Sub ce motto-ul va trece pentru compania FILA Group pe tot parcursul anului 2017 în Rusia?
2017, atât pentru FILA Rusia, cât și pentru Grupul FILA în ansamblu, este anul integrării tuturor noilor mărci în sistemul de lucru FILA. Aceasta include restructurarea lanțurilor de aprovizionare, trecerea la un sistem unificat de planificare a producției și un singur sistem munca, controlul soldurilor si comenzilor: un nou program global care va fi implementat imediat in toate reprezentantele.
În plus, aceasta implică segmentarea activă a mărcii și o cantitate imensă de muncă de marketing. Al nostru noua strategie- „marca este mereu acolo.” Nu dictăm și nu impunem nimic, pur și simplu suntem mereu acolo. Ne introducem în stilul de viață, viata de zi cu zi. De aici și proiectele cu biblioteci, muzee de top din lume, teatre, institutii de invatamant, lideri de opinie. Creăm cerere și ne dezvoltăm împreună cu consumatorii.
Piața este deja obișnuită cu faptul că concernul realizează constant fuziuni semnificative, așa că ceea ce era cel mai așteptat de la noi a fost anunțul oficial despre „pe cine am cumpărat din nou”. Pe acest moment, intr-adevar, a mai avut loc o afacere de fuziune, dar a fost vorba mai mult de achizitionarea nu a unui brand, ci a facilitatilor de productie. Prin urmare, nu vom dezvălui numele companiei. De asemenea, ne vom consolida pozițiile și așa mai departe marca puternica pe piata - Canson si adauga capacitatea de producție special pentru producția de hârtie de artă.
Anul 2017 va fi, desigur, dedicat în special pieței de bunuri de artă, produse pentru creativitatea artistică profesională. După cum știți, în 2016, FILA a realizat mai multe fuziuni foarte semnificative și izbitoare. Portofoliul nostru de mărci de pe piața de artă include mărci legendare precum Canson (Franța) și britanicii Daler Rowney și St. Cuthbert's Mill - pe lângă minunatul și la fel de respectabilul brand italian Maimeri. Cu peste 20 de mărci căutate care acoperă toate nevoile creative ale consumatorilor de orice vârstă și orice nivel profesional, putem oferi cu adevărat clienților noștri condiții de cooperare mai mult decât atractive.
În parte responsabilitate socială afacerea ne vom continua activități caritabile, lucrând cu Ministerul Educației pentru a crea recomandări metodologice pentru profesori și educatori, dorim să descoperim nume și comportamente noi concursuri creative.
- „FILA Sofia” sunt regulile de viață după care trăiește marea noastră familie FILA globală.
FILAsophy chiar există?
Da, există - și acestea nu sunt „valori corporative” implantate artificial, ci regulile de viață după care trăiește marea noastră familie FILA globală. În primul rând, fă ceea ce nu ți-e rușine, ceea ce îți place. Și cu toții îl folosim produse proprii, îl dăm cu mândrie prietenilor noștri și cu îndrăzneală îl dăm copiilor noștri aproape de la naștere, pentru că avem încredere în el. Mai mult, aș sublinia al doilea punct în acest fel - în primul rând, gândiți-vă parteneri de afaceri- și spunem mereu că câștigăm bani doar după ce clienții noștri au câștigat bani. În al treilea rând, investiți în ceea ce este cu adevărat valoros pentru a păstra, salva și crește aceste valori. Compania noastra selecteaza pentru fuziuni doar branduri cu adevarat semnificative, cu facilitati de productie, cu istorie, si face acest lucru pentru a le conserva si a le imbunatati prin optimizarea productiei si a resurselor noastre globale, de care dispune liderul de piata. Ei bine, o altă valoare, poate cea mai semnificativă a „FILAsophiei” noastre este onestitatea și deschiderea. Întrucât acțiunile companiei sunt disponibile la bursă și, trebuie menționat, sunt la mare căutare, tocmai acest fapt ne obligă să fim absolut transparenți în activitatea noastră și să conducem afacerile cât mai etic și onest posibil.
Ce a prezentat compania globală la Paperworld 2017? Când ne putem aștepta la toate acestea în Rusia?
Paperworld din Frankfurt este unul dintre cele mai interesante forumuri din lume pentru piața noastră, iar Grupul FILA este o prezență constantă la această expoziție an de an.
Sunt mai mult decât suficiente produse și idei noi - cu 20 de mărci majore în portofoliu, acest lucru nu este deloc surprinzător. Cu toate acestea, voi fi bucuros să subliniez unele dintre ele. Suntem încântați să observăm că noul produs de anul trecut, DAS IDEA MIX, a primit prestigiosul premii ISPA 2017 la Paperworld la categoria „Birou responsabil social”. Inovația, calitatea, prețul accesibil, prezentarea și responsabilitatea față de mediu sunt cinci criterii obligatorii pe care câștigătorii premiului ISPA trebuie să le îndeplinească.
În 2016, au fost prezentate Das Smart și Das Junior - acestea nu sunt doar produse noi, ci la nivel global proiect nou pe argilă polimerică. Das Junior este o argilă care se întărește în aer, dar păstrează toate proprietățile unui „polimer”, iar Das Smart este o argilă polimerică coaptă la cuptor, care este absolut sigură pentru prima dată. Înainte de aceasta, era cunoscută a fi o practică mondială pentru coacere polimer argilă s-a folosit o sobă separată care nu putea fi folosită pentru gătit. Întrucât consumatorul obișnuit își permite foarte rar să aibă o sobă separată acasă, specialiștii noștri au dezvoltat proiectul ținând cont de faptul că lutul ar fi copt într-un cuptor obișnuit, unde mâncarea ar fi apoi gătită. Prin urmare, se folosesc doar acele materiale care nu produc fum nocivi. Timp de patru ani, cercetătorii noștri din laboratoarele a trei companii ale noastre (FILA Italia, DIXON Mexic și MAIMERI Italia) au selectat cu atenție pigmenți, lianți și au dezvoltat o formulă ținând cont de cerințele EN-71 - jocuri și jucării pentru copii.
Un produs nou foarte izbitor este linia de vopsele de ulei monopigment Puro de la Maimeri. Avantajul „coroană” al acestui brand este cea mai înaltă calitate a pigmenților și cea mai fină șlefuire a acestora, ceea ce vă permite să obțineți rezultate uimitoare în lucrari artistice. Noua linie nu conține peste 150 de culori, așa cum se întâmplă în mod tradițional cu producătorii de vopsea, ci doar 76, dar acestea sunt cele mai pure culori mono-pigmentare, cu care artistul însuși poate amesteca orice nuanțe și poate obține efectul dorit. Aceasta este, de asemenea, o soluție mult mai economică de utilizat, ceea ce este atât de important pentru profesioniști.
În ceea ce privește întrebarea dvs. despre când vor apărea produse noi în Rusia - în cazul nostru, nu există întârzieri speciale din cauza „principiilor geografice”. Mai mult, există unele produse care, dintre toate țările în care este reprezentat Grupul FILA, sunt disponibile doar în Italia și Rusia.
Și totuși, cum să transmitem consumatorului impulsul final să facă o achiziție de produse de artă pentru copii FILA când totul este acolo (calitate, siguranță, brand), dar prețul îi oprește? Și cine ar trebui să o facă?
Prețul nostru este destul de rezonabil atât în comparație cu concurenții apropiați de poziționarea noastră, cât și pe piață în ansamblu. Până la urmă, de la modificarea cursurilor de schimb, de mai bine de 2 ani, am crescut prețurile cu doar 30%, în timp ce în medie prețurile altor importatori au crescut cu 80%. În plus, în 2017, RRC (Recomandat Prețul de vânzare cu amănuntul) pentru toate birourile și sucursalele Grupului FILA din întreaga lume.
Deci, consumatorul trebuie doar să înțeleagă clar valorile mărcilor noastre și beneficiile produselor noastre pentru a alege FILA. Când un consumator vede că, cu o diferență de preț de 10%, va achiziționa un produs de un ordin de mărime mai mare ca calitate (și acesta, de regulă, este mai economic), de obicei nu mai apar întrebări.
Lucrăm sistematic pentru a transmite valorile și beneficiile produselor noastre. Folosim publicitate, instruirea personalului de vânzări al clienților noștri, o abundență de informații pe rețelele sociale, lucrul cu lideri de opinie (profesori, educatori, artiști etc.), organizarea de evenimente informative speciale, participarea la forumuri și expoziții, testare, master cursuri și multe altele.
În general, de foarte multe ori ultimul impuls care duce la o achiziție este contactul consumatorului cu produsele noastre. Știm de mult că produsele noastre vorbesc de la sine și creează instantaneu dependență.
Rezultatul care stă la baza unui joc pe termen lung este strategia succesului.
Cum reușești să îmbini un stil de conducere democratic și o natură de lucru bazată pe echipă în compania ta?
Mi se pare că aceste lucruri sunt interconectate. Este imposibil să conduci o echipă fără să faci parte din ea este imposibil să inspiri oamenii fără să-și vorbească limba și să le înțelegi motivația.
Deci, pentru mine, un stil de conducere democratic este cel mai confortabil. Se bazează pe transparență și corectitudine, toată lumea din companie înțelege principiile recompensei, principiile evaluării performanței și, cel mai important, obiectivele noastre comune.
Ce proiecte sau chiar vise nu s-au împlinit încă? Ce ți-ai dori pentru tine?
Ceea ce nu s-a adeverit... Particularitatea gândirii mele personale este că nu mă concentrez pe eșecuri, pentru mine este doar experiență. Mai mult, este foarte util, din care trag imediat concluzii pentru a pune în aplicare ceea ce am în vedere. Planurile sunt grandioase și datorită minunatului meu șef Massimo Candela, CEO al FILA Group, care m-a învățat (și nu numai pe mine, sunt sigur) să gândesc nu „aici și acum”, ci pe termen lung. Mereu am fost orientat spre rezultate. Dar rezultatul care stă la baza unui joc pe termen lung este strategia succesului. Aș dori să îmi doresc să cresc și mai mult în toate sensurile, să măresc acoperirea mărcilor, să mă extind geografic și să continui să-mi arde și să-mi susțin afacerea. Încă îmi îndeplinesc visul și îmi place!
- Care sunt pietrele de temelie ale culturii de afaceri italiene?
Stilul de viață italian special este evident în orice, inclusiv în afaceri. Aici, viața măsurată este combinată cu un perfecționism remarcabil, ghidat de motto-ul: „Ne facem treaba foarte bine sau deloc”. Cred că dragostea pentru propria afacere se manifestă tocmai în atenția la detalii și în dorința constantă de a sări deasupra capului. Astfel, italienii au pus mai întâi o abordare profundă și temeinică a oricărei sarcini. Încă unul trăsătură distinctivă Această afacere este sub conducere strictă. În Italia, unde cultura continuității este profund dezvoltată, Valorile familiei, conducerea de vârf a companiei poate fi comparată cu părinții înțelepți. Aceștia sunt genul de tată și/sau mamă italian - amabil și ospitalier, pe care este bine să-i vizitați în weekend, dar dacă se întâmplă ceva, ei pedepsesc foarte strict.
- Cum este diferit de germană?
Cultura de afaceri italiană, în opinia mea, este fundamental diferită de cea germană. Reacționăm mai rapid la schimbări și sentimentul pieței, absorbim din exterior și dezvoltăm noi înșine inovațiile. Pe primul loc pentru companie este loialitatea și onestitatea angajaților săi, cărora li se oferă în schimb o protecție completă. Afacerile în Italia sunt transparente și oneste. Aici, după cum sa menționat mai sus, domină valorile familiei.
- De ce cultura de afaceri este considerată esențială pentru succes companii mari? - Cultură corporatistă determină complet toate activitățile companiei: transparența afacerii, certificarea, curățenia producției etc. Un manager competent construiește în primul rând cultura de afaceri a întreprinderii sale. Fără aceasta, este imposibil să se dezvolte cu succes producția, aceasta este coloana vertebrală a companiei, constând dintr-o strategie clară și principii stricte, precum loialitatea față de calitate, siguranța producției 100% și multe altele.
- Ce nu ar trebui să înveți de la managerii italieni?
Orice afacere are o legătură puternică cu locația. Deci, putem spune că italienii sunt cei mai eficienți în Italia. Putem încerca să învățăm din managementul lor cel mai puternic, să adoptăm pași manageriali și strategici, dar apoi trebuie să învățăm să trăim conform filozofiei italiene. Unul nu funcționează fără celălalt, asta e un fapt.
- Ei spun că echipele multinaționale au mai mult succes. Este așa și de ce??
Sas Olga Ivanovna, CEO reprezentanțe ale Grupului FILA în Rusia.
TEXTUL COMPLET AL NUMĂRII ESTE DISPONIBIL NUMAI Abonaților OFICIAL (pentru a primi numărul complet ).
© COPIEREA MATERIALELOR SITE-ULUI ESTE POSIBILĂ NUMAI CU CONsimțământul SCRIS AL DEȚINĂTORULUI DREPTURILOR DE AUTOR
Firma Papetarie Fila , reprezentanța oficială a corporației italiene Grupul FILA în Rusia, a ținut o conferință de afaceri la Moscova la hotel " Savoy " Tema conferinței este „Formula pentru dezvoltarea afacerilor încrezătoare în noua realitate”. Prioritățile și valorile actuale ale pieței de bunuri creative.”
În cadrul evenimentului a fost examinat în detaliu specificul piețelor moderne de papetărie, hobby și artă. Subiecte precum managementul eficient al proceselor de afaceri în Comert cu amanuntul, pregătirea personalului, interacțiunea dintre producătorii de bunuri de artă și instituțiile de învățământ și de artă specializate și alte probleme.
Scopul întâlnirii a fost de a consolida parteneriatele și de a căuta în comun noi modalități de optimizare a muncii pe piața de papetărie și materiale de artă. Printre vorbitorii conferinței se numără Nina Belikova, director general al Casei de Cărți a Tânărei Garzi, Oksana Morozova, director comercial al Casei pentru copii. centre de cumparaturi„Vinny”, Alexander Safronov, director general al SimS LLC și al lanțului de magazine Stationery Rat și alți lideri din industrie.
Specialisti FILA a vorbit despre principalele etape ale dezvoltării companiei pe piețele globale și ruse și despre strategia de afaceri actuală, subliniind în special deschiderea corporației către cooperare.
Olga Sas, Director General al Reprezentanței Grupul Fila (Italia) în Rusia și CSI: „La sfârșitul anului 2016, FILA s-a apropiat de o cifră de afaceri de 1 miliard de euro, am devenit cel mai mare jucător de pe piață. Compania noastră este un jucător pe termen lung. Ne legănam puțin mai încet decât de obicei, dar asta înseamnă doar... casa buna nu construit repede. Am construit o fundație bună și acum suntem implicați activ în construcții. Regula cheie companii: înțelegem clar că câștigăm bani numai după ce partenerii noștri câștigă bani.”
În prezent, FILA ocupă 17% din piața globală. Index EBITDA în 2016 a fost de 30,8%. Creșterea companiei anul trecut a fost de 4,5 ori, planurile în Rusia sunt să crească de cel puțin încă de 2,5 ori. Principalele principii ale FILA rămân transparența în afaceri și achiziția exclusiv de mărci mari, binecunoscute, care sunt promițătoare pentru dezvoltare ulterioară.
„Succesul este posibil doar în simetrie. Suntem concentrați pe munca individuala cu fiecare client. Aceasta include planograme personale, recomandări de sortimente, lucrul cu vânzătorii și instruire - tot ce putem. Și dacă nu putem, ne vom da seama cum să o facem. Simte-te creativ cu FILA!”, spune Olga Sas.
|
|
|
La data de 26 septembrie 2017, F.I.L.A. Group (Italia), Reprezentanța în Rusia și CSI, și-a invitat partenerii la un mic dejun de afaceri la restaurantul Ruski, situat în turnul OKO din orașul Moscova. Alegerea celui mai înalt restaurant din Europa ca locație pentru următoarea „întâlnire de mic dejun”, care a devenit F.I.L.A. deja o tradiție, ei au explicat-o astfel: în ultimii trei ani, F.I.L.A. Grupul, demonstrând o creștere constantă rapidă, a atins o poziție globală de lider în producția de bunuri pentru creativitatea artistică și am vrut să împărtășesc această „viziune asupra lumii de sus” cu partenerii.
Evenimentul a fost sold out - au venit aproximativ 100 de invitați, reprezentanți ai companiilor partenere și clienți. Un asemenea interes a fost trezit, în primul rând, de raportul șefului Reprezentanței F.I.L.A. Olga Sas, MBA, care a vorbit despre planurile companiei legate de intrarea în grupul brandurilor legendare mondiale: Daler-Rowney, St. Cuthberts Mill și Canson. Erau iluminate avantaje competitive, nuante ale sortimentului si perspective pentru piata ruseasca, precum și modificarea formatului de distribuție. Au fost discutate și aspecte legate de caracteristicile produsului, segmentarea liniilor de produse și investiții semnificative în modernizarea instalațiilor de producție (numai în 2016-2017, corporația a investit câteva sute de milioane de euro în producție). Un accent deosebit a fost pus pe planurile de creștere, care sunt foarte impresionante. În următorii 3 ani, F.I.L.A. Grupul intenționează să capteze o cotă de 45% din piața totală a produselor creative la nivel mondial, inclusiv rechizite profesionale de artă, rechizite pentru hobby și pentru copii și articole de papetărie. În alți 3 ani, cota de piață globală a companiei ar trebui să depășească 50%. Acest lucru este destul de realist, având în vedere că portofoliul corporației include acum mărcile de top din lume, a căror gamă acoperă nevoile tuturor categoriilor de consumatori de orice vârstă.
Dinamica creșterii companiei în Rusia - peste 4 ani de existență - vorbește și în favoarea unor planuri ambițioase
Cifrele reprezentative arată o creștere anuală a cifrei de afaceri de cel puțin două ori. Potrivit Olga Sas, un astfel de rezultat nu ar fi putut fi atins fără loialitatea și înțelegerea partenerilor și clienților. „Suntem maxim interesați de succesul fiecăruia dintre partenerii noștri, pentru că înțelegem clar că implementarea planurilor noastre depinde direct de asta. Prin urmare, ne străduim să oferim o abordare individuală clienților, să răspundem cu promptitudine la toate întrebările care apar și să ținem cont de toate dorințele acestora”, a menționat ea, prezentând certificate celor prezenți. Parteneri strategici companiilor.
Linia principală a fost prezentată și la întâlnirea de afaceri strategie de marketing companiilor. Mărci F.I.L.A. sunt în mod tradițional parteneri de conducere instituţiile culturale lumii (cum ar fi Luvru, La Scala, muzeele din Milano, Florența, Bienala de la Veneția), compania organizează concursuri internaționale de creație și organizează programe de formare pentru artiști. Reprezentanța Rusiei, la rândul său, și-a împărtășit planurile de lucru în același domeniu, în special, cu Galeria Tretiakov în cadrul proiectelor pentru copii, cu fundatii caritabile. În viitorul apropiat - organizarea de expoziții cu participarea Fundației MAIMERY și colaborarea îndeaproape cu Uniunea Internațională profesori-artişti.
Informații despre compania FILA Group
Grupul de firme F.I.L.A. (Fabbrica Italiana Lapis ed Affini) a fost fondată în Florența în 1920 și este condusă de familia Candela din 1956. F.I.L.A. - italian inovator întreprindere industrială, a căror cotă de piață crește în fiecare an. Din noiembrie 2015, acțiunile F.I.L.A tranzacționat pe segmentul STAR al Bursei de Valori din Milano. Compania, cu venituri de peste 275 de milioane de euro (din 2015), a crescut semnificativ în ultimii 20 de ani și a realizat o serie de achiziții strategice. Deci, F.I.L.A. Italiana Adica Pongo, americanul Dixon Ticonderoga, germanul LYRA, mexicanul Lapiceria Mexicana, brazilianul Lycin, englezul Daler-Rowney Lukas și St. Cuthberts și compania franceză Canson.
F.I.L.A. - Pictogramă creativă italiană și corporație globală, renumită pentru produsele pentru desenul uscat și clasic, sculptură și modelare, cunoscută pentru mărci precum Giotto, Tratto, Das, Didò, Pongo, Lyra, Doms, Maimeri și Daler. De la înființare, F.I.L.A. se concentrează pe creșterea continuă și face acest lucru prin introducerea constantă de dezvoltări și idei inovatoare. Astfel, compania oferă posibilitatea fiecărei persoane de a-și exprima ideile și talentul folosind materiale cea mai bună calitate. F.I.L.A. și companiile sale membre lucrează cu instituții de învățământ pentru a sprijini proiectele de învățare și culturale care promovează creativitatea și exprimarea de sine și fac cultura accesibilă tuturor. Din februarie 2017, F.I.L.A. are 21 întreprindere producătoare, dintre care 2 sunt în Italia și 39 de filiale în întreaga lume. Compania are peste 6.500 de angajati.
Chiar aș vrea să spun că noi marca faimoasa. Și avem multe avantaje. Dar nu suntem în Italia, unde FILA a fost de multă vreme lider. FILA este un brand binecunoscut la nivel mondial, dar în Rusia trebuie doar să începeți să câștigați o reputație și să investiți cât mai mult posibil în recunoaștere. sarcina principală acum înseamnă să ajungi pe rafturi. În continuare - lucrați cu consumatorul final împreună cu partenerul nostru. Suntem un jucător de echipă.
Principalul avantaj pentru parteneri este o oportunitate excelentă de a câștiga bani cu un produs bun. Reclamații minime și solicitări repetate maxime. Produsele noastre creează instantaneu dependență.
Cât de greu este să lucrezi pe segmentul de mărfuri pentru creativitatea copiilor - pentru că concurența este foarte mare, chiar și pe segmentul de preț ridicat?
Principalul lucru este să-ți iubești meseria și să nu pui această întrebare, altfel se dovedește ca în gluma copiilor: „Ariciul a uitat cum să respire și a murit”. Am ales deja această piață, lucrăm deja la ea, am o echipă excelentă, așa că lucrăm. Dificultățile și depășirea lor contribuie doar la succes. Au existat întotdeauna concurenți. Suntem foarte loiali și flexibili - atât în ceea ce privește munca, cât și în ceea ce privește lărgimea gamei noastre de produse. Și ne respectăm foarte mult concurenții; aceștia ne ajută să nu stăm pe loc și să mergem constant înainte. Acest lucru este interesant și potrivit pentru dezvoltarea pieței.
Ce noutăți pregătește compania în 2015 (produse noi, dezvoltări interesante, abordări noi ale muncii)?
Eu numesc 2015 un an de descoperire pentru noi. Aceasta este o mare șansă de a câștiga rafturile magazinelor, inimile consumatorilor, mințile cumpărătorilor, loialitatea și deschiderea pieței în ansamblu. Bineînțeles, vom avea și articole noi în sortimentul nostru, dar cred că acum este mai relevant să vorbim despre condiții de muncă, suport clienți și anti-criză listă de prețuri. Anul acesta ne concentrăm pe dezvoltarea distribuției și pe realizarea unor investiții majore de marketing în clienții noștri. Există și programe foarte interesante pentru copii, acum le discutăm activ. Promit să lucrez activ pe toate fronturile - la apariția produselor în magazine și imediat la recunoaștere.
Ce caracteristici specifice ar trebui să aibă mărcile pentru copii pentru a avea succes atât cu copiii, cât și cu părinții? Cum să aflați și să țineți cont de opiniile copiilor înșiși atunci când creați mărci pentru copii și le promovați?
Mărcile sunt create pentru copii, dar sunt cumpărate de adulți. Prin urmare, există multe nuanțe, cum să vorbești cu toată lumea în limba lor. În cazul nostru, este foarte ușor să țineți cont de părerea copiilor - produsele noastre sunt foarte colorate și prietenoase cu copiii. Pe măsură ce îl utilizați, dependența apare imediat. Dacă acestea sunt vopsele, atunci sunt strălucitoare și se usucă rapid, super lavabile dacă sunt pixuri cu pâslă, atunci cu diverse efecte dacă acestea sunt creioane, atunci se desenează ușor, se ascuți ușor; dacă sunt plastilină, atunci pur și simplu nu vrei să le dai drumul Experiența noastră de a desfășura cursuri de master cu clienții arată că copiii își implică părinții și nu este nevoie să explicăm nimic în continuare, care sunt avantajele produsului etc. Produsul spune și arată totul în sine. Este foarte ușor să ții cont de părerile copiilor, trebuie doar să comunici cu ei. De aceea suntem dispuși să sponsorizăm programe care să susțină diverse evenimente pentru copii. De asemenea un bonus frumos pentru parinti, devine, din nou, un raport pret/calitate rezonabil, unde cred ca am reusit sa ajungem la un echilibru.
Se încarcă...
