วิธีการแบ่งส่วนตลาดที่พบบ่อยที่สุดคือ
การจัดกลุ่มตามหนึ่งหรือหลายคุณลักษณะและวิธีการของการวิเคราะห์ทางสถิติหลายตัวแปร วิธีการจัดกลุ่มประกอบด้วยการแบ่งกลุ่มวัตถุออกเป็นกลุ่มตามลักษณะที่สำคัญที่สุดอย่างต่อเนื่อง
โดยการแยกออกเป็นสองส่วนติดต่อกัน กลุ่มตัวอย่างจะถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อยจำนวนหนึ่ง
คุณลักษณะบางอย่างถูกแยกออกเป็นเกณฑ์การสร้างระบบ (เจ้าของผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคที่ตั้งใจจะซื้อผลิตภัณฑ์) จากนั้นจะมีการสร้างกลุ่มย่อยซึ่งความสำคัญของเกณฑ์นี้สูงกว่ากลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพทั้งชุดมาก ของผลิตภัณฑ์นี้
การเลือกกลยุทธ์ที่ครอบคลุมตลาด
เมื่อเลือกกลยุทธ์ความครอบคลุมของตลาด คุณต้องพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:ทรัพยากรของบริษัท
เมื่อทรัพยากรมีจำกัด กลยุทธ์การตลาดแบบเข้มข้นจะกลายเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดระดับความสม่ำเสมอของผลิตภัณฑ์
กลยุทธ์การตลาดที่ไม่แตกต่างเหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะเหมือนกัน สำหรับสินค้าที่อาจมีความแตกต่างกันในเรื่องดีไซน์ เช่น กล้อง รถยนต์ กลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างหรือเข้มข้นจะเหมาะสมกว่า ขั้นตอนวงจรชีวิตสินค้า.
เมื่อบริษัทเข้าสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ แนะนำให้เสนอผลิตภัณฑ์ใหม่เพียงเวอร์ชันเดียวเท่านั้น ในกรณีนี้ เหมาะสมที่สุดที่จะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่มีความแตกต่างหรือมีความเข้มข้นระดับความเป็นเนื้อเดียวกันของตลาด
กลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งหากคู่แข่งมีส่วนร่วมในการแบ่งส่วนตลาด กลยุทธ์การตลาดที่ไม่แตกต่างอาจเป็นหายนะได้ ในทางกลับกัน หากคู่แข่งใช้การตลาดที่ไม่แตกต่าง บริษัทจะได้รับประโยชน์จากการใช้กลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างหรือเข้มข้น
การบ้าน - ตอบคำถาม:
การแบ่งส่วนตลาดคืออะไร?
ประเภทของการตลาดขึ้นอยู่กับสามตัวเลือกสำหรับความครอบคลุมของตลาด?
การบรรยายเรื่อง “การแข่งขันและประเภท”
คู่แข่ง- สิ่งเหล่านี้เป็นหัวข้อของระบบการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการเลือกตลาดซัพพลายเออร์ตัวกลางของบริษัท การก่อตัวของการแบ่งประเภทสินค้าและกิจกรรมการตลาดที่ซับซ้อนทั้งหมด (ซึ่งจำเป็นต้องศึกษาสิ่งเหล่านี้) บริษัทคู่แข่งบริษัทเหล่านี้เป็นบริษัทที่มีช่องทางพื้นฐานที่ตรงกันทั้งหมดหรือบางส่วน ซึ่งเป็นกลุ่มตลาดที่ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ผลิตโดยบริษัทนั้นๆ มีความเหมาะสม การปรากฏตัวของบริษัทคู่แข่งทำให้เกิดปรากฏการณ์ดังกล่าวในระบบเศรษฐกิจเช่นเดียวกับการแข่งขันจากมุมมองทางเศรษฐกิจ การแข่งขัน- กระบวนการทางเศรษฐกิจของการปฏิสัมพันธ์ ความสัมพันธ์ระหว่างการต่อสู้ระหว่างผู้ผลิตและซัพพลายเออร์เมื่อขายสินค้า การแข่งขันระหว่างผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์รายบุคคลของสินค้าและ/หรือบริการเพื่อให้ได้สภาพการผลิตที่ดีที่สุด นี่คือการแข่งขันระหว่าง บุคคลและหน่วยธุรกิจที่สนใจบรรลุเป้าหมายเดียวกัน การแข่งขันทางการตลาดคือการต่อสู้ของบริษัทต่างๆ เพื่อให้ได้ความต้องการที่มีประสิทธิภาพของผู้บริโภคในปริมาณที่จำกัด ซึ่งต่อสู้โดยบริษัทต่างๆ ในกลุ่มตลาดที่มีอยู่ จากมุมมองทางการตลาด การแข่งขันเกี่ยวข้องกับการต่อสู้ที่บริษัทต่างๆ ต้องจ่ายเมื่อโปรโมตสินค้าและ/หรือบริการของตนออกสู่ตลาด การแข่งขันจะดำเนินการเพื่อให้ได้ความต้องการที่มีประสิทธิภาพในจำนวนที่จำกัดความต้องการที่จำกัดทำให้บริษัทต้องแข่งขันกันเอง ท้ายที่สุดแล้ว หากความต้องการได้รับความพึงพอใจจากผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัทหนึ่ง บริษัทอื่นๆ ทั้งหมดก็จะหมดโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์ของตนโดยอัตโนมัติ และในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เมื่อความต้องการมีอย่างไม่จำกัด ความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทที่เสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมักจะเป็นเหมือนความร่วมมือมากกว่าการแข่งขัน ตัวอย่างเช่นสถานการณ์นี้ถูกสังเกตในช่วงเริ่มต้นของการปฏิรูปในรัสเซียเมื่อสินค้าจำนวนเล็กน้อยที่เริ่มเข้ามาจากตะวันตกต้องเผชิญกับอุปสงค์ภายในประเทศที่แทบจะไม่เพียงพอ.
การแข่งขันในตลาดเกิดขึ้นเฉพาะในกลุ่มตลาดที่เข้าถึงได้เท่านั้น ดังนั้น หนึ่งในเทคนิคทั่วไปที่บริษัทต่างๆ หันมาใช้เพื่อลดแรงกดดันจากแรงกดดันทางการแข่งขันที่มีต่อตนเองคือการเข้าสู่กลุ่มตลาดที่ผู้อื่นไม่สามารถเข้าถึงได้
ลักษณะของการแข่งขันประเภทหลักทางการตลาด
ประเภทการแข่งขัน |
ลักษณะเฉพาะ |
มีประโยชน์ใช้สอย |
การแข่งขันของวิธีการทางเทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่เดียวกัน (การขนย้ายสินค้า การขนส่งคน) |
สายพันธุ์ |
การแข่งขันของสินค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน แต่มีพารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน (ยานยนต์และรถแทรกเตอร์ที่มีกำลังเครื่องยนต์ต่างกัน) |
เรื่อง |
การแข่งขันของผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกัน |
ราคา |
ใช้ในการเจาะตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ตรง การแข่งขันด้านราคา- แจ้งการลดราคาสินค้าที่ผลิตและจำหน่ายในตลาด (20-60%) การแข่งขันด้านราคาที่ซ่อนอยู่ - การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ได้รับการปรับปรุง คุณสมบัติของผู้บริโภคและราคาที่เพิ่มขึ้นไม่ได้สัดส่วนกับการเพิ่มขึ้นของคุณสมบัติแต่จะต่ำกว่าเล็กน้อย |
ไม่ใช่ราคา |
มอบบริการที่มากขึ้นแก่ผู้ซื้อ ลดเวลาในการจัดส่ง ลดความเข้มข้นของพลังงาน ให้เครดิตสินค้าที่ส่งคืน |
ไร้ยางอาย |
การขายสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าระดับที่กำหนด การจารกรรมทางอุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญด้านการรุกล้ำซึ่งเก็บความลับ การปล่อยสินค้าลอกเลียนแบบ การใช้เครื่องหมายการค้าต่างประเทศ การเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับคู่แข่ง |
ความคิดสร้างสรรค์ |
มุ่งสร้างความร่วมมือระหว่างคู่แข่งในด้านการผลิตและการตลาด |
ใน โลกสมัยใหม่การแข่งขันด้านราคาได้สูญเสียความสำคัญไปในทางการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่า “สงครามราคา” จะไม่ถูกนำมาใช้ในตลาดสมัยใหม่ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีรูปแบบที่ชัดเจนเสมอไป ความจริงก็คือว่า "สงครามราคาใน แบบฟอร์มเปิดเป็นไปได้จนกว่าบริษัทจะหมดทุนสำรองเพื่อลดต้นทุนสินค้า โดยทั่วไป การแข่งขันในรูปแบบเปิดส่งผลให้อัตรากำไรลดลง สภาพทางการเงินของบริษัทแย่ลง และเป็นผลให้เกิดความหายนะ ดังนั้นบริษัทจึงหลีกเลี่ยงการแข่งขันด้านราคาในรูปแบบเปิด ปัจจุบันการแข่งขันด้านราคามักใช้ในกรณีต่อไปนี้:
บริษัทภายนอกในการต่อสู้กับการผูกขาด ซึ่งบุคคลภายนอกไม่มีความเข้มแข็งหรือความสามารถในการแข่งขันกับพวกเขาในขอบเขตของการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา
เพื่อเจาะตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่
เพื่อเสริมสร้างตำแหน่งในกรณีที่เกิดปัญหาการขายรุนแรงขึ้นอย่างกะทันหัน
ด้วยการแข่งขันด้านราคาที่ซ่อนอยู่ บริษัทต่างๆ จึงแนะนำ สินค้าใหม่ด้วยคุณสมบัติของผู้บริโภคที่ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และราคาก็เพิ่มขึ้นเล็กน้อยอย่างไม่เป็นสัดส่วน
การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาทำให้มูลค่าการใช้ของผลิตภัณฑ์สูงกว่าคู่แข่ง (บริษัท ผลิตสินค้ามากขึ้น คุณภาพสูงเชื่อถือได้ ให้ต้นทุนการบริโภคที่ต่ำกว่า ดีไซน์ทันสมัยยิ่งขึ้น)
วิธีการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาที่ผิดกฎหมาย ได้แก่:
การจารกรรมทางอุตสาหกรรม
ผู้เชี่ยวชาญด้านการรุกล้ำที่รู้ความลับในการผลิต
การเปิดตัวสินค้าลอกเลียนแบบที่มีรูปลักษณ์ไม่แตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของแท้ แต่มีคุณภาพด้อยกว่าอย่างมากดังนั้นจึงมักจะถูกกว่า 50%
การจัดซื้อตัวอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการคัดลอก
สามารถระบุทิศทางหลักต่อไปนี้ได้ กิจกรรมการแข่งขันบริษัท:
1) การแข่งขันในด้านตลาดวัตถุดิบเพื่อชิงตำแหน่งในตลาดทรัพยากรเพื่อให้การผลิตมีทรัพยากรวัสดุที่จำเป็น วัสดุขั้นสูง ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง อุปกรณ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภาพแรงงานสูงกว่าคู่แข่ง
คู่แข่งขององค์กรในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ส่วนใหญ่เป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งใช้ทรัพยากรวัสดุเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ทรัพยากรแรงงาน;
2) การแข่งขันในด้านการขายสินค้าและบริการในตลาด
3) การแข่งขันระหว่างผู้ซื้อในตลาดการขาย
บริษัทคาดการณ์ราคาสำหรับสินค้าบางประเภทและจัดกิจกรรมการขาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเข้มข้นของการแข่งขันในสภาพแวดล้อมนี้
ในตลาดที่อิ่มตัว การแข่งขันระหว่างผู้ซื้อทำให้เกิดการแข่งขันระหว่างผู้ขาย ในเรื่องนี้ กิจกรรมการแข่งขันทั้งสามด้านของบริษัท ความสนใจสูงสุดจากมุมมองทางการตลาดคือการแข่งขันของผู้ขายในด้านการขายสินค้าและ/หรือบริการในตลาด ส่วนที่เหลืออีกสองพื้นที่คือการแข่งขันของผู้ซื้อ
เนื่องจากการแข่งขันทางการตลาดมักจะคำนึงถึงผู้บริโภคแล้ว ประเภทต่างๆการแข่งขันสอดคล้องกับขั้นตอนของการเลือกของผู้บริโภค ตามขั้นตอนของการตัดสินใจของผู้บริโภคเกี่ยวกับการซื้อ การแข่งขันประเภทต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:
1) ความปรารถนาที่แข่งขันกัน
การแข่งขันประเภทนี้เกิดจากการที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมายในการลงทุนเงิน
2) การแข่งขันเชิงหน้าที่
การแข่งขันประเภทนี้เกิดจากการที่สามารถตอบสนองความต้องการเดียวกันได้ ในรูปแบบต่างๆ(มีทางเลือกอื่นเพื่อตอบสนองความต้องการ)
ซึ่งเป็นระดับพื้นฐานของการศึกษาการแข่งขันด้านการตลาด
3) การแข่งขันระหว่างบริษัท
นี่คือการแข่งขันระหว่างทางเลือกระหว่างผู้มีอำนาจเหนือกว่าและส่วนใหญ่ วิธีที่มีประสิทธิภาพตอบสนองความต้องการ
4) การแข่งขันระหว่างผลิตภัณฑ์
นี่คือการแข่งขันระหว่างผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยพื้นฐานแล้วไม่ใช่การแข่งขัน แต่เป็นกรณีพิเศษของกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างการเลียนแบบทางเลือกของผู้บริโภค
ประเภทของสถานการณ์การแข่งขันในตลาด
การบ้าน:
ระบุประเภทการแข่งขันหลักในด้านการตลาด
การแข่งขันที่ผิดกฎหมายคืออะไร?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง
นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง
เอกสารที่คล้ายกัน
การแข่งขันที่เป็นกลไกหลักของตลาดยุคใหม่ แนวคิด ประเภท และสาระสำคัญของกลยุทธ์การแข่งขัน วิธีการพัฒนา การพัฒนามาตรการเพื่อสร้างกลยุทธ์การแข่งขันสำหรับ LLC "ผู้นำ" ดำเนินการ การวิจัยการตลาดและบริษัทโฆษณา
วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 24/06/2555
การแข่งขันเป็นผู้ประสานงานที่มีประสิทธิภาพ กิจกรรมทางเศรษฐกิจ- แนวคิดของการแข่งขันและประเภทของมัน การวิเคราะห์การแข่งขัน ขั้นตอนการเรียนการแข่งขัน วิธีการศึกษาการแข่งขัน การ์ดฟังก์ชั่น การวิเคราะห์คู่แข่งอย่างเป็นระบบ ตลาดไอศกรีม.
งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 25/10/2551
การเลือกวิธีการและลักษณะเฉพาะของการวิจัยด้านการตลาดการค้า การวิเคราะห์โครงสร้างการจัดการที่มีอยู่ การตลาดการค้า JSC "วิมม์ บิล แดน พีพี" การจัดการโปรแกรมสิ่งจูงใจสำหรับผู้จัดจำหน่าย (ส่วนลดคืนพร้อมโบนัสย้อนยุค)
งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 25/01/2014
การแข่งขันใน การตลาดระหว่างประเทศ- แนวคิดที่อธิบายสาระสำคัญของการแข่งขัน: เน้นพฤติกรรมของผู้ขายและผู้ซื้อ เน้นโครงสร้างตลาด การแข่งขันที่ไม่สมบูรณ์- เพชรของพอร์เตอร์ - การวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันตลอดห่วงโซ่การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 11/16/2552
การพัฒนากลยุทธ์การตลาดโดยบริษัท วิธีการวิจัยการตลาด การรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิและทุติยภูมิ การวิเคราะห์การแข่งขันในตลาด การจัดเลี้ยง- การระบุคู่แข่งที่มีลำดับความสำคัญ การกำหนดจุดแข็งของตำแหน่งและการวิเคราะห์กิจกรรม
งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 11/09/2552
การวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดและสภาพการแข่งขันของ Virtograd LLC ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาองค์กร การพัฒนาเป้าหมายทางการตลาดขององค์กรโดยใช้การวิเคราะห์ SWOT และกลยุทธ์สำหรับพฤติกรรมในอนาคตในตลาด การแข่งขัน และนโยบายการกำหนดราคา
งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 30/03/2010
สาระสำคัญและความสำคัญของการแข่งขันด้านราคาและไม่ใช่ราคา วิธีที่จะชนะใจลูกค้า วิธีการส่งเสริมการขายที่ไม่ใช่ราคา โครงการวิจัยเพื่อพิจารณาอิทธิพลของวิธีการแข่งขันด้านราคาและไม่ใช่ราคาต่อทางเลือกของผู้บริโภค โดยใช้ตัวอย่างตลาดเสื้อผ้าบุรุษ
งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 19/08/2010
ทดสอบเพิ่มเมื่อ 12/11/2013
สาระสำคัญของเศรษฐกิจแบบตลาดคือการแข่งขัน เพื่อความอยู่รอดและประสบความสำเร็จ ธุรกิจต้องรู้จักคู่แข่งและความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องคำนึงถึงเกณฑ์สำคัญ เนื่องจากคู่แข่งมีอิทธิพลทั้งทางตรงและทางอ้อมต่อการขายผลิตภัณฑ์และผลกำไรขององค์กรจึงจำเป็นต้องศึกษาอย่างรอบคอบในระหว่างการวิเคราะห์ตลาด
การแข่งขัน หมายถึง การแข่งขันระหว่างบุคคลและหน่วยธุรกิจที่สนใจในการบรรลุเป้าหมายเดียวกันในบางสาขา
เมื่อระบุการแข่งขัน มีคำถาม 5 ข้อที่สำคัญ:
- 1. ใครคือคู่แข่ง
- 2. กลยุทธ์ของพวกเขาคืออะไร
- 3. จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาคืออะไร
- 4. วิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาวะภายนอกคืออะไร
- 5. เป้าหมายของพวกเขาคืออะไร
สามารถกำหนดระดับการแข่งขันได้สี่ระดับ:
- 1. บริษัทจะประเมินผู้ที่เสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในเขตราคาเดียวกัน
- 2. องค์กรขยายคำจำกัดความของคู่แข่งไปยังผู้ขายทั้งหมดของผลิตภัณฑ์เดียวกัน
- 3. องค์กรขยายคำจำกัดความของคู่แข่งไปยังบริษัททั้งหมดที่สนองความต้องการเดียวกัน
- 4. วิสาหกิจนั้นรวมถึงวิสาหกิจของคู่แข่งที่ขายสินค้าเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน
ผู้ขายที่ขายสินค้ามีหน้าที่ดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อและสนับสนุนให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ โดยธรรมชาติแล้วผู้ซื้อจะประเมินคุณสมบัติของผู้บริโภคของสินค้า: หนึ่งในสินค้าเหล่านี้ได้รับสิทธิพิเศษและซื้อสินค้าเหล่านี้ กระบวนการขายอาจไม่เกิดขึ้นหากสินค้าที่ผลิตไม่ตรงตามเงื่อนไขการขายและไม่เป็นที่ต้องการ ดังนั้นการแข่งขันจึงมีลักษณะดังนี้:
- 1. การปรากฏตัวของคู่แข่งหลายราย
- 2. สาขากิจกรรมเดียวกัน
- 3. เป้าหมายที่บังเอิญ
จากมุมมองทางการตลาด การแข่งขันมี 3 ประเภท คือ
- 1. การแข่งขันด้านการใช้งาน เนื่องจากความต้องการสามารถตอบสนองได้หลากหลายวิธี ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะนั้นเป็นคู่แข่งที่ใช้งานได้จริง ตัวอย่างทั่วไปคือผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการในการใช้เวลาอยู่บนท้องถนน (หมากรุก หนังสือ แผนที่ ฯลฯ) การแข่งขันตามหน้าที่เป็นเรื่องปกติในการเลือกกิจกรรมคอนเสิร์ต เยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ ฯลฯ
- 2. การแข่งขันประเภท เป็นผลมาจากความจริงที่ว่ามีสินค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน แต่แตกต่างกันในพารามิเตอร์ที่สำคัญบางประการและมีประเภทที่แตกต่างกัน (เช่น จักรยานยี่ห้อต่าง ๆ รถจักรยานยนต์ รถยนต์)
- 3. การแข่งขันระหว่างบริษัท (ระหว่างบริษัท) เกิดขึ้นเมื่อบริษัทผลิตสินค้าที่เหมือนกันโดยพื้นฐานแล้วมีความแตกต่างกันในเรื่องฝีมือการผลิตเท่านั้น (หรือมีคุณภาพเหมือนกัน)
วิธีการแข่งขัน
ตามวิธีการแบ่งการแข่งขันดังนี้
1. การแข่งขันด้านราคา มันอยู่ที่ความจริงที่ว่าสินค้าที่คล้ายคลึงกันมีราคาต่างกัน วิธีการแข่งขันคือการลดราคา วิธีการนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับช่วงแรกของการพัฒนาตลาด
การแข่งขันด้านราคาอาจเป็นโดยตรงหรือซ่อนเร้นก็ได้ ในกรณีแรก บริษัทต่างๆ แจ้งให้สาธารณชนทราบอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการลดราคาสินค้าของตน ในกรณีที่สอง พวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีคุณสมบัติที่ดีขึ้นของผู้บริโภคออกสู่ตลาด ในขณะที่ราคาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย
2. การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา โดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์นั้นสูงกว่าคู่แข่ง ผลิตภัณฑ์กำลังได้รับการปรับปรุงในด้านความน่าเชื่อถือ การออกแบบ ความสะดวกสบาย ความสนใจเป็นพิเศษโดยให้ความสำคัญกับราคาการบริโภค
กลยุทธ์การแข่งขันเป็นที่หนึ่งนำไปสู่การสร้างสรรค์สินค้าสมัยใหม่บนพื้นฐานความรู้ที่เข้มข้น ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องคำนึงถึงความสำคัญที่สำคัญของปัจจัยอื่น ๆ ของการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาด้วย
การแข่งขัน คู่แข่ง และกลยุทธ์ได้รับการศึกษาโดยใช้วิธีการเดียวกันกับตลาด ส่วนประกอบทั้งหมดมีความสำคัญต่อความสำเร็จของตลาด แต่สิ่งต่อไปนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง:
- 1. ปัจจัยหลักของความสามารถในการแข่งขันของสินค้าจากต่างประเทศ
- 2. กิจกรรมด้านการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย
- 3. ฝึกปฏิบัติในเรื่องแบรนด์สินค้า
- 4. ด้านบรรจุภัณฑ์สินค้าให้สวยงาม
- 5. องค์กรการรับประกันและบริการหลังการรับประกัน
- 6. การขายและองค์กร
- 7.ช่องทางการจำหน่ายสินค้า
ผลิตภัณฑ์ ความต้องการทางการตลาดการแข่งขัน
การแข่งขัน (แปลจากภาษาละติน - การแข่งขัน) ในความหมายแคบคือการแข่งขันระหว่างบุคคลหน่วยงานทางเศรษฐกิจที่แตกต่างกันในสาขาใด ๆ เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายเดียวกัน
การแข่งขันครอบครองสถานที่พิเศษในขอบเขตเศรษฐกิจ การแข่งขันบังคับให้ผู้ประกอบการลดราคาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาตำแหน่งในตลาด
จากมุมมองทางการตลาด การแข่งขันอาจเป็นได้ สามประเภท.
- 1. การทำงาน การแข่งขันเกิดขึ้นเพราะความต้องการสามารถตอบสนองได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์อาหารหลายชนิดสนองความต้องการด้านโภชนาการ อุปกรณ์กีฬาต่างๆ ตอบโจทย์ความต้องการด้านการพัฒนาทางกายภาพของผู้คน
- 2. ชนิด การแข่งขัน เกิดขึ้นเมื่อมีสินค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน แต่มีความแตกต่างในพารามิเตอร์ที่สำคัญบางประการสำหรับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น รถยนต์ในระดับเดียวกันอาจแตกต่างกันในด้านประสิทธิภาพ (รถยนต์ขับเคลื่อนล้อหลังและขับเคลื่อนล้อหน้า) หรือกำลังเครื่องยนต์ (รถยนต์โวลก้า, มอสวิช, Tavria)
- 3. เรื่อง การแข่งขันเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่บริษัทต่างๆ ผลิตผลิตภัณฑ์ที่เกือบจะเหมือนกัน ซึ่งอาจมีความแตกต่างกันในด้านคุณภาพเท่านั้น ตัวอย่างทั่วไปที่สุดของการแข่งขันดังกล่าวคือโทรทัศน์ซึ่งทำจากส่วนประกอบและส่วนประกอบเดียวกันเกือบทั้งหมด และหากแตกต่างกันก็จะอยู่ที่คุณภาพการประกอบเท่านั้น
นอกจากประเภทการแข่งขันแล้วยังมีความแตกต่างอีกด้วย วิธีการแข่งขัน.
- 1. การแข่งขันด้านราคา- โดยการเปลี่ยนราคา (โดยปกติจะลดราคา) ผู้ค้าจะดึงดูดความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ของเขาและทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
- 2. ไม่ใช่ราคา วิธีการการแข่งขัน - คุณสมบัติของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ถูกนำมาก่อน: คุณภาพของผลิตภัณฑ์, ความแปลกใหม่, ความน่าเชื่อถือของการออกแบบ, การออกแบบ, บรรจุภัณฑ์, เงื่อนไขการรับประกันและการบริการหลังการรับประกันตลอดจนวิธีการต่างๆในการมีอิทธิพลต่อผู้บริโภครวมถึงการโฆษณา
มีสี่คน โครงสร้างการแข่งขันหลัก:
- 1. เมื่อไหร่ การผูกขาด มีผู้ผลิตเพียงรายเดียวในตลาด นี่อาจเป็นบริษัทที่มีสิทธิบัตรผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจเป็นบริษัทสาธารณูปโภค บริษัทไฟฟ้าในท้องถิ่น หรือ บริษัทขนส่ง- การผูกขาดของรัฐบาล (เช่น ที่ทำการไปรษณีย์ บริษัทรถไฟ รถไฟใต้ดิน) แสวงหาเป้าหมายที่ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการทำกำไร มักจะกำหนดราคาให้ต่ำกว่าต้นทุนหากผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นมีความสำคัญต่อสาธารณะ
- 2. ผู้ขายน้อยรายคือการครอบงำของบริษัทขนาดค่อนข้างใหญ่จำนวนไม่มากซึ่งมียอดขายจำนวนมากในอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะเห็นได้ชัดใน อุตสาหกรรมยานยนต์ในตลาดกองทุน เทคโนโลยีสารสนเทศ,เครื่องใช้ในครัวเรือน.
- 3. การผูกขาด การแข่งขัน เกิดขึ้นเมื่อมีบริษัทจำนวนมากเพียงพอที่ผลิตและขายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างในราคาที่หลากหลาย บริษัทพยายามสร้างข้อได้เปรียบที่โดดเด่นให้กับผลิตภัณฑ์ของตน และเสนอทางเลือกผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันแก่ลูกค้าสำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ บริษัทยังใช้การสร้างแบรนด์ การโฆษณา ความหลากหลายของบรรจุภัณฑ์ และเทคนิคการขายส่วนบุคคลอย่างกว้างขวาง
- 4. การแข่งขันที่บริสุทธิ์ มีอยู่เมื่อ จำนวนมากบริษัทขายสินค้าที่เหมือนกัน (สินค้าเกษตร วัตถุดิบ โลหะ หลักทรัพย์) ให้กับผู้ซื้อจำนวนมาก ในตลาดดังกล่าว ราคาและสินค้าจะเหมือนกัน ในเงื่อนไขเหล่านี้ บริษัทควรมุ่งมั่นที่จะสร้างชื่อเสียงที่เชื่อถือได้และนโยบายการขายในราคาต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อดึงดูดคนกลางและเทรดเดอร์ให้มากขึ้น
การแข่งขันด้านราคาย้อนกลับไปในช่วงเวลาของการแข่งขันในตลาดเสรี เมื่อมีการเสนอสินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกันในตลาดในราคาที่หลากหลาย
การลดราคาเป็นพื้นฐานที่ทำให้นักอุตสาหกรรม (พ่อค้า) สร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของเขา ดึงดูดความสนใจ และในที่สุดก็ได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่ต้องการ
ในโลกสมัยใหม่ การแข่งขันด้านราคาได้สูญเสียความสำคัญไปในทางการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าอย่างนั้น ตลาดสมัยใหม่“สงครามราคา” ไม่ได้ใช้ แต่มีอยู่จริงแต่ไม่ได้อยู่ในรูปแบบที่ชัดเจนเสมอไป ความจริงก็คือ "สงครามราคา" แบบเปิดนั้นเกิดขึ้นได้จนกว่าบริษัทจะใช้เงินสำรองเพื่อลดต้นทุนสินค้าจนหมด โดยทั่วไป การแข่งขันในรูปแบบเปิดส่งผลให้อัตรากำไรลดลง สภาพทางการเงินของบริษัทแย่ลง และเป็นผลให้เกิดความหายนะ ดังนั้นบริษัทจึงหลีกเลี่ยงการแข่งขันด้านราคาในรูปแบบเปิด ปัจจุบันมักใช้ในกรณีต่อไปนี้:
- - บริษัท ภายนอกในการต่อสู้กับการผูกขาดโดยที่บุคคลภายนอกไม่มีความแข็งแกร่งหรือโอกาสที่จะแข่งขันกับพวกเขาในขอบเขตของการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา
- - เพื่อเจาะตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่
- - เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในกรณีที่ปัญหาการขายรุนแรงขึ้นอย่างกะทันหัน
ที่ การแข่งขันด้านราคาที่ซ่อนอยู่บริษัทต่างๆ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีการปรับปรุงคุณสมบัติของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ และเพิ่มราคาเพียงเล็กน้อยอย่างไม่สมส่วน
การแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาเน้นย้ำถึงมูลค่าผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ที่สูงกว่าคู่แข่ง (บริษัทผลิตสินค้าที่มีคุณภาพสูงกว่า เชื่อถือได้มากกว่า ให้ราคาการบริโภคที่ต่ำกว่า และมีการออกแบบที่ทันสมัยกว่า)
วิธีการที่ไม่ใช่ราคารวมทั้งหมด วิธีการทางการตลาดการจัดการบริษัท
ถึง วิธีการที่ผิดกฎหมายการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา ได้แก่
- - การจารกรรมทางอุตสาหกรรม
- - ผู้เชี่ยวชาญด้านการรุกล้ำที่รู้ความลับในการผลิต
- - การผลิตสินค้าลอกเลียนแบบภายนอกไม่แตกต่างจากของแท้ แต่คุณภาพแย่ลงอย่างเห็นได้ชัดดังนั้นจึงมักจะถูกกว่า 50%
- - การซื้อตัวอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการคัดลอก
สามารถระบุสิ่งหลักต่อไปนี้ได้ ทิศทางกิจกรรมการแข่งขันของบริษัท:
· การแข่งขัน ในด้านตลาดวัตถุดิบเพื่อรับตำแหน่งในตลาดทรัพยากรเพื่อจัดหาทรัพยากรวัสดุที่จำเป็น วัตถุดิบที่มีแนวโน้ม ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง อุปกรณ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจในการผลิตแรงงานที่สูงกว่าคู่แข่ง
คู่แข่งขององค์กรในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ส่วนใหญ่เป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์อะนาล็อกที่ใช้ทรัพยากรวัสดุ เทคโนโลยี และทรัพยากรแรงงานที่คล้ายคลึงกันในการผลิต
- · การแข่งขัน ในด้านการขายสินค้าและบริการในตลาด;
- · การแข่งขัน ระหว่างผู้ซื้อในตลาดการขาย
ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการแข่งขันในสภาพแวดล้อมนี้ บริษัทคาดการณ์ราคาสำหรับสินค้าบางประเภทและจัดกิจกรรมการขาย
ในตลาดที่อิ่มตัว การแข่งขันระหว่างผู้ซื้อทำให้เกิดการแข่งขันระหว่างผู้ขาย ในเรื่องนี้ในบรรดากิจกรรมการแข่งขันทั้งสามด้านของบริษัท สิ่งที่น่าสนใจที่สุดจากมุมมองทางการตลาดคือการแข่งขันของผู้ขายในด้านการขายสินค้าและ/หรือบริการในตลาด ส่วนที่เหลืออีกสองพื้นที่คือการแข่งขันของผู้ซื้อ
เนื่องจากการแข่งขันทางการตลาดมักจะคำนึงถึงผู้บริโภค การแข่งขันประเภทต่างๆ จึงสอดคล้องกับขั้นตอนการเลือกของผู้บริโภค
หลังจากระบุและประเมินคู่แข่งหลักแล้ว บริษัทก็ต้องพัฒนา กลยุทธ์การตลาดการแข่งขันซึ่งจะช่วยให้สามารถวางตำแหน่งข้อเสนอได้ดีที่สุดโดยสัมพันธ์กับข้อเสนอของคู่แข่ง
แต่ละบริษัทจะต้องกำหนดกลยุทธ์ที่ดีที่สุด โดยพิจารณาจากตำแหน่งในอุตสาหกรรม ตลอดจนเป้าหมาย ความสามารถ และทรัพยากร แม้จะอยู่ในบริษัทเดียวกัน กิจกรรมหรือผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันก็อาจต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน
บริษัทต่างๆ รักษาตำแหน่งของตนในตลาดโดยดำเนินการแข่งขันโดยมุ่งเป้าไปที่การโจมตีคู่แข่งหรือเพื่อปกป้องตนเองจากภัยคุกคามที่เกิดจากคู่แข่ง ลักษณะของการเคลื่อนไหวเหล่านี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบทบาทของบริษัทในตลาดเป้าหมาย เช่น ผู้นำ ผู้ท้าชิงต่อผู้นำ ผู้ไล่ตามผู้นำ หรือบทบาทของบริษัทที่ให้บริการเฉพาะกลุ่มตลาด
คุณสมบัติหลักของกลยุทธ์:
- · บริษัทต่างๆ รักษาตำแหน่งของตนในตลาดโดยดำเนินการแข่งขัน , มุ่งโจมตีคู่แข่งหรือเพื่อป้องกันตนเองจาก ภัยคุกคามที่เกิดจากคู่แข่ง
- · อุตสาหกรรมส่วนใหญ่มีผู้นำที่เป็นที่ยอมรับซึ่งมีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุด และมักจะแซงหน้าบริษัทอื่นๆ ในด้านการเปลี่ยนแปลงราคา การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ขอบเขตการกระจายผลิตภัณฑ์ และการใช้จ่ายเพื่อส่งเสริมการขาย
- · กลยุทธ์ในการรักษาตำแหน่งของคุณ: ค้นหาโอกาสและวิธีการในการเพิ่มความต้องการโดยรวม พยายามที่จะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดต่อไป แม้ว่าขนาดของตลาดจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงก็ตาม การลดต้นทุนอย่างต่อเนื่องจะต้องคงอยู่ จุดแข็ง- ปกป้องส่วนแบ่งการตลาดในปัจจุบันของคุณผ่านการกระทำเชิงรับและเชิงรุก
- · บริษัทที่ท้าทายผู้นำตลาดต้องกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ก่อน เป้าหมายเชิงกลยุทธ์จะถูกเลือกขึ้นอยู่กับคู่แข่งรายใดที่บริษัทจะเลือกให้เป็นคู่ต่อสู้
- · บริษัทที่เดินตามผู้นำสามารถได้รับข้อได้เปรียบมากมาย: บริษัทที่ติดตามผู้นำสามารถเรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้นำ คัดลอกหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเขา และ โปรแกรมการตลาดลงทุนน้อยลงอย่างมากและสามารถบรรลุผลกำไรในระดับที่ค่อนข้างสำคัญ
- · บริษัทที่เชี่ยวชาญสร้างนโยบายโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของผู้นำและโปรแกรมการตลาดของเขา ซึ่งมักจะปรับปรุงนโยบายเหล่านั้น นักสำรวจอาจเลือกตลาดอื่นสำหรับการขายเพื่อหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้ากับผู้นำ
- · บริษัทที่มุ่งเน้นการให้บริการตลาดเฉพาะกลุ่มพยายามค้นหาตลาดเฉพาะกลุ่มที่เชื่อถือได้และให้ผลกำไร ช่องทางการตลาดในอุดมคติควรมีขนาดใหญ่พอที่จะทำกำไรและมีศักยภาพในการเติบโต
ประเภทการแข่งขัน ลักษณะการแข่งขัน
มีประโยชน์ใช้สอย
การแข่งขันของวิธีการทางเทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่เดียวกัน (การขนย้ายสินค้า การขนส่งคน)
การแข่งขันของสินค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน แต่มีพารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน (ยานยนต์และรถแทรกเตอร์ที่มีกำลังเครื่องยนต์ต่างกัน)
เรื่อง
การแข่งขันของผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกัน
ใช้ในการเจาะตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
การแข่งขันด้านราคาโดยตรง - แจ้งการลดราคาสินค้าที่ผลิตและจำหน่ายในตลาด (20-60%)
การแข่งขันด้านราคาที่ซ่อนอยู่ - การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีคุณสมบัติผู้บริโภคที่ดีขึ้นและราคาที่เพิ่มขึ้นไม่ได้สัดส่วนกับคุณสมบัติที่เพิ่มขึ้น แต่ลดลงเล็กน้อย
ไม่ใช่ราคา
ให้แก่ผู้ซื้อ มากกว่าบริการ การลดเวลาในการจัดส่ง การลดความเข้มข้นของพลังงาน การให้เครดิตของสินค้าที่จัดส่ง
ไร้ยางอาย
การขายสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าระดับที่กำหนด การจารกรรมทางอุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญด้านการรุกล้ำซึ่งเก็บความลับ การปล่อยสินค้าลอกเลียนแบบ การใช้เครื่องหมายการค้าของบุคคลอื่น การแพร่กระจายข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับคู่แข่ง
ความคิดสร้างสรรค์
มุ่งสร้างความร่วมมือระหว่างคู่แข่งในด้านการผลิตและการตลาด
วิธีการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคาที่ผิดกฎหมาย ได้แก่:
การจารกรรมทางอุตสาหกรรม
ผู้เชี่ยวชาญด้านการรุกล้ำที่รู้ความลับในการผลิต
การเปิดตัวสินค้าลอกเลียนแบบที่มีรูปลักษณ์ไม่แตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของแท้ แต่มีคุณภาพด้อยกว่าอย่างมากดังนั้นจึงมักจะถูกกว่า 50%
การจัดซื้อตัวอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการคัดลอก
กิจกรรมการแข่งขันหลักของ บริษัท ต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:
1) การแข่งขันในด้านตลาดวัตถุดิบเพื่อชิงตำแหน่งในตลาดทรัพยากรเพื่อให้การผลิตมีทรัพยากรวัสดุที่จำเป็น วัสดุขั้นสูง ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง อุปกรณ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภาพแรงงานสูงกว่าคู่แข่ง
คู่แข่งขององค์กรในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ส่วนใหญ่เป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์อะนาล็อกที่ใช้ทรัพยากรวัสดุ เทคโนโลยี และทรัพยากรแรงงานที่คล้ายคลึงกันในการผลิต
2) การแข่งขันในด้านการขายสินค้าและบริการในตลาด
3) การแข่งขันระหว่างผู้ซื้อในตลาดการขาย
ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการแข่งขันในสภาพแวดล้อมนี้ บริษัทคาดการณ์ราคาสำหรับสินค้าบางประเภทและจัดกิจกรรมการขาย
ในตลาดที่อิ่มตัว การแข่งขันระหว่างผู้ซื้อทำให้เกิดการแข่งขันระหว่างผู้ขาย ในเรื่องนี้ กิจกรรมการแข่งขันทั้งสามด้านของบริษัท ความสนใจสูงสุดจากมุมมองทางการตลาดคือการแข่งขันของผู้ขายในด้านการขายสินค้าและ/หรือบริการในตลาด ส่วนที่เหลืออีกสองพื้นที่คือการแข่งขันของผู้ซื้อ
เนื่องจากการแข่งขันทางการตลาดมักจะคำนึงถึงผู้บริโภค การแข่งขันประเภทต่างๆ จึงสอดคล้องกับขั้นตอนการเลือกของผู้บริโภค
ตามขั้นตอนของการตัดสินใจของผู้บริโภคเกี่ยวกับการซื้อ การแข่งขันประเภทต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:
1) ความปรารถนาที่แข่งขันกัน
การแข่งขันประเภทนี้เกิดจากการที่ผู้บริโภคมีทางเลือกในการลงทุนหลายวิธี เงินสด;
2) การแข่งขันเชิงหน้าที่
การแข่งขันประเภทนี้เกิดจากการที่ความต้องการเดียวกันสามารถตอบสนองได้หลายวิธี (มีทางเลือกอื่นในการตอบสนองความต้องการ)
ซึ่งเป็นระดับพื้นฐานของการศึกษาการแข่งขันด้านการตลาด
3) การแข่งขันระหว่างบริษัท
นี่คือการแข่งขันระหว่างทางเลือกอื่นนอกเหนือจากวิธีที่โดดเด่นและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการตอบสนองความต้องการของบริษัทต่างๆ
4) การแข่งขันระหว่างผลิตภัณฑ์
นี่คือการแข่งขันระหว่างผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยพื้นฐานแล้วไม่ใช่การแข่งขัน แต่เป็นกรณีพิเศษของกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างการเลียนแบบทางเลือกของผู้บริโภค
ในการประเมินสภาพแวดล้อมการแข่งขัน คุณต้องตอบคำถามต่อไปนี้ก่อน:
ใครคือคู่แข่งหลักของบริษัทคุณ (ตามเกณฑ์)?
บริษัทของคุณครองส่วนแบ่งการตลาดเท่าใด?
กลยุทธ์ของคู่แข่งคืออะไร?
คู่แข่งใช้วิธีใดในการแข่งขันเพื่อชิงตลาด?
มันเป็นอย่างไร สภาพทางการเงินคู่แข่ง?
โครงสร้างองค์กรและการบริหารจัดการคู่แข่ง?
โปรแกรมการตลาดของคู่แข่งมีประสิทธิภาพแค่ไหน?
คู่แข่งมีแนวโน้มที่จะมีปฏิกิริยาต่อโปรแกรมการตลาดของบริษัทของคุณอย่างไร
ผลิตภัณฑ์ของคุณและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอยู่ในขั้นตอนใดของวงจรชีวิต
พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ และข้อมูลนี้จะต้องเชื่อถือได้
การวิเคราะห์จะตรวจสอบ:
ตลาด.
กำหนดกลุ่มตลาด
คู่แข่งของคุณมักจะเข้าสู่ตลาดอย่างไร?
อะไรคือลำดับความสำคัญของคู่แข่งของคุณในตลาดนี้?
กลยุทธ์การตลาดของพวกเขามีความยืดหยุ่นแค่ไหน?
คู่แข่งของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อความเป็นไปได้ของการกระจายตลาด (การกระจายตัวคือการกระจายตัวของเงินทุนระหว่างวัตถุการลงทุนต่างๆ เพื่อลดความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ)
ผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการ (คุณภาพ ศักดิ์ศรี เครื่องหมายการค้า, บรรจุภัณฑ์, อายุการใช้งาน, ระยะเวลารับประกัน, ระดับบริการหลังการขาย, ข้อกำหนดทางเทคนิค, สไตล์, ความน่าเชื่อถือ, การใช้งานง่าย, ความคล่องตัว, ขนาด ฯลฯ );
พวกเขาตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้มากน้อยเพียงใด?
วิธีการกระตุ้นใช้วิธีการอย่างไร?
พวกเขาพยายามเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดอย่างไร?
ผลิตภัณฑ์และบริการมีหลากหลายเพียงใด?
พวกเขามีความยืดหยุ่นมากแค่ไหน? ระบบการผลิต?
คู่แข่งของเหากำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่?
คู่แข่งของคุณมีความยืดหยุ่นเพียงใดในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของพวกเขา กำลังการผลิตสภาวะตลาด
ราคาราคา (ราคาปลีก เงื่อนไขส่วนลด จำนวนส่วนลด เงื่อนไขการชำระเงิน เงื่อนไขการชำระเงิน ฯลฯ );
วิธีการกำหนดราคามีอะไรบ้าง?
ที่ นโยบายการกำหนดราคาปฏิบัติตาม?
การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาดการส่งเสริมการขาย (การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การขายส่วนตัว)
คู่แข่งมีแผนกการขายและบริการประเภทใดบ้าง?
กิจกรรมการบริการการขายของคู่แข่งผสมผสานกับกลยุทธ์ขององค์กรในด้านการโฆษณาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ในการพัฒนาศักยภาพการขายได้อย่างใกล้ชิดเพียงใด
องค์กรการขายและการจัดจำหน่ายช่องทางการจัดจำหน่าย (ความพร้อมในการจัดส่งสินค้า เครือข่ายคลังสินค้าระดับภูมิภาค ตัวกลาง ความครอบคลุมของตลาดตามช่องทางการจัดจำหน่าย ฯลฯ )
คู่แข่งของคุณใช้กลยุทธ์การขายแบบใดเพื่อให้เข้าถึง ตลาดนี้?
ระบุว่าคู่แข่งการขายใช้รูปแบบไหนและชอบใช้?
มีการควบคุมช่องทางการจำหน่ายอย่างไร?
การวิจัยคู่แข่งไม่เพียงแต่ช่วยให้บริษัททราบถึงตลาดที่ตนดำเนินธุรกิจอยู่เท่านั้น แต่ยังช่วยให้สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของตนเองกับคู่แข่งได้อีกด้วย การเปรียบเทียบดังกล่าวมีประโยชน์มากเพราะเป็นการเปิดโอกาสให้บริษัทพิจารณาว่าควรมุ่งเน้นความพยายามและทรัพยากรในด้านใดเพื่อให้บรรลุความได้เปรียบเหนือคู่แข่งหรือปิดช่องว่างกับคู่แข่ง
การวิเคราะห์ลักษณะของคู่แข่งและการเปรียบเทียบกับลักษณะที่สอดคล้องกันของ บริษัท มักจะดำเนินการตามพารามิเตอร์หลักห้ากลุ่ม:
การบรรลุความสำเร็จของบริษัทนั้นสัมพันธ์กับการรักษาความสามารถในการแข่งขันในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง ความสามารถในการแข่งขันไม่ใช่มูลค่าที่แท้จริง ประกอบด้วยพารามิเตอร์ที่ซับซ้อนข้างต้น ซึ่งแต่ละพารามิเตอร์จะถูกนำมาเปรียบเทียบกับพารามิเตอร์ที่คล้ายกันของคู่แข่ง มั่นใจในการแข่งขันสูงโดยการนำหน้าคู่แข่งอย่างต่อเนื่อง: ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด, ในระดับการบริการลูกค้า, การลดต้นทุนการผลิต, การแนะนำเทคนิคการตลาดใหม่ ๆ เป็นต้น สำหรับ บริษัท อินเทอร์เน็ตสิ่งสำคัญคือต้องนำหน้าคู่แข่งใน พื้นที่ต่างๆ เช่น ความสะดวกในการชำระค่าสินค้า (ระบบการชำระเงินที่ใช้แล้ว) ความเร็วในการประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า ความง่ายในการนำทางไซต์ การออกแบบไซต์ การพัฒนาและการนำเทคนิคใหม่ ๆ ไปใช้ในการดึงดูดและรักษาผู้เยี่ยมชม ฯลฯ ในการดำเนินการนี้ บริษัทจะต้องตระหนักถึงสถานะของคู่แข่งหลักอยู่เสมอ
การศึกษาสภาพแวดล้อมการแข่งขันควรมีความต่อเนื่องและไม่เพียงสะท้อนถึงสถานการณ์ปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ด้วย บริษัทควรใช้การวิเคราะห์แนวโน้มของข้อมูลที่ได้รับจากการวิจัยดังกล่าวเพื่อคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมการแข่งขันและวางแผนการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์สถานการณ์
ขั้นตอนสุดท้ายคือ การวิเคราะห์เปรียบเทียบคู่แข่ง- เป้าหมายหลักคือการระบุคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่สุดและอ่อนแอที่สุด และเลือกกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งบางรายเพื่อต่อต้านพวกเขา
ในการทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบ วิธีที่ใช้บ่อยที่สุดคือการประเมินพารามิเตอร์หลายตัวโดยใช้ระบบจุด ในทางปฏิบัติ ดูเหมือนว่า: ตัวบ่งชี้บางตัวได้รับการจัดอันดับตามโรงเรียนที่มีห้าคะแนน โดยที่ "5" คือดีเยี่ยม "4" คือดี เป็นต้น
ปัจจัยหลักที่มักจะระบุไว้ในการวิเคราะห์เปรียบเทียบ:
ภาพลักษณ์องค์กร
แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการหลัก
คุณภาพของผลิตภัณฑ์
ระดับความหลากหลายของประเภทธุรกิจ
ส่วนแบ่งการตลาดรวมของธุรกิจประเภทหลัก
กำลังการผลิตของฐานการผลิตรวม จำนวนพนักงาน ความพร้อมของสินทรัพย์ถาวร ระดับและประสิทธิภาพการใช้งาน โครงสร้างต้นทุน ฯลฯ
ราคาตลาดของผลิตภัณฑ์/บริการ โดยคำนึงถึงส่วนลดหรือส่วนเพิ่มที่เป็นไปได้
ประสิทธิผลของการขายและกิจกรรมส่งเสริมการขายสินค้า/บริการ และช่องทางการจัดจำหน่ายที่ใช้
นโยบายต่างประเทศของบริษัท สภาพแวดล้อมทางธุรกิจฯลฯ
ขอแนะนำให้นำเสนอข้อมูลที่รวบรวมไว้ในรูปแบบของตาราง โดยแนะนำให้รวมข้อมูลอันดับไว้ด้วย บริษัทของตัวเองเพื่อกำหนดสถานที่ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน
เครื่องมือที่สะดวกสำหรับการเปรียบเทียบความสามารถขององค์กรและคู่แข่งหลักคือการสร้าง "รูปหลายเหลี่ยมความสามารถในการแข่งขัน" ซึ่งเป็นการแสดงภาพกราฟิกของการประเมินตำแหน่งขององค์กรและคู่แข่งในพื้นที่ที่สำคัญที่สุดของกิจกรรมซึ่งแสดงเป็นแกนเวกเตอร์ .
ด้วยการแสดง "รูปหลายเหลี่ยมความสามารถในการแข่งขัน" ของบริษัทต่างๆ ในรูปเดียว ทำให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ระดับความสามารถในการแข่งขันโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถสร้าง "รูปหลายเหลี่ยมความสามารถในการแข่งขัน" สำหรับผลิตภัณฑ์คู่แข่งและ กิจกรรมทางการตลาดบริษัทคู่แข่งโดยทั่วไป
จากการวิเคราะห์ประมาณการที่ได้รับ แข็งแกร่งและ จุดอ่อนการแข่งขันในทุกด้านที่ศึกษาเกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขัน ต่อไปมีการพัฒนามาตรการเพื่อรวบรวมจุดแข็งและกำจัด จุดอ่อน- 3. การศึกษาความสามารถในการแข่งขันของบริษัทโดยรวม
การศึกษาตำแหน่งและความสามารถของบริษัทคู่แข่งโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามสี่กลุ่มหลักซึ่งมีการสร้างโครงสร้างของระบบติดตามการแข่งขัน:
1. เป้าหมายหลักของคู่แข่งคืออะไร?
2. กลยุทธ์ในปัจจุบันเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้มีอะไรบ้าง?
3. คู่แข่งต้องใช้กลยุทธ์ของตนอย่างไร?
4. กลยุทธ์ในอนาคตที่เป็นไปได้ของพวกเขาคืออะไร?
คำตอบของคำถามสามชุดแรกควรให้ข้อมูลสำหรับการคาดการณ์กลยุทธ์ในอนาคต การวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดในสี่ด้านนี้ให้ภาพการกระทำของคู่แข่งที่ค่อนข้างสมบูรณ์
โดยพื้นฐานแล้ว การสนทนาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับศักยภาพของบริษัทคู่แข่งและระดับการใช้งาน นี่หมายถึงองค์ประกอบที่มีศักยภาพ เช่น การเงินและเศรษฐกิจ การผลิต วิทยาศาสตร์และเทคนิค บุคลากร องค์กรและการล็อบบี้ และการตลาด
จากมุมมองของผลการดำเนินงานของบริษัทคู่แข่งในตลาดและการได้รับตำแหน่งที่แข็งแกร่งที่นั่น สามารถระบุปัจจัยหลักต่อไปนี้ที่ต้องมีการศึกษาได้:
1 ภาพลักษณ์บริษัท
2. แนวคิดผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นพื้นฐานของกิจกรรมของบริษัท
3. คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ระดับการปฏิบัติตามมาตรฐานโลก (โดยปกติจะพิจารณาจากการสำรวจหรือการทดสอบเปรียบเทียบ)
4. ระดับความหลากหลายของการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ (ประเภทธุรกิจ) ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์
5. ส่วนแบ่งการตลาดรวมของธุรกิจประเภทหลัก
6. พลังของฐานการวิจัยและการออกแบบซึ่งกำหนดลักษณะความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (ขนาดของงบประมาณ R&D, จำนวนพนักงาน, อุปกรณ์ที่มีวัตถุและวิธีการแรงงาน, ประสิทธิภาพ R&D)
7. กำลังการผลิตของฐานการผลิตซึ่งระบุถึงความสามารถในการปรับให้เข้ากับการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่และเพิ่มปริมาณผลผลิตของผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแล้ว (จำนวนพนักงานอุปกรณ์ที่มีสินทรัพย์ถาวรระดับและประสิทธิภาพการใช้งานโครงสร้างต้นทุน รวมถึงการใช้ปัจจัยประหยัดขึ้นอยู่กับปริมาณและการพัฒนาผลผลิต)
8. การเงินทั้งของตัวเองและถูกดึงดูดจากภายนอก
9. ราคาตลาดโดยคำนึงถึงส่วนลดหรือส่วนเพิ่มที่เป็นไปได้
10. ความถี่และความลึกของการวิจัยการตลาดที่ดำเนินการตามงบประมาณ
11. การเตรียมตัวก่อนการขายซึ่งบ่งบอกถึงความสามารถของบริษัทในการดึงดูดและรักษาผู้บริโภคโดยการตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น
12. ประสิทธิภาพการขายในแง่ของช่องทางการจัดจำหน่ายที่ใช้
13. ระดับการส่งเสริมการขาย (พนักงานบริการการขายขององค์กร องค์กรการค้าและผู้บริโภค)
15.ระดับการบริการหลังการขาย.
16. นโยบายของบริษัทในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอก ซึ่งระบุถึงความสามารถของบริษัทในการจัดการความสัมพันธ์เชิงบวกกับหน่วยงานของรัฐและท้องถิ่น องค์กรสาธารณะ, สื่อมวลชน, ประชากร ฯลฯ
แบบสอบถามนี้ระบุเฉพาะงานวิจัยที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทคู่แข่งเท่านั้น รายการคำถามสามารถให้รายละเอียดและเสริมด้วยคำถามเพื่อศึกษาความสามารถในการแข่งขันของสินค้าและประสิทธิผลของกิจกรรมทางการตลาด ขอแนะนำให้นำเสนอข้อมูลที่รวบรวมไว้ในรูปแบบของตาราง 1 แต่มีตัวชี้วัดที่สอดคล้องกัน
การประเมินความสามารถของบริษัททำให้เราสามารถสร้างรูปหลายเหลี่ยมของความสามารถในการแข่งขันได้ (รูปที่ 2) สำหรับแต่ละแกนเพื่อแสดงระดับค่าของแต่ละปัจจัยที่ศึกษา (ในรูปหลายเหลี่ยมของรูปที่ 2 การประเมินดำเนินการเพียง 8 ปัจจัยเท่านั้น) จะใช้สเกลการวัดที่แน่นอน (บ่อยมากในรูปแบบ คะแนน- ด้วยการแสดงรูปหลายเหลี่ยมของความสามารถในการแข่งขันของบริษัทต่างๆ ในรูปเดียว ทำให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ระดับความสามารถในการแข่งขันโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ แน่นอนว่า มีความเป็นไปได้ที่จะสร้างรูปหลายเหลี่ยมความสามารถในการแข่งขันสำหรับผลิตภัณฑ์คู่แข่งและกิจกรรมการตลาดของบริษัทคู่แข่งโดยทั่วไป
ข้าว. 2. รูปหลายเหลี่ยมของความสามารถในการแข่งขัน
ข้อเสียของแนวทางนี้คือการขาดข้อมูลเชิงคาดการณ์เกี่ยวกับขอบเขตที่บริษัทคู่แข่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้
การประมาณปัจจัยข้างต้นช่วยให้เราดำเนินการวิเคราะห์ต่อไปได้ ทิศทางของแต่ละบุคคลกลุ่มธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของบริษัทคู่แข่งโดยใช้วิธีเมทริกซ์ BCG หรือ General Electric
การปรากฏตัวของแบบจำลอง BCG หรือเมทริกซ์ถือเป็นข้อสรุปเชิงตรรกะของสิ่งหนึ่ง งานวิจัยดำเนินการในคราวเดียวโดยผู้เชี่ยวชาญจาก Boston Consulting Group ในด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เมทริกซ์ BCG ขึ้นอยู่กับแบบจำลองวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ซึ่งผลิตภัณฑ์ต้องผ่านขั้นตอนการพัฒนาสี่ขั้นตอน ได้แก่ การเข้าสู่ตลาด (ผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา) การเติบโต (ผลิตภัณฑ์ระดับดาว) การครบกำหนด (ผลิตภัณฑ์วัวเงินสด ) และการลดลง (ผลิตภัณฑ์ “สุนัข”).
เพื่อประเมินความสามารถในการแข่งขัน แต่ละสายพันธุ์ธุรกิจในเมทริกซ์ BCG จะใช้เกณฑ์สองประการ ได้แก่ อัตราการเติบโตของตลาดอุตสาหกรรม ส่วนแบ่งการตลาดสัมพัทธ์ ก้าว การเติบโตของตลาดหมายถึง อัตราการเจริญเติบโตถัวเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของส่วนตลาดต่างๆ ที่วิสาหกิจดำเนินกิจการอยู่ หรือนำมาเท่ากับอัตราการเติบโตของผลิตภัณฑ์มวลรวมประชาชาติ อัตราการเติบโตของอุตสาหกรรมตั้งแต่ 10% ขึ้นไปถือว่าสูง ส่วนแบ่งการตลาดสัมพัทธ์ถูกกำหนดโดยการหารส่วนแบ่งการตลาดของธุรกิจที่เป็นปัญหาด้วยส่วนแบ่งการตลาดของคู่แข่งรายใหญ่ที่สุด
มูลค่าส่วนแบ่งการตลาดเท่ากับ 1 แยกผลิตภัณฑ์ของผู้นำตลาดออกจากผู้ติดตาม ดังนั้นประเภทธุรกิจ (ผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล) จึงแบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม:
ตัวอย่างที่ 1: หากหน่วยธุรกิจเป็นเจ้าของ 10% ของตลาดที่คู่แข่งรายใหญ่ที่สุดมีส่วนแบ่ง 20% ดังนั้นส่วนแบ่งสัมพัทธ์ ของธุรกิจนี้จะเป็น 0.5 (10/20)
เมทริกซ์ BCG ขึ้นอยู่กับสองสมมติฐาน:
ธุรกิจที่มีส่วนแบ่งการตลาดอย่างมีนัยสำคัญจะได้รับความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในการแข่งขันในแง่ของต้นทุนการผลิตอันเป็นผลมาจากประสบการณ์ที่ได้รับผลกระทบ ตามมาว่าคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดมีความสามารถในการทำกำไรสูงสุดเมื่อขายที่ ราคาตลาดและสำหรับเขากระแสการเงินก็สูงสุด
การมีอยู่ในตลาดที่กำลังเติบโตหมายถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้น ทรัพยากรทางการเงินอา สำหรับการพัฒนาของคุณ เช่น การปรับปรุงและขยายการผลิต การโฆษณาแบบเข้มข้น ฯลฯ หากอัตราการเติบโตของตลาดต่ำ เช่น ตลาดที่อิ่มตัวแล้ว ผลิตภัณฑ์นั้นก็ไม่จำเป็นต้องใช้เงินทุนจำนวนมาก
ในกรณีที่สมมติฐานทั้งสองบรรลุผล สามารถแยกแยะกลุ่มตลาดผลิตภัณฑ์ได้สี่กลุ่ม ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่มีลำดับความสำคัญต่างกันและความต้องการทางการเงิน:
"ความท้าทาย" (การเติบโตสูง/ส่วนแบ่งต่ำ): สินค้าในกลุ่มนี้อาจมีแนวโน้มที่ดีเมื่อตลาดขยายตัว แต่ต้องใช้เงินทุนจำนวนมากเพื่อรักษาการเติบโตไว้ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์กลุ่มนี้ จำเป็นต้องตัดสินใจ: เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือหยุดการจัดหาเงินทุน
ดาว (เติบโตอย่างรวดเร็ว/ส่วนแบ่งสูง) เป็นผู้นำตลาด พวกเขาสร้างผลกำไรจำนวนมากเนื่องจากความสามารถในการแข่งขัน แต่ยังต้องการเงินทุนเพื่อรักษาส่วนแบ่งที่สูงของตลาดที่มีพลวัต
“วัวเงินสด” (โตช้า/ส่วนแบ่งสูง) สินค้าที่นำมาได้ กำไรมากขึ้นเกินความจำเป็นเพื่อรักษาการเติบโตไว้ พวกเขาเป็นแหล่งเงินทุนหลักสำหรับการกระจายความเสี่ยงและ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์- ลำดับความสำคัญ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์- "เก็บเกี่ยว."
สุนัข (เติบโตช้า/ส่วนแบ่งต่ำ) เป็นผลิตภัณฑ์ที่เสียเปรียบด้านต้นทุนและไม่มีโอกาสในการเติบโต การเก็บรักษาสินค้าดังกล่าวมีความสำคัญอย่างยิ่ง ค่าใช้จ่ายทางการเงินโดยมีโอกาสปรับปรุงน้อย กลยุทธ์สำคัญคือการหยุดลงทุนและใช้ชีวิตอย่างสุภาพเรียบร้อย
ตามหลักการแล้ว กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่สมดุลขององค์กรควรมีผลิตภัณฑ์ 2-3 รายการ ได้แก่ "วัว" 1-2 - "ดวงดาว" "ปัญหา" หลายประการเป็นรากฐานสำหรับอนาคต และอาจรวมถึงผลิตภัณฑ์จำนวนเล็กน้อย - "สุนัข" ". สินค้าที่มีอายุมากเกินไป (“สุนัข”) บ่งชี้ถึงอันตรายของภาวะเศรษฐกิจถดถอย แม้ว่าผลการดำเนินงานในปัจจุบันขององค์กรจะค่อนข้างดีก็ตาม การมีผลิตภัณฑ์ใหม่ล้นตลาดอาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงินได้
ในพอร์ตโฟลิโอขององค์กรแบบไดนามิก วิถีการพัฒนา (สถานการณ์) ต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
"เส้นทางผลิตภัณฑ์". ด้วยการลงทุนในกองทุน R&D ที่ได้รับจาก "วัวเงินสด" บริษัทจะเข้าสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เป็นพื้นฐานซึ่งมาแทนที่ดาวเด่น
"วิถีผู้ตาม". เงินทุนจากวัวเงินสดถูกลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่ "มีปัญหา" ซึ่งตลาดถูกครอบงำโดยผู้นำ บริษัทดำเนินกลยุทธ์เชิงรุกเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด และผลิตภัณฑ์ "ปัญหา" กลายเป็น "ดาวเด่น"
“วิถีแห่งความล้มเหลว” เนื่องจากการลงทุนไม่เพียงพอ ผลิตภัณฑ์สตาร์จึงสูญเสียตำแหน่งผู้นำในตลาดและกลายเป็นผลิตภัณฑ์ “ปัญหา”
"วิถีแห่งความธรรมดา" ผลิตภัณฑ์ "ปัญหา" ไม่สามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดได้ และเข้าสู่ขั้นตอนต่อไป (ผลิตภัณฑ์ "สุนัข")
เมทริกซ์ BCG ช่วยทำหน้าที่สองอย่าง: การตัดสินใจเกี่ยวกับตำแหน่งที่ต้องการในตลาด และการกระจายเงินทุนเชิงกลยุทธ์ระหว่างพื้นที่ธุรกิจที่แตกต่างกันในอนาคต
ข้อดีของเมทริกซ์ BCG ในฐานะเครื่องมือ การจัดการเชิงกลยุทธ์ก่อนอื่นเลย มันคุ้มค่าที่จะสังเกตความเรียบง่ายของมัน เมทริกซ์นี้มีประโยชน์มากในการเลือกระหว่างภาคเกษตรกรรมต่างๆ การกำหนดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ และเมื่อจัดสรรทรัพยากรสำหรับอนาคตอันใกล้นี้
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความเรียบง่าย เมทริกซ์ BCG จึงมีข้อเสียที่สำคัญสองประการ:
SZH ทั้งหมด ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่บริษัทได้รับการวิเคราะห์โดยใช้เมทริกซ์ BCG จะต้องอยู่ในระยะเดียวกันของการพัฒนาวงจรชีวิต
ในภาคเกษตร การแข่งขันควรดำเนินไปในลักษณะที่ตัวชี้วัดที่ใช้เพียงพอที่จะกำหนดจุดแข็งของตำแหน่งทางการแข่งขันของบริษัท
หากข้อบกพร่องแรกเป็นอันตรายถึงชีวิตนั่นคือ SZH ที่อยู่ในระยะต่างๆ ของวงจรชีวิตไม่สามารถวิเคราะห์ได้โดยใช้เมทริกซ์นี้ ดังนั้นข้อเสียเปรียบประการที่สองจึงสามารถกำจัดได้อย่างดี ในกระบวนการปรับปรุงเมทริกซ์ BCG ผู้เขียนเสนอตัวบ่งชี้ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เนื้อหาหลักแสดงไว้ในตารางที่ 2
ตารางที่ 2 ตัวชี้วัดในการประเมินตำแหน่งเชิงกลยุทธ์โดยใช้เมทริกซ์ BCG
ตัวบ่งชี้ความสามารถในการแข่งขันของบริษัทในอนาคตในตลาดถูกกำหนดโดยอัตราส่วนของผลตอบแทนจากเงินทุนที่คาดหวังและผลตอบแทนจากเงินทุนที่เหมาะสม (หรือพื้นฐาน) อันที่จริงนี่คือผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้นที่คาดการณ์ไว้ของบริษัทหรือการวิเคราะห์แนวโน้มในตัวบ่งชี้นี้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
โดยทั่วไป ความน่าดึงดูดใจของ SZH สามารถคำนวณได้จากอัตราส่วน:
ความน่าดึงดูดใจ SZH = aG + bP + cO – dT,
โดยที่ a, b, c และ d คือสัมประสิทธิ์ของการมีส่วนร่วมสัมพัทธ์ของแต่ละปัจจัย (ผลรวมคือ 1.0)
G – โอกาสการเติบโตของตลาด
P – โอกาสในการทำกำไรในตลาด
O – อิทธิพลเชิงบวกจาก สิ่งแวดล้อม,
ที – ผลกระทบด้านลบจากสิ่งแวดล้อม
จากผลการวิจัยที่ดำเนินการในด้านการศึกษาความสามารถในการแข่งขันที่พิจารณาแล้ว จะมีการดำเนินการวิเคราะห์เปรียบเทียบระดับคุณลักษณะส่วนบุคคล (พารามิเตอร์) ที่บริษัทคู่แข่งทำได้
จากการวิเคราะห์การประเมินที่ได้รับ จะมีการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของการแข่งขันในทุกด้านของความสามารถในการแข่งขันที่ศึกษา ต่อไปมีการพัฒนามาตรการเพื่อรวบรวมจุดแข็งและขจัดจุดอ่อน
การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างซับซ้อน และไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองเสมอไป เนื่องจากไม่เพียงต้องใช้ความรู้และเวลาเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยบุคลากรพิเศษด้วย ซึ่งไม่สามารถทำได้สำหรับบริษัทขนาดเล็กเสมอไป