Po získaní primeraného vzdelania sa špecialista rozhodne otvoriť kanceláriu psychológa, aby mohol podnikať a nezávisieť od ostatných. Výhodou tejto činnosti je, že nie je potrebné špeciálne vybavenie a drahá kancelária. S minimálnymi investíciami môžete začať podnikať.
Dopyt po službách psychológa je spojený s rušným rytmom života, ktorý núti ľudí vyhľadať psychologickú pomoc. Špecialista pomáha pri riešení rôznych problémov (osobných alebo rodinných). S jeho pomocou dokážete zvládnuť konflikty v tíme a prekonať svoje obavy. Hlavnou požiadavkou na psychológa je, aby mal špecializované vzdelanie, ako aj skúsenosti s komunikáciou s ľuďmi a riešením ich problémov.
Druhy psychologických služieb
- Detský psychológ. Jeho pacientmi môžu byť malé deti a dospievajúci.
- Riešenie rodinných problémov.Špecialista pomáha pri riešení konfliktných situácií medzi členmi rodiny.
- Pomoc so sociálnymi vzťahmi.Úlohou psychológa je poskytnúť pomoc pri hľadaní svojho miesta v spoločnosti a pri zvyšovaní sebaúcty.
- Všeobecné služby. To môže zahŕňať akékoľvek problémy, s ktorými pacient prichádza (veková kríza, konflikt osobnosti, emočný stres).
Zvládanie
Je potrebné vybrať vhodné priestory. Môžete si ho kúpiť, prenajať alebo použiť vlastný byt. V kancelárii si budete musieť kúpiť stôl a stoličky, šatníkovú skriňu a dokumenty. Ak sa plánujú psychoanalýzy, je potrebný gauč.
Na registráciu činnosti ako samostatný podnikateľ budete potrebovať tieto dokumenty: diplom o vzdelaní s požadovanou špecializáciou, potvrdenie o pokročilom školení (bude potrebné absolvovať každých 5 rokov), žiadosť.
Vyberte personál. Pre uľahčenie komunikácie s klientmi sa odporúča mať sekretárku. Jeho povinnosťou bude dojednávať stretnutia, vítať pacientov a udržiavať dokumentáciu. Budete tiež musieť zaplatiť za upratovacie služby.
Dizajn kancelárie by mal zodpovedať úlohám psychológa. Farebná schéma je vybraná v upokojujúcich tónoch, nábytok by mal byť pohodlný. Môžete poskytnúť malé hudobné centrum, ktoré bude konverzáciu sprevádzať jemnou hudbou.
Ak chcete prilákať návštevníkov, musíte propagovať svoje služby. Najlepším odporúčaním sú recenzie zákazníkov. Bolo by dobré zverejniť informácie na internete. Aj malá webová stránka obsahujúca základné informácie o vašom účte vám pomôže prilákať klientov.
Pri kalkulácii nákladov na služby je potrebné brať do úvahy náklady na nájomné, energie a platy zamestnancov. Môžete začať z cien ponúkaných konkurentmi. Nemali by ste hneď stanovovať vysoké ceny, ale nemali by ste ich ani znižovať.
Umiestnenie kancelárie by malo byť vhodné pre návštevníkov. Najlepšie je, ak sa budova nachádza v blízkosti dopravy a samotná kancelária je na prízemí. Malo by sa prijať aj ustanovenie o rešpektovaní súkromia návštevníkov.
otázka: Ako môžete znížiť náklady na prenájom miestnosti?
odpoveď: Riešením by bol spoločný nájom. Môžete si prenajať kanceláriu napríklad s logopédom s určením rôznych termínov.
otázka: Je možné otvoriť ordináciu psychológa bez príslušného vzdelania?
odpoveď: Je to možné, ak si za partnera vezmete profesionála. Môžete riešiť organizačné záležitosti, reklamu, prilákať klientov a on bude hostiť recepciu.
otázka:Čo by ste mali urobiť ako prvé: zaregistrovať svoju kanceláriu alebo nájsť priestory a zamestnancov?
odpoveď: Ak sa chcete zaregistrovať, musíte zadať adresu. Preto sa odporúča vykonávať všetky akcie paralelne.
Prvá vec, o ktorej sníva každý absolvent psychológie, je osobný účet, kde bude poskytovať platené konzultácie. Navyše si môžete založiť vlastný účet za relatívne málo peňazí. V praxi však príjem nemusí spĺňať očakávania. U nás sú služby psychológa stále klasifikované ako fakultatívne, ku ktorým sa pristupuje, keď nie je kam dať peniaze. Aj keď musíme vzdať hold, v poslednom čase je o služby čoraz väčší záujem. Klientov si preto pri správnej organizácii môžu nájsť aj absolventi vysokých škôl bez praxe. Ale v každom prípade musíte pochopiť, že toto podnikanie neprinesie okamžite obrovské zisky. Na to musíme stále pracovať.
Právne otázky
Ako teda otvoriť kanceláriu psychológa? V prvom rade musíte svoje aktivity oficiálne zaregistrovať. Ak plánujete prevádzkovať súkromnú prax, je najlepšie ísť s individuálnym podnikateľom. Ak chcete otvoriť psychologické centrum, je lepšie uprednostniť spoločnosť LLC alebo inú právnickú osobu.
Ďalšou otázkou je, akú ďalšiu povoľovaciu dokumentáciu je potrebné vydať. Ak hovoríme výlučne o službách psychológa, potom je možné túto činnosť vykonávať bez licencie. Navyše, ak podnikáte cez internet, nemusíte mať ani diplom vyššieho špecializovaného vzdelania. To znamená, že stačí absolvovať špeciálne kurzy na vytvorenie vlastnej webovej stránky a vykonávať platené konzultácie prostredníctvom nej alebo akýmkoľvek iným spôsobom na internete.
Ak si otvoríte kanceláriu offline ako praktický psychológ alebo poskytujete pedagogicko-psycho-lekárske konzultácie, vyžaduje sa diplom o vzdelaní. V závislosti od smeru by to mal byť diplom z pedagogického, psychologického alebo lekárskeho vzdelania.
Lekárske vzdelanie je potrebné, keď plánujete založiť vlastný podnik poskytujúci psychoterapeutické služby. V tomto prípade sa na poskytnutie pomoci s klinickými príznakmi bude vyžadovať osobitná licencia, ktorá dáva právo vykonávať lekársku prax. Táto podmienka sa vzťahuje aj na poskytovanie poradenských služieb v oblasti sexuológie.
Definujeme sektor služieb
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, aby ste mohli začať podnikať, je rozhodnúť sa, aký typ služieb budete poskytovať. Aj keď plánujete v budúcnosti vypracovať podnikateľský plán pre psychologické centrum, je vhodné začať s psychologickou kanceláriou. Pomôže vám to postupne zvyšovať vašu zákaznícku základňu. Ale aj na otvorenie kancelárie existuje veľa rôznych špecializácií. Môžete napríklad poskytnúť poradenstvo v nasledujúcich oblastiach:
- rodinná psychológia a konflikty;
- psychologické analýzy vrátane korešpondencie;
- Gestalt terapia a ďalšie.
Tieto oblasti nie sú medicínskeho charakteru, a preto ich môžu ľahko praktizovať absolventi psychologických univerzít.
Ak chcete prilákať a udržať klientov, môžete vo svojom účte poskytnúť ďalšie služby prizvaním partnera na spoluprácu. Napríklad tréneri jogy, masážni terapeuti, špecialisti na hirudoterapiu atď.
Izba
Snažia sa otvoriť kanceláriu psychológa, kde je sústredená hlavná cieľová skupina. Môžu to byť napríklad vzdelávacie inštitúcie, klinika, ak ešte nemajú vlastnú kanceláriu.
V každom prípade musíte mať na pamäti, že dôvernosť je často dôležitá pre vašich budúcich klientov. Preto hľadajte v budove miestnosť, ktorá je čo najďalej od všeobecného prúdu ľudí.
Je dôležité venovať veľkú pozornosť dizajnu kancelárie. Mal by v nej prevládať pokojné teplé farby a praktický, no domáci nábytok. V kresle alebo na pohovke by mal byť človek schopný zaujať čo najpohodlnejšiu polohu. Odporúča sa zakryť okná v kancelárii a pri osvetlení uprednostniť stojacie lampy pred lustrami. Pomôže to vytvoriť príjemné prostredie.
V kancelárii by mal byť pracovný stôl, ale je vhodné viesť rozhovor s klientom v špeciálne vybavenom priestore, kde medzi vami nebudú žiadne predmety - vytvárajú psychologickú bariéru a nenastavujú dôverný rozhovor. Upozorňujeme, že podlaha musí byť pokrytá mäkkou krytinou. To tiež vytvára relaxačnú a útulnú atmosféru.
Cenová politika
Stanovenie ceny za vaše služby je jednoduché. Analyzujte, aké ceny ponúkajú podobné kancelárie a nastavte ich mierne pod priemer. Vyššia cena sa nemusí ospravedlniť a príliš nízka môže zákazníkov odradiť. Aj keď nemáte veľa skúseností, neznamená to, že ste neschopní.
Cena závisí aj od typu poskytovaných služieb. Ak sa napríklad poskytujú poradenské služby, keď chce človek zlepšiť medziľudské vzťahy, cena bude nižšia ako pri psychoterapeutických službách. V druhom prípade dochádza k vážnej reštrukturalizácii osobnosti, ktorá si vyžaduje dlhé sedenia.
Formovanie zákazníckej základne
Začínajúcim psychológom sa odporúča, aby svojich prvých klientov hľadali medzi známymi, priateľmi, príbuznými a svojimi známymi. Stačí mať 3-4 spokojných klientov a automaticky získavate hotový pozitívny imidž. Potom je to už na ústnom podaní. Ale nemali by ste sa spoliehať len na neho. Ak je vaša kancelária otvorená vo vzdelávacej alebo lekárskej inštitúcii, nainštalujte reklamný plagát pri vchode. Využite silu internetu na propagáciu svojich služieb:
- vytvorte si webovú stránku;
- nechať informácie o sebe na rôznych fórach;
- umiestňovať reklamy na bezplatné elektronické tabule;
- vytvárať a udržiavať skupiny na sociálnych sieťach.
Práca s databázou
Dôležité je základ nielen formovať, ale aj udržiavať, aby vám fungoval. Aby ste to dosiahli, musíte korelovať úroveň výdavkov s existujúcimi klientmi. Spravidla sa ukazuje, že iba 20% z nich prináša hlavný príjem. Preto sa musíme zamerať na ďalšiu spoluprácu s nimi. Práca s klientom zvyčajne prechádza nasledujúcimi fázami:
- známosť;
- Prvý dojem;
- prvá konzultácia;
- uvedomenie si zmeny;
- niekoľko ďalších konzultácií alebo sedení.
Ziskovosť
Hlavné náklady na kanceláriu psychológa budú:
- prenájom priestorov;
- renovácia priestorov;
- platba za elektrinu;
- nákup kancelárskeho vybavenia a nábytku;
- reklamná kampaň;
- ďalšie výdavky.
Hlavným príjmom sú hodinové poplatky za osobné konzultácie. Preto príjmy kancelárie priamo závisia od kompetencie psychológa, jeho skúseností, kvalifikácie a špeciálneho citu pre prácu s ľuďmi. Je dôležité, aby klienti pocítili výsledky z poskytovaných služieb. Až potom vás odporučia ostatným a prídu na ďalšie otázky.
Preto je ťažké ani približne povedať, kedy sa úrad oplatí. Zvyčajne na začiatku príde niekoľko klientov za deň. Optimálne je, keď časom ich počet dosiahne asi desať za deň.
Priemerná cena za hodinovú konzultáciu je zvyčajne 500-800 rubľov. Jeden klient zvyčajne absolvuje od jednej do desiatich konzultácií, kým sa jeho problém nevyrieši. Aj keď to nie je vždy možné dosiahnuť. Podľa priemerných údajov môže kancelária psychológa priniesť až 40 tisíc rubľov mesačne.
Riziká
Hlavným rizikom takéhoto podnikania je nekompetentnosť špecialistu na psychológiu v oblasti marketingu. Ako ukazuje prax, len 20 % úspechu podnikania závisí od odbornej spôsobilosti konzultanta. Všetko ostatné je schopnosť správne realizovať plán, teda podnikateľské schopnosti psychológa.
Začínajúci psychológovia spravidla čelia dvom hlavným problémom:
- Nízka úroveň podnikateľských zručností. Vedia málo o finančnom plánovaní, zozname a rozšírení psychologických služieb, spôsoboch vytvárania povedomia o značke a zvyšovaní obratu.
- Žiadny odborný rast. Mnohí, ktorí si otvorili vlastnú kanceláriu, prestali čítať odbornú literatúru a v dôsledku toho zaostávajú za novým vývojom, schémami a metódami psychologických konzultácií.
Dobrý deň, nedávno ma oslovili s prosbou o zverejnenie článku o podnikateľskom pláne na vytvorenie kancelárie súkromného psychológa. Aby som bol úprimný, moje predstavy o kancelárii súkromného psychológa vznikli v mojej mladosti ako výsledok sledovania amerických filmov. Odvtedy sa tieto predstavy vôbec nezmenili.
Prečo potrebujete súkromného psychológa?
Najprv musíte pochopiť, prečo potrebujete súkromného psychológa, aby ste zistili, ako vybudovať tento podnik.
Odpoveď je tu celkom zrejmá: ak má človek problém súvisiaci s jeho duševným stavom a nedokáže tento problém vyriešiť sám, obráti sa na súkromného psychológa.
Môžeme hovoriť o nasledujúcich problémoch:
- rodinné problémy vo vzťahoch medzi manželmi;
- problémy v rodinách vo vzťahoch s deťmi;
- problémy v práci súvisiace s motiváciou alebo vzťahmi s kolegami;
- problémy so sebamotiváciou
Pravdepodobne existujú tisíce ďalších problémov, ktoré môže vyriešiť psychológ, o ktorých neviem, vymenoval som tie, ktoré ma napadli ako prvé.
Kto bude klientom v ambulancii súkromného psychológa?
Čo je teda dôležité, aby človek navštívil psychológa (portrét klienta):
- osoba musí mať problém vo vzťahoch s ostatnými alebo so sebou samým;
- človek si uvedomuje, že tento problém nedokáže vyriešiť sám;
- clovek ma dost casu a penazi, aby tento problem riesil cez psychologa.
S psychológom sa môžu poradiť ženy aj muži. Navyše, podľa dôkazov sa muži čoraz častejšie obracajú na psychológa sami. Klienti zároveň mladnú: ak predtým bola typickou klientkou žena po štyridsiatke, teraz sa na psychológov obracajú aj mladší.
Trh so službami psychológa
Ešte pred 10-15 rokmi bola konzultácia s psychológom niečo abstraktné a nepochopiteľné, nesúvisiace so skutočným životom, ale v dnešnej ruskej realite sa to nedá povedať. Napríklad v USA, súdiac podľa mnohých filmov, ľudia chodia k psychológovi ako chlieb – všetko a rovnako často.
Dlho som nechápal, v čom je problém: prečo sa právnici a psychológovia na Západe stávajú najobľúbenejšou a vysoko platenou profesiou, kým tu v Rusku (rozumej pred 10-15 rokmi) bolo len málo ľudí s takýmito povolanie. Právnici, samozrejme, boli, ale jednoducho zarábali menej peňazí.
Teraz sa však svet okolo nás začal meniť: sme čoraz viac obmedzovaní vo svojom vlastnom priestore (byt, TV, internet) a čoraz menej komunikujeme so skutočnými ľuďmi. Ale je potrebná komunikácia. Práve túto potrebu živej komunikácie psychológ uspokojuje – za peniaze.
Dopyt po psychologických službách bude každým rokom rásť. Vidno to aj na školstve - koľko psychológov sa objavilo na školách. Deti už od 1.-2. ročníka sa učia komunikovať s psychológom, dôverovať mu a riešiť svoje problémy s pomocou psychológa.
Neprekvapilo by ma, keby sa v blízkej budúcnosti návšteva psychológa stala normou.
Ako prebieha konzultácia s psychológom - služby, ktoré poskytuje psychológ?
Diskutuje sa o frekvencii stretnutí - ako často je potrebné stretnúť sa, aby sa vyriešil problém klienta;
- Urgentné poradenstvo - 1-2 stretnutia, ktoré pomôžu vyriešiť akútne problémy (konflikty s deťmi, nehody, šok);
- Dlhodobé poradenstvo – niekoľko sedení je naplánovaných na riešenie zložitého problému (rodinné poradenstvo, emocionálne vyhorenie, nedostatok motivácie...)
Psychológ zároveň sľubuje:
- dôvernosť;
- Vedenie kvalitného dialógu – v dôsledku toho dozrieva riešenie problému alebo sa klientovi otvárajú nové možnosti
Podnikateľský plán pre kanceláriu súkromného psychológa
Na vytvorenie kancelárie súkromného psychológa je teda potrebná investícia do projektu. V skutočnosti nie veľa:
- talent;
- primerané vzdelanie;
- Dostupnosť kancelárie na konzultácie
Prvý a druhý nie sú kúpiť. To sa dá zarobiť len dlhou prácou. Pokiaľ ide o kanceláriu, stretnutia sa môžu konať vo vašom byte alebo v byte klienta. Ak máte talent a primerané vzdelanie, môžete začať poskytovať služby s nulovou investíciou do projektu.
Váš zárobok bude závisieť výlučne od:
- ako môžete prilákať nových klientov;
- Ako kvalitné (z hľadiska riešenia problémov klientov) budú vaše konzultácie?
Prvý vám umožní získať novú klientelu. A druhý vám umožní opakovať predaj a v budúcnosti prilákať zákazníkov prostredníctvom pozitívnych recenzií a ústneho podania.
Prilákanie klientov súkromným psychológom
Ak chcete prilákať zákazníkov v počiatočnej fáze, môžete:
- inzerovať v novinách;
- umiestňovať reklamy na internete - na reklamné stránky;
- inzerovať na Avito
- Nebolo by na škodu vytvoriť si vlastnú webovú stránku alebo skupinu na sociálnych sieťach
Zaujímavé video o tom, ako prebieha konzultácia so súkromným psychológom (na príklade rodinných vzťahov medzi manželmi):
Načítava...
