Odoslanie vašej dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár
Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.
Podobné dokumenty
Podstata a koncepty marketingových aktivít. Proces marketingového manažmentu v podniku. Vývoj marketingového mixu. Plánovanie marketingových aktivít. Organizácia marketingových aktivít podniku.
kurzová práca, pridané 25.09.2007
Podstata a koncepty marketingových aktivít. Proces marketingového manažmentu v podniku. Informačná podpora marketingových aktivít podniku. Vývoj marketingového mixu. Plánovanie marketingových aktivít.
kurzová práca, pridaná 12.2.2002
Štúdium systému budovania marketingových aktivít v podniku. Pojem marketing, jeho druhy a funkcie. Úloha marketingu v činnosti podniku. Miesto marketingovej služby v organizačnej štruktúre. Marketingové plánovanie v podniku.
kurzová práca, pridané 03.04.2010
Teoretické základy marketingu v sektore služieb. Vlastnosti využitia základných princípov marketingu na trhu leteckej osobnej dopravy. Charakteristika spoločnosti JSC Aeroflot - Russian Airlines, analýza jej marketingových aktivít a stratégie rozvoja.
kurzová práca, pridané 05.12.2009
Podstata marketingových aktivít a ich koncepcie. Organizácia a plánovanie marketingových aktivít v podniku. Vypracovanie návrhov na zlepšenie efektívnosti marketingového manažmentu (na príklade spoločnosti VKD Media LLC).
práca, pridané 12.06.2014
Organizácia a technológie na realizáciu marketingových aktivít v podniku. Zahraničné skúsenosti s organizáciou marketingu. Aktivity podniku LLC "Ratipa" na trhu dopravných služieb, efektívnosť jeho marketingových aktivít.
práca, pridané 01.09.2009
Ciele, funkcie a hlavné ciele marketingových aktivít podniku. Reklama ako jeden z najdôležitejších marketingových nástrojov. Charakteristika podniku PUE "Energokonstruktsiya" a jeho rozvojová stratégia. Vypracovanie marketingovej stratégie pre podnik.
práca, pridané 22.09.2009
Teoretické a metodologické základy marketingových aktivít. Aspekty marketingového plánovania v podniku. Technické a ekonomické charakteristiky podniku TsIP+ LLC. Odporúčania na zlepšenie marketingových aktivít v TsIP+ LLC.
práca, pridané 7.12.2012
Organizácia marketingovej služby v podniku zahŕňa vytvorenie štrukturálnej jednotky na riadenie všetkých typov marketingových aktivít.
Marketingová služba má určité právomoci a sú jej pridelené určité zodpovednosti.
Ciele marketingovej služby sú:
- zber, spracovanie a analýza informácií o trhu, dopyte po produktoch spoločnosti;
- príprava údajov potrebných pre rozhodovanie o efektívnom využití výrobného, finančného, odbytového a obdobného potenciálu v súlade s požiadavkami trhu;
- aktívny vplyv na tvorbu dopytu a podporu predaja;
- prispôsobenie vnútorných zdrojov a schopností spoločnosti vonkajším podmienkam prostredia;
- formovanie trhovej stratégie spoločnosti;
- implementácia marketingového konceptu.
TO funkcie marketingového oddelenia zahŕňajú:
- 1. Komplexný prieskum trhu.
- 2. Tvorba podnikovej produktovej politiky.
- 3. Stanovenie cenovej politiky podniku.
- 4. Vytváranie distribučných kanálov a výber prostriedkov a metód predaja tovaru.
- 5. Rozvoj komunikačných väzieb medzi podnikom a trhom.
- 1. Komplexný prieskum trhu zahŕňa:
- výskum a analýza kľúčových trhových ukazovateľov (kapacita, trhové podmienky, konkurenčné prostredie atď.);
- prognózy vývoja dopytu (dlhodobé a krátkodobé);
- vývoj krátkodobých, strednodobých a dlhodobých marketingových stratégií;
- štúdium faktorov určujúcich štruktúru a dynamiku spotrebiteľského dopytu a trhových podmienok;
- štúdium dopytu po produktoch spoločnosti a vypracovanie krátkodobých, strednodobých a dlhodobých prognóz dopytu;
- štúdium spotrebiteľov (postoj k produktu, spoločnosti, motívy správania, preferencie atď.);
- štúdium aktivít konkurentov (marketingová politika, silné a slabé stránky atď.);
- segmentácia trhu, analýza parametrov segmentu, umiestnenie atď.;
- identifikácia „kľúčových faktorov úspechu“ a rozvoj súboru marketingových snáh (marketingový mix);
- vývoj strategických a operačných plánov, analýza a kontrola na cieľových trhoch.
- 2. Tvorba podnikovej produktovej politiky predpokladá:
- výskum spotrebiteľských vlastností vyrábaných produktov a požiadaviek spotrebiteľov na ne;
- vývoj produktových radov a sortimentu;
- hodnotenie stavu a zvyšovanie úrovne konkurencieschopnosti tovarov;
- príprava návrhov na vývoj nových produktov;
- rozvoj politiky značky, balenia, služby atď.
- 3. Stanovenie cenovej politiky podniku pokrýva:
- voľba cenovej orientácie na základe vlastných nákladov, stavu dopytu, konkurenčného prostredia;
- výber metód tvorby cien;
- rozvoj systému motivačných cien.
- 4. Vytváranie distribučných kanálov a výber prostriedkov a metód predaja tovaru zahŕňa:
- vytváranie distribučných kanálov;
- výber predajcov;
- analýza a prognóza objemu a štruktúry predaja;
- vývoj foriem a metód predaja tovaru (priamy predaj, osobný predaj, predaj s využitím informačných technológií a pod.).
- 5. Rozvoj komunikačných väzieb medzi podnikom a trhom znamená:
- príprava marketingových zdôvodnení pre reklamné kampane, „PR kampane“;
- určovanie reklamných cieľov;
- vývoj metód, pravidiel a prostriedkov reklamy;
- stanovenie metód na stimuláciu predaja tovaru;
- účasť na prestížnych neziskových podujatiach („publicita“);
- Organizovanie výstav, prezentácií, demonštrácií;
- stimuly pre zákazníkov;
- stimuly pre predajný personál a predajcov;
- vytváranie pozitívneho imidžu podniku.
Práva marketingového oddelenia rešpektuje jeho vedúci. Vedúci marketingového oddelenia má právo:
- Vyžadovať od útvarov podniku predloženie materiálov potrebných na vykonanie prác v kompetencii útvaru.
- Predkladať návrhy, ktoré zohľadňujú požiadavky spotrebiteľov na vývoj a zavádzanie nových produktov do sortimentu predávaných produktov, čím sa zvyšuje kvalita a konkurencieschopnosť poskytovaných služieb.
- Určiť hlavné smery činnosti oddelenia, určiť okruh otázok súvisiacich s povinnosťami zamestnancov, povahou práce, ich zodpovednosťami a schváliť pracovné úlohy pre zamestnancov oddelenia.
- Predkladať návrhy na odmeny pre zamestnancov v súlade s existujúcimi systémami odmeňovania v podniku.
- Za porušenie pracovnej a výrobnej disciplíny ukladať v súlade s pracovnoprávnymi predpismi zamestnancom rezortu disciplinárne sankcie.
- Zapojiť predpísaným spôsobom odborníkov z výskumných inštitúcií a vzdelávacích inštitúcií, ako aj zamestnancov podnikov, aby vykonali prieskum na štúdium trhových podmienok, potrieb a efektívneho dopytu, reklamy, údržby a opráv.
- Organizujte výstavy a veľtrhy na predaj vašich produktov za veľkoobchodných podmienok.
Úlohy marketingovej služby vyplývajú v podstate zo základných princípov marketingu. Požadované úlohy by mali zahŕňať:
zber, spracovanie a analýza informácií o trhu, dopyte po produktoch spoločnosti;
príprava údajov potrebných pre rozhodovanie o efektívnom využití výrobného, finančného, odbytového a obdobného potenciálu v súlade s požiadavkami trhu;
aktívny vplyv na tvorbu dopytu a podporu predaja;
Funkcie marketingovej služby
Marketingová služba je navrhnutá tak, aby zabezpečila realizáciu všetkých funkcií marketingových aktivít v podniku. V typickom súbore môžu byť prezentované v nasledujúcej forme.
1. Komplexný prieskum trhu zahŕňa:
výskum a analýza kľúčových trhových ukazovateľov (kapacita, trhové podmienky, konkurenčné prostredie atď.);
prognózy vývoja dopytu (dlhodobé a krátkodobé);
štúdium spotrebiteľov (postoj k produktu, spoločnosti, motívy správania, preferencie atď.);
štúdium aktivít konkurentov (marketingová politika, silné a slabé stránky atď.);
segmentácia trhu, analýza parametrov segmentu, umiestňovanie;
identifikácia „kľúčových faktorov úspechu“ a rozvoj súboru marketingových snáh (marketingový mix);
vývoj strategických a operačných plánov, analýza a kontrola na cieľových trhoch.
2. Tvorba produktovej (produktovej) politiky podniku zahŕňa:
vývoj produktových radov a sortimentu;
hodnotenie stavu a zvyšovanie úrovne konkurencieschopnosti tovarov;
príprava návrhov na vývoj nových produktov;
rozvoj politiky značky, balenia, služby atď.
3. Stanovenie cenovej politiky podniku znamená:
voľba cenovej orientácie na základe vlastných nákladov, stavu dopytu a konkurenčného prostredia;
rozvoj systému motivačných cien.
4. Vytvorenie distribučných kanálov a výber spôsobov predaja tovaru zahŕňa:
vytváranie distribučných kanálov;
výber predajcov;
analýza a prognóza objemu a štruktúry predaja;
vývoj foriem a metód predaja tovaru (priamy predaj, osobný predaj, predaj s využitím informačných technológií a pod.).
5. Rozvoj komunikačných spojení medzi podnikom a trhom zahŕňa:
príprava marketingových zdôvodnení pre reklamné kampane, „PR kampane“;
účasť na prestížnych neziskových podujatiach („publicita“);
Organizovanie výstav, prezentácií, demonštrácií;
stimuly pre zákazníkov; stimuly pre predajný personál a predajcov;
vytváranie pozitívneho imidžu podniku.
Práva na marketingové služby
Marketingová služba vyvíja a predkladá na schválenie vedeniu podniku:
marketingové plány (programy, projekty) na dlhodobé, strednodobé a krátkodobé obdobia;
návrhy vzťahov a koordinácie činnosti marketingovej služby s ostatnými útvarmi podniku;
návrhy na odmeňovanie zamestnancov marketingovej služby a iných funkčných a líniových služieb za úspech pri realizácii marketingového úsilia podniku.
Marketingová služba vyvíja a schvaľuje:
finančné dokumenty a personálne záležitosti súvisiace s činnosťou oddelení, ktoré sú súčasťou marketingovej služby;
návrhy správ a predpovedných dokumentov týkajúcich sa marketingových aktivít podniku.
Pomenovaný po K.E. Ciolkovskij (MATI)
Katedra ekonomiky a manažmentu
KURZOVÁ PRÁCA
v disciplíne "Marketing"
Študent: Danilina D.R.
Skupina: 14 MUŽI-3DS-029
Skontroloval: Kondrasheva N.N.
Stupino 2011
| ÚVOD | |
| KAPITOLA 1. TEORETICKÉ ZÁKLADY SYSTÉMOV RIADENIA FIREM MARKERINGU............................................ ...................................... | |
| 1.1 Koncepcia, ciele, ciele, funkcie marketingového manažmentu...... | |
| 1.2. Organizačná štruktúra marketingovej služby ................................................ ........ | |
| 1.3. Moderné procesy pre integráciu marketingového manažmentu do všeobecného podnikového manažmentu............................................ ............................................ | |
| KAPITOLA 2. SITUAČNÁ ANALÝZA............................................................ ........... | |
| 2.1. Situačná úloha č. 8................................................. ....................................... | |
| 2.2. Odpovede na otázky ................................................. ............................. | |
| KAPITOLA 3. PORTFÓLIOVÁ ANALÝZA ČINNOSTÍ ORGANIZÁCIE......................................... .............................. | |
| 3.1. Konštrukcia BCG matrice................................................................ ................................................................. | |
| 3.2. Konštrukcia matice McKinsey............................................................ ....................... 3.3. Analýza výsledkov ................................................. ...................................................... | |
| ZÁVER ................................................. ................................................... | |
| ZOZNAM POUŽITÝCH ZDROJOV A ODKAZOV |
ÚVOD
Relevantnosť témy. Marketing je jednou z najdôležitejších ekonomických a spoločenských činností, no často sa nechápe. Účelom marketingu je zlepšiť kvalitu tovarov a služieb, zlepšiť podmienky na ich získanie, čo následne povedie k zvýšeniu životnej úrovne v krajine a zvýšeniu kvality života.
V krajinách s rozvinutým trhovým hospodárstvom sa marketing považuje za vedúcu riadiacu funkciu, ktorá určuje trhové a výrobné stratégie podniku a je založená na znalostiach spotrebiteľského dopytu. V týchto podmienkach je marketing systémom organizácie aktivít podniku, firmy, korporácie na vývoj, výrobu a predaj tovaru na základe štúdia požiadaviek spotrebiteľov s cieľom dosiahnuť vysoké zisky.
Predmetom štúdia je marketing ako druh činnosti.
Predmetom štúdia sú znaky marketingových aktivít spoločnosti.
Cieľom predmetovej práce je študovať prvky marketingových aktivít podniku.
Na dosiahnutie tohto cieľa sú v práci kurzu definované nasledujúce úlohy:
– študovať pojmy, ciele, funkcie systému marketingového manažmentu;
– vykonať situačnú analýzu;
– vytvoriť poľnohospodársky podnik podniku.
Bibliografia problému sa odráža v dielach autorov: Akulich M. L., Danko T. P., Zvjagincev V. B., Kotler F.
KAPITOLA 1. TEORETICKÉ ZÁKLADY SYSTÉMOV RIADENIA FIRMY MARKERING
Pojem, ciele, zámery, funkcie marketingového manažmentu
Podstatu a obsah pojmu „marketingový manažment“ možno odhaliť len v súvislosti s pochopením procesov formovania trhu vo všeobecnosti, trhu obsluhovaného špecifickou skupinou firiem, spoločností (trh predávajúcich), trhu slúžiaceho konkrétnych kupujúcich (trh kupujúcich), ktorí vstupujú do reálnych trhových vzťahov a sú ich hlavnými subjektmi.
Marketing je činnosť podniku pri formovaní jeho pozično – činnosťou orientovaného správania na trhu, založená na expertno-analytickom (reflexnom) sledovaní procesov propagácie a obehu tovaru v rámci realizácie špecifickej cenovej politiky podľa vplyv faktorov vonkajšieho a vnútorného prostredia s cieľom dosiahnuť maximálne možné výsledky. Zároveň sa situácia na trhu vyvíja v podmienkach rizika a neistoty /1, s.192/.
Marketingový manažment je cieľavedomá činnosť podniku na reguláciu jeho postavenia na trhu prostredníctvom plánovania, organizovania, účtovania, sledovania realizácie každej fázy pozičného a akčného správania podniku, berúc do úvahy vplyv vzorcov vývoja trhový priestor, konkurenčné prostredie na dosiahnutie ziskovosti a efektívnosti subjektu na trhu.
Marketing nie je v prvom rade predmetom skúmania trhu, ale pohľadom na trh, na systém trhového správania firmy.
Predmetom riadenia je odborno-analytická a výskumná činnosť spoločnosti pri voľbe konkurenčného postavenia na trhu, kde pôsobí so svojím produktom, určovaní stratégií jeho propagácie a distribúcie, voľbe reklamnej a cenovej politiky a pod. celý súbor faktorov vonkajšieho a vnútorného prostredia .
Pojem „technológia marketingového manažmentu“ zahŕňa celý súbor expertno-analytických, reflektívnych a metodických nástrojov na analýzu a odhaľovanie objektívnych hrozieb a komplikácií konkurenčného správania firmy na trhu. Patrí sem aj technológia na marketingové rozhodnutia o plánovaní, určovaní stratégií, „zachytávaní“ priaznivejších ekonomických zón, t.j. o presadzovaní firmy na trhu, o voľbe diverzifikačných stratégií, cenovej orientácii, technologickom rozvoji a pod., umožňujúcej spoločnosti kalkulovať a plánovať konkrétny marketingový výsledok.
Východiskom marketingového manažmentu je formovanie jeho cieľov. Cieľ marketingového manažmentu spravidla spočíva v dosahovaní ziskovosti a efektívnosti subjektu na trhu, realizovaných prostredníctvom súboru marketingových aktivít, ktoré zabezpečujú vytváranie, posilňovanie a udržiavanie ziskových výmen medzi spoločnosťou a cieľovými zákazníkmi, čo prispieva k rastu objemov predaja a zvyšovaniu podielu na trhu.
Ciele marketingového manažmentu sa realizujú prostredníctvom manažérskych funkcií - izolovaných typov manažérskych činností /2, s.237/.
1. Analytická funkcia marketingu
Analytické práce by sa mali vykonávať s cieľom vybrať z rôznych potenciálnych trhov tie, ktoré môžu byť pre podnik a jeho produkty najzaujímavejšie a prioritné, na ktorých možno dosiahnuť komerčný úspech s najmenším úsilím a nákladmi. Účelom štúdia trhov je vykonať takzvaný ranking, t. j. usporiadanie národných regionálnych trhov a trhov cudzích krajín v určitom poradí: prvý, druhý, tretí atď., keďže záujmy podniku na týchto trhoch klesajú v závislosti od podmienky predaja v nich tovarov a služieb.
Marketing ako analytická funkcia je znázornená na obr. 1.1.
Ryža. 1.1. Marketing ako analytická funkcia v štruktúre podniku.
2. Produkčná (tvorivá) funkcia marketingu
Podmienenosť a istota potreby, ktorú musí produkt (služba) uspokojiť, vedie výrobcu produktu k potrebe komplexnej štúdie zamýšľaných trhov predaja, ich poradia a segmentácie spotrebiteľov. Je zrejmé, že len produkt, ktorý je v čase vývoja (tvorby) zameraný na konkrétnych spotrebiteľov, môže spĺňať kvalitatívne požiadavky.
Na obr. 1.2. marketing je prezentovaný ako obslužný článok v procese predaja v štruktúre podniku.
Ryža. 1.2. Marketing ako obslužný článok v procese predaja v štruktúre podniku.
3. Funkcia predaja (funkcia predaja)
Systém distribúcie produktov poskytuje podniku (a spotrebiteľovi) vytvorenie takých podmienok, aby tovar bol tam, kde je potrebný, v čase, keď je potrebný, v množstve, v akom je žiadaný, a v kvalite (tzn. bezpečnosť počas prepravy), ktorú spotrebiteľ očakáva.
4. Riadiaca a kontrolná funkcia
Hlavnou manažérskou úlohou manažmentu podniku je znižovať mieru neistoty a rizika v podnikateľských aktivitách a zabezpečiť koncentráciu zdrojov na vybrané prioritné oblasti rozvoja. Kontrola je záverečnou fázou cyklu marketingového riadenia, posledným článkom v procese rozhodovania a implementácie. Kontrola umožňuje nielen identifikovať, ale aj predchádzať rôznym odchýlkam, chybám a nedostatkom, nachádzať nové rezervy a možnosti rozvoja, prispôsobovania sa meniacim sa podmienkam vonkajšieho a vnútorného prostredia.
Na obr. 1.3. marketing je prezentovaný ako manažment v štruktúre riadenia podniku.
Ryža. 1.3. Marketing ako manažment v štruktúre riadenia podniku.
1.2. Organizačná štruktúra marketingovej službyVertikálny marketingový systém (VMS) je integrácia rôznych organizácií, ktoré môžu vykonávať nezávislé podnikanie. Príkladom korporátneho námorníctva by boli ropné spoločnosti s vlastnou sieťou čerpacích staníc a značkových predajní spotrebného materiálu a autokozmetiky.
Horizontálna integrácia je integrácia, pri ktorej spoločnosť so silnejším postavením na trhu získava vlastníctvo slabšieho, ale v niektorých ohľadoch atraktívneho konkurenta. Príkladom je kúpa najväčšieho závodu na pranie práškov „Pemos“ (Perm) nemeckým koncernom Henkel v decembri 2000. V dôsledku toho sa Nemci stali absolútnymi lídrami v predaji pracích prostriedkov na ruskom trhu, pretože predaj spoločnosti Henkel sa len za rok zdvojnásobil.
Súvisiace informácie.
Načítava sa...
