu de viață produse inovatoare.
• Strategic. Se bazează pe contactul strâns între serviciile sociologice, de marketing și alte servicii ale unei structuri de afaceri cu consumatorii finali ai produselor sale. Pentru a realiza acest lucru, se folosesc diverse metode. Cele mai eficiente dintre ele pot fi considerate eșantioane și chestionare reprezentative.

Etapele marketingului inovator

Marketingul inovator include 4 etape principale:

1. Studiul situației din stat, analiza principalelor procese macroeconomice (inclusiv indicatori de solvabilitate a populației, creșterea inflației, modificări ale impozitării etc.).
2. Utilizarea diverselor tehnologii care pot fi utilizate pentru a identifica cel mai popular produs sau grup de produse de pe piață. Cel mai adesea, anchetele sociologice între diferite segmente ale populației sunt utilizate în aceste scopuri.
3. O analiză aprofundată a calităților competitive ale produselor companiei, determinând avantajele și dezavantajele acestora.
4. „Analiza portofoliului”. Este o metodă cuprinzătoare pentru studierea tuturor aspectelor principale activitate antreprenorială. Datorită acesteia, este posibilă dezvoltarea unei strategii eficiente de promovare a unui produs care este cel mai atractiv pentru consumatorii de pe piață.

Inovația (ing. „inovare” - inovare, noutate, inovare) se referă la utilizarea inovațiilor sub formă de noi tehnologii, tipuri de produse și servicii, noi forme de organizare a producției și a muncii, servicii și management. Conceptele de „noutate”, „inovație”, „inovație” sunt adesea identificate, deși există diferențe între ele.

Inovare înseamnă noua comanda, metoda noua, invenție, fenomen nou. Expresia „inovație” înseamnă literalmente procesul de utilizare a unei inovații. Din momentul în care este acceptată pentru distribuție, o inovație capătă o nouă calitate și devine o inovație (inovație). Perioada de timp dintre apariția unei inovații și implementarea acesteia într-o inovație (inovare) se numește decalaj de inovare.

Termenii oficiali ruși în domeniul inovației sunt termenii folosiți în „Conceptul politicii de inovare Federația Rusă pentru 1998-2000”, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 24 iulie 1998 nr. 832. În special, acest document definește inovația după cum urmează:

„Inovația (inovarea) este rezultatul final al activității inovatoare, realizată sub forma unui produs nou sau îmbunătățit vândut pe piață, a unui proces tehnologic nou sau îmbunătățit utilizat în activități practice.”

O idee poate fi inovatoare sau, mai precis, potenţial inovatoare, Când există convingerea fermă că, trecând prin etapele ciclurilor științifice, tehnice și de inovare, se va concretiza în inovație, adică. produs. În același timp, este posibil ca în unele cazuri ideea în sine să fie deja o inovație.

Conceptul de „inovare” ca categorie economică intrat in circulatie stiintifica economistul austriac I. Schumpeter. El a luat în considerare mai întâi problemele noilor combinații factori de producţieși a identificat cinci modificări de dezvoltare, adică probleme de inovare:

· utilizare tehnologie nouă, procese tehnologice sau nou suport de piață pentru producție;

· introducerea de produse cu proprietăți noi;

· utilizarea de noi materii prime;

· schimbări în organizarea producției și în logistica acesteia;

· apariţia de noi pieţe.

Marketingul inovator este un concept de marketing conform căruia o organizație trebuie să îmbunătățească continuu produsele și metodele de marketing.

Logica dezvoltării afacerii necesită creșterea profitabilității producției și extinderea gamei. Ambele sau unul dintre aceste obiective pot fi atinse prin dezvoltarea de noi produse. Desigur, acesta nu este singurul instrument pentru atingerea acestor obiective, dar este unul foarte important. Ca rezultat al introducerii cu succes a unui nou produs pe piață, o companie de obicei fie își extinde linie de produse, sau asigură o nouă categorie de produse. Cea mai comună, desigur, este prima opțiune: este mai simplă și mai puțin riscantă. Dar dacă un produs complet nou este lansat pe piață, puteți obține mult mai mult profit mareși să ocupe o poziție avantajoasă din punct de vedere strategic ca lider într-o nouă categorie de produse.

Marketingul inovator poate fi diferit și include:

1. Introducerea unui produs complet nou sau îmbunătățirea calității unui produs existent.

2. Introducerea unei noi metode de producție, de asemenea a unui nou mod de prelucrare a mărfurilor pe bază comercială.

3. Cucerirea unei noi surse de aprovizionare cu materii prime sau bunuri, indiferent dacă această sursă există deja sau trebuie creată, cucerind noi piețe.

4. Creșteți competitivitatea produselor dvs. noi sau îmbunătățite, îmbunătățiți-vă imaginea și creșteți-vă credibilitatea pe piață.

5. Reducerea intensității resurselor produsului și creșterea cantității de cash-flow.

6. Și, desigur, cum să creați avantaje competitive pentru un produs inovator.

Activitatea inovatoare este desfășurată de subiecții de activitate inovatoare ca principală sau ca unul dintre tipurile de activitate și include:

Lucrări de cercetare, aplicative și experimentale necesare pentru a crea inovații;

Lucrări legate de crearea de prototipuri și mostre în serie de noi produse și tehnologii;

Lucrări legate de pregătirea producției și testarea industrială;

Lucrări legate de certificarea și standardizarea produselor inovatoare;

Lucrări legate de efectuarea cercetare de marketingși organizarea piețelor pentru produse inovatoare;

Toate tipurile de activități intermediare și alte tipuri de muncă, interconectate într-un singur proces cu scopul de a crea și disemina inovații.

Subiecte de marketing inovator sunt:

Fizice și persoane juridice, crearea și implementarea inovațiilor;

Organizarea infrastructurii pentru activități de inovare;

Organismele de stat implicate în reglementarea activităților de inovare;

Asociații obștești care reprezintă și protejează interesele producătorilor și consumatorilor de inovații.

Obiecte marketing inovator sunt:

Rezultatele activității intelectuale creative;

Proiecte și programe inovatoare;

Tehnologii, echipamente și procese, produse.

Marketingul inovației poate avea subiect nu doar promovarea pe piață a noilor produse sau a cantităților suplimentare din produsul anterior, care pot fi produse folosind tehnologii mai productive, ci și promovarea pe piață a noilor tehnologii în sine, adică în primul rând vânzarea de licențe pentru invenții și cunoștințe. -cum este încorporat în noul produs sau în proces, precum și echipamente pentru producerea acestuia.

Conceptul de inovare în marketing stă la baza cercetării de piață, precum și a căutării strategie competitivă. Marketingul inovator în întregime include dezvoltarea strategiei, analiza pieței și marketingul operațional. Constă din șapte etape: analiza consumatorilor, analiza posibilelor amenințări și riscuri în inovare, luarea în considerare a punctelor forte și punctele slabeîn competitivitate, alegerea strategiei, controlul planului de marketing.

Principiile de bază ale marketingului inovației includ: concentrarea pe obținerea rezultatului practic final al inovației concentrarea pe captarea unei anumite părți a pieței inovației în conformitate cu obiectivul pe termen lung stabilit pentru proiectul de inovare; integrarea activităților de cercetare, producție și marketing în sistemul de management al întreprinderii; orientarea pe termen lung, care presupune efectuarea de cercetări de marketing, obținerea de idei despre inovații bazate pe acestea care oferă o eficiență ridicată. activitate economică; aplicarea strategiilor și practicilor interdependente și convenite de comun acord de adaptare activă la cerințele potențialilor consumatori de inovare, abordând simultan interesele lor.

Conceptul de marketing al inovației este baza pentru toți serviciu de marketing, cercetare de piata si cautari pentru strategia competitiva a intreprinderii. Sarcina principală a departamentelor de marketing în stadiul inițial de căutare a inovației este cercetarea pieței: nivelul cererii și concurenței, comportamentul cumpărătorului și dinamica preferințelor acestuia, prezența produselor concurente și posibilitatea de a asigura un nou produs pe piață. . Strategia de marketing, analiza pieței și marketingul operațional constau din șase etape fundamentale:

1) analiza economică generală a pieței;

2) analiza condiţiilor economice;

3) cercetare specială de piață;

4) dezvoltarea unei strategii de penetrare a inovaţiei;

5) activități de marketing operațional;

6) estimări ale costurilor și veniturilor din marketing.

Din conceptul de marketing rezultă că marketingul inovator în sensul modern este o unitate de strategii, filozofie de afaceri, funcții și proceduri de management și un cadru metodologic.

Marketing inovator pentru țările cu economie de tranziție este în esență o inovație.

În țările industrializate, conceptul de marketing al dezvoltării companiei a ocupat un loc de onoare de zeci de ani. Trebuie remarcat faptul că formarea marketingului inovator ca disciplina stiintifica s-a produs abia în ultimele decenii.

Marketingul inovației este marketing care include misiunea organizației, filosofia de gândire, zona cercetarea stiintifica, stilul de management și comportamentul. Aceasta este mai degrabă inovație organică decât forțată, un tip special de relație și asumarea totală a riscurilor.

Marketingul inovator are o orientare socială, adepți. Cele mai importante tipuri ale sale sunt componentele strategice și operaționale.

Spre deosebire de marketingul convențional, care poate implica repetarea ideilor existente, idee inovatoare poate fi definită ca o oportunitate reală de a produce un produs, produs, serviciu original sau versiuni îmbunătățite (modificări) ale acestora, precum și mărci noi.

Marketingul este managementul activităților de producție și vânzări ale unei organizații, care se bazează pe constantă analiză cuprinzătoare piaţă.

Iar marketingul inovator este îmbunătățirea constantă a produselor și bunurilor dumneavoastră. Principala caracteristică a marketingului inovator, spre deosebire de marketingul tradițional, este că marketingul inovator funcționează nu cu un produs real, ci cu o idee, o inovație. Provocarea este de a determina dacă ideea sau inovația va genera suficient profit pentru a compensa costul susținerii inovației. De asemenea, trăsăturile marketingului inovator includ următoarele: în primul rând, necesitatea de a lua în considerare natura intersectorială a rezultatului dezvoltării științifice și tehnice.

Marketing Comercial. Activitățile de marketing au ca scop maximizarea rezultatelor de afaceri ale organizației. Cuvântul „comercial” subliniază obiectivele comerciale ale unui astfel de marketing. Rezultatul comercial poate fi venitul din vânzări de produse, valoarea profitului. Obiectivele de afaceri sunt o reflectare a intențiilor sau condițiilor de piață ale unei organizații. De exemplu, pentru o întreprindere privată, atât condițiile, cât și scopurile activității nu pot decât să fie comerciale - fondatorii întreprinderii trebuie să primească venituri.

Astfel, marketingul comercial urmărește obținerea de profit, în timp ce marketingul inovator urmărește îmbunătățirea produselor și bunurilor. Marketingul inovator lucrează cu o idee nouă, un produs nou, un produs al viitorului. Și marketingul funcționează direct cu un produs existent pentru care există cerere.

Obiectivele de afaceri sunt o reflectare a intențiilor sau condițiilor de piață ale unei organizații. De exemplu, pentru o întreprindere privată, atât condițiile, cât și scopurile activității nu pot decât să fie comerciale - fondatorii întreprinderii trebuie să primească venituri.

Inovația de marketing joacă un rol important în dezvoltarea activității antreprenoriale. Lansarea unei piețe sau a unei categorii de produse vă permite să vă faceți afacerea mai de succes. Utilizarea metodelor moderne de realizare a cercetării și de atragere a clienților va asigura o creștere a noilor clienți și creșterea competitivității întreprinderii.

Marketingul inovator este un concept de marketing bazat pe dorința unei întreprinderi de a îmbunătăți continuu calitatea bunurilor, serviciilor și metodelor de atragere a clienților.

Dezvoltarea afacerii este întotdeauna însoțită de o creștere a cifrei de afaceri din vânzări și de o extindere a sortimentului. Acest lucru nu poate fi realizat fără dezvoltarea competentă de noi produse sau servicii.

Fără a prezenta inovații de piață și fără a îmbunătăți sistemul de atracție publicul țintă, profiturile pot fi reduse deoarece concurenții avansează și se dezvoltă constant cele mai noi produse să ajungă pe primele poziții în diverse ratinguri și să atragă Mai mult cumpărătorii și consumatorii de servicii.

Marketingul inovator nu este doar o schimbare a produselor, ci și a metodelor de atragere a publicului țintă către acestea. Creează cerere, sarcina sa principală este de a satisface dorințele și nevoile clienților actuali și viitori.

Un astfel de marketing se bazează pe utilizarea ideilor creative în legătură cu crearea de bunuri, servicii și dezvoltărilor tehnologice.

Acest tip de marketing este considerat din două perspective:

1. Ca filozofie a activității antreprenoriale. Marketingul oferă o ideologie de afaceri, al cărei scop este acela de a orienta compania spre atingerea superiorității față de concurenți în aplicarea inovației.
2. Ca un proces analitic. Marketingul implică desfășurarea diferitelor tipuri de cercetări care vizează studierea pieței, a conceptelor concurenților, identificarea preferințelor consumatorilor, anticiparea creșterii cererii pentru bunuri și servicii inovatoare. Marketingul rezolvă problemele asociate cu aducerea inovației pe piață.

Inovația de marketing este un ansamblu de procese direct legate de introducerea sau unitatea cunoștințelor unei activități date, introducerea de noi produse și servicii. Prin inovații de marketing, competitivitatea unei întreprinderi este crescută.

Împătrunderea activităților de marketing și inovare este presupusă de conceptul de marketing al inovației, al cărui scop este identificarea nevoilor consumatorilor slab satisfăcute sau latente, dezvoltarea și comercializarea de noi produse care să satisfacă aceste nevoi mai pe deplin și mai eficient decât produsele concurenților.

Tipuri de marketing inovator

Inovațiile de marketing sunt împărțite în trei tipuri:

• Noi moduri de a face afaceri;
• Crearea de produse sau servicii inovatoare;
• Căutați un nou public țintă.

Există două tipuri de marketing al inovației:

1. Strategic. În acest caz, agenții de marketing analizează situația pieței, organizează cererea și prezic comportamentul clienților. Pe lângă analiza pieţei şi factori externi marketingul de influență construiește audiențe potențiali clienți. Prin crearea de eșantioane reprezentative, efectuarea de sondaje telefonice și chestionare, preferințele respondenților sunt rezumate și dorințele acestora sunt identificate. Proprietarul de afaceri trebuie să monitorizeze comportamentul clientului, schimbările în gusturile acestuia, mediul său social și să identifice posibile nevoi puțin recunoscute.
2. Operațional. Acest tip de marketing presupune dezvoltarea anumitor forme de implementare a conceptelor de marketing strategic al inovaţiilor. Este direct legată de etapele ciclului de viață al inovației pe piață. De o importanță deosebită este definirea începutului său.

Marketingul modern poate fi diferențiat în funcție de utilizarea tehnicilor de marketing digital:

• Utilizarea BigData;
• Conversie crescută;
• Afișări de anunțuri (redirecționare în rețelele sociale);
• Publicitate contextuală;
• PR pe Internet;
• Crm - marketing;

Marketing inovator în Rusia

Marketingul se confruntă cu unele probleme: lipsa sprijinul statului inovatoare organizatii de marketing.

Există, de asemenea, o serie de probleme în Rusia cu privire la resurse umane:

• Lipsa oamenilor creativi concentrați pe dezvoltarea în acest domeniu;
• Lipsa specialiștilor care să știe să promoveze inovația în marketing;
• Conștientizarea scăzută a oamenilor de afaceri din tehnologie cu privire la dezvoltarea proiectelor creative;
• Lipsa unui mediu inovator favorabil pentru dezvoltarea unor astfel de produse.

Potrivit experților, sprijinul din partea statului îi va ajuta pe oamenii de afaceri să acorde atenție domeniului marketingului inovator. Ca urmare, va apărea o concurență sănătoasă, marile întreprinderi vor trebui să creeze canale inovatoare de comunicare pentru vânzări pentru a ocupa o poziție de lider. Cu toate acestea, pe în acest moment multe mari companiile rusești Ei folosesc deja BigData, retargeting pe rețelele sociale, PR pe Internet și alte tehnici de promovare a produselor și serviciilor pentru a lucra cu clienții și a-i atrage.

10 inovații de marketing din 2018

2018 a fost deja marcat de apariția inovațiilor de marketing. Acestea includ:

1. Utilizarea inteligenței artificiale. Mesajele obișnuite de pe site sunt înlocuite de chatbot, care se disting prin personalizarea lor. Specialiștii în marketing încep să implementeze consultanți online precum Intercom și Drift pentru a-și servi mai bine clienții.
2. Personalizarea mesajelor. Datorită Account-Based Marketing (ABM), este posibil să se creeze mesaje pentru fiecare persoană în mod individual, ținând cont de interesele sale. Folosind platforme precum Adobe și Optimizely, specialiștii în marketing personalizează reclamele pe rețelele sociale pentru un client sub forma unui anumit conținut.
3. Folosind blockchain. Datorită utilizării platformei adChain, va fi posibilă plasarea de reclame pe site-uri care nu folosesc scheme frauduloase.
4. Integrarea activităților de marketing în ciclul de viață uman. Scopul este de a crea o strategie de contact sau de comunicare ghidată folosind mesaje personalizate și retargeting pentru a sprijini clienții viitori și actuali în călătoria lor de cumpărare.
5. Utilizarea messengerului ca canal de comunicare. De exemplu, PizzaHut folosește o aplicație pentru a rezerva locuri în restaurante în acest fel, IKEA folosește mesagerie instant pentru a-și studia publicul țintă.
6. Dezvoltarea de conținut pentru realitate augmentată de către marketeri. Odată cu introducerea iPhone 8 și iPhone X, capabilitățile de realitate augmentată au început să fie explorate activ. Specialiștii în marketing încep să lucreze cu conținut AR sponsorizat și de marcă.
7. Videoclipurile publicitare în interiorul unei mașini cu conducere autonomă sunt un nou canal de interacțiune cu clientul. Proprietarii de mașini vor putea acum să consume conținut și să vadă reclame în mașină în timp ce călătoresc.
8. Aplicarea analizei predictive. Un instrument precum Infer „accesează cu crawlere” paginile web doar cu o adresă de e-mail și determină disponibilitatea pentru achiziție.
9. Utilizarea BigData pentru a determina dorințele și nevoile clienților.
10. Dronele sunt un nou canal de comunicare de marketing. Noul concept de dronevertising ar trebui înțeles ca publicitate care plutește în aer.

În 2018, probabil că vor exista descoperiri specifice de marketing care vor produce rezultate pe măsură ce tehnologia și dorințele consumatorilor se schimbă rapid.

Marketingul inovației este un concept care a apărut relativ recent. A apărut în legătură cu dezvoltarea rapidă a tehnologiei înalte.

Produsele îmbunătățite trebuie introduse pe piață fără obstacole. Pentru ca mecanismele să fie cât mai eficientizate, specialiștii au lucrat pentru a reuni și îmbina două obiecte: marketing și inovație.

Astăzi, marketingul inovației este definit ca un tip de activitate economică și de producție a unei companii care vizează controlul inovației, optimizarea producției și vânzărilor pe baza cercetărilor continue și, cel mai important, influențarea activă a pieței prin introducerea de noi produse.

Caracteristicile marketingului inovației de astăzi au o specificitate destul de slabă. Cu toate acestea, este deja posibilă identificarea unor metode de reglementare în acest domeniu.

Specificul inovațiilor de marketing, precum și alte tipuri de servicii și bunuri, sunt determinate de caracteristicile site-ului și ale produselor prezentate pe acesta.

Metodele și sunt definite în conformitate cu acești parametri.

Caracteristicile pieței

Instituția publică la care au loc schimburi între vânzătorii și cumpărătorii de produse inovatoare are următoarele caracteristici:

• Această piață este diferită prin aceea că oferta depășește semnificativ cererea de inovare. În esență, aceasta este o piață a vânzătorului, care trebuie să convingă cumpărătorul de oportunitatea achiziționării produsului său.
• Această piață are mare bariere psihologice percepția consumatorilor asupra produselor inovatoare.
• Capacitatea acestei instituții sociale depinde de starea economiei la niveluri „macro” și „micro” și de activitatea acesteia privind inovarea.
• Piața inovației este în mod inerent globală.
• Spre deosebire de platformele convenționale, cea inovatoare nu are loc anumeși canalele de vânzare.
• Produsele inovatoare sunt achiziționate exclusiv de profesioniști (cu excepția bunurilor de larg consum), iar competența și terminologia comună sunt importante în dialogul cu aceștia.
• Această piață se distinge printr-o varietate de bunuri, a căror cumpărare/vânzare are anumite particularități, de exemplu, utilizarea rezultate finale reciproc de către vânzător și cumpărător.
• Funcționarea acestei piețe se realizează prin infrastructura financiară, informațională și organizațională.
• Subiecte a acestei piete(tehnoparcuri, institute de cercetare, întreprinderi și altele) sunt nevoiți să îndeplinească funcții neobișnuite pentru ei, din cauza subdezvoltării pieței inovației și a complexității comunicațiilor.

Produsele inovatoare sunt bunuri specifice de pe acest site, care sunt supuse schimbului. Pe lângă noutate, are și alte proprietăți:

Tipuri și metode de activitate

Caracteristicile marketingului inovației au multe aspecte, inclusiv cele care depind de strategiile inerente pieței. De exemplu, în Rusia, piața inovației se caracterizează prin „împingerea unui produs nou” prin urmare, trebuie aplicate metode pentru căutarea domeniilor de utilizare a produselor noi. Acesta este un proces creativ cu o structură slabă.

Următoarele acțiuni pot fi aplicate aici:

• „brainstorming”;
• fronting;
• benchmarking (metoda analogică);
• căutare largă pe industrie pentru a introduce un produs;
• analiza sistemelor de afaceri din industriile specializate etc.

Pentru a crește șansele de succes comercial al unui nou tip de produs (chiar înainte de a-l introduce pe piață), trebuie efectuate teste și cercetări intensive în etapa de dezvoltare. Probabil că acestea ar putea fi următoarele domenii:

• Pentru a testa conceptul unui nou tip de produs, se efectuează testarea conceptului;
• după testul alfa de laborator, se efectuează testarea beta sau, cu alte cuvinte, un test pe teren al noului produs;
• Pentru a verifica planul de introducere pe piață a unui nou tip de produs și reacția consumatorilor la acesta, se efectuează test de marketing (testare de piață).

Din păcate, dezvoltatorii și companiile autohtone nu folosesc acest set de instrumente, dar este necesar un studiu de bază al opiniilor consumatorilor despre un nou tip de produs, deoarece reduce riscurile comerciale. Particularitățile marketingului inovației în acest caz sunt că este necesar să se utilizeze o varietate de metode, adesea non-standard. De exemplu, implicarea consumatorilor în crearea unui nou tip de produs, cunoașterea timpurie cu un produs nou, observarea și altele asemenea.

Fațada ca instrument de lucru

Fronting-ul de piață sau fronting-ul reprezintă acțiuni de marketing care conduc la capturarea pieței în care operează o altă entitate comercială sau la intrarea pe o piață străină. Evenimentul este asociat cu o soluție cuprinzătoare a problemei. Înfruntarea pieței de către un vânzător de inovație începe cu o sarcină de bază: cu ce cost să vinzi un produs nou. De regulă, toată lumea face aceeași greșeală aici - vânzând în orice condiții, atâta timp cât produsul este achiziționat.

Această poziție are un singur avantaj: vânzătorul se declară și că există un fel de inovație, dar subminează prestigiul viitor. De exemplu, un potențial cumpărător poate crede că inovația nu este de înaltă calitate.

O astfel de fațadă defectuoasă va duce la încercări de a cumpăra alte produse de la preturi mici . Evenimentul are apoi următoarele etape:

• Analiza pieței
  Fronting-ul va avea succes dacă există informații complete despre piață. De asemenea, este necesar să se elaboreze o posibilă strategie.
• Fațare directă
  Începe cu un studiu expert al unei piețe date, cu elaborarea unui plan de captare a pieței.
• Timpul și metoda de lansare a inovației
  Aceste opțiuni depind de situația dumneavoastră specifică.

Structura marketingului inovator este în proces de creare. Marketingul și inovația se influențează reciproc. Marketingul selectează instrumente și metode și, în consecință, tipul de activitate în sine este supus deformării. Și apar inovații în marketing.

Ca urmare a studierii acestui capitol, studentul ar trebui: stiu

• esența conceptului de inovare în marketing:
• tipuri și tipuri de inovații;
• direcții moderne de dezvoltare a inovației; a putea
• determina rolul și locul inovării în marketing;
• distinge diferite tipuri inovaţie;
• identifica caracteristici moderne crearea de inovații în marketing; proprii
• Aparate conceptuale în domeniul aplicării inovaţiilor în marketing;
• abilități practice în utilizarea inovațiilor în marketing.

Conceptul și rolul inovației în marketing

În contextul schimbărilor globalizării și al unui mediu extrem de competitiv pe piața mondială, fluxurile comerciale și de investiții creează spațiu economic și este necesar un set de tehnologii de marketing inovatoare, cum ar fi tehnologiile de internet, tehnologiile de branding și tehnologiile de securitate. proprietate intelectuală, care ar trebui să permită întreprinderilor să concureze cu succes în condiții moderne.

Rezultatele unei combinații de tehnologii inovatoare și oportunități de marketing în sectoarele industriale individuale ale țării ar putea deveni un stimulent pentru activitatea generală a entităților industriale și să conducă la creșterea competitivității individuale. mari intreprinderiși sectoare ale economiei și intensificarea proceselor de participare a mărcilor rusești pe piețele globale de mărfuri.

Creșterea concurenței necesită dezvoltarea afacerii prin creșterea profitabilității producției și extinderea gamei. Companiile, lansând noi produse pe piață, își extind gama de produse și, de asemenea, asigură o nouă categorie de produse. Marketingul inovator este una dintre activitățile întreprinderii pentru a asigura competitivitatea pe piața industriei.

Marketingul inovației ca concept de marketing are ca scop crearea sau identificarea cererii pe piața inovației pentru a satisface cerințele consumatorilor atunci când se utilizează idei noi privind bunurile, serviciile și tehnologiile.

Prin utilizarea corectă a tehnologiilor inovatoare de marketing, companiile primesc avantaj competitiv- oportunitate

prezice comportamentul consumatorilor, clienților, partenerilor și concurenților și, de asemenea, îl influențează activ.

Marketingul inovator în sensul modern reprezintă unitatea de strategii, filozofie de afaceri, funcții și proceduri de management și un cadru metodologic.

Principiile de bază ale marketingului inovator includ:

• concentrarea pe obținerea rezultatului practic final al inovației, concentrarea pe captarea unei anumite părți a pieței inovației în conformitate cu obiectivul pe termen lung stabilit pentru proiectul de inovare;
• integrarea activităților de cercetare, producție și marketing în sistemul de management al întreprinderii; orientarea pe termen lung, care presupune efectuarea de cercetări de marketing, obținerea de idei despre inovații bazate pe acestea care să asigure activități de afaceri extrem de eficiente;
• aplicarea strategiilor și practicilor interdependente și convenite de comun acord de adaptare activă la cerințele potențialilor consumatori de inovare, abordând simultan interesele lor.

Marketingul inovator poate fi luat în considerare în diferite aspecte.

Cum filozofia afacerilor marketingul inovator oferă un sistem de gândire și o bază ideologică pentru activitatea antreprenorială, care constă în orientarea organizației către fundamentele marketingului și obținerea de avantaje competitive la utilizarea inovației, o caracteristică importantă a căreia este condiţiile de piaţă este evidentă noutatea proprietăților sale tehnice și de consum.

Cum proces analitic marketingul inovator presupune realizarea unor lucrări de cercetare: efectuarea de cercetări de marketing pentru studiul condițiilor de piață; identificarea gusturilor consumatorilor; prognozarea dinamicii cererii de inovare, segmentarea si selectia segmentului tinta, dezvoltarea unei strategii de marketing pentru inovare etc.

Cum proces activ Marketingul inovației rezolvă o serie de sarcini legate de poziționarea și promovarea inovației pe piață.

Cum funcția de management al inovației marketingul inovator începe cu etapa căutării de noi idei privind bunurile, serviciile și tehnologiile care pot satisface cel mai bine cererea existentă și potențială, cu materializarea și comercializarea lor ulterioară, și se termină cu etapa de saturație a ciclului de viață al produsului.

Cum instrumente macroeconomice marketing inovator, ghidând dezvoltarea economie nationala pe o cale inovatoare de dezvoltare, face posibilă modelarea nevoilor consumatorilor finali, promovează utilizarea eficientă a resurselor prin introducerea de inovații de produs, tehnologice și organizaționale.

Marketingul inovator pentru țările cu economii în tranziție este, de fapt, o inovație. În țările industrializate, conceptul de marketing al dezvoltării companiei a ocupat un loc de onoare de zeci de ani. De menționat că apariția marketingului inovator ca disciplină științifică s-a produs abia în ultimele decenii.

Marketingul inovației este marketing care include misiunea unei organizații, filosofia de gândire, domeniul cercetării științifice, stilul de management și comportamentul. Aceasta este mai degrabă inovație organică decât forțată, un tip special de relație și asumarea totală a riscurilor.

Rolul marketingului inovator ca instrument managementul crizelor. Activitatea de inovare presupune un complex de activități științifice, tehnologice, organizaționale, financiare și comerciale, care împreună conduc la inovare.

Forța motrice din spatele concurenței este stimulentul de a inova. Pe baza inovației este posibilă îmbunătățirea calității produselor (serviciilor), îmbunătățirea efectului benefic al produsului, obținând astfel un avantaj competitiv pentru acest produs. Astfel, asigurarea competitivității unui produs necesită o abordare inovatoare, antreprenorială, a cărei esență este căutarea și implementarea inovațiilor.

Pentru a asigura un avantaj competitiv pe piață, întreprinderile trebuie să respecte următoarele condiții:

• îmbunătățirea ordinii organizatorice și tehnologice;
• studiul detaliat al situaţiei dezvoltării piata de marfuriși nevoile clienților;
• focalizarea activităților întreprinderilor pe nevoile clienților și menținerea managementului calității;
• realizarea durabile profitabile situatia financiara prin restructurarea datoriilor și implementarea programului de reformă;
• profesionalismul lucrătorilor la toate nivelurile de producție și management;
• management centralizat al dezvoltării și specializării producției, politica investițională la nivel de stat.

Lansarea de noi tipuri de produse ca avantaj competitiv al inovației în domeniul marketingului poate afecta structura industriei direct prin creșterea cererii. Descoperiri în utilizarea reclamei, noi instrumente de marketing sau canalele de distribuție vă permit să atrageți noi consumatori sau să reduceți nivelul de sensibilitate la preț (creșterea gradului de diferențiere a produsului). De exemplu, companiile de film au crescut cererea prin publicitate pentru filme la televizor. Deschiderea de noi canale de distribuție poate, de asemenea, extinde cererea sau crește diferențierea produselor. Inovațiile în marketing care îl fac mai eficient pot reduce costul unui produs. Forme noi

marketingul poate duce la creșterea sau scăderea economiilor de scară prin afectarea barierelor de mobilitate.

Rolul marketingului inovator în domeniul activității antreprenoriale. Activitate de inovare sau afaceri inovatoare este o formă eficientă de activitate de inovare în străinătate, care vizează intensificarea procesului de utilizare a invențiilor și a altor inovații.

La mijlocul secolului al XX-lea. a ieșit înțelegere modernă antreprenor ca inovator: „Sarcina antreprenorilor este de a reforma și revoluționa modul de producție prin introducerea invențiilor și, mai general, prin utilizarea noilor oportunități tehnologice pentru a produce bunuri noi sau bunuri vechi, dar într-un mod nou, prin descoperirea unei noi surse de materii prime sau a unei noi pieţe produse finite- până la reorganizarea precedentului şi crearea noua industrie industrie..."

Inovația și noutatea sunt o trăsătură integrală a antreprenoriatului și, prin urmare, necesitatea formării antreprenoriatului inovator în Rusia se datorează:

• consolidarea factorilor de dezvoltare intensivă a producției care contribuie la aplicarea progresului științific și tehnologic în toate domeniile activitate economică;
• rolul decisiv al științei în creșterea eficienței dezvoltării și implementării noii tehnologii;
• necesitatea de a reduce semnificativ timpul necesar pentru a crea și a stăpâni noi tehnologii;
• crește nivel tehnic producție;
• necesitatea dezvoltării creativității în masă a inventatorilor și inovatorilor;
• specificul procesului științific și tehnic de producție: incertitudinea costurilor și rezultatelor, multivarianța pronunțată a cercetării, riscul și posibilitatea rezultatelor negative;
• costuri crescute și deteriorare indicatori economiciîntreprinderilor la dezvoltarea de noi produse; uzura rapidă a echipamentelor și tehnologiei;
• necesitatea obiectivă a introducerii accelerate de noi echipamente, tehnologii etc.

Antreprenoriat inovator - aceasta este punctul de vedere activitati comerciale, caracterizat printr-o diversitate deosebită conexiuni organizatorice, dezvoltarea și flexibilitatea structurii sale funcționale, capacități largi de adaptare și utilizarea unui căpitan de risc (risc).

Antreprenori inovatori - acesta este un tip specific de om de afaceri care acționează ca o legătură între inovatori - autori de produse științifice și aplicate originale și societate, în special, sferele producției și consumului. Antreprenorul sistematizează produsele științifice și aplicate, interacționând cu inovatorii și formând un portofoliu inovator, evaluează moduri posibile implementarea și viabilitatea fiecărei dezvoltări promițătoare prin criterii adecvate. Acestea din urmă sunt selectate și adaptate individual.

Resurse financiare inovatoare - unul dintre factorii de inovare. Posibilitate de finantare proiecte inovatoare determinat prezenta fizicași disponibilitatea capitalului investit astăzi în numele unor viitoare randamente mari în cazul unui succes nu în întregime evident.

Există trei tipuri principale de antreprenoriat inovator: inovare de produs, inovare tehnologică și inovare socială.

Inovație de produs este un proces de actualizare a potențialului de vânzări al unei întreprinderi, asigurarea supraviețuirii companiei, creșterea volumului profiturilor primite, extinderea cotei de piață, menținerea clientelei, consolidarea poziției sale independente, creșterea prestigiului, crearea de noi locuri de muncă etc.

Inovație tehnologică este un proces de actualizare a potențialului de producție, care vizează creșterea productivității muncii și economisirea de energie, materii prime și alte resurse, care la rândul său face posibilă creșterea profitului companiei, îmbunătățirea măsurilor de siguranță și aplicarea măsurilor de protecție. mediu, utilizați eficient sistemele de informații interne.

Inovare socială reprezenta proces general perfecţionarea sistematică a sferei umanitare a întreprinderii. Utilizarea inovațiilor de acest fel extinde oportunitățile de pe piață forta de munca, mobilizează personalul întreprinderii pentru a-și atinge obiectivele, întărește încrederea în obligațiile sociale ale întreprinderii față de angajați și societate în ansamblu.

Pe baza metodei de organizare proces de inovareÎntr-o companie se pot distinge trei modele de antreprenoriat inovator:

• 1) antreprenoriat inovator bazat pe organizare internă, atunci când o inovație este creată și (sau) stăpânită în cadrul companiei de către diviziile sale specializate, pe baza planificării și monitorizării interacțiunii acestora într-un proiect de inovare;
• 2) antreprenoriat inovator bazat pe o organizație externă care utilizează contracte atunci când o comandă pentru crearea și (sau) dezvoltarea unei inovații este plasată între organizații terțe;
• 3) antreprenoriat inovator bazat pe o organizație externă cu ajutorul unor venture , atunci când o companie, pentru a implementa un proiect inovator, înființează firme subsidiare de capital de risc care atrag fonduri suplimentare de la terți.

Marketing inovator ca instrument de transfer al economiei ruse pe o nouă cale de dezvoltare. Este demn de remarcat importanța și relevanța problemei dezvoltare inovatoareîn timpul unei crize, deoarece materii prime

Natura economiei ruse a dus la o reacție ascuțită la manifestările acesteia, exprimată printr-o deteriorare semnificativă a majorității indicatorilor macroeconomici. Cel mai eficient mijloc de a compensa consecințele crizei și de a trece la un nivel calitativ nou de dezvoltare a economiei ruse în viitor poate fi creșterea activității de inovare, pe care conducerea țării a anunțat-o recent.

Cota Rusiei pe piața globală de înaltă tehnologie nu depășește astăzi 0,5%. În același timp, întregul volum al exporturilor rusești de înaltă tehnologie reprezintă 2% din exporturile corespunzătoare din SUA, 3% din volumele de export ale Japoniei și Germaniei, 7% din exporturile Franței, Marii Britanii și Republicii Coreea, 10% din exporturile Chinei, 20% din exporturile Thailandei. Dacă 1 t petrol brut aduce un profit de până la 20-25 de dolari, iar 1 kg de echipament de aviație - până la 1 mie de dolari, apoi 1 kg de produs de înaltă tehnologie în industriile de înaltă tehnologie (electronică, industrie, comunicații etc.) vă permite să extrage până la 5 mii .dolari, profit . Este evident că, pe lângă rentabilitatea ridicată, o economie inovatoare modernă diversificată este capabilă să supraviețuiască mai ușor oricărei crize. Întârzieri în tranziția către structură modernă economiile își limitează capacitatea de a ajunge din urmă cu țările avansate.

In conditii criza financiaraîn lume și în mediul competitiv global, este necesară accelerarea creării de produse industriale competitive, orientare spre export și rentabilitate ridicată, care ar putea accelera diversificarea întregii economii a țării, ar putea asigura competitivitatea acesteia între țările lumii și ar putea reduce dependența economiei țării de factorul petrol. În acest scop, întărirea rolului inovației și marketingului în dezvoltarea industriei țării în condițiile concurenței globale este considerată unul dintre domeniile prioritare pentru dezvoltarea economiei țării.

În cazul aplicării cu succes a marketingului inovator în diverse sectoare ale industriei ruse, accelerat și dezvoltare durabilă aceste industrii cu dezvoltarea imunității protectoare necesare în condițiile crizei financiare din lume și a mediului competitiv global.

Golubkov E. Marketing inovator ca instrument de transfer al economiei ruse pe o nouă cale de dezvoltare. pp. 18-30.