Miesto pre vystavovanie objednávok z internetových obchodov je neoddeliteľnou súčasťou obchodu predávaného na internete. Jeho organizácia a úspešné fungovanie si nevyžaduje veľké finančné investície. Tento typ činnosti môže byť pre mladého podnikateľa dobrým začiatkom.
Obchodná relevantnosť
Vyzdvihovacie miesta pre internetové obchody sú dodatočným zdrojom príjmu, zvyšujú atraktivitu pre zákazníkov a stimulujú ich k nákupu tu, pretože majú na výber, ako tovar prijať. V súvislosti s rozvojom online obchodovania neustále narastá relevantnosť miest, kde si zákazníci môžu sami vyzdvihnúť tovar. Dnešné otvorenie bodu je ziskové nielen vo veľkej obývanej oblasti, ale aj v malom meste.
Tento segment je žiadaný aj preto, že klient chce vidieť reálne možnosti výberu spôsobu doručenia. Samosťahovanie pomáha šetriť osobný čas, znižovať náklady na tovar - to všetko zvyšuje atraktivitu tejto oblasti obchodnej činnosti.
Finančné náklady v počiatočnej fáze
Pri výpočte, ako zorganizovať odberné miesto pre objednávky z internetových obchodov, sa nezaobídete bez zostavenia finančného plánu. Hlavná investícia bude (za bod) asi 180 tisíc rubľov. Táto cena zahŕňa:
- Prenájom priestorov (od 20 m2) – 15 000 rubľov;
- Opravárenské práce (kozmetické opravy) - asi 30 000 rubľov;
- Internetové pripojenie a platba za prvý mesiac - 5 000 - 10 000 rubľov (v závislosti od regiónu);
- Nábytok a pokladňa - 50 000 rubľov;
- Náklady na propagáciu - 50 000 rubľov (vrátane vytvorenia webovej stránky).
Mali by ste tiež vyčleniť peniaze na platby za energie, dane a platby za činnosti zamestnancov (v prvej fáze stačí 1 osoba, pretože majiteľ firmy môže dočasne vykonávať niektoré povinnosti sám).
Obchodné funkcie
Tento typ podnikania, ako je miesto dodania tovaru z internetových obchodov, má svoje vlastné charakteristiky, ktoré by sa mali zohľadniť, aby sa predišlo ťažkostiam s jeho otvorením a následným rozvojom. Online predaj umožňuje osloviť väčšiu cieľovú skupinu ako bežný kamenný obchod – to je jedna z hlavných čŕt podnikateľskej činnosti v tomto smere.
Neustály dopyt je kľúčom k stabilnému a rastúcemu, úmerne s počtom žiadostí, príjmu. Bod na vydávanie online objednávok priťahuje pozornosť nielen potenciálnych zákazníkov, ale aj dodávateľov tovaru, keďže je pre nich výhodné aj to, že ich produkty nakupuje viac ľudí. resp. podnikanie je ziskové.
Funkcie zahŕňajú organizáciu aktivít priamo na mieste doručenia nákupov uskutočnených na internete. V 70% prípadov to stojí podľa princípu: vyzdvihnite si tovar u predajcu, zabaľte alebo zabaľte a potom odovzdajte priamo kupujúcemu. Na druhej strane, tento typ činnosti môže byť organizovaný dvoma smermi:
- Nezávislé odberné miesta pre internetové obchody;
- Body pracujúce v spolupráci s firmami.
Funkcie by mali zahŕňať aj pracovné podmienky a počiatočné investície, ktoré priamo závisia od ukazovateľov, ako je sláva a popularita spoločnosti. „Propagovaná“ franšíza výdajného miesta objednávok z internetových obchodov prinesie príjem takmer okamžite po otvorení výdajného miesta, zatiaľ čo neznáma si vyžiada investície do marketingu, čím sa zamestnancom zníži mzda.
Ak si vyberiete obchodnú líniu pod známym názvom spoločnosti, potom bude prílev klientov stabilný, ale bude takmer nemožné predstaviť svoj vlastný vývoj a nápady. Nezávislé dodacie miesto zároveň nemusí platiť za seba, čo povedie k stratám - to by sa malo pripísať aj zvláštnostiam podnikania. Spolupráca so spoľahlivou a známou maloobchodnou predajňou vám umožní rýchlo sa rozvíjať otvorením nových miest.
Hľadajte partnerov
Body za výdaj tovaru pre internetové obchody patria k tomuto druhu obchodnej činnosti, kde bez partnerov je veľmi ťažké organizovať ziskovú a nákladovo efektívnu prácu. Ak chcete vyhľadať spoločnosti ochotné spolupracovať, môžete ich kontaktovať priamo (v sekcii spolupráca nájdete kontakty a formuláre, ktoré môžete vyplniť).
Činnosti je možné vykonávať aj spoločne s inými službami doručovania tovaru. V tomto prípade je pre každú stranu výhodnejšie, ak je odberné miesto internetového obchodu otvorené pod značkou doručovacej služby.
Ďalším spôsobom, ako nájsť obchodných partnerov, je spolupráca s veľkými (a známymi) spoločnosťami, ktorých služby zahŕňajú zabezpečenie logistiky. V tomto prípade ide v podstate o sprostredkovateľov a províznym predajcom je majiteľ odberného miesta – podnikateľ.
Výber smeru
Vyzdvihovacie miesta pre internetové obchody znamenajú, že toto zariadenie spolupracuje s maloobchodnou predajňou, ktorá predáva tovar. Pred otvorením takéhoto podnikania by ste sa mali rozhodnúť, akým smerom sa bude práca vykonávať, ako aj o zozname tých stránok, ktorých záujmy (finančné a reklamné) bude zastupovať priamo otváracie miesto odberu.
Moderný trh ponúka širokú škálu obchodných smerov, takže je dôležité si ich všetky dôkladne preštudovať a až potom si vybrať najvhodnejší smer pre seba. Dobrý a stabilný príjem zaručujú obchody, ktoré pracujú s nasledujúcimi produktmi:
- Predaj detského a dámskeho oblečenia;
- Predaj tovaru pre deti a novorodencov;
- Predaj kozmetiky a parfumov;
- Predaj elektroniky.
Keď premýšľate o tom, ako otvoriť miesto na vyzdvihnutie objednávky, musíte si pozorne preštudovať podmienky spolupráce, ktoré ponúkajú stránky, ktoré sa podnikateľovi pôvodne páčili. Je to potrebné aj z toho dôvodu, že doručenie a organizácia odberného miesta nie je možná v každom regióne.
Miesto dodania objednávok z internetových obchodov Ya zabe.ru
Príprava potrebných dokumentov
Legálne podnikanie je možné len vtedy, ak sú dokumenty vyplnené včas. Existencia miesta, kde môžete prijať objednávku objednanú na internete, bude vyžadovať, aby sa budúci podnikateľ zaregistroval na príslušných úradoch. Je potrebné prideliť kód OKVED - pre túto oblasť práce to bude 47,91 - „služby maloobchodu“. Umožňuje posielať poštou a pracovať cez internet.
Optimálna forma je otvorenie samostatného podnikateľa. K tomu je potrebné vystaviť potvrdenie z daňového úradu a obdržať zvolenú formu zdanenia. Keďže tento typ podnikateľskej činnosti úzko súvisí s financiami, pre ďalšiu prácu si budete musieť založiť bankový účet. Pomôže to pri platbách v obchodnom formáte. Skúsení podnikatelia neodporúčajú výber formulára OJSC, pretože v tomto prípade sa balík dokumentov potrebných na registráciu podniku výrazne zvýši. Okrem toho takáto organizačná a právna forma bude mať za následok zvýšenie odvodov daní. Na registráciu podnikania budete tiež musieť získať povolenia od SES a hasičského zboru. Pri premýšľaní o tom, ako otvoriť miesto na vydávanie online objednávok, je dôležité pamätať na to, že budova bude potrebovať servis upratovacích spoločností, odvoz pevného odpadu a bezpečnosť. Pred začatím práce budete musieť vypracovať všetky príslušné zmluvy.
Reklama a marketing
Doručovanie franšízového miesta objednávky alebo nezávislá spoločnosť rovnako potrebuje reklamu a propagáciu. Preto sa problematike marketingu budete musieť venovať značné množstvo času. Investície do reklamy závisia od zvoleného smeru práce, dostupnosti partnerov, regiónu, ako aj schopností samotného podnikateľa. Reklama je potrebná na prilákanie nových zákazníkov, pretože zisk internetového obchodu, ktorý predstavuje odberné miesto, priamo závisí od ich počtu.
Zákazníci si radšej vyzdvihnú svoje nákupy sami, pretože im to pomôže ušetriť od 200 do 1 000 rubľov v závislosti od veľkosti produktu a jeho množstva. Marketingová politika by mala byť štruktúrovaná tak, aby oslovila maximálne publikum. V súlade s tým je prítomná reklama:
- Na internete (sociálne siete, webové stránky internetových obchodov, ktoré sú partnermi);
- Na transparentoch a letákoch;
- Na vlastných alebo spriatelených weboch, ktoré popisujú výhody takejto služby alebo sú pripravené na ďalšiu spoluprácu.
Pred otvorením miesta na vydávanie objednávok z internetových obchodov je veľmi dôležité premyslieť si systém špeciálnych ponúk, zliav a bonusov pre nových aj stálych zákazníkov. To vám umožní udržať si aktívnych zákazníkov a prilákať nových, čím sa doplní vaša zákaznícka základňa a zvýši sa príjem. Je dôležité pripomenúť, že okrem klientov je potrebné prilákať k spolupráci aj nových partnerov. Aby sa predišlo stagnácii v pohybe tovaru, odporúča sa vytvoriť kuriérsku doručovaciu službu.
Odpoveďou na otázku, či je výhodné otvoriť miesto na vyzdvihnutie objednávky, bude teda názor skúsených podnikateľov, ktorí tvrdia, že kľúčom k úspechu je schopnosť nájsť požadované stránky. V tomto prípade bude zisk z vykonávaných činností vysoký. Úroveň a možnosť postupného zvyšovania zisku a príjmov, ktoré si majiteľ podniku zabezpečuje, bude závisieť od počtu tovarov (balíkov) dodaných, spracovaných a prevedených cez bod.
Svoje podnikanie môžete postupne rozvíjať zvyšovaním počtu bodov s možnosťou sami si vyzdvihnúť nákupy, čo pomôže vytvoriť rozpoznateľnú značku. Viaceré body môžete (v budúcnosti) spojiť vytvorením vlastnej kuriérskej služby, s ktorou noví podnikatelia uzavrú zmluvu.
Hlavnou úlohou je na začiatku vybrať správnych partnerov, aby investície začali fungovať a generovať príjem pre majiteľa podniku za vlastný odber zakúpeného tovaru.
Otvorenie internetového obchodu a maximálne zníženie nákladov na skladové služby je možné v spolupráci s odbernými miestami. V podstate ide o sprostredkovateľské spoločnosti, ktoré preberajú časť kuriérskych služieb a eliminujú tak čakanie na klienta v kancelárii, kým si tovar prevezme. Výhody odberných miest sú teda:
- pomoc pri vypĺňaní formulárov a sprievodnej dokumentácie k tovaru;
- nie je potrebné navštíviť centrálny sklad na doručenie tovaru;
- Výhodou pre zákazníkov je, že tovar je pripravený na vyzdvihnutie v deň registrácie;
- prevod peňazí na účet majiteľa internetového obchodu sa uskutoční akýmkoľvek pohodlným spôsobom.
ZA AKÝCH PODMIENOK FUNGUJÚ OBJEDNÁVKOVÉ ODBERNÉ MIESTA?
Zvyčajne sa s predávajúcim uzatvorí servisná zmluva, na základe ktorej sa zabezpečuje skladovanie tovaru alebo kuriérsky odber plateného tovaru podľa harmonogramu. Mimochodom, na rozdiel od samotných internetových obchodov musia služby doručovania objednávok fungovať cez víkendy a sviatky. Inak, načo im to je! Kupujúcemu by malo byť pohodlné si svoju objednávku kedykoľvek vyzdvihnúť.
Prirodzene, tieto body si za svoje služby účtujú províziu. Môže to byť od 100 rubľov za každú objednávku (aby bolo pre nich zaujímavé pracovať). Alebo ako percento z ceny produktu, ak je veľký. Ďalej ceny závisia od súboru objednaných služieb. Niektoré miesta ponúkajú napríklad skladové, dokumentačné, baliace a označovacie služby a vystavenie účtenky na tovar. Rovnako aj možnosť vrátenia a výmeny tovaru.
VÝHODY SPOLUPRÁCE S ODBEROVÝMI MIESTAMI OBJEDNÁVKY
Pre malé formuláre internetový obchod
V prvom rade to znamená žiadne náklady na prenájom priestorov. Ide o pádny argument, ktorý umožňuje presťahovať malú kanceláriu bližšie k centru mesta a zabudnúť na hangáre a ich údržbu. Spolupráca s objednávkovými centrami navyše prináša dobrú zákaznícku základňu a zvýšené zisky. Pamätajte, že kupujúci má rád exkluzívne zaobchádzanie a má rád možnosť zvoliť si spôsob doručenia - vyzdvihnúť si objednávku na mieste alebo čakať doma na kuriéra celý deň. A nakoniec skúsenosť: keď skúsená spoločnosť prevezme logistické služby, eliminuje veľa chýb, ktoré sa urobili v počiatočnej fáze.
Pre veľkých hráčov
Účinok rozsahu je veľmi jednoduchý: zvýšenie schopnosti vydávať tovar so sebou prináša možnosť zvýšenia nákladu a predaja väčšieho objemu položiek. Úspory v skladoch nezmizli a s prihliadnutím na objem tovaru, ktorý nimi prechádza, sa platí provízia odberných miest. Realizátor na seba berie minimálne riziká, prenáša zodpovednosť na inú stranu a obracia svoju pozornosť na diverzifikáciu podnikania či zvyšovanie kvality služieb.
POTREBNÉ ZNAMENÁ POTREBNÉ
Ukazuje sa, že odberné miesta zohrávajú dôležitú úlohu pri rozvoji podnikania. Zostáva len vymyslieť, ako sa k nim dostať a uzavrieť výhodné podmienky spolupráce. Ak to chcete urobiť, preštudujte si zoznam služieb pôsobiacich vo vašom meste. Zavolajte im a opýtajte sa na možnosti spolupráce. Skontrolujte ceny pre rôzne objemy predaja produktov. Nakoniec si vyberte miesto vyzdvihnutia s najvhodnejšou technickou podporou a geograficky najbližšou polohou. Verte mi, hoci je to starosť ich kuriérov, skrátenie vzdialenosti výrazne zjednodušuje život.
V internetovom obchode môže kupujúci nájsť akýkoľvek tovar, zvyčajne za lepšiu cenu ako v bežných obchodoch. Stále viac ľudí nahrádza bežné nakupovanie online nákupmi – šetrí čas, nízke ceny, široký sortiment, bez toho, aby museli opustiť domov. Mnohých však odstrašujú nekonečné fronty na poštu, miznutie drahých objednávok a niekedy aj nepriateľský prístup operátorov, a preto sa s nakupovaním na online platformách neponáhľajú.
Je zrejmé, že otvorenie odberného miesta bude optimálnym riešením problému s doručením pre zákazníkov a dobrým podnikateľským nápadom pre podnikateľov. Ako teda otvoriť odberné miesto pre objednávky z internetových obchodov?
Niektorí podnikatelia aktívne implementujú online nákupný systém, zatiaľ čo iní predávajú iba prostredníctvom webovej stránky, keďže predaj na diaľku si získava na popularite závratnou rýchlosťou. Tento spôsob nákupu vám umožňuje kúpiť potrebnú vec za najlepšiu cenu takmer v akomkoľvek kúte sveta.
Takáto spolupráca je rovnako výhodná pre kupujúcich aj podnikateľov. Ťažkosti však môžu nastať vo fáze dodávky.
Pre internetové obchody je organizovanie vlastnej kuriérskej služby alebo otvorenie vlastného odberného miesta v každom meste nákladnou záležitosťou. Vyzdvihnutie v internetovom obchode pomáha vyriešiť tento problém.
Podstata práce odberných miest objednávky
- vyzdvihnutie tovaru od dodávateľov;
- distribuovať na objednávky a baliť;
- vydať klientom.
Miesto vyzdvihnutia v internetovom obchode ako firma: kde začať?
Takéto podnikanie môžete začať dvoma smermi:
- nové odberné miesto;
- spolupráca so známymi spoločnosťami (Boxberry, SDEK a pod.).
Podmienky spolupráce a potrebné investície v druhom prípade závisia od konkrétnej spoločnosti, ktorú si vyberiete.
Samozrejme, že práca v mene známej značky značne uľahčuje podnikanie, ale v tomto prípade budete musieť platiť licenčné poplatky.
Nižšie sa pozrieme na rozvoj podnikania podľa prvej možnosti.
Je potrebná registrácia a aké dokumenty sú potrebné? Aktivitu nebude možné nezaregistrovať, preto je najvýhodnejšia a lacnejšia forma Tento typ činnosti spadá pod OKPD 47.91.
Bude potrebné otvoriť
Príprava priestorov a nákup vybavenia Pri výbere lokality by ste mali uprednostniť priestory nachádzajúce sa v blízkosti zastávok, metra, aj keď
Prenájom pozemku na okraji mesta je oveľa lacnejší.
Na otvorenie odberného miesta stačí malá miestnosť s rozlohou 10–18 m2. A hoci pôjde prakticky o sklad, takáto metráž bude stačiť aj pre balíky, aj pre prevádzkovateľa, pretože sa tam nebudú skladovať. V závislosti od podmienok spolupráce môžete miestnosť dodatočne vybaviť zrkadlom, montážnou miestnosťou atď.
Ak sa odberné miesto nenachádza v nákupnom centre, je dôležité nainštalovať v priestoroch toaletu.
Určite bude potrebné dokúpiť pokladňu, tlačiareň, počítač, internetové pripojenie, nábytok pre zamestnanca (pult a stolička).
Na mieste vyzdvihnutia bude stačiť jeden zamestnanec a v počiatočnej fáze budete môcť tieto funkcie vykonávať sami.
Pri výbere kandidáta na prácu venujte pozornosť jeho pracovným skúsenostiam, chýbajúcim záznamom v registri trestov a recenziám z predchádzajúcich zamestnaní, pretože náklady na balík môžu presiahnuť jeho plat.
Čestnosť a zodpovednosť sú hlavné charakteristiky zamestnanca odberného miesta. Okrem toho je žiaduca znalosť povinností a práv zmluvných strán, ako aj zručnosti pri obsluhe registračnej pokladnice. Ak sa plánuje poskytovanie kuriérskych služieb na mieste doručenia, bude potrebný ďalší zamestnanec na distribúciu zásielok.
Môžete zistiť, ako sa stať copywriterom od nuly a získať stabilný príjem na internete
Nadväzovanie kontaktov
Došlé balíky je lepšie ihneď rozbaliť a upozorniť zákazníkov hovorom alebo správou, že objednávka je na odbernom mieste, s povinným uvedením adresy, otváracích hodín a telefónneho čísla.
Ocenia to klienti aj dodávatelia a priestory nebudú preplnené balíkmi.
Ako otvoriť odberné miesto pre internetové obchody a zostaviť podnikateľský plán s výpočtami?
- Náklady na začatie podnikania:
- - 15 000 rubľov.
- Vedenie účtu - 1 000 rubľov.
- Údržba registračnej pokladnice - od 800 rubľov.
- Investície do renovácie priestorov a nákupu vybavenia (pokladňa, PC, nábytok atď.) – 100 000 rubľov (ak nie sú potrebné opravy, náklady sa výrazne znížia).
- Nájomné od 16 000 rubľov v závislosti od regiónu.
Plat zamestnanca je 25 000 rubľov.
Čo je elektronický platobný systém a ako si vybrať najvhodnejší platobný systém pre váš internetový obchod - prečítajte si
Ziskovosť a doba návratnosti
V počiatočnej fáze, pri vydávaní 45 objednávok za deň, bude podnikateľ môcť zarobiť v priemere 30 000 rubľov v závislosti od regiónu a taríf. Bod zvratu bude možné dosiahnuť za 7 mesiacov za predpokladu, že na odbernom mieste bude vydaných aspoň 900 objednávok mesačne.
- Spôsoby, ako zvýšiť ziskovosť:
- Odporúča sa doniesť objednávky na odberné miesto vlastnou dopravou, znížite tým náklady prepravným spoločnostiam;
dodávať tovar zákazníkom na vlastné náklady alebo dávať zľavy stálym zákazníkom, tak sa zvýši počet objednávok a s nimi aj váš zisk.
V súčasnosti existuje mnoho úspešných doručovateľských služieb, ktorým sa podarilo získať reputáciu a dôveru klientov ponúkajúcich spoluprácu podnikateľom. Každá spoločnosť si spravidla stanovuje svoje vlastné podmienky a náklady na franšízu, ale vo všeobecnosti sú požiadavky takmer rovnaké.
Pre spoluprácu potrebujete:
- registrovať ( alebo ;
- vybrať a zrekonštruovať priestory na preplnenom mieste, v blízkosti autobusových zastávok alebo vo veľkom nákupnom centre;
- mať dostatočné množstvo pracovných a investičných prostriedkov;
- byť pripravený pracovať podľa štandardov vybranej spoločnosti.
Ak chcete požiadať o spoluprácu, budete musieť kontaktovať spoločnosť prostredníctvom zástupcu vo vašom meste alebo vyplniť formulár na oficiálnej webovej stránke.
Spoločnosti, s ktorými môžete uzavrieť franšízovú zmluvu:
- SDEK;
- PickPoint;
- maxima-expres.
Miesto odberu objednávok z internetových obchodov ako podnikanie je pre podnikateľov zaujímavý nápad, no tento druh podnikania nie je bez nevýhod. Vysoká konkurencia, zníženie priemerného účtu, odmietnutie tovaru zákazníkmi - tieto a ďalšie ťažkosti môžu brániť rozvoju podnikania.
Pred rekonštrukciou priestorov si preto preštudujte ponuku a dopyt vo vašom meste, zhodnoťte, aké výhodné bude otvorenie ďalšieho odberného miesta objednávok, prípadne by bolo lepšie pridať sa k dobre propagovaným firmám.
Viac informácií o prevádzke odberného miesta obľúbeného internetového obchodu OZON získate v nasledujúcom videu:
Dnes už nie je veľa dôvodov, prečo virtuálne predajne strácajú oproti skutočným predajniam. Takže pred nákupom chce každý kupujúci držať predmet vo svojich rukách, vyskúšať si ho, zhodnotiť jeho kvalitu alebo sa uistiť, že funguje. Navyše, kvôli nedokonalosti doručovacích služieb sa na tovar zakúpený cez internet niekedy čaká aj niekoľko týždňov.
Preto je otázka, ako otvoriť miesto na vydávanie objednávok z internetových obchodov, mimoriadne relevantná. Takáto služba v skutočnosti nielen skracuje proces doručenia balíka na dva až tri dni, ale tiež umožňuje kupujúcemu jasne sa oboznámiť s výhodami a nevýhodami produktu, rozhodnúť o platbe alebo vrátiť produkt, ktorý nezodpovedá splniť očakávania a získať všetky dokumenty potvrdzujúce transakciu. Podnikatelia sa zasa zaujímajú o možnosť zarobiť si peniaze jednoduchým postupom spracovania a vystavovania objednávok, ako aj o perspektívu využitia celoštátne známych značiek internetových obchodov na propagáciu vlastného podnikania.
Obchodné funkcie
Každý študujúci podnikateľ si môže všimnúť, že fáza dodania tovaru zo skladu konečnému kupujúcemu je najslabším bodom sieťového podnikania. Tu je skutočne málo možností: predajca buď zníži náklady v slabej nádeji na slušnosť a integritu poštových služieb, alebo eliminuje riziká a urýchli proces prepravy využitím drahých služieb prepravných spoločností.Pri pohľade na katalógy konkurenčných obchodných platforiem zistíte, že ich ceny za podobné produkty sa nelíšia o viac ako niekoľko desiatok rubľov. Preto v konečnom dôsledku ďalšie výhody a ďalších zákazníkov nezíska obchod, ktorý predáva lacnejšie, ale ten, ktorý je schopný ponúknuť zákazníkom najlacnejšie doručovacie služby v primeranom čase.
V takýchto podmienkach vyzerá otvorenie miesta vyzdvihnutia objednávky ako rozumné riešenie problému nielen pre predajcov, ktorí získajú svojho splnomocneného zástupcu vo vzťahoch so zákazníkmi na mieste, ale aj pre kupujúcich, ktorí môžu:
- Prijmite svoj balík doslova niekoľko minút po jeho doručení;
- Vyberte si najpohodlnejšie miesto vyzdvihnutia spomedzi tých, ktoré pôsobia v meste;
- Počítajte s rýchlymi upozorneniami o odchode a príchode vašej objednávky;
- Pred platbou skontrolujte kvalitu a úplnosť produktu;
- Počítajte so skladovaním zásielky na mieste vydania 7–14 dní;
- Odmietnuť niekoľko položiek zahrnutých do zloženej objednávky;
- Prijmite potvrdenie o platbe a poznámku na záručnom liste.
Aby podnikateľ pochopil nuansy odberného miesta a poskytoval zákaznícky servis s maximálnou efektívnosťou, musí jasne pochopiť mechanizmus podnikania.
Počas pracovného cyklu musíte:
- Prijať kombinovaný balík priamo z internetového obchodu (ak sa nachádza v tom istom meste) alebo od prepravnej spoločnosti;
- Zásielku rozoberte na jednotlivé objednávky a zabaľte ich;
- Zadávanie informácií o objednávkach do databázy a zasielanie upozornení príjemcom;
- Doručovať zásielky zákazníkom osobne alebo prostredníctvom kuriéra;
- Prijať platbu za tovar (ak je to potrebné);
- Prevod peňazí na bankový účet predávajúceho;
- Očakávajte, že obchod poskytne odmenu za služby zákazníkom.
Franšízové výhody
Začínajúcemu podnikateľovi, ktorý pochybuje o svojich schopnostiach, možno odporučiť, aby otvoril franšízové miesto na vydávanie objednávok: dnes na trhu existujú ponuky nielen z obchodov, ale aj od veľkých sprostredkovateľských spoločností. Činnosti kupujúceho franšízového produktu sú organizované takto:
- Podnikateľ študuje ponuky franšízorov a vyberá z nich najzaujímavejšie;
- S dodávateľom produktu je uzatvorená franšízová zmluva;
- Za asistencie poskytovateľa franšízy podnikateľ otvorí výdajné miesto;
- Materská spoločnosť školí zamestnancov novej služby;
- Podnikateľ dostáva od poskytovateľa franšízy reklamné materiály, zúčastňuje sa marketingových akcií a konzultuje otázky zabezpečenia fungovania odberného miesta so svojím vedúcim manažérom.
Je zrejmé, že tento spôsob otvorenia miesta na vyzdvihnutie objednávky sa zdá byť jednoduchší ako vytvorenie vlastného podnikania. Podľa požiadaviek poskytovateľa franšízy však musí kupujúci produktu splniť určité podmienky:
- Zaregistrujte samostatného podnikateľa;
- Vyberte si miestnosť dostatočnej veľkosti;
- Nainštalujte registračnú pokladnicu;
- Poskytnite priestor na inštaláciu franšízového pultu na vyzdvihnutie objednávok;
- Poskytnúť personál na spracovanie týchto objednávok;
- Zabezpečte inštaláciu tabuľky s názvom príslušnej značky.
Najznámejšími franšízormi na ruskom trhu sú dnes Maxima-Express, Boxberry, Pick-Up, PickPoint, Hermes a Ozon.
Výber smeru a hľadanie partnerov
Mnoho podnikateľov má pochybnosti o tom, ktoré miesto na vyzdvihnutie objednávky otvoriť: príjem podniku je primárne určený popularitou prezentovanej obchodnej platformy v regióne a dopytom po tovare určitých kategórií. Správny výber smeru a partnerov je pre začiatočníka dosť ťažké, preto by služba mala na začiatku predstavovať tri-štyri veľké predajne so širokým sortimentom.Na druhej strane pri určovaní predmetu činnosti musí podnikateľ prihliadať na vlastné záujmy a znalosti. Mať kvalifikáciu a skúsenosti v akomkoľvek odvetví sa zdá byť významným argumentom v otázke, či je výhodné otvoriť miesto na vyzdvihnutie objednávky, pretože takýto špecialista bude schopný:
- poskytovať klientom odborné poradenstvo;
- Voľne sa pohybovať v širokej škále produktov;
- Kvalifikovane posúdiť kvalitu produktu a identifikovať chyby;
- Je ľahké nájsť spoločný jazyk so zamestnancami špecializovaných internetových obchodov.
Je zrejmé, že popularita konkrétnej obchodnej platformy do určitej miery závisí od toho, čo predávať v internetovom obchode: nápady roku 2018 možno rozdeliť do niekoľkých veľkých oblastí, z ktorých každá má desiatky spoločností rôznych veľkostí. Nižšie sú uvedení hlavní hráči na trhu virtuálneho obchodu, ktorí majú záujem o spoluprácu s odbernými miestami:
Najväčšie internetové obchody
| Smer | Obchody |
| Dámske a pánske oblečenie | LaModa, WildBerries, Quelle, Otto, BonPrix, Witt, H&M |
| Detské oblečenie | LaModa, WildBerries, GloriaJeans, Mamsy, DochkiSinochki |
| Detské hračky | Ozón, MyToys, DetMir.ru, DochkiSinochki |
| Domáce potreby | Ozón, Quelle, Top-Shop, BonPrix, Witt, H&M |
| Bižutéria | Lesné plody, Ozón, KupiVIP, Avon, Rainbow of Gems |
| Kozmetika | YvesRocher, Ozone, LaModa, L’etoile, Faberlic, Avon |
| Tašky, topánky, doplnky | LaModa, Quelle, BonPrix, Witt, H&M |
| Domáce spotrebiče | Technopark, Citylink, Eldorado, Yulmart, 220Volt |
| Elektronika | DNS, M-Video, Eldorado, Citylink, Svyaznoy |
| Ručne vyrobený tovar | Spinbo, veľtrh majstrov |
| knihy | Ozón, Labyrint, Môj obchod |
Ako vidíte, tento zoznam neobsahuje. Dôvodom je, že najväčší čínsky agregátor nevidí perspektívu v spolupráci so súkromnými miestami na vydávanie objednávok v Rusku a radšej využíva služby bežnej pošty.
Oficiálna registrácia podnikania
Zdalo by sa, že by to mohlo byť jednoduchšie – otvorte si odberné miesto vo svojom meste a začnite zarábať. V praxi sa však ukazuje, že všetky veľké internetové obchody, ktoré sú úplne legálnymi podnikmi, vyžadujú to isté od svojich partnerov. Okrem toho chcú mať kupujúci aj určité záruky v podobe pokladničného dokladu a dokladu s pečiatkou podnikateľa.
Výdajný bod teda určite budete musieť zaregistrovať. Ako každá služba, aj služba môže byť zaregistrovaná ako samostatný podnikateľ alebo ako LLC: prvá možnosť je nielen zisková, ale aj pohodlnejšia, pretože požiadavky na vedenie účtovných záznamov pre jednotlivých podnikateľov sú o niečo flexibilnejšie. Pri registrácii musíte uviesť kód OKVED 47.91 „Maloobchod poštou alebo cez internet“ a tiež zvoliť zjednodušený daňový systém s platbou 15% zo zisku.
Keďže činnosť miesta vydávania príkazov zahŕňa pravidelné prijímanie a spracovanie platieb, musíte si otvoriť bežný účet v bankovej inštitúcii. Povinnosťou pre pohodlnú prácu s klientmi je aj akvizičná služba - prijímanie bezhotovostných platieb pomocou plastových kariet. Nakoniec by mala byť registračná pokladnica zaregistrovaná na Federálnej daňovej službe.
Zoznam ostatných dokumentov je štandardný pre všetky typy malých podnikov súvisiacich so službami zákazníkom. To zahŕňa:
- Povolenie od Rospotrebnadzor vykonávať činnosti;
- Povolenia od SES a požiarnej služby;
- Dohody o odvoze pevného odpadu, dezinsekcii a deratizácii, recyklácii lámp;
- Pracovné záznamy zamestnancov;
- Zdobený spotrebiteľský kútik;
- Poučný denník o dodržiavaní protipožiarnych opatrení.
Výber priestorov
Podnikateľ, ktorý sa pevne rozhodol: „Chcem otvoriť miesto na vydávanie objednávok z internetových obchodov“, musí zvážiť svoje možnosti s ponukami prenajímateľov a vybrať si priestory, ktoré nie sú príliš drahé, ale dobre umiestnené a vopred zrekonštruované. Lokalita je tu ešte dôležitejšia, takže ak existujú obzvlášť vydarené možnosti bez opráv, je vhodné zvážiť možnosť dať nehnuteľnosť do poriadku svojpomocne.
Na druhej strane, nie každý nováčik si môže dovoliť kanceláriu v centre mesta alebo v elitnom nákupnom centre. V takejto situácii by sa mali zvážiť vyhliadky na otvorenie distribučného miesta v určitej vzdialenosti od centrálnych ulíc alebo vo veľkých obytných oblastiach pozostávajúcich z nových budov a obývaných prevažne mladými ľuďmi. Hlavnou podmienkou však stále zostáva dostupnosť pohodlného parkovania v blízkosti pre zákazníkov prichádzajúcich autom a zastávky verejnej dopravy či stanice metra pre peších.
Prevádzkové hodiny by mali byť nastavené podľa miesta. Napríklad v centre alebo v obchodnej štvrti môžete zákazníkov obsluhovať od 9:00 do 18:00, zatiaľ čo v rezidenčnej štvrti je vhodné vydávať objednávky do 20:00 - to je čas, kedy sa väčšina ľudí vracia domov po náročnom dni.
Pre miesto doručenia nie sú potrebné veľmi veľké priestory, pretože väčšina zákazníkov uprednostňuje vyzdvihnutie balíkov do jedného alebo dvoch dní po ich príchode. Na ploche 20 m² je celkom možné umiestniť sklad, zákaznícky servis a montážne miestnosti.
Kancelária však musí byť:
- Suché, vybavené vetraním a kúrením;
- Dobre osvetlené;
- Vybavená kúpeľňa pre zamestnancov;
- Nachádza sa na prízemí so samostatným vchodom.
Vybavenie odberného miesta
Pre podnikateľov, ktorí si plánujú založiť vlastný podnik, je miesto vystavovania objednávok z internetových obchodov zaujímavé aj z dôvodu malých investícií do vybavenia podniku. V prvom rade budete potrebovať pevné viacposchodové regály, recepciu a pár stolov so stoličkami.
Pracovné stanice správcu a účtovníka musia byť vybavené počítačmi, musí byť k nim pripojená sieťová tlačiareň a musí byť zabezpečený prístup na internet. Odporúča sa tiež nainštalovať špeciálny softvér na sledovanie objednávok a zostatkov skladu.
Na zúčtovanie a hotovostné služby potrebujete registračnú pokladnicu a špeciálny POS terminál, ktorý umožňuje prijímať platby z plastových kariet. Postupom času je vhodné dokúpiť snímač čiarových kódov, ktorý výrazne zrýchľuje proces spracovania objednávky a znižuje pravdepodobnosť chýb.
Napokon, v podnikateľskom pláne miesta vyzdvihnutia objednávky musí byť zaistenie bezpečnosti tovaru, za ktorý pri skladovaní nesie plnú zodpovednosť podnikateľ. Na tieto účely musia byť priestory vybavené bezpečnostnými a protipožiarnymi systémami, ako aj videokamerami, aby sa zabránilo krádežiam medzi zamestnancami aj návštevníkmi.
Vybavenie pre odberné miesto
| Meno | Cena, rub. | Množstvo, ks. | Množstvo, trieť. |
| laptop | 14000 | 2 | 28000 |
| Smerovač | 1200 | 1 | 1200 |
| Tlačiareň | 6800 | 1 | 6800 |
| Pokladňa | 10000 | 1 | 10000 |
| POS terminál | 8000 | 1 | 8000 |
| CCTV systém | 15000 | 1 | 15000 |
| Bezpečnostný a požiarny alarm | 25000 | 1 | 25000 |
| Stojan na balíky | 2500 | 5 | 12500 |
| Recepčný pult | 7100 | 1 | 7100 |
| Testovacia tabuľka elektrických spotrebičov | 3000 | 1 | 3000 |
| Kancelársky stôl | 1500 | 2 | 3000 |
| Stolička | 1300 | 2 | 2600 |
| Zariaďovacia miestnosť so zrkadlom | 5000 | 1 | 5000 |
| Vývesný štít | 20000 | 1 | 20000 |
| Papiernictvo | 5000 | – | 5000 |
| Celkom: | 152200 | ||
personál
Ako podnikanie je bod pre vydávanie online objednávok charakterizovaný lojalitou k ľudským zdrojom. Teoreticky bude podnikateľ s malým množstvom práce schopný samostatne obsluhovať klientov, no táto zodpovednosť mu určite znemožní robiť iné, strategicky dôležitejšie veci - napríklad rozvoj podniku a hľadanie nových partnerov. Preto je stále potrebný aspoň jeden najatý správca.
Hlavnými charakteristikami kandidátov na túto pozíciu sú čestnosť, presnosť a zodpovednosť, pretože povesť služby je do značnej miery určená kvalitou práce zamestnanca, ktorý spracováva objednávky. Chyby v obsluhe, pomiešané alebo stratené balíky, odmietnutia pri spracovaní vrátenia tovaru môžu značne poškodiť imidž spoločnosti a priviesť firmu na pokraj krachu, takže správca musí byť aj zdvorilý, mimoriadne pozorný a priateľský.
Pred otvorením miesta pre výdaj online objednávok je potrebné vyriešiť otázku doručenia tovaru. Táto služba je veľmi žiaduca, pretože mnohí zákazníci si už zvykli prijímať balíky bez toho, aby opustili svoj domov. Kuriér je potrebný aj v prípade, že poloha služby nie je najlepšia – napríklad ďaleko od hlavných peších trás alebo v určitej vzdialenosti od centra mesta.
Personálne zabezpečenie odberného miesta
Marketingové aktivity
Podľa recenzií je miesto vyzdvihnutia objednávky podnik, ktorý si vyžaduje špecifický prístup k propagácii. Formálne služba nepotrebuje reklamu, pretože kupujúci si pri zadávaní objednávky v internetovom obchode zvyčajne vyberá kanceláriu najbližšie k svojmu bydlisku alebo pracovisku. Ak je však v meste niekoľko podnikov tohto profilu, medzi nimi nevyhnutne vzniká konkurencia o zákazníkov, pretože na mieste doručenia objednávky môžete zarobiť peniaze iba zvýšením objemu dodávok.
Ako využiť výhody tohto trhu:
- Harmonogram by mal byť pre zákazníkov čo najpohodlnejší, vrátane tých, ktorí by chceli balík dostať na cestu do práce alebo na večerný návrat domov;
- Vyjednávaním s vedením predajne by ste sa mali snažiť získať ďalšie zľavy alebo privilégiá, ktoré zvyšujú komfort spolupráce pre zákazníkov alebo im pomáhajú ušetriť;
- So zameraním na , je potrebné neustále rozširovať zoznam zastúpených predajní. V prvom rade by ste mali venovať pozornosť známym spoločnostiam s obľúbenými produktmi v regióne;
- Súvisiace služby sú často žiadané - napríklad dodávka a montáž zakúpeného nábytku, nastavenie elektronických zariadení, inštalácia domácich spotrebičov a dokonca aj darčekové balenie suvenírov;
- Vybalenie produktov, kontrola kvality tovaru a funkčnosti zariadení na mieste je povinným a bezpodmienečným pravidlom pre odberné miesta. Servis musí mať tiež právo na vydanie záručného listu z predajne.
Nikto sa ním nemôže stať bez marketingových aktivít. V prípade odberného miesta však nemajú byť propagované internetové obchody (postarajú sa im o reklamu), ale samotná služba, jej služby a ďalšie výhody. Nie je však zakázané používať značku známeho a obľúbeného partnera na upútanie pozornosti zákazníkov na váš podnik.
Reklamnú stratégiu ako súčasť podnikateľského plánu pre odberné miesto pre internetové obchody je potrebné vypracovať s ohľadom na maximálne pokrytie hlavnej cieľovej skupiny – mladých ľudí, ktorí nakupujú online. Najvhodnejšie stránky na to sú miestne fóra, mestské a tematické skupiny na sociálnych sieťach, kontextová reklama s regionálnym zacielením a vlastná webová stránka obsahujúca podrobné informácie o službe, podmienkach poskytovania služieb, harmonograme práce, fyzickej adrese a dopravných trasách vhodných pre návštevníkov.
Plán výdavkov
Pri zostavovaní podnikateľského plánu na otvorenie odberného miesta je nevyhnutné vykonať určité ekonomické výpočty, aby sa určila doba návratnosti a bezpečnostná rezerva podniku. Koľko budete musieť investovať do podnikania?
Počiatočné náklady
Výberné miesto ako podnikateľ nebude môcť fungovať bez pravidelných mesačných nákladov, na celkovom objeme ktorých najväčší podiel pripadne na mzdový fond prijatých zamestnancov:
Mesačné výdavky
Teraz si môžete skúsiť vypočítať, koľko zarobí odberné miesto, ktoré obsluhuje niekoľko obľúbených internetových obchodov a denne dostane v priemere až päťdesiat zásielok.
Výnosy a ziskovosť
V prvom rade musí podnikateľ pochopiť, ako miesto na vyzdvihnutie objednávky zarába peniaze. Hlavným zdrojom príjmov sú tu internetové obchody, ktoré platia za doručenie balíka klientovi na mieste alebo doručenie kuriérom na zadanú adresu. Poplatok bude účtovaný aj v prípade, ak kupujúci odmietne produkt alebo vráti chybný produkt do predajne.
Doručenie tovaru však nie je jediným spôsobom, ako zarábajú online miesta na vyzdvihnutie objednávky. Podnikateľ dostáva ďalšiu odmenu za služby správy hotovosti klientom, vrátane prijímania peňazí od nich v hotovosti alebo bezhotovostnej forme, vystavovania šekov a následného prevodu prijatých prostriedkov na účet internetového obchodu, ktorý dodal produkty.
Nakoniec, pokladňu služby niekedy zákazníci dopĺňajú. Faktom je, že podľa podmienok služby je možné tovar bezplatne uskladniť na výdajnom mieste po dohodnutý počet dní – napríklad týždeň. Po uplynutí tejto doby je kupujúcemu účtovaný malý poplatok za každý deň omeškania za službu úschovy.
Tarify na odbernom mieste
Pre tých, ktorí plánujú otvoriť odberné miesto, recenzie od iných podnikateľov a niektoré štatistiky pomôžu získať správnu predstavu o stave vecí v tomto odvetví. Podľa informácií, ktoré poskytli majitelia väčšiny veľkých internetových obchodov, bola teda priemerná nákupná cena v minulom roku:
- Menej ako 1 000 rubľov - pre 2% spoločností;
- 1 000 - 5 000 rubľov - pre 36% spoločností;
- 5 000 - 15 000 rubľov - pre 46% spoločností;
- Viac ako 15 000 rubľov - pre 16% spoločností.
Tieto ukazovatele nepriamo pomáhajú určiť, koľko môžete zarobiť: podľa najpesimistickejších predpovedí bude miesto vyzdvihnutia objednávky fungovať s priemernou kontrolou v rozmedzí 3 000 - 5 000 rubľov. Za zúčtovacie a hotovostné služby pre príjemcov tovaru, ktorí chcú platiť v hotovosti, bude teda odmena podnikateľa 45–75 rubľov za každý balík.
Ak chcete zistiť, či je výhodné otvoriť miesto na vydávanie online objednávok, mali by ste vziať do úvahy príjem prostriedkov z troch zdrojov príjmu opísaných vyššie.
Video k téme
Zisk odberného bodu
| Indikátor | Význam |
| Počet objednávok za deň | 50 |
| Počet objednávok za mesiac | 1500 |
| Priemerný účet za objednávku, rub. | 3000 |
| Príkazy vydané na území bodu | 900 |
| Objednávky doručené kuriérom | 600 |
| Zisk z vydávania objednávok na mieste, rub. | 45000 |
| Zisk z doručenia objednávok kuriérom, rub. | 72000 |
| Odmena za prijatie hotovosti, rub. | 67500 |
| Celkový hrubý zisk, rub. | 184500 |
| Daň 15 %, rub. | 27700 |
| Čistý zisk, rub. | 156800 |
| Ziskovosť, % | 135 |
| Doba návratnosti, mesiace | 1,5 |
Záver
Miesto vyzdvihnutia objednávky je výlučne sprostredkovateľská činnosť, ktorej ziskovosť závisí od mnohých vonkajších faktorov. Povesť takejto služby v očiach klientov je určená nielen konaním podnikateľa, ale aj politikou zastúpených internetových obchodov. Ťažkosti s prácou virtuálnych obchodných gigantov, hackovanie serverov, zhoršenie kvality tovaru, prerušenie dodávok alebo premrštené ceny - ktorákoľvek z týchto okolností okamžite ovplyvní imidž virtuálneho obchodu aj počet zákazníkov v mieste dodania objednávok. Podnikateľ si bude musieť tieto problémy vyriešiť sám, keďže pre maloobchodné spoločnosti je to takmer nemožné.
Preto by ste sa nemali obmedzovať na spoluprácu s jedným internetovým obchodom, nech už je jeho sortiment akokoľvek atraktívny.
14
hlasovali. stupeň: 4,71
z 5)
Online nakupovanie si získava čoraz väčšiu obľubu, čo robí toto miesto veľmi atraktívne pre začínajúcich podnikateľov. Spustenie vlastného internetového obchodu sa pre mnohých môže zdať ťažké a náklady budú pôsobivé, ak hovoríme o veľkej webovej stránke. Existujú oveľa jednoduchšie možnosti - ak otvoríte miesto na vydávanie objednávok z internetových obchodov, náklady budú minimálne, riziká zanedbateľné a ziskovosť vysoká.
Naše obchodné hodnotenie:
Počiatočné investície - od 150 000 rubľov.
Nasýtenie trhu je priemerné.
Náročnosť začatia podnikania je 4/10.
Otvorením odberného miesta budete spolupracovať so zákazníkmi stránok tretích strán, ktorí tam nakúpili. Navyše im môžete ponúknuť tovar, ktorý si sami objednáte od dodávateľov.
Výber zoznamu internetových obchodov
Najprv sa rozhodnite pre zoznam internetových obchodov, ktorých záujmy budete v konkrétnej lokalite zastupovať. Na trhu je ich obrovské množstvo. Predtým, ako urobíte konečné rozhodnutie, analyzujte situáciu na trhu - je dôležité zistiť, ktoré produkty sú medzi spotrebiteľmi najviac žiadané.
Ako ukazuje prax, dobrý príjem vytvára miesto dodania tovaru, ktoré spolupracuje s online predajňami:
- dámske oblečenie,
- detský tovar,
- kozmetika,
- elektronika.
Preštudujte si podmienky spolupráce stránok, ktoré sa vám páčia - možno z jedného alebo druhého dôvodu nedodávajú svoje produkty obyvateľom tohto regiónu.
Žiadané môžu byť aj produkty zo zahraničia.
Usporiadanie priestorov pre odberné miesto
Miesto odberu je lepšie situovať niekde v centre mesta – zákazníkom to uľahčí cestu. Priestory na okraji sú lacnejšie, ale takto môžete prísť o zákazníkov, najmä ak sa v lokalite nachádzajú aj zastúpenia konkrétnej lokality. Nemusí sa jednať o samostatnú budovu – na prvýkrát bude stačiť kancelária s biznis centrom.
Na otvorenie miesta na vydávanie online objednávok nepotrebujete veľkú miestnosť. Ale okrem kancelárie, kde si zákazníci prídu kúpiť svoj tovar, je potrebné zabezpečiť aj samostatnú miestnosť na skladovanie produktov.
Na začatie podnikania budete potrebovať aspoň 25 m2 voľného priestoru.
Rekonštrukcia priestorov si vyžiada najmenej 100 000 rubľov. Suma bude nižšia, ak si prenajmete izby, ktoré už boli zrekonštruované.
Budete potrebovať:
- nábytok pre zamestnancov - pult, stolička, regály;
- pokladničné zariadenia na uskutočňovanie platieb zákazníkom;
- počítač s prístupom na internet pre kupujúcich.
Zákazníci prichádzajú na odberné miesto pre internetové obchody krátkodobo – len preto, aby si rýchlo vyzdvihli svoju objednávku. Preto nemusíte kupovať pohovky a konferenčné stolíky. Jediná vec, bez ktorej sa nezaobídete, je počítač s prístupom na internet. Klienti tak môžu prejsť na web, s ktorým spolupracujete, priamo vo vašej kancelárii a nakúpiť.
Nezabudnite sa postarať o dizajn fasády - označenie miesta dodania by malo byť viditeľné už z diaľky. To bude stáť najmenej 20 000 rubľov.
Právna stránka problému
Otvorenie miesta na vyzdvihnutie objednávky nie je možné bez oficiálnej registrácie vašej činnosti - ani jeden internetový obchod s vami nebude spolupracovať! Keď nájdete priestory, vyriešte všetky právne problémy.
Miesto dodania objednaného tovaru spadá pod OKPD 47.91 Maloobchodné služby poštou alebo cez internet.
Otvorenie LLC je zložitejšie a nákladnejšie, a preto je lepšie zaregistrovať sa ako samostatný podnikateľ. Na dokončenie všetkých papierov budete potrebovať 5 000 - 10 000 rubľov.
Kto bude obsluhovať klientov?
Na obsluhu malého odberného miesta bude stačiť najať jedného operátora. Zamestnanec musí poznať základy hotovostných operácií, ako aj práva a povinnosti zmluvných strán.
Zamestnanec sa musí dobre orientovať v sortimente tých predajní, ktorých tovar bod akceptuje. Ak si zákazníci objednávajú produkty priamo tu, možno budú potrebovať pomoc pri výbere konkrétnej položky.
Hlavným problémom je nájsť spoľahlivého človeka. Môžete dôverovať cudziemu človeku, že spraví celý objem tovaru, ktorého celková hodnota môže presiahnuť stotisíc? Aby ste sa ochránili, nezabudnite formálne zaregistrovať operátora na pracovisku. A aj keď „musíte“ platiť dane za zamestnanca, týmto spôsobom ochránite svoje podnikanie! Vyplatenie miezd jednému operátorovi bude v priemere stáť 15 000 - 20 000 rubľov mesačne.
Potrebujete reklamu?
Miesto vyzdvihnutia objednávky online ako firma si môže vyžadovať určité reklamné náklady. Prečo míňať peniaze, ak váš zisk závisí od počtu objednávok zadaných v internetových obchodoch tretích strán? Ale ak prilákate veľké publikum, znamená to, že takýchto objednávok bude viac.
Kupujúci z dôvodu úspory radšej využívajú služby odberných miest. Poštové doručenie objednávky je drahšie najmenej o 200 rubľov. Ak hovoríme o veľkom tovare, preplatok bude oveľa vyšší.
Pre svojich zákazníkov musíte vytvoriť také podmienky, aby pri ďalšom nákupe využili vaše služby. Pred otvorením odberného miesta pre internetové obchody zvážte svoje marketingové zásady:
- reklama na internete,
- vytvorenie vlastnej webovej stránky s popisom služieb a katalógmi internetových obchodov,
- brožúry a katalógy internetových obchodov,
- bonusy a zľavy.
Ak chcete prilákať zákazníkov, môžete vytvoriť kuriérsku doručovaciu službu. Tovar potom nebude sedieť na sklade a klient dostane užitočnú „možnosť“, ktorú môže využiť, ak mu chýba čas.
Skúsení podnikatelia sa zhodujú, že otvorenie vlastného odberného miesta nie je až také zložité. Ak si vyberiete obľúbené stránky, zisk bude vysoký. Konkrétna výška príjmu bude závisieť od počtu dodaného a prevedeného tovaru klientovi. Vynikajúce ukazovatele pre začiatočníkov - „obchodný obrat“ 5-10 denne doručovaných balíkov s priemernou cenou 1 000 rubľov.
Načítava sa...
