คุณสามารถไปรับสินค้าได้จากจุดรับสินค้าของร้าน Vitoline
ที่อยู่จุดจัดส่ง: มอสโก, สถานีรถไฟใต้ดิน Tushinskaya, Stratonavtov Ave., 11k1
ค่าจัดส่ง: ฟรี
เวลาจัดส่ง: วันเดียวกับที่สั่งซื้อ
จัดส่งในมอสโก
มีการดำเนินการจัดส่ง บริการของตัวเองจัดส่งภายในมอสโกภายในถนนวงแหวนมอสโกหรือไม่เกิน 1 กม. จากสถานีรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุดโดยบริการจัดส่งของเราเอง
เวลาจัดส่ง: วันถัดไป (ในบางกรณี การจัดส่งภายในวันเดียวกันสามารถทำได้ตามข้อตกลงกับผู้จัดการร้าน)
ค่าจัดส่ง: 199 RUR เมื่อสั่งซื้อมากกว่า 3,000 RUR - ฟรี
ชั่วโมงการทำงาน บริการจัดส่ง: จันทร์-อาทิตย์ 10-22 น
จัดส่งไปยังจุดรับของพันธมิตร
ดำเนินการจัดส่งไปยังจุดจัดส่ง บริษัทขนส่งเอสดีค, บ็อกซ์เบอร์รี่. คุณสามารถไปรับสินค้าด้วยตัวเองใกล้บ้านหรือที่ทำงาน เครือข่ายจุดจำหน่ายพันธมิตรมีมากกว่า 1,500 แห่งทั่วรัสเซีย
ค่าจัดส่งในมอสโกจาก 99 รูเบิล
ค่าจัดส่งภายในสหพันธรัฐรัสเซียจาก 199 รูเบิล
ที่อยู่ของจุดรับจะแสดงอยู่ในหน้า: จุดรับ
จัดส่งไปที่ประตูของคุณในสหพันธรัฐรัสเซีย
จัดส่งโดยบริษัทขนส่ง SDEK, Boxberry เมื่อจัดส่ง สินค้าจะถูกบรรจุและประกันอย่างระมัดระวัง
ค่าจัดส่งภายในสหพันธรัฐรัสเซียจาก 299 รูเบิล
เวลาจัดส่งจาก 1 วันทำการ
จัดส่งโดยไปรษณีย์รัสเซีย
ดำเนินการจัดส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียที่ใกล้ที่สุด
เราอยู่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ค่าจัดส่งในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: 100-200 ₽
วิธีการจัดส่ง
รับจากจุดจัดส่งคำสั่งซื้อ
จุดรับคำสั่งซื้อในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก:
มันทำงานอย่างไร:เมื่อคลิกปุ่ม "สั่งซื้อด่วน" หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณกรอกข้อมูลขั้นต่ำ ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งเราจะโทรกลับภายในครึ่งชั่วโมง และชื่อของคุณ ขั้นตอนทั้งหมดมีไว้เพื่อประหยัดเวลาของคุณเท่านั้น ปริมาณสินค้าบนเว็บไซต์ไม่ตรงกับข้อมูลจริงเสมอไป (ด้วยเหตุผลหลายประการ...) หลังจากยืนยันทางโทรศัพท์ > สิ่งที่คุณต้องทำคือไปรับสินค้าในเวลาที่สะดวก
บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ "SDEK"
จัดส่งไปที่ประตูของคุณ:ในรัสเซีย: 400—800
₽
ระยะเวลาโดยประมาณ (3-5 วัน)
วิธีรับสินค้าที่สะดวกที่สุดคือ จัดส่งทางไปรษณีย์- เราจัดส่งไปยังเมืองส่วนใหญ่และ การตั้งถิ่นฐานรัสเซีย. คุณสามารถดูได้ว่ามีบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ในเมืองของคุณหรือไม่เมื่อทำการสั่งซื้อในตะกร้าสินค้าหรือจากที่ปรึกษาของเรา การจัดส่งทางไปรษณีย์ทำงานอย่างไร?
คุณสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ > เราจัดส่งไปยังเมืองของคุณและส่งมอบให้กับผู้จัดส่ง > เมื่อผู้จัดส่งพร้อมที่จะส่งคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า
หากจำเป็น คุณจะสามารถตกลงกับผู้จัดส่งเกี่ยวกับเวลาและสถานที่จัดส่งที่แตกต่างจากที่คุณระบุไว้เมื่อทำการสั่งซื้อ (เช่น หากคุณอยู่ที่ทำงานและได้รับคำสั่งไปยังที่อยู่บ้านของคุณ)
เมื่อทำการสั่งซื้อ ให้เลือก: ไฟด่วน (ประตูคลังสินค้า)
หากต้องการดูแผนที่พร้อมจุดรับคำสั่งซื้อ SDEK และคำนวณค่าจัดส่งในภูมิภาคของคุณ คุณต้องกรอกข้อมูลในช่อง "เมือง" เมื่อทำการสั่งซื้อ
บริการส่งพัสดุ "SDEK"
จัดส่งไปที่สำนักงานจัดส่งพัสดุ: ในรัสเซีย: 200—400
₽
ระยะเวลาโดยประมาณ (3-5 วัน)
บริษัท SDEK ให้บริการจัดส่งด่วนสำหรับสินค้า พัสดุ เอกสาร และจดหมายจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กไปยังทุกที่ในรัสเซียและทั่วโลก ผู้ประกอบการโลจิสติกส์ที่ให้บริการจัดส่งที่ตรงเวลาและรับประกัน บุคคลและบริษัทต่างๆ บริษัทปรับปรุงระดับการบริการอย่างต่อเนื่อง แนะนำเทคโนโลยีใหม่ ใช้ทรัพยากรภายในและภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อทำการสั่งซื้อ ให้เลือก : ไฟด่วน (โกดัง-โกดัง)
คุณสามารถดูจุดรับสินค้าในภูมิภาคของคุณในตะกร้าสินค้าระหว่างชำระเงินหรือที่ลิงก์นี้ไปยังเว็บไซต์ Sdek https://www.cdek.ru/contacts.html
โพสต์รัสเซีย - ออกเดินทางชั้น 1
จัดส่งไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ใกล้บ้านคุณ การจัดส่งทางไปรษณีย์สะดวกเพราะมีที่ทำการไปรษณีย์แม้ในมุมที่ห่างไกลที่สุดของรัสเซีย เราดำเนินการจัดส่งชั้น 1 ทั้งหมด ความแตกต่างระหว่างสินค้าและพัสดุดังกล่าวคือต้องผ่านจุดคัดแยกขั้นต่ำ ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการจัดส่งและโอกาสที่จะสูญหายหรือเสียหายต่อคำสั่งซื้อของคุณ เวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยคือ 7-10 วัน สำหรับการตั้งถิ่นฐานระยะไกลและสถานที่ที่เข้าถึงยาก ระยะเวลาจัดส่งอาจถึง 25-30 วัน
การคำนวณต้นทุนในหน้าตะกร้าสินค้าเมื่อทำการสั่งซื้อ หากต้องการดูค่าจัดส่งในภูมิภาคของคุณ คุณต้องกรอกข้อมูลในช่องรหัสไปรษณีย์
วิธีการชำระเงิน:
2. ชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร (วีซ่า, ผู้เชี่ยวชาญ การ์ด, เกจิ) ไม่มีค่าคอมมิชชั่นบนเว็บไซต์ของเรา
(หรือเมื่อได้รับที่ Russian Post หรือสาขา SDEK
ค่าคอมมิชชัน 3% ของต้นทุนสำหรับการเก็บเงินปลายทาง)
3. ชำระเงินผ่าน e-wallet
เงินยานเดกซ์ เฉพาะบนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น ค่าคอมมิชชั่น 0%
การใช้ความปลอดภัยในการชำระเงิน บัตรธนาคารจัดทำโดยเทคโนโลยีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของ HTTPS
และการยืนยันตัวตนผู้ใช้แบบสองปัจจัย 3D Secure ธนาคารไม่ถ่ายโอนข้อมูลบัตรชำระเงินไปยังร้านค้าหรือบุคคลที่สาม
ตอนนี้ถึงเวลาเขียนรีวิวครั้งแรกของฉันแล้ว ความขุ่นเคืองสะสมมากมายจากการโต้ตอบกับ TC SDEK (หมายเลขใบแจ้งหนี้ - 1048581426)
ฉันสั่งจักรยานให้เด็ก ผู้ส่งเตรียมสินค้าสำหรับการขนส่ง เสนอให้ส่งโดย PEC หรือ สายธุรกิจหรือ TC ใดๆ ที่ฉันต้องการ ฉันได้ส่งไปแล้ว 2 ครั้งผ่าน SDEK และทุกอย่างดำเนินไปตามปกติไม่มากก็น้อย สิ่งเดียวคือเป็นครั้งที่สองที่กล่องมาถึงราวกับถูกระเบิด - ทั้งหมดฉีกขาด มีรอยบุบ ฯลฯ ซึ่งพนักงาน SDEK บอกฉันว่าผู้ส่งบรรจุไม่ดี (“และเราจัดส่งอย่างดี”) แต่ฉันคิดว่า โอเค มันเกิดขึ้นที่ผู้ขนย้ายไม่โดนปัง และเธอขอให้ส่งโดย SDEK เป็นการส่วนตัวโดยเลือกวิธีการจัดส่ง ฉีดด่วน คลังสินค้า-คลังสินค้า - นั่นคือวิธีที่มีงบประมาณมากที่สุดควรมีราคาประมาณ 450 รูเบิลใน 3-4 วัน
ผู้ส่งส่งสินค้าทันที - เป็นวันที่ 10 กรกฎาคม 12 กรกฎาคม - EPIC ของเราเริ่มต้นขึ้น SDEK โทรหาฉันและถามว่าฉันพร้อมที่จะรับสินค้าที่บ้านทางไปรษณีย์ภายในหนึ่งชั่วโมงหรือไม่ ฉันรู้สึกประหลาดใจเพราะสั่งไปที่โกดังนั่นคือไปที่ออฟฟิศ ฉันโทรหาแผนกจัดส่งในพื้นที่ด้วยตัวเอง - โดยที่พวกเขาบอกฉันว่าพวกเขากำลังส่งให้ฉันโดยใช้วิธีประตูคลังสินค้าแบบด่วนซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายฉัน 2,748 รูเบิล... ซึ่งแพงกว่าของเดิม 5 เท่าและกำลังใกล้เข้ามา ต้นทุนที่ใหญ่ที่สุด ฉันตกใจมาก ฉันถามว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะไปที่สำนักงานโดยใช้วิธีที่ฉันวางแผนไว้เดิม - ซึ่งฉันได้รับแจ้งว่าสามารถไปที่สำนักงานได้ แต่อัตราภาษีจะยังคงเท่าเดิม (และราคาด้วย) - ไม่สามารถทำได้ จะถูกคำนวณใหม่อีกต่อไปและคุณจะต้องเรียงลำดับกับผู้ส่ง ฉันโทรหาผู้ส่งเขาก็ตกใจและสัญญาว่าจะจัดการเรื่องนี้
เพื่อไม่ให้เขียนนานก็เป็นเช่นนี้ ผู้ส่งทำผิดพลาดจริง ๆ เมื่อส่ง ผู้จัดส่งเลือกวิธีการผิด (แม้ว่าตัวดำเนินการ SDEK จะอธิบายได้ไม่ดีอย่างชัดเจนว่าวิธีนี้คืออะไร และผู้รับจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร) ผู้ส่งทำทุกอย่างเพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ - เขาเขียนคำอุทธรณ์ถึง SDEK เพื่อลดราคาลงตามอัตราที่ฉันขอ - ซึ่ง SDEK สัญญาว่าจะจัดการให้ภายใน 10 วัน (นี่คือขีดจำกัดเวลาของพวกเขา ในระหว่างที่พวกเขาสัญญาว่าจะจัดการด้วย) คำขอใด ๆ )
ตลอดเวลานี้ SDEK โทรหาฉันจากสำนักงานในพื้นที่และในมอสโกหลายครั้งต่อวันเพื่อส่งพัสดุให้ฉัน ทุกวันฉันจะอธิบายอย่างอดทนกับสำนักงานทุกแห่งว่าฉันกำลังดำเนินการ ฯลฯ กล่าวโดยสรุป สำนักงานของพวกเขาไม่ได้เชื่อมต่อกันแต่อย่างใด มีหลายกรณีที่ฉันโทรหาคนในพื้นที่และยกเลิกการจัดส่งครั้งต่อไปและคนในมอสโกพยายามส่งโดยไม่มีการเตือน - ผู้จัดส่งโทรหาฉันที่ประตูพร้อมสินค้าแล้ว แต่ฉันไม่ได้อยู่ที่บ้าน กล่าวโดยสรุปทั้งหมดนี้ทำให้คุณกังวลใจ) ขาดการประสานงานโดยสิ้นเชิง! เมื่อฉันพยายามโทรไปและพยายามคิดออก พวกเขาก็พึมพำกับโทรศัพท์อย่างไม่เข้าใจ (เราไม่รู้ เราไม่รู้) หรือพวกเขาก็ตัดฉันออกทันทีด้วยวลีที่ว่า "ฉันช่วยคุณไม่ได้" ” หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถโทรหาไม่ได้ให้ไว้เลย หรือให้ไว้ว่าคุณไม่สามารถติดต่อได้ ไม่ว่าจะเป็นงานยุ่งหรือไม่รับสาย และอื่นๆ ตลอดทั้งวัน มีหลายครั้งที่พวกเขาสัญญาว่าจะชี้แจงทุกอย่างและโทรกลับหาฉัน แต่พวกเขาไม่ได้โทรกลับ โดยสรุป - การบริการลูกค้านั้นไร้ประโยชน์ ถ้าคุณมี สถานการณ์ฉุกเฉิน- ไม่มีใครจะช่วยคุณได้
ผู้ส่งโทรหาฉันในวันที่ 24 กรกฎาคม - เขาบอกว่าทุกอย่างได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถไปรับได้ที่สำนักงานตามจำนวนเดิม ฉันโทรไปที่สำนักงานด้วยความยินดีเพื่อตรวจสอบว่าพัสดุอยู่ที่นั่นหรือไม่ - โดยที่พวกเขาแจ้งข่าวดีอีกอย่างให้ฉันทราบ - จำนวนเงินยังไม่ได้คำนวณใหม่ ฉันโทรหาผู้ส่งอีกครั้ง - เขาตกใจอีกครั้งและสัญญาว่าจะโทรกลับ เขาโทรกลับและบอกว่าเมื่อวานพวกเขาพูดอย่างหนึ่ง วันนี้ทุกอย่างถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์ และฉันสัญญาว่าจะให้คำตอบในหนึ่งสัปดาห์ โอเค เราจะรออีกสัปดาห์ เราไม่ได้รับคำตอบตามที่สัญญาไว้ในสัปดาห์ต่อมา - และ SDEC บอกว่าวันที่สมัครของเราไม่ใช่วันที่ 12 กรกฎาคม แต่เป็นวันที่ 28 กรกฎาคม (!!???!!!) และพวกเขาจะจัดการภายใน 10 วัน...
เป็นผลให้ผู้ส่งตัดสินใจแตกต่างออกไป - ฉันรับสินค้าในปี 2652 (ฉันไม่รู้ว่า 100 รูเบิลไปอยู่ที่ไหน) และเขาก็ชดเชยความแตกต่างให้ฉัน ผมรับสินค้าวันที่ 2 สิงหาคม ผ่านไปเกือบเดือนแล้ว
โดยสรุป ฉันจะพูดแบบนี้ - ผู้ส่ง ([ลิงก์]) ประพฤติตนดีเยี่ยม ติดต่อฉันตลอดเวลาและแจ้งให้ฉันทราบว่าการดำเนินการคืบหน้าไปอย่างไร ขออภัยเป็นร้อยครั้ง และในท้ายที่สุดก็ตัดสินใจทุกอย่างตามใจฉัน บริษัท SDEK นั้นเรียบง่าย ป่าทึบที่ซึ่งไม่มีอะไรชัดเจนนะทุกคน ผู้ดำเนินการใหม่ปิดปากมันเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ปัญหา พวกเขาทำให้คุณกังวลและไม่ทำอะไรเลย ใช่ ผู้ส่งทำผิดพลาด แต่ถ้าบริษัท SDEK ไม่ทำการคำนวณใหม่ ไม่พบกันครึ่งทาง จำเป็นต้องพูดทันที และไม่ให้ทุกคนกังวลเป็นเวลานาน โดยเลื่อนวันตัดสินใจออกไปอย่างต่อเนื่อง .
สรุป: SDEC มีบริการสนับสนุนที่ไม่เพียงพอ ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจ!