มันสำคัญมากที่จะต้องดึงดูดความสนใจของคุณ ลูกค้าที่มีศักยภาพในภาษาของคนประชาสัมพันธ์ กลุ่มเป้าหมาย
หากนักการเมืองและนักธุรกิจเป็นเพื่อนกันมานานแล้วเทคโนโลยีประชาสัมพันธ์และเข้าใจว่าสามารถทำได้หลายอย่างด้วยความช่วยเหลือ ทนายความก็ระวังเทคโนโลยีเหล่านี้ หลายคนยังเชื่อว่าพวกเขาสามารถทำได้โดยไม่มีพวกเขา อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าทนายความที่ประสบความสำเร็จซึ่งทุกคนรู้จักกลายเป็นแบบนั้นโดยไม่ได้ตระหนักว่าพวกเขาเป็นคนประชาสัมพันธ์ที่ดีของตัวเอง ในช่วงวิกฤต เมื่อจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลดลง บริษัทกฎหมายเข้าใจว่ายังคงจำเป็นต้องใช้วิธีการขึ้นรูป ชื่อเสียงทางธุรกิจ- ท้ายที่สุดแล้วหากสำนักงานกฎหมายมีผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ ทำไมต้องซ่อนมันไว้?
ในบทความนี้ เรานำเสนอภาพรวมของวิธีการประชาสัมพันธ์ที่ค่อนข้างง่ายและต้นทุนต่ำ (และบางครั้งก็ไม่แพงด้วยซ้ำ) ที่สำนักงานกฎหมายสามารถใช้เพื่อโปรโมตตนเองและดึงดูดลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานได้อย่างประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพอีกด้วย ไม่เป็นความลับเลยแม้แต่การโฆษณาโดยตรงที่มีราคาแพงก็ไม่ได้ให้ผลตอบแทนเท่ากับ PR เสมอไป
คุณต้องการใครและจะเข้าถึงคนเหล่านี้ได้อย่างไร?
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือพิจารณาว่าคุณต้องการดึงดูดคนประเภทไหนให้มาที่สำนักงานกฎหมายหรือพนักงานของบริษัท ในแง่ความเป็นมืออาชีพ ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ? คำตอบนั้นชัดเจน: ผู้ที่สามารถช่วยได้ ทนายความมืออาชีพในศาล คนเหล่านี้คือพลเมืองที่ร่ำรวยและเจ้าหน้าที่ระดับสูงของบริษัทต่างๆ ซึ่งเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลที่ประสบความสำเร็จ
ตอนนี้คุณต้องหาวิธีดึงดูดความสนใจของพวกเขา ไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่: คุณต้องปรากฏในสื่อเหล่านั้น (หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุและโทรทัศน์) ที่คนที่คุณต้องการอ่านหรือดู ขอย้ำอีกครั้งในภาษาของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถมองเห็นได้ และรักษาระดับ “การมองเห็นตลาด” โดยไม่คำนึงถึงระดับรายได้ของสำนักงานกฎหมายของคุณและอยู่ในตลาดมานานแค่ไหนแล้ว
การเลือกสื่อที่คุณต้องการไม่ใช่เรื่องยาก ดูสินค้าที่แผงขายหนังสือพิมพ์ ดูในแค็ตตาล็อกการสมัครสมาชิกที่ที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งระบุรายชื่อสื่อทุกแห่ง ก่อนอื่นให้ใส่ใจกับสิ่งพิมพ์ทางธุรกิจ (เจ้าหน้าที่ระดับสูงขององค์กรอ่าน) รวมถึงสิ่งพิมพ์เฉพาะทางเช่นนิตยสารเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ภาษีรถยนต์ (ดึงดูดผู้ชายที่ร่ำรวย) หรือผู้เชี่ยวชาญที่มีความมันเงา และสิ่งพิมพ์ที่มีเสน่ห์ (ผู้ชมของพวกเขาคือผู้หญิงที่ร่ำรวย) จดชื่อของพวกเขา ใส่ไว้ในแผนของคุณและคิดถึงวิธีติดต่อกับพวกเขา สิ่งที่จะเสนอให้พวกเขาสนใจ และวิธีจัดระเบียบงาน ทั้งหมดนี้ฟังดูน่าประทับใจ แต่ไม่จำเป็นต้องกลัวล่วงหน้า ในความเป็นจริงทุกอย่างง่ายกว่า
วิธีทำให้บรรณาธิการสนใจ สร้างการติดต่ออย่างรวดเร็วและเริ่มทำงาน
ไม่จำเป็นต้องกลัวที่จะโทรหาบรรณาธิการและเสนอ บริการของตัวเองเพื่อแลกกับการประชาสัมพันธ์ เข้าใจว่าในแง่หนึ่ง หนังสือพิมพ์และนิตยสาร ช่องโทรทัศน์ และสถานีวิทยุต่างก็สนใจในการเชื่อมโยงกับสำนักงานกฎหมายและทนายความ ท้ายที่สุดแล้วสื่อมักจะรู้สึกถึงความจำเป็นในการแสดงความคิดเห็นทางกฎหมายอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันหรือ ปัญหาทางกฎหมาย- เสนอบริการของคุณแก่บรรณาธิการ: บอกว่าผู้เชี่ยวชาญของบริษัทของคุณจะแสดงความคิดเห็นสั้นๆ ด้วยวาจาหรือเขียนอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับเนื้อหาที่นักข่าวเตรียมไว้ และหากจำเป็น ก็แค่อธิบายปัญหาทางกฎหมายที่ซับซ้อนทางโทรศัพท์ ให้ผู้เชี่ยวชาญของคุณทำอะไรบางอย่างให้กับบรรณาธิการ “แบบนั้น” โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในบางครั้ง แต่แล้วนักข่าวก็จะพบคุณครึ่งทางเช่นกัน
ตามกฎแล้ว บรรณาธิการไม่เต็มใจที่จะยอมรับและเผยแพร่บทความสำเร็จรูปซึ่งครั้งหนึ่งเคยเขียนโดยทนายความหรือทนายความ สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าแต่ละสิ่งพิมพ์หรือช่องทีวีมีแนวคิดของตัวเองเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของวัสดุซึ่งเป็นแผนเฉพาะเรื่องของตัวเองที่พัฒนาโดยบรรณาธิการ จึงไม่น่าแปลกใจที่บทความที่ทนายความของคุณจัดทำขึ้นไม่สอดคล้องกับแนวคิดและแผนเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญของคุณไม่ทราบเกี่ยวกับพวกเขาและไม่ได้มุ่งเน้น แต่ไม่ได้หมายความว่าบทความของพนักงานบริษัทของคุณจะไม่สามารถปรากฏบนหน้าสิ่งพิมพ์ที่คุณต้องการได้ เพียงจัดโครงสร้างการสนทนาของคุณกับบรรณาธิการให้แตกต่างออกไป ถามว่าพวกเขาได้จัดทำแผนเฉพาะเรื่องสำหรับอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่ ถ้ามี ให้ถามว่ามีบทความเกี่ยวกับกฎหมายหรือไม่ และเสนอให้เขียนภายในกำหนดเวลาที่บรรณาธิการกำหนด จากนั้นเนื้อหาซึ่งผู้เขียนจะเป็นผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทของคุณจะถูกตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ที่คุณต้องการหรือในนิตยสารที่คุณสนใจ
กฎทองสามประการในการทำงานกับสื่อ
กฎข้อที่ 1:
ไม่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมสำหรับบทความหรือความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในสื่อ สื่อมวลชน- นอกจากนี้ในเงื่อนไข วิกฤตการณ์ทางการเงินกองบรรณาธิการและสตูดิโอโทรทัศน์และวิทยุได้ลดเงินทุนค่าภาคหลวงลง ขอ “บริการโฆษณา” มากกว่าขอเงินสำหรับงานของคุณ แน่นอนว่าเราไม่ได้พูดถึงการวางโมดูลโฆษณาให้กับบริษัทของคุณ ซึ่งมีราคาแพงมากและค่าธรรมเนียมในการแสดงความคิดเห็นไม่สอดคล้องกับราคาดังกล่าว ให้บรรณาธิการระบุไม่เพียงแต่นามสกุลและชื่อของผู้เขียนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อบริษัทของคุณด้วย (หากบรรณาธิการจ่ายค่าธรรมเนียม มักจะไม่ระบุชื่อบริษัท) และหากเป็นไปได้ ให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ หรือที่อยู่ อีเมล- บางครั้งเป็นไปได้ที่จะตกลงเกี่ยวกับการวางโฆษณาแบบบรรทัดหรือแม้แต่โมดูลโฆษณาขนาดเล็กที่มีชื่อของบริษัท คำอธิบายสั้น ๆกิจกรรมและการติดต่อ
กฎข้อที่ 2:
สนับสนุน ความสัมพันธ์ที่ดีกับนักข่าว หากผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทของคุณที่ทำหน้าที่เตรียมเอกสารไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยเหตุผลบางประการ ให้แนะนำทนายความคนอื่นจากเพื่อนร่วมงานของคุณ มิฉะนั้น หากคุณทำให้บรรณาธิการผิดหวัง ครั้งต่อไปพวกเขาอาจไม่เสนอให้บริษัทของคุณเตรียมเนื้อหาหรือเรื่องราว และเขาจะปฏิเสธคุณด้วยซ้ำ (ในฐานะเพื่อนร่วมงานที่ไม่น่าเชื่อถือ) หากคุณสมัครที่นั่นพร้อมกับข้อเสนอดังกล่าว
กฎข้อที่ 3:
ร่วมแสดงนิทรรศการ ประชุม สัมมนา ที่จัดโดยสื่อ หรือถ้าไม่จัดก็เข้าร่วม ไม่แนะนำให้จ่ายเงินสำหรับสิ่งนี้ แต่ต้องตกลงในการมีส่วนร่วมที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน สมมติว่า ทำงานที่แผงสื่อภายใต้การอุปถัมภ์ของเขา โปรโมตทั้งเขาและบริการของคุณ ในการทำเช่นนี้ พยายามนำเสนอบริษัทของคุณในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้านที่ดีที่สุดจัดทำข้อเสนอที่จะสนใจผู้ที่เชิญคุณ หากคุณต้องการและมีเงินทุน คุณสามารถจัดสัมมนาด้วยตัวเองได้แน่นอน...
ประชาสัมพันธ์ส่วนบุคคล: ส่งเสริมทนายความของบริษัทที่ชนะคดีที่มีชื่อเสียง
หากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทของคุณ (ทนายความ ทนายความ) ประสบความสำเร็จในการเข้าร่วมการพิจารณาคดีของดารา บุคคลสาธารณะที่มีชื่อเสียง หรือเจ้าหน้าที่ระดับสูง หรือชนะคดีที่ซับซ้อนซึ่งก่อให้เกิดตัวอย่างทางกฎหมายเป็นหลัก อย่าปิดบัง พยายามแจ้งให้สื่อมวลชนทราบเรื่องนี้ จัดเตรียมและส่งข่าวประชาสัมพันธ์ไปยังสิ่งพิมพ์ที่จำเป็นสำหรับ PR ของคุณ หากสมเหตุสมผล ให้แจ้งนักข่าวล่วงหน้าเกี่ยวกับการพิจารณาคดีของศาลที่กำลังจะมีขึ้นโดยการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะจากบริษัทของคุณ หากไม่ทำเช่นนี้ด้วยเหตุผลบางประการ ให้แจ้งสื่อมวลชนหลังการประชุม กล่าวโดยสรุปคือ สร้างภาพลักษณ์ของมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จสำหรับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในบริษัทของคุณตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป โปรโมตพวกเขาเป็นการส่วนตัว โดยใช้นามสกุล และรับรองว่าพวกเขาเป็นที่รู้จักด้วยนามสกุล ชื่อบริษัทจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจากนี้ ข้อควรจำ: ยิ่งทนายความหรือทนายความของคุณจัดการเสียงดังและสำคัญมากเท่าไร เขาก็จะยิ่งได้รับความสนใจมากขึ้นเท่านั้น
อาชีพของทนายความชื่อดัง Pavel Astakhov เป็นหนึ่งในตัวอย่างคลาสสิกของการ "ขันสกรู" บุคคลลงในช่องข้อมูล "ร้อนระอุ" สื่อแสดงความสนใจในตัวเขาอย่างมากหลังจากที่เขาอาสาปกป้องสิทธิตามรัฐธรรมนูญของหัวหน้าฝ่ายสื่อที่ถือครองมากที่สุด V.A. ตามมาด้วยการทดลองที่มีชื่อเสียงมากมายและส่งผลให้ชื่อเสียงโด่งดัง
เส้นทางที่คล้ายกันตามมาด้วยทนายความ Shota Gorgadze ซึ่งร่วมมืออย่างแข็งขันกับรายการ Nightingale Trills ทางวิทยุ Silver Rain และนักข่าว Vladimir Solovyov
เข้าร่วมฟอรัมออนไลน์ เขียนบล็อก
ดังที่คุณทราบบนเวิลด์ไวด์เว็บ มีหลายไซต์ที่ฟอรัมด้านกฎหมายดำเนินการ: ผู้เยี่ยมชมไซต์ออนไลน์ฝากคำถามไว้ และทนายความก็ตอบคำถามเหล่านั้น บ่อยครั้งในบรรดาผู้ที่ทิ้งคำถามก็ยังมีทนายความอยู่ด้วย และบางครั้งทนายความที่ไปเยี่ยมก็ตอบคำถามด้วย สรุปแล้วสิ่งเหล่านี้เรียกว่าการให้คำปรึกษาออนไลน์ตลอดจนการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างทนายความ แต่อะไรที่สำคัญสำหรับเราจากมุมมองของการประชาสัมพันธ์? โดยการสื่อสารในฟอรั่ม ทนายความมักจะค้นหาลูกค้าและโดยทั่วไปจะโปรโมตตนเองและบริษัทที่พวกเขาทำงานให้ บางครั้งผู้มาเยี่ยมก็เสนอที่จะทำงานร่วมกับทนายความที่ตอบพวกเขา - เพื่อช่วยในศาล ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคำแนะนำทางกฎหมายในปัจจุบันคือ: โซเชียลมีเดียเช่น “มืออาชีพ”, “แวดวงของฉัน” หรือ “Zubry.ru”
บล็อกส่วนตัวที่สร้างโดยทนายความช่วยให้พวกเขาเปิดใจ แสดงความเป็นมืออาชีพ และพูดคุยเกี่ยวกับคดีที่พวกเขาชนะในศาล คุณสามารถเข้าใจว่าทั้งหมดนี้มีลักษณะอย่างไรโดยดูจากบล็อกของบางคน ตัวอย่างเช่นทนายความ Shota Gorgadze - http://blogs.mail.ru/mail/grant-pravo/, Dmitry Zhdanukhin - http://pr-law.livejournal.com/, Olga Semencha - http://blawg.ru/, Nikolai Blokhin - http://blog.yurist-online.com /, Svetlana Klepach - http://lawmi.ru/
ทนายความไม่ควรละเลยแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตเช่น Odnoklassniki และ VKontakte วันนี้ไซต์เหล่านี้เป็นไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมมาก แม้แต่คนรู้จักหรือเพื่อนร่วมชั้นของทนายความของบริษัทของคุณที่รู้จักกันมานานอาจเสนองานให้พวกเขาเพื่อเป็นตัวแทนผลประโยชน์ในศาล
นี่เป็นการสนับสนุนที่ดีมากสำหรับทั้งทนายความและบริษัทที่เขาทำงานด้วย ท้ายที่สุดแล้วหนังสือมักจะไม่เพียงระบุนามสกุลของผู้แต่งเท่านั้น แต่ยังระบุอีกด้วย ประวัติโดยย่อ, คำอธิบายกิจกรรมของเขา ดังนั้นชื่อบริษัทก็จะปรากฏในหนังสือด้วย ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถปรึกษาเรื่องนี้กับผู้จัดพิมพ์ล่วงหน้าได้ ลองนึกภาพสิ่งที่เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยม นามบัตรทนายความจะเป็นหนังสือที่เขาเขียนในหัวข้อเฉพาะทาง (อนุญาโตตุลาการ ภาษี กฎหมายอาญา คอลเลกชัน...)
โปรดทราบ: เราไม่ได้หมายถึงบริษัทของคุณตีพิมพ์หนังสือโดยออกค่าใช้จ่ายเอง การพิมพ์ถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างแพง นอกจากนี้ก่อนจะออกสื่อต้องจัดวางหนังสือ การออกแบบคุณภาพสูง และชื่อหนังสือที่ดีด้วย ซึ่งสามารถทำได้โดยผู้เชี่ยวชาญที่คุณจะต้องจ้างเท่านั้น แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด สิ่งสำคัญที่สุดคือการแจกจ่ายหนังสือให้ปรากฏบนชั้นวางของร้านค้า แผงขายของ และอื่นๆ ร้านค้าปลีกและผู้คนก็สามารถซื้อมันได้ เชื่อฉันเถอะมันไม่ง่ายอย่างที่คิด ในธุรกิจสิ่งพิมพ์ การจำหน่ายผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ถือเป็นเรื่องสำคัญ ทิศทางที่แยกจากกันซึ่งดำเนินการโดยผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ ยิ่งกว่านั้นทิศทางนี้มีราคาแพงมากหากคุณเชี่ยวชาญ "ตั้งแต่เริ่มต้น" ดังนั้นจึงขอแนะนำอย่างยิ่งให้จัดพิมพ์หนังสือในสำนักพิมพ์บางแห่งที่เชี่ยวชาญด้านการตีพิมพ์วรรณกรรมเกี่ยวกับหัวข้อทางกฎหมาย ในกรณีนี้ คุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น สำนักพิมพ์จะทำทุกอย่าง สิ่งที่คุณต้องการจากทนายความของคุณคือข้อความ แต่เขาจะได้รับค่าธรรมเนียมด้วย
ตัวอย่างของความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จกับสำนักพิมพ์แสดงให้เห็นโดย บริษัท เช่น Vegas Lex (หนังสือจัดพิมพ์โดย Mann, Ivanov, สำนักพิมพ์ Ferber), Gamolin Quinn Vyzhlov LLP (ร่วมมือกับกลุ่มสำนักพิมพ์ Et Cetera Publishing ซึ่งเปิดตัว Mafia Manager ที่มีชื่อเสียง ซีรีส์) และอื่นๆ
มีความจำเป็นต้องเตรียมตำราสำหรับหนังสือและส่งเข้าสำนักพิมพ์โดยเร็วเนื่องจากวรรณกรรมวิชาชีพล้าสมัยอย่างรวดเร็วเนื่องจาก การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องกฎหมาย นั่นคือเหตุผลที่หนังสือเล่มนี้เป็นที่ต้องการของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น แน่นอนว่าวรรณกรรมทางกฎหมายส่วนใหญ่มักมีไว้สำหรับผู้อ่านในวงแคบ มันไม่น่ากลัวเลย ยิ่งจำนวนผู้อ่านแคบลง โอกาสที่หนังสือจะ "เข้าถึงเป้าหมาย" ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
เพื่อให้ครอบคลุมได้กว้างที่สุด จำนวนผู้อ่านสามารถนับได้ก็ต่อเมื่อทนายความหรือทนายความของบริษัทของคุณเขียนหนังสือที่ไม่เป็นไปตามนั้น หัวข้อมืออาชีพแต่เป็นศิลปะ ชื่อของเขาอยู่บนหน้าปกหนังสือที่เขียนเป็นประเภทยอดนิยมซึ่งตีพิมพ์เป็นพัน ๆ เล่มและแจกจ่ายต้องขอบคุณการทำงานที่ดี เครือข่ายค้าปลีกสำนักพิมพ์ทั่วรัสเซียเป็นที่จดจำและติดหู
หนังสือโดยทนายความชื่อดัง Mikhail Barshchevsky ("The Ice Has Broken", "I Will Command the Parade", "The Same Author" ฯลฯ), Pavel Astakhov ("Producer", "Spy", "Mayor" ฯลฯ) สามารถพบได้ในร้านหนังสือใดก็ได้ พวกเขาถูกซื้อและพูดคุยแม้กระทั่งโดยผู้ที่ไม่เคยเกี่ยวข้องกับนิติศาสตร์มาก่อน
อย่าพึ่งเพียงคำพูดปากต่อปาก
คำนี้ - "คำพูดปากต่อปาก" - หมายถึงวิธีการง่ายๆ ในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ผ่านผู้ที่เป็นลูกค้าของคุณอยู่แล้วและพอใจกับการทำงานกับคุณ พวกเขาเพียงบอกเพื่อนเกี่ยวกับคุณ แนะนำบริษัทของคุณให้พวกเขาฟัง และนี่คือวิธีที่คุณจะได้ลูกค้าใหม่ แต่สิ่งนี้สามารถใช้ได้ในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น และที่สำคัญที่สุดคือในช่วงเวลาที่การเงินดี ในช่วงวิกฤต คุณไม่ควรพึ่งพาเพียงการบอกเล่าปากต่อปากเท่านั้นเป็นวิธีเดียวในการดึงดูดลูกค้าใหม่ มีความจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีประชาสัมพันธ์อื่นๆ โดยเฉพาะสิ่งที่เราอธิบายไว้ข้างต้น
จะดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาหาทนายความและทนายความที่เพิ่งเริ่มต้นกิจกรรมทางวิชาชีพได้อย่างไร? จะไม่เหนื่อยหน่ายและสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงได้อย่างไร? หนึ่งใน จุดสำคัญ– นี่คือการเลื่อนตำแหน่งอย่างมีทักษะของบริษัทของคุณเอง ซึ่งเป็นการดึงดูดลูกค้า ลองดูที่เครื่องมือการตลาดทางกฎหมายหลัก ๆ
เว็บไซต์ของตัวเอง
ปัจจุบันบริษัทและบริษัทเกือบทั้งหมดมีเว็บไซต์ ยิ่งกว่านั้นองค์กรกฎหมายก็ขาดไม่ได้ เพื่อให้ทรัพยากรมีข้อมูลและเป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับลูกค้า ก่อนอื่นให้พิจารณาตัวเองก่อน ลองนึกถึงสิ่งที่ผู้คนที่มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสนใจเป็นอันดับแรก และวางข้อมูลนี้ไว้ที่หน้าหลัก
โครงสร้างที่ชัดเจนก็มีความสำคัญเช่นกัน - บุคคลไม่ควรเร่ร่อนและเสียเวลาไปกับการค้นหาสิ่งที่เขาต้องการ การออกแบบเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ต้องพิจารณา ความสนใจเป็นพิเศษ- เป็นที่พึงประสงค์ว่าการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณนั้นสะดวกสบายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สถานที่ ภาพถ่ายที่สวยงามคุณภาพดี ทำให้ตัวหนังสือมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านง่าย
คิดเกี่ยวกับเนื้อหา คุณสามารถจำกัดตัวเองให้อยู่แค่สิ่งสำคัญ: ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ พนักงาน สิทธิประโยชน์ ความคิดเห็นของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ผู้คนจะไม่อยู่ในไซต์ดังกล่าวเป็นเวลานาน ดังนั้นจึงควรดูแลโพสต์ที่น่าสนใจและในขณะเดียวกันก็ขายบทความเกี่ยวกับปัญหาทางกฎหมายต่างๆ
เนื้อหาที่เขียนอย่างดีและเว็บไซต์ที่ออกแบบอย่างดีเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้ามาที่สำนักงานกฎหมาย
อีเมล์โปรโมท
ไม่ นี่ไม่ใช่สแปมอย่างที่คุณคิด นี่คือการสื่อสารกับฐานลูกค้าที่จัดตั้งขึ้นแล้วผ่านทางจดหมายออนไลน์ สมมติว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ เริ่มสนใจและสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ โดยการอ่านจดหมายของคุณ บุคคลควรค่อยๆ มั่นใจในความเป็นมืออาชีพของคุณและรับข้อมูลอันมีค่าอย่างแท้จริง มิฉะนั้นจดหมายข่าวจะถูกส่งไปยังสแปม
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจระดับนี้: การส่งบางสิ่งไปยังสมาชิกเพียงห้าคนไม่มีประโยชน์ แต่หากฐานที่ "ร้อนแรง" ไปถึงอย่างน้อยหนึ่งหรือสองพันแล้ว คุณก็สามารถ (และแม้กระทั่งจำเป็น) ที่จะลอง
อย่างไรก็ตาม การสื่อสารทางอีเมลช่วยให้คุณไม่สูญเสียการติดต่อกับลูกค้าเก่า เมื่อได้รับจดหมายของคุณ พวกเขายังคงจำคุณได้ และเมื่อถึงจุดหนึ่ง พวกเขาจะขอความช่วยเหลืออย่างแน่นอน
กิจกรรม
เหตุการณ์อาจมีได้หลายประเภท:
การสัมมนาผ่านเว็บเป็นการสนทนาออนไลน์ จำเป็นต้องเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม ตัดสินใจเรื่องเวลา และแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบ
สัมมนาและ โต๊ะกลม– นี่คือการประชุมในความเป็นจริง ออฟไลน์ ดังนั้นจึงต้องมีการเตรียมการอย่างรอบคอบมากขึ้น คุณต้องหาห้องโถงที่เหมาะสมที่สามารถรองรับทุกคนได้ คิดว่าแขกจะทำอะไรในช่วงพัก เป็นต้น โอกาสที่ลูกค้าจะติดต่อคุณหลังจากเหตุการณ์ดังกล่าวมีสูงขึ้นหลายเท่า
การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
ดังที่คุณอาจสังเกตเห็นแล้วว่ามีวิธีดึงดูดลูกค้าเข้ามาได้หลายวิธี สำนักงานกฎหมายมากและเป็นการยากที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมทุกประเภทเหล่านี้โดยไม่ขัดจังหวะการปฏิบัติตามกฎหมาย ดังนั้นจึงควรหันไปหาผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างโอกาสในการขายมากกว่า ผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนมองหาลูกค้าที่มีศักยภาพซึ่งพร้อมที่จะใช้บริการของคุณและให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณ จากนั้นคุณก็เข้ามามีบทบาท และมันก็ขึ้นอยู่กับคุณว่าลูกค้าจะตัดสินใจใช้บริการของบริษัทของคุณหรือไม่
ข้อดีที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการสร้างโอกาสในการขายก็คือ คุณสามารถระบุพารามิเตอร์เฉพาะของลูกค้าในอนาคตได้ หากต้องการ เช่น อายุ หัวข้อที่อุทธรณ์ ความสามารถในการละลาย ฯลฯ
ตอนนี้คุณรู้วิธีดึงดูดลูกค้าแล้ว สำนักงานกฎหมาย- แนวทางบูรณาการเท่านั้นที่จะรับประกันผลลัพธ์ที่มั่นคง ยิ่งใช้ช่องทางโปรโมชั่นมากเท่าไรผลลัพธ์ก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น
งานของผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยเหลือองค์กรมุ่งเน้นไปที่รายการงานทั้งหมดภายใต้กรอบกฎหมายที่บริษัทอาจเผชิญ ความช่วยเหลือทางกฎหมาย นิติบุคคลจะมีผลในทุกขั้นตอนของการดำรงอยู่ของบริษัทในตลาด - ตั้งแต่ช่วงเวลาที่บริษัทเปิดจนถึงช่วงเวลาที่ธุรกิจเลิกกิจการ
บริการด้านกฎหมายสำหรับนิติบุคคลในมอสโกในระยะเริ่มแรก
- ให้คำปรึกษาในการเลือกองค์กรธุรกิจและระบบภาษี
- รายการบริการทั้งหมดสำหรับการจดทะเบียนธุรกิจกับสำนักงานสรรพากร
- ของสะสม เอกสารที่จำเป็นสำหรับการจดทะเบียนธุรกิจ
- การเป็นตัวแทนส่วนได้เสียในสำนักงานสรรพากรในกรณีที่ปฏิเสธที่จะจดทะเบียนธุรกิจ
- ความช่วยเหลือในการเปิดบัญชีธนาคารสำหรับนิติบุคคล
- จัดทำกฎบัตรรักษารายงานการประชุม
- ความช่วยเหลือในการได้รับ ใบอนุญาตที่จำเป็นและใบรับรอง
- ช่วยเหลือกับองค์กรตรวจสอบในเรื่องการขอใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ
สิ่งสำคัญที่ควรรู้: เหตุใดบริการทางกฎหมายสำหรับนิติบุคคลจึงมีความจำเป็นในระยะเริ่มแรก? ความล่าช้าของระบบราชการอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือการปฏิเสธ - สำนักงานภาษีอาจไม่ยอมรับแอปพลิเคชันเนื่องจากมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย ซึ่งจะทำให้เกิดการหยุดทำงานและความสูญเสียทางการเงินสำหรับนักธุรกิจใหม่
บริการทนายความสำหรับนิติบุคคลในขั้นตอนของกิจกรรมผู้ประกอบการ
- ดูแลรักษาเอกสารภายในบริษัท - บุคลากร แรงงาน การเงิน
- ตรวจสอบความบริสุทธิ์ทางกฎหมายของเอกสารสัญญา ร่างเอกสารตามคำขอของลูกค้า
- บริการไกล่เกลี่ย การสนับสนุนธุรกรรมและข้อตกลงกับคู่ค้าและคู่ค้า
- คุ้มกัน กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศตลอดจนสัญญาเศรษฐกิจต่างประเทศ
- การทำลายสัญญาและข้อตกลงการยอมรับ แต่ละรายการในจำนวนนี้ไม่ถูกต้อง
- ดำเนินงานเก็บเงินลูกหนี้ หนี้ตามสัญญากู้ยืมและสัญญาเช่า
- การนำเสนอผลประโยชน์ในด้านภาษี ศุลกากร บริการการย้ายถิ่นฐาน
- สนับสนุนการตรวจสอบนอกสถานที่จากหน่วยงานภาครัฐ อุทธรณ์ผลการตรวจสอบ
- ความช่วยเหลือในการบล็อกบัญชีปัจจุบัน
- การช่วยเหลือทนายความแก่นิติบุคคลในการทำธุรกรรมกับหุ้นและหุ้นของบริษัท
- บริการด้านกฎหมายสำหรับนิติบุคคลในต่างประเทศ การจัดการทางการเงินบริษัท การพัฒนาแผนการจัดการองค์กร การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน
- ตรวจสอบความบริสุทธิ์ทางกฎหมายของอสังหาริมทรัพย์ เครื่องจักร อุปกรณ์
- รองรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างต่างๆในบริษัท
สิ่งสำคัญที่ควรรู้: บริการของทนายความสำหรับนิติบุคคลในมอสโกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกรรมที่ดำเนินการ - หากธุรกรรมดำเนินการด้วยการเงิน เอกสาร ทรัพย์สิน วิธีการนี้จะช่วยให้คุณสามารถป้องกันตัวเองและหลีกเลี่ยงผลทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้ ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบว่าการดำเนินงานในอนาคตเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายมากน้อยเพียงใด และจะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อบริษัทหรือไม่
ความช่วยเหลือทางกฎหมายแก่นิติบุคคลในมอสโกในระหว่างการดำเนินคดีทางกฎหมาย
- ดำเนินงานก่อนการทดลองที่ครอบคลุมโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาสถานการณ์
- จัดทำข้อเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดี การตอบสนองต่อข้อเรียกร้อง
- การดูแลรักษา จดหมายทางธุรกิจหรือการเจรจายุติข้อยุติ
- การรวบรวมเอกสารที่จำเป็นและร่างคำแถลงข้อเรียกร้องเพื่อนำไปใช้กับหน่วยงานตุลาการ
- ดำเนินการโต้แย้งกับ หน่วยงานภาครัฐเกี่ยวกับค่าปรับ การจ่ายเงินสมทบสังคมมากเกินไป
- การดูแลรักษา ข้อพิพาทด้านแรงงานกับพนักงานขององค์กร
- ให้บริการทนายความแก่นิติบุคคลในข้อพิพาทขององค์กร การครอบครองโดยผู้บุกรุก
- การเป็นตัวแทนของผลประโยชน์ในข้อพิพาทระหว่างผู้ร่วมก่อตั้งและผู้ถือหุ้นของบริษัท
- ทำงานในหน่วยงานตุลาการในข้อพิพาทกับคู่สัญญาเกี่ยวกับหนี้สินการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขความร่วมมือ
- การล้มละลายของนิติบุคคล
สิ่งสำคัญที่ควรทราบ: ในระยะเริ่มแรก คุณสามารถรับฟรีได้ตลอดเวลา คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับนิติบุคคลในทุกองค์กรที่แสดงในการจัดอันดับของเรา ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องติดต่อบริษัทหรือโทรติดต่อตัวแทนทางโทรศัพท์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะร่วมมือกับบริษัทต่อไปหรือไม่ และใช้ความช่วยเหลือจากทนายความหรือไม่ สามารถให้ความช่วยเหลือได้ในประเด็นต่างๆ รวมถึงในรูปแบบของการปรึกษาหารือกับทนายความผู้ประกอบการรายบุคคล
ต้นทุนการให้บริการทางกฎหมายแก่นิติบุคคลในมอสโก มูลค่าเฉลี่ย
ราคาสำหรับการให้บริการทางกฎหมายแก่นิติบุคคลซึ่งเป็นบริการทั่วไปที่สุด |
|
ปรึกษาเบื้องต้น |
ฟรี |
การให้คำปรึกษารูปแบบต่างๆ:
|
|
การวิเคราะห์ทางกฎหมายของเอกสาร สัญญา และข้อตกลง |
|
จัดทำร่างเอกสาร 1 ชุด |
|
การสนับสนุนการทำธุรกรรมและข้อตกลง |
|
บริการไกล่เกลี่ยสำหรับบริษัท |
|
การสนับสนุนธุรกรรมและสัญญาทางเศรษฐกิจต่างประเทศ |
|
สนับสนุนการตรวจสอบสถานที่จากหน่วยงานภาครัฐ |
|
อุทธรณ์ผลการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ |
|
บริการจดทะเบียนธุรกิจแบบครบวงจร |
|
จัดทำคำเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดี |
|
รวบรวมเอกสารจัดทำและยื่นคำให้การเรียกร้อง |
|
เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของบริษัทในศาลอนุญาโตตุลาการ |
|
การล้มละลายของนิติบุคคล |
|
รองรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง |
|
การชำระบัญชีขององค์กร |
|
ให้บริการด้านกฎหมายแก่นิติบุคคล ค่าสมัครสมาชิกรายเดือน |
|
บริการสมัครสมาชิกสำหรับผู้ประกอบการแต่ละราย |
|
บริการครบวงจร LLC |
|
ความช่วยเหลือสมาชิกสำหรับ OJSC และ CJSC |
|
บริการครบวงจรสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร |
เมื่อเริ่มต้นธุรกิจในสาขาใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาและกำหนดผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการติดต่อคุณ (ซึ่งจะเป็น USP - เฉพาะ ข้อเสนอทางการค้า- หากคุณไม่มี คุณก็ก็ไม่ต่างจากบริษัทอื่นๆ ในกรณีนี้คุณจะต้องแข่งขันกันในเรื่องราคา-เททิ้ง, ขาดทุนกำไร
น่าแปลกที่นักธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้เครื่องมือโปรโมตที่เรียบง่ายและฟรีนี้ มีโอกาสเอาชนะพวกเขาตั้งแต่ออกสตาร์ท! เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ เราได้เลือก USP 13 ตัวอย่างของบริษัทรัสเซียและต่างประเทศที่โดดเด่นและประสบความสำเร็จ
แล้วพวกเขาล่ะ? 5 USP ตะวันตกที่ดีที่สุด
บริการรถเช่าเอวิส
“เราคือหมายเลข 2 เราทำงานหนักขึ้น"
(“เราเป็นอันดับสอง เราพยายามมากขึ้น”).
ตัวอย่างที่ดีของวิธีการเปลี่ยนข้อเสียให้เป็นข้อได้เปรียบ เป็นเวลาหลายปีที่ Avis ดำเนินงานภายใต้ร่มเงาของคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จอย่าง Hertz ซึ่งวางตำแหน่งตัวเองเป็นอันดับ 1 ในตลาด
บริการจัดส่งเฟดเอ็กซ์
“เมื่อต้องส่งมอบอย่างแน่นอนพรุ่งนี้เช้า”
(“เมื่อเป็นเช่นนั้นจริงๆ จะต้องอยู่ที่นั่นข้ามคืน”)
บริษัทไม่ได้ใช้สโลแกนนี้อีกต่อไปแล้ว แต่ยังคงอ้างว่าเป็น USP ที่ถูกต้อง FedEx รับประกันลูกค้าว่าพัสดุของพวกเขาจะถูกจัดส่งอย่างปลอดภัยและตรงเวลา
วลีนี้รวมเอาข้อดีสองประการเข้าด้วยกัน: คำมั่นสัญญาในเรื่องความปลอดภัยของสินค้าและ ความเร็วสูงจัดส่ง (หนึ่งคืน) น่าเสียดายที่ฝ่ายบริหารของบริษัทละทิ้งสโลแกนนี้ในเวลาต่อมา โดยแทนที่ด้วยสโลแกนที่ "แข็งแกร่ง" น้อยกว่าซึ่งไม่มีข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน
เอ็มแอนด์เอ็ม
“ละลายในปาก ไม่ใช่ในมือ”
(“ช็อกโกแลตนมละลายในปาก ไม่ใช่ในมือ”)
ต้นฉบับ: Flickr
ตัวอย่างว่า USP สุดแปลกสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างไร เมื่อนึกถึงความสำคัญของการไม่สกปรกเมื่อรับประทานช็อกโกแลต M&Ms ได้สร้างสรรค์ขนมที่มีเปลือกหนาพิเศษ
บทสรุป - หากคุณลักษณะนี้หรือคุณลักษณะนั้นมีความสำคัญต่อลูกค้าของคุณ คุณสามารถใช้มันเป็นได้ ความได้เปรียบในการแข่งขัน- ไม่ว่ามันจะดูโง่เขลาหรือไม่สำคัญแค่ไหนก็ตาม
บริษัท ดีเบียร์ส
“เพชรอยู่ตลอดไป”
(“เพชรจะคงอยู่ตลอดไป”)
สโลแกนนี้ใช้มาตั้งแต่ปี 1948 จนถึงทุกวันนี้ และนิตยสาร Advertising Age ยอมรับว่าเป็นสโลแกนที่ดีที่สุดแห่งศตวรรษที่ 20 แนวคิดก็คือเพชรซึ่งไม่มีอำนาจเหนือกาลเวลา ถือเป็นสัญลักษณ์ในอุดมคติของความรักนิรันดร์ (การที่เพชรประดับไว้บนแหวนแต่งงานหลายๆ วงก็ไม่ใช่เพื่ออะไร)
ร้านพิซซ่าในเครือ Domino's Pizza
“คุณจะได้รับพิซซ่าร้อนสดใหม่ภายใน 30 นาทีหรือฟรี”
(“คุณจะได้รับพิซซ่าร้อนสดใหม่ส่งถึงประตูบ้านคุณภายใน 30 นาทีหรือน้อยกว่า หรือฟรี”)
นี่เป็นสโลแกนที่ค่อนข้างยาว แต่ก็สามารถใช้เป็นตัวอย่างของ USP ที่ดีได้ เพราะ... มีการรับประกัน มีการอธิบายเงื่อนไขไว้อย่างชัดเจน ลูกค้าเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังจากบริษัท
น่าเสียดายที่ Domino's หยุดใช้สโลแกนนี้เพราะ... คนขับที่พยายามให้ทันเวลาจัดส่งที่กำหนดฝ่าฝืนกฎ การจราจรและก่อให้เกิดอุบัติเหตุอันน่าสลดใจ
USP ในรัสเซียเป็นอย่างไรบ้าง?
เราอยู่ใน ชมรมกรรมการตัวอย่างเช่น เราไม่เพียงแค่ขายโฆษณาเท่านั้น เรารับประกันว่าจะได้รับลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านการใช้โฆษณาเนทีฟ USP นี้มีข้อโต้แย้งที่ร้ายแรงสองข้อในคราวเดียว: การรับประกันผลลัพธ์และคำอธิบายว่าจะบรรลุผลได้อย่างไร
บริการแท็กซี่
บริษัทแห่งหนึ่งในมอสโกเพิ่มยอดขาย 380% โดยการจ้างพนักงานขับรถหญิง ผู้หญิงหลายคนชอบที่จะขึ้นรถที่ผู้หญิงขับ นอกจากนี้ ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะสูบบุหรี่และฝ่าฝืนกฎจราจรน้อยลง ซึ่งกลายเป็นเรื่องพื้นฐานสำหรับลูกค้าจำนวนมาก
ผู้ขนส่งสินค้า
ประกาศ “เรามีผู้เคลื่อนไหวที่เงียบขรึมอยู่เสมอ”(และดำเนินตามสโลแกนนี้) บริษัทได้เพิ่มการไหลเวียนของลูกค้าอย่างรวดเร็ว ผู้ที่เคยกลัวที่จะมอบของมีค่าหรือเปราะบางให้กับ "ลุงวาสยา" ที่เมาแล้วกดหมายเลขคนงานที่รับผิดชอบอย่างมีความสุข นี่เป็นช่วงต้นทศวรรษที่ 90 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทหลายแห่งได้นำ "เคล็ดลับ" นี้มาใช้ แต่ผู้บุกเบิกก็สามารถทำกำไรจากแนวคิดของพวกเขาได้
บาร์
หนึ่งในสถานประกอบการดื่มในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กได้เพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมจาก ต้นทุนขั้นต่ำ- ห้องโถงแขวนหน้าจอซึ่งการแข่งขันกีฬาเริ่มออกอากาศและ สำหรับทุกประตูที่ทำได้โดยทีมชาติรัสเซียหรือเซนิต ทุกคนจะเทวอดก้าหนึ่งแก้วฟรีให้กับทุกคนที่มาร่วมงาน
เป็นผลให้ผู้ที่เคยรูททีมโปรดที่บ้านเริ่มไปที่บาร์และพาเพื่อนมาด้วย ค่าใช้จ่ายในการซื้อวอดก้าและสกรีนได้รับการชดใช้หลายครั้ง
ซักรีด
ฝ่ายซักรีดพบช่างเย็บที่ต้องการสั่งตัดเย็บแบบพิเศษ เมื่อส่งคืนเสื้อผ้าที่สะอาดให้กับลูกค้า ผู้ดูแลระบบชี้ให้เห็นข้อบกพร่องที่มีอยู่ (ซิปแยกออก ปุ่มหลุดออก ฯลฯ) และเสนอให้แก้ไขโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่ก็เห็นด้วย หลังการซ่อมแซม สินค้าต่างๆ จะถูกส่งคืนในถุงที่มีนามบัตรจากช่างเย็บและแคตตาล็อกเสื้อผ้าที่สามารถสั่งซื้อได้จากเธอ ความร่วมมือดังกล่าวเป็นประโยชน์สำหรับทั้งสองฝ่าย: ลูกค้าส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการซักรีดโบนัสให้กันและกัน และช่างเย็บก็ออกคำสั่งให้ตัวเอง
บริษัทรับเหมาก่อสร้าง
หนึ่งในทีมที่เริ่มต้นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงโดยไม่มีงบประมาณก็มาพร้อมกับ USP ที่ยอดเยี่ยม บน แพลตฟอร์มการโฆษณาโพสต์โฆษณา: “เราจะลบวอลเปเปอร์เก่าออกฟรี!”- ลูกค้า 80% ที่สั่งซื้อบริการนี้ในเวลาต่อมาได้เชิญผู้สร้างให้ดำเนินการปรับปรุงอพาร์ตเมนต์ของตน คนเหล่านี้ได้แสดงให้เห็นความถูกต้องแม่นยำและความน่าเชื่อถือแล้ว - จะเสียเวลามองหาคนอื่นทำไม?
ตัวอย่างของ USP จากกลุ่ม B2B
โรงพิมพ์
บริษัทจาก นิจนี นอฟโกรอดเปิดในสำนักงานของฉัน พิพิธภัณฑ์นามบัตรคนดัง- นักธุรกิจแสดงความสนใจต่อสาธารณะในชีวิตของคนรวยและคนดัง ทันทีที่มีการแพร่กระจายข้อมูลเกี่ยวกับนิทรรศการ คำสั่งซื้อก็เพิ่มขึ้น 5 เท่า!
สื่อเริ่มสนใจพิพิธภัณฑ์ เริ่มเผยแพร่รายงานเกี่ยวกับพิพิธภัณฑ์ และความจำเป็นในการโฆษณาแบบชำระเงินก็หายไป
บริษัทจัดหางาน
ฝ่ายบริหารคิดว่าจะโดดเด่นจากคู่แข่งจำนวนมากได้อย่างไร และนำเสนอบริการอันเป็นเอกลักษณ์ - ค่าเช่าพนักงานต้องการบริการจัดส่งเป็นเวลาสองสามเดือนหรือไม่? ไม่มีคำถาม! นักออกแบบเป็นเวลาสองสามสัปดาห์? มารับมันกันเถอะ!
เป็นผลให้มีคำขอหลั่งไหลเข้ามาจากนักธุรกิจที่ไม่ต้องการเสียเวลาค้นหาฟรีแลนซ์ หรือจ้าง/ไล่ผู้เชี่ยวชาญออกไปในช่วงเวลาสั้นๆ ในภายหลัง
มีการศึกษาว่าต้นทุนของนิติบุคคลที่เหมือนกัน บริการจากบริษัทต่างๆ ในมอสโกอาจแตกต่างกัน 60 เท่า คุณต้องการโฆษณาของคุณเช่นนี้หรือไม่? บริการด้านกฎหมายเพื่อให้คนซื้อจากคุณแพงกว่าถึง 60 เท่าเหรอ?
1. ประเภทลูกค้าในธุรกิจกฎหมาย
เพื่อดึงดูดลูกค้าอาจจะไม่ 60 แต่ดีกว่า 2-3 เท่า - คุณไม่สามารถขายให้กับ "ทุกคน" แต่ขายให้กับแต่ละคนเป็นรายบุคคล ลูกค้า (และในแต่ละขั้นตอน) จะมั่นใจได้จากข้อโต้แย้งในการขายที่แตกต่างกัน
ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ดำเนินธุรกิจด้านกฎหมายจากภายนอก บริการ นอกเหนือจากการพิมพ์ลูกค้าตามขนาดธุรกิจ ภูมิศาสตร์ อุตสาหกรรม... ยังมีการแบ่งลูกค้า:
- ที่ไม่มีทนายความประจำ เช่น มีขนาดไม่ใหญ่พอที่จะจ้างทนายความเป็นพนักงาน (เรายึดถือคุณค่า คือ แก้ปัญหาทั่วไปเป็นประจำ ประหยัดเงิน เวลา ความกระวนกระวายใจ - รวมถึงการเลือกและเมื่อใด จัดการผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่ไม่ชัดเจน );
- ที่มีทนายความเต็มเวลา แต่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉินที่เขาไม่สามารถรับมือได้ (เรายึดมั่นในคุณค่า: การแก้ปัญหาเร่งด่วน - ด้วยเงินเกือบทุกชนิด)
และที่นี่มันใช้งานได้ดีเมื่อใช้บนเว็บไซต์หรือบนโซเชียลมีเดีย เครือข่ายและการนำเสนอสีสันและสไตล์ของหน่วยงานภาครัฐและศาล + เน้นการเชื่อมโยงที่ทำให้ประเด็นต่างๆ คลี่คลาย...เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สำหรับผู้ที่จัดการกับนิติบุคคลล้มละลาย บุคคล มีการแบ่งกลุ่มลูกค้า:
- ผู้ที่ล้มละลาย (เรายึดมั่นในคุณค่า: การคุ้มครอง ความปลอดภัย - ตัดหนี้ หลีกเลี่ยงความรับผิดทางอาญา/บริษัทในเครือ/ฝ่ายบริหาร ในขณะที่ยังคงรักษาโอกาสในการเดินทางไปต่างประเทศ กู้ยืมเงิน ซื้ออสังหาริมทรัพย์)
- ผู้ที่ล้มละลายลูกหนี้ (คุณค่าหลักของพวกเขามักจะไม่มากพอที่จะเก็บหนี้เพื่อลงโทษลูกหนี้: ต่อสู้อย่างเลือดเย็น, ใช้จ่ายในกระบวนการมากกว่าที่จะฟ้องร้องได้ - แต่เพื่อแก้แค้นผู้กระทำผิด)
จากนั้นสโลแกนก็ถูกนำมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ: “คุณถูกหลอกลวงหรือเปล่า? แพะล้มละลาย!
โดยทั่วไปการขายบริการล้มละลายเป็นสิ่งที่หุนหันพลันแล่น - สิ่งสำคัญคือต้องทันเวลาก่อนที่เจ้าหนี้รายอื่นจะขโมยทรัพย์สินและแม้แต่คนที่น่านับถือที่รีบร้อนก็ทำตัวเหมือนเด็ก ๆ (โดยเฉพาะถ้าคุณทำให้พวกเขากลัวในกรณีที่มีคนยื่นเอกสารคู่กัน ช้ากว่ากำหนดหลายวันและสูญเสียทุกอย่าง) สิ่งที่ไม่สามารถพูดได้เช่นในข้อพิพาทด้านทรัพย์สินทั่วไป - ที่นั่นจนกว่าพวกเขาจะชั่งน้ำหนักทุกอย่าง 10 เท่าศึกษาเครื่องราชกกุธภัณฑ์และคำแนะนำพวกเขาจะไม่ซื้อ
แม้ว่าฉันจะรู้จักคนที่มีส่วน "ลูกค้า" พูดว่า "คุณจะไม่มีทางรู้ว่าฉันแนะนำใคร และจะไม่มีใครรู้ว่าเราได้แนะนำท่านแล้ว” และเขาไม่ได้อยู่อย่างยากจนในขณะที่ทำงานกับลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับเหนือสิ่งอื่นใด
แน่นอนว่าเป็นการดีที่สุดที่จะสื่อสารกับลูกค้าแต่ละประเภท ในแต่ละกิจกรรม... สำหรับทนายความคนหนึ่งในไครเมีย สิ่งนี้ให้ CTR 9.16% สำหรับการค้นหาและ 0.12% สำหรับ YAN, cf. คลิกราคา 34 รูเบิล ราคาตะกั่ว 250 รูเบิล ในช่วง 1.5 สัปดาห์แรกของแคมเปญโฆษณา
และทนายความหญิงคนหนึ่งมอบหมายให้นักจิตวิทยาไปพบลูกค้าจริงๆ เขาปรึกษาตัวเอง + เลือก "กุญแจ" ที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อขายบริการทนายความที่มีราคาแพงมาก รวดเร็วมาก คิวเข้าพบทนายล่วงหน้าหลายเดือน และทุกคนก็พูดว่า: "ชายคนนี้เป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจ!"
มันไม่มีเหตุผล แต่คุณจะเลือกทนายความอย่างมีเหตุผลได้อย่างไรหากผู้ที่ไม่ใช่ทนายความไม่สามารถประเมินความเป็นมืออาชีพของเขาได้? และราคาของความผิดพลาดคือความเสี่ยงทางการเงิน การบริหาร และแม้กระทั่งทางอาญา
และช่องไหนทำกำไรได้มากกว่า?
ทนายความแต่ละคน (ด้วยความสามารถเฉพาะตัว ความเชื่อมโยง พนักงาน...) ในแต่ละภูมิศาสตร์ ในแต่ละช่วงเวลาจะมีผลกำไรที่แตกต่างกันออกไป
ตัวอย่างเช่นในมอสโกในปี 2559 ความเชี่ยวชาญในการรวมไว้ในทะเบียนเจ้าหนี้สำหรับนักพัฒนา SU-155 นั้นทำงานได้ดีมาก 700 การเปลี่ยนไปยังไซต์ในราคา 35 รูเบิล การแปลงเป็นแอปพลิเคชันคือ 5% เป็นการขาย - มากกว่า 50% โดยมีรายรับเฉลี่ย 30,000 รูเบิล (รายได้ 500,000 รูเบิลพร้อมค่าโฆษณา 25,000 รูเบิล)
และใน Bryansk เมื่อสองสามปีที่แล้ว ธีมอัตโนมัติกลายเป็นโฆษณาที่ทำกำไรได้มากที่สุด - โฆษณา 100 รายการสำหรับกลุ่มเป้าหมายนี้ด้วย USP "การวิเคราะห์เอกสารฟรีและการให้คำปรึกษาทางกฎหมายนานหนึ่งชั่วโมง" = ใน 1 เดือน 1,715 คลิก 115 LEADs มูลค่าสูงถึง 300 รูเบิล
- การลดต้นทุนการบริการ (มาตรฐาน ระบบอัตโนมัติ ลดข้อกำหนดสำหรับบุคลากร และลดต้นทุนสำหรับพวกเขา) แต่จำเป็นต้องมีการลงทุนจำนวนมากเพื่อสร้าง กำลังการผลิตและระบบการจัดการที่เกี่ยวข้อง ไอที... เพื่อสร้างรายได้จากการประหยัดต่อขนาด + คุณต้องเป็นผู้จัดการที่เก่งกาจ
- ต้องขอบคุณผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง - การเชื่อมต่อที่ไม่เหมือนใคร (ฉันรู้จักผู้ชายที่ร่ำรวยจากการเข้าร่วมกลุ่มรัฐบาลเพื่อหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายของรัฐบาลกลาง 214 ซึ่งเปลี่ยนอุตสาหกรรมการพัฒนาและเหลือเพียงบริษัทหลายแสนแห่งในตลาด) ความสามารถเฉพาะตัว ไม่เหมือนใคร วิธีการให้บริการ - แต่การสร้างบางสิ่งที่มีเอกลักษณ์อย่างแท้จริงนั้นเป็นเรื่องยากแม้แต่กับนักประดิษฐ์และนักสร้างสรรค์ที่เก่งกาจ
- ต้องขอบคุณ niching การได้รับความสามารถที่จำเป็นและการปรับโครงสร้างการตลาดและการขายสำหรับช่องแคบมักจะไม่แพงนัก คำถามคือการเลือกกลุ่มเฉพาะ - คุณต้องเป็นนักการตลาดที่เก่งที่นี่ ฉันรู้ตัวอย่างเมื่อพวกเขาสร้างคู่แข่งเทียม ซึ่งแต่ละคนบอกว่าพวกเขาเชี่ยวชาญในบริการเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ - ลูกค้าแต่ละรายไว้วางใจแต่ละแบรนด์มากขึ้น Conversion ก็สูงขึ้น
คู่แข่งทางอ้อม
นอกจากทนายความคนอื่นๆ แล้ว คุณกำลังแข่งขันกันด้วยการ "คิดออกและทำเอง" แต่ที่นี่คุณสามารถเขียน:“ หากคุณต้องการทำด้วยตัวเองศึกษา ... , ... และ ... (X man-days) รวบรวมเอกสาร ... , ... และ ... ส่งเอกสารเหล่านั้น ถึง..., ยืนเข้าแถว ... ".
มีตัวอย่างหนึ่งที่ทนายความที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติการขยายเวลาในบ้านทำให้อัตราคอนเวอร์ชันของเว็บไซต์ของเขาเพิ่มขึ้น 2 เท่า โดยอธิบายวิธีอนุมัติการขยายเวลาอย่างอิสระในหน้าหลัก
สงครามการแข่งขัน
หากคุณมีปัญหากับคู่แข่งรายใดรายหนึ่ง ฉันขอแนะนำ
3.3. เมื่อลูกค้ามาหาเรา
การต้อนรับขับสู้
ในอเมริกาและตุรกี ถือเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปที่ทนายความจะต้องรับลูกค้าที่บ้าน โดยจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจและทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจ (ในประเทศเหล่านี้ ท่าทางดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงการรับประกันความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ)
พูดภาษาเดียวกัน
4. การเปลี่ยนแปลงรูปแบบผลิตภัณฑ์/ธุรกิจ
นักสะสมย้อนกลับ
ช่องของการล้มละลายนั้นทำกำไรได้อย่างมาก - เพื่อที่จะไม่ต้องจ่ายเงินให้ตัวเอง / เพื่อรับจากลูกหนี้ช่องของการป้องกันจากนักสะสมหนี้ก็ทำกำไรได้เช่นกัน หนึ่งในช่องทางที่แปลกใหม่และมีแนวโน้มมากที่สุดที่ฉันเคยเจอคือการช่วยให้ผู้ฝากเงินได้รับเงินจากธนาคารที่ "สั่นคลอน"
ระบบอัตโนมัติของงานประจำ
เห็นได้ชัดว่าคนจาก Moscow Solver ในตอนแรกลดต้นทุนด้วยการทำงานอัตโนมัติและจ้างงานทั่วไปในภูมิภาคที่มีราคาถูก กำลังแรงงาน- ตอนนี้กำลังออกมาเพื่อ ตลาดต่างประเทศด้วยบริการที่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาทางกฎหมายมาตรฐานได้ในราคาที่ถูกกว่าแอนะล็อกหลายเท่า
เอกสารตามเทมเพลต
Wonder.Legal บริการออนไลน์ของฝรั่งเศสช่วยสร้างเอกสารโดยใช้เทมเพลตตามการตอบสนองของผู้ใช้ ภายในหกเดือน การบริการก็ก้าวไปสู่ระดับสากล การคืนทุนในแต่ละประเทศอยู่ที่ 3-5 เดือน ในออสเตรเลีย การเข้าชมทรัพยากรครั้งที่ 3 ทุกครั้งจะสิ้นสุดลงด้วยการขาย
บริการออนไลน์ในการคัดเลือกทนายความ
“Let’s Find a Lawyer” คัดเลือกทนายความที่พร้อมพบปะในเวลาที่สะดวกสำหรับลูกค้า ในภูมิภาคที่ต้องการ (รวมถึงสหรัฐอเมริกา ไทย ยุโรป) และงบประมาณที่เหมาะสม 600 สายต่อเดือน โดยเปลี่ยนเป็นใบสั่งบริการ 20-25% (120-150 ต่อเดือน)
ความเป็นไปได้ที่จะฟ้องร้องด้วยค่าใช้จ่ายของผู้อื่น
บริการ Platforma ช่วยให้คุณสามารถลงทุนในการชำระค่าใช้จ่ายทางกฎหมายของบุคคลที่สามเป็นจำนวนเงิน 20%-40% ของจำนวนเงินที่พวกเขาชนะ ด้วยวิธีนี้ ผู้ที่ไม่มีเงินทุนสามารถเผชิญหน้ากับคู่ต่อสู้ที่แข็งแกร่งในศาลได้ และนักกฎหมายและนักลงทุนสามารถได้รับผลกำไรมหาศาล (สูงถึง 133% ต่อปี) หากประสบความสำเร็จ แพลตฟอร์มใช้เงินลงทุน 10% ในการเลือกกรณีที่มีความน่าจะเป็นชนะ 75% + โบนัสในกรณีที่ชนะ ในสหรัฐอเมริกา คดีความ 30% ได้รับการสนับสนุนทางการเงินในลักษณะนี้ ในรัสเซีย ช่องดังกล่าวแทบไม่มีคนอยู่
สื่อธุรกิจ
ฉันรู้จักบุคคลที่ทำธุรกิจโดยคาดหวังการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เมื่อเราพบกันครั้งแรกเขากำลังเผชิญกับการฉ้อโกงผู้ถือหุ้นและข้อพิพาทด้านทรัพย์สินทางกฎหมาย บุคคล จากนั้นเขาก็ไปซื้ออพาร์ทเมนต์จากการประมูลล้มละลาย เมื่อได้เรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายเกี่ยวกับหอพักแล้ว ฉันจึงสร้างเครือข่ายหอพักที่ "ถูกต้อง" ทุกครั้งที่เขาค้นพบมากขึ้นเรื่อยๆ ช่องที่ทำกำไรได้(เราได้หารือถึงผลตอบแทน 20%-30% ต่อปีโดยมีความเสี่ยงเกือบเป็นศูนย์ ต้องขอบคุณการจัดหาเงินลงทุนกับอสังหาริมทรัพย์) และแต่ละครั้งที่เขาทำสิ่งนี้ โดยไม่ต้องไปสู่สิ่งใหม่โดยพื้นฐาน แต่ต้องอาศัยประสบการณ์เดิมและความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น
การตั้งเป้าหมาย เหตุใดเป้าหมาย SMART จึงไม่บรรลุเป้าหมาย
การตั้งเป้าหมาย เหตุใดเป้าหมายที่ชาญฉลาดจึงไม่บรรลุเป้าหมาย มีเทคโนโลยีการตั้งเป้าหมายที่รู้จักกันดี - วิธีตั้งเป้าหมายให้สำเร็จ (ด้วยตัวเอง) - SMART (Specific - specific, Measurable - Measurable, Achievable - Achievable, Relevant - Relevant, สอดคล้องกับเป้าหมายอื่นๆ ของเรา, เวลา -ผูกมัด - จำกัดเวลา) ตัวอย่าง: ตัวอย่าง “ความฝัน” ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ เพิ่มยอดขายด้วยการเพิ่ม […]
ด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจที่มีประสบการณ์?
มาคุยกันเถอะ!