Bravo, asta a ieșit pe acel miting de turiști. Ce să stai acasă. Am vrut să întreb și eu, ce fel de Lenka este asta? Nu asta e fata pe care ai văzut-o în fotografii? Nu-mi amintesc dacă Lenka a fost acolo sau nu. Dintre acestea, îmi amintesc doar de bunica. Și care este relația ta? Ceva mai mult decât prietenie? Deși nu. Dar ești foarte supărat din cauza asta. Se simte. Da, probabil nu numai din cauza asta. Este posibil pe „analiza literelor” și să nu se verifice.
Pe cale să ne întâlnim. Trebuie făcut ceva duminica. Mai sunt 2 zile, voi veni cu ceva. Și o să sun.
Spune-mi, vremea este urâtă? Nu suport asta. Sunt întotdeauna atras de o astfel de urâciune undeva în afara orașului, de unde încep dealurile. Aleargă și încercuiește acele dealuri. In vant.
Cumva am încetat să-mi pun ideile minunate în practică. Probabil că sunt leneș sau îmbătrânesc.
Deși acum un stil de viață activ este obosit. vreau pace. Credeți sau nu, dar până în weekend o trag pe Lyubka undeva. Ne distrăm acolo și, la vremea aceea, mă gândesc și eu cât de grozav ar fi să stai acum pe canapea, să dai clic pe semințe sau să bei cafea pe balcon. Un fel de personalitate divizată. Mi se pare că vremea contribuie la asta. Vara sălbatică a luat sfârșit, dar urme ale ei rămân peste tot. În iarba verde, în hainele strălucitoare ale oamenilor, în fotografii colorate, într-un bronz încă păstrat. Și, în același timp, a venit și toamna. Copacii s-au îngălbenit, plouă. Și vreau pace, confort. Există contraste în natură și în dispoziție. Din anumite motive, astăzi afirm în mod confuz, dar sunt sigur că veți înțelege.
A trecut recent testul și mi-a dat că nu știu să iubesc. Pe de o parte, accept o persoană dragă așa cum este. Acesta este un plus. Pe de altă parte, eu nu. Acestea. Cred sincer în asta și îi demonstrez iubitei mele că îl iubesc așa cum este. Dar asta este doar în cuvinte. Dar, de fapt, încerc din toate puterile să-l refac, să-l scap de neajunsurile. Luptându-mă în zadar cu părțile sale „întunecate” ale sufletului, înțeleg în sfârșit că este inutil. Și în loc să-l las în pace, l-am eliminat din viața mea. Ca, el este un fel de rău, voi căuta altul. Dar același lucru este valabil și pentru alții.
m-am recunoscut. Dar nu am crezut că asta e toată problema. Acolo (în test) m-au sfătuit să mă schimb. L-am întrebat pe unul dintre cunoscuții mei foarte deștepți, cu o vastă experiență de viață, dacă o persoană își poate schimba caracterul, își poate corecta unele trăsături. El a răspuns NU. O încercare de a te limita este doar o violență temporară inutilă împotriva ta. Și totul va reveni la original. Optimist. Deci nu este destinul meu să-mi găsesc cealaltă jumătate. Mi-a trecut cumva prin minte că ar trebui să caut pe cineva pentru mine. Ca, anii trec, iar rochia de mireasă nici nu se profilează înainte. Deși încă nu sunt chiar pregătit pentru faptul că un om ciudat va merge lângă mine în viață. De ce am nevoie de el? Sunt destul de independentă și am suficientă atenție. Deși, pe de altă parte, când vezi că iubitele se căsătoresc sau se împrietenesc cu băieți, simți că ceva nu este în regulă. Și faci niște efort. Te întâlnești, mergi la întâlniri. Și simți asta - nu asta. Totul nu este asta.
— Și Ostap a suferit! Bine, e suficient.
Și așa sunt bine. Ca întotdeauna. Viață de scald mediu. Aici.
Nu te speria si tu. Și scrie-mi mai des. Amenda?
Pa.
Scrisul este unul dintre elementele informative în studiul personalității. Prin scriere, puteți determina nivelul de educație al scriitorului, starea emoțională, tulburările de vorbire și psihic și unele trăsături de caracter.
De regulă, materialul grafic este necesar pentru analiză. Valoarea sa optimă este o jumătate de foaie standard. Trăsăturile caracterologice se manifestă cel mai clar în probele efectuate în mod arbitrar, în note personale, jurnale, scrisori etc. O caracteristică importantă scrisul este elaborarea scrisului de mână. Fiecare persoană are propriul său nivel de dezvoltare specific și caracteristic doar pentru el, care se dezvoltă treptat și este determinat de educație și practica scrisului. Scrisul, ca o oglindă, reflectă multe dintre trăsăturile și calitățile unei persoane. De exemplu, persoanele cu tulburări mintale se caracterizează prin organizarea slabă a scrisului de mână, prezența decorațiunilor, fragmentarea, diferite dimensiuni ale literelor etc.
Sistematizarea și evaluarea datelor cu caracter personal. Sistematizarea datelor despre o persoană de interes pentru un avocat ar trebui să se bazeze pe:
1) principiul studierii personalității în activitate;
2) principiul integrităţii individului
3) principiul unei abordări istorice concrete.
Principiul studierii personalității în activitate ne îndrumă să analizăm activitatea persoanei studiate și să comparăm această activitate cu afirmațiile sale, precum și să studiem forma activității.
Principiul întregii atunci când se studiază și se evaluează o personalitate, necesită luarea în considerare a totalității trăsăturilor, reacțiilor, calităților, proprietăților și relațiilor. N.G. Chernyshevsky credea că este necesar „... să se considere fiecare aspect al activității unei persoane ca fiind activitatea întregului său organism, din cap până în picioare, inclusiv”.
Un astfel de sistem de acțiuni pentru obținerea informațiilor necesare este prevăzut în „Schema pentru studiul personalității”.
Principiul unei abordări istorice concrete A evalua persoana de interes presupune studierea istoriei de viață a persoanei evaluate, a creșterii și dezvoltării sale, precum și a condițiilor în care a fost socializat.
Astfel, atunci când evaluează o persoană în procesul de comunicare, un avocat trebuie să înțeleagă reacțiile feței, corpului, mâinilor, vocii și vorbirii interlocutorului. În același timp, folosind cunoștințele și abilitățile psihologice disponibile, ar trebui să urmărească studierea reacțiilor expresive ale feței, mișcările ochilor, fizicul, postura, mersul, gesturile, vocea și vorbirea, cu ajutorul cărora poate trage concluzii. atât despre tipul de personalitate, despre starea psihologică a interlocutorului său, cât și despre ceea ce se întâmplă în interiorul său procese psihologice. Aplicarea corectă și pricepută a cunoștințelor psihologice va ajuta un avocat în procesul de comunicare să obțină, pe de o parte, maximum de informații despre o persoană de interes operațional, să prezică corect comportamentul său și, pe de altă parte, să rămână „nedescoperit”. " pentru interlocutorul său.
În vremea noastră, în general este adevărat că un text politic este un text prost... Nesinceritatea este principalul dușman al limbajului pur și clar. Acolo unde există un decalaj între obiectivele reale și cele declarate, o persoană, așa cum spune, se întoarce instinctiv la propoziții lungi și expresii debilitante, ca o sepie care emite o dâră de cerneală de la sine... — George Orwell, „Politica și limba engleză”
Acest ghid este conceput pentru a ajuta elevii să dezvolte abilități profesionale de scriere. În acest sens, trebuie să ținem cont de următoarele considerații generale:
- factorii de decizie apreciază scrisul bun;
- analiștii care nu pot scrie texte bune își pierd locul de muncă;
- munca la text este dureroasă, dar trece cu timpul;
- Un tutorial profesional de scriere politică poate ajuta studenții să depășească stresul scrisului.
Premisa de bază care ne-a ghidat în începerea acestui tutorial este înțelegerea faptului că analiza politică este arta de a folosi faptele pentru a convinge. Acest manual se adresează analizei și raționamentului, procesului și produsului final. Nu trebuie folosit ca șablon sau hârtie de calc, ci ca ghid de referință, care îl ajută pe analist să realizeze faptul că procesul de analiză și procesul de scriere a unui text reprezintă un singur efort.
1. De ce ar trebui să citesc acest manual?
Ar trebui să citiți acest ghid, deoarece vă va ajuta să deveniți un analist politic de succes. Cea mai importantă abilitate pe care o poți aduce la acest job este abilitatea de a comunica clar și persuasiv în scris.
Scrisul prost este verbos, lipsit de sens sau nefundamentat, supraîncărcat cu jargon tehnic sau construcții greu de pronunțat. scrisoare buna persuasiv, hotărât și concis. Oricine scrie bine și sincer merită o reputație de persoană care cunoaște arta de a „spune adevărul la putere”. Recompensele tale vor fi credibilitatea profesională, proiectele interesante și capacitatea de a influența politicile publice.
În acest ghid, vă vom arăta cum să dezvoltați analize bazate pe soluții pentru anumite audiențe. Criteriul pentru succesul unui analist este măsura în care publicul său acționează după sfaturile și recomandările sale. Cercetarea, analiza și scrierea reprezintă un singur efort creativ în prezentarea unei judecăți susținute de fapte și dovezi.
2. Ce este „scrierea profesională”?
A scrie profesional înseamnă a fi implicat în rezolvarea problemelor. Aceasta înseamnă identificarea problemei, dezvoltarea modalităților alternative de îmbunătățire a situației și identificarea punctelor tari și punctelor slabe ale fiecărui curs de acțiune semnificativ. O bună scriere profesională este relevantă, axată pe client, orientată spre acțiune și analitică. Este cel mai direct legat de capacitatea ta de a formula o situație, de a colecta și de a analiza informații și de a structura sfaturi utile.
Orientare catre client
Nu scrie pentru Domnul Dumnezeu; scrie pentru clientul tău. Nu este posibil să se prevadă toate consecințele posibile pentru toate părțile implicate, toate valorile semnificative sau toate alternativele posibile. Construiți-vă analiza, concentrându-vă pe jurisdicția specifică a clientului, limitările instituționale și politice ale poziției sale. Măsurați costurile și consecințele unor opțiuni specifice de politică pe baza valorilor specifice ale clientului dvs. Procedând astfel, oferiți un etalon în funcție de care alți clienți și părți interesate își pot măsura propriile poziții valorice.
Acțiune
Nu le spuneți clienților ceea ce știți; spune-le ce trebuie să știe. Simpla înțelegere nu este scopul muncii tale. Materialul analitic ar trebui să vorbească despre modul în care o astfel de înțelegere poate fi implementată în acțiune. Chiar dacă nu poți face recomandări specifice, ar trebui să fii clar în ceea ce privește valorile, compromisurile dintre ele sau riscurile pe care clientul ar trebui să le țină seama în decizia sa. Spuneți clienților care ar trebui să fie următorii pași, chiar dacă următorul pas implică asumarea responsabilității pentru alegerile dificile.
rolul tau
Poziționează-te nu în ceea ce privește ceea ce știi, ci în ceea ce privește ceea ce poți învăța. Informația este întotdeauna discutabilă, schimbătoare și situațională. Autodeterminarea ta nu ar trebui să depindă de ceea ce știi această problemă V acest moment timp. Scrii materiale analitice bune nu datorită a ceea ce știi la început, ci datorită a ceea ce poți învăța până la linia de sosire.
3. De aici, vă rog să detaliați cum mă pot implica mai bine în procesul de rezolvare a problemelor...
Problemele politice și de guvernare sunt rele în sensul că „cauzele” nu sunt de obicei evidente sau general recunoscute, interesele politice intervin și influențează procesul, iar viitorul este riscant și imprevizibil. În acest context, cea mai semnificativă abilitate profesională nu este abilitatea de a „vinde”, ci abilitatea de a proiecta, identifica oportunități ascunseși perspective. Costurile și consecințele așteptate ale fiecărui curs de acțiune, inclusiv status quo-ul, trebuie comunicate în mod clar clientului. Analiza și lucrul asupra textului este un proces holistic prin care: identificați și formulați definiția problemei; articulezi obiectivele cu care se confruntă clientul; dezvolta solutii realiste; combini teoria și faptele pentru a determina posibilele consecințe ale anumitor acțiuni.
Defineste problema
Aflați ce pierderi (sau oportunități pierdute) în această situație pot fi de interes pentru client. Multe „probleme” apar în învelișul „retoriei politice”: una dintre moduri simple Soluția problemei constă în identificarea părților ale căror interese pot fi încălcate în această situație.
Nu pierdeți din vedere granițele jurisdicționale. Nu formulați problema atât de larg încât „opțiunile” oferite să depășească capacitățile clientului. Nu anticipa decizia. O problemă nu trebuie definită într-un mod care să fie în sine o soluție. (De exemplu, problema definită ca „orele școlare sunt prea aglomerate” poate fi rezolvată doar prin reducerea numărului de elevi în clasă, ignorând alternative precum îmbunătățirea curriculumului și îmbunătățirea calității predării. Sintagma „elevii nu primesc o educație de calitate” deschide spațiu pentru cercetarea altor alternative)
Stabiliți clar scopurile și obiectivele
Fiți explicit cu privire la valorile care sunt luate în considerare în analiza dvs. Evaluând consecințele posibile cu un criteriu clar, veți putea identifica mai pe deplin cei puternici și părţile slabe fiecare alternativa. Sistem bun criteriile facilitează înțelegerea compromisurilor dintre diferitele valori semnificative și le permite părților interesate să vă reevalueze calculele din pozițiile lor valorice.
Evaluează poziția clientului tău pe următoarele puncte fundamentale: ce criterii disting buna decizie din rau? Cheltuieli? Beneficii? Eficienţă? Justiţie? Care este cel mai bun mod de a măsura aceste criterii: în costuri? În ieșire? În rezultate?
Nu sunteți obligat să împărtășiți preferințele de valoare ale clientului dvs., dar trebuie să precizați clar cum vor fi afectate acele valori de alternativele propuse. Acest lucru nu înseamnă că propriile preferințe de valoare nu contează. Ei au. Dar oferindu-ți propria soluție, nu ar trebui să o ascunzi în spatele unor fraze ambigue și omisiuni. Într-o situație de neînțelegeri valorice semnificative cu clientul, ar trebui să se acționeze pe baza posibilităților conștiente de protest (implicarea clientului într-o dispută), retragere (demisie) sau neloialitate.
Planificați faza de implementare
Dezvoltați alternative care sunt de natură legală, acceptabile din punct de vedere politic și care au șanse de a fi implementare practică In viata asta. Nu vă opuneți unui status quo profund discreditat cu o alternativă ideală care funcționează doar în teorie. Fiți clar cu privire la ipotezele comportamentale și organizaționale implicate de recomandările dvs. Nu sperați că este posibil să vă gândiți la implementare după ce decizia politică a fost elaborată, analizată și adoptată. Dacă decideți mai întâi ce trebuie făcut, lăsând mai târziu să vă gândiți cum ar trebui făcut, sunteți pe calea cea bună către eșec. De exemplu, dacă găsești asta campanie publicitara va reduce consumul de droguri, gândiți-vă ce tipuri de media sunt cele mai potrivite pentru acest lucru, ce surse de finanțare ar putea fi disponibile și ce organizații pot asista și pot lua parte la campanie. Un proiect politic de succes implică întotdeauna negocierea unei noi structuri de relații, iar concentrarea pe implementare face posibilă identificarea unor astfel de relații noi.
Începeți cu status quo-ul
Analiza politică este arta unei posibile îmbunătățiri. Luați în considerare întotdeauna status quo-ul drept bază pe baza căreia sunt judecate alte alternative. Amintiți-vă că a nu lua o decizie este, de asemenea, o decizie.
Fii critic la teorii și fapte
Ar trebui să cultivi în sine înțelegerea faptului că teoriile pot fi greșite, iar datele faptice pot fi înșelătoare. Nu respinge contraargumentele, tratați sursele de informații cu oarecare scepticism, fiți conștienți de eventualele puncte slabe ale ipotezelor formulate în analiza dumneavoastră.
4. Cum pot găsi în continuare răspunsul corect?
Fiți conștienți de compromisuri
Nu te baza pe găsirea celei mai bune soluții cu siguranță. Folosiți resursele disponibile (timp, informații și abilități analitice) pentru a afla cât mai multe despre consecințele probabile, în loc să vă faceți dependent de speculații pure. Nu fi ca un calculator de buzunar care afișează un singur răspuns, ascunzând întregul lanț de calcule intermediare sub o carcasă de plastic. Sprijină-ți recomandările cu o declarație clară și semnificativă a consecințelor posibile și a factorilor de risc, precum și cu prioritățile de valoare care sunt relevante atunci când cântăresc și evaluează alternative. Ajutați clientul să înțeleagă ce poate sacrifica pentru a obține rezultatul dorit.
Evaluați alternativele conform unui singur sistem de criterii
Consecințele tuturor alternativelor semnificative ar trebui comparate pe baza sistem unificat criterii. Nu aplicați criteriile în mod selectiv, încercând să evidențiați o alternativă în detrimentul altora.
Un instrument util pentru a rezuma argumentele pe această temă este matricea de alternative și criterii. Nu vă lăsați duși de alocarea de evaluări și evaluări precum „înalt/mediu/slab” sau „mai bine/la fel/mai rău”. Nu dețin suficiente informații pentru a susține o judecată și o decizie semnificativă.
Comparați consecințele
Obiectivele conflictuale și dificil de măsurat fac adesea dificilă compararea alternativelor. Ajutați clientul să înțeleagă gama de beneficii și costuri prin evidențierea alternativelor cu valori extreme. Atrageți atenția clientului asupra alternativelor care sunt dominante față de restul în toate criteriile, sau inferioare acestora. Evidențiați criteriile „obligatorii”, ajutând clientul să filtreze alternativele care nu îndeplinesc aceste criterii. Legitimitatea, permeabilitatea politică și fezabilitatea practică ar trebui considerate criterii obligatorii.
5. Deci primul pas în analiză este colectarea datelor, nu?
Gresit. Cercetarea, analiza și redactarea textului nu sunt etape succesive, separate. Începeți să vă gândiți și să scrieți înainte de a începe să colectați date și să continuați să vă îmbunătățiți produsul în mod constant. Discutați despre munca dvs. cu colegii, insistați asupra unei critici constructive a versiunilor nefinalizate. De la bun început, planificați termenele limită pentru livrarea materialului. Un termen limită rapid limitează în mod necesar profunzimea și sfera analizei dvs.
Lucrați în sens invers
Multi fac greseala tipica: aprofundați în colecția de materiale și luarea de note a surselor, luați numeroase note și apoi încercați să le organizați într-un singur text. Și abia la final se gândesc ce vor să spună cu toate acestea, care este ideea principală. Dimpotrivă, înainte de a aprofunda în colectarea și analiza informațiilor, faceți o schiță aproximativă: desemnați o formulare preliminară a problemei, o listă de criterii de evaluare și o posibilă gamă de soluții. La început, bazează-te pe „ideea obișnuită”, pe bunul simț și pe fapte binecunoscute. Aflați ce informații să găsiți și discutați despre proiectul inițial cu un client sau cu colegii înainte de a petrece timp și efort pentru cercetări aprofundate.
Pregătiți prima schiță a raportului cât mai devreme posibil și discutați-o cu clientul, dacă este posibil. În cursul cercetării și analizei informațiilor, faceți modificări și completați elementele lipsă din text.
Privește ora
Nu vei avea niciodată suficient timp pentru a face o analiză perfectă. Chiar și o mică problemă ar putea dura o perioadă nelimitată de timp dacă ai avea-o; chiar și o problemă foarte mare poate necesita o soluție aproape imediată. Uneori, singura ta șansă de a îmbunătăți calitatea deciziei tale va fi o analiză rapidă și murdară. Trebuie să fii conștient de intervalul de timp al clientului tău și să lucrezi în acel interval de timp. Analiza tardivă este mai proastă decât nicio analiză (pentru că decizie nu mai poți influența și, în același timp, a cheltuit resursele alocate degeaba). La rândul său, o analiză în timp util, dar imperfectă, care îmbunătățește decizia este aproape întotdeauna mai bună decât nicio analiză. Dacă sunteți foarte limitat în timp, identificați singuri punctele goale și întrebările care ar putea fi completate dacă ați avea mai mult timp.
Utilizați o varietate de surse
Nu te lăsa blocat în mlaștina cercetării. Utilizați o varietate de surse de informații. Învață să treci liber de la publicațiile guvernamentale la interviuri, de la rapoartele politice la cercetarea academică.
6. Cum pot câștiga credibilitate?
Evitați suzetele
Nu formula alternative goale. Dacă o alternativă nu merită atenție, nu ar trebui să fie în analiza dumneavoastră. Excepție este varianta status quo: chiar dacă considerați status quo-ul inacceptabil, analiza acestuia oferă o oportunitate de a demonstra costurile și consecințele menținerii acestuia.
Evita surprizele
Nu încercați să „vindeți” o alternativă doar arătând-o laturi pozitive. Pe măsură ce identificați toate argumentele pro și contra, arătați clar punctele slabe ale alternativei recomandate în analiza dvs. De asemenea, arată în mod clar virtuțile status quo-ului. Procedând astfel, vei trece cu succes testul fără surprize pentru clientul tău. Nu ar trebui să te bazezi pe faptul că de data aceasta se va „realiza”, iar recomandările tale, ca de obicei, vor fi ignorate :-)) Punerea clientului într-o poziție în care să învețe despre punctele slabe ale acțiunilor recomandate de tine de la adversarii săi politici nu este cel mai bun strategie de carieră pentru analist politic.
Cel care plătește în avans plătește bine
Contactul cu opoziția față de alternativele pe care le recomandați nu trebuie amânat. Oponenții sunt întotdeauna cei mai buni profesori, deoarece au suficientă motivație pentru a găsi punctele slabe în poziția ta. Ori de câte ori este posibil, încercați să implicați oponenții într-o relație de lucru colegială, invitându-i să facă schimb de schițe care clarifică diferite puncte de vedere și alternative. Dacă nu poți alege dacă să „plătești” sau să „nu plătești” pentru a depăși opoziția, măcar fă-o devreme. Pay Upfront implică de obicei conturi cu sume mai mici și perioade de facturare mai rezonabile.
Aliniați sprijinul
Nu conta pe construirea de sprijin politic după ce ai terminat de formulat o decizie. Aveți grijă de asistență pe măsură ce dezvoltați posibile alternative și proiectați implementarea acestora. Unul dintre motivele pentru un proces analitic iterativ (adică partajarea diferitelor schițe cu alții și îmbunătățirea lor progresivă în proces) este că puteți pune următoarele întrebări către părțile interesate cheie:
- Contribuie aceste propuneri la atingerea scopurilor și obiectivelor noastre?
- Este recomandată alternativa corectă și cât de bine este formulată?
- Vedeți căi și mijloace de a o îmbunătăți?
- putem conta pe sprijinul dumneavoastră?
- Sunteți pregătit, la rândul dumneavoastră, să întreprindeți acțiunile prevăzute în proiectul de implementare?
7. Uite, nu voi putea niciodată să le adun pe toate!
Construiește o piramidă
Argumentul tău ar trebui să fie structurat ca o piramidă, cu ideea principală în partea de sus și detaliile care o susțin construindu-se în partea de jos. Materialul ar trebui să înceapă cu o secțiune care conține un rezumat al problemei și natura recomandărilor propuse. Ar trebui să fie scris în așa fel încât cititorul să înțeleagă sensul recomandărilor după un geamăt de 30 de secunde. La sfârșitul textului, sunt subliniați pașii și acțiunile specifice pe care trebuie să le întreprindă clientul.
Cheia trebuie să se potrivească cu încuietoarea
Să nu credeți că o analiză finalizată este un set de elemente separate, cum ar fi formularea unei probleme, compararea mai multor alternative și alegerea uneia dintre ele și un plan de acțiune pentru a o pune în practică. Toate aceste elemente ar trebui să se potrivească împreună ca o cheie a unei încuietori. O declarație de problemă, de exemplu, ridică întrebări la care se răspunde printr-o alternativă recomandată. Planul de implementare clarifică ce trebuie făcut, de către cine și când, pentru ca această recomandare să fie implementată.
Acest test de cheie și blocare vă poate ajuta să vedeți problema inițială diferit după finalizarea analizei.alternativă recomandată, care, la rândul său, oferă un răspuns la problema inițială pe care ați formulat-o și așa mai departe.
Fii selectiv cu privire la detalii
Selectați datele colectate și documentația însoțitoare astfel încât acestea să fie prezentate concis, vizual, ajutând cititorul, nu împiedicându-l. Utilizați grafice și diagrame pentru a ilustra sau a atrage atenția la cel mai mult Puncte importante. Duți detaliile tehnice la aplicații.
Evitați informațiile de prisos. Informațiile suplimentare necesită un efort suplimentar din partea cititorului. Evitați să doriți să includeți în text tot ceea ce ați învățat pe această temă.
Nu lăsați detaliile contextuale să estompeze esența mesajului dvs. O prezentare verboroasă a contextului poate pur și simplu încetini cititorul. Încercați să intercalați inteligent detalii contextuale în descrierea problemei sau în formularea soluțiilor alternative. Fiți inteligent în privința aplicațiilor dvs. Includeți numai informații care îmbunătățesc în mod semnificativ înțelegerea recomandărilor dvs. Fii selectiv.
Nu uitați de vizibilitate
Nu lăsa clientul singur cu grafice, diagrame și aplicații: ajută-l să le navigheze. Furnizați anexei un text care leagă cititorul cu partea de analiză pe care propoziția intenționează să o susțină. Asigurați-vă că semnificația fiecărei diagrame sau tabel este evidentă dintr-o privire și că titlul acestuia reflectă acest sens (de exemplu: „Graficul 1: Deficitul bugetar va scădea cu 15% în trei ani”). Titlurile secțiunilor și ale paragrafelor ar trebui să transmită, de asemenea, ideea principală (de exemplu: „Declarație de problemă: Fumatul pasiv crește riscul de cancer”).
Fii mai simplu
Textul dvs. ar trebui să fie ușor de perceput de un cititor care nu este familiarizat sau indiferent față de organizația dvs. și de problemele acesteia. Folosiți un limbaj simplu, evitați jargonul birocratic, ascundeți detaliile tehnice în notele de subsol și anexe.
Respectați formatul
Fiecare organizație are formate de documentare preferate care ar trebui respectate și urmate. Aceasta contribuie la implementarea comunicării și a percepției informațiilor. Dacă este necesar, întrebați colegii cum să vă organizați materialul în conformitate cu preferințele organizaționale.
Încurajați comentariile
Dacă formatul organizatoric permite, lăsați suficient spațiu în textul nefinalizat pentru note și comentarii. Trucurile tipice sunt spațierea triplă între rânduri, utilizarea unor margini mai mari pe partea care se potrivește cu preferințele clientului (ce se întâmplă dacă este stângaci?) sau ruperea paginii după fiecare secțiune.
Verificați dacă există erori
Și când ați terminat de verificat, verificați din nou. Asigurați-vă că datele din tabele sunt rezumate corect. Erorile minore și greșelile de scriere pot submina credibilitatea celor mai magnifice lucrări.
Nu este suficient să convingi clientul că soluția este corectă și necesară. De asemenea, este necesar să se arate cum poate fi atins scopul dorit. Ce măsuri ar trebui luate, de către cine și când? Asigurați-vă că planul dvs. identifică fiecare pas necesar, o anumită dată și persoana responsabilă pentru realizarea acestuia.
Amintiți-vă de clienții clientului dvs
Când faceți analize pentru anumiți clienți, amintiți-vă că fiecare este, la rândul său, limitat de ceilalți. Utilitatea muncii tale pentru client va fi cu atât mai mare, cu atât mai multe persoane care sunt semnificative pentru el îți pot împărtăși entuziasmul. Ține cont de clienții clientului tău atunci când termini un proiect: de exemplu, include anexe pe care clientul le poate trimite celor cărora are nevoie de sfaturi atunci când decide dacă urmează să urmeze recomandările sugerate.
Anticipați nevoile clienților
Gândiți-vă la ce v-ar putea cere clientul să dezvoltați subiectul și schițați un plan aproximativ în avans. De exemplu, atunci când ar trebui să trimită material analitic în numele clientului către autoritățile superioare, pregătiți textul scrisoare de intenție; dacă vă așteptați ca clientul să emită un decret pe baza recomandărilor propuse, atașați proiectul său la text.
Fă-l ușor pentru client
Nu lăsați analiza dvs. să ajungă într-un fișier în așteptare. Ajutați clientul să ia imediat cutare sau cutare decizie pe hârtie. De exemplu, atașați textului un scurt meniu de opțiuni sau instrucțiuni care pot fi marcate de client imediat după citirea materialului (chiar dacă acesta este formulat ca „returnați materialul pentru revizuire ținând cont de comentariile făcute”).
- Spune-le clienților tăi ce trebuie să știe, nu ceea ce știi tu.
- Începeți să scrieți textul înainte și în timpul cercetării, apoi rescrieți și rescrieți până la sosirea termenului limită.
- Nu ascunde preferințele valorice ale clientului și ale tale.
- Planificați-vă implementarea.
- Anticipați obiecțiile și identificați compromisurile.
- Construiți suport intern și extern pe măsură ce analiza derulează.
- Începeți textul cu un scurt rezumat (concluzii și recomandări) și încheiați-l cu un plan de implementare.
- Păstrați textul simplu și interesant pentru cititor.
- Dacă este necesar, ignorați sfaturile de la 1 la 8.
- Spune adevarul!
(traducere: S.G.Turook)
Juliet Musso, Robert Biller și Robert Myrtle. „Tradecraft: Professional Writing as Problem Solving”// Journal of Policy Analysis and Management – Vol.19, Nr. 4, 2000. – pp.635-646
PROGRAMUL analizează starea de spirit și starea emoțională a unei persoane pe baza textului mesajului său de e-mail!
Principiul analizei este destul de simplu - fiecare literă a limbii ruse are o anumită frecvență de apariție, iar fiecare sunet al vorbirii umane are un anumit sens subconștient. Pentru prima dată, aceste valori cu ajutorul unui sondaj al unui public numeros au început să fie stabilite de americanul Charles Osgood. Pentru limba rusă, aceste semnificații au fost odată determinate de omul de știință sovietic, doctor în filologie Zhuravlev A.P. Ca urmare a tezei sale de doctorat, a fost stabilit sensul fonosemantic al fiecărui sunet al vorbirii ruse. Cu ajutorul unui sondaj de mii de audiențe, el a stabilit caracteristici de calitate fiecare sunet al vorbirii ruse, și anume ce este în conformitate cu următoarele 25 de scale:
rău Bun,
frumos - respingător,
fericit trist
lumină întuneric,
usor greu,
sigur - înfricoșător,
cam supărat,
simplu - complex,
neted - aspru
rotunjit - unghiular,
mare mic,
aspru - blând,
masculin feminin,
puternic firav,
rece fierbinte,
maiestuos - bază,
tare - liniștit
puternic - fragil,
vesel - trist,
luminos - slab,
în mișcare – încet
repede incet,
activ pasiv.
Toate sunetele limbii ruse au fost comparate pe aceste scale cu scoruri. La rândul lor, scalele fonosemantice calitative fac posibilă evaluarea influenței sunetelor asupra stării emoționale a unei persoane și invers, pentru a determina modul în care starea de spirit a unei persoane își găsește expresia în anumite sunete - mai precis, literele textului unei scrisori. Fiecare literă a limbii ruse are o anumită frecvență de apariție. În consecință, dacă o persoană dintr-o scrisoare folosește anumite sunete (litere) mai des sau mai rar decât frecvența medie de apariție, atunci aceste sunete au o anumită semnificație subconștientă pentru această persoană. La rândul său, acest lucru caracterizează starea de spirit a unei persoane ...
Acum poți verifica De exemplu, puteți copia și analiza acest articol.
Pentru analiza scrisorilor, este necesar să ne amintim că, cu cât scrisoarea analizată este mai scurtă și cu cât mai puțin material pentru analiză, cu atât rezultatele sunt mai puțin precise. Este de dorit ca lungimea scrisorii să fie de cel puțin 1000 de caractere. De asemenea, este foarte important ca textul sau scrisoarea analizată să conțină un minim de termeni speciali. Această analiză va fi inexact pe textele specializate, este conceput special pentru scrisorile cu caracter personal.
Se încarcă...
