บ้าน

แรงงานสัมพันธ์

ประเภทของรูปแบบและหลักการของแผนงานสังคมสงเคราะห์ เครื่องมือแนวคิดเชิงหมวดหมู่ของงานสังคมสงเคราะห์ รูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์ หลักงานสังคมสงเคราะห์ วิทยาศาสตร์ของมนุษย์ใดๆ รวมถึงทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์ สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงและเชื่อมโยงปรากฏการณ์ทางสังคมที่หลากหลายอย่างใกล้ชิด เช่น ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ มนุษย์ สิ่งแวดล้อม การสรุปและการตีความ ซึ่งนักวิทยาศาสตร์หยิบยกแนวคิดโดยย่อแต่ครอบคลุม ที่สามารถอธิบายคุณสมบัติของสิ่งนี้หรือ...

แบ่งปันงานของคุณบนเครือข่ายโซเชียล

หากงานนี้ไม่เหมาะกับคุณ ที่ด้านล่างของหน้าจะมีรายการผลงานที่คล้ายกัน คุณยังสามารถใช้ปุ่มค้นหา

1. งานสังคมสงเคราะห์
2. วางแผน
3. เครื่องมือเชิงหมวดหมู่และแนวความคิดของงานสังคมสงเคราะห์

1. รูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์หลักการทำงานเพื่อสังคม วิทยาศาสตร์ของมนุษย์ใดๆ รวมถึงทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์ สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงและเชื่อมโยงปรากฏการณ์ทางสังคมที่หลากหลายอย่างใกล้ชิด (เช่น ปฏิสัมพันธ์ "บุคคล-บุคคล" "บุคคล-สิ่งแวดล้อม") การสรุปและการตีความ ซึ่งนักวิทยาศาสตร์หยิบยกแนวคิดโดยย่อ แต่คำจำกัดความที่ครอบคลุมซึ่ง สามารถอธิบายลักษณะของปรากฏการณ์ใดปรากฏการณ์หนึ่งได้และไม่อนุญาตให้ตีความได้สองวิธีแนวคิด นี่เป็นภาพสะท้อนในรูปแบบทั่วไปของปรากฏการณ์และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามความเป็นจริง ความเชื่อมโยงระหว่างสิ่งเหล่านั้นด้วยการบันทึกลักษณะและคุณสมบัติทั่วไปและเฉพาะเจาะจง หากแนวคิดนั้นเหมาะสมกับนักวิจัยส่วนใหญ่และเป็นที่ยอมรับ สิ่งนั้นก็จะเรียกว่าภาคเรียน. เมื่อคุณ เหล่านั้น. หมวดหมู่เหล่านี้เป็นแนวคิดทั่วไปที่เป็นพื้นฐานของระบบความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่กำหนด หมวดหมู่ต่างๆ ถือเป็นแนวคิดที่สำคัญที่สุด ซึ่งเป็นแนวคิดทั่วไปที่สะท้อนถึงประเด็นสำคัญของวิชาวิทยาศาสตร์ที่กำหนด ประสบการณ์การวิจัยและ กิจกรรมภาคปฏิบัติในงานสังคมสงเคราะห์มีการแสดงระดับความเข้าใจและความเข้าใจในคุณลักษณะและความสัมพันธ์ของตน วิทยาศาสตร์มีสิทธิที่จะดำรงอยู่อย่างเป็นอิสระก็ต่อเมื่อกฎวัตถุประสงค์เฉพาะและแง่มุมของการพัฒนาความเป็นจริงนั้นพบการแสดงออกทางวิทยาศาสตร์ในกฎและหมวดหมู่ของมันเท่านั้น ดังนั้นหมวดหมู่จึงเป็นองค์ประกอบที่สร้างโครงสร้างของงานสังคมสงเคราะห์เช่น ทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์- ในทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์ได้มีการพัฒนาเครื่องมือเชิงหมวดหมู่และแนวคิดเฉพาะขึ้นมาด้วยความช่วยเหลือ

สาระสำคัญ เนื้อหา รูปแบบ และแนวโน้มของงานสังคมสงเคราะห์

ประเภทและแนวคิดของทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์ไม่สามารถแยกออกจากกันได้ ตรงกันข้ามกับประเภทและแนวคิดที่เกี่ยวข้องกันน้อยมาก ระเบียบวินัยทางสังคมศึกษามนุษย์ กลุ่มสังคม และกระบวนการทางสังคม อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่ากฎหมายและประเภทของทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์สูญเสียความสำคัญที่เป็นอิสระไป

ดังนั้นนักวิจัยสมัยใหม่เกี่ยวกับปัญหาในทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์เมื่อระบุกลุ่มแนวคิดและหมวดหมู่เป็นพื้นฐานสำหรับการจำแนกประเภทจึงคำนึงถึงเกณฑ์ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น L.G. Guslyakova, E.I. Kholostova โปรดทราบว่าระบบหมวดหมู่ของงานสังคมสงเคราะห์ควรมีแนวคิดที่สะท้อนให้เห็นโดยเฉพาะ: ลักษณะเฉพาะขององค์กรงานสังคมสงเคราะห์ใน สาขาต่างๆการปฏิบัติทางสังคม งานสังคมสงเคราะห์ในด้านการศึกษา งานสังคมสงเคราะห์ในด้านการดูแลสุขภาพ ในการบริการ ประกันสังคม- งานสังคมสงเคราะห์ในกองทัพ ฯลฯ ; ลักษณะเฉพาะของงานสังคมสงเคราะห์กับประชากรประเภทต่างๆ (งานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการ งานสังคมสงเคราะห์กับครอบครัว งานสังคมสงเคราะห์กับกลุ่มเสี่ยง ฯลฯ ); งานสังคมสงเคราะห์ในสถานการณ์ทางสังคมต่างๆ: งานสังคมสงเคราะห์ในสถานการณ์ที่รุนแรงและในสภาวะที่มีความเดือดร้อนด้านสิ่งแวดล้อม การปฏิบัติการทางทหาร ฯลฯ ; หมวดหมู่ที่สะท้อนถึงรูปแบบในการแก้ไขปัญหาสังคมของลูกค้าแต่ละราย: การให้คำปรึกษา; การปรับบุคลิกภาพ การควบคุมทางสังคม- เทคโนโลยี การคุ้มครองทางสังคมฯลฯ.;

ลักษณะเชิงบูรณาการและสหวิทยาการของงานสังคมสงเคราะห์ได้นำไปสู่การเบลอขอบเขตของกลไกการจัดหมวดหมู่ ทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์เมื่อพิจารณาถึงปัญหาสังคมของสังคมนั้นมีพื้นฐานมาจากหมวดหมู่ทางสังคมวิทยาเช่น "สังคม", "กระบวนการทางสังคม", "สังคม", "การขัดเกลาทางสังคม", ความสัมพันธ์ทางสังคม อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์ไม่มีแนวคิดพื้นฐานทั่วไป

เพื่อปรับปรุงความหลากหลายของหมวดหมู่ของงานสังคมสงเคราะห์โดยจัดโครงสร้างนักวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่มักระบุกลุ่มแนวคิดและหมวดหมู่ต่อไปนี้ (E.I. Kholostova):

• งานสังคมสงเคราะห์ประเภทของตัวเอง: นักสังคมสงเคราะห์ งานสังคมสงเคราะห์ การบริการสังคม การคุ้มครองทางสังคม ความช่วยเหลือทางสังคมแบบกำหนดเป้าหมาย ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ ลูกค้า บริการสังคม ประกันสังคม ฯลฯ

หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับงานสังคมสงเคราะห์เป็นหลัก แต่ยังใช้โดยสาขาความรู้อื่น ๆ ด้วย: การฟื้นฟูสังคม งานจิตสังคม ความขัดแย้งในครอบครัว การปรับตัวทางสังคม บริการสังคมและการแพทย์สังคม บริการด้านกฎหมายฯลฯ

หมวดหมู่ไม่เฉพาะเจาะจงสำหรับงานสังคมสงเคราะห์ เนื่องจากปรากฏการณ์และกระบวนการที่แสดงนั้นได้รับการศึกษาโดยวิทยาศาสตร์อื่น ๆ: ความสัมพันธ์ทางสังคม พื้นที่ทางสังคม สังคม รัฐ การแบ่งชั้นทางสังคม,กระบวนการทางสังคม,สังคม.

มาดูหมวดหมู่พื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์กันดีกว่า

งานสังคมสงเคราะห์ความหลากหลาย กิจกรรมของมนุษย์จุดประสงค์คือการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการตามบทบาทส่วนตัวของผู้คนในทุกด้านของสังคมในกระบวนการช่วยชีวิตและการดำรงอยู่ของแต่ละบุคคล ครอบครัวและกลุ่มสังคมอื่นๆ

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ - ผู้เชี่ยวชาญตามหน้าที่ราชการและ ความรับผิดชอบทางวิชาชีพให้บริการทุกประเภท ความช่วยเหลือทางสังคมในการเอาชนะปัญหาสังคมโดยบุคคล ครอบครัว หรือกลุ่ม;

ความช่วยเหลือทางสังคม- ระบบ มาตรการทางสังคมในรูปแบบของความช่วยเหลือ การสนับสนุน และบริการที่นักสังคมสงเคราะห์ (บริการสังคมสงเคราะห์) มอบให้บุคคลหรือกลุ่มประชากร เพื่อเอาชนะหรือบรรเทาความยากลำบากในชีวิต ช่วยเหลือพวกเขา สถานะทางสังคมและกิจกรรมชีวิตที่สมบูรณ์

การสนับสนุนทางสังคม – มาตรการพิเศษที่มุ่งรักษาสภาพที่เพียงพอสำหรับการดำรงอยู่ของกลุ่มสังคมที่ไม่ได้รับการคุ้มครองของประชากร แต่ละครอบครัว บุคคลที่ประสบปัญหาความต้องการในช่วงชีวิตของพวกเขา

บริการสังคม - กิจกรรมของบริการสังคมและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะบุคคลในการสนับสนุนทางสังคม การให้บริการทางสังคม สังคม การแพทย์ จิตวิทยา การสอน กฎหมายสังคมและกฎหมาย และบริการอื่น ๆ และความช่วยเหลือด้านวัสดุ การสร้างเงื่อนไขและการดำเนินการปรับตัวทางสังคม การฟื้นฟูสมรรถภาพของพลเมืองที่พบว่าตัวเองอยู่ใน สถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

การคุ้มครองทางสังคมของประชากรระบบที่มีจุดมุ่งหมายและควบคุมอย่างมีสติในทุกระดับของสังคมของระบบมาตรการทางสังคม การเมือง กฎหมาย เศรษฐกิจ จิตวิทยา การสอน และจิตวิญญาณที่นำไปปฏิบัติจริง ซึ่งจัดให้มีสภาวะและทรัพยากรตามปกติสำหรับการทำงานทางร่างกาย จิตใจ จิตวิญญาณ และศีลธรรมของประชากร การป้องกันการละเมิดสิทธิและเสรีภาพของตน

2. องค์ประกอบโครงสร้างที่สำคัญที่สุดของทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์ของงานสังคมสงเคราะห์คือรูปแบบดังนั้นงานที่สำคัญที่สุดของทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์ของเธอคือการระบุและกำหนดรูปแบบนั้นแสดงถึงลำดับของสาเหตุ จำเป็น มีเสถียรภาพ เชื่อมโยงซ้ำๆ ระหว่างปรากฏการณ์และคุณสมบัติของโลกวัตถุประสงค์ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงในปรากฏการณ์บางอย่างทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจงมากในปรากฏการณ์หรือกระบวนการอื่นๆหากไม่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบของการพัฒนากระบวนการทางสังคมสภาพความเป็นอยู่ที่เฉพาะเจาะจงของผู้คนโดยไม่มีความสามารถในการใช้รูปแบบที่เรียนรู้ประสบการณ์ที่สะสมโดยรุ่นก่อน ๆ และผู้ร่วมสมัยก็เป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานสังคมสงเคราะห์ได้สำเร็จ

ควรสังเกตว่ารูปแบบที่มีอยู่ตามความเป็นจริงในความเป็นจริงบางครั้งก็แตกต่างจากรูปแบบที่เกิดขึ้นในทางวิทยาศาสตร์ เนื่องจากในความเป็นจริงรูปแบบนั้นปรากฏในที่ซับซ้อนและไม่แยกจากรูปแบบอื่น

รูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์ที่กำหนดขึ้นในทางวิทยาศาสตร์ในขณะที่ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการที่แท้จริงพัฒนาและลึกซึ้งยิ่งขึ้นในขณะที่เครื่องมือแนวความคิดและเทคโนโลยีการวิจัยได้รับการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงโดยเข้าใกล้แบบจำลองของรูปแบบวัตถุประสงค์ที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานจริงของงานสังคมสงเคราะห์อย่างต่อเนื่อง รูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์แสดงออกอย่างเต็มที่ในลักษณะบูรณาการและทิศทางของ การเชื่อมต่อทางสังคมและปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ สถานการณ์ทางสังคมลูกค้า.

ทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์ระบุและอธิบายแนวโน้มหลักรูปแบบของการพัฒนาและการทำงานขององค์ประกอบที่ซับซ้อนทั้งหมดของงานสังคมสงเคราะห์: วัตถุที่มีอิทธิพลอย่างมีสติและเงื่อนไขของชีวิต เป้าหมาย วัตถุประสงค์ และรูปแบบของปฏิสัมพันธ์ระหว่างวัตถุกับวิชา เรื่อง; หลักการและวิธีการ รูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์สามารถแบ่งออกเป็น:

• รูปแบบวัตถุประสงค์ -มีอยู่ในงานสังคมสงเคราะห์

เป็นกระบวนการโดยสาระสำคัญย่อมปรากฏทันทีที่มันเกิดขึ้นในรูปแบบใด ๆ ไม่ว่าวิธีการหรือเนื้อหาของกิจกรรมจะเป็นอย่างไรก็ตาม นักสังคมสงเคราะห์(เช่น สะท้อนความเชื่อมโยงระหว่างกระบวนการ ระบบ ปรากฏการณ์ที่เป็นอิสระ)

ในรูปแบบวัตถุประสงค์ มีการระบุรูปแบบที่สะท้อนถึงการพึ่งพาเนื้อหาของงานสังคมสงเคราะห์ตามเป้าหมาย นโยบายทางสังคมรัฐ นอกจากนี้ยังมีความสัมพันธ์ตามธรรมชาติระหว่างระดับการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์และระดับการพัฒนาสังคมของสังคม

• รูปแบบอัตนัยแสดงออกขึ้นอยู่กับ

จากกิจกรรมและวิธีการที่ดำเนินการโดยนักสังคมสงเคราะห์และลูกค้า (เช่น สะท้อนถึงความเชื่อมโยงระหว่างองค์ประกอบแต่ละส่วนภายในระบบ)

เป็นรูปแบบอัตนัย มีการระบุรูปแบบที่สะท้อนถึงการพึ่งพาประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์ในระดับความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญ จากผลประโยชน์ร่วมกันของนักสังคมสงเคราะห์และลูกค้าในการแก้ปัญหา

อี.ไอ. Kholostova เมื่อแยกรูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์ออกจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีในงานสังคมสงเคราะห์ความสัมพันธ์องค์กรและการจัดการและความสัมพันธ์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญและลูกค้า (ระดับการติดต่อของงานสังคมสงเคราะห์)ซึ่งช่วยให้เราสามารถเน้นรูปแบบบางอย่างที่มีอยู่ในการจัดการได้

ท่ามกลาง ประเภทต่างๆความสัมพันธ์เชิงการบริหารจัดการที่มีอิทธิพลต่อโครงสร้างของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะวิทยาศาสตร์มีความโดดเด่นด้วยความสัมพันธ์ดังต่อไปนี้:

การอยู่ใต้บังคับบัญชา การสื่อสารระหว่างหน่วยงานควบคุมระหว่าง บุคคลหากพวกเขามีความสัมพันธ์รองอย่างเป็นทางการในการดำเนินการตามเป้าหมายร่วมกัน กิจกรรมการจัดการ;

การประสานงาน - การเชื่อมต่อระหว่างผู้เข้าร่วมไม่อยู่ใต้บังคับบัญชาซึ่งกันและกันโดยตรง กระบวนการจัดการเพื่อประสานการดำเนินการในการดำเนินการตามเป้าหมายส่วนบุคคลและเป้าหมายร่วมกัน

ความสัมพันธ์ ปฏิสัมพันธ์และอิทธิพลซึ่งกันและกัน

สำหรับหน่วยงานบริหารด้านการคุ้มครองทางสังคมในระดับรัฐ ภูมิภาค และท้องถิ่น ซึ่งเป็นกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่จัดตั้งขึ้นในองค์กรซึ่งมีอำนาจ สิทธิ และความรับผิดชอบบางประการ ความสัมพันธ์ด้านการจัดการจะถูกกำหนดโดยรูปแบบต่อไปนี้:

• การพึ่งพาประสิทธิผลของการคุ้มครองทางสังคมต่อความสมบูรณ์เชิงโครงสร้างของระบบของหน่วยงานการจัดการและการทำงานและสถาบันบริการสังคม
• การพึ่งพาประสิทธิผลของการคุ้มครองทางสังคมและบริการทางสังคมสำหรับประชากร การวางแนวทางสังคมจิตสำนึกและกิจกรรมของบุคลากรของอวัยวะต่างๆ การบริหารราชการ;
• ความสัมพันธ์ระหว่างงานสังคมสงเคราะห์และความสอดคล้องของเป้าหมายทันทีและระยะยาวของการคุ้มครองทางสังคมและบริการสังคม ฯลฯ

ความมีประสิทธิผลของการบรรลุเป้าหมายของงานสังคมสงเคราะห์ในระดับการติดต่อโดยตรงขึ้นอยู่กับรูปแบบต่อไปนี้:

• ผลประโยชน์ร่วมของนักสังคมสงเคราะห์และลูกค้าใน ผลลัพธ์สุดท้ายปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา
• ความสมบูรณ์ของผลกระทบของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์
  ลูกค้า;
• การปฏิบัติตามอำนาจและความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ ฯลฯ

รูปแบบที่นักวิทยาศาสตร์และผู้ปฏิบัติงานยังไม่ได้กำหนดขึ้นนั้นมีลักษณะที่เป็นกลางและแสดงออกโดยไม่คำนึงถึงเจตจำนง ความปรารถนาของผู้เชี่ยวชาญ และความรู้ของพวกเขา ผู้ประกอบวิชาชีพไม่สามารถเชื่อมโยงการกระทำของเขาในแต่ละกรณีเฉพาะกับรูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์วิเคราะห์และประเมินผลการแสดงออกของรูปแบบในความสัมพันธ์กับลูกค้า ดังนั้นในทางปฏิบัติ เขาจะได้รับคำแนะนำจากข้อสรุปและกฎเกณฑ์ที่เกิดขึ้นจากกฎที่กำหนดโดยวิทยาศาสตร์เท่านั้น ซึ่งแสดงรายการข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจงมากสำหรับเนื้อหา วิธีการ เทคโนโลยี และการจัดองค์กรของงานสังคมสงเคราะห์หลักการ จุดเริ่มต้น และ กฎทั่วไปกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์

หลักการของงานสังคมสงเคราะห์เป็นองค์ประกอบโครงสร้างที่สำคัญที่สุดของรูปแบบตรรกะของทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์ ด้วยการประยุกต์ใช้หลักการ มีความสัมพันธ์โดยตรงกับบทบัญญัติทางทฤษฎีที่รวมอยู่ในหมวดหมู่และรูปแบบกับการปฏิบัติงานทางสังคมสงเคราะห์ หลักการมีวัตถุประสงค์ในเนื้อหาและเป็นอัตนัยในรูปแบบ

กลุ่มหลักการทำงานของสังคมสงเคราะห์มีความโดดเด่นดังต่อไปนี้:

ปรัชญาทั่วไป: ตั้งอยู่บนพื้นฐานของวิทยาศาสตร์ทั้งหมดเกี่ยวกับสังคม มนุษย์ และกลไกของการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา สิ่งเหล่านี้รวมถึงหลักการของการพัฒนา, หลักการของการกำหนด, หลักการของประวัติศาสตร์นิยม, หลักการของความสามัคคีของจิตสำนึกและกิจกรรม, หลักการของการไตร่ตรอง, หลักการของความสัมพันธ์ที่แยกไม่ออกระหว่างบุคคลและสภาพแวดล้อมทางสังคมของเขา

สังคม-การเมือง: ข้อกำหนดที่ชัดเจนซึ่งพิจารณาจากการพึ่งพาเนื้อหาและการมุ่งเน้นของงานสังคมสงเคราะห์เกี่ยวกับนโยบายทางสังคมของรัฐซึ่งกำหนดแนวทางแนวความคิดในการจัดลำดับความสำคัญในการคุ้มครองทางสังคมของประชากร ซึ่งรวมถึง:

หลักการมนุษยนิยมและประชาธิปไตยในเนื้อหา วิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์ หลักการ แนวทางของรัฐกับงานที่แก้ไขในกระบวนการสังคมสงเคราะห์ หลักการของความถูกต้องตามกฎหมายและความยุติธรรมของกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ หลักการเชื่อมโยงเนื้อหา รูปแบบ วิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์กับเงื่อนไขเฉพาะของชีวิตของแต่ละบุคคลหรือ กลุ่มสังคม.

องค์กรและการจัดจำหน่าย:สิ่งเหล่านี้รวมถึงหลักการของความสามารถทางสังคมเทคโนโลยีของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ หลักการของความสามัคคีของสิทธิและความรับผิดชอบ หลักการของสิ่งจูงใจ หลักการควบคุมและการตรวจสอบประสิทธิภาพ หลักการของความแน่นอนในการทำงาน

หลักจิตวิทยาและการสอนพวกเขาแสดงข้อกำหนดสำหรับการเลือกวิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาและการสอนต่อลูกค้าของบริการสังคมความจำเป็นในการคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคลเมื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางสังคมและเทคโนโลยี ซึ่งรวมถึง: การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมประเมินสภาพความเป็นอยู่ของลูกค้าและเลือกรูปแบบและวิธีการทำงานร่วมกับพวกเขา แนวทางเฉพาะบุคคล ความเด็ดเดี่ยวและการกำหนดเป้าหมายของงานสังคมสงเคราะห์ โดยคำนึงถึงลักษณะอายุ

หลักการเฉพาะของงานสังคมสงเคราะห์พวกเขากำหนดกฎพื้นฐานของกิจกรรมในด้านการจัดหา บริการสังคมต่อประชากร ซึ่งรวมถึง:

• หลักการของความเป็นสากลที่ เรียกร้องให้ยกเว้น

การเลือกปฏิบัติในการให้ความช่วยเหลือทางสังคมด้วยเหตุผลด้านอุดมการณ์ การเมือง ศาสนา ชาติ เชื้อชาติ อายุ

• หลักการป้องกัน สิทธิทางสังคม, เช่น.การให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า

ไม่สามารถกำหนดเงื่อนไขให้เขาสละสิทธิทางสังคมหรือบางส่วนได้

• หลักการของการตอบสนองทางสังคมซึ่งหมายถึง

ตระหนักถึงความจำเป็นในการดำเนินการกับปัญหาสังคมที่ระบุ ดำเนินการให้สอดคล้องกับสถานการณ์เฉพาะของสถานการณ์ทางสังคมของลูกค้าแต่ละราย และไม่จำกัดเพียง ชุดมาตรฐานกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภค "โดยเฉลี่ย" ของบริการสังคม

• หลักการปฐมนิเทศเชิงป้องกันเหล่านั้น. ชี้ไปที่

ความจำเป็นและความสำคัญของการป้องกันปัญหาสังคมและความยากลำบากในชีวิตของลูกค้าหรือการป้องกันความรุนแรงของปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว

• หลักการของลูกค้าเป็นศูนย์กลางหมายถึงการยอมรับลำดับความสำคัญ

สิทธิของลูกค้าในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่ขัดแย้งกับสิทธิและผลประโยชน์ของผู้อื่น เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์คือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีความสามารถในการทำงานทางสังคมเพื่อสร้าง เงื่อนไขที่ดีเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีทางสังคมและการพัฒนาบุคลิกภาพ

• หลักการพึ่งพาตนเองซึ่งเน้นย้ำ

ตำแหน่งที่กระตือรือร้นของลูกค้าในการแก้ไขปัญหาของพวกเขา นักสังคมสงเคราะห์จะต้องแนะนำลูกค้าในการเลือกกลยุทธ์ในการเอาชนะวิกฤติและจัดเตรียมให้เขาด้วย ความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาส่งเสริมการช่วยเหลือตนเอง ส่งเสริมการรวมตัวของคนที่มีปัญหาคล้ายกันเพื่อเอาชนะความยากลำบากร่วมกัน

• หลักการสูงสุด ทรัพยากรทางสังคม มาจากความจริงที่ว่า

แต่ละระบบสังคมย่อมจัดสรรเงินทุนขั้นต่ำเพื่อให้ความช่วยเหลือทางสังคมแก่ประชากรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้ประกอบวิชาชีพสังคมสงเคราะห์ควรพยายามมีส่วนร่วม คุณสมบัติเพิ่มเติมการให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้านอกเหนือจากขั้นต่ำที่รับประกันโดยการติดต่อสถาบันที่ไม่ใช่ภาครัฐ องค์กรอาสาสมัคร องค์กรการกุศล องค์กรช่วยเหลือตนเอง และความช่วยเหลือซึ่งกันและกันของลูกค้า

• หลักการของการรักษาความลับแสดงให้เห็นว่าในกระบวนการ

กิจกรรม ผู้เชี่ยวชาญจะตระหนักถึงข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ซึ่งหากเปิดเผย อาจเป็นอันตรายต่อเขาหรือคนที่เขารัก ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงและทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ข้อมูลดังกล่าวสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาชีพเท่านั้น ไม่ควรเปิดเผย ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดและเกี่ยวข้องกับความเป็นไปได้ของความรุนแรงหรืออันตรายต่อบุคคลใดๆ โดยเฉพาะเด็ก

• หลักความอดทนเนื่องจากงานสังคมสงเคราะห์

ดำเนินการกับลูกค้าหลายประเภท รวมถึงบุคคลที่อาจไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความเห็นอกเห็นใจกับผู้เชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ไม่สามารถแบ่งลูกค้าออกเป็น “เอ็กซ์โอ ดี" และ "ไม่ดี" "สะดวก" และ "ไม่สะดวก" ทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือควรได้รับมัน

อื่น ผลงานที่คล้ายกันที่คุณอาจสนใจvshm>
19279.		ประเภทและรูปแบบของรัฐศาสตร์	14.72 KB
	คำว่ารัฐศาสตร์มาจากคำภาษากรีก politik กิจการของรัฐหรือสาธารณะ และโลโก้ คำว่าหลักคำสอน ซึ่งแปลตรงตัวว่ารัฐศาสตร์หรือศาสตร์แห่งการเมือง รัฐศาสตร์ก็มีการพัฒนาค่อนข้างเข้มข้นเช่นกัน ในช่วงหลังคอมมิวนิสต์ของการพัฒนารัฐของเรา รัฐศาสตร์ได้รับสิทธิในการเป็นพลเมืองในรัสเซียอีกครั้งและกลายเป็นโอกาสที่เหมาะสมที่สุด เป้าหมายของรัฐศาสตร์คือความเป็นจริงทางการเมืองหรือขอบเขตทางการเมืองของชีวิตทางสังคม
7561.		สาระสำคัญ รูปแบบ หลักการกระบวนการศึกษาและการศึกษาด้วยตนเอง	25.86 KB
	สาระสำคัญของรูปแบบหลักการของกระบวนการศึกษาและการศึกษาด้วยตนเองข้อกำหนดสำหรับความสามารถในหัวข้อ□รู้และสามารถเปิดเผยสาระสำคัญของแนวคิดเรื่องการศึกษาในความหมายการสอนแบบกว้าง ๆ ในความหมายการสอนที่แคบ รู้และสามารถวิเคราะห์การตีความที่แตกต่างกันของกระบวนการศึกษาที่นำเสนอในประวัติศาสตร์การสอน □รู้และสามารถกำหนดเป้าหมายของการศึกษาแบบเห็นอกเห็นใจ รู้และสามารถเปิดเผยเนื้อหาของกฎหมายและหลักการของการศึกษาแบบเห็นอกเห็นใจ □ รู้และสามารถแยกแยะลักษณะ...
1290.		ข้อเสนอเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของงานสังคมสงเคราะห์ของสถาบันสาธารณะของรัฐ JSC "ศูนย์สนับสนุนสังคมของประชากรในเขตคิรอฟของเมืองแอสตร้าคาน"	4.81 ลบ
	ด้านทฤษฎีกระบวนการจัดการการคุ้มครองทางสังคมของประชากร องค์กรการจัดการการคุ้มครองทางสังคมของประชากรรัสเซีย ตัวชี้วัดประสิทธิผลของการคุ้มครองทางสังคมของประชากร การประเมินคุณสมบัติของแผนกคุ้มครองทางสังคมของสถาบันสาธารณะของรัฐศูนย์ JSC เพื่อการสนับสนุนทางสังคมของประชากรในเขตคิรอฟของเมืองแอสตราคาน
10015.		การวิจัยประสบการณ์และคุณภาพของการคุ้มครองทางสังคมและบริการทางสังคมของผู้สูงอายุในฐานะวัตถุประสงค์ของงานสังคมสงเคราะห์ในเงื่อนไขของ GBU "TSSOGPVII Perevozsky District"	320.73 KB
	ความเกี่ยวข้องของงานอยู่ที่ความต้องการสาธารณะในการให้ความช่วยเหลือทางสังคมที่มีประสิทธิภาพแก่ผู้สูงอายุในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมที่เกิดขึ้นในประเทศของเรา งานสังคมสงเคราะห์มีวัตถุประสงค์เพื่อ การสนับสนุนทางจิตวิทยาผู้สูงอายุในสถานการณ์ที่ยากลำบากและวิกฤติต่างๆ ที่ทำให้จิตใจไม่สบายและความไม่มั่นคงทางอารมณ์ เพื่อส่งเสริมการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ ต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพทางสังคม
3395.		หลักการและวิธีการทำงานด้านสุขศึกษากับประชากร คุณสมบัติในการทำงานกับเด็กและผู้ปกครองที่รัก พนักงาน	18.69 KB
	มีการตรวจสอบคุณสมบัติของงานสุขศึกษากับเด็กทุกวัยโดยผู้ปกครองอย่างละเอียด บุคลากรทางการแพทย์และครู นักเรียนจะคุ้นเคยกับการสนับสนุนด้านวัสดุขั้นพื้นฐานสำหรับการดำเนินงานด้านสุขศึกษาโดยใช้ตัวอย่างของอุปกรณ์และอุปกรณ์ในห้องสุขอนามัยและการป้องกันมาตรฐานและดัดแปลง การแจ้งเตือนและแผ่นพับที่พิมพ์ออกมา และวิธีการอื่น ๆ ในการโฆษณาชวนเชื่อด้วยภาพและการศึกษา ควรดำเนินการสร้างความแตกต่างเมื่อทำงานด้านสุขศึกษา อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงคุณภาพของการโฆษณาชวนเชื่อทำให้สามารถเพิ่มผลกระทบของรูปแบบแฝงได้...
380.		กลไกทางชีวเคมีของความเหนื่อยล้าและกฎเกณฑ์ทางชีวเคมีของการฟื้นตัวหลังการทำงานของกล้ามเนื้อ	16.84 KB
	หัวข้อ: กลไกทางชีวเคมีของความเหนื่อยล้าและกฎเกณฑ์ทางชีวเคมีของการฟื้นตัวหลังการทำงานของกล้ามเนื้อ ความเหนื่อยล้าคือประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลงชั่วคราวที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงการทำงานและโครงสร้างทางชีวเคมีที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานทางกายภาพ ในทางตรงกันข้าม การทำงานที่ซ้ำซากจำเจและซ้ำซากจำเจจะเพิ่มโอกาสในการพัฒนาการยับยั้งการป้องกัน ในระหว่างการทำงานของกล้ามเนื้อ กระบวนการสำคัญดังกล่าวเกิดขึ้นในตับ เช่น การสร้างกลูโคส β-ออกซิเดชันของกรดไขมัน การสร้างคีโตเจเนซิส การสร้างกลูโคส ซึ่ง...
19829.		หลักการและตัวอย่างการนำความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมาใช้ในกลยุทธ์การตลาด	19.06 KB
	สิ่งสำคัญในตอนนี้ไม่ใช่สิ่งที่บริษัทต่างๆ ทำด้วยเงินที่พวกเขาหามา แต่สำคัญว่าพวกเขาหาเงินนั้นมาได้อย่างไร บริษัทที่ไม่เข้าร่วมเกมนี้จะพลาดโอกาสทางธุรกิจ สูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขัน และล้าหลังในการบริหารจัดการ ระบุและเติมเต็มช่องว่างที่มีอยู่ในความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและสังคม ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทได้ศึกษาและจำแนกผลิตภัณฑ์ของตนตามระดับความเป็นอันตราย และมุ่งเน้นความพยายามในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีอันตรายน้อยที่สุด โดยบังคับให้ซัพพลายเออร์ปฏิบัติตามตัวอย่างของพวกเขา
17388.		ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์	27.7 กิโลไบต์
	ในสมัยโซเวียต สำหรับวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ ดังที่การวิเคราะห์บรรณานุกรมแสดงให้เห็นว่า การห้ามไม่ให้ครอบคลุมประเด็นด้านการกุศลนั้นเป็นผลมาจากความพิเศษ ความสัมพันธ์ทางสังคมในสังคมทุนนิยมและการแสดงออกถึงความขัดแย้ง
6801.		เทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์	13.76 KB
	แนวคิดนั้นเอง เทคโนโลยีทางสังคมถูกนักวิทยาศาสตร์ตีความอย่างคลุมเครือ นักวิจัยบางคน (N. Stefanov, A. Zaitsev) ให้คำจำกัดความตามหลักการตั้งเป้าหมายเชิงรุก จากข้อมูลของ N. Danakin การแสดงที่สำคัญที่สุดของความสามารถในการผลิตคือกระบวนการมีอิทธิพลโดยตรงต่อวัตถุทางสังคม
863.		สาระสำคัญและเนื้อหาของงานสังคมสงเคราะห์กับครอบครัว	44.13 KB
	ปัญหาครอบครัวใน สังคมสมัยใหม่- สาระสำคัญและเนื้อหาของการคุ้มครองทางสังคมของครอบครัว ความสัมพันธ์ระหว่างสามีภรรยา พ่อแม่และลูก พี่น้องและญาติอื่นๆ ที่อาศัยอยู่ร่วมกันและเป็นผู้นำ เกษตรกรรมทั่วไปคำจำกัดความของครอบครัวนี้ให้ไว้โดย E. คำสำคัญในคำจำกัดความนี้ ความสัมพันธ์สามารถพิจารณาได้เนื่องจากครอบครัวเป็นระบบที่มีองค์ประกอบเป็นสมาชิกในครอบครัวที่เชื่อมโยงถึงกันด้วยความสัมพันธ์บางประเภท เช่น ความสัมพันธ์ระหว่างสามีภรรยา ความสัมพันธ์ระหว่างพ่อแม่และลูก เป็นต้น

งานสังคมสงเคราะห์ก็เหมือนกับสาขาอื่นๆ ของความรู้และกิจกรรมของมนุษย์ มีลักษณะเฉพาะด้วยรูปแบบและหลักการบางอย่าง รูปแบบที่มีความสำคัญและมีความเชื่อมโยงที่มั่นคงที่สุด ซึ่งขึ้นอยู่กับความรู้ที่ประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์นั้นมีอยู่อย่างเป็นกลาง ปรากฏในรูปแบบที่ซับซ้อน แม้ว่า ตามหลักการแล้ว เราจะพิจารณาสิ่งเหล่านี้ในการตีความเชิงนามธรรมที่ค่อนข้างเป็นอิสระ

รูปแบบหลักคือความสัมพันธ์ระหว่างนโยบายสังคมของรัฐกับเนื้อหาของงานสังคมสงเคราะห์ในสังคม การจัดตั้งงานสังคมสงเคราะห์เป็นวิชาชีพเสริมสร้างแนวทางสังคม กิจกรรมทางเศรษฐกิจในเบลารุสการปรับปรุงรูปแบบการคุ้มครองทางสังคม ฯลฯ ยืนยันการมีอยู่และประสิทธิผลของรูปแบบนี้ รูปแบบที่สำคัญเท่าเทียมกันควรพิจารณาถึงความสัมพันธ์ระหว่างเป้าหมายของการพัฒนาสังคมและระดับการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์ ลักษณะที่ซับซ้อนของอย่างหลังนี้ การรวมบริการและแผนกต่างๆ เข้าด้วยกันในการแก้ปัญหาที่สำคัญของมนุษย์ ย่อมเป็น "งาน" เพื่อการพัฒนาสังคมโดยรวม ไม่ใช่เพียงสำหรับบุคคลหรือกลุ่มของพวกเขาเท่านั้น

เมื่อระบุงานสังคมสงเคราะห์สองระดับ (การจัดการองค์กรและการติดต่อ) เราจะพิจารณารูปแบบเฉพาะของพวกเขา สำหรับความสัมพันธ์องค์กรและการจัดการในระบบของหน่วยบริหารหรือกลุ่มผู้เชี่ยวชาญมีลักษณะดังต่อไปนี้ (กำหนดความสำเร็จของกิจกรรม):

• การพึ่งพาประสิทธิผลของการคุ้มครองทางสังคมต่อความสมบูรณ์ของโครงสร้างและความสมบูรณ์ของระบบอวัยวะ การจัดการทางสังคมและสถาบันบริการสังคม
• การพึ่งพาประสิทธิผลของการคุ้มครองทางสังคมต่อการวางแนวทางสังคมของคณะบุคลากรของหน่วยงานของรัฐ
• การพึ่งพาซึ่งกันและกันระหว่างงานสังคมสงเคราะห์และความสอดคล้องของเป้าหมายทันทีและระยะยาวในการคุ้มครองทางสังคมของประชากร ฯลฯ

ในระดับการติดต่อก็มี ปัจจัยต่อไปนี้(รูปแบบ) ที่กำหนดความสำเร็จของกิจกรรม:

• ผลประโยชน์ร่วมกันของนักสังคมสงเคราะห์และลูกค้าในผลลัพธ์สุดท้ายของปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา
• ความสมบูรณ์และความซับซ้อนของอิทธิพลของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ที่มีต่อลูกค้า
• การปฏิบัติตามอำนาจและความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์
• ความสอดคล้องระหว่างระดับการพัฒนาของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์และลูกค้าบริการสังคมสงเคราะห์ ฯลฯ

รูปแบบมีอยู่อย่างเป็นกลาง ไม่ว่าเราจะรู้จักหรือรู้จักรูปแบบเหล่านั้นก็ตาม แต่ความสำเร็จในงานสังคมสงเคราะห์จะดีที่สุดหากรูปแบบเหล่านี้ได้รับการยอมรับและนำมาพิจารณาในกิจกรรมภาคปฏิบัติ

มีการกำหนดหลักการพื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์ด้วย มีการพิจารณาหลักการหลายกลุ่ม:

• ปรัชญาทั่วไป
• สังคมการเมือง
• องค์กรและกิจกรรม
• จิตวิทยาและการสอนตลอดจนสิ่งเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับงานสังคมสงเคราะห์เท่านั้น (กฎพื้นฐานของกิจกรรมในด้านการให้บริการสังคมแก่ประชากร)

หลักการปรัชญาทั่วไปที่เป็นรากฐานของสังคมศาสตร์ทั้งหมด ได้แก่:

• หลักการของการกำหนด
• หลักการสะท้อน
• หลักการพัฒนา
• หลักความสามัคคีของจิตสำนึกและกิจกรรม
• หลักการประวัติศาสตร์นิยม
• หลักการของความสัมพันธ์ที่แยกไม่ออกระหว่างบุคคลกับสภาพแวดล้อมทางสังคมของเขา

หลักการสามกลุ่มถัดไปมีเนื้อหาที่แคบกว่า แต่ยังครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของงานสังคมสงเคราะห์ด้วย

กลุ่มหลักการทางสังคมและการเมืองประกอบด้วยหลักการที่บ่งบอกถึงการพึ่งพางานสังคมสงเคราะห์ในนโยบายสังคม นี้:

• ความสามัคคีของแนวทางรัฐผสมผสานกับลักษณะงานสังคมสงเคราะห์ในระดับภูมิภาค
• ประชาธิปไตยในเนื้อหาและวิธีการ
• ความถูกต้องตามกฎหมายและความยุติธรรมของกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์

กลุ่มหลักการองค์กรและกิจกรรมประกอบด้วย:

• ความสามารถทางสังคมเทคโนโลยีของบุคลากร
• หลักการของความแน่นอนในการทำงาน
• หลักความสามัคคีของสิทธิและหน้าที่อำนาจและความรับผิดชอบ
• หลักการควบคุมและตรวจสอบการดำเนินการ

หลักการทางจิตวิทยาและการสอนแสดงถึงข้อกำหนดในการเลือกวิธีการมีอิทธิพลต่อผู้รับบริการ ซึ่งรวมถึงหลักการต่างๆ เช่น:

• การวิเคราะห์สภาพความเป็นอยู่ของลูกค้าอย่างครอบคลุม รวมถึงการเลือกรูปแบบและวิธีการทำงานร่วมกับพวกเขา
• การเดินทางของแต่ละบุคคล
• จุดมุ่งหมายและการกำหนดเป้าหมายของงานสังคมสงเคราะห์

หลักการเฉพาะของงานสังคมสงเคราะห์มีดังต่อไปนี้:

• หลักความเป็นสากล (ให้ความช่วยเหลือทางสังคมแก่ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงสัญชาติ เชื้อชาติ ความเชื่อ หรืออายุของผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ)
• หลักการปกป้องสิทธิทางสังคม (การให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าไม่สามารถกำหนดเงื่อนไขโดยการกำหนดให้เขาสละสิทธิทางสังคมหรือบางส่วนได้)
• หลักการของการตอบสนองทางสังคม (ความจำเป็นในการดำเนินการตามสถานการณ์เฉพาะ และไม่เป็นไปตามมาตรฐานของลูกค้า "ทั่วไป")
• หลักการปฐมนิเทศเชิงป้องกัน (การป้องกัน (การป้องกัน) ของการเกิดขึ้นของปัญหาสังคมหรือการทำให้รุนแรงขึ้นของปัญหาที่มีอยู่)
• หลักการของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (การรับรู้ถึงลำดับความสำคัญของสิทธิ์ของลูกค้าในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่ขัดแย้งกับสิทธิและผลประโยชน์ของบุคคลอื่น)
• หลักการพึ่งพาตนเอง (ตำแหน่งที่แข็งขันของลูกค้าในการแก้ไขปัญหาของเขา บทบาทที่ปรึกษาของนักสังคมสงเคราะห์)
• หลักการของการเพิ่มทรัพยากรทางสังคมให้เกิดประโยชน์สูงสุด (ค้นหาวิธีเพิ่มปริมาณและรูปแบบของความช่วยเหลือทางสังคมแก่ประชากร)
• หลักการรักษาความลับ (การไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดและเกี่ยวข้องกับความเป็นไปได้ของความรุนแรงหรืออันตรายต่อบุคคลหรือเด็ก)
• หลักการของความอดทน (การรับรู้ถึงรูปแบบของความหลากหลายของลูกค้าและความอดทนต่อการสำแดงความหลากหลายนี้)

ภายใต้อิทธิพลของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ในสาขาเวชศาสตร์สังคม วิทยาลัยฝึกอบรมได้เปิดขึ้นในยุโรปและอเมริกา นักการศึกษาทางสังคม, นักกฎหมายสังคม , แพทย์สังคม ในสหรัฐอเมริกาอาชีพนี้เริ่มถูกเรียกว่างานสังคมสงเคราะห์ในยุโรปตะวันตก - เวชศาสตร์สังคม- ดังนั้นโครงสร้างพื้นฐานของความช่วยเหลือทางการแพทย์และสังคมแก่ประชากรจึงถูกสร้างขึ้นทุกแห่ง ในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 การก่อตัวของงานด้านการแพทย์และสังคมสงเคราะห์เสร็จสมบูรณ์

การวิเคราะห์แหล่งวรรณกรรมในหัวข้อนี้ช่วยให้เราสามารถเน้นขั้นตอนทางประวัติศาสตร์ที่สำคัญในการก่อตัวของงานทางการแพทย์และสังคมสงเคราะห์:

ด่านที่ 1- ช่วยเหลือผู้สูงอายุ เด็ก และผู้ทุพพลภาพในสังคมดึกดำบรรพ์ (ตั้งแต่ 1 ล้านปีที่แล้ว - จนถึงปัจจุบัน) X-V พัน- ก่อนคริสต์ศักราช);

ด่านที่สอง- การก่อตัว โครงสร้างทางสังคมในรัฐของโลกโบราณ (ตั้งแต่สหัสวรรษที่ 4 ก่อนคริสต์ศักราชถึงคริสต์ศตวรรษที่ 5);

ด่านที่สาม- ความช่วยเหลือด้านการกุศลการกุศลการกุศลและความเมตตาในช่วงยุคกลาง (ตั้งแต่ศตวรรษที่ 5-10 - ศตวรรษที่ 11-15)

ด่านที่ 4- การสร้างระบบความช่วยเหลือทางการแพทย์และสังคมแก่ประชากรในช่วงระยะเวลาของความก้าวหน้าทางเทคนิคและอุตสาหกรรม (ตั้งแต่ศตวรรษที่ 17 ถึงศตวรรษที่ 18-20)

เวที V- การพัฒนาสถาบันการแพทย์และสังคมในสังคมสมัยใหม่ (ศตวรรษที่ XX - ปัจจุบัน)

ระบบได้ถูกสร้างขึ้นในทุกประเทศทั่วโลก ความช่วยเหลือของรัฐประชากรประกอบด้วยกฎหมายสังคม หน่วยงานและสถาบันทางการแพทย์และสังคมพิเศษ สถาบันการศึกษาสำหรับการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านการให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์และสังคม

การจำแนกรูปแบบงานสังคมสงเคราะห์

หลักการพื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์:

ความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการทางสังคมในสังคม นโยบายสังคม และงานสังคมสงเคราะห์

การพึ่งพาเนื้อหารูปแบบและวิธีการทำงานสังคมสงเคราะห์ในสถานการณ์เฉพาะของชีวิตของกลุ่มบุคคลชุมชนต่างๆ

การแก้ปัญหาสังคมผ่านความต้องการส่วนบุคคลและความสนใจของลูกค้า

การพึ่งพาประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์ต่อความเป็นมืออาชีพและคุณภาพทางศีลธรรมของผู้เชี่ยวชาญและโอกาส ระบบสังคมรัฐและสังคม

รูปแบบของงานสังคมสงเคราะห์สามารถแบ่งออกเป็น:

รูปแบบวัตถุประสงค์- มีอยู่ในงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะกระบวนการและสะท้อนถึงความเชื่อมโยงระหว่างกระบวนการระบบและปรากฏการณ์อิสระ - ตามกฎหมายวัตถุประสงค์ระบุรูปแบบที่สะท้อนถึงการพึ่งพาเนื้อหาของงานสังคมสงเคราะห์ตามเป้าหมายของนโยบายสังคมของรัฐ นอกจากนี้ยังมีความสัมพันธ์ตามธรรมชาติระหว่างระดับการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์และระดับการพัฒนาสังคมของสังคม

รูปแบบอัตนัย- แสดงออกโดยขึ้นอยู่กับกิจกรรมและวิธีการที่นักสังคมสงเคราะห์และลูกค้าดำเนินการ (เช่น สะท้อนถึงความเชื่อมโยงระหว่างแต่ละองค์ประกอบภายในระบบ)

เป็นรูปแบบอัตนัยระบุรูปแบบที่สะท้อนถึงการพึ่งพาประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์ในระดับความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญ จากผลประโยชน์ร่วมกันของนักสังคมสงเคราะห์และลูกค้าในการแก้ปัญหา

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการสร้างระบบของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะวิทยาศาสตร์คือรูปแบบที่แสดงถึงความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่ง ทำซ้ำ และกำหนดอย่างเป็นกลางระหว่างแก่นแท้ของปรากฏการณ์และกระบวนการกับงานสังคมสงเคราะห์ การพิสูจน์ทางทฤษฎีและการยืนยันการทดลองเกี่ยวกับกฎของงานสังคมสงเคราะห์เป็นหนึ่งในภารกิจหลักของนักวิทยาศาสตร์และนักวิจัยสมัยใหม่

ควรสังเกตว่ารูปแบบที่มีอยู่ตามความเป็นจริงในความเป็นจริงมักจะแตกต่างจากรูปแบบที่เกิดขึ้นในทางวิทยาศาสตร์

กฎของงานสังคมสงเคราะห์กำหนดขึ้นในทางวิทยาศาสตร์ เมื่อความรู้เกี่ยวกับกระบวนการที่แท้จริงพัฒนาและลึกซึ้งขึ้น และในขณะที่เครื่องมือทางแนวคิดปรับปรุง เปลี่ยนแปลง และเปลี่ยนแปลง

สหวิทยาการ ลักษณะเชิงบูรณาการของงานสังคมสงเคราะห์ ความจำเป็นในการประมวลผลทางสถิติ จำนวนมากวัสดุเชิงประจักษ์และข้อมูลเชิงสังเกตทำให้การระบุและการกำหนดรูปแบบมีความซับซ้อน

ในปัจจุบันเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับรูปแบบดังต่อไปนี้:

1) งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการที่เกิดขึ้นในสังคมตามความต้องการของผู้คน ความต้องการของสถานการณ์เฉพาะ การให้บริการผลประโยชน์ของทุกคน การยกระดับจิตวิญญาณและการต่ออายุความสัมพันธ์ทางสังคม การอนุรักษ์และ การฟื้นฟูสุขภาพทางสังคม

2) การก่อตัวของบุคคลเกิดขึ้นตาม " โปรแกรมโซเชียล" - ภายใต้อิทธิพลของสภาพแวดล้อมทางสังคมโดยมีบทบาทกำหนดกิจกรรมของแต่ละบุคคลในการพัฒนาตนเอง

3) แหล่งที่มาของการก่อตัวและการบริโภคบริการสังคมถูกกำหนดโดยธรรมชาติทางสังคม เช่น ถูกกำหนดโดยความต้องการของสังคมและสะท้อนถึงแนวโน้มในการพัฒนา

ในการปฏิบัติของรัสเซียหลักการที่โดดเด่นคือหลักการทางทฤษฎีของความรู้ทางจิตวิทยาและการสอนเช่น "หลักการของแนวทางส่วนบุคคล" ตามอัตภาพหลักการของงานสังคมสงเคราะห์สามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มดังต่อไปนี้: 1) หลักการทั่วไปที่สะท้อนถึงกลยุทธ์ของงานสังคมสงเคราะห์ในทุกทิศทางด้านความรู้ความเข้าใจและการปฏิบัติ; 2) ลักษณะหลักการแนวคิดของโรงเรียนทฤษฎีและทิศทาง 3) หลักการปฏิบัติงานและโดยปริยายที่นำมาใช้ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ในระดับต่างๆ 4) หลักการทางจริยธรรมที่สะท้อนถึงความจำเป็นทางศีลธรรมของนักสังคมสงเคราะห์ที่ปฏิบัติภารกิจบางอย่างในสังคม ในการแกะสลักและโรงเรียนต่างๆ หลักการเหล่านี้อาจมีประเภทและการจำแนกประเภทของตัวเอง

1) หลักการทั่วไปงานสังคมสงเคราะห์

หลักการเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมโยงและลักษณะความสัมพันธ์โดยทั่วไปของระบบการจำแนกประเภทและอนุกรมวิธานของงานสังคมสงเคราะห์ที่มีอยู่โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบของการปฏิบัติและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าที่ต้องการ หลักการทั่วไปแสดงออกมาเป็นคำจำกัดความเชิง Denotative โดยที่คำอธิบายและการระบุกระบวนการดำเนินการผ่านแนวคิดที่ชัดเจนและเข้าถึงได้และโปร่งใส พวกเขาแสดงปรัชญาของงานสังคมสงเคราะห์ในแง่มุมของแนวคิดทางทฤษฎีของความรู้ระดับเมตาดาต้าของการปฏิบัติเป็นความเป็นจริงของปัญหาและความต้องการของลูกค้าที่สามารถเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ถูกต้อง หลักการดังกล่าวซึ่งสะท้อนถึงแก่นแท้ของความสัมพันธ์ระหว่างเรื่องกับเรื่อง เรื่องกับเรื่อง และเรื่องของเรื่องกับเรื่อง มีดังต่อไปนี้

หลักการเปิดใช้งานมาจากแนวคิดของการเป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกันและความรับผิดชอบที่เท่าเทียมกันในหัวข้อและวัตถุประสงค์ของความช่วยเหลือทางสังคม เป้าหมายของการเปิดใช้งานมีความเกี่ยวข้องทั้งกับการกำหนดความเป็นอิสระของวัตถุช่วยเหลือในด้านความเป็นอิสระทางการเมือง กฎหมาย และเศรษฐกิจ และความสามารถในการระบุ ปกป้อง และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นอิสระ

หลักการ "สิ่งแวดล้อม - บุคลิกภาพ" มีความเกี่ยวข้องกับแนวทางระเบียบวิธีสำหรับกระบวนการปฏิสัมพันธ์โดยที่สิ่งแวดล้อมทำหน้าที่เป็นเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลง สภาพแวดล้อมสามารถแสดงได้ด้วยวัตถุการเปลี่ยนแปลงต่างๆ จากชุมชนไปยังกลุ่มอ้างอิง นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นหลักการเชิงระเบียบวิธีในการพิสูจน์ความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่สำคัญระหว่างบุคคลกับสิ่งแวดล้อม การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การพัฒนารายบุคคล ตลอดจนนำไปสู่ความเมื่อยล้า

หลักการ "บุคคล - สิ่งแวดล้อม" สะท้อนให้เห็นถึงสาระสำคัญของกลยุทธ์ในการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาความช่วยเหลือแบบ meso และ macro-object โดยที่แต่ละบุคคลทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการปรับเปลี่ยน หลักการนี้เป็นการแสดงออกถึงปรัชญาของงานสังคมสงเคราะห์และกระบวนการรับรู้ซึ่งถือว่าไม่มีการพึ่งพาบุคคลอย่างร้ายแรงต่อสิ่งแวดล้อมซึ่งเปลี่ยนแปลงไปภายใต้อิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคลของแต่ละวิชา

หลักการของ "ที่นี่และเดี๋ยวนี้" - การติดตั้งทั่วไปในกระบวนการปฏิสัมพันธ์และการรับรู้ของนักสังคมสงเคราะห์ของลูกค้า โดยที่ความคิด ความรู้สึก เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยตรงตามเวลาที่กำหนดและเป็นรูปธรรมได้รับการอัปเดต

หลักการ "ที่นั่นแล้ว" ใน มุมมองทั่วไปแสดงถึงการมุ่งเน้นของนักสังคมสงเคราะห์ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์และการรับรู้ของลูกค้าซึ่งมีการอัปเดตประสบการณ์ในอดีต สถานการณ์ชีวิตลูกค้า ซึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ชีวิตของเขา

หลักการ "ฉันและผู้อื่น" เป็นหลักการที่กระบวนการรับรู้ในงานสังคมสงเคราะห์ต้องคำนึงถึงอิทธิพลทั้งหมดซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การพัฒนาของวัตถุ สิ่งเหล่านี้สามารถแสดงได้ด้วยการเชื่อมโยง ความสัมพันธ์ สถานการณ์ต่างๆ และตั้งอยู่ในขอบเขตและพื้นที่ต่างๆ ของการดำรงอยู่ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับวัตถุแห่งความช่วยเหลือ ตามหลักการนี้ มีการเปิดเผยกลยุทธ์ในการให้ความช่วยเหลือแก่วัตถุ โดยคำนึงถึงกองกำลังต่างๆ ที่มีส่วนสนับสนุน

หลักการเหล่านี้เป็นสากลและเป็นลักษณะเฉพาะของโรงเรียนความรู้ในงานสังคมสงเคราะห์ทุกแห่ง โดยไม่คำนึงถึงแนวความคิดและอุดมการณ์ มีพื้นฐานมาจากประวัติศาสตร์ สะท้อนถึงขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาและความรู้เกี่ยวกับงานสังคมสงเคราะห์ มีการปรับปรุง ชี้แจง และเสริมอยู่ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับความต้องการและเงื่อนไขทางประวัติศาสตร์ สังคม ความรู้ความเข้าใจ

2) หลักแนวคิดของงานสังคมสงเคราะห์

หลักการเชิงแนวคิดในทฤษฎีความรู้ความเข้าใจงานสังคมสงเคราะห์แสดงออกมาผ่านคำจำกัดความแบบโคโวคาเททีฟและแบบเสนอชื่อ คำจำกัดความเชิงนัยสะท้อนถึงความจำเพาะของการรับรู้แนวคิดระดับ meso และกำหนดลักษณะพิเศษของการรับรู้ที่มีอยู่ในระดับและทิศทางของการรับรู้ที่กำหนดเท่านั้น คำจำกัดความที่กำหนดแสดงถึงคำจำกัดความหลัก ลักษณะคุณภาพและลำดับความสำคัญของแนวคิดทางทฤษฎีในการต่อต้านแนวคิดและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดทางทฤษฎีอื่น ๆ ของงานสังคมสงเคราะห์

แนวคิดและทิศทางทางทฤษฎีที่หลากหลายซึ่งอยู่ในกระบวนการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทำให้เป็นการยากที่จะสะท้อนถึงขอบเขตทั้งหมดของหลักการเหล่านี้อย่างไรก็ตามแนวทางในการจำแนกประเภทและลักษณะของแนวคิดหลักให้แนวคิดเกี่ยวกับธรรมชาติของการทำงานของพวกเขา .

ตามแนวคิดของ M. Bloom เกี่ยวกับองค์ประกอบของทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์ แนวคิดทางวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานทางสังคมสงเคราะห์ควรประกอบด้วยองค์ประกอบที่พิสูจน์ได้ มีการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ และไม่ขัดแย้งกัน แต่ละองค์ประกอบจะต้องสะท้อนถึงระดับของงานด้านความรู้ความเข้าใจ จะต้องมีการเก็บภาษีของตัวเอง และจะต้องเป็นตัวแทนของหน่วยการวิเคราะห์ความเป็นจริงของตัวเอง ดังนั้นโครงสร้างของแนวคิดทางวิทยาศาสตร์จึงควรประกอบด้วย:

* แนวคิด;

*การจำแนกประเภท;

* แบบจำลองเชิงบรรทัดฐาน

* หลักการ

ดังนั้น หลักการของการรับรู้ระดับนี้จึงสัมพันธ์กับปรากฏการณ์พื้นฐาน ขั้นตอน และความหมายของแนวคิด สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ของการปฏิบัติและความเข้าใจทางวิทยาศาสตร์บางสาขาโดยปราศจากความเป็นสากลโดยธรรมชาติ ซึ่งสามารถแสดงได้หลายตัวอย่าง

ทฤษฎีสถานการณ์งานสังคมสงเคราะห์มีพื้นฐานมาจากแนวคิดเรื่องพฤติกรรม แนวคิดหลักคือ "สถานการณ์" ช่วงของการสำแดงของมันค่อนข้างกว้างตั้งแต่วิกฤตส่วนบุคคลไปจนถึงครอบครัวและส่วนรวมซึ่งทำให้สามารถจำแนกสถานการณ์เชิงบรรทัดฐานและก่อโรคได้ โดยหลักการดังกล่าวสะท้อนถึงความเชื่อมโยงของระบบพฤติกรรมในพิกัด “ชีวิตและพฤติกรรม” จากแนวคิดของ K. Lewin เราสามารถจินตนาการถึงพฤติกรรมที่เป็นหน้าที่ของสถานการณ์ได้: B = f(S) จากที่นี่หลักการต่อไปนี้จะเกิดขึ้น: สถานการณ์จะเกิดขึ้นได้ผ่านการพัฒนาส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม หลักการไม่ได้เป็นเพียงลักษณะที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดของทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังเป็นสมมติฐานบางประการเมื่อขยายไปสู่ปรากฏการณ์งานสังคมสงเคราะห์ที่หลากหลาย เช่น ชุมชน ครอบครัว และกลุ่มอ้างอิง เป็นต้น ซึ่งได้แก่ รวมอยู่ในระบบการจำแนกประเภทของทฤษฎีนี้

แนวทางที่คล้ายกันสามารถนำไปใช้โดยสัมพันธ์กับทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์อื่นๆ

ทฤษฎีบทบาทขึ้นอยู่กับการกำหนดพฤติกรรมของบุคคลตามสถานะ ตำแหน่ง ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล,แนวทางที่นำไปใช้ในงานสังคมสงเคราะห์ตามแนวคิดเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกับหลักการเสริมบทบาท ตามหลักการนี้ รูปแบบการช่วยเหลือและสนับสนุนอาสาสมัครนั้นเป็นไปได้ภายในขอบเขตของการเปลี่ยนแปลงในบทบาททางสังคมของเขา

ทฤษฎีระบบนิเวศน์มีพื้นฐานมาจากแนวคิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันในระบบ “บุคลิกภาพ - สิ่งแวดล้อม” ซึ่งเป็น “กระบวนการต่อเนื่องที่แต่ละฝ่ายเปลี่ยนแปลงบางสิ่งอยู่ตลอดเวลาและเป็นการปฏิสัมพันธ์กัน” แนวทางนี้ใช้หลักการของการเสริมระบบนิเวศ และความแตกต่างพื้นฐานก็คือ หลักการนี้ยืมมาจากทฤษฎีไซเบอร์เนติกส์ และการเสริมกันนั้นถูกพิจารณาว่าขัดแย้งกับระบบไมโคร เมโส และระบบมหภาคต่างๆ ที่แสดงในงานสังคมสงเคราะห์โดยบุคคล ครอบครัว กลุ่ม , ชุมชน, ระบบของรัฐ- หลักการของการเกื้อกูลกันนั้นถูกกำหนดไว้ตามระดับของการเชื่อมโยงและการต่อต้านอย่างเป็นระบบ ดังนั้น ในระบบ “รัฐ-ชุมชน” จึงเข้าใจหลักการนี้ในลักษณะที่ชุมชนประชาชนได้รับความช่วยเหลือจากรัฐโดยคำนึงถึงระดับความเป็นอยู่ของตนแต่เป็นสัดส่วนกับทรัพยากรธรรมชาติที่มีอยู่

3) หลักการปฏิบัติงาน

หลักการปฏิบัติงานแสดงผ่านคำจำกัดความในการปฏิบัติงาน สิ่งเหล่านี้ถูกเปิดเผยผ่านหมวดหมู่ความหมายส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในวัฒนธรรมวิชาชีพโดยเฉพาะ หลักการปฏิบัติงานถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของประสบการณ์ส่วนบุคคลของนักสังคมสงเคราะห์ในกระบวนการโต้ตอบกับลูกค้า

การปฏิบัติปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้พัฒนาแนวทางบางอย่างที่กลายเป็นความจริง ตัวอย่างเช่น:

* ลูกค้าเริ่มต้นทุกอย่าง

* จุดเริ่มต้นของการติดต่อกับลูกค้าคือจุดเริ่มต้นของการรักษา

* ก้าวไปข้างหน้ากับลูกค้า ฯลฯ

4) หลักจริยธรรมของงานสังคมสงเคราะห์

หลักจริยธรรมของงานสังคมสงเคราะห์กำหนดพฤติกรรมปกติของนักสังคมสงเคราะห์ ในด้านหนึ่ง การดำเนินการในกระบวนการช่วยเหลือถือเป็นการสนับสนุนประเภทหนึ่งสำหรับ “บุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือ” ในทางกลับกัน หลักการคือคุณค่าที่ต่อเนื่องซึ่งความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ของนักสังคมสงเคราะห์กับโลกได้รับการแสดงออกมา วัฒนธรรมวิชาชีพซึ่งเขาเป็นเจ้าของ ดังนั้น หลักการทางจริยธรรมที่พัฒนาโดยสมาคมนักสังคมสงเคราะห์แห่งชาติสหรัฐอเมริกา (NASW) ครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของปฏิสัมพันธ์ของนักสังคมสงเคราะห์ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ทางวิชาชีพ: พฤติกรรมทางวิชาชีพและความสัมพันธ์กับลูกค้า การปฏิบัติต่อลูกค้าและนายจ้าง ทัศนคติต่อวิชาชีพและ สังคม. นอกจากนี้ ความสัมพันธ์ทางวิชาชีพแต่ละประเภทก็มีหลักการและความจำเป็นของตนเอง ดังนั้นมาตรฐาน NASW สำหรับนักสังคมสงเคราะห์ที่ทำงานในระบบการดูแลสุขภาพนอกเหนือจากหลักการทั่วไปแล้วยังมีหลักการที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตความสามารถของตน ในหมู่พวกเขา:

* ความช่วยเหลือในการสนับสนุนสุขภาพกายและจิตสังคม

* การป้องกันการเจ็บป่วยทางร่างกายและจิตใจ

* ความช่วยเหลือในการเสริมสร้างการทำงานทางร่างกายและจิตสังคม -

* ความสนใจต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและอารมณ์ที่นำไปสู่การเจ็บป่วยและความพิการ

มาตรฐานพิเศษ กิจกรรมระดับมืออาชีพนักสังคมสงเคราะห์ซึ่งรวมถึงหลักจริยธรรมของการมีปฏิสัมพันธ์ทางวิชาชีพก็มีอย่างอื่นด้วย องค์กรต่างประเทศนักสังคมสงเคราะห์

ใน สหพันธรัฐรัสเซียในปี 1994 ในการประชุมของสมาชิกของสมาคมนักสังคมสงเคราะห์ระหว่างภูมิภาครหัสนักสังคมสงเคราะห์ได้รับการอนุมัติซึ่งรวมถึงหลักการดังต่อไปนี้:

* หลักความสามารถ

* หลักการความรับผิดชอบทางศีลธรรมต่อลูกค้า

* หลักความรับผิดชอบทางศีลธรรมต่อสังคม

* หลักความรับผิดชอบทางศีลธรรมต่อวิชาชีพและเพื่อนร่วมงาน

หลักการเป็นไปตามกฎหมาย

หลักการของ SR เป็นองค์ประกอบโครงสร้างที่สำคัญที่สุดของรูปแบบตรรกะของทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์และกฎพื้นฐานของกิจกรรมเชิงประจักษ์ หลักการของ SR สะท้อนถึงความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดที่มีอยู่ในกิจกรรมภาคปฏิบัติและภาคทฤษฎี

สิ่งเหล่านี้สะท้อนไม่เพียงแต่อุดมการณ์ของ SR เกณฑ์ความมีประสิทธิผลของการปฏิบัติ แต่ยังรวมถึงแนวโน้มการรับรู้ของ SR ที่เป็นสาขาความรู้ทางวิทยาศาสตร์อีกด้วย

ลำดับความสำคัญในโครงสร้างของหลักการ SR นั้นมอบให้กับหลักการปรัชญาและหลักการของสังคมศาสตร์ Guslyakova L.G. ระบุกลุ่มหลักการของทฤษฎี SR ต่อไปนี้หลักปรัชญาทั่วไป

- หลักการของการกำหนดซึ่งแสดงออกถึงการดำรงอยู่ของเงื่อนไขของปรากฏการณ์หรือกระบวนการหนึ่งโดยผู้อื่น แสดงให้เห็นสาเหตุของปรากฏการณ์ทางสังคมตามปัจจัยทางเศรษฐกิจและการเมือง ตัวอย่างเช่น เมื่อทำงานกับปัญหาของลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องระบุปัจจัย (เหตุผล) ที่กำหนดไม่เพียงแต่การสำแดงของปัญหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเกิดขึ้นด้วย

– การสะท้อนซึ่งแสดงลักษณะเฉพาะของการสะท้อนข้อเท็จจริงต่างๆ นักแสดงทางสังคม- ความเฉพาะเจาะจงของการสะท้อนถูกกำหนดโดยลักษณะของวิชาสังคมซึ่งจะต้องนำมาพิจารณาเมื่อทำงานด้วย ประเภทต่างๆลูกค้า (ตัวอย่างเช่นทัศนคติของผู้รับบำนาญและคนหนุ่มสาวต่อความช่วยเหลือในรูปแบบต่างๆจะแตกต่างกัน) คุณลักษณะของการสะท้อนของปรากฏการณ์คงที่และเป็นฉากโดยนักแสดงทางสังคม ฯลฯ

– การพัฒนาซึ่งเกี่ยวข้องกับการคำนึงถึงความสามัคคีของแง่มุมเชิงปริมาณและคุณภาพเมื่อศึกษาวัตถุใด ๆ ควรคำนึงว่าไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะนำไปสู่การพัฒนา ในทฤษฎีของ SR ความสัมพันธ์ระหว่างหมวดหมู่ "การพัฒนา" และ "ความก้าวหน้า" ซึ่งถือเป็นประสิทธิผลของการให้ความช่วยเหลือทางสังคม การสนับสนุน ฯลฯ มีความสำคัญอย่างยิ่ง

แนวทางญาณวิทยาซึ่งมุ่งเน้นไปที่การศึกษาและการเปรียบเทียบเอกลักษณ์ทางสังคมและประวัติศาสตร์ของกระบวนการในสังคม สอนให้เรามองเห็นความเฉพาะเจาะจง แนวโน้มและรูปแบบการพัฒนา

– แนวทางส่วนบุคคลซึ่งต้องคำนึงถึงเมื่อศึกษากระบวนการทางสังคมว่าผู้ให้บริการนั้นเป็นบุคคลเฉพาะที่มีความต้องการ ความสนใจ ค่านิยม ความรู้สึก และความคิดของเขา

– ความสามัคคีของจิตสำนึกและกิจกรรมซึ่งทำให้นักสังคมสงเคราะห์มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับสาระสำคัญของกิจกรรมประเภทใดประเภทหนึ่งที่ลูกค้าสังคมมีส่วนร่วมและอิทธิพลของระดับจิตสำนึกต่อการพัฒนากิจกรรมนี้

หลักการทั่วไปสังคมศาสตร์:

– ลัทธิประวัติศาสตร์นิยมซึ่งถือว่าไม่ใช่ปรากฏการณ์ทางสังคมเดียว ไม่ใช่ปรากฏการณ์เดียว กระบวนการทางสังคมไม่สามารถเข้าใจได้หากไม่ชี้แจงคุณสมบัติและเงื่อนไขที่เกิดขึ้น

– เงื่อนไขทางสังคม สาระสำคัญก็คือในช่วงเวลาต่าง ๆ ของการพัฒนาสังคม ลูกค้าบางกลุ่มสามารถทำหน้าที่เป็นวัตถุสำคัญของการช่วยเหลือและสนับสนุนทางสังคม โมเดลการพัฒนาสังคมที่แตกต่างกันจะบ่งบอกถึงรูปแบบการขัดเกลาทางสังคมที่แตกต่างกัน (รุ่นที่ 1: การฟื้นตัวทางเศรษฐกิจ, การพัฒนาที่มั่นคงนั้นมีส่วนช่วยในการปรับโครงสร้างระบบการคุ้มครองทางสังคมของประชากรทั้งหมด, การเปลี่ยนแปลงไปสู่การเกิดขึ้นของระบบที่มีปฏิสัมพันธ์สองระบบ - รัฐและไม่ใช่ -สถานะ; แบบจำลองที่ 2: กิจกรรม หน่วยงานภาครัฐการประกันสังคมเป็นปัจจัยหลักในการสนับสนุนคนพิการและครอบครัวที่มีเด็ก การคุ้มครองทางสังคมจากความยากจนโดยสิ้นเชิง รุ่นที่ 3 – การพัฒนาความเข้มแข็งและก้าวหน้าของเศรษฐกิจและ ทรงกลมทางสังคมซึ่งช่วยปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพของพลเมืองสามารถดำเนินการตามหลักการ "ความเป็นสากลของการคุ้มครองทางสังคม" ได้)

– ความสำคัญทางสังคม จำเป็นต้องคำนึงถึงไม่เพียงแต่ธรรมชาติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบทบาท ความสำคัญ หน้าที่ของปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยา ความต้องการ ความสนใจ ความคิดเห็น ประเภทต่างๆลูกค้า; เกี่ยวข้องกับแนวทางตามมูลค่าเพื่อกำหนดลักษณะปรากฏการณ์ทางสังคมจากมุมมองของลูกค้าโดยคำนึงถึงลักษณะสำคัญลักษณะของการรับรู้ถึงความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่ให้ไว้

– ความเชื่อมโยงที่แยกไม่ออกระหว่างบุคคลกับสภาพแวดล้อมทางสังคมของเขา

สังคมการเมืองข้อกำหนดที่แสดงเงื่อนไขโดยการพึ่งพาเนื้อหาและทิศทางของ SR ต่อนโยบายทางสังคมของรัฐ: ความสามัคคีของแนวทางของรัฐรวมกับลักษณะเฉพาะของภูมิภาคของ SR ประชาธิปไตยของเนื้อหาและวิธีการโดยคำนึงถึงการใช้ชีวิตที่เฉพาะเจาะจง เงื่อนไขของบุคคลหรือกลุ่มสังคมเมื่อเลือกเนื้อหา รูปแบบ และวิธีการของ SR กับพวกเขา ความถูกต้องตามกฎหมายและความยุติธรรมของกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์

หลักการขององค์กรสะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนและความหลากหลายของการเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ระหว่างองค์กร หน้าที่และลำดับชั้น (ความสามารถทางสังคมและเทคโนโลยีของบุคลากร หลักการของความสามัคคีของสิทธิและความรับผิดชอบ ฯลฯ)

จิตวิทยาและการสอนหลักการแสดงถึงข้อกำหนดสำหรับการเลือกวิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาและการสอนและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า: การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมในการประเมินสภาพความเป็นอยู่ของลูกค้าและการเลือกรูปแบบและวิธีการทำงานร่วมกับพวกเขา แนวทางเฉพาะบุคคล ความเด็ดเดี่ยวและการกำหนดเป้าหมายของ SR

หลักการเฉพาะของ SRกำหนดกฎพื้นฐานของกิจกรรมในการให้บริการสังคม ซึ่งรวมถึงหลักการของความเป็นสากล การคุ้มครองสิทธิทางสังคม การตอบสนองทางสังคม การมุ่งเน้นเชิงป้องกัน ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (การรับรู้ถึงลำดับความสำคัญของสิทธิของลูกค้า) การพึ่งพาตนเอง การใช้ทรัพยากรทางสังคมให้เกิดประโยชน์สูงสุด การรักษาความลับ ความอดทน การเปิดใช้งาน ซึ่งใช้อย่างเท่าเทียมกัน กับกิจกรรมของทั้งเรื่องและงานสังคมสงเคราะห์; ความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งแวดล้อมกับบุคคลในกระบวนการให้ความช่วยเหลือ เป็นต้น

บ่อยครั้งที่หลักการของทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์ซึ่งสะท้อนถึงแนวโน้มทางปัญญามักจะแบ่งออกเป็นแบบทั่วไปและแบบเฉพาะเจาะจง หลักการกลุ่มแรกบ่งบอกถึงกลยุทธ์การรับรู้ของวิทยาศาสตร์ และมีลักษณะทางสังคมเชิงปรัชญาและทั่วไป กลุ่มที่สองมาจากแนวทางทางทฤษฎีที่ซับซ้อนในงานสังคมสงเคราะห์และมีการวางแนวยุทธวิธีซึ่งระบุวิธีแก้ปัญหา

M.V. Firsov แบ่งหลักการของทฤษฎี SR ออกเป็นกลุ่มต่างๆ ดังต่อไปนี้:

1) หลักการทั่วไปที่สะท้อนถึงกลยุทธ์ SR ในทุกทิศทางด้านความรู้ความเข้าใจและการปฏิบัติ 2) ลักษณะหลักการแนวคิดของโรงเรียนทฤษฎีและทิศทาง 3) หลักการในการปฏิบัติงานหรือโดยปริยายที่นำมาใช้ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ในระดับต่างๆ 4) หลักจริยธรรมที่สะท้อนถึงความจำเป็นทางศีลธรรมของนักสังคมสงเคราะห์ที่ปฏิบัติภารกิจบางอย่างในสังคม

ในทิศทางและโรงเรียนต่างๆ หลักการเหล่านี้อาจมีประเภทและการจำแนกประเภทของตนเอง

1. หลักการทั่วไปของ SRหลักการเหล่านี้สะท้อนถึงความเชื่อมโยงและลักษณะความสัมพันธ์โดยทั่วไปของระบบการจำแนกประเภท SR ทั้งหมด หลักการเหล่านี้เป็นลักษณะสากลของโรงเรียนความรู้ทุกแห่งในอาร์คันซอ

หลักการเปิดใช้งานมาจากแนวคิดของการเป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกันและความรับผิดชอบที่เท่าเทียมกันในหัวข้อและวัตถุประสงค์ของความช่วยเหลือทางสังคม เป้าหมายการเปิดใช้งานมีความเกี่ยวข้องทั้งกับการกำหนดความเป็นอิสระของวัตถุช่วยเหลือและความสามารถในการระบุ ปกป้อง และแก้ไขปัญหาอย่างอิสระ

หลักการ “สิ่งแวดล้อม-บุคคล” มีความเกี่ยวข้องกับแนวทางระเบียบวิธีสำหรับกระบวนการปฏิสัมพันธ์ โดยที่สภาพแวดล้อมเป็นเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลง แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่สำคัญระหว่างวิชากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การพัฒนา

หลักการ "บุคคล-สิ่งแวดล้อม" สะท้อนถึงแก่นแท้ของกลยุทธ์ในการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาวัตถุช่วยเหลือระดับกลางและระดับมหภาค โดยที่แต่ละบุคคลทำหน้าที่เป็นตัวดำเนินการในการปรับเปลี่ยน หลักการสันนิษฐานว่าไม่มีการพึ่งพาบุคคลต่อสิ่งแวดล้อมอย่างร้ายแรงซึ่งเปลี่ยนแปลงไปภายใต้อิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงของแต่ละบุคคลในแต่ละวิชา

หลักการ "ที่นี่และเดี๋ยวนี้" เป็นทัศนคติทั่วไปต่อกระบวนการปฏิสัมพันธ์และการรับรู้ของนักสังคมสงเคราะห์กับลูกค้า โดยที่ความคิด ความรู้สึก และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยตรงในเวลาที่มีอยู่อย่างเป็นรูปธรรมที่กำหนดจะได้รับการอัปเดต

หลักการ "ตรงนั้นแล้ว" แสดงถึงจุดเน้นของนักสังคมสงเคราะห์ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์และการรับรู้ของลูกค้า ซึ่งประสบการณ์ในอดีตของลูกค้าและสถานการณ์ในชีวิตซึ่งเป็นเหตุผลในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ชีวิตของเขาได้รับการอัปเดต

หลักการ “ฉันและคนอื่นๆ” เป็นหลักการที่กระบวนการรับรู้ใน SR จะต้องคำนึงถึงอิทธิพลทั้งหมดซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การพัฒนาของวัตถุ สิ่งเหล่านี้สามารถแสดงได้ด้วยการเชื่อมโยง ความสัมพันธ์ สถานการณ์ต่างๆ และตั้งอยู่ในขอบเขตและพื้นที่ต่างๆ ของการดำรงอยู่ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับวัตถุแห่งความช่วยเหลือ ตามหลักการนี้ มีการเปิดเผยกลยุทธ์ในการให้ความช่วยเหลือแก่วัตถุ โดยคำนึงถึงกองกำลังต่างๆ ที่มีส่วนสนับสนุน

2. หลักแนวคิดของงานสังคมสงเคราะห์หลักการของระดับนี้เกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์พื้นฐาน ขั้นตอน และความหมายของแนวคิด สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ของการปฏิบัติและความเข้าใจทางวิทยาศาสตร์บางสาขาโดยปราศจากความเป็นสากลโดยธรรมชาติ

ทฤษฎี SR ตามสถานการณ์มีพื้นฐานมาจากแนวคิดเรื่องพฤติกรรม แนวคิดหลักคือสถานการณ์ ช่วงของการสำแดงของมันค่อนข้างกว้างตั้งแต่วิกฤตส่วนบุคคลไปจนถึงครอบครัวและส่วนรวม หลักการ: สถานการณ์เกิดขึ้นได้จากการพัฒนาตนเอง

ทฤษฎีบทบาทขึ้นอยู่กับการกำหนดพฤติกรรมของบุคคลตามสถานะและตำแหน่งในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล หลักการเสริมบทบาท ตามหลักการนี้ รูปแบบการช่วยเหลือและสนับสนุนอาสาสมัครนั้นเป็นไปได้ภายในขอบเขตของการเปลี่ยนแปลงในบทบาททางสังคมของเขา

ทฤษฎีระบบนิเวศมีพื้นฐานมาจากแนวคิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันในระบบบุคคลและสิ่งแวดล้อม หลักการเสริมระบบนิเวศ การเสริมกันได้รับการพิจารณาโดยขัดแย้งกับระบบไมโคร มีโซ และระบบมหภาคต่างๆ ที่แสดงใน SR โดยระบบบุคคล ครอบครัว กลุ่ม และระบบรัฐ ดังนั้น ในระบบ “รัฐ-ชุมชน” จึงเข้าใจหลักการนี้ในลักษณะที่ชุมชนประชาชนได้รับความช่วยเหลือจากรัฐโดยคำนึงถึงระดับความเป็นอยู่ของตนแต่เป็นสัดส่วนกับทรัพยากรธรรมชาติที่มีอยู่

3. หลักการปฏิบัติงานหลักการเหล่านี้สร้างขึ้นบนพื้นฐานของประสบการณ์ส่วนบุคคลของนักสังคมสงเคราะห์ในกระบวนการโต้ตอบกับลูกค้า เช่น หลักการเข้าสังคม การสนับสนุน การฝึกอบรม เป็นต้น

4. หลักจริยธรรมของงานสังคมสงเคราะห์หลักการเหล่านี้กำหนดพฤติกรรมปกติของนักสังคมสงเคราะห์ โดยครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ได้แก่ พฤติกรรมทางวิชาชีพ ความสัมพันธ์กับลูกค้า การปฏิบัติต่อลูกค้าและนายจ้าง ทัศนคติต่อวิชาชีพและสังคม หลักการดังกล่าวได้รับการพัฒนาโดยสมาคมนักสังคมสงเคราะห์แห่งชาติสหรัฐอเมริกา ในรัสเซีย สมาคมนักสังคมสงเคราะห์ระหว่างภูมิภาคได้อนุมัติรหัสนักสังคมสงเคราะห์ซึ่งรวมถึงหลักการต่างๆ:

– หลักความสามารถ

– หลักความรับผิดชอบทางศีลธรรมต่อลูกค้า

– หลักความรับผิดชอบทางศีลธรรมต่อสังคม

– หลักความรับผิดชอบทางศีลธรรมต่อวิชาชีพและเพื่อนร่วมงาน