ตามบทบัญญัติของกฎหมายแรงงานของรัสเซีย เมื่อได้รับการว่าจ้างพนักงานแต่ละคนจะต้องทำความคุ้นเคยกับรายละเอียดงานของตนโดยไม่ต้องลงนาม นอกจากนี้จะต้องเก็บสำเนาลักษณะงานไว้ที่ที่ทำงานของพนักงาน
ด้านล่างคือ ลักษณะงานของพนักงานขาย-แคชเชียร์ (ตัวอย่าง).
ภาคผนวกหมายเลข 1
ไปยังสัญญาจ้างงาน
ฉันอนุมัติแล้ว
ผู้อำนวยการ Paths of Success LLC
ฉัน. เปตรอฟ
รายละเอียดงาน
พนักงานขายแคชเชียร์ขององค์กรการค้า
1. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. จริง รายละเอียดงานกำหนด หน้าที่รับผิดชอบสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ขาย-แคชเชียร์
1.2. พนักงานขาย-แคชเชียร์ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและถูกไล่ออกจากตำแหน่งตามที่จัดตั้งขึ้นในปัจจุบัน กฎหมายแรงงานตามคำสั่งของผู้อำนวยการ
1.3. ผู้ขายรายงานตรงต่อผู้อำนวยการหัวหน้าฝ่ายบัญชี
1.4. บุคคลที่มีการศึกษาระดับสูงหรือมัธยมศึกษาได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งแคชเชียร์-ผู้ขาย อาชีวศึกษาโดยไม่เสนอข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์การทำงานหรือการศึกษาสายอาชีพเบื้องต้นและประสบการณ์การทำงานเฉพาะทางอย่างน้อย 1 ปี
1.5. แคชเชียร์จะต้องคล่องแคล่วในทุกเทคนิคการดำเนินงาน ประเภทต่างๆเครื่องบันทึกเงินสดที่ใช้ในองค์กร
1.6. แคชเชียร์ต้องรู้:
มติ คำแนะนำ คำสั่ง การควบคุมอื่นๆ และ เอกสารกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับงานของวิสาหกิจการค้า
การวิจัยสินค้ามาตรฐานและ ข้อกำหนดทางเทคนิคเกี่ยวกับสินค้าคุณสมบัติหลักของพวกเขา ลักษณะคุณภาพ- เงื่อนไขในการจัดเก็บสินค้า
โครงสร้างการจัดการ สิทธิและความรับผิดชอบของพนักงานและตารางการทำงาน หลักเกณฑ์และวิธีการในการจัดการบริการลูกค้า ขั้นตอนการตกแต่งสถานที่และหน้าต่างร้านค้า พื้นฐานของสุนทรียภาพและ จิตวิทยาสังคม- กฎหมายแรงงาน กฎภายใน กฎระเบียบด้านแรงงาน- กฎและระเบียบการคุ้มครองแรงงาน กฎระเบียบด้านความปลอดภัย สุขาภิบาลอุตสาหกรรมและสุขอนามัย ความปลอดภัยจากอัคคีภัย,การป้องกันพลเรือน
แบบฟอร์มเอกสารธนาคารเงินสด หลักเกณฑ์การรับ การออก การบัญชี และการเก็บรักษาเงินทุนและหลักทรัพย์ ขั้นตอนการประมวลผลเอกสารขาเข้าและขาออก ข้อ จำกัด ของยอดเงินสดคงเหลือที่จัดตั้งขึ้นสำหรับองค์กรกฎเกณฑ์เพื่อความปลอดภัย กฎการรักษาสมุดเงินสดรวบรวม การรายงานเงินสด- หลักเกณฑ์และวิธีการในการจัดการบริการลูกค้า กฎการดำเนินงานเครื่องบันทึกเงินสดและ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์- กฎหมายแรงงาน กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน กฎและระเบียบการคุ้มครองแรงงาน กฎความปลอดภัย สุขาภิบาลและสุขอนามัยในโรงงานอุตสาหกรรม ความปลอดภัยจากอัคคีภัย การป้องกันพลเรือน
1.7. พนักงานขาย-แคชเชียร์ต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี ต้องมีความกระตือรือร้นและมีทัศนคติเชิงบวกในการปฏิบัติหน้าที่ และมีความชำนาญในเทคนิคการดำเนินงานเครื่องบันทึกเงินสด
2. ความรับผิดชอบตามหน้าที่
2.1. พนักงานขาย-แคชเชียร์
2.1.1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำงานของส่วนผลิตภัณฑ์ไม่หยุดชะงัก อยู่ที่ที่ทำงานของเขาตลอดเวลาทำงานและสามารถออกจากงานได้ ที่ทำงานเฉพาะเมื่อมีการแทนที่โดยผู้ขายรายอื่นโดยได้รับความยินยอมจากผู้อำนวยการ
2.1.2. ให้บริการลูกค้าที่เป็นประโยชน์และสุภาพและสร้างสรรค์ เงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อเลือกและทำความคุ้นเคยกับสินค้าที่พวกเขาสนใจ ติดตามการไม่ละเมิดกฎการค้า และใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคิว
2.1.3. ผลิตผลได้เต็มที่ การเตรียมตัวก่อนการขายสินค้า (การตรวจสอบชื่อ ปริมาณ ความครบถ้วน เกรด ราคา ความสอดคล้องของการติดฉลาก การแกะบรรจุภัณฑ์ การตรวจสอบรูปลักษณ์ ฯลฯ)
2.1.4. แจ้งหัวหน้างานทันทีและหากจำเป็นถึงฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับกรณีการตรวจจับสินค้าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของการเตรียมการขายล่วงหน้า
2.1.5. วางและแสดงสินค้าตามกลุ่ม ประเภท โดยคำนึงถึงความใกล้ชิดของสินค้า ความถี่ของความต้องการ และความสะดวกในการใช้งาน
2.1.6. เสนอและแสดงสินค้าให้กับลูกค้า ช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกสินค้า ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ คุณสมบัติ คุณภาพของสินค้า หลักเกณฑ์ในการดูแลสินค้า ราคา เสนอสินค้าที่เปลี่ยนได้ สินค้าใหม่และที่เกี่ยวข้อง คำนวณต้นทุนการซื้อ, ออกใบเสร็จรับเงิน, ออกหนังสือเดินทาง (เอกสารอื่น) สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีระยะเวลาการรับประกัน บรรจุการซื้อออกหรือโอนการซื้อเพื่อควบคุม แลกเปลี่ยนสินค้า
2.1.7. ควบคุมความพร้อมของสินค้าในส่วนการขาย ตรวจสอบคุณภาพ วันหมดอายุของสินค้า ตรวจสอบการมีอยู่และการปฏิบัติตามฉลากและป้ายราคาบนสินค้า
2.1.8. ตรวจสอบความปลอดภัยของสินค้า อุปกรณ์เชิงพาณิชย์และทรัพย์สินที่เป็นสาระสำคัญอื่น ๆ
2.1.9. ดำเนินการเพื่อสะท้อน (ใน) เครื่องบันทึกเงินสดทั้งหมดที่ได้รับจากลูกค้า จำนวนเงินตามคู่มือการใช้งานสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดประเภทที่เกี่ยวข้อง
2.1.10. กำหนดยอดรวมการซื้อสำหรับผู้ซื้อแต่ละรายตามตัวบ่งชี้การควบคุม - เครื่องบันทึกเงินสดหรือใช้เครื่องนับและสื่อสารกับผู้ซื้อ
2.1.11. ได้รับจากผู้ซื้อ เงินสดสำหรับสินค้าที่ซื้อตามจำนวนเงินที่ผู้ซื้อเรียกหรือระบุไว้ในป้ายราคาตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
A) ระบุจำนวนเงินที่ได้รับอย่างชัดเจน และวางเงินที่ได้รับจากผู้ซื้อไว้อย่างชัดเจนของผู้ซื้อแยกจากเงิน (อื่น ๆ )
B) เจาะเช็คที่เครื่องบันทึกเงินสด
C) ตั้งชื่อจำนวนการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากผู้ซื้อนำเงินที่ได้รับจากผู้ซื้อเข้าไปในเครื่องบันทึกเงินสดและให้ผู้ซื้อเปลี่ยนแปลงพร้อมกับเช็ค (บิลกระดาษและการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะออกโดยผู้ขาย - แคชเชียร์ในเวลาเดียวกัน) .
2.1.12. เมื่อสิ้นสุดกะ (หากจำเป็นและในกรณีอื่น ๆ ) เขาจะถอดเครื่องบันทึกเงินสดออกและมอบเงินที่ได้รับจากลูกค้าให้กับนักสะสม
2.1.13. จัดการเงินอย่างระมัดระวัง (ไม่ปนเปื้อนและไม่เขียนข้อความใดๆ บนบิลกระดาษ)
2.1.14. ออกเช็คคืนโดยลูกค้าเฉพาะในกรณีที่ลายเซ็นของผู้อำนวยการอยู่บนเช็คคืน การคืนเงินจะดำเนินการเฉพาะกับเช็คที่ออกที่โต๊ะเงินสดนี้เท่านั้น
2.1.15. ช่วยให้การทำงานของเครื่องบันทึกเงินสดไม่หยุดชะงักและอยู่ที่ที่ทำงานในช่วงเวลาทำงาน ผู้ขายแคชเชียร์สามารถออกจากที่ทำงานได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้อำนวยการหรือนักบัญชี
2.1.16. ให้บริการที่ชัดเจนและสุภาพแก่ลูกค้า สร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบาย คอยติดตามการไม่ละเมิดกฎการค้า และใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคิว
2.1.17. รับประกันความปลอดภัยของเงินในเครื่องบันทึกเงินสด เครื่องบันทึกเงินสด และทรัพย์สินที่เป็นสาระสำคัญอื่น ๆ
2.1.18. ใช้มาตรการป้องกันและขจัดสถานการณ์ความขัดแย้ง
2.1.19. ใช้มาตรการป้องกันและขจัดสถานการณ์ความขัดแย้ง
2.1.20. แจ้งฝ่ายบริหารเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่มีอยู่ในการบริการลูกค้าและมาตรการที่ดำเนินการเพื่อกำจัดข้อบกพร่องเหล่านั้น
2.1.21. รักษาบรรยากาศที่เป็นมิตรในสถานที่ทำงานและเป็นผู้นำในการเป็นตัวอย่างในการบริการลูกค้า
พนักงานขาย-แคชเชียร์ต้องมีความอดทน เอาใจใส่ และสุภาพในการเลือกและตรวจสอบสินค้าจากลูกค้า เมื่อส่งมอบสินค้าให้กับผู้ซื้อคุณควรขอบคุณเขา
2.1.22. ดูแลความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในสถานที่ทำงาน ในส่วนของผลิตภัณฑ์ รวมถึงในพื้นที่ขายโดยรวม
2.1.23. ปฏิบัติตามระเบียบวินัยด้านแรงงานและการผลิต กฎและข้อบังคับด้านการคุ้มครองแรงงาน ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยในโรงงานอุตสาหกรรม ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย และการป้องกันพลเรือน
2.1.24. ดำเนินการตามคำสั่งและคำแนะนำจากการจัดการและการบริหารงานขององค์กรทันที
2.1.25. ต้องมีรูปลักษณ์ที่เรียบร้อย
3. สิทธิ
3.1. ผู้ขายมีสิทธิ์:
3.1.1. ดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อขจัดสถานการณ์ความขัดแย้งและสาเหตุที่นำไปสู่สถานการณ์ดังกล่าว
3.1.2. อธิบายสาระสำคัญและสาเหตุของสถานการณ์ความขัดแย้ง
3.1.3. จัดทำข้อเสนอต่อฝ่ายบริหารองค์กรเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบในการทำงานของพนักงานขาย - แคชเชียร์และทั้งองค์กรโดยรวม
4. ความรับผิดชอบ
4.1. ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:
4.1.1. การไม่ปฏิบัติหน้าที่ตามหน้าที่ของตน
4.1.2. ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของการปฏิบัติตามงานที่ได้รับและคำแนะนำการละเมิดกำหนดเวลาในการดำเนินการ
4.1.3. การไม่ปฏิบัติตามคำสั่งคำสั่งและการบริหารงานขององค์กร
4.1.4. การละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายในกฎระเบียบด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยและความปลอดภัยที่จัดตั้งขึ้นในองค์กร
4.1.5. การเปิดเผยความลับทางการค้า
4.1.6. การสูญหาย เสียหาย การขาดแคลนสินค้า เงิน และทรัพย์สินที่เป็นสาระสำคัญอื่น ๆ ตามข้อตกลงเกี่ยวกับความรับผิดทางการเงินเต็มรูปแบบที่ทำกับผู้ขาย-แคชเชียร์
5. สภาพการทำงาน
5.1. ชั่วโมงการทำงานของผู้ขาย - แคชเชียร์ถูกกำหนดตามระเบียบแรงงานภายในที่จัดตั้งขึ้นในองค์กร
ฉันได้อ่านคำแนะนำเหล่านี้แล้ว ฉันได้รับสำเนาหนึ่งฉบับอยู่ในมือและนำไปเก็บไว้ที่ที่ทำงานของฉัน: _______________/ __________________
"___"___________ _____ ช.
เอกสารตัวอย่างเพิ่มเติม:
ในร้านค้าบางแห่งมีความรับผิดชอบงาน พนักงานขาย-แคชเชียร์รวมเฉพาะงานที่เครื่องบันทึกเงินสดเท่านั้น ในส่วนอื่น ๆ เขารวมฟังก์ชันของแคชเชียร์เข้ากับฟังก์ชันของผู้ช่วยฝ่ายขาย ข้อมูลเฉพาะของบริษัทใดบริษัทหนึ่งควรสะท้อนให้เห็นในลักษณะงานของพนักงานขาย-แคชเชียร์ รายละเอียดงานตัวอย่างของเราสำหรับพนักงานขาย-แคชเชียร์เหมาะสำหรับ "พนักงานพาร์ทไทม์" มากกว่า แต่คุณสามารถพัฒนาเอกสารราชการของคุณเองได้อย่างง่ายดายโดยพิจารณาจากลักษณะงานดังกล่าว
รายละเอียดงานสำหรับพนักงานขายแคชเชียร์
ฉันอนุมัติแล้ว
ผู้จัดการทั่วไป
นามสกุล ไอ.โอ. -
"________"_____________ ____ ช.
1. ข้อกำหนดทั่วไป
1.1. พนักงานขาย - แคชเชียร์อยู่ในหมวดหมู่ของผู้เชี่ยวชาญ
1.2. พนักงานขายแคชเชียร์ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและไล่ออกจากตำแหน่งตามคำสั่ง ผู้อำนวยการทั่วไปผู้อำนวยการบริษัท/ร้านค้า
1.3. ผู้ช่วยฝ่ายขาย/แคชเชียร์รายงานตรงต่อผู้อำนวยการร้าน/ผู้จัดการส่วน
1.4. ในระหว่างที่ไม่มีพนักงานขาย - แคชเชียร์ สิทธิและหน้าที่ของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่นตามประกาศตามคำสั่งขององค์กร
1.5. บุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งแคชเชียร์ - แคชเชียร์: การศึกษา - อาชีวศึกษาระดับสูงหรือมัธยมศึกษา, ประสบการณ์การทำงานในสาขาพิเศษอย่างน้อยหนึ่งปี, ความรู้เกี่ยวกับเครื่องบันทึกเงินสด, พีซีรวมถึงความสามารถในการใช้งาน โปรแกรมคอมพิวเตอร์การบัญชีสินค้า, ความพร้อมของหนังสือทางการแพทย์
1.6. พนักงานขายและแคชเชียร์ได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
- กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย รวมถึง กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
- กฎบัตรของบริษัท ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน และข้อบังคับอื่นๆ ของบริษัท
- คำสั่งและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้.
2. ความรับผิดชอบในงานพนักงานขาย-แคชเชียร์
พนักงานขายแคชเชียร์ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
2.1. ให้บริการลูกค้าที่เครื่องบันทึกเงินสดและดูแลเอกสารเครื่องบันทึกเงินสด
2.2. รับประกันความปลอดภัยของกองทุน
2.3. หลังจากที่ร้านค้าปิดให้บริการแก่ลูกค้าแล้ว ให้กระทบยอดเงินสดที่เครื่องบันทึกเงินสด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด ระบุและกำจัดมัน กรอกสมุดบัญชีของพนักงานแคชเชียร์
2.4. ควบคุมสินค้าคงคลังของเทปบันทึกเงินสดสำหรับเครื่องบันทึกเงินสด ใบเสร็จรับเงินและใบสั่งจ่าย เชือก ซีล และเอกสารประกอบสำหรับการรวบรวม
2.5. ตรวจสอบความพร้อมของสินค้าในจำนวนที่เพียงพอในพื้นที่การขายและเติมสินค้าหากจำเป็น
2.6. ช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกผลิตภัณฑ์ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่เสนอขายในร้านค้าบน คุณสมบัติของผู้บริโภคและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
2.7. มีส่วนร่วมในการกระตุ้นการขายสินค้าบางประเภทในโปรโมชั่นของร้านค้า: ดึงดูดความสนใจของลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ที่กำหนดโดยการวางไว้ในสถานที่ที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ผ่านการปรึกษาเพิ่มเติมกับลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติและข้อดี ของผลิตภัณฑ์นี้และในอีกทางหนึ่ง
2.8. ตรวจสอบการมีอยู่ของป้ายราคาสำหรับสินค้า ตำแหน่งที่ถูกต้อง และการบ่งชี้ข้อมูลทั้งหมดในป้ายราคาที่ถูกต้อง (ชื่อผลิตภัณฑ์ ราคา น้ำหนัก ฯลฯ) ผู้ขายติดป้ายราคาที่จัดทำและส่งมอบให้กับเขาโดยผู้ขายสินค้าหรือผู้อำนวยการ: หลังจากการยอมรับและการจัดวางสินค้า หลังการอัพเดตราคา ในกรณีที่ตรวจพบป้ายราคาที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎการค้า ในกรณีอื่น ๆ ตามที่ผู้อำนวยการหรือผู้ค้าขายกำหนด
2.9. มีส่วนร่วมในการรับสินค้าคงคลัง
2.10. แก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งกับลูกค้าในกรณีที่ไม่มีตัวแทนฝ่ายบริหาร
2.11. เข้าร่วมชั้นเรียน (การฝึกอบรม) ที่จัดขึ้นสำหรับผู้ขายเพื่อปรับปรุงระดับความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ การขายสินค้า การทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสด และความรู้และทักษะอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
2.12. เข้าร่วมการประชุมทีมร้านค้า
2.13. แจ้งผู้อำนวยการร้านเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉินทั้งหมดในการทำงานของเขา
ผู้ขายมีหน้าที่ดำเนินการตามคำสั่งอื่น ๆ ของฝ่ายบริหารที่ไม่ได้อธิบายไว้ในลักษณะงานนี้ ซึ่งเกิดจากความจำเป็นในการผลิต
3. สิทธิของแคชเชียร์-ผู้ขาย
ผู้ขายแคชเชียร์มีสิทธิ์:
3.1. จัดทำข้อเสนอการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้
3.2. รายงานต่อผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่ระบุทั้งหมดภายในความสามารถของคุณ
3.3. กำหนดให้ฝ่ายบริหารจัดเตรียมเงื่อนไขขององค์กรและด้านเทคนิคและจัดทำเอกสารที่กำหนดไว้ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
3.4. ตัดสินใจด้วยความสามารถของคุณ
4. ความรับผิดชอบของแคชเชียร์-ผู้ขาย
พนักงานขาย-แคชเชียร์ถือของ ความรับผิดทางการเงินเพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สินและทรัพย์สินที่เป็นสาระสำคัญอื่น ๆ และกองทุนที่มอบหมายให้เขาขายและทำงาน
นอกจากนี้ ผู้ขายแคชเชียร์ยังต้องรับผิดชอบในเรื่อง:
4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติหน้าที่ และ/หรือ ปฏิบัติหน้าที่โดยประมาทเลินเล่อ
4.2. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง คำสั่ง และระเบียบปฏิบัติในปัจจุบันเกี่ยวกับการรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ
4.3. สำหรับการละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายใน วินัยแรงงานกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย
รายละเอียดงานสำหรับพนักงานขายแคชเชียร์
ฉันอนุมัติแล้ว
ผู้จัดการทั่วไป
นามสกุล ไอ.โอ.
รายละเอียดของงานของพนักงานขาย-แคชเชียร์กำลังได้รับการพัฒนาเพื่อควบคุมความสัมพันธ์ด้านแรงงาน แบบฟอร์มมาตรฐานของเอกสารประกอบด้วยรายการหน้าที่รับผิดชอบ ส่วนที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ ความรับผิดชอบของพนักงาน และสภาพการทำงาน ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง (พนักงานขาย-แคชเชียร์ของร้านขายของชำ อาหาร และผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร) ความรับผิดชอบในงานอาจแตกต่างกัน
ฉัน. บทบัญญัติทั่วไป
1. พนักงานขาย-แคชเชียร์จัดอยู่ในประเภทของพนักงาน (ผู้ปฏิบัติงานด้านเทคนิค)
2. การแต่งตั้งตำแหน่งพนักงานขายแคชเชียร์หรือเลิกจ้างให้กระทำตามคำสั่งของผู้อำนวยการองค์กร
3. พนักงานขาย-แคชเชียร์รายงานตรงต่อผู้อำนวยการสถาบัน
4. ในระหว่างที่ผู้ขายแคชเชียร์ไม่อยู่ สิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่น ตามที่รายงานในคำสั่งขององค์กร
5. บุคคลที่สำเร็จการศึกษาสายอาชีพอย่างน้อยมัธยมศึกษามีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อยหนึ่งปีและมีใบรับรองการรักษาพยาบาลที่ออกอย่างถูกต้องได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งแคชเชียร์ - ผู้ขาย
6. พนักงานขาย-แคชเชียร์ได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของตนเองโดย:
- กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย บทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
- ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน กฎบัตร และข้อบังคับอื่นๆ ของบริษัท
- คำสั่งและคำสั่งจากฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้
7. พนักงานขาย-แคชเชียร์ต้องรู้:
- กฎสำหรับการให้คำปรึกษาผู้เยี่ยมชม ชั้นการซื้อขาย;
- ลักษณะของสินค้า
- ข้อกำหนดสำหรับการรักษาบันทึกการลงทะเบียนซ้ำในสถาบัน
- กฎหมาย, คำสั่งเกี่ยวกับการบัญชีสินค้าคงคลัง;
- ข้อกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองแรงงาน
ครั้งที่สอง หน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานขายแคชเชียร์
พนักงานขาย-แคชเชียร์ได้รับมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:
1. ให้บริการลูกค้าที่เครื่องบันทึกเงินสดและจัดเก็บเอกสารเงินสด
2. มีส่วนร่วมในความปลอดภัยของกองทุน
3. กระทบยอดเงินสดที่โต๊ะเงินสด หากเกิดข้อผิดพลาดควรแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ เจ้าหน้าที่และกำจัดพวกมัน หลังจากร้านปิดให้ลูกค้าเยี่ยมชมแล้ว ให้กรอกสมุดแคชเชียร์-ผู้ประกอบการ
4. ตรวจสอบสินค้าคงคลังของเทปเงินสดสำหรับเครื่องบันทึกเงินสด ใบรับและใบเบิกจ่าย การปิด ตราประทับ และเอกสารประกอบสำหรับการรวบรวม
5. ตรวจสอบความพร้อม ปริมาณที่ต้องการสินค้าภายในพื้นที่ขายและเติมสินค้าหากจำเป็น
6. ปรึกษาลูกค้าเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทสินค้าที่วางขายตามคุณสมบัติและลักษณะของผู้บริโภค
7. เข้าร่วมใน:
- มาตรการกระตุ้นการจำหน่ายสินค้าสำเร็จรูป
- โปรโมชั่นร้านค้า
- แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันโดยวางไว้ในที่ที่มองเห็นได้
- การให้คำปรึกษากับลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติและข้อดีของผลิตภัณฑ์
- รายการสิ่งของ;
- กิจกรรมการศึกษาที่มุ่งเพิ่มระดับความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติและลักษณะของผลิตภัณฑ์
- ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ในการจัดเตรียมสินค้าในพื้นที่ขาย
- การประชุมทีมงาน
- การตัดสินใจ ปัญหาความขัดแย้งกับลูกค้าในช่วงที่ไม่มีตัวแทนฝ่ายบริหาร
8. การควบคุม:
- การติดป้ายราคาสินค้า เนื้อหาของข้อมูลในนั้น (ชื่อผลิตภัณฑ์ ราคา น้ำหนัก)
- ตำแหน่งของป้ายราคาที่จัดเตรียมและส่งมอบหลังจากได้รับและจัดเรียงสินค้า
- เงื่อนไขการขายสินค้า หากคุณระบุผลิตภัณฑ์ที่มีวันหมดอายุก่อนการขาย ให้ลบออกจากการขายทันที และส่งข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ไปยังผู้ขายสินค้าหรือผู้อำนวยการ
9. ดำเนินงานอย่างเหมาะสมหลังจากการเปลี่ยนแปลงราคา หากคุณพบความคลาดเคลื่อนในข้อมูลในป้ายราคา ให้เปลี่ยนทันที
10. แจ้งให้ฝ่ายบริหารของสถาบันทราบทันทีเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้นหรือโอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
III. สิทธิ
ผู้ขายแคชเชียร์มีสิทธิ์:
1. เสนอข้อเสนอการปรับปรุงการทำงานและการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการดำเนินงานด้านแรงงานเพื่อให้ฝ่ายบริหารของสถาบันพิจารณา
2. หยิบยกข้อเรียกร้องจากฝ่ายบริหารขององค์กรเพื่อสร้างเงื่อนไขในการตอบสนองความต้องการของตน สิทธิอย่างเป็นทางการความรับผิดชอบ
3. ตัดสินใจอย่างอิสระตามความสามารถของคุณเอง
5. ดึงความสนใจของผู้บริหารไปยังความจำเป็นในการขจัดข้อบกพร่องในกิจกรรมขององค์กร
6. ได้ทุกอย่าง เอกสารที่จำเป็นเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จสิ้น
ความรับผิดชอบของพนักงานขายแคชเชียร์ในร้าน Pyaterochka
อย่าเริ่มปฏิบัติหน้าที่โดยไม่รับประกันสภาพการทำงานและความปลอดภัยที่เหมาะสม
IV. ความรับผิดชอบ
แคชเชียร์ผู้ขายมีหน้าที่:
1. การปฏิบัติหน้าที่ราชการของตนเองโดยไม่เหมาะสม
2. ก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมีสาระสำคัญต่อองค์กร คู่ค้า พนักงาน และลูกค้า
3. ฝ่าฝืนกำหนดเวลาในการปฏิบัติงานด้านแรงงานหรือการไม่ปฏิบัติตามคำสั่งคำสั่งคำสั่ง
4. ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับสินค้าแก่พนักงานของสถาบันและผู้เยี่ยมชม
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลับ
6. การละเมิดบทบัญญัติวินัยแรงงาน กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน การป้องกันอัคคีภัย และกฎระเบียบด้านความปลอดภัย
V. สภาพการทำงาน
1. สภาพการทำงานของพนักงานขายแคชเชียร์ถูกกำหนดโดย:
- คำสั่ง คำแนะนำจากฝ่ายบริหารของสถาบัน
- ข้อกำหนดของมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยในปัจจุบัน
- กฎความปลอดภัย กฎเกณฑ์แรงงานภายใน
- ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย
แคชเชียร์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินที่จัดการโต๊ะเงินสดในธนาคารหรือบริษัท และมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับและออกเงินและหลักทรัพย์ โดยทำงานกับบัตรธนาคารพลาสติกและเงินอิเล็กทรอนิกส์ อาชีพแคชเชียร์เป็นมากกว่าแค่การรับและออกเงินมาเป็นเวลานานแล้ว ในปัจจุบัน ตำแหน่งแคชเชียร์มักถูกนำมารวมกันในบริษัทที่มีตำแหน่งนักบัญชี ผู้ควบคุม หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินอื่นๆ
ตัวอย่างเช่นมีตำแหน่งเป็นผู้ดำเนินการแคชเชียร์ - นี่คือพนักงานธนาคารที่ทำธุรกรรมทางการเงิน สื่อสารกับลูกค้า ติดตามการเปลี่ยนแปลงในบัญชีและทำงานร่วมกับฐานข้อมูลธนาคาร ทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อได้รับหรือออกเงิน โดยทั่วไป รายการสิ่งที่ผู้ดำเนินการแคชเชียร์ทำนั้นค่อนข้างกว้าง: เขาต้องตรวจสอบความถูกต้องของลายเซ็นในเอกสารการชำระเงิน ศึกษาความเป็นไปได้ในการออกเงินจากบัญชีกระแสรายวัน และตรวจสอบความถูกต้องของการออกแบบและ เสร็จสิ้นเอกสารธนาคาร ตำแหน่งที่แยกต่างหากคือแคชเชียร์แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศซึ่งเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนสกุลเงินและธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของธนาคารอื่น ๆ
แต่อาชีพของผู้ควบคุมแคชเชียร์เป็นเพียงตำแหน่งคลาสสิกในการทำความเข้าใจคนส่วนใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวชำระเงินให้กับผู้ซื้อ ออกและขายตั๋วและการสมัครสมาชิก
สถานที่ทำงาน
พนักงานเก็บเงินเป็นสิ่งจำเป็นในเกือบทุกองค์กรและบริษัท: ในโครงสร้างการธนาคาร บริษัทขนส่งสถานบันเทิงและร้านค้าปลีก
ประวัติความเป็นมาของอาชีพ
พนักงานเก็บเงินกลุ่มแรกคือเหรัญญิก คนเก็บภาษี และเสมียน ซึ่งรับผิดชอบและแจกจ่ายทรัพย์สินที่กองทัพยึดมา ในรูปแบบที่เรารู้จักอาชีพนี้ ปรากฏในศตวรรษที่ 19 เมื่อพี่น้องชาวอเมริกัน พี่น้อง Ritt ได้คิดค้นต้นแบบของเครื่องบันทึกเงินสดสมัยใหม่
ความรับผิดชอบของแคชเชียร์
นี่คือรายการสิ่งที่รวมอยู่ในความรับผิดชอบงานของแคชเชียร์:
- การทำธุรกรรมทางการเงิน
- การรับและการออกเงินให้กับลูกค้า
- การกำหนดความถูกต้องของธนบัตร
- การทำงานกับบัตรธนาคารพลาสติก
- การบัญชีและการควบคุมเงินสด
- เก็บรักษาบันทึกเงินสดจัดทำเอกสารการรายงาน
- การเก็บเงินและโอนไปยังนักสะสม
หน้าที่ของแคชเชียร์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกิจกรรมเฉพาะและบริษัท ตัวอย่างเช่น หน้าที่ของพนักงานแคชเชียร์จะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย:
- การบำรุงรักษา การเปิดและปิดบัญชีเงินฝากกระแสรายวันและบัญชีของบุคคลและนิติบุคคล
- ปัญหา บัตรธนาคารเติมบัตรและถอนเงินจากบัญชีบัตร
- การลงทะเบียนธุรกรรมการรับและการออกกองทุน
- จัดทำเอกสารรายงานประจำวัน
- ดำเนินการโอนเงิน
- ตรวจสอบความถูกต้องของการกรอกเอกสารธนาคารและความถูกต้องของลายเซ็น
ข้อกำหนดสำหรับแคชเชียร์
โดยทั่วไป ข้อกำหนดสำหรับแคชเชียร์มีดังนี้:
- ความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ 1C และแอปพลิเคชันสำนักงาน
- ความรู้ ธุรกรรมเงินสด;
- ความสามารถในการกรอกเอกสารและเก็บรักษารายงานตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
- ประสบการณ์;
บางครั้งนายจ้างอาจเรียกร้องเพิ่มเติม:
- ความพร้อมของการศึกษาเฉพาะทาง
- ความรู้เกี่ยวกับคำแนะนำและคำสั่งของธนาคารแห่งรัสเซีย
- สัญชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย;
- ความรู้ภาษาอังกฤษ
ตัวอย่างเรซูเม่แคชเชียร์
ตัวอย่างเรซูเม่
จะเป็นแคชเชียร์ได้อย่างไร
บ่อยครั้งที่ไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาระดับอุดมศึกษาในการทำงานเป็นแคชเชียร์ เพียงสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยเฉพาะทางหรือหลักสูตรแคชเชียร์ก็เพียงพอแล้ว ความเชี่ยวชาญหลัก: "การธนาคาร", "เศรษฐศาสตร์และการบัญชี", "การวิจัยสินค้าโภคภัณฑ์และความเชี่ยวชาญด้านคุณภาพของสินค้าอุปโภคบริโภค"
ความเสี่ยงของการประกอบอาชีพ
พนักงานเก็บเงินมีความเสี่ยงที่จะถูกโจรโจมตี นอกจากนี้ พวกเขายังมีความรับผิดชอบสูง รวมถึงความรับผิดชอบทางการเงิน เพื่อความปลอดภัยของเงินทุนและบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
เงินเดือนแคชเชียร์
จำนวนแคชเชียร์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับภูมิภาคและกิจกรรมเฉพาะของเขา
หน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานขายแคชเชียร์
เงินเดือนของแคชเชียร์อยู่ระหว่าง 18-40,000 รูเบิล เงินเดือนเฉลี่ยแคชเชียร์ 26,000 รูเบิลต่อเดือน
อบรมที่ไหน.
นอกจาก อุดมศึกษามีโปรแกรมการฝึกอบรมระยะสั้นหลายโปรแกรมในตลาด โดยทั่วไปจะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ถึงหนึ่งปี
สถาบันการก่อสร้างและการก่อสร้างระหว่างภูมิภาค คอมเพล็กซ์อุตสาหกรรมและหลักสูตรของเธอในสาขา “การฝึกอบรมแคชเชียร์และพนักงานขาย”
Svetlana Ivanovna ทำงานเป็นพนักงานขายตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2555 เธอปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการอย่างมืออาชีพโดยปฏิบัติตามลักษณะงานและคำแนะนำของฝ่ายบริหารของ บริษัท
เราให้บริการลูกค้าด้วยคุณภาพสูง ใส่ใจต่อคำขอและความปรารถนาของพวกเขา เตรียมหนังสือเดินทางสำหรับสินค้าที่มีระยะเวลารับประกันการใช้งานอย่างทันท่วงทีและถูกต้อง ควบคุมการเติมสต๊อกสินค้าให้ทันเวลาอย่างมีประสิทธิผลตลอดจนความปลอดภัยของสินค้า ตรวจสอบความสามารถในการให้บริการและการทำงานของอุปกรณ์ ความสะอาด และความเป็นระเบียบเรียบร้อยในสถานที่ทำงานอย่างรอบคอบ
ตัวอย่างรายละเอียดงานสำหรับพนักงานขายแคชเชียร์
จัดเตรียมสถานที่ทำงานและสินค้าเพื่อจำหน่ายให้สอดคล้องกับ ข้อกำหนดที่กำหนดไว้- วัสดุบรรจุภัณฑ์ถูกใช้เท่าที่จำเป็นและตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้
เขารู้ถึงการแบ่งประเภท การจำแนก ลักษณะ วัตถุประสงค์ของสินค้า วิธีใช้ และการดูแลอย่างสมบูรณ์แบบ ดำเนินงานเชิงรุกเพื่อลดการสูญเสียสินค้าโภคภัณฑ์และต้นทุนแรงงาน
เขาทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงการฝึกอบรมวิชาชีพส่วนบุคคลของเขา เขามีความขยันและกระตือรือร้นในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
มีประสิทธิภาพสูง ชั่วโมงการทำงานใช้อย่างมีประสิทธิผลและเท่าที่จำเป็น
เมื่อเกิดเหตุการณ์ขัดแย้งขึ้นเขาจะประพฤติตนอย่างถูกต้องและมีความยับยั้งชั่งใจ รักษาความสัมพันธ์ที่ราบรื่นกับเพื่อนร่วมงาน
เขามีความมั่นใจอย่างมากในหมู่ฝ่ายบริหารของบริษัท เขารับคำวิจารณ์ที่ส่งถึงเขาด้วยความเข้าใจ จัดการกับข้อบกพร่องที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ และกำจัดข้อบกพร่องเหล่านั้นให้หมดไปในเวลาอันสั้น
ข้อสรุป
1. ปฏิบัติตามตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
2. สมควรได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งพนักงานขายอาวุโส
เวลาในการอ่าน: 6 นาที
ความรับผิดชอบของพนักงานขายแคชเชียร์อาจแตกต่างกันไปเนื่องจากขึ้นอยู่กับลักษณะขององค์กรโดยตรง ในกรณีหนึ่ง ตำแหน่งหมายถึงเฉพาะงานเท่านั้น เครื่องบันทึกเงินสดในอีกทางหนึ่งเขารวมหน้าที่แคชเชียร์และผู้ช่วยขายเข้าด้วยกัน
เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ในขณะที่สมัครตำแหน่งที่ต้องการ พนักงานในอนาคตจะถูกจัดเตรียมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำความคุ้นเคย พร้อมด้วยคำแนะนำที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบทั้งหมดของตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
คำแนะนำสำหรับพนักงานขาย-แคชเชียร์
บทบัญญัติทั่วไป
- ลักษณะงานเป็นเอกสารหลักซึ่งอธิบายความรับผิดชอบ สิทธิ และคดีทั้งหมดที่แสดงถึงความรับผิดชอบในสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน
- การแต่งตั้งและถอดถอนจากตำแหน่งเกิดขึ้นตามกฎหมายปัจจุบัน โดยต้องได้รับอนุมัติจากกรรมการที่ลงนาม
- พนักงานขาย-แคชเชียร์เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของหัวหน้าแผนกหรือร้านค้า ตลอดจนผู้อำนวยการ
- ผู้ที่ได้รับการศึกษาเฉพาะทางระดับสูงหรือมัธยมศึกษาจะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งแคชเชียร์ฝ่ายขาย
- พนักงานขายแคชเชียร์ต้องมีทักษะในการใช้งานเครื่องบันทึกเงินสดในร้านทุกประเภท
ผู้ขายจะต้องรู้:
- โปรแกรมบัญชีสินค้า
- เอกสารกำกับดูแลและข้อบังคับภายในขององค์กร
- กฎการเก็บรักษาอาหาร
- พื้นฐานของสุขศาสตร์อุตสาหกรรม การคุ้มครองแรงงาน และกฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย
- ขั้นตอนและมาตรฐานในการบริการลูกค้า
- กฎสำหรับการออกแบบขาตั้งและหน้าต่างร้านค้า
- เอกสารทางการเงิน หลักเกณฑ์ในการออกและจัดเก็บหลักทรัพย์และกองทุน
- กฎสำหรับการรักษาเอกสารการรายงาน
- ขั้นตอนการรับข้อเรียกร้องจากผู้ซื้อ
- ตารางการทำงาน
ในกระบวนการทำงานพนักงานขาย-แคชเชียร์ต้องได้รับคำแนะนำจาก:
- กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
- กฎบัตรภายในขององค์กร
- คำสั่งของหัวหน้าและผู้อำนวยการ
- รายละเอียดงานปัจจุบัน
พนักงานขาย-แคชเชียร์: ความรับผิดชอบงาน
- การบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องที่จุดชำระเงิน ให้คำปรึกษาและสาธิตประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
- ตรวจสอบความสามารถในการให้บริการและดูแลเครื่องบันทึกเงินสดและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสม
- ดูแลเอกสารเครื่องบันทึกเงินสด.
- ดูแลความปลอดภัยของกองทุน
- ห้ามออกจากที่ทำงานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฝ่ายจัดการทันที
- มั่นใจในความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในแผนกที่เชื่อถือได้ของร้าน
- แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ในร้าน
- กระจายสินค้าข้ามแผนกตามความต้องการและ ลักษณะทางจิตวิทยาผู้ซื้อคิด
- ดำเนินการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (อายุการเก็บรักษา ความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ ลักษณะเชิงพาณิชย์ ราคา และการปฏิบัติตามข้อกำหนดการติดฉลาก)
- ตรวจสอบปริมาณสินค้าให้เพียงพอในแผนกที่ได้รับมอบหมาย หากจำเป็นให้สั่งซื้อสินค้าที่ขาดหายไปจากโกดังของร้านค้า
- เก็บบันทึกสินค้าที่ขายจากแผนกของคุณ
- รับเงินจากลูกค้าตามขั้นตอนที่กำหนด:
- พูดยอดซื้อเสียงดังและชัดเจน
- รับเงินทุน.
- นับและพูดออกมาดังๆ ถึงจำนวนเงินที่ได้รับจากผู้ซื้อ
- พิมพ์ใบเสร็จโดยใช้เครื่องบันทึกเงินสด
- แจ้งให้ผู้ซื้อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงอันเนื่องมาจากเขาและมอบให้พร้อมกับเช็ค
- หากจำเป็นให้จัดทำหนังสือข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
- ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยและการคุ้มครองแรงงาน
- ติดตามที่เกี่ยวข้อง รูปร่าง.
- มีความสุภาพ สุภาพ และเป็นมิตร
- เมื่อสิ้นสุดวันทำการ นับเงินและมอบเครื่องบันทึกเงินสด
สิทธิของแคชเชียร์
- จัดทำข้อเสนอเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและสภาพการทำงาน
- ตัดสินใจตามความสามารถของคุณ
- ทำความคุ้นเคยกับการตัดสินใจของผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของคุณ
- แจ้งการจัดการการละเมิดภายในความสามารถของคุณ
- ต้องมีแบบฟอร์มและเอกสารที่จำเป็นในการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับลักษณะงานในปัจจุบัน
ความรับผิดชอบของแคชเชียร์
แคชเชียร์ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในกรณี:
- การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำโดยตรงจากผู้บังคับบัญชาหรือฝ่ายบริหารร้านค้าโดยตรง
- การละเมิดมาตรฐานด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยา ความปลอดภัยจากอัคคีภัย และการคุ้มครองแรงงาน
- ความเสียหายหรือการสูญเสียสินค้าคงคลัง หลักทรัพย์ และกองทุนที่ได้รับมอบหมาย;
- การละเมิดระบอบการปกครอง กิจกรรมแรงงานและสาขาวิชา;
- การใช้อำนาจในทางที่ผิดทำให้เกิดความขัดแย้ง
- การฝ่าฝืนหรือทุจริตต่อหน้าที่ที่ระบุไว้ในลักษณะงานปัจจุบัน
ข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติส่วนบุคคลและการฝึกอบรมทางวิชาชีพของพนักงานขายแคชเชียร์
งานของพนักงานขายแคชเชียร์เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้คน ซึ่งหมายความว่าผู้สมัครจะต้อง:
- สุภาพ;
- เป็นกันเอง;
- สุภาพ;
- ไม่ขัดแย้ง;
- ตรงต่อเวลา;
- สมดุล;
- เข้ากับคนง่าย;
- ผู้บริหาร;
- เป็นระเบียบ;
แคชเชียร์จะต้องมี:
- ความเข้มข้นสูง
- ความทรงจำที่ดี
- เรียนรู้เร็ว;
- ความสามารถในการดูดซึมข้อมูลใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
- ทักษะการจัดองค์กร
นอกจากคุณสมบัติส่วนบุคคลแล้ว ความสนใจเป็นพิเศษนายจ้างจ่าย การฝึกอบรมสายอาชีพ.
เนื่องจากตำแหน่งเฉพาะที่จัดขึ้น พนักงานขายแคชเชียร์จะต้องสามารถ:
- เก็บรักษาเอกสารการรายงาน
- รับมือ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลในระดับผู้ใช้ที่มีความมั่นใจ
- ทำการคำนวณทางคณิตศาสตร์ในหัวของคุณ
- ให้คำแนะนำที่มีคุณภาพแก่ผู้ซื้อ
- ควบคุมเครื่องบันทึกเงินสด เครื่องรูดบัตรธนาคาร และเครื่องสแกนบาร์โค้ด
- ตกแต่งหน้าต่างให้เหมาะสม
- เข้าใจลักษณะกลุ่มของผลิตภัณฑ์
และหากจำเป็นต้องมีคุณสมบัติส่วนบุคคลบางอย่างรายการทักษะทางวิชาชีพอาจประกอบด้วยการเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและความสามารถในการคำนวณทางคณิตศาสตร์ในใจเท่านั้น
บ่อยครั้งที่ความรู้อื่น ๆ ทั้งหมดได้รับในกระบวนการทำงาน
เพื่อไม่ให้เสียเวลากับการสัมภาษณ์ที่ไม่มีท่าว่าจะดีและเร่งกระบวนการค้นหางาน คุณต้องสร้างเรซูเม่
ประวัติพนักงานขาย-แคชเชียร์: ทำอย่างไรจึงจะได้งาน
เรซูเม่ที่เขียนอย่างถูกต้องได้มาถึงครึ่งทางของการได้ตำแหน่งที่ต้องการแล้ว
อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรรีบส่งโดยพิจารณาจากขนาดเงินเดือนของคุณเท่านั้น เมื่อเลือกนายจ้าง คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรายการความรับผิดชอบงานที่จะมอบหมายให้กับผู้สมัคร
ใน เมื่อเร็วๆ นี้บ่อยครั้งที่มีโฆษณาซึ่งเมื่ออยู่ในตำแหน่งพนักงานขาย - แคชเชียร์พนักงานจะต้องปฏิบัติหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ
แน่นอนว่าวิธีนี้ช่วยลดต้นทุนเงินสดของนายจ้างได้อย่างมาก ในขณะเดียวกันสถานะทางการเงินของผู้ใต้บังคับบัญชายังคงเหมือนเดิมเนื่องจากจำนวนค่าจ้างทั้งหมดไม่เปลี่ยนแปลง
เกณฑ์การคัดเลือกงาน:
- ค่าจ้าง.
- การปฏิบัติตามตำแหน่งตามข้อกำหนดที่ระบุไว้
- สภาพการทำงาน
- ตารางการทำงาน.
กำลังโหลด...
