Bună ziua Prin portalul serviciilor guvernamentale, am făcut o cerere de înlocuire a pașaportului în stil rusesc (pentru a-l înlocui pe cel deteriorat). Am fost invitat să depun documente în data de 04.05.2014 (sâmbătă) de la 8:00 la 11:00 la departamentul Serviciului Federal de Migrație al Rusiei pentru regiunea Sverdlovsk din districtul Verkh-Isetsky, situat la adresa: Ekaterinburg , st. Krylova 1a, birou. 227 către Nadezhda Nikolaevna Smolkina. M-am apropiat de adresa indicată cu toate actele la ora 8:00 și am intrat în biroul nr.227 și... Nu am mai auzit niciodată nicăieri atât de nepoliticos: - angajata (o femeie mai în vârstă) nu s-a prezentat, a întrebat nepoliticos: „De ce nu pot dormi sâmbătă la 8:00?” - la întrebarea „Te rog să te prezinți! ”, nu a răspuns nimic, nepoliticos a luat actele (certificat de căsătorie, pașaport de înlocuit, legitimație militară, chitanță de plată a taxei de stat, apoi din nou a fost nepoliticos și a spus că trebuie să vină după pașaport în două ore - a luat documentele fără a furniza niciun document care să indice că originalele ne-au fost confiscate, pur și simplu le-a aruncat pe o grămadă de hârtii, s-a întors și a plecat nu pot spune că a fost Smolkina Nadezhda Nikolaevna, deoarece femeia a refuzat să se prezinte. Am o cerere uriașă, angajatul care este nepoliticos în acest fel ar trebui să fie pedepsit În ce instituții guvernamentale nu am auzit așa nepoliticos O femeie în vârstă (par scurt) era în camera nr.227 la 8:00 sâmbătă 04/ 05/2014 Vă mulțumesc foarte mult, Evgeniy Vladimirovich.
06-05-2014 | CatherineTimp de câteva săptămâni, oricând, în orice zi a săptămânii, niciunul dintre telefoanele de mai sus nu răspunde! Ei nu pot spune nimic inteligibil pe site-ul web al serviciilor guvernamentale!
07-06-2014 | Irina KungurtsevaLa 06.07.2914, nepoata mea în vârstă de 14 ani a avut prima experiență „minunoasă” de comunicare cu serviciul nostru de pașapoarte. S-a născut și a crescut până la vârsta de 14 ani în Rusia. Are certificat de naștere rusesc. Când l-am primit, încă nu puseseră o notă în ceea ce privește cetățenia. Și acum, când am încercat să depun documente pentru pașaport ca cetățean rus, am fost trimis la coadă împreună cu migranții pentru a obține cetățenia. Prima experiență de umilire a unui cetățean rus în propria țară, obținută la vârsta de 14 ani, este de mare ajutor educație patriotică tinerețe cu toate consecințele care decurg. Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că, în toamnă, copilului i s-a eliberat destul de calm un pașaport străin, după ce a efectuat toate procedurile necesare, inclusiv verificarea cetățeniei. Ceea ce, de altfel, este notat pe certificatul de naștere. Se pare că un serviciu are baze de date diferite și aparent incompatibile. Sau angajații unui departament nu se bucură de încrederea angajaților altuia și nu au acces la baze de date. Vă rugăm să nu vă referiți la reglementările administrative. Ele sunt scrise și de dumneavoastră, angajații serviciului și, prin urmare, sunt obligați să coordoneze procedurile pentru a simplifica furnizarea de servicii cetățenilor. Ca să nu mai vorbim de refuzul de a accepta documente din lipsa fotocopiilor. Ești complet sărăcit? Nu poți face o fotocopie a originalului? O astfel de practică poate fi privită ca un sabotaj la nivel de stat și o discreditare a statului în ochii tinerilor săi cetățeni și a părinților acestora.
10-09-2014 | NeilyaTimp de câteva săptămâni, oricând, în orice zi a săptămânii, niciunul dintre telefoanele de mai sus nu răspunde! Nu există niciun răspuns la solicitările oficiale din partea biroului militar de înregistrare și înrolare din orașul Neftekamsk al Republicii Bashkortostan!
10-09-2014 | OksanaNu știu cât de eficient este să vă lăsați recenziile aici, este puțin probabil ca vreunul dintre angajații acestui stat să o facă. instituțiile le citesc și își regândesc comportamentul profesional în favoarea unui tratament respectuos al clienților. Cu toate acestea, voi scrie și cea mai plăcută recenzie despre acest „birou” (nu am alt cuvânt) pentru cei care urmează să-l viziteze, astfel încât să fie pregătiți pentru toate surprizele care pot fi întâlnite la Federal Migration. Serviciul districtului Verkh-Isetsky. Așa că, recent am venit să-mi schimb pașaportul din cauza unei schimbări de prenume. În primul rând, m-am dus la șeful acestei instituții sumbre pentru a clarifica la ce birou ar trebui să merg, deoarece înregistrarea mea nu este Ekaterinburg, ci regională. Doamne, această femeie („liderul”, ca să zic așa) cu numele de familie Kuznetsova s-a uitat la mine cu o privire atât de ofilită când tocmai am intrat (vă rog să rețineți, am bătut ca o persoană bine manieră) că mi s-a făcut pielea de găină. I-am spus că aș dori să clarific în ce birou mă aflu, deoarece nu am o înregistrare în Ekaterinburg și, ca răspuns la aceasta, această doamnă Kuznetsova pe un ton nepoliticos a început să-mi facă plângeri, de ce am t imi schimb pasaportul la locul de resedinta, pe care ei il au fara am multa munca ca sa ma duc in orasul meu sa-mi schimb pasaportul si in general ca am venit aici! Am fost extrem de indignat, dar mi-am făcut curaj și i-am răspuns că un cetățean al Federației Ruse are dreptul să-și schimbe pașaportul la nivel local resedinta reala, după aceea s-a uitat din nou la mine și a aruncat în mine formularul de cerere. Apoi am intrat în birou cu o cerere completată. 236 (nu m-am uitat la numele inspectorului), femeia s-a dovedit a fi destul de placuta fata de persoana precedenta, ba chiar m-a salutat, a acceptat actele si mi-a spus sa ma sun in cateva saptamani sa aflu daca Sunt gata. Și ei bine, sun de 3 zile la această instituție „minunoasă” - nici un singur răspuns la telefon! Și asta organizarea statului? Desigur, înțeleg că dl. angajații sunt plătiți puțin, multă muncă, o cameră dezgustătoare cu o renovare groaznică unde stau (mai mult ca un vechi subsol ponosit cu ferestrele zgâiind de la curent) - dar dragii mei, domnule. angajați - aceste circumstanțe nu vă dau dreptul de a fi nepoliticos față de clienți, și mai ales în persoana managerului - doamna Kuznetsova! Îndrăznesc să amintesc guvernului. Sunt angajați Codul de etică, dar se pare că în acest Serviciu Federal de Migrație din districtul Verkh-Isetsky șeful însuși a uitat complet de existența lui!
11-05-2016 | NataliaAm fost să-mi schimb pașaportul ca cetățean al Federației Ruse pentru a-l înlocui pe cel furat. Desigur, atunci când mi-au fost furate actele, am înțeles că va trebui să fug, dar nu până la capăt. Contactând acest serviciu, veți alerga de două ori mai repede: mai întâi la biroul de pașapoarte pentru un certificat de înregistrare (deși FMS trebuie să facă acest lucru singur), apoi se dovedește că ați uitat să faceți o copie a unui document și veți alerga să cauți unde poți să o faci. FMS nu se deranjează cu asemenea prostii, deși taxa pe care o plătim nu este mică. Dar ceea ce m-a revoltat cel mai mult a fost că oamenii, ca vitele, sunt alungați în stradă când începe pauza de masă! Ce e în neregulă dacă oamenii stau la căldură și așteaptă ca funcționarii noștri să mănânce? Probabil le este frică că noi (oamenii) îi vom uni!
10-10-2016 | Barysheva Olga AlexandrovnaInformațiile indică orele de funcționare, inclusiv sâmbăta de la 8 a.m. până la 1 p.m. Sâmbătă, 8 octombrie 2016, filiala de pe Krasnouralskaya nu a fost deschisă deloc! Am venit de două ori în speranța de a obține un pașaport, termenul limită pentru a-l primi este 7 octombrie. Porțile sunt încuiate, informații despre orele de funcționare, indicatoare, indicatoare – totul lipsește. De asemenea, nu există niciun motiv pentru anularea zilei lucrătoare de sâmbătă. Am o întrebare pentru angajații Serviciului Federal de Migrație - sunteți funcționari publici, salariul dvs. este plătit din fondurile contribuabililor. De unde această atitudine lipsită de respect față de contribuabili? Pe ce bază nu considerați că este necesar chiar să informați oamenii despre orele de funcționare și să conduceți fără rezultat de mai multe ori pe zi?
informație
Servicii publice oferite:
1. Înregistrarea și eliberarea pașapoartelor cetățenilor Federația Rusă, identificând un cetățean al Federației Ruse în afara teritoriului Federației Ruse, care conține un mediu de stocare electronic.
2. Înregistrarea și emiterea invitațiilor de intrare în Federația Rusă pentru cetățenii străini și apatrizii.
3. Înregistrarea, eliberarea, prelungirea valabilității și restabilirea vizelor pentru cetățenii străini și apatrizii.
4. Eliberarea permiselor de ședere temporară în Federația Rusă cetățenilor străini și apatrizilor.
5. Eliberarea permiselor de ședere în Federația Rusă cetățenilor străini și apatrizilor.
Recenzii despre Direcția pentru probleme de migrație a Direcției principale a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse pentru regiunea Sverdlovsk
Total 8, nota medie 3,8lemn de câini
Ovm Alapaevsk vă mulțumesc foarte mult pentru atenție. Mulțumit de munca ta! Totul a fost făcut rapid și convenabil!
Este utilă recenzia? / -1
Shipova Natalya
Aș dori să îi mulțumesc șefului adjunct al Departamentului de Afaceri Interne OOViP al Direcției Principale a Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei pentru Regiunea Sverdlovsk, Shestakova Ilona Igorevna. Am contactat Serviciul Federal de Migrație de la Krylova, 2 pentru a emite o invitație unui cetățean străin din individual. Completarea documentelor în mai multe exemplare a durat mult, iar ziua de lucru a angajaților FMS a luat sfârșit. Dar Ilona Igorevna a ajuns la subiect, a acceptat documentele mele după terminarea orelor de lucru, a verificat personal și a ajutat la corectarea inexactităților și m-a tratat foarte politicos și atent. A fost neașteptat să ne întâlnim în stat. Înființarea unei persoane atât de tacticoase, zâmbitoare, care să poată rămâne până târziu la serviciu, astfel încât eu, un cetățean de rând, să nu fiu nevoit să-mi iau din nou concediu de la serviciu și să mă duc în celălalt capăt al orașului să depun documente.
Este rar să vedem o asemenea atitudine față de oameni și munca lor în oficialii noștri. Câți angajați ar trânti pur și simplu ușile în fața clienților care așteptau exact la ora 17:00, chiar dacă acceptarea documentelor completate a durat câteva minute.
Multe mulțumiri Ilonei Igorevna Shestakova - o profesionistă în munca sa și o persoană receptivă și înțelegătoare!
sănătos? / +2
Natalia
Activitatea Serviciului Federal de Migrațieîn regiunea Sverdlovsk, în special filiala sa din regiunea Kirov, nu poate fi numită nici măcar nesatisfăcător! Totul este doar urât! Am vrut să primesc sfaturi cu privire la problema depunerii documentelor pentru a doua cetățenie și să fac o programare în avans la filiala Kirov, care este pe stradă. Uralskaya 70-A. Ea a sunat continuu timp de patru ore la toate numerele de serviciu (atât pe Uralskaya St. 70-A, cât și pe Krylov St. 2). În filiala Kirov, doar un nou specialist a răspuns la telefon, iar ea nu a putut să răspundă în mod competent la întrebările care mă interesau. Niciunul dintre angajați nu a mai ridicat telefonul, inclusiv șeful departamentului. La Serviciul Federal de Migrație pentru regiunea Sverdlovsk a funcționat doar un robot telefonic, care timp de 30 de minute mi-a cerut să aștept pe linie pentru că răspunsul era în acest moment nimeni nu poate. Am încercat să mă înregistrez prin intermediul site-ului web, dar rezultatul a fost aproape același - „Ne pare rău, dar site-ul web nu funcționează în acest moment”. Eu am lucrat vreo 20 de ani serviciu public, nici nu mi-aș putea imagina că o organizație atât de urâtă cu asigurarea cetățenilor servicii publice. S-a făcut totul pentru a împiedica cetățenii să beneficieze de acest serviciu! Cu siguranță îmi voi împărtăși impresiile despre încercările mele de a obține sfaturi și de a face o programare pentru a primi servicii publice la filiala Kirov a Serviciului Federal de Migrație pentru Regiunea Sverdlovsk cu Serviciul Federal Serviciul Federal de Migrație.
sănătos? / +4
Aș dori să vă mulțumesc pentru munca depusă de departamentul de primire a documentelor pentru eliberarea pașapoartelor străine, în special N. N. Kuznetsova. Documentele au fost acceptate rapid și profesional.
sănătos? / -1
Ivan Goncharov
Buna ziua. Mă refer la problema refugiaților. Am un certificat de azil temporar expirat, am vrut să știu dacă acum îl pot schimba cu ucraineană. Pașaport? Și care este suma amenzii? Pentru această încălcare.
sănătos? / -1
Se încarcă...
