eBay เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ได้รับความนิยม แต่ก็ยังห่างไกลจากแพลตฟอร์มเดียวที่คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าที่มีคุณภาพได้ แพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ระหว่างประเทศอื่น ๆ เช่น eBay ที่คุณควรใส่ใจมีอะไรบ้าง วิธีใช้งาน และแพลตฟอร์มอื่นมีข้อดีอะไรบ้าง?
ประโยชน์ของตลาดอีเบย์
ระบบ eBay ได้รับความนิยมในหลายประเทศ สาเหตุหลักมาจากการที่เปิดโอกาสให้ผู้ขายเอกชนหลายพันรายไม่เพียงแต่เริ่มต้นธุรกิจอย่างจริงจังโดยขายสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึง คนธรรมดาขายสิ่งที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ระบบยังใช้งานได้ทั่วโลก: สั่งซื้อเสื้อผ้าจากสหรัฐอเมริกาแล้วพวกเขาจะจัดส่งไปยังเมืองใด ๆ ในสหพันธรัฐรัสเซีย
แต่การทำงานอย่างต่อเนื่องกับไซต์ในอเมริกานั้นมีราคาแพงเป็นอย่างน้อย: ค่าจัดส่งอาจมีราคาสูงกว่าตัวสินค้าและคุณต้องรอนานกว่าหนึ่งเดือน ขอบคุณสิ่งนี้ ความนิยมอย่างมากได้รับแพลตฟอร์มการซื้อขายในท้องถิ่นและไซต์ eBay ในประเทศอื่น ๆ ดังนั้นจึงมีสาขา eBay แยกสำหรับรัสเซีย สหราชอาณาจักรและฝรั่งเศส
การประมูลออนไลน์ทำงานอย่างไร
eBay และแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์อื่นๆ เช่น eBay ทำงานอย่างไร
สิ่งแรกที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ eBay ก็คือไซต์นั้นเป็นตลาดประเภทการประมูล
ผู้ซื้อที่นี่เสนอราคา เพิ่มราคา และแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงสินค้า อย่างไรก็ตามผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะไม่มอบสินค้าหากจำนวนผู้ซื้อน้อยกว่า ราคาที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ผู้ขายยังเป็นผู้กำหนดการเพิ่มราคาเสนอขั้นต่ำด้วย ไซต์นี้ดำเนินการตามหลักการนี้มาตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1995 ไม่ใช่ใน วิธีสุดท้ายเนื่องจากเจ้าของได้ปรับอัลกอริธึมการขายบนแพลตฟอร์มเป็นระบบการชำระเงินของ PayPal
ประเภทของแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์
โดยทั่วไปการประมูลออนไลน์จะดำเนินการตามสามรูปแบบ:
- คุณจะเห็นราคาเสนอของผู้ซื้อรายอื่นๆ ซึ่งผู้ที่ให้ราคาสูงกว่าคนอื่นๆ เป็นผู้ชนะ
- การเสนอราคาทั้งหมดเกิดขึ้นพร้อมกันแต่จะไม่เห็นการเสนอราคา ชัยชนะตกเป็นของผู้ที่ยินดีจ่ายจำนวนสูงสุด
- การประมูลที่เรียกว่า "ดัตช์": ผู้ซื้อค่อยๆ ลดราคาสินค้าที่สูงเกินจริงโดยเจตนา ผู้ชนะคือผู้ซื้อที่ตัดสินใจชำระราคาปัจจุบัน
แต่นอกเหนือจากการประมูลแล้ว ยังมีแพลตฟอร์มการซื้อขายอีกสองประเภท:
- แคตตาล็อก – เลือกรายการที่คุณต้องการและซื้อ แค่นี้ก็โด่งดังไปทั่วโลกแล้ว แพลตฟอร์มการซื้อขาย Aliexpress.
- การแลกเปลี่ยน - ราคาของผลิตภัณฑ์จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติโดยการนับแอปพลิเคชันที่ไม่ระบุชื่อจากผู้ขายและผู้ซื้อ กำหนดอุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์
แพลตฟอร์มการซื้อขายยอดนิยม
ก่อนอื่นนี่คือ AliExpress ไฮเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ของจีน ต่างจาก eBay ตรงที่มันใช้งานได้กับผู้ขายชาวจีนโดยเฉพาะ แต่สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทุกที่ในโลก ยิ่งไปกว่านั้น การจัดส่งฟรีส่วนใหญ่มักเกิดขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่สามารถซื้อสินค้าแบรนด์เนมดั้งเดิมบนเว็บไซต์จีนได้ก็ตาม
นอกจาก AliExpress แล้ว Alibaba.com ยังเป็นเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงมากอีกด้วย อย่างไรก็ตาม มีไว้สำหรับธุรกรรมขายส่งขนาดใหญ่ เนื่องจากแต่ละล็อตจะระบุปริมาณสินค้าขั้นต่ำที่สามารถซื้อได้ เป็นที่น่าสังเกตว่าไซต์ไม่มีฟังก์ชันป้องกันคำสั่งซื้อ
Taobao.com - แพลตฟอร์มการซื้อขายของจีนดึงดูดผู้ซื้อด้วยราคาที่สมเหตุสมผลและ หลากหลายแต่ใช้งานได้เฉพาะในภาษาจีนและจีนเท่านั้น
เว็บไซต์ Amazon ที่มีชื่อเสียงไม่แพ้กันในโลกถูกสร้างขึ้นคล้ายกับ eBay บนแพลตฟอร์มการซื้อขายนี้ ผู้ซื้อจะพบเกือบทุกอย่าง ตั้งแต่หนังสือไปจนถึงอุปกรณ์กีฬา
Gmarket เป็นอะนาล็อกภาษาเกาหลีของ AliExpress ที่นี่คุณสามารถซื้อเสื้อผ้า อุปกรณ์กีฬา อาหารสัตว์เลี้ยง หรือเครื่องใช้ในครัวเรือนได้อย่างง่ายดาย ไซต์ทำงานในลักษณะเดียวกับตลาดอื่นๆ โดยมีระยะเวลาคุ้มครองผลิตภัณฑ์และรับประกันการป้องกันการฉ้อโกง
วิดีโอด้านล่างแสดงภาพรวมของ 5 แพลตฟอร์มการซื้อขายระหว่างประเทศยอดนิยมพร้อมการจัดส่งไปยังรัสเซีย:
อีเบย์เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการซื้อขายชั้นนำของโลก เช่นเดียวกับจีน ที่บริษัทซัพพลายเออร์และผู้ขายส่วนตัวจำนวนมากจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
บน eBay คุณสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงในราคาที่ระบุหรือเข้าร่วมการประมูลและรับสินค้า สินค้าที่ต้องการโดย ราคาที่ดี- eBay จำหน่ายทั้งสินค้าใหม่และมือสอง นอกจากเว็บไซต์ eBay หลักในอเมริกาแล้ว ยังมีเว็บไซต์เวอร์ชันภาษาเยอรมันและ "อังกฤษ" อีกด้วย ดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งจากเว็บไซต์เหล่านั้น
ภาษาของเว็บไซต์:ทำงานเป็นภาษารัสเซีย ราคาสินค้าจะแสดงเป็นรูเบิลเทียบเท่า หากภาษาของคุณไม่เปลี่ยนจากภาษาอังกฤษเป็นภาษารัสเซียโดยอัตโนมัติด้วยเหตุผลบางประการ ให้ดำเนินการด้วยตนเองโดยใช้ปุ่มในแถบเมนูด้านบนของเว็บไซต์
ชื่อ: eBay.com (อีเบย์) 
ที่ตั้ง:สหรัฐอเมริกา
การแบ่งประเภท:บนแพลตฟอร์มการซื้อขาย อีเบย์คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จากประเภทต่อไปนี้:
— เสื้อผ้าผู้หญิง, รองเท้าและอุปกรณ์เสริม
— เสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับสำหรับผู้ชาย
— เครื่องประดับ กระเป๋า เครื่องประดับ นาฬิกา
– เสื้อผ้าเด็ก รองเท้า และเครื่องประดับ
— เสื้อผ้าและสินค้าสำหรับสตรีมีครรภ์ รวมถึงเสื้อผ้าไซส์ใหญ่
— สินค้าสำหรับเด็ก
– สินค้าสำหรับงานแต่งงาน
— โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริม
- แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ และเครือข่าย
— เครื่องใช้ในครัวเรือน
— สินค้าสำหรับกีฬาและสันทนาการ
- ไฟฉายและอุปกรณ์ให้แสงสว่าง
— สินค้าสำหรับบ้าน สวนและสำนักงาน เฟอร์นิเจอร์
- งานอดิเรกและของเล่น
— กล้องถ่ายภาพและวิดีโอ, ระบบรักษาความปลอดภัย
— สินค้าใกล้ชิด
- และอีกมากมาย
ช่วงและการจัดส่ง:ผู้ขายจำนวนมากเสนอ จัดส่งฟรี(จัดส่งฟรี) ทั่วโลก ตามกฎนี้ใช้กับ "ผู้ขายจากจีน" สำหรับผู้ขาย "อเมริกัน" คุณต้องตรวจสอบในการ์ดของผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือในโปรไฟล์ผู้ขายว่าเขาสามารถส่งสินค้าถึงคุณโดยตรงได้หรือไม่ หากไม่ส่งและหากคุณตัดสินใจสั่งซื้อจาก eBay.de (German eBay) หรือ eBay.co.uk (Ebay ภาษาอังกฤษ) ให้ใช้ตัวกลาง - บริการสำหรับส่งสินค้าที่ซื้อจากต่างประเทศ - ตัวอย่างเช่นหรือ .
การชำระเงิน: PayPal (ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างบัญชีของคุณเอง)
คูปอง ส่วนลด และของขวัญ:มองหาคูปองส่วนลดในหรือภายใน
หากคุณไม่พบข้อมูลเกี่ยวกับคูปองล่าสุด โปรดเขียนถึงเราผ่านแบบฟอร์มคำติชม แล้วเราจะส่งข้อมูลที่อัปเดตให้คุณโดยเร็วที่สุด
การค้ำประกัน:การรับประกันหลักของ eBay คือบริการชำระเงินของ PayPal ซึ่งใช้การชำระเงินทั้งหมดและรับประกันการคืนเงิน เงินสดและช่วยเหลือในกรณีที่เกิดปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและการส่งมอบสินค้า
สิ่งที่เกี่ยวกับ eBay (คล้ายกับ Aliexpress แต่ในระดับที่น้อยกว่า) ก็คือซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกันอาจเสนอสินค้าเดียวกันในราคาที่แตกต่างกันและมีเงื่อนไขการจัดส่งที่แตกต่างกัน ดังนั้นคุณต้องเลือกด้วยตัวเอง เงื่อนไขที่ดีที่สุดผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในราคาที่ดีที่สุดและเป็นซัพพลายเออร์ที่ได้รับการจัดอันดับในระดับสูง
แม้จะมีชื่อเสียงในการประมูล แต่ก็มีสินค้าหลากหลายที่นำเสนอในการประมูลและ ราคาต่ำหลายคนยังไม่กล้าซื้อมัน บางคนกลัวอินเทอร์เฟซที่เข้าใจยาก บางคนกลัวความจำเป็นในการประมูลล็อต บางคนกลัวว่าสินค้าจะไม่ถูกส่งมอบและพวกเขาจะสูญเสียเงิน หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น เราขอนำเสนอ คำแนะนำทีละขั้นตอน, วิธีซื้อสินค้าบนอีเบย์
1. การลงทะเบียนบนอีเบย์
การลงทะเบียนบน eBay นั้นง่ายมากและไม่ต้องใช้คำแนะนำแยกต่างหาก เราขอแนะนำให้ลงทะเบียนในเวอร์ชันหลักของเว็บไซต์ - สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในรัสเซียจะเปิดเป็นภาษารัสเซียสำหรับผู้พักอาศัยในประเทศอื่น ๆ รวมถึงประเทศ CIS - เป็นภาษาอังกฤษ (กำหนดโดยที่อยู่ IP การเปลี่ยนภาษาเป็นภาษารัสเซียจะไม่สามารถทำได้) ด้วยข้อมูลประจำตัวที่สร้างขึ้น คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบและซื้อสินค้าได้ที่สาขาใดก็ได้ของเว็บไซต์ (ebay.de, ebay.co.uk ฯลฯ)โดยตรงในการลงทะเบียนคุณต้องคลิกที่ลิงค์ ลงทะเบียนในหน้าหลักของไซต์ จากนั้นในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณตามช่องที่ระบุ
ต้องกรอกข้อมูลทุกช่อง โดยป้อนข้อมูล (แม้ในเว็บไซต์เวอร์ชันรัสเซีย) ภาษาอังกฤษ- สำหรับการลงทะเบียนแบบเต็ม คุณต้องระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งและกรอกโปรไฟล์บนเว็บไซต์ด้วย ข้อมูลส่วนบุคคล (eBay ของฉัน -> สรุป -> บัญชี -> ข้อมูลส่วนบุคคล/ที่อยู่).
2. การเชื่อมโยงบัตรกับ PayPal
ขั้นตอนต่อไปในคำแนะนำการซื้อของใน eBay คือการลงทะเบียนและเชื่อมต่อการ์ด ระบบการชำระเงินเพย์พาล ในการลงทะเบียนเราจะต้อง บัตรธนาคารสำหรับการชำระเงินออนไลน์ (Visa หรือ Master Card) ด้วยขั้นต่ำ $2 ในบัญชีให้ความใส่ใจอย่างใกล้ชิด. เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของผู้หลอกลวง ควรเลือกผู้ขายที่เชื่อถือได้ (ผู้ขายยอดนิยม) ที่มีคะแนน 98% ขึ้นไป และบทวิจารณ์จำนวนมาก ซึ่งควรเป็นเชิงบวก คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายได้ในบล็อกข้อมูลผู้ขายทางด้านขวาของหน้าผลิตภัณฑ์
อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรพึ่งพาเพียงการให้คะแนนเท่านั้น แต่ควรสร้างความคิดเห็นของคุณเองเกี่ยวกับผู้ขาย ในการดำเนินการนี้ ก่อนที่จะสั่งซื้อสินค้าบน eBay อย่าลืมติดต่อผู้ขาย ถามคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ดูว่าเขาตอบได้รวดเร็วและครอบคลุมแค่ไหน นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะว่า ผู้ขายที่ไม่เต็มใจที่จะสื่อสารกับผู้ซื้อก่อนขายสินค้าไม่น่าจะต้องการแก้ไขปัญหากับเขาหากเกิดขึ้นหลังการขาย
หลังจากเลือกรายการแล้วคลิกปุ่มซื้อเลย หรือเสนอราคาในรายการที่คุณต้องการ โปรดจำไว้ว่าตามกฎของ eBay คุณจะไม่สามารถปฏิเสธการซื้อได้ () และจะต้องชำระค่าสินค้าที่ซื้อหรือ ชนะรายการ ดังนั้นควรระมัดระวังอย่างยิ่งก่อนตัดสินใจซื้อบน eBay ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เลือกนั้นเหมาะสมกับคุณในทุกหมวดหมู่ จากนั้นจึงดำเนินการซื้อโดยตรงเท่านั้น
นั่นคือข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการซื้อของบน eBay เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์
มันบังเอิญว่า eBay ถูกสร้างขึ้นในสหรัฐอเมริกาและแน่นอนว่าภาษาหลักของเว็บไซต์คือภาษาอังกฤษ แต่เช่นนั้น บริษัทใหญ่ฉันไม่สามารถเลี่ยงรัสเซียได้ ดังนั้นคุณสามารถเลือกภาษารัสเซียบนเว็บไซต์ได้ อย่างไรก็ตาม มีเพียงบางลิงก์และส่วนหัวเท่านั้นที่ได้รับการแปลด้วยตนเอง และชื่อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยกลไก Bing - และไม่เพียงพอเสมอไป ตัวอย่างเช่น "หูฟังสเตอริโอ หูฟัง ชุดหูฟังสำหรับพีซี" จะกลายเป็น "หูฟังสเตอริโอ หูฟัง ชุดหูฟังสำหรับพีซี" สิ่งนี้อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ และคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจเมื่อคุณสั่งซื้อสิ่งหนึ่งและพวกเขาส่งมอบสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ปัญหาการแปลบนอีเบย์
นอกจากนี้ในเว็บไซต์เวอร์ชันภาษารัสเซียเมื่อค้นหาราคาจะแสดงเป็นรูเบิลและเป็นการดีกว่าที่จะไม่พึ่งพาราคาเหล่านี้เนื่องจากการแปลงเกิดขึ้นที่อัตราภายในไม่ใช่อัตราของธนาคารของคุณ ( แต่เราจะพูดถึงเรื่องนี้โดยละเอียดด้านล่าง) ดังนั้นหากคุณคุ้นเคยกับตัวอักษรละตินเพียงเล็กน้อยและมีคำศัพท์ขั้นต่ำก็ควรใช้เว็บไซต์เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะดีกว่า นอกจากนี้ความรู้ภาษาจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณเมื่อสื่อสารกับผู้ขาย
ในกรณีที่ยากบริการ Google Translate จะช่วยได้ - นักแปลนี้ยังห่างไกลจากอุดมคติและอยู่เหนือ Bing อย่างไรก็ตามหากจู่ๆคุณต้องติดต่อกับผู้ขายเกี่ยวกับ รายละเอียดที่สำคัญจากนั้นให้ระวังการแปลด้วยเครื่อง - ควรใช้ความช่วยเหลือจากเพื่อนจะดีกว่า
การลงทะเบียน
หากต้องการซื้อบน eBay เข้าร่วมการประมูล สื่อสารกับผู้ขาย และใช้บริการได้อย่างเต็มที่ คุณจะต้องลงทะเบียน ไม่เหมือนฟอรั่มและ เครือข่ายสังคมออนไลน์, eBay ต้องใช้ชื่อและนามสกุลจริงของคุณ แน่นอนคุณสามารถพูดได้ว่าชื่อของคุณคือ Demiurg123 หรือ Vasya Pupkin แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่พวกเขาจะส่งสินค้าให้คุณที่ที่ทำการไปรษณีย์เพราะเห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้จะไม่ตรงกับข้อมูลในหนังสือเดินทางของคุณ โดยทั่วไปแล้ว อย่าอายและเขียนข้อมูลจริงได้ตามใจชอบ ในระยะเริ่มแรก สิ่งที่คุณต้องมีคือชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่าน
การลงทะเบียนบนอีเบย์
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณดูแลความปลอดภัยและสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อน ความจริงก็คือผู้โจมตีเมื่อแฮ็กบัญชีของคุณแล้วจะสามารถสั่งซื้อของราคาแพงมากมายเพื่อตนเองได้ แน่นอนว่าขณะนี้ธนาคารได้ปกป้องผู้ใช้จากการกระทำที่ผิดกฎหมายดังกล่าวแล้ว แต่จะเป็นการดีกว่าและปลอดภัยกว่าในการดูแลตัวเอง หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ นอกจากนี้ eBay จะให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเฉพาะแก่คุณในการเข้าสู่ระบบ แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบตามปกติได้ บัญชีส่วนตัว- ในส่วน eBay ของฉัน คุณต้องกรอกข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่บ้านของคุณ ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่สามารถสั่งซื้ออะไรได้เพราะคุณไม่รู้ว่าจะส่งไปที่ไหน
เมื่อสร้างบัญชี จะคำนึงถึงภาษาที่คุณเลือกและไซต์ eBay ใดที่คุณกำลังลงทะเบียน เนื่องจากมีไซต์เวอร์ชันแปลเป็นภาษาท้องถิ่น แต่การลงทะเบียนเป็นแบบ end-to-end ดังนั้นคุณจึงสามารถลงทะเบียนบนเว็บไซต์ eBay ของเยอรมันได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกัน ภาษาหลักของบัญชีของคุณจะเป็นภาษาเยอรมัน ดังนั้น ข้อความทั้งหมดจากบริการที่คุณจะได้รับจากแพลตฟอร์มการซื้อขายในภายหลังจะอยู่ในภาษาของประเทศที่ลงทะเบียนครั้งแรก ถ้าคุณไม่เก่งมากนัก ภาษาต่างประเทศขอแนะนำให้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ภาษาอังกฤษโดยเลือกภาษารัสเซียในการตั้งค่าไซต์
การค้นหาและการเลือกผลิตภัณฑ์
การค้นหาสินค้าบน eBay นั้นไม่ยากไปกว่าการค้นหาข้อมูลบน Google เราแค่ทำคะแนน คำหลักลงในแถบค้นหาแล้วเลื่อนดูหน้าต่างๆ เลือกสิ่งที่เราต้องการ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจการเรียงลำดับที่นี่ วิธีที่สะดวกที่สุดคือจัดเรียงสินค้า "ตามราคา + ค่าจัดส่ง: จากมากไปน้อย" ในกรณีนี้คุณจะถูกแสดงมากที่สุด สินค้าราคาถูกโดยคำนึงถึงต้นทุนการจัดส่งแล้วมีราคาแพง ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่ไม่ได้ระบุค่าจัดส่งเลยจะอยู่ที่ส่วนท้ายสุดของรายการ โดยปกติแล้วสิ่งเหล่านี้จะเป็นล็อตที่ผู้ขายไม่พร้อมที่จะส่งอะไรไปรัสเซีย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเขียนถึงเขาได้ตลอดเวลาและพยายามเจรจาประนีประนอม
ค้นหาผลิตภัณฑ์บนอีเบย์
หากคุณเลือก "ตามเวลา: สิ้นสุด" ที่จุดเริ่มต้นของรายการจะมีล็อตการประมูลที่กำลังจะสิ้นสุด ซึ่งราคาได้ถูกกำหนดไว้โดยประมาณแล้ว และคุณยังมีเวลาเสนอราคาอยู่ อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถขัดขวางเธอได้
ตรวจสอบหน้าหลักเป็นประจำ: ที่นั่นคุณจะพบข้อเสนอมากมาย ส่วนลดที่ดีจากผู้ขายที่ได้รับคะแนนสูงซึ่งเลือกโดย eBay เอง
แต่อย่าซื้อบนอีเบย์ สำเนาราคาถูกสมาร์ทโฟนราคาแพงอุปกรณ์เสริมจีนและสินค้าอื่น ๆ ที่อยู่ใน Aliexpress (เราจะบอกคุณเกี่ยวกับบริการนี้ในหนึ่งในเอกสารต่อไปนี้) หากคุณต้องการ iPhone รุ่นแรก คุณควรมองหามันบน eBay แต่นี่คือเคสขายส่งจำนวนมากสำหรับสิ่งนี้ ไอโฟนดีกว่าไปที่ Aliexpress
การให้คะแนนผู้ขาย
ใครๆ ก็สามารถขายสินค้าบน eBay ได้ และเป็นหนทางเดียวที่จะสร้างความแตกต่าง ผู้ขายที่ดีจากแย่ - ศึกษาอันดับของมัน ตามกฎแล้วผู้ที่ทำงานอย่างจริงจังกับ eBay จะให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของตนเองและพยายามทำทุกอย่างด้วยคุณภาพสูง ผู้ที่มีความรับผิดชอบมากที่สุดจะได้รับป้าย "ขายดี" ซึ่งหมายความว่าพวกเขามี คะแนนสูงจากผู้ซื้อสินค้าสอดคล้องกับคำอธิบายและมีคุณภาพดี
บัตรผลิตภัณฑ์บนอีเบย์
หากผู้ขายได้รับผลตอบรับเชิงบวกมากกว่า 95% ก็สามารถเชื่อถือได้ มิฉะนั้นก็ควรศึกษาการให้คะแนนและเหตุผลเฉพาะที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจอย่างรอบคอบ บางครั้งมันเกิดขึ้นเนื่องจากความเข้าใจผิดง่ายๆ แต่ถ้าคนส่วนใหญ่บอกว่าสินค้าใช้เวลานานกว่าจะมาถึงหรือไม่มาถึงตามที่สั่งเลยก็ไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้ขายรายดังกล่าว จำนวนบทวิจารณ์ในแง่สัมบูรณ์ก็มีความสำคัญเช่นกัน เครื่องหมายบวกสองตัวยังไม่เป็นเหตุผลของความไว้วางใจ แน่นอนคุณสามารถให้โอกาสผู้มาใหม่ได้ แต่ในเรื่องนี้มีความเสี่ยงที่เห็นได้ชัดเจน
น่าเสียดายที่การฉ้อโกงเกิดขึ้นบน eBay แม้จะพบไม่บ่อยนัก ตัวอย่างเช่น มีคนขายอุปกรณ์เสริมและสร้างฐานข้อมูลบทวิจารณ์ที่ดี จากนั้นจึงเสนอสมาร์ทโฟนหรือแล็ปท็อปหลายเครื่องในราคาที่น่าดึงดูด ดูเหมือนว่าจะมีรีวิวและราคาก็ดีแต่ไม่คุ้มที่จะซื้อจากผู้ขายรายนี้ เขาสามารถหายตัวไปพร้อมกับเงินของคุณได้อย่างง่ายดายและจะไม่กลับมาอีกเลย
ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ขาย
ผู้ขายที่เชื่อถือได้แทบไม่เคยมีคะแนนต่ำกว่า 99.5% ในกรณีที่มีปัญหาใดๆ พวกเขาจะขอร้องให้คุณอย่าเขียนบทวิจารณ์ที่ไม่ดี และจะพร้อมทำทุกอย่างเพื่อให้คุณมีความสุข หากพัสดุมาไม่ถึงภายใน 30 วัน ตามกฎแล้วผู้ขายตกลงที่จะคืนเงินหรือส่งสินค้าให้คุณใหม่หากไม่แพงมาก อย่างไรก็ตามบางครั้งอาจพบพัสดุหลังการคืนเงิน ในกรณีนี้ เป็นการดีกว่าถ้าพูดตามตรง: แจ้งให้ผู้ขายทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้และจ่ายเงินให้เขาอีกครั้งหรือจ่ายเพิ่มสำหรับสำเนาที่สอง ความสุภาพและความซื่อสัตย์จะช่วยให้คุณมีรายได้เช่นกัน ความคิดเห็นที่ดีบนอีเบย์
โปรดใส่ใจกับสภาพของสินค้าและรูปถ่ายของสินค้าเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังซื้อสินค้ามือสอง หากมีข้อสงสัยให้สอบถามผู้ขาย รูปภาพเพิ่มเติมหรือสอบถามเขาอย่างละเอียด ท้ายที่สุดการซื้อสายเคเบิลที่ใช้แล้วสำหรับสมาร์ทโฟนที่กลายเป็นรอยหลุดรุ่ยเล็กน้อย แต่ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ต้องซื้อธนบัตรหรือแสตมป์สะสมที่ฉีกขาด แน่นอน ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนและส่งคืนได้ตลอดเวลา แต่อารมณ์จะพัง
ผู้ขายหลายรายอนุญาตให้คุณคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ หากคุณทำผิดพลาดกับขนาด สี หรือหากคุณไม่ชอบสินค้า (แต่ผู้ซื้อจะต้องจ่ายค่าส่งคืนสินค้า) นโยบายการคืนสินค้าจะต้องอธิบายไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์
ซื้อราคาคงที่
หลังจากที่คุณพบผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแล้ว มีสองตัวเลือก: คุณสามารถใส่ลงในรถเข็นแล้วเดินไปรอบ ๆ "ร้านค้า" หรือซื้อทันที - ไปที่ "ชำระเงิน" ในกรณีที่สอง สินค้าจะถูกจองให้คุณทันทีและจะต้องชำระเงินภายในสองสามวัน คุณไม่สามารถยกเลิกการยินยอมในการซื้อได้ จะมีการเรียกเก็บค่าปรับสูงสุดและรวมถึงการบล็อกบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์
การซื้อสินค้าจากตะกร้าสินค้าบนอีเบย์
โดยทั่วไป หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องการสินค้าชิ้นใดเป็นพิเศษ ให้เพิ่มสินค้านั้นลงในรถเข็น เมื่อเพิ่มเข้าไป จะไม่มีการใช้เกราะ และคุณสามารถถอดและเพิ่มได้อย่างอิสระ แต่หากเป็นของหายากก็อาจมีคนมีเวลาสกัดกั้นและคุณจะไม่ได้รับไอเทมนี้อีกต่อไป เมื่อซื้อสินค้าต้องคำนึงถึงปริมาณ สีและประเภทสินค้าที่เลือกตลอดจนค่าขนส่ง
ปุ่มเพื่อเสนอราคา
หากผู้ขายไม่รังเกียจที่จะต่อรอง คุณจะเห็นปุ่ม "ยื่นข้อเสนอ" คลิกใส่ราคาแล้วระบบจะส่งการแจ้งเตือน การจะตอบสนองต่อสิ่งนั้นหรือไม่นั้นเป็นเรื่องส่วนตัวของผู้ขาย
ประมูล
ความแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่งระหว่าง eBay และร้านค้าออนไลน์ทั่วไปคือการประมูล ผู้ใช้มักจะขายสินค้าในราคาอื่นที่ไม่ใช่ ราคาคงที่และนำพวกมันออกประมูล ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อทั้งหมดที่สนใจผลิตภัณฑ์นี้จะเริ่มเสนอราคาและผู้ที่เสนอจะเป็นผู้ชนะ ราคาที่ดีที่สุด- แน่นอนว่าไม่จำเป็นต้องติดตามความคืบหน้าของการประมูลอย่างต่อเนื่องและกดปุ่มเพื่อเสนอราคาที่สูงกว่าผู้ซื้อรายเดิมอย่างรวดเร็ว คุณเพียงแค่ต้องกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีซื้อผลิตภัณฑ์และรอ และหากมีคนเสนอราคาสูงกว่าคุณ คุณสามารถเปลี่ยนขีดจำกัดราคาด้านบนและต่อสู้ต่อไปได้
การเข้าร่วมการประมูลก็สมเหตุสมผลหากคุณสังเกตเห็นสิ่งของที่หายากมากในสำเนาเดียว แต่หากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับความนิยมและทราบราคาก็อย่าหวังว่าจะได้ราคาถูกกว่าราคาตลาดเฉลี่ยมากนัก เป็นไปได้มากว่าการประมูลจะสิ้นสุดในจำนวนเดียวกับที่ผู้ขายข้อเสนอคงที่ขอ แต่ก็คุ้มค่าที่จะเข้าร่วมการประมูลอย่างน้อยหนึ่งครั้งเพื่อความตื่นเต้น
การประมูลบนอีเบย์
ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ การต่อสู้แย่งชิงสินค้าที่คึกคักที่สุดเกิดขึ้น ชั่วโมงที่ผ่านมาและนาทีการประมูล เมื่อทุกคนพยายามเสนอราคาสูงกว่าและชนะรางวัลไม่กี่เซ็นต์ เมื่อเสนอราคาเมื่อเริ่มการประมูล คุณจะยังคงเป็นผู้เสนอราคาเพียงรายเดียวเป็นเวลานานและอาจคิดว่าสินค้าอยู่ในกระเป๋าของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม ไม่กี่ชั่วโมงก่อนรอบชิงชนะเลิศ จะมีคนเสนอราคาสูงกว่าการเดิมพันของคุณอย่างแน่นอน และนี่คือจุดเริ่มต้นของความสนุก ผู้เล่นทดสอบความสนใจของคู่ต่อสู้และเพิ่มเดิมพันสูงสุดเล็กน้อยเพื่อไม่ให้จ่ายเงินมากเกินไป โดยทั่วไปแล้ว มีกระบวนการที่มีชีวิตชีวามากเกิดขึ้น ซึ่งน่าสนใจในการรับชม และน่าสนใจยิ่งกว่านั้นในการเข้าร่วม การนับมีอยู่แล้วในหน่วยนาทีและวินาที และโอกาสเดียวเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณชนะ ขณะนี้มีแอปพลิเคชัน eBay สำหรับ iPhone และ Android ซึ่งจะมีประโยชน์เมื่อเข้าร่วมการประมูล
สินค้าที่มีราคาแพงมากในการประมูลมักจะมีราคาขั้นต่ำ หากไม่ประสบผลสำเร็จในระหว่างการประมูล ก็จะไม่ขายล็อตนั้นให้ใครเลย ตัวอย่างเช่น การประมูล iPhone อาจเริ่มต้นที่ 2 ดอลลาร์ แต่ผู้ขายจะไม่ขายในราคาต่ำกว่า 450 ดอลลาร์
ในขณะเดียวกัน ล็อตอาจมีราคาอื่น - สำหรับการซื้อทันที (ปุ่ม "ซื้อเลย" หรือ "ซื้อเลย") ในกรณีนี้ แน่นอนว่าจะมีราคาสูงกว่าการประมูล แต่คุณไม่ต้องกังวลและติดตามความคืบหน้าของการประมูลอีกต่อไป
การชำระเงิน
ผู้ใช้ชาวรัสเซียสามารถชำระค่าสินค้าบน eBay ผ่าน Qiwi ด้วยบัตรพลาสติกหรือผ่านบริการชำระเงินของ PayPal สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ PayPal คือประกันการซื้อของคุณอย่างเต็มที่ รวมถึงค่าขนส่งด้วย หากมีของสูญหายระหว่างทางหรือหากสินค้ามาถึงมีคุณภาพไม่ดี คุณสามารถยื่นคำร้องได้และคุณมักจะได้รับเงินคืน หากชำระเงินโดยตรงจากบัตรเครดิตในการคืนเงินคุณจะต้องทำงานร่วมกับธนาคารเพื่อขอใบแจ้งยอด - โดยทั่วไปจะมีปัญหาอีกมากมาย
ทำงานร่วมกับเพย์พาล
โดยพื้นฐานแล้ว PayPal เป็นเพียงตัวกลางระหว่างคุณกับธนาคารในด้านหนึ่งและผู้ขาย eBay อีกด้านหนึ่ง ดังนั้นเมื่อร่วมงานกับ eBay วิธีที่ง่ายที่สุดคือการสร้างบัญชีในระบบนี้และเชื่อมโยงบัตรของคุณเข้ากับระบบ อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้คุณเลือกอัตราการแปลงสกุลเงินจากธนาคารของคุณ เนื่องจากอัตราของบริการไม่ได้ผลกำไรอย่างมาก หากคุณมีบัตรดอลล่าร์คุณควรจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าจะดีกว่าซึ่งจะทำให้ได้ผลกำไรมากขึ้น สำหรับทั้งสองตัวเลือก คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง "โปรดออกใบแจ้งหนี้ให้ฉันในสกุลเงินที่ระบุในใบแจ้งหนี้ของผู้ขาย" ในการตั้งค่า
หากเราพูดถึงบัตรประเภทใดที่จำเป็นในการซื้อสินค้าบน eBay ผ่าน PayPal เกือบทั้งหมดจะทำ สิ่งเดียวคือ Visa Electron จะไม่ทำงานสำหรับคุณ แต่ยอมรับบัตรอื่น ๆ ทั้งหมดของระบบ Visa และ Master Card หากคุณไม่มีบัตรเครดิตหรือเดบิต และยังไม่ได้วางแผนที่จะซื้อ คุณสามารถรับบัตรเสมือนจริงได้ ขณะนี้บริการนี้มีให้บริการโดย Qiwi, Yandex.Money และแม้แต่ Sberbank คุณจะไม่มีบัตรจริง แต่คุณจะมีรายละเอียดทั้งหมดในการเติมเงินบัตรและชำระเงินออนไลน์ ยกเว้นว่าบัตรดังกล่าวมักจะมีค่าคอมมิชชั่นสำหรับการทำธุรกรรมทั้งหมด และยังมีระยะเวลาการใช้งานที่สั้นมากอีกด้วย ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะซื้อบน eBay เป็นประจำ ก็คุ้มค่าที่จะซื้อบัตรพลาสติกจริงให้กับตัวเอง
ดำเนินการซื้อ eBay ของคุณให้เสร็จสิ้น
เราไม่แนะนำอย่างยิ่งให้ใช้บัตรของญาติในการชำระค่าสินค้าบน eBay เนื่องจากคุณจะต้องสร้างบัญชี PayPal ใหม่ก่อน จากนั้นอาจพิสูจน์ต่อที่ทำการไปรษณีย์ว่าคุณเป็นผู้สั่งซื้อสินค้าและพวกเขาสามารถให้ได้ มันให้กับคุณ บางครั้งผู้ขายใช้ที่อยู่จาก PayPal แทน eBay ดังนั้นอย่าลืมใช้ที่อยู่สำหรับจัดส่งเดียวกันตลอดทั้งรายการ
อย่าชำระค่าสินค้าโดยตรงผ่าน PayPal โดยการโอนเงินให้กับผู้ขายทางอีเมล นักต้มตุ๋นบางคนใช้วิธีนี้และโกงเงินจากผู้ใช้ ความจริงก็คือ PayPal ยังทำงานเป็นบริการโอนเงินแบบธรรมดา แต่จะมีปัญหามากในการพิสูจน์ว่าคุณให้เงินสำหรับสินค้าที่ไม่ได้มาถึงคุณโดยเฉพาะเนื่องจากการประกันการประมูลจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป แม้ว่ายอดซื้อจะเปลี่ยนแปลงหรือคุณต้องการซื้อสินค้าเพิ่มให้ขอให้ผู้ขายกำหนด บัญชีใหม่แล้วทุกอย่างจะได้รับการประกัน
วิธีการจัดส่งและการติดตาม
น่าเสียดาย เนื่องจากผู้ใช้ eBay ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป การจัดส่งไปยังรัสเซียจึงไม่สามารถทำได้เสมอไป ในกรณีของสหรัฐอเมริกา ปัญหาจะได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือของบริการตัวกลางที่มีสำนักงานในอเมริกา ซึ่งคุณจัดเตรียมการจัดส่งไปยังที่อยู่ของตน จากนั้นบริการนี้จะส่งพัสดุถึงคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่นบริการเหล่านี้เป็นบริการของ Shopfans, Shipito, Pochtoy.com และอื่นๆ อีกมากมาย ราคาในทุกไซต์จะใกล้เคียงกันและแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการส่งสินค้าไปยังรัสเซีย ขั้นต่ำที่คุณต้องจ่ายคือประมาณ 20 ดอลลาร์สำหรับพัสดุขนาด 1 กิโลกรัมที่จัดส่งผ่าน USPS กระบวนการนี้จะใช้เวลา 20-40 วัน ในขณะที่ผู้ให้บริการของประเทศผู้รับยอมรับพัสดุ (Russian Post, Ukrposhta และอื่น ๆ ) นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับการส่งผ่านบริการไปรษณีย์ของรัฐแบบพรีเมียม USPS Priority หรือใช้บริการจัดส่งที่จะส่งพัสดุถึงประตูบ้านคุณ ที่นี่เวลาจัดส่งลดลงเหลือหนึ่งสัปดาห์ แต่ราคาเพิ่มขึ้น 1.5-2 เท่า
ตัวเลือกการส่งมอบผลิตภัณฑ์
เมื่อใช้บริการดังกล่าวการซื้อสินค้าหลายรายการจะทำกำไรได้มากกว่ามากจากนั้นรวมเป็นแพ็คเกจเดียวซึ่งจะส่งไปยังประเทศของคุณ คนกลางเกือบทั้งหมดให้โอกาสนี้ ถ้าคุณไม่มี ปริมาณมากสินค้าคุณสามารถร่วมทีมกับเพื่อน ๆ และประหยัดค่าขนส่งได้ตลอดเวลา อีกหนึ่ง บริการที่น่าสนใจบริการดังกล่าวมีการสนับสนุนอย่างเต็มที่ พนักงานบริการจะซื้อสินค้าโดยใช้ลิงก์ของคุณและส่งไปที่บ้านของคุณ วิธีนี้เป็นที่นิยมมากเมื่อร้านค้าไม่รับชำระเงินด้วยบัตรอื่นใด ยกเว้นบัตรอเมริกัน ในกรณีของ eBay สิ่งนี้จำเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณไม่ต้องการลงทะเบียน ชำระค่าสินค้าด้วยบัตรของคุณแล้วตรวจสอบ ค่าบริการเริ่มต้นที่ 5 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับแต่ละล็อต แต่คุณจะต้องเลือกผลิตภัณฑ์และชำระเงินเท่านั้น ส่วนที่เหลือจะจัดการโดยบริการ
ขอย้ำอีกครั้งว่าคุณควรจัดการกับการจัดส่งจากทวีปอื่นหากเป็นสินค้าหายากมากเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ก่อนหน้านี้คุณสามารถซื้อนาฬิกา Moto 360 ได้ในอเมริกาเท่านั้น ดังนั้นคุณจึงต้องสั่งซื้อจากที่นั่น แต่ปัจจุบันสินค้ามักมีจำหน่ายในยุโรป และในกรณีนี้การเจรจากับผู้ขายจะง่ายกว่ามาก อย่างไรก็ตาม สินค้าจำนวนมากบน eBay มีการจัดส่งระหว่างประเทศ และก่อนอื่นคุณควรใส่ใจกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ เนื่องจากคุณจะได้รับการรับประกันว่าจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการจัดส่งและบริการของบุคคลที่สาม
ตามกฎแล้วผู้ขายมีตัวเลือกการจัดส่งหลายแบบ ที่ถูกที่สุดและในเวลาเดียวกันที่ยาวที่สุดคือการจัดส่งทางไปรษณีย์ธรรมดา โดยทั่วไปวิธีนี้เรียกว่า "Economy Int"l Shipping" หรือ "Standard Postage" พัสดุเหล่านี้มักใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งสัปดาห์ถึงสองถึงสามเดือน แต่ถ้าคุณเต็มใจรอก็ให้ทำเช่นนี้ วิธีที่ดีบันทึก. แน่นอนว่าคุณภาพในการจัดส่งก็ไม่ได้ดีนัก ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะส่งแจกันราชวงศ์หมิงราคาแพง คุณควรเลือกตัวเลือกอื่น และดังที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ บางครั้งกลายเป็นว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามพัสดุดังกล่าว เนื่องจากหมายเลขติดตามไม่ได้ถูกกำหนดให้กับการจัดส่งดังกล่าวเสมอไป เนื่องจากผู้ขายกำหนดราคาเอง แม้จะจัดส่งทางไปรษณีย์เขาก็สามารถขอเงินได้ แต่ไม่เกินสองสามดอลลาร์ ไม่ว่าในกรณีใด หากราคาจัดส่งสูงสำหรับคุณ ควรเขียนถึงผู้ขายและปรึกษาทางเลือกต่างๆ กับเขาจะดีกว่า บางทีเขาอาจจะลดราคาหรือเสนอโอกาสอื่นในการส่งสินค้าให้คุณ
คำอธิบายวิธีการจัดส่งในหน้าสินค้า
ผู้ขายมักจะร่วมมือกับบริการจัดส่ง เช่น DHL, FedEx หรือ UPS แต่คุณจะต้องชำระค่าขนส่งดังกล่าวเพิ่มเติม แต่กรอบเวลาจะสั้นลง และพัสดุมักจะมาถึงอพาร์ทเมนต์ของคุณ ไม่ใช่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด แต่สำหรับสินค้าขนาดเล็กจะแพงเกินไป และหากการซื้อมีราคาแพงก็อาจเกิดปัญหากับเอกสารได้ ภาษีศุลกากรและผ่านหน่วยงานอื่น บาง บริษัทจัดส่งและปฏิเสธการส่งมอบสินค้าไปยังที่อยู่ของเอกชนโดยสิ้นเชิง
วิธีการจัดส่งจะแสดงอยู่ใต้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ในการ์ด เอาใจใส่เป็นพิเศษควรให้ความสนใจกับคำจารึกว่า "คอลเลกชันเท่านั้น" ซึ่งหมายถึงไม่มีอะไรมากไปกว่าการรับของ ผู้ขายจะไม่ต้องกังวลว่าคุณจะรับสินค้าในไอร์แลนด์อย่างไรในขณะที่อาศัยอยู่ในรัสเซียตะวันออก - ความรับผิดชอบในเรื่องนี้ตกอยู่บนบ่าของคุณทั้งหมด และตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ ผู้ขายไม่ได้พบกันในกรณีนี้ และสิ่งที่ทำได้มากที่สุดคือการยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่แน่นอนว่า หากคุณมีเพื่อนที่อาศัยอยู่ในเมืองของผู้ขายหรือคุณรู้วิธีสั่งซื้อบริการจัดส่ง คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้
อีเบย์ก็มี บริการของตัวเองการจัดส่งสินค้าทั่วโลก สำหรับผู้ขาย มันดูง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: เขาส่งพัสดุไปยังที่อยู่ของสำนักงาน eBay ในพื้นที่ ซึ่งเป็นสถานที่บรรจุและดำเนินการ เอกสารที่จำเป็นและถูกส่งโดยใช้ลำดับความสำคัญ USPS เดียวกันแล้ว แต่ผู้ซื้อจะจ่ายเงินประมาณ 40-50 ดอลลาร์สำหรับพัสดุดังกล่าว ดังนั้นควรตรวจสอบกับผู้ขายเสมอว่าเขามีโอกาสส่งพัสดุถึงคุณด้วยวิธีอื่นหรือไม่ บ่อยครั้งที่ผู้คนมักใช้จดหมายหอยทาก แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เสนอตัวเลือกนี้ในตอนแรกก็ตาม
หลังจากที่คุณได้ทำการซื้อโดยใช้วิธีการจัดส่งที่เลือกแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้สินค้ามาถึงคุณ หากชำระเงินแล้ว คุณจะมีรหัสติดตามที่สามารถตรวจสอบได้ในบริการสาธารณะใดๆ ก็ตาม (เช่น Taker, Post-tracker และแอนะล็อก) รวมถึงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post หรือแม้แต่ใน แอปพลิเคชันมือถือ- รหัสติดตามจะสามารถใช้ได้ทันทีหลังจากที่ผู้ขายจัดส่งสินค้า ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลา 1-3 วัน หลังจากนี้ คุณสามารถติดตามได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อนั้นอยู่ที่ไหน และทำความเข้าใจว่าสินค้าจะถึงคุณเมื่อใดโดยประมาณ
กับ บริการจัดส่งทุกอย่างชัดเจนพวกเขาจะส่งพัสดุให้คุณโทรหาคุณและขอให้คุณลงนามในเอกสารยืนยันการรับสินค้า ในกรณีของไปรษณีย์ธรรมดา คุณจะได้รับการแจ้งเตือน หลังจากนั้นคุณจะต้องมาที่ที่ทำการไปรษณีย์พร้อมหนังสือเดินทางและหนังสือเดินทางของคุณ จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายอะไรเลยอีกต่อไป คุณจ่ายทุกอย่างแล้วเมื่อทำการสั่งซื้อ เว้นแต่คุณจะพ้นข้อจำกัดทางศุลกากรและจำเป็นต้องเสียอากร
ศุลกากร
บุคคลได้รับอนุญาตให้นำเข้าสินค้าในรัสเซียมูลค่าสูงสุด 1,000 ยูโรต่อเดือน และมีน้ำหนักไม่เกิน 31 กิโลกรัม โดยไม่ต้องเสียภาษี หากคุณเกินเกณฑ์นี้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน 30% ของจำนวนเงินที่เกิน 1,000 ยูโร และคุณจะต้องจ่าย 4 ยูโรต่อกิโลกรัมที่เพิ่มขึ้นมา
หากทุกอย่างชัดเจนกับมวลแล้วเจ้าหน้าที่ศุลกากรจะรับต้นทุนของสินค้าที่ไหน? โดยปกติแล้วจะมีการแนบเอกสารพร้อมกับพัสดุ (บางครั้งก็อยู่ในรูปแบบของสติกเกอร์หรือบางครั้งก็เป็นแผ่นแยกต่างหาก) ซึ่งระบุจำนวนการซื้อ อันที่จริงนี่คือใบแจ้งหนี้หรือใบแจ้งหนี้ซึ่งจำเป็นสำหรับการคำนวณค่าธรรมเนียม ตามทฤษฎี คุณสามารถตกลงกับผู้ขายเพื่อให้เขาเขียนมูลค่าที่ไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลของหน้าที่ แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับทั้งผู้ขายและคุณ ประการแรก ในบางประเทศ นี่เป็นการละเมิดกฎหมาย และการกระทำดังกล่าวอยู่ภายใต้ความรับผิดของฝ่ายบริหาร ประการที่สอง หากพัสดุเสียหายหรือสูญหาย บริษัทประกันภัยจะชดเชยความสูญเสียตามจำนวนที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ และประการที่สาม การนำเข้าแล็ปท็อปมูลค่า 2,000 ยูโรและเขียนว่าราคา 300 ยูโรเป็นเรื่องโง่ เจ้าหน้าที่ศุลกากรสามารถแกะพัสดุและประเมินสินค้าด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยใช้ข้อมูลจากประเทศของผู้ขายหรือของคุณ ซึ่งอาจสูงกว่าต้นทุนจริงที่คุณซื้อสินค้าอยู่แล้วด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบทางศุลกากรจะเพิ่มเวลาจัดส่งพัสดุของคุณอย่างมาก แต่ทุกอย่างจะต้องเป็นไปตามกฎหมาย
หากมีบางอย่างผิดพลาด
พูดคุยกับผู้ขายได้ทุกขั้นตอน การพูดคุยเรื่องผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อในข้อความส่วนตัวบน eBay จะถือเป็นประกันของคุณหากผู้ขายส่งสินค้าผิดพลาด อย่าสื่อสารโดยตรง อีเมลหรือผ่านทางผู้ส่งข้อความด่วน - จากนั้น eBay และ PayPal จะสามารถเข้าถึงการติดต่อทางจดหมายและจะสามารถช่วยเหลือได้หากเกิดปัญหา
ก่อนอื่น หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ หรือหากพัสดุไม่มาถึงภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้ หรือสำหรับปัญหาอื่นใด คุณควรติดต่อผู้ขาย มีแนวโน้มว่าเขาจะเสนอวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่าง เช่น เขาจะส่งสินค้าอื่นให้คุณ คืนเงิน หรืออาจขอให้คุณรออีกสองสามวันหากสินค้ายังมาไม่ถึง อย่างไรก็ตาม หากผู้ขายไม่ต้องการแก้ปัญหาอย่างสันติ คุณสามารถเปิดข้อพิพาทได้ตลอดเวลา ซึ่งก็คือให้ฝ่ายสนับสนุนของ eBay เข้าไปแก้ไขข้อพิพาทของคุณ
แต่ถ้าแพ็คเกจที่มีอุปกรณ์เสริมหายไปผู้ขายส่วนใหญ่มักจะขอให้คุณส่งคืนพัสดุและตกลงที่จะให้เงินแก่คุณ นี่ยังไม่ใช่ข้อบกพร่อง แต่เป็นการกำกับดูแลซ้ำซาก ดังนั้นคุณจึงสามารถให้อภัยได้ แต่หากคุณยังต้องการผลิตภัณฑ์อยู่ การขอให้ส่งชิ้นส่วนที่ขาดหายไปให้กับคุณหรือยอมรับความจริงที่ว่าไม่มีชิ้นส่วนนั้นอยู่นั้นจะง่ายกว่าหากอุปกรณ์ทำงานโดยไม่มีชิ้นส่วนเหล่านั้น
กำลังโหลด...
