ตัวอย่างและแนวคิดที่น่าทึ่งสำหรับแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานสามารถพบได้หากคุณศึกษาประสบการณ์ดังกล่าว วิสาหกิจสมัยใหม่- และไม่ใช่แค่บริษัทที่พยายามประหยัดเงินโดยไม่ขึ้นค่าจ้างเท่านั้น บางครั้งเครื่องมือทางการเงินก็ไม่ได้สร้างผลลัพธ์ และแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานร้านค้าก็เข้ามาช่วยเหลือ องค์กรการผลิต, สำนักงาน. ดังที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าในหลาย ๆ ด้านมันเป็นความคิดริเริ่มของวิธีการเพิ่มความสนใจในผลลัพธ์ที่กำหนดความสำเร็จของผู้ประกอบการในการทำงานกับทีม
มุ่งหน้าสู่ความสำเร็จ!
แรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของพนักงานทุกประเภทที่รู้จักในปัจจุบันช่วยให้นายจ้างรับพนักงานเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน บางคนเรียกเหตุการณ์ดังกล่าวว่า "ยาแห่งความรัก" และด้วยเหตุผลที่ดี เวอร์ชันคลาสสิกนั้นเป็นที่รู้จักมาตั้งแต่ครั้งนั้น สหภาพโซเวียต- นี่คือคณะกรรมการเกียรติยศอันหรูหราที่มีการโพสต์รูปถ่าย คนงานที่ดีที่สุด- แน่นอนว่าทุกคนยินดีที่เห็นภาพของตนบนขาตั้งดังกล่าว แต่นี่ยังห่างไกลจากตัวเลือกเดียวที่เป็นไปได้
เมื่อวิเคราะห์แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมสำหรับพนักงาน จำเป็นต้องพูดถึงกิจกรรมขององค์กร เพิ่มจิตวิญญาณของทีมและช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในทีม อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและนักยุทธศาสตร์ด้านการพัฒนาองค์กรที่ทันสมัยที่สุดกล่าวว่าแนวทางดังกล่าวล้าสมัย ในปัจจุบัน เราจำเป็นต้องลองใช้ทางเลือกและวิธีการใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
แนวทางยอดนิยม
ในปัจจุบัน แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในองค์กรผ่านลักษณะของวัฒนธรรมองค์กร อย่างไรก็ตาม มีบางคนเชื่อว่าสิ่งนี้ค่อนข้างเป็นการรบกวน ดังนั้นจึงไม่สามารถพิจารณาได้อย่างแน่นอน โอกาสที่ดีที่สุด- พนักงานถูกบังคับให้เข้าร่วมสัมมนาและการฝึกอบรม และในบางบริษัท วิธีการจูงใจพนักงานที่ไม่เป็นรูปธรรมยังเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางวัฒนธรรมมวลชนอีกด้วย ในบางสถานที่ ทั้งทีมจะเฉลิมฉลองวันที่น่าจดจำกัน
ในแง่หนึ่ง เครื่องมือดังกล่าวสำหรับแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานอาจมีประโยชน์ แต่ในทางปฏิบัติมักนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงลบ ผู้คนรู้สึกผูกพันที่จะต้องเข้าร่วมกิจกรรมที่พวกเขาไม่ได้รับความสนใจเลย เพื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานไม่เพียงแต่ในช่วงเวลาทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึง เวลาว่างแม้ว่าหลายคนอยากจะใช้เวลากับครอบครัวก็ตาม แท้จริงแล้ว งานปาร์ตี้จะมาพร้อมกับบทเพลง และวัฒนธรรมของสิ่งจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมสำหรับพนักงานดูเหมือนจะได้ผลตั้งแต่แรกเห็น แต่ความสนุกสนานมักจะเป็นของปลอม งานของผู้ประกอบการคือการมองหาแนวทางใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้อารมณ์ของทีมงานดีที่สุดและความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมาย ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด- สูงกว่า
แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานเป็นสิ่งที่น่าสนใจอย่างยิ่งในการดำเนินธุรกิจของบริษัทขนาดใหญ่ ดังนั้นวอลต์ดิสนีย์จึงได้จัดสตูดิโอแอนิเมชั่นของตัวเองขึ้นมาจึงได้คิดค้นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจที่ไม่เหมือนใคร - เขาทำได้ ที่ทำงานทำให้เขามีชื่อเสียงในกิจการของเขา ชายผู้ยิ่งใหญ่อย่างแท้จริงคนนี้เข้าใจว่าแม้แต่เงินเดือนที่สูงก็ไม่สามารถกระตุ้นคนงานที่ตระหนักว่าสถานที่ของเขาไม่ได้ดีที่สุด วิธีการจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุสำหรับพนักงานซึ่งพัฒนาโดย Disney นั้นไม่มีความคล้ายคลึงกันในเวลานั้น - เขาเปลี่ยนงานทั้งหมดของ บริษัท ให้เป็นงานที่น่าอิจฉาด้วยมือของเขาเองอย่างแท้จริงจนพนักงานพูดคุยเกี่ยวกับตำแหน่งของพวกเขาอย่างภาคภูมิใจ
ตัวอย่างที่ดีคือการซักรีดในสวนสนุกที่มีตราสินค้า มีการตัดสินใจที่จะเปลี่ยนชื่อแผนกทั้งหมดเช่นบริการสิ่งทอซึ่งทั้งในชื่อและในโครงสร้างลำดับชั้นภายในวางไว้ในระดับเดียวกับการตลาดหรือการสนับสนุนลูกค้า อย่างไรก็ตาม การได้งานที่นี่ง่ายกว่าแน่นอน
แนวทางชีวิตที่สอง
วิธีการจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุของพนักงานที่ใช้ในองค์กรนี้ก็น่าสนใจเช่นกัน บริษัทมีความเชี่ยวชาญในการสนับสนุนเครือข่ายสังคมสามมิติ มีการตัดสินใจที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ภายในบริษัทซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่ต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมการทำงานของเพื่อนร่วมงานของตน วิธีการจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานทำให้ทุกคนส่งข้อความถึงบุคคลอื่น สนับสนุนกิจกรรมของเขา หรือแสดงความขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือหรืองานที่ทำได้ดี
ข้อมูลที่เผยแพร่ผ่านทาง ระบบภายในอยู่ในโดเมนสาธารณะ พนักงานทุกคนที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายสามารถดูบันทึกได้ ในขณะเดียวกัน ตัวอย่างของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานดังกล่าวก็ให้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับผู้จัดการ ทำให้พวกเขาสามารถประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนได้ ระบบช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูล ประเมินผลิตภาพแรงงาน และจากข้อมูลที่ได้รับ คุณสามารถตัดสินใจด้านการจัดการในนโยบายบุคลากรได้ อะไรคือตัวอย่างที่ไร้ที่ติของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงาน?
ตัวเลือกจาก Hime & Co
ตัวอย่างของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานที่พัฒนาขึ้นใน บริษัท นี้ค่อนข้างผิดปกติในสาระสำคัญ บริษัทประกาศกลยุทธ์ของตนว่าเป็นแนวคิดในการสนับสนุนความพยายามและแรงกระตุ้นทางจิตวิญญาณของพนักงาน หากมีคนต้องการ บุคคลนั้นสามารถออกไปครึ่งวันได้อย่างง่ายดาย โดยอธิบายให้ผู้จัดการทราบถึงเหตุผลในการดำเนินการ เหตุผลที่ดีอาจเป็นการไปเยี่ยมชมการลดราคาตามฤดูกาลด้วยซ้ำ!
ในประเทศของเรา เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงตัวอย่างแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานที่นำไปปฏิบัติในทางปฏิบัติ แต่ในขณะเดียวกัน แนวทางนี้ก็น่าสนใจและผิดปกติอย่างแท้จริง หรือสมมติว่าคุณสามารถขอหยุดทั้งวันเนื่องจากอาการบาดเจ็บทางจิตได้ เช่น ทะเลาะกับสามี อย่างไรก็ตาม การควบคุมพฤติกรรมของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิด
ตัวอย่างเพิ่มเติม!
ตัวเลือกที่ดีในบริษัทใด ๆ ไม่ว่าในเงื่อนไขใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงกิจกรรมขององค์กรจะเป็นการยอมรับต่อสาธารณะถึงความสำเร็จของพนักงานคนใดคนหนึ่ง การมอบรางวัลสามารถทำได้ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ไม่จำเป็นต้องจำกัดอยู่เพียงบอร์ดเกียรติยศแบบคลาสสิกเท่านั้น เพื่อเป็นรางวัลเพิ่มเติม คุณสามารถมอบของขวัญให้กับพนักงานได้ ไม่เพียงแต่โดยไม่มีเหตุผลหรือไม่มีเหตุผล เพื่อรักษาจิตวิญญาณในการทำงานและความภักดีต่อองค์กร
หากผู้ประกอบการกำลังมองหาตัวเลือกรางวัลที่ไม่ใช่ทางการเงินเนื่องจากปัญหาด้านงบประมาณ กล่าวคือ ไม่มีเงินสำหรับโบนัส คุณสามารถเลือกวิธีการให้รางวัลที่ประหยัดกว่าได้อย่างแน่นอน - วันหยุดที่ไม่ได้กำหนดไว้หรือผลประโยชน์ทางเลือกอื่น ๆ พนักงานที่มีค่าที่สุดสามารถได้รับโอกาสในการเปลี่ยนตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ สิ่งนี้ยังไม่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่มีผลดีต่อแรงจูงใจ บุคลากรที่มีคุณค่าจะพอใจกับโอกาสนี้และพนักงานคนอื่น ๆ จะสนใจที่จะย้ายเข้าสู่หมวดหมู่ที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัท สิ่งนี้ส่งผลดีต่อความภักดีของพนักงาน
คุณคิดอะไรได้อีก?
แน่นอนว่าโบนัสเงินสดนั้นดี แต่พนักงานมักจะใช้จ่ายไปกับอะไร? หากเรากำลังพูดถึงตำแหน่งงานที่มีรายได้ค่อนข้างสูง พวกเขาอาจจะไปยิมหรือสนามกีฬา สระว่ายน้ำ โรงภาพยนตร์ และอื่นๆ สถานบันเทิง- คุณสามารถจ่ายเบี้ยประกันภัยให้พวกเขาหรือเสนอการสมัครสมาชิกหรือบัตรของขวัญให้พวกเขาก็ได้ - อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจจะถูกกว่าสำหรับ บริษัท เนื่องจากคุณสามารถสรุปข้อตกลงในราคาพิเศษซึ่งเป็นการซื้อแบบ "ขายส่ง"
อื่น ตัวเลือกที่ดี- การแข่งขันกีฬาที่เชิญชวนทุกคน ประเด็นสำคัญที่สร้างแรงบันดาลใจ: คุณไม่ควรบังคับให้ทุกคนมาโดยไม่มีข้อยกเว้น ขู่ว่าจะลงโทษในกรณีที่ไม่อยู่ สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ไม่เพิ่มแรงจูงใจเท่านั้น แต่ยังจะลดแรงจูงใจอีกด้วย แต่การโฆษณางานอย่างเหมาะสมเพื่อให้พนักงานทุกคนอยากมีส่วนร่วมถือเป็นโอกาสอันดี นอกจากนี้พนักงานจะรู้สึกเป็นอิสระและมิตรภาพใหม่ๆ อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อกระบวนการทำงาน เทรนด์โลกที่ทันสมัยที่สุด - การแล่นเรือยอร์ช, การแข่งรถโกคาร์ท, การแข่งขันฟุตบอล, การเต้นรำยามเย็น คุณสามารถเสนอของขวัญพิเศษให้กับผู้ชนะได้
แรงจูงใจ: แนวทางที่หลากหลาย
หากคุณจำช่วงเวลาของสหภาพโซเวียตได้นอกเหนือจากกระดานเกียรติยศแล้วคุณยังอาจเจอกระดานแห่งความอับอายซึ่งมีการโพสต์รูปถ่ายของคนขี้เมาผู้หลบหนีและบุคคลอื่น ๆ ที่สร้างชื่อเสียงให้กับตนเองโดยการละเมิดวินัย มันไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่งที่ได้อยู่บนกระดานเช่นนี้ และแม้แต่ทุกคนรอบข้างก็รับรู้ถึงความผิดนั้นทันที ปัจจุบันนี้เป็นเพียงเรื่องในอดีต แต่บางบริษัทก็ใช้เครื่องมือสร้างแรงจูงใจที่คล้ายกัน นั่นคือ พนักงานที่มีความผิดจะถูกลงโทษแม้ว่าจะเล่นๆ ก็ตาม ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถกำหนดตำแหน่งพิเศษที่พนักงานคนใดคนหนึ่งได้รับทุกเดือน สมมติว่า "เต่าที่ดีที่สุดประจำเดือน" ซึ่งมอบให้กับคนที่ทำงานช้าที่สุด สิ่งสำคัญคือการใช้รูปแบบที่ตลกขบขันและร่าเริงเพื่อไม่ให้กลายเป็นสาเหตุของความผิดและความขัดแย้ง
แต่แรงจูงใจเชิงบวกไม่เพียงแต่สามารถขยายไปถึงทีมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนที่พวกเขารักด้วย บางบริษัทเสนอการเดินทางไปสถานพยาบาลซึ่งทั้งพนักงานและบุตรหลานสามารถไปได้ บริษัทอื่นๆ จัดให้มีประกันสุขภาพไม่เพียงแต่สำหรับพนักงานทุกคนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงญาติสนิทด้วย
ทำงานและเล่น: ฝ่ายหนึ่งไม่รบกวนอีกฝ่าย
ใหญ่ๆ มากมาย บริษัทสมัยใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอเมริกาและยุโรปไม่เพียงแต่เปิดสำนักงานและสถานที่ทำงานด้านการออกแบบเท่านั้น แต่ยังสร้างพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจขนาดใหญ่พอสมควรพร้อมโอกาสในการใช้เวลาที่หลากหลาย ดีที่ได้ทำงานที่นี่ แต่ก็ดีเหมือนกันที่ได้สนุกที่นี่ และนี่ไม่ใช่เพียงพื้นที่ที่คุ้นเคยกับกาแฟและขนมปังเท่านั้น แต่ยังรวมถึง สนามเด็กเล่น,ห้องพักพนักงาน. คุณสามารถเล่นวิดีโอเกม ขี่โฮเวอร์บอร์ดหรือสเก็ตบอร์ด อ่านหนังสือหรือชมภาพยนตร์
ลักษณะเฉพาะของแนวทางนี้คือได้รับการส่งเสริมอย่างแข็งขัน เมื่อเร็วๆ นี้แนวคิดที่ว่าเวลาทำงานมีประสิทธิผลมากขึ้น คนที่ดีกว่าสามารถพักผ่อนในช่วงพักได้ การเปลี่ยนความสนใจการเปลี่ยนงานเป็นงานที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงความสามารถในการเลือกวิธีการที่คุณชอบ - ทั้งหมดนี้เป็นไปได้สำหรับผู้ที่ทำงานในองค์กรสมัยใหม่ขั้นสูง การผ่อนคลายเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ เนื่องจากการจัดพื้นที่พักผ่อนจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรเป็นหลัก และผู้คนก็ชอบที่จะมีโอกาสที่จะเปลี่ยนสภาพแวดล้อมให้เป็นที่ผ่อนคลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงกำหนดเวลาที่ตึงเครียด
แนวทางอื่นในการแก้ไขปัญหา
เครดิต วิธีการสร้างแรงบันดาลใจและวิธีต่างๆ ค่อนข้างดี แม้ว่าจะเกี่ยวข้องกับต้นทุนบางประการก็ตาม แต่นี่คือบริษัทที่พวกเขาจ่ายค่าจ้างที่ดี มีงานที่มั่นคงและมีชื่อเสียง และ ระบบการจัดการสร้างขึ้นในรูปแบบเผด็จการ พวกเขาไม่อาจลงทุนอะไรในแง่มุมที่สร้างแรงบันดาลใจเลย ในสถานประกอบการดังกล่าว พนักงานต่างรู้สึกยินดีที่ไม่มีการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้บังคับบัญชา ไม่มีความคิดเห็น - นั่นคือแรงจูงใจสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม มีเพียงผู้ที่ทนต่อความเครียดเท่านั้นที่สามารถทำงานในองค์กรดังกล่าวได้ ดังนั้นตัวเลือกนี้ไม่เหมาะสำหรับทุกคนและไม่เสมอไป สำหรับบริษัทขนาดเล็ก เส้นทางนี้แทบจะไม่สมเหตุสมผลเลย แต่องค์กรขนาดใหญ่ ผู้ผูกขาดในสาขาของตน อาจหันมาใช้ทางเลือกนี้
สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันที่ช่วยจูงใจพนักงานก็คือโอกาสในการเติบโตทางอาชีพ การพัฒนาไม่ได้เกี่ยวข้องกับการขึ้นค่าจ้างเสมอไปหรือในตำแหน่งใหม่การจ่ายเงินจะสูงกว่าตำแหน่งก่อนหน้าเล็กน้อย แต่ก็สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ที่มีความทะเยอทะยาน นอกจากนี้บุคคลเข้าใจว่าเขามีคุณค่าและความพยายามของเขาไม่ไร้ผล
กับผู้คน-เหมือนมนุษย์
เครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจที่ดีประการหนึ่งคือทัศนคติที่เอาใจใส่ต่อพนักงาน นี่ไม่เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับทีมโดยรวม แต่เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของมนุษย์ในชะตากรรมของพนักงานแต่ละคน คุณสามารถให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำแก่ผู้ที่มีสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากและตอบสนองคำขอต่าง ๆ ได้ครึ่งทางอย่างมีเหตุผล ผู้นำที่กระตุ้นความรู้สึกอบอุ่นและเป็นมิตรในหมู่พนักงานคือกุญแจสำคัญสู่ความภักดีในทีม ดังนั้นจึงเป็นแรงจูงใจและความสำเร็จ
เหตุใดจึงจำเป็น?
ใดๆ ผู้ประกอบการสมัยใหม่ถูกบังคับให้ทำงานในภาวะวิกฤติเศรษฐกิจ สถานการณ์ที่ยากลำบากที่ตลาด. ซึ่งหมายความว่าคุณต้องค้นหาทุกสิ่ง วิธีที่เป็นไปได้ลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทำงาน โดยธรรมชาติแล้วสิ่งจูงใจทางการเงินและการเพิ่มเงินเดือนไม่สอดคล้องกับความปรารถนาที่จะออม นอกจากนี้เงินไม่ใช่สิ่งเดียวที่สามารถให้ผลลัพธ์เชิงบวกตามที่ต้องการได้เสมอไป ดังนั้นคุณต้องผสมผสานเทคนิคต่าง ๆ เข้าด้วยกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก
ดังที่ประสบการณ์ขององค์กรหลายแห่งแสดงให้เห็น ทัศนคติเชิงบวกในหมู่พนักงานซึ่งถูกกระตุ้นด้วยเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจของนายจ้าง จะช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ได้ สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนที่สุดในแผนกขาย นั่นคืองานของผู้จัดการที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า หากบุคคลไม่เพียงแต่สนใจที่จะรักษางานแต่เขามี อารมณ์ดีมันง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะทำงานร่วมกับลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างทันท่วงทีและสร้างสรรค์
รวมกันเพื่อหากำไร
สิ่งจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุเป็นระบบที่จะใช้งานได้เฉพาะในองค์กรที่พนักงานได้รับค่าจ้างที่เหมาะสมเท่านั้น หากค่าแรงในบริษัทต่ำ ไม่มีเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจใดที่ช่วยได้ ยกเว้นโบนัสเท่านั้น ความกตัญญูเชิงสัญลักษณ์นั้นมีคุณค่าโดยพนักงานที่พึงพอใจกับองค์ประกอบทางการเงินอย่างสมบูรณ์เท่านั้น ผู้ประกอบการที่มีความรับผิดชอบซึ่งสนใจในความสำเร็จของธุรกิจจะต้องผสมผสานวิธีการทั้งที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่วัตถุเพื่อให้พนักงานแต่ละคนรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีมและเข้าใจว่าเขามีความสนใจส่วนตัวในการแก้ปัญหางานทั้งหมด
สรุป
เมื่อพัฒนาระบบสิ่งจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมในองค์กรจำเป็นต้องค้นหาว่าบุคลากรคนใดของ บริษัท สนใจอะไรสิ่งจูงใจอันไหนที่ซับซ้อน สถานการณ์ชีวิต, ลักษณะเฉพาะ. จำเป็นต้องคำนึงถึงสถานภาพการสมรส ความพร้อมของโปรแกรมสินเชื่อ และประเด็นสำคัญอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจวิธีการจูงใจพนักงาน การระบุจุดยืนของพนักงานของตนเองที่เกี่ยวข้องกับบริษัทอย่างรอบคอบ ไม่ใช่เรื่องฟุ่มเฟือย และจากข้อมูลนี้ พัฒนาโปรแกรมเพื่อกระตุ้นกระบวนการทำงาน
การกระตุ้นที่จับต้องไม่ได้นั้นเป็นดาบสองคม และแท้จริงแล้วเป็นวิธีหนึ่งในการกระตุ้นกระบวนการทำงาน แต่ก็ไม่ได้ผลดีเท่ากับแนวทางเดียว เมื่อเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมคุณจะต้องคำนึงถึงลักษณะขององค์กรนั้น ๆ และแนะนำเฉพาะวิธีการที่เกี่ยวข้องซึ่งสอดคล้องกับจิตวิญญาณแห่งกาลเวลา
แรงจูงใจที่ไม่เป็นตัวเงินบางครั้งมีความสำคัญมากกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าสิ่งจูงใจที่เป็นวัตถุ เป็นไปไม่ได้ที่จะรักษาความทุ่มเทของพนักงานไว้ได้นานด้วยความช่วยเหลือจากโบนัสเพียงอย่างเดียว การจัดการองค์กรจำเป็นต้องแนะนำวิธีการอื่น
จำเป็นต้องคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้:
- การพัฒนาพื้นที่ที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดขององค์กร
- การมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคนในองค์กร
- อัพเดตโปรแกรมสร้างแรงจูงใจ ความสม่ำเสมอจะไม่นำมาซึ่งผลลัพธ์อีกต่อไป
- การใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อกระตุ้น งานที่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กรจำเป็นต้องระบุความต้องการของพนักงานทุกคน
ปิรามิดของมาสโลว์ เพื่อให้งานง่ายขึ้น คุณสามารถใช้ปิรามิดของมาสโลว์ได้ จะช่วยกำหนดลำดับความสำคัญของพนักงาน การรู้จักสิ่งเหล่านี้จะทำให้ฝ่ายบริหารพัฒนาระบบแรงจูงใจได้ง่ายขึ้น:
- ความต้องการทางสรีรวิทยาเครื่องมือคือสิ่งจูงใจทางวัตถุ
- การป้องกันและความปลอดภัยสภาพแวดล้อมทางอารมณ์ที่ดีในทีมเป็นสิ่งจำเป็น ประสิทธิภาพแรงงานของคนงานดังกล่าวได้รับผลกระทบทางลบจากข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการเลิกจ้างหรือการเลิกกิจการ
- ความต้องการที่มีลักษณะทางสังคมการสื่อสารและการสนับสนุนในทีมจากผู้จัดการ
- เคารพ.คนงานดังกล่าวต้องการความสนใจ พวกเขาถูกกระตุ้นโดยความรู้ที่ว่างานของพวกเขาจะได้รับการชื่นชม
- การตระหนักรู้ในตนเองคุณสามารถไว้วางใจในการแก้ปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐานและซับซ้อนได้
เข้าใจว่าพนักงานทุกประเภทมีความต้องการและความจำเป็นหลังจากพอใจบางส่วนแล้ว สิ่งใหม่ในระดับที่สูงกว่าก็ปรากฏขึ้น
ประเภทของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของบุคลากรพร้อมตัวอย่าง
- จัดประชุมหารือข่าวสารและแผนการพัฒนาองค์กร วิธีนี้ช่วยให้พนักงานสามารถติดตามสิ่งต่างๆ ได้
- ดำเนินการแข่งขันและประกวด
- ขอแสดงความยินดีกับพนักงานในวันหยุด เหตุผล – กิจกรรมส่วนตัวและงานอุตสาหกรรม: ระยะเวลาการทำงานที่องค์กร การนัดหมาย ตำแหน่งใหม่, วันเกิด. ขอแสดงความยินดีจะต้องเปิดเผยต่อสาธารณะต่อหน้าทีมงาน
- การศึกษา อบรม สัมมนา คุณสามารถส่งพนักงานที่มีแนวโน้มเข้าร่วมการประชุมและหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูงได้
- แจ้งพนักงานเกี่ยวกับความสำเร็จของเพื่อนร่วมงาน คุณสามารถเผยแพร่ผลงานในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหรือบนเว็บไซต์ของบริษัทได้
- ข้อเสนอแนะ. จะใช้โดยไม่เปิดเผยตัวตนหรือเปิดเผยเมื่อมีการโพสต์ข้อเสนอแนะและความปรารถนาบนกระดานหรือหารือในการประชุมวางแผน พนักงานจะพัฒนาความเข้าใจในการคำนึงถึงความคิดเห็นของตน สามารถนำเสนอและสนับสนุนข้อเสนอที่มีเหตุผลและน่าสนใจได้
- การจัดกิจกรรม: งานเลี้ยงหรือกิจกรรมนันทนาการกลางแจ้งร่วม, การไปชมภาพยนตร์ เครื่องมือนี้กระชับความสัมพันธ์ภายในทีมและสร้างทีมที่เป็นหนึ่งเดียว สามารถทำความสะอาดอาณาเขตและสำนักงานได้เช่นกัน
วิธีอื่นๆ ได้แก่ การจัดสถานที่พักผ่อน เนื่องจากมีห้องครัวพร้อมอุปกรณ์และห้องล็อกเกอร์ พนักงานจึงสามารถรับประทานอาหารในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย แทนที่จะรับประทานอาหารที่โต๊ะ
เทคนิคแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรม
- ทักทายพนักงานด้วยชื่อ
- บางครั้งก็อนุญาตให้คุณออกจากงานเร็วเอา วันเพิ่มเติมนันทนาการ
- กิจกรรมจูงใจสำหรับสมาชิกในทีมที่ "มองไม่เห็น"
- จัดงานเลี้ยงน้ำชาพร้อมขนมหวาน เค้ก หรือผลไม้
- ติดป้ายในสถานที่ทำงานแต่ละแห่งเพื่อระบุตำแหน่งของคุณ - รู้สึกดีที่ได้รู้สึกถึงอำนาจ
- ปรึกษากับทีมงาน. จำเป็นต้องรายงานปัญหาหรือปัญหาร้ายแรงพร้อมรับฟังข้อเสนอแนะของเจ้าหน้าที่ในการแก้ไข
เทคนิคบางอย่างได้รับการพัฒนาโดยองค์กรอิสระ การสร้างตารางเวลาที่ยืดหยุ่นช่วยให้คุณเริ่มต้นวันทำงานเร็วขึ้นและตัดสินใจได้ ปริมาณมากเรื่องส่วนตัวในตอนเย็น
วิธีกระตุ้นอีกวิธีหนึ่งคือสิทธิ์ในการเลือก พนักงานที่มีชื่อเสียงจะได้รับโอกาสในการกำหนดเวลาลาพักร้อนที่เขาต้องการหรืองานที่เขาอยากทำ พนักงานคนอื่นๆ จะต้องเลือกจากตัวเลือกที่เหลือ
ในบางกรณี การแสดงความขอบคุณต่อสาธารณะอาจส่งผลเชิงบวกอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โดยกระตุ้นให้พวกเขาริเริ่ม
ในบทความนี้คุณจะอ่าน
- สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อสร้าง ระบบที่มีประสิทธิภาพแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของบุคลากร
- แรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุของบุคลากรมีวิธีใดบ้าง?
- ทำความคุ้นเคยกับกรณีที่ประสบความสำเร็จและตัวอย่างแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของบุคคล ลา
สวัสดีตอนบ่าย วันนี้ในวาระการประชุมของเราจะเป็น บทความที่น่าสนใจเกี่ยวกับ แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงาน- มีการพูดคุยและเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้มากมายแล้ว แต่ปัญหาของการเพิ่มความทุ่มเทของพนักงานโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายทางการเงินเพิ่มเติมนั้นค่อนข้างรุนแรงสำหรับผู้จัดการ ท้ายที่สุดแล้ว เงินเดือนที่เพิ่มขึ้นไม่ช้าก็เร็วก็หยุดสร้างผลลัพธ์ ยิ่งไปกว่านั้น เงินเดือนที่สูงเกินสมควรยังส่งผลเสียต่องานของพนักงาน: ทำไมจึงทำงานได้ดีในเมื่อคุณสามารถทำงาน "ประมาท" และยังได้เงินดีอยู่?
ดังนั้น เพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าว แต่ละบริษัทจะต้องสร้างระบบแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของบุคลากรของตนเอง ซึ่งจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์บางประการ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา
ระบบแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุของบุคลากร - กฎพื้นฐาน 5 ข้อสำหรับการสร้าง
1. แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมควรแก้ปัญหาทางยุทธวิธีของธุรกิจของคุณ
ประการแรก สิ่งจูงใจที่ใช้ควรมุ่งเป้าไปที่การแก้ไขปัญหาเฉพาะที่ธุรกิจของคุณเผชิญอยู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพัฒนาเครือข่ายสาขา คุณต้องจัดตั้งทีมที่สามารถทำงานได้ตามมาตรฐานที่สำนักงานใหญ่ยอมรับ ดังนั้น แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของคุณควรมุ่งเป้าไปที่การฝึกอบรมพนักงานของคุณ เช่น เข้าร่วมการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการสร้างทีม
2. แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมควรครอบคลุมพนักงานทุกประเภท
ในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อเราพูดถึงแรงจูงใจ จะเน้นไปที่คนในบริษัทหรือแผนกที่สร้างผลกำไร อย่างไรก็ตาม เราต้องไม่ลืมว่านอกจากพวกเขาแล้ว ยังมีนักบัญชี เลขานุการ และพนักงานฝ่ายผลิตอีกด้วย ไม่เพียงแต่โปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจเท่านั้นที่สามารถนำไปใช้กับคนเหล่านี้ได้ แต่ยังรวมถึงการยอมรับผลงานและการยกย่องชมเชยอีกด้วย
3. แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมควรคำนึงถึงขั้นตอนการพัฒนาของบริษัทด้วย
ในรูปแบบเล็กๆ ธุรกิจครอบครัวแรงจูงใจหลักคือความกระตือรือร้น เมื่อบริษัทก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปของการพัฒนา เมื่อมีพนักงานมากขึ้นและกระบวนการบางอย่างเป็นทางการ โปรแกรมสร้างแรงจูงใจควรมุ่งเน้นไปที่การตระหนักถึงคุณธรรมของพนักงานแต่ละคน แต่สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความเป็นไปได้ของ การรับรู้การบริการโดยรวม เช่น โดยแผนกหรือแผนกของบริษัทบางแผนก
4. การเลือกวิธีการจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของบุคลากรอย่างถูกต้อง
เรามักคิดว่าสิ่งที่จูงใจเราจะจูงใจผู้อื่นด้วย แต่นั่นไม่เป็นความจริง ในการเลือกวิธีการจูงใจที่เหมาะสม คุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการที่แท้จริงของพนักงานตั้งแต่แรก และในกรณีนี้ พีระมิดแห่งความต้องการของอับราฮัม มาสโลว์จะช่วยคุณได้ ด้วยความช่วยเหลือระบบแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของบุคลากรจึงมีรูปแบบที่ชัดเจน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่าความต้องการหลักสำหรับพนักงานของคุณคืออะไร และพัฒนาปัจจัยจูงใจที่เหมาะสม
- ความต้องการทางสรีรวิทยา- หากกลุ่มนี้มีความสำคัญสำหรับพนักงานก็จำเป็นต้องจัดให้มีระดับที่สะดวกสบายแก่เขา ค่าจ้าง.
- ความต้องการการป้องกันและความปลอดภัย- สำหรับคนแบบนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจัดบรรยากาศที่เป็นกันเองในทีม ดังนั้นควรลดข้อมูลเกี่ยวกับองค์ประกอบเชิงลบของงาน: การล้มละลายการเลิกจ้าง
- ความต้องการทางสังคมสำหรับพนักงานประเภทนี้ สิ่งสำคัญคือต้องได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานและฝ่ายบริหาร และต้องอยู่ร่วมกับผู้คนตลอดเวลาด้วย
- ความต้องการความเคารพและความภาคภูมิใจในตนเองพนักงานเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะต้องตระหนักว่าการกระทำของพวกเขาจะได้รับการชื่นชม
- ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเองนี่คือความต้องการหลักสำหรับพนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์ เป็นสิ่งสำคัญที่คนประเภทนี้จะต้องมีส่วนร่วม งานสร้างสรรค์- พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและไม่ได้มาตรฐานที่สุดได้
และจำไว้ว่าพนักงานคนใดคนหนึ่งของคุณต้องการบางสิ่งบางอย่างอยู่เสมอ และเมื่อบรรลุตามความปรารถนาแล้ว ความต้องการก็จะเคลื่อนไปสู่ระดับที่สูงขึ้น
5. ผลของความแปลกใหม่
รางวัลไม่ควรกลายเป็นเรื่องธรรมดา เนื่องจากโปรแกรมสิ่งจูงใจที่มีขนาดเดียวเหมาะกับทุกงานจะกดดันพนักงานของคุณเท่านั้น ดังนั้นทุกๆ หกเดือนจึงคุ้มค่าที่จะมีโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจใหม่ๆ
วิธีการจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของบุคลากร
คุณสามารถคิดขึ้นมาได้ จำนวนมากหลากหลาย วิธีการจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุพนักงานของคุณ แต่เราพยายามมอบเฉพาะคนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดให้กับคุณเท่านั้น ดังนั้นพวกเขาอยู่ที่นี่
- การประชุมสร้างแรงบันดาลใจ
- การแข่งขันและการแข่งขัน
- ขอแสดงความยินดีในวันสำคัญ
- ส่วนลดค่าบริการ
- การสื่อสารความสำเร็จ
- ท่องเที่ยวกระตุ้น
- การให้คะแนนโดยเพื่อน
- ช่วยเรื่องครอบครัว
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเพิ่มเติมในการสร้างแรงบันดาลใจในแต่ละวันสำหรับพนักงานของคุณ
- ทักทายพนักงานด้วยชื่อ
- ในจดหมายและการสื่อสารด้วยวาจาอย่าลืมพูดว่า “ขอบคุณ”
- ให้รางวัลพนักงานด้วยวันหยุดพิเศษหรือปล่อยให้พวกเขาออกจากงานก่อนเวลา
- นำของอร่อยมาที่ออฟฟิศเดือนละครั้ง เช่น เค้ก พิซซ่า ลูกกวาด แอปเปิ้ล
- ติดป้ายชื่อพนักงานไว้ที่โต๊ะแต่ละโต๊ะ คนชอบที่จะรู้สึกสำคัญ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโอกาสรับฟังพนักงาน ไม่ใช่แค่แจ้งให้ทราบ
- พัฒนารางวัลพิเศษให้กับผู้ที่กิจกรรมต่างๆ มักไม่มีใครสังเกตเห็น
- พยายามจัดการประชุมสัปดาห์ละครั้งกับพนักงานที่ปกติคุณไม่มีโอกาสสื่อสารด้วย ถามเรื่องงานปัญหา
- บอกพนักงานของคุณเกี่ยวกับปัญหาสำคัญและขอให้พวกเขาแนะนำวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งเพื่อให้คำแนะนำแก่คุณ
อ้างอิงจากเอกสารจากหนังสือของ Bob Nelson เรื่อง “1001 Ways to Motivate an Employee” และ “1001 Ways to Encourage an Employee” (ทั้ง – M. [et al.]: Williams, 2007)
ตัวอย่างแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของบุคลากรจากชีวิตของ บริษัท รัสเซียบางแห่ง
เราพยายามรวบรวมตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานที่เราพบมาให้คุณ บริษัทต่างๆ- เราหวังว่าคุณจะพบสิ่งที่น่าสนใจสำหรับตัวคุณเอง
|
ผู้อำนวยการทั่วไปพูด วิคเตอร์ เนชิโปเรนโกผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายบริการข้อมูล “Red Telephone” LLC, มอสโก เรามี บริษัทขนาดเล็กแต่มักต้องใช้พลังงานเพิ่มเติมในการทำงานโครงการ นี่คือตัวอย่างบางส่วนของแรงจูงใจของพนักงานที่ไม่ใช่ทางการเงินที่เราใช้
|
|
คอนสแตนติน เมลนิคอฟ, หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล 1C:VDGB มอสโก ฉันพิจารณาแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมที่มีประสิทธิผลมากที่สุดในการให้ความสนใจกับบุคลิกภาพของพนักงานของฉันและการยอมรับความสำเร็จของพวกเขาในสาขาอาชีพของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณควรเข้าหาพนักงานเป็นการส่วนตัว แสดงความยินดีกับพวกเขาในวันเกิดเป็นการส่วนตัว - ตัวอย่างเช่น การ์ดที่ลงนามโดยผู้อำนวยการทั่วไป คุณสามารถเน้นย้ำถึงความเป็นตัวตนของพนักงานได้ เช่น กล้อง ปากกา หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ออกแบบเฉพาะตัว อีกด้วย เอาใจใส่เป็นพิเศษเราอุทิศการยอมรับต่อสาธารณะต่อความสำเร็จของพนักงานของเรา วันนี้วิธีการรับรู้ดังกล่าวเป็น ใบรับรองเกียรติยศหรือขอบคุณตามลำดับ ฉันยังสามารถแนะนำคลาสมาสเตอร์จากผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดได้ซึ่งน่าสนใจสำหรับผู้พูดและมีประโยชน์มากสำหรับผู้ฟัง |
|
ประสบการณ์การปฏิบัติ อเล็กเซย์ เกราซิมโกผู้อำนวยการทั่วไปของ CargoSoft LLC, มอสโก กิจกรรมของบริษัทของเราคือการพัฒนาโครงการซอฟต์แวร์ กิจกรรมดังกล่าวมักมีองค์ประกอบของความคิดสร้างสรรค์อยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ พนักงานจึงต้องการสภาพการทำงานที่แน่นอน - สิ่งเหล่านี้ยังเป็นปัจจัยจูงใจ เช่น สถานที่ทำงานที่มีอุปกรณ์ครบครัน ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น โอกาสในการเติบโต (และการฝึกอบรมเพิ่มเติม) ค่าตอบแทนทางการเงินสูงสุด บรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพในทีม ฉันคิดว่าทัศนคติของมนุษย์ที่มีต่อพวกเขาเป็นองค์ประกอบหลักของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมสำหรับพนักงาน - เฉพาะในสถานการณ์เช่นนี้เท่านั้นที่สามารถไว้วางใจการทำงานที่มีประสิทธิภาพและความกตัญญูจากทีมได้และสิ่งนี้ก็คุ้มค่ามาก ทัศนคติของมนุษย์คือการรับรู้ถึงคุณธรรม การชมเชยสำหรับงานที่ทำ ความเข้าใจในความยากลำบากและปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการ และหากเป็นไปได้ จะช่วยในการขจัดปัญหาเหล่านี้ อื่น จุดสำคัญ: ฉันแน่ใจว่าจะยกย่องพนักงานสำหรับงานที่ทำ ทั้งเป็นการส่วนตัวและต่อหน้าทั้งทีม และในการสนทนา ฉันมักจะยกตัวอย่างความสำเร็จในการดำเนินโครงการ โดยตั้งชื่อตามชื่อของพนักงานที่มีความโดดเด่น ระบบ สิ่งจูงใจด้านวัสดุใช้ในบริษัทของเราสำหรับแผนก "การผลิต" เท่านั้น: โปรแกรมเมอร์ นักออกแบบ และผู้ดูแลระบบ อย่างไรก็ตามบริษัทยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องและระบบแรงจูงใจอาจเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา |
|
วาเลรี โปรูบอฟผู้อำนวยการทั่วไปของโรงงานสร้างบ้าน Shadrinsky OJSC รอง ผู้อำนวยการทั่วไปผลิตโดย Tekhnokeramika LLC, Shadrinsk (ภูมิภาค Kurgan) ในความคิดของฉัน การดูแลพนักงานถือเป็นความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการฝ่ายผลิต นี่คือหลักการที่ผมยึดถือ ระบบแรงจูงใจของเราอยู่บนพื้นฐานของการรับประกันความมั่นคงและทัศนคติที่ซื่อสัตย์และเปิดกว้างต่อพนักงาน กล่าวคือ - การลงทะเบียนอย่างเคร่งครัดตามประมวลกฎหมายแรงงานการจ่ายค่าจ้างที่ชัดเจน (เดือนละสองครั้ง) เรากำลังค่อยๆ สร้างระบบแรงจูงใจของเราทีละก้อน: กำไรปรากฏขึ้น - เราได้จัดเตรียมอาหารกลางวันฟรีให้กับคนงานในเวิร์กช็อปหลักและใหญ่ที่สุด (270 คน) (ก่อนที่พวกเขาจะแจก kefir ตามที่ควรจะเป็นในการผลิต) . ในอนาคตอันใกล้นี้ (อาจถึงสิ้นปี) จะมีอาหารกลางวันฟรีสำหรับพนักงานจากเวิร์คช็อปอื่นๆ นอกจากนี้ เรายังปรับปรุงและปรับปรุงอาคารบริการใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งพนักงานสามารถพักผ่อน อาบน้ำ เข้าซาวน่า และเปลี่ยนเสื้อผ้าในห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าที่สะดวกสบาย ดูเหมือนว่าฉันได้ระบุสิ่งที่ชัดเจนไว้แล้ว แต่เราไม่ได้เน้นย้ำสิ่งเหล่านั้นโดยบังเอิญ ฉันขอย้ำอีกครั้งว่าสิ่งสำคัญคือการใส่ใจกับพนักงาน ท้ายที่สุดแล้ว หากไม่มีการสร้างสภาพการทำงานตามปกติ พนักงานก็จะลาออกหรือทำงานอย่างไม่ระมัดระวัง กิจกรรมทั้งหมดที่เราดำเนินการเพื่อสร้างแรงจูงใจเชิงบวกให้กับพนักงานของเราและความปรารถนาที่จะทำงานในการผลิตของเรานั้น จะมีการหารือกับหัวหน้าเวิร์คช็อปเสมอ กล่าวคือ กับผู้ที่ทำงานเคียงข้างกับคนงานทุกวัน พวกเขาคือผู้ที่สามารถบอกคุณได้ว่าสิ่งใดที่เกี่ยวข้องในขณะนี้ สิ่งใดที่รอได้เล็กน้อย สิ่งใดที่ขาดหายไปจริงๆ และสิ่งใดที่มีความสำคัญรอง นั่นคือ เราดำเนินการตามความต้องการที่แท้จริงของพนักงานของเราเสมอ และจัดหาสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง เท่าที่เป็นไปได้ แม้ว่าจะไม่ได้ดำเนินการในทันทีก็ตาม |
|
วาเลรี ชากินประธาน MITS กรุงมอสโก เราลองใช้ทางเลือกต่างๆ เพื่อจูงใจพนักงาน แต่ล้มเลิกแผนการหลายอย่าง เช่นจากการประกันสุขภาพเนื่องจากไม่ได้รับความนิยม สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือบริษัทในขณะนั้นจ้างคนรุ่นใหม่เป็นหลัก เงินที่ลงทุนไปก็หายไป เมื่อฉันเห็นสิ่งนี้ ฉันแนะนำโครงการ 50:50 (บริษัทจ่ายครึ่งหนึ่งของจำนวนเงิน พนักงานครึ่งหนึ่งจ่าย) แต่มันก็ไม่ได้หยั่งรากเช่นกัน ขณะนี้เรากำลังดำเนินการเพื่อคืนประกันสุขภาพฟรี พนักงานมีอายุมากขึ้นในความคิดของฉัน มีความจำเป็น เรายังงดอาหารกลางวันฟรีอีกด้วย เมื่อเราอยู่ในสำนักงานอื่นที่มีโรงอาหาร เราจ่ายแสตมป์อาหารให้กับพนักงาน อย่างไรก็ตาม เราต้องเผชิญกับความจริงที่ว่ามีคนไม่ชอบอาหารกลางวันในโรงอาหาร และพนักงานเหล่านี้จึงขอให้ชำระค่าคูปองเป็นเงินสด |
เราหวังว่าหลังจากอ่านบทความนี้แล้ว คุณจะสามารถตอบคำถามและเลือกได้ ตัวอย่างที่น่าสนใจแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของบุคลากร
จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:
- แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานคืออะไร
- แรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุของพนักงานแตกต่างจากแรงจูงใจทางวัตถุอย่างไร
- วิธีการจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมใดบ้างที่สามารถนำไปใช้ในองค์กรได้?
- วิธีการใช้แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงาน
- แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานในองค์กรสามารถก่อให้เกิดอันตรายได้อย่างไร
- สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงานนั้นทำงานเพื่อผลประโยชน์ของบริษัท
จากสถิติพบว่ามากกว่าครึ่งลาออกเพราะคิดว่าค่าจ้างไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม เกือบ 40% ซึ่งก็สำคัญเช่นกัน ออกไปด้วยเหตุผลอื่น นี่เป็นสัญญาณที่น่าตกใจและชี้ให้เห็นว่าแรงจูงใจของพนักงานในการบรรลุผลดีในการทำงานด้วยวิธีการที่ไม่เป็นรูปธรรมนั้นอยู่ในระดับต่ำหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง ดังนั้นเรามาดูกันว่าแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุคืออะไรและหลักการของการกระทำนั้น
สิ่งจูงใจบุคลากรด้านวัสดุและไม่ใช่วัตถุ: อะไรคือความแตกต่าง?
น่าเสียดายที่ความสำคัญของระดับความสนใจของผู้ใต้บังคับบัญชาในผลลัพธ์ของกิจกรรมของพวกเขามักถูกประเมินต่ำไป Dean Spitzer ในหนังสือของเขา “Super Motivation” ให้ตัวบ่งชี้ต่อไปนี้:
- 50% ของคนทำงานตามปริมาณงานที่ต้องการเพื่อดำรงตำแหน่ง
- 80% สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากต้องการ
ในปี 1996 บริษัท ที่ปรึกษา Hay Group ด้วยการสนับสนุนของนิตยสาร Fortune ได้เปิดตัวโครงการที่รวบรวมการจัดอันดับ "บริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก" เป็นประจำทุกปี จากการศึกษาพบว่า เมื่อธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกต้องการผลักดันพนักงานให้บรรลุผลสำเร็จ พวกเขาจะจ่ายเงินน้อยลงโดยเฉลี่ย 5% เมื่อเทียบกับตลาด และหันมากระตือรือร้นมากขึ้นในวิธีการอื่นๆ เพื่อเพิ่มแรงจูงใจ คุณรู้หรือไม่ว่าแรงจูงใจทางการเงินของพนักงานไม่ได้ผลเสมอไป? และบางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อจำเป็นต้องมีแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมเพื่อจูงใจพนักงานคนใดคนหนึ่ง เสร็จสิ้นโปรแกรมการฝึกอบรม "แรงจูงใจที่แท้จริง"
และสร้างระบบจูงใจพนักงานให้กับบริษัทของคุณ
องค์กรใดก็ตามสามารถเริ่มต้นพัฒนาได้อย่างรวดเร็วหากสร้างเงื่อนไขสำหรับแรงจูงใจในระดับสูงอย่างต่อเนื่องสำหรับพนักงานในการบรรลุเป้าหมาย สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้อย่างไร? มีเทคนิคที่รู้จักกันดีมากมาย พวกเขาแบ่งตามอัตภาพเป็นแรงจูงใจทางวัตถุและไม่ใช่วัตถุของบุคลากร
ความแตกต่างระหว่างประเภทเหล่านี้คืออะไร? ลองพิจารณาปิรามิดของ A. Maslow ตามทฤษฎีของเขา ความต้องการเป็นพื้นฐานของพฤติกรรมของมนุษย์ สามารถแบ่งคร่าวๆ ได้เป็น 5 ระดับ (จากล่างขึ้นบน): ข้อกำหนดทางสรีรวิทยา ความปลอดภัย ความต้องการทางสังคม ความต้องการความเคารพและการยอมรับ และความสนใจในการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ ความต้องการของระดับล่างมักได้รับการสนองตอบ โลกสมัยใหม่ในเวลาเดียวกันแรงจูงใจทางศีลธรรมที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีเท่านั้นที่ทำให้สามารถตอบสนองความปรารถนาที่ประกอบขึ้นเป็นยอดปิรามิดได้
แรงจูงใจด้านวัสดุ(โดยปกติแล้วจะมีราคาแพงที่สุด) จะดำเนินการในระดับแรกที่ฐานของปิรามิด มันมีพันธุ์อะไรบ้าง? มาดูพวกเขากันดีกว่า
- การขึ้นเงินเดือน- น่าเสียดาย, วิธีนี้เป็นวิธีการจูงใจที่ไม่ได้ผลที่สุด ตามสถิติวิธีนี้ใช้ได้ไม่เกินสามเดือน นอกจากนี้ยังไม่สามารถใช้งานได้บ่อยเกินไป
- รางวัลและโบนัส- การแบ่งเงินเดือนออกเป็นพื้นฐาน ถาวร บางส่วน และโบนัส ขึ้นอยู่กับผลของกิจกรรมจะกลายเป็นวิธีที่มีประโยชน์มากกว่า ซึ่งมักทำในภาคการค้าหรือกับพนักงานที่มีการติดต่อโดยตรงกับลูกค้า พนักงานเห็นอย่างชัดเจนถึงการขึ้นอยู่กับเงินเดือนตามระดับของตัวบ่งชี้ซึ่งกระตุ้นให้เขาทำงานอย่างกระตือรือร้นมากยิ่งขึ้น ปริมาณแรงจูงใจทางการเงินของผู้เชี่ยวชาญสามารถกำหนดได้ขึ้นอยู่กับที่มีอยู่ ช่วงเวลานี้งานทางธุรกิจ สามารถให้รางวัลเป็นเงินสำหรับการปฏิบัติตามแผน เพื่อค้นหาและดึงดูดผู้ซื้อ เพื่อยอดขายที่ดี
- แพ็คเกจโซเชียล- เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ปัญหาสองปัญหาได้ในคราวเดียว: ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดและรักษาพวกเขาไว้ในองค์กรของคุณ บางครั้งชุดสิทธิประโยชน์ฟรีได้แก่ กรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคสมัครใจสำหรับคนงานและญาติใกล้ชิด ประกันบำนาญเพิ่มเติม ส่วนลดค่าเข้ายิม ฯลฯ
ผู้จัดการคนใดควรมีแนวคิดส่งเสริมให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานตามความต้องการของตนเมื่อใด ต้นทุนขั้นต่ำ- โปรดทราบว่าพวกคุณหลายคนกำลังจัดการทีมของคุณอยู่แล้ว ตอนนี้สิ่งสำคัญคือต้องโอนกระบวนการนี้ให้เป็นระบบ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเงินที่มักจะจัดสรรให้กับโบนัสได้อย่างง่ายดาย
สิ่งสำคัญในระบบแรงจูงใจทางศีลธรรม– ความเอาใจใส่ต่อพนักงานของคุณ เขาต้องเข้าใจว่าคุณในฐานะผู้นำรู้สึกขอบคุณเขา เพื่อให้พวกเขาชื่นชมสิ่งนี้ พวกเขาจะต้องทำให้สูงสุด ขั้นแรก คุณต้องให้ผู้คนจัดความสนใจและวาระการประชุมของตนเองให้สอดคล้องกับวาระการประชุมขององค์กร และประการที่สอง พวกเขามองว่าตนเองเป็นส่วนสำคัญและเต็มเปี่ยมของบริษัท นี่จะเป็นแรงจูงใจหลักของพวกเขา ให้ทีมมีส่วนร่วมในชีวิตขององค์กรมากขึ้น - ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ กิจกรรมแรงงาน.
โปรดจำไว้ว่าพนักงานทุกคนควรได้ยินการให้กำลังใจและการชมเชย อย่างไรก็ตาม การให้กำลังใจที่ไม่เป็นรูปธรรมควรมุ่งเป้าไปที่สิ่งที่ดีที่สุดเป็นหลัก: ผู้ที่ดำเนินธุรกรรมที่ใหญ่ที่สุด ประสบความสำเร็จในระดับสูง และอื่นๆ สิ่งนี้จะเพิ่มความปรารถนาที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอีกครั้ง
ค้นหาวิธีรับผลลัพธ์สูงสุดจากพนักงานของคุณในขณะที่ใช้ความพยายามน้อยที่สุดในระหว่างการฝึกอบรม
ปัจจัยจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงาน
- ความเข้มแข็งและความสามารถในการแข่งขันขององค์กร. ชื่อเสียงที่ดีทั่วทั้งองค์กรทำให้ง่ายต่อการกระตุ้นให้พนักงานพัฒนาตนเองและเพิ่มประสิทธิภาพในกิจกรรมของพวกเขา
- ทีมผู้บริหารที่มีความสามารถทั่วทั้งบริษัท- ควรระมัดระวังเป็นพิเศษในการคัดเลือกผู้จัดการสำหรับทุกแผนกของบริษัท มีเพียงผู้จัดการที่มีประสบการณ์และมีความต้องการเท่านั้นที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานทำกิจกรรมที่มีประสิทธิผลสูงและด้วยเหตุนี้จึงสร้างความปรารถนาที่จะทำงานเพิ่มเติมผ่านตัวอย่างของเขา มันเกิดขึ้นที่ผู้ที่มีประสบการณ์มากมายหรือมีประสบการณ์ยาวนานได้รับการแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าแผนก ขณะเดียวกันก็อาจไม่สามารถเป็นผู้นำได้ และในด้านความรู้ อาจทัดเทียมกับลูกน้องหรือมีทักษะต่ำกว่าก็ได้ เมื่อจ้างผู้จัดการดังกล่าวแล้ว คุณจะต้องเผชิญกับการลดแรงจูงใจของพนักงานที่แข็งแกร่งโดยสิ้นเชิง ซึ่งอาจส่งผลให้ต้องลาออกจากบริษัทหรือทำให้คุณภาพงานลดลง
- การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ รหัสแรงงาน - การปฏิบัติตามจุดนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดลักษณะขององค์กรให้มีความมั่นคงและเชื่อถือได้ ทำให้ชัดเจนว่าสามารถรับประกันการปกป้องผลประโยชน์ของบุคลากรได้ เงื่อนไขที่โปร่งใสในการคำนวณค่าจ้างและการออกวันหยุดและค่าแรงลาป่วยเป็นเหตุผลที่ดีเยี่ยมสำหรับกิจกรรมต่อไปในองค์กร นอกจากนี้ โบนัสเหล่านี้ยังช่วยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณลืมเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการย้ายไปยังองค์กรที่แข่งขันกัน หากไม่ปฏิบัติตามกฎหมายทีมงานจะถือว่าบริษัทเป็นที่พักพิงชั่วคราว เพราะไม่มีประโยชน์ที่จะมุ่งมั่นเพื่อตำแหน่งสูงสุดในอาชีพในองค์กรที่ลืมผลประโยชน์ของพนักงาน
- ปัจจุบัน วัฒนธรรมองค์กร - กฎพื้นฐานของคุณในกรณีนี้มีดังนี้: “พนักงานทุกคนเป็นสมาชิกคนสำคัญของบริษัทของฉัน และความสำเร็จของทั้งองค์กรอยู่ในมือของเขา” สัจพจน์นี้ก่อให้เกิดความมุ่งมั่นของบุคคลต่อสาเหตุและความรับผิดชอบต่อองค์กรร่วมกัน
ปัจจัยทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในกระบวนการสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานในตัวคุณ รวมถึงความเคารพและความรักต่อองค์กรโดยรวม สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานในการกระตุ้นคุณธรรม
ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณยังสามารถช่วยให้คุณระบุวิธีการจูงใจที่เหมาะกับคุณได้
| โรคจิต | คุณสมบัติ | ปัจจัยขับเคลื่อน | เหตุผลในการลดระดับ |
| นักวิจารณ์ | การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานขึ้นอยู่กับคำวิจารณ์และการประชด ในการสนทนาเขาใช้วลีที่ซับซ้อน: "โดยสาระสำคัญ ... ", "เชิงวัตถุ ... ", "ในทางนามธรรม ... " ปฏิบัติหน้าที่ของผู้ควบคุมและผู้ตรวจสอบบัญชีได้ดี |
|
|
| นักอุดมคตินิยม | สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับ "นักวิจารณ์" เลย ใจดี ไม่ขัดแย้ง และเอาใจใส่ผู้อื่น เพื่อหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า ฉันพร้อมที่จะตกลงกับเพื่อนร่วมงาน |
|
|
| นักวิเคราะห์ | เหมาะที่สุดสำหรับตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญ มีความคิดและเอาใจใส่ ฟังวิทยากรในที่ประชุมและจดบันทึก |
|
|
| สัจนิยม | ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับปัญหาขององค์กรและสามารถตัดสินใจได้ ขึ้นอยู่กับ ประสบการณ์ของตัวเองและกฎระเบียบที่มีอยู่ |
|
|
| นักปฏิบัตินิยม | มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในชีวิตของบริษัท เขาเป็นคนที่ตรงกันข้ามกับนักวิเคราะห์โดยมีลักษณะเฉพาะคือมีความคล่องตัวสูงและไม่สามารถประชุมเป็นเวลานานได้ สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลงกะทันหัน |
|
|
แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมถูกนำมาใช้ในองค์กรอย่างไร
จดจำ: สำหรับ ผู้คนที่หลากหลายมีประสิทธิภาพ วิธีต่างๆแรงจูงใจ- สำหรับคนงานรุ่นใหม่ที่มีแรงบันดาลใจ โอกาสในการเติบโตในอาชีพการงานน่าจะมีความสำคัญมากกว่าส่วนที่เป็นรูปธรรม สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีอายุมากกว่า เป็นเรื่องน่ายินดีอย่างยิ่งที่ได้รับความเคารพในตัวเขาและตระหนักถึงบทบาทของเขาในความสำเร็จของทั้งบริษัท ดังนั้นบางครั้งคุณจะต้องตรวจสอบสิ่งที่จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดอย่างแน่นอน
อย่างไรก็ตาม เราทราบว่าในกรณีนี้ มีคำถามเชิงตรรกะเกิดขึ้น: จะตรวจสอบได้อย่างไร? อย่าพยายามถามโดยตรงไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม เพราะคุณจะได้ยินคำตอบที่ตึงเครียดและเหมือนกันมากมาย นอกจากนี้ คำถามดังกล่าวยังทำให้เกิดความตึงเครียด: “พวกเขาพยายามกระตุ้นฉันหรือเปล่า? ฉันทำงานหนักไม่พอเหรอ? ฉันผิดตรงไหน?
หากคุณต้องการบรรลุการตอบสนองที่แม่นยำที่สุดเกี่ยวกับ วิธีที่ดีที่สุดรางวัลที่ไม่เป็นรูปธรรมสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา ถามพวกเขาว่า “คุณคิดว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนทำหน้าที่ของตนให้ดีที่สุด” ทุกคนจะอธิบายแรงจูงใจหลักของตนโดยไม่ลังเลใจ ทำแบบสอบถามสั้น ๆ ที่คุณสามารถแทรกคำถามนี้ได้ - มันจะดูผ่อนคลายที่สุด
แบบสอบถามอาจมีลักษณะเช่นนี้.
- อธิบายเจ้านายในอุดมคติของคุณโดยสรุป
- อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนทำงานให้ดีที่สุด?
- คุณคิดว่าอะไรน่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับงานของคุณ?
- มีอะไรต้องเปลี่ยนแปลงในแผนกบ้าง?
- ดอกไม้กับอิฐต่างกันอย่างไร?
มอบแบบสอบถามให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณก่อนเริ่มการประชุมและขอให้พวกเขาตอบคำถามภายในหนึ่งนาที ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณสามารถจูงใจพวกเขาแต่ละคนได้อย่างไร ใช้ข้อมูลนี้เมื่อมอบหมายงานและจัดกิจกรรมของแผนก
หากการตอบคำถามเกี่ยวกับขวัญกำลังใจของพนักงานรวมถึงงานที่สร้างสรรค์ ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น และโอกาสในการเติบโตทางอาชีพ บุคคลดังกล่าวไม่น่าจะสามารถรับมือกับงานประจำได้เป็นเวลานาน การแปลเป็นสาขาประชาสัมพันธ์จะมีประโยชน์มากที่สุด และหากผู้ตอบแบบสอบถามระบุถึงความมั่นคง สถานที่ทำงานที่สะดวกสบาย และบรรยากาศที่สบายในทีม เขาก็สามารถทำงานประจำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สิ่งจูงใจที่สร้างจากอารมณ์ที่น่าพึงพอใจและจิตวิญญาณของทีมจะส่งผลให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ดี และที่สำคัญที่สุดคือแทบไม่ต้องใช้ต้นทุนทางการเงินเลย คุณต้องใส่ใจกับความต้องการของพนักงานและพร้อมที่จะให้รางวัลแก่พวกเขา
วิธีการคลาสสิกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงาน
- การประชุม การวางแผนการประชุม การประชุมนี่คือเครื่องมือสำคัญที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความเป็นเจ้าของของพนักงานได้ การประชุมช่วยให้ผู้คนได้รับข้อมูล แบ่งปันข่าวสาร และรู้สึกมีส่วนร่วมในชีวิตขององค์กร เนื่องจากทุกคนอยากรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นรอบตัวพวกเขา
- ขอแสดงความยินดีกับเหตุการณ์สำคัญ- วันสำคัญอาจรวมถึงการสิ้นสุดการจ้างงานในปีแรก การแต่งตั้งตำแหน่งใหม่ หรือการเฉลิมฉลองส่วนตัว เช่น วันครบรอบ วันเกิด และอื่นๆ มีขอบเขตสำหรับจินตนาการของคุณ ของขวัญอาจแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ตั้งแต่รางวัลไปจนถึงโปสเตอร์ที่วาดด้วยมือ อย่าให้เป็นการส่วนตัว ขอเชิญชวนทุกท่านร่วมชมและร่วมอธิษฐาน
- การศึกษา.ส่งเสริมผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณด้วยการส่งพวกเขาไปเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรม การฝึกงาน และการประชุมทางวิทยาศาสตร์ต่างๆ พนักงานที่สร้างแรงบันดาลใจในตนเองและสร้างรายได้มักจะสนุกกับการพัฒนา
- สิทธิในการเลือกปรึกษากับเจ้าหน้าที่ว่าจะจัดงานที่ไหนและอย่างไร วิธีจูงใจให้เลือก: การชำระค่าโทรศัพท์ ค่าน้ำมัน หรืออย่างอื่น - มีตัวเลือกมากมาย ให้สมาชิกในทีมที่ดีที่สุดของคุณมีทางเลือกแรกเมื่อถึงเวลาพักร้อน
- ความเป็นไปได้ของข้อเสนอแนะ- ให้โอกาสผู้เชี่ยวชาญได้พูดออกมา พวกเขาสามารถทำได้โดยการเขียนคำแนะนำและความคิดเห็นลงในกล่องจดหมายชั่วคราว บนไวท์บอร์ด หรือโดยการพูดออกเสียงในการประชุม อย่าลืมว่าเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้คนจะต้องเข้าใจว่าความคิดเห็นของตนได้รับการรับฟัง คุณยังสามารถให้รางวัลข้อเสนอที่ไม่ธรรมดาได้อีกด้วย ในทางปฏิบัติทั่วโลก สิ่งนี้เรียกว่าการริเริ่มการให้รางวัล
- จัดให้มีบริเวณที่นั่งเล่น- ก่อนอื่นต้องดูแลพื้นที่ห้องครัวและพื้นที่สำหรับใส่แจ๊กเก็ต คุณควรรับประทานอาหารกลางวันไม่ใช่ที่โต๊ะ แต่อยู่ในห้องที่กำหนด ซึ่งจะไม่มีใครรบกวนคุณ และคุณสามารถเปลี่ยนเกียร์ได้ วิธีนี้จะส่งผลดีต่อการทำงานและสภาวะอารมณ์ของทีม
- การสื่อสารความสำเร็จและการประเมินผลเด่น. แรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุสามารถแสดงออกมาในรูปแบบของการชมเชยที่สมควรได้รับ จำไว้ว่าทุกคนชอบคำพูดที่ใจดี คุณสามารถชมเชยพนักงานทั้งในหนังสือพิมพ์ขององค์กรและบนอินทราเน็ต
- การแข่งขันและการแข่งขัน- ตามประสบการณ์ของรัสเซียและ องค์กรต่างประเทศผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับการกระตุ้นอย่างสมบูรณ์แบบจากการมีส่วนร่วมในการเสนอชื่อเช่น "ผู้จัดการขั้นสูงของไตรมาส", "พนักงานที่แม่นยำที่สุด" หรือ "นายคิดบวก" สิ่งสำคัญคือวิธีการจูงใจนี้สามารถทำงานได้อย่างอิสระ
- พื้นที่ทำงานส่วนตัวหรือส่วนตัว- ทุกคนสนุกกับการถูกรู้จักด้วยสายตาและถูกเรียกด้วยชื่อ ดังนั้น ป้ายเรียบง่ายที่ประตู ป้ายโต๊ะ และแม้แต่นามบัตรจึงเป็นเครื่องมือในการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานที่ไม่เป็นตัวเงินได้
- ส่วนลดบริการหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัท- การลดราคาอาจจะค่อนข้างน้อย สิ่งสำคัญคือมีคนในวงแคบเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ ซึ่งจะเพิ่มความไว้วางใจในบริษัทและฝ่ายบริหาร
- กิจกรรมจูงใจภายใน- สร้างและเสริมสร้างจิตวิญญาณขององค์กรโดยใช้รูปแบบของแรงจูงใจ เช่น งานเลี้ยงวันหยุด ทริปบาร์บีคิว ทริปดูฟุตบอล หรือชมละคร แม้แต่วันทำความสะอาดในสำนักงานของคุณหรือในบริเวณโดยรอบก็มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณแนะนำเกมสร้างทีม
แรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา: ตัวอย่างของบริษัทในรัสเซีย
- มอบอำนาจพิเศษ- แต่งตั้งลูกจ้างเป็นหัวหน้าเขตใดพื้นที่หนึ่งซึ่งจะทำให้เขาได้รับ ประสบการณ์ใหม่และเติบโตในสายตาเพื่อนร่วมงานของคุณ เขาจะได้เรียนรู้การจัดการทีมและจากนั้นจะสามารถระบุความสามารถนี้ในเรซูเม่ของเขาได้ การสังเกตเขาจะทำให้คุณตัดสินใจว่าจะเชื่อใจเขาให้แก้ไขปัญหาที่ร้ายแรงกว่านี้หรือไม่ ลองเดิมพันดูสิ ตำแหน่งผู้นำผู้เชี่ยวชาญคนแรกหรือคนอื่น - สิ่งนี้มีประสิทธิภาพนักธุรกิจหลายคนทำเช่นนี้แล้ว ด้วยวิธีนี้ทีมงานของบริษัทเกือบทั้งบริษัทจึงสามารถสนใจงานได้
- การเข้าร่วมการประชุมที่สำคัญ- เชิญผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณเข้าร่วมการประชุมระดับสูง พวกเขาจะถือเป็นสัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจของคุณ ข้อเท็จจริงของการมีส่วนร่วมในการประชุมของบุคคลนั้นรับประกันว่าเขาจะได้รับความเคารพจากเพื่อนร่วมงาน แม้ว่าเขาจะเข้าร่วมการเจรจาก็ตาม จริงอยู่ พนักงานอาจสูญเสียความภักดีต่อฝ่ายบริหารหลังจากติดต่อกับตัวแทนของบริษัทคู่แข่ง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ให้กำจัดสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยและพยายามให้แน่ใจว่าทุกคนมีความพึงพอใจทางการเงิน
- กรุณาให้คำแนะนำ- ขอคำแนะนำจากบุคคลที่แสดงให้เห็นถึงความรู้เชิงลึกในด้านใดด้านหนึ่ง วิธีนี้บุคคลจะรู้สึกได้รับความเคารพและความคิดเห็นของเขาถือเป็นเรื่องสำคัญ
- การแสดงความขอบคุณต่อสาธารณะ- ชมเชยในที่สาธารณะ แต่ถ้าจะดุก็ให้ทำในที่ส่วนตัว
- การปรับปรุงบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม- พยายามสร้างบรรยากาศสบายๆ ซึ่งจะทำให้คุณเป็นผู้นำผู้คนได้ง่ายขึ้น
พิจารณาวิธีการจูงใจพนักงานอย่างรอบคอบ และพวกเขาจะสร้างพื้นฐานสำหรับการเติบโตที่ก้าวหน้าของบริษัท: โดยการพัฒนาโปรแกรมสิ่งจูงใจของคุณเองและนำไปใช้ คุณจะเห็นว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณมีจุดมุ่งหมายและภักดีมากขึ้น
วิธีการดั้งเดิมของแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมจากผู้นำตลาด
- ลาออกเพราะ “อกหัก”- บริษัทการตลาด Hime & Company จ้างผู้หญิงเท่านั้น ผู้ก่อตั้งจึงรวมการลาจากอกหักไว้ในโครงการจูงใจของเธอ นวัตกรรมนี้ถูกนำมาใช้หลังจากการสำรวจพนักงาน ปรากฎว่าบางคนกังวลมากกับการเลิกรากับ "ครึ่งหนึ่ง" ของพวกเขาจึงไม่สามารถคิดเรื่องงานได้ ตอนนี้เมื่อแยกทางกับคนที่คุณรักคนงานที่มีอายุต่ำกว่า 24 ปีมีสิทธิ์หยุดพักผ่อนหนึ่งวันผู้หญิงอายุ 25 ถึง 29 ปี - สองคนและหลังจากอายุ 30 ปีก็มีสิทธิ์หยุดงานสามวัน
- ตำแหน่งงานที่ไม่ธรรมดา- วอลต์ ดิสนีย์ ผู้ก่อตั้งบริษัทชื่อเดียวกันชื่อดังประสบความสำเร็จในการจัดการทีม เขาเชื่อว่าระดับความพึงพอใจในการทำงานไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับเงินเดือนที่ได้รับเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับชื่อเสียงของตำแหน่งและแผนกด้วย ตัวอย่างเช่น ภายใต้การนำของเขา ร้านซักรีดของโรงแรมได้เปลี่ยนชื่อเป็นบริการสิ่งทอ นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา แผนกต่างๆ เหล่านี้ก็เทียบได้กับการตลาดและการบริการลูกค้า อย่างไรก็ตามการเข้าถึงพวกเขาได้ง่ายกว่ามากซึ่งหมายความว่าพวกเขาเป็นที่นิยมในหมู่คนหนุ่มสาวที่ใฝ่ฝันที่จะเริ่มอาชีพในองค์กร ก สตีฟจ็อบส์มอบตำแหน่ง "อัจฉริยะ" ให้กับที่ปรึกษาที่สำนักงาน Apple ของเขาในนิวยอร์ก และจำนวนการเลิกจ้างก็ลดลงหลายครั้ง
- การขึ้นเงินเดือนแบบลอตเตอรี- ความคิดนี้แปลกมาก แม้ว่าแน่นอนว่า วิธีนี้ยากที่จะอ้างถึงแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรมของพนักงาน ฝ่ายบริหารของบริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ของญี่ปุ่นได้หยุดพูดถึงการขึ้นเงินเดือนประจำปีแบบง่ายๆ พนักงานทอยลูกเต๋าและเงินเดือนเพิ่มขึ้น 1-6% ขึ้นอยู่กับจำนวนจุดที่ทอย
- ส่งเสริมการแต่งงานระหว่างพนักงาน- บริษัทผู้ผลิตอาหาร Nihon Shoken มองในแง่ดีเกี่ยวกับการแต่งงานเป็นทีมมาหลายปีแล้ว โดยให้โบนัสรายเดือนแก่คู่บ่าวสาว
- เวลาว่างระหว่างการขาย. บริษัทการตลาด Hime & Company อนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญหยุดครึ่งวันในช่วงฤดูการขาย
- ค่าชดเชยสำหรับผู้ที่เลี้ยงสัตว์เลี้ยง- Kyoritsu Seiyaku Corp เป็นบริษัทอุปกรณ์ด้านสัตวแพทย์ ดังนั้นตามกิจกรรมจึงมอบของขวัญให้กับเจ้าของแมวหรือสุนัข
- ของขวัญสำหรับมือใหม่.ที่ Commerce Sciences เป็นเรื่องปกติที่จะมอบของที่ระลึกต้อนรับให้กับพนักงานใหม่ทุกคน นอกจากนี้คนสุดท้ายที่ได้รับการว่าจ้างก็เตรียมมันด้วย ไม่มีข้อจำกัด ทุกสิ่งสามารถเป็นของขวัญได้ ตั้งแต่ชุดจานแข็งไปจนถึงแท่งช็อกโกแลต ผู้มาใหม่จะพึงพอใจเมื่อการบริการของพวกเขาเริ่มต้นด้วยความประหลาดใจ และสิ่งนี้จะสร้างแรงจูงใจเพิ่มเติมสำหรับกิจกรรมที่มีประสิทธิผลของพนักงานรุ่นเยาว์
- เบลล์อยู่ในออฟฟิศแขวนกระดิ่งหรือฆ้องที่บ้าน ธุรกิจจำนวนมากใช้วิธีนี้ เสียงถูกออกแบบมาเพื่อประกาศเหตุการณ์สำคัญ เช่น การเซ็นสัญญาเพื่อเงินก้อนใหญ่ บริษัท Expertcity มีกฎ: คุณสามารถกดกริ่งเพื่อทำธุรกิจเท่านั้น หากพนักงานใช้โดยไม่มีเหตุผล เขาจะต้องเลี้ยงอาหารเช้าให้ทุกคนในเช้าวันรุ่งขึ้น เช่น มีคนกดกริ่งเป็นระยะๆ เพื่อประกาศว่าตนมีลูก
- การเปลี่ยนสถานที่ทำงาน HubSpot มีธรรมเนียมที่น่าสนใจ: ทุก ๆ สามเดือน ผู้เชี่ยวชาญจะเปลี่ยนสถานที่ทำงานภายในสำนักงาน มีไว้เพื่ออะไร? ไม่มีใครโกรธเคืองที่เขาไม่ได้รับสิ่งที่ดีที่สุด สถานที่ที่ดีที่สุดการสื่อสารได้รับการปรับปรุงเมื่อมีเพื่อนบ้านใหม่ปรากฏขึ้นเป็นระยะ ประเพณีนี้ยังช่วยรักษาความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ของตน
- มิตรภาพของครอบครัว OZ บริษัทไอซ์แลนด์สนับสนุนการสื่อสารในครอบครัว บางครั้งผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถเชิญผู้ปกครองมาที่สำนักงานเพื่อรับประทานอาหารกลางวันร่วมกันได้ วิธีนี้ทำให้สมาชิกในทีมใกล้ชิดกันมากขึ้น ผู้บริหารเชื่อมั่นว่าด้วยวิธีนี้จึงเป็นไปได้ที่จะเพิ่มผลิตภาพแรงงาน
กำลังโหลด...
