“ทุกวันนี้การผลิตสินค้าไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป พยายามขาย!”
Sergei Galitsky มหาเศรษฐีพันล้าน
แท้จริงแล้ว การแข่งขันในหลายพื้นที่ในปัจจุบันมีสูงมาก และบางครั้งการหาลูกค้าก็กลายเป็นปัญหาที่ค่อนข้างยาก
คุณจะค้นหาและดึงดูดลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร? วิธีเพิ่มยอดขายด้วย ต้นทุนขั้นต่ำ- จริงๆ แล้ว มีหลายวิธีในการเพิ่มยอดขาย
บางองค์กรลงทุนเงินจำนวนมากในการโฆษณา คนอื่นสร้างแผนกการตลาดทั้งหมดภายในตนเอง ยังมีอีกหลายรายหันไปใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อค้นหาลูกค้า
แนวทางหลังเริ่มแพร่หลายมากขึ้นเนื่องจากความเรียบง่ายและความคุ้มค่า
บริการประเภทใดที่สัญญาว่าจะให้บริการทั้งหมด ลูกค้าพร้อมเพื่อธุรกิจ?
หลังจากท่องอินเทอร์เน็ต ฉันพบว่ามีบริษัทหลายแห่งเสนอบริการดังกล่าว ในบทความนี้ฉันต้องการเปรียบเทียบสิ่งที่สำคัญที่สุดหลายประการ
ศูนย์บริการ Hot Lines เป็นหนึ่งในผู้นำด้านการตลาดทางโทรศัพท์
เอเจนซี่โฆษณา "Grandion" เป็นหนึ่งใน บริการที่ดีที่สุดกำลังค้นหาลูกค้า
Pik Media Agency เป็นหนึ่งในผู้นำด้านการสื่อสารการตลาด
ไปกันเลย...
1. พวกเขาสัญญาว่าจะนำลูกค้ามาเพื่อธุรกิจอะไร?
“HOTLINES” และ “GRANDION” วางตำแหน่งตัวเองเป็นบริการสากล กล่าวคือ สามารถนำลูกค้ามาสู่ธุรกิจใดก็ได้
ในธุรกิจใดๆ เราหมายถึงทุกวัย ทุกสาขาของกิจกรรมใดๆ รูปแบบองค์กร, ขนาดใดก็ได้ ฯลฯ
2.ใช้เครื่องมืออะไรบ้าง
คอลเซ็นเตอร์ "HOT LINES" เป็นหนึ่งในผู้นำด้านการตลาดทางโทรศัพท์ในรัสเซีย ดังนั้นเครื่องมือหลักของบริษัทก็คือ สายโทรศัพท์- “ โทร-เมล-โทร” - นี่ไง วิธีการหลักกำลังค้นหาลูกค้า
"PIK MEDIA" เป็นบริการที่ดึงดูดลูกค้าโดยใช้อินเทอร์เน็ต เครื่องมือหลักที่นี่คือบริบท สื่อ การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย การสร้างเว็บไซต์ ไดเร็กเมล์ ฯลฯ
เมื่อศึกษาเว็บไซต์ GRANDION แล้ว คุณเข้าใจว่าคำขวัญของการบริการคือวลี “ในสงคราม ทุกวิธีล้วนเป็นสิ่งที่ดี” บริการไม่ได้ประกาศว่าจะใช้วิธีใดในการดึงดูดลูกค้าในแต่ละกรณีโดยเฉพาะ
นี่อาจเป็นการตลาดทางโทรศัพท์ การโฆษณาออนไลน์ การโฆษณาผ่านสื่อ การส่งเสริมการขาย หรือแม้แต่การตลาดตามข่าวลือ
3. ต้นทุนการบริการ
ไม่มีรายการราคาโดยละเอียดสำหรับบริการโฆษณาบนเว็บไซต์ HOTLINES
PIK MEDIA ฟังดูค่อนข้างน่าดึงดูด - 5,000 รูเบิล แม้จะมีการลงทุนดังกล่าว การเรียกร้องบริการ ก็จะมีการร้องขอจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
การชำระค่าบริการ GRANDION แบ่งออกเป็นสองส่วน ส่วนแรก – 3,500 รูเบิล – เป็นบริการสมัครสมาชิก
4. อยู่ในตลาดนานแค่ไหน
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ HOTLIES เปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2544
"GRANDION" ปรากฏตัวในอีกหนึ่งปีต่อมา ตั้งแต่ปี 2545 เป็นต้นมา มันเป็นบริการส่วนตัวสำหรับลูกค้าบางกลุ่ม ตั้งแต่ปี 2010 บริษัทเริ่มให้บริการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าในวงกว้าง
5. ผลงาน
ผู้นำที่ไม่ต้องสงสัยคือ HOTLINES ในบรรดาลูกค้าของพวกเขา ฉันนับลูกค้าที่ค่อนข้างจริงจังได้ประมาณ 30 ราย รวมถึงสำนักงานนายกเทศมนตรีกรุงมอสโก บริษัท Pfizer และ โทรทัศน์ระบบดิจิตอล"ดีโว่ทีวี"
PIK MEDIA และ GRANDION ก็มีผลงานที่ดีเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ในบรรดาลูกค้าของ Peak Media ได้แก่ กลุ่มบริษัท Avtograf และ Stroy Life พอร์ทัลการก่อสร้าง
และตัวอย่างเช่น "GRANDION" ก็ทำหน้าที่เช่นนี้ บริษัทที่มีชื่อเสียงเรียกว่า "BrokerCreditService"
6. สิ่งที่พวกเขารับประกัน
HOTLINES คือศูนย์บริการทางโทรศัพท์ การค้นหาลูกค้าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกิจกรรมของพวกเขา ในความเป็นจริงมีเพียงหน้าเดียวบนเว็บไซต์ของพวกเขาที่ใช้เพื่อค้นหาลูกค้า
ฉันชอบความจริงที่ว่าบริการจะเรียกเก็บเงินเฉพาะการโทรที่สำเร็จเท่านั้น ปรากฎว่าการรับประกันของพวกเขาคือการชำระเงินเมื่อมีการจัดส่งเท่านั้นซึ่งเป็นข่าวดี ท้ายที่สุดคุณคงไม่อยากทิ้งเงินไป
หน่วยงาน PIK MEDIA ให้ความสำคัญกับการค้นหาลูกค้ามากขึ้นอยู่แล้ว แม้ว่าในบริการอื่นๆ คุณจะพบ "การสร้างเว็บไซต์", "การเขียนคำโฆษณา", "จดหมายโดยตรง" ฯลฯ แต่โดยทั่วไปแล้ว บริการเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่การโฆษณาและดึงดูดลูกค้า
“GRANDION” เป็นบริการที่มุ่งดึงดูดลูกค้าโดยสิ้นเชิง จริงๆ แล้วเรื่องของสัญญาและการรับประกันไม่ใช่การโฆษณา ไม่ใช่การสร้างและโปรโมทเว็บไซต์ ไม่ใช่การโทร ฐานลูกค้ากล่าวคือลูกค้าเอง
นี่คือวิธีที่การตรวจสอบปรากฏ ฉันหวังว่ามันจะช่วยคุณนำทางความหลากหลาย บริการที่ทันสมัยสำหรับการหาลูกค้า ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าจะเลือกอันไหนสำหรับธุรกิจของคุณ ขอให้โชคดี!
เอเจนซี่การตลาดสามารถบุกเข้าสู่ตลาดและค้นหาลูกค้าต่างประเทศได้อย่างไร? แล้วคนรุ่นมิลเลนเนียลล่ะถ้าเทคนิคการตลาดแบบเก่าไม่ได้ผลล่ะ? การตาบอดแบนเนอร์คืออะไร? อะไรสำคัญกว่าในการจ้างพนักงาน - ประสบการณ์หรือดวงตาเป็นประกาย? การเข้าร่วมนิทรรศการ – เสียเวลาหรือต้องมี? ยั่วยวน ตลาดการตลาดจีน - จะต้องกลัวอะไร? ประพฤติตนอย่างไรในนิทรรศการต่างประเทศเพื่อ “สกิมครีม”?
Snezhanna Kulinskaya ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาของ Qmobi ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาดบนมือถือที่มีลูกค้ารวมถึงบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง AliExpress, Badoo, Yandex และ MegaFon แบ่งปันประสบการณ์ เคล็ดลับ และเคล็ดลับทางธุรกิจของเธอ
บอกเราว่าเอเจนซี่เริ่มต้นอย่างไร นำเสนอตัวเองสู่ตลาดอย่างไร พันธกิจของบริษัทคืออะไร
เอเจนซี่เริ่มต้นด้วยทีมจัดซื้อสื่อเล็กๆ ซื้อได้ 3-4 คน การเข้าชมบนมือถือสำหรับเจ้าของแอปพลิเคชันบนมือถือ เป็นบริษัทผู้ให้บริการที่ให้บริการ หลังจากนั้นไม่นาน พวกเขาก็เกิดแนวคิดว่าจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ พัฒนาแบรนด์ และเข้าร่วมการประชุม จากนั้นชื่อ Qmobi ก็ปรากฏขึ้นซึ่งบริษัทยังคงพัฒนาต่อไป
ลักษณะเฉพาะของบริษัทของคุณคืออะไร? การตลาดบนมือถือแตกต่างจากการตลาดสดอย่างไร?
อะไรช่วยให้บริษัทของคุณเข้าสู่ตลาดและค้นหาลูกค้าต่างประเทศ
สิ่งสำคัญคือทีม ในช่วงเริ่มต้น คุณต้องจ้างเฉพาะคนที่มีแรงจูงใจสูงและหากเป็นไปได้ “สากล” ที่ไม่อายที่จะทำงานที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ทำงานด้วยสมองและมือ เชื่อมโยงทรัพยากรทั้งหมด และมองหาคำตอบสำหรับคำถาม บุคคลดังกล่าวสามารถพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์ และดูรหัสที่ส่วนหน้า และเข้าร่วมได้ การระดมความคิดเกี่ยวกับการกำหนดราคา ในช่วงเริ่มต้น คุณต้องการคนที่มีประสบการณ์ และเมื่อนั้นคุณเท่านั้นที่จะพาคนที่มีดวงตาเป็นประกายมาฝึกฝนพวกเขาได้
คุณได้ลูกค้ารายแรกของคุณอย่างไร? การมุ่งเน้นไปที่ตลาดต่างประเทศเริ่มต้นเมื่อใด?
การมุ่งเน้นไปที่ตลาดต่างประเทศยังคงมีอยู่เมื่อบริษัทเพิ่งเริ่มต้น มือถือรัสเซียเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของโลก ลูกค้ารายใหญ่ที่มีงบประมาณการตลาดจำนวนมหาศาลนั้นตั้งอยู่ในต่างประเทศ แต่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของตนจากผู้ใช้ชาวรัสเซีย เราให้บริการทั้งในตลาดต่างประเทศและในรัสเซีย ลูกค้ารายแรกของ Qmobi มาจากทั้งรัสเซียและต่างประเทศ เราจ้างทีมงานที่มีประสบการณ์ และพนักงานก็มีกลุ่มลูกค้าอยู่แล้ว ปัจจุบันลูกค้าหลักของเราคือรัสเซียและจีน
ลูกค้าของเราแตกต่างจากลูกค้าชาวจีนอย่างไร?
มีความแตกต่างอย่างมากในกระบวนการทางธุรกิจ ความคิดของรัสเซียนั้นใกล้เคียงกับความคิดของยุโรปมากขึ้น โครงการหารือตามหลักการ “เก้าอี้เช้า เงินเย็น” ขั้นแรก จะมีการหารือเกี่ยวกับเงื่อนไขการจัดส่ง เงื่อนไข และราคา หากทุกคนพอใจกับทุกสิ่งเราก็เซ็นสัญญาและเริ่มทำงาน สำหรับชาวจีน กระบวนการอนุมัติมีโครงสร้างแตกต่างออกไป ใช้เวลานานกว่า และการติดต่อส่วนตัวมีความสำคัญ การเริ่มต้นสามารถทำได้หลังจากการประชุมสดเท่านั้น ขายเย็นไม่ได้ผล - คนจีนต้องเห็นว่าคุณเป็นคนจริงที่สามารถเชื่อถือได้
คุณมีลูกค้าจากประเทศอื่นหรือไม่? ลักษณะเฉพาะของพวกเขาคืออะไร?
ใช่จากยุโรปและอเมริกา การเริ่มทำงานกับบริษัทรัสเซียอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อยสำหรับพวกเขา หากบริษัทเป็นชาวต่างชาติโดยสิ้นเชิง ไม่มีผู้จัดการชาวรัสเซียเป็นผู้ติดต่อ รัสเซียสำหรับพวกเขาดูเหมือน "หมีตัวใหญ่ที่น่ากลัว" พวกเขาอาจกลัวขั้นตอน ปัญหากับธนาคาร วิกฤติ กลัวว่าเงินจะไม่เข้า หรือคุณจะหายตัวไป อย่างไรก็ตาม หลังจากประสบความสำเร็จและโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังการประชุมสด การติดต่อก็เติบโตไปด้วยกัน
นอกจากนี้ในตลาดไอทีของรัสเซีย คุณภาพสูงบริการและผลิตภัณฑ์
คุณจะหาลูกค้าต่างชาติได้อย่างไร?
การขายของเราถูกสร้างขึ้นในหลายขั้นตอน มีการขายเย็น การโทรเย็นทั่วไป และตัวอักษรตัวแรก จากนั้น ด้วยความเป็นไปได้ 90% เราจะไปงานกิจกรรม นิทรรศการ ฟอรัม หรือการประชุมในต่างประเทศ และที่นั่นเราได้นัดหมายกับบริษัทต่างๆ ไว้แล้ว การขายและการสรุปสัญญาเกิดขึ้นในระหว่างการประชุมสด นี่คือวิธีที่เราได้รับลูกค้าชาวต่างชาติ – จากกิจกรรมสด การเข้าร่วมแสดงให้เห็นว่าบริษัทมีชื่อเสียงและประสบความสำเร็จ หากพบเห็นอยู่เรื่อยๆ กิจกรรมระดับนานาชาติแล้วพวกเขาก็ถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ เราเริ่มไปนิทรรศการเมื่อสองปีที่แล้ว และตั้งแต่นั้นมาก็มีผลกำไรเพิ่มขึ้นอย่างมาก
พร้อมรายชื่อผู้ติดต่ออันอบอุ่นแล้วหรือยัง?
ใช่ การประชุมจะเผยแพร่รายชื่อผู้เข้าร่วมล่วงหน้า หรือมีรายชื่อผู้เข้าร่วมจากปีที่แล้ว คุณคงจินตนาการถึงกลุ่มของบริษัทที่จะอยู่ที่นั่นแล้ว เราใช้ LinkedIn เป็นหนึ่งในช่องทางหลักในการสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศ และเราจัดการประชุมล่วงหน้า นอกจากนี้ การประชุมขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ยังมีฟังก์ชันสำหรับกำหนดเวลาการประชุมภายในงานด้วย คุณสามารถส่งคำขอไปยังบริษัทที่สนใจ รับคำตอบ กำหนดสถานที่ประชุม และหารือเกี่ยวกับความร่วมมือ
คุณเข้าร่วมงานจีนหลายครั้งหรือไม่?
ไม่ในแต่ละปี แต่ในแง่ของความสามารถในการทำกำไรจะแตกต่างกันอย่างมาก เกิดขึ้นในยุโรป จำนวนมากกิจกรรมบนมือถือ - การประชุมเกมส่วนบุคคล กิจกรรมทั่วไปที่มีการสาธิตแอปพลิเคชันที่มุ่งเป้าไปที่ทั้ง B2B และ B2C แต่จากผลลัพธ์ที่เรานำมา ประเทศจีนก็ทำหน้าที่ได้ดีที่สุดจนถึงตอนนี้ ในยุโรป จำนวนเอเจนซี่ต่อลูกค้าอยู่นอกเหนือแผนภูมิ และลูกค้าจะได้รับข้อเสนอต่างๆ มากมาย พวกเขาสื่อสารอย่างระมัดระวังและปฏิเสธ เมื่อคุณมางานอีเว้นท์ที่จีน ที่นั่นจะมีบริษัทไม่มากนัก งานนี้มีราคาไม่ถูก ดังนั้นจึงไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าร่วมได้ และชาวจีนมองว่าผู้คนที่สามารถเดินทางได้ไกลในฐานะผู้เชี่ยวชาญและสื่อสารกับพวกเขาด้วยวิธีที่แตกต่างออกไป
ลูกค้าชาวจีนน่าเชื่อถือแค่ไหน?
มีความเสี่ยงในเรื่องการสื่อสาร ทำลายง่ายมาก ความสัมพันธ์ที่ดีกับชาวจีนหากคุณประพฤติตนไม่ถูกต้องในการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัว จำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมทางธุรกิจและการโต้ตอบทางวาจา ชาวจีนไม่ได้พูดว่า “ไม่” โดยตรง แต่แทนที่ด้วยวลี “มาคุยกันพรุ่งนี้” “กลับมาเรื่องนี้ทีหลัง” สิ่งสำคัญคือต้องทำนาย อ่านดวงตาตามตัวอักษร และถามคำถามนำ “บางทีเราต้องการคำแนะนำจากลูกค้าชาวจีนของเรา? ความต้องการ ข้อมูลเพิ่มเติม- ฉันจะช่วยได้อย่างไร? ในแง่ของการชำระเงินชาวจีนมีความน่าเชื่อถือ แต่พวกเขาชำระเงินล่าช้า - ฉันคิดว่าทุกคนรู้เรื่องนี้ สัญญากำหนดการชำระเงินหลังจาก 30 วัน แต่ในความเป็นจริงมันเกิดขึ้นหลังจาก 60 หรือแม้แต่ 90 ยุโรปและสหรัฐอเมริกามีความแตกต่างกันในเรื่องนี้: สำหรับพวกเขา คำที่เขียนบนกระดาษถือเป็นกฎหมาย
มีความแตกต่างอื่นใดเมื่อค้นหาลูกค้าในต่างประเทศ?
คุณต้องมีนิติบุคคลต่างประเทศและมีบัญชีในธนาคารต่างประเทศ ทุกอย่างจะต้องเป็นไปตามลำดับกับเอกสาร ชาวอเมริกัน เยอรมัน และคนอื่นๆ จะไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับผู้ที่ไม่ต้องเสียภาษี ไม่มีเอกสารรับรอง ฯลฯ
การชำระเงินของคุณผ่านนิติบุคคลรัสเซียหรือต่างประเทศหรือไม่ อะไรจะง่ายกว่านี้? ในสกุลเงินอะไร?
และดังนั้นและดังนั้น การคำนวณจะทำเป็นดอลลาร์เสมอ
ความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าเป็นแบบครั้งเดียวหรือระยะยาว?
90% ของลูกค้าของเราขาประจำ มีกลยุทธ์แบบ win with wins ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับบริษัทผู้ให้บริการ หากคุณให้บริการแก่ บริษัท ที่ทุกอย่างทำงานได้อยู่แล้ว "หัวรถจักรกำลังเคลื่อนที่" - เพียงให้บริการ "หัวรถจักร" นี้ในเวลาที่เหมาะสมและมีคุณภาพสูงทุกอย่างก็จะดีสำหรับคุณเช่นกัน
สายงานบริการของคุณประกอบด้วยอะไรบ้าง?
บริการการตลาดบนมือถือครบวงจร: โปรโมชั่น แอปพลิเคชันมือถือและการวิเคราะห์โปรโมชั่นนี้ เราได้รับปริมาณการใช้งานประเภทใด ผู้ใช้อยู่ในแอปพลิเคชันนานเท่าใด พวกเขาดำเนินการอย่างไร สิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ในแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มกิจกรรมของผู้ใช้
ผู้ใช้ชาวต่างชาติแตกต่างจากผู้ใช้ชาวรัสเซียหรือไม่?
แน่นอนว่าราคาในการซื้อทั้งสองรุ่นนั้นแตกต่างกัน ผู้ใช้ที่จ่ายเงินมากที่สุดใน B2C คือประเทศที่พูดภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส และเยอรมนี และเมื่อถึงเวลานั้นรัสเซียและประเทศกำลังพัฒนาก็มาถึง ผู้ใช้ชาวรัสเซียชอบรูปแบบการเล่นฟรี เมื่อได้รับการทดลองเล่นฟรีหรือได้รับ ระยะเวลาทดลองใช้หรือแอปพลิเคชันนั้นฟรีโดยสมบูรณ์และสามารถซื้อฟังก์ชันเฉพาะได้
การส่งเสริมอะไรยากกว่า: การสมัครสำหรับ B2B หรือ B2C
แอพได้รับความนิยมมากกว่าในภาษาอังกฤษหรือจีนในประเทศจีนหรือไม่?
ในประเทศจีน ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะถูกลอกเลียนแบบและเข้ามาอย่างประสบความสำเร็จ ในทางที่ดีคำพูดกำลังพยายามกัดตลาดใหม่อย่างจริงจัง พวกเขาเห็นโมเดลธุรกิจเจ๋งๆ คัดลอกมัน แปลเป็นภาษาท้องถิ่น จำลองมัน จ้างพนักงานโปรแกรมเมอร์ทันที ดัดแปลงเล็กน้อย และปรับให้เข้ากับตลาดเอเชีย หากพวกเขาเห็นว่ามันได้ผล พวกเขาจะสร้างรายได้จากมัน พวกเขาจะจ้างทีมงานทันทีและแปลเป็นภาษาอังกฤษ
งานของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับภาษาหรือไม่?
ใช่แล้ว มีไฟร์วอลล์ในประเทศจีนที่ปิดอยู่ อินเตอร์เน็ตจีนจากทั่วทุกมุมโลก พวกเขามีเสิร์ชเอ็นจิ้น บริการของตัวเอง โซเชียลเน็ตเวิร์ก - ทุกอย่างเป็นภาษาจีน บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงไม่มี ความจำเป็นเร่งด่วนเรียนภาษาอังกฤษ เป็นการยากที่จะโต้ตอบกับพวกเขา ในช่วงฤดูร้อนเราไปชมนิทรรศการเกมขนาดใหญ่ในประเทศจีน และ 70 เปอร์เซ็นต์ของอัฒจันทร์ - ไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษได้ คุณถามว่า: “คุณพูดภาษาอังกฤษได้ไหม” พวกเขาตอบว่า: "นิดหน่อย" แต่แท้จริงแล้วมันไม่ใช่เลยแม้แต่น้อย เนื่องจากอุปสรรคด้านภาษา การขายแบบเย็นจึงเป็นเรื่องยาก จะฝ่าฟันอุปสรรคเลขานุการได้อย่างไรถ้าเลขาไม่เข้าใจคุณ? ดังนั้นเราขอแนะนำว่าเมื่อเข้ามาแล้ว ตลาดจีนมีผู้เชี่ยวชาญที่สามารถพูดภาษาจีนได้
เที่ยวจีนต้องเตรียมตัวอย่างไร?
งานจีนส่วนใหญ่เป็นงานขนาดใหญ่ โดยจะมีศาลาจำนวนมาก บุคคลหนึ่งคนไม่มีเวลาในการดำเนินการ ดังนั้นคุณต้องพาคนหลายคนไปด้วย ผู้คนบนอัฒจันทร์จะเหนื่อยมากเพราะคนมาเยอะจึงแนะนำให้ทำสิ่งสำคัญทั้งหมดในวันแรก หากนิทรรศการใช้เวลา 2-3 วันก็มีความเสี่ยงที่ในวันที่สองหลัง 15.00 น. คุณจะไม่พบใครเลย ผู้คนเริ่มเหนื่อยมากและปิดอัฒจันทร์ นอกจากนี้คุณต้องพาคนที่พูดภาษาจีนติดตัวไปด้วยเพราะหากไม่มีเขาการจะเดินไปรอบ ๆ เมืองก็จะเป็นเรื่องยาก คนขับแท็กซี่ไม่พูดภาษาอังกฤษ - เช่นเดียวกับเรา เช็คอินที่โรงแรมซื้อซิมการ์ด - คุณต้องใช้ภาษาจีนเพื่อสิ่งนี้ การประชุมที่สำคัญควรกำหนดไว้ล่วงหน้า และอย่าพยายามหาใครสักคนที่อัฒจันทร์เท่านั้น การประชุมในสำนักงานทำงานได้ดีในประเทศจีน เนื่องจากคุณมาได้ไกลขนาดนี้แล้ว ให้วางแผนการประชุมส่วนตัวอีก 2-3 วันหลังจากงาน
จะดีกว่าถ้านำนักแปลจากรัสเซียหรือมองหานักแปลในท้องถิ่น?
เราจ้างคนของเราเองจากรัสเซียที่เข้าใจหัวข้อการตลาดบนมือถือ และสำหรับความต้องการในชีวิตประจำวัน เช่น การเรียกแท็กซี่ คุณสามารถใช้บริการของนักแปลท้องถิ่นที่จะให้บริการโดยบริษัทผู้จัดงาน
คุณมีตัวแทนในตลาดจีนหรือคุณทำงานกับลูกค้าจากระยะไกลหรือไม่?
เราทำงานจากระยะไกลและมีสำนักงานตัวแทนในประเทศไทย คนไทยสามารถบินไปจีนได้ - ใกล้และสะดวกกว่าสำหรับพวกเขา
ขาตั้งควรมีลักษณะอย่างไร - จะต้องใหญ่และโดดเด่นหรือไม่?
แน่นอนว่าขาตั้งขนาดใหญ่ที่สวยงามทำงานได้ดีกว่า การมีขาตั้งเล็กๆ ตรงมุมห้องโถงจะมีประโยชน์อะไรหากพวกเขาไม่สามารถมาถึงคุณในศาลาขนาดใหญ่ได้? ถ้าประกาศตัวเองว่าเจ๋ง บริษัทระหว่างประเทศแล้วจองสแตนด์เย็นๆ หากเป็นงานที่ตรงเป้าหมายสำหรับคุณและคุณเข้าใจว่าจะมีลูกค้าจำนวนมาก เลยนำพนักงานดีๆ ที่รู้วิธีการทำงานในนิทรรศการระดับนานาชาติมาด้วย เสียเงินดีกว่า สถานที่ที่ผ่านได้- การประชุมจะมีประโยชน์หากมีคนที่เหมาะสมเข้าร่วม
นิทรรศการไหนที่จ่ายเงินดี?
ในประเทศจีน - ChinaJoy ในภูมิภาคอื่น ๆ - CasualConnect, Mobile World ใน เมื่อเร็วๆ นี้การประชุม White Nights ซึ่งจัดโดย Nevosoft บริษัท เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา การประชุมครั้งล่าสุดจัดขึ้นที่กรุงมอสโกในระดับนานาชาติ ตอนนี้คุณสามารถไปที่นั่นได้ไม่เพียงเพื่อประโยชน์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่วนเนื้อหาด้วย - มีบางอย่างให้ฟัง
บริษัทต่างชาติสั่ง การส่งเสริมการตลาดในตลาดของพวกเขา พวกเขากำลังมองหาบริษัท "เจ้าของภาษา" หรือพร้อมที่จะพิจารณาบริษัทต่างชาติหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับภูมิภาค บริษัทในสหรัฐฯ และยุโรปไม่สนใจว่าตนจะทำงานร่วมกับใคร พวกเขาให้ความสำคัญกับราคา ระดับการบริการ และการสั่งซื้อในเอกสาร สำหรับชาวจีน เนื่องจากอุปสรรคทางภาษาและระดับความไว้วางใจ จึงควรทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมชาติมากกว่า เพราะทันทีที่บริษัทจีนคิดจะสั่งบริการ บริษัทจีนอื่นก็พร้อมจะให้บริการทันที
คุณทำสัญญากับฝั่งจีนเป็นภาษาอะไร?
ในภาษาอังกฤษ
แฮ็กธุรกิจใดที่คุณสามารถแบ่งปันกับคนที่ต้องการเรียนรู้จากคุณ
หากคุณรู้สึกว่าพร้อมที่จะสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปรับคำติชมแบบเรียลไทม์จากลูกค้า ไม่มีใครจะบอกคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ดีไปกว่าลูกค้าปลายทางของคุณ ในงานระดับนานาชาติ คุณจะได้ยินแนวโน้มของอุตสาหกรรม เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และเข้าใจว่าก่อนหน้านี้คุณ "ทำอาหาร" ด้วยหม้อของตัวเอง ไม่ใช่ในความเป็นจริงของตลาด หากคุณทำงานกับบางภูมิภาค การมีตัวแทนของคุณเองอยู่ที่นั่นจะดีกว่า เพื่อให้เขาอยู่ในตลาดอย่างต่อเนื่องและสามารถกระตุ้นการโต้ตอบแบบสดๆ ได้
หากคุณไม่ได้สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (ผู้ผลิต) / ผู้ซื้อสินค้าหรือบริการบางอย่าง หรือซัพพลายเออร์ / ผู้ซื้อที่มีอยู่ของคุณไม่สามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ พนักงานของ LCM GROUP ที่เป็นเจ้าของหลายราย ภาษาต่างประเทศจะเลือกคู่สัญญาที่ดีที่สุดสำหรับการนำเข้าหรือส่งออก ดำเนินการเจรจาก่อนสัญญาในนามของคุณเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุด ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จากซัพพลายเออร์/ผู้ซื้อ และเตรียมพื้นฐานในการจัดทำสัญญาเศรษฐกิจต่างประเทศ
บริการเหล่านี้จัดทำขึ้นภายใต้กรอบความสัมพันธ์ตามสัญญา การโต้ตอบจะดำเนินการดังนี้:
- คุณตัดสินใจเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการค้นหาซัพพลายเออร์ ผลิตภัณฑ์จะต้องอธิบายในลักษณะที่ผู้เชี่ยวชาญมีโอกาสที่ชัดเจนในการระบุผลิตภัณฑ์ในระหว่างกระบวนการค้นหา นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถระบุคุณลักษณะของซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ (ขนาดบริษัท ผลผลิต อายุของบริษัท ไม่ว่าซัพพลายเออร์ควรเป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์หรือไม่) จำเป็นต้องกำหนดขอบเขตการค้นหา อาจหมายถึงประเทศหรือกลุ่มประเทศใดประเทศหนึ่งโดยเฉพาะ ยิ่งมีการกำหนดงานเริ่มแรกอย่างเจาะจงมากขึ้นเท่าใด โอกาสที่จะประสบความสำเร็จในการหาซัพพลายเออร์ก็จะยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น
- ก่อนเริ่มงาน ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทโลจิสติกส์ LCM GROUP จะวิเคราะห์ความเป็นจริงของการดำเนินงานตามที่ลูกค้ากำหนด
- การค้นหาซัพพลายเออร์ต่างประเทศดำเนินการโดยการมีส่วนร่วมของตัวแทนของ LCM GROUP ในระดับสากลในประเทศต่างๆ รวมถึงการใช้ฐานข้อมูลแบบเปิดและแบบปิด โดยปกติแล้วผู้เชี่ยวชาญจะพบซัพพลายเออร์หลายรายของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ในการพิจารณาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของซัพพลายเออร์และผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติตามที่ลูกค้าประกาศไว้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าต่างประเทศจะดำเนินการเจรจาเบื้องต้นกับตัวแทนของบริษัทซัพพลายเออร์ ซึ่งเป็นผลมาจากความคิดที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับซัพพลายเออร์และเงื่อนไขความร่วมมือทางการค้าที่เป็นไปได้กับ เขา.
- หากจำเป็น ยังสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์จากแหล่งที่สามเพื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือและ ชื่อเสียงทางธุรกิจในตลาดตลอดจนการวิเคราะห์เชิงคุณภาพของเงื่อนไขความร่วมมือที่ซัพพลายเออร์เสนอให้คุณและเปรียบเทียบกับเงื่อนไขของคู่สัญญาทางเลือก เราแนะนำให้ตรวจสอบการทำงานทุกขั้นตอน โดยเฉพาะก่อนลงนามในสัญญาเศรษฐกิจต่างประเทศฉบับแรกและโอนเงินเข้าบัญชีของซัพพลายเออร์ต่างประเทศ
ความสุขของคุณจากกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศเป็นความกังวลของเรา!
“บัญชีส่วนบุคคล” ถามผู้ประกอบการที่เอาชนะขอบเขตทางภูมิศาสตร์และการเมืองด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของตนว่าพวกเขาทำงานหนักแค่ไหนเพื่อปูทางให้กับบริษัทขนาดเล็กในยูเครนในอุตสาหกรรมต่างๆ
ประสบการณ์ของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มระดับโลกในด้านผลประโยชน์เชิงการเมืองของผู้บริโภคและเงินที่ "ไม่มีสัญชาติ" ได้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เป็นไปได้เท่านั้นที่จะเข้าใจว่าธุรกิจระดับโลกกำลังดำเนินไปอย่างไรทุกวันผ่านการฝึกฝน หรือยังคงเป็นนักทฤษฎีที่ไม่กล้าแม้แต่จะเริ่มธุรกิจเล็ก ๆ ของตัวเอง พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่นักธุรกิจมือใหม่ทุกแห่งต้องเผชิญ
แล้วเมื่อเราไม่คาดหวัง
ชาวยูเครนคุ้นเคยกับการชื่นชมการบริการและคุณภาพของต่างประเทศมานานแล้วโดยให้ความสำคัญกับแบรนด์ต่างประเทศในทุกสิ่งอย่างแท้จริง แม้แต่บนโต๊ะรับประทานอาหารของคุณคุณก็สามารถหาผลิตภัณฑ์สองหรือสามชิ้นจากผู้ผลิตที่ไม่ใช่ชาวยูเครน เพียงเพราะมันสว่างกว่า น่าเชื่อถือกว่า เป็นต้น ในกรณีนี้ เพื่อนบ้านที่ "หญ้าเขียวกว่า" จะเสนออะไรได้บ้าง? จะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยที่ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้และตามหลักการที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงที่เราคุ้นเคยได้อย่างไร
การจัดระเบียบ ธุรกิจของตัวเอง, Sergey Kogivchak ผู้อำนวยการบริษัท Unitrans LS Ltd มีประสบการณ์ทำงานในบริษัทโลจิสติกส์ต่างประเทศมาแล้ว และแม้ว่าในตอนแรก บริษัท ใหม่ยินดีที่ได้ลูกค้า แต่ผู้ประกอบการที่ต้องการก็กำหนดเวกเตอร์การพัฒนาจากต่างประเทศทันที “ประการแรก นี่คือการชำระเงินในสกุลเงินต่างประเทศสำหรับการให้บริการ” Sergei กล่าว “ซึ่งช่วยให้เราสามารถหลีกเลี่ยงความสูญเสียเมื่ออัตราแลกเปลี่ยน Hryvnia ตกต่ำ ดังเช่นในกรณีในปี 2014 ประการที่สองด้วยความเคารพต่อธุรกิจของยูเครนหลักการทำธุรกิจข้อตกลงการตกลงราคาและความรับผิดชอบร่วมกันในประเทศในยุโรปอยู่ในระดับที่สูงกว่าในเงื่อนไขดังกล่าวจะเป็นที่น่าพอใจและง่ายต่อการทำงานมากขึ้น ประการที่สาม ชาวต่างชาติไม่คุ้นเคยกับการเปลี่ยนคู่ครองเนื่องจากส่วนต่าง 10 ดอลลาร์ และการทำงานที่เชื่อถือได้ในระยะยาวก็มีความสำคัญสำหรับพวกเขา ฉันเข้าใจว่าการทำงานตอนนี้เรากำลังเตรียมรากฐานสำหรับอนาคต”
งานในการเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูงซึ่งถูกครอบงำโดยบริษัทขนาดใหญ่ระดับโลกนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย “เราต้องแข่งขันกับบริษัทอื่นๆ ของยูเครนเป็นหลัก” Sergei กล่าว – ลูกค้าชาวต่างชาติเลือกพันธมิตรในยูเครนซึ่งเขาจะดำเนินการขนส่งด้วย แน่นอนว่าเกณฑ์ในการเลือกพันธมิตรจะเหมือนกับของคนอื่นๆ: ราคา เวลา ความน่าเชื่อถือ ระดับการบริการ และถ้าเราจัดการเพื่อตอบสนองลูกค้าให้ได้มากที่สุด ตามกฎแล้ว เราจะทำงานต่อไปอย่างต่อเนื่องในอนาคต” ในฐานะบริษัทยูเครน เรามักจะต้องจัดการกับปัญหาขนาดต่างๆ ตั้งแต่คุณภาพต่ำและระดับการบริการของผู้รับเหมา รวมถึงหน่วยงานของรัฐ ไปจนถึงความยากลำบากในการควบคุมสกุลเงิน - บางครั้งการทำงานง่ายกว่าการรับเงิน สำหรับมัน (ข้อกำหนดการควบคุมสกุลเงิน ฯลฯ )
ในปีนี้บริษัทฮีโร่ของเรามีเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ไม่มีถิ่นที่อยู่จาก 16% เป็น 20% เพื่อดึงดูดลูกค้าต่างชาติ คุณต้องทำงานอย่างแข็งขัน วิธีหลักในการขยายฐานลูกค้า: การลงทะเบียนในอุตสาหกรรมและแคตตาล็อกและเว็บไซต์เฉพาะกลุ่ม การมีส่วนร่วมในนิทรรศการ เวทีสนทนา และการประชุมในต่างประเทศ เยี่ยมเยียนหุ้นส่วนปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นหุ้นส่วนเป็นประจำ สมาชิกใน องค์กรระหว่างประเทศและสมาคมผู้ส่งสินค้า จำเป็นต้องมีเว็บไซต์เวอร์ชันภาษาอังกฤษ และแน่นอนว่าพนักงานมีภาษาต่างประเทศในระดับที่เพียงพอ (ต้องมีภาษาอังกฤษ) การออกเดทและการติดต่อส่วนตัวมีความสำคัญมาก
“Logistics https://blitz-logistics.kz/ เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจมาโดยตลอด ดังนั้นฉันคิดว่ามันจะน่าสนใจในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเสมอ ในทางกลับกัน แนวโน้มทั่วโลกต่อการทำงานอัตโนมัติและการลดต้นทุน นำไปสู่ความสามารถในการทำกำไรของแต่ละคน แยกงานลดลงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น กำไรของบริษัทจึงถูกกำหนดตามจำนวนงานและปริมาณสินค้าที่ขนส่ง เป็นเรื่องยากมากสำหรับองค์กรใหม่ที่จะทำงานในสภาพเช่นนี้” Sergei Kogivchak เชื่อมั่น
เวลาที่ "การสำรวจอพาร์ตเมนต์" ด้วยคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์หมดลงแล้ว ขณะนี้ตลาดถูกแบ่งระหว่างผู้เล่นรายใหญ่ที่มีเงินทุนต่างประเทศและสำนักงานทั่วโลก หรือบริษัทที่มีพื้นฐานที่ดี พันธมิตรอิสระในแต่ละประเทศและตำแหน่งที่กระตือรือร้น
โดยที่เราไม่ให้ราคากับตัวเอง
ทันทีที่คุณเริ่มพูดถึงความจริงที่ว่า จิตใจของชาวยูเครนนั้นขยันขันแข็งจนประตูทุกบานของต่างประเทศเปิดรับพวกเขา คุณจะต้องได้ยินตัวอย่างจากอุตสาหกรรมไอทีเพื่อตอบรับอย่างแน่นอน
Artem Karyavka เริ่มต้นการเดินทางในธุรกิจไอทีตั้งแต่ยังเป็นนักเรียน โดยได้รับเงินก้อนแรกเมื่ออายุ 16 ปี โครงการที่มีแนวคิดเกี่ยวกับฮีโร่ของเรา LivaRava เริ่มต้นเมื่อสิบปีก่อนและในปี 2555 ก็เริ่มสร้างรายได้จำนวนมาก แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสร้างฐานความรู้ขององค์กร บันทึกและจัดการข้อมูล และสร้างระบบ CMS, CRM และ ERP บริษัทเปิดตัวโครงการของบุคคลที่สามด้วย แบรนด์ของตัวเองบนอุปกรณ์ยอดนิยมทุกวันนี้ โดยพัฒนาโซลูชันที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับเฉพาะ ปัญหาในทางปฏิบัติพันธมิตร (ลูกค้า)
ตั้งแต่นั้นมา บริษัทจากหลาย ๆ คนได้เติบโตขึ้นเป็นทีมงานขนาดใหญ่ที่มีผู้เชี่ยวชาญหลายสิบคนซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญจากที่นั่น ประเทศต่างๆ– ยูเครน, ฝรั่งเศส, เยอรมนี ส่วนใหญ่ทำงานตามสัญญา “ทุกคนทำงานในโครงการที่เขาชอบและนำมาซึ่งรายได้ที่จำเป็น” Artem กล่าว “และโดยทั่วไปในธุรกิจไอที บุคคลใดก็ตาม ความสามารถ ทักษะ ความรู้ และประสบการณ์ของเขานั้นมีคุณค่าสูงสุด เช่นเดียวกับเพชร แต่ละคน มีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเอง”
ขณะนี้บริษัทกำลังรุกเข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกา โดยมองหาพันธมิตรในด้านการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการขาย “ในระหว่างงานของเรา เราได้ดำเนินโครงการที่ประสบความสำเร็จมากมายร่วมกับบริษัทต่างๆ จากเนเธอร์แลนด์ เยอรมนี ฝรั่งเศส สวีเดน สหรัฐอเมริกา และแน่นอน ยูเครน” Artem Karyavka กล่าว – สิ่งเดียวที่หยุดการทำงานคือการตกต่ำของตลาด ซึ่งอาจนำไปสู่การล้มละลายของบริษัทหุ้นส่วนได้ บางครั้งเราแพ้ให้กับคู่แข่งที่แข็งแกร่ง – บริษัทที่มีการลงทุนจำนวนมาก”
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่บางครั้งบริษัทต้องปฏิเสธลูกค้าเนื่องจากภาระงานหรือขาดผู้เชี่ยวชาญ สิ่งที่น่าสนใจคือในภาค B2B ไม่จำเป็นต้องทำการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ปรากฎว่ากลไกที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงทำงานในช่องนี้ และมีคนจำนวนมากที่ยินดีให้ความร่วมมือ “การโฆษณาของเรามีชื่อเสียงและความสำเร็จมักจะมาจากคนรู้จักและคำแนะนำส่วนตัว” อาร์เทมกล่าว เขาไปต่างประเทศหลายครั้งแล้วเพราะเขามั่นใจว่าไม่มี การเดินทางเพื่อธุรกิจไม่สามารถสร้างได้ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ- “สถานการณ์ที่คุณสามารถนั่งในที่เดียวและผู้คนมาหาคุณในยูเครนพร้อมเงินถือเป็นแง่ดีอย่างยิ่ง” อาร์เทมมั่นใจ
บริษัทไอทีของยูเครน ตามข้อมูลของ Artem Karyavka นั้นไม่ได้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว “ในทางตรงกันข้าม ยิ่งเราตระหนักว่าเรากำลังแข่งขันในตลาดโลกได้เร็วเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น” เขายืนยัน – เราไม่ได้ดีหรือมีเอกลักษณ์มากกว่าคนอื่นๆ ในด้านพันธุกรรม ความรู้ ทักษะ และพรสวรรค์ แม้ว่าคุณจะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ของคุณ แต่สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้ามาอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องในตลาดโลกได้อย่างแน่นอน กลยุทธ์ที่ดีที่สุด“คือการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและมุ่งมั่นเพื่อความเป็นมืออาชีพขั้นสูง ผู้คนและบริษัทดังกล่าวมีคุณค่าในทุกที่ในโลก”
ในตะวันตกพวกเขาจ่ายเงินมากกว่าที่นี่ในยูเครนทั้งเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และสำหรับการสร้างเว็บไซต์ซ้ำซากและการบำรุงรักษาบนอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้ดึงดูดเกือบทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น: และ บริษัทขนาดเล็กและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ทำงานเป็นรายบุคคล
บริษัทสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบเนทีฟและข้ามแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเมื่อสองปีที่แล้วโดย Valentin Trizno ปัจจุบันมีผู้เชี่ยวชาญเพียงเจ็ดคน “เรามองหางานทุกที่” วาเลนตินกล่าว “แต่การหาลูกค้าจริงจังในยูเครนเป็นเรื่องยากมาก และเกือบ 98% ของตลาดทั้งหมดทำงานให้กับพันธมิตรชาวต่างชาติ” ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นในภาษา JAVA ระดับสูงมีราคาแพงกว่า (ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญจึงมีราคาแพง) ในขณะที่ลูกค้าชาวยูเครนกำลังมองหามากขึ้น ตัวเลือกงบประมาณบ่อยครั้งมักสั่งการสร้างเว็บไซต์แม้ว่าจะใช้โซลูชันเทมเพลตมากกว่าโครงการที่ซับซ้อนก็ตาม
งานในการเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูงซึ่งถูกครอบงำโดยบริษัทขนาดใหญ่ระดับโลกนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย
ผลงานของบริษัทประกอบด้วยโปรเจ็กต์มัลติมีเดียที่สร้างเสร็จสำหรับลูกค้าจากคาซัคสถาน แคนาดา เยอรมนี โปแลนด์ รัสเซีย และสหรัฐอเมริกา Valentin กล่าวว่าความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันอย่างเป็นธรรมมาจากโซลูชันแบบครบวงจร ซึ่งรวมถึงการพัฒนา ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงแบ็คเอนด์ และแอปพลิเคชันแบบไฮบริดโดยเฉพาะ “สิ่งนี้ช่วยลดต้นทุนของโครงการได้อย่างมาก ซึ่งถือเป็นลำดับความสำคัญในการพัฒนา ของการประยุกต์ใช้ทางธุรกิจ” อีกสิ่งหนึ่ง ความได้เปรียบในการแข่งขันซึ่งช่วยให้คุณค้นหาลูกค้าได้โดยตรง (และตามนั้น สร้างรายได้โดยไม่ได้รับค่าคอมมิชชันของผู้รับเหมา) - ความเชี่ยวชาญ: จนถึงการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจผ่านการใช้โซลูชันมัลติมีเดีย (แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ฯลฯ ) ดังที่วาเลนตินกล่าวไว้ “สิ่งสำคัญมากคือการแสดงตัวเองให้เห็นถึงจุดบรรจบกันของเทคโนโลยี กลยุทธ์ทางธุรกิจ กระบวนการต่างๆ ตั้งแต่การพัฒนาไปจนถึงการสนับสนุนโครงการ” ในระหว่างการดำเนินงาน บริการของบริษัทฮีโร่ของเราเติบโตขึ้นห้าเท่า “การถวาย ราคาต่ำ“เป็นไปไม่ได้ที่จะมีรายได้เพียงพอที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ดี” Valentin มั่นใจ “และนั่นหมายความว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะอยู่ในตลาดที่ค่อนข้างเคลื่อนที่” ลูกค้าในประเทศคาดหวังผลลัพธ์มหาศาลด้วยค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อย โดยสร้างความต้องการที่มากเกินไปโดยไม่ต้องกำหนดงานที่ชัดเจน (เนื่องจากความสามารถต่ำของตนเอง) - และบริษัทไอทีหลายแห่งก็ไม่ได้ทำงานร่วมกับลูกค้าจากประเทศ CIS ในขณะที่ลูกค้าต่างประเทศให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญและยินดีจ่ายสำหรับความสามารถ “พวกเขาอาศัยอยู่ในคอกที่มั่นคงกว่า ระบบเศรษฐกิจ“, Valentin กล่าว “และพวกเขาเข้าใจดีว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ แล้วจึงจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน” ต่างจากชาวยูเครนที่มีชีวิตอยู่เพื่อวันนี้และตามหลักการ “เพื่อให้เป็นเหมือนคนอื่นๆ” ลูกค้าชาวต่างชาติมีกลยุทธ์ วางแผนรายได้ จึงสามารถกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและบรรลุผลตามที่ต้องการได้
มีเทคโนโลยีจำนวนมาก และการรวบรวมผู้เชี่ยวชาญในแต่ละเทคโนโลยีมาไว้ในบริษัทเดียวนั้นไม่สมจริง ดังนั้นการแข่งขันในตลาดไอทีจึงค่อนข้างมีเงื่อนไขค่อนข้างเป็นความร่วมมือและเป็นหุ้นส่วน บริษัทขนาดใหญ่มีค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้นจึงไม่สามารถทำกำไรได้สำหรับพวกเขาในการทำงานกับคำสั่งซื้อจำนวนมาก บริษัทขนาดเล็ก เช่นเดียวกับฮีโร่ของเรา มีความยืดหยุ่นมากกว่าและสามารถสร้างรายได้จากคำสั่งซื้อขนาดเล็ก (ซึ่งสามารถรับจากบริษัทขนาดใหญ่ได้ - ในฐานะผู้รับเหมา) การร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ ในโครงการต่างๆ จะให้ผลกำไรมากกว่าการก้าวไปข้างหน้าด้วยตัวเอง และด้วยเหตุนี้การมีเวลาติดตามข้อมูลและสื่อสารในชุมชนต่างๆจึงเป็นสิ่งสำคัญ “บริษัทต่างชาติจะไม่จ้างนักพัฒนาชาวยูเครนโดยเฉพาะ ซึ่งนี่ไม่สมจริง” Valentin กล่าว “ตลาดมีการแข่งขันสูง และแม้แต่การโฆษณาที่มีราคาแพงก็มีผลกระทบเพียงเล็กน้อย” นอกจากนี้คุณต้องคำนึงถึงคู่แข่งที่ไร้ยางอาย (มักมาจากประเทศตะวันออก) วาเลนตินตั้งข้อสังเกตว่าในตลาดทุกคนให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของตนเองและพยายามเคารพชื่อเสียงของผู้อื่น - นี่เป็นวิธีเดียวที่จะหวังความร่วมมือและการเป็นหุ้นส่วนไม่ใช่การเผชิญหน้า
การพัฒนาเทคโนโลยีอย่างเข้มข้นจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญและบริษัทต่างๆ อย่างน้อยก็มีความรวดเร็ว เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งให้ไม่มีงานทำ สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาภาษาการเขียนโปรแกรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เชี่ยวชาญภาษาต่างประเทศ ติดตามแนวโน้มของตลาด และสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากแต่ละงานเป็นงานเดี่ยว และลูกค้าแต่ละรายคาดหวังโซลูชันที่เป็นต้นฉบับและไม่เหมือนใคร “เรามีการศึกษาด้วยตนเองในระดับสูง” วาเลนตินกล่าว “และมีทัศนคติที่ดีในการทำงาน เมื่อเปรียบเทียบกับผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่นๆ (เช่น ชาวอินเดียพร้อมที่จะทำงานโดยได้รับเงิน 5 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ซึ่งอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเสมอไป ในขณะที่ชาวยูเครนมีรายได้ 20 ดอลลาร์ -40 ต่อชั่วโมง และผู้เชี่ยวชาญในสหรัฐอเมริกา – 100-120 ดอลลาร์) ด้วยฐานทางเทคนิคที่ค่อนข้างดี นักพัฒนาชาวยูเครนเสนอราคาที่น่าดึงดูดใจมากและสามารถสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงซึ่งให้คำมั่นสัญญาถึงโอกาสที่ดี”
กับสิ่งที่คุณพร้อมจะอวดได้
ผู้ประกอบการชาวยูเครนจำนวนมากมองเห็นสินค้าของตนในต่างประเทศในระยะยาว และหลายคนยังคงอยู่กับความฝันนี้ “ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ทุกอย่างเริ่มต้นในยูเครน” แอนตัน มาติยาช หัวหน้าสาขาเคียฟของสโมสรให้ความเห็น นักธุรกิจ- “แม้ว่าฉันจะเจอตัวอย่างที่เพียงพอแล้วเมื่อธุรกิจเริ่มต้นด้วยความคาดหวังในต่างประเทศโดยเฉพาะ และสินค้าหรือบริการของบริษัทดังกล่าวไม่ได้เป็นตัวแทนในตลาดยูเครน ตัวอย่างเช่น การผลิตเสื้อผ้าหรือการจ้างงานด้านไอที”
ในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องมีผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ตรงตามใบรับรองของรัฐที่ตั้งใจจะขาย โลจิสติกส์ที่ได้รับการยอมรับอย่างดี และการมีอยู่ของกฎหมาย นิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศที่ต้องการ สิ่งหลังนี้มีความสำคัญมากสำหรับผู้บริโภคชาวสหรัฐอเมริกา การใส่ใจต่อ "รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ" นี้อธิบายได้ด้วยความสามารถในการตัดสินใจ ปัญหาความขัดแย้งถูกต้องตามกฎหมาย และไม่ต้องบอกว่ากระบวนการทางธุรกิจจะต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อให้แน่ใจว่ามีปริมาณสินค้าเพียงพอต่อความต้องการ
“จริงๆ แล้วมีทุกอย่าง”
ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กของยูเครนสามารถเข้าสู่ตลาดต่างประเทศได้อย่างไร และความยากลำบากรอพวกเขาอยู่ที่นั่นอย่างไร Sergei Prokhorov ตัวแทนของสมาพันธ์นักอุตสาหกรรมชาวลิทัวเนียในยูเครนกล่าว
มันยุติธรรมไหมที่จะบอกว่าดอกเบี้ยในยูเครนนั้นขึ้นอยู่กับผลกำไรและราคาถูก กำลังแรงงานแต่สินค้าและบริการของยูเครนไม่สนใจผู้บริโภคชาวต่างชาติ?
– ในธุรกิจไม่มีการแบ่งแยกตามสัญชาติ ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราตัดสินใจว่าหากเรามีผลิตภัณฑ์และเรามาที่เยอรมนีหรือลิทัวเนีย โบกธง เราก็ควรได้รับการยอมรับ ในตอนแรก การให้ความสำคัญกับสัญชาติของคุณ คุณสามารถสูญเสียลูกค้าได้ทันที ค่อนข้างถูกต้องที่จะบอกว่าผู้ประกอบการเอกชนรายนี้หรือรายนั้นจะสามารถขายผลิตภัณฑ์ของเขาในต่างประเทศได้หรือไม่
เป็นการดีกว่าที่จะไปหาลูกค้าชาวต่างชาติโดยไม่มีธงและพูดคุยเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณทันที คนที่เพียงพอไม่สนใจว่าคุณมาจากไหน บริษัทที่ได้รับการสนับสนุนจากต่างประเทศโดยการให้คำปรึกษาของเราจะแสดงเป็นภาษายูเครน เมื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์แต่ละรายการในต่างประเทศเราจะแสดงผลิตภัณฑ์แต่ละอย่างเช่นวอลล์เปเปอร์ของคุณภาพดังกล่าวจากวัตถุดิบดังกล่าวที่ผลิตบนอุปกรณ์ดังกล่าวและอุปกรณ์ดังกล่าว - สิ่งนี้น่าสนใจสำหรับคุณหรือไม่?
ในความเป็นจริง ผลิตภัณฑ์ที่มีป้ายกำกับว่า "ผลิตในยูเครน" มีการแสดงในต่างประเทศมานานแล้ว ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์อาหารด้วย แบรนด์ที่มีชื่อเสียงและสินค้าอุตสาหกรรม ฉันสามารถนำมา ตัวอย่างจริงเมื่อมีการซื้อรองเท้าที่มีลายพิมพ์เล็กที่ผลิตในยูเครนในสวิตเซอร์แลนด์ บริษัทขนาดใหญ่ขายสินค้าภายใต้แบรนด์ยูเครน มีบริษัทที่สร้างแบรนด์แยกต่างหากเพื่อการส่งออก และบางแห่งผลิตผลิตภัณฑ์ของตนภายใต้แบรนด์ของบุคคลอื่น (เช่น เครือซูเปอร์มาร์เก็ต)
ผู้ประกอบการต่างชาติมีอคติต่อบริษัทของยูเครนหรือไม่?
– แน่นอน เนื่องจากเหตุการณ์ล่าสุดในยูเครน ชาวต่างชาติจึงมีความกังวลบางประการเกี่ยวกับบริษัทของเรา ตัวอย่างเช่น ชาวลิทัวเนียที่เป็นมิตรต่อเรา เห็นข่าวปฏิบัติการทางทหาร ถามว่าเราบินไปลิทัวเนียได้อย่างไร โดยคิดว่าเรากำลังทำสงครามและโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งถูกทำลาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญกว่าที่จะไม่มุ่งเน้นไปที่ความจริงที่ว่านี่คือยูเครน แต่อยู่ที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หากลูกค้ามาจากยุโรปให้พยายามบรรจุสินค้าตามรุ่นยุโรปนั่นคือ Europeanize ให้มากที่สุด นี่ไม่ใช่กฎ แต่นี่คือสิ่งที่ฉันจะทำเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่ไม่พึงประสงค์
ชาวยูเครนสามารถแข่งขันได้มากที่สุดในด้านใดของธุรกิจ?
– เพื่อให้บรรลุยอดขายที่ประสบความสำเร็จ ผู้ผลิตของเราจำเป็นต้องใช้ความพยายามอย่างมาก บางครั้งก็มาง่าย แต่บ่อยครั้ง ธุรกิจขนาดเล็กตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตแยมที่มีกำลังการผลิตไม่เพียงพอที่จะจัดหาร้านค้าหลายแห่งจู่ๆ ก็พยายามเข้าสู่ตลาดต่างประเทศหลังจากได้ยินว่าราคาที่นั่นสูงขึ้น แต่ความคิดเห็นนี้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่ามีคนเดินทางไปต่างประเทศไม่กี่ครั้งและซื้อแยมหนึ่งขวด หรือบางทีผลิตภัณฑ์นี้อาจเป็นสินค้าชั้นยอดและพันธุ์อื่น ๆ ก็มีราคาถูกกว่ามาก อีกทางเลือกหนึ่งคือเมื่อพวกเขาพยายามนำบางสิ่งออกสู่ตลาดต่างประเทศซึ่งดูเหมือนจะไม่มีอยู่จริง ในความเป็นจริงทุกอย่างอยู่ที่นั่น แต่ถ้าคุณเสนอเงื่อนไขที่น่าสนใจสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ของคุณหรือการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่น่าสนใจกว่านี้ใครจะรู้ เราต้องพยายาม
กิน ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จเมื่อการผลิตเสื้อผ้าเด็กในยูเครนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับลิทัวเนีย (ผ่านทางอินเทอร์เน็ต) และชาวลิทัวเนียก็สร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองที่จำหน่ายสินค้าเหล่านี้
ชาวต่างชาติจำนวนมากสร้างธุรกิจในยูเครนและขายสินค้าในต่างประเทศ มีตัวอย่างมากมายในภาคเกษตรกรรม แต่มันไม่สมจริงสำหรับเกษตรกรชาวยูเครนที่จะขายผลิตภัณฑ์ของตนที่นั่นโดยตรง ในระดับโลก ค่อนข้างยากที่จะออกจากบริการของเทรดเดอร์
ปัจจุบันความต้องการด้านการออกแบบมีเพิ่มมากขึ้น เงินเดือนของวิศวกรที่ดีก็สูงไม่แพ้กัน ค่าจ้างที่นี่และในเยอรมนีอาจมีความแตกต่างกัน แม้ว่าชีวิตที่นั่นจะมีราคาแพงกว่า แต่ก็ไม่มีความแตกต่างกับโปแลนด์หรือรัฐบอลติก แต่กระบวนการออกแบบของเราเร็วกว่า วิศวกรของเรามีขอบเขตที่กว้างกว่า มีองค์ประกอบทางปัญญาที่ดีกว่า และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถผลิตบางสิ่งได้เร็วและง่ายขึ้น
บริษัทรับเหมาก่อสร้างมีแนวโน้มในต่างประเทศ แต่ผู้สร้างหลักแต่ละรายไม่มี ตัวอย่างเช่น บริษัทของเราสร้างบ้านในดูไบ วัสดุก่อสร้างคุณภาพสูงก็เป็นที่ต้องการเช่นกัน แต่ไม่ใช่ในฐานะผลิตภัณฑ์ในตัวเอง แต่เป็นการให้บริการในการปฏิบัติงาน ของเราอย่างนั้น บริษัทรับเหมาก่อสร้างการใช้วัสดุในประเทศสามารถเพิ่มรายได้ได้
และแน่นอนว่าบริการของนักแปลยังคงเป็นที่ต้องการอยู่เสมอ
และอคติของชาวยูเครนอะไรขัดขวางไม่ให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้า? ตลาดต่างประเทศ?
– เป็นตัวแทนของสมาพันธ์นักอุตสาหกรรมระหว่างประเทศแห่งลิทัวเนียในยูเครน ตลอดระยะเวลาสามปีของการทำงาน ฉันเห็นคำขอจำนวนมากสำหรับสินค้าต่างๆ จากยูเครน (ตั้งแต่น้ำมันดอกทานตะวันไปจนถึงวัตถุดิบ) ซึ่งหยุดดำเนินการเกือบจะในทันทีด้วยเหตุผลง่ายๆ ข้อเดียว เมื่อได้ยินคำว่า "ลิทัวเนีย" ผู้ประกอบการของเราก็เพิ่มศูนย์อีกศูนย์ทันทีโดยเชื่อว่าลูกค้าชาวยุโรปร่ำรวยกว่า แม้ว่าในลิทัวเนียก่อนการล่มสลายของ Hryvnia สินค้ามีราคาถูกกว่าในเคียฟ นอกจากนี้ เมื่อขึ้นราคาสินค้าส่งออก หลายคนไม่ได้คำนึงถึงต้นทุนด้านโลจิสติกส์และภาษีศุลกากรด้วย
เมื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ คุณมักจะต้องติดต่อกับซัพพลายเออร์ นักลงทุน และหุ้นส่วนจากต่างประเทศ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะติดต่อทันที ผู้นำแห่งความสำเร็จ บริษัท รัสเซียแบ่งปันประสบการณ์กับ "ทฤษฎีและแนวปฏิบัติ" - วิธีติดต่อที่เป็นประโยชน์ สื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก สร้างความร่วมมือและไม่หยุดหลังจากการปฏิเสธครั้งแรก
ตั้งแต่เริ่มต้น บริษัทของเรามีเป้าหมายในการเป็นผู้ผลิตขายส่งของขวัญ เครื่องประดับ และของตกแต่งบ้านชั้นนำจากดีไซเนอร์ เนื่องจากเราตั้งอยู่ในลอนดอน ซัพพลายเออร์รายแรกของ EnjoyMe จึงเป็นเพียงบริษัทในอังกฤษเท่านั้น เมื่อถึงจุดหนึ่ง เราเริ่มทำงานกับเรือบรรทุกเครื่องบินขนาดใหญ่ และค้นพบความซับซ้อนแล้ว พิธีการทางศุลกากรและเริ่มพัฒนาการขายขายส่งของเรา ซัพพลายเออร์รวมถึงสตูดิโอออกแบบขนาดเล็กและบริษัทท้องถิ่นที่ค่อนข้างใหญ่หลายแห่ง เช่น Luckies, Black+Blum, Suck UK, Thabto ในปีต่อมามีการเพิ่มแบรนด์ยุโรปขนาดกลางที่ดีสองสามแบรนด์ การเจรจาไม่ใช่เรื่องยาก - ในเวลานั้นเราไม่ได้ทำสัญญาพิเศษ แต่เพียงทำในสิ่งที่เรารัก
วันหนึ่งฉันเห็นชาม Nest ของ Joseph Joseph และตกหลุมรักแบรนด์นี้ตั้งแต่แรกเห็น จากนั้นฉันก็ตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ควรจะปรากฏในร้านของเราและเขียนจดหมายถึงพวกเขา ฉันได้รับแบบสอบถามและรู้สึกประหลาดใจเล็กน้อย - ปรากฎว่าการสั่งซื้อตามปกติไม่ใช่เรื่องง่าย บริษัท ต้องแน่ใจว่าสินค้าของตนขายในสถานที่ที่เหมาะสม น่าเสียดายที่ EnjoyMe ของเราไม่เหมาะกับสิ่งนี้ แต่เราไม่ยอมแพ้ ภายในสามเดือน เราได้สร้างแพลตฟอร์ม (www.famouskitchen.ru) สำหรับอุปกรณ์ในครัวโดยเฉพาะ และได้ติดต่อกับโจเซฟ โจเซฟอีกครั้ง พวกเขาประหลาดใจที่มีคนสร้างเว็บไซต์เพียงเพื่อขายสินค้าของแบรนด์ของตน และพวกเขาอนุญาตให้เราสั่งซื้อครั้งแรกในฐานะผู้ซื้อขายส่งธรรมดาๆ ตัวแทนของพวกเขามาที่มอสโคว์ และเราจำเป็นต้องพา EnjoyMe ไปดู แสงที่ดีขึ้น- ในการทำเช่นนี้ เรามีเวลาเพียง 10 วัน เราได้จัดการประชุมกับร้านค้าในเครือและลูกค้ารายใหญ่ที่น่าสนใจทั้งหมด และจัดการเจรจาที่ประสบความสำเร็จหลายครั้ง สิ่งนี้ช่วยได้ การพัฒนาต่อไปแต่โจเซฟ โจเซฟเลือกผู้จัดจำหน่ายรายอื่น ซึ่งเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่ทำงานด้านเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารมานานกว่า 10 ปี ความพ่ายแพ้เล็กๆ น้อยๆ ครั้งแรกนี้บังคับให้เราก้าวกระโดดอย่างทรงพลังไปข้างหน้า
เราเริ่มทำงานกับร้านค้าในเครือโดยใช้ชื่อแบรนด์ แต่จัดหาผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ให้น้อยลง ฝึกฝนทักษะของเราในการทำงานกับลูกค้ารายใหญ่ และสร้างบริษัทของเราเองด้วยแผนกที่ครบครัน ขายขายส่ง- หนึ่งปีผ่านไป เราแข็งแกร่งขึ้น และทันใดนั้น เราก็ได้รับโทรศัพท์จากโจเซฟ โจเซฟ ผู้จัดจำหน่ายที่พวกเขาเลือกไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังได้ แล้วเราก็ถูกขอให้พบกันใหม่ บริษัทรู้สึกประทับใจกับการเติบโตของเรา และเราเข้าสู่การเจรจาเพื่อจัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวเป็นเวลาหนึ่งปี บริษัทอื่นๆ หลายแห่งจากตลาดเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารแข่งขันกันเพื่อสิทธิ์นี้ แต่ด้วยความบังเอิญที่พวกเขาเลือกเรา แบรนด์นี้ได้กลายเป็นตั๋วไป ธุรกิจขนาดใหญ่- หลังจากที่เราคุมโจเซฟ โจเซฟไว้ได้หนึ่งปี และวินาทีต่อมา บริษัทใหญ่ๆ อื่นๆ ก็เริ่มเข้ามาหาเรา เมื่อเราพิสูจน์แล้วเราก็สามารถจัดการได้ ตลาดรัสเซียการเจรจาก็ง่ายขึ้น
อเล็กซานเดอร์ พลาโตนอฟ, ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Marakuya
คำแนะนำบางประการมีดังนี้:
หากคุณกำลังมองหาบริษัทใดบริษัทหนึ่ง คุณจะต้องระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักในธุรกิจนั้น ค้นหาพวกเขาได้บน Twitter, LinkedIn, Facebook และอื่น ๆ ผู้จัดการชาวต่างชาติส่วนใหญ่ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ติดตามพวกเขา ดูสิ่งที่พวกเขาทวีต ติดตามใคร ชอบโพสต์ แสดงความคิดเห็น ถามคำถามเกี่ยวกับโพสต์ของพวกเขา หากคุณเป็นคนดั้งเดิม พวกเขาจะสังเกตเห็นคุณ และคุณสามารถเข้าใกล้พวกเขาอย่างระมัดระวัง หากบุคคลหนึ่งมีผู้ติดตาม 5,000 คน มีหนึ่งร้อยไลค์และห้าสิบความคิดเห็นในแต่ละโพสต์ ให้วิเคราะห์ว่าใครและใครโพสต์ที่บุคคลนี้รีทวีตหรือแชร์มากที่สุด คุณสามารถหาวิธีเข้าถึงคนที่เขาคิดว่าเป็นผู้นำทางความคิดได้ตลอดเวลา และคุณสามารถติดต่อบุคคลที่คุณต้องการได้
ลองไปพบกับหนึ่งในผู้ประกอบการต่างชาติระดับดาวเด่นทันที อาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ แต่ไม่นานมานี้ Richard Branson เสนอผู้ประกอบการรายหนึ่ง ความคิดที่ดีที่สุดเสนอโครงการให้เขาเป็นการส่วนตัวบนเกาะของเขาเอง จากนั้นเข้าร่วมในนิทรรศการ CES ที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐอเมริกาได้ฟรี
อีกวิธีหนึ่งในการค้นหาคู่ครองคือให้แหล่งข่าวชื่อดังของสหรัฐอเมริกาเขียนเกี่ยวกับคุณ ซึ่งคนที่คุณต้องการจะอ่านให้ ตัวอย่างเช่น Mike Butcher บรรณาธิการของ TechCrunch สนุกกับการเขียนเกี่ยวกับ สตาร์ทอัพรัสเซีย- เขาแต่งหน้าด้วยซ้ำ ตัวเลือกที่เหมาะจดหมายที่ฉันอยากเห็น
หลังจากขายธุรกิจในรัสเซียแล้ว ฉันมีงานที่ตรงกันข้ามสองประการ ประการหนึ่ง ฉันต้องการลงทุนเงินบางส่วนในโครงการต่างประเทศจากภาคเศรษฐกิจที่แท้จริง ในทางกลับกัน เขาต้องการดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศในโครงการอินเทอร์เน็ตใหม่ของเขา การลงทุนร่วมช่วยลดความเสี่ยงของพันธมิตรแต่ละราย และฉันต้องการดึงดูดเงินจากตะวันตก - มีแนวทางและมาตรฐานที่แตกต่างกัน ฉันต้องเรียน ฝึกสมอง พัฒนาภาษาอังกฤษ และฝึกนำเสนอเกี่ยวกับโปรเจ็กต์นี้ อย่างไรก็ตาม นักลงทุนก็ถูกพบในหมู่เพื่อน ๆ บ่อยครั้ง ฉันแค่ไปหาคนรู้จักชาวอเมริกันที่ฉันรู้จักจาก Facebook จากการประชุมและการติดต่อส่วนตัว พูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่น่าสนใจ และขอให้เพื่อน ๆ ช่วยฉันหาการลงทุน เพื่อนคนหนึ่งของฉันแนะนำให้เข้าร่วมโครงการแทน เป็นผลให้ฉันไม่เพียงได้รับการลงทุน แต่ยังได้รับพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ฉันเองได้ลงทุนไป โครงการก่อสร้างในซานฟรานซิสโก - ตามคำแนะนำของเพื่อนด้วย จริงอยู่ ฉันจ้างทนายความและทำการสอบสวนเล็กๆ น้อยๆ ฉันดูว่ามีคนเหล่านี้มีความขัดแย้งหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายหรือไม่ และพวกเขาจะผ่านพ้นช่วงวิกฤตปี 2551-2552 ได้อย่างไร เนื่องจากในสหรัฐอเมริกาข้อมูลทั้งหมดถูกเปิด คุณจึงสามารถหยิบยกกรณีทั้งหมดของบริษัททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรที่มีศักยภาพ จากนั้นจึงนั่งลงและศึกษาพวกเขา
เวโรนิกา ทาราบา, รองผู้อำนวยการ กร
โอกาสช่วยเรา เมื่อเราตัดสินใจที่จะขยายออกไปนอกรัสเซีย มีความรู้สึก (จากความพยายามก่อนการขาย) ที่เราไม่สนใจในโลกเก่าและหรือ ยุโรปตะวันออกและพื้นที่ใกล้เคียงอยู่อีกฝั่งหนึ่งซึ่งเป็นตลาดที่มีพลวัตมากกว่า เรามีประสบการณ์ร่วมงานกับคีร์กีซสถาน คาซัคสถาน และอุซเบกิสถานมาแล้ว และเราต้องการที่จะก้าวต่อไป พวกเขาไม่ได้มองหาใครเป็นพิเศษ ผู้จัดการคนหนึ่งของเราได้รับการติดต่อจากซัพพลายเออร์ด้านโซลูชันไอทีเฉพาะทางของบริษัทแห่งหนึ่งซึ่งลูกค้า CROC ในประเทศตุรกีซื้อ ซัพพลายเออร์รายนี้พูดคุยกับเราบางส่วนของเขา ธุรกิจร่วมกันและเขาเป็นผู้แนะนำเราให้รู้จักกับบริษัทไอทีที่ทำงานร่วมกับลูกค้ารายนี้ด้วย และกำลังมองหาโอกาสในการพัฒนาที่เร็วขึ้น เป็นบริษัทผู้วางระบบสัญชาติตุรกี NGN ซึ่งเป็นบริษัทที่มีประสบการณ์ห้าปี เราศึกษาตลาด (ความต้องการในตลาดเอาท์ซอร์สด้านคอมพิวเตอร์ พลวัตและข้อมูลเฉพาะในตุรกี) ความสามารถและคุณลักษณะของบริษัทในตุรกี (การเงิน บุคลากร ลูกค้า ผู้ขาย) เราได้สื่อสารกับผู้จำหน่ายและลูกค้าหลัก เข้าใจความต้องการของลูกค้าในตุรกีและต่างประเทศ จัดทำแผนธุรกิจสำหรับการก่อสร้างศูนย์ข้อมูล และเข้าร่วมเป็นพันธมิตร
เมื่อถึงจุดหนึ่ง เราเห็นว่าลูกค้าของเราได้รับการร้องขอการสนับสนุนด้านการประชาสัมพันธ์ในต่างประเทศ นอกจากนี้ พนักงานของเราหลายคนยังพูดถึงความปรารถนาที่จะฝึกงานในประเทศอื่น เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในหน่วยงานเครือข่ายขนาดใหญ่ เนื่องจากตลาดมีการแข่งขันสูง เราจึงต้องรักษามาตรฐานเอาไว้ - เราเริ่มมองหาพันธมิตรในต่างประเทศ เราเปิดการจัดอันดับระดับโลก The Holmes Report ซึ่งมีตัวแทนประชาสัมพันธ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก - เราเริ่มต้นจากพวกเขา ในเวลานั้น เรามีคนทำงานให้เราเพียง 25 คน และรายได้ของเราน้อยกว่า 2 ล้านเหรียญสหรัฐเล็กน้อย ส่วนใหญ่ไม่ตอบเราเลย เราเขียนจดหมายเป็นร้อยฉบับ และได้รับการตอบกลับประมาณ 20 ฉบับ ส่วนใหญ่เป็นการปฏิเสธ ซึ่งระบุไว้ว่า ว่าบริษัทมีหุ้นส่วนในรัสเซียอยู่แล้ว จากนั้นเราก็เริ่มเขียนถึง สมาคมระหว่างประเทศหน่วยงานประชาสัมพันธ์ สถานการณ์ใกล้เคียงกัน - มีการปฏิเสธหลายครั้ง แต่ก็ยังมีการตอบกลับ เราไปประชุมกับ Global Alliance และ IPRN กรอกแบบสอบถาม ให้คำแนะนำจากลูกค้าและพนักงาน และ งบการเงินในช่วงสองปีที่ผ่านมา เมื่อเราเข้าร่วม IPRN Global Alliance ทราบเรื่องนี้และปฏิเสธเรา แม้ว่าจะไม่ได้ตกลงกันในตอนแรกว่าเราไม่สามารถเป็นสมาชิกของสองสมาคมพร้อมกันได้ มันน่าหงุดหงิดเพราะเราเสียเงินและเวลาไปมากมาย
ในขณะเดียวกัน เราก็เข้าใจว่าเรายังต้องการคู่ครอง จากนั้นเราก็ใช้เส้นทางอื่น - เราเริ่มเขียนบล็อกให้กับหัวหน้าหน่วยงานต่างประเทศ ดังนั้นเราจึงติดต่อ Andres Witterman รองประธานของหน่วยงานการสื่อสารระดับโลก LEWIS PR และพยายามสร้างการเจรจา ตัวอย่างเช่น เขาเขียนโพสต์เกี่ยวกับตลาดที่กำลังเติบโต เราตอบว่า: “เยี่ยมเลย ตลาดกำลังเติบโต และเรารู้ว่า LEWIS PR ยังไม่ทำงานในรัสเซีย เราต้องการเชิญคุณมาร่วมงานกับเรา คุณพูดอะไร? ในที่สุดทุกอย่างก็สำเร็จ เราโอนลูกค้าของเราให้พวกเขา และพวกเขาก็โอนให้เรา - ตอนนี้เราอยู่ในปีที่สามแล้ว การทำงานร่วมกัน- เรายังส่งพนักงานของเราไปฝึกงานด้วย พวกเขาเคยไปฝรั่งเศส ออสเตรเลีย เยอรมนี และบริเตนใหญ่มาแล้ว เราดีใจที่วิธีการบล็อกได้ผล ตั้งแต่นั้นมา ฉันได้สื่อสารอย่างจริงจังกับหัวหน้าหน่วยงานประชาสัมพันธ์ทั่วโลก โดยส่วนใหญ่ผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก
กำลังโหลด...
