กรณีสินค้ามีความแตกต่างกันในแนวนอน ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในแนวนอนและแนวตั้ง

ข้าว. 5.4. การขึ้นอยู่กับต้นทุนกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์.

การพึ่งพาต้นทุนเฉลี่ยกับคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างมากจำกัดความเป็นไปได้ของการแข่งขันด้านราคา (รูปที่ 5.4.a)) การพึ่งพาต้นทุนเฉลี่ยต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างอ่อนแอ (รูปที่ 5.4.b)) เพิ่มการแข่งขันด้านราคา และการเข้ามาของผู้ขายรายใหม่อาจนำไปสู่การแทนที่สินค้าเกือบทั้งหมดด้วยคุณภาพที่ต่ำกว่า ดังนั้น ในตลาดดังกล่าว บริษัทต่างๆ หันไปใช้กลยุทธ์พิเศษที่ส่งผลให้เกิดอุปสรรคเชิงกลยุทธ์ในการเข้าสู่ตลาด เช่น การโฆษณาขนาดใหญ่หรือค่าใช้จ่ายด้านการวิจัยและพัฒนาที่จำเป็น

ดังนั้น ตลาดที่ใช้ค่าโฆษณา "มากเกินไป" เพื่อป้องกันการเข้ามาของคู่แข่งจึงเรียกว่า "เน้นการโฆษณา" นั่นคือในตลาดดังกล่าว ผลกระทบของการโฆษณาไม่ได้จำกัดอยู่เพียงผลกระทบต่อความต้องการ และการใช้บริษัทโฆษณาซึ่งกระทำมากกว่าปกเป็นการตอบสนองต่อความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของกิจกรรมทางธุรกิจ และความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในบางกรณีก็ไม่เพียงพอที่จะอธิบายขนาดได้ ของค่าใช้จ่ายในการโฆษณา ดังนั้น บ่อยครั้งที่ตลาดอาหารและยา ต่างจากตัวอย่าง ตลาดรถยนต์ ตรงที่เป็นตลาดที่ "เน้นการโฆษณา"

ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับสองสถานการณ์: ความแตกต่างในลักษณะผู้บริโภคของสินค้าที่ตอบสนองรสนิยมที่แตกต่างกัน และความแตกต่างในคุณภาพของสินค้าที่ตอบสนองรสนิยมเดียวกัน ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ประเภทแรกเรียกว่า ความแตกต่างในแนวนอนประเภทที่สอง – ความแตกต่างในแนวตั้งในความเป็นจริง ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ทั้งสองประเภทอยู่ร่วมกันในตลาดผลิตภัณฑ์ แต่ความเหนือกว่าอย่างใดอย่างหนึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่แตกต่างกันต่อการพัฒนาการแข่งขันและตำแหน่งของบริษัท

ตัวเลือกของผู้บริโภคในตลาดเหล่านี้ถูกควบคุมโดยปัจจัยต่างๆ: ในเงื่อนไขของความแตกต่างในแนวนอน ตัวเลือกจะถูกกำหนดโดยความมุ่งมั่นต่อแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง ในเงื่อนไขของความแตกต่างในแนวดิ่ง - โดยระดับของรายได้และความต้องการที่มีประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ ดังนั้นความสามารถในการแข่งขันของสินค้าในตลาดที่มีความแตกต่างในแนวนอนขึ้นอยู่กับขอบเขตสูงสุดในการปฏิบัติตามความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในตลาดที่มีความแตกต่างในแนวตั้ง - ในระดับราคาของสินค้า การเติบโตของความต้องการที่มีประสิทธิภาพในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างในแนวนอนนำไปสู่การเพิ่มความหลากหลายของรสนิยม การเข้าสู่ บริษัท ใหม่เข้าสู่ตลาด และการลดลงของความเข้มข้นของผู้ขายที่สอดคล้องกัน ในทางตรงกันข้าม ความต้องการที่มีประสิทธิภาพลดลงส่งผลให้จำนวนแบรนด์และบริษัทที่ขายในตลาดลดลง

ตลาดที่มีผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างในแนวดิ่งจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ที่มีประสิทธิภาพแตกต่างกันออกไป การเติบโตของตลาดนำไปสู่การแทนที่สินค้าคุณภาพต่ำด้วยสินค้าคุณภาพสูง เพื่อให้ผู้ขายมีความเข้มข้นและอำนาจผูกขาดเพิ่มขึ้น

พิจารณาความแตกต่างของผลิตภัณฑ์หลายรุ่น:

· แบบจำลอง “เมืองเชิงเส้น” (แบบจำลองการโรงแรม) ของการสร้างความแตกต่างผลิตภัณฑ์ในแนวนอน

· แบบจำลอง “เมืองวงกลม” (แบบจำลอง Salop) ของการสร้างความแตกต่างผลิตภัณฑ์ในแนวนอน

· แบบจำลองการสร้างความแตกต่างผลิตภัณฑ์ในแนวตั้งของซัตตัน

แบบจำลองการสร้างความแตกต่างผลิตภัณฑ์เชิงพื้นที่ (แนวนอน) (แบบจำลองการโรงแรม)

ลองพิจารณาเมืองหนึ่งที่มีร้านขนมปังเพียงสองร้านเท่านั้น ตั้งอยู่คนละฝั่งของเมือง เราจะถือว่าระยะห่างระหว่างผู้ขายเท่ากับหนึ่ง สินค้าจากผู้ขายทั้งสองรายเหมือนกันทุกประการยกเว้นสถานที่ตั้ง ในระหว่างวัน ลูกค้าแต่ละรายซื้อขนมปังเพียงก้อนเดียว (ความต้องการต่อหน่วย) ในระยะห่างระหว่างผู้ขาย ผู้ซื้อจะมีระยะห่างเท่าๆ กัน ความต้องการของผู้ซื้อเหมือนกัน ความยินดีสูงสุดที่จะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์คือ θ ค่าขนส่งต่อหน่วยคือ t สำหรับระยะห่างระหว่างผู้ขายสองราย (เท่ากับ 1) ต้นทุนการขนส่งมีทั้งต้นทุนที่ชัดเจนและโดยปริยาย

สำหรับผู้ขายแต่ละราย ราคาสุทธิที่เขาสามารถรับสำหรับสินค้าของเขานั้นขึ้นอยู่กับความเต็มใจสูงสุดที่จะชำระค่าสินค้าในอีกด้านหนึ่ง ขึ้นอยู่กับระยะทางของผู้ซื้อและผู้ขาย ยิ่งผู้ซื้ออยู่ไกลจากผู้ขาย ราคาสุทธิที่เขาจะได้รับก็จะยิ่งต่ำลง สำหรับผู้ขายรายแรก การขึ้นอยู่กับราคาสุทธิของเขากับสถานที่ตั้งของผู้ซื้อจะอธิบายโดยสูตร โดยที่ X คือสถานที่ตั้งของผู้ซื้อ อยู่ในช่วงสำหรับบริษัทที่สอง (รูปที่ 3.6)

รูปที่ 3.6 แบบจำลองการสร้างความแตกต่างผลิตภัณฑ์แนวนอนของ Hotelling

ความห่างไกลทำให้บริษัทไม่สามารถแข่งขันกันเองได้ ดังนั้นผู้ซื้อที่จุด X1 จึงพร้อมที่จะซื้อสินค้าจากบริษัทแรกในราคา P1 (X1) เพื่อให้เขาตกลงที่จะเปลี่ยนไปใช้สินค้าของผู้ขายรายที่สอง เขาจะต้องตั้งราคาให้ต่ำลงอย่างมาก ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าความแตกต่างของผู้ขายทำให้เกิด "โซนแห่งอำนาจผูกขาดที่บริสุทธิ์" ของบริษัทแรก ซึ่งผู้ซื้อไม่พร้อมที่จะซื้อสินค้าจากผู้ขายรายที่สองในราคาที่เป็นบวก บริษัทที่สองก็มี "โซนแห่งการผูกขาดอย่างแท้จริง" ที่คล้ายกัน ปริมาณความต้องการสินค้าของ บริษัท ที่หนึ่งและสองจะถูกกำหนดโดยสถานที่ตั้งของผู้ซื้อ X" ซึ่งต้นทุนของสินค้าของผู้ขายรายที่หนึ่งและสองซึ่งคำนึงถึงต้นทุนการขนส่งจะเท่ากัน: .

ผู้ซื้อที่อยู่ "ทางซ้าย" ของผู้ที่ไม่แยแสกับการซื้อสินค้าจากบริษัทที่เป็นปัญหาจะชอบสินค้าของบริษัทแรก ส่วนผู้ซื้อที่อยู่ "ทางขวา" จะชอบสินค้าของบริษัทที่สอง หากบริษัทคิดราคาที่เท่ากันเท่ากับ บริษัทจะแบ่งตลาดออกเป็นสองส่วน

ความต้องการคงเหลือสำหรับผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย 1 ในรูปแบบ Hotelling แสดงไว้ในรูปที่ 3.7

รูปที่ 3.7 ความต้องการคงเหลือสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัทแห่งแรกในรูปแบบ Hotelling

ส่วนแรกของเส้นอุปสงค์คงเหลือสอดคล้องกับขอบเขตอำนาจการผูกขาด ปริมาณความต้องการสินค้าของผู้ขายขึ้นอยู่กับราคาเป็น ส่วนที่สองของเส้นอุปสงค์คงเหลือสอดคล้องกับขอบเขตการแข่งขันด้านราคา ในส่วนนี้ บริษัทต่างๆ มีโอกาสต่อสู้เพื่อกระจายตลาด: ผู้ซื้อจะซื้อสินค้าแม้จะมาจากผู้ขายที่อยู่ห่างไกลจากเขามากกว่า หากเขากำหนดราคาที่ต่ำกว่าโดยคำนึงถึงต้นทุนการขนส่ง ในพื้นที่นี้ ปริมาณความต้องการคงเหลือสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัทอธิบายไว้ในสูตร:

ดังนั้นราคาที่บริษัทแรกสามารถเรียกเก็บสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนได้นั้นมีจำกัด:

· ความเต็มใจสูงสุดที่จะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท θ;

· อัตราต้นทุนการขนส่ง t

· การแข่งขันด้านราคาจากบริษัทที่สอง

เช่นเดียวกับบริษัทที่สอง การเพิ่มอัตราภาษีขนส่งมีผลกระทบขัดแย้งกับสถานการณ์ทางเศรษฐกิจของผู้ขาย ในด้านหนึ่ง ขอบเขตอำนาจผูกขาดของบริษัทต่างๆ จะเพิ่มขึ้นตามกลุ่มผู้ซื้อที่พร้อมจะซื้อสินค้าของบริษัทในราคาที่เป็นบวก ผู้ขายจะกลายเป็นผู้ผูกขาด ในทางกลับกัน ราคาสุทธิที่ผู้ขายจะได้รับสำหรับความเต็มใจของผู้บริโภคสูงสุดที่จะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์จะลดลง

อัตราภาษีการขนส่งที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเพียงพอจะนำไปสู่การเกิดขึ้นของ "เขตตาย" - ผู้บริโภคที่มีศักยภาพอยู่ห่างไกลจากผู้ขายจน บริษัท ไม่สามารถวางใจได้ว่าจะได้รับราคาที่เป็นบวก ความยาวของ “เขตมรณะ” แสดงให้เห็นถึงการสูญเสียสวัสดิการสังคมเนื่องจากอัตราค่าขนส่งที่สูงขึ้น

โมเดล Hotelling หรือ "เมืองเชิงเส้น" ถือเป็นแบบจำลองทั่วไปในการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ แทนที่จะสะท้อนถึงกรณีเฉพาะของการสร้างความแตกต่างในท้องถิ่น เพื่อขยายวิธีการของ Hotelling ไปสู่ปัญหาที่กว้างขึ้น เราจะถือว่าระยะห่างระหว่างผู้ขายสะท้อนถึงความแตกต่างในลักษณะผู้บริโภคของสินค้าของผู้ผลิตสองราย (เช่น เมื่อบริษัทแรกขายเบียร์รสเข้มข้น และบริษัทที่สองขายเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ เบียร์). ต้นทุนการขนส่งเทียบเท่ากับเงินที่ผู้บริโภคสูญเสียประโยชน์ใช้สอย ดังนั้นอัตราค่าขนส่งจึงกลายเป็นภาพสะท้อนของระดับความภักดีต่อแบรนด์และการเติบโต - การเติบโตของความภักดีต่อแบรนด์

โดยทั่วไป เครื่องมือของแบบจำลองของ Hotelling ช่วยให้สามารถสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงความภักดีต่อแบรนด์ต่อตำแหน่งของบริษัทขาย: การเพิ่มขึ้นของความภักดีต่อแบรนด์จะช่วยลดการแข่งขันด้านราคาและเสริมสร้างรากฐานของอำนาจผูกขาด

กระบวนการสร้างความแตกต่างถูกนำมาใช้ในการตลาดเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ของบริษัทในตลาด และประกอบด้วยการมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติโดดเด่นพิเศษซึ่งมีความสำคัญต่อกลุ่มเป้าหมาย แนวคิดเรื่อง "ความแตกต่าง" ถูกเสนอครั้งแรกโดย Edward Chamberlin ในปี 1933 ในทฤษฎีการแข่งขันผูกขาดของเขา แนวคิดนี้ได้รับการบูรณาการเข้ากับทฤษฎีการตลาดอย่างสมบูรณ์และเป็นแนวคิดที่ใช้กันมากที่สุด

ในบทความเราจะพิจารณารายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และยกตัวอย่างการใช้ทฤษฎีการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในทางปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จ

ความหมายที่แท้จริงของทฤษฎี

ด้วยการใช้กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง บริษัทใดๆ ก็สามารถรับประกันระดับยอดขายและผลกำไรที่ต้องการได้ แม้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง มาดูกันว่าวิธีนี้ทำงานอย่างไร

ตลาดที่มีการแข่งขันสูงนั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยผู้เล่นจำนวนมาก การมีอยู่ของผู้เล่นชั้นนำ และการเกิดขึ้นของบริษัทใหม่อย่างต่อเนื่อง หากทุกบริษัทขายผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันที่มีลักษณะเหมือนกันในตลาด ผลจากการแข่งขันเฉพาะผู้เล่นที่เข้าถึงทรัพยากรที่ถูกกว่าหรือผู้ที่สามารถลงทุนในระดับสูงเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์เท่านั้นที่จะอยู่รอดได้ ในทางปฏิบัติ ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง บริษัทขนาดเล็กที่ผลิตผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างสำหรับผู้บริโภคบางส่วนก็สามารถดำรงอยู่ได้อย่างง่ายดายเช่นกัน

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ช่วยให้แม้แต่บริษัทขนาดเล็กสามารถประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันโดยการลดผลกระทบของการจัดสรรทรัพยากรที่สูงต่อส่วนแบ่งการตลาดของบริษัท ก็เพียงพอแล้วสำหรับ บริษัท ในการกำหนดผลิตภัณฑ์ของตนอย่างถูกต้อง (ตามความรู้เกี่ยวกับจุดแข็งของ บริษัท และความสามารถของทรัพยากรที่มีอยู่) ค้นหากลุ่มผู้บริโภคที่ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่เลือกไว้ของผลิตภัณฑ์จะมีนัยสำคัญและกำหนดราคาที่จะรับประกัน ระดับกำไรที่ต้องการ

การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ช่วยลดการแข่งขันโดยตรง ทำให้ยากต่อการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ระหว่างกัน และช่วยให้บริษัทใดๆ กลายเป็นผู้ผูกขาดเล็กๆ น้อยๆ ในกลุ่มของตน โดยกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะครอบคลุมต้นทุนทั้งหมดของการผลิตและรับประกันความสามารถในการทำกำไรที่ต้องการ ของการขาย ยิ่งผลิตภัณฑ์มีความแตกต่างในตลาดอุตสาหกรรมสูงเท่าใด ผู้บริโภคก็จะมีตัวเลือกมากขึ้นเท่านั้น และการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริงก็จะยิ่งยากมากขึ้นเท่านั้น

ประเภทของการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์

ในทางปฏิบัติ การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์มีสองประเภท: การสร้างความแตกต่างในแนวตั้งและแนวนอน ความแตกต่างในแนวนอนหมายถึง "ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน" ในขณะที่ความแตกต่างในแนวตั้งหมายถึง "ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการเดียวกัน" ความแตกต่างทั้งสองประเภทเสริมซึ่งกันและกันและสามารถอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทไปพร้อมๆ กัน

รูปที่ 1 ประเภทของการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์โดยใช้ตัวอย่างตลาดแชมพู

• ด้วยการใช้การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในแนวนอน บริษัทจะระบุกลุ่มผู้บริโภคในตลาดที่มีความต้องการที่แตกต่างกัน และเริ่มผลิตผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับความต้องการของผู้ชมแต่ละราย
• การใช้การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในแนวดิ่ง บริษัทมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้บริโภคเพียงกลุ่มเดียวและพยายามเสนอวิธีการที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการนั้น

จะสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

มาดูการนำแนวคิดนี้ไปใช้ในทางปฏิบัติ ซึ่งก็คือกระบวนการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์นั่นเอง เพื่อให้นำแบบจำลองไปใช้ได้อย่างถูกต้องในทางปฏิบัติ จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขสามประการ:

• ขั้นแรก กำหนดคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ "ต้อง": ขั้นต่ำที่ผลิตภัณฑ์ในตลาดทั้งหมดต้องมี ลักษณะดังกล่าวจะเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างความแตกต่าง
• ประการที่สอง ดำเนินการวิเคราะห์รายละเอียดของคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
• ประการที่สาม รวบรวมรายการคุณสมบัติผู้บริโภคที่สำคัญของผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มตลาดผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม รายชื่อสามารถรวบรวมได้อย่างง่ายดายโดยใช้แบบสำรวจง่ายๆ ลักษณะเฉพาะที่ได้จะแสดงถึงรูปแบบที่เป็นไปได้ของการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

หลังจากปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งสามข้อที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาช่องฟรีโดยใช้ช่องที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ในทางปฏิบัติ มีกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ 7 ประการที่สามารถรวมหรือใช้แยกกันได้ มาดูรายละเอียดกลยุทธ์ทั้ง 7 ประการกัน

ความแตกต่างในระดับผลิตภัณฑ์

กลยุทธ์นี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นกลยุทธ์ "การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง" คุณต้องถ่ายทอดแนวคิดเดียวแก่ผู้บริโภค: "ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอบางสิ่งบางอย่างแก่ผู้บริโภคซึ่งไม่มีผลิตภัณฑ์อื่นในตลาดสามารถนำเสนอได้"

กลยุทธ์นี้ขึ้นอยู่กับการมีคุณสมบัติและคุณลักษณะเฉพาะตัวของผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง บนนวัตกรรมที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ ด้วยการใช้กลยุทธ์การแข่งขันดังกล่าว จึงได้สร้างหมวดหมู่แยกต่างหากในตลาดซึ่งผลิตภัณฑ์ของคุณทำหน้าที่เป็นผู้ผูกขาดโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างของความแตกต่างดังกล่าวคือการเกิดขึ้นของประเภทไลท์เบียร์ภายใต้แบรนด์มิลเลอร์ในตลาด ผลิตภัณฑ์นี้ก่อตั้งหมวดหมู่เบียร์ลาเกอร์ ซึ่งต่อมารวมถึงแบรนด์อื่นด้วย

ความแตกต่างตามลักษณะผลิตภัณฑ์

การใช้กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ คุณจะโน้มน้าวผู้บริโภคว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา กลยุทธ์นี้มักใช้ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและอิเล็กทรอนิกส์ ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตอ้างว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีความละเอียดสูงกว่า จอภาพที่สว่างกว่า และโปรเซสเซอร์ที่ทรงพลังกว่า ในสินค้าอุปโภคบริโภคกลยุทธ์นี้แสดงให้เห็นโดยทำให้ผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น น้ำผลไม้ที่มีวิตามินสำคัญถึง 20 ชนิด อาหารสำหรับทารกที่มีการเติมแร่ธาตุที่เป็นประโยชน์ (ซึ่งคู่แข่งไม่มี)

ความแตกต่างตามราคา

ผู้ผลิตใช้กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของราคาอย่างต่อเนื่อง หมายถึงการขายผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการเดียวกัน แต่ในราคาที่ต่ำกว่าหรือสูงกว่า ราคาต่ำเป็นสิ่งสำคัญเมื่อผู้บริโภคต้องการประหยัดในการซื้อผลิตภัณฑ์ ราคาที่สูงจะใช้เมื่อจำเป็นเพื่อดึงดูดผู้ชมซึ่งสถานะ ศักดิ์ศรี การออกแบบ คุณภาพสูง การบริการที่รวดเร็ว และประสิทธิภาพสูงเป็นสิ่งสำคัญ

กำลังเข้าสู่ซอก

กลยุทธ์การมุ่งเน้นเฉพาะกลุ่มเฉพาะเหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็ก พวกเขามุ่งความสนใจไปที่กลุ่มเป้าหมายซึ่งมีความแตกต่างอย่างมากจากตลาดโดยรวมดังนั้นจึงมีข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจงมากสำหรับผลิตภัณฑ์ สำหรับผู้ชมดังกล่าว "ผลิตภัณฑ์ในอุดมคติ" จะถูกสร้างขึ้นซึ่งจะไม่เป็นที่สนใจของตลาดทั้งหมด แต่จะได้รับความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อในกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

สร้างความแตกต่างด้วยบริการเพิ่มเติม

มีบางสถานการณ์ที่ผลิตภัณฑ์ในตลาดมีความเป็นเนื้อเดียวกันมากและเป็นไปไม่ได้ที่จะค้นหาเกณฑ์ที่สำคัญในการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ ในกรณีนี้ บริษัทมีวิธีอื่นในการแยกตัวออกจากคู่แข่ง: เพื่อรวมบริการเพิ่มเติมในการซื้อสินค้า ตัวอย่างเช่น สินค้าพร้อมจัดส่งฟรีถึงบ้าน พร้อมประกอบและติดตั้งฟรี

ความแตกต่างผ่านการสื่อสาร

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันคือผ่านการสื่อสารพิเศษกับผู้บริโภค การสื่อสารสามารถทำให้เกิดอารมณ์บางอย่าง สร้างการติดต่อใกล้ชิดกับผู้ฟัง และทำให้เกิดความภักดีเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น ยาสีฟัน SPLAT ได้เลือกวิธีพิเศษในการสื่อสารกับผู้บริโภค: ผู้ผลิตใส่ตัวอักษรในแต่ละแพ็คเกจผลิตภัณฑ์ ซึ่งสร้างการสื่อสารที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างแบรนด์และผู้ชม

สร้างความแตกต่างด้วยบรรจุภัณฑ์

และสุดท้าย หนึ่งในวิธีทั่วไปในการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์คือการออกแบบและรูปทรงของบรรจุภัณฑ์ คุณสามารถสร้างการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ที่จะดึงดูดความสนใจและทำให้ผลิตภัณฑ์โดดเด่นบนชั้นวางได้ คุณยังสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีรูปทรงที่น่าสนใจและน่าจดจำ ปล่อยผลิตภัณฑ์ในปริมาณที่ไม่ซ้ำใคร เป็นต้น

ข้อดีข้อเสียของความแตกต่าง

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อดีคือกลยุทธ์:

• ช่วยลดแรงกดดันจากสินค้าทดแทน
• รับประกันความอยู่รอดแม้ในบริษัทขนาดเล็ก
• ช่วยให้คุณเพิ่มความภักดีของผู้ชม
• เพิ่มความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์เนื่องจากความสามารถในการกำหนดราคาที่สูงขึ้น

ข้อเสียของกลยุทธ์ ได้แก่ ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับการผลิตสินค้าที่ต่างกัน (ต้องใช้วัสดุและบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกันจำนวนเล็กน้อย) ความจำเป็นในการลงทุนในการสื่อสารคุณสมบัติที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ (บางครั้งก็ค่อนข้างสูง) การพัฒนาของการกินเนื้อคนและ การแข่งขันภายในการเลือกสรรของบริษัท (เมื่อผลิตภัณฑ์หนึ่งเริ่มแข่งขันและกินขายสินค้าที่คล้ายคลึงกันให้กับบริษัทมากกว่าคู่แข่ง) ทำให้เกิดความสับสนในวงกว้าง

เมื่อตัดสินใจใช้กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง คุณควรจำแนวคิดสำคัญประการหนึ่ง: การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ควรขึ้นอยู่กับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่มีความสำคัญต่อผู้บริโภค

การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

แนวคิด ปัจจัย ประเภท และวัตถุประสงค์ของการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ ข้อดีและข้อเสีย แบรนด์เป็นการสำแดงและเครื่องมือในการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในตลาดอุตสาหกรรม การปรับตัวของตลาดและความสามารถในการแข่งขันของสินค้าอุตสาหกรรมรัสเซียในต่างประเทศ

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 06/10/2558


พื้นที่ผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย แบบจำลองเมืองเชิงเส้นโดย G. Hotelling การแบ่งแยกดินแดนและโอกาสในการเปลี่ยนตำแหน่ง "ยุทธศาสตร์ท้องทะเลสีฟ้า" ค้นหาพื้นที่ที่มีอำนาจทางการตลาดอย่างมีสติระหว่างการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในตลาด

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 26/09/2013


สาระสำคัญ ปัจจัย สภาวะที่เกิดขึ้น และวิธีการวัดความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ การสร้างความแตกต่างระหว่างแบบจำลองของการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในแนวนอนและแนวตั้ง ลักษณะสำคัญของแต่ละรุ่น ความสำคัญต่อผู้บริโภค

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 28/05/2014


การวิเคราะห์กิจกรรมของ CJSC "Energy Complex Integrator" เพื่อพิจารณาความได้เปรียบทางการแข่งขัน แนวทางบูรณาการในการจัดการบัญชีพลังงานในบริษัท จุดแข็งและจุดอ่อนของโครงสร้างการติดตั้งของผู้ผลิตอุปกรณ์วัดแสง

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 24/08/2017


การแข่งขันเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของกลไกตลาด ปัญหาการกำหนดราคาในตลาดสินค้าภายใต้เงื่อนไขการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ ลักษณะเฉพาะของวิธีการเพิ่มผลกำไรสูงสุดของบริษัทที่มีการแข่งขันอย่างสมบูรณ์แบบในระยะสั้นและระยะยาว

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 25/05/2014


พฤติกรรมการประสานงานของบริษัทในตลาดในรูปแบบของการสมรู้ร่วมคิดที่ชัดเจนหรือโดยปริยาย (โดยปริยาย) ปัจจัยในการสร้างกลุ่มพันธมิตร คุณสมบัติของโครงสร้างตลาด แนวคิดเรื่องการกระจุกตัวของอุตสาหกรรม ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาด

การนำเสนอเพิ่มเมื่อ 21/06/2013


สาระสำคัญทางเศรษฐกิจและคุณลักษณะเฉพาะของตลาดการแข่งขันแบบผูกขาด การก่อตัวของราคาและปริมาณการผลิตในตลาดที่มีการแข่งขันแบบผูกขาด กระบวนการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ จำนวนผู้ขายในตลาด การเข้าสู่อุตสาหกรรม

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 18/08/2013


แนวคิดและสาระสำคัญของความสามารถในการแข่งขันของบริษัท ปัจจัยที่มีอิทธิพล วิธีการประเมิน การวิเคราะห์ลักษณะการแข่งขันและปัญหาของตลาดที่กำลังศึกษาและอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ SWOT โดยย่อของตำแหน่งการแข่งขันโดยใช้ตัวอย่างของบริษัท Turnips-Service

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 21/04/2554