O persoană își dorește întotdeauna mai mult, așa că folosind unul dintre cei mai buni operatori de telecomunicații din Rusia, vreau să măresc viteza de internet MegaFon. Cum? Citiți mai departe.

Acest lucru este valabil mai ales pentru utilizatorii de internet mobil care folosesc carduri SIM MegaFon în modemuri, deoarece viteza internetului este importantă acolo. Cu toate acestea, hardware-ul din telefoane și tablete nu este la fel de puternic ca pe laptopuri și computere, viteza de încărcare este într-o măsură mai mare va depinde de puterea procesorului, RAM și, în general, de caracteristici.

Pe computerele puternice situația este inversată. Dacă folosim un modem 3G/4G, atunci viteza Internetului pe echipament depinde în principal de modem.

Inainte de a efectua orice actiuni de imbunatatire, recomand sa o masurati, veti gasi instructiuni la.

1. În primul rând, aș recomanda dezactivarea programelor inutile. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + R (sau start - rulați). În fereastra care apare, tastați „msconfig”. Debifați casetele de lângă acele programe de care nu aveți nevoie sau de care aveți nevoie foarte rar. Faceți clic pe „OK” și reporniți computerul.

În acest fel, nu numai că veți crește viteza Internetului, ci veți crește și performanța computerului dvs., care este, de asemenea, destul de important pentru utilizarea confortabilă a computerului.

2. Dacă prima metodă nu dă rezultate sau rezultatul nu vă mulțumește, puteți utiliza o metodă de amplificare a semnalului care vă este acceptabilă. Am scris despre ele în detaliu într-un articol despre ele, așa că nu voi intra în detalii. Voi adăuga doar că merită să plasați modemul mai sus și mai aproape de fereastră.

3. Încercați să utilizați un alt tip de browser (un program pentru vizualizarea paginilor de pe Internet, ați deschis acest articol într-una dintre ele). Nu pot răspunde cu siguranță la întrebarea care este cel mai bun; în ultima vreme Safari, l-am folosit foarte mult timp înainte de asta Google Chrome, și chiar mai devreme Mazila Firefox. Toate sunt multi-platformă (adică pot fi instalate pe orice sistem de operareŞi dispozitiv mobil), care este foarte convenabil pentru salvarea marcajelor. Decideți singur pe care să utilizați este posibil să aveți deja un browser foarte bun. Aș include și configurarea browserului în sine aici, tot felul de extensii (plugin-uri) încetinesc funcționarea browserului în sine, poate pur și simplu nu aveți nevoie de unele dintre pluginuri, caz în care le puteți dezactiva în setări.

4. Se întâmplă ca viteza să scadă din cauza faptului că s-a epuizat traficul pe cartela SIM. În acest caz, puteți utiliza opțiunea. Dacă aveți nevoie urgent să creșteți viteza, această opțiune este cea de care aveți nevoie.

5. Verificați dacă cartela SIM instalată este actualizată plan tarifarși internet nelimitat. Poate că sunt învechite. În acest caz, este mai bine să contactați serviciul de asistență al operatorului: call center sau contact center 0500 (sau 88005500500).

6. Poate că hardware-ul computerului dvs. este învechit și nu mai funcționează. Puteți încerca să configurați sistemul de operare pentru performanțe ridicate, dar acest lucru este destul de dificil de făcut corect chiar și pentru un utilizator încrezător, iar pentru cei care știu să facă acest lucru, articolul meu nu este de niciun folos. Puteți lua notă de această metodă, poate că există un utilizator experimentat de PC în mediul dvs. care știe să overclockeze echipamentele și să optimizeze performanța sistemului.

7. Luați în considerare timpul în care utilizați modemul. Seara, viteza este mult mai mică decât dimineața, acest lucru se datorează încărcării crescute a rețelei. Poate că totul este configurat corect din partea dvs., dar din cauza congestionării rețelei, viteza este scăzută la anumite ore. După cum arată practica, cel mai mult de mare viteză se realizează între orele 3 și 7 dimineața, când cele mai multe oamenii tăi decontare dormit

8. De asemenea, merită să fiți atenți dacă actualizările sunt în curs de descărcare sau nu. Pentru a monitoriza congestionarea rețelei, puteți utiliza program suplimentar Conectați-vă la rețea sau utilizați monitorul în programul MegaFon Modem (megafon internet).

Internetul de zi cu zi de la Megafon, de regulă, se potrivește complet abonaților acestei rețele în ceea ce privește calitatea și viteza schimbului de date. Dar uneori apar eșecuri enervante din cauza scăderii vitezei, instabilității conexiunii și a altor fenomene neplăcute. Care este motivul pentru aceasta și pot corecta singur situația?

Internet 3G și 4G – cum să alegi cel mai bun?

În țara noastră, disponibilitatea Internetului mobil 3G este implementată aproape peste tot și la cel mai înalt nivel. În ceea ce privește rețeaua 4G, în orașele mici și orașele îndepărtate de centre este posibil să nu fie încă testată și depanată complet, așa că există probleme cu calitatea comunicației.

De obicei, atunci când se conectează la Internet, un telefon sau o tabletă analizează nivelul semnalului 3G și 4G, după care îl selectează pe cel mai bun și se conectează la acesta. Dacă aveți „doar 4G” în setările telefonului, dacă nu există sau nu există o recepție slabă a acestei rețele, conexiunea va fi instabilă. Permiteți dispozitivului să se conecteze la orice rețea și, foarte posibil, problema de calitate a conexiunii va fi rezolvată.

Viteza internetului scade din cauza epuizării fondurilor

Viteza internetului poate încetini dramatic dacă rămâneți fără trafic preplătit sau fără bani pe contul dvs. de mobil. Puteți afla dacă:

  • mergi la sectiune „Solduri pentru pachete de servicii” Cont personal pe site-ul Megafon și vedeți dimensiunea soldului curent de trafic;
  • formați cererea USSD *105# (+apel) sau *558# (+apel), dacă accesați rețeaua Megafon de pe un telefon mobil.

Un cont gol trebuie să fie reîncărcat urgent folosind una dintre metodele disponibile. Dacă este pornit momentul actual Acest lucru nu este posibil, utilizați serviciul „Măriți viteza”, care vă va permite să utilizați o viteză confortabilă a internetului până când vă încărcați contul.

Dacă Internetul 4G din modem nu funcționează bine

Modul 4G+ (LTE) poate fi instabil uneori, în timp ce 3G funcționează stabil în prezent. Încercați să comutați modemul la 3G, după care viteza poate crește. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați următorii pași.

  1. Deconectați-vă de la Internet.
  2. Selectați meniul de setări.
  3. Găsiți câmpul „Mod” și comutați de la „doar 4G+ (LTE)” la „doar 3G”. Dacă modul mixt este setat în setări, comutați la „Numai 3G” sau „Numai 4G+ (LTE)”.

Uneori problema constă în designul telefonului în sine, mai ales dacă aveți un dispozitiv cu două carduri. Destul de des, modul 4G+ (LTE) este acceptat doar de primul slot. Pentru ca Internetul să funcționeze, mutați cartela SIM Megafon cu care accesați Internetul în primul slot al telefonului.

Dacă aveți o cartelă SIM nouă

Este posibil să fi instalat în telefon o nouă cartelă SIM care nu acceptă tehnologia 4G+. Acest lucru poate fi verificat cu ușurință tastând comanda de comunicare USSD pe tastatura telefonului *507# (+apel). Mesajul de răspuns va conține informații despre dacă rețeaua 4G+ este disponibilă pentru dvs. Puteți verifica din Contul personal de pe site-ul Megafon, pentru care ar trebui să deschideți secțiunea „Internet 4G+”și deschideți fila de verificare 4G+. În fereastra care se deschide, trebuie să introduceți numărul de telefon și să faceți clic "Verifica", după care va fi trimis un răspuns la acest număr sub forma unui mesaj SMS.

O cartelă SIM fără suport 4G+ poate fi schimbată cu una nouă, cu același număr, dar care acceptă această tehnologie, iar schimbul va fi gratuit. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să contactați orice salon de comunicare Megafon.

Internetul mobil este complet absent

Este imposibil să vă conectați la internetul mobil în următoarele cazuri:

  • nu ați activat serviciul de Internet mobil - pentru a vă conecta, introduceți comanda USSD *105# (+apel), apoi selectați elementul corespunzător din meniul care se deschide pe ecranul telefonului;
  • sunteți în roaming, iar setările dispozitivului sau pachetul tarifar nu permit utilizarea internetului mobil în afara regiunii dvs.;
  • soldul dvs. este epuizat - utilizați comanda USSD pentru a verifica *100# (+apel).

Corectați situația, iar internetul vă va deveni disponibil.

Dacă Internet Megafon nu funcționează

Uneori, internetul Megafon nu funcționează. Aceasta este a doua zi de când a dispărut internetul meu mobil de pe smartphone. Și pe smartphone-ul fiicei mele - avem telefoane mobile de familie pe același cont personal cu Megafon. Tarif "All inclusive S" cu internet nelimitat. Nu am permis niciodată vreo datorie.

Ieri dimineață, știrile tot vorbeau despre o nouă erupție solară, spunând că impactul maxim al activității solare va avea loc pe 2 octombrie, iar întreruperile de comunicare sunt posibile. Din anumite motive m-am gândit, poate că Internetul mobil al lui Megafon nu funcționează și din acest motiv?!

În centrul de afaceri în care lucrez, uneori dispare și conexiunea, în principal 3G, dar acest lucru este de înțeles - pereți de beton, mulți oameni, multe conexiuni simultane la o singură celulă...

Suspiciuni proaste au aparut in aceasta dimineata cand am aflat ca toti colegii mei care sunt prieteni cu Megafon se descurca bine! Sunt singurul astfel de ratat. Desigur, am intrat pe site-ul Megafon în contul meu personal și am verificat datoria. S-a dovedit că totul era în regulă, soldul era în teritoriu pozitiv - chiar ieri s-a făcut o plată automată de pe un card bancar când a fost atins pragul minim (totul este ca în setări).

Dar am nevoie de internet, mai ales că îl folosesc pentru a efectua apeluri la distanță lungă și internaționale. Și chiar am început să mă gândesc la alte servicii și oportunități.

De ce Megafon pierde uneori internetul?

In general, apelez la suport tehnic. Ce fel de căutare este aceasta este o conversație separată! Cu toate acestea, Megafon în acest sens nu este diferit de alți operatori sau alții companii mari, băncile, de exemplu. Spiritul vremurilor, nu. Ei bine, o jumătate de oră de comutare a tastelor, ascultând reclame, principalul lucru este să luăm legătura.

Și acum atenție!

Megafon oprește accesul la Internet imediat când intră într-o zonă de sold negativ. Cel puțin pentru 100 de ruble, cel puțin pentru 1 rublă. Pe 2 octombrie, a existat o debitare automată lunară a taxei de abonament, dar nu erau suficienți bani în contul meu personal.

Și nu contează că soldul a fost imediat, într-un minut, completat prin debitare automată de către Megafon numerar cu a mea card bancar care se leagă în mine cont personal. Vă rugăm să rețineți că Megafon însuși recomandă conectarea acestui serviciu la clienți pentru a evita neînțelegerile cu plata la timp.

Ce să fac

Potrivit operatorului Lena, se dovedește că eu am fost de vină pentru absența internetului de mai bine de o zi. Pentru că ai nevoie doar să repornești SMARTPHONE-ul! Wow! În general, ei mi-au sugerat politicos că eu însumi sunt un nenorocit - nu știu cum să ghicesc.

Apropo, Megafon nu oprește serviciul principal - comunicarea atunci când se încadrează într-un sold negativ. Oprește doar internetul și poate câteva opțiuni suplimentare. Și dacă internetul nu funcționează, Megafon nu vă informează în niciun fel despre acest lucru, chiar dacă soldul a fost completat de dvs. imediat sau după ceva timp. NICIUNDE pe site sau în orice reguli este PRECIZAT că pentru a restabili Internetul după sold negativ trebuie să faci niște dansuri cu tamburine cu smartphone-ul tău, cum ar fi repornirea lui.

Acestea sunt trucurile, da... Sincer și simplu. Și dacă nu ar fi apelul meu la asistență tehnică, mi-aș fi continuat să-mi trezesc mintea „care este problema?” sau a dat vina pe excesul de activitate solară, în timp ce Megafon îmi percepe zilnic sincer și simplu o taxă de abonament pentru „All Inclusive S”.

În general, a fost mai bine.

P.S. Cititorii noștri recomandă o opțiune alternativă pentru a reporni. Pentru a accelera acest proces, nu opriți smartphone-ul, ci pur și simplu porniți „Modul avion” pentru câteva secunde și apoi opriți-l. În acest moment, dispozitivul va reporni în rețeaua operatorului. După aceasta, puteți utiliza din nou conexiunea.

P.P.S. De asemenea, ca sfat și rezolvare de probleme din partea noastră. În setările pentru debitarea automată de pe un card bancar conectat în contul meu personal, am ridicat pragul minim la care este necesară o reaprovizionare la câteva sute de ruble. În așa fel încât, cu toate ștergerile posibile într-o singură zi, aș rămâne în negru. Poate Megafon conta pe asta?! Șamanismul cu un smartphone este în scop educațional?!

Cel mai puternic operator de telefonie mobilă din Rusia MegaFon deține o frecvență LTE de 40 MHz. Este poziționată ca o rețea progresivă, unică, cu multe resurse și oportunități. Acesta este de patru ori mai mult decât alți utilizatori de pe piață. De aceea arată o viteză decentă. Și nu ar trebui să fie probleme la locul de muncă. Dar opusul este adevărat.

Telefoanele mobile acceptă formatele 2G, 3G și 4G.

Plângeri despre internet prost pe MegaFon apar din ce în ce mai des în World wide web. Problemele sunt observate în mai multe cazuri:

  1. Când specialiștii companiei înlocuiesc un echipament cu altul.
  2. În timpul sarcinii de vârf pe dispozitivele de operare. Telefonul arată prezența unei conexiuni, dar este imposibil să o folosești: gadgetul se blochează din când în când.
  3. Când se fac modificări la rutare în unele zone. Utilizarea serviciilor menționate este problematică, iar în unele orașe este complet imposibilă.

Se mai întâmplă ca un abonat MegaFon să aibă . Citiți ce să faceți în acest caz în articolul nostru separat.

MegaFon: de ce recepția internetului este slabă în locurile aglomerate

Din când în când apar reclamații cu privire la utilizarea serviciilor de Internet atât prin Wi-Fi, cât și prin alte tipuri de dispozitive, în mare centre de divertisment, magazine, birouri cu aglomeratie mare de oameni in diverse orase. Conexiunea devine pur și simplu teribilă, viteza conexiunii scade. Este posibil să efectuați apeluri telefonice, dar nu este disponibil niciun alt serviciu.

Dacă apar doar informații că ei plănuiesc lucrari de renovareîn rețea, problemele încep curând. Întâmpinăm dificultăți în a efectua apeluri telefonice, a folosi Internet mobil.

Vreau doar să-l întreb pe Megafon de ce Internetul funcționează atât de prost atunci când specialiștii conduc munca tehnica pe serverele de rețea și chiar pentru prima dată după finalizarea acestora.

Pe telefonul mobil viteză mică Internetul de la Megafon are loc din următoarele motive:

  • calitate slabă a recepției;
  • congestionarea rețelei;
  • epuizarea traficului;
  • operarea în fundal a aplicațiilor telefonice.

De ce MegaFon Internet funcționează prost?

Furnizorul este lider în furnizarea de comunicații în Rusia. Astăzi funcționează cea mai mare rețea 4G, dar nu acceptă întotdeauna parametri de comunicare înalți. Am reușit să atingem 35 Gbit/s. Compania se gândește constant la îmbunătățirea calității serviciilor sale. Moscoviții au acces de pe telefonul mobil la o viteză de 1 Gbit/s, regiunile încă se mulțumesc cu 300 Mbit/s, dar nu este limita în viitorul apropiat; S-ar părea că totul este frumos, iar puterea este uimitoare. Deci, de ce este rău internetul pe MegaFon? Aceasta este întrebarea auzită cel mai des de la proprietari. telefoane mobile. Să încercăm să găsim un răspuns logic și precis la această întrebare.

Experții în general, și chiar administratorii MegaFon, văd problema după cum urmează:

  • o creștere bruscă a volumelor de trafic;
  • lipsa capacității și calității rețelei;
  • creșterea conținutului vizualizat telefoane mobile;
  • generarea de trafic în spațiu.

Internetul MegaFon funcționează foarte prost chiar și atunci când utilizați echipamente de generația a patra sau a cincea.În general, utilizatorul mediu de telefon nu este interesat de criza capacității rețelei și de modul în care este organizată comunicatii mobile, este mai preocupat de fiabilitatea acestuia, viteza și stabilitatea serviciilor oferite.

Dacă situația actuală va irita tot mai mult oamenii, atunci există riscul de a pierde clienți. Concurența în industria mobilă crește în fiecare zi.

Compania lucrează la lansarea 5G. Aș dori să sper că, în căutarea inovațiilor în leadership și comunicare, acestea vor elimina problemele existente, va creste viteza pe cat posibil, si se va ocupa si de calitatea serviciilor. Atunci conceptul de „Internet rău” va rămâne un lucru din trecut.

Nu cu mult timp în urmă, a avut loc o defecțiune globală în întregul sistem de rețea, ceea ce a necesitat mult timp pentru a rezolva problemele. Cu toate acestea, abonații observă adesea dificultăți în care comunicarea Megafon nu funcționează astăzi 2019. În cazuri specifice, poate exista o lipsă de acces la Internet, pierderea conexiunii cu toți abonații (inclusiv alți operatori), incapacitatea de a utiliza diverse servicii și multe altele . Este posibil să rezolvați singur problema numai în cazurile în care apariția acesteia depindea de abonatul însuși. În alte situații, este necesar un sfat de specialitate.

Dacă un abonat detectează orice problemă în rețea, probabil că există mai multe motive diferite, în funcție de tipul de defecțiune a apărut și în ce categorie de comunicare. În mod convențional, acestea pot fi împărțite în următoarele grupuri:

  1. Apeluri. În acest caz, este posibil ca utilizatorul să se afle în afara zonei de acces la rețea, adică în zonele în care nu există acoperire operator. Pot exista și defecțiuni tehnice ale dispozitivului sau ale companiei în sine.
  2. Internet. Există, de asemenea, probabil o lipsă de acoperire, un serviciu ocupat sau probleme interne cu rețeaua globală.
  3. SMS. Serviciul de mesagerie instant poate eșua. Ele sunt adesea asociate cu probleme interne ale sistemului, lipsa mesajelor din pachet (se aplică tarifelor cu o taxă de abonament), precum și fonduri în sold.

În unele cazuri, pot apărea dificultăți în utilizarea serviciilor specializate ale companiei (televiziune, aplicație oficială etc.). Problemele de comunicare cu Megafon astăzi 2019 pot fi rezolvate singur (în setări) sau cu ajutorul reprezentanților companiei în persoană sau apelând la centrul de contact.

Probleme de comunicare Megafon astăzi

Lipsa conexiunii sau calitatea slabă se datorează adesea unor probleme cu rețeaua în sine. În astfel de cazuri, sunt cele mai probabile două motive:

  • efectuarea de lucrări preventive (de natură temporară, de regulă, aceste lucrări sunt notificate în prealabil);
  • infectarea serverelor cu un virus informatic (în practică, acest lucru s-a întâmplat de mai multe ori).

În zilele noastre, dificultățile de comunicare apar destul de rar. Uneori, în timpul sărbătorilor (în special, de Anul Nou), acestea sunt cauzate de congestionarea excesivă a rețelei. Dar problema este și temporară și nu necesită o soluție obligatorie.

Nicio conexiune Megafon astăzi

O lipsă completă de comunicare poate indica posibile probleme:

  1. Fiind la îndemână. Problemele apar adesea atunci când călătoriți în altă regiune. Pentru a le evita, este recomandat să aflați în prealabil informații despre disponibilitatea acoperirii.
  2. Defecțiune internă a telefonului. De regulă, aceasta se referă la deteriorarea slotului cartelei SIM, a modemului sau a antenei.
  3. Deteriorarea punctelor de acces. În astfel de cazuri, turnul care asigură comunicații într-o anumită zonă probabil nu funcționează. Verifica aceste informații poate apelând sau trimițând o solicitare online la centrul de asistență pentru clienți.

De asemenea, ar trebui să aflați informații despre posibile defecțiuni sau întreținere preventivă de la centrul de asistență pentru clienți. Cu toate acestea, în astfel de cazuri, ar trebui să fiți pregătit pentru faptul că aglomerația și ocuparea rețelei nu vă vor permite să aflați rapid ce este în neregulă cu comunicațiile Megafon astăzi.

Care sunt problemele cu Megafon astăzi?

Compania oferă servicii clasice, precum și internet de mare viteză peste tot în Rusia. În fiecare an, zonele de acoperire din regiuni cresc, iar organizația însăși dezvoltă și îmbunătățește serviciile oferite. Cu toate acestea, nu toate orașele au încă o conexiune LTE, unele nici măcar nu au turnuri de puncte de acces. Decide această problemă eventual la cererea utilizatorului. În alte cazuri, conexiunile 2G și 3G sunt de obicei conectate, care funcționează aproape peste tot. Dacă nu se conectează, este necesar să se verifice funcționalitatea dispozitivului utilizat și a antenei acestuia. De asemenea, ar trebui să acordați atenție indicatorului de conexiune, care arată distanța celui mai apropiat turn față de abonat.

Mai este o problemă, legată tot de prezența turnurilor. Constă în congestionare frecventă a rețelei, ceea ce nu permite utilizarea completă a acesteia. În astfel de cazuri, este necesară și extinderea acoperirii.

Conexiunea nu funcționează bine - ce să faci?

În primul rând, dacă Megafon nu funcționează, trebuie să aflați natura defecțiunii. Compania anunță adesea despre posibile eșecuri pe paginile sale oficiale. rețelele sociale, precum și prin mesaje SMS. Puteți suna și la telefon linia fierbinte pentru a clarifica această problemă.

Dacă motivele nu constă în defecțiunile de conectare, se recomandă efectuarea următoarelor operațiuni cu telefonul:

  • reporniți dispozitivul;
  • scoateți cartela SIM și reintroduceți-o în slot;
  • mutați cartela SIM pe alt dispozitiv (în acest fel, este posibil să aflați dacă există o posibilă defecțiune a telefonului);
  • configurați manual rețeaua (selectați operatorul și tipul de conexiune: 2G, 3G sau 4G).

De regulă, cel puțin una dintre metodele propuse funcționează.

De ce nu funcționează 3G și 4G Megafon?

Turnurile de acces separate sunt responsabile pentru rețelele 3G și LTE (4G). Și dacă Megafon nu funcționează astăzi când se folosește această acoperire specială, există două motive cele mai probabile pentru fenomen (în plus față de funcționarea defectuoasă a echipamentului):

  1. absența unui abonat în zona de acoperire;
  2. defecțiuni în funcționarea turnurilor.

Dacă anterior ați reușit să utilizați cu succes serviciile de pe teritoriu, cel mai probabil motiv este o defecțiune tehnică a acoperirii. În acest caz, informațiile despre defecțiune ar trebui raportate la centrul de contact sau discutați cu un specialist.

SMS-ul nu funcționează pe Megafon: ce să faci?

În primul rând, trebuie să verificați starea soldului sau prezența SMS-urilor în pachetul de mesaje achiziționat (dacă există). Dacă în ambele cazuri nu există resurse, mesajul nu va fi trimis. Pentru a relua utilizarea acestora, va trebui să vă reîncărcați contul sau să achiziționați un pachet suplimentar de servicii.

Alte motive posibile includ:

  • Introducerea incorectă a numărului centrului SMS. Este necesar să se verifice acuratețea numărului înregistrat și prezența lui +7 sau 8 la început (numărul trebuie să fie de 11 cifre).
  • Există interzicerea trimiterii de mesaje instant. Pentru a dezactiva serviciul, trebuie să formați *330*111#.
  • Limitări sau probleme cu telefonul. În acest caz, ar trebui să verificați cartela SIM pe alt telefon sau să reporniți-l pe al dvs.

Dacă Megafon încă nu funcționează astăzi în ceea ce privește trimiterea de SMS-uri, este recomandat să contactați asistența. Este disponibil la numărul liniei fierbinți, suport tehnic, precum și în chat online de pe site-ul companiei.

Concluzii

În ciuda extinderii constante a capabilităților rețelei, problemele de comunicare continuă să apară și să se repete pentru majoritatea abonaților operator de telefonie mobilă. Dar cauza problemelor nu constă întotdeauna în defecțiune servicii și adesea condițiile prealabile pentru aceasta sunt defecțiuni tehnice ale dispozitivului utilizatorului, un sold zero sau abonatul se află în afara zonei de acoperire. În toate cazurile, este posibil să se rezolve problema restabilirii unei conexiuni de înaltă calitate, dar pentru a face acest lucru este necesar să se determine corect cauza deteriorării acesteia.