V súlade s časťou 7.1 článku 20 Federálny zákon zo dňa 4. decembra 2007 číslo 329-FZ „Dňa telesnej kultúry a šport v Ruskej federácie"(Zbierané právne predpisy Ruskej federácie, 2007, č. 50, čl. 6242; 2010, č. 19, čl. 2290; 2012, č. 53 (časť I), čl. 7582; 2013, č. 23, čl. 2866 (časť I), čl. 4025, čl.
1. Schvaľte špeciálne školiace programy pre supervízorov pripojené k obsahu.
2. Kontrolou plnenia tohto príkazu je poverený námestník ministra športu Ruskej federácie P.A. Kolobková.
| minister | V.L. Mutko |
Registračné číslo 40361
Požiadavky
k obsahu špeciálneho školiaceho programu pre supervízorov
(schválené Ministerstvom športu Ruskej federácie zo dňa 30.10.2015 č. 998)
I. Všeobecné ustanovenia
1. Tieto požiadavky na obsah špeciálneho vzdelávacieho programu pre riadiacich pracovníkov (ďalej len požiadavky) boli vypracované v súlade s časťou 7.1 článku 20 federálneho zákona zo 4. decembra 2007 č. Kultúra a šport v Ruskej federácii“ (Zákon o stretnutí Ruskej federácie, 2007, čl. 6242; 2012, čl. 2290; 2013, čl. 2866; I), čl. 4025, čl , čl. 3995) (ďalej len federálny zákon č. 329-FZ).
2. Špeciálny vzdelávací program pre riadiacich pracovníkov dohľadu (ďalej len Program) musí obsahovať časti stanovené Požiadavkami vrátane ich tematických plánov, ktoré určujú postupnosť špeciálneho školenia.
3. K programu je pripojená vysvetľujúca poznámka, ktorá obsahuje:
účel Programu;
ciele a ciele špeciálneho výcviku;
zoznam základných zručností, ktoré manažéri dohľadu získali pri absolvovaní špeciálneho školenia;
rolovať učebné pomôcky a technické prostriedky potrebné na špeciálne školenie supervízorov.
4. Program je zameraný na získanie potrebných zručností a schopností s cieľom zabezpečiť verejný poriadok a verejnú bezpečnosť počas oficiálnych športových súťaží.
5. Celoruské športové zväzy vypracúvajú a schvaľujú Program s prihliadnutím na požiadavky a znaky konania oficiálnych športových súťaží (ďalej len súťaž) v príslušnom športe (športoch) na rôznych športových zariadeniach alebo miestach konania súťaží.
II. Požiadavky na obsah sekcií Programu
| Nie | Názvy sekcií programu | Počet hodín | ||
|---|---|---|---|---|
| celkom | vrátane: | |||
| Teoretická príprava | Praktický výcvik | |||
| 1 | Právna úprava bezpečnosti a ochrany verejného poriadku | 2 | 2 | |
| 2 | Psychologická príprava | 4 | 2 | 2 |
| 3 | Základy interakcie so špeciálnymi službami | 7 | 3 | 4 |
| 4 | Špecializované školenie | 10 | 4 | 6 |
| 5 | Záverečná certifikácia | 1 | 0,5 | 0,5 |
| Celkom | 24 | 11,5 | 12,5 | |
7. Tematický plán programu „Regulačná úprava bezpečnosti a ochrany verejného poriadku“ obsahuje špeciálne školenia na nasledovné témy:
7.1. Teoretická príprava:
právna úprava zabezpečenie bezpečnosti a verejného poriadku počas oficiálnych športových súťaží;
organizovanie a vedenie telovýchovných podujatí, športových podujatí v súlade s § 20 federálneho zákona č. 329-FZ;
ustanovenia článkov 2.1, 2.2, 2.3 Kódexu Ruskej federácie o správne delikty(ďalej len Správny poriadok) (Zbierky právnych predpisov Ruskej federácie, 2002, č. 1, (časť I), čl. 1);
administratívna zodpovednosť za spáchanie priestupkov ustanovená v článkoch 20.1, 20.2.2, časti 1 článku 20.3, článkoch 20.20, 20.21, 20.22, 20.31, 20.32 správneho poriadku (Zbierky právnych predpisov Ruskej federácie, 2002, č. I. časť, č. 4847, č. 30, č 27, 3995);
Nariadenie vlády Ruskej federácie zo 16. decembra 2013 č. 1156 „O schválení pravidiel správania sa divákov počas oficiálnych športových súťaží“ (Zbierky zákonov Ruskej federácie, 2013, č. 51, čl. 6866; 2014 6, čl. 581);
Nariadenie vlády Ruskej federácie z 18. apríla 2014 č. 353 „O schválení pravidiel na zaistenie bezpečnosti počas oficiálnych športových súťaží“ (Zbierky právnych predpisov Ruskej federácie, 2014, č. 18 (časť IV), čl. 2194);
práva a povinnosti kontrolórov počas oficiálnych športových súťaží, ustanovené v článku 20.2 federálneho zákona č. 329-F3 (Zbierky zákonov Ruskej federácie, 2007, č. 50, čl. 6242; 2013, č. 30 (časť I) 4025).
8. Tematický plán Programu psychologického výcviku obsahuje špeciálne školenia na tieto témy:
8.1. Kľúčové kompetencie ovládače, zvládanie stresu:
8.1.1. Teoretická príprava:
komunikácia a ovplyvňovanie: aktívne počúvanie, ovplyvňovanie a zvládanie námietok;
vodcovské vlastnosti: kritickosť k výsledkom, zodpovednosť za oblasť pod dohľadom, rozhodnosť, vytrvalosť pri riešení zložitých situácií;
psychologické aspekty pozorovania, vizuálna diagnostika objektov pozorovania;
psychologické znaky kontroly vstupeniek alebo dokladov, ktoré ich nahrádzajú, vstup divákov do športových zariadení a súťaží.
8.2. Osobitosti správania sa divákov na súťažiach.
8.2.1. Teoretická príprava:
správanie nadriadených a manažérov v extrémnych a konfliktných situáciách;
psychológia davu, črty emocionálneho stavu v dave;
spôsoby, ako sa vyhnúť nechcenému psychologický dopad davy;
základy racionalizácie a opatrenia na predchádzanie antisociálnemu správaniu fanúšikov;
zníženie napätia medzi fanúšikmi;
skúsenosti iných krajín s predchádzaním antisociálnemu správaniu fanúšikov.
8.3. Praktický tréning:
prezeranie a diskusia o video materiáloch o správaní davu;
modelovanie konfliktné situácie, prehrávanie a diskusia.
9. Tematický plán programu „Základy interakcie so špeciálnymi službami“ obsahuje špeciálne školenia na tieto témy:
9.1. Úkony kontrolórov pred poskytnutím lekárskej starostlivosti:
9.1.1. Teoretická príprava:
organizačné a právne aspekty prvej pomoci. Poskytovanie prvej psychologickej pomoci obetiam;
prijateľné druhy pomoci obetiam. Obhliadka miesta incidentu. Volanie záchranky.
9.2. Základy požiarna bezpečnosť, činnosti kontrolórov v núdzových situáciách:
9.2.1. Teoretická príprava:
postup interakcie so zamestnancami Ministerstva pre záležitosti Ruskej federácie civilnej obrany núdzové situácie a pomoc pri katastrofách;
práva a povinnosti občanov v oblasti požiarnej bezpečnosti ustanovené v článku 34 federálneho zákona z 21. decembra 1994 č. 69-FZ „O požiarnej bezpečnosti“ (Zbierky zákonov Ruskej federácie, 1994, č. 35 3649, č. 35, čl.
druhy pyrotechnických výrobkov, spôsoby ich hasenia, ako aj uskutočniteľné opatrenia na záchranu osôb, majetku a hasenie požiarov;
hlavné druhy hasiacich prostriedkov, ich účel, prevedenie, miesta ich umiestnenia a bezpečnostné opatrenia pri práci s nimi.
9.2.2. Praktický tréning:
algoritmus činnosti kontrolórov v núdzových situáciách;
techniky práce s hasiacimi prístrojmi, techniky hasenia a (alebo) neutralizácie pyrotechnických výrobkov.
9.3. Interakcia s orgánmi činnými v trestnom konaní:
9.3.1. Teoretická príprava:
organizačné a právne aspekty interakcie s príslušníkmi orgánov činných v trestnom konaní.
9.3.2. Praktický tréning:
interakcie medzi dozornými orgánmi a príslušníkmi orgánov činných v trestnom konaní.
10. Tematický plán Špecializovaného vzdelávacieho programu zahŕňa špeciálne školenia na nasledovné témy:
10.1. Základná logistika rôznych športovísk a súťažných miest:
10.1.1. Teoretická príprava:
základné vedomosti o vlastnostiach súťaží v športe;
základná logistika rôznych športových zariadení alebo súťažných miest;
prístupové zóny, základné princípy rozdelenia lokalít divákov na prístupové zóny s prihliadnutím na konkrétne umiestnenie zón podľa druhu športu, umiestnenie špeciálnych služieb.
10.2. Funkčné zodpovednosti kontrolóri, berúc do úvahy vlastnosti športu:
10.2.1. Teoretická príprava:
vlastnosti organizácie práce počas súťaží v športových zariadeniach a na súťažných miestach;
organizácia a realizácia prác počas prípravy, počas súťaže a po nej;
taktiky a metódy udržiavania poriadku na športových zariadeniach a miestach súťaží;
postup pre prístup k športovým zariadeniam a miestam konania súťaží;
postup pri osobnej prehliadke občanov a pri prehliadke ich vecí pri vstupe do športovísk a súťaží;
odhaľovanie falošných vstupeniek;
identifikácia falošných dokladov nahrádzajúcich vstupenky;
požiadavky na povolené podporné nástroje;
rysy práce s rôznymi združeniami divákov (VIP, rodiny športovcov, fanúšikovia, aktívni fanúšikovia, fanúšikovské hnutia, organizované skupiny fanúšikov);
práca s divákmi, obsluha na športovom zariadení alebo mieste súťaže, výmena informácií s divákmi, odvolávanie fanúšikov, spätná väzba;
vlastnosti práce s ľuďmi s obmedzenou pohyblivosťou;
systém kontroly vstupu: práca s turniketmi, poradie prechodu povoľovacie dokumenty, algoritmus činnosti kontrolórov v prípade poruchy prístupového systému a poruchy zariadenia, pracovisko kontrolór-manažér;
účel, typy zariadení, výkonnostné charakteristiky prostriedky komunikácie, organizácia práce a postup pri používaní hlavných druhov komunikácie.
10.2.2. Praktický tréning:
vykonanie inšpekcie zodpovedného priestoru pred začiatkom času vstupu divákov;
Vykonávanie osobnej prehliadky občanov a prehliadky ich vecí;
organizovanie pohybu divákov po skončení súťaže;
technické prostriedky kontroly (stacionárne detektory kovov, mobilné detektory kovov);
algoritmus pre interakciu so starším kontrolórom-manažérom, sektor, pódium, zóna;
akcie kontrolórov:
v prípade odmietnutia osobnej prehliadky občanov pri vstupe do športového zariadenia alebo v mieste konania oficiálnych športových súťaží;
ak existujú dôvody na odmietnutie vstupu občanov do športového zariadenia alebo miesta konania oficiálnych športových súťaží;
pri objavení predmetov, ktoré je zakázané vnášať do športových zariadení alebo súťaží;
pri zistení falošných vstupeniek alebo falošných dokladov nahrádzajúcich vstupenky;
pri detekcii podozrivých predmetov;
v prípade neoprávneného vstupu divákov do priestorov, ktoré nie sú určené na vstupnom alebo doklade, ktorý ho nahrádza;
v prípade porušenia verejného poriadku;
v sprievode úradníkov;
v sprievode páchateľov;
pri evakuácii divákov;
pri poruchách prevádzky prístupového systému a poruche zariadenia;
keď je pri vstupoch do športových zariadení alebo súťažných miest, tribún, sektorov alebo zón veľký počet divákov;
v prípade nepokojov v prístupovom priestore k športovým zariadeniam alebo miestam súťaží.
Prehľad dokumentov
Na zabezpečenie verejného poriadku a bezpečnosti počas oficiálnych športových súťaží môžu organizátori súťaží a (alebo) majitelia a užívatelia športových zariadení zapojiť inšpektorov a manažérov. Boli stanovené požiadavky na obsah špeciálneho školiaceho programu pre inšpektorov.
Program je vyvinutý a schválený celoruským športovým zväzom. Zahŕňa teoretickú a praktickú prípravu v častiach: právna úprava bezpečnosti a ochrany verejného poriadku; psychologická príprava; základy interakcie so spravodajskými agentúrami; špecializované školenie. Poskytuje sa aj záverečná certifikácia.
(profesionálny štandard "kontrolór-manažér")
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Manažér služieb pre hostí patrí do kategórie špecialistov.
1.2. Na pozíciu manažér služieb pre hostí je prijatá osoba, ktorá dovŕšila vek 18 rokov a má stredoškolské vzdelanie. všeobecné vzdelanie a vyškolení v špeciálnych tréningových programoch pre kontrolórov na zabezpečenie verejného poriadku a verejnej bezpečnosti počas oficiálnych športových súťaží.
1.3. Osoba môže vykonávať práce uvedené v bode 1.2 týchto pokynov:
1) mať občianstvo Ruskej federácie;
2) neuznanie občana Ruskej federácie za nespôsobilého alebo čiastočne spôsobilého na základe rozhodnutia súdu, ktoré nadobudlo právoplatnosť;
3) nemá nevymazaný a neuhradený záznam v registri trestov, ako aj administratívnu zodpovednosť za porušenie pravidiel správania sa divákov počas oficiálnych športových súťaží počas obdobia, počas ktorého je porušovateľ považovaný za postihnutého správnym trestom;
4) nie sú registrované v zdravotníckych organizáciách z dôvodu duševnej choroby, alkoholizmu, drogovej závislosti alebo zneužívania návykových látok;
5) mať certifikát správcu-manažéra.
1.4. Manažér služieb pre hostí musí vedieť:
1) predpisy stanovujúce pravidlá správania sa divákov počas oficiálnych športových súťaží;
2) ustanovený postup pri súčinnosti s policajtmi, službami civilnej obrany, ochranou obyvateľstva a územia pred mimoriadnymi situáciami, zaistením požiarnej bezpečnosti, zdravotníckymi pracovníkmi, bezpečnostnými pracovníkmi športového zariadenia a inými osobami podieľajúcimi sa na zabezpečovaní verejného poriadku a verejnej bezpečnosti. počas konania oficiálnych športových súťaží;
3) požiadavky na vzhľad, uniforma, prostriedky identifikácie, fyzický a psychický stav kontrolórov hosťovských služieb;
4) pravidlá a predpisy obchodná komunikácia, normy etikety;
5) hovorená angličtina;
6) predpisy (predpisy) oficiálnej športovej súťaže;
7) postup pri vstupe do športového zariadenia, miesta konania oficiálnej športovej súťaže;
8) požiadavky na povolené prostriedky podpory;
9) črty práce s osobami so zdravotným postihnutím, osobami so zdravotným postihnutím, skupinami obyvateľstva s nízkou mobilitou, maloletými občanmi, cudzincami a osobami bez štátnej príslušnosti;
10) účel, umiestnenie a postup použitia technických prostriedkov inštalovaných na trase a v miestach ubytovania sprevádzaných osôb, ako aj tých, ktoré sú súčasťou vybavenia manažéra služieb pre hostí, vrátane video sledovania, komunikácie a hasenia požiaru vybavenie;
11) umiestnenie servisných zariadení a ich prevádzková doba v mieste konania oficiálnej športovej súťaže;
12) priechody, trasy pohybu a evakuácie športového zariadenia, miesta konania oficiálnych športových súťaží;
13) právne predpisy Ruskej federácie v oblasti zaistenia bezpečnosti oficiálnych športových súťaží, pokiaľ ide o práva, povinnosti a zodpovednosť divákov, kontrolórov, príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní a iných osôb zapojených do zabezpečovania verejného poriadku a verejnej bezpečnosti;
14) miesta ubytovania, pobytu a trasy pohybu sprevádzaných osôb na území športového zariadenia alebo miesta konania oficiálnych športových súťaží;
15) postup na zaistenie bezpečnosti sprevádzaných osôb v núdzových situáciách a kedy núdzové situácie počas oficiálnej športovej súťaže na športovom zariadení, v mieste konania oficiálnej športovej súťaže;
16) črty práce s rôznymi kategóriami (skupinami) divákov (najmä významné osoby, rodiny športovcov), s osobami so zdravotným postihnutím, osobami so zdravotným postihnutím, osobami s obmedzenou schopnosťou pohybu, s maloletými občanmi, s cudzincami a osobami bez štátnej príslušnosti;
17) spôsoby poskytovania psychologickej pomoci s prihliadnutím na charakteristiky sprevádzaných osôb;
18) priechody, trasy pohybu a evakuácie z miest ubytovania alebo pobytu sprevádzaných osôb;
19) požiadavky požiarnej bezpečnosti platné v oblasti zodpovednosti;
20) požiadavky na ochranu práce pre manažéra služieb pre hostí platné v športovom zariadení a v mieste konania oficiálnych športových súťaží;
21) Vnútorné pracovné predpisy;
22) požiadavky na ochranu práce a pravidlá požiarnej bezpečnosti;
23) .......................
(iné požiadavky na potrebné znalosti)
1.5. Manažér služieb pre hostí musí byť schopný:
1) spolupracovať s policajtmi, službami civilnej obrany, ochranou obyvateľstva a územia pred mimoriadnymi situáciami, požiarnou bezpečnosťou, zdravotníkmi a inými osobami podieľajúcimi sa na zabezpečovaní verejného poriadku a verejnej bezpečnosti, ako aj zodpovednými zamestnancami organizátora oficiálneho športu súťaž a vlastník (užívateľ) športového zariadenia;
2) využívať schopnosti aktívneho počúvania, ovplyvňovania a práce s námietkami;
3) kvalifikovane a čitateľne vysvetliť informácie;
4) vysvetľovať divákom spôsoby pohybu po športovom zariadení, v mieste konania oficiálnych športových súťaží, vrátane spôsobov prístupu do sídla, obslužných a infraštruktúrnych zariadení, priechodov a priestorov;
5) používať komunikačné prostriedky používané organizátorom oficiálnej športovej súťaže;
6) vykonávať vizuálne pozorovanie divákov, diagnostikovať príznaky zmätenosti, ťažkosti pri určovaní polohy na území športového zariadenia, vyhľadávanie servisných zariadení, sedadiel, priechodov;
7) rýchlo sa rozhodovať v extrémnych a konfliktných situáciách;
8) vytvoriť nevyhnutné podmienky poskytnúť prvú pomoc osobe, ktorá ju potrebuje;
9) identifikovať záujmy a informačné potreby sprevádzaného diváka alebo kategórie (skupín) divákov;
10) používať metódy a prostriedky na hasenie požiaru vrátane hasenia a neutralizovania pyrotechniky;
11) analyzovať prítomnosť a možné zdroje hrozieb a určiť možné spôsoby evakuácia z priestorov vrátane použitia evakuačných plánov;
12) ........................
(iné zručnosti a schopnosti)
1.6. Ovládač služieb pre hostí v jehoaktivity riadia:
1) .....................
(názov zakladajúceho dokumentu)
2) Predpisy dňa ................................(názov štrukturálnej jednotky)
3) tento popis práce;
4) ........................
(názvy miestnych predpisov,regulácia pracovných funkcií podľa pozície)
1.7. Manažér služieb pre hostí sa hlásipriamo ...................(názov manažérskej pozície)
1.8. ...........................
(iné všeobecné ustanovenia)
2. Pracovné funkcie
2.1. Hosťovská služba pre divákov a sprevádzanie jednotlivých divákov alebo kategórie (skupiny) divákov na oficiálnej športovej súťaži:
1) informovanie a konzultácie s divákmi o oficiálnej športovej súťaži v stanovenej oblasti zodpovednosti;
2) asistencia jednotlivým divákom alebo kategóriám (skupinám) divákov a ich doprovod.
2.2. ...........................
(ďalšie funkcie)
3. Pracovné povinnosti
3.1. Manažér služieb pre hostí vykonáva tieto úlohy:
3.1.1. V rámci pracovnej funkcie uvedenej v paragrafoch. 1 odsek 2.1 tohto popisu práce:
1) vykonáva kontrolu pohybu návštevníkov športového zariadenia a divákov oficiálnej športovej súťaže v rámci ustanovenej oblasti zodpovednosti;
2) vizuálne identifikuje divákov, ktorí majú problémy s orientáciou na území športového zariadenia, a poskytne im potrebnú poradenskú pomoc;
3) radí divákom, ktorí nezávisle žiadajú o informačnú pomoc;
4) sleduje dostupnosť a správnosť informačných a navigačných stojanov, značiek, informačných diagramov;
5) informuje divákov o potrebe dodržiavať pravidlá správania sa divákov počas oficiálnej športovej súťaže;
6) informuje organizátorov oficiálnej športovej súťaže a (alebo) vlastníka (užívateľa) športového zariadenia o skutočnostiach porušenia verejného poriadku a verejnej bezpečnosti, o skutočnostiach poškodzujúcich život alebo zdravie divákov, majetku divákov alebo športové zariadenie, majetok a výhradné práva sponzorov, ako aj o nehodách, ktoré sa stali počas oficiálnej športovej súťaže;
7) informuje divákov o doplnkové služby ktoré im môžu byť poskytnuté v miestach konania oficiálnych športových súťaží.
3.1.2. V rámci pracovnej funkcie uvedenej v paragrafoch. 2 odsek 2.1 tohto popisu práce:
1) koordinuje čas a miesto stretnutia s divákom alebo kategóriou (skupinou) divákov pri ich príchode do dejiska oficiálnej športovej súťaže;
2) sleduje stav a vybavenie miest, kde sú ubytovaní jednotliví diváci alebo kategórie (skupiny) divákov pred príchodom do športového zariadenia s prihliadnutím na stav, vekové a fyzické obmedzenia a počty;
3) zabezpečuje stretávanie sa jednotlivých divákov alebo kategórií (skupín) divákov na určenom mieste;
4) sprevádza jednotlivých divákov alebo kategórie (skupiny) divákov pri ich pohybe po území športového zariadenia alebo dejiska oficiálnej športovej súťaže, v prípade potreby vrátane sprevádzania na miesta, kde sa poskytujú doplnkové služby a do servisných priestorov, pričom berie do úvahy stav účtu, vek a fyzické obmedzenia, čísla;
5) informuje sprevádzaných divákov alebo kategórie (skupiny) divákov:
- o potrebe dodržiavať pravidlá správania sa divákov počas oficiálnej športovej súťaže;
- doplnkové služby, ktoré im môžu byť poskytnuté na miestach konania oficiálnej športovej súťaže;
- rozpis oficiálnej športovej súťaže;
6) monitoruje stav bezpečnosti v mieste sprevádzania divákov alebo kategórie (skupiny) divákov;
7) reaguje na požiadavky divákov o vzniku ohrozenia verejnej bezpečnosti a verejného poriadku v mieste sprevádzania divákov alebo kategórií (skupiny) divákov;
8) zabezpečuje bezpečnosť sprevádzaných divákov alebo kategórií (skupín) divákov počas ich pobytu v mieste konania oficiálnej športovej súťaže;
9) v prípade potreby poskytuje psychologickú pomoc sprevádzal divákov alebo kategórie (skupiny) divákov, zabezpečuje prechod zdravotníckych pracovníkov k osobe, ktorá potrebuje pomoc;
10) zabraňuje alebo predpísaným spôsobom potláča protiprávne konania sprevádzaných divákov alebo kategórií (skupín) divákov počas ich pobytu v dejisku oficiálnej športovej súťaže;
11) poskytuje podporu policajtom, službám civilnej obrany, ochranu obyvateľstva a územia pred mimoriadnymi situáciami, zabezpečenie požiarnej bezpečnosti, zdravotníckych pracovníkov a ďalšie osoby podieľajúce sa na zabezpečovaní verejného poriadku a verejnej bezpečnosti v prípade ohrozenia alebo mimoriadnej udalosti vrátane pomoci pri organizovaní evakuácie divákov a sprevádzaných osôb;
12) sprevádza divákov alebo kategórie (skupiny) divákov k východu zo športového zariadenia (miesta konania oficiálnej športovej súťaže).
3.1.3. V rámci plnenia jeho pracovné funkcie vykonáva pokyny od svojho priameho nadriadeného.
3.1.4. .......................
(iné povinnosti)
3.2. V rámci výkonu svojich pracovných funkcií manažér služieb pre hostí:
Úroveň fyzickej zdatnosti v súlade s normami schválenými miestnymi predpismi zamestnávateľa.
Pracovná funkcia sa vykonáva lokálne v pridelenej oblasti zodpovednosti zamestnanca (s výnimkou priamych príkazov vyššieho nadriadeného manažéra).
Je dovolené nakrátko opustiť priestor zodpovednosti za poskytnutie pomoci divákovi, vrátane maloletého občana, so súhlasom vedúceho skupiny.
Oblasť zodpovednosti určuje miestny regulačný akt organizátora oficiálnej športovej súťaže alebo vlastníka (užívateľa) športového zariadenia.
Pracovná funkcia sa vykonáva v mieste sprevádzania diváka (skupiny divákov) na území športového zariadenia alebo v mieste konania oficiálnej športovej súťaže.
možné dodatočné požiadavky k poznaniu cudzie jazyky a dostupnosť špeciálnych zručností v závislosti od charakteristík sprevádzaných divákov.
3.3. ........................
(iné popisy práce)
4. Práva
4.1. Správca služieb pre hostí má právo:
4.1.1. Zúčastňovať sa na diskusiách o návrhoch rozhodnutí, na stretnutiach o ich príprave a realizácii.
4.1.2. Požiadajte svojho priameho nadriadeného o vysvetlenia a vysvetlenia týkajúce sa týchto pokynov a pridelených úloh.
4.1.3. Vyžiadajte si v mene priameho nadriadeného a získajte od ostatných zamestnancov organizácie potrebné informácie a dokumenty potrebné na vykonanie úlohy.
4.1.4. Oboznámte sa s návrhmi manažérskych rozhodnutí týkajúcich sa funkcie, ktorú vykonáva, s dokumentmi vymedzujúcimi jeho práva a povinnosti na jeho pozícii a kritériami hodnotenia kvality výkonu jeho pracovných funkcií.
4.1.5. Predkladať návrhy na organizáciu práce v rámci svojich pracovných funkcií na posúdenie svojmu priamemu nadriadenému.
4.1.6. Zúčastnite sa diskusií o problémoch týkajúcich sa spustiteľného súboru pracovné povinnosti.
4.2. ..........................
(iné práva)
5. Zodpovednosť
5.1. Manažér služieb pre hostí je zodpovedný:
- za nesprávne plnenie alebo neplnenie služobných povinností uvedených v tejto pracovnej náplni - spôsobom stanoveným platnou legislatívou pracovnou legislatívou Ruská federácia, právne predpisy o účtovníctve;
- trestné činy a trestné činy spáchané v rámci svojej činnosti - spôsobom stanoveným platnými správnymi, trestnými a občianskymi právnymi predpismi Ruskej federácie;
- spôsobenie škody organizácii - spôsobom stanoveným platnou pracovnou legislatívou Ruskej federácie.
5.2. .......................
(iné ustanovenia o zodpovednosti)
6. Záverečné ustanovenia
6.1. Tento popis práce bol vyvinutý na základeProfesionálny štandard "Kontrolór-Manažér", schválenýNariadením ministerstva práce a sociálnej ochrany Ruskej federácie
zo dňa 13.04.2017 N 357n s prihliadnutím na......................(podrobnosti miestnych predpisov organizácie)
6.2. Oboznámenie zamestnanca s touto pracovnou náplňouvykonávané pri prijatí do zamestnania (pred podpisom pracovnej zmluvy).
Skutočnosť, že zamestnanec si prečítal túto pracovnú náplňpotvrdené ........................(podpisom na zoznamovací list, ktorý je neoddeliteľnou súčasťoučasť týchto pokynov (v denníku oboznamovanias popismi práce); v kópii úradného listupokyny uchovávané zamestnávateľom; iným spôsobom)
6.3. .......................
(ďalšie záverečné ustanovenia)
V rámci implementácie bodu 12.2 čl. 16 „Práva a povinnosti celoruských športových federácií“, odsek 4.1 čl. 16.1 „Práva a povinnosti regionálnych športových zväzov“, bod 7.1 čl. 20 „Organizácia a vedenie telovýchovných podujatí, športových podujatí“ federálneho zákona č. 329-FZ „O telesnej kultúre a športe v Ruskej federácii“ zo 4. decembra 2007 o špeciálnej príprave dozorných manažérov organizáciami poskytujúcimi špeciálne vzdelávanie dozorných orgánov manažérov a (alebo) vydávania a účtovania osvedčení dozorných manažérov sú celoruské športové zväzy, regionálne športové zväzy, profesionálne športové ligy, ako aj iné organizácie pôsobiace na základe dohody s celoruskými športovými zväzmi.
V rámci nariadenia Ministerstva športu Ruskej federácie č. 997 „O schválení požiadaviek na organizácie poskytujúce špeciálne školenia pre kontrolórov a (alebo) vydávanie a registráciu osvedčení pre kontrolórov“ z 30. októbra 2015 Ruský futbal Union môže delegovať právo vykonávať špeciálne školenia pre kontrolórov – manažérov a (alebo) vydávanie a účtovanie osvedčení kontrolórov a manažérov futbalové kluby, štadióny alebo dodávateľské organizácie zabezpečujúce ochranu verejného poriadku a bezpečnosti pri športových podujatiach (ďalej len Organizácia/Organizácie).
Na uzavretie dohody o delegovaní práva vykonávať špeciálne školenia kontrolórov a (alebo) vydávanie a účtovanie osvedčení kontrolórov (ďalej len dohoda) musia organizácie kontaktovať Ruský futbalový zväz so zodpovedajúcou žiadosťou a poskytnúť dokumenty potvrdzujúce súlad organizácie s požiadavkami nariadenia Ministerstva športu Ruskej federácie č. 997 „O schválení požiadaviek na organizácie poskytujúce špeciálne školenia pre kontrolórov a (alebo) vydávaní a účtovaní osvedčení pre kontrolórov“ zo dňa 10.30.2015 :
Charta organizácie;
Dokumenty potvrdzujúce prítomnosť špecialistov na plný úväzok v organizácii alebo špecialistov, s ktorými je uzatvorená zmluva občianska zmluva, vykonávať špeciálne školenia pre supervíznych manažérov v sekciách a témach Programu, ktorých kvalifikácia spĺňa požiadavky uvedené v tabuľke;
Nie | Názov sekcie programu | Požiadavky na odbornú kvalifikáciu |
Právna úprava bezpečnosti a ochrany verejného poriadku | Vyššie vzdelanie (špeciálne, magisterské) alebo stredoškolské vzdelanie odborné vzdelanie v odbore „Právo“ a prax v odbore minimálne 2 roky |
|
Psychologická príprava | Vyššie vzdelanie (odborný, magisterský) alebo stredné odborné vzdelanie v odbore „Psychológia“ a prax v odbore minimálne 2 roky |
|
Základy interakcie so špeciálnymi službami | ||
Špecializované školenie | vysokoškolské vzdelanie (odborný titul, magisterský titul) a prax v odbore minimálne 2 roky |
Potvrdenie dostupnosti webovej stránky organizácie na internete a zabezpečenie toho, aby boli na nej zverejnené nasledujúce informácie:
· Charta organizácie;
· požiadavky na kandidátov na kontrolóra-manažéra;
· špeciálne školiace programy pre supervízorov;
· postupy na absolvovanie špeciálneho školenia pre supervízorov;
· postupy pri vydávaní a evidencii osvedčení kontrolórov a manažérov.
Po vyplnení príslušnej žiadosti a poskytnutí potrebné dokumenty Ruský futbalový zväz zvažuje možnosť uzavretia dohody s organizáciou o delegovaní práva vykonávať špeciálne školenia pre kontrolórov a (alebo) vydávať a zaznamenávať osvedčenia pre kontrolórov. Táto dohoda špecifikuje postup špeciálneho školenia riadiacich kontrolórov, postup vydávania a evidencie osvedčení riadiacich kontrolórov, poskytovanie potrebného hlásenia, ako aj povinnosti zmluvných strán. Berúc do úvahy, že účelom špeciálneho školenia kontrolórov je zabezpečiť verejný poriadok a verejnú bezpečnosť počas oficiálnych futbalových športových súťaží, Ruský futbalový zväz pri zvažovaní možnosti uzavretia dohody o delegovaní práva na vykonávanie špeciálneho školenia kontrolórov, si vyhradzuje právo požadovať od organizácií dodatočné dokumenty.
So všetkými otázkami týkajúcimi sa špeciálneho školenia supervízorov sa môžete obrátiť na oddelenie bezpečnosti súťaže.
V súlade s federálnym zákonom č. 192 z 23. júla 2013 bol od 20. januára 2014 zavedený nový pojem: kontrolór - manažér (v terminológii FIFA - steward).
Pod ovládač je pochopená individuálne, ktorá prešla špeciálnym výcvikom spôsobom určeným Ministerstvom športu Ruskej federácie a ktorá sa zmluvne zaväzuje zabezpečiť verejný poriadok a verejnú bezpečnosť (pozri ods. 3. 4 N 329-FZ „O telesnej kultúre a športe v r. Ruská federácia“).
Prevádzkovatelia a správcovia toho istého zákona boli udelené veľmi široké právomoci: počnúc vykonávaním spolu s policajtom osobných prehliadok občanov a prehliadok vecí u nich, až po potláčanie protiprávneho konania divákov a pod.
Právomoci, samozrejme, ešte nie sú rovnaké ako pri polícii, ale tiež nie sú rovnaké ako pri bezpečnostnej stráži (článok 20.2 federálneho zákona-329, prečítajte si >).
V súlade s právomocami zákon určuje aj zodpovednosť. Jedným slovom v bežnom živote je predstavený úplne nový údaj so stavom. Je jasné, že to ešte nie je polícia, ale už to zjavne nie je súkromná bezpečnostná služba. Aj keď sa to nedá nazvať dobrovoľníkom (keďže controller-manažér pracuje na základe zmluvy, teda za odmenu). Nie je úplne jasné, prečo bolo potrebné oplotiť záhradu, ak by túto úlohu úspešne zvládli súkromní ochrankári súkromnej bezpečnostnej organizácie? Možno na splnenie požiadaviek FIFA?
Kto sú teda títo kontrolóri – stewardi?
A podľa predbežných prepočtov by ich počet na obdobie MS 2018 mohol byť až 10 000 ľudí! A toto zapojenie práceschopných a zdravých ľudí do bezpečnostných funkcií bude stáť veľa peňazí.Rozhodli sme sa kriticky pozrieť na postup špeciálneho školenia supervízorov a požiadavky na nich.
Rozkazom Ministerstva športu Ruska zo 14. apríla 2014 č. 234 (čítaj >) schválené Postup pri absolvovaní špeciálneho školenia pre manažérov dohľadu na zabezpečenie verejného poriadku a verejnej bezpečnosti počas oficiálnej športovej súťaže (ďalej len Postup).
Tento dokument má veľmi dôležité praktický význam. Poriadok a úroveň bezpečnosti na štadiónoch bude vo veľkej miere závisieť od kvality špeciálnej prípravy a efektívnosti činnosti kontrolórov.
Zároveň pri analýze a praktickom štúdiu tohto Postupu mali naši čitatelia a odborníci otázky a sťažnosti na jeho obsah.
1.
V odseku 2 V nariadení sa uvádza, že špeciálne školenia pre kontrolórov vykonávajú celoruské športové zväzy a regionálne športové zväzy. 
Ktoré konkrétne federácie vykonávajú a plánujú vykonávať takéto školenia samostatne a majú príslušné licencie na vzdelávacie aktivity?
2.
Bod 3 Postup poskytuje možnosť špeciálneho školenia pre dispečerov-stewardov „kontaktovaním organizácií, ktoré školia dispečerov-stewardov a (alebo) poskytujú služby na zabezpečenie poriadku na miestach verejných podujatí.Aké organizácie sú v tomto prípade myslené? A o akých konkrétnych službách na zabezpečenie poriadku (akých?) v Objednávke hovoríme?
3.
V odseku 4 V nariadení je uvedený špeciálny vzdelávací program, ktorý zahŕňa teoretickú prípravu, praktický výcvik, prax (odsek 7 b) a zloženie testu (záverečná certifikácia, kvalifikačná skúška - ods. 7c a ods. 8). Tento program je schválený organizáciou poskytujúcou špeciálne školenia.Aká je celková dĺžka špeciálneho školenia pre supervízorov a samostatne pre každý typ špeciálneho školenia, stáže, kvalifikačnej skúšky a záverečnej certifikácie?
4. Tu av odseku 7c Postup upravuje prijatie príslušného dokumentu potvrdzujúceho absolvovanie špeciálneho školenia pre supervízorov. Článok 9 Postupu upravuje vydanie osvedčenia kontrolór-manažér, av bode 12 Postupu - získanie duplikátov týchto dokladov v prípade straty originálov.
Akú formu má doklad potvrdzujúci absolvovanie špeciálneho školenia kontrolóra – manažéra, ako aj osvedčenie kontrolóra – manažéra a dobu ich platnosti?
Aký je postup pri potvrdzovaní kvalifikácie, jej zvyšovaní a pri rekvalifikácii supervízorov.
Bude sa viesť register kontrolórov, aby sa predišlo falšovaniu a falšovaniu?
Vydávajú sa duplikáty podľa plánu alebo bezplatne?
5. V odseku 10 V rozkaze sa uvádza, že občania, ktorí obdržali doklad o absolvovaní špeciálneho školenia kontrolórov, ako aj osvedčenie kontrolóra, majú právo zmluvne sa podieľať na zabezpečovaní verejného poriadku a verejnej bezpečnosti počas oficiálnych športových súťaží v r. všetky športy.
Načítava sa...
