การตรวจสอบได้ดำเนินการตามรายการตรวจสอบ รายการตรวจสอบด้านกิจกรรมของคณะ รายการตรวจสอบ ด้านการตรวจสอบ คุณภาพบุคลากรของคณะ สถานที่ตรวจสอบ : ผู้ตรวจสอบ

ขนาด : px

เริ่มแสดงจากหน้า:

การถอดเสียง

1 วินาทีในด้านกิจกรรมของคณะ รายการตรวจสอบ ภูมิภาค คุณภาพของบุคลากรของคณะ เปอร์เซ็นต์ของครูที่อัตราของคณะสอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางหรือไม่ เปอร์เซ็นต์การสำเร็จการศึกษาของครูโดยคณาจารย์แต่ละรายสอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางหรือไม่ เปอร์เซ็นต์ของแพทย์ด้านวิทยาศาสตร์มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางหรือไม่ มีบุคลากรสำรองสำหรับตำแหน่งคณบดีคณะหรือไม่? มีครูจากบรรดาผู้จัดการและพนักงานปัจจุบันขององค์กรเฉพาะทาง องค์กร และสถาบันหรือไม่? จำนวนครูเต็มเวลาเป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือไม่?

2 คุณภาพพื้นที่ กระบวนการศึกษาของคณะ สภาวิชาการและระเบียบวิธีวิเคราะห์คุณภาพการสอนของคณะหรือไม่? การตัดสินใจหลักคืออะไร? คะแนนเฉลี่ยของการประเมินระดับกลางของนักศึกษาเป็นไปตามข้อกำหนดของมหาวิทยาลัยหรือไม่? (ระบุผลการรับรองระดับกลางสำหรับหลักสูตรต่างๆ ในช่วงระยะเวลาการรายงาน) คะแนน IGA เฉลี่ยของผู้ฝึกงานและผู้อยู่อาศัยเป็นไปตามข้อกำหนดของมหาวิทยาลัยหรือไม่ การเปลี่ยนแปลงของผลลัพธ์ของ IGA สำหรับรอบระยะเวลาการรายงานคืออะไร? ผลลัพธ์ของการรับรองผู้เชี่ยวชาญเบื้องต้นมีอะไรบ้าง? (เมื่อดำเนินการแล้ว) คณะได้ดำเนินการประเมินคุณภาพการศึกษาจากภายนอกหรือไม่? ผลลัพธ์หลักคืออะไร? มีการทำงานกับนักเรียนที่ด้อยโอกาสหรือไม่?

3 สาขา คุณภาพงานด้านการศึกษาและระเบียบวิธีของคณะ 1% การจัดโปรแกรมการทำงานของสาขาวิชา/หลักสูตรฝึกงาน กระบวนการศึกษามีเอกสารสำหรับการควบคุมระดับกลางและขั้นสุดท้าย (FOS) ครบถ้วนหรือไม่? การจัดหาวรรณกรรมพื้นฐานและวรรณกรรมเพิ่มเติมที่คณะมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางเพียงพอหรือไม่ (ตัวบ่งชี้ %) มีการสนับสนุนด้านระเบียบวิธีหรือไม่: การฝึกจำลองสถานการณ์ อีเลิร์นนิง การเรียนรู้โดยใช้เทคโนโลยีทางไกล? มีการตรวจสอบการสนับสนุนด้านระเบียบวิธีที่คณะหรือไม่? ในกรณีจบรายวิชา สำเร็จการศึกษาจากงานที่มีคุณสมบัติ หัวข้อของสาธารณรัฐคีร์กีซ วิทยานิพนธ์สอดคล้องกับโปรไฟล์ของ EP หรือไม่ (90%)

4 คุณภาพพื้นที่งานการศึกษาของคณะ มีเอกสารกำกับกระบวนการทำงานด้านการศึกษาของคณะครบถ้วนหรือไม่? มีการวางแผนงานการศึกษาที่คณะหรือไม่? มีการวิเคราะห์งานการศึกษาที่คณะหรือไม่? มีคำถามเกี่ยวกับงานด้านการศึกษานำเสนอต่อสภาวิชาการและระเบียบวิธีของคณะหรือไม่? นักศึกษาคณาจารย์ทราบถึงกิจกรรม รูปแบบ และประเภทของงานการศึกษาของคณะหรือไม่? หลักฐานอะไร? คณาจารย์ทำหน้าที่เป็นหัวหน้ากลุ่มวิชาการหรือไม่? นักศึกษาของคณะ: ก) มีส่วนร่วมในงานวิจัยหรือไม่? B) ในโอลิมปิกระดับต่างๆ?? C) ในการดำเนินการตามโปรแกรมการศึกษา? D) ในงานกีฬา สโมสร สมาคม สตูดิโอ ฯลฯ? จ) ในกิจกรรมการศึกษา มีนักศึกษาต้องการหอพักหรือไม่? มีการวิเคราะห์คุณภาพงานการศึกษาและติดตามการตัดสินใจหรือไม่? ขั้นตอนการแนะแนวอาชีพดำเนินการที่คณะหรือไม่? ในหมู่ผู้สมัครและผู้สำเร็จการศึกษาหลักสูตรระดับสูงกว่าปริญญาตรี? อะไรคือผลลัพธ์ของการติดตามความพึงพอใจของนักเรียนต่อคุณภาพของกิจกรรมนอกหลักสูตร?

5 คุณภาพของกิจกรรมการวิจัย 7. มีการสมัครขอทุนสนับสนุนที่คณะหรือไม่? มีโครงการวิทยาศาสตร์ระดับนานาชาติดำเนินการที่คณะหรือไม่? มีสิทธิบัตรสิ่งประดิษฐ์ที่พนักงานแผนกปฏิบัติการ EP ที่คณะได้รับสิทธิบัตรหรือไม่? นักเรียนมีส่วนร่วมในการแข่งขันเพื่อผลงานทางวิทยาศาสตร์ที่ดีที่สุดหรือไม่? นักเรียนมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์หรือไม่: การประชุม ฟอรั่ม การประชุมสัมมนา ฯลฯ (สิ่งพิมพ์และการนำเสนอ) คณะควบคุมและติดตามผลการวิจัยหรือไม่? อะไรคือผลลัพธ์ของการติดตามความพึงพอใจของนักเรียนต่อคุณภาพของกิจกรรมการวิจัย?

6 คุณภาพพื้นที่ของกิจกรรมระหว่างประเทศและความคล่องตัวของนักศึกษาคณาจารย์ ความร่วมมือกับมหาวิทยาลัย องค์กร สถาบัน องค์กรในรัสเซียและต่างประเทศ มีหลักฐานสารคดีของการดำเนินโครงการสำคัญทางสังคมระดับนานาชาติที่คณะหรือไม่? คณาจารย์ผ่านการฝึกงานต่างประเทศหรือไม่? มีทุนสนับสนุนสำหรับกิจกรรมระหว่างประเทศหรือไม่? มีการแลกเปลี่ยนนักศึกษาต่างชาติหรือไม่? ครูและนักศึกษาภาควิชามีส่วนร่วมในการประชุมและสัมมนาระดับนานาชาติหรือไม่? นักศึกษาต่างชาติเรียนที่คณะหรือไม่?

7 พื้นที่ที่อาจเกิดขึ้นของนักศึกษาและผู้สำเร็จการศึกษาของคณะ กำลังดำเนินการตามแผนการรับผู้สมัครเข้าศึกษาในคณะรวมถึงสถานที่ที่เบิกค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนหรือไม่? มีการบันทึกความเคลื่อนไหวของกองกำลังหรือไม่? สาเหตุหลักในการไล่นักเรียนออก:

8 พื้นที่ คุณภาพของวัสดุ เทคนิคและห้องสมุดและทรัพยากรสารสนเทศ ห้องสมุดและทรัพยากรสารสนเทศเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางหรือไม่ การจัดหาทรัพยากรห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางหรือไม่ มีการควบคุมวัสดุและการสนับสนุนด้านเทคนิคของกระบวนการศึกษาที่คณะหรือไม่?

9 ด้าน คุณภาพกิจกรรมองค์กรและการจัดการ QMS มีแผนงานคณะที่ได้รับอนุมัติจากรองอธิการบดีด้านการจัดการน้ำหรือไม่? วัตถุประสงค์ด้านคุณภาพถูกนำมาพิจารณาเมื่อวางแผนกิจกรรมของคณะหรือไม่ การไหลเวียนเอกสารของคณะเป็นไปตามข้อกำหนดของมหาวิทยาลัยหรือไม่? มีแผน รายงานการประชุม และระเบียบสภาวิชาการและระเบียบวิธีของคณะฯ หรือไม่? กิจกรรมของสภาวิชาการเป็นไปตามข้อบังคับสภาวิชาการคณะหรือไม่? มีวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพที่ได้รับอนุมัติหรือไม่ มีรายการบันทึกคุณภาพที่ได้รับอนุมัติหรือไม่ มีรายงานผลงานของคณะที่ได้รับความเห็นชอบจากรองอธิการบดีฝ่ายวิชาการหรือไม่? มีการตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าหรือไม่? มีการวิเคราะห์ผลลัพธ์หรือไม่? มีการติดตามประสิทธิผลของกระบวนการศึกษาหรือไม่? มีการวิเคราะห์ผลลัพธ์หรือไม่? แผน CD/PD ได้รับการพัฒนาที่คณะตามรายงานของ SAC หรือไม่ ติดตามประสิทธิภาพของกระบวนการ? ติดตามความพึงพอใจของลูกค้า?

10 1 มีการติดตามการดำเนินการตามแผนของคณะหรือไม่? (แผนงานของคณะ เป้าหมายคุณภาพ โครงการพัฒนาคณาจารย์แบบครบวงจร แผน CD/PD)

รายการตรวจสอบสำหรับการตรวจสอบกระบวนการและ/หรือแผนกเพื่อให้สอดคล้องกับ MS ISO 9001:2008 วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบ: การดำเนินการตาม OOP SPO/HPE สถานที่ตรวจสอบ: แผนก MS ISO 9001:2008 คะแนน: 4.2.3, 4.2.4, 5.4, 6.1 , 6.2,

ภาคผนวกตามคำสั่งลงวันที่ 3.08.08 6.3.08.8.03 ได้รับการอนุมัติโดยรองอธิการบดีสำหรับงานด้านการศึกษาและระเบียบวิธี 0 แผนงานรายบุคคลของครูสำหรับโปรแกรมการศึกษาระดับอาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา

บทบัญญัติทั่วไป.. ข้อบังคับเหล่านี้กำหนดหลักการทั่วไปของการฝึกอบรมระดับปริญญาโทในสถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางสำหรับการศึกษาวิชาชีพระดับสูง "Tomsk

ข้อบังคับเกี่ยวกับแผนงานส่วนบุคคลของครู 1. ข้อกำหนดทั่วไป 1.1. ข้อกำหนดนี้เป็นเอกสารเชิงบรรทัดฐานที่กำหนดกฎสำหรับการจัดทำแผนงานส่วนบุคคลสำหรับครู

ความต้องการของผู้บริโภคที่พึงพอใจ ความต้องการของผู้บริโภค รูปแบบกระบวนการของสถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐในการศึกษาวิชาชีพขั้นสูง "รัฐอิวาโนโว

สถาบันการศึกษาเอกชนของการศึกษาระดับอุดมศึกษา "สถาบันสังคมและจิตวิทยา ARMAVIR" รับรองในการประชุมสภาวิชาการโปรโตคอล 7 ลงวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2018 ได้รับการอนุมัติโดยอธิการบดีของ OCHU VO ASPI

Www.vsu.ru P VSU 1.0.01 2019 กระทรวงการศึกษาและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซียสถาบันการศึกษาด้านงบประมาณของการศึกษาระดับอุดมศึกษา "VORONEZH STATE UNIVERSITY" (FSBEI HE "VSU") P O L U S

ตัวชี้วัดคุณภาพของกิจกรรมหลักของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐรัสเซียซึ่งตั้งชื่อตาม S.A. Yesenin (อนุมัติในที่ประชุมสภาคุณภาพ: โปรโตคอล 5 วันที่ 04/06/2554) ตัวย่อ: คณะกรรมการรับรองแห่งรัฐ คณะกรรมการรับรองแห่งรัฐ

ภาคผนวก 1 ตามคำสั่งของรองอธิการบดีฝ่ายการศึกษาและระเบียบวิธีจากกระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซียสถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางระดับอุดมศึกษา

STO กระทรวงเกษตรของสหพันธรัฐรัสเซียสถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางการศึกษาวิชาชีพชั้นสูง "เกษตรกรรมแห่งรัฐเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

รายงานการตรวจสอบตนเองของกรมฯ ระยะที่ 20 - 20 เห็นชอบโดย รองอธิการบดีฝ่ายบริหารจัดการทรัพยากรน้ำ / อ.ส. โอปราวิน / 20 รองอธิการบดีฝ่ายวิจัย / S.I. Malyavskaya / 20 รักษาการรองอธิการบดีฝ่ายการแพทย์และการศึกษาระดับสูงกว่าปริญญาตรี

โครงการข้อบังคับเกี่ยวกับสมาคมวิทยาศาสตร์นักศึกษา 1. บทบัญญัติทั่วไป 1.1 สมาคมวิทยาศาสตร์นักศึกษา (SSS) ของรัฐกอร์โน-อัลไตเป็นองค์กรสาธารณะที่รวมตัวกันบนพื้นฐานความสมัครใจ

แผนงานส่วนบุคคลของครูสำหรับโปรแกรมการศึกษาระดับอุดมศึกษาสำหรับปีการศึกษา 0/0 ภาคผนวกตามคำสั่งลงวันที่ 3.08.07 5-U ได้รับการอนุมัติโดยรองอธิการบดีฝ่ายการศึกษาและระเบียบวิธี E.N.

ได้รับการอนุมัติตามคำสั่งของกรมสามัญศึกษาภูมิภาค ลงวันที่ 11 สิงหาคม 2558 พ.ศ. 2247 (ภาคผนวก 2) หลักเกณฑ์และตัวชี้วัดสำหรับการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมกิจกรรมวิชาชีพของอาจารย์ผู้สอน

กระทรวงวัฒนธรรมของภูมิภาค Omsk สถาบันการศึกษามืออาชีพด้านงบประมาณของภูมิภาค Omsk "วิทยาลัยห้องสมุดและเทคโนโลยีสารสนเทศ Omsk" (BPOU "OmKBIT") ตัวชี้วัดคุณภาพของกิจกรรม

บทบัญญัตินี้ได้รับการพัฒนาตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ด้านการศึกษา", กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ด้านการศึกษาวิชาชีพระดับสูงและสูงกว่าปริญญาตรี", กฎระเบียบแบบจำลองด้านการศึกษา

สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางระดับอุดมศึกษา "สถาบันรัสเซียด้านเศรษฐกิจและโยธาแห่งชาติภายใต้ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย" DZERZHINSKY

พิจารณาและรับรองโดยสภาวิชาการของ NUOVPPO "TMU" (รายงานการประชุมวันที่ 1 วันที่ 27 กันยายน 2555) "อนุมัติ" โดยศาสตราจารย์ V.M. Sokolov อธิการบดีของ NUOVPPO ระเบียบคณะอาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษานอกภาครัฐ

อนุมัติรายงานการประชุมสภาวิชาการครั้งที่ 1 วันที่ 31/08/2561 คณบดี (ล.วี. เซลคินา) แผนงานการเรียนการสอนและวิธีการประถมศึกษา ปีการศึกษา 2561-2562 ปี เนื้อหากิจกรรม ช่วงเวลากิจกรรม

สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางด้านการศึกษาวิชาชีพชั้นสูง “Samara State Aerospace University ตั้งชื่อตามนักวิชาการ S.P. สมเด็จพระราชินี (ระดับชาติ

บัตร KPI ของคณบดีคณะ (ปีการศึกษา 2560-2561) ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับคณะ จำนวนแผนก: จำนวนแผนกที่มีวุฒิต่ำกว่า %: จำนวนนักศึกษา แยกตามระดับการศึกษา: ปริญญาตรี ปริญญาโท

ภาคผนวก 3 มาตรฐานเวลาโดยประมาณสำหรับการวางแผนงานการศึกษาและระเบียบวิธี วิทยาศาสตร์ องค์กร และการศึกษา การปรับปรุงคุณสมบัติของครู ส่วนที่ 2 งานการศึกษาและระเบียบวิธี

2.7. ส่งเสริมการพัฒนาวัสดุและฐานทางเทคนิคของแผนกโครงสร้างของคณะ 2.8. การบริหารจัดการกิจกรรมของคณะในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองแรงงาน 3. ฟังก์ชั่น 3.1. ในด้านการดำเนินการ

หน้าสารบัญ 1. ข้อกำหนดทั่วไป... 3 2. กระบวนการดำเนินงานของการประเมินอิสระภายในของคุณภาพการศึกษาของคณะ... 4 3. รายการเอกสาร บันทึก และข้อมูลของการประเมินอิสระภายใน

ภาคผนวก 3 ของข้อบังคับบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสถาบันการศึกษา "Grodno State Medical University" รายชื่อแผนกและเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในข้อกำหนดบังคับ

ภาคผนวก 10 ของข้อบังคับว่าด้วยค่าตอบแทนพนักงานของ PIUV ตัวบ่งชี้เป้าหมายของกิจกรรมของสถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐสำหรับการศึกษาวิชาชีพเพิ่มเติม "Penza

1 สถาบันการศึกษาของรัฐด้านการศึกษาวิชาชีพ "สถาบันเภสัชกรรมของรัฐ PYATIGORSK ของหน่วยงานรัฐบาลกลางเพื่อการพัฒนาสุขภาพและสังคม" ฉันอนุมัติ

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซียสถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางการศึกษาวิชาชีพชั้นสูง "สถาบันเศรษฐศาสตร์และการค้าแห่งรัฐ Oryol" หนังสือกระบวนการ Orel 2014 2 สารบัญ 1. บทบัญญัติทั่วไป... 3 2. แผนที่ของกระบวนการ

1 การให้บริการและการปฏิบัติงานของหัวหน้าแผนกโครงสร้าง: ข้อมูลและการติดตามการสนับสนุนจากฝ่ายบริหารและฝ่ายกฎหมายและการจัดการ

กฎระเบียบเกี่ยวกับระบบการจัดการคุณภาพการศึกษาในสถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางระดับอุดมศึกษา "มหาวิทยาลัยวิจัยการแพทย์แห่งชาติรัสเซีย"

กระทรวงและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซียสถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางของมหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐ Samara ที่สูงขึ้นได้รับการอนุมัติโดยการตัดสินใจของสภาวิชาการ 30

1. ข้อกำหนดทั่วไป 1.1 กฎระเบียบเหล่านี้เกี่ยวกับระบบการควบคุมคุณภาพการศึกษาภายในมหาวิทยาลัยที่ VSPU (ต่อไปนี้จะเรียกว่าข้อบังคับ) ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของ: - กฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 29 ธันวาคม 2555 273-FZ “ ในด้านการศึกษา”

1 - - 2-1.5. กฎระเบียบมาตรฐานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มเติมนั้นได้รับการรับรองโดยสภาวิชาการของมหาวิทยาลัยการแพทย์แห่งรัฐโวลโกกราดและได้รับอนุมัติจากอธิการบดี 1.6. คณะเภสัชศาสตร์ดำเนินการศึกษาของรัฐบาลกลาง

2 ความรู้ทางทฤษฎีและปฏิบัติที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยอาศัยความสำเร็จสมัยใหม่ของวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีขั้นสูงและเทคโนโลยี การปรับปรุงรูปแบบ วิธีการ และวิธีการสอน การเผยแพร่และการพัฒนา

สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางระดับอุดมศึกษา สถาบันการศึกษารัสเซียด้านเศรษฐกิจแห่งชาติและบริการสาธารณะภายใต้ประธานาธิบดีของสถาบัน URAL สหพันธรัฐรัสเซีย

ภาคผนวก 1 ตามคำสั่งของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐรัสเซียซึ่งตั้งชื่อตาม S.A. Yesenin ลงวันที่ 18/02/2559 19-od การกระจายความรับผิดชอบของหน่วยโครงสร้างและความรับผิดชอบส่วนบุคคลของรองอธิการบดีเฉพาะทางเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด

2 สารบัญ 1 ขอบเขต... 4 2 วัตถุประสงค์... 4 3 บททั่วไป... 4 4 หน้าที่ 7 5 ข้อบังคับและการดำเนินการตามมติของสภาวิชาการ... 9 6 สิทธิ... 9 7 การปรับปรุงสถานการณ์.. . 10 3 1 พื้นที่ใช้งาน

I. บทบัญญัติทั่วไป 1. กฎระเบียบเหล่านี้ควบคุมขั้นตอนในการติดตามคุณภาพการศึกษา (ต่อไปนี้จะเรียกว่าการติดตาม) ที่วิทยาลัยศิลปะและวัฒนธรรมภูมิภาคระดับการใช้งาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่าวิทยาลัย)

ฉันอนุมัติ: อธิการบดี D.P. Anufriev ทบทวนโดยสภาวิชาการของ AISI ระเบียบการลงวันที่ 2558 โปรแกรมการศึกษาวิชาชีพขั้นพื้นฐานระดับอุดมศึกษา สาขาการฝึกอบรม (พิเศษ) (ระบุ

ได้รับการอนุมัติในที่ประชุมสภาการสอนตามคำสั่งของผู้อำนวยการ รายงานการประชุมประจำปี 2556 ของสถาบันการศึกษาอิสระของรัฐด้านการศึกษาระดับมัธยมศึกษา MO "วิทยาลัย "Ugresha" ประจำปี 2556 ผู้อำนวยการ B.M. ข้อบังคับ Baloyan 2013 ในแผนกวิชาชีพทั่วไป

ได้รับการอนุมัติจากอธิการบดีมหาวิทยาลัยการจัดการ TISBY L.N. Nugumanova 2016 ข้อบังคับเกี่ยวกับแผนกที่สำเร็จการศึกษา Kazan ตำแหน่ง ชื่อเต็ม ลายเซ็น พัฒนาโดยรองอธิการบดีฝ่ายคุณภาพ Savushkin M.V. ตรวจสอบโดยหัวหน้าฝ่ายกฎหมาย

ภาคผนวก 6 ตามคำสั่งลงวันที่ 31/08/2561 08/26/18/03 ได้รับการอนุมัติโดยรองอธิการบดีฝ่ายการศึกษาและระเบียบวิธี I.O. นามสกุล 20 เกี่ยวกับงานของแผนกสำหรับปีการศึกษา 20/20 ข้อมูลสรุปของแผนกในแผน ปริมาณงาน

รายการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบความพร้อมของคณะในขั้นตอนการรับรองวิทยฐานะของรัฐ วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบ : การเตรียมคณะ เรื่องการตรวจสอบ : ระดับความพร้อมของคณะ (สำนักคณบดี) ในการรับรองวิทยฐานะของรัฐ

1 รายงานการตรวจสอบตนเองของโปรแกรมการศึกษาระดับอุดมศึกษาในทิศทาง 010300.62 “วิทยาการคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานและเทคโนโลยีสารสนเทศ” ดำเนินการในการศึกษาของรัฐบาลกลาง

สถาบันงบประมาณการศึกษาของรัฐบาลกลางระดับอุดมศึกษา "มหาวิทยาลัยการเงินภายใต้รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย" (มหาวิทยาลัยการเงิน) PRIC A 3 "-/(f" shtl- 201/g.

มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโกตั้งชื่อตาม M.V. LOMONOSOV HIGH SCHOOL OF STATE AUDIT ได้รับการอนุมัติในการประชุมสภาวิชาการของคณะเมื่อวันที่ 14 มกราคม 2557 นาทีที่ 1 ข้อบังคับเกี่ยวกับนักเรียน

1 กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสถาบันการศึกษางบประมาณระดับอุดมศึกษาของรัฐบาลกลางรัสเซีย "มหาวิทยาลัยแห่งรัฐเพนซา" (FSBEI HE "PSU") ได้รับการอนุมัติจากสภาวิชาการของมหาวิทยาลัย

ได้รับการอนุมัติ: คำสั่งของกระทรวงและวิทยาศาสตร์ของสาธารณรัฐประชาชนโดเนตสค์ _412_ ลงวันที่ “_20_” 08 2015 มาตรฐานเวลาสำหรับการวางแผนและการบัญชีสำหรับปริมาณงานการศึกษาของการสอนและผู้ปฏิบัติงานด้านการสอนวิทยาศาสตร์

สถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาเอกชนที่ไม่ใช่ของรัฐ "สถาบันเศรษฐศาสตร์ การเมือง และกฎหมายแห่งมอสโก" (NCHOU VO "MIEPP") "สถาบันเศรษฐศาสตร์ การเมือง และกฎหมายแห่งมอสโก" ("MIEPL")

สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางด้านการศึกษาวิชาชีพระดับสูง "มหาวิทยาลัยแห่งรัฐเคเมโรโว" (KemSU) ข้อบังคับเกี่ยวกับขั้นตอน "อนุมัติ" อธิการบดี

ได้รับการอนุมัติตามคำสั่งของกรมสามัญศึกษาภูมิภาคลงวันที่ 11 สิงหาคม 2558 2247 (ภาคผนวก 9) หลักเกณฑ์และตัวชี้วัดสำหรับการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมกิจกรรมวิชาชีพของอาจารย์ผู้สอน

เกณฑ์และตัวชี้วัดสำหรับการวิเคราะห์กิจกรรมวิชาชีพของอาจารย์อย่างครอบคลุมตามตำแหน่ง: "ครู" (การฝึกอบรมสายอาชีพ OO), "การฝึกอบรมระดับปริญญาโทด้านอุตสาหกรรม", "ครูผู้จัดงาน"

รายการตัวบ่งชี้และเกณฑ์สำหรับประสิทธิผลของอาจารย์ผู้สอนเพื่อสร้างการจ่ายเงินจูงใจสำหรับคุณภาพของงานที่ทำ ความเข้มข้น และผลงานที่สูง

1 ส่วน (ตารางกลม) 4 แนวโน้มใหม่ในตลาดแรงงานและการศึกษาทางสังคมวิทยา Obraztsov I.V. วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต ภาควิชาสังคมวิทยา มหาวิทยาลัยภาษาศาสตร์แห่งรัฐมอสโก (มอสโก) หัวข้อของรายงาน: “ใครควรสอน “นักสังคมวิทยา 2.0”: ข้อกำหนด

สารบัญ 1. ข้อกำหนดทั่วไป... 3 2. ขั้นตอนการจัดแข่งขัน... 4 3. ตัวชี้วัดผลการประเมินกิจกรรมของคณะที่เข้าร่วมการแข่งขัน... 4 4. ความถี่และช่วงเวลาของการแข่งขัน... 5 5. ข้อมูล

ข้อบังคับหัวหน้า รองอธิการบดีฝ่ายวิชาการและระเบียบวิธี คนที่ 1 น.ม. Rozina Head หัวหน้าให้การจัดการเนื้อหาทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีโดยทั่วไปให้สอดคล้องกับความทันสมัย

กระทรวงวัฒนธรรมของสหพันธรัฐรัสเซีย สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางระดับอุดมศึกษา “ Nizhny Novgorod State Conservatory ตั้งชื่อตาม M.I.Glinka" ได้รับการยอมรับจากนักวิทยาศาสตร์

เกี่ยวกับประสิทธิผลของการทำงานของ QMS NKSU ที่ได้รับการตั้งชื่อตาม M. KOZYBAEVA ตามผลรายงานการตรวจสอบภายในของผู้อำนวยการ DSKI Pogrebitskaya M.V. ณ ห้องทำงานอธิการบดี เมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2560 พัฒนาการของมหาวิทยาลัย QMS 2548

SMK-N 03.OD.09 กระทรวงการศึกษาของรัสเซีย สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางของการศึกษาวิชาชีพขั้นสูง บรรทัดฐานของมหาวิทยาลัย Ural State Mining 03. การศึกษา

2. มีการพัฒนาเอกสารประกอบคำบรรยายในรูปแบบต่างๆ 3. รองคณบดีมีส่วนร่วมในการแจกข้อมูลจำนวน 5 รายการ 4. มีการพัฒนาข้อกำหนดสามประการสำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกและการแข่งขันสำหรับผู้มีสิทธิ์สมัคร

องค์กรไม่แสวงหากำไรอิสระของการศึกษาระดับอุดมศึกษา "มหาวิทยาลัยใหม่ของรัสเซีย" ได้รับการอนุมัติโดยผู้อำนวยการสาขา O.A. Minaeva 10 เมษายน 2561 รายงานผลการตรวจสอบตนเองของโครงการฝึกอบรม

ภาคผนวกของคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขและการพัฒนาสังคมของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 11 มกราคม 2554 N 1n ไดเรกทอรีคุณสมบัติแบบรวมของตำแหน่งผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญและพนักงาน

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสถาบันการศึกษางบประมาณแห่งสหพันธรัฐรัสเซียสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษา "Penza State University" สถาบันสอนการสอนที่ได้รับการตั้งชื่อตาม วี.จี. คณะครุศาสตร์ Belinsky

ได้รับการอนุมัติตามคำสั่งของกระทรวงศึกษาธิการของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 29 มิถุนายน 2543 2508 รายชื่อตัวบ่งชี้สำหรับการรับรองของรัฐของสถาบันการศึกษาระดับสูง (พร้อมแก้ไขและเพิ่มเติมตามคำสั่งของกระทรวง

รายงานผลการตรวจสอบตนเองสำหรับโปรแกรมการศึกษา 38.03.03 (080400.62) โปรไฟล์ "การบริหารงานบุคคล" "การบริหารงานบุคคลขององค์กร" ตามวรรค 3 ของส่วนที่ 2 ของข้อ 29 ของสหพันธรัฐ

กรมการศึกษาของการบริหารของภูมิภาควลาดิมีร์ สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐของการศึกษาสายอาชีพรองของภูมิภาควลาดิเมียร์ "Murom อุตสาหกรรมและมนุษยธรรม

1. บทบัญญัติทั่วไป กฎระเบียบเหล่านี้ได้รับการพัฒนาตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับการศึกษาในสหพันธรัฐรัสเซีย" 273-FZ ลงวันที่ 29 ธันวาคม 2555 ขั้นตอนในการจัดระเบียบและดำเนินการ

กระทรวงเกษตรของสหพันธรัฐรัสเซีย กรมนโยบายวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและการศึกษา สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางระดับอุดมศึกษา "N และ

สถาบันดูแลสุขภาพงบประมาณของรัฐในเมืองมอสโก "โรงพยาบาลคลินิกเด็กเมือง Morozov ของแผนกสุขภาพเมืองมอสโก" ได้รับการอนุมัติโดยการตัดสินใจของสภาวิชาการแนะนำ

1. การวิเคราะห์และประเมินศักยภาพของนักเรียนที่เข้ารับการฝึกอบรมในปีนี้ ในปี 2559 การบริการโรงแรมพิเศษ 02/43/11 กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสหพันธรัฐรัสเซียไม่ได้จัดสรรสถานที่สำหรับการฝึกอบรม

2 1.1. สาขาการฝึกอบรมและสาขาวิชาเฉพาะทางระดับอุดมศึกษา 1.2. แผนกนี้เป็นหน่วยโครงสร้างการศึกษาและวิทยาศาสตร์หลักของสาขา โดยจัดให้มีการสอนสาขาวิชาหรือกลุ่ม

Skakovskaya Lyudmila Nikolaevna รองอธิการบดีฝ่ายการศึกษา Order of Rosobrnadzor ลงวันที่ 30 มกราคม 2014 123-06 “ ในการดำเนินการตรวจสอบการรับรองที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมการศึกษา

Version: 3.0 หน้า 1 จาก 6 1.4 พนักงานของแผนก TPTI เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับหัวหน้าแผนก 1.5 แผนก TPTI มีหัวหน้าแผนกซึ่งได้รับการว่าจ้างตามสัญญาจ้างงาน

ระเบียบนี้เกี่ยวกับภาควิชา "การเงินและเครดิต" ขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรในกำกับของรัฐ "องค์กรการศึกษาระดับอุดมศึกษา" มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และการจัดการ "(ต่อไปนี้จะเรียกว่ามหาวิทยาลัย) ได้รับการพัฒนา

การตรวจสอบ... สำหรับนักบัญชีและพนักงานแผนกการเงิน หัวข้อนี้ทำให้เกิดความวิตกกังวลเล็กน้อย และสำหรับผู้ที่ประกอบอาชีพสร้างสรรค์ จะทำให้รู้สึกเบื่อหน่าย แต่สำหรับผู้จัดการทุกคนเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นจริงในด้านงานที่มอบหมายให้เขา นอกจากนี้หากคุณแก้ไขปัญหานี้ "ด้วยจิตวิญญาณ" ความสนใจอย่างจริงใจจะเข้ามาแทนที่ความเบื่อหน่าย

ลองนึกภาพสามมิติ เช่น ลูกบาศก์ เมื่อหารมันด้วยระนาบแนวตั้งและแนวนอนออกเป็นเซลล์จำนวนหนึ่ง เราจะได้ลูกบาศก์ n เท่าๆ กัน การวางบานพับไว้ที่จุดยอดของลูกบาศก์ทำให้เราสามารถเอียงฐานในแนวตั้งได้ ซ้าย/ขวา หรือไปข้างหน้า/ถอยหลัง เราได้รับโครงสร้างที่ยืดหยุ่น ซึ่งแม้จะมีการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด แต่ยังคงรักษาพารามิเตอร์หลักทั้งหมดไว้: ความสูง ความกว้าง ความลึก ( ข้าว. 1).

ข้าว. 1. ภาพประกอบความยืดหยุ่นของโครงสร้างเมทริกซ์

โครงสร้างเมทริกซ์ของการถือครอง Atlant-M สามารถเปรียบได้กับลูกบาศก์ที่เคลื่อนไหวได้: มีแผนก - ทางการค้าและ งบประมาณ(ในบริษัทของเรา แผนกเป็นรหัสบริษัทอิสระ)

หน้าที่หลักของแผนกงบประมาณ (เช่น แผนก การจัดการบุคลากร, แผนก การพัฒนาธุรกิจ) รวมถึงการพัฒนาการดำเนินการและการควบคุมการดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหารนโยบายกฎระเบียบขั้นตอน ฯลฯ เป็นหน่วยงานเหล่านี้ที่สร้างกรอบการทำงานของ "คิวบ์" กิจกรรมของพวกเขารับประกันความแข็งแกร่งของโครงสร้างทั้งหมดเนื่องจาก:

อธิบายประสบการณ์ที่ได้รับ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่

ถ่ายทอดแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดไปยังแผนกอื่น

จัดระเบียบการทำงานขององค์กรใหม่

เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจโดยใช้ระบบ ERP และควบคุมกิจกรรมของแผนกการค้า

ส่วนประกอบของ "คิวบ์" ของบริษัทของเราคือสาขาเชิงพาณิชย์ - ศูนย์รถยนต์แยกต่างหาก ภายใต้แรงกดดันจากอิทธิพลภายนอก แกนของมันอาจเปลี่ยนไป โดยปรับให้เข้ากับเหตุการณ์ปัจจุบัน (เช่น วิกฤตการเงินโลก) ระบบการจัดการที่สร้างและป้องกันโดยแผนกงบประมาณไม่อนุญาตให้โครงสร้างทั้งหมดของการถือครองพังทลายภายใต้อิทธิพลของ "การกระจัด" ออกเป็นแต่ละลูกบาศก์ เครื่องมือดังกล่าวที่ช่วยรักษาความสมบูรณ์ของระบบ ได้แก่ การตรวจสอบ

การตรวจสอบช่วยให้คุณสามารถแก้ไขงานต่อไปนี้:

ติดตามกิจกรรมของสาขาในทุกกระบวนการทางธุรกิจ

รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตของกิจกรรมที่สามารถปรับให้เหมาะสมได้

วิเคราะห์ประสิทธิผลของการนำนวัตกรรมไปใช้ในพื้นที่

ดำเนินการศึกษาเปรียบเทียบความสำเร็จของสาขาที่ดำเนินงานในตลาดที่แตกต่างกันด้วยรถยนต์ยี่ห้อต่างๆ

การตรวจสอบจะดำเนินการสำหรับแต่ละกระบวนการทางธุรกิจ (ตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง) โดยใช้ รายการตรวจสอบ (รายการตรวจสอบ- รายการตรวจสอบ รายการคำถาม แผนการตรวจสอบ) ซึ่งอธิบายอย่างสม่ำเสมอว่ากระบวนการและการปฏิบัติงานใดที่จำเป็นสำหรับแผนกใดแผนกหนึ่งโดยเฉพาะ รายการตรวจสอบจัดทำขึ้นในรูปแบบของตารางพร้อมตัวบ่งชี้ (ไฟล์โปรแกรม เอ็กเซลด้วย "แผ่นงาน" หลายแผ่น - ข้าว. 2, 3).

ข้าว. 2. มุมมองทั่วไปของรายการตรวจสอบ

คลิกที่ภาพเพื่อขยาย

ข้าว. 3. มุมมองของแผ่นงานแยกต่างหาก

เทคโนโลยีการตรวจสอบได้รับการแนะนำให้รู้จักกับแนวทางการจัดการของบริษัทของเราโดยพนักงานของแผนกพัฒนาธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดของเราทำงานที่นี่ - ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายรถยนต์และอะไหล่ การบริการและการรับประกัน การจัดการและการขนส่ง และการเงิน โปรดทราบว่าเราใช้คณะทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาใหม่หรือสร้างเทคโนโลยีใหม่อย่างต่อเนื่อง กลุ่มที่พัฒนาวิธีการตรวจสอบประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจากมินสค์ มอสโก และเคียฟ (8-10 คน องค์ประกอบจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขั้นตอนของงาน) การฝึกอบรมดำเนินการบนแพลตฟอร์มเสมือนจริงที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษโดยใช้อินเทอร์เน็ต

ในระยะเริ่มแรก มีการรวบรวมความคิดริเริ่มจากสมาชิกกลุ่ม - ข้อเสนอเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบและข้อเสนอเกี่ยวกับเนื้อหาของรายการตรวจสอบ ข้อมูลนี้ได้รับการรวบรวม จัดโครงสร้าง และนำเสนอให้สมาชิกกลุ่มศึกษาและปรับเปลี่ยน โดยรวมแล้ว มีการทำซ้ำหลายครั้งในกระบวนการพัฒนาวิธี

เมื่อพัฒนารายการตรวจสอบ เรามุ่งเป้าไปที่:

ลดเวลาที่ต้องใช้ในการเติมให้น้อยที่สุด

ใช้เกณฑ์ที่สำคัญและวัดผลได้(!) อย่าให้รายละเอียดมากเกินไป

เพื่อทดสอบการทำงานของรายการตรวจสอบก่อนเริ่มการตรวจสอบตามกำหนดการ ได้มีการดำเนินโครงการนำร่องหลายโครงการ

ข้อมูลการตรวจสอบมีประโยชน์ต่อเราอย่างไร?

พนักงานแผนกต่างๆ ที่มีผลการปฏิบัติงานรวมสูง ณ สิ้นปีจะได้รับโบนัส (การประเมินแบบรวมจะเท่ากับผลรวมของคะแนนการตรวจสอบสำหรับการทำงานของกระบวนการทางธุรกิจหลักและแบบครบวงจร (สนับสนุน) ซึ่งมีน้ำหนักที่แน่นอน)

จากผลการรายงานการตรวจสอบ แต่ละแผนกจะได้รับแผนปฏิบัติการที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ด้วยความใส่ใจอย่างมากต่อกระบวนการทางธุรกิจหลัก เราไม่ลืมแผนกงบประมาณ (การเงิน เทคโนโลยีสารสนเทศ การตลาด การบริหารงานบุคคล) และปรับปรุงกิจกรรมของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ

ระบบการจัดการบุคลากรที่ Atlant-M สามารถแสดงเป็นแผนผังเป็นดาวฤกษ์ที่มีรังสีหลักห้าดวง - พื้นที่ของกิจกรรม ( ข้าว. 4): การคัดเลือกและการใช้ทรัพยากรบุคคล การพัฒนา; ระดับ; แรงจูงใจ; ความปลอดภัย.

คลิกที่ภาพเพื่อขยาย

ข้าว. 4. รูปแบบการจัดการทรัพยากรบุคคลในการถือครอง Atlant-M

* “ บัลลาสต์บุคลากร” - พนักงานที่ไม่เหมาะสมซึ่งทำผิดพลาดร้ายแรงและผิดพลาดอย่างเป็นระบบในการทำงาน ผู้ที่มีแรงจูงใจต่ำที่ไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพมาเป็นเวลานาน ไม่เต็มใจหรือไม่สามารถเรียนรู้/นำกิจกรรมของตนกลับมาใช้ใหม่ได้ หากผู้จัดการพิจารณาว่างานต่อไปของพวกเขาไม่เหมาะสม เขาจะเริ่มขั้นตอนการเลิกจ้างหรือ (หากเหมาะสม) โอนรายชื่อพนักงานดังกล่าวไปยังแผนกทรัพยากรบุคคลเพื่อฝึกอบรมใหม่

โครงการ "Star" ช่วยให้ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์ที่ไม่มีประสบการณ์ในด้านการบริหารงานบุคคลสามารถเชี่ยวชาญพื้นฐานการบริหารบุคคลได้ และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลรุ่นเยาว์ในการเตรียมความพร้อมสำหรับการออกใบอนุญาต ในบริษัทของเรา การออกใบอนุญาตคือการทดสอบภายในเพื่อยืนยันการมีความรู้ที่จำเป็นในการดำเนินกิจกรรมบางอย่าง

การตรวจสอบการดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจ “การบริหารทรัพยากรบุคคล” (เอชพี)ในแผนกต่างๆ เราดำเนินการในรูปแบบของการประเมินประสิทธิภาพ เหตุผลคือ:

การตรวจสอบ (การทบทวนเอกสาร การรวบรวมข้อมูลด้วยวาจา);

การเปรียบเทียบข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและพื้นฐานของกฎระเบียบ/มาตรฐานการปฏิบัติงานในด้าน PM

วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบคือการได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกิจกรรมที่ดำเนินการตามมาตรฐานการทำงานขององค์กร และหากจำเป็น เพื่อพัฒนามาตรการเพื่อขจัดข้อบกพร่องในการทำงานกับบุคลากร กระบวนการตรวจสอบได้อธิบายไว้ในข้อบังคับที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นแนวทางสำหรับสมาชิกคณะกรรมการ กฎระเบียบดังกล่าวช่วยให้หัวหน้าแผนกและสมาชิกคณะกรรมาธิการกำหนดข้อกำหนดสำหรับเกณฑ์แต่ละข้อและพิจารณาประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้งได้

กิจกรรมทรัพยากรบุคคลแต่ละพื้นที่ - รังสีของ "ดาว" - ประกอบด้วยหลายช่วงตึกและสะท้อนให้เห็นในรายการตรวจสอบแผ่นงานแยกต่างหาก ( ข้าว. 3- โปรแกรมการตรวจสอบประกอบด้วย:

การคำนวณและประเมินตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจของ UE

การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ตรวจสอบการไหลของเอกสารบุคลากร

เราประเมินผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจใน UE ตามแผน/อัตราส่วนจริง: เราตรวจสอบความเบี่ยงเบนของตัวบ่งชี้ปัจจุบันจากที่วางแผนไว้ - ประสิทธิภาพการทำงาน ความสามารถในการทำกำไร และการหมุนเวียนของพนักงาน ในทางกลับกัน การลาออกของพนักงานจะได้รับการประเมินโดยตัวบ่งชี้สองกลุ่ม ได้แก่ การลาออกของพนักงานโดยรวม และการลาออกของพนักงานในตำแหน่งสำคัญ การประเมินจะดำเนินการในระดับสามจุด โดยที่:
“ 1” - งานปฏิบัติตามข้อกำหนดที่อธิบายไว้ในเอกสารประกอบโดยสมบูรณ์
“ 0.5” - งานไม่ได้ดำเนินการทั้งหมดมีความคิดเห็น
“ 0” - งานดำเนินการในระดับต่ำสุดหรือไม่ทำงานเลย

การตรวจสอบดำเนินการโดยคณะกรรมการซึ่งประกอบด้วยบุคคลอย่างน้อยสองคน รายการตรวจสอบจะแสดงเกณฑ์สองกลุ่ม:

เพื่อตรวจสอบความพร้อมของเอกสารและความถูกต้อง

เพื่อทำการสัมภาษณ์

สัมภาษณ์ตัวแทนของบุคลากรสามกลุ่ม ได้แก่ ผู้จัดการ; ผู้เชี่ยวชาญ; คนงาน จำนวนพนักงานที่สัมภาษณ์ต้องมีความจำเป็นและเพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ตรวจสอบจะได้ภาพที่ชัดเจนของกลุ่มเกณฑ์ที่ได้รับการประเมิน ประสบการณ์ของเราแสดงให้เห็นว่าการทำเช่นนี้ เพียงสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ 10–20% ของแผนกก็เพียงพอแล้ว

รายการตรวจสอบจะแสดงอยู่ในแผ่นงานแยกต่างหาก แบบประเมิน (ข้าว. 5): แต่ละเกณฑ์จะได้รับการกำหนดน้ำหนักที่แน่นอน ตัวบ่งชี้จะคำนวณตามคะแนนสูงสุดที่เป็นไปได้ ดังนั้นการคำนวณจึงแสดงให้เห็นความเบี่ยงเบนจากผลลัพธ์ที่ดีที่สุดอย่างชัดเจน

คลิกที่ภาพเพื่อขยาย

ข้าว. 5. รูปแบบการประเมินกระบวนการทางธุรกิจ “การบริหารทรัพยากรบุคคล”

ผลลัพธ์ของการประเมินไม่เพียงบันทึกในรูปแบบดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังแสดงโดยใช้ภาพวาด "อีโมติคอน" ( ข้าว. 6- “การมองเห็น” ของการนำเสนอข้อมูลดังกล่าวทำให้ผู้ตรวจสอบสามารถประเมินผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว

ข้าว. 6. การแสดงภาพการให้คะแนน

เมื่อให้การประเมิน สมาชิกของคณะกรรมาธิการแต่ละคนจะทำงานเป็นรายบุคคล เมื่อสิ้นสุดการทำงาน คณะกรรมาธิการจะประชุมกันเพื่อหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์ จัดทำการตัดสินใจร่วมกัน และเตรียมข้อเสนอแนะ จากผลการประเมินจะมีการจัดทำรายงานขึ้น ภายในหนึ่งเดือนหลังจากการตรวจสอบ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของแผนกที่ได้รับการตรวจสอบจะจัดทำแผนสำหรับงานต่อไปที่ระบุกิจกรรมเฉพาะ (ตามรายการคำแนะนำ)

องค์กรทั้งหมดของเราดำเนินธุรกิจในสายธุรกิจเดียวและมีโครงสร้างมาตรฐาน ในเวลาเดียวกัน การจัดการมีโครงสร้างในลักษณะที่หัวหน้าแผนกมีอิสระเพียงพอในการจัดการเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน (เพื่อคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของตลาดให้มีความยืดหยุ่นมากที่สุด) โครงสร้างองค์กรของแผนกการถือครองมีความแตกต่างกัน เนื่องจากองค์กรต่างๆ เช่นเดียวกับผู้นำ ต่างก็อยู่ในขั้นตอนการพัฒนาที่ต่างกัน ความไม่เท่าเทียมกันดังกล่าวมักปกปิดความซับซ้อนที่เกิดขึ้นในแต่ละแผนก และไม่สามารถประเมิน (และเปรียบเทียบ) ประสิทธิผลของการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ทำโดยกรรมการได้

การตรวจสอบช่วยให้เราระบุผู้จัดการระดับสูงที่ไม่มีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับผู้ที่ "แสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัว" ตัวอย่างเช่นการใช้โอกาสที่มีอยู่ภายในกรอบของความเป็นอิสระที่กำหนดบางส่วนทำการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรที่นำไปสู่การเกิดขึ้นของ ระดับการควบคุมที่ซ้ำซ้อนและ ความซ้ำซ้อนของฟังก์ชัน- ในทางกลับกัน เราเห็นได้ชัดว่าในแต่ละแผนกจำเป็นต้องแนะนำตำแหน่งรองผู้อำนวยการที่จะจัดการฟังก์ชันแบบ end-to-end (back office) ปัญหาทั้งหมดนี้เห็นได้ชัดเจนจากผลการตรวจสอบ

การประเมินที่ได้รับยังแสดงให้เห็นว่าความสำคัญของการจัดการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพคืองานที่มีคุณสมบัติและมั่นคงของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเอง ความภักดีต่อบริษัท และนอกจากนี้ ความสม่ำเสมอและความต่อเนื่องในกิจกรรมนี้ในระดับแผนกและ ถือโดยรวม

ผลการตรวจสอบด้านทรัพยากรบุคคลแสดงให้เห็นอย่างน่าเชื่อ:

การลดเปอร์เซ็นต์การลาออกของพนักงานทำได้เฉพาะกับการทำงานอย่างเป็นระบบกับบุคลากรเท่านั้น

กลยุทธ์การบริหารงานบุคคลที่นำมาใช้ส่งผลโดยตรงต่อการปฏิบัติงานของแผนกโดยรวม

การประเมินในรายการตรวจสอบช่วยเราในการทำงานกับผู้จัดการสายงาน ตัวอย่างเช่น เราบอกพวกเขาอยู่เสมอเกี่ยวกับความสำคัญของช่วงการปรับตัว: ยิ่งพนักงานใหม่ได้รับความสนใจน้อยลงในวันแรกที่ทำงาน โอกาสที่เขาจะลาออกจากบริษัทหรือทำงานโดยมีประสิทธิผลต่ำก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น การประเมินค่าคอมมิชชั่นตามวัตถุประสงค์โดยอาศัยการสัมภาษณ์พนักงาน 10% พบว่าผู้จัดการสายงานน่าเชื่อถือมากกว่าคำพูด

พนักงานมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการตรวจสอบ? ในตอนแรกผู้คนมีความกังวลและถามสมาชิกในทีมตรวจสอบว่า “เรากำลังถูกตรวจสอบหรือเปล่า? มีอะไรผิดปกติหรือเปล่า? ในระหว่างการสัมภาษณ์ ฉันบอกกับผู้คนอีกครั้งเกี่ยวกับระบบการจัดการทั่วไปของ Atlant-M ซึ่งส่วนหนึ่งคือการตรวจสอบ - การติดตามอย่างเป็นระบบของการดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจที่ถูกต้อง เมื่อดำเนินการ เราจะไม่บรรลุเป้าหมาย "การปราบปราม" ใด ๆ ("การตรวจสอบ" คือการลงโทษ) ผลการประเมินจะใช้เพื่อปรับปรุงโครงสร้างองค์กรและกิจกรรมของแผนกต่างๆ เท่านั้น

เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันพิมพ์ข้อความของประมวลกฎหมายองค์กรและกฎระเบียบด้านแรงงานภายในและมอบให้พนักงานในวันตรวจสอบพร้อมกับค่าจ้าง ข้อมูลนี้ช่วยอธิบายให้พนักงานทราบถึงสาระสำคัญของสิ่งที่เกิดขึ้น และส่งผลให้พวกเขาเริ่มรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้นเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบ เนื่องจากคำถามที่ถามระหว่างการสัมภาษณ์ไม่ได้เกี่ยวกับการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล แต่เกี่ยวกับระบบการบริหารงานบุคคลโดยรวม ผู้คนจึงเต็มใจและเปิดกว้างที่จะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาและความสำเร็จ เป็นผลให้เราได้รับข้อเสนอแนะจากพนักงานเกี่ยวกับคุณภาพงานของแผนกทรัพยากรบุคคลตลอดจนการประเมินงานของผู้บังคับบัญชาโดยตรงและผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของแผนก ฉันแนะนำให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลพัฒนาทักษะการสัมภาษณ์เป็นประจำ!

การดำเนินการตรวจสอบ (รวมถึงการตรวจสอบด้านทรัพยากรบุคคล) ในบริษัทของเราได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเลิศ ผลลัพธ์ที่ได้ช่วยระบุข้อบกพร่องและค้นหาปริมาณสำรองที่ซ่อนอยู่เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาต่อไป

บทความที่ให้ไว้กับพอร์ทัลของเรา
กองบรรณาธิการของนิตยสาร

การควบคุมการบัญชีตลอดจนกิจกรรมทางเศรษฐกิจด้านอื่น ๆ จะต้องดำเนินการในสถานประกอบการเชิงพาณิชย์ทุกแห่งโดยไม่มีข้อยกเว้น

เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากท่านต้องการทราบวิธีการ แก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:

แอปพลิเคชันและการโทรได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 7 วันต่อสัปดาห์.

มันเร็วและ ฟรี!

ควรจำไว้ว่ากระบวนการดังกล่าวมีคุณสมบัติที่แตกต่างกันจำนวนมาก ต้องสั่งทำตามลำดับกัน

เนื่องจากนี่คือสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไม่มีปัญหาทุกประเภทในระหว่างการตรวจสอบโดยหน่วยงานกำกับดูแล

รายการตรวจสอบพิเศษสามารถช่วยลดความซับซ้อนของงานประเภทนี้ได้อย่างมาก ความสำคัญของมันค่อนข้างยากที่จะประเมินสูงไป รูปแบบเอกสารดังกล่าวมีหลากหลายรูปแบบ

หากเป็นไปได้คุณควรทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติและความแตกต่างขององค์ประกอบล่วงหน้า ด้วยวิธีนี้คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหามากมายในอนาคตได้

ข้อมูลทั่วไป

เอกสารนี้มีข้อมูลโดยละเอียดที่สุดเกี่ยวกับรายการคำถามสำหรับการตรวจสอบ ประเภทของแผ่นงานที่เป็นปัญหาไม่มีรูปแบบที่กฎหมายกำหนด

แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องปฏิบัติตามกฎบางอย่างเมื่อสร้างมันขึ้นมา ซึ่งจะช่วยลดโอกาสเกิดภาวะแทรกซ้อนระหว่างขั้นตอน

ก่อนที่คุณจะเริ่มรวบรวมแผ่นงานดังกล่าว คุณต้องพิจารณาคำถามต่อไปนี้:

• นี่คืออะไร?
• วัตถุประสงค์ของเอกสาร
• กรอบกฎหมาย

มันคืออะไร?

รายการตรวจสอบนั้นเป็นเอกสารพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขงานต่าง ๆ จำนวนมากได้พร้อมกัน

เอกสารนี้สามารถนำไปใช้โดยสถาบัน องค์กรกำกับดูแล และเจ้าหน้าที่ต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องจำบรรทัดฐานทางกฎหมายที่ใช้เมื่อจัดทำเอกสารประเภทนี้

เอกสารนี้สะท้อนถึงคำถามต่อไปนี้:

การใช้เอกสารประเภทนี้มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อเสียเปรียบหลักมีดังต่อไปนี้:

รายการปัญหาที่ระบุในเอกสาร	อาจแคบเกินไปส่งผลให้การตรวจสอบไม่ครอบคลุมเพียงพอ
รายการตรวจสอบสามารถยับยั้งได้ในบางกรณี	ปัจจัยจำกัดสำหรับผู้ตรวจสอบบัญชีคือเขาจะไม่เกินคำถามที่ตั้งไว้
เอกสารไม่สามารถแทนที่ได้	แผนการตรวจสอบมาตรฐาน
ผู้ตรวจสอบบัญชีที่ไม่มีประสบการณ์อาจประสบปัญหาบางประการ	ด้วยความเข้าใจคำถามที่กำหนดไว้ในแผ่นงาน เขาจะไม่สามารถอธิบายได้อย่างชัดเจนและชัดเจนว่าเขากำลังมองหาอะไรในบางกรณีโดยเฉพาะ
จะต้องเตรียมเอกสารให้ดีที่สุด	คำถามที่ซ้ำกันอาจทำให้เกิดความสับสนร้ายแรง

ในกรณีส่วนใหญ่ ทั้งข้อดีและข้อเสียของเอกสารจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

ประการแรกสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับประเด็นต่อไปนี้:

รายการตรวจสอบเป็นเครื่องมือสากลสำหรับการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและขั้นตอนอื่น ๆ ที่ต้องดำเนินการเป็นประจำในองค์กร

เอกสารดังกล่าวอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ของเอกสาร

ผู้ใช้เอกสารประเภทนี้ในปัจจุบันสามารถ:

เอกสารนี้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขรายการงานต่อไปนี้พร้อมกันหรือตามลำดับ:

• อย่างถูกต้องตามระเบียบกฎหมาย วางแผนการตรวจสอบเอง
• ดำเนินการควบคุมแบบเลือกสรรวางแผนเวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
• ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการพลาดขั้นตอนสำคัญของการตรวจสอบ
• ใช้เป็นเครื่องช่วยจำ
• ทำให้การตรวจสอบง่ายขึ้นอย่างมาก
• การตรวจสอบดำเนินการในลักษณะที่มีโครงสร้างและองค์รวม
• ด้วยความช่วยเหลือของรายการตรวจสอบ คุณจะสามารถสื่อสารระหว่างสถาบันต่างๆ รวมถึงพนักงานที่ดำเนินการตรวจสอบได้

นอกจากนี้เอกสารดังกล่าวมักใช้เพื่อแก้ไขปัญหาอื่นๆ ควรทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติหลักทั้งหมดของเอกสารดังกล่าวล่วงหน้า สิ่งนี้จะทำให้สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาต่าง ๆ มากมายได้

พื้นฐานทางกฎหมาย

กฎหมายหลักที่ต้องจัดทำเอกสารประเภทนี้คือ

เอกสารกำกับดูแลนี้ประกอบด้วยส่วนหลักดังต่อไปนี้:

	กิจกรรมการตรวจสอบ
	รายชื่อ NAP หลักที่ควบคุมกิจกรรมประเภทนี้ด้วย
	องค์กรตรวจสอบคืออะไร
	คำว่า “ผู้ตรวจสอบบัญชี” มีความหมายว่าอย่างไร
	การตรวจสอบภาคบังคับหมายถึงอะไร?
	รายงานของผู้สอบบัญชี
	รายการกฎพื้นฐานมาตรฐานการดำเนินการที่ดำเนินการโดยผู้ตรวจสอบบัญชี
	หมายถึงความเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์ขององค์กรตรวจสอบต่างๆ
	การรักษาความลับของผู้สอบบัญชี
	มีการตรวจสอบคุณภาพของการตรวจสอบอย่างไร?
	ใบรับรองคุณวุฒิผู้ตรวจสอบบัญชี
	วิธีการและเหตุเพิกถอนใบรับรองผู้สอบบัญชี
	การดำเนินการควบคุมของรัฐในสาขาที่พิจารณาของกิจกรรมขององค์กร

หากเป็นไปได้คุณควรทำความคุ้นเคยกับความแตกต่างทั้งหมดของกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมการตรวจสอบอย่างรอบคอบ เนื่องจากเป็นเอกสารกำกับดูแลเหล่านี้ที่ต้องปฏิบัติตาม

ตัวอย่างการกรอกรายการตรวจสอบการตรวจสอบภายใน

กระบวนการรวบรวมแผ่นงานประเภทนี้ค่อนข้างง่าย แต่มีความแตกต่างในตัวเอง ขั้นตอนประเภทนี้สามารถลดความซับซ้อนลงอย่างมากโดยการพิจารณาตัวอย่างรายการตรวจสอบการตรวจสอบภายในของ QMS

กระบวนการรวบรวมนั้นสามารถดำเนินการได้หลายวิธี ก่อนอื่น คุณจะต้องพิจารณาคำถามพื้นฐานต่อไปนี้:

• จะรับแบบฟอร์มได้ที่ไหน
• ลำดับการเติม;
• ตัวอย่างที่เสร็จสมบูรณ์

จะรับแบบฟอร์มได้ที่ไหน

สามารถดาวน์โหลดตัวอย่าง Excel สำหรับการตรวจสอบภายในได้จากอินเทอร์เน็ต หากเป็นไปได้ คุณควรใช้เฉพาะทรัพยากรที่ได้รับการพิสูจน์และพิสูจน์แล้วเท่านั้น

ปัจจุบันมีสถาบันเอกชนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชี องค์กรดังกล่าวสามารถจัดเตรียมตัวอย่างเอกสารนี้เพื่อให้คำปรึกษาได้ฟรี หรือมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ขั้นตอนการกรอก

ขั้นตอนในการดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นไม่สะท้อนอยู่ในกฎหมาย แต่หากเป็นไปได้ก็จำเป็นต้องปฏิบัติตามอัลกอริทึมต่อไปนี้:

โดยทั่วไป แผ่นงาน Excel จะใช้เป็นรูปแบบหลัก เหตุผลก็คือความง่ายในการรวบรวมและการพิมพ์ บ่อยครั้งที่รายการตรวจสอบจำเป็นในรูปแบบกระดาษ

หากจำเป็นสามารถส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย คุณควรจำความแตกต่างที่สำคัญบางประการในการสร้างแผ่นงานประเภทนี้

ตัวอย่างที่เสร็จสมบูรณ์

วิธีเดียวที่แน่นอนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ เมื่อร่างเอกสารดังกล่าวคือการใช้ตัวอย่างที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเร่งขั้นตอนในการดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับส่วนที่เขียนคำถาม บ่อยครั้งในขั้นตอนนี้มักเกิดปัญหาต่างๆ ขึ้น

ผู้ตรวจสอบสามารถมาเยี่ยมคุณได้ในสามกรณี: โดยเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบตามกำหนดเวลาหรือไม่ได้กำหนดไว้ (เช่น หลังจากการร้องเรียนของพนักงานต่อนายจ้าง) เช่นเดียวกับในระหว่างการสอบสวนอุบัติเหตุกับพนักงานบริษัท วันที่กำหนดการตรวจสอบสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง (GIT ของภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง, สำนักงานอัยการสูงสุดแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย)

หากคุณดูทีละขั้นตอนการตรวจสอบจะเกิดขึ้นตามอัลกอริธึมต่อไปนี้: องค์กรได้รับการแจ้งเตือนจากสำนักงานตรวจภาษีของรัฐเกี่ยวกับการจัดหาเอกสารจากนั้นจะทำการตรวจสอบเองหลังจากนั้นจึงร่างการกระทำและคำแนะนำตาม เกี่ยวกับผลลัพธ์และความรับผิดในการบริหารในกรณีที่เกิดการละเมิด

สำนักงานตรวจภาษีของรัฐจะปฏิเสธที่จะพิจารณาคำร้องเรียนของพนักงานในกรณีใด ค้นหาคำตอบของผู้เชี่ยวชาญทางโทรศัพท์โดยการเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ “คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบ ภาษี กฎหมาย” .

แน่นอนว่าแต่ละขั้นตอนอาจมีรายละเอียดปลีกย่อยของตัวเอง ตัวอย่างเช่น รายการเอกสารที่ร้องขอจะถูกขยายอย่างแน่นอน: ผู้ตรวจการที่มาเยี่ยมจะขอให้คุณแสดงบางสิ่งเพิ่มเติมไม่ว่าในกรณีใด และคุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้ ในทางกลับกัน เมื่อคุณเห็นวันที่เยี่ยมชมบริษัทของคุณบนปฏิทิน คุณไม่จำเป็นต้องรู้สึกสิ้นหวังในทันที หากด้วยเหตุผลวัตถุประสงค์ บริษัท ไม่สามารถรับ "แขก" ได้ในวันที่นัดหมายก็คุ้มค่าที่จะหารือเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการจัดกำหนดการใหม่กับผู้ตรวจการขนส่งของรัฐ มีอีกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับวันที่สำคัญหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณสามารถอุทธรณ์การกระทำหรือคำสั่งต่อศาลได้ภายใน 10 วันตามปฏิทินนับจากวันที่จัดส่งหรือได้รับสำเนาเอกสาร อย่าลืมเรื่องนี้หากมีกำหนดการเยี่ยมชมบริษัท GIT ในช่วงก่อนวันหยุด

หัวข้อและเอกสารใดบ้างที่เป็นที่สนใจของผู้ตรวจสอบเป็นหลัก

ฉันจะเริ่มด้วยบุคคลหลักของบริษัท - ผู้อำนวยการทั่วไป ดังที่คุณทราบในกรณีที่มีการละเมิดสามารถมอบหมายความรับผิดชอบให้กับองค์กรและแยกให้กับเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นหัวหน้าขององค์กรได้ ผู้อำนวยการชาวต่างชาติมีความเสี่ยงเป็นพิเศษในเรื่องนี้ ตามมาตรา. มาตรา 26 แห่งกฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2539 เลขที่ 114-FZ "" หลังจากปรับค่าบริหารสองครั้ง เขาอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในดินแดนของรัสเซีย ในเรื่องนี้ฉันแนะนำให้บันทึกการโอนความรับผิดชอบจากผู้อำนวยการทั่วไปไปยังผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้จัดการฝ่ายตามสายงาน ในการดำเนินการนี้มีความจำเป็นต้องออกคำสั่งกำหนดให้เขามีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาบันทึกบุคลากรและความรับผิดชอบต่อการละเมิด ทำการเปลี่ยนแปลงสัญญาจ้างงานและลักษณะงานอย่างเหมาะสม และยังออกหนังสือมอบอำนาจให้เขาเพื่อเป็นตัวแทนผลประโยชน์และมี สิทธิในการลงนามในบุคลากรมีความสำคัญ

สิ่งที่น่าสนใจไม่แพ้กันสำหรับ GIT คือสัญญาจ้างงานของผู้จัดการ แนวปฏิบัติของ BLS แสดงให้เห็นว่าเอกสารนี้มีข้อผิดพลาดอยู่เสมอ: ไม่ได้ระบุการทำงานและความรับผิดชอบ สถานที่ทำงาน สภาพการทำงาน และเงื่อนไขอื่น ๆ รวมถึงเงื่อนไขบังคับถูกระบุอย่างไม่ถูกต้อง ()

ฉันแนะนำให้คุณเตรียมเอกสารส่วนประกอบของบริษัททันที (ตามกฎแล้ว เจ้าหน้าที่ตรวจภาษีของรัฐจะขอสำเนาที่รับรองโดยทนายความหรือตราประทับของบริษัท)

ในระหว่างการตรวจสอบ จำเป็นต้องมีการตรวจสอบตารางการรับพนักงานของบริษัท ที่นั่นคุณสามารถดูเงินเดือนที่แตกต่างกันสำหรับตำแหน่งเดียวกันซึ่งเป็นการละเมิด () ตามกฎหมาย พูดง่ายๆ ก็คือ ตำแหน่งที่คล้ายกันควรมีเงินเดือนเท่ากัน หากไม่เป็นเช่นนั้นสำหรับคุณ โปรดเตรียมพร้อมว่านอกเหนือจากค่าปรับจริงสำหรับการละเมิดตาม คุณจะต้องจ่ายเงินเพิ่มให้กับผู้ที่มีเงินเดือนน้อยกว่า (อย่างน้อยเป็นเวลาสามปี (อายุความ) และ อาจเป็นไปได้ตลอดระยะเวลาหากผู้ตรวจสอบ GIT ตัดสินใจเช่นนั้น) มีทางออกจากสถานการณ์นี้ เช่น โดยการเสนอตำแหน่งที่ไม่ซ้ำใครพร้อมการแบ่งหน้าที่การงานและคำอธิบายลักษณะงานที่ไม่ซ้ำใคร แต่จำเป็นต้องทำตอนนี้ โดยไม่ต้องรอตามกำหนดเวลาหรือที่แย่กว่านั้นคือการตรวจสอบที่ไม่ได้กำหนดไว้ เนื่องจากโครงการนี้ค่อนข้างใหญ่และใช้แรงงานเข้มข้น

ผู้ตรวจสอบจะสนใจเอกสารที่เกี่ยวข้องกับค่าจ้างเท่าเทียมกัน: บัญชีเงินเดือนและสลิปเงินเดือน ใบรับรองการชำระเงินต่างๆ เป็นต้น ฉันขอเน้นย้ำถึงความจริงที่ว่าวันที่ชำระเงินในเอกสารจะต้องตรงกัน และไม่ลอยตัว “จนกว่าจะถึงวันดังกล่าว” โดยปกติแล้ว จำเป็นต้องคำนวณค่าจ้างในวันเดียวกัน: ไม่เร็วหรือช้า ยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์ ซึ่งในกรณีนี้จะจ่ายค่าจ้างในวันก่อน ()

การจัดทำดัชนีค่าจ้างสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ จะต้องเป็น () ดังนั้นคุณจะถูกขอให้จัดทำกฎระเบียบท้องถิ่นแยกต่างหากเพื่อควบคุมการนำไปปฏิบัติ ตามกฎแล้วขั้นตอนในการดำเนินการนั้นกำหนดไว้ในข้อบังคับว่าด้วยค่าตอบแทนหรือกฎเกณฑ์แรงงานภายใน หากคุณยังไม่มีฉันขอแนะนำให้เริ่มพัฒนาตอนนี้ ฉันขอเตือนคุณว่าการจัดทำดัชนีจะดำเนินการในจำนวนเท่ากันสำหรับพนักงานทุกคนอย่างแน่นอน หาก LNA ของคุณระบุ 2% ต่อปี แสดงว่าเงินเดือนของพนักงานแต่ละคนได้รับการจัดทำดัชนีไว้ที่ระดับนี้

การวิเคราะห์อีกเรื่องหนึ่งคือใบบันทึกเวลา เอกสารนี้เป็นแหล่งข้อมูลหลักเกี่ยวกับการคุ้มครองแรงงาน ลองนึกภาพ คุณได้ระบุไว้: การบรรยายสรุปเสร็จสิ้นแล้วและพนักงานทุกคนมีลายเซ็น และใบบันทึกเวลาจะแสดงให้เห็นว่าพนักงานคนหนึ่งไปลาพักร้อน อีกสองคนอยู่ระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจ เป็นต้น แต่การคุ้มครองแรงงานนั้นก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงสุดต่อธุรกิจ ความล้มเหลวในการฝึกอบรมปฐมนิเทศ การบรรยายสรุปเป็นระยะ การตรวจสุขภาพ (สำหรับกรณีที่บังคับ) และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้เต็มไปด้วยความเสี่ยงอย่างมาก ฉันจะบอกว่าหากองค์กรไม่มีระบบคุ้มครองแรงงาน ค่าปรับรวมสำหรับการละเมิดต่อพนักงานหนึ่งคนอาจสูงถึง 600,000 รูเบิล

ฉันจะเพิ่มความเสี่ยงอีกอย่างหนึ่งที่นี่: มันเกี่ยวข้องกับการประเมินสภาพการทำงานพิเศษ กฎหมายกำหนดให้ต้องโพสต์ผลลัพธ์บนเว็บไซต์ของบริษัท (ข้อ 6 มาตรา 15 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 28 ธันวาคม 2556 เลขที่ 426-FZ "") แม้ในปัจจุบันนี้บางคนอาจไม่มีสำนักงานตัวแทนต่างประเทศอาจไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของบริษัทได้ ฉันแน่ใจว่าการสร้างเว็บไซต์ธรรมดาๆ แยกต่างหากนั้นง่ายกว่าและถูกกว่าการพิสูจน์ในศาลในภายหลังว่าคุณไม่มีโอกาสเผยแพร่ข้อมูลนี้ นอกจากนี้ ควรมีการประเมินพิเศษไม่เพียงแต่เกี่ยวกับงานที่สร้างขึ้นใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในกรณีของการเปลี่ยนชื่อตำแหน่งด้วย ไม่ใช่ทุกคนที่จำสิ่งนี้ได้

ระบบวันหยุดก่อให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรงต่อธุรกิจ ในระหว่างการตรวจสอบตามกำหนดเวลาแต่ละครั้ง GIT จะตรวจสอบกำหนดการลาพักร้อน การไม่มีกำหนดการจะต้องเสียค่าปรับสูงถึง 50,000 รูเบิล () แต่การไม่จัดให้มีการลาก็ถือเป็นการปรับเหมือนกัน แต่สำหรับแต่ละกรณีนั่นคือสำหรับพนักงานแต่ละคน นอกจากนี้ยังมีอันตรายร้ายแรงยิ่งขึ้นเนื่องจากการลาพักร้อนที่ไม่ได้ใช้ จากผลการตรวจสอบครั้งล่าสุด สำนักงานตรวจภาษีของรัฐในเมืองหลวงได้ประกาศ "การตีความ" ใหม่ของการละเมิด ผู้ตรวจสอบเห็นป้าย (“การใช้แรงงานทาส”) การลงโทษที่เป็นไปได้ขึ้นอยู่กับโทษจำคุกตั้งแต่ 3 ถึง 10 ปี

ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับหัวข้อกองยานพาหนะขององค์กร: การออกรถยนต์ของบริษัทหรือค่าชดเชยสำหรับการใช้รถยนต์ส่วนบุคคล GIT พยายามยกย่องพนักงานทุกคนที่ใช้รถยนต์ของบริษัทเป็นคนขับอย่างต่อเนื่อง แม้ว่านี่จะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายระดับภูมิภาคที่ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นคนขับรถ แต่จะย้ายระหว่างลูกค้าเท่านั้น หากหัวข้อนี้เกี่ยวข้องกับคุณ ให้เตรียมเอกสารให้ได้มากที่สุด: ตั้งแต่ใบรับรองการตรวจสุขภาพไปจนถึงเอกสารยืนยันสภาพทางเทคนิคของยานพาหนะ

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่รายการคำขอและเอกสารทั้งหมดที่ GIT สนใจ แต่ทั้งหมดเกี่ยวข้องโดยตรงกับการปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งหมายความว่าอยู่ในอำนาจของคุณในการวิเคราะห์อย่างทันท่วงทีและทั่วถึง ติดตามการเปลี่ยนแปลง และการปฏิบัติตามกฎหมาย

วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบอาจเป็น: QMS (ระดับบนสุด), กระบวนการ, แผนก, ระบบสารสนเทศ ฯลฯ

แบบจำลองของขั้นตอนนี้แสดงไว้ในรูปที่ 1 13.

เมื่อดำเนินการตรวจสอบภายใน QMS ของธนาคาร ขอแนะนำให้ใช้มาตรฐานสากล ISO 19011 “แนวทางการตรวจสอบระบบการจัดการคุณภาพและ/หรือระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม”

แม่แบบเอกสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตรวจสอบ QMS ของธนาคารและการตรวจสอบกระบวนการของธนาคารมีอยู่ใน [1]

ข้าว. 13. การตรวจสอบภายในของระบบบริหารคุณภาพ

เนื่องจากสถาปัตยกรรม QMS ประกอบด้วย 2 ระดับ (ดูรูปที่ 3 และ 4) การตรวจสอบภายในของ QMS จึงรวม 2 ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง (ขั้นตอน) บวกกับขั้นตอนทั่วไป "การเตรียมการสำหรับการตรวจสอบ"

1. การเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ ดำเนินการโดย: บริการที่มีคุณภาพ
2. การตรวจสอบภายในของระบบบริหารคุณภาพ (ระดับบนสุด) ดำเนินการโดย: บริการที่มีคุณภาพ
3. การตรวจสอบกระบวนการ ดำเนินการโดย: ทีมงานกระบวนการ

มาดูรายละเอียดขั้นตอนเหล่านี้กันดีกว่า

3.1. การเตรียมตัวสำหรับการตรวจสอบ

ประกอบด้วยฟังก์ชันต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การพัฒนา การประสานงาน และการอนุมัติแผนงานการตรวจสอบภายใน

ผลลัพธ์: โปรแกรมการตรวจสอบภายใน เอกสารนี้ประกอบด้วยรายการการตรวจสอบทุกประเภทพร้อมชื่อ (สำหรับปีต่อๆ ไป) สำหรับการตรวจสอบแต่ละครั้ง จะมีการระบุสิ่งต่อไปนี้: รายการวัตถุในการตรวจสอบ ชื่อของหัวหน้าการตรวจสอบ และระยะเวลาของการตรวจสอบ

• การจัดตั้งและการฝึกอบรม (หากจำเป็น) ของกลุ่มผู้ตรวจสอบภายในของธนาคาร

ควบคู่ไปกับการพัฒนาโปรแกรมการตรวจสอบ ความต้องการผู้ตรวจสอบถูกกำหนด กลุ่มของผู้ตรวจสอบถูกจัดตั้งขึ้นและฝึกอบรม (ถ้าจำเป็น) ผู้ตรวจสอบได้รับการแต่งตั้งสำหรับทีมงานกระบวนการแต่ละทีม ผู้ตรวจสอบได้รับการแต่งตั้งเพื่อตรวจสอบ QMS ระดับบนสุด และ หัวหน้าผู้ตรวจสอบบัญชีได้รับการอนุมัติ

• การจัดทำและประกาศคำสั่งการตรวจสอบภายใน

ข้อมูล : โปรแกรมตรวจสอบภายใน
ออก: สั่งให้ดำเนินการตรวจสอบภายใน
คำสั่งอนุมัติโปรแกรมการตรวจสอบองค์ประกอบของกลุ่มผู้ตรวจสอบและความรับผิดชอบความรับผิดชอบของสมาชิกของทีมงานกระบวนการหัวหน้าแผนกและพนักงานธนาคารเมื่อดำเนินการตรวจสอบ

• การจัดทำสื่อการศึกษาและระเบียบวิธีเกี่ยวกับการตรวจสอบภายใน

ผลผลิต: เอกสารการศึกษาและระเบียบวิธีเกี่ยวกับการตรวจสอบภายใน

• การพัฒนารายการตรวจสอบแบบครบวงจรสำหรับการตรวจสอบกระบวนการ

ผลลัพธ์: รายการตรวจสอบสำหรับการตรวจสอบกระบวนการ (เทมเพลตเดียว)
รายการตรวจสอบคือตารางที่ผู้ตรวจสอบใช้เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ ส่วนของรายการตรวจสอบ (3 คอลัมน์ของตาราง) สำหรับการตรวจสอบกระบวนการมีระบุไว้ในตาราง 1.

รายการตรวจสอบประกอบด้วย 6 คอลัมน์.

• หมายเลขบรรทัด
• ข้อกำหนดที่ตรวจสอบได้
• ชี้แจงคำถาม (ถ้าจำเป็น)
• วิธีการประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนด (การศึกษาเอกสาร การสังเกต การสำรวจ ฯลฯ)
• เครื่องหมายการปฏิบัติตาม/การไม่ปฏิบัติตาม
• หลักฐานการตรวจสอบ (บันทึกและความเห็นของผู้สอบบัญชี)

รายการตรวจสอบการตรวจสอบกระบวนการเดียวเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าทีมงานกระบวนการทั้งหมดและผู้ตรวจสอบกระบวนการตรวจสอบเป็นไปตามข้อกำหนดเดียวกัน

• แจกจ่ายเอกสารการตรวจสอบภายในให้กับทีมงานประมวลผล

ผลลัพธ์: เอกสารสำหรับการตรวจสอบภายในสำหรับทีมกระบวนการ รวมเอกสารทั้งหมดที่พัฒนาขึ้นในขั้นตอนก่อนหน้า

โต๊ะ 1. รายการตรวจสอบสำหรับการตรวจสอบกระบวนการ (ส่วนย่อย)

№	ความต้องการ	วิธีการประเมินผล
1.	แบบจำลองเอกสารและกระบวนการ
1.1.	ความครบถ้วนของเอกสาร (รายการ)	กำลังศึกษาเอกสาร
1.2.	ความเกี่ยวข้องของเอกสารและแบบจำลองกระบวนการ	ศึกษาเอกสาร การสังเกต การสำรวจ
1.3.	ดูแลรักษาแบบจำลองและเอกสารประกอบตามข้อกำหนด ISO 9001 (หากมีข้อกำหนดสำหรับกระบวนการนี้) - ตัวอย่างเช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การจัดการเอกสาร การจัดการข้อร้องเรียน การจัดซื้อ ฯลฯ	กำลังศึกษาเอกสาร
1.4.	ความพร้อมในการเข้าถึงเอกสารที่เป็นปัจจุบันจากสถานที่ทำงานของพนักงาน	การสังเกตการสำรวจ
1.5.	การปฏิบัติตามเอกสารสิ่งพิมพ์กับเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์	กำลังศึกษาเอกสาร
2.	การดำเนินการตามกระบวนการ
2.1.	ดำเนินการตามระเบียบและมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติ	การสังเกตการสำรวจ
2.2.	ประสิทธิภาพของปฏิสัมพันธ์ของขั้นตอนและกระบวนการกับกระบวนการอื่น ๆ ของธนาคาร	การสังเกตการสำรวจ
3.	เจ้าหน้าที่กระบวนการ
3.1.	ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการโดยพนักงานและคุณสมบัติในการปฏิบัติงาน	การสำรวจการสังเกต
3.2.	ความสอดคล้องของจำนวนพนักงานกับความซับซ้อนของกระบวนการ	การคำนวณความเข้มแรงงานของกระบวนการ การสำรวจ การสังเกต
3.3.	ความรู้โดยพนักงานเกี่ยวกับเอกสารกำกับดูแลหลักของ QMS (นโยบายคุณภาพ, ข้อบังคับเกี่ยวกับ QMS)	สำรวจ
4.	ทรัพยากร โครงสร้างพื้นฐาน และสภาพแวดล้อมกระบวนการผลิต
4.1.	ความพร้อมของทรัพยากรการปฏิบัติงานที่เพียงพอสำหรับกระบวนการและคุณภาพ	การสำรวจการสังเกต
4.2.	ความพร้อมใช้งานของโครงสร้างพื้นฐานที่เพียงพอสำหรับกระบวนการและคุณภาพของกระบวนการ: - ซอฟต์แวร์ - อาคาร (สำนักงาน) ภายใน - อุปกรณ์ทางเทคนิคสำหรับสำนักงานและโทรคมนาคม	การสำรวจการสังเกต
5.	การจัดการกระบวนการ
5.1.	กระบวนการจัดการบันทึก (การเก็บบันทึก) - ตามมาตรฐาน ISO 9001 รายการบันทึกเนื้อหา	กำลังศึกษาบันทึก
5.2.	การติดตามการปฏิบัติงานของตัวชี้วัด	การสำรวจการสังเกต
5.3.	การพัฒนาและการดำเนินการป้องกัน	สัมภาษณ์ศึกษาบันทึก
5.4.	การพัฒนาและการดำเนินการแก้ไขการปรับปรุงกระบวนการ	สัมภาษณ์ศึกษาบันทึก
5.5.	การดำเนินการตรวจสอบและการวิเคราะห์กระบวนการ	สัมภาษณ์ศึกษาบันทึก
6.	เป้าหมาย ตัวชี้วัด และการวัดผลกระบวนการ
6.1.	ความพร้อมใช้งานและความสมบูรณ์ของเป้าหมายและตัวบ่งชี้กระบวนการ	กำลังศึกษาเอกสาร
6.2.	ความพร้อมของวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการวัดประสิทธิภาพของกระบวนการ	การสำรวจการสังเกต
6.3.	พลวัตของการเปลี่ยนแปลงค่าตัวบ่งชี้	กำลังศึกษาบันทึก

3.2. การตรวจสอบ QMS (ระดับบนสุด)

ประกอบด้วยฟังก์ชันต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การพัฒนารายการตรวจสอบและแผนการตรวจสอบระบบบริหารคุณภาพ (ระดับบนสุด)

ผลลัพธ์: รายการตรวจสอบและแผนการตรวจสอบ QMS (ระดับบนสุด)

รายการตรวจสอบตัวอย่าง (ส่วน) สำหรับการตรวจสอบ QMS (ระดับบนสุด) แสดงไว้ในตาราง 2.

โดยแสดงรายการข้อกำหนดทั่วไปสำหรับส่วนประกอบ QMS (ระดับบนสุด) ข้อกำหนดเหล่านี้ต้องมีรายละเอียดและเสริมด้วยข้อกำหนดของ ISO 9001 และข้อกำหนดของธนาคารเอง

เช่น ข้อกำหนด “1.1. รายการ (ความสมบูรณ์) ของเอกสาร - การปฏิบัติตามข้อกำหนดISO 9001" ให้รายละเอียดข้อกำหนดของส่วนนี้ISO 9001 "4.2. ข้อกำหนดด้านเอกสาร"ISO 9001” ซึ่งระบุองค์ประกอบของเอกสารที่จำเป็น

“เอกสารของระบบการจัดการคุณภาพควรรวมถึง:

ก) คำแถลงนโยบายคุณภาพและวัตถุประสงค์ที่เป็นเอกสาร
b) คู่มือคุณภาพ..."

ตามรายการตรวจสอบ แผนการตรวจสอบ QMS ได้รับการพัฒนา

แผนการตรวจสอบประกอบด้วย 5 คอลัมน์.

• หมายเลขบรรทัด
• หมายเลขรายการตรวจสอบ หรือส่วน (กลุ่มข้อกำหนดที่กำลังตรวจสอบ) ของรายการตรวจสอบ
• ชื่อผู้สอบบัญชี
• ตรวจสอบวันที่และเวลา
• ชื่อเต็มและตำแหน่งของบุคคลที่รับผิดชอบจากสมาชิกกระบวนการของทีม / ผู้ดำเนินการกระบวนการ

ผู้ตรวจสอบจะเลือกข้อกำหนดจากรายการตรวจสอบและระบุในแผนว่าจะตรวจสอบเมื่อใด อย่างไร และกับใคร

เช่น เพื่อตรวจสอบข้อกำหนด “1.2. ความเกี่ยวข้องของเอกสาร” ผู้ตรวจสอบบัญชีจะจัดตารางการสัมภาษณ์หลายครั้งกับพนักงานธนาคารที่รับผิดชอบเอกสารบางอย่าง และจดบันทึกไว้ในแผน

• ดำเนินการตรวจสอบระบบบริหารคุณภาพ (ระดับบนสุด) ตามแผนและกรอกรายการตรวจสอบ

ข้อมูลเข้า: รายการตรวจสอบและแผนการตรวจสอบ QMS (ระดับบนสุด)

ผลลัพธ์: รายการตรวจสอบการตรวจสอบ QMS ที่เสร็จสมบูรณ์ (ระดับบนสุด)

ผู้ตรวจสอบประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดแต่ละข้อจากรายการตรวจสอบโดยใช้วิธีการประเมินที่เลือก (สัมภาษณ์พนักงานธนาคาร เอกสารการศึกษา ติดตามกิจกรรมของธนาคาร) จากนั้นเขาก็ทำเครื่องหมายว่าปฏิบัติตาม/ไม่ปฏิบัติตาม และระบุหลักฐานที่ยืนยันสิ่งนี้

• จัดทำรายงานผลการตรวจสอบภายในระบบบริหารคุณภาพ (ระดับบนสุด)

ข้อมูลนำเข้า: รายการตรวจสอบการตรวจสอบ QMS ที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว (ระดับบนสุด)

ผลลัพธ์: รายงานผลการตรวจสอบภายในของระบบบริหารคุณภาพ (ระดับบนสุด)

รายงานผลการตรวจสอบภายในของระบบบริหารคุณภาพจะรวมรายการตรวจสอบที่ครบถ้วนทั้งหมดตามลำดับข้อกำหนด มีการระบุจำนวนความไม่สอดคล้อง ข้อค้นพบ และข้อสรุปทั้งหมดที่ระบุ

ผลลัพธ์: แผนการดำเนินการแก้ไขและป้องกันสำหรับ QMS (ระดับบนสุด)

การดำเนินการที่เร่งด่วนและสำคัญที่สุดจะดำเนินการทันทีหลังการพัฒนา
การดำเนินการที่ต้องใช้แรงงานและทรัพยากรทางการเงินจำนวนมากจะดำเนินการในช่วงระยะเวลาถัดไปของการดำเนินการ QMS

โต๊ะ 2. รายการตรวจสอบการตรวจสอบภายในระบบบริหารคุณภาพ (ระดับบนสุด)

№	ความต้องการ	วิธีการประเมินผล
1.	เอกสารระบบบริหารคุณภาพ
1.1.	รายการ (ความสมบูรณ์) ของเอกสาร - การปฏิบัติตามข้อกำหนด ISO 9001	กำลังศึกษาเอกสาร
1.2.	ความเกี่ยวข้องของเอกสาร
1.3.	เนื้อหาของเอกสาร - การปฏิบัติตามข้อกำหนด ISO 9001	กำลังศึกษาเอกสาร
2.	กระบวนการควบคุมคุณภาพ
2.1.	รายการกระบวนการ QMS บังคับ - การปฏิบัติตามข้อกำหนด ISO 9001	ศึกษาเอกสารการสำรวจ
2.2.	การทำงานของ QMS (การวางแผนและการสร้าง QMS การวิเคราะห์ QMS โดยฝ่ายบริหาร) - การดำเนินการตามมาตรฐาน ISO 9001 การบำรุงรักษาบันทึก	ศึกษาเอกสาร การสำรวจ การสังเกต
3.	โครงสร้างองค์กรของระบบบริหารคุณภาพ
3.1.	ความพร้อมของตัวแทนฝ่ายบริหารที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการสำหรับ QMS และอำนาจของเขา	รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายคุณภาพ, คำสั่งซื้อ

3.3. การตรวจสอบกระบวนการ

กฎสำหรับการดำเนินการตรวจสอบกระบวนการนั้นคล้ายคลึงกับกฎสำหรับการตรวจสอบ QMS (ระดับบนสุด) มีเพียงกระบวนการเท่านั้นที่เป็นเป้าหมายของการตรวจสอบ ดังนั้นเราจึงจัดทำรายการขั้นตอนและการดำเนินการโดยไม่มีความคิดเห็นเพิ่มเติม

เพื่อให้การตรวจสอบกระบวนการดำเนินการโดยทีมงานกระบวนการอย่างเป็นระบบอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ จะต้องมีผู้ตรวจสอบที่มีคุณสมบัติจากบริการที่มีคุณภาพด้วย

ดังนั้นทีมงานกระบวนการจึงดำเนินการเมื่อดำเนินการตรวจสอบ

• ทำความคุ้นเคยกับเอกสารการตรวจสอบภายใน
• การพัฒนาแผนการตรวจสอบกระบวนการ
  ข้อมูลเข้า: รายการตรวจสอบการตรวจสอบกระบวนการ (เทมเพลตเดียว)
  ผลลัพธ์: แผนการตรวจสอบกระบวนการ
• ดำเนินการตรวจสอบกระบวนการตามแผนและกรอกรายการตรวจสอบข้อมูลนำเข้า: แผนการตรวจสอบกระบวนการและรายการตรวจสอบ
  ผลลัพธ์: รายการตรวจสอบการตรวจสอบกระบวนการที่เสร็จสมบูรณ์
• จัดทำรายงานผลการตรวจสอบกระบวนการและส่งต่อไปยังฝ่ายบริการคุณภาพ
  ข้อมูลเข้า: รายการตรวจสอบการตรวจสอบกระบวนการที่เสร็จสมบูรณ์
  ผลลัพธ์: รายงานการตรวจสอบกระบวนการ
• การพัฒนาการดำเนินการแก้ไขและป้องกันตามผลการตรวจสอบ
  ผลลัพธ์: วางแผนการดำเนินการแก้ไขและป้องกันสำหรับกระบวนการ
• ดำเนินการแก้ไขและป้องกันโดยทันที

3.4. การรับและการรวบรวมรายงานการตรวจสอบกระบวนการจากทีมงานกระบวนการ

ควรรวบรวมรายงานผลการตรวจสอบทั้งหมดไว้ด้วยกันเพื่อดำเนินการต่อไป