วิธีการเจาะแคชเชียร์เช็คเพื่อแก้ไข ใบเสร็จรับเงินการแก้ไขเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดและหลีกเลี่ยงการถูกปรับ

หลายบริษัทและ ผู้ประกอบการแต่ละรายได้เริ่มใช้เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์แบบใหม่แล้ว เผยแพร่พอร์ทัลภาษีของรัสเซียซึ่งอธิบายคุณสมบัติของการใช้เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ในร้านค้า มีคำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการตรวจสอบการแก้ไข นี่คืออะไร และควรเจาะเช็คดังกล่าวในกรณีใด?

การตรวจสอบการแก้ไขคือการแก้ไขข้อมูลประเภทหนึ่ง ซึ่งเป็นการแก้ไขจำนวนรายได้ที่ได้รับ ตัวอย่างเช่น สินค้าชิ้นหนึ่งขายได้ในราคา 520 รูเบิล และแคชเชียร์ก็ต่อยเช็คราคา 620 รูเบิล เกิดข้อผิดพลาดและจำนวนรายได้เกินจริง หรือในทางกลับกันจำนวน 250 รูเบิลถูกทำลายซึ่งทำให้การประเมินจำนวนรายได้ต่ำไป

เพื่อหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนดังกล่าว คุณจะต้องจัดลำดับเครื่องบันทึกเงินสดให้เป็นระเบียบและลบความคลาดเคลื่อนโดยใช้การตรวจสอบแก้ไข

1. สถานการณ์แรกคือเมื่อผู้ขายขอเงินจากผู้ซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ สถานการณ์นี้ “น่ากลัว” หรือไม่? ไม่ เนื่องจากโต๊ะเงินสดจะขาดแคลน จึงไม่มีส่วนเกิน (กล่าวคือ ตามจำนวนส่วนเกิน เราสามารถพูดได้ว่ามีข้อเท็จจริงของการไม่ใช้งานเครื่องบันทึกเงินสด)

ในกรณีนี้คุณสามารถออกเช็คเพื่อขอคืนเงินตามจำนวนที่แคชเชียร์ทำผิดพลาดก็แค่นั้นแหละ และข้อมูลจริงจะตรงกับจำนวนเงินสดในเครื่องบันทึกเงินสด

2. สถานการณ์ที่ 2 เมื่อเช็คถูกเจาะผิดจำนวนน้อยกว่าที่จำเป็น ความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจอาจนำไปสู่ผลที่ตามมาร้ายแรง เพราะจะมีส่วนเกินที่เครื่องบันทึกเงินสดซึ่งบ่งบอกถึงการไม่ใช้งานอุปกรณ์เครื่องบันทึกเงินสด จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

แคชเชียร์จำเป็นต้องจัดทำบันทึกช่วยจำเพื่อระบุวันที่และเวลาที่เกิดข้อผิดพลาดและจดเหตุผลของข้อผิดพลาด บันทึกนี้ต้องมีวันที่และหมายเลข เช่นเดียวกับเอกสารอื่นๆ จากนั้น ให้ทำการแก้ไขเช็คตามบันทึกที่รวบรวมไว้ (ซึ่งมีหมายเลขและวันที่ของตัวเอง) และในการแก้ไขควรระบุหมายเลขและวันที่ของบันทึก ในการตรวจสอบการแก้ไข แคชเชียร์จะระบุแอตทริบิวต์การคำนวณ "ใบเสร็จรับเงิน" และประเภทของการแก้ไข " การดำเนินงานที่เป็นอิสระ».

จะทำอย่างไรถ้าผู้ขายค้นพบความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดต่อหน้าผู้ซื้อ? สถานการณ์นี้ไม่ซับซ้อนเท่ากับที่เราเขียนไว้ข้างต้น ในฐานะผู้ซื้อ หากคุณเห็นข้อผิดพลาด คุณสามารถ "รับคืน" ในจำนวนเงินที่ไม่ถูกต้องและออกเช็คให้ถูกต้องได้ และสามารถส่งมอบใบเสร็จรับเงินที่ถูกต้องให้กับผู้ซื้อได้แต่ใบที่ผิดพลาดสามารถทำลายได้

อัสต์ มาเรีย

สวัสดีตอนบ่าย เราได้ตรวจสอบการแก้ไขใบเสร็จรับเงินแล้ว ตั้งแต่วันหนึ่งมีการโอนเงินจำนวน 1,000 รายการผ่านเครื่องเทอร์มินัลและ 900 รูเบิลผ่านเครื่องบันทึกเงินสดโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร

เราทำการตรวจสอบการแก้ไขใบเสร็จรับเงิน 100 รูเบิล ดังนั้นใน OFD จำนวนรายได้จึงเพิ่มขึ้น 100 รูเบิล แต่ในรายงาน Z จำนวนรายได้ไม่ได้เพิ่มขึ้นตามจำนวนนี้ แล้วเราจะสะท้อนจำนวนรายได้ในโปรแกรมได้อย่างไรหาก 110 รูเบิลเหล่านี้ไม่เคยผ่านเครือข่าย? เพิ่มรายงานการขายปลีกโดยอาศัยการตรวจสอบการแก้ไขเพียงอย่างเดียวหรือไม่

ฉันจะขอบคุณมากถ้ามีคนอธิบาย ....

เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์จะสร้างการตรวจสอบแก้ไขเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลเกี่ยวกับการคำนวณที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้ มีสิ่งหนึ่งที่ ข้อกำหนดเบื้องต้น: สร้างขึ้นระหว่างรายงานการเปิดและปิดของกะ ในกรณีนี้วันที่ชำระราคาและวันที่ปรับปรุงอาจไม่ตรงกัน เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าจะฝ่าฝืนการตรวจสอบการแก้ไขเมื่อใดและอย่างไร

แก้ไขใบเสร็จรับเงิน

การออกใบเสร็จรับเงินลงทะเบียนเงินสดเป็นการยืนยันการปฏิบัติตามรูปแบบของสัญญาเมื่อขายสินค้าในการขายปลีก (มาตรา 493 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) การตรวจสอบการแก้ไขจะทำหน้าที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย

เพื่อให้เข้าใจแนวคิดของการตรวจสอบดังกล่าว คุณต้องอ้างอิงถึงข้อ 4 ของข้อ 4 4.3 ของกฎหมาย “ในการสมัคร อุปกรณ์ลงทะเบียนเงินสด(KKT/KKM) เมื่อชำระเงินด้วยเงินสด และ (หรือ) ชำระเงินด้วยบัตรชำระเงิน" ลงวันที่ 22 พฤษภาคม 2546 เลขที่ 54-FZ เป็นไปตามบรรทัดฐานนี้ว่าวัตถุประสงค์ของการแก้ไขการรับเงินสดคือเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงในการคำนวณที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ หากเกิดสถานการณ์ที่เหมาะสม จะต้องเจาะเช็คนี้ระหว่างกะ ดังนั้นการจัดทำเอกสารที่เป็นปัญหาจะดำเนินการในช่วงเวลาระหว่างการจัดทำรายงานการเปิดกะในการดำเนินการลงทะเบียนเงินสดและการสร้างรายงานเกี่ยวกับการปิดกะดังกล่าว วันที่ทำธุรกรรมและวันที่ชำระเงินเริ่มแรกอาจไม่เหมือนกัน

พื้นฐานสำหรับการใช้การแก้ไขอาจเป็น:

• การระบุเงินสดส่วนเกิน
• การระบุการขาดแคลน

ดังนั้นวัตถุประสงค์หลักของการตรวจสอบการแก้ไขเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์คือเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ในการคำนวณ

สำหรับธุรกิจบางประเภท การใช้เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์เกิดความล่าช้า อ่านข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้

รายละเอียดการตรวจสอบแก้ไข

ตามศิลปะ 4.7 ของกฎหมาย 54-FZ รายละเอียดบังคับของเอกสารที่เป็นปัญหา ได้แก่:

• ชื่อ;
• หมายเลขวันที่และเวลาของเอกสารทางการเงิน
• ชื่อผู้ใช้และ TIN;
• หมายเลขทะเบียน KKM;
• หมายเลขซีเรียลของไดรฟ์ทางการเงิน
• สถานที่ตั้งถิ่นฐาน;
• แอตทริบิวต์ทางการเงินของเอกสารและแอตทริบิวต์ทางการเงินของข้อความ

รายละเอียดทั้งหมดของเช็คดังกล่าวได้รับการแก้ไขตามคำสั่งของ Federal Tax Service ลงวันที่ 21 มีนาคม 2017 เลขที่ ММВ-7-20/229@

การตรวจสอบแก้ไขยังมีรายละเอียดเช่น "คุณลักษณะการชำระบัญชี" สามารถมีค่าตัวเลข 1 หรือ 3 โดยที่:

• 1 หมายถึงการมาถึง เช่น การฝากเงินเพิ่มเติมเข้าเครื่องบันทึกเงินสด
• 3 หมายถึงการถอนเงิน เช่น การถอนเงินเพิ่มเติมจากเครื่องบันทึกเงินสด

สิ่งสำคัญคือรายละเอียดที่ระบุสามารถมีค่าที่ระบุได้เพียงค่าเดียวและสะท้อนให้เห็นในการตรวจสอบเพียงครั้งเดียว กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตรวจสอบแก้ไขไม่สามารถมีทั้งการรับและการถอนเงินในเวลาเดียวกัน ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องมีอยู่ในวรรค 1 ของศิลปะ 4 ของกฎหมาย 54-FZ

เมื่อใช้การตรวจสอบการแก้ไข ข้อมูลเกี่ยวกับมันจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลทางการเงิน KKM เป็นเวลาอย่างน้อย 30 วัน

แอตทริบิวต์ "ประเภทการแก้ไข" ระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดการปรับปรุง:

• 0 - การปรับดำเนินการอย่างอิสระ
• 1 - ดำเนินการปรับตามที่กำหนด

รายละเอียด “แคชเชียร์” จะต้องระบุชื่อนามสกุลและตำแหน่งของผู้ที่เกี่ยวข้อง

เอกสารเพิ่มเติมสำหรับการปรับ

การตรวจสอบการแก้ไขเป็นเอกสารทางการเงิน ดังนั้นจากการปรับเปลี่ยนในเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์จึงไปที่หน่วยงานด้านภาษีและพวกเขามีสิทธิ์ตรวจสอบข้อเท็จจริงของการปฏิบัติตามกฎหมายเมื่อทำงานกับเครื่องบันทึกเงินสด ทั้งนี้การแก้ไขจะต้องแนบเอกสารมาด้วย เช่น

• บันทึกอธิบายของแคชเชียร์

สามารถดูตัวอย่างของบันทึกอธิบายดังกล่าวได้

• การปรับ;
• บันทึก ฯลฯ

กฎหมายปัจจุบันยังไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจนว่าควรทำอย่างไร ดังนั้นการเลือกวิธี เอกสารประกอบยังคงอยู่กับผู้ใช้ เครื่องบันทึกเงินสด- เอกสารที่เกี่ยวข้องจะต้องมีเหตุผลในการดำเนินการและข้อมูลอื่น ๆ ที่อธิบายเหตุผลในการปรับปรุง

ผลลัพธ์

วัตถุประสงค์ของการแก้ไขการรับเงินสดคือเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงในการคำนวณที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ คุณลักษณะ "แอตทริบิวต์การชำระบัญชี" ในการตรวจสอบการแก้ไขสามารถมีค่าได้เพียงค่าเดียวเท่านั้น: การรับหรือการถอน เพื่อวัตถุประสงค์ในการควบคุมโดยหน่วยงานด้านภาษี การปรับปรุงจะต้องมาพร้อมกับเอกสารประกอบ

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2560 เป็นต้นไป ทุกองค์กร ระบบทั่วไปการเก็บภาษีและการเก็บภาษีแบบง่าย เช่นเดียวกับบริษัทและผู้ประกอบการแต่ละรายที่ขายสินค้าที่ต้องเสียภาษีจำเป็นต้องใช้เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ (ผู้ประกอบการแต่ละรายบน PSN และ UTII จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2018 ใช้เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ตามความสมัครใจเท่านั้น) ในบทความนี้เราจะบอกคุณเกี่ยวกับการตรวจสอบการเจาะที่ผิดพลาด เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์เราจะให้คำแนะนำในการแก้ไขเอกสาร

เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์แตกต่างจากเครื่องบันทึกเงินสดทั่วไปตรงที่มีการติดตั้งไว้ หน่วยความจำทางการเงิน (พื้นที่เก็บข้อมูลทางการเงิน) ซึ่งส่งข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ขององค์กรไปยังบริการภาษีทุกวันผ่าน OFD พิเศษ (ผู้ดำเนินการข้อมูลทางการเงิน) เนื่องจากนวัตกรรมนี้มีผลใช้บังคับเพียงหกเดือนเท่านั้น (ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม หลายองค์กรเริ่มใช้เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์) และเจ้าหน้าที่ยังไม่ได้ให้คำอธิบายอย่างเป็นทางการหรือคำแนะนำเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เป็นไปได้ของการใช้เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ คำถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นยังคงอยู่ เปิด.

การตรวจสอบและข้อผิดพลาดที่เจาะผิดพลาด

ตาราง “เมื่อมีการออกเช็คคืนใบเสร็จรับเงิน”:

ตาราง “กระบวนการประมวลผลการคืนสินค้าในการชำระเงินออนไลน์ทำงานอย่างไร”:

ตาราง “ วิธีคืนสินค้าหากผู้ซื้อชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร”:

ตาราง “การใช้การแก้ไขเช็ค”:

ตาราง “การใช้การแก้ไขเช็คในสถานการณ์ที่จำนวนเงินในเช็คถูก “ลดลง”:

จุดสำคัญ: ในกรณีที่สำนักงานสรรพากรส่งคำสั่งก่อนที่แคชเชียร์จะแก้ไขข้อผิดพลาดองค์กรจะต้องจ่ายค่าปรับตามมาตรา 14.5 ประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย

ตาราง “การใช้การแก้ไขเช็คในสถานการณ์ที่จำนวนเงินในเช็คถูก “เพิ่มขึ้น”:

ตาราง “ การแก้ไขข้อผิดพลาดในใบเสร็จรับเงินต่อหน้าผู้ซื้อ”:

ตาราง “การสร้างการตรวจสอบการแก้ไขสำหรับกะล่าสุด”:

ความรับผิด (จำนวนค่าปรับ) สำหรับการละเมิดการใช้เครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์คืออะไร?

ตาราง “จำนวนความรับผิดในการบริหารสำหรับการไม่ใช้งานเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์”:

สำคัญ! ตอนนี้สามารถนำตัวเข้าสู่กระบวนการยุติธรรมได้ภายในหนึ่งปี (ก่อนหน้านี้ระยะเวลาในการนำตัวเข้ารับผิดคือสองเดือน)

ประเด็นสำคัญที่ไม่ครอบคลุมในหัวข้อของบทความ

คำถามหมายเลข 1การตรวจสอบการแก้ไขมีข้อมูลอะไรบ้าง?

• ชื่อของเช็ค "เช็คแก้ไขเงินสด";
• ประเภทของการดำเนินการ
• จำนวนการตรวจสอบการแก้ไข
• ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทการชำระเงิน
• ข้อมูลรวมที่ส่งไปยังผู้ปฏิบัติงาน (OFD) พร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องของการรับเงินสด

• สำหรับการรับหรือการใช้จ่ายเงิน
• เพื่อเป็นการคืนรายได้หรือรายจ่าย

คำถามหมายเลข 2บันทึกอธิบาย (บันทึกช่วยจำ) ของแคชเชียร์เกี่ยวกับเช็คที่เจาะไม่ถูกต้องมีลักษณะอย่างไร

ตัวอย่างของบันทึกดังกล่าวมีดังต่อไปนี้

การตรวจสอบการแก้ไขเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์จะออกเมื่อผู้ขายจำเป็นต้องแก้ไขข้อผิดพลาด และเมื่อผู้ซื้อคืนสินค้า เขาจะต้องเข้าเช็คปกติพร้อมเครื่องหมายการคำนวณ "การคืนสินค้า" ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการภาษีอธิบาย

- Evgenia Vyacheslavovna การตรวจสอบการแก้ไขล้มเหลวในกรณีใดบ้าง?

ตรวจสอบการแก้ไข (หรือแบบฟอร์ม การรายงานที่เข้มงวด, การแก้ไข BSO) ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขการคำนวณที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อเปิดกะแล้ว ผู้ใช้เครื่องบันทึกเงินสดสามารถรันการตรวจสอบการแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยการระบุวันที่ (เช่น กะจะเปิดในวันที่ 20 มีนาคม และการตรวจสอบการแก้ไขจะดำเนินการในวันที่ 3 มีนาคม)

เช็คแก้ไขจะถูกเจาะ เช่น เมื่อใบเสร็จรับเงินถูกเจาะด้วยจำนวนเงินที่ผิดพลาดหรือไม่ได้เจาะเลย

หากมีการตอกเช็คเกินจำนวนเงินโดยสังเกตเห็นข้อผิดพลาด คุณสามารถเจาะเช็คด้วยแอตทริบิวต์การคำนวณ "การคืนใบเสร็จรับเงิน" และเจาะการซื้ออีกครั้ง

มีหลายกรณีที่ผู้ใช้เครื่องบันทึกเงินสดค้นพบรายได้ที่ยังไม่ได้นับบัญชีเมื่อสิ้นสุดวันเมื่อปิดกะ สามารถหลีกเลี่ยงการรับผิดชอบต่อการไม่ใช้เครื่องบันทึกเงินสดได้หากคุณแก้ไขข้อผิดพลาดและออกการตรวจสอบแก้ไข (พร้อมเครื่องหมายการคำนวณ "ใบเสร็จรับเงิน") สำหรับจำนวนรายได้ที่ยังไม่ได้นับบัญชีก่อนที่หน่วยงานด้านภาษีจะค้นพบการละเมิด

- ใบเสร็จรับเงินรวมถึงการตรวจสอบการแก้ไขจะต้องมีตัวบ่งชี้การคำนวณหนึ่งตัว ("ใบเสร็จรับเงิน", "การส่งคืนใบเสร็จรับเงิน", "ค่าใช้จ่าย", "การคืนค่าใช้จ่าย") การตรวจสอบการแก้ไขสามารถแสดงสัญญาณเหล่านี้ได้หรือไม่?

ไม่ได้ การตรวจสอบแก้ไขจะมีได้เฉพาะสัญญาณการคำนวณ “รายรับ” และ “ค่าใช้จ่าย” เท่านั้น ในเช็คทั่วไป อาจมีสัญญาณการชำระเงินใดๆ ก็ได้

- คุณช่วยยกตัวอย่างเมื่อใบเสร็จรับเงินระบุคุณลักษณะ "ค่าใช้จ่าย" ได้ไหม

ในใบเสร็จรับเงินแอตทริบิวต์ "ค่าใช้จ่าย" จะถูกระบุในกรณีที่ ให้กับบุคคลมีการออก เงินสด- ตัวอย่างเช่น เมื่อเขาส่งเศษโลหะหรือเศษกระดาษไปยังจุดรวบรวมขยะรีไซเคิล หรือเมื่อผู้เข้าร่วมลอตเตอรีได้รับเงินรางวัลจากเครื่องบันทึกเงินสด และในการแก้ไขให้ตรวจสอบแอตทริบิวต์ "ค่าใช้จ่าย" ตัวอย่างเช่นเมื่อทำการปรับการดำเนินการดังกล่าว นั่นคือเมื่อพวกเขาพบว่าจำนวนเงินน้อยกว่าที่มอบให้บุคคลสำหรับเศษกระดาษ

- เช็คจะออกเมื่อใดมีเครื่องหมาย "คืนเงินค่าใช้จ่าย"?

ใบเสร็จรับเงินที่มีแอตทริบิวต์ "การคืนเงินค่าใช้จ่าย" จะออกให้ในระหว่างธุรกรรมย้อนกลับ ตัวอย่างเช่น หากผู้ซื้อนำเศษโลหะที่ส่งมอบก่อนหน้านี้คืนและคืนเงินให้

- เช็ครวมมูลค่า 500 รูเบิลอย่างไม่ถูกต้อง แทน 300 ถู เช็คอันไหนต้องเจาะเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด? และในสถานการณ์ตรงกันข้ามเมื่อใบเสร็จรับเงินคือ 300 รูเบิล แทนที่จะเป็น 500 รูเบิล? ขึ้นอยู่กับว่าพบข้อผิดพลาดเมื่อใด - ทันที, ต่อหน้าผู้ซื้อ, หรือหลังจากนั้น?

หากผู้ซื้อตรวจพบข้อผิดพลาด ในทั้งสองกรณีจะมีการออก "ใบเสร็จรับเงิน" จากนั้นจะมีการออกเช็คเป็นประจำในจำนวนที่ถูกต้อง หากผู้ขายค้นพบรายได้ที่ไม่ได้บัญชีจำนวน 200 รูเบิล เมื่อสิ้นสุดกะ (ตามตัวอย่างแรก) จะมีการออกการตรวจสอบการแก้ไขพร้อมแอตทริบิวต์ "มาถึง" ตามตัวอย่างที่สองในกรณีนี้จะไม่มีอะไรทะลุผ่าน - ผู้ขายไม่สามารถคืนผู้ซื้อและเรียกร้องให้ชำระเงินตามจำนวนที่ต้องการ การขาดแคลนไม่ได้ออกโดยเช็ค

- ผู้ซื้อควรคืนสินค้าที่ซื้อเป็นเงินสดในวันเดียวกับที่แคชเชียร์คืนเงินจากลิ้นชักเก็บเงินของเครื่องบันทึกเงินสดอย่างไร แนวทางการดำเนินการขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าคืนสินค้าในกะเดียวกันหรือกะถัดไปหรือไม่

สำหรับจำนวนเงินที่คืนให้กับผู้ซื้อ แคชเชียร์จะต้องเจาะเช็คที่มีเครื่องหมาย "ใบเสร็จรับเงิน" เมื่อผู้ซื้อคืนสินค้าอย่างแน่นอนไม่สำคัญ

ในอนาคตอันใกล้นี้เรากำลังรอคำชี้แจงจากธนาคารแห่งรัสเซียเกี่ยวกับวิธีการและรูปแบบเอกสารที่ควรจัดทำเมื่อส่งคืนสินค้า (ใบสมัครของผู้ซื้อ, ใบรับรองการคืนสินค้า ฯลฯ )

- หากผู้ซื้อคืนสินค้าไม่ตรงกับวันที่ซื้อควรออกใบเสร็จใด?

ในสถานการณ์เช่นนี้มีความจำเป็นต้องชำระค่าสินค้าที่ส่งคืนให้กับผู้ซื้อและออกใบเสร็จรับเงินปกติพร้อมเครื่องหมาย "การส่งคืนใบเสร็จรับเงิน"

- สามารถคืนเงินจากลิ้นชักเก็บเงินออนไลน์ได้หรือไม่?

ใช่แน่นอน

- จะทำอย่างไรถ้าแคชเชียร์ใส่รายการพิเศษลงในเช็คโดยไม่ตั้งใจและถูกค้นพบก่อนที่ผู้ซื้อจะจากไป?

ที่นี่จะมีการออกเช็คเป็นประจำพร้อมเครื่องหมาย "การส่งคืนใบเสร็จรับเงิน" สำหรับจำนวนสินค้าที่เจาะอย่างไม่ถูกต้อง

- จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างไรหากเช็คถูกเจาะโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น เมื่อตั้งค่าเครื่องบันทึกเงินสดถูกเจาะเช็คที่มีแอตทริบิวต์ "ค่าใช้จ่าย"

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว ก็เพียงพอที่จะเจาะใบเสร็จรับเงินปกติที่มีเครื่องหมาย "การคืนค่าใช้จ่าย"