Управление человеческими ресурсами рабочая программа для бакалавров. Программа повышения квалификации «Управление человеческими ресурсами в организации

Тема 1. Современная концепция управления человеческими ресурсами

Человеческий ресурс современных организаций, его экономическая и социальная ценность. Персонал. Отличительные черты персонала и человеческих ресурсов. Отличие человеческих ресурсов от прочих экономических ресурсов. Кадры. Труд как фактор производства. Трудовой потенциал. Кадровый потенциал. Рабочая сила. Трудовые ресурсы. Человеческий капитал. Человеческий фактор, определяющий структурные сдвиги в экономической стратегии современных организаций.

Управление человеческими ресурсами. Управление персоналом. Отличие управления персоналом от управления человеческими ресурсами. Экономическая целесообразность управления человеческими ресурсами как фактор повышения экономической эффективности организации. Эффективность человеческого капитала.

Эволюция процесса управления работником. Технократическая концепция (управление кадрами). Концепция управления персоналом. Концепция управления человеческими ресурсами.

Современные тенденции управления человеческими ресурсами: управление талантами; повышение гибкости в работе с персоналом; стратегический ориентация работы с персоналом; эффективная организация работы с персоналом; индивидуальный подход; измеримость работы с персоналом; передача ценностей и смысла; развитие руководящих кадров; сохранение продуктивности стареющей рабочей силы.

Классификация персонала. Производственный персонал. Управленческий персонал. Группы персонала: функциональные специалисты управления, инженеры, служащие.

Тема 2. Система управления человеческими ресурсами: ее цели и функции

Система управления человеческими ресурсами. Системный подход в управлении человеческими ресурсами. Цель управления человеческими ресурсами – рациональное формирование, использование и развитие трудового потенциала работников. Экономические и социальные цели управления человеческими ресурсами.

Функции управления человеческими ресурсами. Формирование человеческих ресурсов. Использование человеческих ресурсов. Развитие человеческих ресурсов. Удержание человеческих ресурсов.

Роль и место службы по управлению человеческими ресурсами в структуре управления предприятием. Задачи службы управления человеческими ресурсами в реализации миссии организации.

Функциональное разделение труда. Формирование организационной структуры службы управления человеческими ресурсами. Кадровое, техническое и правовое обеспечение системы управления человеческими ресурсами. Организационная структура службы управления человеческими ресурсами.

Оптимизация персонала. Технологии оптимизации персонала: аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала, дистанционная форма организации труда, децентрализация функций, информатизация управленческих функций.

Должностная инструкция менеджера по человеческим ресурсам. Общие квалификационные требования к менеджерам по управлению человеческими ресурсами. Конкретные обязанности менеджера по человеческим ресурсам, их взаимодействие с функциональными и линейными менеджерами.

Основы формирования бюджета системы управления человеческими ресурсами в современных организациях.

Критерии эффективности работы современной службы по управлению человеческими ресурсами. Методики оценки эффективности системы управления человеческими ресурсами: экспертная оценка; оценка отдачи на инвестиции в персонал; метод бенчмаркинга; методика Дж. Филипса; методика Д. Ульриха.

Программа повышения квалификации
«Управление человеческими ресурсами в организации»

Руководитель программы. Кандидат психологических наук Башкин Евгений Брониславович.

Контакты. Телефоны: 8-963-679-18-50. Эл. почта: [email protected]

Цель программы. Формирование у слушателей системно-целостного видения и компетенций, необходимых для выполнения профессиональной деятельности в области управления персоналом, изложение практического опыта применения ключевых технологий управления человеческими ресурсами с позиций методологии системного подхода

Более подробную информацию о программе можно найти по адресу: evgbashkin.wix.com/hrm-msu

Преподаватели. Обучение проводят Е.Б. Башкин и приглашенные эксперты из числа научных сотрудников, HR-менеджеры, бизнес-консультанты.

Слушатели программы. Программа ориентирована на лиц с высшим или средним специальным образованием, менеджеров всех уровней и видов деятельности, HR-менеджеров, руководителей кадровых департаментов, специалистов агентств по подбору персонала, резервистов руководящего состава

Выдаваемый документ. Удостоверение о повышении квалификации в МГУ по программе «Управление человеческими ресурсами в организации».

Срок обучения. Объем программы – 72 акад. часа. Продолжительность обучения – 4,5 месяцев.

Форма обучения. Вечерняя.

Режим занятий. 1 разв неделю по 4 акад. часа в день: 18:30-21:30. Начало занятий по мере комплектования группы

Оплата. Стоимость обучения в 2019/2020 учебном году составляет 70 000 рублей. Оплата обучения производится строго в соответствии с указанной стоимостью без взимания какой-либо дополнительной оплаты со слушателей за образовательные услуги, не предусмотренные договором с МГУ.

Условия приема . По результатам собеседования. Собеседование проводится по адресу: Факультет психологии МГУ, Моховая ул., д. 11, стр.9, к. 210. Предварительная запись на собеседование по телефону или электронной почте: 8-963-679-18-50 или [email protected]

Приём документов. Факультет психологии МГУ: ул. Б. Никитская, д. 2, комн. 2.3.03. Тел. 8-495-629-48-09.

Перечень документов. Паспорти его ксерокопия, диплом о высшем образовании и его ксерокопия. Фотография на пропуск (черно-белая или цветная, 3 х 4 или 3,5 х 4,5).

Учебный план .

Наименование разделов и тем	Всего часов	В том числе
		Лекции	Практические занятия
Роль системы управления персоналом в современной организации. Формы профессионализма и развитие методологии кадрового менеджмента. Этика менеджера по управлению персоналом. Организация как система. Жизненные циклы систем.
Стратегия управления человеческими ресурсами и кадровая политика. Структура и основные процессы системы управления персоналом. Организация работы с персоналом. Модель компетенций как средство построения системы управления персоналом организации
Оценка кадрового потенциала, аудит системы управления персоналом. Подбор, расстановка и адаптация персонала.
Управление карьерами. Подготовка, обучение и развитие персонала. Оценка результативности и аттестация персонала
Консалтинг в сфере управления человеческими ресурсами. Конфликты в организации. Деловое общение в HR-менеджменте. Построение партнерских отношений
Профессиональный имидж. Личная эффективность. Коучинг в организации
Всего

Итоговая аттестация: экзамен по программе обучения.

Обоснование профиля

бакалаврской программы «Менеджмент»

(выпускающая кафедра - кафедра Организационной психологии)
Цель профиля УЧР – сформировать у студентов профессиональные умения , необходимые для решения задач начального уровня сложности в сфере управления человеческими ресурсами.

Задачи профиля УЧР:

• 
  сформировать у студентов систему знаний о роли и основных направлениях деятельности, роли и функциях HR-менеджера, позволяющих ему освоиться в новой профессии;
• 
  сформировать у студентов профессиональные умения начального уровня сложности, позволяющие ему успешно начать работу по ряду основных направлений деятельности HR-менеджера - подбору, адаптации, обучению, мотивации персонала и др.
• 
  создать основу для последующего обучения в магистратуре по специализации «Управление человеческими ресурсами».

Потенциальные места трудоустройства :

• 
  подразделения по управлению персоналом (человеческими ресурсами) организаций;
• 
  кадровые и рекрутинговые агентства;
• 
  тренинговые и консалтинговые компании.

Исходя из цели и задач профиля УЧР и анализа требований потенциальных работодателей была спроектирована система профиля УЧР , которая состоит из трех взаимосвязанных элементов:

1. 
   набора изучаемых учебных дисциплин;
2. 
   организации практик;
3. 
   выполнение курсовых и дипломных работ.

1.Набор изучаемых дисциплин профиля УЧР

Набор изучаемых учебных дисциплин профиля УЧР включает в себя дисциплины , представляющих различные блоки учебного плана направления «Менеджмент»:

1. 
   Дисциплины гуманитарного, социального, экономического цикла :

• 
  Психология (часть первая «Психология личности » на 1 курсе и часть вторая «Социальная психология » на 2 курсе).

Включение «Психологии» в набор дисциплин профиля УЧР обусловлено тем, что программа этого курса нацелена, с одной стороны, на формирование общекультурных компетенций, а с другой – на формирование знаний, имеющих профессиональную полезность. Психологические знания о структуре и особенностях личности, механизмах восприятия, мотивации, закономерностях группового поведения и др. лежат в основе понимания индивидуального и группового поведения людей и возможностей управления им HR – менеджером.

1. 
   Общие и специальные дисциплины профессионального цикла – базовая часть:

• 
  Организационное поведение (как вторая часть интегрированной дисциплины «Теория организации и организационное поведение», 2 курс).
• 
  Управление человеческими ресурсами (3 курс).
• 
  Методы научных исследований менеджменте (совместно с кафедрой «Общего и стратегического менеджмента – 2, 3 и 4 курсы).

Курс «Организационного поведение», наряду с формированием общеменеджериальных компетенций, закладывает теоретическую основу для последующего освоения специальных дисциплин профиля. Программа курса опирается на знания о психологических механизмах поведения человека (курс «Психология») и представляет собой их конкретизацию применительно к поведению человека в организации.

Курс «Управление человеческими ресурсами » также имеет двойное значение: во-первых, он формирует у студентов-менеджеров представление о роли и функциях управления человеческими ресурсами в общей системе управления; во-вторых, формирует специальные знания и умения, необходимые для организации работы службы управления персоналом.

Изучение курса «Методы научных исследований в менеджменте» организовано таким образом, что в рамках лекций студенты всех профилей знакомятся с общими (универсальными) методами исследований в менеджменте, а на практических и семинарских занятиях осваивают задачи, методики и инструменты исследований в соответствии с выбранным профилем. Для профиля УЧР – это организация и проведение исследований в сфере управления человеческими ресурсами. Прикладное значение это курса для профиля УЧР заключается еще и в том, в нем анализируется не только образцы исследований, проведенных в сфере УЧР, но и собственные исследования студентов профиля, проводимые ими в рамках курсовых и дипломных работ.

1. 
   Специальные дисциплины профессионального цикла – вариативная часть (концентрации) и факультативы:

• 
  Менеджмент в бизнес-кейсах (3 курс);
• 
  Психология лидерства (3 курс);
• 
  Психология влияния (3 курс)
• 
  Социально-психологический тренинг (4 курс);
• 
  Психоанализ в бизнесе (4 курс)

Курс «Менеджмент в бизнес-кейсах» (3 курс) в рамках профиля УЧР представляет собой первичное знакомство с практикой решения типичных задач, стоящих перед HR-менеджерами. Совместно с ознакомительной практикой, проводимой на 2-м курсе, курс создает реальное представление о будущей профессиональной деятельности.

Курсы «Психология лидерства», «Психология влияния» и «Психоанализ в бизнесе» нацелены на углубленное изучение наиболее сложных и востребованных психологических проблем в сфере управления человеческими ресурсами. Данные курсы имеют отчетливо прикладное значение и нацелены на: формирование умений в диагностике и управлении лидерством; понимании природы влияния и управления отношениями; знакомство с концепцией психоанализа и первичное освоение психоаналитического инструментария.

Курс «Социально-психологический тренинг» позволяет студентам профиля принять участие в процедуре тренинга и подготовиться к самостоятельному проведению аналогичных тренинговых процедур.

1. 
   Специальные дисциплины профессионального цикла – концентрация УЧР (выбор пакета взаимосвязанных дисциплин) .

• 
  Концепция лин-менеджмента (4 курс)
• 
  Основы психодиагностики (4 курс);
• 
  Управление карьерой (4 курс);
• 
  Организационный конфликт-менеджмент (4 курс).

Представленные в данном пакете дисциплине позволяют подготовиться студенту профиля УЧР к выполнению ряда профессиональных задач на начальном уровне сложности: эффективная организация, управление мотивацией и отношением к работе («Концепция лин-менеджмента» ); подбор и оценка персонала («Основы психодиагностики» ); управление карьерным развитием сотрудников («Управление карьерой »); диагностика и разрешение организационных конфликтов («Организационный конфликт-менеджмент» ).

Последовательность изучения дисциплин профиля УЧР в учебном плане

Последовательность изучения дисциплин профиля УЧР в учебном плане программы «Менеджмент» спроектирована по принципу «воронки»: от общекультурных и общеменеджериальных дисциплин к профильным дисциплинам. Это позволяет обеспечить преемственность в содержании курсов: теоретические – прикладные – практикооориентированные (см. Таблицу).

Курс	Дисциплины профиля УЧР	Статус дисциплины
1	1.Психология (Психология личности)	Общекультурная (обязат.)
2	1.Психология (Социальная психология) 2.Организационное поведение 3.Методы научных исследований в менеджменте	Общекультурная (обязат.) Общеменеджериальная (обязат.)
3	1.Управление человеческими ресурсами 3.Психология лидерства 4.Психология влияния 2.Менеджмент в бизнес-кейсах	Общеменеджериальная (обязат.) Профильная (факультатив) Профильная (факультатив)
4	1.Социально-психологический тренинг 2.Психоанализ в бизнесе 3.Концепция лин-менеджмента 4.Основы психодиагностики 5.Управление карьерой 6.Организационный конфликт-менеджмент	Профильная (по выбору, концентр.) Профильная (по выбору, концентр.) Профильная (обязат., концентрация) Профильная (обязат., концентрация) Профильная (обязат., концентрация)

2.Организация практик

Для студентов профиля УЧР кафедра «Организационной психологии» организует проведение двух практик:

1. 
   Ознакомительной (2 курс, 3 модуль)
2. 
   Преддипломная (4 курс, 3-4 модули)

Целью ознакомительной практики является изучение направлений и методов деятельности HR-менеджера. Ознакомительная практика проводится в двух основных формах:

1) Посещение бизнес-компаний и знакомство там с организацией и методами работы подразделений управления человеческими ресурсами (персоналом). В качестве таких принимающих бизнес-компаний выступают крупные нижегородские компании или филиалы, представляющие разные отрасли экономики: Ростелеком, Билайн, АГАТ, НМЖК, МТС- Макрорегион Повожье, ПИР, СИБУР - ЦОБ, РЖД и др.

2) проведение на базе факультета мастер-классов приглашенных HR-практиков по отдельным методам работы: технология проведения собеседования при приеме на работу, демонстрация элементов тренинга персонала и т.п. Как правило, HR-практики представляют крупные международные и российские рекрутинговые (кадровые) и тренинговые (консалтинговые) компании, такие как Адессо, Kelly Services, Ancor, Annota и др.

По результатам ознакомительной практики студенты получают от компаний предложения о стажировках.

Целью преддипломной практики является проведение исследования по тематике дипломной работы в одной из компаний. Руководителями практики выступают сотрудники кафедры «Организационной психологии» - научные руководители дипломных работ студентов профиля УЧР. Программы практик разрабатываются с учетом интересов и задач HR-подразделений принимающих организаций и студентов-дипломников. Чаще всего, студенты включаются в реализацию проектов , реализуемых HR-подразделениями – в результате этого дипломные работы имеют проектный характер.

3.Выполнение курсовых и дипломных работ

В ходе обучения на программе «Менеджмент» студенты выполняют две курсовые работы (на 2 и 3 курсах) и одну дипломную работу (на 4 курсе). Обучение студентов на профиле УЧР предполагает, что выбор темы курсовых и дипломных работ должен быть связан с актуальными проблемами в сфере управления человеческими ресурсами. При написании первой курсовой работы студентам, как правило, рекомендуется провести теоретический анализ литературных источников по выбранной проблеме, а при написании второй курсовой работы и диплома – провести еще и эмпирическое исследование проблемы в компании (или компаниях). При написании дипломных работ кафедра рекомендует исследований проектного типа, при котором студент включается в реализацию реального HR-проекта. Ниже приведен примерная тематика курсовых и дипломных работ, предлагаемых студентам профиля УЧР:

1. 
   Профессиональные роли HR-менеджера в организации.
2. 
   Феномен доверия-недоверия в организации.
3. 
   Психоанализ в бизнесе: механизмы психологической защиты.
4. 
   Организационные коммуникации как инструмент управления персоналом.
5. 
   Факторы трудовой мотивации.
6. 
   Сопротивление организационным изменениям : причины и методы преодоления
7. 
   Профессионально-важные качества личности.
8. 
   Удовлетворенность работой: факторы и методы измерения
9. 
   Внутрикорпоративное обучение персонала.
10. 
    Управление талантами в организации.
11. 
    Групповые процессы в организации.
12. 
    Ключевые показатели эффективности (результативности) деятельности – KPI.
13. 
    Методы подбора и оценки персонала.
14. 
    Оценка персонала методом ассессмент-центра.
15. 
    Системы мотивации персонала.
16. 
    Развитие персонала и работа с кадровым резервом
17. 
    Методика организации и проведения тренинга.
18. 
    Психологическое консультирование в организации.
19. 
    Организационный стресс : факторы и способы преодоления.
20. 
    Индивидуальные различия людей в работе: личность и способности
21. 
    Конфликты в организации: типы и причины возникновения.
22. 
    Взаимосвязь организационных конфликтов и коммуникаций.
23. 
    Диагностика и развитие лидерских качеств.
24. 
    Эмоциональный интеллект как фактор успешности менеджера.
25. 
    Организационная культура бизнес-компаний: диагностика и управление.
26. 
    Организационная культура предпринимательского университета.
27. 
    Организация работы службы управления персоналом.
28. 
    Стратегическое управление человеческими ресурсами.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского

Экономический факультет

УТВЕРЖДАЮ

___________________________

"__" __________________20__ г.

Рабочая программа дисциплины

Управление человеческими ресурсами

Направление подготовки

080200.62- « Менеджмент»

Профиль подготовки

Менеджмент организаций

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения

очная

1. Цели освоения дисциплины

Управление человеческими ресурсами – дисциплина, изучающая сложную систему, включающую в себя взаимосвязанные и взаимозависимые подсистемы создания, использования и развития человеческих ресурсов организации

Объектами изучения являются:

Человеческие ресурсы организации в их интегральной связи с человеческими ресурсами общества

Предметом изучения курса являются:

Отношения складывающиеся на микроуровне экономики по поводу определения потребности, формирования, организации, развития, оценки и мотивирования человеческих ресурсов организации;

Цели изучения дисциплины – сформировать знания и представления, навыки об управлении формированием человеческих ресурсов для организации и их эффективном использовании, создание условий для максимальной реализации способностей работников и достижения целей организации.

Задачами курса управления человеческими ресурсами являются получения знаний и навыков в следующих аспектах:

анализ спроса и предложения на рынке труда;

прогнозирование и планирование потребности в работниках;

привлечение, подбор и отбор кадров;

адаптация вновь прибывших работников;

повышения эффективности использования человеческих ресурсов;

повышение качества деятельности работников;

повышение качества деятельности организации в целом;

рост уровня жизни работников;

совершенствование систем мотивации;

2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата

Дисциплина « Управление человеческими ресурсами» является дисциплиной профессионального цикла и предусматривает использование знаний и навыков, приобретенных студентами при изучении таких курсов как «Экономика», «Микроэкономика» «Маркетинг», «Теория менеджмента» и другие. Знания и навыки, полученные при изучении дисциплины «Управление человеческими ресурсами», являются базой для изучения курсов «Инновационный менеджмент», «Управление качеством», «Маркетинговые коммуникации».

3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля) Управление человеческими ресурсами.

Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК):

способен использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

способен эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

владеет различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

способен оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

способен анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

способен участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-13)

владеет современными технологиями управления персоналом (ПК-14);

учитывает аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16)

информационно-аналитическая деятельность

имеет представление об экономическом образе мышления (ПК-26);

умеет применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31);

умеет проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-37);

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать

Основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами

Типы организационной культуры и методы ее формирования;

Роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении и его связь со стратегическими задачами организации

Бизнес-процессы в сфере управления персоналом и роль в них линейных менеджеров и специалистов по управлению персоналом;

Уметь

-анализировать состояние и тенденции развития рынка труда с точки зрения обеспечения потребности организации в человеческих ресурсах;

-оценивать положение организации на рынке труда, разрабатывать систему мероприятий по улучшению имиджа организации как работодателя;

-проводить аудит человеческих ресурсов организации, прогнозировать и определять потребность организации в персонале, определять эффективные пути ее удовлетворения;

-разрабатывать мероприятия по привлечению и отбору новых сотрудников и программы их адаптации

-разрабатывать программы обучения сотрудников и оценивать их эффективность;

-использовать различные методы оценки и аттестации сотрудников и участвовать в их реализации;

-разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации

-идентифицировать, анализировать и ранжировать ожидания заинтересованных сторон организации с позиций концепции

-диагностировать этические проблемы в организации и применять основные модели принятия этичных управленческих решений;

Владеть

Современным инструментарием управления человеческими ресурсами

Методами формирования и поддержания этичного климата в организации;

Навыками деловых коммуникаций

Методами планирования карьеры

4. Структура и содержание дисциплины (модуля)

Управление человеческими ресурсами Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы 144 часа

	Раздел дисциплины	Семестр	Неделя семестра	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)				Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Формы промежуточной аттестации (по семестрам)
							Самостоят
	Тема 1. Человеческие ресурсы организаций
	Тема 2.Методология управления человеческими ресурсами							Домашние работы
	Тема 3.Система управления человеческими ресурсами							Презентации по кейсу Домашние работы Контрольная работа
	Тема 4. Стратегическое управление человеческими ресурсами							Домашние работы
	Тема 5 Планирование работы с персоналом организации							Итоги решения задач и обсуждения ситуаций
	Тема 6. Технология и этапы управления персоналом организации							Итоги деловой игры Презентация планов и мероприятий
	Тема 7. Технология управления развитием человеческих ресурсов							Итоги деловой игры рефераты
	Тема 8. Управление поведением персонала организации							Рефераты
	Тема 9. Оценка результатов деятельности персонала организации							Контрольная, тест

Тема 1. Человеческие ресурсы организаций дисциплины . Цель изучения дисциплины – подготовка студентов к управленческой...

Рабочая программа дисциплины управление конфликтами

Документ

... __" __________________20__ г. Рабочая программа дисциплины УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ Направление подготовки... управления» , «Управление человеческими ресурсами» и др. 3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Управление ...

Аннотации к программам дисциплин (модулей) гуманитарный социальный и экономический цикл базовая часть аннотация к рабочей программе дисциплины

Программа

Структура дисциплины Управление человеческими ресурсами ... управления КГУ. Аннотация к рабочей программе дисциплины «Управление земельными ресурсами» Место дисциплины в структуре основной образовательной программы