Mnoho ľudí nevidí veľký rozdiel medzi marketingom a reklamou. Ale stále existuje. Tieto pojmy sa navzájom líšia a ľudia, ktorí sú aspoň ako-tak spätí so svetom biznisu, to musia vedieť. Pojem marketing zahŕňa všetky činnosti súvisiace s obchodom, od získavania surovín až po uvedenie tovaru na trh a predaj. Marketingové princípy sú dôležité vo všetkých fázach vývoja produktu a propagácie. Účelom marketingu je tiež analyzovať dopyt a predpovedať zisky a náklady. Reklama je súčasťou marketingových aktivít. Inými slovami, ide o podsekciu marketingu. Reklama- ide o vytváranie kampaní na propagáciu produktu pomocou médií, prezentovanie produktu na trhu za účelom maximalizácie zisku.
Keď hovoríme o rozdiele medzi marketingom a reklamou, musíte pochopiť ich hlavný rozdiel. Marketing je zodpovedný za dobrá kvalita služby alebo tovar, ktorý spotrebiteľ dostane. Na druhej strane potrebujeme reklamu, aby sme mohli urobiť vyhlásenie o spoločnosti a ponúkanom produkte. Reklama sa umiestňuje v novinách, časopisoch, listoch, banneroch, na internete a všetkými ďalšími možnými spôsobmi, aby oslovila cieľové publikum.
Marketing sa tiež líši od predaja produktu. Predaj alebo marketing je jednoducho výmena tovaru za peniaze. Na druhej strane je marketing potrebný, aby sa zabezpečilo, že spotrebiteľ je úplne spokojný so zakúpeným produktom alebo prijatou službou a chce spoločnosť znova kontaktovať. Marketing pomáha spoločnosti vytvárať imidž na trhu, keďže samotná reklama to nedokáže úplne dosiahnuť. Branding (propagácia ochranná známka) je vytvorenie atraktívneho produktu z existujúceho produktu.
marketing je dlhodobejší proces ako reklama. Ak produkt ešte nie je pripravený, tak nie je čo reklamovať. Marketingový proces začína vytvorením podnikateľského nápadu. Preto možno reklamu nazvať jednou z posledných fáz marketingového procesu. Marketing v zásade môže trvať, kým firma žije a funguje, pretože ide o nepretržitý kolobeh akcií, vďaka ktorým tržby a zisky biznisu nielen neklesajú, ale aj rastú. Obchodníci analyzujú predaj, obchodné chyby, predpovedajú zisky a udržujú spoločnosť pri živote. Reklama sa môže ukázať ako zbytočná alebo nevyhnutná v životnom cykle spoločnosti. Niektoré spoločnosti sa inzerujú iba pri začatí podnikania, iné, keď sa vyskytnú ťažkosti, a ďalšie nikdy nezastavia reklamný proces. Aby ste dospeli do štádia, keď reklama vôbec nie je potrebná, musíte tvrdo pracovať a investovať peniaze a úsilie. Avšak najviac slávnych značiek nezanedbávajte reklamu.
Reklama pomáha nadviazať spojenie medzi spoločnosťou a zákazníkmi. Vytvára obraz produktu v mysliach spotrebiteľov, vysvetľuje im prednosti produktu a jeho výhody oproti ostatným. Marketing nie je o nič menej a niekedy dokonca dôležitejší pre obchodný úspech.
Marketing a jeho úloha v činnosti firmy
Marketing a reklamu aktívne využívajú firmy na predaj tovarov a služieb. Pre spotrebiteľa tieto nástroje poskytujú príležitosť byť informovaný a spokojný s vyrábanými produktmi. Podnikatelia a jednotliví kupujúci si tieto pojmy často zamieňajú alebo ich navzájom stotožňujú. Ale v teórii a praxi sú marketing a reklama úplne odlišné fenomény, ktoré plnia rôzne funkcie.
Definícia 1
Z odborného hľadiska je marketing súhrn akcií a činností zameraných na propagáciu produktu alebo služby od výrobcu k spotrebiteľovi.
Hlavnou vecou marketingu je jeho komplexnosť alebo marketingový mix alebo 4P:
- výrobok – výrobok, jeho vlastnosti a vlastnosti, kvalita, vzhľad atď.;
- cena – stanovenie ceny a rôznych podmienok (zľavy, akcie a pod.);
- promotion – propagácia produktu alebo služby (reklama, podpora predaja, osobný predaj a styk s verejnosťou);
- miesto – spôsoby a spôsoby distribúcie tovaru ( maloobchodné predajne, logistika).
Poznámka 1
Úlohou marketingu v činnosti firiem je zisťovať produkčný potenciál a objem trhu na predaj tovarov a služieb, rozvíjať efektívne produktovú politiku, identifikovanie oblastí konkurencie a dobývanie medzery na trhu, používanie nástrojov propagácie a distribúcie, ako aj štúdium a predpovedanie vývoja trhu.
Preto marketing v podnikaní vykonáva tieto funkcie:
- analytické (prieskum a analýza trhu);
- výroba (vývoj produktov);
- riadenie a kontrola (vývoj stratégie, marketingový plán, implementácia marketingové projekty a programy);
- predaj (predaj tovarov a služieb);
- inovatívne (vývoj nových produktov, zavádzanie technológií do výroby).
Marketing je rozsiahla činnosť, ktorá sprevádza produkt od výroby až po spotrebu. Žiadny predaj tovaru alebo služieb sa neuskutočňuje bez marketingovej metodiky a nástrojov. Kľúčovou úlohou marketingu je uviesť produkt na trh, dodať ho kupujúcemu a dosiahnuť zisk.
Podstata reklamy a jej vzťah k marketingu
- komunikácia;
- súčasťou procesu predaja produktov,
- marketingový prvok;
- umenie;
- produkt profesionálnej činnosti;
- proces prenosu informácií spotrebiteľovi;
- priemyslu.
Vo väčšine prípadov sa reklama študuje ako samostatná zložka marketingu. Je to prostriedok propagácie tovarov a služieb. Reklama zahŕňa tvorbu sloganov, textov, umiestňovanie materiálov v médiách, na internete, billboardy atď. vo väčšine prípadov vyčleňuje značný rozpočet na reklamu.
Poznámka 2
Reklama ako typ komunikácie sa objavila a stala sa prvkom reklamného komplexu, na ktorom stojí moderný marketing. Ale reklama slúži marketingu vtedy, keď rieši problémy nielen výrobného podniku, ale aj ostatných účastníkov trhových vzťahov.
Definícia 2
- presnosť umiestnenia reklamy;
- hodnotenie vplyvu reklamy;
- štúdium potreby reklamných metód a techník.
Marketing využíva reklamu na svoje účely, hoci reklama ako samostatná činnosť nie je marketingom a neslúži svojim účelom. Sú to inzerenti, nie obchodníci, ktorí vedia, ako reklama podporuje predaj tovarov a služieb.
Podobnosti a rozdiely medzi marketingom a reklamou
Poznámka 3
Existuje názor, že obchodník je štandardne dobrý inzerent a naopak. Ale toto je nesprávny uhol pohľadu. Marketing je riadenie procesov predaja tovarov a služieb na základe prieskumu, analýzy trhu a tiež prostredníctvom propagačných nástrojov, medzi ktoré patrí aj reklama.
Reklama je jednou z oblastí marketingu. Jeho cieľom je šíriť informácie o produktoch/službách s cieľom upútať pozornosť spotrebiteľov. Marketing je širšia kategória. Reklama je motorom obchodu, t.j. marketingový nástroj.
Okrem rozsahu je ďalším rozdielom medzi marketingom a reklamou ich zameranie. Marketing má jasný komerčný cieľ – dosahovať zisk. Reklama môže mať politický aj spoločenský charakter, t.j. negenerujú príjem, ale priťahujú pozornosť určitých jednotlivcov a členov verejnosti.
Marketing je tiež statická činnosť, ktorá zahŕňa prísne špecifické prvky: produkt, cenu, propagáciu a miesto. Reklama má rôzne druhy, využívajú sa kreatívne prístupy, t.j. Toto je dynamickejšia oblasť obchodnej činnosti.
Poznámka 4
Hlavné rozdiely medzi marketingom a reklamou sú teda:
- mierka (reklama je podstatný prvok marketing, ktorý zvyšuje predaj);
- obchod (marketing je ziskový projekt, reklama nie je vždy spojená s vytváraním príjmu);
- technológia (marketing je systém so stabilnými prvkami: produkt, cena, miesto a propagácia; reklama využíva klasické a inovatívne prostriedky a nástroje);
- nezávislosť (reklama môže existovať samostatne, ale marketing bez reklamy nefunguje).
Marketing a reklama sú na prvý pohľad synonymá – dve slová, ktoré možno zameniteľne použiť na opis procesu, ktorý vám pomôže predať viac produktov alebo služieb. Napriek tomu je medzi nimi obrovský rozdiel a to, že to uvidíte, vám pomôže vytvoriť rozsiahlejší, holistický prístup k dosiahnutiu vašich obchodných cieľov a určite to ovplyvní váš konečný výsledok.
Ktorá je teda ktorá? Podľa definície je marketing činnosť, súbor inštitúcií a procesov na vytváranie, komunikáciu, dodávanie a výmenu produktov, ktoré majú hodnotu pre spotrebiteľov, klientov, partnerov a spoločnosť ako celok. Inými slovami, ide o systematické plánovanie, implementáciu a analýzu podnikateľskú činnosť, navrhnutý tak, aby premenil ponuky na predaj.
Oddeľme tieto pojmy a pozrime sa na ne trochu hlbšie.
Ako funguje marketing?
Vytvorenie marketingového plánu zahŕňa kombináciu času, výskumu a prípravy vášho produktu na trh a začína vývojom jedinečného obchodná ponuka(USP), ktorý odráža charakteristické črty vaše podnikanie. USP sa ďalej používa ako usmernenie alebo vyhlásenie o poslaní, ktoré vám pomáha rozvíjať sa marketingovej stratégie.
Musíte pochopiť, kto sú vaši potenciálni zákazníci a čo chcú z vašich produktov alebo služieb získať. Ak pochopíte, ako sa správajú a myslia, môžete definovať pozíciu svojej značky a rozvíjať aktíva, ktoré hovoria samy za seba.
Farby, logá a ďalšie dizajnové prvky by mali zodpovedať preferenciám vašej cieľovej skupiny. Prieskum trhu vám poskytne údaje na prácu na vašich marketingových cieľoch. Poskytne vám informácie o tom, kedy a kde inzerovať, pomôže vám zvýšiť vašu prítomnosť na trhu a riešiť najlepšie formáty na použitie v reklame.
Musíte míňať úspešný organizovať prieskum trhu úspešný reklamná kampaň. To je presne to, čo vám pomôže identifikovať vašu cieľovú skupinu a zvýšiť pravdepodobnosť úspešného prilákania nových zákazníkov. Vďaka nej môžete tiež nielen určiť dopyt po vašich produktoch a službách, ale aj posúdiť úroveň konkurencie a trendy predaja.
Marketingové spoločnosti sa zameriavajú na predajné stratégie štúdiom spotrebiteľského správania prostredníctvom rôznych štúdií, vrátane prieskumov, štúdia online správania a dokonca aj osobnej komunikácie s kupujúcim.
Akákoľvek marketingová stratégia sa dá rozdeliť do štyroch etáp:
- Produkt. Týka sa to tovarov aj služieb, ktoré sa objavujú na trhu a sú medzi kupujúcimi žiadané. Môže to byť buď už existujúci, alebo vo svojom odbore doteraz nevídaný produkt.
- Cena. Určenie správnej ceny je veľmi dôležitý krok. Na tvorbe cien sa podieľa veľa faktorov vrátane prirážky, subjektívnej hodnoty a rôznych nákladov.
- Umiestnite na trh. Jeho výber závisí od stratégií, akými sú selektívna distribúcia, franchising a výhradná dodávka. Miesto môže znamenať aj obchody, ako sú kamenné predajne alebo online.
- Propagácia. Všetky komunikačné metódy používané značkou na komunikáciu svojich produktov a služieb sú zakotvené buď v tejto fáze marketingu alebo v reklamnom procese.
Ako funguje reklama?
Reklama podporuje marketing vytváraním správnej predstavy o produktoch a službách spoločnosti. Vytvára tiež zvedavosť medzi cieľovým publikom, vyvoláva záujem a v konečnom dôsledku podporuje marketingový plán generovaním predaja.
Akonáhle zistíte, kto je váš cieľové publikum a ako ju najlepšie kontaktovať, ďalej marketingový plán Existuje stratégia, ako sa najlepšie umiestniť na trhu.
Prostredníctvom marketingu ubezpečíte potenciálnych zákazníkov, že váš produkt je pre nich dokonalý, zatiaľ čo reklama pomáha komunikovať existenciu vášho produktu a ovplyvňovať nákupné správanie. Aby to bolo možné, reklama musí byť relevantná a overená, správne prezentovaná a distribuovaná.
Interakcia s vašou potenciálnych kupcov správnym smerom zahŕňa komunikáciu, ktorá závisí od toho, v akom štádiu je kupujúci pripravený. Pripravenosť kupujúceho je rozdelená na 6 častí ( vedomie, vedomosti, predispozícia, preferencia, viera a nákup), ktoré sú zase rozdelené do troch etáp - poznanie, emócie, túžba. Váš reklamná stratégia vám pomôže sprostredkovať, vysvetliť a ukázať vaše návrhy správnemu publiku rôznymi spôsobmi.
- Etapa poznania(povedomie a znalosti): spotrebitelia spracúvajú informácie získané prostredníctvom reklamy. Mal by prezentovať informácie založené na výhodách produktu, aby vyvolal záujem.
- Emocionálne štádium(predispozícia a preferencia): Keď sú spotrebitelia v emocionálnom štádiu, chcú značke dôverovať. Reklama by tu mala zohrávať veľmi dôležitú, emocionálnu úlohu.
- Fáza túžby(presvedčenie a nákup): V tejto fáze spotrebitelia buď prejavia svoju túžbu kúpiť alebo kúpiť. Reklama sa tu vyvíja do spôsobu, ktorý sprevádza nákupný proces.
Čo to teda znamená pre moje podnikanie?
Aby boli spoločnosti úspešné na dnešnom niekedy preplnenom trhu, musia vypracovať marketingovú stratégiu, čo je komplexný strategický plán uvedenia produktu alebo služby na trh. Súčasťou tohto plánu je reklama.
Jeho ďalšími súčasťami sú prieskum trhu, mediálne plánovanie, vzťahy s verejnosťou, vývoj značiek a produktov, distribúcia, positioning a segmentácia, zákaznícka podpora, stratégia predaja a cenotvorba. Všetky tieto prvky si vyžadujú investície a reklama je zvyčajne najdrahšou súčasťou marketingového plánu.
V skutočnosti je veľmi dôležité vedieť nielen rozlišovať medzi marketingom a reklamou, ale aj vedieť o nich spolupracovať. Pochopenie toho, ako medzi ne správne rozdeliť svoj rozpočet, určite povedie váš produkt k úspešnému uvedeniu na trh a prítomnosti na trhu.
Z času na čas kontrolujem Google Analytics. Zatiaľ sa nie je z čoho tešiť, no zaujímavé je, že za posledný týždeň prišlo 12 ľudí z vyhľadávania frázy „Rozdiel medzi pojmami reklama a marketing“. Je to dosť zvláštna kombinácia, ale keďže ľudia hľadajú, musíme im pomôcť. Nikto z nich sa nepozrel na viac ako jednu stránku;
Preto som sa rozhodol to podrobne opísať, pokiaľ vidím.
Na začiatok definícia (bezplatná prezentácia):
Reklama– ide o platené šírenie určitých informácií konkrétneho subjektu, zamerané na iné, spravidla neidentifikované subjekty za konkrétnym účelom. Účel reklamy môže byť akýkoľvek (informovať, presvedčiť, motivovať...).
marketing– ide o riadenie (vplyv) na celý reťazec pohybu tovaru od dopravníka až po spotrebu (tvorba, propagácia, predaj, popredajný servis).
Zisťujeme teda, že reklama je užší pojem ako marketing.
Marketing sa zaoberá problémami:
— výrobok (jeho vlastnosti, vlastnosti, balenie...);
— ceny (zásada tvorby cien, optimálna cena v porovnaní s konkurenciou, cenová diskriminácia...);
— miesta predaja (ako sa výrobok dostane k spotrebiteľovi: cez supermarkety, doručovanie pošty, podnikové predajne, cestujúcich predajcov...);
- propagácia produktu (a tu sa nám okrem iného dostáva INZERCIA. Existuje aj podpora predaja, osobný predaj, PR...).
Tie. Ak pôjdeme zdola nahor, dostaneme, že reklama je súčasťou propagácie a propagácia je zložkou reklamy.
Ak zvážite všetky zložky marketingu, pochopíte, prečo sú „zlepené dohromady“.
takže, PRODUKT. Obchodníci nemajú povolený vstup do výrobného procesu (a v skutočnosti ani nechcú). No stroje, hluk, rámus, robotníci... to, čo TAM vyrobia, predáme. Najzaujímavejšie je, že v skutočnosti je. Je zriedkavé, že sa do výrobného procesu zapoja marketingoví špecialisti. Ak vezmeme do úvahy napríklad obal, tak ten je presne zaradený do reklamy (veď si ho treba NAKRESLIŤ). Aj keď je to stále charakteristika produktu a malo by sa to naplánovať ešte pred uvedením produktu na trh (musí byť do niečoho zabalený).
Ak hovoríme o CENA, potom je situácia tu. Ak existuje veľká konkurencia (trh dokonalá konkurencia), potom väčšina spoločností akceptuje trhová cena, ako je uvedené. Ak existuje monopolista alebo oligopol, cenu určuje „pocit manažmentu“, podľa princípu – svoj produkt, čokoľvek chcem, predám za koľko chcem (málokedy niekto berie do úvahy krivky ponuky a dopytu). A v prípade konkurenčného trhu je vždy možnosť odlíšiť sa od masy (zvýšiť cenu a nazvať sa Premium class, alebo naopak – zľavnený produkt). Ale, žiaľ, v našich realitách sú marketéri tí poslední, ktorí ovplyvňujú cenu (po riaditeľovi, účtovníkovi, ekonómovi, predajcovi...).
PREDAJNÉ MIESTA zvyčajne študujú logisti (ktorí sú zvyčajne častejšie klasifikovaní ako ekonómovia). A opäť, okrem merchandisingu (čo je u nás samozrejmosťou, produkt musí vyniknúť...a málokto sa v tom hlbšie pohrabe), teda - okrem merchandisingu študuje reklamu konkurentov a všeobecné umiestnenie v supermarket alebo bežný obchod. Preto je to tiež čiastočne reklama. Akcia v obchode je opäť klasifikovaná ako reklama...
a nakoniec, PROPAGÁCIA. Táto marketingová funkcia je vo všeobecnosti priamo spojená s reklamou. Ale toto je všetko inak. Napríklad podpora predaja: kupóny, zľavy, darčeky... toto vôbec NIE JE REKLAMA (pripomínam, že reklama je jednoducho prenos INFORMÁCIÍ). Je tu háčik – treba propagovať aj samotnú propagáciu. Ukazuje sa teda, že propagácia je ako reklama, hoci v skutočnosti sa ukazuje, že reklama sprostredkúva informácie o propagácii a propagácia nás už stimuluje ku kúpe produktu. Toto je taký zložitý systém 😉
Tiež by som chcel bývať oddelene reklama a PR. Presnejšie ani nie ich rozdiel (to sa zdá byť jasné), ale konkrétne reklamný článok z PR článku. Hlavné rozdiely: reklama je VŽDY platená. PR sa väčšinou NEplatí. Navyše som veľakrát od manažérov počul, že my manažérov prepúšťame, ak zistíme, že zaplatili za uverejnenie takéhoto článku. Okrem toho reklama je VŽDY niekoho iného. Tie. jednoznačne má zákazníka. PR článok môže vo všeobecnosti popisovať situáciu. Tie. dvojitý ťah. Napríklad sa píše jeden „urážlivý článok“ o znečistení ovzdušia (o vývoji svahov pri mori). Je to zlé, nikto nevolá. Tie. okolo niečoho vzniká negativita. A potom sa v inom zdroji píše neutrálny článok napríklad o činnosti nejakej firmy. A tam sa mimochodom píše, že je za čistý vzduch. A ukazuje sa, že táto spoločnosť automaticky spadá pod „dobré“, čím sa posilňuje jej vnímanie ako „zlé“.
Vo výsledku dostaneme, že odpočítaním rôznych častí od marketingu a naopak, polepením niektorých častí reklamou, môže človek nadobudnúť dojem, že ide o jedno a to isté. To však zďaleka neplatí.
Dúfam, že som sa vyjadril dostatočne jasne...
Komerčný projekt je vždy zameraný na zisk. V podnikaní sa však náhodne alebo so zlým úmyslom dajú nahradiť najdôležitejšie pojmy, vďaka ktorým sa dá vyhodnotiť efektivita práce. Problém rozlišovania medzi marketingom a reklamou je pre každého veľmi dôležitý obchodného podniku. Ako realizovať projekt na vysokej úrovni, ak manažment nerozumie rozdielu medzi týmito dvoma kategóriami? Za zmienku stojí, že pojem marketing je širší a zahŕňa aj reklamu, ako aj iné spôsoby predaja produktu.
Definícia
marketing- Toto cieľavedomá činnosť propagovať tovar od výrobcu ku konečnému spotrebiteľovi. Najprv sa produkt preštuduje (môže to byť produkt alebo služba), potom sa určí jeho ideálna cena a potom sa identifikujú miesta na predaj. Marketing tiež označuje súbor prostriedkov na predaj tovaru (ideálne miesto na predaj a vystavenie, branding, vytváranie PR imidžu).
Reklama– pojem je užší, keďže je súčasťou súboru prostriedkov na propagáciu produktu. Inzerenti sledujú rôzne ciele: informovanie spotrebiteľov, zvyšovanie predaja a vytváranie pozitívneho obrazu spoločnosti v očiach spoločnosti. Existuje mnoho druhov reklamy: podľa miesta (vnútorná, vonkajšia), podľa spôsobu prenosu informácií (rádio, televízia, internet), podľa účelu (informovanie, predaj). Inzerovať môžete čokoľvek: od plienok až po politické názory na dianie v krajine.
Porovnanie
Pojmy sa teda líšia predovšetkým v rozsahu. Reklama je komponent marketing, teda schémy na propagáciu produktu. Samozrejme, dôležitá zložka, no zďaleka nie jediná. Marketing je torta a reklama je len krém, ktorý pokrýva kulinársky produkt. Bez nej potenciálny spotrebiteľ nebude venovať produktu žiadnu pozornosť.
Zároveň je dôležitá aj komerčná zložka. Marketing je vždy zameraný na dosahovanie zisku, zatiaľ čo reklama môže byť sociálna alebo politická. Ak hovoríme o integrovanej propagácii produktov, potom budú tieto 2 koncepty vzájomne prepojené. Marketing je stratégia budovania predaja, reklama je taktická akcia, ktorá môže byť ďalším manévrom alebo záverečným bojom o trh.
Webová stránka Závery
- Mierka. Reklama je neoddeliteľnou súčasťou marketingu, jedným z jeho najdôležitejších článkov. Vďaka „motoru obchodu“ obchodníci zvyšujú predaj a dosahujú nové trhy.
- obchod. Ak je marketing vždy ziskový podnik, potom reklama môže byť politická, sociálna, teda nesúvisiaca so zarábaním peňazí.
- technológie. Marketing je systém, kde je počet prvkov stabilný (produkt – cena – miesto predaja – spôsoby propagácie). Reklama využíva tradičné metódy aj inovácie (napríklad spravodajstvo, virálne šírenie informácií).
- Sebestačnosť. Reklama môže existovať izolovane od marketingu (sociálna alebo politická činnosť). Účinnosť sa hodnotí zvýšením hodnotenia a upozornením na problém. Reklama je neoddeliteľnou a dôležitou súčasťou marketingu a bez nej nemôže fungovať.
Načítava sa...
