เงื่อนไขการให้บริการการรับประกัน แบบฟอร์มใบรับประกันนาฬิกา

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเป็นของแท้และมีการรับประกันอย่างเป็นทางการจากผู้ผลิต ระยะเวลาการรับประกันจากผู้ผลิตขึ้นอยู่กับยี่ห้อของนาฬิกา (ตั้งแต่ 1 ถึง 3 ปี) ระยะเวลาที่แน่นอนจะระบุไว้ในบัตรรับประกัน

นอกเหนือจากการรับประกันมาตรฐานของผู้ผลิตแล้ว เรายังให้บริการอีกด้วย การรับประกันเพิ่มเติมสำหรับช่วงทั้งหมดของเรา - 3 ปี การรับประกันจากร้านค้าของเราไม่สามารถใช้ร่วมกับการรับประกันจากผู้ผลิตได้ ตัวอย่างเช่น หากการรับประกันของผู้ผลิตคือ 2 ปี คุณจะได้รับการรับประกันเพิ่มเติมจากร้านค้าของเราอีก 1 ปี ดังนั้นระยะเวลาการรับประกันสำหรับคุณคือ 3 ปี การรับประกันเพิ่มเติม 3 ปีจากร้านค้าของเราใช้ได้กับเครื่องบันทึกเงินสดหรือใบเสร็จรับเงิน

เงื่อนไขการรับประกันบริการ:

1) ระยะเวลาการรับประกันสำหรับนาฬิกาที่ซื้อในร้านของเราคือ 36 เดือนนับจากวันที่ขาย

2) คุณสามารถใช้การรับประกันได้ที่ศูนย์บริการใดก็ได้ในรัสเซียภายในระยะเวลาการรับประกันที่ระบุไว้ในบัตรรับประกัน (ดูรายชื่อได้ในบัตรรับประกัน)

3) หลังจากหมดระยะเวลาที่ระบุไว้ในบัตรรับประกันแล้ว คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการรับประกันเพิ่มเติมจากร้านค้าของเราได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องติดต่อเราและส่งนาฬิกามาให้เราในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง (หากคุณมาจากเมืองอื่น) หรือนำไปที่คลังสินค้าของเราด้วยตัวเอง (หากคุณมาจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) เพื่อดำเนินการต่อไป โอนไปยังศูนย์บริการ

4) หากศูนย์บริการยืนยันว่านาฬิกามีข้อบกพร่อง เราจะชดเชยค่าขนส่งนาฬิกาให้เต็มจำนวนทั้งสองทิศทาง หากคุณไม่ได้มาจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

5) การรับประกันจากร้านค้าของเรานั้นดำเนินการตามเอกสารยืนยันการซื้อจากเรา นี่อาจเป็นใบส่งสินค้าหรือ ใบเสร็จรับเงินขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและการจัดส่งของคุณ

6) โปรดทราบว่าการซ่อมแซมจะดำเนินการโดยพนักงานของผู้ได้รับอนุญาต ศูนย์บริการเช่นเดียวกับในช่วงระยะเวลารับประกัน ดังนั้นการรับประกันเพิ่มเติมจากร้านค้าจึงไม่แตกต่างจากการรับประกันของผู้ผลิต แต่เป็นเวอร์ชันขยาย

7) การรับประกันจะมีผลสมบูรณ์หากมีการแสดงบัตรรับประกันและสินค้าที่ชำรุด การรับประกันครอบคลุมการชำรุดของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากผู้ผลิต การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดและงานที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ระยะเวลาการรับประกันจะขยายออกไปในขณะที่ผลิตภัณฑ์อยู่ระหว่างการซ่อมแซม

ในระหว่างระยะเวลาการรับประกันจะได้รับอนุญาตและไม่เป็นข้อบกพร่อง:

1. การคายประจุแบตเตอรี่ที่ติดตั้งในผลิตภัณฑ์โดยผู้ผลิต สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ที่ศูนย์บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาการรับประกัน อย่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยตนเองหรือในศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิต! สิ่งนี้ทำให้คุณขาดสิทธิ์ในการรับบริการการรับประกันเพิ่มเติมและนำไปสู่ความเสียหายต่อนาฬิกาเนื่องจาก นาฬิกาที่สามารถกันน้ำได้ต้องใช้เครื่องมือพิเศษในการฟื้นฟู

2. การสึกหรอของสายรัด สายนาฬิกา ตัวเรือน กระดุม หัวนาฬิกา หรือการเสียดสีของสารเคลือบ (เคลือบทอง เคลือบโลหะ ฯลฯ) ระหว่างการใช้งาน

3. ความคลาดเคลื่อนระหว่างเข็มชั่วโมงและเข็มนาทีน้อยกว่า 0.5 การแบ่งนาที (เมื่อรวมกันที่ตำแหน่ง 12.00 น.)

4. การเบี่ยงเบนของเข็มวินาทีจากจังหวะการแบ่งสเกลน้อยกว่า 0.5 วินาที

5. ฟันเฟืองของเข็มชั่วโมงหรือเข็มนาทีของนาฬิกาภายในการแบ่ง 0.5 วินาที

6. การเบี่ยงเบน ลักษณะทางเทคนิคผลิตภัณฑ์จากพารามิเตอร์ขีดจำกัดที่ระบุไว้ในเอกสารทางเทคนิค สาเหตุที่สามารถกำจัดได้โดยการปรับและกำหนดค่าในศูนย์บริการโดยไม่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน

การรับประกันใช้ไม่ได้กับ:

1. ผลิตภัณฑ์ที่มีร่องรอยการใช้งานที่ไม่เหมาะสม: ร่องรอยของการกระแทกและความเสียหายทางกล: รอยบุบ รอยร้าว มือเด้ง เครื่องหมาย ตัวเลข เม็ดมะยมนาฬิกาสูญหายหรือผิดรูป ฯลฯ ร่องรอยของการเปิดโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือพยายามซ่อมแซมโดยศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต

2. ความเสียหาย (ภายนอกและภายใน) ที่เกิดจากการกระแทกทางกล แรงกระแทกหรือแรงสั่นสะเทือน การใช้แรงภายนอกกับชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์ กระจกที่แตกหรือหล่น รอยแตก รอยแตก รอยขีดข่วน การขูดขีดของพื้นผิว การเสียรูปของวัสดุและชิ้นส่วน การแตกหักหรือการโค้งงอของหัวแกนถ่ายโอน การฉีกตัวเชื่อมตัวเรือนเพื่อติดสายนาฬิกา ฯลฯ

3. ความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์จากน้ำอันเป็นผลมาจากการละเมิดกฎการปฏิบัติงาน ห้ามใช้งานส่วนหัวและปุ่มของนาฬิกาที่อยู่ในน้ำ (ยกเว้นนาฬิกาพิเศษสำหรับการดำน้ำลึกที่มีเครื่องหมาย "นักดำน้ำ")

4. ความเสียหายต่อกลไกปฏิทินเนื่องจากการที่ผู้ใช้ขยับมือระหว่างเวลา 23.00 ถึง 04.00 น. (เมื่อกลไกถูกเปิดใช้งาน) การเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติวันที่และวันในสัปดาห์)

5.ความเสียหายที่เกิดจากการแทรกซึมของวัตถุแปลกปลอม สาร หรือแมลงเข้าไปในผลิตภัณฑ์

6. ความเสียหายที่เกิดจากการสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ที่มีฤทธิ์กัดกร่อน สารเคมีหรือตัวทำละลาย

การรับประกันการซ่อมแซมจะไม่ได้รับในกรณีต่อไปนี้:

1. การละเมิดกฎการปฏิบัติงานหรือการใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

2.ไม่มีใบรับประกัน

บางครั้งแม้แต่นาฬิกาที่เชื่อถือได้อย่าง “RODANIA” ก็อาจจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม หากเครื่องเสีย ศูนย์บริการ Timecode จะช่วยคุณแก้ไข นาฬิกา Rodania ได้รับการซ่อมที่นี่ภายใต้การรับประกัน เช่นเดียวกับการซ่อมแซมหลังการรับประกันโดยใช้เวลาสั้นที่สุด ไม่สำคัญว่าคุณซื้อนาฬิกา “RODANIA” จากที่ไหน การแสดงบัตรรับประกันที่กรอกถูกต้องก็เพียงพอแล้ว

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการติดต่อศูนย์บริการคือ:

• น้ำเข้าสู่กลไก
• ความเสียหายต่อกระจก
• การสึกหรอของสายรัด;
• การเคลื่อนไหวไม่ถูกต้อง

ปัญหาใดๆสามารถแก้ไขได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ Timecode ไม่เพียงแต่สามารถซ่อมแซมความเสียหายเท่านั้น แต่ยังแก้ไขความแม่นยำของการเคลื่อนไหว ขัดและซ่อมแซมกระจก และซ่อมแซมสายนาฬิกาอีกด้วย

ข้อดีของศูนย์บริการ Timecode คือการใช้ชิ้นส่วนดั้งเดิมที่จัดหาโดยตรงจากโรงงาน RODANIA เท่านั้น คุณภาพของชิ้นส่วนอะไหล่ดังกล่าวมีลำดับความสำคัญสูงกว่าชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ซึ่งรับประกันได้ ระยะยาวการทำงานหลังการซ่อมแซม

เงื่อนไขการรับประกัน

ระยะเวลาการรับประกันคือ 24 เดือนนับจากวันที่ซื้อ* ผู้ขายรับประกันการทำงานที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลานี้ ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่อธิบายไว้ในคู่มือการใช้งานและใบรับประกันโดยสมบูรณ์ และโดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์นั้นใช้เพื่อความต้องการส่วนบุคคลเท่านั้น (ไม่เกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญหรือ กิจกรรมผู้ประกอบการ) และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ ในช่วงเวลานี้ ข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิตจะถูกกำจัดโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเมื่อมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ คูปองนี้ และเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงในการซื้อไปยังศูนย์บริการที่ระบุในคูปองการรับประกันนี้ หากไม่มีศูนย์บริการระบุไว้ในใบรับประกันในภูมิภาคที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ สินค้าอาจถูกโอนไปยังร้านค้าเพื่อโอนไปยังบริการต่อไป ระยะเวลาในการกำจัดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์จะกำหนดโดยศูนย์บริการเป็นรายบุคคลและไม่เกิน 45 วันนับจากวันที่ผู้ซื้อยอมรับผลิตภัณฑ์ การรับประกันจะขยายออกไปในขณะที่สินค้าอยู่ในศูนย์บริการ การเปิดผลิตภัณฑ์หรือพยายามซ่อมแซมด้วยเหตุผลใดก็ตามนอกเหนือจากบริการการรับประกัน จะทำให้การรับประกันนี้เป็นโมฆะอย่างชัดเจน

ตัวอย่างใบรับประกัน:

ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน อนุญาตให้ใช้สิ่งต่อไปนี้และไม่ใช่ข้อบกพร่อง (GOST 10733-98, 26272-98, 23350-98):
1. การคายประจุแบตเตอรี่ที่ติดตั้งในผลิตภัณฑ์โดยผู้ผลิต การเปลี่ยนแบตเตอรี่ในช่วงระยะเวลาการรับประกันจะต้องดำเนินการที่ศูนย์บริการการรับประกันเท่านั้นโดยผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย เงื่อนไขการรับประกัน
2. การสึกหรอ (แตกหัก) ของสายรัด สายนาฬิกา ตัวล็อค ตัวเรือนนาฬิกา (ทั้งหมดหรือบางส่วน) กระดุม หัว หรือการเคลือบนาฬิกา (ปิดทอง เคลือบโลหะ ฯลฯ) ระหว่างการใช้งาน
3. ความคลาดเคลื่อนระหว่างเข็มชั่วโมงและเข็มนาทีน้อยกว่า 0.5 การแบ่งนาที (เมื่อรวมกันที่ตำแหน่ง 12-00)
4. การเบี่ยงเบนของเข็มวินาทีจากจังหวะการแบ่งสเกลน้อยกว่า 0.5 วินาที
5. ฟันเฟืองของเข็มชั่วโมงและเข็มนาทีของนาฬิกาควอทซ์ภายใน 0.5 วินาที
6. ความเบี่ยงเบนของความแม่นยำเฉลี่ยรายวันของนาฬิกากลไกน้อยกว่า -20/+40 วินาทีต่อวัน ความเบี่ยงเบนในความแม่นยำโดยเฉลี่ยต่อเดือนของนาฬิกาควอทซ์นั้นน้อยกว่า +/-20 วินาทีต่อเดือน คุณสามารถดูความแม่นยำของนาฬิกาได้แม่นยำมากขึ้นตามคำแนะนำ

การรับประกันใช้ไม่ได้กับ:
1. ผลิตภัณฑ์ที่แสดงสัญญาณการละเมิดกฎการปฏิบัติงาน:
- ร่องรอยของการกระแทกและความเสียหายทางกลไก: รอยบุบ รอยร้าว มือเด้ง เม็ดมะยมนาฬิกาหายไปหรือผิดรูป ฯลฯ
- ร่องรอยของการเปิดโดยไม่ได้รับอนุญาตนอกศูนย์บริการการรับประกัน (รอยขีดข่วนบนเคสที่จุดเชื่อมต่อกับฝาหลัง ช่องเสียบสกรูที่เสียหาย ลายนิ้วมือภายในกลไก แบตเตอรี่ที่ไม่ได้มาตรฐาน ฯลฯ)
- ร่องรอยของการสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ที่อุณหภูมิสูง (มากกว่า +50 องศาเซลเซียส) หรืออุณหภูมิต่ำ (น้อยกว่า -20 องศาเซลเซียส)
2. ความเสียหาย (ภายในหรือภายนอก) ที่เกิดจากการกระแทกทางกลภายนอก แรงกระแทกหรือแรงสั่นสะเทือน การใช้แรงภายนอกกับชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์: กระจกที่แตกหรือร่วงหล่น รอยแตก รอยขีดข่วน รอยขีดข่วน ชิป การเสียรูปของวัสดุและชิ้นส่วน การแตกหัก หรือการดัดงอของแกนหัวถ่ายโอน ความโค้งของแกนล้อและความสมดุล การเสียรูปของแผ่นเพลต การแตกหรือยืดของชิ้นส่วน การฉีกขาดของตัวเชื่อมตัวเรือนสำหรับยึดสายนาฬิกา ฯลฯ
3. ความเสียหายต่อนาฬิกาจากน้ำอันเป็นผลมาจากการละเมิดกฎการใช้งาน นาฬิกาที่มีเครื่องหมาย "กันน้ำได้" และ "กันน้ำได้ 30 ม." ไม่ได้มีไว้สำหรับการว่ายน้ำ อย่าใช้งานเม็ดมะยมหรือปุ่มของนาฬิกาในขณะที่นาฬิกาอยู่ในน้ำ
4. ความเสียหายที่เกิดจากการสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ของสารเคมีหรือตัวทำละลายที่มีฤทธิ์กัดกร่อน: อัลคาไล, กรด, ปรอทและไอของมัน, ตัวทำละลายพลาสติก ฯลฯ
5. ความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์เนื่องจากวัตถุแปลกปลอม สาร หรือแมลงเข้าไปภายใน
6. ความเสียหายต่อกลไกปฏิทินเนื่องจากผู้ใช้เปลี่ยนวันที่หรือสัปดาห์ระหว่างเวลา 23.00 น. ถึง 04.00 น. (เมื่อเปิดใช้งานกลไกการเปลี่ยนวันที่อัตโนมัติ)
7. ความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทของผู้ซื้อหรือการละเมิดกฎการปฏิบัติงาน

ศูนย์บริการ "รหัสเวลา.บริการ"มอสโก, Krasnoprudnaya 30/34 อาคาร 1 โทร.:8 800 500 9421

คู่มือการใช้

รหัสเวลาการรับประกันเพิ่มเติม

นอกเหนือจากทุกอย่างที่ระบุไว้ในบัตรรับประกันแล้ว การรับประกันแบบขยายเวลายังรวมถึงการเปลี่ยนแบตเตอรี่พร้อมการเปลี่ยนปะเก็นฝาหลัง และการทดสอบการกันน้ำในภายหลัง

การรับประกันเพิ่มเติมเป็นเวลา 1 ปี (12 เดือน) – 1,500 rub

1. การเปลี่ยนแบตเตอรี่
2. การทดสอบการรั่ว

การรับประกันเพิ่มเติมเป็นเวลา 2 ปี (24 เดือน) – 2,900 รูเบิล

การรับประกันเพิ่มเติมประกอบด้วยการบำรุงรักษาตามปกติดังต่อไปนี้:

1. ดูการวินิจฉัย ตรวจสอบความถูกต้อง
2. การเปลี่ยนแบตเตอรี่
3. ตรวจเช็ครอยรั่ว เปลี่ยนปะเก็น

ซื้อคืน

นาฬิกาเป็นอุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่น ในฐานะอุปกรณ์ตรวจวัดเวลา จึงมีฟังก์ชันหลายอย่าง เช่น การวัดเวลาปัจจุบันเป็นชั่วโมง นาที และวินาที และยังมีฟังก์ชันกันน้ำอีกด้วย (ภายในขีดจำกัดที่แตกต่างกัน) นอกเหนือจากฟังก์ชันเหล่านี้แล้ว นาฬิกายังเป็นอุปกรณ์เสริมและทำหน้าที่แสดงสถานะและสไตล์ของเจ้าของอีกด้วย

ต้องออกใบรับประกันทุกครั้งที่ซื้อสินค้า การรับประกันผลิตภัณฑ์ช่วยให้ผู้ซื้อมั่นใจได้ว่าหากตรวจพบข้อบกพร่องหรือชำรุดเขาจะมีโอกาสแก้ไขสถานการณ์ ดังนั้นหากมีการออกบัตรรับประกันจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขทุกประการ

การรับประกัน

ใบรับประกันเป็นเอกสารที่ก่อให้เกิดภาระผูกพันหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมสินค้าที่ซื้อโดยบุคคลที่ซื้อจากผู้ขายรายใดรายหนึ่ง เอกสารที่เป็นปัญหายืนยันความเป็นไปได้ในการรับบริการเพื่อปรับปรุงสภาพของผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนชิ้นส่วน และงานอื่น ๆ ที่จะกำจัดข้อบกพร่องที่ตรวจพบ อย่างไรก็ตาม ต้องจำไว้ว่าการใช้คูปองนั้นไม่เป็นที่ยอมรับเสมอไป

คูปองดังกล่าวไม่ได้ เอกสารบังคับในกรณีที่ไม่มีให้ใช้ กฎทั่วไประยะเวลาการรับประกันสองปี

เมื่อพูดถึงภาระผูกพันเฉพาะที่เอกสารดังกล่าวอาจก่อให้เกิด มีดังต่อไปนี้:

1. จุดเริ่มต้นของรอบระยะเวลาจะพิจารณาจากช่วงเวลาที่ซื้อ
2. ผู้ขายมีหน้าที่ซ่อมแซมอุปกรณ์ แต่ในกรณีที่ไม่มีความผิดของผู้ซื้อ
3. ระยะเวลาในการให้บริการไม่ควรเกินหนึ่งสัปดาห์
4. ผู้ขายไม่จำเป็นต้องซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หากปรากฏว่ามีการใช้งานไม่ถูกต้องหรือได้รับการซ่อมแซมก่อนหน้านี้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
5. ผู้ขายไม่จำเป็นต้องจัดหาอุปกรณ์ที่คล้ายกันในช่วงเวลาที่ทำการซ่อมแซม

นี่เป็นภาระผูกพันทั่วไป โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์จึงสามารถกำหนดได้ เงื่อนไขเพิ่มเติมซึ่งผู้ซื้อจะต้องศึกษาล่วงหน้า

เงื่อนไขการรับประกัน

คูปองถูกกรอกตรงหน้าผู้ซื้อดังนั้นจึงมีแบบฟอร์มที่กำหนด นอกจากนี้ เอกสารดังกล่าวจะต้องไม่เพียงมีภาระผูกพันโดยตรงของคู่สัญญาเท่านั้น แต่ยังต้องมีเงื่อนไขที่คูปองจะมีผลใช้ด้วย โดยส่วนใหญ่จะใช้กับผู้บริโภคที่ต้องส่งสินค้าเพื่อซ่อมแซมด้วยตนเองและแสดงคูปอง

เอกสารดังกล่าวสามารถออกให้กับทั้งผู้ซื้อผลิตภัณฑ์และบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นลูกค้าบริการ

สถานที่พิเศษถูกครอบครองโดยเงื่อนไขในการยกเลิกภาระผูกพันที่เป็นปัญหา

ซึ่งรวมถึงบทบัญญัติต่อไปนี้:

1. ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ระบุไว้ในคูปอง ตัวอย่าง หมายเลขซีเรียลที่แตกต่างกัน
2. ข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัดของสินค้าอันเป็นผลมาจากการขนส่งหรือการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม
3. การละเมิดกฎการใช้ผลิตภัณฑ์
4. การละเมิดฉลากและตราประทับ
5. ความเสียหายต่อสินค้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัย

เช่นเดียวกับภาระผูกพัน คุณสามารถเสริมรายการนี้โดยคำนึงถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

ในการกรอกใบรับประกันคุณต้องปฏิบัติตามกฎหลายข้อ ประการแรก แบบฟอร์มมีความสำคัญมาก ผู้นำเสนอสินค้าจะต้องมีตัวอย่างใบรับประกัน ประการที่สองผู้ขายเท่านั้นที่รับผิดชอบในการกรอกข้อมูล และประการที่สาม จำเป็นที่แต่ละฝ่ายจะต้องทำความคุ้นเคยกับเอกสาร ข้อผิดพลาดจะนำไปสู่ความไม่ถูกต้องของเอกสาร

บัตรรับประกันใดๆ จะต้องได้รับการรับรองโดยตราประทับของผู้ขาย ไม่ว่าจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ใดก็ตาม

ตั๋วจะต้องมีลักษณะบางอย่าง

กรอกข้อมูลทุกช่องที่มีอยู่ในนั้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ระบุจะแสดงในตารางหลังจากนั้นจะมีคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับภาระผูกพันและเงื่อนไขการรับประกันทั้งหมด คูปองจะออกพร้อมกับเช็ค

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้คูปองเมื่อพบข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถกำจัดได้ การออกเป็นทางเลือก การรับประกันสินค้ามีผลใช้บังคับในทุกกรณีตามกฎหมายแพ่ง

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ CASIOคือ 24 เดือนนับจากวันที่ขาย

การรับประกันนี้มีผลเมื่อแสดงบัตรรับประกันที่ครบถ้วนถูกต้องและผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง
การรับประกันครอบคลุมการชำรุดของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากผู้ผลิต
การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดและงานที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ระยะเวลาในการกำจัดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์จะถูกกำหนดโดยศูนย์บริการเป็นรายบุคคลและไม่เกิน 45 วัน
ระยะเวลาการรับประกันจะขยายออกไปในขณะที่ผลิตภัณฑ์อยู่ระหว่างการซ่อมแซม
อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์คือ 7 ปี

ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน อนุญาตให้มีสิ่งต่อไปนี้ได้และไม่ถือเป็นข้อบกพร่อง:

1. การคายประจุแบตเตอรี่ที่ติดตั้งในผลิตภัณฑ์โดยผู้ผลิต สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ที่ศูนย์บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ผู้ซื้อจ่ายเฉพาะค่าแบตเตอรี่เท่านั้น
2. การสึกหรอของสายรัด สายนาฬิกา ตัวเรือน กระดุม หัวนาฬิกา หรือการเสียดสีของสารเคลือบ (เคลือบทอง เคลือบโลหะ ฯลฯ) ระหว่างการใช้งาน
3. ความคลาดเคลื่อนระหว่างเข็มชั่วโมงและเข็มนาทีน้อยกว่า 0.5 การแบ่งนาที (เมื่อรวมกันที่ตำแหน่ง 12.00 น.)
4. ส่วนเบี่ยงเบนของเข็มวินาทีจากจังหวะการแบ่งสเกลนั้นน้อยกว่า 0.5 วินาที
5. การเล่นเข็มชั่วโมงหรือเข็มนาทีของนาฬิกาอยู่ภายใน 0.5 วินาที
6. ความเบี่ยงเบนของคุณสมบัติทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์จากพารามิเตอร์ขีด จำกัด ที่ระบุไว้ในเอกสารทางเทคนิคซึ่งสามารถกำจัดสาเหตุได้โดยการปรับและกำหนดค่าในศูนย์บริการโดยไม่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน
7. เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ภายใต้สภาวะที่อุณหภูมิเปลี่ยนแปลงกะทันหัน อาจเกิดการควบแน่นเล็กน้อยที่ด้านในของกระจก ปรากฏการณ์นี้เกิดจากกฎฟิสิกส์และไม่ใช่ข้อบกพร่อง

การรับประกันใช้ไม่ได้กับ:

1. ผลิตภัณฑ์ที่มีร่องรอยการใช้งานที่ไม่เหมาะสม: -ร่องรอยการกระแทกและความเสียหายทางกลไก: รอยบุบ รอยร้าว มือเด้ง เครื่องหมาย ตัวเลข เม็ดมะยมนาฬิกาสูญหายหรือผิดรูป ฯลฯ; - ร่องรอยของการเปิดโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือพยายามซ่อมแซมโดยศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต
2. ความเสียหาย (ภายนอกและภายใน) ที่เกิดจากการกระแทกทางกล แรงกระแทกหรือแรงสั่นสะเทือน การใช้แรงภายนอกกับชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์ กระจกที่แตกหรือร่วงหล่น รอยแตกร้าว รอยแตก รอยขีดข่วน การขูดขีดของพื้นผิว การเสียรูปของวัสดุและชิ้นส่วน การแตกหักหรือ การดัดแกนหัวโอน, การฉีกตัวเชื่อมตัวเรือนเพื่อติดสาย ฯลฯ
3. ความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์จากน้ำอันเป็นผลมาจากการละเมิดกฎการปฏิบัติงาน นาฬิกาที่มีเครื่องหมาย "กันน้ำ" ไม่ได้มีไว้สำหรับการว่ายน้ำ ห้ามใช้งานส่วนหัวและปุ่มของนาฬิกาที่อยู่ในน้ำ (ยกเว้นนาฬิกาดำน้ำแบบพิเศษที่มีเครื่องหมาย "Diver's")
4. ความเสียหายต่อกลไกปฏิทินเนื่องจากการที่ผู้ใช้ขยับเข็มระหว่างเวลา 23.00 ถึง 04.00 น. (เมื่อเปิดใช้งานกลไกการเปลี่ยนวันที่และวันในสัปดาห์โดยอัตโนมัติ)
5. ความเสียหายที่เกิดจากการสัมผัสกับสารเคมีกัดกร่อนหรือตัวทำละลาย

การซ่อมแซมตามการรับประกันจะไม่ดำเนินการในกรณีต่อไปนี้:

1. การละเมิดกฎการปฏิบัติงานหรือการใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
2. ใบรับประกันหายไปหรือกรอกไม่ถูกต้อง (ชื่อรุ่น, วันที่ขาย, หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์, ตราประทับหายไป องค์กรการค้าลายเซ็นของผู้ซื้อและผู้ขาย) หรือเมื่อมีการนำเสนอคูปองที่มีแหล่งกำเนิดที่น่าสงสัย

ระยะเวลาการรับประกันคือ 1 (ปี) นับจากวันที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านการขายปลีก เครือข่ายการค้า- ในช่วงเวลานี้ ศูนย์บริการรับประกันจะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายโดยตรวจพบข้อบกพร่องจากโรงงานในกลไก ภาระผูกพันในการรับประกันหมายถึงการหยุดกลไกของผลิตภัณฑ์โดยธรรมชาติ (โดยไม่มีการแทรกแซงจากภายนอก)

รายละเอียดภายนอกไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันนี้ ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางศีลธรรมหรือวัสดุที่เกิดขึ้นกับเจ้าของจากความผิดปกติของผลิตภัณฑ์ การรับประกันนี้มีผลใช้ได้โดยมีเงื่อนไขว่าได้ซื้อผลิตภัณฑ์ผ่าน เครือข่ายการค้าปลีกร้านค้าที่ปิดผนึกโดยข้อผูกพันตามสัญญากับบริษัท Meteomaster ผลิตภัณฑ์นี้มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น (การใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับ สื่อมวลชน, ให้เช่า, ใช้งานใน ทำงานอย่างมืออาชีพ- ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการฝากสินค้าเพื่อรับบริการรับประกันและซ่อมแซมเป็นเวลา 20 วันทำการขึ้นไป ขึ้นอยู่กับความพร้อมของชิ้นส่วนและอะไหล่ ระยะเวลาการรับประกันจะขยายออกไปตามจำนวนวันที่ผลิตภัณฑ์อยู่ระหว่างการซ่อมแซม สำหรับคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับการซ่อมตามการรับประกัน คุณสามารถติดต่อผู้ดำเนินการได้

เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้หลีกเลี่ยงสิ่งต่อไปนี้:

• การจัดเก็บและใช้งานในระยะยาวที่อุณหภูมิต่ำ (ตั้งแต่ -10C) และสูง (ตั้งแต่ +50C)
• แรงกระแทก, แรงกระแทกที่รุนแรง, การสั่นสะเทือน
• การสัมผัสผลิตภัณฑ์กับสนามแม่เหล็กแรงสูง สารกรดเบสที่มีฤทธิ์ทางเคมี
• การปนเปื้อนอย่างรุนแรงของผลิตภัณฑ์, การสัมผัสกับความชื้น, ไอน้ำ

ความสนใจ!ทั้งหมด ผู้เล่นตัวจริงผลิตภัณฑ์เป็นแบบป้องกันน้ำกระเซ็น ไม่ว่าโลโก้บนตัวเรือนนาฬิกาจะเป็นอย่างไรก็ตาม ห้ามว่ายน้ำหรือบังคับให้สัมผัสกับน้ำ

ตัวอย่างกรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน:

• ใบรับประกันที่กรอกไม่ถูกต้อง (ช่องหายไป มีการแก้ไข)
• ความจำเป็นในการแก้ไขความแม่นยำของนาฬิกากลไก
• ความเสียหายหรือการสูญเสียกระจก (รอยขีดข่วน, ชิป, รอยถลอก);
• การสูญเสียหรือสูญเสียองค์ประกอบตกแต่ง (หินเทียม หิน ความเสี่ยง)
• ความเสียหายต่อหน้าปัด (การสูญเสียมือ, ตัวเลข, rhinestones, องค์ประกอบการออกแบบ);
• ความเสียหายต่อเม็ดมะยม (การแยกหัว, การแตกหักหรือการเสียรูปของเพลาขดลวด);

ความสนใจ! การรับประกันใช้ไม่ได้กับ:

• แบตเตอรี่คือ วัสดุสิ้นเปลืองและอาจต้องเปลี่ยนใหม่โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย (ยกเว้น 14 (สิบสี่) วันหลังการขาย)
• การออกแบบภายนอก: ตัวผลิตภัณฑ์ สายรัด สร้อยข้อมือ แก้ว ตัวล็อค (รวมถึงทุกส่วนของผลิตภัณฑ์ที่สัมผัสกับผิวหนังและเสื้อผ้า)
• การลบการเคลือบ (การปิดทอง ฯลฯ ) ในระหว่างการสึกหรอตามธรรมชาติและการใช้ผลิตภัณฑ์

อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับกฎการใช้งานอย่างน้อย 5 ปี

ขั้นตอนการรับ “นาฬิกา” เข้ารับบริการรับประกัน:

1. “นาฬิกา” ได้รับการยอมรับโดยไม่มีกล่องในรูปแบบบริสุทธิ์พร้อมใบรับประกันที่กรอกอย่างถูกต้อง มีการตรวจสอบความถูกต้องของบัตรรับประกันและข้อมูลที่รวมอยู่ในนั้น หากจำเป็นจะมีการส่งคำขอไปยังร้านค้าเกี่ยวกับข้อเท็จจริงในการซื้อผ่านเครือข่ายการค้าปลีก
2. ใบเสร็จรับเงินการซ่อมแซมตามการรับประกันสำหรับตัวอย่างที่ติดตั้งโดยศูนย์บริการจะถูกร่างขึ้น (รูปที่ 1) พร้อมทั้งหมด ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับ “ลูกค้า” รวมถึงกรณีการรับประกันของ “นาฬิกา” ใบเสร็จรับเงินใบแรก (ด้านหน้า รูปที่ 1) และใบรับประกันสำหรับ "นาฬิกา" จะยังคงอยู่ในศูนย์บริการและติดตัว "นาฬิกา" ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม ใบเสร็จรับเงินใบที่สอง (สำเนาใบเสร็จ รูปที่ 1) ยังคงเป็นของ “ลูกค้า” ใบเสร็จรับเงินทั้งหมดอยู่ภายใต้หมายเลขหรือบทความส่วนตัว
3. ศูนย์บริการขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับ “ชั่วโมง” เป็นระยะเวลา 10 (วัน) ขึ้นไปเพื่อตรวจสอบความผิดปกติ (การวินิจฉัย) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของงาน นับตั้งแต่ออกใบรับซ่อมตามการรับประกัน และการตัดออกในภายหลัง ของข้อบกพร่อง (ความผิดปกติ)
   เมื่อสั่งซื้ออะไหล่ (ชุดประกอบ กลไก ชิ้นส่วนที่มีการออกแบบภายนอก) ระยะเวลาที่ “นาฬิกา” อยู่ระหว่างการซ่อมแซมอาจเพิ่มขึ้นจาก 20 เป็น 30 (วัน) นอกเหนือจากระยะเวลาการวินิจฉัย ในกรณีนี้ศูนย์บริการจะแจ้งให้ “ลูกค้า” ทราบถึงการกระทำดังกล่าว
4. การออก "นาฬิกา" หลังการซ่อมแซมตามการรับประกันจะดำเนินการอย่างเคร่งครัดเมื่อมีการแสดง (สำเนาใบเสร็จ รูปที่ 1) ที่ "ลูกค้า" เก็บไว้
5. ต่อหน้า "ลูกค้า" ความสมบูรณ์ของ "นาฬิกา" จะถูกตรวจสอบโดยใช้ใบเสร็จรับเงิน และจะแสดงให้เห็นการทำงานของ "นาฬิกา" หากมีความเป็นไปได้ (ความจำเป็น)
6. ใบรับประกันมีข้อความระบุว่า “นาฬิกา” อยู่ระหว่างการซ่อมแซมตามการรับประกัน โดยระบุวันที่รับและออก ตราประทับของแผนกบริการ และลายเซ็นของบุคคลที่ออกคำสั่ง
7. ระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์จะขยายออกไปตามจำนวนวันที่ “นาฬิกา” อยู่ภายใต้การรับประกันการซ่อมแซม