การเป็นตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นต้องอาศัยอะไรบ้าง? ธุรกิจของคุณเอง: เปิดบริษัทท่องเที่ยว

ตัวแทนการท่องเที่ยวทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างนักท่องเที่ยวกับบริษัททัวร์และจะได้รับรางวัลเป็นเงินสำหรับสิ่งนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีการแข่งขันสูง มาดูกันว่าบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวทำอะไร เป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้ และคุ้มค่าที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวแห่งอื่นในตลาดนี้หรือไม่

ตัวแทนการท่องเที่ยวทำอะไร?

ตัวแทนขายบัตรกำนัลท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในกิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ ขายทัวร์ต่อประชากร

ทัวร์อาจรวมบริการจำนวนหนึ่งที่เลือกไว้สำหรับบุคคลเป็นรายบุคคล หรืออยู่ในรูปแบบของทัวร์ (แพ็คเกจ) ที่มีรูปแบบครบถ้วนแล้ว

ทัวร์ที่มีชุดบริการมาตรฐาน ได้แก่ ห้องพักในโรงแรมที่จองไว้ ตั๋วเครื่องบินไปกลับ และการประกันภัย แพ็คเกจทัวร์

เรียกว่าทัวร์ที่รวมบริการเดียวกันทั้งหมด แต่เลือกเป็นรายบุคคลขึ้นอยู่กับความชอบของลูกค้า รายบุคคล.

หากคุณไม่เคยทำงานในธุรกิจการท่องเที่ยวมาก่อน ควรเริ่มต้นด้วยการขายทัวร์บางประเภท: ทั้งแบบแพ็คเกจหรือแบบเดี่ยว ทุกคนเลือกเองว่าต้องการใช้ทัวร์ประเภทใด

หากคุณไม่มีประสบการณ์ในธุรกิจการท่องเที่ยวเลย ก่อนอื่นคุณสามารถทำงานในบริษัทท่องเที่ยวที่มีอยู่ระยะหนึ่งเพื่อทำความเข้าใจทุกอย่างจากภายใน หรือจะเปิดแฟรนไชส์ตัวแทนท่องเที่ยวก็ได้

บริษัทท่องเที่ยวที่เลือกกลุ่มตลาดซึ่งประกอบด้วยบุคคลวีไอพีจะขายเท่านั้น ทัวร์รายบุคคลแน่นอนว่าเปอร์เซ็นต์ของการสั่งซื้อที่นี่ต่ำกว่า แต่ค่าทัวร์สูงกว่าหลายเท่า ส่งผลให้รายได้จากการขายทัวร์รายบุคคลมีความสำคัญมากกว่ารายได้จาก แพ็คเกจทัวร์.

ในทางกลับกันการดำเนินการ แพ็คเกจทัวร์ง่ายกว่ามาก - ในกรณีนี้ทุกอย่างถูกเลือกแล้ว บ่อยครั้งที่นักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรและสมัครเพื่อจัดการทุกอย่าง จองและชำระเงินเท่านั้น แพ็คเกจทัวร์ช่วยลดเวลาในการเลือกบริการเฉพาะและลดโอกาสที่ลูกค้าจะผิดหวัง

กำไรของเอเจนซี่อยู่ที่ส่วนต่างของราคาทัวร์ระหว่างทัวร์ที่ซื้อจากบริษัททัวร์กับทัวร์ที่ขายให้กับรายบุคคล บริษัททัวร์มีหน้าที่จัดทัวร์: จัดทำสัญญากับสถานทูตของประเทศเจ้าภาพ สรุปสัญญาและติดตามการดำเนินการตามคำสั่งกับบริษัทประกันภัยและการขนส่ง โรงแรม ฯลฯ

ข้อกำหนดด้านเอกสารเมื่อยื่นขอวีซ่าได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดโดยบริษัททัวร์แต่ละรายในลักษณะของตนเอง ความรับผิดชอบในการได้รับเอกสารการเดินทาง เช่น บัตรกำนัล การโอน การประกันภัย และเอกสารวีซ่าที่ไม่ถูกต้องตกเป็นของบริษัทท่องเที่ยว

เพื่อให้บริษัททัวร์สามารถให้บริการนักท่องเที่ยวตามคำสั่งซื้อได้ครบถ้วน ตัวแทนการท่องเที่ยวจะต้องเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดและโอนเงินให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้ประกอบการท่องเที่ยวจะจ่ายค่าปรับหากลูกค้าตัดสินใจยกเลิกสัญญาการให้บริการ จำนวนค่าปรับระบุไว้ในสัญญาและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริษัททัวร์ที่เลือก

การเปิดบริษัทท่องเที่ยวมีกำไรหรือไม่?

ผู้ประกอบการจำนวนมากประสบความสำเร็จหลังจากเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของตนเอง แต่ผู้เชี่ยวชาญเชื่อมั่นว่าก่อนที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของคุณเอง คุณต้องคิดให้รอบคอบหลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียทั้งหมดแล้ว

หากคุณตกลงที่จะแลกชีวิตที่วัดได้กับความกังวลและความเครียดอย่างต่อเนื่อง (และคุณจะทำไม่ได้ถ้าไม่มีมัน!) คุณสามารถเริ่มวางแผนธุรกิจของคุณได้ ท้ายที่สุดแล้วคุณจะได้รับรายได้ที่ดีและการเดินทางไปยังประเทศต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องโดยที่หัวหน้าตัวแทนการท่องเที่ยวมีหน้าที่ต้องสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เหนือสิ่งอื่นใดต้องพูดถึงการแข่งขันที่สูงในธุรกิจนี้ สถิติแสดงให้เห็นว่า 30% ของตัวแทนการท่องเที่ยวเปิดดำเนินการน้อยกว่าหนึ่งปี

หากคุณตัดสินใจที่จะทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว คุณต้องคิดให้ละเอียดทุกประการและพยายามอย่างเต็มที่ แล้วการเปิดบริษัททัวร์ต้องทำอย่างไร?

สิ่งที่คุณต้องเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของคุณเอง

ขั้นตอนการลงทะเบียนตัวแทนการท่องเที่ยว

หลักการที่สำคัญที่สุดในธุรกิจการท่องเที่ยวคือ ระดับความไว้วางใจตัวแทนการท่องเที่ยวที่ลูกค้าเลือก ดังนั้นเมื่อจดทะเบียนบริษัทท่องเที่ยว ควรเลือก LLC ให้กับผู้ประกอบการแต่ละรายเนื่องจากรูปแบบการจัดการขององค์กรและกฎหมายดังกล่าวเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจให้กับลูกค้ามากขึ้น

ในเวลาเดียวกันสิ่งสำคัญในความไว้วางใจและชื่อเสียงคือวิธีที่คุณจะทำงานร่วมกับลูกค้าและรูปแบบองค์กรและกฎหมายของตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณอาจเป็นอะไรก็ได้

มีรูปแบบการลดหย่อนภาษีแบบง่ายสำหรับบริษัทท่องเที่ยว ตัวอย่างเช่น สำหรับระบบภาษีแบบง่าย สามารถใช้ตัวเลือกการคำนวณได้ 2 แบบ: ในอัตรา 15% สำหรับส่วนต่างระหว่างค่าใช้จ่ายและรายได้ หรือในอัตรา 6% ของจำนวนรายได้ทั้งหมด อัตราภาษีที่ดีที่สุดคือ 15% หากบริษัทมีส่วนแบ่งค่าใช้จ่ายจำนวนมาก

ใบอนุญาตตัวแทนการท่องเที่ยว

ตอนนี้ ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต- แม้ว่าจนถึงปี 2550 การออกใบอนุญาตมีผลบังคับใช้สำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว ตอนนี้มันกลายเป็นเรื่องสมัครใจไปแล้วนั่นคือขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าของ

หากผู้จัดการต้องการเพิ่มระดับความไว้วางใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ก็ควรออกใบอนุญาตต่อไป

คัดเลือกผู้ประกอบการท่องเที่ยวให้ความร่วมมือ

หลังจากจดทะเบียนเอเจนซี่แล้ว สิ่งแรกที่คุณควรใส่ใจคือ การเลือกบริษัททัวร์.

และมีให้เลือกมากมาย - มีบริษัททัวร์ให้เลือกมากมายในตลาด ในกรณีนี้ คุณไม่ควรร่วมมือกับผู้ให้บริการที่น่าสงสัย คุณควรระวังราคาบริการที่ต่ำเกินไปซึ่งจะไม่นำไปสู่สิ่งที่ดี การเดินทางของนักท่องเที่ยวอาจหยุดชะงักได้จากหลายสาเหตุ และผู้ดำเนินการที่น่าสงสัยซึ่งแสวงหาผลกำไรก็ไม่น่าจะเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้

โฟกัสหลัก เมื่อเลือกผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ลำดับความสำคัญของบริษัท
2. ระยะเวลาการทำงานในพื้นที่นี้
3. การสนับสนุนทางการเงิน

จะสะดวกมากสำหรับคุณในการเลือกผู้ให้บริการหากสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองของคุณ ในกรณีนี้เอกสารจะเสร็จสิ้นโดยไม่มีคนกลาง

พนักงาน

การเลือกสถานที่

การโฆษณาลูกค้า

เพื่อให้ลูกค้ามาหาคุณคุณต้องมี เพื่อให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับคุณ- คุณสามารถใช้สื่อใดก็ได้ที่นี่: หนังสือพิมพ์ นิตยสาร แบนเนอร์ ตลอดจนโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ โฆษณาในการขนส่ง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณยินดีลงทุนในการโฆษณา

ดังนั้น หากคุณตัดสินใจที่จะเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณเอง คุณต้องมี:

• จัดทำและดำเนินการเอกสารอย่างถูกต้อง
• เลือกคนงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
• เลือกสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านสำหรับสำนักงาน
• โฆษณาบริการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้คนมีแนวคิดเกี่ยวกับวันหยุดที่แตกต่างกัน สำหรับบางคน ตัวเลือกในอุดมคติคือการใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์บนชายหาดเขตร้อน คนอื่นๆ ชอบการเดินทางและเที่ยวชมสถานที่ และคนอื่นๆ ยังจินตนาการถึงการพักผ่อนโดยไม่ต้องเดินป่าและล่องแพในแม่น้ำบนภูเขา ในความหลากหลายทั้งหมดนี้ มีคุณลักษณะหนึ่งที่เหมือนกันคือ เมื่อไปเที่ยวพักผ่อน ทุกคนจะพยายามเปลี่ยนสภาพแวดล้อมและใช้เวลาอยู่ห่างจากบ้าน

เมื่อพิจารณาถึงความต้องการด้านการท่องเที่ยวดังกล่าว ผู้ประกอบการจำนวนมากจึงกำลังคิดที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น: คำแนะนำทีละขั้นตอนในกรณีนี้จะแนะนำสองวิธีที่เป็นไปได้ในการสร้างและพัฒนาธุรกิจ ในกรณีแรก ผู้ประกอบการสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายทัวร์ยอดนิยมจำนวนมากและมีส่วนร่วมในการแข่งขันที่รุนแรง ในขณะที่ประการที่สอง เน้นไปที่ทัวร์ส่วนตัวและทัวร์ต่างประเทศที่มีราคาแพง เมื่อพิจารณาว่าปัจจุบันมีจุดหมายปลายทางนับร้อยนับพันแห่งสำหรับผู้บริโภคทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ จึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าใครก็ตามที่ใช้แนวทางที่สมดุลและมีความรับผิดชอบเพียงพอในการสร้างบริษัทท่องเที่ยวของตนเอง จะสามารถค้นหาและครอบครองกลุ่มเฉพาะของตนเองในตลาดนี้ได้ .

จุดเด่นของธุรกิจการท่องเที่ยว

ก่อนที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในรัสเซีย ผู้ประกอบการควรพิจารณาคุณลักษณะของธุรกิจนี้ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างของตลาดบริการการท่องเที่ยว และประเมินสถานะของกิจการในอุตสาหกรรม ซึ่งในปัจจุบันกำหนดโดยปัจจัยดังต่อไปนี้:

• ในพื้นที่ยอดนิยม เอเจนซี่เสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือเหมือนกัน ทำให้เกิดการแข่งขันในระดับสูง
• บริษัทอิสระครองตลาด - แม้จะมีข้อเสนอมากมาย แต่ผู้ประกอบการไม่เกิน 8-10% ต้องการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวแบบแฟรนไชส์
• ประมาณ 30% ขององค์กรที่สร้างขึ้นใหม่ปิดตัวลงในช่วงปีแรกของการดำเนินงาน
• ผู้นำตลาดใช้การทุ่มตลาดในการแข่งขัน ลดราคาทัวร์ยอดนิยมอย่างไม่เป็นธรรม
• ธุรกิจอยู่ภายใต้อิทธิพลภายนอกทั้งเชิงบวกและเชิงลบ - การแข่งขันชิงแชมป์ เทศกาล และวันหยุดนักขัตฤกษ์ดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยว ในขณะที่ภัยธรรมชาติ เหตุการณ์ทางการเมืองและการทหาร และภัยคุกคามจากการก่อการร้ายทำให้ความต้องการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ

รูปแบบบริษัทนำเที่ยว

เมื่อคำนึงถึงขนาดของทุนเริ่มต้นและความทะเยอทะยานของตนเอง ผู้ประกอบการสามารถเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวในปี 2561 ตั้งแต่เริ่มต้นในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งต่อไปนี้:

1. บริษัทอิสระ. ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีการเชื่อมต่อส่วนตัว มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม และติดต่อกับบริษัททัวร์มากกว่า สิ่งที่จำเป็นในการเปิดบริษัทท่องเที่ยว ได้แก่ การจดทะเบียน SPD การเช่าสำนักงาน การจัดซื้ออุปกรณ์ และการสรรหาบุคลากร
2. หน่วยงานบ้าน. สำหรับผู้ประกอบการที่ไม่มีทุนเริ่มต้นที่ต้องการ ตัวเลือกนี้เหมาะกว่า เนื่องจากคุณสามารถเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่บ้านได้ด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย เพียงคุณมีคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และโทรศัพท์ รูปแบบโฮมเอเจนซี่ไม่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น เนื่องจากเป็นการสันนิษฐานว่ามีฐานลูกค้าของตนเองและมีผู้ติดต่อในวงกว้าง วิธีเปิดตัวแทนท่องเที่ยวที่บ้าน: คุณต้องลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคล ให้แน่ใจว่ามีสถานะบนอินเทอร์เน็ตและโซเชียลเน็ตเวิร์ก และจัดแพลตฟอร์มสำหรับการพบปะลูกค้าในร้านกาแฟใกล้เคียง
3. ตัวแทนอินเทอร์เน็ต ช่องทางการขายดังกล่าวอาจเป็นช่องทางเพิ่มเติมสำหรับบริษัทอิสระหรือช่องทางหลักสำหรับรูปแบบธุรกิจที่บ้าน หากต้องการเปิดตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2561 คุณต้องพัฒนาร้านค้าออนไลน์ ดึงดูดโปรแกรมเมอร์ให้จัดการการเข้าถึงข้อเสนอของผู้ให้บริการทัวร์ เชื่อมต่อระบบการชำระเงิน และคิดผ่านกลไกในการให้คำปรึกษาออนไลน์

การซื้อแฟรนไชส์ สำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์เพียงพอหากมีเงินทุนเริ่มต้นตามขนาดที่ต้องการก็จะง่ายกว่าที่จะซื้อโมเดลธุรกิจสำเร็จรูปและเปิดตัวแทนท่องเที่ยวแบบแฟรนไชส์เนื่องจากโดยปกติแล้วหน่วยงานเครือข่ายจะจัดหาพันธมิตรดังนี้:

• ซอฟต์แวร์ ระบบดูและจองทัวร์
• การฝึกอบรมบุคลากร
• โอกาสในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ต้องมีประสบการณ์โดยใช้แบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเอกลักษณ์องค์กรที่เป็นที่รู้จัก
• การสนับสนุนทางกฎหมายและการโฆษณา
• อัตราค่าคอมมิชชันที่เพิ่มขึ้น
• สนับสนุนการแก้ไขข้อขัดแย้งกับบริษัททัวร์

แฟรนไชส์ที่มีราคาตั้งแต่ 150 ถึง 450,000 รูเบิลมีอยู่ในตลาด ควรสังเกตว่าบริษัทที่นำเสนอมีข้อกำหนดบางประการสำหรับพื้นที่สำนักงาน การออกแบบภายใน และกำหนดแผนการขายที่จำเป็น: ต้องคำนึงถึงปัจจัยดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจว่าคุ้มค่าที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในลักษณะนี้หรือไม่

การเลือกบริษัททัวร์

ผู้ประกอบการที่กำลังพิจารณาว่าจะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวควรเข้าใจเทคโนโลยีในการสร้างและจำหน่ายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวด้วย ในความเป็นจริง งานของตัวแทนการท่องเที่ยวนั้นจำกัดอยู่ที่การค้นหาผู้ซื้อและการขายทัวร์สำเร็จรูปซึ่งพัฒนาโดยบริษัทขนาดใหญ่ - ผู้ประกอบการทัวร์ พวกเขาคือผู้ที่จัดทำแพ็คเกจท่องเที่ยวซึ่งรวมถึง:

• การสนับสนุนวีซ่าและเอกสาร
• การส่งนักท่องเที่ยวไปยังจุดหมายปลายทางในวันหยุดโดยเครื่องบิน รถไฟ หรือรถบัส
• การโอน (การขนส่งลูกค้าจากสนามบินไปยังโรงแรมและกลับ);
• ที่พักและอาหาร
• ประกันสุขภาพ.

เมื่อสรุปสัญญากับบริษัททัวร์ตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป รายได้ของเอเจนซี่จะมาจากค่าคอมมิชชั่น 9-12% ของต้นทุนการขายทัวร์แต่ละครั้ง ซึ่งซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์จ่ายให้กับคนกลาง อัตราดอกเบี้ยได้รับการแก้ไขปีละสองครั้ง ต้องขอบคุณบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดใหญ่ที่ขายบัตรกำนัลจำนวนมาก จึงสามารถเพิ่มจำนวนเงินที่หักเป็น 15% ได้

จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวเป็นของตัวเอง จะต้องเริ่มต้นที่ไหน? ก่อนอื่นคุณต้องเลือกบริษัททัวร์ที่เชื่อถือได้ 8-10 ราย ครึ่งหนึ่งควรขายแพ็คเกจการเดินทางที่ตรงกับโปรไฟล์ของบริษัท (เช่น ตุรกีหรืออียิปต์) และส่วนที่เหลือควรปิดจุดหมายปลายทางอื่นๆ รวมถึงโปรแกรมส่วนตัวและทัวร์ไปยังประเทศแปลกใหม่ แผนกนี้ทำให้เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจแก่ลูกค้าได้แม้จะสิ้นสุดฤดูกาลท่องเที่ยวแล้วก็ตาม เมื่อเลือกผู้ประกอบการแนะนำให้คำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้:

1. ระยะเวลาของการดำรงอยู่และการทำงานที่ใช้งานอยู่
2. ความพร้อมของบทวิจารณ์ของลูกค้าทั้งเชิงบวกและเชิงลบ;
3. การสนับสนุนทางการเงินของผู้ประกอบการและจำนวนสัญญาประกันภัย
4. พื้นที่ลำดับความสำคัญของการทำงาน
5. ความพร้อมของห้องพักที่ซื้อในโรงแรมยอดนิยม
6. การมีสาขาใกล้เคียงซึ่งทำให้การไหลเวียนของเอกสารและขั้นตอนการขอวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวง่ายขึ้นอย่างมาก

ข้อดีและข้อเสีย

คุ้มไหมที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2561? เพื่อตอบคำถามนี้ ผู้ประกอบการจะต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียทั้งหมดของกิจกรรมประเภทนี้อย่างรอบคอบ ด้านบวกของธุรกิจการท่องเที่ยว ได้แก่ :

• ผู้ประกอบการทัวร์ที่มีให้เลือกมากมายพร้อมเงื่อนไขความร่วมมือที่ดี
• ข้อกำหนดที่ภักดีสำหรับจำนวนเงินทุนเริ่มต้นโอกาสในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นที่บ้านหากเงินทุนไม่เพียงพอ
• ขั้นตอนการจดทะเบียนบริษัทที่เรียบง่าย ไม่มีใบอนุญาต
• การพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในรัสเซียการเกิดขึ้นของงบประมาณและทัวร์แปลกใหม่ภายในประเทศ (เช่นไปยัง Karelia หรือ Kamchatka)
• สร้างความเชื่อในหมู่ผู้ซื้อว่าควรลาพักร้อนทุกปี หากเป็นไปได้ ออกจากบ้านหรือต่างประเทศ
• โอกาสในการร่วมมือไม่เพียงแต่กับผู้บริโภคภาคเอกชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าองค์กรด้วย

เมื่อพูดถึงการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจะทำกำไรได้หรือไม่ ควรคำนึงว่าในปัจจุบันตลาดเต็ม 85–90% ซึ่งเป็นผลมาจากการที่มีเพียงบริษัทที่ให้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานและการเปิดจุดหมายปลายทางใหม่เท่านั้นที่จะอยู่รอด ดังนั้นนอกจากการแข่งขันที่สูงแล้ว ข้อเสียของธุรกิจการท่องเที่ยวยังรวมถึง:

• ความต้องการที่คาดเดาไม่ได้และความเป็นไปไม่ได้ในการคาดการณ์ผลกำไรอย่างแม่นยำ
• การเปิดรับปัจจัยทางเศรษฐกิจและการเมือง
• ฤดูกาล (ระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงมีนาคม ยอดขายลดลง 40–50%)

การลงทะเบียนกิจกรรม

ธุรกิจในภาคการท่องเที่ยวที่ไม่มีการรับรองความถูกต้องตามกฎหมายขององค์กรไม่เพียงแต่ผิดกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นไปไม่ได้เลยด้วยซ้ำ: ผู้ประกอบการทัวร์จะปฏิเสธที่จะทำข้อตกลงความร่วมมือกับเอกชน ดังนั้น ก่อนที่จะเปิดบริษัทท่องเที่ยว คุณต้องเลือกแบบฟอร์มองค์กรและกฎหมายที่มีอยู่ (ผู้ประกอบการรายบุคคลหรือ LLC) และส่งใบสมัครเพื่อลงทะเบียนไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมโดยระบุระบบภาษีที่ต้องการ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างกำไรที่คาดหวังของบริษัท ระบบภาษีแบบง่ายในอัตรา 6% (รายได้) หรือ 15% (รายได้ลบค่าใช้จ่าย) จะดีกว่า

การได้รับใบอนุญาตในขณะนี้ไม่ใช่สิ่งจำเป็นในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยว: เฉพาะกิจกรรมของผู้ให้บริการทัวร์เท่านั้นที่ได้รับการควบคุมโดยรัฐ อย่างไรก็ตามเจ้าของหน่วยงานตัวกลางเพื่อเพิ่มความภักดีของผู้บริโภคยังสามารถยืนยันสถานะของเขาได้อย่างเป็นทางการ: ในการดำเนินการนี้เขาควรส่งใบสมัครไปที่ Rostourism โดยแนบเอกสารเกี่ยวกับความมั่นคงทางการเงินในความรับผิดชอบ นอกจากนี้ พนักงานของบริษัทที่ได้รับใบอนุญาตจะต้องประกอบด้วยพนักงานที่มีความรู้เฉพาะทางระดับมัธยมศึกษาหรือสูงกว่าในสาขาการท่องเที่ยว และผู้จัดการจะต้องมีประสบการณ์การทำงานในอุตสาหกรรมนี้อย่างน้อยสามปี

การเลือกสถานที่

ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์พิจารณาการค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมซึ่งเป็นงานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในธุรกิจการท่องเที่ยว: เมื่อพิจารณาว่าจะต้องเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวอย่างไร คุณควรคำนึงถึงไม่เพียงแต่รูปแบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มเป้าหมายของหน่วยงานด้วย ในการขายบริการพิเศษ บริษัทตั้งอยู่ในย่านธุรกิจในอาคารที่มีที่จอดรถสะดวก ในขณะที่การขายทัวร์มวลชนจะให้ความสำคัญกับสถานที่ที่ผู้มีรายได้เฉลี่ยมารวมตัวกัน - ถนนสายกลาง แหล่งช้อปปิ้งหรือศูนย์รวมความบันเทิง ป้ายรถเมล์ และรถไฟใต้ดิน สถานี ก่อนที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในสถานที่ที่เลือก ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถติดป้ายที่มองเห็นได้จากระยะไกล เพื่อเพิ่มการไหลเวียนของลูกค้า 25–30%

ในใจกลางเมือง พื้นที่เช่าขนาด 20-25 ตร.ม. ที่ชั้นล่างของอาคารพักอาศัยหรืออาคารบริหารจะใช้เป็นสำนักงาน: ตำแหน่งดังกล่าวจะช่วยปรับปรุงสถานะของเอเจนซี่ในสายตาของลูกค้า ข้อดีอื่นๆ ของตัวเลือกนี้ ได้แก่ สามารถข้ามประเทศได้สูงและสามารถเข้าถึงระบบขนส่งได้ ในขณะที่ข้อเสียคือ ที่จอดรถอาจไม่เพียงพอและค่าเช่าที่เพิ่มขึ้น

เมื่อพิจารณาถึงวิธีการเปิดบริษัทท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นในศูนย์ธุรกิจ สิ่งหนึ่งที่ควรกล่าวถึงในแง่บวกคือการมีสำนักงานสำเร็จรูปพร้อมการปรับปรุง สาธารณูปโภคที่เชื่อมต่อ ช่องทางการสื่อสารและการบำรุงรักษา รวมถึงการทำความสะอาดและการรักษาความปลอดภัย ข้อเสียของสถานที่นี้คือการมีระบบเข้าใช้งานและไม่สามารถวางป้ายไว้ที่ด้านหน้าอาคารได้

ในศูนย์การค้า คุณยังสามารถหาสถานที่ที่เหมาะสมในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวได้ สิ่งที่ต้องทำอันดับแรกคือการประเมินปริมาณการเข้าชมและกำลังซื้อของผู้เยี่ยมชมเพื่อเลือกข้อเสนอที่ได้รับความนิยมสูงสุด ในกรณีนี้มีข้อเสียหลักสองประการ: ค่าเช่าสูงและการขาดแคลนพื้นที่ว่างในศูนย์การค้ายอดนิยม

ในพื้นที่พักอาศัยที่มีประชากรหนาแน่น จำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักถูกจำกัดด้วยระยะทางที่เดินไปถึงสำนักงานได้ เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นคุณต้องคำนึงถึงค่าเช่าที่ค่อนข้างต่ำและความเป็นไปได้ในการซื้ออพาร์ทเมนต์ที่ชั้นล่างพร้อมโอนไปยังการใช้งานที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยในภายหลัง ในกรณีที่ไม่มีการแข่งขันโดยตรง ภารกิจหลักของบริษัทคือการแจ้งให้ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นทราบเกี่ยวกับข้อเสนอยอดนิยมอย่างสม่ำเสมอโดยการโพสต์โฆษณาและวางโฆษณาในกล่องจดหมาย

อุปกรณ์ห้องและตกแต่งภายใน

หลังจากสรุปสัญญาเช่า สถานที่จะต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ สถานที่ทำงานของผู้จัดการจะต้องมีโต๊ะและคอมพิวเตอร์ และพื้นที่รอสำหรับผู้มาเยี่ยมจะต้องมีโซฟา โต๊ะกาแฟ ตู้ทำน้ำเย็น หรือเครื่องชงกาแฟ ค่าใช้จ่ายทั่วไปในการเตรียมสถานที่ประกอบด้วย:

จัดเตรียมสถานที่

รายการค่าใช้จ่าย	ราคาถู	จำนวน	ราคาถู
ค่าเช่าระหว่างการปรับปรุง	1200	25 ตร.ม	30 000
โครงการออกแบบสำนักงาน	1500	25 ตร.ม	37 500
งานซ่อม	2 000	25 ตร.ม	50 000
วัสดุก่อสร้าง	1 500	25 ตร.ม	37 500
ประปา	7 000	1	7 000
แสงสว่าง	1 500	6	9 000
เครื่องปรับอากาศ	25 000	1	25 000
ป้ายเรืองแสง	25 000	1	25 000
ทั้งหมด:			221 000

เป็นการดีกว่าที่จะมอบความไว้วางใจในการพัฒนารูปแบบองค์กรแบบครบวงจรสำหรับป้ายการออกแบบภายนอกและภายในของสำนักงานให้กับนักออกแบบ: เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวคุณควรคำนึงถึงต้นทุนการออกแบบดังกล่าวด้วย แผนที่ทางภูมิศาสตร์, ของที่ระลึกจากประเทศต่างๆ, หน้ากากแปลกใหม่, ลูกโลก, พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำที่มีปลาเขตร้อนสดใสใช้เป็นองค์ประกอบตกแต่งเพิ่มเติม: ผู้เข้าชมควรเข้าใจตั้งแต่แรกเห็นว่านี่คือที่ตั้งของบริษัทท่องเที่ยว

เมื่อเลือกเฟอร์นิเจอร์คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกมาตรฐานหรือสั่งผลิตตู้โต๊ะและชั้นวางของในเวิร์กช็อป: ความแตกต่างของราคาจะไม่มีนัยสำคัญ ก่อนที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องซื้อเพิ่มเติม:

อุปกรณ์

ชื่อ	ราคาถู	จำนวน	ราคาถู
เฟอร์นิเจอร์
โต๊ะทำงาน	15 000	3	45 000
เก้าอี้คนงาน	3 000	3	9 000
เก้าอี้สำหรับลูกค้า	1 000	6	6 000
โซฟาเข้ามุม	28 000	1	28 000
โต๊ะกาแฟ	5 000	1	5 000
แร็ค	5 000	2	10 000
ตู้เก็บเอกสาร	8 000	1	8 000
ปลอดภัย	12 000	1	12 000
กระดานข้อมูล	4 000	2	8 000
ไม้แขวนเสื้อ	4 000	1	4 000
อุปกรณ์สำนักงาน
คอมพิวเตอร์	18 000	3	54 000
ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง	9 000	1	9 000
สายเช่า	2 000	1	2 000
เครือข่ายสำนักงานพร้อมสวิตช์	10 000	1	10 000
สายโทรศัพท์	6 000	2	12 000
ออฟฟิศ มินิ-PBX	5 000	1	5 000
เครือข่ายเครื่องมัลติฟังก์ชั่น	15 000	1	15 000
ชุดโทรศัพท์	2 000	2	4 000
แอลซีดีทีวีสำหรับการนำเสนอผลงาน	18 000	1	18 000
สินค้าส่งเสริมการขาย
แผนที่โลก 150x200 ซม	4 500	1	4 500
ลูกโลก 40 ซม	5 000	1	5 000
แคตตาล็อกและการโฆษณา	15 000	1	15 000
ชั้นวางของที่ระลึก	1 500	4	6 000
เครื่องเขียน	10 000	1	10 000
ค่าใช้จ่ายอื่นๆ	20 000	1	20 000
ทั้งหมด:			324 500

ก่อนที่จะเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวควรเสริมแผนธุรกิจด้วยค่าใช้จ่ายในการซื้อซอฟต์แวร์พิเศษที่ทำให้การทำงานของ บริษัท เป็นไปโดยอัตโนมัติและรับประกันว่าจะได้รับข้อเสนออย่างรวดเร็วจากผู้ให้บริการทัวร์ทั้งหมด: ผู้จัดการที่เปิดเว็บไซต์หลายสิบแห่งด้วยตนเองไม่น่าจะ สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ราคาสำหรับโปรแกรมคือ 8-9,000 รูเบิลและค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับการเข้าถึงระบบการเลือกทัวร์คือ 2,100 รูเบิลต่อเดือน

พนักงาน

คุณสามารถเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวได้ด้วยตัวเองตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ต้องมีประสบการณ์การทำงานเฉพาะในรูปแบบบ้านเท่านั้น ในกรณีอื่น ๆ บริษัทจำเป็นต้องมีผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้ประกอบการมือใหม่ไม่น่าจะสามารถล่อลวงพนักงานที่มีประสบการณ์จากบริษัทอื่นได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเชิญผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์มาทำงานและฝึกอบรมพวกเขาในอนาคตเพื่อรับทีมงานมืออาชีพ

เพื่อทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ พนักงานจะถูกส่งไปทัวร์ทำความรู้จักระยะสั้นเป็นประจำ เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายหลังจากขายการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางเหล่านี้ได้จำนวนหนึ่ง มีเหตุผลที่จะสรุปได้ว่าพนักงานที่ได้เห็นรีสอร์ทและโรงแรมด้วยตาของตัวเองสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างมีสีสันมากขึ้นและโน้มน้าวลูกค้าที่สงสัยได้

ผู้อำนวยการของบริษัท (ซึ่งเป็นเจ้าของด้วย) สามารถทำหน้าที่ธุรการ ทำโฆษณา ค้นหาพันธมิตรรายใหม่และแทนที่ผู้จัดการในระหว่างที่ไม่อยู่ ไม่แนะนำให้จ้างนักบัญชี ผู้ดูแลระบบ และคนทำความสะอาดเต็มเวลา: ผู้เชี่ยวชาญที่ไปเยี่ยมสามารถจัดการงานจำนวนเล็กน้อยได้ เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายในการเปิดตัวแทนท่องเที่ยวคุณต้องจัดเตรียมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแรงงาน:

เจ้าหน้าที่หน่วยงาน

การลงทุนทางการเงิน

เมื่อพิจารณาว่าจะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว จะเริ่มกิจกรรมของบริษัทได้ที่ไหน คุณควรเข้าใจว่าหากไม่มีการวางแผนต้นทุนโดยละเอียด โอกาสที่จะประสบความสำเร็จทางธุรกิจยังมีน้อย การลงทุนในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวได้แก่:

ต้นทุนเริ่มต้น

จำนวนค่าใช้จ่ายปัจจุบันขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: รูปแบบแรงจูงใจสำหรับผู้จัดการ, รูปแบบของแคมเปญโฆษณา, ระบบภาษีและความเข้มข้นของการใช้ช่องทางการสื่อสาร (โดยชำระเงินต่อนาทีสำหรับการโทรศัพท์และการจำกัดปริมาณการรับส่งข้อมูลโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ):

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการโดยประมาณ

ระยะเวลากำไรและคืนทุน

วิดีโอในหัวข้อ วิดีโอในหัวข้อ

“ฉันต้องการเปิดบริษัทท่องเที่ยว ฉันสามารถคาดหวังกำไรได้เท่าไหร่” ผู้ประกอบการมือใหม่สนใจคำตอบสำหรับคำถามนี้เป็นหลัก ในขณะเดียวกัน รายได้ของบริษัทท่องเที่ยวสามารถคำนวณได้จากต้นทุนเฉลี่ยของทัวร์ที่ขายให้กับตัวแทนทั่วไปของกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่นในเมืองใหญ่ผู้บริโภคหลัก (75% ของยอดขาย) จะเป็นนักท่องเที่ยวคนเดียวและครอบครัวซึ่งส่วนใหญ่ซื้อทริปไปตุรกี, กรีซ, สเปนและอียิปต์ในราคา 35-55,000 รูเบิลต่อคน ส่วนที่เหลืออีก 25% เป็นกลุ่มบริษัทราคาประหยัด รวมถึงทัวร์ราคาแพงไปยังประเทศเขตร้อนและรีสอร์ทบนเกาะ

เมื่อเรียนรู้วิธีเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นในรัสเซีย คุณต้องเข้าใจว่าในตอนแรกไม่คาดว่าจะมีผู้เยี่ยมชมหลั่งไหลเข้ามาจำนวนมาก: หน่วยงานที่สร้างขึ้นใหม่จะสรุปสัญญา 45–60 สัญญาในช่วงฤดูร้อนและ 25–30 สัญญาในฤดูหนาว เดือน ในฤดูกาลหน้า ลูกค้าที่พึงพอใจจะกลับมา ซึ่งจะทำให้จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 1.5–2 เท่าต่อปี

ดังนั้นเมื่อขายบัตรกำนัล 50 ใบต่อเดือนโดยมีค่าคอมมิชชั่น 4,000 รูเบิลต่อใบ รายได้ของเอเจนซี่จะอยู่ที่ 200,000 รูเบิล เมื่อพิจารณาค่าใช้จ่ายปัจจุบันที่ 154,600 รูเบิล คุณสามารถคาดหวังกำไรสุทธิรายเดือนที่ 45,400 รูเบิล ดังนั้นด้วยความสามารถในการทำกำไร 29% ระยะเวลาคืนทุนสำหรับธุรกิจจะอยู่ที่ 12–13 เดือน

ผู้ประกอบการที่สนใจวิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่มีประสบการณ์ทำงานควรทราบว่าแม้จะมีการเปิดตัวธุรกิจได้ทันเวลาและมีแคมเปญโฆษณาที่กระตือรือร้น แต่โอกาสที่ บริษัท จะไม่ทำกำไรในช่วงเดือนแรกก็ค่อนข้างสูง . ดังนั้นจึงแนะนำให้สร้างสำรองทางการเงินบางส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานทำงานได้รวมถึงในช่วงนอกฤดูกาลด้วย นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แหล่งรายได้เพิ่มเติมได้:

ไม่ช้าก็เร็วอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะปฏิเสธผู้ที่พยายามเปลี่ยนงานอดิเรกให้กลายเป็นธุรกิจ แต่ไม่พร้อมที่จะอุทิศจุดแข็งทั้งหมดให้กับธุรกิจนี้ แต่ผู้จัดการที่ยังคงอยู่ในนั้นหลังจากผ่านการทดสอบ "น้ำ ไฟ และการปิดอียิปต์" ไม่ช้าก็เร็วก็เริ่มคิดว่าประสบการณ์และความรู้ของพวกเขาค่อนข้างทำให้พวกเขาเป็นอิสระ - เพื่อเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวของตนเอง หยุดความกลัวที่จะทำผิดพลาดและสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง ผู้อำนวยการทั่วไปของเครือข่ายพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองในด้านนี้

ใครควรเปิดบริษัทท่องเที่ยว?

ไม่ใช่สำหรับคนที่เพิ่งเข้ามาทำธุรกิจนี้เมื่อวานนี้อย่างแน่นอน พวกเขาสามารถลืมมันไปได้ซักพัก เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับขั้นตอนดังกล่าว ควรทำงานเป็นผู้จัดการธรรมดาเป็นเวลาอย่างน้อยสองปี และควรเป็นสามถึงห้าปี ในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่เพียงแต่สามารถเรียนรู้ "ครัวชั้นใน" ทั้งหมดของตลาดการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังประเมินจุดแข็งของคุณอีกด้วย ไม่ว่าคุณจะตกลงที่จะทำงานภายใต้การดูแลของคนอื่นหรือพร้อมที่จะเดินทางอย่างอิสระ ในกรณีแรก คุณไม่ต้องกังวลกับปัญหาขององค์กร คุณไม่คิดว่าจะหาเงินค่าสาธารณูปโภคได้อย่างไร คุณไม่ต้องกังวลกับการตรวจสอบโดยภาษีและหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ คุณมีส่วนร่วมในการขายแต่เพียงผู้เดียว และคุณคิดแค่ว่าคุณไม่รู้จักมัลดีฟส์ดีพอจึงควรไปที่เอเจนซี่โฆษณาเป็นเวลา 10 วัน แต่ในขณะเดียวกัน กำไรของคุณก็มีจำกัด ขึ้นอยู่กับเจตจำนงของผู้จัดการที่อาจไม่ยอมให้คุณไปทัวร์โฆษณาครั้งนี้

ดังนั้น คุณสามารถเปิดบริษัทของคุณเองได้หลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียเหล่านี้แล้วเท่านั้น โดยตระหนักชัดเจนว่าคุณพร้อมทั้งด้านศีลธรรมและการเงินนับจากนี้เป็นต้นไปที่จะรับผิดชอบตัวเองอย่างเต็มที่

ตัวแทนการท่องเที่ยวไม่สามารถเปิดได้ 365 วันต่อปี

ธุรกิจของเราขึ้นอยู่กับฤดูกาลเป็นอย่างมาก ดังนั้น เวลาที่เหมาะสำหรับการก่อตั้งบริษัทท่องเที่ยวแห่งใหม่คือตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม ถึง 1 มีนาคม ช่วงนี้มีโปรโมชั่นจองล่วงหน้า ปีนี้ยอดขายโตโตมาก และปี 2561 ก็คงไม่น้อยไปกว่านี้แน่นอน แน่นอนว่าคุณสามารถเปิดได้ในเดือนมีนาคม-เมษายน แต่โอกาสในการทำกำไรจะแย่ลง เป็นไปได้ในช่วงไฮซีซั่น แต่คุณจะได้รับเงินน้อยลงด้วยซ้ำ แต่ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงธันวาคมคุณจะไปตลาดไม่ได้แน่นอน - นี่คือ "หาง" ของฤดูกาล นักท่องเที่ยวกลุ่มแรกจะไม่ปรากฏตัวจนถึงสิ้นเดือนมกราคมและคุณจะต้องจ่ายค่าเช่าและเงินเดือนพนักงานทั้งหมด คราวนี้.

อย่างไรก็ตามแม้ว่าคุณจะเปิด บริษัท ในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสิ่งนี้ ให้โทรหาลูกค้าของคุณในฐานข้อมูลแล้วบอกพวกเขาว่าตอนนี้คุณทำงานตามเงื่อนไขไม่ใช่ที่ Black Cuttlefish แต่ที่ Golden Penguin ก็ไม่มีใครทำ มาหาคุณทันทีก็จะมา คาดว่านักท่องเที่ยวจะดีที่สุดภายในสองถึงสามสัปดาห์ คุณต้องเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับสิ่งนี้

วิธีการจ้างพนักงานขายมืออาชีพ

เป็นที่ทราบกันดีว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีปัญหาเรื่องบุคลากร สมมติว่าในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ครัสโนดาร์ และเมืองอื่น ๆ นับล้านจะหาผู้เชี่ยวชาญที่ดีได้ง่ายกว่า แต่ในเมืองเล็กๆ ที่มีประชากรน้อยกว่าแสนคน ปัญหาด้านบุคลากรนั้นรุนแรงมาก มีตัวแทนการท่องเที่ยวที่คุ้มค่าเพียง 10-15 แห่งเท่านั้น และการดึงดูดพนักงานที่แข็งแกร่งมาที่บริษัทของคุณจะยากขึ้นมาก แต่ก็สามารถทำได้ คำแนะนำของฉัน: อย่าละทิ้งเงินเดือนผู้บริหาร ลดค่าใช้จ่ายอื่น ๆ: ซื้อเก้าอี้ไม่ใช่ราคา 400 ยูโร แต่เป็น 400 รูเบิล ภายในหนึ่งปีพวกเขาจะแตกสลายแน่นอน ไม่มีปัญหา - ซื้ออันใหม่ อย่าซ่อมแพง อย่าใส่เครื่องแบบพนักงาน เพราะเราไม่ใช่ธนาคาร และแทนที่จะใช้ Macintosh ให้ติดตั้งคอมพิวเตอร์จีน ไม่ว่าจอภาพของคุณจะมีราคา 5,000 รูเบิลหรือ 100 ไม่สำคัญสำหรับนักท่องเที่ยว สิ่งเดียวที่สำคัญสำหรับเขาคือผู้เชี่ยวชาญตัวแทนการท่องเที่ยวสามารถเลือกทัวร์ที่เขามาได้หรือไม่ และสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับความรู้และประสบการณ์เชิงลึกของพวกเขา และถ้าคุณเจอมืออาชีพก็เสนอเงินเดือนให้เขามากกว่าเดิม 30-40% นี่จะเป็นการลงทุนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้

การเลือกห้องไม่ง่ายอย่างที่คิด

คำแนะนำของฉันคือ: เลือกพื้นที่เล็กๆ แต่อยู่ในทำเลที่ดีกว่า อย่าเช่า 50 ตร.ม. ในพื้นที่ที่เงียบสงบหากในใจกลางเมืองพวกเขาเสนอเพียง 20 งานด้วยเงินเท่ากันแม้ว่าคุณจะมีงานเพียงสามงาน แต่คุณจะเริ่มธุรกิจในที่ที่มีการจราจรหนาแน่น - แล้วคุณจะสามารถขยายได้ ยิ่งกว่านั้น ในตอนแรกคุณไม่จำเป็นต้องมีพนักงานขายอีกต่อไป พนักงานขายสามคน ซึ่งหนึ่งในนั้นคือคุณก็เพียงพอแล้ว การบัญชีสามารถจ้างภายนอกได้โดยใช้เงินเพียงเล็กน้อย หากคุณลงชื่อเข้าใช้เครือข่าย คุณไม่จำเป็นต้องมีทนายความ (เช่น เราให้การสนับสนุนด้านกฎหมายสำหรับเอเจนซี่เครือข่ายฟรี) และนักการตลาดที่จะมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการโฆษณาคุณภาพสูง

โดยไม่ต้องโฆษณา - ไม่มีที่ไหนเลย

โปรดทราบว่าโฆษณาชิ้นแรกคือสัญลักษณ์ของคุณ ควรมีความสว่าง มองเห็นได้ชัดเจน และมีขนาดใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณมีส่วนหน้าอาคาร 5 เมตร แสดงว่า 5 เมตรไม่มีตัวเลือก เคล็ดลับอีกประการหนึ่ง: โพสต์หมายเลขโทรศัพท์ไว้บนป้ายของคุณเสมอ สมมติว่าคนๆ หนึ่งกำลังขับรถ เขาไม่มีเวลาจอดรถหรือออกไปตอนนี้ หากเขาเห็นโทรศัพท์ของคุณ (แน่นอนว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขที่น่าจดจำ) เขาจะโทรไปในภายหลัง หากเขาไม่เห็น คุณจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

โดยทั่วไป คุณจะต้องโฆษณาทุกที่ที่เป็นไปได้: ทางวิทยุ โทรทัศน์ ฯลฯ แต่นี่คือเวลาที่คุณได้รับเงินแล้ว และคุณควรเริ่มต้นด้วยการโฆษณาออนไลน์เป็นอันดับแรกในเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพ เช่น Google Adwords และ Yandex Direct เมื่อคุณได้รับลูกค้ารายแรกแล้ว คุณสามารถไปยังการโฆษณากลางแจ้งได้ นี่คือจุดที่เมืองเล็กๆ มีชัยเหนือเมืองหลวง ในมอสโก คุณต้องแขวนป้ายโฆษณา 100 ป้ายจึงจะเป็นที่รู้จัก ในเมืองเล็ก ๆ หนึ่งหรือสองคนก็เพียงพอแล้ว - แต่อยู่ใจกลางเมืองถัดจาก "สัญญาณไฟจราจรหลัก"

และสิ่งสุดท้ายอย่างหนึ่ง คำแนะนำใดที่ฉันได้ให้ไปจะไม่ได้ผลถ้าคุณไม่ทำงานหนัก คือการ “ไถ” และพยายามทำให้ดีกว่าคนอื่นในทุกเรื่อง สมมติว่าคู่แข่งของคุณทำงานถึง 18.00 น. - ขยายวันทำงานเป็น 7. บริษัทท่องเที่ยวอื่น ๆ ปิดทำการในวันหยุดสุดสัปดาห์ - มอบหมายให้ผู้จัดการปฏิบัติหน้าที่ในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ทำทุกอย่างที่คู่แข่งไม่ทำ แล้วคุณจะชนะ ขอให้โชคดีกับทุกคนที่ตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง!

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวถือเป็นธุรกิจที่ค่อนข้างง่าย แม้ว่าจะดำเนินการโดยมือใหม่ในสาขานี้ก็ตาม ด้วยการเปิดธุรกิจในรูปแบบแฟรนไชส์ ​​() หรือด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถคว้าส่วนแบ่งการตลาดของคุณได้แม้จะมีการวิเคราะห์การแข่งขันอย่างผิวเผินก็ตาม แต่การโฆษณาและการคิดผ่านระบบสำหรับการทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อส่งคืนถือเป็นต้นทุนส่วนสำคัญ

การเลือกขอบเขตงานของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว

บริการการท่องเที่ยวมีสองด้าน:

• บริษัททัวร์;
• ตัวแทนการท่องเที่ยว

งานของอดีตคือการจัดการกับปัญหาการเดินทางขององค์กร:

• การจองตั๋วในหนึ่งหรือสองทิศทางในช่วงเวลาที่กำหนด
• การจองโรงแรมหรือโรงแรม;
• จัดส่งสินค้าและพานักท่องเที่ยวไปยังจุดหมายปลายทาง
• การจัดทัศนศึกษา
• บริการเพิ่มเติม

เห็นได้ชัดว่าผู้ประกอบการเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่มักไม่สามารถทนต่อการแข่งขันได้ อีกสิ่งหนึ่งคือตัวแทนการท่องเที่ยว งานของพวกเขาประกอบด้วย:

• การขายบริการสำเร็จรูป
• ความร่วมมือกับบริษัททัวร์
• การสื่อสารระหว่างนักท่องเที่ยวกับบริษัททัวร์
• มอบส่วนลดแก่นักท่องเที่ยว

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวอาจเป็นธุรกิจที่มีบุคคลเพียงคนเดียว ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการลงทุนจึงน้อยกว่าการเปิดบริษัททัวร์อย่างมาก

การเปิดบริษัทอิสระ

รูปแบบตัวแทนที่ง่ายที่สุดคือบริษัทอิสระ โดยปกติแล้วนี่คือองค์กรที่มีคนสองคนและนักบัญชีที่มาเยี่ยม ก็เพียงพอแล้วสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวที่จะ:

1. พัฒนาโลโก้และเอกลักษณ์องค์กร
2. สร้างความสัมพันธ์กับบริษัททัวร์ที่เหมาะสม
3. เลือกสำนักงาน
4. จ้างพนักงาน
5. ดำเนินการโฆษณา

คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองและเชิญนักบัญชีเป็นระยะทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของเมือง ผู้จัดการซึ่งเป็นผู้จัดการของบริษัทด้วย รับสาย ลงทะเบียนทัวร์ และควบคุมการเดินทางของนักท่องเที่ยว ติดต่อกับบริษัททัวร์

การเปิดบริษัทแฟรนไชส์

งานขององค์กรแฟรนไชส์คือการจดทะเบียนบริษัทตามแบบธุรกิจเครือข่ายขนาดใหญ่ ลักษณะเฉพาะของบริษัทแฟรนไชส์คือ ผู้ประกอบการทำข้อตกลงกับเครือข่ายการท่องเที่ยวและปฏิบัติตามข้อตกลง การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและการเชื่อมต่อเครือข่ายให้ผลกำไรที่ง่ายขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็จำกัดความเป็นอิสระในการดำเนินการ - ทุกอย่างจนถึงการออกแบบสำนักงานและการโฆษณาอยู่ภายใต้สัญญา

แม้จะมีทางเลือกที่จำกัดในการดำเนินธุรกิจ แต่การใช้เครือข่ายแฟรนไชส์ก็เป็นวิธีที่สะดวกและมักจะเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง

ข้อดีนั้นชัดเจนเกินไปและเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นในสาขานี้:

• บริษัทมีแบรนด์ทันทีที่ไม่จำเป็นต้องใช้จ่ายหรือไตร่ตรอง ซึ่งหมายความว่าบริษัทเป็นที่รู้จักได้ง่าย และมีความไว้วางใจจากลูกค้าอยู่แล้ว
• บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจะมีสื่อส่งเสริมการขายสำหรับการโฆษณาทันที และนี่ก็เป็นส่วนสำคัญของต้นทุนที่สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้แบรนด์เป็นแฟรนไชส์
• เครือข่ายจัดเตรียมซอฟต์แวร์สำหรับการลงทะเบียนบัตรกำนัล ซึ่งอำนวยความสะดวกและทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ
• บริษัทจะได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายเสมอในกรณีที่มีข้อสงสัย

หากคุณเลือกแฟรนไชส์ ​​เครือธุรกิจมักจะมีหลักสูตรที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะจดทะเบียนเป็นธุรกิจ ซึ่งมีประโยชน์หากคุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดของธุรกิจ

เมื่อปีที่แล้วนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียมากกว่า 50 ล้านคนเดินทางไปทั่วประเทศและทั่วโลก เมื่อเทียบกับปี 2559 การท่องเที่ยวขาออกเติบโตขึ้นเกือบหนึ่งในสาม โดยมีการเปิดจุดหมายปลายทางและเส้นทางใหม่มากมายในตลาดภายในประเทศ ผู้ประกอบการที่มีความมุ่งมั่นจำนวนมากสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจการท่องเที่ยวและจะเปิดเอเจนซี่ตั้งแต่เริ่มต้นได้อย่างไร คุณต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการลงทุนในองค์กร? ลงทะเบียนอย่างไร? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้อยู่ในบทความของเรา

วิธีการเปิดโต๊ะบริการทัวร์

ข้อดี:ทิศทางนี้แทบไม่ต้องลงทุนเลย แม้แต่นักเรียนก็สามารถลองเป็นไกด์นำเที่ยวได้หากเขารู้จักสถานที่ท่องเที่ยวของเมือง พูดจาไพเราะ และค้นหาภาษากลางกับผู้คนต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

จุดด้อย:ฤดูสั้น ฤดูหนาวมีนักท่องเที่ยวน้อยลงมาก

ขั้นตอนที่ 1 เลือกเส้นทาง

จำเป็นต้องพิจารณาเส้นทางการท่องเที่ยวอย่างรอบคอบ: พานักท่องเที่ยวไปรอบเมืองหรือจัดทัศนศึกษานอกสถานที่ เลือกธีมสำหรับเส้นทางในเมือง ตัวอย่างเช่น "วัดและอาราม" "ความงามของเมืองในเวลากลางคืน" "สถานที่ทางประวัติศาสตร์" ฯลฯ เจ้าของรถจัดทัวร์รอบเมืองและพื้นที่โดยรอบเป็นรายบุคคล

การเปิดบริษัทท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นและทัศนศึกษา ไม่จำเป็นต้องซื้อรถบัส ทำข้อตกลงกับกองรถโดยสารท้องถิ่น โดยจะให้บริการขนส่งเมื่อเริ่มการเดินทาง

นอกเหนือจากการทัศนศึกษาแล้ว ผู้ประกอบการยังจัดทริปเดินป่า พานักท่องเที่ยวไปตกปลาหรือไปที่ร้านเห็ดและเบอร์รี่

ขั้นตอนที่ 2. จัดระเบียบบริษัท

หากคุณไม่ต้องการมีปัญหากับหน่วยงานด้านภาษี ควรเปิดผู้ประกอบการรายบุคคลทันทีและลงทะเบียนกับ Federal Tax Service และ Pension Fund

ถัดไป คุณมีสองทางเลือก: เก็บหนังสือของคุณและส่งรายงานไปยังสำนักงานสรรพากรด้วยตัวเอง หรือจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ในตลาดมีทางเลือกมากมาย ตั้งแต่นักบัญชีเดี่ยวไปจนถึงการถือครองหุ้นรายใหญ่ เมื่อเลือก คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่บริการ การรับประกัน และบทวิจารณ์ของลูกค้า เช่น ควรติดต่อบริษัทที่เชื่อถือได้จะดีกว่า สามารถดูต้นทุนของบริการดังกล่าวได้

พัฒนาราคา. ต้นทุนการให้บริการธุรกิจการท่องเที่ยวแตกต่างจากเส้นทางและบริการเพิ่มเติม หากคุณจัดทัวร์เดินเท้าหนึ่งชั่วโมง ราคาเริ่มต้นที่ 150 รูเบิล ต่อคน หากการเดินทางด้วยรถบัสรวมการเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ ราคาจะมากกว่า 1,000 รูเบิล แต่กำไรส่วนหนึ่งจะต้องจ่ายค่าเช่ารถโดยสารและตั๋วเข้าชมพิพิธภัณฑ์

ตราบใดที่คุณทำงานโดยไม่มีผู้ช่วย คุณไม่จำเป็นต้องมีสำนักงาน การสมัครได้รับการยอมรับผ่านเครือข่ายโซเชียลหรือเว็บไซต์ส่วนตัว

เตรียมแพ็คเกจเอกสาร:

• ข้อตกลงในการให้บริการ
• คำเตือนสำหรับนักท่องเที่ยว
• คำอธิบายของเส้นทาง

ขั้นตอนที่ 3 คำนวณการลงทุนและการคืนทุน

การลงทุนขั้นต่ำคือ 800 รูเบิลสำหรับค่าธรรมเนียมของรัฐเมื่อลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคล ส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับงบประมาณ: ใช้จ่ายเงินกับการโฆษณาตามบริบทหรือโปรโมตบริการฟรี เช่าสำนักงานหรือทำงานจากที่บ้าน ซื้อรถยนต์เพื่อการท่องเที่ยวส่วนบุคคลหรือจัดเส้นทางเดิน

เป็นประโยชน์ในการพัฒนาเส้นทางและเสนอให้กับตัวแทนการท่องเที่ยว บริษัทดึงดูดลูกค้า และคุณจะแนะนำกลุ่มตามเส้นทางเท่านั้น

หลังจากที่คุณเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดเล็กแล้ว คุณสามารถคำนวณผลกำไรของคุณได้ ราคาทัวร์เดินเท้าคือ 150 รูเบิล กลุ่มเฉลี่ยคือ 20 คน รายได้ต่อชั่วโมงการทำงานคือ 3,000 รูเบิล คุณสามารถทัศนศึกษาได้ 3-5 เที่ยวต่อวันและรับสูงถึง 15,000

วิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นในฐานะแฟรนไชส์

ข้อดี:แบรนด์ที่ได้รับการส่งเสริมอย่างดีและแผนธุรกิจที่พร้อมทำ ใครๆ ก็สามารถเปิดได้ โดยไม่ต้องมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และไม่มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น ผู้ประกอบการได้รับโครงการสำเร็จรูปจากพันธมิตรแฟรนไชส์สำหรับการดำเนินงานของบริษัทและความช่วยเหลือในระหว่างการเปิดตัว

จุดด้อย:ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเงินก้อนและค่าลิขสิทธิ์

ขั้นตอนที่ 1 เลือกแฟรนไชส์

มีแฟรนไชส์จำลองมากมายที่นำเสนอทางออนไลน์ ดังนั้นควรเลือกคู่ของคุณอย่างระมัดระวัง

เกณฑ์การคัดเลือกแสดงไว้ด้านล่าง

บริษัทอยู่ในตลาดมานานแค่ไหนแล้ว? ผู้มาใหม่ไม่รับประกันความมีชีวิตของแฟรนไชส์เนื่องจากพวกเขาเพิ่งเปิดใหม่ ในการเริ่มต้นธุรกิจการท่องเที่ยวในรัสเซียควรเลือกแบรนด์ที่มีอยู่มานานกว่า 5 ปีจะดีกว่า

• เปิดแฟรนไชส์มาแล้วกี่บริษัท และเปิดมานานแค่ไหน? หากเครือข่ายได้รับการพัฒนาและผู้ได้รับแฟรนไชส์ทำงานมาอย่างน้อย 1 ปี คุณก็สามารถวางใจในความสำเร็จได้
• แฟรนไชส์ราคาเท่าไหร่? ผู้ขายมักจะระบุเฉพาะเงินก้อนและจำนวนค่าลิขสิทธิ์เท่านั้น คุณต้องถามว่าค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ข้างหน้ามีอะไรบ้างและจำนวนเท่าใด
• แฟรนไชส์สัญญาว่าจะสนับสนุนอะไรบ้าง? หากคุณไม่ทราบวิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นด้วยตนเอง ควรได้รับการสนับสนุนในช่วง 2-3 ปีแรกจะดีกว่า

นักท่องเที่ยวมากกว่า 7.5 ล้านคนมาเยี่ยมชมเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กทุกปี