Management de produs în Scrum. Metode agile pentru afacerea dvs

Acasă

Căutare de locuri de muncă

Roman Pichler

MANAGEMENT AGIL DE PRODUSE CU SCRUM

Crearea de produse pe care clienții le plac

Publicat cu permisiunea lui Pearson (Addison-Wesley Professional)

Mulțumim lui ScrumTrek, reprezentat de Alexey Pimenov, Daria Ryzhkova, Vasily Savunov și Alexander Tupikov, pentru sprijinul acordat în pregătirea publicației

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă fără permisiunea scrisă a deținătorilor drepturilor de autor.

Traducere autorizată din ediția în limba engleză, intitulată Agile product management with Scrum: creating products that customers love, prima ediție, publicată de Pearson, publicată ca Addison-Wesley Professional.

© Roman Pichler, 2010

© Traducere în rusă, publicare în rusă, design. Mann, Ivanov și Ferber LLC, 2017

Această carte este bine completată de:

Jeff Sutherland

Tom DeMarco

Jim Collins

Product Owner este un rol nou pentru majoritatea companiilor și, prin urmare, necesită o prezentare convingătoare, ceea ce oferă această carte. Când a fost ales primul Product Owner, am fost vicepreședintele Object Technology și am fost responsabil pentru dezvoltarea primului produs construit folosind Scrum. Acest produs urma să fie un produs definitoriu pentru companie și mi s-au dat șase luni să creez un instrument de dezvoltare care să schimbe piața. Pe lângă faptul că lucrez cu o echipă mică, atent selecționată, a trebuit să restructuram întreaga companie în jurul unui nou mod de operare. Au mai rămas câteva luni până la livrarea produsului și era clar că succesul va fi determinat de un set corect format de funcționalități minime. S-a dovedit că nu am avut suficient timp să vorbesc cu clienții și să analizez amănunțit acțiunile concurenților, ceea ce ar ajuta la prioritizarea cu precizie și la descompunerea funcționalității în elemente mici pentru echipă.

Îmi delegasem deja responsabilitățile de inginerie primului Scrum Master, John Skamniothales, dar aveam nevoie de un Product Owner. Am avut acces la toate resursele companiei, așa că l-am ales pe Don Redner, cel mai bun om din echipa de management de produs, pentru a ocupa rolul de care aveam nevoie. Don, ca prim proprietar de produs, a trebuit să conducă produsul prin crearea unei viziuni mentale asupra viitorului, a planului de afaceri și a veniturilor, a planurilor de dezvoltare și lansare și, cel mai important, dezvoltând cu atenție un backlog de produse cu priorități pentru întreaga echipă.

Don și-a petrecut jumătate din timp cu echipa și cealaltă jumătate cu clienții. Sarcina lui era să emită produsul potrivit, în timp ce eu, împreună cu întreaga companie, am lucrat la naming și branding, strategie de marketingși comunicații, planificarea vânzărilor și instruirea, continuând în același timp să participi la întâlnirile scrum în fiecare zi și să îndepărtezi toate obstacolele din calea echipei. Rolul lui Don a fost mult mai implicat decât cel tipic de manager de marketing de produs. Deodată s-a trezit proprietarul unei noi linii de afaceri. În același timp, a trebuit să se aprofundeze în munca inginerilor, explicând regulat situația și motivând angajații. Imersiunea completă atât în ​​piață, cât și în echipă în același timp este o experiență unică.

Nivelul de concentrare și responsabilitatea unui bun proprietar de produs este descris în detaliu în această carte, dar este rar observat în companii reale pentru producția de produse și echipele IT. Avem nevoie de o descriere a unui proprietar de produs exemplar și a modului în care acesta îndeplinește acel rol. Un astfel de ghid a fost pregătit de Roman Pichler.

Jeff Sutherland

unul dintre creatorii lui Scrum

Cuvânt înainte de Brett Queener

Astăzi, Agile câștigă avânt în toată industria software. În ultimii douăzeci de ani, mulți clienți, parteneri și angajați au fost frustrați de modul în care dezvoltăm soluții tehnologice pentru întreprinderi. Din păcate, acestea s-au dovedit adesea a fi de calitate scăzută, a durat câțiva ani pentru a fi aduse pe piață și de multe ori le-a lipsit inovația necesară pentru a rezolva problemele reale de afaceri.

Salesforce.com se angajează să fie o companie diferită, concentrată pe succesul clienților și angajaților. Știam că pentru tipul nostru de organizație nu erau aplicabile metodele tradiționale de dezvoltare a software-ului. A fost necesar să vin cu un alt model și, după ce mi-am umilit mândria, să găsesc cea mai buna varianta. Ne-am întrebat: există o modalitate de a livra software de calitate în mod regulat și la timp? Este realist să creăm valoare pentru clienți în mod frecvent și rapid? Este posibil să inovem cu aceeași viteză cu creșterea companiei? S-a dovedit că da, se poate.

În calitate de proprietar șef de produs la Salesforce.com, trebuia să găsesc cea mai dinamică modalitate prin care managerii de produs pot comunica dorințele și nevoile clienților și ale afacerii către echipele de dezvoltare, oferind și feedback. Utilizarea Scrum permite managerilor de produs să fie trași la răspundere pentru crearea de valoare pentru client. Ceea ce, la rândul său, face posibilă direcționarea echipei să dezvolte mai întâi cele mai critice caracteristici pentru afaceri, pentru a pune produsul în mâinile clienților cât mai repede posibil. Scrum ne oferă flexibilitatea de care avem nevoie pentru a răspunde rapid la condițiile în schimbare ale pieței și la presiunile competitive sau pentru a implementa idei noi de la echipele noastre. În această carte, veți afla cum diferă un Product Owner de un Product Manager tradițional și de ce are un nivel mai ridicat de responsabilitate pentru succesul unui produs. Aici se dezvăluie clar contrastul dintre comportamentul unui specialist în modelele tradiționale și cele agile.

Mulți au încercat să explice rolul proprietarului de produs, dar nimeni nu a reușit ca Roman Pichler. El oferă o introducere convingătoare în teoria și practica managementului agil al produselor, care ajută proprietarii de produse, membrii echipei Scrum și directorii să inoveze. Romanul oferă multe exemple din activitățile unor astfel de inovatori competitivi precum Salesforce.com și, de asemenea, explică clar cum să creați și să asigurați funcționarea fiabilă a funcționalității minime atunci când inovăm. De asemenea, atrage atenția asupra greșelilor comune făcute de proprietarii de produse.

În mediul dinamic și competitiv de astăzi, cerințele clienților sunt mai mari ca niciodată. Abordarea agilă pe care o adoptăm la Salesforce.com vede rezultate excelente, deoarece proprietarii noștri de produse continuă să inoveze și să creeze valoare pentru clienți. Dacă vrei să obții același rezultat, atunci această carte este pentru tine. Instrumente dovedite, metode, sfaturi valoroase - toate acestea vă vor ajuta pe dvs. și clienții dvs. pe calea succesului.

Brett Queener

Vicepreședinte senior al Product Salesforce.com

Prefaţă

Există multe cărți excelente scrise despre dezvoltarea agilă de software și managementul produselor. Cu toate acestea, încă nu există o descriere cuprinzătoare a modului în care funcționează. Practicienii agili par să încerce să evite să răspundă la această întrebare, în timp ce oamenii de management de produs încă se luptă să înțeleagă această lume minunată agilă. Acum din ce în ce mai multe companii adoptă Scrum, iar problema specificului managementului produselor într-un mediu Scrum devine foarte relevantă. Această carte încearcă să răspundă.

Roman Pichler

Management de produs în Scrum. Metode agile pentru afacerea dvs

Acasă

Căutare de locuri de muncă

Roman Pichler

MANAGEMENT AGIL DE PRODUSE CU SCRUM

Crearea de produse pe care clienții le plac

Publicat cu permisiunea lui Pearson (Addison-Wesley Professional)

Mulțumim lui ScrumTrek, reprezentat de Alexey Pimenov, Daria Ryzhkova, Vasily Savunov și Alexander Tupikov, pentru sprijinul acordat în pregătirea publicației

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă fără permisiunea scrisă a deținătorilor drepturilor de autor.

Traducere autorizată din ediția în limba engleză, intitulată Agile product management with Scrum: creating products that customers love, prima ediție, publicată de Pearson, publicată ca Addison-Wesley Professional.

* * *

© Roman Pichler, 2010

Scrum. O metodă revoluționară de management de proiect

© Traducere în rusă, publicare în rusă, design. Mann, Ivanov și Ferber LLC, 2017

Termen limită

Această carte este bine completată de:

De la bun la grozav

Jeff Sutherland

Tom DeMarco

Jim Collins

Product Owner este un rol nou pentru majoritatea companiilor și, prin urmare, necesită o prezentare convingătoare, ceea ce oferă această carte. Când a fost ales primul Product Owner, am fost vicepreședintele Object Technology și am fost responsabil pentru dezvoltarea primului produs construit folosind Scrum. Acest produs urma să fie un produs definitoriu pentru companie și mi s-au dat șase luni să creez un instrument de dezvoltare care să schimbe piața. Pe lângă faptul că lucrez cu o echipă mică, atent selecționată, a trebuit să restructuram întreaga companie în jurul unui nou mod de operare. Au mai rămas câteva luni până la livrarea produsului și era clar că succesul va fi determinat de un set corect format de funcționalități minime. S-a dovedit că nu am avut suficient timp să vorbesc cu clienții și să analizez amănunțit acțiunile concurenților, ceea ce ar ajuta la prioritizarea cu precizie și la descompunerea funcționalității în elemente mici pentru echipă.

Îmi delegasem deja responsabilitățile de inginerie primului Scrum Master, John Skamniothales, dar aveam nevoie de un Product Owner. Am avut acces la toate resursele companiei, așa că l-am ales pe Don Redner, cel mai bun om din echipa de management de produs, pentru a ocupa rolul de care aveam nevoie. Don, ca prim proprietar de produs, a trebuit să conducă produsul prin crearea unei viziuni mentale asupra viitorului, a planului de afaceri și a veniturilor, a planurilor de dezvoltare și lansare și, cel mai important, dezvoltând cu atenție un backlog de produse cu priorități pentru întreaga echipă.

Don și-a petrecut jumătate din timp cu echipa și cealaltă jumătate cu clienții. Sarcina lui a fost să livreze produsul potrivit, în timp ce eu, împreună cu restul companiei, lucram la denumire și branding, strategie de marketing și comunicare, planificare și formare de vânzări, continuând în același timp să merg la întâlnirile scrum în fiecare zi și să înlăturăm toate obstacolele din calea echipei. Rolul lui Don a fost mult mai implicat decât cel tipic de manager de marketing de produs. Deodată s-a trezit proprietarul unei noi linii de afaceri. În același timp, a trebuit să se aprofundeze în munca inginerilor, explicând regulat situația și motivând angajații. Imersiunea completă atât în ​​piață, cât și în echipă în același timp este o experiență unică.

Nivelul de concentrare și responsabilitatea unui bun proprietar de produs este descris în detaliu în această carte, dar este rar observat în companiile de produse reale și echipele IT. Avem nevoie de o descriere a unui proprietar de produs exemplar și a modului în care acesta îndeplinește acel rol. Un astfel de ghid a fost pregătit de Roman Pichler.

Jeff Sutherlandunul dintre creatorii lui Scrum

Cuvânt înainte de Brett Queener

Astăzi, Agile câștigă avânt în toată industria software. În ultimii douăzeci de ani, mulți clienți, parteneri și angajați au fost frustrați de modul în care dezvoltăm soluții tehnologice pentru întreprinderi. Din păcate, acestea s-au dovedit adesea a fi de calitate scăzută, a durat câțiva ani pentru a fi aduse pe piață și de multe ori le-a lipsit inovația necesară pentru a rezolva problemele reale de afaceri.

Salesforce.com se angajează să fie o companie diferită, concentrată pe succesul clienților și angajaților. Știam că pentru tipul nostru de organizație nu erau aplicabile metodele tradiționale de dezvoltare a software-ului. A fost necesar să vin cu un alt model și, după ce mi-am umilit mândria, să găsesc o variantă mai bună. Ne-am întrebat: există o modalitate de a livra software de calitate în mod regulat și la timp? Este realist să creăm valoare pentru clienți în mod frecvent și rapid? Este posibil să inovem cu aceeași viteză cu creșterea companiei? S-a dovedit că da, se poate.

În calitate de proprietar șef de produs la Salesforce.com, trebuia să găsesc cea mai dinamică modalitate prin care managerii de produs pot comunica dorințele și nevoile clienților și ale afacerii către echipele de dezvoltare, oferind și feedback. Utilizarea Scrum permite managerilor de produs să fie trași la răspundere pentru crearea de valoare pentru client. Ceea ce, la rândul său, face posibilă direcționarea echipei să dezvolte mai întâi cele mai critice caracteristici pentru afaceri, pentru a pune produsul în mâinile clienților cât mai repede posibil. Scrum ne oferă flexibilitatea de care avem nevoie pentru a răspunde rapid la condițiile în schimbare ale pieței și la presiunile competitive sau pentru a implementa idei noi de la echipele noastre. În această carte, veți afla cum diferă un Product Owner de un Product Manager tradițional și de ce are un nivel mai ridicat de responsabilitate pentru succesul unui produs. Aici se dezvăluie clar contrastul dintre comportamentul unui specialist în modelele tradiționale și cele agile.

Mulți au încercat să explice rolul proprietarului de produs, dar nimeni nu a reușit ca Roman Pichler. El oferă o introducere convingătoare în teoria și practica managementului agil al produselor, care ajută proprietarii de produse, membrii echipei Scrum și directorii să inoveze. Romanul oferă multe exemple din activitățile unor astfel de inovatori competitivi precum Salesforce.com și, de asemenea, explică clar cum să creați și să asigurați funcționarea fiabilă a funcționalității minime atunci când inovăm. De asemenea, atrage atenția asupra greșelilor comune făcute de proprietarii de produse.

În mediul dinamic și competitiv de astăzi, cerințele clienților sunt mai mari ca niciodată. Abordarea agilă pe care o adoptăm la Salesforce.com vede rezultate excelente, deoarece proprietarii noștri de produse continuă să inoveze și să creeze valoare pentru clienți. Dacă vrei să obții același rezultat, atunci această carte este pentru tine. Instrumente dovedite, metode, sfaturi valoroase - toate acestea vă vor ajuta pe dvs. și clienții dvs. pe calea succesului.

Brett QueenerVicepreședinte senior al Product Salesforce.com

Prefaţă

Există multe cărți excelente scrise despre dezvoltarea agilă de software și managementul produselor. Cu toate acestea, încă nu există o descriere cuprinzătoare a modului în care funcționează. Practicienii agili par să încerce să evite să răspundă la această întrebare, în timp ce oamenii de management de produs încă se luptă să înțeleagă această lume minunată agilă. Acum din ce în ce mai multe companii adoptă Scrum, iar problema specificului managementului produselor într-un mediu Scrum devine foarte relevantă. Această carte încearcă să răspundă.

În 1999, am fost introdus în ideologia agilă și am fost impresionat de colaborarea strânsă dintre specialiștii tehnici și de business și tehnicieni. Întotdeauna am crezut că dezvoltarea de software a fost ceva care îi interesa pe tocilari, dar nu pe oamenii de afaceri. Când am antrenat primul meu proiect agil în 2001, obiectivul meu principal a fost să îi ajut pe managerii de produs să tranzițieze la lume. metodologii flexibile. De atunci, proprietatea asupra produsului a rămas întotdeauna cea mai mare provocare pentru companie și determină succesul întregii întreprinderi. Acesta a fost cazul în toate companiile pe care le-am sfătuit și a ajutat nu numai la dezvoltarea unui produs de succes, ci și la aplicarea Scrum în scopul propus. Putem repeta cuvintele lui Chris Fry și Steve Green (Fry, 2007; 139), care au sfătuit Salesforce.com cu privire la tranziția la Agile:

În primele zile, am auzit continuu de la mulți experți că rolul Product Owner a fost cheia succesului tranziției Agile. Deși acest lucru ne-a fost clar intuitiv, încă nu am înțeles pe deplin schimbările semnificative care îi așteptau pe proprietarii de produse.

Prin ce este diferit managementul agil al produselor?

Agile, sau managementul agil al produselor bazat pe Scrum, diferă de abordările tradiționale în multe privințe. Tabelul 1 oferă un rezumat al celor mai importante diferențe.

Nume: Management de produs în Scrum. Metode agile pentru afacerea dvs
Autor(i): Roman Pichler
Editura: Mann, Ivanov și Ferber, 2016

Descriere:
Original (engleză): „Managementul agil al produselor cu Scrum: crearea de produse pe care clienții le plac” de Roman Pichler

Primul ghid pentru managementul agil al produselor folosind Scrum, de la unul dintre experții de top ai metodologiei.

Aceasta este o carte pentru oricine este interesat de managementul agil al produselor, în special pentru cei care sunt proprietari de produse sau care se mută în acest rol. Cartea acoperă rolul proprietarului produsului, precum și tehnicile de bază de management al produsului. Acestea includ vizualizarea produsului, dezvoltarea și rafinarea stocului de produse, planificarea și urmărirea lansării produsului, utilizarea întâlnirilor Scrum și trecerea la rol nou. Acest ghid practic vă va permite să aplicați în mod eficient tehnicile de management al produselor în Scrum. O atenție deosebită este acordată produselor legate de software - de la o simplă aplicație la așa ceva produse complexe precum telefoanele mobile.

Consultantul principal Scrum Roman Pichler demonstrează exemple reale, modul în care proprietarii de produse pot crea produse de succes folosind Scrum.

Din carte vei afla:

• Cum diferă Scrum de metodele tradiționale de management.
• Despre ce dificultăți tipice se confruntă un proprietar de produs.
• Care este rolul proprietarului produsului: ce și cum ar trebui să facă.
• Cum să gestionați restanța chiar și cu cele mai complexe produse.
• Cum să planificați o lansare și să luați decizii privind programul, bugetele și funcționalitatea.
• Care este rolul proprietarului de produs în întâlnirile de sprint: ce trebuie și nu.

Aceasta este o carte pentru oricine este interesat de managementul agil al produsului, în special pentru cei care sunt sau se mută într-un rol de proprietar de produs.

Echipă

Pentru a crea o atmosferă de succes în echipa Scrum, minimizați modificările în compoziția sa în timpul și între lansări. Este nevoie de timp pentru ca un grup de oameni să se dezvolte într-o echipă coerentă.

Proiecte secundare

Companii precum Google le permit dezvoltatorilor să petreacă până la 20% din timp pe „proiecte pasionale”. Acestea sunt proiecte private de cercetare care duc la idei noi care sunt implementate în prototipuri.

Restante

Dacă grădina este lăsată nesupravegheată pentru o lungă perioadă de timp, aceasta va deveni copleșită. La fel și stocul de produse - atunci când este neglijat, va deveni voluminos și incomod. Are nevoie de îngrijire și atenție și este recomandat să lucreze constant cu el.

Obstacole

Problemele nerezolvate se înmulțesc ca ciupercile după ploaie. Acesta este motivul pentru care Scrum se concentrează o atenție deosebită abordarea obstacolelor - identificarea și eliminarea problemelor care interferează cu munca și provoacă prejudicii proiectului.

Fii cu ochii pe calitate

Lucrările finalizate parțial sau incorect nu trebuie acceptate. Prin sacrificarea calității, echipele rămân cu un produs care va deveni din ce în ce mai dificil și mai costisitor de întreținut și extins.

Recenzie

Revizuirea rezultatelor sprintului contribuie la crearea unui produs de succes. Oferă echipei Scrum oportunitatea de a interacționa cu părțile interesate, de a revizui progresul dezvoltării produsului și de a decide pașii următori.

Roman Pichler este unul dintre experții de top în Scrum și managementul agil al produselor. Are o vastă experiență în formarea și îndrumarea proprietarilor de produse și în a ajuta companiile să implementeze metode eficiente managementul produselor. Pe lângă această carte, a creat un bestseller Scrum – Agiles Projektmanagement erfolgreich einsetzen(„Scrum – Aplicarea cu succes a managementului de proiect Agile”). Roman vorbește adesea la conferințe internaționale. El este Certified Scrum Trainer și a condus eforturile Alianței Scrum de a dezvolta un curs de formare pentru Certified Scrum Product Owners.

• Jim Collins
• Cuvânt înainte de Brett Queener
• Prefaţă
• 1. Cine este un proprietar de produs?
  Rolul Product Ownerului
  Caracteristicile proprietarului potrivit de produs
• 2. Planificarea conceptului de produs
  Viziunea produsului
  Calitățile de viziune dorite
  Produs funcțional minim
  Simplitate
  Nevoile cumpărătorului și proprietățile produsului
  Nașterea unei viziuni de produs
  Tehnici de formare a vederii
  Formarea viziunii și a foii de parcurs pentru produse
  Produse și opțiuni minime de produs
  Greșeli comune
  Întrebări pentru autocontrol
• 3. Lucrul cu stocul de produse
  Proprietăți profunde ale stocului de produse
  Se lucrează la stocul de produse
  Identificarea și descrierea elementelor
  Prioritizarea stocului de produse
  Pregătirea pentru planificarea sprintului
  Definirea scalelor de elemente
  Lucrul cu cerințe nefuncționale
  Backlog de produse la scară
  Greșeli comune
  Întrebări pentru autocontrol
• 4. Planificarea lansării
  Timp, cost și funcționalitate
  Stabilitate de calitate
  Lansări rapide și frecvente
  Cicluri trimestriale
  Viteză
  Tabel de ardere pentru eliberare
  Planul de lansare
  Planificarea lansării în proiecte mari
  Greșeli comune
  Întrebări pentru autocontrol
• 5. Colaborareîn întâlnirile de sprint
  Planificarea sprintului
  Criterii de pregătire
  Întâlnire zilnică de scrum
  Întârziere de sprint și diagramă burndown pentru un sprint
  Revizuirea rezultatelor sprintului
  Revizuire retrospectivă Sprint
  Întâlniri de sprint pentru proiecte mari
  Greșeli comune
  Întrebări pentru autocontrol
• 6. Devenirea unui proprietar de produs
  Cum să fii un mare proprietar de produs
  Cum să dezvoltați proprietarii de produse
  Întrebări pentru autocontrol
• Bibliografie
• Mulțumiri
• Despre autor