สำหรับหน่วยความจำ มันเข้ากันได้ดีมากกับแนวคิดของฉันเกี่ยวกับองค์กรในอุดมคติ

เพื่อสร้าง สินค้าที่ดีที่สุด- เราต้องการ คนที่ดีที่สุด - เพื่อมีคนที่ดีกว่าเราต้องการ เงื่อนไขที่ดีที่สุดงาน, สำนักงานที่ดีขึ้น, เงินเดือนที่ดีขึ้น, โอกาสที่ดีที่สุดการฝึกอบรม.

หลักการของเรา

เชื่อมั่น

ทุกอย่างในบริษัทสร้างขึ้นจากความไว้วางใจ ฝ่ายบริหารเชื่อใจคน และคนเชื่อใจฝ่ายบริหาร สิ่งนี้ส่งผลให้เกิดสิ่งต่างๆ เช่น การยกเลิกการติดตามเวลา การจ่ายค่าลาป่วยโดยไม่มีใบรับรองใดๆ (จดหมาย "ฉันป่วย" ก็เพียงพอแล้ว) การไม่มีผู้จัดการระดับกลาง และด้วยเหตุนี้ จึงมีการควบคุม ไม่มีเกมการเมืองในบริษัท (หรือแทบไม่มีเลย คุณไม่มีทางรู้) มืออาชีพไม่ต้องการการควบคุม แต่พวกเขาต้องการอิสระ

ความหลงใหล

บุคคลควรมีความสนใจในการทำงาน เนื่องจากเราสร้างผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียว จึงมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก เราพยายามให้อิสระแก่ผู้คนในการเลือกงานและพื้นที่ให้มากที่สุด ความสนใจในงานในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญมาก ถ้าคนไม่สนใจทุกอย่างจะตกต่ำ ระดับกลาง- และระดับกลางคือการลืมเลือน หากไม่มีใครสนใจก็เป็นเรื่องยากสำหรับเขาที่จะตื่นนอนในตอนเช้า เขาขี้เกียจเกินกว่าที่จะไปทำงาน เขาต้องการอ่านข่าวและไปทำธุรกิจให้ดึกที่สุด มันทำให้ทุกคนรู้สึกแย่

การเคารพซึ่งกันและกัน

ผู้คนแตกต่างกัน เป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้ทุกคนพอใจ ในทีมขนาดใหญ่ ความขัดแย้ง ความเห็นอกเห็นใจ ความเป็นกลาง และความเกลียดชังเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ความเกลียดชังเป็นสิ่งจำเป็นและสามารถลดให้เหลือน้อยที่สุดในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ ผู้คนควรมีโอกาสทำความรู้จักกันมากขึ้น ห้องครัวส่วนกลาง อาหารกลางวันร่วมกัน ทริปกลางแจ้งร่วมกัน ฯลฯ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งนี้ การสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนสามารถสื่อสารถือเป็นงานโดยตรงของบริษัทที่ดีใดๆ ไม่ต้องกลัวว่ามื้อเที่ยงจะลากยาวและต้องทำอาหารอยู่ในครัวตลอดทั้งวัน ดูความไว้วางใจและความหลงใหล

หลักการพื้นฐานทั้งสามข้อนี้จำเป็นสำหรับทุกคน อย่างอื่นสอนได้หมด

การศึกษา

เนื่องจากคนที่ดีที่สุดควรทำงานในบริษัท พวกเขาจึงต้องได้รับโอกาสในการพัฒนาและเรียนรู้ (ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะกลายเป็นคนที่ดีที่สุดได้อย่างไร) อันดับแรก เราเปิดตัว Friday's Shows ซึ่งเป็นกิจกรรมในวันศุกร์ที่เราดูวิดีโอ (หนึ่งชั่วโมงครึ่ง ครึ่งหนึ่ง) แล้วจัด มีการอภิปรายที่น่าสนใจค่อนข้างมาก จำนวนมากการประชุมเชิงปฏิบัติการ สิ่งที่เรามีตอนนี้:

โอกาสเข้าร่วมการประชุมใหญ่ปีละครั้งโดยบริษัทเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย นี่คือการประชุมการพัฒนาซอฟต์แวร์ชั้นนำในยุโรป เช่น QCon.
โอกาสที่จะใช้เวลาทำงาน 5 ชั่วโมงในการศึกษาด้วยตนเองหรือโครงการของคุณเอง มันเป็นช่วงครึ่งแรกของวันศุกร์ ไม่ใช่ทุกคนที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ บ่อยครั้งที่ความรับผิดชอบมีมากกว่า และคุณต้องการทำงานที่สำคัญนี้ให้สำเร็จในวันนี้ จนถึงตอนนี้ผลลัพธ์ที่แท้จริงคือเกมแห่งแท็กสำหรับ iOS
การเพิ่มเงินเดือนเชื่อมโยงกับการฝึกอบรม หากคนๆ หนึ่งไม่เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ที่สำคัญภายในหกเดือน นั่นก็ไม่ดี
ซื้อหนังสือจาก oz buy หรือ amazon
การประชุมภายในทุกหกเดือน การประชุมใช้เวลาทั้งวันทำงาน

เราไม่จ้างคนที่ไม่ชอบเรียนจริงๆ หากบุคคลไม่สามารถพูดอะไรที่เข้าใจได้ในระหว่างการสัมภาษณ์ นี่ถือเป็นข้อเสียอย่างมาก คนที่อยากรู้อยากเห็นจะเรียนรู้อยู่เสมอ เราชอบคนที่อยากรู้อยากเห็น

สถานที่ที่ดีที่สุดในการทำงาน

มันโง่ที่จะละทิ้งงานเมื่อบริษัทมีคนที่ดีที่สุดใช่ไหม? เรามีเฟอร์นิเจอร์ราคาแพงและสะดวกสบาย โต๊ะกว้างและกว้างขวาง คุณสามารถวางของที่ไม่จำเป็นได้มากมาย และตั้งโปรแกรมเป็นคู่ได้อย่างสะดวกสบายเมื่อจำเป็น ทุกคนเลือกเก้าอี้ด้วยตัวเองโดยใช้งบประมาณประมาณ 350 ดอลลาร์ น่าเสียดายที่เรายังไม่มีเงินสำหรับ Aerons มีจอภาพขนาดใหญ่สองจอ คอมพิวเตอร์ที่ทำงานมีประสิทธิภาพ คนไม่นั่งทับกัน ไม่มีพื้นที่เปิดโล่งขนาดใหญ่และจะไม่มีวันเป็นเช่นนั้น ตัวเลือกในอุดมคติคือห้องพักสำหรับ 4-6 คน เรามีห้องหนึ่งสำหรับ 10 คน - ที่เหลือจะเล็กกว่า อาหารกลางวัน กาแฟดีๆ ผลไม้และขนมหวานฟรี ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องเล็กน้อยและเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับบริษัทดีๆ

คนที่ดีที่สุด

มันยากแค่ไหนที่จะรวบรวมทีมที่ทำสิ่งที่ดีกว่าใครๆ ในโลก? “บางสิ่ง” ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ เช่น สร้างสิ่งที่ดีที่สุดในโลก ระบบปฏิบัติการค่อนข้างยาก และการสร้างเครื่องมือที่ดีที่สุดในโลกสำหรับการจัดการโครงการที่คล่องตัวนั้นง่ายกว่ามาก - ขนาดแตกต่างกัน ทีมจะต้องมีโปรแกรมเมอร์ที่ยอดเยี่ยม ผู้ทดสอบที่ยอดเยี่ยม นักออกแบบที่ยอดเยี่ยม ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม และวิสัยทัศน์สำหรับผลิตภัณฑ์ จะต้องมีการมุ่งเน้นที่ชัดเจน จะต้องอินหมด เป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างโปรเจ็กต์แบบกำหนดเองโดยได้รับค่าตอบแทนตามกำหนดการที่ตกลงไว้ล่วงหน้า การตัดสินใจใส่ทุกอย่างไว้ในผลิตภัณฑ์เดียวนั้นยากกว่ามาก แต่นี่เป็นวิธีเดียวที่จะสร้างสิ่งใหม่ เฉพาะในกรณีนี้เท่านั้นที่คุณสามารถทำลายธนาคารในตลาดได้

บริษัทในอุดมคติ: ข้อดีของบริษัทที่ดี วัฒนธรรมองค์กร

“บริษัทอันดับหนึ่ง” หรือบริษัทในอุดมคติ

หากบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน ประเทศ หากบริษัทมีมาตรฐานทางจริยธรรมที่สูง ความแข็งแกร่งทางการเงิน ทำเลที่ตั้งที่น่าดึงดูด สภาพการทำงานที่ก้าวหน้าในระยะยาว นี่จะเป็นบริษัทในอุดมคติของฉัน นอกจากนี้ หากบริษัทมีสภาพการทำงานที่ยืดหยุ่น เส้นทางที่ชัดเจนสู่ความก้าวหน้า ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ โอกาสในการทำงานในระดับนานาชาติ และเส้นทางอาชีพเป็นไปตามที่เชื่อถือได้ ฐานทางการเงินการมีงานประจำเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับฉัน ในการที่จะเป็นบริษัทในอุดมคติ จะต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับพันธกิจและแนวคิดในการบริหารจัดการบริษัทให้อยู่ในโลกใบใหญ่ใบนี้

วัฒนธรรมองค์กรที่ดีมีประโยชน์หลายประการ ผลประโยชน์บางส่วนเหล่านี้ได้แก่ ประสิทธิภาพการทำงาน ขวัญกำลังใจและแรงจูงใจของพนักงาน การสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่เพิ่มขึ้น การลาออกของพนักงาน และผลกำไรของบริษัท บริษัทต่างๆ จะต้องทำงานเพื่อให้บรรลุวัฒนธรรมองค์กรที่ "ดี" แต่ผู้มีโอกาสเป็นพนักงานสามารถจับคู่กับวัฒนธรรมได้อย่างรวดเร็วในระหว่างการสัมภาษณ์ ถามตัวเอง คำถามต่อไปนี้เพื่อช่วยกำหนดวัฒนธรรมของบริษัท:

ภาพลักษณ์ของบริษัทที่ “ในอุดมคติ” จากมุมมองการขายเป็นอย่างไร ซึ่งเป็นบริษัทที่มี สินค้าขายดี"ในชั้นเรียนของคุณเอง"? เลขที่! ซึ่งเป็นบริษัทที่มี ระบบที่ดีขึ้นฝ่ายขาย? เลขที่! นี่คือบริษัทที่ขายในระดับ "อุตสาหกรรม" หรือไม่ เลขที่! ในบทความนี้ ผู้เขียนนำเสนอวิสัยทัศน์ของบริษัทที่ "ในอุดมคติ" จากมุมมองการขาย

ในบทความ “วิธีสร้างยอดขายแบบ “อุตสาหกรรม”: 5 ระดับที่จำเป็น” ฉันพยายามให้อัลกอริทึม การก่อสร้างเชิงปฏิบัติฝ่ายขายเป็นระบบที่ใช้ "การขายทางอุตสาหกรรม" และรับประกันการเติบโตของยอดขายที่สำคัญในบริษัท

ภาพลักษณ์ของ “บริษัทในอุดมคติ” เขาจะเป็นอย่างไร?

หากคุณจินตนาการถึงภาพลักษณ์ของบริษัทที่ “ในอุดมคติ” คุณจะได้ภาพดังต่อไปนี้:

บางทีนี่อาจเป็นความฝันของเจ้าของธุรกิจทุกคน! เมื่อ “ทุกสิ่งทุกอย่างเป็นของมันเอง”

เกิดอะไรขึ้นในตลาดปัจจุบัน?

แล้วเราเห็นอะไรในตลาดวันนี้?

1. จาก 500 ถึง 1,000 โครงการต่อปีซึ่งดำเนินการโดยบริษัทออกแบบขนาดใหญ่ (เช่น บริษัทไอที) ไม่ได้ให้ผลอะไรเลยอีกต่อไป ในกรณีที่ดีที่สุด เป็นไปตามแผนการขายและเติบโต 10-15% ต่อปี
2. หลายร้อย จดหมายขอบคุณจากลูกค้า ข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับโครงการที่ดำเนินไปอย่างประสบความสำเร็จ ฯลฯ - ทั้งหมดนี้หายไปจากกระแสข้อมูลจำนวนมหาศาลและแทบไม่ช่วยอะไรในธุรกิจเลย
3. พนักงานขายหลายร้อยคนจากบริษัทขนาดใหญ่กำลัง "ต่อสู้จนตาย" เพื่อลูกค้าของตนกับคู่แข่ง และด้วยระดับความสำเร็จที่แตกต่างกัน
4. บริษัทต่างๆ เข้าร่วมการแข่งขันหลายร้อยรายการโดยมีความสำเร็จที่แตกต่างกันออกไป ฯลฯ

เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้นและปัญหาคืออะไร ปัญหาหลักของบริษัทขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลักซึ่งมีสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายคือพวกเขาอยู่ “ทุกที่และไม่มีที่ไหนเลย” มีซัพพลายเออร์จำนวนมากสำหรับลูกค้ารายเดียว เป็นไปไม่ได้เลยที่จะ "ทำให้ตัวเองโดดเด่น" จากคู่แข่งและโดดเด่นจากบริษัทอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน! แต่!

บริษัท “ในอุดมคติ” ต้องการอะไร?

ผู้อ่านที่รักอาจจะพูดว่า: "ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ดีและอาจถูกต้อง!", แต่ "ฉันจะหา "ผลิตภัณฑ์ขนม" ได้ที่ไหนและจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร", "ฉันจะรับบริการที่เป็นที่ต้องการอย่างมากได้ที่ไหน ตลาดแล้วทำอย่างไรถึงจะไร้ที่ติ?”, “โดดเด่นกว่าคู่แข่งขนาดไหน?”, “สถานการณ์แบบนี้เราจะทำอย่างไรดี?” ถึงขนาดว่า “ทั้งหมดนี้เป็นเพียงทฤษฎี! ในทางปฏิบัติทุกอย่างแตกต่างออกไป!”

มีคำตอบเดียวเท่านั้น - คุณต้องการมัน กลยุทธ์ใหม่- กลยุทธ์ที่มุ่งสู่การก้าวไปสู่ระดับใหม่ของการทำงาน ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถพัฒนาและได้รับข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่แข็งแกร่งและโดดเด่น "จากฝูงชน" และ "แสดงผลิตภัณฑ์"

สิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้คืออะไร? แต่คุณไม่ต้องการอะไรมาก:

1. พิจารณาห่วงโซ่ใหม่: ความต้องการของลูกค้า - ผลิตภัณฑ์ - การขาย - การดำเนินโครงการ (หรือการส่งมอบ)

ก. เห็นว่าสินค้าเป็นหลัก! และผลิตภัณฑ์จะต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ที่สุด แล้วจะเป็นตลาดที่เป็นที่ต้องการอย่างมาก แล้ว:

ข. จะมีความปรารถนาที่จะสร้าง "ผลิตภัณฑ์ขนม" และความปรารถนาในคุณภาพการบริการที่ไร้ที่ติ แล้ว:

ค. งานเฉพาะจะปรากฏเพื่อสร้าง "ผลิตภัณฑ์ขนม" และให้บริการที่มีคุณภาพไร้ที่ติ

แต่ในโลกสมัยใหม่นี่ไม่ใช่ทั้งหมด ดังนั้นคุณต้องมี:

3. เริ่มต้นสร้างการรับรู้ใหม่ของบริษัท ( แบรนด์ใหม่- ไม่ใช่ด้วยชื่อของบริษัท ผลประกอบการ หรือตำแหน่งในการจัดอันดับ แต่ด้วยพารามิเตอร์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง:

ก. โดยสินค้าและบริการที่เป็นที่รู้จัก - "ผลิตภัณฑ์ขนม" ไม่จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ คุณสามารถให้บริการได้ดีกว่าคู่แข่ง

ข. สำหรับโครงการขนาดใหญ่ ซับซ้อน และอาจมีความสำคัญต่อสังคมที่เสร็จสมบูรณ์

ค. ตามความสามารถของบริษัทในแต่ละด้าน “หัวรถจักร” เพื่อให้ตลาดได้รู้ว่าโครงการต่างๆ<такой-то направленности>บริษัทที่ดีที่สุดทำหน้าที่ได้ดีที่สุด

หากบริษัทโครงการมีสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายก็จำเป็นต้องสร้าง บล็อกถัดไปแต่ในรูปแบบใหม่ (ใช้ตัวอย่างเฉพาะ):

1. บล็อกการตลาดที่แข็งแกร่ง

เป้าหมาย: วิเคราะห์แนวโน้มของตลาดและความพยายามของคู่แข่ง ความต้องการ และสร้างข้อเสนอตามความต้องการ

ใครเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสิ่งนี้? เริ่มต้นด้วยนักการตลาดที่แข็งแกร่ง 1-2 คนใน 2-3 โซลูชันที่ประสบความสำเร็จและมีแนวโน้มมากที่สุดของบริษัท เพื่ออะไร? เพื่อนำโซลูชันเหล่านี้มาสู่ "ผลิตภัณฑ์ขนม" (!) อย่างถาวร โดยเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ Block of Innovative และ Technical Competencies

2. ความสามารถด้านนวัตกรรมและด้านเทคนิคที่แข็งแกร่ง

เป้าหมาย: ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ (สินค้าและบริการ) ตามเทคโนโลยี (นวัตกรรม) ใหม่ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง มาเริ่มกันที่ "หัวรถจักร" ซึ่งมีงานค้างที่ใหญ่ที่สุด ยังไง? โซลูชัน "หัวรถจักร" (2-3) ควรใช้เทคโนโลยีล่าสุดที่เป็นที่ต้องการของตลาด จากนั้นพวกเขาจะแข่งขันได้ก่อน แล้วจึงจะดีกว่าคู่แข่ง

หากบล็อกเหล่านี้ไม่ได้ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดก็จะไม่มีผลลัพธ์อย่างแน่นอน!

3. หน่วยงานบริหารจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง

เป้าหมาย: วิเคราะห์ความคืบหน้าของการนำไปปฏิบัติ เช่น โครงการขนาดใหญ่และสำคัญ และแนะนำแนวทางและหลักการใหม่ การจัดการโครงการ- เพื่ออะไร? เพื่อดำเนินโครงการได้รวดเร็วและดีกว่าคู่แข่ง และได้รับผลกำไรและผลกำไรเพิ่มเติม รวมถึงโดดเด่นไปในทางที่ดีขึ้น

ใครเป็นสิ่งจำเป็น? เริ่มต้นด้วยผู้จัดการโครงการ (PM) ที่แข็งแกร่งที่สุด 2-3 คน และสำหรับผู้เริ่มต้น โค้ช "กำลังเล่น" เพื่ออะไร? เพื่อเผยแพร่แนวทางและหลักการบริหารโครงการที่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งบริษัท ยังไง? วิเคราะห์โครงการปัจจุบัน ปรับความคืบหน้าในการดำเนินการ ปรับองค์ประกอบ ทีมงานโครงการ(หากจำเป็น) ดำเนินการฝึกอบรมสำหรับ RP ที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า ฯลฯ จนถึงการเปลี่ยน RP ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

5. Presale Block ที่แข็งแกร่ง - บล็อกการขายแห่งอนาคต

เป้าหมาย: คุณภาพสูงสุดและ งานที่มีประสิทธิภาพกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อรับคำสั่งซื้อ ตำนานเกี่ยวกับผู้ขายที่สามารถ "ขายหิมะในฤดูหนาว" ได้ แต่ไม่รู้ว่าสินค้าของตนเป็นเพียงตำนานเท่านั้น และภาพลวงตา ทั้งความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และทักษะการขายมีความสำคัญ การสร้างทักษะการขายทำได้ง่ายกว่าการเข้าสู่อุตสาหกรรมโซลูชันที่ซับซ้อนทางเทคนิค

เป็นเวลา 20 ปีที่เรียกว่า "ผู้จัดการผลิตภัณฑ์" ปรากฏตัวในตลาดเป็นระยะซึ่งได้รับการฝึกฝนด้านผลิตภัณฑ์และทำหน้าที่เป็นผู้ขายหลักของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ จากนั้นกระบวนทัศน์ของบริษัทก็เปลี่ยนไป ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ถูกแทนที่ด้วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ลูกค้าองค์กรแล้วพวกเขาก็ปรากฏตัวขึ้นอีกครั้ง แล้วก็ "หายไป" อีกครั้ง ทำไม

เพราะ:

ก. สินค้า "หลัก" หากสินค้าไม่ดีพอ ตลาดก็จะไม่บริโภคอย่างกว้างขวาง

ข. ไม่มีความครอบคลุมของตลาดในวงกว้าง มีสินค้าแต่ตลาดไม่ได้ตระหนักรู้ในวงกว้าง

อะไรคือหนทางที่จะบรรลุถึงสถานะของบริษัทที่ "ในอุดมคติ"?

มีทางเดียวเท่านั้น - ความปรารถนาในคุณภาพของสินค้าที่ไร้ที่ติ - ความปรารถนาที่จะสร้าง "ผลิตภัณฑ์ขนม" และความปรารถนาในคุณภาพการบริการที่ไร้ที่ติ - ความปรารถนาที่จะดำเนินโครงการหรือให้บริการอย่างไม่มีที่ติ คุณภาพสูงสุด- นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับบริษัทที่มีขอบเขตธุรกิจที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง เช่น การให้คำปรึกษา การให้บริการลูกค้า และการปฏิบัติงานให้พวกเขา งานบางอย่าง(โครงการ) เป็นต้น

หากมีความปรารถนาเช่นนี้ งานในการสร้าง "ผลิตภัณฑ์ขนม" และการให้บริการที่มีคุณภาพไร้ที่ติจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน ฉันจะให้ทางเลือกแก่คุณ การพัฒนาที่เป็นไปได้ธุรกิจสำหรับบริษัท ระดับที่แตกต่างกันการพัฒนาและขนาด

ค่อนข้างชัดเจนว่าเป็นการยากที่จะ "กระโดด" จากรัฐหนึ่งไปอีกรัฐหนึ่ง เช่น การเติบโตจากบริษัทสตาร์ทอัพที่มีพนักงานหลายพันคนพร้อมการพัฒนาด้านการผลิต การขาย การตลาด ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ

1. สำหรับบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์เดียว สิ่งสำคัญคือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนโดยเพิ่มขึ้น บล็อกเทคโนโลยีและการตลาดและการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสู่ตลาด

2. สำหรับบริษัทที่มีโซลูชัน (ผลิตภัณฑ์) ที่สำคัญหลายประการ ขอแนะนำให้เลือก 1-2 โซลูชันที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด และดำเนินโครงการนำร่องตามแนวทางที่อธิบายไว้ข้างต้น

3. สำหรับบริษัทที่มีบล็อกการขายไม่ดี แนะนำให้สร้าง ระบบคลาสสิกฝ่ายขาย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมียอดขาย (โครงการ) พัฒนาและก้าวไปสู่การพัฒนาระดับใหม่ในที่สุด

4. สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและระบบการขายที่มีชื่อเสียง ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะเสนอลำดับการดำเนินการต่อไปนี้:

ก. ดำเนินโครงการนำร่องตามแนวทางที่เสนอและภายในขนาดเล็ก คณะทำงาน- ใน บริษัทขนาดใหญ่คุณสามารถหา "คนฉลาด" ("เพชร") เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้เสมอ

ค. บรรลุผลลัพธ์ - การยอมรับผ่านโซลูชัน/บริการนำร่อง

วิเคราะห์ผลงานที่ทำเสร็จ อะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และเพราะเหตุใด ปรับการทำงานต่อไป.

ง. ไปที่สินค้าและบริการ (ผลิตภัณฑ์) ถัดไปตามลำดับความสำคัญและความสำคัญ

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เรื่องง่ายหรือรวดเร็ว แต่ฉันแน่ใจว่ามันเป็นไปได้

ข้อผิดพลาดแบบคลาสสิก

วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นได้นำไปปฏิบัติจริงแล้วในบริษัทหลายแห่ง แต่หลายๆ บริษัทกลับไม่มีประสิทธิภาพ ทำไม เพราะใช้ “วิธีหม้อต้ม” ไม่ได้ตั้งใจ แต่เป็นทางการ ตัวอย่างเช่น กำลังสร้างศูนย์นวัตกรรมและความสามารถด้านเทคนิค จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?

1. ไม่มีคำชี้แจงที่ชัดเจนเกี่ยวกับภารกิจสำหรับศูนย์นี้และลำดับการดำเนินการที่จำเป็น เป็นผลให้:
2. ผู้จัดการที่ไม่มีความสามารถที่เกี่ยวข้องได้รับเชิญให้ดำรงตำแหน่งนี้ และคำถามนี้สำคัญมาก! ต่อไป:
3. ทุกอย่างจะ "ค้าง" ในศูนย์นี้ทันที สายผลิตภัณฑ์บริษัท (ประกอบด้วย เช่น โซลูชั่น/ผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ 50-70 รายการ) คำหลัก: “ทันที” และ “ทั้งหมด”

เห็นได้ชัดว่าเอาต์พุตจะเป็น 0 เพราะเหตุใด เป็นไปไม่ได้เลยที่จะค้นหาทรัพยากรจำนวนมหาศาลที่สามารถย่อยข้อมูลจำนวนมหาศาลและทำงานดังกล่าวได้ในอนาคตอันใกล้! บริษัทต่างๆ ใช้เวลาหลายปีในการสร้างใหม่ เหตุใดการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนั้นจึงควรดำเนินการอย่างรวดเร็ว? มันไม่ชัดเจน!

บทสรุป

บทสรุป:บริษัทในอุดมคติจากมุมมองการขายคือบริษัทที่ไม่มีการขายแบบเดิมๆ!

พูดตามตรง เป็นที่น่าสังเกตว่าภาพลักษณ์ของบริษัทที่ "ในอุดมคติ" ดังกล่าวอาจไม่สามารถทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ออกแบบ- หรือทำได้แต่ในขอบฟ้าพูดมากกว่า 5 ปีและผ่านการทำงานที่ชัดเจนและตรงเป้าหมายในทิศทางนี้เท่านั้น แต่! การแสวงหาสิ่งนี้ - กลยุทธ์ที่ได้รับเลือก - จะช่วยให้บริษัทเติบโตได้เร็วกว่าการเติบโตของตลาดอย่างแน่นอน ทำไม

เนื่องจากแก่นแท้ของแนวทางนี้คือการสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่แข็งแกร่งที่สุด การทำงานร่วมกับตลาดในระดับที่แตกต่าง - สูงกว่า การสร้างแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก และมุ่งมั่นในด้านเทคโนโลยี/ผลิตภัณฑ์ (หรือการดำเนินงาน) สำหรับ บริษัทต่างๆแตกต่าง) สู่ความเป็นผู้นำ

“หากคุณไม่มีข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ก็อย่าแข่งขัน”

แจ็ค เวลช์

แต่จะดีกว่า: “หากไม่มีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่แข็งแกร่ง ก็ต้องสร้างมันขึ้นมา!”

จากการศึกษาบทนี้ นักเรียนควร:

ทราบ

• รูปแบบหรือภาพขององค์กรในอุดมคติบางส่วน
• คำจำกัดความขององค์กรและคุณลักษณะขององค์กรบางประเภท
• การกำหนดภาพลักษณ์และชื่อเสียงขององค์กรและปัจจัยที่หล่อหลอม
• สัญญาณและคุณลักษณะของการเรียนรู้ ความเป็นผู้นำ องค์กรแห่งนวัตกรรม
• องค์ประกอบหลักของระบบการจัดการของญี่ปุ่น
• ปัจจัยที่กำหนดองค์กรแห่งนวัตกรรม
• ความแตกต่างระหว่างนวัตกรรมและนวัตกรรม

สามารถ

• แยกความแตกต่างระหว่างความคาดหวังของกลุ่มผลประโยชน์ต่าง ๆ เกี่ยวกับองค์กร
• เน้นและคำนึงถึงกิจกรรมความเป็นผู้นำของคุณถึงผลประโยชน์ของพนักงานขององค์กรและความหลากหลายของพวกเขา

เป็นเจ้าของ

• ทักษะในการกำหนดภาพลักษณ์ขององค์กร
• ความสามารถในการเลือกพารามิเตอร์และประเมินคุณลักษณะขององค์กร - สถานที่ทำงานที่แท้จริงในอุดมคติหรือมีแนวโน้ม
• ความสามารถในการแยกองค์กรนวัตกรรมออกจากองค์กรประเภทอื่น

วัตถุประสงค์ในการพิจารณาในหนังสือของเราคือการเป็นผู้นำในองค์กร หัวข้อคือรูปแบบ คุณสมบัติ คุณสมบัติ คุณลักษณะของผู้นำในระดับต่างๆ พฤติกรรมและพัฒนาการภายใน สภาพองค์กรและใน สถานการณ์ที่แตกต่างกันภายนอกและ สภาพแวดล้อมภายในและในกระบวนการทำงานเป็นทีม

โดยทั่วไปผู้นำระดับที่ 1 จะสร้างและ (หรือ) รับประกันการพัฒนา ความสามารถในการแข่งขัน ความอยู่รอดของทั้งองค์กร และ (หรือ) ทิศทางของกิจกรรมต่างๆ ความสำเร็จขององค์กรที่เขาเป็นผู้นำส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของเขา ผู้นำระดับ 2 และ 3 มีหน้าที่รับผิดชอบต่อความสำเร็จของกลุ่มพนักงานที่พวกเขาเป็นผู้นำ ผู้นำตามวิชาชีพยังมีปฏิสัมพันธ์กับองค์กร ทำงานในองค์กร หรือเพื่อองค์กร อิทธิพลร่วมกันของผู้นำและองค์กรนั้นชัดเจน: ผู้นำจะกำหนดความสำเร็จขององค์กร แม้จะแตกต่างกันในระดับที่แตกต่างกัน องค์กรสร้างเงื่อนไขที่คุณสมบัติของผู้นำจะแสดงออกมาในวิธีที่ดีที่สุดและพัฒนาหรือจะถูกระงับ มีการพึ่งพาซึ่งกันและกันและมีอิทธิพลซึ่งกันและกันของผู้นำในฐานะพนักงานเช่น เป็นทางการและองค์กรต่างๆ ทฤษฎีความเป็นผู้นำ คุณสมบัติของผู้นำ ภาพลักษณ์ของผู้นำในอุดมคติสำหรับพนักงาน มีการกล่าวถึงข้างต้นและในส่วนอื่นๆ มากมายของหนังสือเล่มนี้ เช่นเดียวกับในสิ่งพิมพ์อื่นๆ มากมาย เมื่อสร้างองค์กรและมีปฏิสัมพันธ์กับองค์กร ผู้นำมักจะก่อตัวขึ้นในใจหรือใช้ต้นแบบในอุดมคติบางอย่าง รูปภาพที่ชัดเจนหรือไม่ชัดเจนขององค์กรที่เขาอยากจะทำงาน ผู้นำต้องการอุดมคติขององค์กรเพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการสร้างหรือพัฒนาองค์กร การตั้งเป้าหมาย เปรียบเทียบกับองค์กรที่แท้จริงที่เขามีหรือกำลังได้รับ เช่นเดียวกับภาพลักษณ์ของผู้นำในอุดมคติทำหน้าที่เป็นแหล่งให้เขากำหนด เป้าหมายในการปรับปรุงตนเอง

อุดมคติขององค์กรในโลกสมัยใหม่ควรได้รับการพิจารณาจากมุมมองของกลุ่มผลประโยชน์ที่แตกต่างกัน รวมถึงกลุ่มคนงานที่แตกต่างกันอย่างน้อยที่สุด (ผู้บริหารระดับสูง พนักงานอื่น ๆ ของเครื่องมือการจัดการ ผู้บริหารระดับกลาง ผู้เชี่ยวชาญ พนักงาน ฯลฯ ) เจ้าของ ผู้บริโภค ชุมชนท้องถิ่น และองค์กรเองในฐานะความซื่อสัตย์ เป็นเรื่องของตลาด ระบบการดำรงชีวิตขนาดใหญ่และซับซ้อน

ลองพิจารณาคำอธิบายและรูปภาพขององค์กรโดยพื้นฐานแล้วเราสามารถพยายามสร้างภาพลักษณ์ทั่วไปขององค์กรสมัยใหม่ในอุดมคติหากเป็นไปได้เพื่อบรรลุผลประโยชน์ของกลุ่มผลประโยชน์ทั้งหมดหรืออย่างน้อยหลายกลุ่ม วัตถุประสงค์ของความสนใจของเรายังคงเป็นกลุ่มผลประโยชน์เป็นหลัก เช่น พนักงานบริษัทที่ดำรงตำแหน่งผู้บริหารและผู้บริหารในองค์กร และลูกค้า ผู้บริโภคในผลการปฏิบัติงานของบริษัท ขณะเดียวกันเราจะไม่อุทิศ ความสนใจเป็นพิเศษภาพลักษณ์ขององค์กรในอุดมคติสำหรับผู้ถือหุ้น (เจ้าของ) โดยพิจารณาว่าความคาดหวังของพวกเขามีดังนี้: องค์กร - สถานที่ลงทุนจะต้องมั่นใจในความน่าเชื่อถือของรายได้จากการลงทุนและขนาดของพวกเขาในระดับไม่ต่ำกว่าธนาคาร . ยิ่งผลตอบแทนจากการลงทุนในปัจจุบันและอนาคตสูงเท่าไร องค์กรก็จะดึงดูดนักลงทุนมากขึ้นเท่านั้น คุณสมบัติอื่นๆ ทั้งหมดขององค์กรในสายตาของนักลงทุนมีความเกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ของบริษัทในฐานะวัตถุการลงทุน