Procedura de furnizare a serviciului MMS. Serviciu Velcom mms – în exploatare comercială

1. MMS (serviciu de mesagerie multimedia)- un serviciu bazat pe tehnologia GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+ pentru schimbul de mesaje multimedia de până la 300 KB. Volumul poate fi limitat de capabilitățile telefonului. La schimbul de MMS se consumă trafic de internet, care nu este taxat în rețeaua A1.
2. Trimiterea MMS este posibilă către:

• dispozitivele mobile ale abonaților (informațiile despre disponibilitatea unui acord pentru schimbul MMS sunt postate pe www.A1.by). Numărul destinatarului MMS trebuie să fie indicat în format internațional (de exemplu, + 375 NN XXXXXXX, unde 375 este codul țării, NN este codul rețelei, ХХХХХХХ este numărul de telefon);
• e-mail;
• numere scurte servicii suplimentare furnizate în rețeaua companiei.

3. Serviciul MMS este furnizat tuturor abonaților companiei la încheierea unui acord/modificarea unui plan tarifar (dacă nu se specifică altfel în planul tarifar), și este disponibil pentru utilizare dacă dispozitiv mobil abonatul acceptă MMS și este configurat să primească/transmite MMS.
4. Abonatul poate activa/dezactiva serviciul MMS independent folosind:

• USSD *135*2# apel (pentru abonații A1);
• USSD *126*1*2# apel (pentru abonații PRIVET);
• Cont personal;
• ACCA, numărul 150.

5. În timpul procesului de conectare la serviciu, setările automate MMS sunt trimise abonatului, care trebuie setate ca profil MMS implicit, apoi opriți și porniți telefonul. Codul de setare automată este 1111 (la cerere telefonică).
6. Abonatul poate obține în mod independent setările MMS folosind:

• USSD *135*0# apel (pentru abonații A1);
• USSD *126*0# apel (pentru abonații PRIVET);
• Cont personal;
• ACCA, la numărul 150;
• SMS la numărul 512 de la cuvânt cheie mms.

7. Dacă setările automate MMS nu sunt recunoscute, telefonul poate fi configurat manual prin introducerea setărilor MMS standard specificate pe www.A1.by.
8. Clienții companiei – persoane juridice dacă este necesar, ei pot interzice abonaților să se conecteze în mod independent la serviciul MMS la cererea scrisă sau prin Contul lor personal; (nivel de acces - Administrator).
9. MMS-urile incluse în taxa de abonament/costul planului/serviciului tarifar sunt furnizate în conformitate cu Procedura de furnizare a traficului.
10. Puteți trimite simultan un MMS la cel mult 10 destinatari. În acest caz, MMS-ul trimis fiecărui destinatar este taxat ca MMS separat.
11. MMS-ul nu este livrat, iar faptul trimiterii este taxat pentru expeditor, dacă:

• trimiterea se face la un număr de abonat incorect comunicatii mobile sau către un e-mail inexistent/incorect;
• MMS-ul destinatarului nu este conectat acest serviciu. În acest caz, destinatarul va primi o notificare prin SMS că i-a fost trimis un MMS indicând numărul de telefon al expeditorului;
• destinatarul MMS este deconectat de la rețeaua de comunicații a companiei (comunicare de ieșire sau de intrare) sau a suspendat utilizarea serviciilor de comunicare prin activarea serviciului „Pauză”;
• la momentul trimiterii MMS-ului la e-mail, serverul de e-mail al destinatarului era defect sau nu procesa corect e-mailurile primite.

12. MMS nu este acceptat pentru trimitere și nu este taxat dacă este adresat unui abonat la rețea fixă.
13. Perioada de stocare a MMS-urilor nelivrate în rețeaua A1 nu este mai mare de 24 de ore, după care MMS-urile sunt șterse automat.
14. În cazul în care abonatul dispune de două servicii – MMS și „Internet mobil”, precum și atunci când abonatul folosește un telefon mobil care nu poate utiliza în mod diferențial două puncte de acces definite de companie pentru fiecare dintre servicii pentru a asigura furnizarea corectă a acestora și stabilirea prețurilor, abonatul este obligat să monitorizeze în mod independent setările aplicate de acesta telefon mobil, pentru a evita cheltuielile financiare neașteptate.
15. Tipul și numărul de fișiere de diferite formate dintr-un MMS pot varia în funcție de funcționalitatea telefoanelor expeditorului și destinatarului. Dacă unul sau mai multe elemente de conținut MMS au fost detectate incorect de telefonul abonatului, dar mesajul a fost trimis și acceptat pentru procesare de către centrul MMS, atunci MMS-ul va fi taxat.
16. Dacă un abonat cu un serviciu MMS activat și-a schimbat numărul de abonat sau a fost deconectat de la comunicațiile de ieșire și/sau de intrare din cauza unei datorii sau a folosit serviciul „Pauză”, atunci pentru utilizarea cu succes a serviciului MMS, abonatul trebuie să se oprească și porniti telefonul.
17. Serviciul MMS este furnizat în conformitate cu tarifele aprobate de companie.
18. Abonații companiei (cu excepția abonaților PRIVET) care au suplimentar „ Roaming internațional„sau „SMS roaming”, pot folosi serviciul MMS în rețelele operatorilor parteneri de roaming străini ai companiei.
19. Costul MMS-ului de ieșire în roaming constă în taxa pentru trimiterea de MMS conform planului tarifar al abonatului și costul sesiunii de Internet inițiate pentru trimiterea MMS (calculat în funcție de tarifele de roaming pe Internet).
20. Costul unui MMS primit în roaming este egal cu costul sesiunii de Internet inițiate pentru a primi un MMS (calculat în funcție de tarifele de roaming pe Internet).

• 21. Trimiterea și primirea MMS este posibilă numai dacă există roaming internațional bidirecțional între Întreprinderea Unitară „A1” și partenerul de roaming al companiei, și anume:
• între abonații A1, cu condiția ca un abonat să fie în rețeaua A1, al doilea în rețeaua partenerului de roaming;
• între abonații A1 aflați în rețeaua partenerului de roaming; între abonații A1 și abonații rețelelor partenere de roaming ale companiei, cu careÎntreprindere unitară

„A1” a încheiat un acord de schimb MMS corespunzător.
22. Traficul pe internet și MMS-urile incluse în taxa de abonament nu sunt consumate atunci când utilizați roamingul pe internet în rețelele partenerilor de roaming ai companiei
23. Compania are dreptul de a modifica unilateral această Procedură fără notificare suplimentară prin publicarea modificărilor pe site-ul oficial www.A1.by.

24. În tot ceea ce nu este reglementat de prezenta Procedură, clientul și societatea se ghidează după prevederile acordului privind prestarea serviciilor de telecomunicații încheiat între client și companie. Setări Internet Velcom

pe Android Daca esti client operator de telefonie mobilă

Velcom, atunci acest articol este destinat ție, celor care doresc să-și configureze internetul pe smartphone-ul Android. După cum știm, operatorul oferă populației serviciul de comunicații mobile GSM. De asemenea, datorită serviciului de conectare internet wireless

De regulă, atunci când achiziționați o nouă cartelă SIM cu un serviciu de conexiune la rețea, setările sunt setate independent. Dar se întâmplă ca dispozitivul să nu înregistreze automat conexiunea. Într-o astfel de situație, va trebui să setați manual setările de Internet.

Această instrucțiune este standard pentru aproape toate modelele de smartphone-uri și tablete bazate pe sistem de operare Android.

Pe dispozitivele cu platforma Android, nu este deloc dificil să configurați singur o conexiune la internet. Acest proces nu îți va lua mult timp, nu trebuie să depui mult efort. Tot ce trebuie să faceți este să urmați cu atenție toți pașii descriși în instrucțiunile de mai jos.

Vă rugăm să verificați mai întâi dacă pachetul dvs. tarifar include un serviciu de conexiune la rețea. Dacă unul nu este conectat, acest lucru este destul de ușor de făcut aflând informațiile pe site-ul oficial al operatorului.

Să începem!

1) Mai întâi trebuie să deschideți meniul de setări în meniul normal. Apoi treceți prin următoarele puncte: „meniu” - „setări” - „rețea fără fir”.

2) În noua filă, setați caseta de selectare de lângă categoria „Internet mobil”. Acest lucru va ajuta la activarea portului de acces la conexiunea la Internet.

3) Apoi trebuie să mergeți la elementul „rețele mobile”. Dacă elementul „Velcom internet” este deja în fereastra care apare, atunci pur și simplu selectați un profil cu un singur clic.

Dacă setări automate nu a venit, atunci hai să începem setări manuale.

1) În meniul de funcții, accesați fila „Creați APN”. Vom introduce datele Velcom relevante într-o fereastră nouă. Introducem cu atenție toate datele, depinde dacă conexiunea este activată.

2) În câmpul „nume” trebuie să introduceți internet. În câmpul „APN” introducem următoarea adresă - wmi.velcom.by. Nu trebuie să introduceți nimic în coloanele „login” și „parolă”. Puteți salva și ieși din meniu.

Pentru a afla dacă conexiunea a fost activată, acordați atenție prezenței simbolurilor G, E, 3G sau H (H+) (în funcție de modelul dispozitivului) pe ecranul principal. Dacă acestea nu apar imediat, trebuie să reporniți dispozitivul. Dacă acest lucru nu ajută, atunci poate ați făcut o greșeală când ați introdus setările.

De asemenea, puteți afla datele care trebuie introduse formând solicitarea USSD *135*3#.

Operatorul de telefonie mobilă care operează în Belarus și ocupă locul doi în acest stat în ceea ce privește numărul de abonați, Velcom, furnizează comunicații GSM unui număr imens de oameni de aproape două decenii. Putem spune că compania nu mai este tânără și, desigur, pentru a funcționa cu succes și a răspunde nevoilor clienților săi, operatorul de telefonie mobilă trebuie să se dezvolte.

Tendințe celulare

Nu este un secret pentru nimeni că astăzi Internetul este în curs de dezvoltare și, probabil, a ocupat deja o poziție de lider printre modalitățile de comunicare ale oamenilor. Fara functie de acces Rețea globală Astăzi, chiar și cele mai simple telefoane cu buton, practic nu sunt produse, ca să nu mai vorbim de smartphone-uri și tablete. Operatorul Velcom nu a stat deoparte tendinte moderneși de mai bine de 10 ani oferă abonaților săi nu numai comunicații vocale, ci și acces la internet wireless.

Calitatea serviciului este destul de ridicată și este evaluată pozitiv de abonații Velcom noi și existenți. Configurarea internetului în cazul dispozitivelor de acces în masă este destul de simplă și nu ar trebui să fie dificilă chiar și pentru utilizatorii începători de telefoane, smartphone-uri și tablete. Să vorbim despre asta mai detaliat mai târziu.

Cum să vă configurați telefonul

Daca vorbim de un telefon simplu cu buton, dar cu suport pentru acces la Internet si folosit in reteaua Velcom, setarea Internetului nu aduce deloc probleme proprietarului, totul se face automat in 99% din cazuri. Această abordare este oferită de un serviciu special numit „Asistent de setări”. Pentru a avea acces la Internet, utilizatorul trebuie doar să se înregistreze pentru prima dată în rețeaua Velcom - Internetul va fi configurat automat, telefonul va primi datele necesare pentru funcționarea GPRS/MMS direct din rețeaua celulară.

Dacă setările nu ajung automat, puteți utiliza solicitările USSD - formați combinația *135*0# de pe tastatura telefonului și apăsați tasta de apelare. Abonații preplătiți PRIVET au o modalitate diferită aici - combinația *126*0# și aceeași tastă de apel. În plus, orice abonat poate utiliza sistemul de servicii pentru abonați Internet al Velcom. Configurarea internetului folosind acest sistem înseamnă literalmente două clicuri de mouse pe elementele necesare.

Cum să configurați un smartphone sau o tabletă

Cele mai multe soluții moderne care rulează pe Android sunt, de asemenea, capabile să se configureze automat pentru a obține acces la Internet. Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să urmați câțiva pași din instrucțiunile „Configurarea Velcom Internet pe Android”.

Aceștia sunt pașii:

1. Opriți smartphone-ul (tablet PC).
2. Introducem cartela SIM Velcom în smartphone (tablet PC).
3. Pornim smartphone-ul (tablet PC).
4. Când smartphone-ul (tableta PC) pornește, cartela SIM este detectată și utilizatorului i se solicită să schimbe setările. Trebuie să acceptați oferta făcând clic pe butonul „Modificați”.
5. Accesați „Setări” și selectați „Gestionare SIM”. Apoi, trebuie să găsiți un meniu precum „Transfer de date”.
6. În fereastra care se încarcă, selectați operator Velcom. Apoi va avea loc o descărcare automată, al cărei proces poate dura aproximativ un minut.
7. Poate cel mai important lucru: setările Velcom Internet pe Android ar trebui să conțină punctul potrivit acces. Găsim elementul corespunzător în meniul „Rețea mobilă”, adăugăm un nou APN și introducem următoarele valori. Este obligatoriu să completați patru puncte:

• Nume - valoarea trebuie să fie Velcom.
• APN - valoarea vmi.velcom.by.
• Server proxy - valoare 10.200.15.15.
• Port - valoare 8080.

Salvăm datele introduse și repornim dispozitivul. Aceasta completează configurarea. Acum vă puteți bucura de toate beneficiile accesului la Rețeaua Globală.

„Asistentul de setări” este convenabil și nu necesită costuri.

Primirea setărilor folosind oricare dintre metodele de mai sus este gratuită. Solicitările prin SMS și USSD sunt gratuite. Excepția este atunci când trimiteți SMS-uri în roaming. Vă rugăm să rețineți că, în acest din urmă caz, compania nu garantează primirea corectă a setărilor în rețelele operatorilor străini.

Opțiuni pentru obținerea setărilor:

1. Primire automată setări

• După încheierea contractului și prima înregistrare în rețeaua velcom, la activarea serviciului " Internet mobil» și/sau MMS
• La conectarea la Internet mobil și serviciile MMS, precum și la schimbarea pachetului de servicii Internet mobil
• Când înlocuiți telefonul cu un telefon care acceptă setarea automată
• După schimbarea versiunii software telefon care acceptă reglarea automată
• Trimiterea automată a setărilor atunci când roamingul nu funcționează
• Dacă un abonat de roaming trimite independent o solicitare de primire a setărilor

„Asistentul de setări” va trimite setările necesare sub formă de SMS, care ar trebui să fie salvat în telefon, apoi opriți dispozitivul și porniți-l din nou.

Vă rugăm să rețineți că, dacă un abonat trimite o solicitare de primire a setărilor prin SMS, USSD sau Cont personal în roaming, atunci nu este garantată primirea corectă a setărilor.

2. Cerere USSD

• Pentru abonații A1 – *135*0#apel(în USSD numele serviciului este afișat ca abreviere MobiNet)
• Pentru abonații de linie planuri tarifare"Buna ziua" - *126*0#apel

3. Cont personal

SMS cu un cuvânt cheie la numărul scurt 512

• internet – pentru a configura serviciul „Internet mobil”.
• privet – pentru înființarea serviciului „Internet mobil” pentru abonații liniei de plan tarifar „Privet”.
• mms – pentru a configura serviciul MMS
• vse – pentru configurarea tuturor serviciilor bazate pe tehnologiile GPRS/EDGE și UMTS/HSPA conectate la abonat

După ce ați primit setările, salvați-le pe telefon, apoi opriți dispozitivul și porniți-l din nou.

5. La centrele de vânzări și service marca A1 sau prin contact center 150

Vă rugăm să contactați centrul de vânzări și service corporativ A1 sau prin intermediul centrului de contact 150. Specialiștii companiei vă vor ajuta să obțineți și/sau să configurați setările pentru telefonul dvs. mobil.

Atenţie!

Serviciul Settings Wizard este compatibil cu telefoanele de la producători de top. Respectarea următoarelor recomandări vă va ajuta să utilizați serviciul:

• Când schimbați cartela SIM la unele modele de telefoane (în special, smartphone-urile Nokia), verificați dacă setările utilizate sunt corecte. Dacă este necesar, solicitați și instalați setări noi.
• Pentru a instala corect setările în unele modele de telefon, vă recomandăm să ștergeți toate profilurile de setări existente și apoi să le solicitați din nou.
• Dacă software-ul telefonului dvs. a fost modificat și nu primiți setări, vă recomandăm să contactați centrul de vânzări și service al companiei sau centrul de contact la 150. De asemenea, vă recomandăm să aveți ultima versiune software-ul utilizat pe telefonul dvs. Versiunea actualizată poate fi obținută de la centrele de service specializate.
• Pentru a organiza accesul la aplicațiile java de pe Internet în telefoanele Nokia (Seria 40), accesați secțiunea de meniu „Setări” – „Configurare” – „Setări de configurare personală” și adăugați un nou punct de acces cu parametrii necesari conform „Mobil” dvs. Internet” și apoi activați acel punct de acces. Aceleași setări ale punctului de acces pentru aplicațiile java sunt necesare pentru telefoanele Samsung și Siemens (în setările aplicației sau jocului).
• Vă rugăm să urmați toate instrucțiunile din meniul telefonului în timpul procesului de configurare.
• După salvarea setărilor, vă recomandăm să reporniți telefonul.