Pod čím motto prejde pre spoločnosť FILA Group počas celého roka 2017 v Rusku?
Rok 2017 je pre FILA Russia aj pre FILA Group ako celok rokom integrácie všetkých nových značiek do pracovného systému FILA. To zahŕňa reštrukturalizáciu dodávateľských reťazcov, prechod na jednotný systém plánovania výroby a jednotný systém práca, kontrola zostatkov a objednávok: nový globálny program, ktorý bude okamžite implementovaný vo všetkých zastúpeniach.
Okrem toho ide o aktívnu segmentáciu značky a obrovské množstvo marketingovej práce. náš nová stratégia- "Značka je tu vždy." Nič nediktujeme ani nenariaďujeme, len sme tam vždy. Zavádzame sa do životného štýlu, každodenný život. Preto projekty s knižnicami, poprednými svetovými múzeami, divadlami, vzdelávacie inštitúcie, mienkotvorní vodcovia. Vytvárame dopyt a rozvíjame sa spolu so spotrebiteľmi.
Trh je už zvyknutý na to, že koncern neustále uskutočňuje významné fúzie, a tak sa od nás najviac očakávalo oficiálne vyhlásenie „koho sme opäť kúpili“. Zapnuté momentálne, skutočne došlo k ďalšej fúzii, ale išlo skôr o akvizíciu nie značky, ale výrobných zariadení. Názov spoločnosti preto nezverejníme. Ideme aj posilňovať pozície a podobne silná značka na trhu - Canson a pridať výrobná kapacitašpeciálne na výrobu umeleckého papiera.
Rok 2017 bude, samozrejme, špeciálne venovaný trhu umeleckého tovaru, produktov pre profesionálnu umeleckú kreativitu. Ako viete, v roku 2016 FILA uskutočnila niekoľko veľmi významných a nápadných fúzií. Naše portfólio značiek na trhu s umením zahŕňa také legendárne značky ako Canson (Francúzsko) a britské Daler Rowney a St. Cuthbert's Mill - okrem nádhernej a rovnako úctyhodnej talianskej značky Maimeri. S viac ako 20 vyhľadávanými značkami, ktoré pokrývajú všetky kreatívne potreby spotrebiteľov akéhokoľvek veku a akéhokoľvek veku profesionálna úroveň, vieme našim klientom skutočne poskytnúť viac ako atraktívne podmienky spolupráce.
Čiastočne spoločenskej zodpovednosti v našom podnikaní budeme pokračovať charitatívne aktivity, v spolupráci s ministerstvom školstva vytvoriť metodické odporúčania pre učiteľov a vychovávateľov chceme objaviť nové mená a správanie kreatívne súťaže.
- „FILA Sofia“ sú pravidlá života, podľa ktorých žije naša veľká globálna rodina FILA.
Naozaj existuje FILAsophy?
Áno, existujú - a nie sú to umelo implantované „firemné hodnoty“, ale pravidlá života, podľa ktorých žije naša veľká globálna rodina FILA. Najprv robte to, za čo sa nehanbíte, čo máte radi. A používame to všetci vlastných produktov, hrdo ho dávame svojim priateľom a smelo ho dávame našim deťom takmer od narodenia, pretože sme si ním istí. Ďalej by som takto načrtol druhý bod - v prvom rade sa zamyslite obchodných partnerov- a vždy hovoríme, že zarábame až potom, čo zarobia naši klienti. Po tretie, investujte do toho, čo je skutočne hodnotné, aby ste tieto hodnoty zachovali, zachránili a zvýšili. Naša spoločnosť vyberá na fúzie len skutočne významné značky s výrobnými priestormi, s históriou a robí to preto, aby ich zachovala a zlepšila optimalizáciou výroby a našich globálnych zdrojov, ktorými líder na trhu disponuje. Ďalšou, možno najvýznamnejšou hodnotou našej „FILAsophie“ je čestnosť a otvorenosť. Keďže akcie spoločnosti sú dostupné na burze, a treba poznamenať, že je po nich veľký dopyt, práve táto skutočnosť nás zaväzuje k absolútnej transparentnosti v našej práci a k maximálne etickej a čestnej činnosti.
Čo predstavila globálna spoločnosť na Paperworld 2017? Kedy toto všetko môžeme očakávať v Rusku?
Paperworld vo Frankfurte je jedným z najzaujímavejších svetových fór pre náš trh a skupina FILA je na tomto veľtrhu neustále prítomná rok čo rok.
Nových produktov a nápadov je viac než dosť – s 20 významnými značkami v portfóliu to nie je vôbec prekvapujúce. Niektoré z nich však rád vyzdvihnem. S potešením môžeme konštatovať, že minuloročný nový produkt DAS IDEA MIX získal prestížne ocenenie ISPA Awards 2017 na Paperworld v kategórii „Socially Responsible Office“. Inovácia, kvalita, dostupná cena, prezentácia a environmentálna zodpovednosť sú päť povinných kritérií, ktoré musia spĺňať víťazi ocenenia ISPA.
V roku 2016 boli predstavené Das Smart a Das Junior - to nie sú len novinky, ale globálne nový projekt na polymérovej hline. Das Junior je hlina, ktorá tvrdne na vzduchu, no zachováva si všetky vlastnosti „polyméru“ a Das Smart je polymérová hlina pečená v rúre, ktorá je po prvýkrát absolútne bezpečná. Predtým to bolo známe ako celosvetová prax pečenia polymérová hlina sa používal samostatný sporák, ktorý sa nedal použiť na varenie. Keďže bežný spotrebiteľ si len veľmi zriedka môže dovoliť mať doma samostatný sporák, naši špecialisti vypracovali projekt s prihliadnutím na skutočnosť, že hlina by sa piekla v bežnej peci, kde by sa potom jedlo varilo. Preto sa používajú len také materiály, ktoré nevytvárajú škodlivé výpary. Štyri roky naši výskumníci v laboratóriách troch spoločností nášho koncernu (FILA Italy, DIXON Mexico a MAIMERI Italy) starostlivo vyberali pigmenty, spojivá a vyvíjali receptúru zohľadňujúcu požiadavky EN-71 – hry a hračky pre deti.
Veľmi nápadnou novinkou je rad monopigmentových olejových farieb Puro od Maimeri. „Korunovou“ výhodou tejto značky je najvyššia kvalita pigmentov a ich najjemnejšie mletie, čo umožňuje dosiahnuť úžasné výsledky v umeleckých diel. Nová rada neobsahuje 150+ farieb, ako je to u výrobcov farieb tradične zvykom, ale len 76, no ide o najčistejšie mono-pigmentové farby, s ktorými si môže umelec namiešať ľubovoľné odtiene a dosiahnuť požadovaný efekt. Je to tiež oveľa ekonomickejšie riešenie, ktoré je pre profesionálov také dôležité.
Pokiaľ ide o vašu otázku, kedy sa nové produkty objavia v Rusku - v našom prípade neexistujú žiadne zvláštne oneskorenia kvôli „geografickým princípom“. Okrem toho existujú niektoré produkty, ktoré sú zo všetkých krajín, v ktorých má skupina FILA zastúpenie, dostupné iba v Taliansku a Rusku.
A predsa, ako poslať konečný impulz spotrebiteľovi k nákupu detských umeleckých produktov FILA, keď je tam všetko (kvalita, bezpečnosť, značka), ale brzdí ich cena? A kto by to mal robiť?
Naša cena je celkom rozumná ako v porovnaní s konkurenciou blízkou našej pozícii, tak aj na trhu ako celku. Veď od zmeny výmenných kurzov sme za viac ako 2 roky zvýšili ceny len o 30%, kým v priemere ceny ostatných dovozcov o 80%. Okrem toho v roku 2017 RRC (odporúča sa Maloobchodná cena) pre všetky kancelárie a pobočky FILA Group po celom svete.
Spotrebiteľ teda potrebuje len jasne pochopiť hodnoty našich značiek a výhody našich produktov, aby si vybral FILA. Keď spotrebiteľ vidí, že s cenovým rozdielom 10% si kúpi produkt rádovo vyššej kvality (a to je spravidla ekonomickejšie), zvyčajne už nevznikajú otázky.
Systematicky pracujeme na sprostredkovaní hodnôt a výhod našich produktov. Využívame inzerciu, školenia obchodného personálu našich klientov, množstvo informácií na sociálnych sieťach, prácu s názorovými lídrami (učitelia, pedagógovia, umelci a pod.), organizovanie špeciálnych informačných podujatí, účasť na fórach a výstavách, testovanie, master triedy a oveľa viac.
Vo všeobecnosti je veľmi často posledným impulzom, ktorý vedie k nákupu, kontakt spotrebiteľa s našimi produktmi. Už dávno vieme, že naše produkty hovoria samé za seba a sú okamžite návykové.
Výsledkom, ktorý tvorí základ dlhodobej hry, je stratégia úspechu.
Ako sa vám darí skĺbiť demokratický štýl vedenia a tímový charakter práce vo vašej spoločnosti?
Zdá sa mi, že tieto veci spolu súvisia. Je nemožné viesť tím bez toho, aby sme boli jeho súčasťou, je nemožné inšpirovať ľudí bez toho, aby sme hovorili ich jazykom a neporozumeli ich motivácii.
Takže pre mňa je najpohodlnejší demokratický štýl vedenia. Je založená na transparentnosti a férovosti, všetci v spoločnosti rozumejú princípom odmeňovania, princípom hodnotenia výkonu a hlavne našim spoločným cieľom.
Aké projekty alebo dokonca sny sa ešte nenaplnili? Čo by ste si priali pre seba?
Čo sa nesplnilo... Zvláštnosťou môjho osobného myslenia je, že sa nesústredím na zlyhania, je to pre mňa len skúsenosť. Navyše je to veľmi užitočné, z čoho okamžite vyvodzujem závery, aby som mohol realizovať to, čo mám na mysli. Plány sú veľkolepé a vďaka môjmu úžasnému šéfovi Massimovi Candelovi, generálnemu riaditeľovi FILA Group, ktorý ma (a som si istý) nielen ja naučil myslieť nie „tu a teraz“, ale dlhodobo. Vždy som bol orientovaný na výsledky. Ale výsledkom, ktorý tvorí základ dlhodobej hry, je stratégia úspechu. Chcel by som si priať, aby som ďalej rástol v každom zmysle, zväčšoval pokrytie značiek, rozširoval geografiu a naďalej spaľoval a podporoval svoje podnikanie. Stále si plním svoj sen a milujem ho!
- Aké sú základné kamene talianskej obchodnej kultúry?
Špeciálny taliansky životný štýl je evidentný vo všetkom, vrátane podnikania. Odmeraný život sa tu spája s vynikajúcim perfekcionizmom, ktorý sa riadi mottom: „Našu prácu robíme veľmi dobre alebo vôbec. Verím, že láska k vlastnému biznisu sa prejavuje práve v zmyslu pre detail a neustálej túžbe skákať nad hlavu. Taliani teda kladú na prvé miesto hlboký a dôkladný prístup k akejkoľvek úlohe. Ešte jeden charakteristický znak Tento podnik je pod prísnym riadením. V Taliansku, kde je kultúra kontinuity hlboko rozvinutá, rodinné hodnoty, možno vrcholový manažment firmy prirovnať k múdrym rodičom. Ide o takého talianskeho otca a/alebo mamy – milých a pohostinných, ktorých je dobré cez víkend navštíviť, no ak sa niečo stane, veľmi prísne trestajú.
- Ako sa líši od nemčiny?
Talianska obchodná kultúra je podľa mňa zásadne odlišná od nemeckej. Rýchlejšie reagujeme na zmeny a nálady na trhu, absorbujeme zvonku a sami vyvíjame inovácie. Na prvom mieste je pre spoločnosť lojalita a čestnosť zamestnancov, ktorým je na oplátku ponúkaná úplná bezpečnosť. Podnikanie v Taliansku je krištáľovo transparentné a čestné. Tu, ako je uvedené vyššie, dominujú rodinné hodnoty.
- Prečo je obchodná kultúra považovaná za základ úspechu veľké spoločnosti? - Firemná kultúraúplne určuje všetky činnosti spoločnosti: transparentnosť podnikania, certifikáciu, čistotu výroby atď. Kompetentný manažér buduje v prvom rade obchodnú kultúru svojho podniku. Bez toho nie je možné úspešne rozvíjať výrobu, je to chrbtica spoločnosti, ktorá pozostáva z jasnej stratégie a prísnych zásad, akými sú lojalita ku kvalite, 100% bezpečnosť výroby a mnohé ďalšie.
- Čo by ste sa nemali učiť od talianskych manažérov?
Každá firma má silný vzťah k miestu. Môžeme teda povedať, že Taliani sú najúčinnejší v Taliansku. Môžeme sa snažiť učiť sa od ich najsilnejšieho manažmentu, prijímať manažérske a strategické kroky, ale potom sa musíme naučiť žiť podľa talianskej filozofie. Jedno bez druhého nefunguje, to je fakt.
- Hovorí sa, že nadnárodné tímy sú úspešnejšie. Je to tak a prečo??
Sas Olga Ivanovna, generálny manažér zastúpenie skupiny FILA Group v Rusku.
ÚPLNÉ ZNENIE ČÍSLA JE K DISPOZÍCII IBA OFICIÁLNYM ODBERATEĽOM (ak chcete získať celé číslo ).
© KOPÍROVANIE MATERIÁLOV STRÁNKY JE MOŽNÉ LEN S PÍSOMNÝM SÚHLASOM DRŽITEĽA AUTORSKÝCH PRÁV
Papiernictvo Fila , oficiálne zastúpenie talianskej korporácie Skupina FILA v Rusku usporiadal obchodnú konferenciu v Moskve v hoteli “ Savoy " Témou konferencie je „Formula pre sebavedomý rozvoj podnikania v novej realite“. Aktuálne priority a hodnoty trhu s kreatívnym tovarom.”
Počas podujatia sa podrobne preskúmali špecifiká moderného papiernictva, hobby a umeleckých marketov. Témy ako efektívne riadenie podnikových procesov v maloobchodu, školenia zamestnancov, interakcia medzi výrobcami umeleckého tovaru a vzdelávacími a špecializovanými umeleckými inštitúciami a ďalšie otázky.
Účelom stretnutia bolo upevňovanie partnerstiev a spoločné hľadanie nových spôsobov optimalizácie práce na trhu papiernictva a umeleckých potrieb. Medzi prednášajúcimi sú Nina Belikova, generálna riaditeľka Domu kníh mladých gardistov, Oksana Morozova, obchodná riaditeľka siete pre deti nákupné centrá„Vinny“, Alexander Safronov, generálny riaditeľ SimS LLC a siete obchodov Stationery Rat a ďalší lídri v tomto odvetví.
Špecialisti FILA hovoril o hlavných etapách rozvoja spoločnosti na svetovom a ruskom trhu a súčasnej obchodnej stratégii, pričom zdôraznil najmä otvorenosť spoločnosti ku spolupráci.
Oľga Sas, generálna riaditeľka zastupiteľského úradu Skupina Fila (Taliansko) v Rusku a SNŠ: „Koncom roka 2016 sa FILA priblížila k obratu 1 miliardy eur, stali sme sa najväčším hráčom na trhu. Naša spoločnosť je dlhodobým hráčom. Hojdali sme sa trochu pomalšie ako zvyčajne, ale to znamená... pekný dom nie je postavená rýchlo. Vybudovali sme dobrý základ a teraz sa aktívne venujeme výstavbe. Kľúčové pravidlo spoločnosti: jasne chápeme, že peniaze zarábame až potom, keď zarábajú naši partneri.“
V súčasnosti FILA zaberá 17 % globálneho trhu. Indikátor EBITDA v roku 2016 to bolo 30,8 %. Rast spoločnosti v minulom roku bol 4,5-násobný, plány v Rusku sú ešte minimálne 2,5-násobný. Hlavnými princípmi FILA zostáva transparentnosť podnikania a akvizícia výhradne veľkých známych značiek, ktoré sú perspektívne pre ďalší rozvoj.
„Úspech je možný len v symetrii. Zameriavame sa na individuálna práca s každým klientom. To zahŕňa osobné planogramy, odporúčania sortimentu, prácu s predajcami a školenia - všetko, čo môžeme. A ak sa nám to nepodarí, zistíme, ako to urobiť. Cíťte sa kreatívne s FILA!“ hovorí Olga Sas.
|
|
|
Dňa 26. septembra 2017 F.I.L.A. Group (Taliansko), zastúpenie v Rusku a SNŠ, pozvali svojich partnerov na pracovné raňajky do reštaurácie Ruski, ktorá sa nachádza vo veži OKO v Moskve. Výber najvyššie položenej reštaurácie v Európe za miesto ďalšieho „raňajkového stretnutia“, ktorým sa stal F.I.L.A. už tradíciou, vysvetlili to takto: za posledné tri roky sa F.I.L.A. Skupina, preukazujúca neustály rýchly rast, dosiahla vedúcu globálnu pozíciu vo výrobe tovarov pre umeleckú kreativitu a tento „pohľad na svet zhora“ som chcel zdieľať s partnermi.
Podujatie bolo vypredané – prišlo okolo 100 hostí, zástupcov partnerských a klientskych spoločností. Takýto záujem vzbudila v prvom rade správa vedúceho Zastupiteľského úradu F.I.L.A. Olga Sas, MBA, ktorá hovorila o plánoch spoločnosti súvisiacich so vstupom do skupiny legendárnych svetových značiek: Daler-Rowney, St. Cuthberts Mill a Canson. Boli osvetlené konkurenčné výhody, nuansy sortimentu a vyhliadky na ruský trh, ako aj zmenu distribučného formátu. Diskutovalo sa aj o otázkach týkajúcich sa vlastností produktov, segmentácie produktových radov a významných investícií do modernizácie výrobných zariadení (len v rokoch 2016-2017 investovala korporácia do výroby niekoľko stoviek miliónov eur). Osobitný dôraz sa kládol na plány rastu, ktoré sú veľmi pôsobivé. Počas nasledujúcich 3 rokov F.I.L.A. Skupina plánuje získať 45 % podiel na celkovom globálnom trhu kreatívnych produktov, vrátane profesionálnych umeleckých potrieb, hobby a detských umeleckých potrieb a papiernictva. O ďalšie 3 roky by mal globálny trhový podiel spoločnosti presiahnuť 50 %. To je celkom realistické vzhľadom na to, že portfólio spoločnosti teraz zahŕňa popredné svetové značky, ktorých sortiment pokrýva potreby všetkých kategórií spotrebiteľov akéhokoľvek veku.
V prospech ambicióznych plánov hovorí aj dynamika rastu spoločnosti v Rusku - viac ako 4 roky existencie
Reprezentatívne čísla ukazujú medziročný nárast obratu minimálne dvojnásobne. Podľa Oľgy Sas by takýto výsledok nebolo možné dosiahnuť bez lojality a porozumenia partnerov a klientov. „Maximálne nás zaujíma úspech každého z našich partnerov, pretože jasne chápeme, že od toho priamo závisí realizácia našich plánov. Snažíme sa preto o individuálny prístup ku klientom, promptne odpovedať na všetky otázky a zohľadňovať všetky ich priania,“ poznamenala pri odovzdávaní certifikátov prítomným. strategických partnerov spoločnosti.
Na obchodnom stretnutí bola predstavená aj hlavná línia marketingová stratégia spoločnosti. Značky F.I.L.A. sú už tradične partnermi vedenia kultúrnych inštitúcií sveta (napr. Louvre, La Scala, múzeá Milána, Florencie, Benátske bienále), spoločnosť organizuje medzinárodné kreatívne súťaže a organizuje školiace programy pre umelcov. Ruské zastúpenie sa zasa podelilo o svoje plány práce v tejto oblasti, najmä s Treťjakovskou galériou v rámci projektov pre deti. charitatívne nadácie. V blízkej budúcnosti - usporiadanie výstav za účasti nadácie MAIMERY a úzkej spolupráce s Medzinárodná únia učitelia-umelci.
Informácie o spoločnosti FILA Group
Skupina spoločností F.I.L.A. (Fabbrica Italiana Lapis ed Affini) bola založená vo Florencii v roku 1920 a od roku 1956 ju vedie rodina Candela. F.I.L.A. - inovatívna taliančina priemyselný podnik, ktorej podiel na trhu sa každým rokom zvyšuje. Od novembra 2015 akcie F.I.L.A obchodované na segmente STAR milánskej burzy. Spoločnosť s tržbami nad 275 miliónov eur (stav k roku 2015) za posledných 20 rokov výrazne vzrástla a uskutočnila sériu strategických akvizícií. Takže F.I.L.A. Získali sa Talianka Adica Pongo, Američan Dixon Ticonderoga, nemecká LYRA, mexická Lapiceria Mexicana, Brazílčan Lycin, Angličan Daler-Rowney Lukas a St. Cuthberts a francúzska spoločnosť Canson.
F.I.L.A. - Talianska kreatívna ikona a globálna korporácia, známa produktmi pre suché a klasické kreslenie, sochárstvo a modelovanie, známa značkami ako Giotto, Tratto, Das, Didò, Pongo, Lyra, Doms, Maimeri a Daler. Od svojho založenia F.I.L.A. sa zameriava na neustály rast a robí to neustálym zavádzaním inovatívneho vývoja a nápadov. Spoločnosť tak poskytuje každému človeku možnosť vyjadriť svoje nápady a talent pomocou materiálov špičková kvalita. F.I.L.A. a jej členské spoločnosti spolupracujú so vzdelávacími inštitúciami na podpore vzdelávacích a kultúrnych projektov, ktoré podporujú kreativitu a sebavyjadrenie a sprístupňujú kultúru všetkým. Od februára 2017 F.I.L.A. má 21 výrobný podnik, z toho 2 v Taliansku a 39 pobočiek po celom svete. Spoločnosť zamestnáva viac ako 6 500 zamestnancov.
Naozaj by som chcel povedať, že my známa značka. A máme veľa výhod. Ale nie sme v Taliansku, kde je FILA dlhodobo lídrom. FILA je známa svetová značka, no v Rusku si stačí začať získavať reputáciu a investovať do uznania čo najviac. Hlavná úloha teraz to znamená dostať sa na police. Ďalej – pracujte s konečným spotrebiteľom spolu s naším partnerom. Sme tímový hráč.
Hlavnou výhodou pre partnerov je skvelá príležitosť zarobiť na dobrom produkte. Minimálny počet sťažností a maximálny počet opakovaných žiadostí. Naše produkty sú okamžite návykové.
Aké ťažké je pracovať v segmente tovaru pre detskú kreativitu - pretože konkurencia je veľmi vysoká, dokonca aj vo vysokom cenovom segmente?
Hlavná vec je milovať svoju prácu a nepýtať sa túto otázku, inak to dopadne ako v detskom vtipe: „Ježko zabudol, ako dýchať a zomrel. Tento trh sme si už vybrali, už na ňom pracujeme, mám výborný tím, takže fungujeme. Ťažkosti a ich prekonávanie len prispieva k úspechu. Vždy boli konkurenti. Sme veľmi lojálni a flexibilní – pracovne aj šírkou nášho sortimentu. A veľmi si vážime našich konkurentov, ktorí nám pomáhajú nezostať stáť a neustále napredovať. To je zaujímavé a správne pre vývoj trhu.
Čo nové pripravuje spoločnosť v roku 2015 (nové produkty, zaujímavý vývoj, nové prístupy k práci)?
Rok 2015 nazývam pre nás prelomovým. Je to skvelá šanca získať regály obchodov, srdcia spotrebiteľov, mysle kupujúcich, lojalitu a otvorenosť trhu ako celku. Samozrejme, v sortimente budeme mať aj novinky, ale myslím si, že teraz je aktuálnejšie hovoriť o pracovných podmienkach, zákazníckej podpore a protikrízových cenník. Tento rok sa zameriavame na rozvoj distribúcie a veľké marketingové investície do našich klientov. Sú tu aj veľmi zaujímavé programy pre deti, teraz o nich aktívne diskutujeme. Sľubujem, že budem aktívne pracovať na všetkých frontoch – na vzhľade produktov v obchodoch a hneď aj na uznaní.
Aké špecifické vlastnosti by mali mať detské značky, aby mali úspech u detí aj rodičov? Ako zistiť a zohľadniť názory samotných detí pri tvorbe detských značiek a ich propagácii?
Značky sú vytvorené pre deti, ale kupujú ich dospelí. Preto existuje veľa nuancií, ako hovoriť s každým v ich jazyku. V našom prípade je veľmi jednoduché zohľadniť názor detí – naše výrobky sú veľmi farebné a priateľské k deťom. Keď ho použijete, závislosť nastane okamžite. Ak sú to farby, potom sú svetlé a rýchloschnúce, super umývateľné, ak sú to fixky, potom s rôznymi efektmi, potom sa jemne kreslia, ľahko sa lámu; sú z plastelíny, potom ich jednoducho nechcete pustiť do rúk Naše skúsenosti s vedením majstrovských kurzov s klientmi ukazujú, že deti zapájajú svojich rodičov a nie je potrebné nič bližšie vysvetľovať, aké sú výhody produktu atď. Produkt hovorí a ukazuje všetko sám. Je veľmi jednoduché brať do úvahy názory detí, stačí s nimi komunikovať. Preto sme ochotní sponzorovať programy na podporu rôznych detských podujatí. Tiež pekný bonus pre rodičov sa stáva opäť primeraným pomerom cena/kvalita, kde sa nám, verím, podarilo dosiahnuť rovnováhu.
Načítava sa...
