สวัสดีตอนบ่าย ฉันได้ยื่นคำร้องขอเปลี่ยนหนังสือเดินทางสไตล์รัสเซียผ่านพอร์ทัลบริการของรัฐ (เพื่อทดแทนหนังสือเดินทางที่เสียหาย) ฉันได้รับเชิญให้ส่งเอกสารในวันที่ 04/05/2014 (วันเสาร์) เวลา 8:00 น. - 11:00 น. ที่แผนกบริการการย้ายถิ่นฐานของรัฐบาลกลางของรัสเซียสำหรับภูมิภาค Sverdlovsk ในเขต Verkh-Isetsky ซึ่งตั้งอยู่ตามที่อยู่: Ekaterinburg , เซนต์. ครีโลวา 1a สำนักงาน 227 ถึง Nadezhda Nikolaevna Smolkina ฉันไปถึงที่อยู่ที่ระบุพร้อมเอกสารทั้งหมดเมื่อเวลา 8.00 น. และเข้าไปในสำนักงานหมายเลข 227 และ... ฉันไม่เคยได้ยินเรื่องหยาบคายแบบนี้มาก่อน: - พนักงาน (หญิงสูงวัย) ไม่แนะนำตัวเองเธอถามอย่างหยาบคาย:“ ทำไมวันเสาร์ฉันนอนไม่หลับเวลา 8.00 น.?” - สำหรับคำถาม“ โปรดแนะนำตัวเอง! ” เธอไม่ตอบอะไร หยาบคายคว้าเอกสาร (ทะเบียนสมรส, หนังสือเดินทางที่จะเปลี่ยน, บัตรประจำตัวทหาร, ใบเสร็จรับเงินสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของรัฐจากนั้นเธอก็หยาบคายอีกครั้งและบอกว่าเธอต้องมารับหนังสือเดินทางภายในสองชั่วโมง - เธอหยิบเอกสารโดยไม่ได้จัดเตรียมเอกสารใด ๆ ที่ระบุว่าต้นฉบับถูกยึดจากเรา เธอเพียงแค่โยนมันลงบนกองกระดาษแล้วหันหลังกลับและจากไป ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าเป็น Smolkina Nadezhda Nikolaevna เนื่องจากผู้หญิงคนนั้นปฏิเสธที่จะแนะนำตัวเอง ฉันมีเรื่องขอร้องมากมาย พนักงานหยาบคายแบบนี้ ควรถูกลงโทษ โดยสถาบันของรัฐไหนไม่เคยได้ยินเรื่องหยาบคายแบบนี้บ้าง หญิงชรา (ผมสั้น) อยู่ในห้องหมายเลข 227 เวลา 8.00 น. ของวันเสาร์ที่ 04/ 05/2014 ขอบคุณมาก Evgeniy Vladimirovich
06-05-2014 | แคทเธอรีนเป็นเวลาหลายสัปดาห์ ในเวลาใดก็ได้ ในวันธรรมดา โทรศัพท์ข้างต้นไม่รับสาย! พวกเขาไม่สามารถพูดอะไรที่เข้าใจได้บนเว็บไซต์บริการของรัฐ!
07-06-2014 | อิรินา คุนกูร์ตเซวาเมื่อวันที่ 06/07/2914 หลานสาววัย 14 ปีของฉันมีประสบการณ์ "มหัศจรรย์" ครั้งแรกในการสื่อสารกับบริการหนังสือเดินทางของเรา เธอเกิดและเติบโตจนถึงอายุ 14 ปีในรัสเซีย มีสูติบัตรของรัสเซีย เมื่อเราได้รับมันแล้ว พวกเขายังไม่ได้ทำเครื่องหมายเกี่ยวกับความเป็นพลเมืองเลย และตอนนี้ เมื่อฉันพยายามยื่นเอกสารขอหนังสือเดินทางในฐานะพลเมืองรัสเซีย ฉันถูกส่งไปที่คิวพร้อมกับผู้อพยพเพื่อรับสัญชาติ ประสบการณ์ครั้งแรกของความอัปยศอดสูของพลเมืองรัสเซียในประเทศของเขาเองซึ่งได้รับเมื่ออายุ 14 ปีนั้นมีประโยชน์มาก การศึกษาด้วยความรักชาติเยาวชนกับผลที่ตามมาทั้งหมด แม้ว่าในฤดูใบไม้ร่วงเด็กจะออกหนังสือเดินทางต่างประเทศค่อนข้างสงบโดยได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดแล้วรวมถึงการตรวจสอบความเป็นพลเมืองด้วย ซึ่งโดยวิธีการระบุไว้ในสูติบัตร ปรากฎว่าบริการหนึ่งมีฐานข้อมูลที่แตกต่างกันและดูเหมือนจะเข้ากันไม่ได้ หรือพนักงานของแผนกหนึ่งไม่ได้รับความไว้วางใจจากพนักงานของอีกแผนกหนึ่งและไม่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลได้ โปรดอย่าอ้างถึงกฎเกณฑ์การบริหาร พวกเขายังเขียนโดยคุณซึ่งเป็นพนักงานบริการ ดังนั้นจึงต้องประสานงานขั้นตอนต่างๆ เพื่อทำให้การให้บริการแก่ประชาชนง่ายขึ้น ไม่ต้องพูดถึงการปฏิเสธที่จะรับเอกสารเนื่องจากขาดสำเนา คุณยากจนอย่างสมบูรณ์หรือไม่? ถ่ายเอกสารต้นฉบับไม่ได้เหรอ? การปฏิบัติเช่นนี้ถือได้ว่าเป็นการก่อวินาศกรรมในระดับรัฐและทำให้รัฐเสื่อมเสียชื่อเสียงในสายตาของพลเมืองรุ่นเยาว์และผู้ปกครองของพวกเขา
10-09-2014 | นีลยาเป็นเวลาหลายสัปดาห์ ในเวลาใดก็ได้ ในวันธรรมดา โทรศัพท์ข้างต้นไม่รับสาย! ไม่มีการตอบสนองต่อคำขออย่างเป็นทางการจากสำนักงานทะเบียนทหารและเกณฑ์ทหารของเมือง Neftekamsk แห่งสาธารณรัฐ Bashkortostan!
10-09-2014 | อ็อกซาน่าฉันไม่รู้ว่าการแสดงความคิดเห็นของคุณที่นี่มีประสิทธิภาพเพียงใด ไม่น่าเป็นไปได้ที่พนักงานคนใดของรัฐนี้จะทำเช่นนั้น สถาบันต่างๆ อ่านและคิดทบทวนพฤติกรรมทางวิชาชีพของตนใหม่เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเคารพ อย่างไรก็ตาม ฉันจะเขียนบทวิจารณ์ที่ไม่น่าพอใจที่สุดเกี่ยวกับ "สำนักงาน" นี้ (ฉันไม่มีคำอื่นใด) สำหรับผู้ที่จะไปเยี่ยมชมเพื่อที่พวกเขาจะได้เตรียมพร้อมสำหรับความประหลาดใจทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นในการโยกย้ายของรัฐบาลกลาง บริการของเขต Verkh-Isetsky ล่าสุดผมมาเปลี่ยนหนังสือเดินทางเนื่องจากเปลี่ยนนามสกุล ก่อนอื่น ฉันไปหาหัวหน้าของสถาบันที่มืดมนนี้เพื่อชี้แจงว่าฉันควรไปที่สำนักงานไหน เนื่องจากการลงทะเบียนของฉันไม่ได้อยู่ในเยคาเตรินเบิร์ก แต่เป็นในระดับภูมิภาค พระเจ้าของฉันผู้หญิงคนนี้ (พูดเหมือน "ผู้นำ") ที่มีนามสกุล Kuznetsova จ้องมองมาที่ฉันด้วยสายตาเหี่ยวเฉาเมื่อฉันเดินเข้าไป (โปรดทราบว่าฉันเคาะอย่างมีมารยาทดี) จนฉันขนลุก ฉันบอกเธอว่าฉันอยากจะชี้แจงให้กระจ่างว่าฉันอยู่ในสำนักงานไหน เนื่องจากฉันไม่มีทะเบียนเมืองเยคาเตรินเบิร์ก และเพื่อตอบสนองต่อสิ่งนี้ ผู้หญิง Kuznetsova คนนี้ก็เริ่มบ่นกับฉันด้วยน้ำเสียงหยาบคาย ทำไมฉันถึงไม่' ฉันเปลี่ยนหนังสือเดินทางของฉัน ณ สถานที่อยู่อาศัย ซึ่งพวกเขาไม่มี ฉันมีงานต้องทำมากมายเพื่อไปที่เมืองของฉันเพื่อเปลี่ยนหนังสือเดินทาง และโดยทั่วไปแล้วฉันก็มาที่นี่! ฉันขุ่นเคืองอย่างมาก แต่ฉันรวบรวมความกล้าและตอบเธอว่าพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียมีสิทธิ์เปลี่ยนหนังสือเดินทางในประเทศได้ ที่อยู่อาศัยจริงหลังจากนั้นเธอก็มองมาที่ฉันอีกครั้งและโยนแบบฟอร์มใบสมัครมาที่ฉัน จากนั้นฉันก็เข้าไปในสำนักงานพร้อมใบสมัครที่กรอกเรียบร้อยแล้ว 236 (ฉันไม่ได้ดูชื่อสารวัตร) ผู้หญิงคนนั้นดูค่อนข้างใจดีเมื่อเทียบกับคนก่อน เธอถึงกับทักทายฉัน รับเอกสาร แล้วบอกให้ฉันโทรหาฉันในอีกสองสามสัปดาห์เพื่อดูว่า ฉันพร้อมแล้ว และฉันเรียกสถาบันนี้ว่า "ยอดเยี่ยม" มา 3 วันแล้ว - ไม่ใช่รับสายแม้แต่ครั้งเดียว! และสิ่งนี้ องค์กรภาครัฐ- แน่นอน ฉันเข้าใจว่านาย... พนักงานได้รับค่าจ้างเพียงเล็กน้อย งานเยอะ ห้องน่าขยะแขยงที่ได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างแย่มากที่พวกเขานั่ง (เหมือนห้องใต้ดินเก่าโทรมที่มีหน้าต่างที่ส่งเสียงดังจากร่าง) - แต่ที่รักของผม พนักงาน - สถานการณ์เหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์คุณในการหยาบคายต่อลูกค้าและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตัวผู้จัดการ - Ms. Kuznetsova! ผมกล้าเตือนรัฐบาล มีพนักงาน หลักจริยธรรมแต่เห็นได้ชัดว่าใน Federal Migration Service ของเขต Verkh-Isetsky หัวหน้าเองก็ลืมเรื่องการมีอยู่ของมันไปโดยสิ้นเชิง!
11-05-2016 | นาตาเลียฉันไปแลกหนังสือเดินทางในฐานะพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียเพื่อทดแทนหนังสือเดินทางที่ถูกขโมยไป แน่นอนว่าเมื่อเอกสารของฉันถูกขโมย ฉันเข้าใจว่าจะต้องหนีแต่ยังไม่ถึงจุดสิ้นสุด เมื่อติดต่อบริการนี้ คุณจะดำเนินการได้เร็วเป็นสองเท่า: ก่อนอื่นไปที่สำนักงานหนังสือเดินทางเพื่อรับใบรับรองการลงทะเบียน (แม้ว่า FMS จะต้องทำด้วยตัวเอง) จากนั้นปรากฎว่าคุณลืมทำสำเนาเอกสารบางส่วนและคุณจะเรียกใช้ เพื่อค้นหาว่าคุณสามารถทำได้ที่ไหน FMS ไม่ได้กังวลเรื่องไร้สาระเช่นนี้ แม้ว่าหน้าที่ที่เราจ่ายจะไม่ใช่เรื่องเล็กน้อยก็ตาม แต่สิ่งที่ทำให้ฉันโกรธที่สุดคือการที่ผู้คนก็เหมือนวัวควายถูกไล่ออกไปที่ถนนเมื่อเริ่มพักกลางวัน! จะผิดอะไรถ้าคนนั่งอุ่นรอข้าราชการเรากินข้าว? พวกเขาคงกลัวเรา (ประชาชน) จะรวมตัวกัน!
10-10-2016 | บารีเชวา โอลกา อเล็กซานดรอฟนาข้อมูลระบุเวลาเปิดทำการรวมถึงวันเสาร์ตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 13.00 น. ในวันเสาร์ที่ 8 ตุลาคม 2559 สาขาบน Krasnouralskaya ไม่เปิดเลย! ฉันมาสองครั้งโดยหวังว่าจะได้หนังสือเดินทาง กำหนดเส้นตายในการรับคือวันที่ 7 ตุลาคม ประตูถูกล็อค ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาทำการ ป้าย สัญญาณ - ทุกอย่างหายไป นอกจากนี้ยังไม่มีเหตุผลที่จะยกเลิกวันทำการในวันเสาร์ ฉันมีคำถามสำหรับพนักงานของ Federal Migration Service - คุณเป็นข้าราชการ เงินเดือนของคุณจ่ายจากกองทุนของผู้เสียภาษี ทัศนคติที่ไม่เคารพต่อผู้เสียภาษีนี้มาจากไหน? บนพื้นฐานใดที่คุณไม่คิดว่าจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับเวลาทำการและขับรถไปโดยไร้ประโยชน์หลายครั้งต่อวัน?
ข้อมูล
บริการสาธารณะที่มีให้:
1. การลงทะเบียนและการออกหนังสือเดินทางพลเมือง สหพันธรัฐรัสเซียระบุพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียนอกอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งมีสื่อบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
2. การลงทะเบียนและการออกคำเชิญให้เข้าสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับชาวต่างชาติและบุคคลไร้สัญชาติ
3. การลงทะเบียน การออก การขยายอายุ และการฟื้นฟูวีซ่าสำหรับชาวต่างชาติและบุคคลไร้สัญชาติ
4. การออกใบอนุญาตผู้พำนักชั่วคราวในสหพันธรัฐรัสเซียให้กับชาวต่างชาติและบุคคลไร้สัญชาติ
5. การออกใบอนุญาตผู้พำนักในสหพันธรัฐรัสเซียให้กับชาวต่างชาติและบุคคลไร้สัญชาติ
บทวิจารณ์เกี่ยวกับคณะกรรมการประเด็นการย้ายถิ่นฐานของคณะกรรมการหลักของกระทรวงกิจการภายในของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับภูมิภาค Sverdlovsk
ทั้งหมด 8 คะแนนเฉลี่ย 3.8ด๊อกวู้ด
Ovm Alapaevsk ขอบคุณมากสำหรับความสนใจของคุณ พอใจกับผลงานของคุณ! ทุกอย่างเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย!
รีวิวมีประโยชน์หรือไม่? / -1
ชิโปวา นาตาเลีย
ฉันขอขอบคุณรองหัวหน้าแผนกกิจการภายใน OOViP ของผู้อำนวยการหลักของกระทรวงกิจการภายในของรัสเซียสำหรับภูมิภาค Sverdlovsk, Shestakova Ilona Igorevna ฉันติดต่อ Federal Migration Service ที่ Krylova, 2 เพื่อออกคำเชิญให้กับชาวต่างชาติจาก รายบุคคล- การกรอกเอกสารหลายชุดใช้เวลานาน และวันทำงานของพนักงาน FMS ก็สิ้นสุดลง แต่ Ilona Igorevna เข้าใจประเด็นนี้ ยอมรับเอกสารของฉันหลังจากหมดเวลาทำงานของเธอ ตรวจสอบเป็นการส่วนตัวและช่วยแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และปฏิบัติต่อฉันอย่างสุภาพและเอาใจใส่อย่างยิ่ง ไม่คาดคิดว่าจะได้พบกันในรัฐ การสถาปนาบุคคลผู้มีไหวพริบ ยิ้มแย้มแจ่มใส สามารถอยู่ทำงานสายได้ ข้าพเจ้าซึ่งเป็นพลเมืองธรรมดาจะได้ไม่ต้องลาจากงานอีกและไปยื่นเอกสารอีกฟากของเมือง
คุณไม่ค่อยเห็นทัศนคติเช่นนี้ต่อผู้คนและงานของพวกเขาในเจ้าหน้าที่ของเรา มีพนักงานกี่คนที่เคาะประตูต่อหน้าลูกค้าที่รออยู่ตอน 17.00 น. แม้ว่าการรับเอกสารที่เสร็จสมบูรณ์จะใช้เวลาไม่กี่นาทีก็ตาม
ขอขอบคุณ Ilona Igorevna Shestakova มืออาชีพในงานของเธอและเป็นคนที่ตอบสนองและเข้าใจง่าย!
สุขภาพดี? / +2
นาตาเลีย
งานของ Federal Migration Serviceในภูมิภาค Sverdlovsk โดยเฉพาะสาขาในภูมิภาค Kirov แทบจะเรียกได้ว่าไม่น่าพอใจเลยด้วยซ้ำ! ทุกอย่างน่าเกลียด! ฉันต้องการขอคำแนะนำในการยื่นเอกสารขอสัญชาติที่สองและนัดหมายล่วงหน้าที่สาขาคิรอฟซึ่งอยู่บนถนน อูราลสกายา 70-เอ เธอโทรอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาสี่ชั่วโมงสำหรับหมายเลขบริการทั้งหมด (ทั้งที่ Uralskaya St. 70-A และที่ Krylov St. 2) ในสาขาคิรอฟ มีเพียงผู้เชี่ยวชาญคนใหม่เท่านั้นที่รับโทรศัพท์ และเธอไม่สามารถตอบคำถามที่ฉันสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่มีพนักงานคนใดรับสายอีกต่อไป รวมทั้งหัวหน้าแผนกด้วย ที่ Federal Migration Service สำหรับภูมิภาค Sverdlovsk มีเพียงเครื่องตอบรับอัตโนมัติเท่านั้นที่ทำงานซึ่งเป็นเวลา 30 นาทีขอให้ฉันรอสายด้วยเหตุผลที่มีคำตอบอยู่ ในขณะนี้ไม่มีใครสามารถ ฉันพยายามสมัครผ่านเว็บไซต์ แต่ผลลัพธ์ก็เกือบจะเหมือนเดิม - “ขออภัย เว็บไซต์ใช้งานไม่ได้ในขณะนี้” ฉันทำงานมาประมาณ 20 ปีเอง บริการสาธารณะฉันไม่สามารถจินตนาการได้ว่าองค์กรที่น่าเกลียดเช่นนี้ที่มีการจัดหาพลเมือง บริการสาธารณะ- เราทำทุกอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้ประชาชนได้รับบริการนี้! ฉันจะแบ่งปันความประทับใจของฉันอย่างแน่นอนเกี่ยวกับความพยายามขอคำแนะนำและนัดหมายเพื่อรับบริการสาธารณะที่สาขา Kirov ของ Federal Migration Service สำหรับภูมิภาค Sverdlovsk ด้วย บริการของรัฐบาลกลางบริการการย้ายถิ่นฐานของรัฐบาลกลาง
สุขภาพดี? / +4
ฉันขอขอบคุณงานของแผนกในการรับเอกสารในการออกหนังสือเดินทางต่างประเทศโดยเฉพาะ N. N. Kuznetsova เอกสารได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
สุขภาพดี? / -1
อีวาน กอนชารอฟ
สวัสดี ฉันกำลังพูดถึงปัญหาผู้ลี้ภัย ฉันมีใบรับรองการลี้ภัยชั่วคราวที่หมดอายุแล้ว ฉันต้องการทราบว่าตอนนี้ฉันสามารถแลกเป็นเงินยูเครนของฉันได้หรือไม่ หนังสือเดินทาง? และค่าปรับเป็นจำนวนเงินเท่าไร? สำหรับการละเมิดครั้งนี้
สุขภาพดี? / -1