TA'RIF
Tashkilotning maqsadi har qanday kompaniya intilayotgan yakuniy holat yoki istalgan natijani ifodalaydi. Kompaniya har doim bitta umumiy maqsadga ega, unga barcha ishtirokchilar erishishga intilishlari kerak. mehnat jamoasi.
Maqsadlarning belgilovchi xususiyati shundaki, ular jamoaga tushunarli bo'lgan holda real va erishish mumkin bo'lishi kerak.
Rejalashtirishda kompaniya rahbariyati maqsadlarni ishlab chiqadi, ularni xodimga yetkazadi. Ba'zi kompaniyalarda ishchi kuchining barcha a'zolari taktik maqsadlarni ishlab chiqishda ishtirok etishlari mumkin. Maqsadlarni birgalikda belgilash korxonaning asosiy harakatlantiruvchi va muvofiqlashtiruvchi kuchi hisoblanadi, chunki bu jarayon natijasida har bir xodim nimaga intilishi kerakligini tushunadi.
Tashkilotning maqsad va vazifalari ma'lum bir bozor ulushini olish va qo'llab-quvvatlash, ko'proq narsaga erishishni o'z ichiga olishi mumkin. Yuqori sifatli mahsulotlar, kompaniyaning rentabelligini oshirish, maksimal bandlik darajasiga erishish va boshqalar.
Maqsad va vazifalarga qo'yiladigan talablar
Tashkilotning maqsad va vazifalari quyidagilardan iborat bo'lishi kerak:
1.) erishish mumkin (maqsadlar juda yuqori belgilanmasligi kerak);
2.) Maxsus (davrni belgilang);
3.) Adresli (ijrochini aniqlang);
4.) Moslashuvchan (ichki va tashqi muhitdagi o'zgarishlarga muvofiq qayta ko'rib chiqilgan);
5.) Barqaror (agar kompaniya bir nechta maqsadlarni qo'ysa, ular bir-biriga mos kelishi kerak).
Tashkilotning maqsad va vazifalari, rahbariyat tomonidan belgilab qo'yilgan, kompaniya faoliyatini tashkil etish va baholash jarayonida qo'llaniladi.
Tashkilotning maqsad va vazifalari faoliyat uchun umumiy yo'riqnomani belgilaydi.
Tashkilotning maqsadlari
TA'RIF
Tashkilotning maqsadlari boshqaruv qarori hisoblangan davrlar ichida ma'lum vaqtgacha erishish kerak bo'lgan maqsadlarni ifodalaydi. Tashkiliy maqsadlar - bu vaqt chegarasi bo'lmagan maqsadlar.
Tashkilotning tuzilishiga qarab, har bir lavozim korxona maqsadlariga erishish uchun zarur hissa sifatida qaraladigan bir qator vazifalar bilan tavsiflanadi. Shu bilan birga, maqsadlar kompaniyaning bevosita maqsadlarini ko'rsatadi, ularni miqdoriy jihatdan aniqlash mumkin.
Tashkilotning maqsad va vazifalari asosan mahsulot ishlab chiqarish yoki sotishdan daromad olishga qaratilgan.
Tashkilotning maqsadlari xodimlar bilan ta'minlash bo'lishi mumkin ish haqi, korxona egalariga daromad keltirish, iste’molchilarni talab va shartnomalarga muvofiq sifatli mahsulotlar bilan ta’minlash, himoya qilish muhit, kompaniya ishidagi buzilishlarning oldini olish va h.k.
- Milliy ijtimoiy xususiyatlar,
- Jamiyat taraqqiyotining tarixan rivojlangan xususiyatlari,
- Geografik va tabiiy sharoitlar,
- Madaniy muhit omillari va boshqalar.
Tashkilotning maqsad va vazifalari
Tashkilotning maqsad va vazifalari mulkdorlarning manfaatlari, kompaniya ichidagi vaziyat va tashqi muhit, shuningdek, kompaniya kapitalining hajmi bilan belgilanishi mumkin.
Tashkilotning maqsad va vazifalari kompaniya egalari, shuningdek, rahbariyat va xodimlar tomonidan belgilanishi mumkin. Egalari tashkilotning maqsad va vazifalarini shakllantirish va belgilashda o'zlarining ustuvorliklariga tayanadilar, ko'pincha bu ishlab chiqarish yoki sotish orqali daromad olishdir.
Tashkilotning tegishli maqsad va vazifalarini shakllantiradigan va aniqlaydigan bo'lim ularni amalga oshirishning real sharoitlarini hisobga olishi kerak. Maqsadlar va maqsadlar tashkilotning manfaatlari va profili nuqtai nazaridan mos bo'lishi kerak, ularga erishish uchun etarli miqdorda moddiy va pul mablag'lari talab qilinadi;
Aksariyat korxonalarning asosiy maqsadi natijani sarflangan xarajatlardan oshib ketish, ya'ni maksimal foyda va yuqori rentabellik darajasiga erishishdir. Ushbu maqsadga erishish uchun korxonalar bir qator vazifalarni bajaradilar: yuqori sifatli mahsulot ishlab chiqarish, yangi texnologiyalarni joriy etish, strategiyalar va xatti-harakatlar taktikasini ishlab chiqish, raqobatbardoshlikni ta'minlash, xodimlarga g'amxo'rlik qilish va boshqalar.
Muammoni hal qilishga misollar
MISOL 1
Maqsadlar- bu jarayonda guruh erishmoqchi bo'lgan aniq yakuniy holatlar yoki natijalar hamkorlik. Maqsadlar rejalashtirish jarayonida rahbariyat tomonidan ishlab chiqiladi va tashkilot a'zolariga etkaziladi, bu esa guruh faoliyatini muvofiqlashtirishda hal qiluvchi omil hisoblanadi. Umumiy narsalar jamoani birlashtiradi va barcha ishlarga xabardorlik beradi.
Tashkilotlar har xil turlari o'z oldiga turli maqsadlar qo'ydi. Shunday qilib, biznes tashkilotlari birinchi navbatda xarajatlar va foyda kabi masalalarga e'tibor qaratadilar. Ular asosan rentabellik va unumdorlik bo'yicha maqsadlar qo'yadilar. O'z navbatida, ushbu maqsadlar bozor ulushi, yangi mahsulotlarni ishlab chiqish, xizmatlar sifati, menejerlarni tayyorlash va tanlash, shuningdek, ijtimoiy mas'uliyat kabi ta'riflarda o'z ifodasini topadi.
Boshqa tomondan, davlat organlari Tijorat tashkilotlari bo'lmaganlar o'z maqsadlarini, masalan, ma'lum byudjet cheklovlari doirasida muayyan xizmatlarni ko'rsatishni belgilaydilar. Ushbu maqsadlarni shakllantirishda axloqiy mulohazalar va baholashlar mavjud ijtimoiy mas'uliyat ma'lum bir tashkilotning falsafasini natijaning spetsifikatsiyasidan ko'ra ko'proq darajada ifodalash.
Aniq belgilangan maqsadlar bilan belgilangan yo'nalish barcha keyingi boshqaruv qarorlarini belgilaydi.
BO'LISH MAQSADLARI
Tashkilotning har bir bo'limi ham o'z maqsadlarini ishlab chiqishi kerak. Misol uchun, marketing bo'limining maqsadi kelgusi yilda iste'molchilarning shikoyatlari sonini N% ga kamaytirish bo'lishi mumkin. Shu kabi birliklarning maqsadlari turli tashkilotlar ko'p bo'lishi mumkin yaqinroq do'st bir tashkilot ichidagi turli bo'linmalarning maqsadlaridan ham ko'ra bir-biriga, shuning uchun ularni muvofiqlashtirish ayniqsa zarur. Bo'limlarning maqsadlari butun tashkilotning faoliyatini qondirishi va boshqa bo'linmalarning maqsadlariga zid kelmasligi kerak.
Tashkilotning maqsadlari bir qator xususiyatlarga ega bo'lishi kerak:
- O'ziga xoslik.
- Ko'rinish (qisqa muddatli, uzoq muddatli).
- Haqiqat (erish mumkinligi).
- O'zaro bog'liqlik (biri ikkinchisiga zid kelmaydi).
- Samaradorlik (samaradorlik va rentabellik).
Maqsadlarga erishish boshqaruv funktsiyalari orqali amalga oshiriladi: tashkil etish, rejalashtirish, motivatsiya, nazorat qilish, muvofiqlashtirish.
Faoliyatning asosiy maqsadi tijorat tashkilotlari - Foyda olish.
Tashkiliy maqsadlarga misollar
Agar missiya tashkilotning mavjudligining ma'nosini ifodalovchi umumiy ko'rsatmalar, yo'nalishlarni belgilab qo'ysa, u holda tashkilot har lahzada intilayotgan aniq yakuniy holat uning maqsadlari shaklida belgilanadi.Maqsadlar- bu tashkilotning individual xususiyatlarining o'ziga xos holati bo'lib, unga erishish unga ma'qul bo'lgan va uning faoliyati yo'naltirilgan.
Tashkilot uchun maqsadlarning ahamiyatini ortiqcha baholab bo'lmaydi. Maqsadlar - faoliyatni rejalashtirishning boshlang'ich nuqtasi, maqsadlar - tashkiliy munosabatlarni o'rnatish uchun asos, motivatsiya tizimi maqsadlarga asoslanadi, ular alohida xodimlar, bo'limlar va tashkilotning ish natijalarini monitoring qilish va baholash jarayonida boshlang'ich nuqtadir. bir butun sifatida.
Vaqt davriga qarab maqsadlar uzoq muddatli va qisqa muddatliga bo'linadi. Maqsadlarni ushbu turlarga bo'lish uchun asos - bu muddat bilan bog'liq bo'lgan vaqt davri ishlab chiqarish tsikli. Amalda, odatda, qisqa muddatli maqsadlarga bir-ikki yil ichida erishiladi, uzoq muddatli maqsadlar esa uch-besh yil ichida amalga oshiriladi deb hisoblanadi.
Maqsadlarni uzoq muddatli va qisqa muddatliga bo'lish asosiy ahamiyatga ega, chunki bu maqsadlar mazmunan sezilarli darajada farqlanadi. Qisqa muddatli maqsadlar uzoq muddatli maqsadlarga qaraganda ancha katta aniqlik va tafsilot (kim nima va qachon qilishi kerak) bilan tavsiflanadi. Ba'zan, agar zarurat tug'ilsa, uzoq muddatli va qisqa muddatli maqsadlar o'rtasida oraliq maqsadlar ham belgilanadi, ular o'rta muddatli deb ataladi.
Bu muhim maqsadni belgilash yo'nalishi.
Sohaning o'ziga xos xususiyatlariga, missiyaning tabiati va mazmuniga qarab, har bir tashkilot o'z oldiga maqsad qo'yadi. Biroq, ko'rsatilganidek xorijiy amaliyot Tashkilotlar o'z maqsadlarini belgilaydigan to'rtta yo'nalish mavjud:
1) tashkilotning daromadlari;
2) mijozlar bilan ishlash;
3) xodimlarning ehtiyojlari va farovonligi;
4) ijtimoiy mas'uliyat.
Biznes tashkilotlarida maqsadlar qo'yiladigan eng keng tarqalgan yo'nalishlar:
1. Daromad sohasida:
-foyda darajasi, rentabellik, aktsiyaga to'g'ri keladigan daromad va boshqalar kabi ko'rsatkichlarda aks ettirilgan rentabellik;
- bozor ulushi, sotish hajmi, raqobatchiga nisbatan bozor ulushi, alohida mahsulotlarning ulushi kabi ko'rsatkichlar bilan tavsiflangan bozordagi pozitsiya. umumiy hajmi sotish va boshqalar;
- unumdorlik, material sarfi va boshqalar;
-moliyaviy resurslar: kapital tarkibi, tashkilotdagi pul oqimi, aylanma mablag'lar miqdori va boshqalar;
-tashkilotning quvvati, jihozlar birliklari soni va boshqalar;
-mahsulot ishlab chiqish, ishlab chiqarish va texnologiyani yangilash.
2. Mijozlar bilan ishlash sohasida:
- mijozlarga xizmat ko'rsatish tezligi, mijozlarning shikoyatlari soni va boshqalar kabi ko'rsatkichlarda ifodalangan mijozlar bilan ishlash.
3. Xodimlar bilan ishlash sohasida:
-ko'rsatkichlarda aks ettirilgan tashkilot va boshqaruvdagi o'zgarishlar;
tashkiliy o'zgarishlarni amalga oshirish muddatlari bo'yicha maqsadlarni belgilash va boshqalar;
- ishda bo'lmaganlar sonini, kadrlar almashinuvini, xodimlarni o'qitishni va boshqalarni aks ettiruvchi ko'rsatkichlar yordamida tavsiflangan inson resurslari.
4. Ijtimoiy javobgarlik sohasida:
-jamiyatga yordam ko'rsatish: xayriya hajmi, shartlari
xayriya tadbirlarini o'tkazish va boshqalar.
Har qanday yirik tashkilotda turli xil tarkibiy bo'linmalar va boshqaruvning bir necha darajalari, maqsadlar ierarxiyasi shakllanadi, bu yuqori darajadagi maqsadlarning quyi darajadagi maqsadlarga bo'linishidir. Tashkilotdagi maqsadlarning ierarxik tuzilishining o'ziga xosligi quyidagilar bilan bog'liq:
-yuqori darajadagi maqsadlar har doim tabiatan kengroq va erishish uchun uzoqroq vaqtga ega;
-pastki darajadagi maqsadlar yuqori darajadagi maqsadlarga erishishning o'ziga xos vositasi sifatida ishlaydi.
Maqsadlar ierarxiyasi juda muhim rol o'ynaydi, chunki u tashkilotning "muvofiqligini" o'rnatadi va barcha bo'limlar faoliyati yuqori darajadagi maqsadlarga erishishga yo'naltirilganligini ta'minlaydi. Agar maqsadlar ierarxiyasi to'g'ri tuzilgan bo'lsa, har bir bo'linma o'z maqsadlariga erishib, butun tashkilotning maqsadlariga erishishga zarur hissa qo'shadi.
Maqsadlarga qo'yiladigan talablar. Maqsadlar uzoq muddatda tashkilotning muvaffaqiyatli ishlashi va omon qolishi uchun zarurdir. Biroq, agar maqsadlar noto'g'ri yoki noto'g'ri belgilangan bo'lsa, bu tashkilot uchun juda jiddiy salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin.
Maqsadlarni belgilashda biznesda to'plangan tajriba to'g'ri shakllantirilgan maqsadlarni qondirishi kerak bo'lgan bir nechta asosiy talablarni aniqlashga imkon beradi.
Birinchidan, maqsadlarga erishish mumkin bo'lishi kerak, lekin juda past emas.
Ikkinchidan, maqsadlar moslashuvchan bo'lishi kerak. Maqsadlar atrof-muhitda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan o'zgarishlarga (yangi talablar, yangi o'sish imkoniyatlari va boshqalar) mos ravishda moslashish uchun joy qoldirishi kerak.
Uchinchidan, maqsadlar o'lchanadigan bo'lishi kerak. Agar maqsadlarni o'lchash mumkin bo'lmasa, ular kelishmovchiliklarni keltirib chiqaradi, natijalarni baholash jarayonini murakkablashtiradi va nizolarni keltirib chiqaradi.
To'rtinchidan, maqsadlar aniq bo'lishi kerak. Maqsadda faoliyat natijasida nimaga erishish kerakligi, unga qaysi vaqt oralig'ida erishish va kim erishishi kerakligi aniq ko'rsatilishi kerak. Maqsad qanchalik aniq bo'lsa, unga erishish strategiyasini ishlab chiqish shunchalik oson bo'ladi, beshinchidan, maqsadlar birgalikda bo'lishi kerak. Muvofiqlik uzoq muddatli maqsadlar missiyaga mos kelishini va qisqa muddatli maqsadlar uzoq muddatli maqsadlarga mos kelishini nazarda tutadi. Maqsadlar bir-biriga zid kelmasligi kerak.
Oltinchidan, maqsadlar tashkilot faoliyatini belgilovchi asosiy ta'sir ko'rsatuvchilar va, birinchi navbatda, ularga erishishi kerak bo'lganlar uchun maqbul bo'lishi kerak.
Tashkiliy maqsadlar, strategik rejalashtirish
Rejalashtirishning muhim bosqichi maqsadlarni tanlashdir.
Tashkilotning maqsadlari - bu tashkilot erishmoqchi bo'lgan va uning faoliyati yo'naltirilgan natijalar.
Tashkilotning asosiy maqsadli funktsiyasi yoki missiyasi aniqlanadi, bu kompaniya faoliyatining asosiy yo'nalishlarini belgilaydi.
Missiya - u yaratilgan tashkilotning asosiy maqsadi.
Tashkilotning missiyasini aniqlashda quyidagilarni hisobga olish kerak:
Tashkilotning tovarlar yoki xizmatlarni ishlab chiqarish bo'yicha missiyasi, shuningdek, tashkilotda qo'llaniladigan asosiy bozorlar va asosiy texnologiyalar haqida bayonot;
Kompaniyaning tashqi muhitga nisbatan pozitsiyasi;
- tashkiliy madaniyat: ushbu tashkilotda qanday ish muhiti mavjud; bu iqlimga qanday turdagi ishchilar jalb qilinadi; kompaniya rahbarlari va oddiy xodimlar o'rtasidagi munosabatlarning asosi nimadan iborat;
Mijozlar (iste'molchilar) kimlar, kompaniya mijozlarning (iste'molchilarning) qanday ehtiyojlarini muvaffaqiyatli qondirishi mumkin.
Tashkilotning missiyasi uning maqsadlarini shakllantirish uchun asosdir. Maqsadlar rejalashtirish uchun boshlang'ich nuqtani ta'minlaydi.
Maqsadlar ajralib turadi:
- Faoliyat ko'lami bo'yicha: global yoki umumiy; mahalliy yoki xususiy.
- Muvofiqligi bo'yicha: tegishli (asosiy) va ahamiyatsiz.
- Darajasi bo'yicha: katta va kichik.
- Vaqt omiliga ko'ra: strategik va taktik.
- Boshqaruv funktsiyalari bo'yicha: tashkilot maqsadlari, rejalashtirish, nazorat qilish va muvofiqlashtirish.
- Tashkiliy quyi tizimlar bo'yicha: iqtisodiy, texnik, texnologik, ijtimoiy, ishlab chiqarish, tijorat va boshqalar.
- Mavzu bo'yicha: shaxsiy va guruh.
- Ogohlikka ko'ra: haqiqiy va xayoliy.
- Muvaffaqiyatga ko'ra: haqiqiy va fantastik.
- Ierarxiya bo'yicha: yuqori, o'rta, pastki.
- Munosabatlar bo'yicha: o'zaro ta'sir qiluvchi, befarq (neytral) va raqobatdosh.
- O'zaro ta'sir ob'ekti bo'yicha: tashqi va ichki.
Strategik rejalashtirish jarayoni kompaniya rahbariyatiga to'g'ri strategik qarorlar qabul qilish va ularga muvofiq tashkilotning kundalik hayotini moslashtirishga yordam beradigan vositadir.
Strategik rejalashtirish - bu tashkilotning maqsadlariga erishish uchun firma rahbariyati tomonidan amalga oshiriladigan qarorlar va harakatlar majmuidir.
Strategik rejalashtirish to'rtta asosiy turni o'z ichiga oladi boshqaruv faoliyati:
- Resurslarni taqsimlash: Tashkilotda mavjud bo'lgan mablag'lar, yuqori malakali kadrlar, texnologik va ilmiy ekspertizalarni taqsimlash.
- Tashqi muhitga moslashish: firmaning atrofdagi tashqi muhit bilan munosabatlarini yaxshilaydigan harakatlar, ya'ni. jamoatchilik, hukumat, turli davlat organlari bilan munosabatlar.
- Barcha bo'lim va bo'limlar ishini ichki muvofiqlashtirish. Ushbu bosqich kuchli tomonlarni aniqlashni o'z ichiga oladi va zaifliklar firmalar tashkilot ichidagi operatsiyalarni samarali integratsiyalashuviga erishish uchun.
- Tashkiliy strategiyalarni tushunish. Bu tashkilotning kelajagini bashorat qilish imkonini beradigan o'tmishdagi strategik qarorlar tajribasini hisobga oladi.
Strategik rejalashtirish sxemasi quyidagi bosqichlardan iborat:
Strategik rejani amalga oshirish, maqsadlar bo'yicha boshqarish.
Tashkilot strategiyasini ishlab chiqqandan so'ng uni amalga oshirish bosqichi boshlanadi.
Strategiyani amalga oshirishning asosiy bosqichlari: taktika, siyosat, tartib va qoidalar.
Taktika - bu strategik rejaga mos keladigan qisqa muddatli harakatlar rejalari. Ko'pincha yuqori boshqaruv tomonidan ishlab chiqiladigan strategiyadan farqli o'laroq, taktika o'rta menejerlar tomonidan ishlab chiqiladi; taktika strategiyaga qaraganda qisqa muddatli xarakterga ega; Taktika natijalari strategiya natijalariga qaraganda tezroq namoyon bo'ladi.
Siyosatni ishlab chiqish strategik rejani amalga oshirishning navbatdagi bosqichidir. U o'z ichiga oladi umumiy sozlamalar tashkiliy maqsadlarga erishishga yordam beradigan harakatlar va qarorlar qabul qilish bilan bog'liq. Siyosat uzoq muddatli xarakterga ega. Siyosat kundalik boshqaruv qarorlarini qabul qilishda tashkilotning asosiy maqsadlaridan chetga chiqishning oldini olish uchun shakllantiriladi. Bu maqsadlarga erishishning maqbul yo'llarini ko'rsatadi.
Tashkilot siyosatini ishlab chiqqandan so'ng, menejment oldingi qarorlarni qabul qilish tajribasiga asoslangan tartiblarni ishlab chiqadi. Jarayon tez-tez vaziyat yuzaga kelganda qo'llaniladi. U muayyan vaziyatda bajarilishi kerak bo'lgan aniq harakatlar tavsifini o'z ichiga oladi.
Tanlash erkinligining to'liq yo'qligi maqsadga muvofiq bo'lsa, boshqaruv qoidalarni ishlab chiqadi. Ular xodimlarning muayyan vaziyatda o'z vazifalarini to'g'ri bajarishlarini ta'minlash uchun ishlatiladi. Qoidalar, takroriy holatlar ketma-ketligini tavsiflovchi protseduradan farqli o'laroq, ma'lum bir vaziyatga nisbatan qo'llaniladi.
Rejalashtirishning muhim bosqichi byudjetni ishlab chiqishdir. Bu raqamli shaklda ifodalangan va ma'lum maqsadlarga erishishga qaratilgan resurslarni eng samarali taqsimlash usulini ifodalaydi.
Samarali usul menejment - maqsadlar bo'yicha boshqarish usuli.
U to'rt bosqichdan iborat:
- Aniq va aniq maqsadlarni shakllantirish.
- Rivojlanish eng yaxshi rejalar bu maqsadlarga erishish.
- Ish natijalarini monitoring qilish, tahlil qilish va baholash.
- Rejalarga muvofiq natijalarni tuzatish.
Maqsadlarni ishlab chiqish yuqori boshqaruvdan keyingi boshqaruv darajalariga qadar ierarxiya orqali kamayish tartibida amalga oshiriladi. Bo'ysunuvchi rahbarning maqsadlari uning boshlig'ining maqsadlariga erishishni ta'minlashi kerak. Maqsadlarni ishlab chiqishning ushbu bosqichida teskari aloqa talab qilinadi, ya'ni ularni muvofiqlashtirish va izchillikni ta'minlash uchun zarur bo'lgan ikki tomonlama ma'lumot almashinuvi.
Rejalashtirish belgilangan maqsadga erishish uchun nima qilish kerakligini belgilaydi. Rejalashtirishning bir necha bosqichlarini ajratish mumkin:
Maqsadlarga erishish uchun hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalarni aniqlash.
- operatsiyalar ketma-ketligini belgilash, kalendar rejasini tuzish.
- har bir faoliyat turini amalga oshirish uchun xodimlarning vakolatlarini aniqlashtirish.
- vaqt xarajatlarini baholash.
- byudjetni ishlab chiqish orqali operatsiyalarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan resurslar xarajatlarini aniqlash.
- harakat rejalarini tuzatish.
Korxonaning tashkiliy tuzilishi
Tanlov qarori tashkiliy tuzilma tashkilotning yuqori rahbariyati tomonidan qabul qilinadi. Boshqaruvning o'rta va quyi darajalari dastlabki ma'lumotlarni taqdim etadi, ba'zan esa o'zlariga bo'ysunadigan bo'linmalar tuzilishi uchun o'z variantlarini taklif qiladi. Tashkilotning eng yaxshi tuzilishi tashqi va tashqi tuzilmalar bilan optimal o'zaro ta'sir o'tkazish imkonini beradigan tuzilma hisoblanadi ichki muhit, tashkilot ehtiyojlarini qondirish va eng samarali maqsadlariga erishish. Tashkilot strategiyasi har doim tashkiliy tuzilmani belgilashi kerak, aksincha emas.
Tashkiliy tuzilmani tanlash jarayoni uch bosqichdan iborat:
Tashkilotni faoliyat sohalariga muvofiq gorizontal ravishda kattalashtirilgan bloklarga bo'lish;
- lavozimlar vakolatlari muvozanatini o'rnatish;
- ta'rif ish majburiyatlari va ularni amalga oshirishni aniq shaxslarga topshirish.
Tashkiliy tuzilmalarning turlari:
- Funktsional (klassik). Ushbu tuzilma tashkilotni alohida funktsional elementlarga bo'lishni o'z ichiga oladi, ularning har biri aniq, aniq vazifa va mas'uliyatga ega. Ushbu tuzilma nisbatan cheklangan tovarlar assortimentini ishlab chiqaradigan, barqaror tashqi sharoitlarda ishlaydigan va standart boshqaruv qarorlari ko'pincha etarli bo'lgan o'rta firmalar yoki tashkilotlar uchun xosdir.
- Divizion. Bu tashkilotning tovarlar yoki xizmatlar turlari, iste'molchilar guruhlari yoki tovarlar sotiladigan hududlar bo'yicha elementlar va bloklarga bo'linishi.
- Oziq-ovqat. Ushbu tuzilma bilan har qanday mahsulotni ishlab chiqarish va sotish vakolati bitta menejerga o'tadi. Ushbu tuzilma ishlab chiqarishni rivojlantirish, o'zlashtirish va yangi mahsulotlarni sotishni tashkil etishda eng samarali hisoblanadi.
- Mintaqaviy. Ushbu tuzilma eng yaxshisini ta'minlaydi muammoni hal qilish, mahalliy qonunchilikning o'ziga xos xususiyatlarini, shuningdek, an'analar, urf-odatlar va iste'molchilar ehtiyojlarini hisobga olish bilan bog'liq. Tuzilma asosan tovarlarni mamlakatning chekka hududlariga targ‘ib qilish uchun mo‘ljallangan.
- Mijozlarga yo'naltirilgan tuzilma. Ushbu tuzilma bilan barcha bo'linmalar o'xshash yoki o'ziga xos ehtiyojlarga ega bo'lgan iste'molchilarning ma'lum guruhlari atrofida birlashtirilgan. Bunday tuzilmaning maqsadi bu ehtiyojlarni imkon qadar to'liq qondirishdir.
- Loyiha. Bu muayyan muammoni hal qilish yoki murakkab loyihani amalga oshirish uchun vaqtinchalik yaratilgan tuzilma.
- Matritsa. Bu loyiha tuzilmasini funktsional tuzilmaga qo'shish natijasida olingan va bo'ysunish printsipini (funktsional menejerga ham, loyiha menejeriga ham) qabul qiladigan tuzilma.
- Konglomerat. Bu funktsional ravishda ishlaydigan, lekin konglomeratning boshqa tashkiliy tuzilmalarining maqsadlariga erishishga qaratilgan turli bo'linmalar va bo'limlarning ulanishini o'z ichiga oladi. Ko'pincha bu tuzilma yirik milliy va xalqaro korporatsiyalarda qo'llaniladi.
Tashkiliy tuzilmaning markazlashuv darajasi muhim rol o'ynaydi. Markazlashtirilgan tashkilotda barcha boshqaruv funktsiyalari yuqori boshqaruvda jamlangan. Ushbu tuzilmaning afzalligi tashkilot faoliyatini yuqori darajada nazorat qilish va muvofiqlashtirishdir. Markazlashtirilmagan tashkilotda ba'zilari boshqaruv funktsiyalari uning filiallari, bo'limlari va boshqalarga o'tkaziladi. Ushbu ramka tashqi muhit kuchli raqobat, dinamik bozorlar va tez o'zgaruvchan texnologiyalar bilan tavsiflanganda qo'llaniladi.
Xodimlarni rag'batlantirish
Ko'proq ma'lumot uchun samarali ish tashkilot xodimlari rag'batlantirilishi kerak.
Motivatsiya - bu tashkilot maqsadlariga erishish uchun boshqa odamlarni harakatga undash jarayoni.
Zamonaviy nazariyalar motivatsiyalar ikki toifaga bo'linadi: moddiy va protsessual.
Motivatsiyaning mazmuniy nazariyalari ehtiyojlarni aniqlashga asoslanadi. Ehtiyoj - bu odamning etishmasligi, biror narsaning yo'qligi. Xodimni harakatga undash uchun menejerlar mukofotlardan foydalanadilar: tashqi (pul, martaba ko'tarilishi) va ichki (muvaffaqiyat hissi). Jarayon nazariyalari motivatsiyalar inson xulq-atvoridagi psixologiya elementlariga asoslanadi.
Boshqaruv
Nazorat - bu firmaning o'z maqsadlariga erishishini ta'minlash jarayoni. Nazoratni quyidagilarga bo‘lish mumkin: dastlabki nazorat, joriy nazorat, yakuniy nazorat.
Umuman olganda, nazorat standartlarni belgilash, erishilgan natijalarni o'lchash va belgilangan standartlardan farq qiladigan natijalarga erishilganda tuzatishlar kiritishdan iborat.
Dastlabki nazorat tashkilot ishi boshlanishidan oldin amalga oshiriladi. U uchta sohada qo'llaniladi: dalada kadrlar bo'limi(yollash);
moddiy resurslar (xom ashyo yetkazib beruvchilarni tanlash); moliyaviy resurslar (kompaniya byudjetini shakllantirish). Joriy nazorat to'g'ridan-to'g'ri tashkilotning ishi va kundalik faoliyati davomida amalga oshiriladi va unga bo'ysunuvchi xodimlarni muntazam tekshirishni, shuningdek paydo bo'lgan muammolarni muhokama qilishni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, uni ta'minlash uchun bo'limlar va kompaniyaning yuqori rahbariyati o'rtasidagi aloqa zarur.
muvaffaqiyatli faoliyat Yakuniy tekshirish ish tugagandan so'ng amalga oshiriladi. U kompaniya rahbariga ko'proq ma'lumot beradi optimal rejalashtirish
Nazoratga yo'naltirilgan xodimlarning xatti-harakati yanada samarali natijalar beradi. Biroq, mukofot va jazo mexanizmlari mavjud bo'lishi kerak. Shu bilan birga, xodimlar va xodimlarni bezovta qiladigan ortiqcha nazoratdan qochish kerak. Samarali nazorat strategik bo'lishi, firmaning umumiy ustuvorliklarini aks ettirishi va tashkilot faoliyatini qo'llab-quvvatlashi kerak. Nazoratning yakuniy maqsadi nafaqat muammoni aniqlash qobiliyati, balki tashkilotga yuklangan muammolarni muvaffaqiyatli hal qilishdir. Nazorat o'z vaqtida va moslashuvchan bo'lishi kerak. Nazoratning soddaligi va samaradorligi, uning iqtisodiy samaradorligi juda dolzarbdir. Tashkilotda axborot va boshqaruv tizimining mavjudligi kompaniya faoliyatini nazorat qilish va rejalashtirish samaradorligini oshirishga yordam beradi. Boshqaruv axborot tizimi tashkilotning o'tmishi, hozirgi va kelajagi haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. Ushbu ma'lumotlar kompaniya rahbariyatiga optimal qarorlar qabul qilish imkonini beradi.
Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning
Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.
http://www.allbest.ru saytida joylashtirilgan
Kirish
1-bob. Tashkilotning maqsadlari
Xulosa
Adabiyotlar ro'yxati
Maqsad tashkilotining alternativi
Kirish
Hech bir tashkilot o'z faoliyatida nimaga intilayotganini, nimaga erishmoqchi ekanligini aniq belgilab qo'ygan yo'nalishlari, yo'nalishlari bo'lmasa, raqobat muhitida muvaffaqiyatli yashay olmaydi. Tashkilot faoliyatidagi maqsad printsipi faqat o'zgaruvchan muhitda nobud bo'lmaslik uchun ko'rsatmalarga ega bo'lishi kerakligi sababli paydo bo'lmaydi. Avvalo, tashkilot faoliyatidagi maqsad printsipi, chunki tashkilot ma'lum shaxsiy maqsadlarni ko'zlaydigan odamlarning birlashmasi bo'lganligi sababli paydo bo'ladi.
Odamlar o'z muammolarini ularning yordami bilan hal qilish uchun tashkilotlar tuzadilar. Bu shuni anglatadiki, tashkilot boshidanoq ma'lum bir maqsadga yo'naltirilgan. Odamlar o'zlari uchun ma'lum bir natijaga erishish uchun tashkilotlarga kirishadi. Shuningdek, u tashkilotga ma'lum bir maqsad yo'nalishini beradi. Va nihoyat, tashqi muhitdagi odamlar (mijozlar, jamoatchilik, biznes sheriklari va hokazo) xuddi tashkilotning egasi bo'lgan yoki tashkilotda ishlaydigan, tashkilot bilan o'zaro aloqada bo'lganida o'z maqsadlariga intiladigan, uning mavjudligiga ma'lum bir yo'nalish beradi va shu bilan tashkilot faoliyatida maqsad tamoyilini ishlab chiqadi.
Tashkilotning xatti-harakatlaridagi maqsadli printsip va shunga mos ravishda tashkilotni boshqarishdagi maqsadli printsip haqida gapirganda, biz odatda ikkita komponent haqida gapiramiz: missiya va maqsadlar. Ikkalasini ham yaratish, shuningdek, missiyani bajarish va tashkilot maqsadlariga erishishni ta'minlaydigan xulq-atvor strategiyasini ishlab chiqish yuqori menejmentning asosiy vazifalaridan biridir va shunga mos ravishda strategik menejmentning juda muhim qismini tashkil qiladi.
1-bob. Tashkilotning maqsadlari
1.1 Tashkilot maqsadi tushunchasi, maqsadning asosiy xususiyatlari
Maqsad - bu ma'lum vaqt oralig'ida erishish mumkin bo'lgan tizimning istalgan holati yoki uning faoliyati natijasi. Maqsadlar tizimning rivojlanish istiqbollarini aks ettirishi kerak. Ijtimoiy-iqtisodiy tizimlar faoliyatining maqsadlari asosan atrof-muhit sharoitlari bilan belgilanadi.
Maqsadlar kompaniya rahbariyatining ma'lum bir vaqtda ma'lum natijalarga erishish majburiyatini ifodalaydi. Ular buni qancha, nima va qachon qilish kerakligini aniq tushuntiradilar. Ular erishish kerak bo'lgan narsaga e'tibor va energiya qaratadi.
Tashkilot uchun maqsadlarning ahamiyatini ortiqcha baholash mumkin emas. Ular rejalashtirishning boshlang'ich nuqtasidir; maqsadlar tashkiliy munosabatlarni o'rnatish uchun asosdir; tashkilotda qo'llaniladigan motivatsiya tizimi maqsadlarga asoslanadi; nihoyat, maqsadlar alohida xodimlar, bo'limlar va umuman tashkilot faoliyatini monitoring qilish va baholash jarayonining boshlang'ich nuqtasidir.
Maqsadlarni belgilash nima uchun strategik menejmentning muhim jihati ekanligini tajriba ishonchli ko'rsatmoqda: menejerlari hamma uchun maqsadlarni ishlab chiqadigan kompaniyalar. asosiy ko'rsatkich faoliyat, so'ngra maqsadlarga erishish uchun kuchli harakat qilish, menejerlari umid, umid va muvaffaqiyatni kutish kabi atamalarni ishlatadigan kompaniyalarga qarshi raqobatda g'alaba qozonish uchun kuchli nomzodlardir.
Maqsadlar boshqaruv qiymatiga ega bo'lishi uchun ular miqdoriy va o'lchanadigan shartlarda aniqlanishi va erishish kerak bo'lgan chegara qiymatlarini o'z ichiga olishi kerak. Bu na miqdoriy, na vaqt chegaralarini belgilamaydigan "foydani ko'paytirish", "xarajatlarni kamaytirish", "samaradorlikni oshirish", "sotish hajmini oshirish" kabi bayonotlardan qochish demakdir. Maqsadlarni belgilash - bu harakatlar uchun qo'llanma: qanday natijalarga erishish kerak va qachon va buning uchun kim javobgar. Tashkiliy maqsadlarni aniqlash sohalari
Tashkilot o'z maqsadlarini belgilaydigan sakkizta asosiy makon mavjud.
Bozor pozitsiyasi. Bozor maqsadlari muayyan bozor yoki uning segmentida yetakchilikni qo‘lga kiritish, kompaniyaning bozor ulushini oshirish yoki kompaniyaning raqobatbardosh maqomini mustahkamlash bo‘lishi mumkin.
Innovatsiya. Bu boradagi maqsadlar biznes yuritishning yangi usullarini aniqlash, yangi tovarlar ishlab chiqarishni rivojlantirish, yangi texnologiyalarni qo‘llash bilan bog‘liq.
Ishlash. Samaraliroq korxona - bu arzonroq mahsulot ishlab chiqaradigan korxona. Har qanday korxona uchun mehnat unumdorligi, energiya intensivligi, resurslarni tejash kabi ko'rsatkichlar muhim ahamiyatga ega.
Resurslar. Resurslarning barcha turlariga bo'lgan ehtiyoj aniqlanadi va resurs bazasini kengaytirish yoki qisqartirish, uning barqarorligini ta'minlash, korxonaning bitta xom ashyo manbasiga bog'liqligini kamaytirish bo'yicha maqsadlar belgilanadi.
Rentabellik, bu maqsadlarga erishish bilan bog'liq ma'lum bir daraja ma'lum darajadagi foydani ta'minlovchi rentabellik odatda miqdoriy jihatdan ifodalanadi.
Boshqaruv jihatlari. Xavfsizlik samarali boshqaruv- uzoq muddatli istiqbolga qaratilgan har qanday tashkilotning maqsadi. Taniqli menejerlarni ishlashga jalb qilish, moslikni shakllantirish tashkiliy madaniyat, kutilmagan vaziyatlarda faoliyatni boshqarish tizimlarini yaratish samaradorlikka ta'sir qiluvchi omillarning bir qismidir boshqaruv jarayoni.
Xodimlar. Xodimlar bilan bog'liq maqsadlar ish joylarini saqlash, ma'lum darajadagi ish haqini ta'minlash, mehnat sharoitlari va motivatsiyasini yaxshilash, kadrlar almashinuvini kamaytirish va malaka darajasini oshirish bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
Ijtimoiy javobgarlik. Hozirgi vaqtda ko'pchilik iqtisodchilar alohida firmalar nafaqat foydani oshirishga, balki umume'tirof etilgan qadriyatlarni rivojlantirishga ham e'tibor qaratishlari kerakligini tan olishadi. Bu g‘oya so‘nggi yillarda keng tarqalgan ijtimoiy va axloqiy marketing konsepsiyasining asosini ham tashkil etadi. Bo'lish ochiq tizim, kompaniya atrof-muhit bilan aloqani saqlab turishi, uning ta'sirini hisobga olgan holda va kompaniyaning ijobiy imidjini yaratishga ta'sir qilishi kerak.
Maqsadlarning xususiyatlari.
Tashkilotni samarali boshqarishni ta'minlashda juda muhim nuqta - bu tashkilot maqsadlari va shaxsning shaxsiy maqsadlari kombinatsiyasi. Maqsadni aniq tushunish, uning inson rivojlanishi hayot dasturi kompaniyaning maqsadlariga zid bo'lmagan asosiy fikrlardan biridir samarali boshqaruv. O'zini nimaga bag'ishlashni, qanday maqsadga erishishni bilmaydigan odamlar. Ular shamol irodasi bilan hozir bir tomonga, endi boshqa tomonga uchayotgan paxmoq parchasiga o'xshaydi. Bunday ijrochilar bilan tashkilotning ideal shakllantirilgan maqsadlariga ham erishish dargumon.
Aniq belgilangan maqsad - bu erishilgan natijalarni baholash va barcha e'tiborni qaratish kerak bo'lgan muhim mos yozuvlar nuqtasi. Maqsad har doim prognoz qilish, kelajakni kutish, rivojlanishning yangi, hali ma'lum bo'lmagan cho'qqilariga erishishga yo'naltirilganlikdir. Buyuk italyan mutafakkiri Nikolo Makiavelli shunday degan edi: "Kamroq narsaga erishish uchun ko'proq narsani maqsad qilish kerak".
Shu bilan birga, maqsadlar tizimi tashkilot va shaxsning real imkoniyatlarini hisobga olishi kerak. "Qiyin, ammo erishish mumkin" mezoni bu erda boshqaruv jarayonining boshqa qismlarida bo'lgani kabi muhim ahamiyatga ega. Maqsadlar safarbar, lekin ayni paytda real bo'lishi kerak. Ular yakuniy natijaga e'tibor qaratishlari kerak, lekin xodimlardan talab emas doimiy ish vaqt etishmasligi, tajriba, bilim va resurslar etishmasligi sharoitida. Agar biz amalda erishib bo'lmaydigan maqsadlarni qo'ysak, tashkilot ham, shaxs ham chuqur umidsizlikka duch kelishi mumkin. Ekstremal vaziyatda nima qilish mumkinligi hech qachon norma bo'lmaydi Kundalik hayot. Tashkilotning barcha kuchlari va resurslarini jamlash va ularni har qanday maqsadga erishishga yo'naltirish faqat raqobatbardosh pozitsiyalarni qo'lga kiritishda hal qiluvchi yutuq bilan mumkin. Kundalik ish ekstremal bo'lmasligi kerak, u sakrash va chegaralarni emas, balki evolyutsiyani o'z ichiga olishi kerak.
Maqsadlar erishilgan narsalarni baholash uchun o'lchovni ta'minlaydi. Maqsadni shakllantirish san'ati boshqaruv san'atidir. Aniq shakllantirilgan maqsadlarsiz tashkilot faoliyati ustidan samarali nazorat mavjud va bo'lishi ham mumkin emas.
Menejment san'ati bizni o'rab turgan ko'plab muhim va dolzarb vazifalar orasidan eng yuqori ustuvor bo'lgan maqsadlarni tanlash qobiliyatidan iborat bo'lib, ularga erishish ta'minlanadi. barqaror rivojlanish tashkilotlar.
Maqsadlarni shakllantirishda va ularni tashkilot hayotining mazmuniga aylantirganda, rahbar juda ehtiyotkor va ehtiyotkor bo'lishi kerak, doimiy ravishda o'ziga savol berishi kerak: "Agar buni qilmasangiz nima bo'ladi?" Noto'g'ri belgilangan maqsad ko'p zarar etkazishi mumkin, bu tashkilotning bankrotligi va o'limiga olib kelishi mumkin;
1.2 Tashkilot maqsadlarining tasnifi va ahamiyati. Maqsadlarga qo'yiladigan talablar
Maqsadlarning xilma-xilligi har qanday tashkilot, har qanday tashkilot ekanligi bilan izohlanadi iqtisodiy tizim ko'p maqsadli. Maqsadlarning ustuvorligini aniqlash bu holda juda muhim va murakkab muammo bo'lib, qoida tariqasida, ekspert vositalari bilan hal qilinadi.
Strategik va moliyaviy maqsadlar
Tashkiliy maqsadlar turli xil turlari. Yondashuvlardan biri maqsadlarni strategik va moliyaviyga bo'lishdan iborat.
Garchi moliyaviy va strategik maqsadlar ham eng yuqori ustuvorlikka ega, chunki ular asosiy natijalarga erishishga qaratilgan. Vaziyat qisqa muddatli o'sish bilan bog'liq harakatlar o'rtasida tanlov qilishga majbur qilganda qiyinchilik paydo bo'ladi moliyaviy ko'rsatkichlar, va uzoq muddatda firma mavqeini mustahkamlashga qaratilgan harakatlar. Kuchli moliyaviy bashoratga ega bo'lgan menejerlar ko'pincha qisqa muddatli moliyaviy natijalarga e'tibor berishadi, uzoq muddatli va yangi bozorlarni rivojlantirishga mo'ljallangan chora-tadbirlarni e'tiborsiz qoldiradilar. Bu, ayniqsa, kompaniyaning moliyaviy ko'rsatkichlari yomon bo'lgan holatlarda to'g'ri keladi. Agar kompaniya yaxshi natijalarga erishgan bo'lsa moliyaviy natijalar yashash uchun etarli moliyaviy inqiroz, uzoq muddatda kompaniyaning raqobatbardosh mavqeini mustahkamlash uchun muammolarni hal qilishning ahamiyati qisqa muddatda moliyaviy ko'rsatkichlarni oshirish zaruratidan oshib ketadi. Uzoq muddatli istiqbolda o'zining raqobatbardosh mavqeini mustahkamlash imkoniyatlarini doimiy ravishda qo'ldan boy beradigan kompaniya (moliyaviy ko'rsatkichlarni zudlik bilan yaxshilashni tanlash o'rniga) yo'qotish orqali uning raqobatbardoshligiga putur etkazishi mumkin. harakatlantiruvchi kuch bozorda, uning yanada ambitsiyali raqobatchilarga qarshi turish qobiliyatini kamaytiradi.
Kompaniyaning strategik maqsadlari boshqa sabablarga ko'ra muhimdir - ular firmaning strategik maqsadini - egallash istagini tavsiflaydi. aniq joy biznesda. Strategik maqsad yirik kompaniya milliy yoki global miqyosda sanoatda etakchi mavqega ega bo'lishi mumkin. Kichik kompaniyaning strategik maqsadi bozorning ma'lum bir joyida ustunlikka erishish bo'lishi mumkin. Yangi tashkil etilgan korxona uchun strategik niyat istiqbolli deb tan olinishi mumkin.
Traektoriya va nuqtali maqsadlar
Yana bir yondashuv traektoriya va nuqta maqsadlarini aniqlashni o'z ichiga oladi. Traektoriya maqsadlari rivojlanishning umumiy yo'nalishini aniqlashni o'z ichiga oladi, ular eng umumiy (tizimli) masalalarni aks ettiradi. Maqsadlar aniq yakuniy natijaga erishishni hisobga olgan holda shakllantiriladi.
Uzoq muddatli va qisqa muddatli maqsadlar
Traektoriya va nuqta maqsadlari uzoq muddatli va qisqa muddatli maqsadlar tushunchasi bilan chambarchas bog'liq. Qoida tariqasida, traektoriya maqsadlari uzoq muddatli, nuqta maqsadlari esa qisqa muddatli. Garchi ikkinchisi uzoq muddatga tuzilishi mumkin.
Tashkilotning maqsadi unga erishish kutilayotgan davrning davomiyligi bilan chambarchas bog'liq. Maqsad qanchalik katta bo'lsa, unga ko'proq vaqt erishish mumkin. Va aksincha, ko'rib chiqilgan vaqt oralig'i qanchalik katta bo'lsa, unga qanchalik katta maqsad qo'yilishi mumkin.
Yakuniy va oraliq maqsadlar
Har qanday vaqt oralig'ini alohida davrlarga bo'lish mumkin va ularning har biri o'z maqsadiga ega bo'lishi mumkin. Ko'rinib turibdiki, bu maqsadlar o'zaro bog'liq bo'lishi kerak, garchi har bir davr uchun ishni rejalashtirish ketma-ket amalga oshirilsa. Yakuniy maqsad - rejalashtirilgan vaqt ichida erishib bo'lmaydigan, ammo kelajakda unga uzoqroq vaqt davomida erishish zarur va mumkin. Rejalashtirilgan davr uchun yakuniy maqsad yaqinlasha olasiz. Izchil erishish yakuniy maqsadga erishishni ta'minlaydigan barcha maqsadlar oraliq deb ataladi.
Turli darajadagi boshqaruv maqsadlari
Boshqaruvning turli ierarxik darajalarining maqsadlari bo'lishi mumkin. Korporativ maqsad yoki nol darajali maqsad umumiy maqsad deb ataladi. Keyin birinchi, ikkinchi va hokazolarning maqsadlari keladi. darajalari. Maqsadlarning bunday tasviri maqsadlar daraxti deb ataladi. Shuni ta'kidlash kerakki, faqat bitta umumiy maqsadni aniqlash har doim ham mumkin emas. Ularning bir nechtasi korporativ darajada bo'lishi mumkin.
Bir darajaga tegishli maqsadlar o'zaro neytral bo'lishi, hamkorlik qilishi yoki bir-biri bilan raqobatlashishi mumkin.
O'zaro neytral maqsadlarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan boshqaruv ta'siri kesishmaydi va bir-biriga bog'liq emas.
Maqsadlarni hamkorlik qilishda ularga erishish uchun zarur bo'lgan boshqaruv ta'siri bir-birini kuchaytiradi, shunda ulardan biri boshqasini amalga oshirishga hissa qo'shadi. Maqsadlardan biriga erishish boshqasiga erishishni, u bilan hamkorlik qilishni ta'minlaydigan holatlar ko'pincha mavjud.
Raqobatbardosh maqsadlarda ulardan biriga erishish boshqasidan voz kechishni anglatishi mumkin. Bu, masalan, maqsadlarni faqat bir xil cheklangan manba yordamida amalga oshirish mumkin bo'lsa.
Maqsadlar va harakatlarning alternativalari
Yetarli muhim nuqta maqsadlarni shakllantirishda "maqsad" va "muqobil" tushunchalari o'rtasidagi munosabatdir.
Ko'pincha biz maqsad yoki harakatga alternativa bilan shug'ullanayotganimizni aniqlash qiyin. Turli sub'ektlar nuqtai nazaridan bir xil hodisa turlicha baholanadi. Bu erda sub'ektning ierarxik boshqaruv strukturasining qaysi darajasida joylashganligi muhim rol o'ynaydi. Masalan, korporatsiya direktorlar kengashi korxonalardan birining oldiga ishlab chiqarishni intensivlashtirishni maqsad qilib qo'yadi, ammo korxona o'zining tor manfaatlari nuqtai nazaridan aniq maqsadlarga ega bo'lishi mumkin, bunga erishish uchun ishlab chiqarishni intensivlashtirish. faqat bitta mumkin (va har doim ham eng foydali emas) muqobil harakatdir.
Maqsadlar va alternativa toifalarining o'zaro bog'liqligi va o'zaro bog'liqligini maqsadlar daraxtining turli darajalarida maqsadlarga erishish variantlarini ishlab chiqishni o'z ichiga olgan "qaror daraxti" usuli yordamida aniqroq tasvirlash mumkin, maqsadlar daraxti esa har doim ishlab chiqilishi mumkin. shunday tafsilot darajasiki, oxirgi bosqichda endi maqsad deb hisoblab bo'lmaydigan vazifalar mavjud.
Maqsad ma'lum darajada boshqaruv sub'ektida mavjud bo'lgan harakat vositalari va imkoniyatlarini tahlil qilish asosida shakllanadi. Bu, agar iloji bo'lsa, istakni ta'minlashi kerak to'liq foydalanish barcha vositalar bilan. Mos kelmaydigan maqsadlar bu talab, berilgan boshqariladigan jarayon uchun juda past yoki tor. Tashkilotlar barcha mavjud imkoniyatlardan foydalanishni ta'minlaydigan maqsadlarni belgilashga intilishi kerak.
O'zaro qo'llab-quvvatlovchi maqsadlar
Samarali bo'lish uchun tashkilotning bir nechta maqsadlari bir-birini qo'llab-quvvatlashi kerak, ya'ni. bir maqsadga erishish uchun zarur bo'lgan harakatlar va qarorlar boshqa maqsadlarga erishishga xalaqit bermasligi kerak. Misol uchun, savdoning 1% inventarizatsiya maqsadi ko'pchilik firmalar uchun ikki hafta ichida barcha buyurtmalarni qondira olmaydi. Maqsadlarni o'zaro qo'llab-quvvatlay olmaslik tashkilotning belgilangan maqsadlarga erishish uchun mas'ul bo'lgan bo'limlari o'rtasida ziddiyatga olib keladi.
Maqsadlar strategik menejment jarayonining mazmunli qismi bo'ladi, agar yuqori rahbariyat ularni to'g'ri aniqlasa, keyin ularni samarali institutsionalizatsiya qilsa, ularni ma'lum qilsa va butun tashkilotda amalga oshirilishini rag'batlantirsa. Strategik boshqaruv jarayoni yuqori rahbariyat maqsadlarni belgilashda ishtirok etsa va bu maqsadlar kompaniyani boshqarish va amalga oshirish qadriyatlarini aks ettirgan darajada muvaffaqiyatli bo'ladi.
Yuqorida aytib o'tilganidek, maqsadlar uzoq muddatda tashkilotning muvaffaqiyatli ishlashi va omon qolishi uchun mutlaqo zarurdir. Biroq, agar maqsadlar noto'g'ri yoki noto'g'ri belgilangan bo'lsa, bu tashkilot uchun juda jiddiy salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin.
Birinchidan, maqsadlarga erishish mumkin bo'lishi kerak. Albatta, maqsadlar tashkilot xodimlari uchun ba'zi qiyinchiliklarni o'z ichiga olishi kerak. Ularga erishish juda oson bo'lmasligi kerak. Ammo ular ham ijrochilarning ruxsat etilgan maksimal imkoniyatlaridan tashqarida haqiqiy bo'lmasligi kerak. Haqiqiy bo'lmagan maqsadga erishish xodimlarning demotivatsiyasiga va ularning yo'nalishini yo'qotishiga olib keladi, bu esa tashkilot faoliyatiga juda salbiy ta'sir qiladi.
Ikkinchidan, maqsadlar moslashuvchan bo'lishi kerak. Maqsadlar shunday belgilanishi kerakki, ular atrof-muhitda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan o'zgarishlarga mos ravishda sozlash uchun joy qoldiradi. Menejerlar buni yodda tutishlari va tashkilotga atrof-muhit tomonidan qo'yiladigan yangi talablarni yoki tashkilotda paydo bo'lgan yangi imkoniyatlarni hisobga olgan holda belgilangan maqsadlarga o'zgartirishlar kiritishga tayyor bo'lishlari kerak.
Uchinchidan, maqsadlar o'lchanadigan bo'lishi kerak. Bu shuni anglatadiki, maqsadlar shunday shakllantirilishi kerakki, ular miqdoriy jihatdan yoki maqsadga erishilgan yoki erishilmaganligini baholashning boshqa ob'ektiv usuli bo'lishi mumkin. Agar maqsadlar beqiyos bo'lsa, ular tushunmovchiliklarni keltirib chiqaradi, ish natijalarini baholash jarayonini murakkablashtiradi va nizolarni keltirib chiqaradi.
To'rtinchidan, maqsadlar aniq bo'lishi kerak, zaruriy o'ziga xoslikka ega bo'lishi kerak, bu tashkilot qaysi yo'nalishda ishlashi kerakligini aniq aniqlashga yordam beradi. Maqsadda faoliyat natijasida nimaga erishish kerakligi, unga qaysi vaqt oralig'ida erishish kerakligi va maqsadga erishish uchun kim mas'ul ekanligi aniq ko'rsatilishi kerak. Maqsad qanchalik aniq bo'lsa, unga erishish strategiyasini ifodalash shunchalik oson bo'ladi. Agar maqsad aniq shakllantirilgan bo'lsa, bu tashkilot xodimlarining barchasi yoki aksariyat qismi uni osongina tushunishlarini va shuning uchun ularni oldinda nima kutayotganini bilishlarini ta'minlashga imkon beradi.
Beshinchidan, maqsadlar bir-biriga mos kelishi kerak. Muvofiqlik uzoq muddatli maqsadlar missiyaga mos kelishini va qisqa muddatli maqsadlar uzoq muddatli maqsadlarga mos kelishini nazarda tutadi. Ammo vaqtinchalik muvofiqlik maqsadlarga muvofiqlikni o'rnatishning yagona yo'nalishi emas. Daromadlilik va raqobatbardosh mavqeni o'rnatish bilan bog'liq maqsadlar yoki bozorda mavqeini mustahkamlash maqsadlari bir-biriga zid bo'lmasligi muhimdir. mavjud bozor va yangi bozorlarga kirish maqsadlari, rentabellik va xayriya maqsadlari. Shuni ham yodda tutish kerakki, muvofiqlik o'sish maqsadi va barqarorlik maqsadini talab qiladi.
Oltinchidan, maqsadlar tashkilot faoliyatini belgilovchi asosiy ta'sir ko'rsatuvchilar va, birinchi navbatda, ularga erishishi kerak bo'lganlar uchun maqbul bo'lishi kerak. Maqsadlarni shakllantirishda xodimlarning qanday istaklari va ehtiyojlarini hisobga olish juda muhimdir. Egalarining manfaatlarini hisobga olgan holda. Tashkilotga ta'sir etuvchi sub'ektlar orasida etakchi o'rinni egallagan va daromad olishdan manfaatdor bo'lgan menejer maqsadlarni ishlab chiqishda qisqa muddatli katta foyda olishga yo'naltirilganlikdan qochishga harakat qilishi kerak. U ta'minlaydigan maqsadlarni belgilashga intilishi kerak katta foyda, lekin afzal uzoq muddatda.
Maqsadlarni belgilash
Maqsadlarni belgilash jarayoni turli tashkilotlarda har xil ishlaydi. Ba'zi tashkilotlarda maqsadni belgilash to'liq markazlashtirilgan bo'lsa, boshqa tashkilotlarda to'liq markazsizlashtirish bo'lishi mumkin. Maqsadlarni belgilash jarayoni to'liq markazlashtirish va to'liq markazsizlashtirish o'rtasida oraliq bo'lgan tashkilotlar mavjud. Ushbu yondashuvlarning har biri o'ziga xos xususiyatlarga, afzalliklari va kamchiliklariga ega. Shunday qilib, maqsadlarni belgilashda to'liq markazlashtirilgan holda, barcha maqsadlar tashkilotni boshqarishning eng yuqori darajasi bilan belgilanadi. Ushbu yondashuv bilan barcha maqsadlar yagona yo'nalishga bo'ysunadi. Bu aniq afzallik. Shu bilan birga, bu yondashuv sezilarli kamchiliklarga ega, ularning mohiyati shundaki, tashkilotning quyi bo'g'inlarida yoqimsiz maqsadlar va hatto qarshilik paydo bo'lishi mumkin.
Markazsizlashtirish holatida maqsadlarni belgilash jarayoni yuqori darajadagi xodimlar bilan bir qatorda tashkilotning quyi darajadagi xodimlarini ham o'z ichiga oladi. Markazlashtirilmagan maqsadlarni belgilashning ikkita sxemasi mavjud. Bir holatda, maqsadlarni belgilash jarayoni yuqoridan pastgacha boradi. Maqsadlarning parchalanishi quyidagicha sodir bo'ladi: tashkilotning har bir quyi darajasida yuqori darajaga qanday maqsadlar qo'yilganligidan kelib chiqib, o'z maqsadlari aniqlanadi. Ikkinchi sxema maqsadni belgilash jarayoni pastdan yuqoriga borishini nazarda tutadi. Bunday holda, quyi darajalar o'z oldiga maqsadlar qo'yadi, ular keyingi, yuqori darajadagi maqsadlarni belgilash uchun asos bo'lib xizmat qiladi.
Ko'rinib turibdiki, uchun turli yondashuvlar Maqsadlarni belgilashda sezilarli farqlar mavjud. Biroq umumiy talab Maqsadlarni belgilashda barcha holatlarda hal qiluvchi rol boshqaruvga tegishli bo'lishi kerak.
Maqsadlarni belgilashda bajariladigan harakatlar mantig'i nuqtai nazaridan, tashkilotda maqsad qo'yish jarayoni ketma-ket uchta bosqichdan iborat deb hisoblashimiz mumkin. Birinchi bosqichda ekologik tahlil natijalari tushuniladi, ikkinchi bosqichda tegishli missiya ishlab chiqiladi va nihoyat, uchinchi bosqichda bevosita tashkilot maqsadlari ishlab chiqiladi. Keling, tashkilot uchun maqsadlarni to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqish jarayonini ko'rib chiqaylik.
To'g'ri tashkil etilgan maqsadni ishlab chiqish jarayoni to'rt bosqichdan o'tishni o'z ichiga oladi:
Atrof muhitda kuzatilayotgan tendentsiyalarni aniqlash va tahlil qilish;
Butun tashkilot uchun maqsadlarni belgilash;
Maqsadlar ierarxiyasini shakllantirish;
Shaxsiy maqsadlarni belgilash.
Birinchi bosqich.
Atrof-muhitning ta'siri nafaqat tashkilotning missiyasini belgilashga ta'sir qiladi. Maqsadlar ham atrof-muhit holatiga juda bog'liq. Ilgari, maqsad talablari masalasi muhokama qilinganda, ular atrof-muhitda sodir bo'layotgan o'zgarishlarga mos ravishda o'zgartirilishi uchun moslashuvchan bo'lishi kerakligi aytilgan edi. Biroq, bundan xulosa qilmaslik kerakki, maqsadlar atrof-muhit holatiga faqat doimiy moslashish va atrof-muhitdagi o'zgarishlarga moslashish orqali bog'lanishi kerak. Maqsadlarni belgilashga to'g'ri yondashish bilan menejment atrof-muhit holatini oldindan ko'rishga intilishi va ushbu kutishga muvofiq maqsadlarni belgilashi kerak. Buning uchun iqtisodiyot, ijtimoiy-siyosiy sohalar, fan va texnikaning rivojlanish jarayonlariga xos bo'lgan tendentsiyalarni aniqlash juda muhimdir. Albatta, hamma narsani to'g'ri taxmin qilish mumkin emas. Bundan tashqari, ba'zida muhitda aniqlangan tendentsiyalarga mos kelmaydigan o'zgarishlar yuz berishi mumkin. Shuning uchun menejerlar atrof-muhit ularga olib kelishi mumkin bo'lgan kutilmagan qiyinchiliklarga javob berishga tayyor bo'lishlari kerak. Biroq, vaziyatlarni mutlaqlashtirmasdan, ular situatsion komponentlar o'z aksini topadigan tarzda maqsadlarni shakllantirishlari kerak.
Ikkinchi bosqich.
Butun tashkilot uchun maqsadlarni belgilashda tashkilot faoliyatining mumkin bo'lgan keng ko'lamli xususiyatlaridan qaysi biri asos qilib olinishi kerakligini aniqlash kerak. Keyinchalik, maqsadlar hajmini miqdoriy hisoblash uchun ma'lum vositalar tanlanadi. Maxsus ma'no tashkilot maqsadlarini aniqlash uchun foydalaniladigan mezonlar tizimiga ega. Odatda, bu mezonlar tashkilotning missiyasidan, shuningdek, makro muhit, sanoat, raqobatchilar va tashkilotning atrof-muhitdagi mavqeini tahlil qilish natijalaridan kelib chiqadi. Tashkilot uchun maqsadlarni belgilashda u oldingi bosqichda qanday maqsadlarga ega bo'lganligi va ushbu maqsadlarga erishish tashkilotning missiyasini bajarishga qanchalik hissa qo'shganligi hisobga olinadi. Va nihoyat, maqsadlar to'g'risidagi qaror har doim tashkilotning resurslariga bog'liq.
Uchinchi bosqich.
Maqsadlar ierarxiyasini o'rnatish tashkilotning barcha darajalari uchun bunday maqsadlarni belgilashni o'z ichiga oladi, ularga alohida bo'linmalar tomonidan erishish umumiy tashkiliy maqsadlarga erishishga olib keladi. Shu bilan birga, ierarxiya ham uzoq muddatli, ham qisqa muddatli maqsadlarga muvofiq tuzilishi kerak.
To'rtinchi bosqich.
Tashkilot ichidagi maqsadlar ierarxiyasi o'zining mantiqiy to'liqligiga ega bo'lishi va tashkilotning maqsadlariga erishish uchun haqiqatan ham samarali vositaga aylanishi uchun u har bir alohida xodimga etkazilishi kerak. Bunday holda, tashkilotning muvaffaqiyatli ishlashi uchun eng muhim shartlardan biri amalga oshiriladi: har bir xodim, go'yo, o'rnatilgan tizim orqali kiritilgan. shaxsiy maqsadlar tashkilotning yakuniy maqsadlariga birgalikda erishish jarayonida. Bunday vaziyatda tashkilot xodimlari nafaqat nimaga erishishlari kerakligi, balki ularning ish natijalari tashkilot faoliyatining yakuniy natijalariga qanday ta'sir qilishi, ularning ishi qanday va qay darajada erishishga hissa qo'shishi haqida ham tasavvurga ega bo'ladi. tashkilotning maqsadlari.
Belgilangan maqsadlar tashkilot, uning barcha bo'linmalari va barcha a'zolari uchun qonun maqomiga ega bo'lishi kerak. Biroq, maqsadlarning majburiy ekanligi talabidan ularning abadiyligi va o'zgarmasligi hech qanday tarzda kelib chiqmaydi. Atrof-muhitning dinamikligi tufayli maqsadlarni o'zgartirish mumkinligi allaqachon aytilgan. Maqsadlarni o'zgartirish muammosiga quyidagi tarzda yondashish mumkin: sharoitlar talab qilganda maqsadlar o'zgartiriladi. Bunday holda, maqsadlarni o'zgartirish jarayoni faqat vaziyatga bog'liq. Ammo ko'pgina tashkilotlar maqsadlarni muntazam ravishda faol ravishda o'zgartirishga yondashadilar. Ushbu yondashuv bilan tashkilotda uzoq muddatli maqsadlar qo'yiladi. Ushbu uzoq muddatli maqsadlarga asoslanib, batafsil qisqa muddatli maqsadlar (odatda yillik) ishlab chiqiladi. Ushbu maqsadlarga erishilgach, yangi uzoq muddatli maqsadlar ishlab chiqiladi. Shu bilan birga, maqsadlar ta'sir sub'ektlari tomonidan tashkilotga nisbatan qo'yiladigan talablar to'plami va darajasida yuzaga keladigan o'zgarishlarni hisobga oladi. Yangi uzoq muddatli maqsadlarga asoslanib, qisqa muddatli maqsadlar belgilanadi, ularga erishilgandan keyin yangi uzoq muddatli maqsadlar yana ishlab chiqiladi. Ushbu yondashuv bilan dastlab belgilangan uzoq muddatli maqsadlarga erishilmaydi, chunki ular muntazam ravishda o'zgarib turadi. Shu bilan birga, tashkilot doimiy ravishda uzoq muddatli maqsadga yo'naltirilganligini saqlab qoladi va paydo bo'ladigan yangi holatlar va imkoniyatlarni hisobga olgan holda o'z yo'nalishini muntazam ravishda o'zgartiradi.
1.3 “Maqsadlar daraxti”ni qurish va maqsadlar tizimini joriy etish
Birinchi bosqich. Strukturaviy birliklar uchun maqsadlarni ishlab chiqish.
Kompaniyaning butun uzoq muddatli rejasini amalga oshirishning muvaffaqiyati tarkibiy bo'linmalarning maqsadlarini to'g'ri ishlab chiqishga bog'liq. Ushbu maqsadlarni amalga oshirish natijalarga emas, balki rivojlanishga yo'naltirilgan.
Amalga oshirishning mohiyati bu bosqich maqsadlar boshqaruvning har bir darajasida, birinchi navbatda gorizontal tarzda shakllantirilishi kerak. Barcha haqiqiy tashkilotlar ko'p maqsadli ekanligidan kelib chiqqan holda, ushbu bosqichda boshqaruvning har bir darajasida tanlangan strategiyaning barcha maqsadlari shakllantirilishi kerak. Boshqa tomondan, tashkilot ishlab chiqilishi kerak bo'lgan asosiy maqsadlar tanlanishi kerak.
Tanlangan maqsadlarni muvofiqlashtirish uchun ularni vertikal ravishda baholash kerak (maqsadlar daraxtini yaratish uchun manba sifatida).
Ikkinchi bosqich. Tanlangan maqsadlarni birliklarga etkazish maqsadlar daraxtini qurish uchun asosdir.
Ushbu bosqichning mohiyati boshqaruvning har bir darajasida amalga oshiriladigan o'zaro bog'liq maqsadlarni aniqlashdan iborat. Bunday ishlar natijasida maqsadlar daraxtini qurish mumkin bo'ladi (1-ilovaga qarang). Bu ko'rib chiqilayotgan tashkilotning boshqaruv darajalari bo'yicha maqsadlarni taqsimlashning tizimli ko'rinishini va ularning o'zaro munosabatlarini ifodalaydi. Maqsadlar daraxti yordamida ularning tartiblangan ierarxiyasi tavsiflanadi, buning uchun asosiy maqsadni pastki maqsadlarga ketma-ket ajratish quyidagi qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi:
Barning yuqori qismidagi umumiy maqsad yakuniy natijani tasvirlashi kerak.
Umumiy maqsadni maqsadlarning ierarxik tuzilishiga kengaytirishda, har bir keyingi darajadagi kichik maqsadlarni amalga oshirish oldingi darajadagi maqsadga erishish uchun zarur va etarli shart ekanligiga asoslanadi.
Maqsadlarni shakllantirishda turli darajalar kerakli natijalarni tasvirlash kerak, lekin ularni qanday olish kerak emas.
Har bir darajaning pastki maqsadlari bir-biridan mustaqil bo'lishi va bir-biridan kelib chiqmasligi kerak.
Maqsad daraxtining asosi ma'lum bir tarzda va oldindan belgilangan vaqt oralig'ida bajarilishi mumkin bo'lgan ishni shakllantirishni ifodalovchi vazifalar bo'lishi kerak.
Parchalanish darajalarining soni belgilangan maqsadlarning ko'lami va murakkabligiga, tashkilotda qabul qilingan tuzilmaga va uni boshqarishning ierarxik tuzilishiga bog'liq.
Har bir boshqaruv darajasi uchun maqsadlar daraxti quriladi, so'ngra har bir darajadagi maqsadlar daraxti tashkilotning umumiy maqsadlar daraxtiga "tikiladi".
Uchinchi bosqich. Har bir aniq ijrochiga maqsadlar qo'yish.
Ushbu bosqichda, birinchi navbatda, aniq bir ijrochi tomonidan ilgari shakllantirilgan maqsadni amalga oshirish imkoniyati aniqlangan. Ba'zi hollarda tushunish uchun zarur tadbirlar tanlangan maqsadlar batafsil bo'lishi kerak. Maqsadlar tizimi va aniq faoliyat o'rtasida muvofiqlik o'rnatilgandan keyingina tanlangan maqsadlar har bir ijrochining e'tiboriga etkazilganligini aytish mumkin.
Ushbu yo'nalishdagi haqiqiy ish barcha maqsadlarni ishlab chiqarish yig'ilishlarida keng muhokama qilishni o'z ichiga oladi.
To'rtinchi bosqich. Maqsadlarni amalga oshirish.
Ushbu bosqich quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Har bir ijrochiga maqsadlarni belgilash;
Maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan barcha resurslarning mavjudligini aniqlash;
Kerakli ishlar jadvalini tuzish;
Yuqoridan pastgacha butun boshqaruv tizimida maqsadlarning amalga oshirilishini monitoring qilish;
Boshqaruvning har qanday darajasida boshqaruv jarayoniga o'z vaqtida aralashish.
Beshinchi bosqich. Baho erishilgan natijalar.
Erishilgan natijalarni baholash pastdan yuqoriga kirish bilan amalga oshirilishi kerak global maqsadlar. Natijalar tashkilot xodimlarining fikrlarini hisobga olgan holda norasmiy tarzda muhokama qilinishi kerak. Ba'zan bu maqsadda maxsus so'rovnomalar ishlab chiqiladi, ular nazariyani hisobga olgan holda qayta ishlanadi ekspert baholashlari. Qayta ishlash natijalari har bir boshqaruv darajasiga bir necha marta yetkaziladi, muhokama qilinadi va to'liq kelishuvga erishilgunga qadar qayta ishlanadi.
Oltinchi bosqich. Maqsadlarni sozlash.
Maqsadlar maqsadlarga erishishdagi taraqqiyot darajasini aniqlagandan so'ng tuzatiladi, ya'ni. Maqsadlarga erishishni hisobga olgan holda, avval tanlangan maqsadlar tuzatiladi. Amalda bu maqsadni shakllantirish siklining tugashini bildiradi
Tashkiliy maqsadlar ma'lum vaqt davomida erishish kerak bo'lgan individual parametrlarning o'ziga xos holatini tavsiflaydi. Maqsadlar uzoq muddatli yoki qisqa muddatli bo'lishi mumkin. Maqsadlar, shuningdek, tashkilot hayotining sohalari va ierarxiya darajalariga qarab farqlanadi. Maqsadlar ba'zilariga javob berishi kerak majburiy talablar. Ular erishish mumkin, moslashuvchan, o'lchanadigan, aniq, mos va maqbul bo'lishi kerak.
Maqsadlarni belgilash to'rtta majburiy bosqichdan o'tishni o'z ichiga oladi:
atrof-muhitda kuzatilayotgan tendentsiyalarni aniqlash va tahlil qilish;
tashkilot uchun umumiy maqsadlarni belgilash;
maqsadlar ierarxiyasini yaratish;
individual maqsadlarni belgilash.
Xulosa
Tashkilotning samaradorligi maqsadlar qanchalik to'g'ri qo'yilganligiga bog'liq. Maqsadni shakllantirish san'ati boshqaruv san'atini ham belgilaydi. Noto'g'ri tuzilgan maqsad juda ko'p zarar etkazishi mumkin, bu tashkilotning bankrotligi va o'limiga olib kelishi mumkin, shuning uchun maqsadlar nima ekanligini va ularni qanday shakllantirish kerakligini bilish juda muhimdir.
Maqsadlarni turli tipologik mezonlar bo'yicha tasniflash ko'proq ma'lumotga ega boshqaruv qarorlarini ishlab chiqishga yordam beradi: axir, siz xodimlardan erishishni talab qila olmaysiz. strategik maqsad bir kunda, shuningdek, kichik qadamlarda oraliq maqsad sari harakat qilish.
Tashkiliy maqsadlarni ishlab chiqishda ular aniq, o'lchanadigan, vaqt chegaralangan va erishish mumkin bo'lishi kerakligini yodda tuting. Maqsadlarni belgilashda ushbu talablarni bajarish orqali biz strategiyaning amalga oshirilishini samarali nazorat qila olamiz.
Maqsadlarni belgilash yuqoridan pastgacha boshqaruv ierarxiyasi darajalari orqali o'tadigan jarayondir. Shuni esda tutish kerakki, maqsad qo'l ostidagilar tomonidan tushunilishi va tan olinishi kerak, chunki qaerga borishni tushunmasdan, xodim to'g'ri yo'lni tanlashi dargumon.
Shuningdek, tashkilotning samaradorligi tashkilotning to'g'ri missiyasining mavjudligiga bog'liq. Missiya bayonotlari juda katta ahamiyatga ega kompaniya faoliyati uchun, chunki u kompaniyaning moliyaviy va strategik maqsadlarini aniqlash uchun asos bo'lib xizmat qiladi. To'g'ridan-to'g'ri taxmin qilish juda qiyin iqtisodiy samara shakllantirilgan missiyadan, ammo bu bosqichning ahamiyati shundan dalolat beradiki, missiya yagona korporativ ruhni shakllantirish va qo'llab-quvvatlashga yordam beradi va buning uchun asos bo'lib xizmat qiladi. samarali boshqaruv tashkilot, ma'lumotga ega bo'lmagan qarorlar qabul qilish xavfini kamaytiradi va uzoqni ko'ra bilmaydigan boshqaruv tomonidan xatolar ehtimolini kamaytiradi.
Missiya butun kompaniya, alohida korxonalar, funktsional va operatsion bo'linmalar uchun ishlab chiqilgan. Missiya kompaniyaning yuqori rahbariyati va xodimlari tomonidan ishlab chiqiladi.
Adabiyotlar ro'yxati
Boshqaruv O.S. Vixanskiy, A.I. Naumov. 4-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha - M.: Iqtisodchi, 2005-670 b.
2. Utkin E. A., Kochetkova A. I. Kichik va o'rta biznesda xodimlarni boshqarish. - M.: Akalis, - 1996. 138 b.
Kardanskaya N.A. Farzand asrab olish boshqaruv qarori. - M.: BIRLIK, 2001.-407 b.
Tomson Jr. A.A. Strategik boshqaruv: boshiga. ingliz tilidan / A.A. Tomson Jr., J. Striklend. Uilyams, 2003 yil.
Vixanskiy O.S. Strategik boshqaruv. M.: Gardariki, 2001 yil.
Tashkilot boshqaruvi: Darslik / Ed. A.G. Porshneva, Z.P. Rumyantseva., N.A. Salomatina. - 2-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha - M.: INFRA-M, 1998 yil.
www.allbest saytida joylashtirilgan.
Shunga o'xshash hujjatlar
Tashkilot tushunchasi, uning mohiyati va turlari. Tashkiliy maqsadlar tizimi. Tashkilotning vazifalari va maqsadlari, ularning xususiyatlari va xususiyatlarining tavsifi. Tashkiliy maqsadlarning tasnifi va ularga erishish usullari. Maqsadni belgilash va uning mohiyati. Tashkilotning ahamiyati.
test, 30.01.2009 qo'shilgan
Operatsion boshqaruvdan strategik boshqaruvga o'tishning mohiyati. Tashkilotning vazifalari va maqsadlari tushunchasi. Strategik menejment boshqaruvga maqsadli yondashuvni amalga oshirish sifatida. Tashkilot maqsadlarini tasniflash va uning funktsiyalarini o'rganish. Maqsad daraxtining darajalari.
kurs ishi, 31.10.2013 qo'shilgan
Tashkiliy maqsadlar tushunchasi va tasnifi, ularning mazmuni va vazifalari. Zamonaviy tashkilot maqsadlarini ishlab chiqishning nazariy va uslubiy jihatlari. Maqsadlar daraxtini qurish. Strategik menejment prizmasida tashkiliy maqsadlarni ishlab chiqishning asosiy muammolari.
kurs ishi, 25.03.2012 qo'shilgan
Tashkilotning maqsadi tushunchasi va uning xususiyatlari. Maqsadlarning xususiyatlari va ularni rivojlantirishga qo'yiladigan talablar. AvtoVAZ OAJ korxonasi misolida tashkiliy tuzilmani, maqsad va vazifalarni takomillashtirish. Tashqi muhit korxonalar, kadrlar tahlili.
kurs ishi, 2011-09-26 qo'shilgan
Tashkilotning maqsadlari va ularning tasnifi. Maqsadlarning xususiyatlari va ularga qo'yiladigan talablar. Maqsadlarni belgilash, ishlab chiqish va ajratish jarayoni. Maqsadga erishishni boshqarish bosqichlari. Maqsadlarni ishlab chiqish va ularga erishish tartibi (ANO o'quv-konsalting markazi misolida).
dissertatsiya, 30/10/2010 qo'shilgan
Maqsadlar daraxti va tashkiliy tizimlar daraxti tahlili, ularning o'zaro ta'siri diagrammasi. Maqsadlar daraxti va tizimlar daraxtini qurish va belgilash, barcha maqsadlar, kichik maqsadlar, tizimlar va quyi tizimlarni belgilash va raqamlash. Funktsional-tizimli matritsani tuzish usullari.
amaliy ish, 20.12.2014 yil qo'shilgan
Korxona funksiyalarining mohiyati va mohiyati. Tashkilotning maqsadlari: tushunchasi, tasnifi, xususiyatlari. Maqsadli boshqaruv yondashuvining tavsifi. Maqsad daraxtini qurish usullari. "X5" tashkilotining umumiy xususiyatlari Chakana savdo guruhi", uning vazifasi va asosiy vazifalari.
kurs ishi, 12/17/2014 qo'shilgan
Tashkilotning missiyasi va maqsadlari tushunchalari, ularning umumiy xususiyatlar, formulasi va xususiyatlari. Tashkiliy maqsadlarni ishlab chiqishga qo'yiladigan talablar. "AvtoVAZ" OAJ korxonasining missiyasi, maqsad va vazifalarini ishlab chiqish, boshqaruv tuzilmasini takomillashtirish.
kurs ishi, 01/06/2012 qo'shilgan
Tashkilotning tuzilishi, kuchlari va vositalari, uning maqsadli boshlanishi. Missiyani keng va tor tushunish, maqsadlarni tasniflash va ularga qo'yiladigan talablar. Maqsadning tashkilotning shakllanishi va faoliyatidagi o'rni, tizimning afzalliklari va kamchiliklarini aniqlash va ularni bartaraf etish.
referat, 28.10.2011 qo'shilgan
Korporatsiyaning missiyasini, tashkiliy maqsadlarini, xususiyatlari va maqsadlariga qo'yiladigan talablarni aniqlash, maqsadlarni tahlil qilish va tashkiliy tizimlar, maqsadni shakllantirish usullari. "Maqsad daraxti" usuli. Baholash protsedurasi konstruktori. Maqsad daraxtining indikator daraxtiga proyeksiyasi.
Yuklanmoqda...
