Internetové pripojenie nefunguje. Pripojenie k sieti GorKom

„GorCom“ je kompletná telekomunikačná spoločnosť poskytujúca širokopásmový prístup na internet, telefonovanie, digitálna televízia a webhosting pre fyzické a právnické osoby.

Spoločnosť bola založená v roku 2008 na základe operátora Su29-Telecom, jedného z lídrov na moskovskom trhu s domácim internetovým pripojením.

V súčasnosti spoločnosť poskytuje svoje služby v 39 okresoch Moskvy, ako aj v meste. Lyubertsy, Moskva, Krasnogorsk, Odintsovo, Shcherbinka. Predplatiteľská základňa spoločnosti presahuje 60 tisíc používateľov, čím sme na moskovskom trhu na 7. mieste.

Prístup na internet je zabezpečený pomocou najmodernejšej technológie FTTB (Fiber-to-the-Building, alebo „fiber to the home“). Spoločnosť má vlastnú chrbticovú optickú chrbticovú sieť a je prítomná na hlavných dopravných výmenných bodoch MSK-IX.

Miestne telefónne služby v Moskve a Moskovskom regióne sú poskytované z vlastnej číselnej kapacity spoločnosti, ako aj z číselnej kapacity OJSC VimpelCom.

V rámci služby digitálnej televízie majú predplatitelia spoločnosti prístup k viac ako 120 informačným, vzdelávacím a zábavným televíznym kanálom.

Naša spoločnosť sa dynamicky rozvíja, rozširuje pokrytie siete a základňu predplatiteľov. Neustále zlepšujeme kvalitu a rozširujeme ponuku našich služieb.

Gorkom ru je oficiálna stránka poskytovateľa internetu Gorset (mesto Tver).

Na webovej stránke spoločnosti budú môcť nájsť užitočné informácie jednotlivci aj obchodní zástupcovia. Takže prvý aj druhý sa môžu oboznámiť s podmienkami pripojenia, tarifami a službami, spôsobmi platby a propagačnými akciami.

Ak chcete získať úplný prístup k možnostiam webovej stránky Gorkom ru, musíte sa prihlásiť osobný účet- služba k dispozícii predplatiteľom Gorset.

Ak chcete zadať svoj osobný účet, musíte uviesť svoje existujúce prihlasovacie meno a heslo, ktoré dostanete pri pripájaní.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, aby ste sa pripojili, je skontrolovať, či je váš domov pripojený k Gorsetu. Môžete tak urobiť priamo na stránke mestskej rady. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na odkaz „Pripojiť internet“, potom zadať názov ulice a kliknúť na tlačidlo „Nájsť“. V dôsledku toho uvidíte zoznam pripojených domov.

Ak je váš dom na zozname, vyberte ho a začnite vypĺňať žiadosť o pripojenie vášho bytu. V navrhovanej žiadosti budete musieť uviesť svoje priezvisko, meno a priezvisko, údaje o pase (séria a číslo pasu, kto a kedy bol dokument vydaný), adresu pripojenia (číslo bytu, vchod a poschodie).

V žiadosti o pripojenie, po ktorej budete mať prístup k svojmu osobnému účtu Mestského výboru, by ste mali uviesť aj kontaktné čísla, vybrať službu (internet + digitálna televízia, internet alebo digitálna televízia), tarifný plán a odpoveď na predloženú otázku.

Potom vás bude kontaktovať manažér, aby telefonicky potvrdil vašu žiadosť. V takom prípade budete musieť potvrdiť zadané údaje z pasu. Bez telefonického potvrdenia nebude prihláška vybavená.

Žiadosť o pripojenie môžete podať nielen na webovej stránke Gorkom, ale aj kontaktovaním jednej z kancelárií Gorset. S umiestnením kancelárií, ako aj ich prevádzkovou dobou sa môžete oboznámiť aj na oficiálnej stránke poskytovateľa internetu. Okrem iného, ​​ak chcete vyplniť žiadosť o pripojenie, môžete kontaktovať špecialistov spoločnosti na telefónnom čísle uvedenom na webovom zdroji.

Predtým, ako sa pripojíte a budete mať prístup k svojmu osobnému účtu Gorkom, mali by ste sa oboznámiť s tarifami Gorset a vybrať si ten správny.

Po pripojení získate prístup k svojmu osobnému účtu - službe, ktorá otvára veľa príležitostí, ktoré môžete kedykoľvek využiť. Takže tu môžete vidieť stav svojho osobného účtu, prijať sľúbenú platbu, zmeniť tarifu a tiež zablokovať služby.

Aby ste mohli využívať služby Gorset, je potrebné včas zaplatiť. Spoločnosť ponúka svojim používateľom niekoľko spôsobov platby, vrátane: platobné systémy QIWI a City, kancelárie Gorset, bankový prevod a platba kreditnou kartou.

Jeden z najviac populárnymi spôsobmi platba je platba bankovou kartou. Na vykonanie postupu budete musieť prejsť na príslušnú stránku na webovej stránke Gorkom ru, po ktorej budete vyzvaní, aby ste uviedli číslo svojej zmluvy a výšku platby a kliknite na tlačidlo „Zaplatiť“. V dôsledku toho budete presmerovaní na zabezpečenú bránu platobného systému, kde budete musieť zadať tieto údaje banková karta, ako je meno a priezvisko držiteľa karty (ako je uvedené na samotnej karte), číslo karty a doba platnosti, kód na zadnej strane karty (CW2/CVC2) a platná adresa email a telefónne číslo.

Ak máte nejaké otázky pri vytváraní pripojenia, práci so službou, ako je osobný účet, výber tarify atď., môžete sa obrátiť na časť „Otázky a odpovede“, kde sú materiály týkajúce sa nastavení sieťového pripojenia, odpovede na často kladené otázky, ako aj dokumenty.

Obzvlášť zaujímavá je sekcia „Často kladené otázky“ na webovej stránke mestskej komisie, ktorá odráža odpovede na otázky týkajúce sa všeobecných tém a súvislostí. Stránka tiež poskytuje kontaktné čísla na špecialistov, ktorým môžete zavolať pri riešení problémov súvisiacich s pripojením, technickou podporou a televíziou.

Ak máte záujem získať granty aj na vedecký výskum v oblasti humanitných vied si pozrite oficiálnu webovú stránku Ruskej nadácie pre humanitárny výskum, kde je k dispozícii.

Osobný účet Gorkom - stat.gorcom.ru

GorKom poskytuje prístup na internet, interaktívnu televíziu a IP telefóniu. Pri výbere komplexných tarifných programov (Internet a TV) si k zostave môžete pridať aj predplatné služby Megogo. Smerovač, ktorý je potrebný pre Wi-Fi pripojenia, môžete si ho vziať na splátky. Na výber sú modely od TP-Link a D-Link. IPTV môžete pripojiť cez samostatný Android Box.

Ako pripojiť router k sieti GorKom

V závislosti od modelu smerovača môže zadný panel zariadenia obsahovať nasledujúce prvky:

• WAN port na pripojenie internetového kábla;
• LAN konektory, cez ktoré funguje káblový internet;
• tlačidlo „Reset“, kliknutím na ktoré sa obnoví továrenské nastavenie smerovača;
• Tlačidlo „WPS“ na rýchle pridanie zariadení do existujúcej siete Wi-Fi.

Pripojte k portu „WAN“ kábel položený poskytovateľom GorK do vášho bytu, domu alebo kancelárie. Do LAN portov vložte káble z lokálnych zariadení pripojených cez Ethernet. V prípade, že zariadenie pracuje s káblovou a bezdrôtovou sieťou, odporúča sa zvoliť káblové pripojenie, ak podmienky umožňujú položenie kábla v interiéri. Po pripojení všetkých zariadení vložte napájací zdroj do požadovaného konektora na smerovači a zapojte ho do zásuvky.

Venujte pozornosť! Najlepším umiestnením smerovača je centrálna miestnosť bytu. Medzi routerom a bezdrôtovými domácimi zariadeniami by malo byť čo najmenšie rušenie: hrubé priečky a steny, nábytok, domáce spotrebiče, veľké izbové rastliny.

Nadviazanie spojenia a nastavenie siete

Počiatočné nastavenie internetu GorKom je možné vykonať cez Wi-Fi alebo kábel. Ak bol smerovač predtým prevádzkovaný v sieti iného poskytovateľa, môže si zachovať starú konfiguráciu, ktorá nie je kompatibilná s GorK. V tomto prípade sa odporúča resetovať všetky parametre pomocou tlačidla „Reset“. Podržte ho 10-20 sekúnd, kým sa všetky indikátory nerozsvietia súčasne.

Poradte! Resetovacie tlačidlo je často zapustené v puzdre. Na stlačenie použite dlhý tenký predmet: zápalku, špáradlo, kancelársku sponku. Ak máte problémy s resetovaním parametrov, nájdite pokyny na webovej stránke výrobcu.

Ak počítač, z ktorého budete smerovač konfigurovať, nie je k nemu pripojený káblom, pripojte sa k sieti Wi-Fi. Skontrolujte IP adresu smerovača na spodnom paneli zariadenia. Zadajte ho do prehliadača, zadajte svoje používateľské meno a heslo na prihlásenie. Možno ich nájsť aj na samotnom routeri. V hlavnom menu webového rozhrania prejdite do sekcie „Internet“. V tabuľke „Základné nastavenia“ vyberte typ pripojenia WAN „Dynamická IP“. Uložte nastavenia a reštartujte. Potom skontrolujte svoje pripojenie k GorKom otvorením akejkoľvek webovej stránky. Pomocou služby SpeedTest môžete tiež zistiť rýchlosť internetu.

Nastavenie siete Wi-Fi

Otvorte časť ponuky „Bezdrôtová sieť“ a prejdite na kartu „Všeobecné“. Do prvého textového poľa zadajte vlastný názov siete. V prípade potreby je možné sieť skryť zaškrtnutím možnosti „Áno“ v nasledujúcom odseku. Nemeňte prevádzkový režim Wi-Fi siete, ak nepoznáte režimy, cez ktoré je pripojené zariadenie, ktoré používate. V rozbaľovacom zozname „Kanál“ vyberte možnosť „Automaticky“, aby smerovač nezávisle určil najmenej zaťažené frekvencie pre prevádzku Wi-Fi.

Nastavte metódu overenia na „WPA2-Personal“. Táto možnosť je optimálna, poskytuje najlepšiu rýchlosť pripojenia a ochranu Wi-Fi. Z nasledujúceho zoznamu vyberte šifrovací protokol: AES alebo TKIP. Zadajte prístupový kľúč nižšie bezdrôtová sieť(heslo Wi-Fi). Uložte nastavenia kliknutím na tlačidlo „Použiť“ a reštartujte smerovač, aby ste mohli použiť nové prevádzkové parametre.

Výber poskytovateľa internetu je zodpovedný krok. Pohodlie pobytu online totiž priamo závisí od kvality internetu, ktorý dostávate. Preto je dôležité, aby ste sa včas oboznámili so všetkými nuansami služieb, ktoré spoločnosť poskytuje. V tomto prípade budeme hovoriť o poskytovateľovi Seven Sky..

Aké služby poskytuje Seven Sky?

Spoločnosť Seven Sky, známa aj ako GorKom a Iskratelecom CJSC, oficiálne pôsobí na trhu komunikačných služieb od 1. júna 2014. Práve v tomto čase došlo k zlúčeniu určených podnikov a nová značka. Patrí do skupiny spoločností WestCold špecializujúcich sa na komunikačné služby. Poskytovateľ má k dispozícii optickú sieť a poskytuje prístup na internet, IP televíziu a telefónne služby. Pracuje so súkromnými klientmi a právnických osôb

. Tým druhým sú ponúkané aj služby prenájmu komunikačných kanálov alebo vytváranie firemných dátových sietí na kľúč, vrátane všetkých fáz od návrhu až po spustenie. Seven Sky sa podieľa na mnohých sociálne projekty

v oblasti školstva a medicíny. Zvýhodnené podmienky na svoje služby poskytuje aj nízkopríjmovým kategóriám obyvateľstva, dôchodcom, veteránom 2. svetovej vojny, účastníkom likvidácie následkov jadrovej elektrárne Černobyľ a bojových operácií v Afganistane a zdravotne postihnutým ľuďom 1. a 2. skupiny.

V ktorých regiónoch je pripojenie možné? Spoločnosť poskytuje telekomunikačné služby v Moskve a Moskovskom regióne. Pridať do zoznamu osady

, v ktorej je možné spojenie, zahŕňa viac ako 50 administratívnych jednotiek, vrátane Odintsovo, Butovo, Chertanovo, Caricyno, Khamovniki, Khimki, Maryino, Zhulebino a ďalšie.

Spoločnosť Seven Sky poskytuje svoje služby vo väčšine osád moskovského regiónu

Výhody a nevýhody

• Na špecializovaných webových stránkach a fórach nájdete rôzne recenzie o poskytovateľovi. Väčšina používateľov si uvedomuje výhody:
• stabilný internet; výhodné ceny s vysoká rýchlosť
• prenos dát;
• propagačné akcie a zľavy, najmä pri uzatváraní ročnej zmluvy;
• možnosť nákupu zariadenia na splátky;
• doplnkové služby, z ktorých mnohé sú poskytované bezplatne.

Existujú však aj nevýhody vo forme jednotlivých nárokov, napr.

• poruchy siete, najmä počas nehôd a údržbárskych prác na tratiach;
• pomalosť obsluhy technickú podporu a dlhé čakacie doby na pripojenie.

Tarify

Poskytovateľ ponúka široký výber tarifných plánov, z ktorých si môžete vybrať možnosť s optimálnym pomerom ceny a kvality.

Tabuľka: Internetové tarify

Spoločnosť tiež ponúka veľký sortiment balíky digitálnej televízie, a to aj v HD kvalite, a doplnkové služby, ako napríklad dobrovoľné blokovanie až na 90 dní (vhodné, ak neplánujete počas tohto obdobia používať internet) a prisľúbená platba (ak na vašom osobnom účte nie je dostatok prostriedkov ).

Ako sa pripojiť na internet zo Seven Sky

Pripojte služby domáci internet a televízia od Seven Sky je celkom jednoduchá. K tomu potrebujete:

1. Odošlite žiadosť o pripojenie služieb.
2. V stanovenom čase poskytnite prístup do priestorov špecialistovi spoločnosti, ktorý samostatne položí a nainštaluje kábel potrebné vybavenie a dokončite nastavenia pripojenia.

Kde môžete odoslať žiadosť o pripojenie:

• v centre Seven Sky v mieste vášho bydliska;
• telefonicky +7 495 989–24–94 (oddelenie spojov);
• na webovej stránke spoločnosti.

Po uzavretí zmluvy so spoločnosťou vám bude pridelené prihlasovacie meno a heslo na vstup do vášho osobného účtu, kde môžete platiť za služby, meniť tarifu, pripájať sa alebo odpájať doplnkové funkcie a balíkov a kontaktujte technickú podporu.

Značka patrí k známej metropolitnej poskytovateľskej spoločnosti „Seven Sky“, ktorá dlhodobo a úspešne pôsobí v oblasti poskytovania komunikačných služieb obyvateľom hlavného mesta a Moskovského regiónu. Táto komerčná hierarchia nekončí pri Seven Sky. Samotný GorKom je súčasťou skupiny spoločností West Call. Ten je zasa na prvom mieste v rebríčku najväčších telekomunikačných operátorov v Rusku.

To všetko zabezpečilo rýchly rast počtu pripojených predplatiteľov, medzi ktorými boli aj veľké inštitúcie a jednotlivcov. „GorKom“ sa zaoberá nielen malými, strednými a veľký biznis, ale aj s bežnými domácimi spotrebiteľmi internetových služieb bývajúcimi v súkromných mestských bytoch.

Výkonná sieť predplatiteľské služby a vyvinuté služby pre predplatiteľov robia pripojenie k Gorkymu najjednoduchším a najtransparentnejším možným postupom. Zoznam činností operátora je pôsobivý:

• Poskytovanie prístupu na internet pre klientov rôzne úrovne. Prečo má Seven Sky špecialistov na organizovanie sietí akéhokoľvek stupňa zložitosti, vrátane firemných?
• Služby pre predplatiteľov digitálnej televízie, vrát. klientov, ktorí majú Smart TV prijímače.
• Poskytuje vysokorýchlostné komunikačné kanály z optických vlákien na prenájom.
• Implementuje sieťové vybavenie rôzne modely a súvisiaci softvér.
• Pripája domácich a komerčných účastníkov k mestskej telefónnej linke (s kódmi 499 a 495).
• Implementuje dizajnérske práce v oblasti budovania sietí podnikového rozsahu.
• Svojim klientom ponúka bezpečnostné systémy založené na video monitorovaní a dispečingu.

Seven Sky sa aktívne podieľa na živote hlavného mesta. Rozvíja a podieľa sa na projektoch rôzneho typu. Z rozsiahlych akcií v oblasti vzdelávania a zabezpečenia žiakov a školákov moderné vybavenie, na zdravotnícke programy a pomoc občanom s nízkymi príjmami. O tom druhom sa oplatí hovoriť najmä.

Príjemcovia GorKom

Nie každý je obsluhovaný operátorom na základe jednotného tarifného plánu. Spoločnosť ponúka výrazné výhody a zľavy mnohým kategóriám občanov.

Navyše medzi tieto skupiny patria nielen nízkopríjmové skupiny obyvateľstva, ktoré by chceli získať prístup k internetu na rovnakom základe s ostatnými občanmi, ale aj zaslúžené – napríklad účastníci likvidácie havárie v jadrovej elektrárni v Černobyle. elektráreň.

Osoby so zdravotným postihnutím prvej a druhej skupiny, ako aj veľké rodiny. Pozornosti nezostali ušetrení veteráni (vrátane druhej svetovej vojny) a bojovníci, bývalí bojovníci afganského kontingentu. Všetci títo občania môžu využívať sieť za výrazne znížené sadzby.

Kde zobraziť obsah sadzobníka"GorKoma"? Na stránke http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO. Z informácií v ňom uvedených vyplýva, že všetky tarify sú vhodne rozdelené do niekoľkých skupín:

• Mesačne.
• Express.
• Polročné.
• Protikrízový.

Tarif od mesačná splátka a prístup k sieti rýchlosťou 150 Mbit za sekundu vás bude stáť iba 249 rubľov mesačne. Pre tých, ktorí nepotrebujú takúto rýchlosť, existuje mesačný tarifný plán s názvom „Clear“ - 149 rubľov / mesiac. Jednotlivcov a organizácie, ktoré potrebujú rýchly príjem a prenos dát, môže zaujímať kategória „Vysoká rýchlosť“. Náklady na všetky tieto tarify sú rovnaké - 450 rubľov mesačne.

V čom sa teda líšia? Faktom je, že cena je 450 rubľov. platí len pre skúšobné obdobie, čo je 13 mesiacov odo dňa pripojenia. Ďalej sa náklady môžu znížiť alebo zvýšiť v závislosti od rýchlosti. Napríklad najrýchlejší tarif „Yasny-1000“ bude stáť 1 250 rubľov mesačne.

Treba mať na pamäti jednu vec: beh pri týchto rýchlostiach vyžaduje dostatočne výkonný hardvér a širokopásmovú sieť.

Ak podmienky pripojenia účastníka nespĺňajú tieto kritériá, rýchlosť uvedená v zmluve nebude nikdy dosiahnutá.