Dopravná spoločnosť IML doručuje už dlhšie. Je jedným z lídrov v oblasti logistiky. Spolupráca s ním bude najvýhodnejšia pre internetové obchody, keďže pre tento druh dopravy sú vytvorené celkom dobré podmienky. A trochu o číslach:
- Celkovo existuje viac ako dvesto miest na doručenie balíkov! Navyše, sedemdesiatpäť z nich sa nachádza v Moskve a Petrohrade.
- Každý deň prepravná spoločnosť zrealizuje viac ako dvanásťtisíc zásielok!
- Systém si získal obrovské množstvo klientov vrátane mnohých zástupcov komerčných organizácií. A stálych zákazníkov bolo viac ako tri tisícky.
Medzi hlavné výhody systému patrí vysoká rýchlosť vybavenia objednávky. Navyše jej pozitívnym kritériom je, že klientom sú poskytnuté pohodlné a transparentné podmienky spolupráce. A miera doručenia balíkov je na slušnej úrovni.
Čo sa stane, ak dodávka zlyhá
V prípade neúspešného doručenia je spravidla poskytnutá plná cena služby. To znamená, že v prípade straty alebo poškodenia balíka môžete vrátiť sto percent platby za objednávku.
Oficiálna stránka poštového operátora
Na oficiálnom internetovom zdroji IML nájdete podrobné informácie o prepravnej spoločnosti, možnostiach a spôsobe zadania objednávky atď. Môžete naň prejsť pomocou odkazu https://iml.ru.
Svoj balík môžete sledovať aj tu. Tu nebude nič zložité. Ak chcete zistiť stav doručenia, musíte prejsť na odkaz https://iml.ru/status. Na tejto stránke oficiálnej webovej stránky prepravnej spoločnosti môžete sledovať svoj balík. Na to však musíte mať určité informácie.
Ak chcete sledovať, rovnako ako u iných poštových operátorov a sledovacích služieb, musíte mať čiarový kód. Toto je jedinečné číslo zásielky. Musí byť uvedený na stránke https://iml.ru/status, aby sa zobrazil stav zásielky.
718********19 prijatých za 3 dni
S doručením som spokojný, kuriérska služba odviedla dobrú prácu. Kuriér bol slušný a zavolal a upozornil na doručenie, mimochodom bolo obdobie, že doručenie na dodaciu adresu nebolo možné, keďže som bol v práci. , bez akýchkoľvek otázok mi ho doručili do práce.
718********14 prijatých za 16 dní
Vynikajúci DVR, kúpil som ho ako náhradný, pretože... Už to mám za cenu, kvalita výborná voľba, nekorešpondoval som s predajcom, poslal som to a prišlo to rýchlo.
Zásielka je čiastočne sledovaná (80% cesty), nedošlo k poškodeniu obalu, celkovo som so službami spokojný. odporucam.
718********10 prijatých za 5 dní
Rýchle a skvelé doručenie! Pôvodne bola uvedená domáca adresa, ale vzhľadom na to, že pracujem, operátor doručovacej služby adresu opravil a kuriér mi doručil objednávku priamo k vchodu do práce. Balenie a objednávka bez poškodenia! Vo všeobecnosti nemám žiadne sťažnosti na doručovaciu službu, iba pozitívne veci!!!
718********16 prijatých za 21 dní
To, že objednávka dorazila na odberné miesto, som zistil až keď som zavolal do firmy! Neinformovali ma ani poštou, ani telefonicky, ani SMS... 8 dní ležala na PVZ. Takáto spoločnosť a mimochodom, toto je druhýkrát z dvoch za rok!
718********17 prijatých za 9 dní
Balík som dostal, všetko je neporušené, obal nepoškodený. Z 9 dní ležali 3 v sklade v Novorossijsku, nikto neinformoval, kým nezavolali na horúcu linku. Kuriér volal hodinu pred doručením, čo sa cez pracovný deň veľmi nehodí. Ruská pošta mi doručuje z Moskvy do 6 dní.
782********14 prijatých za 3 dni
Tri dni do Moskovskej oblasti z Moskvy som si myslel, že iml, ako vždy, napíše, že sa ku mne nedostali a odložili dodávku o pár dní, ale tentoraz to doručili hneď
718********15 prijatých za 4 dni
Veľmi rýchle doručenie, balík prišiel v poriadku a v poriadku, kuriér bol tiež zdvorilý a efektívny.
718********10 prijatých za 19 dní
hrozná kancelária z Moskvy do Volgogradu 19 dní kuriér pešo asi lepšie ako CDEK ešte som nevidel firmu
707********18 prijatých za 7 dní
Balík bol doručený do 7 dní. Toto obdobie považujem za celkom prijateľné, obal je neporušený. Po prijatí neboli žiadne problémy.
718********10 prijatých za 10 dní
10 dní v Rusku je dlhá doba, doručenie balíka od Aliho niekedy trvá rovnako dlho. Prvé slová od kuriéra sú "na akej adrese sa nachádzate?" Žiadne ahoj, žiadne predstavovanie.
718********18 prijatých za 7 dní
Balík prišiel, bez vonkajšieho poškodenia, ale vo vnútri bol plech, gély všetky vytiekli, trblietky pomiešané a lampa bola nefunkčná do 2 dní, vzal som ju k technikovi povedal, že je potrebné zmeniť celú dosku, spýtal sa, či bola odstránená, ale bohužiaľ. Objednal som si to ako darček, ale bohužiaľ, boli to vyhodené peniaze. Buďte opatrní
Objednal som si reproduktor k notebooku od Ali. Doručené 9 dní do Kemerova z Moskvy prostredníctvom služby IML. Pracujem rýchlo, dobre. Všetko je neporušené, funguje skvele!
718********16 prijatých za 9 dní
Doručenie je zo všetkých dopravných spoločností najhoršie: pomýlili si číslo domu, hoci ho najskôr požadovali, a na ich stránke som opäť potvrdil svoju adresu. Z Moskvy trvala zásielka do Volgogradu 9 dní! To je hrozné!
Dostal som balík. Všetko bolo dobre zabalené. Prišlo rýchlo, s prácou zásielkovej služby som spokojný.
718********15 prijatých za 10 dní
Rýchlo doručené, všetko bolo na svojom mieste a v poriadku, síce neposlali interkom, ktorý som si objednal, ale bol úplne podobný a so všetkými funkciami, ktoré boli v aplikácii na ten, ktorý som si objednal. Nepodarilo sa mi zistiť, aký je rozdiel v cene a tiež neposkytli vysvetlenie dôvodu výmeny. Nezačal som hádku.
750********11 prijatých za 5 dní
Dodanie je rýchlejšie ako u iných podobných spoločností Balenie bez mechanického poškodenia; Aj samotný tovar je úplne neporušený Obsluha na výdajnom mieste nie je prvý krát čo som využila služby IML.
Kvalita je jednoducho vynikajúca. Stále som z toho prekvapený. Kuriér bol ochotný počkať týždeň, kým som bol mimo mesta. A s potešením som súhlasil so zmenou adresy doručenia
718********17 prijatých za 8 dní
Balík dorazil veľmi rýchlo. Batoh vyzerá veľmi štýlovo. Materiál je vodeodolný, ako odolný polyetylén, ale jeho štruktúra je ako tkanina. Ľahko sa zašpiní a dá sa ľahko utrieť vlhkou handričkou)) Veľmi pohodlné, pokiaľ ide o dve rôzne priehradky. Veľa premyslených vreciek. Zástrčka z napájacej banky zhasne. Moje úprimné hodnotenie je 9 z 10.
718********10 prijatých za 8 dní
Balík prišiel rýchlo a nebol poškodený. Pri každom novom umiestnení som dostal upozornenie. Veľmi ma to potešilo.
718********17 prijatých za 15 dní
Balík som dostal bez poškodenia. Pre môj región (Prímorský kraj) je to super rýchle dodanie. Objednávky zvyčajne dostávam do mesiaca a pol.
718********19 neprijatých do 5 dní
Tento balík išiel do Jekaterinburgu a nie do Vladimíra a niekto ho tam dokonca dostal. Predajca sa ospravedlnil za chybu logistickej služby TMall a poslal tento produkt s iným číslom skladby.
718********14 prijatých za 6 dní
Balík bol doručený do 6 dní. Kuriér zavolal a dohodol čas doručenia. Balík je bezpečný a v poriadku.
718********12 prijatých za 10 dní
Balík prišiel zabalený, krabica bola bez viditeľného poškodenia, zalepená páskou. Pri otvorení škatule je kryt UV lampy (zadná stena rozbitá, rozštiepená na kusy) V škatuľkách lakových súprav je vidieť vytekanie laku a miešanie. Balenie pinzety bolo otvorené. Dodacia lehota na miesto prevzatia je 7 dní. Poškodenie opísané vyššie bolo sklamaním.
718********18 prijatých za 8 dní
Dodacie lehoty sú celkom prijateľné. Kuriér mi volal v pre mňa nevyhovujúcom čase (bol na smene), ale rýchlo sme sa dohodli na „záložnej“ variante a zásielku odniesol manželke do práce na inú adresu, skontroloval meno a odovzdal. Obal je neporušený, všetko v poriadku.
667********14 prijatých za 36 dní
Dobrý deň, zásielka bola prijatá 6.5.2019, doručená kuriérom priamo do vašich rúk, ďakujeme za skvelú prácu!
718********13 prijatých za 15 dní
2 dni do skladu v Moskve, 3 dni do Ekb a 10 (desať dní, Karl!!!) do Novouralska! Môžete jazdiť cez celé Rusko, ale nie, IML prejde iba 70 km. Len škoda.
718********12 prijatých za 5 dní
Reproduktor je výborný, hrá dobre, basy sú bohaté, je vyrobený kvalitne, výšky sa dajú nastaviť na ekvalizéri prehrávača alebo na telefóne. Radím kúpiť, odporúčam predajcu.
718********18 prijatých za 10 dní
Kuriér k dverám. Telefónne číslo kuriéra bolo predtým oznámené spoločnosti Viber. Volal som 10-15 minút pred doručením. Krabička nie je pokrčená, žiadne reklamácie.
750********17 prijatých za 4 dni
S prácou pošty IML som veľmi spokojný. Rýchlo zavolajú, upresnia čas, kedy je to vhodné. S ich pomocou už dostávam svoj druhý balík.
Tovar dodaný v dobrom stave. Kuriér služby IML potvrdil dodaciu adresu ráno a zásielku doručil v čase obeda.
718********12 prijatých za 9 dní
Balík prijatý. Kvalita dodávky je dobrá (škatuľka je trochu pokrčená. Samotný tovar je vo výbornej kvalite).
718********18 prijatých za 4 dni
Balík je doručený kuriérom až k vašim dverám vo vopred dohodnutom čase doručenia. Obal nie je poškodený. Produkt je vo funkčnom stave. Ďakujem za rýchle a presné dodanie!
718********11 prijatých za 5 dní
Výborná doručovacia služba. CCTV kamera bola prijatá do 5 dní. Doručenie kuriérom do bytu. Zásielky môžete doručovať rýchlo! A Ruská pošta cestuje už 2 mesiace!
782********13 prijatých za 5 dní
Doručenie IML bolo v mojom prípade výborné, doručenie trvalo 14 dní, z toho 10 dní predávajúci nevedel zásielku odoslať (chyba predávajúceho), zásielku odovzdal kuriér! Ak zavoláte vopred, služby spoločnosti sú vynikajúce. Ďakujem!!!
718********12 prijatých za 16 dní
Balík dorazil do 16 dní, doručený kuriérom. Škatuľa má malú priehlbinu a výrobok má pár drobných škrabancov. V podstate je všetko v poriadku", som so všetkým spokojný! Ďakujem! Špeciálne poďakovanie patrí spoločenskému kuriérovi!
718********17 prijatých za 3 dni
Doručenie kuriérom do bytu do troch dní. Balík je bezpečný a v poriadku, rovnako ako obsah. dakujem!
718********13 prijatých za 6 dní
Balík prišiel do 6 dní a tým sa pozitíva končia. Kuriér vám nedovolí balík otvoriť, kým sa naň nepodpíšete; Ak nesúhlasíte, kuriér odovzdá váš balík späť svojej prepravnej spoločnosti na pobočku, ktorá sa nachádza „ďaleko“. Aj po tomto všetkom sa vám podarilo pred ním balík otvoriť, ak bol ukradnutý alebo rozbitý, nemajú žiadne hlásenia atď., čiže nebudete môcť zaznamenať (krádež alebo rozbitie ) a pošlite ho späť predajcovi a otvorte spor s vysokou pravdepodobnosťou vo váš prospech. Jednoducho povedané: Priniesli sme vám to, podpíšte a prevezmite balík a ostatné sa o vás nestaráme. Môj balík bol trochu preliačený, bola to chyba predajcu alebo prepravnej spoločnosti - neviem. Ak si objednáte niečo lacné, môžete si objednať cez túto „sharashkinovu kanceláriu“, ale ak si objednáte niečo drahé, nie (aby som nemusel predajcovi neskôr vysvetľovať, že nie ste „žirafa“). Príjemné nakupovanie všetkým!
718********13 prijatých za 13 dní
1. Dodacia lehota objednávky, v pracovných dňoch. Dodanie sa uskutoční nasledujúci deň po prijatí prihlášky a odovzdaní tovaru do Skladu agenta.
2. Príprava, tvorba a označenie Objednávky.
Všetky objednávky odoslané na doručenie musia byť vytvorené a označené podľa nasledujúcich pravidiel:
2.1. Objednávka je v samostatnom balení, zapečatená značkovou páskou alebo papierom, vhodná na cestnú prepravu a vylučujúca prístup tretích osôb k objednávke.
2.2 Súčasťou objednávky musí byť balík sprievodných dokumentov vrátane súpisu tovaru podľa jednotlivých položiek (vaša faktúra/zásoba tovaru), v dvoch vyhotoveniach.
2.3. Objednávka je označená a označenie musí obsahovať tieto údaje:
- Číslo objednávky (ktoré zodpovedá číslu v elektronickej prihláške);
- Mesto doručenia;
- Meno riaditeľa;
- Dátum dodania;
- Počet miest v objednávke;
- Čiarový kód, ktorý zodpovedá číslu v elektronickej prihláške. Čiarový kód musí byť vygenerovaný v súlade s pokynmi na adrese.
2.4 Ak je v Objednávke viacero miest, potom pri vytváraní Objednávky je každé miesto očíslované jedinečným číslom Objednávky (ktoré je uvedené v elektronickej doručovacej prihláške) s uvedením počtu miest v čiarovom kóde.
2.5.Druh balenia musí zodpovedať vlastnostiam tovaru.
2.6 Balenie musí zabezpečiť úplnú bezpečnosť nákladu počas prepravy, berúc do úvahy operácie nakladania a vykladania.
2.7 Na balenie by mal príkazca použiť materiály, ktoré zodpovedajú veľkosti, hmotnosti a zraniteľnosti nákladu. Krabice, kontajnery atď. musia byť odolné, s materiálom tlmiacim nárazy na ochranu pred nárazmi, trením a otrasmi počas cestovania (pokrčený papier, handry, bublinková fólia atď.). Jednotlivé nástavce, poskladané v škatuliach, vreciach a pod., musia byť oddelené separátormi - kartónové listy, polystyrén a pod. Položky vo vnútri škatúľ musia byť zabezpečené výplňovými materiálmi, aby sa zabránilo ich prevráteniu, a musia byť navzájom izolované.
2.8. Splnomocnenec má právo kontrolovať správnosť objemovej a fyzickej hmotnosti uvedenej Objednávateľom v Žiadosti pomocou špeciálneho zariadenia vo svojej kancelárii. Ak sa počas overovacieho procesu zistí nesúlad medzi hmotnosťou uvedenou v Prihláške a výsledkom overenia, za základ pre stanovenie nákladov na dopravu sa berie najväčšia skutočná hmotnosť podľa Agenta.
Ak je objednávka vytvorená a vykonaná nesprávne, agent nezodpovedá za čiastočne dodané položky v rámci objednávky.
3. Doručenie objednávky príkazcu do skladu agenta sa uskutočňuje:
3.1. Na vlastnú päsť.
3.2. Sprostredkovateľom, ktorý vydal službu Plot.
4. Prestup
4.1 Kuriér Agenta sa musí s kupujúcim telefonicky dohodnúť na dobe doručenia v rozmedzí 30-60 minút. V tomto prípade je možné preniesť objednávku na iný deň v týchto prípadoch:
- zmena adresy doručenia (ak sa zmení zóna doručenia);
- kupujúci nie je pripravený prijať objednávku (nie je k dispozícii, chýbajú peniaze atď.)
- kupujúci nedvíha telefón, telefón je nedostupný a pod.
- Telefónne číslo kupujúceho je nesprávne (je potrebné dohodnúť s príkazcom)
5. Čiastočné zlyhanie
5.1. Klient môže pri preprave tovaru odmietnuť jednu alebo viac položiek. Odmietnuté položky sa evidujú v sprievodných dokladoch (faktúry príkazcu).
5.2. Sprostredkovateľ má právo odmietnuté zásielky zabaliť do obalov poskytnutých príkazcom. Ak nie je, v akomkoľvek verejne prístupnom kontajneri.
5.3 Dodávka sa považuje za splnenú.
5.4 Finančné prostriedky sú Komitentovi prevedené na základe výšky zaplatenej Objednávky.
5.5 Za odmietnuté položky sa vystavujú spätné faktúry.
5.6 Faktúra nemôže obsahovať viac ako jednu podmienku, ktorá spôsobuje, že náklady na jeden Produkt závisia od odmietnutia iného Produktu Zákazníkom. Ak takáto podmienka existuje, Agent nezodpovedá za rozpor medzi prijatými peňažnými prostriedkami a Tovarom prijatým od Klienta.
6. Úplné odmietnutie
6.1 Ak kupujúci v čase odovzdania tovaru odmietne tovar úplne (nesprávny výrobok, chýbajúce potrebné doklady, chybný tovar a pod.), vystaví sa formulár na odmietnutie tovaru na predpísanom formulári. Počas výpočtov sa dodávka považuje za dokončenú.
7. SLUŽBA VRÁTENIA ZÁKAZNÍKA
7.1.Postup a podmienky vykonávania príkazov
7.1.1 Vrátenie Tovaru Objednávateľovi službou vrátenia Objednávateľa sa uskutočňuje spôsobom av lehotách stanovených v Zmluve o vrátení Objednávok.
7.1.2 Sprostredkovateľ nezodpovedá za súlad a kvalitu vráteného tovaru mandantovi a neuznáva reklamácie.
7.2.Procedúra vrátenia klienta.
7.2.1. Najneskôr deň nasledujúci po dni prijatia Žiadosti zašle Agent Klientovi SMS notifikáciu s číslom prideleným vrátenému produktu.
7.2.2 Sprostredkovateľ akceptuje tovar na vrátenie len v prípade, ak si Klient nechá vopred zaslať číslo produktu v súlade s bodom 2.1.
7.2.3 Prevzatie Tovaru Agentom od klientov Príkazcu sa vykonáva:
7.2.4. operátor na odbernom mieste Agenta;
7.2.5. Agentov kuriér.
7.2.6. Sprostredkovateľ doručí vrátený Tovar do svojho skladu, pričom informácie o ňom Príkazca vidí v Osobnom účte.
7.2.7 Sprostredkovateľ vráti Tovar v súlade s bodom 3.5 Zmluvy.
II. OSOBITNÉ PODMIENKY PRE MOSKVA A OBLAST MOSKVA)
Sklad Agenta je otvorený 24 hodín denne
8. Vyzdvihnutie objednávky
8.1 Prevádzkové hodiny: od pondelka do piatku od 16:00 do 19:00, v sobotu od 12:00 do 15:00, v nedeľu a sviatok od 12:00 do 15.00 hod. Odber tovaru mimo Moskovského okruhu sa vykonáva od 9 až 18.
8.2 Štandardne sa dodáva osobný automobil do 2,5 kubických metrov. Dodávka väčších vozidiel je diskutovaná samostatne.
8.3 Operácie nakládky a vykládky vykonáva príkazca.
8.4 Maximálna doba čakania na auto nie je dlhšia ako 20 minút.
8.5. Ak sa vyzdvihnutie uskutoční mimo mesta, objednávky sa doručia do skladu Agenta nasledujúci deň.
8.6 Ak je vyzdvihnutie vykonávané v rámci mesta, objednávky sú doručené do skladu Agenta v deň vyzdvihnutia do 21:00.
9. Doručenie Objednávky
9.1.Dodacia lehota je od 9:00 do 21:00 hod. Minimálny interval doručenia je 3 hodiny. Za 30-60 minút. Kuriér pred doručením telefonicky dohodne s kupujúcim čas doručenia.
9.2.Doručovanie cez víkendy a sviatky je realizované bez časových intervalov, od 9. do 18.
9.3 Doručenie mimo Moskovského okruhu sa vykonáva od 9. do 18. hodiny bez časových intervalov.
9.4 V nedeľu a počas sviatkov sa dodávka mimo Moskovského okruhu nevykonáva.
9.5 Pobyt kuriéra u kupujúceho je 15 minút.
9.6. Doručenie mimo Moskovského okruhu sa uskutoční do 1-2 dní bez ohľadu na čas.
9.7 Doručovanie objednávok do bytu pri absencii výťahu sa realizuje len do 5. poschodia.
9.8. Doručovanie objednávok na vrátenie sa vykonáva od 9:00 do 18:00, od pondelka do soboty.
10. Podmienky spracovania Objednávky na odberné miesto
10.1 Prevzatie Objednávky Objednávateľom na odbernom mieste je možné od 15:00 podľa dodacej doby.
10.2 Objednávateľ môže skontrolovať úplnosť Objednávky v prítomnosti pracovníka výdajného miesta Objednávky.
10.3 Pracovník výdajného miesta Objednávky nekontroluje fungovanie Tovaru v Objednávke a neposkytuje poradenské služby.
III. ZVLÁŠTNE PODMIENKY PRE OBLAST PETERSBURG A LENINGRAD)
Sklad je otvorený pondelok - piatok od 7:00 do 20:00,
sobota od 09:00 do 17:00,
V nedeľu od 15:00 do 18:00
11. Vyzdvihnutie Objednávky
11.1 Čas doručenia služby: od pondelka do piatku od 15:00 do 18:00, v sobotu od 10:00 do 15:00, pričom Objednávku musí príkazca pripraviť na odoslanie do prvého času vyzdvihnutia.
11.2 Štandardne sa dodáva osobný automobil do 2,5 kubických metrov. O dodávke väčších vozidiel sa hovorí samostatne.
11.3 Nakládku a vykládku vykonáva príkazca.
11.4 Maximálna doba čakania na auto nie je dlhšia ako 15 minút.
11.5. Objednávka je vyzdvihnutá iba v rámci mesta a doručená do skladu Agenta v deň prevzatia.
12. Doručenie Objednávky
12.1.Dodacia lehota od 10 do 18 hodín. Minimálna doba doručenia je 3 hodiny. Za 30-60 minút. Kuriér pred doručením telefonicky dohodne s kupujúcim čas doručenia.
12.2 Pobyt kuriéra u kupujúceho je 15 minút.
12.3 Doručenie Objednávky Klientovi mimo obchvatu Petrohradu sa uskutoční do 1-2 pracovných dní od 10:00 do 18:00 od dátumu prijatia Objednávky v sklade Agenta v Petrohrade. Maximálna doručovacia vzdialenosť z Petrohradu je 30 km.
12.4. Večerné doručenie sa vykonáva len v rámci obchvatu od pondelka do piatku od 18.00 do 21.00 hod.
13. Podmienky spracovania Objednávky na odberné miesto
13.1 Prevzatie Objednávky Objednávateľom na odbernom mieste je možné od 15:00 podľa dodacej doby.
13.2 Objednávateľ môže skontrolovať úplnosť Objednávky v prítomnosti pracovníka výdajného miesta Objednávky.
13.3 Pracovník výdajného miesta Objednávky nekontroluje fungovanie Tovaru v Objednávke a neposkytuje poradenské služby.
IV. OSOBITNÉ PODMIENKY PRE OSTATNÉ REGIÓNY
14. Vyzdvihnutie objednávky
14.1 Štandardne je dodávaný osobný automobil. Dodávka väčších vozidiel je diskutovaná samostatne.
14.2 Operácie nakládky a vykládky vykonáva príkazca.
14.3 Maximálna doba čakania na auto nie je dlhšia ako 20 minút.
15. Doručenie Objednávky
15.1. Pobyt kuriéra u kupujúceho je 15 minút.
15.2 30-60 minút pred doručením kuriér odsúhlasí možnosť prijatia objednávky kupujúcim.
15.3. Doručenie sa vykonáva do 10 km od hraníc mesta (okrem Nižného Novgorodu - 50 km).
15.4.Minimálny časový interval 3 hodiny (nie je zaručené).
15.5.Večerné doručenie od 18:00 do 21:00 (dvojtarif).
16. Čas poskytovania služieb:
|
Mesto doručenia |
Otváracie hodiny skladu |
Čas vyzdvihnutia, Po-Pia |
Čas vyzdvihnutia, sob |
Dodacia lehota kuriérom Po-So |
|
Belgorod |
||||
|
Veľký Novgorod |
||||
|
Jekaterinburg |
||||
|
Kostroma |
||||
|
Nižný Novgorod |
||||
|
Novorossijsk |
||||
|
Rostov na Done |
||||
|
Smolensk |
||||
|
Čeľabinsk |
||||
|
Jaroslavľ |
17. Podmienky spracovania Objednávky na odbernom mieste
17.1 Prevádzková doba odberného miesta je uvedená v časti
17.2 Objednávateľ môže skontrolovať úplnosť Objednávky v prítomnosti pracovníka výdajného miesta Objednávky.
17.3 Pracovník výdajného miesta Objednávky nekontroluje fungovanie Tovaru v Objednávke a neposkytuje poradenské služby.
V. OSOBITNÉ PODMIENKY DORUČENIA LETECKOU DOPRAVOU
18. Geografia dodávky vzduchu
18.1. Medzimestská letecká doprava platí pre všetky mestá a obce v tarifných zónach V1, V2, V3. Kompletný aktuálny zoznam je k dispozícii na adrese v dokumente „IML Delivery Cities“ s poznámkou „letecky“.
19. Pravidlá pre zadávanie objednávok
19.1 Obal Objednávky musí zabezpečiť jej bezpečnosť pri preprave, prekládke, prekládke, preprave a skladovaní.
19.2 Krehký náklad musí byť zabalený tak, aby nedošlo k poškodeniu obsahu pri manipulácii a drobným deformáciám vonkajšieho obalu (následkom otrasov na palube lietadla).
19.3 Kvapalné a sypké hmoty musia byť balené v zapečatených nádobách vhodných na prepravu takýchto látok. Tieto látky by nemali byť zahrnuté do „Zoznamu tovarov, ktorých preprava je zakázaná“.
19.4 Ku každej zásielke alebo balíku (v prípade viackusovej zásielky) musí byť priložený zoznam obsahu (podľa produktu) alebo dodací list, prístupný k nahliadnutiu bez otvorenia balíka. Obsah (príp. dodací list) je potrebné vytlačiť a nalepiť na vonkajší obal objednávky alebo každej položky, ak ide o viacpoložkovú objednávku.
19.5 Ak zásielka obsahuje hromadnú látku, kvapalinu alebo liek, musí mať bezpečnostný pas alebo iný doklad potvrdzujúci bezpečnosť nákladu pre leteckú prepravu (napríklad list o bezpečnosti nákladu pre lieky).
19.6 Ak sú v zásielke lieky, doručenie sa uskutoční až po obdržaní naskenovanej kópie listu vo forme Prílohy č. 1 týchto Pravidiel.
19.7 Nebezpečný tovar nie je prevzatý Agentom. Zoznam nebezpečného tovaru je zverejnený na webovej stránke Agenta pod odkazom „Zoznam tovaru, ktorý je zakázaný na prepravu“.
20. Prevzatie a tarifikácia
20.1 Prijímanie Objednávok na prepravu sa uskutočňuje v súlade s „Režimom leteckého doručenia“. Aktuálny režim je zverejnený na webovej stránke Agenta na adrese .
20.2 Pri nabíjaní sa berie do úvahy väčšia z dvoch hodnôt - fyzická alebo objemová hmotnosť, zaokrúhlená na celý kilogram nahor. Vzorec objemovej hmotnosti:
VÁHA = D (cm) x Š (cm) x V (cm) / 5000
Napríklad objednávka s hmotnosťou 3,2 kg, veľkosťou 30 cm x 50 cm x 10 cm (notebook) bude účtovaná ako:
HMOTNOSŤ skutočná = 3,2 kg (zaokrúhlená na 4 kg), HMOTNOSŤ objem = 30 x 50 x 10 /5000 = 3 (zaokrúhlená na 3 kg). Maximálne (skutočná VÁHA a HMOTNOSTNÝ objem) = 4 kg.
21. Dodacie lehoty
21.1 Dodacie lehoty pre mestá s leteckou dopravou sú uvedené ako interval medzi minimálnym a maximálnym možným časom.
21.2.
21.3. Pre zásielky, ktoré nepochádzajú z Moskvy, dodacie lehoty závisia od dňa doručenia nákladu do regionálneho skladu Agenta.
22. Nesprávny dizajn
22.1. Nesprávne vyplnené objednávky - neexistuje inventár prílohy alebo konosamentu, ako aj príloh zaradených do zoznamu nebezpečných a zakázaných tovarov, vrátane príloh, ktoré sú potrebné na certifikáciu bez certifikátu alebo karty bezpečnostných údajov, byť odmietnuté v moskovskom sklade s dodaním taríf v zodpovedajúcej zóne s hmotnosťou = 1 kg.
22.2 Pri náklade, ktorý je nesprávne zaregistrovaný alebo pre ktorý je potrebné dodatočné schválenie zásielky, sa dodacia lehota počíta od momentu schválenia všetkých záležitostí týkajúcich sa nákladu.
23. Tarifikácia vrátenia tovaru
23.1. Objednávky, ktoré sú odmietnuté alebo sú uzavreté s čiastočným odmietnutím, budú vrátené do moskovského skladu do 18 dní a pre odmietnuté zásielky budú pripočítané poplatky za spätnú prepravu podľa hmotnosti v súlade s tarifom. Čiastočné vrátenie bude podliehať poplatku za spätnú dopravu vo výške 50 % základnej sadzby na základe pôvodnej hmotnosti.
24. Zmeny taríf pre určité destinácie
24.1 Vzhľadom na možnosť prudkého zvýšenia nákladov na služby leteckej spoločnosti, vrátane tých, ktoré súvisia so sezónnymi a meteorologickými podmienkami, môžu byť prepravné tarify pre určité destinácie zvýšené s 5-7 dňovým predstihom. Takéto zmeny cien budú nahlásené čo najrýchlejšie, všetky prijaté žiadosti, vrátane žiadostí z iných regiónov, budú vybavené podľa kurzu v deň prijatia žiadosti.
25. Dodanie nákladu na letisku
25.1. Pri doručovaní nákladu na letisku sa každá Objednávka podrobuje povinnej obsahovej kontrole pomocou röntgenového skenera a kontrole zásielky na prítomnosť zakázaných drog. Ak sa zistí nebezpečná alebo zakázaná príloha, bezpečnostný personál letiska môže podozrivý príkaz otvoriť a vrátiť. Obhliadka sa vykonáva za prítomnosti zamestnanca Agenta alebo povereného zástupcu prepravnej spoločnosti.
25.2 Ak sa zistí, že zaistenú objednávku nie je možné odoslať letecky, bude vrátená ako nesprávne vyplnená.
rôznorodé nielen v sortimente produktov, ale aj v spôsoboch dodania. Pri výbere jednej alebo druhej spoločnosti sa používatelia strácajú. To platí najmä pre nových kupujúcich. Povieme si o jednej z donáškových služieb tzv IML Commercial Express.
Aký druh doručenia je IML Commercial Express s Aliexpress?
Aký druh doručenia je IML Commercial Express s Aliexpress?
Dodacie lehoty pre balíky IML Commercial Express
Spravidla sa žiadne číslo stopy nikdy nesleduje okamžite, ale až po niekoľkých dňoch. V prípade IML prvý stav sa objaví po preclení balíka. Priemerná dodacia lehota je 15 dní. Je to celkom normálne, najmä ak vezmeme do úvahy, že služba je kuriérskou službou.
Ako sledovať balík IML Commercial Express z Aliexpress?
V prvom rade sledovanie tovaru pomocou Aliexpress k dispozícii na oficiálnej webovej stránke IML Commercial Express. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz tu.
- Na hlavnej stránke nie je žiadne okno sledovania. Ak ju chcete nájsť, prejdite na kartu "Sledovať svoju objednávku"
- V rade "čiarový kód" uveďte číslo skladby prijaté od predajcu
- Ďalej zadajte kód z obrázku vpravo
- Nakoniec vyberte "nájsť"
Potom sa vám zobrazia aktuálne informácie o polohe vašej zásielky.
Okrem oficiálnej webovej stránky služby môžete svoj balík sledovať aj pomocou špeciálnych univerzálnych sledovačov. Jedným z najpopulárnejších je napríklad KdePosylka. Je to veľmi jednoduché - na hlavnej stránke zadajte číslo skladby do špeciálneho riadku a vyberte "Track".
Ostatné sledovacie služby fungujú podobným spôsobom:
Colné odbavenie zásielok IML Commercial Express z Aliexpress
Dnes každý balík s Aliexpress, ktorý je doručený kuriérskou službou podlieha colnému odbaveniu. Pretože IML Commercial Express je taká, potom spracováva aj balíky na colnici. Spoločnosť teda vyžaduje pasové údaje svojich zákazníkov. Okrem toho je to požiadavka colných orgánov a nijako od toho nezávisí. Preto, ak ste požiadaní o poskytnutie informácií, je lepšie tak urobiť. V opačnom prípade bude tovar jednoducho odoslaný späť do Číny.
Ak sa bojíte posielať takéto dôverné údaje, môžeme vás ubezpečiť, že na tom nie je nič zlé, pretože postup je celkom štandardný. Mnoho kupujúcich už čelilo potrebe poslať. Po zadaní objednávky a prijatí údajov kuriérskou službou dostanete ihneď list so žiadosťou o zaslanie údajov z pasu. Je to veľmi jednoduché – stačí kliknúť na odkaz v liste a vyplniť krátky formulár.
To stačí na to, aby balík úspešne prešiel colnou kontrolou. Potom k vám veľmi rýchlo príde.
Ako získať balík IML Commercial Express z Aliexpress?
Donášková služba IML Commercial Express využíva dva spôsoby prevodu tovaru z Aliexpress kupujúcim:
- Doručenie kuriérom priamo k Vám domov
- Prijatie balíka na jednom z doručovacích miest
Klienti spoločnosti tak okrem rýchleho dodania dostávajú aj kvalitné služby.
Problémy s doručovaním zásielok IML Commercial Express z Aliexpress
V niektorých výnimočných prípadoch kupujúci, ktorí využili služby služby IML Commercial Expressčelia určitým problémom súvisiacim s doručovaním balíkov. Pozrime sa, aké prípady sa dejú a čo s nimi.
- Balík je na mieste doručenia, ale nikto to nehlási
Niekedy sa stáva, že oznámenie o príchode tovaru na miesto doručenia nepríde. To vedie k tomu, že kupujúci buď čaká do poslednej chvíle, kým sa objaví stav príchodu, alebo kontaktuje podporu IML a zistí, že tovar je možné už dávno vyzdvihnúť.
- Medzistavy „Prišiel na miesto určenia“ a „Zásielka uvoľnená na doručenie“ sú mätúce
Spoločnosť IML v podstate musí tovar doručiť kuriérom, teda až domov kupujúceho. Ale takéto doručenie nie je možné v každom meste. Preto sa balíky do týchto oblastí doručujú pomocou Ruskej pošty.
Takže keď sa položka prenesie na poštu a tieto stavy vzniknú. Najprv sa objaví informácia, že zásielka je v mieste určenia, a potom sa uvedie, že bola uvoľnená na doručenie.
Organizácia začala svoju činnosť počas rozvoja e-commerce trhu. Svojim klientom ponúka pohodlnú registráciu a sledovanie IML podľa čísla online. Štruktúra sa stala jedným z mála inovátorov, ktorý ponúka logistické služby spotrebiteľom internetových obchodov. Pohodlný zákaznícky servis nám umožňuje poskytovať vysokokvalitné služby v plnom rozsahu. Rýchlosť dodania nákladu zostáva vždy na rovnakej úrovni, čo zodpovedá potrebám spotrebiteľov.
Služby pre predávajúcich a kupujúcich sú prezentované v maximálnej miere. Ak chcete poslať tovar do akéhokoľvek mesta v zahraničí, spoločnosť prevezme kontrolu nad procesom doručenia. Tovar môžete zaslať kontaktovaním ktorejkoľvek pobočky alebo zavolaním kuriéra. Po vyplnení dokumentov a uzatvorení zmluvy sa spustí mechanizmus doručovania. Môžete posielať štandardné a neštandardné balíky, ako aj zabezpečiť ťažké doručenie. Po prijatí potvrdenia s individuálnym číslom môže klient sledovať poštové zásielky IML podľa identifikátora.
Rýchle odoslanie
Spoločnosť poskytuje obchodným organizáciám a internetovým obchodom možnosť zasielať tovar príjemcom. Prostredníctvom rozsiahlej siete odberných miest môže klient prejsť procesom uzatvorenia zmluvy a využívať služby za výhodných podmienok. Dostupné ceny dodania nám umožňujú poskytovať kvalitné služby veľkým aj malým spoločnostiam. Pohodlné sledovanie zásielky IML podľa čísla objednávky sa vykonáva bezplatne prostredníctvom webovej stránky organizácie. Okrem toho klienti, ktorí kontaktujú službu, získajú ďalšie výhody:
- Transparentná schéma výpočtu taríf.
- Dostupné informácie o zmenách.
- Poskytovanie oznamovacej dokumentácie o platbe.
- Vyskladnenie tovaru zo skladu internetového obchodu.
- Rýchle odoslanie.
Vysokokvalitné obalové materiály, ktoré spĺňajú medzinárodné štandardy
Spoločnosť je sprostredkovateľom mnohých populárnych obchodných platforiem na internete. Moderné logistické riešenia umožňujú rýchle dodanie do viac ako 1000 sídiel v Rusku. Podľa štatistík sa 98 % zásielok dostane k príjemcovi presne načas. Pohodlná navigácia na stránke vám umožňuje bezplatne skontrolovať sledovanie IML podľa čísla e-mailu. Vďaka tomu môžete dostávať vždy aktuálne informácie o polohe zásielky a plánovať si čas.
Výhodné podmienky
Spoločnosť s potešením poskytuje internetovým obchodom nielen kvalitné logistické služby. Zákazníci majú v poslednej dobe k dispozícii komplexné platobné riešenie, ktoré výrazne zvyšuje kvalitu internetového obchodu. Spolu s partnerskou bankou ponúka služba pohodlný mechanizmus priameho prijímania online platieb. To nám umožňuje zabezpečiť čo najrýchlejšie doručenie zaplateného tovaru spotrebiteľovi. Webová stránka spoločnosti má pohodlnú a prehľadnú navigáciu. Používanie osobného účtu a balíka služieb je preto výrazne zjednodušené.
Technologické riešenia, široko implementované v práci spoločnosti, poskytujú vysokú úroveň služieb. To tiež zlepšuje kvalitu služieb zákazníkom. Nevyhnutná technická dokumentácia, sledovanie poštových zásielok IML podľa čísla stopy teraz poskytuje výhody oproti mnohým konkurentom. Klient bude môcť denne dostávať správu o polohe zásielky, čím sa výrazne zníži riziko jej straty a konfliktov so spotrebiteľom.
Načítava sa...
