Compania Infoline operează pe piața serviciilor de internet de mai bine de 10 ani. În acest timp, mii de oameni din Moscova și orașele din regiunea Moscovei au devenit utilizatori obișnuiți ai serviciilor de internet de la compania Infoline.
Astăzi, furnizorul de internet „Infoline” oferă nu numai acces la Internet. Compania a dezvoltat o rețea multi-servicii „Smile”, care include o serie de servicii utile și relevante. Astfel, abonații Infoline primesc acces gratuit la rețeaua locală Smile - o rețea unificată pentru toate orașele și regiunile în care își desfășoară activitatea compania. Rețeaua locală Smile permite participanților să schimbe fișiere, să comunice pe forumul Soviet Server, să joace jocuri online, să descarce filme, muzică și cărți. A fost creat pentru a ajuta părinții generației mai tinere serviciu special„Internet pentru copii”, care restricționează accesul la rețeaua locală și la resursele de internet cu conținut dubios. Locuitorii orașelor din apropierea Moscovei pot folosi și serviciile Infoline pentru a conecta un telefon fix termene scurte si la preturi rezonabile.
Smile este un operator de telecomunicații din Moscova, care, după nouă ani de existență independentă, sa alăturat grupului de companii Virgin Connect, care la rândul său face parte din Virgin Group. Serviciile furnizorului se extind și în regiunea Moscovei și sunt disponibile atât persoanelor fizice, cât și clienti corporativi. Prin cont personal Abonaților Smile li se oferă funcționalitatea necesară pentru telecomanda servicii.
Caracteristicile contului personal
Clienții care s-au conectat la serviciile de telefonie, Internet sau TV digitală ale furnizorului au voie să efectueze operațiuni pe cont personal abonat prin contul personal al lui Smile, de exemplu:
- Vizualizați informații despre contract și conectare.
- Configurați plata automată pentru a avea acces continuu la serviciul dorit.
- Plătiți pentru servicii online folosind carduri bancare și portofele electronice.
- Urmăriți cantitatea de trafic consumată (pentru serviciile de Internet de la Smile).
- Extindeți utilizarea unui serviciu care nu a fost plătit la timp timp de 5 zile prin activarea opțiunii „Plată promisă”.
Înregistrare și autentificare la contul personal
Site-ul oficial Smile permite noilor abonați să informeze operatorul despre interesul lor față de serviciile sale prin intermediul formular electronic, disponibil făcând clic pe butonul „Conectează”. Completarea formularului nu va dura mai mult de cinci minute - clientul trebuie să furnizeze doar un nume, un număr de mobil și, dacă dorește, un e-mail și, de asemenea, să bifeze casetele serviciile necesare din lista propusă. Angajații companiei înregistrează și procesează cererea, iar clientul primește un apel înapoi, în timpul căruia sunt discutate toate detaliile conexiunii.
După activarea serviciului, abonatul primește un card de informații cu date de identificare - parolă și autentificare, care sunt o trecere către contul personal al Smile de pe site-ul furnizorului.
Toți abonații folosesc un singur formular de autorizare, dar acreditările lor diferă în prefix. Utilizatorii serviciilor de telefonie se conectează folosind formatul de autentificare tel*, cont Utilizatorii serviciului TV sunt protejați de un login cu prefixul *iptv pentru conturile de Internet, nu este necesar un prefix, iar autentificarea coincide cu numele de utilizator pentru stabilirea unei conexiuni la Internet; Pe lângă autentificare, un mijloc obligatoriu de identificare a clientului pentru accesul la contul personal este o parolă, care este emisă inițial de operator, dar poate fi înlocuită la prima vizită în cont.
Smile este un nou furnizor de internet care câștigă tot mai mult respect din partea consumatorilor. Rețea nouă, dezvoltându-și structura, se poate lăuda deja un număr mare utilizatorii care pot avea încredere în viitor.
Smile Internet - Cont personal
La fel ca mulți alți furnizori, Smile oferă acces la Contul personal al utilizatorului, ceea ce simplifică viața tuturor de sute de ori. Contul dvs. personal vă va permite să obțineți acces online la o serie de servicii, ceea ce anterior era imposibil.
Cum să vă conectați la contul personal
- Pentru a vă introduce Contul personal Smile, veți avea nevoie de date personale, și anume de autentificare și parola.
- Mergem pe site-ul oficial al furnizorului http://www.smile-net.ru/, accesați secțiunea „ Conectați-vă la contul dvs. personal» Introduceți datele dumneavoastră în câmpurile obligatorii și accesați contul personal.
Funcțiile contului personal Smile
Multifuncționalitatea contului tău personal va face viața mai ușoară fiecărui utilizator. Ce oferă folosirea lui?
- În primul rând, fiecare utilizator primește informații personale despre starea contului, toate operațiunile care se efectuează în cadrul contului personal, accesul de oriunde în lume este convenabil, nu-i așa?
- Al doilea avantaj este reîncărcarea contului prin orice mijloc, fie că este un card bancar, un portofel online, sau chiar o plată prin SMS dintr-un cont de telefon, tot aici vei găsi numărul de cont personal și îți poți reîncărca soldul prin terminal. .
- Nu sunteți mulțumit de tarif? Nicio problemă, uită-te prin posibilele tarife și schimbă-l pe cel care îți place cel mai mult. Sau poate vrei să pleci în vacanță? Blocați-vă contul personal până când vă întoarceți, astfel încât soldul dvs. să rămână la nivelul anterior și să nu fie percepută taxa de abonament.
- De asemenea, puteți vizualiza toate informațiile referitoare la contract și conectare.
- Asistența tehnică vă va ajuta să rezolvați cât mai repede posibil toate problemele legate de conexiunea la internet.
- Este parola prea complexă? Dacă nu vă amintiți și trebuie să aveți caiete cu dvs. tot timpul, schimbați parola cu una personală, care vă place.
Site-ul oficial al furnizorului de internet: www.smile-net.ru
Mănânc acest cactus numit „Zâmbet” de câteva luni și din anumite motive nu sunt la înălțimea zâmbetelor promise. M-am alăturat doar pentru că nu existau multe alte opțiuni. Internetul funcționează dezgustător: nu există nicio garanție că conexiunea nu se va opri brusc. Despărțirile apar adesea în cel mai crucial moment, în timpul prime time. Pot exista mai multe lacune pe zi, acestea pot dura 2 minute sau 15. Odată nu au existat lacune timp de două zile. Ei au spus că acolo ar fi fost inundat ceva și că de vină ar fi managerul din casa noastră. Conform tarifului, viteza este de 70 de megabiți, dar în realitate abia ajunge la 50 de megabiți maxim în torrente, ping-uri suck - 100-200 ms - totul rămâne în urmă în jocuri. Am făcut deja cereri de asistență în această problemă de mai multe ori. Omul lor a venit de câteva ori, a schimbat routerul, a încercat leneș ceva pentru spectacol, a spus că nu știe ce este în neregulă și a plecat. La început au încercat să-mi spună că e ceva în neregulă cu computerul meu, dar am încercat atât de pe laptop, cât și de pe computer și rezultatul a fost același. Suportul spune că ar trebui să schimbe unele echipamente, spun că așteptați ca rețeaua să fie modernizată și nu promit nimic altceva. În general, de îndată ce va apărea oportunitatea, îi voi părăsi imediat, nu am nevoie de o asemenea calitate;
Le-am conectat televizorul, în principiu totul este în regulă, există o selecție mare de canale, iar televizorul în sine nu dă greș. Dacă se întâmplă ceva, puteți conecta un pachet suplimentar am luat pachetele educaționale și pentru copii.
Excelent furnizor!
În general, îmi place furnizorul de internet Smile, deoarece folosesc serviciile lui de aproape un an și nu am reclamații speciale. Înainte de aceasta, a existat un alt furnizor care nu a funcționat mai des decât a funcționat. Așa că, când l-am schimbat, am răsuflat ușurat.
Nu au fost probleme cu Smile încă de la început. Băieții lucrează repede. M-au conectat la internet în ziua în care am aplicat. Am depus o cerere de conectare dimineața, iar până seara mi-au conectat-o. L-am testat imediat și abia după aceea am semnat un acord pentru prestarea serviciilor.
Un cont personal convenabil pe site-ul furnizorului, mai multe moduri de a plăti pentru internet și există bonusuri pentru activitate sau loialitate. De asemenea, vă puteți îmbunătăți sau înrăutăți planul tarifar în contul personal. Confortabil.
Internetul în sine funcționează stabil. Am un tarif de până la 100 Mbit/s. Este clar că 100 Mbit/s este extrem de rar. Cel mai adesea noaptea târziu. De obicei, aproximativ 70 Mbit/s și asta este suficient pentru mine.
Suportul funcționează bine. Nu cu mult timp în urmă, internetul nu a funcționat pentru o zi, s-a dovedit că au existat probleme cu cablul. După apel, tehnicienii au sosit și au reparat totul. Nu au luat bani pentru asta, spun că reparațiile sunt incluse în prețul tarifului. Am fost mulțumit de acest nivel de servicii.
Lucrurile nu sunt întotdeauna stabile
Acum câteva luni m-am conectat la internet de la furnizorul Smile. Funcționează, dar există și multe dezavantaje. Viteza internetului este destul de bună, dar conexiunea este adesea întreruptă, conversațiile cu suportul tehnic pot duce la nimic și nu poți decât să aștepți. Din fericire, pentru mine aceste probleme nu sunt critice și pot rămâne fără internet de ceva timp, dar este totuși neplăcut! Nu aș recomanda acest furnizor prietenilor mei, dar mi-aș dori ca compania în sine să lucreze la stabilitate și la munca suportului dumneavoastră tehnic, da, sunt băieți normali acolo, dar sunt și cei care nu înțeleg absolut nimic .
Oferă servicii de proastă calitate!
Folosesc serviciile unui furnizor de internet nu cu mult timp în urmă, dar această companie a reușit deja să se dovedească nu prea bine. În primul rând în suport tehnic Este imposibil să treci prin telefon, trebuie să aștepți mult timp să răspundă un specialist. Și dacă reușiți, se dovedește că ei nu pot sau nu vor să vă rezolve problema. De asemenea, calitatea internetului lasă de dorit. Viteza declarată pur și simplu nu corespunde, motiv pentru care nu este confortabil să folosești Internetul de pe mai multe dispozitive. În general, mă gândesc să-mi schimb furnizorul de internet, pentru că aș dori mai multă grijă față de client.
Internet bun
Mi-am ales acest furnizor de internet pe baza numeroaselor recomandări de la prieteni și cunoscuți. Sută la sută mulțumit de modul în care funcționează internetul. Calitatea conexiunii la Internet este bună, nu îngheață, conexiunea este rapidă. Normal, pret rezonabil, fericit. Dacă este necesar, apelez la suport tehnic, vor ajuta mereu la rezolvarea oricărei probleme legate de internet, sunt politicoși și receptivi! mulțumit.
Acum o lună ne-am conectat la internet de la acest furnizor. Mi-a luat mult timp să aleg dintre toți furnizorii, dar am ajuns la concluzia că Smile mi se potrivește mai bine la categoria de preț.
Nu au fost probleme cu conexiunea. Am lăsat o solicitare pe site-ul lor, m-au sunat în aceeași zi pentru confirmare, iar două zile mai târziu au venit experții. Conectarea și testarea nu a durat mult. Cert este că aveam deja internetul de la acest furnizor în complexul meu de locuințe, iar acest lucru a simplificat conexiunea. Meșterii au adus un contract de prestare de servicii. Prima lună este gratuită pentru un utilizator nou, așa că nu a fost nevoie să plătiți nimic imediat.
Conform tarifului meu, viteza mea de internet este de 200 Mbit/s. Filmele se descarcă la calitate HD în aproximativ 3-5 minute, adică viteza este bună. Dar această viteză nu este întotdeauna cazul. Doar dimineața și după-amiaza. Seara, desigur, viteza scade, deoarece afluxul de utilizatori este mare, din câte am înțeles. Noaptea viteza este in general ideala.
În timpul lunii de utilizare, internetul nu a rămas niciodată în urmă, așa că în ceea ce privește calitatea serviciului, nu am reclamații. Vom vedea ce se întâmplă în continuare, dar sper să nu fie probleme. Până acum, sunt mulțumit de alegerea în favoarea acestui furnizor.
neprofesionalism
Folosesc internetul de la compania Smile de cel puțin 1,5 ani în Shchelkovo. Sunt foarte nemulțumit de jobul meu al acestui operator. În primul rând, decodificatorul meu TV, sau mai degrabă telecomanda, s-a stricat în departament întreţinere Mi-au spus că încă nu au decodificatoare TV, dar când o vor avea, le vor aduce. BINE. Sun dupa un anumit interval, imi raspund ca stii, dar au fost demontate. Sau poate nu a fost, domnilor?! Mi-au propus să cumpăr eu această consolă stupidă, dar trebuie doar să plătiți pentru configurare. Al doilea punct. În timpul vacanței, deseori închid internetul, astfel încât să nu fiu taxat AP. Nu aveau o astfel de funcție de oprire. M-au sfătuit să opresc routerul și să scriu o scrisoare. Unde a fost întocmit textul de ei și la sosire mă vor recalcula. Ca urmare, după cum s-a dovedit, în timpul absenței mele, mi s-a oprit internetul pentru neplată, când am sunat, s-a dovedit că vor putea să recalculeze, cu excepția cazului în care serviciile au fost furnizate din vina companiei. De ce sa minti? Compania este complet neprofesională în opinia mea.
Smile nu este ADSL)))
Am trecut recent la Smile. Înainte de asta, am folosit serviciile unui furnizor de ADSL, unde viteza nu era atât de mare. Nu erau multe canale TV, așa că am vrut să extind recenzia. Am conectat televizorul digital, acum sunt multe canale și televizorul nu dispare. Routerul meu Wi-Fi era pe lista recomandată de companie, așa că instalarea s-a făcut gratuit. Dar chiar dacă ar trebui să plătesc, nu aș refuza o astfel de ofertă. Televizorul funcționează bine, nici eu nu am observat defecțiuni în rețea. Nu au fost probleme cu întreruperile, dar am contactat suportul de mai multe ori. Problema a fost rezolvată în timp.
Complet mulțumit.
Aș spune că acesta este pur și simplu un furnizor excelent. Folosesc serviciile furnizorului de smiley de câțiva ani. Și pot spune că se străduiesc mereu să se perfecționeze, atât în calitate, cât și în serviciu. Internetul lor este excelent și își menține viteza destul de bine, o sută de megabiți sunt constanti și funcționează rapid, fără restricții. Plata nu este, de asemenea, mare lunară, completarea este posibilă fără a pleca de acasă și în mai multe moduri, nu numai cu un card bancar, ci și cu portofele electronice, ceea ce este convenabil pentru mine. Televizorul este pur și simplu de o calitate excelentă, deși nu există multe canale ca pentru mine, nu este zgură și toate cele interesante merită vizionate. Suport adecvat.
Companie Zâmbet- furnizor de telecomunicații pe piața rusă. Compania ofera o gama larga de servicii pt indiviziiși reprezentanți ai afacerilor, inclusiv acces la Internet, telefonie profitabilă, pachete de televiziune digitală, supraveghere video. Clienții companiei pot folosi PBX virtual și Wi-Fi public.
Compania Smile oferă servicii de telecomunicații locuitorilor din Moscova și orașelor din regiunea Moscovei.
În 2016, furnizorul a devenit parte a unuia dintre cei mai mari operatori de telecomunicații din Rusia, Virgin Connect. Acest lucru ne-a permis să extindem semnificativ gama de servicii și să îmbunătățim calitatea serviciilor pentru clienți.
În prezent, furnizorul este pregătit să ofere utilizatorilor un pachet extins de servicii pentru persoane juridice, televiziune digitală de înaltă calitate, actualizată tarife favorabile pentru comunicarea telefonică. Compania oferă clienților să utilizeze serviciul „Plată cu încredere”. Experții oferă, de asemenea, suport tehnic gratuit.
Pentru a plăti pentru servicii, puteți utiliza sistemul de plată automată sau puteți plăti folosind card bancar.
Zâmbet și Infoline
Pe piata, reteaua Smile Internet este reprezentata de compania Infoline, care furnizeaza servicii de retea de domiciliu, telefonie fixa si acces la Internet.
„Infoline” a dezvoltat o rețea multi-servicii „Smile” - o singură rețea pentru toate orașele și raioanele Moscovei și regiunea Moscovei. Rețeaua face posibilă partajarea fișierelor, comunicarea pe un forum, participarea la jocuri online, vizionarea de filme, descărcarea de muzică și cărți. A fost dezvoltat special pentru utilizatorii tineri. Internet pentru copii„, care vă permite să limitați accesul la resursele care sunt nedorite pentru vizionare.
Cont personal
Pentru confortul de a deservi utilizatorii, există un cont personal pe site-ul oficial al companiei. Pentru a-și folosi capacitățile, trebuie să vă înregistrați pe site-ul companiei Smile.
Conectați-vă la Infoline - cont personal Smile: user.smile-net.ru.
În secțiunea de meniu, selectați serviciul dorit - Internet, telefonie, TV digital.
Pentru a utiliza opțiunea „Internet”, trebuie să specificați numele de utilizator și parola utilizate pentru a obține acces la rețea. Pentru a utiliza accesul la secțiunea „Telefonie”, trebuie să introduceți numărul de telefon și acordul de servicii.
Contul dvs. personal conține următoarele secțiuni:
- Informații generale - numărul de cont personal al abonatului, informații despre planul tarifar și perioada de facturare;
- Plăți - istoricul plăților;
- Schimbaţi parola;
- Contacte;
- Plata prin card bancar.
Site oficial
Site-ul oficial conține informații despre istoria creației și principalele activități ale furnizorului. Părțile interesate se pot familiariza cu cele mai recente știri și informații despre parteneri. De asemenea, pe pagina web puteți găsi informații despre posturile vacante disponibile și cerințele pentru candidați.
Furnizor de internet Infoline - site oficial www.smile-net.ru.
Pe pagină separată sunt postate informații despre promoții, reduceri și tarife pentru rezidenții din Moscova și din regiunea Moscovei.
Secțiuni separate ale site-ului sunt dedicate procedurii de utilizare a serviciilor furnizorului: acces nelimitat la Internet, achiziție de echipamente Wi-Fi și conectare centre comerciale, și restaurante, instalare de supraveghere video și PBX virtual pentru birouri.
Clienții vor găsi informații despre cum să se aboneze la programe și software antivirus.
Site-ul web conține informații detaliate despre metodele de plată pentru servicii. Compania oferă mai multe opțiuni: plată cu încredere, plată automată online de la Sberbank, plată cu card bancar, sisteme de plată, terminale bancare și aplicație mobilă Sberbank online.
Pentru cei care doresc să utilizeze serviciile de telefonie, pe site găsiți informații despre tarifele în vigoare în capitală și regiune, precum și procedura și condițiile de conectare a unui telefon într-o casă de țară. Abonații vor găsi informații despre condițiile de utilizare a comunicațiilor internaționale și la distanță lungă.
O secțiune separată conține informații despre procedura de plată a serviciilor de telefonie în diferite moduri.
Pe pagina dedicată televiziune digitală utilizatorii se pot familiariza cu tarifele propuse, procedura de conectare, lista canalelor și metodele de plată.
Pentru reprezentanții afacerilor, creatorii site-ului au postat informații despre procedura de conectare a comunicațiilor prin Internet și telefonice corporative în birouri, centrele de afaceri și complexul comercial.
Persoanele care locuiesc în suburbii vor fi interesate de informații despre utilizarea serviciilor în sectorul privat sau în comunitatea de cabane.
Site-ul conține foarte instrucțiuni detaliate privind utilizarea echipamentelor digitale.
Locuitorii din regiunea Moscovei pot afla, de asemenea, cum să folosească serviciile furnizorului. Site-ul conține informații despre condițiile de utilizare internet de mare viteză, telefonie și televiziune digitală în Lyubertsy, Krasnogorsk, Balashikha, Korolev, Pushkino, Mytishchi și alte orașe din regiunea Moscovei.
Conexiune
Pentru a deveni abonat al companiei Smile, trebuie să contactați angajații companiei care vă vor oferi informatii detaliate despre condițiile de utilizare și procedura de conectare a serviciilor de interes, vă va familiariza cu tarifele și vă va ajuta să alegeți cel mai convenabil plan tarifar.
Pentru a conecta servicii, puteți apela numărul de telefon al furnizorului sau puteți trimite o solicitare prin e-mail.
Internet
Compania Smile este un furnizor de top și oferă telecomunicații în toată Moscova.
Abonații companiei pot folosi internetul de mare viteză cu acces gratuit la retea locala, o gamă largă de planuri tarifare și servicii de conexiune gratuită.
Compania oferă tarife avantajoase, oferte promoționale și bonusuri pentru clienții noi și existenți.
Pentru fanii jocurilor online, specialiștii companiei au dezvoltat serviciul „Adresă IP Statică”, care oferă acces permanent la jocurile online.
Pentru sectorul privat
În prezent, furnizorul oferă posibilitatea de a utiliza internetul rapid de înaltă calitate nu numai locuitorilor orașului, angajaților birourilor și vizitatorilor centrelor comerciale. Internetul de mare viteză a devenit disponibil pentru rezidenții din sectorul privat sau din comunitatea de cabane. Conectarea la internet la o casă de țară a devenit simplă și accesibilă datorită utilizării tehnologiilor moderne.
Mulți au apreciat deja calitate superioară internet de acasă si tarife favorabile. Pentru a conecta internetul la o casă de țară, trebuie să contactați specialiștii companiei care vă vor ajuta la selectarea celui mai potrivit conditii favorabile, pe baza capacităților tehnice și financiare.
Compania oferă mai multe planuri tarifare profitabile concepute special pentru utilizatorii care trăiesc în sectorul privat:
- Cabană nelimitat 35 Mbit/s wi-fi;
- Cabană nelimitat 25 Mbit/s wi-fi;
- Cabană nelimitat 20 Mbit/s wi-fi;
- Cabană nelimitat 15 Mbit/s wi-fi;
Pentru afaceri
Compania oferă persoanelor juridice utilizarea internetului de mare viteză, linii închiriate și închiriere de canale.
Planurile tarifare pentru reprezentanții afacerilor includ utilizarea ambelor internet nelimitat, și cu o limită a traficului de intrare.
Accesul la internet este posibil folosind propria rețea de fibră optică sau linie închiriată. Această opțiune de conectare este posibilă folosind un canal de comunicare special stabilit.
O linie dedicată vă permite să organizați o rețea corporativă și oferă acces la Internet fără autorizație (introducerea unui login și a unei parole). Clienții își pot organiza propriul site web sau server FTP.
Pentru utilizatorii persoane juridice, compania oferă un serviciu de închiriere de canale. De asemenea, specialiștii cu înaltă calificare ai companiei sunt pregătiți să ofere o gamă de servicii pentru proiectarea și instalarea unei linii de fibră optică, în funcție de cerințele clienților.
Telefonie
Furnizorul se oferă să utilizeze comunicațiile fixe de la compania Smile. Utilizarea unei conexiuni fixe este convenabilă și benefică pentru efectuarea de apeluri frecvente la distanță lungă; persoanele în vârstă care nu folosesc comunicare celulară; în absența comunicațiilor mobile de înaltă calitate.
Principalele sale avantaje sunt:
- calitate înaltă și stabilitate în comparație cu comunicațiile celulare;
- prețuri mici pentru apeluri la distanță lungă și internaționale, apeluri gratuite către numere de orașe fixe;
- tarifele sunt elaborate ținând cont de zonele tarifare uniforme, suprafața largă de acoperire;
- conectare si configurare gratuita a echipamentelor, solutie operationala probleme tehnice non-stop;
TV digital
Operatorul asigură conexiuni de televiziune digitală în capitală. Folosind acest serviciu, clienții companiei au acces la 170 de canale.
Televiziunea digitală se distinge prin claritatea ridicată a imaginii și calitatea sunetului, fără efectul de împrăștiere a imaginii și de adormire. Utilizatorii au așa ceva caracteristici suplimentare, ca un memento de vizionat, adăugarea canalelor la favorite sau arhivarea, crearea de ecrane suplimentare.
Se compară favorabil cu cablul, deoarece conexiunea sa nu necesită antene și nu există nicio conexiune la linie.
Încărcare...
