รายการราคาคืออะไรและจะทำอย่างไรกับมัน รายการราคาคืออะไรและจะทำอย่างไรกับรายการราคาทุกประเภท

รายการราคาที่เขียนมาอย่างดีและออกแบบอย่างสวยงามนั้นทรงพลังไม่แพ้กัน เครื่องมือทางการตลาด, ยังไง . ประโยชน์ของการใช้รายการราคานั้นถูกประเมินต่ำเกินไปโดยผู้ประกอบการจำนวนมาก ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียลูกค้า

รายการราคาคืออะไร?

พจนานุกรมธุรกิจกำหนดรายการราคาเป็นรายการราคาสำหรับสินค้าหรือบริการที่องค์กรนำเสนอ คำนี้ยืมมาจาก ภาษาอังกฤษและมาจากคำว่า “ราคา” (ราคา) และ “รายการ” (รายการ) รายการราคาได้แทนที่คำทั่วไปก่อนหน้านี้ว่า "รายการราคา" จากการใช้งาน แม้ว่าความหมายของทั้งสองคำจะเหมือนกันก็ตาม

รายการราคาถูกนำมาใช้และ ซัพพลายเออร์รายใหญ่และผู้ประกอบการรายย่อยเน้นในเรื่องต่างๆ เช่น ราคาทำให้การจัดการประเภทต่างๆ ของบริษัทง่ายขึ้น เพิ่มความโปร่งใสของความสัมพันธ์ของบริษัทกับลูกค้า และเพิ่มผลกำไร

รายการราคา - สะกดอย่างไร?

การสะกดคำว่า "รายการราคา" ที่ถูกต้องมียัติภังค์ ตัวอย่างเช่นตัวเลือกนี้ใช้ในพจนานุกรมการสะกดคำเชิงวิชาการที่รวบรวมโดยสถาบันภาษารัสเซีย Vinogradov รวมถึงใน Bolshoi พจนานุกรมอธิบายภาษารัสเซีย (ฉบับปี 2014) เนื่องจากเป็นคำพ้องที่มีการสะกดง่ายกว่า คุณจะพบคำว่า "สมุดราคา" นอกจากนี้ "รายการราคา" มักจะสั้นลงเป็น "รายการราคา" และคู่สนทนาเข้าใจว่าเรากำลังพูดถึงรายการราคา

โครงสร้างรายการราคา

ในการสร้างรายการราคา คุณต้องเข้าใจลำดับที่ควรนำเสนอข้อมูล ที่จริงแล้วราคาคือข้อเสนอของบริษัท โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อผลักดันให้ลูกค้าซื้อ ดังนั้นจึงขอแนะนำโครงสร้างรายการราคาต่อไปนี้:

1. สินค้าหรือบริการที่ใช้ส่วนลดและโปรโมชั่น - ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายเนื่องจากดึงดูดพร้อมโอกาสในการได้รับประโยชน์จากการซื้อ
2. ข้อเสนอหลัก - เรากำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสนใจเป็นหลักเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด
3. การแบ่งประเภทเพิ่มเติม - หมวดหมู่นี้รวมถึงองค์ประกอบที่รองรับการขายการแบ่งประเภทหลัก
4. ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง - เสริมข้อเสนอหลักโดยสร้างชุดที่สมบูรณ์ชุดเดียว
5. อะไหล่ ส่วนประกอบ ฯลฯ

ลำดับการจัดหาการแบ่งประเภทนี้ถือว่าสะดวกที่สุดและช่วยเพิ่มยอดขายหลังจากที่ลูกค้าคุ้นเคยกับรายการราคา เมื่อพูดถึงสิ่งที่สามารถรวมอยู่ในรายการราคาได้นอกเหนือจากรายการสินค้าและราคาแล้วควรสังเกตด้วย:

• ชื่อบริษัท
• โลโก้;
• ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับบริษัท
• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการ

จะทำรายการราคาได้อย่างไร?

การสร้างรายการราคาสามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน:

1. การดำเนินการเอกสารใน ไมโครซอฟต์ เอ็กเซล- Excel ทำให้การปรับเปลี่ยนเอกสารเป็นเรื่องง่าย และรูปแบบตารางก็เหมาะสมที่สุดสำหรับรายการราคา
2. การสร้างชื่อสินค้าและบริการ แต่ละบริษัทจะกำหนดชื่อผลิตภัณฑ์ของตนเอง ยิ่งชื่อมีความชัดเจนและยิ่งช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้ดีเท่าไร ลูกค้าก็จะไปยังรายการราคาได้สะดวกมากขึ้นเท่านั้น
3. การเปิดเผยผลิตภัณฑ์สูงสุด ขอแนะนำให้ให้ลูกค้ามากที่สุด ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสินค้าและบริการ โดยแยกเป็นคอลัมน์ ตัวอย่างเช่น หากเรากำลังพูดถึงสินค้า แนะนำให้ระบุไม่เพียงแต่ราคาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสี ความยาว ความกว้าง น้ำหนัก เป็นต้น - ทุกสิ่งที่สำคัญเมื่อเลือก
4. การเพิ่มรูปภาพ สามารถแทรกรูปภาพขนาดเล็กลงในเซลล์ของคอลัมน์ตามหรือนำหน้าชื่อผลิตภัณฑ์ได้ ซึ่งจะช่วยให้การค้นหาง่ายขึ้น สินค้าที่จำเป็นเมื่ออ่านรายการราคา
5. แบ่งรายการราคาออกเป็นงานและลูกค้า เอกสารการทำงานระบุรายละเอียดการติดต่อของซัพพลายเออร์และต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเหนือสิ่งอื่นใด รายการราคานี้จะทำให้การทำงานของพนักงานง่ายขึ้นเพื่อให้สามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของซัพพลายเออร์สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะได้ ข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์และต้นทุนผลิตภัณฑ์จะถูกลบออกจากรายการราคาสำหรับลูกค้า ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องเก็บเอกสารสองฉบับแยกกัน - คุณสามารถกรอกรายการราคาใช้งานได้เท่านั้น และก่อนที่จะส่งไฟล์ไปยังลูกค้า เพียงลบคอลัมน์และเซลล์ที่จำเป็นแล้วบันทึกเอกสารในชื่ออื่น
6. คำจำกัดความของมาร์กอัป หากบริษัทประกอบกิจการ ธุรกิจสินค้าโภคภัณฑ์และให้ความร่วมมือกับทั้งร้านค้าปลีกและ ลูกค้าขายส่งควรระบุราคาหลายรายการในรายการราคาพร้อมกัน - สำหรับการขายปลีกขายส่งและขายส่งขนาดใหญ่ เมื่อพิจารณามาร์กอัป คุณจะต้องพึ่งพาราคาของคู่แข่งในกลุ่มเฉพาะและรายได้ที่คุณต้องการ
7. การปฏิเสธราคา "กลม" นี่ไม่ใช่ ข้อกำหนดบังคับแต่คำแนะนำก็น่าฟัง จากการวิจัยของนักจิตวิทยา ผู้คนเชื่อว่าราคาปัดเศษ (14,000, 800, 1,300) น้อยกว่า โดยเชื่อว่าตัวเลขเหล่านี้เกิดจากการสุ่ม ลูกค้าตอบสนองต่อหมายเลข 5, 7 และ 9 ได้ดีที่สุด ดังนั้นจึงแนะนำให้ระบุราคา เช่น ไม่ใช่ 5,000 แต่เป็น 4970
8. การนำผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันออก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรายการที่เหมือนกันในรายการราคา ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้
9. การเรียงลำดับ หากคุณมีสินค้าหลายประเภทคุณสามารถแบ่งออกเป็นหลายแผ่นได้ ในเวลาเดียวกันขอแนะนำให้เน้นแผ่นงานใน Excel ด้วยสีที่จับใจเพื่อให้ลูกค้าสังเกตเห็นเมื่อทำงานกับรายการราคา คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่แท็บแผ่นงานและเลือกคำสั่ง "สีแท็บ"
10. ช่องทางการติดต่อกับลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ารายการราคาเป็นเครื่องมือทางการตลาดและช่วยได้ เพื่อให้รายการราคาใช้งานได้เต็มรูปแบบ จะต้องมีการจัดวางอย่างสวยงาม ตรวจสอบข้อผิดพลาด และระบุข้อมูลติดต่อของบริษัท ในแผ่นงานแรกคุณสามารถใส่คำอธิบายของบริษัทและรายการข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งได้

การออกแบบรายการราคามีบทบาทสำคัญ ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:

• องค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกันจะต้องอยู่ใกล้ ๆ
• ทุกส่วนของข้อความจะต้องสัมพันธ์กันทางสายตาซึ่งสามารถทำได้โดยใช้การจัดตำแหน่ง
• หากองค์ประกอบบางอย่างถูกทำซ้ำการออกแบบจะต้องตรงกัน
• ควรจัดระเบียบข้อมูลในรายการราคาเพื่อให้สามารถอ่านและค้นหารายการที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วโดยใช้สีโครงร่างเส้นแบบอักษร ฯลฯ

จะสร้างรายการราคาออนไลน์ได้อย่างไร?

คุณสามารถค้นหาข้อเสนอมากมายสำหรับการสร้างรายการราคาบนอินเทอร์เน็ต ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและการขายให้บริการในด้านนี้ หากงบประมาณของคุณอนุญาตให้คุณใช้บริการเหล่านี้ได้ก็ควรหันไปหาผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณไม่ต้องการเสียเงิน คุณสามารถสร้างรายการราคาออนไลน์ได้ฟรีพร้อมรูปภาพโดยใช้บริการ Google ชีต มันเป็นโปรแกรมแก้ไขสเปรดชีตที่คล้ายกับฟังก์ชันการทำงานของ Excel ในเวลาเดียวกัน Google ชีตทำให้สามารถทำการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์และให้สิทธิ์เข้าถึงการดูหรือแก้ไขเอกสารแก่ผู้คนโดยไม่จำกัดจำนวน สิทธิ์การเข้าถึงถูกกำหนดโดยผู้สร้างเอกสาร

รายการราคาสวยๆ-ตัวอย่าง

วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจว่าราคาตลาดสามารถและควรมีลักษณะอย่างไรคือการใช้ตัวอย่างที่เป็นภาพ:

นี่คือตัวอย่างของราคาตลาดที่ใช้งาน - แสดงราคาซื้อสินค้า ผลิตภัณฑ์เรียงลำดับตามตัวอักษร และไม่มีการใช้องค์ประกอบการออกแบบเพิ่มเติมที่จะช่วยนำทางในการจัดประเภท แต่เนื่องจากเป็นราคาทำงาน ในรูปแบบนี้ จึงเป็นผลดีต่อพนักงานบริษัท

ผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการมีราคาของตัวเอง แต่บ่อยครั้งที่การถ่ายทอดตัวเลขเหล่านี้ไปยังผู้ซื้ออย่างถูกต้องไม่ใช่เรื่องง่าย เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสที่จะประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณ ลักษณะเฉพาะ และราคาด้วยสายตา จึงมีราคาตลาด ในบทความนี้ เราจะดูรายละเอียดว่ารายการราคาคืออะไรและตัวอย่างวิธีสร้างเวอร์ชันในอุดมคติซึ่งไม่เพียงเพิ่มยอดขายของคุณ แต่ยังทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอีกด้วย

ทำไมคุณต้องมีรายการราคา?

รายการราคาในการค้าเป็นเอกสารที่สำคัญมาก - เป็นเอกสารประเภทหนึ่งที่คุณเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อประกอบการพิจารณา อันที่จริงนี่คือหน้าตาของบริษัทของคุณ ซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญไม่น้อยไปกว่าเว็บไซต์ของบริษัทหรือรูปลักษณ์ของพนักงานต้อนรับ คุณภาพกระดาษ การพิมพ์ รูปแบบการออกแบบ การนำเสนอ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์- ทั้งหมดนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือกับคุณ

รายการราคาสามารถมอบให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพทั้งในรูปแบบกระดาษและอิเล็กทรอนิกส์ พวกเขาอาจจะประกอบด้วย ข้อมูลโดยย่อสำหรับหลายตำแหน่งหรืออาจทุ่มเทให้กับผลิตภัณฑ์เพียงรายการเดียวก็สามารถขายได้ทั้งสิ่งของและบริการ ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ควรมีรายการราคาของตัวเอง - สะดวก ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ!

ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเมื่อผู้ซื้อเห็นราคา เห็นภาพและลักษณะของผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกต่างๆ ข้อมูลจะถูกรับรู้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการได้ยินสิ่งเดียวกันจากผู้ขาย รายการราคาสามารถใช้ได้ทั้งในการขายปลีกและขายส่ง

โครงสร้างรายการราคา

ความหมายที่รายการราคาใด ๆ ควรมีคือข้อความหลักส่วนใหญ่ ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้ซื้อในรูปแบบที่สะดวกสำหรับเขาในระยะเวลาอันสั้น โครงสร้างรายการราคาที่ถูกต้องจะช่วยในเรื่องนี้ และแน่นอนว่าเราจะได้เรียนรู้วิธีเขียนรายการราคาอย่างถูกต้อง ข้อมูลควรกระชับ มีความหมาย น่าสนใจ และเข้าใจง่าย ก่อนที่จะจัดทำรายการราคา ให้ตัดสินใจเกี่ยวกับงานที่ควรแก้ไข:

• แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับช่วงและราคา ข้อมูล
• พูดคุยเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงและราคาของผลิตภัณฑ์ การนำเสนอ.
• แจ้งข้อเสนอพิเศษหรือโปรโมชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ โปรโมชั่น.
• ประเภทผสม ซึ่งรวมข้อมูลเกี่ยวกับการแบ่งประเภทและราคาพิเศษสำหรับสินค้าเหล่านี้

โดยการเลือกหนึ่งในสี่รูปแบบ โครงสร้างการรวบรวมรายการราคาจะมีความชัดเจน ลองดูตัวอย่างสี่ตัวอย่างที่คุณจะเห็นว่ารายการราคาสามารถแตกต่างกันอย่างไรและอย่างไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญ

จะสร้างรายการราคาข้อมูลได้อย่างไร?

รายการราคาข้อมูลมักใช้ในพื้นที่ที่มีจำนวนสินค้ามาก (มากกว่า 100 หน่วย) พื้นที่ที่ใช้ประเภทนี้บ่อยที่สุด:

• ซุปเปอร์มาร์เก็ตก่อสร้างและอาหาร
• ร้านอะไหล่รถยนต์
• การขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และส่วนประกอบ
• ขายส่งโกดังสินค้าต่างๆรวมทั้งร้านขายยา

เนื่องจากรายการสินค้าในพื้นที่เหล่านี้มีสินค้ามากกว่าหนึ่งพันหน่วย โครงสร้างของรายการราคาจึงควรมีเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นที่สุดสำหรับลูกค้าเท่านั้น: ชื่อ, คำอธิบายสั้น ๆ, ราคา. มันควรมีลักษณะเช่นนี้:

แต่ละส่วนอาจมีหลายสิบหน้า แต่สเปรดชีตและ โปรแกรมพิเศษการทำงานร่วมกับคลังสินค้าจะช่วยให้คุณสร้างตารางสรุปในรายการราคาดังกล่าวได้ คุณสามารถถ่ายทอดให้กับลูกค้าทั้งคลังสินค้าทั่วโลกใน แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์หรือพิมพ์หลายแผ่นด้วยผลิตภัณฑ์ตามหมวดหมู่เฉพาะ

สิ่งสำคัญคือต้องอ่านชื่อและหมายเลขได้ ไม่เช่นนั้น CP ดังกล่าวจะมีความหมายเพียงเล็กน้อย หมวกด้วยนะ องค์ประกอบที่สำคัญรายการราคาไม่ได้เป็นเพียงภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นการติดต่อครั้งแรกด้วย ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ- ระบุผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ อีเมล Skype ฯลฯ ของคุณที่นั่น ที่ด้านล่างของรายการราคาควรมีหมายเลขหน้า เนื่องจากจากรายการราคาทั่วไปทั้งหมด 287 หน้า บางครั้งจึงเป็นเรื่องยากที่จะจดจำหรืออธิบายสิ่งที่จำเป็นและตำแหน่งของรายการนี้

จะสร้างรายการราคาการนำเสนอได้อย่างไร?

รายการราคาการนำเสนอควรบอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น:

• คำอธิบายของคอลเลกชัน (เสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับ)
• สินค้าครบชุด (รถยนต์ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์)
• การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่

การเน้นในรายการราคาควรอยู่ที่ผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือส่วนหลักของผลิตภัณฑ์ของกลุ่มเฉพาะ โครงสร้างจะต้องมีคำอธิบายถึงข้อดีหรือลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ รูปถ่ายของผลิตภัณฑ์ และต้นทุน

คุณสามารถวางผลิตภัณฑ์หลายรายการในรูปแบบเดียวกันลงในแผ่นเดียว โดยจำกัดจำนวนรูปถ่ายหรือคำอธิบาย รายการราคาดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ซื้อในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย (ไม่ใช่ในร้านค้า) ทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างช้าๆ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ในบางกรณี สามารถใช้โครงสร้างตารางได้ จำเป็นเมื่อเราพูดถึงการกำหนดค่าหลายอย่างของผลิตภัณฑ์เดียว:

จะสร้างรายการราคาส่งเสริมการขายได้อย่างไร?

ข้อเสนอที่มีราคาพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณควรนำเสนอต่อลูกค้าในลักษณะพิเศษ หากคุณต้องการสร้างความประหลาดใจด้วยราคาหรือดึงดูดความสนใจด้วยราคาของผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณต้องเรียนรู้วิธีสะท้อนสิ่งนี้ในรายการราคาอย่างถูกต้อง ใช้กฎสิทธิประโยชน์ ลูกค้าควรเข้าใจได้ง่ายว่าโปรโมชันหรืออะไร ข้อเสนอพิเศษ- การออกแบบราคาพิเศษควรเรียบง่ายและอ่านง่าย ตัวอย่างเช่น:

ให้ความสนใจกับคุณสมบัติพิเศษของรายการราคาส่งเสริมการขาย นี้:

• แบบอักษรเฉพาะ
• ลูกศรตัดกันกับการโทร
• สองราคาเพื่อทำความเข้าใจถึงผลประโยชน์

แทนที่จะระบุราคา คุณสามารถระบุเปอร์เซ็นต์ วัน หรือหน่วยวัดใดๆ สำหรับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ อย่าหักโหมจนเกินไปด้วยเครื่องหมายดอกจัน ป้ายกำกับ เครื่องหมายอัศเจรีย์โดยทั่วไป พร้อมคุณลักษณะที่ดึงดูดความสนใจ เนื่องจากส่วนที่เกินไม่เพียงแต่ไม่ดึงดูดความสนใจ แต่ยังเตือนลูกค้าด้วย การแสดงคุณประโยชน์และดึงดูดความสนใจของลูกค้าอย่างถูกต้องเป็นหน้าที่ของรายการราคาส่งเสริมการขาย

โครงสร้างรายการราคาแบบผสม

บางครั้งจำเป็นต้องเน้นบางรายการที่มีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอพิเศษจากทั้งหมด 100 รายการ ซึ่งสามารถทำได้โดยการไฮไลต์เซลล์หรือใช้เครื่องหมายดอกจันถัดจากราคา ไม่มีที่สำหรับวางป้ายส่งเสริมการขายในรายการราคาดังกล่าว รายการทั่วไปตำแหน่งเหล่านี้สามารถแยกแยะได้ ตัวอย่างเช่น:

ตัวอย่างแสดง 3 วิธีในการเน้นผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย หากคุณมีผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายทั้งกลุ่ม คุณควรแสดงรายการไว้ในรายการราคาแยกต่างหาก

แยกแนวคิดทั้งสองนี้ออกจากกัน และอย่า "เติมน้ำลงในรายการราคา" ด้วยเหตุผลที่จำเป็นในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือบอกเล่าเรื่องราวยาวๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณ ภารกิจ และประวัติของบริษัท มีสิ่งดังกล่าวเป็นช่องทางการขาย ในแต่ละเทิร์น (ระดับของช่องทาง) คุณต้องสร้างการสื่อสารที่ถูกต้องกับคู่ของคุณ สิ่งที่ถูกต้องคือพูดน้อยเฉพาะเจาะจง จากนี้ บุคคลที่คุณส่งรายการราคาให้ควรจะคุ้นเคยกับบริษัทของคุณอยู่แล้ว หากทั้งการนำเสนอของบริษัทและเรื่องราวเกี่ยวกับราคาเกิดขึ้นพร้อมกัน ก่อนอื่นควรนำเสนอทั้งหมดเป็นเอกสารแยกต่างหาก (ไฟล์) วัสดุข้อมูลและจากนั้นเท่านั้น - รายการราคา

สู่หมู่บ้านสู่คุณปู่

เป็นไปได้มากว่าคำเตือนนี้จะไม่จำเป็นสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ แต่บางครั้งฉันยังคงเห็นรายการราคาโดยไม่มีการระบุอย่างครบถ้วน: ข้อมูลการติดต่อและผู้ติดต่อในรายการราคาของบริษัท ระบุพิกัดของบริษัทของคุณ - ที่อยู่ โทรศัพท์ แฟกซ์ อีเมลสำหรับการสั่งซื้อ - รูปแบบที่ดีและการสื่อสารที่ถูกต้อง ระบุ รายละเอียดธนาคารจำเป็นตามความจำเป็น (หลีกเลี่ยงข้อมูลมากเกินไป) เหตุผลชัดเจน: การวิเคราะห์ราคาและการสั่งซื้อสินค้ามักจะแยกกันตามเวลา รายละเอียดการชำระเงินสามารถกรอกลงในแผ่นอื่นได้ คุณยังสามารถระบุรายชื่อผู้จัดจำหน่ายของคุณได้ เชื่อฉันเถอะ ไม่ว่าโลโก้ของบริษัทของคุณจะสวยงามแค่ไหน แค่อย่างเดียวคงไม่พอ

น้ำหนัก

คำเตือนครั้งต่อไปของฉันใช้กับนักการตลาด ยุ่งอยู่กับการลงทะเบียนรายการราคา การใส่โลโก้บริษัทลงใน Excel เป็นสิ่งที่ดีและจำเป็น การใส่รูปถ่ายตัวอย่างผลิตภัณฑ์นั้นขึ้นอยู่กับคุณ และขึ้นอยู่กับธรรมเนียมทางธุรกิจของกลุ่มตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม... รายการราคาที่ระบุว่า 3 เมกะไบต์ไม่ใช่เครื่องมือ แต่เป็นงานศิลปะ ลองส่ง “อิฐ” นี้ทางอีเมล หรือลองเปิดดูอย่างรวดเร็วเมื่อคุณมีลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับราคา เมื่อเปิดรายการราคาเป็นเวลา 30-40 วินาที จะไม่ผ่านทางอีเมลหรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ได้ยากเมื่อ อินเทอร์เน็ตไม่ดีสถานการณ์นี้เป็นตัวอย่างของการสื่อสารที่ไม่ดี

ราคาขึ้นน้ำหนักได้อย่างไร? ผู้กลืนกินทรัพยากรหลักและเหตุผลในการเพิ่มน้ำหนักของเอกสารคือการออกแบบ: แถบ, กรอบ, การเน้น, การฝังรูปถ่าย - ทุกสิ่งที่ทำให้เอกสารมีความสวยงามในการออกแบบ หากไม่สามารถละเลยทั้งหมดนี้ได้และนี่คือ "ความงาม" ที่คุณต้องการและรายการราคา โปรดใส่ใจกับกราฟิกที่โพสต์: ภาพถ่าย ภาพวาด โลโก้

ข้อผิดพลาดทั่วไป: แทรกรูปภาพโดยที่ไม่มีการครอบตัด และทำให้มันเล็กลงในเอกสารโดยการดึงมุม ภาพในรายการราคาหดตัว แต่ "น้ำหนัก" ยังคงเท่าเดิม กราฟิกทั้งหมดจะต้องลดขนาดลงเพื่อให้พอดีกับความกว้างและความสูงที่ต้องการก่อนที่จะนำเข้าสู่รายการราคา อย่าลืมลดความละเอียดลงเหลือ 72dpi กราฟิกในงานพิมพ์นี้จะดูค่อนข้างทนได้ และจะ "มีน้ำหนัก" เพียงเล็กน้อย

รหัสผลิตภัณฑ์

รหัสผลิตภัณฑ์ มิฉะนั้น - รหัสผลิตภัณฑ์ - การกำหนดแบบสั้นที่ไม่ซ้ำกัน หน่วยการตั้งชื่อตัวระบุที่จะใช้เพิ่มเติมในการสร้างและประมวลผลคำสั่งซื้อ แม่นยำยิ่งขึ้น ไม่ใช่แม้แต่นโยบายที่จะใช้ในนโยบายการบัญชีทั้งหมดของคุณ (การซื้อ ความเคลื่อนไหวผลิตภัณฑ์ การรายงาน) หากคุณซื้อสินค้า ให้ใช้หมายเลขสินค้า หมายเลขชิ้นส่วนของผู้ผลิตหรือผู้จำหน่าย

หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์และผู้ร่วมพัฒนาระบบบัญชีผลิตภัณฑ์คุณสามารถใช้หมายเลขรุ่นผลิตภัณฑ์และหมายเลขบรรทัดคู่ใน Excel ตัดสินใจด้วยตัวเองที่นี่อย่าลืมสื่อสารกับผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายโลจิสติกส์ และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีก่อน (หากจำเป็นต้องดึงคำสั่งซื้อเข้าสู่ระบบบัญชีโดยอัตโนมัติ) ไม่ว่าในกรณีใด ห้ามใช้คำอธิบายสินค้า/บริการโดยใช้ตัวย่อ มิฉะนั้นคุณจะพบกับสิ่งที่ชอบ

สกุลเงินรายการราคา

ความจริงที่ว่าการใช้หลายสกุลเงินเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อาจไม่จำเป็นต้องเตือน สกุลเงินเดียวจะทำให้ชีวิตของทุกคนง่ายขึ้น - คุณ ลูกค้า นักโลจิสติกส์ แผนกบัญชี ฯลฯ สกุลเงินนี้จะต้องเหมือนกันกับสกุลเงินที่ยอมรับในมารยาททางธุรกิจของกลุ่มของคุณ อย่าปฏิบัติตามหัวหน้าแผนกบัญชีและไม่จำเป็นต้องใช้สกุลเงินของนโยบายบัญชีของคุณ รายการราคาจัดทำขึ้นสำหรับลูกค้า ไม่ใช่สำหรับนักบัญชี! เหมาะอย่างยิ่งเมื่อสกุลเงินของนโยบายการบัญชีเกิดขึ้นพร้อมกับสกุลเงินของมารยาททางธุรกิจของส่วนตลาด เกิดอะไรขึ้น มารยาททางธุรกิจ- หากผู้นำตลาดเสนอราคาเป็นสกุลเงินยูโร ราคาของคุณควรเป็นสกุลเงินนี้ด้วย และไม่สำคัญว่าคุณจะออกใบแจ้งหนี้ในสกุลเงินใด

และโปรดเพื่อนร่วมงาน อย่าลากสกุลเงินนี้ไปในทุกเซลล์ของรายการราคา ก็เพียงพอที่จะระบุที่ไหนสักแห่งที่ด้านบนเช่น: "ราคาทั้งหมดที่ระบุไว้เป็นรูเบิล"

ลักษณะผลิตภัณฑ์

เพื่อนร่วมงาน อย่าใส่ลักษณะผลิตภัณฑ์ทั้งหมดลงในเซลล์ของตารางรายการราคา รายการราคาไม่ใช่แค็ตตาล็อกทางเทคนิค ระบุคุณลักษณะเพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ช่วยแยกแยะผลิตภัณฑ์หนึ่งในกลุ่มจากที่อื่น

หากคุณส่งสินค้าในปริมาณมาก (รถบรรทุก เกวียน) หรือหากสินค้าของคุณมีขนาดและ (หรือ) ขนาดใหญ่ อย่าลืมระบุในรายการราคาเกี่ยวกับจำนวนชิ้นของสินค้าในบรรจุภัณฑ์การขนส่ง (จำนวนชิ้น ในกล่อง) น้ำหนักของสินค้า จำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อ เป็นต้น หากในรายการราคามีหลายยี่ห้อกรุณาระบุ เครื่องหมายการค้าในการสะกดคำที่เป็นที่ยอมรับในท้องตลาด หากโลโก้ระบุแบรนด์ได้ดี ให้วางโลโก้ ซึ่งจะทำให้ค้นหาแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้น บางครั้งการระบุประเทศผู้ผลิตชื่อผู้ผลิต ฯลฯ จะเป็นประโยชน์

ความคิดสร้างสรรค์ขั้นต่ำ

หากคุณไม่ใช่ผู้นำตลาด หรือเป็นผู้จัดจำหน่าย (หรือตัวแทนจำหน่าย) ให้ใช้ข้อมูลจากรายการราคาของผู้ผลิต ไม่จำเป็นต้องคิดค้นระบบการจำแนกและการกำหนดชื่อของคุณเอง หากคุณเป็นผู้ผลิต ผู้จำหน่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ผลิตภัณฑ์ (บริการ) ของคุณระบุไว้อย่างถูกต้องในรายการราคาของผู้จัดจำหน่าย\ตัวแทนจำหน่าย อื่นๆ โอเพ่นซอร์ส(เช่น ฐานข้อมูล ไดเร็กทอรีอินเทอร์เน็ต)

แบบฟอร์มสั่งซื้อ

รายการราคา - เป็นการสรุปราคาและผลิตภัณฑ์และแบบฟอร์มในการสั่งซื้อ - เอกสารต่างๆ- มีทั้งเอกสารนี้และเอกสารอื่น ๆ โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้สะดวกและง่ายต่อการกรอกสำหรับลูกค้า และยังเป็นสิ่งที่ไม่สำคัญ สะดวกและใช้งานได้จริงสำหรับการโหลดคำสั่งซื้อลงในระบบบัญชีของบริษัทของคุณจาก เช่น 1C ด้วยวิธีนี้ คุณจะลดความซับซ้อนในการทำงานของเพื่อนร่วมงานของคุณ ผู้ที่ทำหน้าที่รับคำสั่งซื้อ - นักโลจิสติกส์ ผู้จัดการฝ่ายขาย

เงื่อนไขการจัดส่งและการชำระเงิน

อย่าลืมระบุด้วยเชิงอรรถว่า ราคาที่ระบุใช้ได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการในการจัดส่งและการชำระเงินเท่านั้น ตัวอย่างเช่น: “ราคาที่กำหนดขึ้นอยู่กับการรับสินค้าด้วยตนเองจากคลังสินค้าของซัพพลายเออร์ โดยต้องชำระเงินล่วงหน้า 100% ของสินค้า” หากสกุลเงินของราคาแตกต่างจากสกุลเงินประจำชาติ ให้ระบุเงื่อนไขการชำระเงินในรายการราคา ตัวอย่างเช่น: “ชำระเงินเป็นสกุลเงินประจำชาติตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่ชำระเงิน” อย่าลืมระบุราคาที่ถูกต้องตั้งแต่วันใดและจนถึงวันที่ใด

รายการราคาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ซื้อเพื่อศึกษาการเลือกสรรและทำการซื้อ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องจัดทำรายการราคาด้วยความรับผิดชอบ มีบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ในการรวบรวมรายการราคาเราจะบอกคุณเพิ่มเติมในบทความของเรา

การทำรายการราคา

เมื่อรวบรวมรายการราคา ผู้ประกอบการจะต้องแน่ใจว่าผู้ซื้อพอใจกับระดับและความครบถ้วนของข้อมูลที่นำเสนอ

ควรเปิดเผยประเภทของร้านค้า มีคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสินค้าและผลิตภัณฑ์เพียงพอที่จะประกอบการตัดสินใจซื้อ และแน่นอนว่าราคาด้วย

จะทำรายการราคาได้อย่างไรหากร้านค้าเสนอส่วนลด? จะต้องระบุในรายการราคาด้วย ผลิตภัณฑ์ที่เข้าร่วมในการส่งเสริมการขาย กิจกรรมทางการตลาด หรือมีโบนัสบางประเภทสามารถเน้นได้เพื่อความสะดวกในการรับรู้ด้วยสี แบบอักษรอื่น ฯลฯ

เมื่อจัดทำรายการราคาเราต้องไม่ลืมว่าเป็นรายการราคาสำหรับผู้ซื้อ ดังนั้นควรอ่านให้สะดวกและน่าอ่าน ไม่จำเป็นต้องเขียนด้วยแบบอักษรที่เล็กเกินไป

ข้อมูลควรมีรายละเอียดแต่ไม่มากเกินไป หากมีหลายตำแหน่งในรายการและจะมีตำแหน่งละตำแหน่ง คำอธิบายโดยละเอียดเอกสารจะมีขนาดใหญ่ คุณจะไม่อยากอ่านเลย

ความคิดริเริ่มของชื่อเป็นสิ่งที่ดีเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ แต่ในกรณีนี้คุณต้องระมัดระวังในการสร้างสรรค์: การตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยมแบบดั้งเดิมอย่างสร้างสรรค์นั้นไม่สมเหตุสมผลเสมอไป

รายการราคาจะต้องระบุ ข้อมูลการติดต่อ- ไม่ว่าจะอธิบายรายละเอียดสินค้าและผลิตภัณฑ์อย่างไรผู้ซื้อจะมีคำถามเพิ่มเติมอย่างแน่นอน ในกรณีนี้พวกเขามักจะทิ้งหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ไว้ อีเมลหนึ่งในผู้จัดการ

เห็นภาพความต้องการและผลิตผลของมนุษย์ที่แม่นยำ การขายที่ประสบความสำเร็จระบบ CRM จาก Business.Ru จะช่วยคุณในการบริการของคุณ รวบรวมและจัดระบบข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและเพิ่มความภักดีด้วยข้อเสนอส่วนตัว

การจัดเรียงสินค้า

สินค้าและผลิตภัณฑ์สามารถและควรแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ได้หากจำเป็น โดยเฉพาะห้างสรรพสินค้า:

1. ตามประเภทอาหาร, ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารเครื่องเขียน ฯลฯ สินค้าแต่ละประเภทยังสามารถแบ่งออกเป็นส่วนๆ ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์อาหารสามารถแบ่งออกเป็น: ผลิตภัณฑ์นม เนื้อสัตว์และไส้กรอก เบเกอรี่ ลูกกวาด เป็นต้น

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารสามารถจัดเรียงตามกลุ่ม: เสื้อผ้า (สามารถแบ่งออกเป็นผู้ชาย ผู้หญิง และเด็ก) เครื่องใช้ในครัวเรือน, สารเคมีในครัวเรือน, ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล ฯลฯ

2. ตามประเภทราคาโดยปกติราคาจะเป็นราคาขายปลีกหรือขายส่ง (ขายส่งขนาดเล็ก ขายส่งขนาดใหญ่): ราคาแรกจะสูงกว่า ราคาที่สองจะต่ำกว่า นั่นคือถ้าคนซื้อไม่ใช่ 1 หน่วย แต่ขายส่งเป็นชุดเล็กหรือใหญ่สินค้าก็จะเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง

ซึ่งอาจแสดงอยู่ในรายการราคา เช่น ระบุว่าเมื่อซื้อ 10 ชิ้นขึ้นไปราคาจะลดลง 10%

หรือตัวอย่างเช่น คุณสามารถจดบันทึกในรายการราคาว่าหากคุณซื้อจำนวนเงินทั้งหมด (โดยไม่แบ่งออกเป็นประเภทและหมวดหมู่ของสินค้าเพียงจำนวน) ของรูเบิลจำนวนมาก ส่วนลด 10% จะถูกนำไปใช้กับการซื้อ จำนวน.

ราคาทางจิตวิทยา

จิตวิทยาราคาขึ้นอยู่กับการรับรู้ แสดงได้ดีที่สุดด้วยตัวอย่าง: 1,000 รูเบิล และ 999 รูเบิล

โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือราคาเดียวกัน: ความแตกต่างของ 1 รูเบิลไม่มีนัยสำคัญ และ ceteris paribus ไม่มีผลกระทบในทางปฏิบัติ ผลลัพธ์ทางการเงินธุรกิจของผู้ประกอบการ

อย่างไรก็ตามความแตกต่างนี้มีความสำคัญสำหรับผู้ซื้อ: ป้ายราคา 999 รูเบิลดึงดูดเขามากกว่าป้ายราคา 1,000 รูเบิล

ความแตกต่างของ 1 รูเบิล ซึ่งในความเป็นจริงแล้วไม่มีความแตกต่าง สำหรับผู้ซื้อเป็นขอบเขตระหว่างจำนวนเงินที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงที่เขาจะต้องให้จากกระเป๋าเงินของเขาเอง:

• 999 รูเบิล – จำนวนนี้วัดเป็นร้อย
• 1,000 รูเบิล - จำนวนนี้วัดเป็นพันแล้ว

ในทางจิตวิทยา มาตราส่วนการวัดราคาในกรณีที่สองมากกว่ามาตราส่วนการวัดในกรณีแรก 10 เท่า โดยหลักพันมีขนาดใหญ่กว่าหลักร้อย 10 เท่า

ดังนั้นราคาที่ระบุในแบบฟอร์มนี้ - 999 รูเบิล, 1999 รูเบิล ฯลฯ - จึงน่าดึงดูดสำหรับผู้ซื้อมากกว่า

ผู้เชี่ยวชาญในสาขาการตลาดและการค้าปลีกกล่าวว่าในกรณีนี้ผู้ซื้อเต็มใจที่จะซื้อมากขึ้นเพราะเขาจะจ่ายเงินน้อยลง 10 เท่าง่ายกว่า

แน่นอนว่าในความเป็นจริงแล้วไม่มีความแตกต่าง แต่สำหรับคนที่มีแล้วดูเหมือนว่ามี ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญหลายคนแนะนำให้ระบุราคาในแบบฟอร์มนี้

แน่นอนว่าควรทำในลักษณะที่ทั้งราคาแยกกันและรายการราคาทั้งหมดดูและรับรู้อย่างกลมกลืน ดังนั้นการตัดสินใจใช้ราคาไม่กลมดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะในการดำเนินธุรกิจนั้นๆ

ประเภทของรายการราคา:

1. สำหรับผู้ซื้อมันบ่งบอกว่าบุคคลต้องตัดสินใจอะไร: จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่, ซื้อราคาเท่าไหร่. ในรายการราคาสำหรับผู้ซื้ออาจมีนอกเหนือจากราคาและชื่อ ข้อมูลเพิ่มเติมการระบุลักษณะผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์

ขึ้นอยู่กับความจำเป็นและสถานการณ์เฉพาะ

2. รายการราคาภายในมันมีไว้สำหรับการใช้งานอย่างเป็นทางการ อาจมีข้อมูลที่กว้างขวางมากขึ้น รวมถึงข้อมูลที่ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ซื้อ แต่อาจจำเป็นสำหรับพนักงานร้านค้า เช่น ผู้จัดการฝ่ายขาย นักบัญชี นักการตลาด และอื่นๆ

ระบบอัตโนมัติระดับมืออาชีพของการบัญชีสินค้าในการค้าปลีก จัดระเบียบร้านค้าของคุณ

ควบคุมการขายและตัวชี้วัดการติดตามสำหรับแคชเชียร์ คะแนน และองค์กรแบบเรียลไทม์จากสถานที่ที่สะดวกซึ่งมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต กำหนดความต้องการของร้านค้าและซื้อสินค้าได้ใน 3 คลิก พิมพ์ฉลากและป้ายราคาด้วยบาร์โค้ด ทำให้ชีวิตของคุณและพนักงานของคุณง่ายขึ้น สร้างฐานลูกค้าด้วย ระบบสำเร็จรูปความภักดี ใช้ระบบส่วนลดที่ยืดหยุ่นเพื่อดึงดูดลูกค้าในช่วงนอกเวลาเร่งด่วน ดำเนินกิจการเหมือนร้านค้าขนาดใหญ่ แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับผู้เชี่ยวชาญและอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ในวันนี้ และเริ่มสร้างรายได้เพิ่มในวันพรุ่งนี้

รายการราคาแบบขยายอาจมีชุดข้อมูลต่อไปนี้ (ตัวอย่าง):

• ชื่อของสินค้า
• ราคาขายต่อหน่วยที่ขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อ
• ราคาซื้อ. อาจมีกรณีที่ผู้จัดการต้องการข้อมูลนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด เพื่อให้สามารถรวมไว้ในเวอร์ชันขยายได้
• ต้นทุนสินค้า นอกจากราคาซื้อแล้วอาจรวมถึงต้นทุนอื่นที่มีอยู่ในธุรกิจด้วย
• โอกาสในการรับส่วนลด ในรายการราคาเพิ่มเติมที่มีไว้สำหรับผู้จัดการ คุณสามารถระบุขอบเขตที่พวกเขาสามารถลดราคาได้ โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากข้อกำหนดและเงื่อนไขของร้านค้ากำหนดราคาแบบไดนามิกไว้

รายการราคาขาย. วีดีโอ

รายการราคาในบริการออนไลน์ "Business.Ru"

โดยปกติแล้วในร้านค้าจะมีเพียงพอ หลากหลายขนาดใหญ่ของสิ่งที่กำลังขายอยู่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำให้กระบวนการจัดเตรียมราคาตลาดเป็นแบบอัตโนมัติ

คุณสามารถทำได้โดยใช้โปรแกรม Excel ที่รู้จักกันดี (ฟรี) ในกรณีนี้จะเป็นโปรแกรมสำหรับรวบรวมรายการราคา

มีเครื่องมือที่สะดวกมากมายสำหรับสิ่งนี้: การเรียงลำดับ คอลัมน์ แถวและแผ่นงาน ความสามารถในการใช้สูตรและความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบของเอกสารและเอกสารต่างๆ

อย่างไรก็ตาม การใช้ Excel แม้จะไม่ใช่การดำเนินการด้วยตนเอง แต่ก็ไม่ใช่กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบเช่นกัน

การสื่อสารกับตัวแทน ธุรกิจบริการด้านต่างๆ เรามักจะต้องเผชิญกับความจำเป็นในการรักษารายการราคาบริการหรืองาน สำหรับบางคน นี่คือเอกสารที่มีรายการหลายร้อยรายการ สำหรับคนอื่นๆ เป็นแค็ตตาล็อกที่บันทึกบรรทัดสำคัญหลายบรรทัด แน่นอนว่ารายการราคาสำหรับบริษัทส่วนใหญ่มีหน่วยเป็นรูเบิล เรียกเก็บเงินบางส่วนในชั่วโมงมาตรฐานหรือจุด ในการจัดทำบทความนี้เราได้วิเคราะห์ประมาณ 30 องค์กร - ตัวแทนของธุรกิจบริการขนาดกลางและขนาดเล็ก:

• การบำรุงรักษาระบบจำหน่ายก๊าซ
• การเอาท์ซอร์สด้านไอที
• การบำรุงรักษาอุปกรณ์วิดีโอ
• การซ่อมแซมอุปกรณ์สำนักงาน
• การบำรุงรักษาสถานที่ค้าปลีก
• แผนกการเคหะ สมาคมเจ้าของบ้าน บริษัทจัดการ ฯลฯ

และตอนนี้เราสามารถพูดได้อย่างชัดเจนว่าทำไมบริษัทผู้ให้บริการจึงต้องการรายการราคา ไม่ว่าจะเป็นไปได้หรือไม่และควรเป็นอย่างไร มาหาคำตอบกัน!

รายการราคาบริการ มีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

ใน ชีวิตประจำวันเรามักจะเจอกับค่าบริการบางอย่าง เช่น ร้านเสริมสวย แท็กซี่ งานปรับปรุงฯลฯ ในบริษัทผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ นิติบุคคลตามข้อตกลงและสัญญา รายการราคามีความจำเป็นเหมือนกัน ประการแรก สิ่งเหล่านี้ช่วยให้เราสร้างปฏิสัมพันธ์อย่างเป็นทางการในประเด็นต่างๆ มากมายได้ ประการที่สอง การแสดงรายการราคาจะเพิ่มความโปร่งใสของความสัมพันธ์ทางสัญญาและทางการเงินของลูกค้ากับบริษัทผู้ให้บริการ ในความเป็นจริงการมีอยู่ของไดเรกทอรีต้นทุนดังกล่าวในองค์กรคือชุดของกฎที่อนุญาตให้ควบคุมเงื่อนไขเฉพาะสำหรับการให้บริการหรือการปฏิบัติงานโดยเป็นส่วนหนึ่งของการโต้ตอบกับลูกค้า โปรดทราบว่าการขาดมูลค่าหรือความไม่แน่นอนอาจเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้:

• บริการวีไอพี / งานครั้งเดียว ปฏิบัติภายใต้กรอบความสัมพันธ์กับลูกค้าเฉพาะราย บ่อยครั้งเมื่อมีการร้องขอ
• สั่งทำ. อย่างไรก็ตามนี่คือถ้อยคำที่สามารถนำไปใช้ในรายการราคาได้
• ข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใครสำหรับตลาด

รายการราคาแบบลำดับชั้น

ในบริษัทส่วนใหญ่ แค็ตตาล็อกของงานหรือบริการที่เรียกเก็บเงินได้จะเป็นแบบลำดับชั้น
นี่คือตัวอย่างรายการราคาหลายระดับสำหรับการซ่อมสแกนเนอร์จากเว็บไซต์ของลูกค้าของเรารายหนึ่ง:

ชั่วโมงมาตรฐานและข้อมูลเฉพาะเมื่อจัดทำรายการราคา

ในกรณีที่บริการบางอย่างสามารถให้บริการด้วยต้นทุนที่แตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน บริษัทผู้ให้บริการบางแห่งจะสร้างรายการราคาตามจำนวนคน/ชั่วโมง นั่นคือ "การขยายและการติดตั้งแบตเตอรี่" แบบมีเงื่อนไข "ค่าใช้จ่าย" 4 คนต่อชั่วโมง และ "การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ ขั้นพื้นฐาน” - 0.5 คน/ชม.
จำนวนเงินชำระตาม. ประเภทต่างๆและรายการราคาอาจขึ้นอยู่กับรุ่นของสินทรัพย์ที่ให้บริการ กำลังของอุปกรณ์ ความห่างไกลของสถานที่ ฯลฯ ในกรณีเช่นนี้ การชาร์จต่อชั่วโมงของเวลาทำงานมักจะสะดวกกว่า ชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการชำระค่าบริการที่ใช้เพื่อลดความซับซ้อนของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและบริษัทที่ดำเนินการ การปฏิบัตินี้ค่อนข้างเป็นเรื่องปกติในประเทศอื่นๆ

ตำแหน่งในรายการราคาและราคาอาจอยู่ที่ 1 เมตร ต่อ 1 วงจร ทุกๆ 100 วัตต์ (เช่นเดียวกับการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ควบคุมอุณหภูมิ) เป็นต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของกิจกรรม

การปฏิบัติและการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่ารายการราคามักมีค่าสัมประสิทธิ์สัมพันธ์กับต้นทุนพื้นฐาน พวกเขายังแสดงอยู่ในรายการราคาด้วย ค่าสัมประสิทธิ์อาจเพิ่มขึ้น เช่น เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงกว่า งานที่ทำในเวลากลางคืนหรือนอกตารางงาน ความห่างไกลของไซต์งาน เป็นต้น และลดลง เช่น ในกรณีของการดำเนินการเป็นชุดหรือสำหรับองค์กรเฉพาะทาง

ราคาอาจรวมต้นทุนสำหรับวัสดุเสริม การจัดส่ง ฯลฯ อย่างไรก็ตามราคาอะไหล่และอะไหล่ที่ใช้แล้วมักไม่ได้ระบุไว้ในรายการราคาเนื่องจากอาจขึ้นอยู่กับซัพพลายเออร์และผู้ผลิตอื่นๆ ปัจจัยภายนอก- ในกรณีเช่นนี้จะต้องระบุเพิ่มเติม

บริษัทหลายแห่งพยายามลดความเสี่ยงและต้นทุนให้เหลือน้อยที่สุดโดยการแนะนำบรรทัดแยกต่างหากสำหรับบทลงโทษในแค็ตตาล็อกสินค้า

แผนภาษีและแพ็คเกจ บริการสมาชิก

มีอยู่ จำนวนมากบริษัทที่ดำเนินงานโดยไม่มีรายการราคา การสนับสนุนการบริการและการให้บริการมีให้ภายในกรอบการทำงาน บริการสมาชิก- ในความเป็นจริง บริการดังกล่าวรวมถึงชุดและปริมาณของบริการบางอย่าง ซึ่งก็คือ แพ็คเกจ ราคาถูกกำหนดไว้สำหรับแพ็คเกจ บ่อยครั้งที่แพ็คเกจแตกต่างกันในขอบเขตของความสามารถและพารามิเตอร์คุณภาพที่รวมไว้: เวลาตอบสนองต่อคำขอ เวลาตอบสนอง ความเป็นไปได้ของการออกเดินทางฉุกเฉิน กำหนดการให้บริการ ฯลฯ บางครั้งแพ็คเกจหรือแผนภาษีจะเชื่อมโยงกับระยะเวลาที่จัดสรรหรือจำนวนงานที่ให้บริการ (ในกรณีของ IT outsourcing หรือศูนย์สนับสนุนสำหรับโซลูชันซอฟต์แวร์)
การสนับสนุนบริการและการให้บริการภายในกรอบค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือตามอัตราภาษีจะสร้างผลกำไรให้กับ บริษัท มากขึ้นเนื่องจากอนุญาตให้:

• วางแผนปริมาณงานของพนักงาน
• ขยายขนาดธุรกิจของคุณ
• เพิ่มผลกำไร

ภาพหน้าจอตัวอย่างของส่วนสนับสนุนของลูกค้ารายอื่นของเรา:

สิ่งสำคัญคือหากมีข้อเสนอแพ็คเกจและ แผนภาษีบริษัทผู้ให้บริการยังสามารถเสนองานแบบครั้งเดียวได้ ซึ่งจะต้องมีรายการราคา

รายการราคาบริการและกฎหมาย การควบคุมต้นทุนและการกำหนดราคาสูงสุด

สำหรับ ประเภทต่างๆบริการและอุตสาหกรรมมีภาระผูกพันตามกฎหมาย ดังนั้น,
ใน HOA หรือ บริษัทจัดการจะต้องมีรายการราคาสำหรับประเภทของบริการที่มีให้ อัตราภาษีสำหรับบ้านในเขตเทศบาลได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของนายกเทศมนตรี อย่างไรก็ตามบริษัทเอกชนมีสิทธิกำหนดต้นทุนการให้บริการได้อย่างอิสระ

ตามข้อ 3 ของพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2540 N 1,025 “ เมื่อได้รับอนุมัติกฎ บริการผู้บริโภคประชากรใน สหพันธรัฐรัสเซีย" ผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับบริการ ในเวลาเดียวกัน เขาจำเป็นต้องระบุรายการบริการ ราคา รวมถึงวัสดุที่ใช้ ฯลฯ นั่นคือบางครั้งรายการราคาของบริษัทจะถูกควบคุมโดยกฎหมาย

บริการบางอย่างและราคาอาจอยู่ภายใต้หรืออาจมีข้อจำกัด ระดับขีดจำกัดราคา:

เหตุใดบริษัทผู้ให้บริการจึงต้องมีรายการราคาสำหรับบริการ

อุ๊ฟ... สรุปเลย! -

การมีอยู่ของรายการราคาที่เกิดขึ้นเป็นตัวบ่งชี้ถึงความเป็นผู้ใหญ่ของบริษัทและทัศนคติที่จริงจังต่อลูกค้า ตกลงการให้บริการในรูปแบบ "ในตลาด" เมื่อต้นทุนถูกกำหนดขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ อารมณ์ ความหยิ่งผยองของผู้ซื้อหรือบริษัทเอง ก็ควรกลายเป็นเรื่องในอดีตในที่สุด ประการแรกการมีรายการราคาคือความโปร่งใสในความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้รับเหมา และคำนึงถึงความจริงที่ว่าการก่อตัวของต้นทุนการบริการในแต่ละบริษัทนั้นไม่ใช่กระบวนการที่ง่ายที่สุด (คุณต้องคำนึงถึงต้นทุน ราคาของคู่แข่ง กำหนดอัตรากำไร ฯลฯ ) - นี่คือประเภทของ รับประกันคุณภาพของธุรกิจบริการทั้งหมด และสุดท้ายรายการราคาก็สามารถเป็นของคุณได้ ความได้เปรียบในการแข่งขันทั้งในแง่ขององค์ประกอบราคาและความเป็นเอกลักษณ์ของบางตำแหน่ง รวมถึงคุณสมบัติเพิ่มเติมที่เพิ่มความสะดวกในการโต้ตอบและความภักดีของลูกค้า
และในทางตรงกันข้ามไม่มีแคตตาล็อกต้นทุนดังกล่าว งานมาตรฐานเหนือสิ่งอื่นใดพูดเกี่ยวกับการขาดประสิทธิภาพของกระบวนการภายในและความไม่เตรียมพร้อมของบริษัทเอง

คุณเป็นบริษัทผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับนิติบุคคลหรือไม่? จากนั้นอย่าลืมสร้างรายการราคาบริการของคุณหรืออธิบายรายละเอียดความเป็นไปได้ของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกและภาษีที่เสนอ ให้ความสัมพันธ์กับบริษัทของคุณโปร่งใสสำหรับลูกค้า และปล่อยให้ธุรกิจของคุณมีกำไร! -

อย่างไรก็ตาม ระบบอัตโนมัติบริการสนับสนุน Okdesk ของเรามีโมดูลพิเศษสำหรับการรักษารายการราคาและใช้เพื่อสร้างข้อกำหนดสำหรับคำขอที่เสร็จสมบูรณ์