ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล - ความรับผิดชอบ ข้อกำหนด และความสามารถ HR ในอุดมคติ - คุณภาพและความสามารถของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล แผนกทรัพยากรบุคคล

ผู้หางานมักจะเห็นตำแหน่งงานที่ไม่คุ้นเคยในโฆษณา และไม่ชัดเจนว่าจะต้องทำอะไร ความรับผิดชอบของเขาคืออะไร และทางเลือกนี้เหมาะสมหรือไม่ ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา มีตำแหน่งดังกล่าวเกิดขึ้นมากมาย หนึ่งในใหม่ล่าสุดคือผู้จัดการ ichar มันคือใคร มันทำอะไร และรับผิดชอบอะไร เราจะดูด้านล่าง

ที่มาของอาชีพและแนวคิดพื้นฐาน

ที่จริงแล้ว “ichar” (“HR”) มาจากคำย่อภาษาอังกฤษว่า HR ( ทรัพยากรบุคคล -ทรัพยากรมนุษย์- ดังนั้นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร

แต่เป็นความผิดพลาดที่จะเปรียบเทียบเขากับ “เจ้าหน้าที่บุคคล” ที่เราคุ้นเคย HR - คำจำกัดความของความพิเศษที่ผสมผสานกัน ทำงานในแผนกทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล- นั่นคือความรับผิดชอบของเขานั้นกว้างกว่าการรับพนักงานใหม่และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง

ผู้เชี่ยวชาญประเมิน สกุลนี้กิจกรรม, เป็นหนึ่งในฝ่ายบริหาร .

ไอชาร์- ผู้ช่วยหัวหน้าองค์กรซึ่งรับผิดชอบร่วมกับผู้อำนวยการอย่างเท่าเทียมกัน การตัดสินใจทำและพัฒนากลยุทธ์การจัดการองค์กรโดยอาศัยทรัพยากรมนุษย์ที่มีอยู่และความสามารถของพวกเขา

ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังสร้าง "แผนกทรัพยากรบุคคล" แทนที่จะเป็น "แผนกทรัพยากรบุคคล" เนื่องจากความสามารถของพวกเขากว้างขึ้นมาก

ความสามารถของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เราจะแจกแจงคุณสมบัติและความรู้ที่จำเป็นในการแก้ปัญหาการผลิต:

1. ความตระหนักในด้านต่อไปนี้: การตลาดและการขาย เทคโนโลยีสารสนเทศ, กิจกรรม ทรัพยากรแรงงาน;
2. ความเป็นมืออาชีพ คุณต้องสามารถ: พัฒนาระบบค่าตอบแทน ดึงดูดพนักงานที่เหมาะสม เขียนข้อความที่ชัดเจนสำหรับพนักงาน
3. จำเป็นต้องเข้าใจวิธีจัดการการเปลี่ยนแปลง: ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ในผู้อื่น ระบุปัญหาที่ขัดขวางการพัฒนาธุรกิจ สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ มีบทบาทอย่างแข็งขันในกระบวนการแนะนำการเปลี่ยนแปลง
4. คุณจำเป็นต้องรู้วิธีเป็นผู้นำในทีม เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจส่วนบุคคล: แสดงความคิดเห็นอย่างยุติธรรม เสนอแนวคิดในการแก้ปัญหา รับความเสี่ยง อยู่ร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

และนั่นไม่ใช่มัน ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะต้องสามารถจัดการวัฒนธรรมขององค์กรและมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้า ปรากฏว่า “เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล” สมัยใหม่ ต้องไม่เพียงแต่บริหารจัดการพนักงานเท่านั้น แต่ยังต้องมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในทุกกิจการขององค์กรด้วยรับผิดชอบต่อความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

ผู้สมัครตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

ในมหาวิทยาลัยสมัยใหม่ยังไม่มีการฝึกอบรมเพื่อเป็นเจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคล แล้วจะได้งานอย่างไรนายจ้างเน้นอะไร? คุณต้องเป็นบุคคลบางประเภทและมีข้อมูลที่จำเป็น:

• สามารถเข้าใจผู้คนได้- คุณต้องเข้าใจตั้งแต่แรกว่าใครมาสมัครงานและผู้สมัครรายนี้เหมาะสมหรือไม่ หรือรู้สึกว่าควรเลือกแนวพฤติกรรมใดเมื่อสื่อสารกับพนักงาน คู่ค้า หรือคู่แข่งรายใดรายหนึ่ง ในการทำเช่นนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักจิตวิทยาหรือได้รับ อุดมศึกษาบางคนมีความเฉียบแหลมโดยธรรมชาติ
• สำคัญ ทักษะการสื่อสารและความยืดหยุ่น- สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีการประพฤติตนทั้งภายในและภายนอก สถานการณ์ความขัดแย้งเพื่อแก้ไขพวกเขาโดยสร้างความเสียหายให้กับทุกคนน้อยที่สุด
• ความปรารถนาดี- หนึ่งในคุณสมบัติหลักของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว เจ้าหน้าที่บุคลากรที่มีความสามารถจะต้องสามารถดูแลลูกจ้างของตนได้ด้วยเหตุผล

และแน่นอน คุณเพียงแค่ต้องอดทนต่อความเครียด เพราะคุณจะต้อง "อยู่ระหว่างไฟสองครั้ง" ตลอดเวลา

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล: ความรับผิดชอบ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้ พนักงานแต่ละคนจะต้องทราบความรับผิดชอบของตนเอง การนำไปปฏิบัติช่วยขับเคลื่อนสาเหตุทั่วไปไปข้างหน้า

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรรู้ด้วย ของพวกเขา ความรับผิดชอบแม้ว่าอาจแตกต่างกันไปตามสถานประกอบการต่างๆ:

• การค้นหาบุคลากร
• การบำรุงรักษาเอกสารที่เกี่ยวข้อง: การจัดทำสัญญาข้อตกลง
• การประเมินการทำงานของพนักงานและการรับรอง
• การพัฒนาระบบการชำระเงิน
• การจัดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการปฐมนิเทศพนักงานใหม่
• การคำนวณความต้องการบุคลากร
• การวิจัยตลาดแรงงาน
• ดำเนินกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่อกำหนดคุณสมบัติของพนักงาน ความเป็นมืออาชีพ และคุณภาพทางจิตวิทยา
• การจัดสถานที่ทำงาน

เหนือสิ่งอื่นใดผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจกฎหมายและรู้ภาษาต่างประเทศจะมีคุณค่ามากกว่า

พื้นที่รับผิดชอบ

นอกจากนี้ยังมี พื้นที่รับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล- เจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคลต้องติดตาม:

• การปฏิบัติตามกฎของงานประจำ
• คุณภาพการปฏิบัติหน้าที่
• การปฏิบัติตามคำสั่ง คำสั่ง และการมอบหมาย;
• การกระจาย ความลับทางการค้าและ ข้อมูลที่เป็นความลับบริษัท.

Ichar (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) เป็นผู้เชี่ยวชาญระดับสากล เขามีหน้าที่รับผิดชอบมากมาย แต่เงินเดือนก็จะเหมาะสม ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์จะได้รับเพียงเล็กน้อยโดยเฉลี่ยจาก 35,000 รูเบิล อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณได้รับประสบการณ์ในด้านนี้แล้ว คุณสามารถสร้างรายได้ 50,000 ขึ้นไป และหากคุณมีทักษะเพิ่มเติมและทักษะในการสื่อสาร และต้องการศึกษาต่อ รายได้ของคุณก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

วันนี้เป็นต้นไป วิสาหกิจขนาดใหญ่การตั้งค่าให้กับแผนกทรัพยากรบุคคล มีผลกำไรและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นความต้องการผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้จึงเพิ่มขึ้นและมีตำแหน่งงานว่างจำนวนมากในตำแหน่งที่จำเป็นต้องมีผู้จัดการ ichar ตอนนี้พวกเขาเป็นใครและทำอะไรอยู่ มีความชัดเจนมากขึ้นเล็กน้อย และคุณจะสามารถประเมินได้ว่าตำแหน่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

วิดีโอเกี่ยวกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ในวิดีโอนี้ Elena Vlasova (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) ของบริษัท Sanita จะบอกคุณว่าทำไมเธอถึงเลือกอาชีพที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาและการจัดการบุคลากร ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบของเธอ:

1. ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอยู่ในประเภทของผู้จัดการ
2. ผู้ที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาจะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล การศึกษาวิชาชีพและ การฝึกอบรมเพิ่มเติมในการจัดการประสบการณ์ การทำงานของบุคลากรเป็นพิเศษไม่น้อย
3. ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรรู้:
   1. 3.1. เอกสารทางกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล
   2. 3.2. กฎหมายแรงงาน.
   3. 3.3. พื้นฐาน เศรษฐกิจตลาดผู้ประกอบการและการจัดการธุรกิจ
   4. 3.4. สภาวะตลาดแรงงาน กำลังงานและบริการด้านการศึกษา
   5. 3.5. วิธีการคัดเลือกวิชาชีพและเทคนิคในการรวบรวมแบบทดสอบเพื่อความเหมาะสมทางวิชาชีพ
   6. 3.6. แนวคิดสมัยใหม่และวิธีการบริหารงานบุคคลโดยใช้ระบบย่อยอัตโนมัติ “บุคลากร ACS” และสถานที่ทำงานอัตโนมัติสำหรับพนักงานบุคลากรและแผนกอื่น ๆ ขององค์กร
   7. 3.7. พื้นฐาน แรงจูงใจในการทำงานและระบบประเมินผลบุคลากร
   8. 3.8. รูปแบบและวิธีการฝึกอบรมและฝึกอบรมบุคลากรขั้นสูง
   9. 3.9. ขั้นตอนการพัฒนาข้อตกลงการจ้างงาน (สัญญา)
   10. 3.10. วิธีการและการจัดองค์กรของการจัดการ
   11. 3.11. วิธีการบันทึกความเคลื่อนไหวของบุคลากร
   12. 3.12. พื้นฐานของเทคโนโลยีการผลิตและโอกาสในการพัฒนาองค์กร โครงสร้างการจัดการ และองค์ประกอบบุคลากร
   13. 3.13. ความรู้พื้นฐานของจิตวิทยาทั่วไปและจิตวิทยาพิเศษ สังคมวิทยา และจิตวิทยาแรงงาน
   14. 3.14. จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ
   15. 3.15. พื้นฐานการจัดงานในสำนักงาน ได้แก่ บุคลากร
   16. 3.16. วิธีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการสื่อสารและการสื่อสารทางเทคนิคสมัยใหม่คอมพิวเตอร์
   17. 3.17. กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
   18. 3.18. กฎและระเบียบการคุ้มครองแรงงาน
4. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการถอดถอนจากตำแหน่งจะกระทำตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กร
5. ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลรายงานตรง
6. ในระหว่างที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่อยู่ (ลาพักร้อน เจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งในลักษณะที่กำหนด บุคคลนี้ได้รับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสม

ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล:

1. สร้าง ระบบที่มีประสิทธิภาพการบริหารงานบุคคลและ กระบวนการทางสังคมที่องค์กรโดยจัดให้มีเงื่อนไขสำหรับความคิดริเริ่มและกิจกรรมสร้างสรรค์ของพนักงานโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะและทักษะทางวิชาชีพของพวกเขาและการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพในทีม
2. กำหนดความต้องการบุคลากรขององค์กร พัฒนาระบบการบรรจุตำแหน่งและตำแหน่งงาน ศึกษาตลาดแรงงานเพื่อกำหนดแหล่งที่มาที่เป็นไปได้ในการจัดหาบุคลากรที่จำเป็น จัดระเบียบการค้นหาผู้สมัครโดยใช้แหล่งต่าง ๆ (หมายถึง สื่อมวลชน, อินเตอร์เน็ต, หน่วยงานจัดหางานและศูนย์จัดหางาน ฯลฯ)
3. ดำเนินการคัดเลือกจากผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นหรือเป็นที่ยอมรับมากที่สุดจากมุมมองของฝ่ายบริหารขององค์กร ดำเนินการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน ศึกษาธุรกิจและ คุณภาพระดับมืออาชีพพนักงานในการคัดเลือก การจัดวาง และการวางแผนกิจกรรมและการเติบโตทางวิชาชีพ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงพนักงานขององค์กร
4. มีส่วนร่วมในการพัฒนา โครงสร้างองค์กรรัฐวิสาหกิจ (รูปวาด โต๊ะพนักงาน, กฎระเบียบเกี่ยวกับหน่วยโครงสร้าง, รายละเอียดงาน, ร่างข้อตกลงการจ้างงาน (สัญญา) ฯลฯ )
5. เตรียมความพร้อม สัญญาจ้างงาน(สัญญา) สรุปกับผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญระดับสูง รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญา
6. ให้รูปแบบคุณภาพสูงและการใช้งานอย่างมีเหตุผล ทรัพยากรมนุษย์องค์กรโดยคำนึงถึงโอกาสในการพัฒนาและการเพิ่มปริมาณการผลิต (การขาย การให้บริการ ประสิทธิภาพการทำงาน ฯลฯ )
7. สร้าง เงื่อนไขที่จำเป็นและโอกาสที่แท้จริงในการพัฒนาและตอบสนองความต้องการของพนักงานแต่ละคน
8. วางแผนความจำเป็นในการฝึกอบรมใหม่และการฝึกอบรมบุคลากรขั้นสูง จัดอบรม ฝึกงาน และฝึกอบรมบุคลากรขั้นสูงโดยส่งพนักงานไป สถานศึกษาดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูงเข้าสู่องค์กรเพื่อดำเนินการฝึกอบรมการฝึกอบรม ฯลฯ
9. พัฒนาระบบการประเมินธุรกิจและ คุณสมบัติส่วนบุคคลและพนักงาน จัดให้มีการรับรองและแข่งขันเพื่อบรรจุตำแหน่งที่ว่าง
10. กำหนดและวิเคราะห์สาเหตุของการลาออกและการลาออกของพนักงาน สถานะของแรงงานและวินัยทางวิชาชีพในองค์กร มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ดำเนินการโดยฝ่ายบุคคลขององค์กรเพื่อเสริมสร้างวินัยแรงงานและรักษาบุคลากร ศึกษาความต้องการทางสังคมและการดำรงชีวิตของบุคลากรและพัฒนาข้อเสนอสำหรับการนำไปใช้และการปกป้องทรัพยากรแรงงานขององค์กรจากการหมุนเวียนของพนักงาน
11. พัฒนาและดำเนินการระบบแรงจูงใจสำหรับพนักงานขององค์กร (การพัฒนาระบบสิ่งจูงใจทางวัตถุและทางศีลธรรมสำหรับพนักงานที่นำไปสู่ความสำเร็จทางเศรษฐกิจระดับสูงทางเทคนิคและ ตัวชี้วัดทางสังคมงานขององค์กร การพัฒนาซอฟต์แวร์ ประกันสังคมคนงาน; การพัฒนาข้อเสนอเพื่อมอบข้อได้เปรียบทางวัตถุและคุณธรรมให้กับผู้เชี่ยวชาญแต่ละราย ฯลฯ )
12. จัดทำรายงานเงินเดือน โบนัสพนักงาน ตัวชี้วัดจำนวนพนักงาน โครงสร้างบุคลากรและอัตราการลาออก ภาวะตลาดแรงงานสำหรับรอบระยะเวลารายงาน
13. ศึกษาผลงานวิจัย วรรณกรรมด้านกฎระเบียบ ระเบียบวิธี และกฎหมาย สิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับปัญหาการบริหารงานบุคคลและการคุ้มครองทางสังคมของคนงาน
14. วิเคราะห์สถานะของการทำงานของบุคลากรในองค์กรและพัฒนามาตรการและข้อเสนอเพื่อปรับปรุงระดับการดำเนินงาน
15. การออกกำลังกายควบคุมมากกว่า การใช้งานที่ถูกต้องกฎหมายแรงงานในสถานประกอบการ - ในแง่ของการจ้างงาน การย้าย การเลิกจ้างคนงาน การให้รางวัลแก่พนักงานดีเด่น กำหนดบทลงโทษสำหรับพนักงานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดของลักษณะงาน วินัยแรงงาน- โปรโมชั่นการลดระดับ
16. เตรียมความพร้อม หลักเกณฑ์ในการพัฒนาและปรับปรุงรูปแบบการทำงานร่วมกับบุคลากรในหน่วยงาน การบริหารงานบุคคล และนำไปสู่ความสนใจของผู้จัดการ การแบ่งส่วนโครงสร้างรัฐวิสาหกิจ
17. ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับ ปัญหาด้านบุคลากรและการตัดสินใจที่สำคัญของบุคลากรสำหรับพนักงานทุกคน
18. รับพลเมืองในเรื่องส่วนตัวและพัฒนาโปรแกรมการพัฒนาอาชีพส่วนบุคคล
19. มีส่วนร่วมในการวางแผน การพัฒนาสังคมทีมงานขออนุญาต ข้อพิพาทด้านแรงงานและความขัดแย้ง

สาม. สิทธิ

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีสิทธิ์:

1. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารองค์กรเกี่ยวกับกิจกรรมของตน
2. เสนอข้อเสนอเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับที่กำหนดไว้ในที่นี้เพื่อให้ฝ่ายบริหารขององค์กรพิจารณา รายละเอียดงานความรับผิดชอบ
3. คำขอจากหัวหน้าแผนกโครงสร้างขององค์กร ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานคนอื่น ๆ ข้อมูลที่จำเป็นให้คำแนะนำผูกพันในการบริหารงานบุคคล
4. แจ้งฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ระบุอยู่ในกระบวนการปฏิบัติตาม ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ข้อบกพร่องในการผลิตและ กิจกรรมเชิงพาณิชย์รัฐวิสาหกิจและจัดทำข้อเสนอเพื่อกำจัดพวกเขา
5. ต้องการจากหัวหน้าองค์กร: การจัดเตรียมอำนาจที่จำเป็นเพื่อดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล องค์กรบุคคลที่สาม(ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมบุคลากร ฯลฯ) สร้างความมั่นใจในเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิคและการดำเนินการตามเอกสารที่กำหนดไว้ซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
6. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของคุณ

IV. ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

1. สำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการตามที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยปัจจุบัน กฎหมายแรงงานสหพันธรัฐรัสเซีย.
2. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นในกิจกรรมของพวกเขา - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหารอาญาและทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
3. เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์กร - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

บ่อยครั้งบนเว็บไซต์ที่เปิดโอกาสให้ผู้สมัครหางาน และสำหรับนายจ้างในการหาลูกจ้าง ตำแหน่งว่างสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะปรากฏขึ้น ผู้หางานจำนวนมากกำลังสับสน โดยพยายามทำความเข้าใจว่า HR คืออะไร และพวกเขาเหมาะสมกับตำแหน่งนี้หรือไม่ ไม่ใช่ทุกคนที่จะคาดเดาได้ว่ามันคืออะไร ดังนั้น สถานการณ์ที่น่าอึดอัดจึงมักเกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์

หลายปีที่ผ่านมาประเทศไทยได้เห็น จำนวนมากอาชีพใหม่ซึ่ง HR ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากการขาดแคลนพนักงานมืออาชีพและโอกาสมหาศาล ความสัมพันธ์ทางการตลาดได้เผชิญหน้ากับนักธุรกิจทุกคนด้วยความจำเป็นในการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับการจัดการและการพัฒนาพนักงานของตน

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลทำงานเพื่อคัดเลือกพนักงานที่มีความสามารถ มีความคิดสร้างสรรค์ และมีความสามารถมากที่สุดให้กับบริษัท นอกจากนี้ความรับผิดชอบของเขายังรวมถึงการกระจายคนงานอย่างถูกต้องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีในองค์กรซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างจริงจัง ค่าใช้จ่ายทั้งหมดองค์กรต่างๆ

สาขา HR คืออะไร?

หลายคนกำลังมองหาคำตอบ อักษรย่อ HR แปลว่าอะไร? คำตอบนั้นค่อนข้างง่าย: มาจากสองคน คำภาษาอังกฤษ– ทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งแปลเป็นภาษารัสเซียแปลว่า “ทรัพยากรมนุษย์” ดังนั้นหากคุณถอดรหัสชื่อผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ก็จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล โดยพื้นฐานแล้วงานนี้คล้ายกับงานของเจ้าหน้าที่ HR ทั่วไป แต่มีฟังก์ชันเพิ่มเติม

ปัจจุบัน ในมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์เกือบทุกแห่ง คุณจะพบแผนกที่ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารงานบุคคลได้ แต่ถึงกระนั้นประสบการณ์ยังคงเป็นปัจจัยชี้ขาดในกรณีนี้ และอนุปริญญาไม่ได้มีบทบาทพิเศษ นั่นคือเหตุผลที่คนที่ไม่ได้รับการศึกษาที่เหมาะสมมักพบว่าตนเองอยู่ในสายงานทรัพยากรบุคคล ในบรรดาผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว คุณมักจะพบผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเทคนิค อดีตนักศึกษานักภาษาศาสตร์ นักปรัชญา นักจิตวิทยา และบางครั้งก็เป็นอดีตบุคลากรทางทหารด้วยซ้ำ

มีจำนวนมาก สถาบันการศึกษาคุณจะได้รับความพิเศษนี้ที่ไหน ในมอสโกเพียงแห่งเดียวมีประมาณ 10 โปรแกรมสำหรับการเรียนรู้การจัดการทรัพยากรบุคคลในมหาวิทยาลัย ไม่ต้องพูดถึงหลักสูตร การฝึกอบรมขึ้นใหม่ การฝึกอบรมและการสัมมนา นอกจากนี้ยังมีหลักสูตร MBA ที่สามารถเรียนจบได้ภายใน 6-24 เดือนอีกด้วย เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับผู้สมัครในอนาคตคือความรู้ เป็นภาษาอังกฤษและมีการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์เป็นอย่างน้อย

จะได้รับงานอย่างไร?

เมื่อรู้ว่า HR หมายถึงอะไร ผู้คนจึงพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มา ที่ทำงานซึ่งคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ผิดปกติได้ นั่นคือเหตุผลที่อดีตผู้จัดการสำนักงานมักพบว่าตัวเองอยู่ในด้านนี้ บางครั้งผู้ช่วยผู้บริหารก็เข้ามารับช่วงต่อ ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมนอกเหนือจากหน้าที่หลักแล้ว เมื่อสมัครงานที่สาขาขององค์กรต่างประเทศ บันไดอาชีพเริ่มลุกขึ้นจากตำแหน่งผู้ช่วย เมื่อถึงตำแหน่งผู้ประสานงานแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดถึงงานของผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญ ฯลฯ บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลกลายมาเป็น อดีตพนักงานบริษัทจัดหางาน - พวกเขาได้รับการว่าจ้างให้พร้อมสำหรับตำแหน่งนี้เนื่องจากมีประสบการณ์และความรู้มากมายในภาคธุรกิจ

หากเราพูดถึงองค์ประกอบทางเพศของภาคส่วนทรัพยากรบุคคล ก็ยังมีผู้หญิงอีกจำนวนมากที่นี่ อย่างไรก็ตาม ผู้ชายทุกคนที่ไปถึงที่นั่นมักจะดำรงตำแหน่งระดับสูงเพราะพวกเขาก้าวขึ้นบันไดอาชีพอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นผลมาจากสิ่งที่เรียกว่า "พื้นเหนียว" และ "เพดานกระจก" ที่ขัดขวางไม่ให้ผู้หญิงได้รับตำแหน่งผู้นำ พอร์ทัลขนาดใหญ่ที่เผยแพร่โฆษณาจากนายจ้างอ้างว่า 21% ของพนักงานในสาขานี้เป็นผู้ชาย และ 79% เป็นผู้หญิง ในขณะที่อัตราส่วนในตำแหน่งสูงสุดแตกต่างกัน - 62.7% (ผู้ชาย) / 37.3% (ผู้หญิง)

ผู้โชคดีที่ได้รับการจ้างงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลควรเข้าใจว่า HR คืออะไร และจะต้องทำอะไร เราไม่ได้พูดถึงการทำธุรกรรมทางธุรกิจ การประชุมทางธุรกิจ การลงนาม เอกสารอันทรงคุณค่าโดยหลักการแล้วผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่สามารถสนใจเรื่องนี้ได้ เนื่องจากเขาไม่ได้เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้โดยตรง

ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องทำสิ่งต่อไปนี้

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลควรทำอะไรอีก?

ทักษะที่สำคัญมากที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลต้องมีคือการทำงานร่วมกับผู้จัดการสายงาน เขาคือผู้ที่ต้องแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นในหมู่พนักงาน ลูกจ้างต้องทำงานด้วย จำนวนมากผู้คน และสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีคุณสมบัติขั้นต่ำในฐานะนักจิตวิทยา: ในบางกรณี สิ่งนี้ช่วยได้มากในการทำงานของคุณ

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ไม่มีทักษะในการสื่อสารที่ดีจะไม่สามารถรับมือกับงานนี้ได้ เนื่องจากเขาจะถูกบังคับให้รู้เกือบทุกอย่างเกี่ยวกับพนักงานของเขา นอกจากนี้คุณจะต้องได้รับข้อมูลผ่านการสื่อสารส่วนตัว ถ้าเราพูดถึงผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล เขาจะต้องเป็นผู้จัดการที่แข็งแกร่งเพื่อที่จะบรรลุผลสำเร็จที่สูง

คนที่ไม่รู้ว่า HR คืออะไร จริงๆ แล้วเชื่อว่าคนทำงานสาขานี้ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญ เพราะเทคโนโลยีที่ใช้แทบจะเหมือนกันทุกที่ ข้อความนี้เป็นจริงบางส่วน แต่เฉพาะในกรณีที่เรากำลังพูดถึงผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคล หากเรากำลังพูดถึงผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเขาจะต้องรู้โครงสร้างของธุรกิจในระดับผู้บริหารระดับสูง นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าองค์กรกำลังมุ่งหน้าไปที่ใดและสามารถสร้างนโยบายด้านบุคลากรตามแนวโน้มเหล่านี้ได้

ข้อดีและข้อเสียของอาชีพ

เงินเดือนของผู้จัดการจะขึ้นอยู่กับองค์กรและงานที่ได้รับมอบหมายโดยตรง ผู้เชี่ยวชาญจะต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับลูกค้า บริษัทของตัวเองและเกี่ยวกับงานที่พวกเขาตั้งไว้สำหรับตนเอง มันต้องการ จำนวนมากเวลาและความพยายาม และเป็นไปได้ว่าในช่วง 2-3 สัปดาห์แรกของการทำงานเขามักจะต้องอยู่สาย

หากผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถไม่เพียงแต่เป็นพนักงานธุรการที่สามารถปฏิบัติตามคำสั่งจากฝ่ายบริหารได้ แต่ยังเป็นผู้ดูแลพนักงานอีกด้วย เขาจะต้องปกป้องค่าใช้จ่ายของเขา และจะเข้าสู่ความขัดแย้งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้กับผู้บังคับบัญชาของเขา

ถ้าเราพูดถึง ค่าจ้างโดยเฉลี่ยแล้วผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลรายใหญ่ องค์กรรัสเซียซึ่งมีพนักงานถึง 2 พันคน สามารถรับรายได้สูงถึง 10,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ค่าแรงขั้นต่ำสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมือใหม่คือ 800 ดอลลาร์

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (มักเรียกและเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) เป็นชื่อสมัยใหม่ของพนักงานฝ่ายบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการคัดเลือกและพัฒนาพนักงาน HR แปลว่า "การขอความช่วยเหลือจากมนุษย์" ทรัพยากรมนุษย์ นั่นคือเราสามารถพูดได้ว่างานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการจัดการทรัพยากรมนุษย์

ใน บริษัท รัสเซียชอบที่จะรับประสบการณ์แบบตะวันตก นี่อาจเป็นสาเหตุที่ตำแหน่งที่คุ้นเคยได้รับคำนำหน้า HR บ่อยขึ้นเรื่อยๆ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเรียกว่าผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล หัวหน้าแผนกบุคคลอาจเรียกว่าผู้จัดการโครงการทรัพยากรบุคคล

บทบาทของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในธุรกิจ

บุคลากรตัดสินใจทุกอย่าง - คำพูดนี้อาจเกี่ยวข้องเสมอและทุกที่ และผู้คนที่สามารถค้นหาและรักษาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพจะเป็นที่ต้องการมากยิ่งขึ้น ภารกิจหลักของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการค้นหาและรักษาบุคลากร

รับสมัคร

ความจริงก็คือการหาพนักงานไม่ใช่เรื่องยาก แต่การค้นหาบุคคลที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งเฉพาะเจาะจงภายในกรอบเวลาที่กำหนดนั้นเป็นเรื่องยาก เมื่อฉันพูดว่า "บุคคลที่เหมาะสม" ฉันหมายถึงเกณฑ์ต่อไปนี้:

1. ผู้สมัครมีความจำเป็น (โดยปกติจะอยู่ใน บริษัทขนาดใหญ่สร้างขึ้นสำหรับทุกตำแหน่ง);
2. ผู้สมัครจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยหัวหน้างานทันที บางครั้งฝ่ายบริหารก็กำหนดเกณฑ์ที่เข้มงวดมากจนจำกัดตัวเลือกอย่างมาก
3. ความเต็มใจของบุคคลนั้นที่จะทำงานเพื่อคุณ มีมากมาย ผู้เชี่ยวชาญที่ดีแต่เพื่อให้พวกเขามาทำงานแทนคุณ คุณต้องโดดเด่นเหนือคู่แข่งและผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้
4. สำหรับตำแหน่งงานว่างที่ต้องการจ้างพนักงานจำนวนมาก คุณจะต้องสามารถสร้างโฟลว์ที่จำเป็นและรักษาช่องทางการจ้างงานได้
5. เหมาะกับลักษณะเฉพาะของบริษัท บริษัทหลายแห่งมีวัฒนธรรมองค์กรเป็นของตัวเอง และพนักงานจำนวนมากก็ไม่สามารถปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมนี้ได้ นี่เป็นเกณฑ์สำคัญในการสรรหาบุคลากร

ดังที่เราเห็นจากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล มีพารามิเตอร์ในการค้นหาบุคลากรค่อนข้างมาก ครั้งหนึ่งควรบอกว่ามีเพียงพารามิเตอร์การค้นหาหลักเท่านั้นที่แสดงรายการไว้ จริงๆ แล้วยังมีอีกมากมาย

การรักษาพนักงาน

นอกจากนี้หากคุณพบก่อนหน้านี้ งานใหม่มันค่อนข้างยาก ตอนนี้ใน เมืองใหญ่สำหรับพนักงานก็จะมีบริษัทหลากหลายสายพร้อมนำเสนอ เงื่อนไขที่ดีแรงงาน. หากต้องการหางาน เพียงโพสต์เรซูเม่ของคุณบนเว็บไซต์พิเศษแล้วไปสัมภาษณ์งาน ในสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวยเช่นนี้ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะได้รับมอบหมายให้ช่วยรักษาพนักงานไว้

เพื่อรักษาพนักงานไว้ HR ใช้แนวทางปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วหลายประการ เครื่องมือการรักษาพนักงานส่วนใหญ่มาจากตะวันตกและเริ่มนำมาใช้ในรัสเซียในช่วงสิบปีที่ผ่านมา แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือหน้าที่ของฝ่ายบริการทรัพยากรบุคคลคือการใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นระบบ

เครื่องมือวิเคราะห์

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่อไปนี้เพื่อระบุและระบุปัญหาด้านทรัพยากรบุคคล

• ออกจากแบบสำรวจทั้งการสัมภาษณ์เป็นลายลักษณ์อักษรและปากเปล่า
• การรวบรวมดัชนีความภักดี เช่น
• การประเมินความสามารถในการบริหารจัดการของฝ่ายบริหาร (ดังที่คุณทราบ ผู้คนเข้าร่วมในบริษัทและลาออกจากผู้จัดการ)
• แบบสำรวจพนักงานต่างๆ ตามกฎแล้วในเรื่องของสิ่งที่คุณขาดหายไป
• การเปรียบเทียบบริษัทกับคู่แข่งในแง่ของสภาพการทำงานขั้นพื้นฐาน

ถือเครื่องมือ

เพื่อรักษาพนักงานไว้ HR ทำงานในหลายทิศทาง:

• การสร้างปัจจัยสุขอนามัย – เงินเดือนที่มั่นคง แพ็คเกจโซเชียล, สถานที่ทำงานที่ดี ฯลฯ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ในบทความเกี่ยวกับ;
• การพัฒนาความสามารถในการบริหารจัดการ ยิ่งผู้จัดการมีความสามารถมากเท่าใด พนักงานก็จะไหลออกน้อยลงเท่านั้น
• การสร้างวัฒนธรรมองค์กรและการระบุบริษัทในตลาด สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความแตกต่างให้กับบริษัทจากคู่แข่ง เพื่อให้พนักงานรักบริษัท
• จัดทำโครงการพัฒนาบุคลากร พนักงานทุกคนควรรู้สึกว่าบริษัทกำลังพัฒนาเขาและขับเคลื่อนเขาไปข้างหน้า
• - มีตัวเลือกมากมายที่นี่ ตั้งแต่กิจกรรมองค์กรไปจนถึงการฝึกอบรมต่างๆ ตัวอย่างเช่น - .

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในรัสเซีย

เป็นที่น่าสังเกตว่างานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในรัสเซียและตะวันตกนั้นแตกต่างกันมาก ในโลกตะวันตกแผนกทรัพยากรบุคคลเป็นลิงค์ที่มุ่งค้นหาและพัฒนาบุคลากร ให้ความสนใจอย่างมากกับการทำงานกับพนักงานที่ทำงานอยู่แล้ว ในรัสเซีย สถานการณ์แตกต่างออกไปมาก โดยพื้นฐานแล้วผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลและผู้จัดหางานในขวดเดียวและในขวดเดียว บริษัทขนาดเล็กพนักงานนี้สามารถปฏิบัติหน้าที่ตั้งแต่เลขานุการไปจนถึงผู้ฝึกสอนหรือโค้ชธุรกิจ

สั่งซื้อเรซูเม่ (สำหรับผู้สมัคร)

บริษัทต่างๆ ประเมินความต้องการบุคลากรอย่างชัดเจนและวางแผนค่าใช้จ่ายในการหาพนักงาน

การค้นหาพนักงานมีการวางแผนตามเป้าหมายของบริษัทในการพัฒนาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า หากบริษัทยังอายุน้อยและเป้าหมายไม่เพียงแต่ทำกำไรเท่านั้น แต่ยังเพื่อสร้างตัวเองในตลาดและรวมตำแหน่งของบริษัทไว้ด้วย จึงต้องให้ความสนใจอย่างมากกับการคัดเลือกและตำแหน่งของบุคลากร จาก องค์กรที่เหมาะสม โครงสร้างการรับพนักงานบริษัทขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของงานและการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์

การค้นหาพนักงานได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดโดยข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ พื้นที่ของกิจกรรมของ บริษัท การจัดระเบียบการทำงานและคุณลักษณะทางการเงินเป็นสิ่งสำคัญ
รับสมัครเป็นวิธี “คัดแยก” ผู้สมัครที่ไม่จำเป็นและไม่น่าสนใจออกโดยใช้เครื่องมือต่างๆ ในการประเมินทักษะ ประสบการณ์ และคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงาน

ค้นหาเพื่อนร่วมงาน- เป็นกระบวนการคัดเลือกคุณลักษณะขององค์กร วัฒนธรรมองค์กรบริษัทและมาตรฐานองค์กร หลักการของ “มิตรหรือศัตรู” ใช้ได้ผลที่นี่ ผู้สมัครตำแหน่งงานว่างที่เปิดรับสมัครในบริษัทมีมาตรฐานที่นำมาใช้ในระดับใด เขาจะทำงานร่วมกับผู้จัดการคนใดคนหนึ่งได้อย่างสบายใจเพียงใด เขาจะสามารถปรับตัวเข้ากับสภาพการทำงานใหม่และทีมใหม่ได้อย่างรวดเร็วหรือไม่

ขณะนี้หลายบริษัทมีความกังวลเกี่ยวกับปัญหาในการหาพนักงานในมอสโก สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ตำแหน่งงานว่างใหม่เริ่มปรากฏในหลายบริษัทและจำนวนพนักงานก็เพิ่มขึ้น ค่าใช้จ่ายในการค้นหาบุคลากรของบริษัทก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

และนี่เป็นความสุขที่ค่อนข้างแพง เพื่อแก้ไขปัญหาการขาดแคลนบุคลากรอย่างรวดเร็ว คุณต้องใช้บริการของเว็บไซต์ค้นหางานเช่น hh.ru และ Superjob ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุณสามารถประมาณการได้ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการค้นหาบุคลากรในมอสโกวและภูมิภาค ตลอดจนรับรองว่ามีผู้สมัครที่สนใจทำงานให้กับบริษัทของคุณหลั่งไหลเข้ามา

การค้นหาบุคลากรเป็นวิธีการจัดหาบุคลากรที่มีคุณภาพและผู้เชี่ยวชาญระดับสูงให้กับบริษัท ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่เพียงแต่สามารถประเมินความสามารถของผู้สมัครเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความภักดีต่อบริษัทด้วย

มีหลายวิธีในการเลือกและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน แต่มีมากที่สุด วิธีการคัดเลือกยอดนิยมและการประเมินผลบุคลากร บ่อยครั้งที่ปัจจัยชี้ขาดในการเลือกวิธีการสรรหาบุคลากรคืองบประมาณที่บริษัทจัดสรรเพื่อหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม ปัจจุบันวิธีการสรรหาบุคลากรโดยใช้ทรัพยากรทางอินเทอร์เน็ตซึ่งก็คือไซต์งานยอดนิยมนั้นได้รับความนิยมอย่างมาก

บริษัทมีโอกาสที่จะลงประกาศตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง และผู้สมัครที่สนใจจะส่งประวัติส่วนตัวมา

องค์กรสามารถค้นหาพนักงานได้อย่างอิสระตามข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งและคุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญ

แต่ที่นี่กระบวนการสรรหาบุคลากรอาจมีความล่าช้า เนื่องจากจำนวนคำตอบอาจมีมากและมีคุณภาพไม่ดี

ต้องใช้เวลามากในการโทรหาผู้สมัครทุกคนที่ส่งเรซูเม่ บ่อยครั้งที่องค์กรขนาดใหญ่ใช้โดยตรง การล่าหัว- ค้นหาผู้จัดการและผู้บริหารระดับสูง - ค้นหาผู้บริหาร- ถึง วิธีการที่ทันสมัยการสรรหาบุคลากรอาจรวมถึงการลงโฆษณาด้วย สิ่งตีพิมพ์- วิธีนี้มีราคาไม่แพงนัก แต่ให้การตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อโฆษณาแม้ว่าจะมีข้อเสียเปรียบอยู่ข้อหนึ่ง - ผู้คนจำนวนมากที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ วิธีการสรรหาบุคลากรเป็นวิธีการ “เติมเต็ม” ตำแหน่งงานว่างในบริษัทโดยใช้ทรัพยากรที่หลากหลาย หลายองค์กรใช้การคัดเลือกบุคลากรทางจิตวิทยาด้วยความช่วยเหลือซึ่งคุณสามารถทิ้งภาพทางจิตวิทยาของผู้สมัครตามลักษณะส่วนบุคคลและคุณสมบัติของพนักงานได้