การแปลคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังนักแปล ลูกค้า และบรรณาธิการ สำหรับนักแปลมือใหม่: คำแนะนำสำหรับการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จ

เอกสารนี้" แปลเป็นลายลักษณ์อักษร– คำแนะนำสำหรับนักแปล ลูกค้า และบรรณาธิการ ฉบับพิมพ์ครั้งที่ 2" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "คำแนะนำ") เป็นเวอร์ชันปรับปรุงและขยายของคู่มืออ้างอิงและ "เชิงบรรทัดฐาน" ฉบับพิมพ์ครั้งแรกสำหรับนักแปลและลูกค้าภายใต้ชื่อเดียวกัน ซึ่งเผยแพร่ในปี 2547 คำแนะนำนี้ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของประสบการณ์ทั่วไปของนักแปลชาวโซเวียตและรัสเซีย การศึกษา GOST คู่มือ และ คำแนะนำด้านระเบียบวิธี VCP และหอการค้าและอุตสาหกรรม คำแนะนำภายในของบริษัทแปลภาษารัสเซียเพื่อให้มั่นใจในการควบคุมคุณภาพ มาตรฐานต่างประเทศ และเอกสารอื่นที่คล้ายคลึงกันที่ใช้ในการแปลในต่างประเทศ

“ข้อเสนอแนะ” มีเป้าหมายหลักในการส่งเสริมความยั่งยืน คุณภาพสูงการแปลที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยการรวมข้อกำหนดการแปลเข้าด้วยกัน ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้แปลเป็นระเบียบและสอดคล้องกันในขั้นตอนของการสรุปและดำเนินการสัญญาสำหรับการแปลที่เป็นลายลักษณ์อักษร และเสริมข้อกำหนดทางการค้าของสัญญาดังกล่าว

"คำแนะนำ" แนะนำ โซลูชั่นมาตรฐานปัญหาที่นักแปล/ตัวแทนแปลต้องเผชิญขณะทำงานแปลและเตรียมจัดส่งให้กับลูกค้า คำแนะนำครอบคลุมการแปลจากทั้งสอง ภาษาต่างประเทศเป็นภาษารัสเซีย และจากภาษารัสเซียเป็นภาษาต่างประเทศ

หน่วยงานแปล/ลูกค้าปลายทางสามารถใช้แนวทางนี้เป็นพื้นฐานในการพัฒนาข้อกำหนดของระบบการควบคุมคุณภาพเฉพาะสำหรับองค์กรของตนได้

เรียบเรียงโดย: N. Duplensky (NLP, SPR)

บรรณาธิการ: E. Maslovsky (SPR)

คุณอาจสนใจ:

1. เรานำเสนอเอกสารฉบับที่ 3 ให้กับชุมชนการแปล “การแปลเป็นลายลักษณ์อักษร” คำแนะนำสำหรับนักแปล ลูกค้า และบรรณาธิการ” ในระหว่างการเตรียมการนั้นจำเป็นอย่างยิ่ง...
2. คำแนะนำสำหรับการแปลที่เป็นลายลักษณ์อักษร_2nd edition_2012 ผู้แต่งเนื้อหา: Nikolay Duplensky ฉบับใหม่“ข้อแนะนำการแปลเป็นลายลักษณ์อักษร” แนวความคิดในการเขียน “ข้อแนะนำ” เกิดขึ้นที่...
3. “ในฐานะโปรแกรมการศึกษาสำหรับนักแปลมือใหม่ (และต่อเนื่อง): เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลาและอ่านคำแนะนำสำหรับนักแปล บรรณาธิการ และลูกค้า...
4. Strelkova N. S. “ ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการแปลจากภาษารัสเซียเป็นภาษาอังกฤษ Introduction to Russian-English Translation" หนังสือเล่มนี้เป็นหนังสือเชิงทฤษฎี...

อ่านด้วย

• คนทำงานอิสระ: ช่วงเวลา “อันตราย” สำหรับนายจ้างและลูกจ้าง

  ในสมัยโซเวียต "คนทำงานอิสระ" เข้าใจกันว่าเป็นพลเมืองที่ทำงานให้กับองค์กรและไม่ได้รับเงินเดือน ด้วยการพัฒนากฎหมายของรัสเซีย แนวคิดและสถานะของ "คนงานอิสระ" ได้เปลี่ยนไป ความคิดของผู้นำองค์กรบางส่วนยังคงอยู่ในระดับ กฎระเบียบทางกฎหมายแรงงานของ "คนงานอิสระ" ในสหภาพโซเวียต นายจ้างไม่ได้คำนึงถึงผลที่ตามมาจากความสัมพันธ์ดังกล่าวเสมอไป

• แบบฟอร์ม T-5 "คำสั่งย้ายพนักงานไปดำรงตำแหน่งอื่น"

  แบบฟอร์มรวม T-5 "คำสั่ง (คำสั่ง) ในการย้ายพนักงานไปยังตำแหน่งอื่น"

บทความในส่วนนี้

• เมื่อไหร่จะเลิกงาน

  การตัดสินใจเรื่อง “เมื่อ” หลายครั้งเกี่ยวข้องกับการทำบางสิ่งให้เสร็จสิ้น และที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง: เมื่อใดที่จะลาออกจากงานที่ไม่เหมาะกับคุณโดยสิ้นเชิง นี่เป็นขั้นตอนที่จริงจังและมีความเสี่ยง และไม่ใช่ทุกคนที่จะกล้าทำ แต่หากคุณกำลังคิดถึงตัวเลือกนี้ ต่อไปนี้เป็นคำถาม 5 ข้อที่จะช่วยคุณได้ หากคุณตอบว่า "ไม่" อย่างน้อย 2 ข้อก็อาจถึงเวลาคิดตอนจบแล้ว

• 7 เคล็ดลับในการผ่านการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

  เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการโทรครั้งนี้ หลังจากนั้น คุณจะเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมในสายตาของผู้สรรหา ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไม่มีวันโทรกลับหาคุณอีก

• HR ไปไหน?

  บุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำนวนไม่น้อยกล่าวว่าไม่มีที่ไหนเลยที่จะพัฒนาโดยเฉพาะในด้านทรัพยากรบุคคล - บุคลากรด้านทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถมากที่สุดจะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอย่างรวดเร็วและจากนั้นก็เป็นเรื่องปกติ คงจะดีถ้าฝ่ายบริหารของบริษัทก้าวหน้าและกำหนดงานที่น่าสนใจและ...

• จะขจัดความเหนื่อยหน่ายในอาชีพได้อย่างไร?

  “ความเหนื่อยหน่ายในอาชีพ” เป็นปัญหาที่ไม่เกี่ยวกับความเกียจคร้าน ความรับผิดชอบทางวิชาชีพจำนวนมาก ความเครียดอย่างต่อเนื่องในที่ทำงาน และความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดในทีมสามารถเปลี่ยนอาชีพอันเป็นที่รักให้กลายเป็นอาชีพที่เกลียดชัง และทำให้พนักงานหมดกำลังใจจากการทำงานด้วยความรัก แม้แต่คนบ้างานที่กระตือรือร้นและทุ่มเทที่สุดก็ยังสามารถ "เหนื่อยหน่าย" ในที่ทำงานและสูญเสียแรงจูงใจในการประสบความสำเร็จในอาชีพการงานได้ จังหวะชีวิตที่เร่งรีบบังคับให้ผู้เชี่ยวชาญต้องพูดถึงปัญหานี้บ่อยขึ้นเรื่อยๆ แต่มนุษยชาติยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน “ความเหนื่อยหน่ายในอาชีพ” คืออะไร และจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร Egor Safrygin ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดฝ่ายการแพทย์ของ AlfaStrakhovanie จะพูดถึงเรื่องนี้

• การย้ายเข้าสู่ผู้บริหารระดับสูงที่ดึงดูดคุณคืออะไร?

  ที่สุด คำถามที่ถูกถามบ่อยซึ่งเจ้าหน้าที่ตรวจหนังสือเดินทางถามฉันว่าฉันเป็นญาติของนักเทนนิสชื่อดังหรือไม่? คำถามที่ “ง่าย” ที่ยากที่สุดที่ฉันต้องตอบคือ คุณมาจากไหน ฉันอาศัยอยู่ในอเมริกา สำนักงานของฉันอยู่ในอัมสเตอร์ดัม สำเนียงของฉันเผยให้เห็นต้นกำเนิดของรัสเซียได้อย่างง่ายดาย

• ปกครองหรือเชื่อฟัง: เส้นทางที่ซับซ้อนสู่ทางเลือกที่เรียบง่าย

  คนส่วนสำคัญต้องการเป็นผู้นำและบริหารจัดการผู้อื่น น่าเสียดายที่คนส่วนใหญ่ที่มุ่งมั่นก้าวไปข้างหน้าไม่ได้จินตนาการถึงผลที่ตามมาจากการเติบโตทางอาชีพของพวกเขา เนื้อหาที่แท้จริงของงานในอนาคต และวิถีชีวิตของพวกเขาจะเปลี่ยนไปอย่างรุนแรงเพียงใด เมื่อคุณก้าวขึ้นสู่ระดับอาชีพ ความสำคัญของคุณสมบัติเฉพาะทางธุรกิจจะลดลง ในขณะที่ความสำคัญของคุณสมบัติด้านการจัดการจะเพิ่มขึ้น บ่อยครั้งที่ผู้ที่แสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ดีในช่วงเริ่มต้นอาชีพการงานของพวกเขาเริ่มล้มเหลวในความรับผิดชอบเมื่อพวกเขาก้าวขึ้น: ต้องใช้ทักษะที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

• ความฉลาดและความยากจนของผู้สอบบัญชี

  งานที่ได้รับค่าจ้างพอประมาณพร้อมโอกาสทางอาชีพที่ดีเยี่ยม

• ฉันควรทำอย่างไรหากนายจ้างมอบหมายงานเพิ่มเติมให้ฉัน?

  ฉันควรทำอย่างไรหากนายจ้างเปลี่ยนของฉัน ความรับผิดชอบในงาน, มอบหมายงานอื่นให้ฉันเพิ่มระดับเสียงหรือไม่?

• 50 เคล็ดลับอาชีพตลอดกาล
• การจัดการอาชีพ - คำแนะนำสำหรับทั้งมืออาชีพรุ่นเยาว์และมืออาชีพที่เป็นที่ยอมรับ

  การศึกษาเนื้อหาในบทนี้อย่างรอบคอบในความเห็นของเราจะช่วยกำหนดเส้นทางอาชีพที่ประสบความสำเร็จสำหรับทั้งผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์และมืออาชีพที่เป็นที่ยอมรับซึ่งกำลังพยายามค้นพบคุณสมบัติใหม่ในตนเองหรือผู้ที่พบว่าตัวเองอยู่ในตลาดแรงงานเนื่องจากวิกฤตเศรษฐกิจ ประจำปี 2550 - 2552 เป็นเวลาหลายปีที่เราให้บริการในรูปแบบของการให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาอาชีพ และที่นี่เรานำเสนอเนื้อหาการวิเคราะห์โดยอิงจากผลลัพธ์เชิงปฏิบัติของ "นักอาชีพ" ของเรา

• อย่ารีบด่วนเลิก “เจตจำนงเสรีของคุณเอง”

  เจ็ดเคล็ดลับจากทนายความชื่อดังของมอสโก Timofey Pruzhinin:

• เก้าสัญญาณว่าคุณกำลังจะโดนไล่ออก

  ในกรณีส่วนใหญ่ เราเริ่มคาดเดาล่วงหน้าว่าเวลาของเรามาถึงแล้ว คุณสามารถปฏิเสธได้นานเท่าที่คุณต้องการ แต่ถ้าคุณฉลาดพอที่จะได้งานนี้ คุณก็ควรจะฉลาดพอที่จะรู้สึกถึงช่วงเวลาที่ต้องแยกจากงานนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

• เกี่ยวกับผู้สรรหาและผู้สมัครในช่วงวิกฤต

  “สวัสดี ฉันชื่อวาเลเรีย ฉันอายุ 19 ปี และอย่างที่คุณอาจเดาได้ ฉันกำลังหางานอย่างเร่งด่วน ฉันมีประสบการณ์ทำงานมา 6 เดือน ฉันสามารถทำทุกอย่างที่ฉันทำไม่ได้” ไม่มี - ฉันสามารถเรียนรู้ได้อย่างง่ายดาย” (จากเรซูเม่บนเว็บไซต์สำหรับ...

• 8 หัวข้อต้องห้ามระหว่างการสัมภาษณ์

  ดูเหมือนว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วนสำหรับตำแหน่งที่ว่างในแง่ของประสบการณ์ คุณสมบัติ และข้อกำหนดอื่น ๆ ทั้งหมด แต่หลังการสัมภาษณ์นายจ้างกลับจำคุณไม่ได้อีกต่อไป สาเหตุคืออะไร? มีสองตัวเลือกที่เป็นไปได้ที่นี่: คุณพูดอะไรผิด หรือคุณพูดอะไรผิด เพื่อยกเว้นให้มากที่สุด ข้อผิดพลาดทั่วไปผู้สมัครคุณควรเข้าใจทันทีและสำหรับทุกสิ่งที่ห้ามมิให้ทำในระหว่างการสัมภาษณ์โดยเด็ดขาด

• ใครมาใหม่บ้าง? พนักงานใหม่ในทีม

  คนใหม่ในทีมคือปัญหานิรันดร์ ที่โรงเรียนครูจะตัดสินใจในกองทัพ - โดยจ่า ในธุรกิจนี่คือปัญหาของนายจ้าง และโซลูชั่นที่ประสบความสำเร็จสามารถประหยัดเงินได้

• การแต่งกายที่ทรงพลัง เสื้อผ้าอาชีพคืออะไร

  คุณเคยได้ยินว่าเสื้อผ้าอาชีพคืออะไร - การแต่งกายที่มีพลัง? สำนวนนี้ใช้ใน Wall Street และหมายความว่าคุณภาพของเสื้อผ้าของคุณจะต้องไม่ด้อยไปกว่าคุณภาพงานของคุณ สิ่งต่าง ๆ มีข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณและสถานการณ์ของคุณ คุณควรดูเหมาะสมกับตำแหน่งของคุณ เช่นชุดสูทจาก Armani มอบให้ ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ- กางเกงยีนส์เป็นเสื้อผ้าที่ดีสำหรับนักข่าว นักดนตรี และคนอื่นๆ อาชีพที่สร้างสรรค์แต่ไม่เหมาะสำหรับผู้จัดการที่ทำงานในสำนักงาน

• เอ่อ ฉันจะให้มันขี่ พวกหลอกลวงจ้างงาน

  การขาดเงินมีสองขั้นตอน: “ไม่มีเงิน” และ “ไม่มีเงินเลย” นักต้มตุ๋นการจ้างงานกำลังมุ่งเป้าไปที่ผู้สมัครที่ยังอยู่ในระยะแรก ชายคนหนึ่งตกงานมาหลายสัปดาห์แล้ว กินเงินเก็บอย่างพอเพียง แต่ใต้ที่นอนของเขา เขายังเหลือเงินอีกสองสามร้อยดอลลาร์ เอาไว้สำหรับ "วันฝนตก" นี่คือเงินที่นักต้มตุ๋นกำหนดเป้าหมาย

แปลเป็นลายลักษณ์อักษร

คำแนะนำสำหรับนักแปล
ลูกค้าและบรรณาธิการ

มอสโก 2555
เรียบเรียงโดย: N. Duplensky (NLP, SPR)
บรรณาธิการ: E. Maslovsky (SPR)

ในระหว่างดำเนินการฉบับพิมพ์ครั้งที่สอง เราได้เตรียมส่วน/แอปพลิเคชันใหม่หรือให้ความช่วยเหลือด้านระเบียบวิธีที่สำคัญแก่ Dm Buzadzhi, Ph.D., หัวหน้า. ภาควิชาการแปล ภาษาอังกฤษ MSLU, S. Gladkov ประธาน บริษัท Logrus, O. Davis, บรรณาธิการกองบรรณาธิการของการออกอากาศในภาษารัสเซียของ Discovery Channel, Dm. Ermolovich ปริญญาเอกสาขาอักษรศาสตร์ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยภาษาศาสตร์แห่งรัฐมอสโกตั้งชื่อตาม Maurice Thorez, Y. Litvinov ทนายความและนักแปล, A. Lukyanova เลขาธิการคณะกรรมการ SPR สำหรับ ปัญหาทางกฎหมาย, E. Maslovsky ประธาน สภาผู้เชี่ยวชาญ SPR, G. Moiseenko ประธานคณะกรรมการ SPR, D. Tishin ผู้จัดการทั่วไปหน่วยงานแปล "โอเค" (Samara)

บางประเด็นที่กล่าวถึงในคำแนะนำเหล่านี้อาจยังคงเป็นหัวข้อสนทนา บางประเด็นที่เป็นที่สนใจของชุมชนการแปลอาจยังไม่ได้รับการตรวจสอบ ขอเชิญผู้สนใจทุกท่านดำเนินการต่อไป การทำงานร่วมกัน- ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะควรถูกส่งไปยัง: [ป้องกันอีเมล].

“คำแนะนำ” ฉบับอิเล็กทรอนิกส์เผยแพร่บนเว็บไซต์ของ SPR (http://www.translators-union.ru/), ฟอรัมการแปลภาษารัสเซีย (http://tconference.ru/) และ NLP (http:// www.russian -translators.ru/)

การแก้ไข 1.01 (แก้ไข) – กรกฎาคม 2547

การแก้ไข 1.02 (แก้ไขและขยาย) – กันยายน 2547

	คำนำ
	ขอบเขตการใช้งาน
	ข้อกำหนดและคำจำกัดความ
	องค์กรการแปล
	บทบัญญัติทั่วไป
	การเลือกนักแปล
	ข้อตกลงระหว่างลูกค้าและผู้แปล
	เอกสารประกอบ
	แหล่งที่มา
	ข้อความที่แปล
	ข้อกำหนดและรูปแบบทั่วไป
	การลงทะเบียน
	องค์ประกอบของข้อความที่ต้องการการแปลโดย กฎพิเศษ
	ข้อกำหนดใหม่
	การแปลข้อความที่ตั้งใจจะพูดออกเสียง
	หมายเหตุของผู้แปล
	การตรวจสอบ การส่งมอบ และการยอมรับ การแปล
	คำประกาศความสอดคล้อง
	การแก้ไขคำแปล

ภาคผนวก 3 การกำหนดปริมาณข้อความเพื่อคำนวณจำนวนค่าตอบแทนเมื่อทำการแปลเป็นลายลักษณ์อักษร

ภาคผนวก 5 นักแปลเป็นหัวข้อของกฎหมาย

ภาคผนวก 6 มาตรฐาน เอกสารอ้างอิงและเอกสารอ้างอิงในด้านการแปล

ภาคผนวก 7 ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการแปลซึ่งต้องมีการรับรองความถูกต้องของการแปล/ความถูกต้องของลายเซ็นของผู้แปล

ภาคผนวก 8 ตารางการถอดความเชิงปฏิบัติจากภาษาอังกฤษเป็นภาษารัสเซียและจากภาษารัสเซียเป็นภาษาอังกฤษ

ภาคผนวก 9 ระบบถอดความภาษารัสเซียและละตินสำหรับคำภาษาเกาหลี

ภาคผนวก 10 คุณสมบัติบางประการของการใช้กฎเครื่องหมายวรรคตอนในภาษาต่างๆ ตัวเลขโรมันและอารบิก

ภาคผนวก 11 การคำนวณมิติใหม่เมื่อแปลข้อความทางเทคนิค

ภาคผนวก 12 คำย่อในภาพวาด

ภาคผนวก 13 กฎการเขียนชื่อสารประกอบเคมี

ภาคผนวก 14 หน่วยของปริมาณทางกายภาพ

ภาคผนวก 17 เกี่ยวกับวิธีการประเมินคุณภาพการแปลอย่างเป็นทางการ

เรานำเสนอเอกสารฉบับที่ 3 ต่อชุมชนการแปล “การแปลเป็นลายลักษณ์อักษร – คำแนะนำสำหรับผู้แปล ลูกค้า และบรรณาธิการ” ในระหว่างการจัดเตรียม ภาคผนวก 5 “นักแปลในฐานะหัวเรื่องของกฎหมาย” ได้รับการแก้ไขอย่างมีนัยสำคัญเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในด้านกฎระเบียบด้านลิขสิทธิ์ที่ปรากฏในกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียหลังจากการตีพิมพ์ “คำแนะนำ” ฉบับที่ 2 ในปี พ.ศ. 2555 และได้มีการแก้ไขเพิ่มเติมในส่วนที่ 3 “การจัดองค์กรการแปล” ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่ผู้เรียบเรียงได้รับจากบริษัทแปลและนักแปลแต่ละคนก็ได้รับการพิจารณาและนำมาพิจารณาด้วย

แนวคิดในการเขียน "คำแนะนำ" เกิดขึ้นในปี 2546 ในระหว่างการประชุมครั้งหนึ่งของส่วนการแปลสารคดีและธุรกิจของ SPR เพื่อนร่วมงานที่มีความรู้ ภาษาเยอรมันได้ทำรายงานสถานะของอุตสาหกรรมการแปลในประเทศเยอรมนีและพูดคุยเกี่ยวกับการมีอยู่ของมาตรฐานดิน 2345 สำหรับการแปลเป็นลายลักษณ์อักษร ทุกคนสนใจเรื่องนี้มาก เนื่องจากเราไม่มีอะไรแบบนี้ในประเทศของเรา และแนวคิดนี้ดูคุ้มค่ามาก มาตรฐานนี้ได้รับการแปลเป็นภาษารัสเซียและเริ่มงาน

“คำแนะนำ” จัดทำขึ้นบนพื้นฐานของการสรุปประสบการณ์ของนักแปลโซเวียตและรัสเซีย ศึกษา GOST คู่มือและคำแนะนำด้านระเบียบวิธีของศูนย์การแปล All-Russian และหอการค้าและอุตสาหกรรม คำแนะนำภายในของบริษัทแปลภาษารัสเซียเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพ การควบคุม มาตรฐานต่างประเทศ และเอกสารอื่นที่คล้ายคลึงกันที่ใช้ในการแปลในต่างประเทศ จำเป็นต้องประมวลผลแหล่งข้อมูลต่างๆ มากมาย พบปะกับผู้เชี่ยวชาญ นักแปล และหัวหน้าหน่วยงานแปลจำนวนมาก ดังนั้นเอกสารดังกล่าวจึงเกิดขึ้นจากความพยายามของนักแปล/ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก และเป็นการแสดงถึงความยิ่งใหญ่ของพวกเขา ประสบการณ์จริงและความรู้ทางทฤษฎี

“ข้อแนะนำ” ได้รับความสนใจจากชุมชนการแปลในปี 2004 หลังจากการนำไปใช้ในการประชุม SPR ครั้งที่ 5 ดูเหมือนว่าพวกเขาจะให้บริการนักแปลได้ดี แต่เมื่อเวลาผ่านไป เสียงเริ่มได้ยินในชุมชนของเราที่แนะนำให้อัปเดตเอกสารอ้างอิงและเอกสาร "เชิงบรรทัดฐาน" นี้อย่างสมเหตุสมผล

ในปี 2012 “คำแนะนำ” ฉบับที่ 2 ได้รับการตีพิมพ์ มีอะไรแตกต่างจากฉบับที่แล้ว?

1. เมื่อทำงานใน "คำแนะนำ" ฉบับที่สองส่วนนี้ได้รับการแก้ไขและขยายออกไปอย่างมีนัยสำคัญซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างนักแปลและลูกค้าโดยคำนึงถึงประสบการณ์ที่สะสมในด้านนี้ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ
2. ส่วนเรื่องลิขสิทธิ์การแปลเป็นเนื้อหาใหม่ทั้งหมด
3. เอาใจใส่เป็นพิเศษทุ่มเทให้กับการวิเคราะห์หัวข้อคุณภาพและการจำแนกข้อผิดพลาดในการแปล
4. มีการเพิ่มส่วน “สำหรับบรรณาธิการ” ซึ่งให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องซึ่งแน่นอนว่านักแปลสามารถใช้ได้
5. ส่วน “ข้อแนะนำ” ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นการโอนชื่อต่างประเทศได้รับการแก้ไขทั้งหมดแล้ว เงินทุนของตัวเองภาษารัสเซียและด้วยเหตุนี้จึงมีการส่งชื่อเฉพาะของรัสเซียเป็นภาษาต่างประเทศ
6. ส่วนใหม่ปรากฏขึ้นเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของการแปลข้อความที่มีเจตนาให้พูดออกเสียง (โดยผู้ประกาศหรือนักแสดง)
7. นอกจากนี้ ยังมีส่วนที่กล่าวถึงเทคนิคทางอุตสาหกรรมที่มีอยู่สำหรับการประเมินคุณภาพการแปลอย่างเป็นทางการ

ดังนั้น "คำแนะนำ" เวอร์ชันอัปเดตจึงมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดสำหรับผู้เข้าร่วม กระบวนการแปลข้อมูล. ข้อความเหล่านั้นที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงของตลาดอีกต่อไปหรือกลายเป็นว่าไม่มีการอ้างสิทธิ์ในทางปฏิบัติได้ถูกลบออกจากฉบับพิมพ์ครั้งที่ 2

“คำแนะนำ” จัดส่งถึงทั้งนักแปลและลูกค้า พวกเขาสามารถเปรียบได้กับ “กฎ” การจราจร” ซึ่งกำหนดให้กับผู้ขับขี่ (ที่จบหลักสูตรการขับขี่แล้ว) ว่าควรปฏิบัติตัวอย่างไรบนท้องถนนเพื่อให้การเคลื่อนไหวเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีอุบัติเหตุ “คำแนะนำ” เหมือนกัน: พวกเขาไม่ได้สอนวิธีการแปล - สิ่งนี้สอนที่แผนกการแปลของมหาวิทยาลัยที่เกี่ยวข้อง แต่เป็นตัวแทนของ “ชุด” ของกฎที่เกี่ยวข้องกับการจัดกระบวนการ (ปฏิสัมพันธ์ขององค์กรของฝ่ายต่าง ๆ และความสัมพันธ์ทางสัญญาและกฎหมายระหว่างกัน) และการแปลในหลาย ๆ ด้าน

กฎเหล่านี้ทำให้ได้งานแปลคุณภาพสูงพร้อมความสามารถในการทำซ้ำสูง แน่นอนว่าหากนักแปล/นักแปลเริ่ม "ผลิต" ผลิตภัณฑ์งานแปลที่ทำให้เขาโดดเด่นจากผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่นๆ อย่างต่อเนื่องโดยไม่ล้มเหลว จากนั้นเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะเริ่มให้ผลลัพธ์ที่เป็นสาระสำคัญที่จับต้องได้

“คำแนะนำ” ยังมีความสำคัญสำหรับนักศึกษาของมหาวิทยาลัยสอนภาษาที่กำลังเตรียมเริ่มต้นหาเลี้ยงชีพด้วยงานแปล บางครั้งพวกเขามีความรู้น้อยมากเกี่ยวกับวิธีการทำงานของตลาด ข้อกำหนดที่จะทำจากพวกเขา การแปลที่ต้องทำ ฯลฯ .d.

แน่นอนว่าเป็นไปได้และอาจจำเป็นต้องชี้ให้เห็นข้อบกพร่องบางประการในเอกสารร่าง แต่อย่างที่เรารู้ มีเพียงพระเจ้าเท่านั้นและตามที่ชาวคาทอลิกเชื่อ พระสันตปาปาไม่มีบาป ทุกสิ่งที่สร้างขึ้นด้วยมือของคนบาปโดยธรรมชาติของพวกเขา - หากคุณปฏิบัติตามหลักคำสอนทางศาสนาในเรื่องนี้ โดยหลักการแล้วจะไม่สามารถสมบูรณ์แบบได้ อย่างไรก็ตาม ประโยชน์เชิงปฏิบัติที่นักแปลจะได้รับจาก "คำแนะนำ" มักจะมีมากกว่าข้อบกพร่องของเอกสารที่พวกเขาสามารถชี้ให้เห็นได้อย่างถูกต้อง

“คำแนะนำ” ฉบับพิมพ์ครั้งแรกได้รับการตีพิมพ์ภายใต้การอุปถัมภ์ของ SPR ซึ่งค่อนข้างเป็นธรรมชาติ เนื่องจากในปี 2547 ที่ผ่านมา SPR เป็นองค์กรเดียวที่รวมนักแปลเข้าด้วยกัน "ฐานทางสังคม" ของ "คำแนะนำ" ฉบับที่ 2 ได้ขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญ - ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากคณะกรรมการของ SPR และ NLP ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากฟอรัมการแปลภาษารัสเซียปี 2012 และได้รับการแนะนำให้ใช้โดยผู้เข้าร่วมทั้งหมดในตลาดการแปล เช่นเดียวกับฉบับที่ 3

คำนำ

1ขอบเขตการใช้งาน

2ข้อกำหนดและคำจำกัดความ

3องค์กรการแปล

3.1 ข้อกำหนดทั่วไป

3.2การเลือกนักแปล

3.3 ข้อตกลงระหว่างลูกค้ากับนักแปล

3.4 เอกสารประกอบ

4แหล่งที่มา

5ข้อความที่แปล

5.1 ข้อกำหนดและรูปแบบทั่วไป

5.2 ความสมบูรณ์

5.3การออกแบบ

5.4องค์ประกอบข้อความที่ต้องการการแปลตามกฎพิเศษ

5.5เงื่อนไขใหม่

5.6 การแปลข้อความที่ตั้งใจจะพูดออกเสียง

5.7 บันทึกของผู้แปล

6การตรวจสอบ การส่งมอบ และการยอมรับ การแปล

7คำประกาศความสอดคล้อง

8การแก้ไขคำแปล

การใช้งาน

ภาคผนวก 1 การแก้ไขการแปล

ภาคผนวก 2 ตัวอย่างประวัติย่อของนักแปลอิสระ

ภาคผนวก 3 การกำหนดปริมาณข้อความเพื่อคำนวณจำนวนค่าตอบแทนเมื่อทำการแปลเป็นลายลักษณ์อักษร

ภาคผนวก 4 การจำแนกข้อผิดพลาดในการแปลและการกระจาย "น้ำหนัก" ตามประเภทข้อผิดพลาด

ภาคผนวก 5 นักแปลเป็นหัวข้อของกฎหมาย

ภาคผนวก 6เอกสารมาตรฐานบรรทัดฐานและเอกสารอ้างอิงในด้านการแปล

ภาคผนวก 7 ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการแปลซึ่งต้องมีการรับรองความถูกต้องของการแปล/ความถูกต้องของลายเซ็นของผู้แปล

ภาคผนวก 8 ตารางการถอดความเชิงปฏิบัติจากภาษาอังกฤษเป็นภาษารัสเซียและจากภาษารัสเซียเป็นภาษาอังกฤษ

ภาคผนวก 9 ระบบการถอดความภาษารัสเซียและละตินสำหรับคำภาษาเกาหลี

ภาคผนวก 10คุณลักษณะบางประการของการใช้กฎเครื่องหมายวรรคตอนในภาษาต่างๆ ตัวเลขโรมันและอารบิก

ภาคผนวก 11 การคำนวณมิติใหม่เมื่อแปลข้อความทางเทคนิค

ภาคผนวก 12 คำย่อในภาพวาด

ภาคผนวก 13กฎการเขียนชื่อสารประกอบเคมี

ภาคผนวก 14 หน่วยของปริมาณทางกายภาพ

ภาคผนวก 16 รายการตรวจสอบสำหรับนักแปล

ภาคผนวก 17 เกี่ยวกับวิธีการประเมินคุณภาพการแปลอย่างเป็นทางการ

ในระหว่างขั้นตอนการแปล เรามักจะถามตัวเองว่า “อะไรถูกต้อง” “อะไรดีที่สุด” และระบุความสม่ำเสมอบางประการ ในหน้านี้ เราจัดระบบประสบการณ์ของเราและแบ่งปัน

ประเด็นเบ็ดเตล็ดต่อไปนี้ไม่ควรตีความว่าเป็นกฎที่เข้มงวด ความล้มเหลวนั้นมีโทษ (ตัดออกจากความคิดของตำรวจ) แต่นี่คือสิ่งที่เราคาดหวังจากกันและกันเมื่อแปล แน่นอนว่าประเด็นเหล่านี้สามารถพูดคุยกันได้ เราสนใจที่จะรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่างเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้หรือข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง - เขียนถึง

1. แอนิเมชั่นหลีกเลี่ยงการใช้คำที่หมายถึงวัตถุที่ไม่มีชีวิตพร้อมกริยาที่ใช้งานซึ่งบ่งบอกถึงการกระทำของวัตถุที่เคลื่อนไหว บล็อกไม่สามารถบอกได้ (คุณสามารถบอกได้ในบล็อก) บทความไม่สามารถพิสูจน์ได้ (คุณสามารถพิสูจน์ได้ในบทความ) อย่างไรก็ตาม เครื่องบินก็บินได้ และปลาก็ว่ายน้ำได้
2. โครงสร้างประโยคในภาษารัสเซียแตกต่างจากภาษาอังกฤษ คุ้มค่าที่จะมุ่งเน้นไปที่การทำให้แน่ใจว่าข้อความแปลจะถูกรับรู้โดยผู้อ่านที่พูดภาษารัสเซียให้ใกล้เคียงกับวิธีที่ผู้อ่านที่พูดภาษาอังกฤษรับรู้ข้อความต้นฉบับ หากคุณรู้สึกว่ามีบางอย่างขาดหายไปอย่างชัดเจนในการแปลของคุณ ให้อธิบายประเด็นที่ทำให้เกิดปัญหาในการวิจารณ์ในส่วนนั้น วิธีนี้จึงมีโอกาสน้อยที่การแปลเวอร์ชันที่ยังสร้างไม่เสร็จจะถูกเผยแพร่
3. ข้อผิดพลาดทั่วไป:การแปลอย่างกว้างขวางว่า "สิ่งนี้" คุณเป็น "คุณ" (หรือความสยองขวัญแห่งความน่าสะพรึงกลัว "คุณ") การกล่าวซ้ำ ๆ บ่อยครั้ง (ภาษาอังกฤษสามารถทนต่อสิ่งเหล่านี้ได้ดีกว่ามาก) และไม่ใช่ "และ" เสมอไป แต่บางครั้งก็เป็น "a"
4. การอุทธรณ์และอื่น ๆหากเป็นไปได้ คุณควรหลีกเลี่ยงการพูดกับผู้อ่านเว้นแต่ประโยคนั้นจะกระตุ้นให้เขาดำเนินการ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้และความแตกต่างอื่น ๆ ของการแปลจากภาษาอังกฤษ: rgo: คู่มือการแปล
5. ตัวอักษร "ก"บทความจะต้องอยู่ในรูปแบบเดียวกัน ในบทความใหม่ เราได้ละทิ้งการเขียน “е” โดยที่ไม่จำเป็น (ซึ่งเป็นกรณีส่วนใหญ่) ในบทความเก่าๆ จะมีตัวอักษร “е” อยู่ โดยไม่จำเป็นต้องสะกดก็ได้
6. วิชาการพิมพ์ใส่ใจกับเครื่องหมายวรรคตอนและการพิมพ์ หากคุณใช้ Windows ให้ดาวน์โหลดเลย์เอาต์ของ Ilya Birman (ib: เลย์เอาต์แบบตัวพิมพ์) และเรียนรู้วิธีใช้งาน หากคุณใช้ Linux โปรดเรียนรู้วิธีใช้ XCompose (คำแนะนำสำหรับ Ubuntu Linux: sm: รูปแบบแป้นพิมพ์ตัวพิมพ์ใน Ubuntu)
7. คำย่อคำย่อในตัวย่อที่ยอมรับ ("tk", "ie", "etc", "etc" และคำอื่นที่คล้ายกัน) และชื่อ (เช่น "D. E. Rosenthal ) ไม่ "ติดกัน" นั่นคือช่องว่างถูกเขียน ระหว่างพวกเขา - โดยทั่วไปแล้ว นี่ควรเป็นหนึ่งในช่องว่างที่ไม่ขาดตอน แต่เราไม่ได้คำนึงถึงรายละเอียดปลีกย่อยของการพิมพ์ดังกล่าวในการเผยแพร่ของเรา ท้ายที่สุดแล้ว เราไม่ได้แก้ไขหนังสือ) อ่านเพิ่มเติม: g:จะย่อคำให้ถูกต้องได้อย่างไร? -
8. จุดไข่ปลาคือหนึ่งอักขระ (...) ไม่ใช่สามจุด (...)
9. คำคม.ตามมาตรฐานการพิมพ์ ในภาษารัสเซียจะใช้เครื่องหมายคำพูดสำหรับต้นคริสต์มาส: "บางสิ่งบางอย่าง" เนื่องจากเครื่องหมายคำพูดระดับที่สอง มีการใช้เครื่องหมายอัญประกาศอุ้งเท้า (จากด้านล่างและด้านบน โดยให้อุ้งเท้าหันออกด้านนอก): "บางสิ่งที่มี "บางสิ่ง" โปรดทราบ: คำพูดเหล่านี้แตกต่างจากที่ใช้ในการเขียนโปรแกรม (“Hello, world!”) และจากเท้าภาษาอังกฤษ (เฉพาะด้านบนและเท้าเข้าด้านใน - “บางสิ่งบางอย่าง”) คำคมรอบตัว คำภาษาอังกฤษไม่จำเป็นเว้นแต่จะถือเป็นการอ้างอิง ข้อยกเว้นอาจรวมถึงชื่อหรือวลีที่มีเครื่องหมายวรรคตอน ("จะเกิดอะไรขึ้นถ้า") และกรณีพิเศษบางอย่าง เช่น ชื่อตัวอักษร ("X") รายละเอียดเพิ่มเติม: w: คำคม.
10. แดชช่วงจะถูกทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายขีดกลางแทนที่จะเป็นยัติภังค์ ในช่วงตัวเลข (เขียนเป็นตัวเลข) - ขีดกลาง (en dash, en dash) โดยไม่มีช่องว่าง ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด จะใช้เครื่องหมายขีดกลาง em สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ w:ขีดกลาง และ w:Range_Marks - ดูการแปล The Fundamentals of Style in Typography ของ Robert Bringhurst ด้วย (หมายเหตุเชิงอรรถ 14 และ 94))
11. เครื่องหมายอะพอสทรอฟีควรใช้เครื่องหมายอะพอสทรอฟีแบบไม่แยกโดยใช้ \" ไวยากรณ์ ดีกว่าใช้เครื่องหมายคำพูดเดี่ยว"
12. ตัวคั่นตัวเลขในภาษารัสเซีย เครื่องหมายจุลภาคจะใช้เป็นตัวคั่นทศนิยม และใช้ช่องว่างบางๆ เป็นตัวคั่นระหว่างตัวเลข (ระหว่างตัวเลข: \ แล้วตามด้วยช่องว่าง) ไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องหมายจุลภาคระหว่างตัวเลขและจุดระหว่างส่วนทั้งหมดและเศษส่วนในการแปล
13. นามสกุล.เมื่อถอดนามสกุลให้ลองใช้กฎ "นามสกุลพื้นเมือง" ตามที่เขาพูด มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์กทับศัพท์เป็น มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก, ไม่ ซัคเคเบิร์กเนื่องจากเป็นนามสกุลของชาวยิว นามสกุลภาษาอังกฤษทับศัพท์จากอังกฤษฝรั่งเศส - จากฝรั่งเศส
14. เชิงอรรถและรายการเชิงอรรถมีการจัดรูปแบบตาม ww:เชิงอรรถ#Style Guidelines โปรดทราบ: เชิงอรรถจะไม่ถูกวางหลังจุดหรือลูกน้ำ เกี่ยวกับการออกแบบรายการ คุณสามารถอ่าน dp: กฎสำหรับการออกแบบรายการ และ ww: รายการภายในบทความ โปรดทราบ: endnotes เป็นประโยคอิสระ ต้องขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ และต้องลงท้ายด้วยจุด ข้อความจะถูกเพิ่มลงในเชิงอรรถที่มีตัวอักษรโดยอัตโนมัติ ([^a]) - หมายเหตุ เลน -
15. คำบรรยายสำหรับรูปภาพอาจเป็นประโยคอิสระ - เริ่มต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ลงท้ายด้วยจุด (หรือเครื่องหมายอื่นที่สอดคล้องกับความหมาย) หรืออาจเป็นบันทึกหรืออัศเจรีย์ของคำหนึ่งหรือสองคำและในกรณีนี้จะเขียนด้วยตัวอักษรตัวเล็กและไม่มีจุด ในตอนท้าย ไม่มีตัวเลือกระดับกลาง
16. ปล่อยปัญหาไม่มีจุดหลังชื่อผู้ถามคำถาม ที่นี่เราได้รับคำแนะนำจากกฎสำหรับการออกแบบ epigraphs รายละเอียดเพิ่มเติม: g: คำถามหมายเลข 255035. ในประโยคคำถามที่ขึ้นต้นด้วย "จะเกิดอะไรขึ้นถ้า" เราจะใส่ลูกน้ำหลัง "อะไร" เนื่องจากตัวเลือกนี้ถือว่าดีกว่า เช่นเดียวกับการใช้เครื่องหมายวรรคตอนสม่ำเสมอในบทความ
17. ลิงค์ไปยังบทความจำเป็นต้องออกตามประเพณีของรัสเซียไม่ใช่ประเพณีของต่างประเทศ ถึงแม้จะไม่ได้ปล่อยตัวก็ตาม งานทางวิทยาศาสตร์แต่ต้องปฏิบัติตามกฎพื้นฐานในการเตรียมรายการอ้างอิง นั่นก็คือ “ผู้แต่ง: ชื่อบทความ, วารสาร. ข้อมูลเพิ่มเติม" หรือ "วารสารฯ. ผู้เขียน: ชื่อบทความ. ข้อมูลเพิ่มเติม" จะกลายเป็น "ผู้เขียน ชื่อบทความ // วารสาร. - ข้อมูลเพิ่มเติม- รายละเอียดเพิ่มเติม: g: จะจัดรูปแบบการอ้างอิงบรรณานุกรมและรวบรวมบรรณานุกรมได้อย่างไร? -
18. ชื่อ.หากชื่อเฉพาะ - ชื่อประกอบด้วยคำหลายคำ เฉพาะคำแรกเท่านั้นที่เขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ (ยกเว้นกรณีที่ชื่อมีชื่อเฉพาะอื่น ๆ ) มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ เช่น ชื่อของประเทศที่มีอยู่ในปัจจุบัน ดังนั้นในย่อหน้าก่อนหน้า “ชื่อบทความ” จึงแปลว่า “ชื่อบทความ” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ g:ตัวพิมพ์ใหญ่ และ ds:ชื่อ ชื่อบทความเขียนด้วยเครื่องหมายคำพูด เราเขียนชื่อโครงการของเราด้วยเครื่องหมายคำถาม โดยไม่มีเครื่องหมายจุลภาค และใส่เครื่องหมายคำพูด: “จะเกิดอะไรขึ้นถ้า?”
19. เครื่องหมายเปอร์เซ็นต์ไม่จำเป็นต้องคั่นตัวเลขด้วยช่องว่าง GOST สร้างมาตรฐานที่ไม่เกี่ยวข้องกับความเป็นจริง การเขียนแบบดั้งเดิมมีความต่อเนื่อง ดังนั้นเราจึงวางเครื่องหมายเปอร์เซ็นต์ไว้ใกล้กับตัวเลข
20. การเขียนดอลลาร์เราเขียนเครื่องหมายดอลลาร์ ก่อนตัวอย่างเช่น “30 พันล้านดอลลาร์” การสะกดคำนี้พบได้บ่อยกว่ามาก แม้ว่าจะถูกต้องน้อยกว่าจากมุมมองที่เป็นทางการก็ตาม คุณยังสามารถเขียนเป็นคำว่า: “30 พันล้านดอลลาร์” จะดีกว่าถ้าเลี่ยงเครื่องหมายดอลลาร์ด้วยแบ็กสแลชเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนกับสูตร
21. อารมณ์ที่มีเงื่อนไข(would, would) บางครั้งได้รับการกำหนดในการแปลโดยใช้กริยากาลในอนาคตเพื่อหลีกเลี่ยงคำที่แพร่หลายว่า "it would have been" และ "would be been" ตัวอย่าง: “จะเกิดอะไรขึ้น?” สามารถแปลได้ว่า “จะเกิดอะไรขึ้น?” และ “จะเกิดอะไรขึ้น?”
22. การจัดรูปแบบลิงก์พยายามหลีกเลี่ยงการเข้ารหัสตัวอักษรรัสเซียเป็นเปอร์เซ็นต์ใน URL เพื่อให้ลิงก์อ่านได้ง่ายขึ้น ในข้อความป๊อปอัป เราใช้การออกแบบ เช่น “ชื่อหน้า | ทรัพยากร" หรือสำหรับหน้าภาษาอังกฤษ "การแปลชื่อเรื่อง (อังกฤษ) | ทรัพยากร" (วงเล็บเหลี่ยมถูกแทนที่ด้วยวงเล็บเหลี่ยมเพื่อให้อ่านได้ง่าย หากข้อความชื่อเรื่องมีสูตรที่มีวงเล็บเหลี่ยม)
    • ตัวอักษรซีริลลิกจะถูกคัดลอกอย่างเพียงพอจากแถบที่อยู่หากคุณเน้น URL โดยไม่มีตัวอักษรตัวสุดท้าย สำหรับ Firefox การตั้งค่าพารามิเตอร์ network.standard-url.escape-utf8 เป็น false ใน about:config ก็ช่วยได้เช่นกัน
23. แหล่งความรู้.สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นส่วนใหญ่อยู่ใน “คู่มือการสะกดและการฝึกปฏิบัติทางวรรณกรรม” โดย D. E. Rosenthal, 5th ed. หากคุณต้องการเขียนอย่างถูกต้องการมีไว้ใกล้มือก็มีประโยชน์ และแน่นอนว่าการเรียนรู้วิธีใช้พอร์ทัล gramota.ru ก็คุ้มค่า พวกเขาไม่มีการค้นหาคำถามที่ดีนัก และดูเหมือนจะไม่มีการค้นหาหัวข้อความช่วยเหลือที่มีอยู่ สำรวจการนำทางไซต์ ดูคำถามที่ครอบคลุมในแต่ละส่วนช่วยเหลือ
24. อย่าอายถามคำถามและตอบสนองต่อคำวิจารณ์