Internet orqali tovarlar va xizmatlarni sotib olish uzoq vaqtdan beri g'ayrioddiy narsa bo'lib qoldi. Ammo bundan bir necha o'n yil oldin hech kim keng ko'lamli onlayn tijoratni tasavvur qila olmasdi. Bu ruslarga ham tegishli - o'shanda buni hech kim qilmagan, chunki bunday platforma mavjud emas edi. 90-yillarning birinchi yarmi - ulkan onlayn biznesning birinchi "nihollari" paydo bo'lgan va Amazon bu erda debyut platformasiga aylangan vaqt. Hozirda u global onlayn-tijoratda yetakchi o'rinni egallab turibdi, yillik aylanmasi deyarli 50 milliard dollarni tashkil etadi. Sof foyda ko'rsatkichi 630 milliondan oshadi. Biroq, bu eng yaxshi natijalar emas - endi xizmat faqat uchinchi o'ringa ega.
Hammasi qaerdan boshlandi?
Eng yirik onlayn-riteylerlardan birining tarixi 1994 yilda Shou vitse-prezidenti Jeff Bezos o'z lavozimini tark etishga va o'z biznesini yaratishga qaror qilgan paytda boshlangan. U o'sha paytlar uchun juda g'ayrioddiy bo'lgan joyni - Internet orqali savdoni tanladi. Kompaniya asoschisi birinchi navbatda kitoblarni sotishga e'tibor qaratdi, chunki bunday mahsulotni sotishdan oldin namoyish qilib bo'lmaydi. Amerikaliklar tashabbusni yuqori baholadilar va Amazon boshidayoq ajoyib natijalarni ko'rsatishga muvaffaq bo'ldi. 
Mijozlarni o'ziga jalb qiladigan innovatsion qadam - sharhlar va sharhlar qoldirish, shuningdek, reyting. Natijada, siz o'rganishingiz, ularning obro'si bilan tanishishingiz va shundan keyingina xarid qilish to'g'risida qaror qabul qilishingiz mumkin. Xizmatning kengayishi assortimentni ko'paytirish orqali amalga oshirildi - u nafaqat kitoblarni, balki musiqa, video, turli raqamli uskunalar va dasturiy ta'minot bilan kompakt disklarni ham o'z ichiga olgan. Bugungi kunga kelib, assortiment 34 ta mahsulot toifalari va juda ko'p kichik toifalar bilan ifodalanadi.
Amazondan o'z tovarlari
Internetdagi boshqa ko'plab savdo maydonchalaridan farqli o'laroq (masalan, yoki Aliexpress) kompaniya nafaqat vositachi, balki o'z mahsulotlarini yetkazib beruvchi hamdir. Masalan, bu asosan o'qish uchun mo'ljallangan Kindle Fire planshetidir. elektron kitoblar. Qurilmaning birinchi modifikatsiyasi 2011 yilda sotuvga chiqdi va o'ziga xos xususiyat uning narxiga aylandi. AQSHda soʻralayotgan 200 dollar xarajat narxidan ham pastroq. Unda ishlatiladigan kontentni sotishni ko'paytirish uchun arzon o'quvchi kerak.
Kompaniyaning yangi bozorlardagi siyosati juda qiziqarli ko'rinadi. Asosiy raqobatchilardan farqli o'laroq, rasmiysi hali ham tarmoqda yo'q. Savdolar ko'p hollarda uchinchi tomon xizmatlari orqali amalga oshiriladi, bu erda siz joriy kataloglarni ko'rishingiz va buyurtma berishingiz mumkin (shu jumladan to'lovlarni amalga oshirish). Amazon yangi bozorlarga mamlakatdagi navbatdagi vakolatxonasini tayyorlagandan keyingina kiradi - sho'ba korxonasi. Bunday ehtiyotkorlik bilan yondashish sizga faqat qisqa muddatda yaxshi daromad berishga tayyor bo'lgan istiqbolli bozorlarni kengaytirish imkonini beradi.
To'rtinchi chorakdagi 1,86 mlrd dollar (har bir aksiya uchun 3,75 dollar) miqdoridagi tarixdagi eng katta foydani ko'rsatuvchi choraklik hisobotlar ushbu yangiliklar bo'yicha kompaniya aksiyalari 6 foizga o'sdi. Kompaniyaning bozor qiymati 711 milliard dollarni tashkil qiladi.
Ushbu yangilikda men Amazon qanday yaratilganini aytib berishga qaror qildim
bilmasangiz 
Amazon hikoyasi 1994 yilda amerikalik tadbirkor Jeffri Bezos kompyuterlar va serverlar bilan jihozlangan uchta uy qurilishi stolini o'rnatgan garajda boshlanadi. Yaqin atrofda u kichik maydonni ijaraga oldi va u startapning birinchi shtab-kvartirasiga aylandi. Kompaniyaning nomi ham yo'q edi, Bezosning o'zi esa kimdir undan kitob sotib olishiga umid qilib, eski eshikdan birga taqillatilgan stolda yolg'iz o'tirdi. Shunday qilib, bir kun Sietl provinsiyasiga ketishga va o'z garajiga ishlashga qaror qilgan Uoll-strit xodimi. Jeff Uoll-stritda ishlagan va hatto Nyu-Yorkdagi muvaffaqiyatli to'siq fondining vitse-prezidenti bo'lgan. Uning shaxsiy uyi va hisobida bir necha yuz ming dollar bor edi. Yigit nozik uzun bo'yli qoramag'izga uylangan edi. Uni boshliqlar qadrlashdi va raqiblariga chaqirishdi. Biroq, bu Jeff Bezos uchun etarli emas edi.
"Men bo'lmasam, boshqasi qiladi"
- Jeff Bezos yaxshi kunlarning birida o'yladi va zerikarli ishdan ketdi.
Jeff ishini tashlab, xotini bilan Sietlga ko'chib o'tdi va o'z veb-sayti uchun kontseptsiyani ishlab chiqishni boshladi. Intervyuda undan qanday qilib bunday aqldan ozgan qadamni tashlashga qaror qilgani haqida so'ralganda, Bezos shunday javob beradi: "Agar harakat qilmasam, bundan afsuslanishimni bilardim".
Xizmatda Bezos Internet-biznes uchun mas'ul edi - 90-yillarning boshlarida AQShda endigina rivojlana boshlagan yangi yo'nalish. U kompaniyalar yo‘q joydan paydo bo‘lib, o‘n minglab mijozlarni qabul qilishini ko‘rgan. Jeff bu hodisani xo'jayini bilan muhokama qildi va ikkalasi ham bir kun kelib, mutlaqo HAMMA NARSANI sotadigan va istalgan mahsulotni xaridorning uyiga to'g'ridan-to'g'ri etkazib beradigan onlayn-do'kon paydo bo'lishiga rozi bo'lishdi. Bezos bu haqda qanchalik ko'p o'ylasa, bu g'oya unga shunchalik yoqdi. Jeff Bezos har qanday mahsulotni sotadigan do'kon yaratish g'oyasiga ega edi. Uni amalga oshirish yo'lida odatiy to'siqlar to'sqinlik qildi: cheklangan byudjet, bozorni yomon tushunish va uchinchi tomon investitsiyalarining etishmasligi. Birinchi haftada bankrot bo'lmaslik uchun Bezos oddiydan boshlashga qaror qildi. U, uning fikricha, Internetda yaxshi sotilishi mumkin bo'lgan 20 toifadagi tovarlarni ajratib ko'rsatdi. Bunga kompyuter dasturlari, filmlar, musiqa, ofis jihozlari kiradi ...
Lekin kitoblar birinchi mahsulot sifatida eng yaxshi ko'rinardi - engil va yetkazib berish oson. Axir, ularni kimdan sotib olishingiz muhim emas va Internetdagi tanlov oddiy kitob do'konidan ko'ra aniqroq bo'ladi.
1994 yilda Jeff Bezos Sietldagi Kadabra kompaniyasini ro'yxatdan o'tkazdi (ismi sehrli "abrakadabra" dan kelib chiqqan bo'lsa kerak) va kitoblarni sotmoqchi edi. Ammo hammasi yaxshi bo'lmadi: ism kadavra ("o'lik jasad") so'ziga juda o'xshardi. Ikkinchi variant Relentless ("shafqatsiz") edi, ammo biznesmenning do'stlari bu nom juda dahshatli tuyuldi deb o'ylashdi. Relentless.com manzili hali ham Bezosda ro‘yxatdan o‘tgan va agar siz uni brauzerda kiritsangiz, Amazon.com saytiga yo‘naltirilasiz.
Yangi g'oyalarni qidirib, Jeff Oksford lug'atini varaqlardi va "Amazon" so'ziga duch keldi. Ha, dunyodagi eng katta daryo (Bezosning do‘koni dunyodagi eng katta bo‘lishi kerak edi) “A” harfi bilan boshlanadi (o‘shanda Google yo‘q edi, foydalanuvchilar esa onlayn kataloglar orqali yangi saytlarni topishardi) – hammasi bitta rasmda jamlangan. ! Amazon.com 1994-yil noyabr oyida roʻyxatdan oʻtgan va 1995-yilda internetga kirgan.
Amazon kontseptsiyasi uning nomi va logotipida shifrlangan: birinchidan, A harfi alifboning eng boshida joylashgan va kompaniyaga turli kataloglarda birinchi o'rinlarni beradi. Ikkinchidan, Amazon dunyodagi eng katta daryo bo'lib, do'kon yaratuvchilarning fikriga ko'ra, uni Internetga metafora bilan solishtirish mumkin: abadiy oqim. 2000 yilda paydo bo'lgan yozuv ostidagi tabassumli o'q katalogda hamma narsa borligini anglatadi: A dan Z gacha. 
Amazon marketing strategiyasi 6 nuqtani o'z ichiga oladi:
Jamoat mulkidagi tovarlar va xizmatlar
Foydalanuvchi uchun qulay interfeys
Kichikdan kattagacha kengayish
Dunyo bo'ylab filiallar
Zamonaviy aloqa usullari
Universal xulq-atvor va fikrlash
Bezosning o‘zi bu haqda shunday deydi: “Bizning biznes g‘oyamiz yoki tuzilmamizda alohida narsa yo‘q. Bularning barchasini nusxalash mumkin. Lekin, bilasizmi, McDonalds ham nusxa ko'rsatdi va bu kompaniyaga zarar keltirmadi, u hali ham etakchi. Ko'p narsa nomga bog'liq. Unga ishonish kerak. Bu real dunyoga qaraganda onlaynda muhimroqdir. Sizning ismingiz - odamlar siz haqingizda ko'radigan birinchi narsa
Onlayn do'konda birinchi buyurtmalar 1995 yilning yozida paydo bo'lgan. Saytdagi birinchi kitob "Suyuqlik tushunchalari va ijodiy analogiyalar: Duglas Xoftshtadterning fikrlashning asosiy mexanizmlarining kompyuter modellari" 1995 yil 3 aprelda sotilgan. Jeffrining so'zlariga ko'ra, uning uchun asosiy masalalardan biri do'kon ixtisosligini tanlash edi. Kitoblar chiqdi eng yaxshi variant: sotib olishdan oldin ularni ko'rish kerak emas (masalan, kiyim-kechakdan farqli o'laroq) - faqat xulosani o'qing va muqovaga qarang. Mahsulot tezda mashhur bo'ldi. Birinchi oyda Amazon mahsulotlari AQShning har bir shtatiga va 40 dan ortiq boshqa mamlakatlarga jo'natildi. Sentyabr oyiga kelib, haftalik daromad allaqachon 20 000 dollarni tashkil qilgan.
O'sha paytda Amazon millionlab kitob nomlaridan iborat katta ma'lumotlar bazasiga ega edi - oq fonda qora matn. Jeffning o'zida hech qanday kitob yo'q edi: arizani qabul qilib, uni o'zi hamkorlik qilgan oflayn do'konga yubordi va keyin ulardan tovarlarni qabul qildi. Amazonning Sietldagi omborida bor-yo'g'i 2000 ta kitob bor edi, ular imkon qadar tezroq oluvchilarga yuborilishi kerak edi.
Keyinchalik, buyurtmalar oqimi o'sa boshlaganida, xodimlar (Jeff bir vaqtning o'zida besh kishini yolladi) buyurtmalarni kun davomida kompyuterda qayta ishlashga, kechqurun esa omborga borib, tovarlarni qabul qilib, markali qutilarga qadoqlashlari kerak edi. O'shanda ham Bezos qattiqqo'l ish beruvchi sifatida tanilgan edi.
Amazonning o'sha paytlar uchun qiziqarli biznes rejasi bor edi: kompaniya o'zining barcha daromadlarini rivojlanishga sarflagan. "Yoki biz birinchi bo'lamiz, yoki yutqazamiz", bu tushuncha keyinchalik Google, keyin esa Facebook tomonidan qo'llanilgan. Ammo 90-yillarda bu yondashuv yangi edi va investorlar kompaniya besh yil davomida pul olib kelmasligidan juda xavotirda edilar. Ammo 2000-yil mart oyida dot-com pufakchasi yorilib, yuzlab Internet-kompaniyalarni pastga tortganida, Amazon omon qolganlardan biri edi. Kompaniya aksiyalari narxi 107 dollardan 7 dollarga tushdi (hozir bitta aksiya 800 dollardan qimmatroq), lekin firma hali ham birlashish va sotib olish uchun pul sarflash imkonini beradigan xavfsizlik yostig'iga ega edi. Inqiroz davrida onlayn-do'kon qarzga botgan raqobatchilarni sotib olishga muvaffaq bo'ldi va yanada kattaroq bo'ldi.
Bezos fikr-mulohazalar tizimiga kashshof bo‘ldi, garchi sotuvchilar salbiy sharhlar xaridorlarni qo‘rqitib yuborishiga ishonib, uni ko‘ndirishga harakat qilishsa ham. Ammo savdolar o'sishda davom etdi va foydalanuvchilarning o'zaro ta'siri tufayli sayt trafigini ko'paytirdi.
Sayohatining boshida Jeff Bezos o'ziga ikkita mezon qo'ydi:
agar 2000 yilga kelib uning kompaniyasi yiliga 74 million dollarlik mahsulot sotsa, bu normal faoliyat natijasi bo'ladi;
agar uning kompaniyasi 2000 yilga kelib 144 million dollar sotishni boshlasa, bu muvaffaqiyatga erishadi.
Haqiqatda esa 2000-yilda Amazonning sotuvi 1,6 milliard dollardan oshdi.Sotuvchi onlayn biznesdagi eng yirik o‘yinchilardan biriga aylandi. Agar 1997 yilda IPOda kompaniya 438 million dollarga baholangan bo'lsa, hozir u deyarli besh baravar qimmatga tushdi. Va 2001 yilda birinchi daromad paydo bo'ldi - oxirgi chorakda 5 million dollar - ta'til mavsumida, qora juma va Rojdestvoda katta sotuvlar tufayli.
Kompaniya allaqachon aylangan katta qismi global iqtisodiyot. Amerikada har uchinchi onlayn xarid amalga oshiriladi
Ehtimol, Amazon.com tarixi eng qiziqarli va g'ayrioddiylaridan biridir. Kompaniya dot-com halokatidan oldin tashkil etilgan va o'sha qiyin davrda o'sishini davom ettirib, yarim milliard dollar yo'qotishdan omon qolishga muvaffaq bo'ldi.
Hikoya 1964 yil 12 yanvarda boshlanadi. Shu kuni Amazonning bo'lajak asoschisi Jeffri Bezos Nyu-Meksikoda tug'ildi. Kichkina Bezosning bolaligi ota-onasi bilan ko'chib o'tgan Xyustonda o'tadi. Xyustonda o'gay otasi Jeffri Exxon neft kompaniyasiga ishga kirdi.
Yoshligidanoq Jefri texnologiyaga qiziqa boshladi. Bolaligidan u biror narsa yasaydi va ixtiro qildi, shuning uchun u hatto kichik signalni ham yig'ishga muvaffaq bo'ldi. Bezosning ishtiyoqi uni maktabda a'lo darajada o'qishga to'sqinlik qilmadi.
O'rta maktabni imtiyozli diplom bilan tugatgan yosh Jeffri 1982 yilda Prinston universitetiga o'qishga kirdi va u erda ham "a'lo" bahoga ta'lim oldi.
Qiziqarli vaziyat yuzaga keladi. Bunday yirik kompaniyalar Apple, Microsoft yoki Dell qanday qilib oliy o'quv yurtlarida o'qiyotgan odamlar tomonidan tashkil etilgan ta'lim muassasalari o'z biznesini yo'lga qo'yishga va maktabni tashlab ketishga qaror qilishdi.
Amazon.com misolida vaziyat butunlay teskari. Jeffri Bezos yaxshi ta'lim oldi va undan keyin ham qisqa vaqt ichida kichik kompaniyada xodim bo'ldi.
Jeffrining birinchi ish tajribasi Uoll-strit birjasida bo'lib, u erda kompyuterlar uchun mas'ul edi. Keyingi ish joyi Fitel kompaniyasi bo'lib, u erda unga joylashtirish vazifasi topshirildi katta tarmoq. 26 yoshida taniqli IT kompaniyasining bo'lajak asoschisi Bankers Trust vitse-prezidenti lavozimini egalladi.
Biroq, bunday muvaffaqiyatlarga qaramay, yigit ish qidirishni to'xtatmaydi. 1990 yilda u Shaw kompaniyasiga qo'shildi va u erda katta vitse-prezident lavozimini egalladi. Ushbu kompaniyada ishlash xodim sifatida oxirgi ish joyi edi. O'z biznesingizni, Amazon.com loyihasini boshlash vaqti keldi. Bezos Shouda atigi 4 yil ishlagan.
Ta'kidlash joizki, ishdan bo'shatilgunga qadar u turmushga chiqqan va eng muhimi, Internet imkoniyatlari orqali kitob savdosini tashkil etish g'oyasi allaqachon mavjud edi. Taxminlarga ko'ra, bu biznes g'oya qisman Jeffriga xotinining ishtiyoqi tufayli kelgan - u yozuvchi edi.
To'g'ri yoki yo'q, buni hukm qilish biz uchun emas, lekin bu vaqtda Internet kundan kunga mashhur bo'lib borayotganini inkor etib bo'lmaydi. Natijada katta qism odamlar Internet ommaviy hodisaga aylansa, ularni nima kutayotganini tushunishdi. Shu sababli, Jeffri Bezos darhol Sietlga jo'nab ketishga qaror qiladi va u erda orzusini amalga oshirishni boshlaydi.
1994 yilda u Nyu-Yorkka keladi va bir yildan so'ng Amazon.com o'z faoliyatini boshlaydi. Ko'plab internet-kompaniyalar dot-komlarning qulashiga chiday olmas ekan, Bezosning fikri o'sishda davom etdi.
Gap shundaki, dastlab Amazon.com strategiyasi uzoq muddatga qurilgan edi va shu bilan birga, onlayn-do‘kon asoschisi uning loyihasi unga qanday foyda keltirishini bilar edi.
Ko'pgina IT kompaniyalari Amazon.com bilan bir qatorda o'sha yillarda juda tez rivojlandi. Matbuotda Bezosning ijodi haqida ajoyib sharhlar bor edi. Ba'zi odamlar Amazon.com o'sgandek tez qulashiga amin edilar, boshqalari kompaniya asoschisiga ishonishdi - Kelishuv Jeffri Bezos loyihasi haqida emas edi.
Do'konning birinchi versiyasi ochilganidan ikki yil o'tgach, Amazon.com aktsiyadorlik kompaniyasiga aylanadi. Aktsiyalar bir necha kun ichida sotilib ketdi, chunki startaplar orasida Bezosning fikri doimiy o'sishi bilan keskin farq qilar edi.
1999 yilda bozorni beqaror kompaniyalardan tozalagan voqea sodir bo'ldi - dot-komlarning qulashi. Jeffri Bezos kompaniyasi 500 million dollar yo‘qotdi, biroq rivojlanish strategiyasi tufayli omon qola oldi. Buning uchun Amazon.com asoschisining nomi Time jurnaliga kirdi, u Jeffri Bezosni yil odami deb tan oldi.
Jeffri Bezos asosiy biznes turi - savdodan tashqari boshqa loyihalarda ham ishtirok etadi, ular orasida Blue Originni ham qayd etish mumkin. Ushbu kompaniya 2000 yilda tashkil etilgan va suborbital turizmga ixtisoslashgan. Bezos kompaniyasi Virgin Galactic’dan (asoschisi va egasi Richard Brenson, Virgin kompaniyalar guruhiga kiruvchi) uzoqda joylashganiga qaramay, u hali ko‘p ish qilishi kerak.
Amazon.com ning o'ziga xosligi shundaki, kompaniya faoliyatining boshidanoq u mijozlarga yo'naltirilgan bo'lib, shu munosabat bilan loyiha doimiy ravishda takomillashtirilmoqda. Birinchi kitob do'konlaridan biri bo'lgan Amazon do'konlar orasida birinchi bo'lib do'kon assortimentidagi mahsulotlar haqida mijozlarning fikr-mulohazalarini bildirish amaliyotidan foydalangan.
Ishlab chiqaruvchilarning o'zlari boshida bunday funktsiyani saytga kiritishga qarshi bo'lishlariga qaramay, oxir-oqibat ular bundan faqat foyda ko'rishdi - mahsulot sharhlari sotuvlar sonini oshirdi.
Loyiha muvaffaqiyatining ikkinchi omili shundaki, Amazon.com kitoblardan tashqari boshqa toifadagi mahsulotlarni ham qo'shdi. Masalan, onlayn-do'kon assortimentiga quyidagi tovarlar toifalari qo'shildi: Maishiy texnika, DVD va CD-dagi filmlar, raqamli musiqa va boshqalar.
ning paydo bo'lishi sheriklik dasturi do'kondan, buning natijasida kompaniya mijozlari Amazon.com assortimentidagi mahsulotlarni mustaqil ravishda targ'ib qilish va sotishdan daromad olish imkoniyatiga ega.
Eng qizig'i shundaki, ko'pchilik odamlar bu do'kon birinchi navbatda kitoblar bilan bog'liq. Ammo bu kompaniyaning boshqa biznes turlari haqida ham gapirishga arziydi.
Jeffri Bezos kompaniyasi yaqinda kompyuter ijarasi bozoriga kirdi. "Hisoblash bulutlari" deb nomlangan kontseptsiya paydo bo'ldi, bu bugungi kunda juda tez mashhur bo'lib bormoqda. Juda murakkab hisob-kitoblarni amalga oshirish uchun faqat kompyuterlar ijaraga beriladi.
Kompaniya birinchi kompyuterlarni 2006 yilda topshirishni boshlagan va ushbu faoliyat yo'nalishining rivojlanishi joriy yilga qadar o'z mashhurligini yo'qotmagan. Amazonda "bulutli hisoblash" juda katta ustuvor vazifa bo'lib, ko'p vaqt ketadi.
Keyinchalik, Amazon.com reklama qilishni boshlagan qiziqarli texnik yangilikni ta'kidlash kerak. Biz, albatta, taniqli gadjet - elektron haqida gapiramiz Amazon kitob Internet texnologiyasidan foydalangan holda kitoblarni yuklab olish imkonini beruvchi Kindle.
Qizig'i shundaki, Amazon Kindle pullik reklama orqali targ'ib qilinmaydi - barcha marketing hamjamiyat atrofida qurilgan bo'lib, u o'z sharhlari bilan mahsulotni targ'ib qiladi. Bugungi kunda “elektronika” sotuvlar reytingida ushbu gadjet birinchi o‘rinni egallab turibdi va bu ajablanarli emas, deyarli har kuni kompaniya asoschisi – Jeffri Bezosdan qurilma haqida yangi eslatmalar keladi.
Amazon.com onlayn-do'koni onlayn-tijoratda yetakchilardan biri sifatida tan olingan. Jeffri Bezos kompaniyasining o'zi turli sohalarda biznesning ko'plab yo'nalishlarini rivojlantiradi. Biz allaqachon kitoblar va boshqa tovarlarni sotish, raqamli musiqa do'koni, kompyuterlarni ijaraga berish va boshqalar haqida gapirgan edik.
2008 yil holatiga ko'ra, Bezos kompaniyasining barcha onlayn-do'kon joylarida 21 000 ga yaqin xodimlari bor. O'sha yildagi sof daromad 650 million dollardan ko'proq, aylanma taxminan 19 milliard dollarni tashkil etdi.
Jeffri Bezosning ismi sizga mutlaqo hech narsa aytmasa ham, uning loyihasi Amazon.com katta ehtimol bilan siz tanishsiz. Ha, ha, bu bugungi kunda butun tarmoq savdo sektori uchun ohangni belgilaydigan narsadir. Aynan shu do'konda dunyoda birinchi marta sotib olingan tovarlarning sharhlari joriy etilgan va noyob savdo tizimi yaratilgan bo'lib, u hali ham oshib ketmagan.
Bugun men sizga Amazonkaning chuqur dengiz daryosi sharafiga o'z nomini olgan va butun izdoshlar to'lqiniga sabab bo'lgan hodisaning tarixi haqida gapirib beraman. Amazonning shon-shuhrati shunchalik baland ediki, hatto uzoq Rossiyada ham eng katta mahalliy ushbu noyob loyihaning muvaffaqiyatli nusxasidan boshqa narsa bo'lmadi. Men sizga inqilobni faqat bir kishi amalga oshirganligi haqida gapirib beraman, u hozir bilganingizdek, Jeffri Bezos.
Eshiklardan stollar va birinchi orzular
D o 1994 yil Jeff Bezos edi muvaffaqiyatli odam, kim ko'plardan oldinda edi, lekin u hali ham uzoq yo'l do'zax edi. 30 yoshida u tug'ma qobiliyatlari va bilimga bo'lgan istagi uchun taqdirning munosib foizini olgan odam edi. Bu vaqtga kelib, Jeffri universitetni imtiyozli diplom bilan tugatdi (dasturlash) va bo'lajak milliarder kompyuter dasturlari uchun javobgar bo'lgan Uoll-stritda biroz ishlashga muvaffaq bo'ldi. Uoll-stritdan keyin Jeff kichik kompaniyada xizmat qildi va u erda tezda vitse-prezident lavozimiga ko'tarildi.
Taqdirga ko'ra, agar Bezosni sovg'alar bilan yog'dirmagan bo'lsa, demak, bu unga ma'qul kelgan. Amazon asoschisi ega bo'lgan asosiy afzallik - bu bitta hududda izolyatsiya qilinmaslik qobiliyati edi. Demak, u nafaqat dasturlashni yaxshi bilgan, balki mohiyatni chuqur o'rganish qobiliyatiga ham ega edi. iqtisodiy jarayonlar. Hamma narsaga qiziqadigan va deyarli hamma narsa oson bo'lgan bilimdon.
1994 yilda Jeff Bezos nihoyat xodim maqomini tark etishga va o'z biznesini ochishga qaror qildi. Ayniqsa, endigina jadal rivojlana boshlagan internet-biznes uni o'ziga tortdi. Eng muhimi, men o'z onlayn-do'konimni yaratishga qiziqdim: bu biznesning mohiyatini tushunish va imkoniyat bor edi.
Biroz mulohaza yuritib, Bezos noshir va kitobxonlar o‘rtasida qulay vositachi bo‘lib, dasturiy ta’minot do‘konini yaratishga qaror qildi. Endi bu model tabiiy ko'rinadi, lekin 1994 yilda u shunchalik yangi va yangi ediki, muvaffaqiyatga kafolat yo'q edi.
Dastlab, loyiha o'z jamg'armalari va Bezosning ota-onasidan olgan pullari hisobiga boshlangan. Kichkina xona asosiy ofis bo'lib xizmat qildi, u erda eshik bo'laklaridan taqillatilgan yog'och stol va eski kompyuter bor edi. Bugungi kunda Amazon xodimlari bir necha o'n minglab odamlarga ega va juda katta ofis binosi Sietlda hayratlanarli, lekin hammasi kamtarlikdan boshlangan.
1995 yilning yozida loyiha boshlandi va o'sha yilning kuzida do'konning sof daromadi taxminan 20 000 dollarni tashkil etdi. Amazon mashhurligining bunday tez o'sishi faqat ikkita omilga bog'liq:- a). o'sha paytda bir nechta saytlar bor edi;
- b). Do'kon dastlab mijozlar o'zlarini qulay his qilishlari kerak bo'lgan joy sifatida yaratilgan.
Ochig‘ini aytsam, keyinchalik tarixga “nuqta-kompaniyalarning qulashi” nomi bilan kiradigan fojianing asosiy aybdorlaridan biri aynan Amazon edi. Bezos do'koni dastlab uzoq muddatli istiqbolga ega kuchli loyiha edi. Bu do‘kon, agar xohlasangiz, mustahkam poydevor va oltin boshli asoschisi bor edi. Amazon biznesi yo'lga qo'yilganda, investorlar sayt muvaffaqiyatini alohida holat emas, balki butun yosh Internet bozori uchun namuna deb hisoblashdi. Tasodifiy odamlar tomonidan "tizza cho'kkan" tomonidan yaratilgan eng zo'r loyihalar ulardan bir xil o'sishni kutgan holda millionlab sarmoya kirita boshladi.
Siz uchun hech qanday mo''jizalar yo'q: Amazonning o'zi 1999 yildagi dot-com halokatidan 0,5 milliard dollar yo'qotish bilan chiqdi, lekin boshqa yuzlab loyihalar shunchaki bankrot bo'ldi, chunki ularda na salohiyat, na aniq strategiya, na Bezos bor edi. Bu do‘konga foyda keltirgan saboq bo‘ldi – Jeff Bezos birinchi bo‘lish uchun doimiy ravishda resurs foydaliligini oshirish va reklamaga sarmoya kiritish kerakligini tushundi.
Xuddi shu 1999 yilda (eshik qismlari stolidan atigi 4 yil o'tgach!) Amerikaning mashhur Time jurnali Amazon asoschisini yil odami deb e'lon qildi. Natija eshitilmagan, chunki loyiha, aslida, endigina boshlangan. Albatta, bu e'tirof qo'shimcha jiddiy investitsiyalar olib keldi va resursning mashhurligini oshirdi. 2000 yilda do'konga har kuni 2 millionga yaqin odam tashrif buyurdi, bu saytga eng ko'p tashrif buyurilgan TOP-25 Internet saytlariga kirishga imkon berdi.
Amazon bugun
Bu biroz g'alati tuyulishi mumkin, ammo amazon.com veb-sayti keyingi o'n yil davomida (hozirgi kungacha) hech qanday qo'zg'alishlar va keskin sakrashlarsiz omon qoldi. Resurs kapitallashuvi va do'konning assortimenti oshdi, dunyoning turli mamlakatlarida yangi vakolatxonalar ochildi va xodimlar kengaydi - bularning barchasi qandaydir tarzda tabiiy va og'riqsiz sodir bo'ldi. Ma’lum bo‘lishicha, bir vaqtlar bozorni o‘z qo‘liga olgan Amazon o‘zining yetakchi mavqeini tark etmagan.
Bugungi kunda Amazon yiliga qariyb 20 milliard dollar aylanma va 0,5 milliard dollarga yaqin sof foydaga ega ulkan korporatsiya hisoblanadi. Saytda ko'plab texnologik xizmatlar, kuchli reklama, tahlil va axborot bo'limlari mavjud. Bu allaqachon bitta yog'och stol va eski kompyuterdan boshlangan onlayn imperiyaning bir turi. Va Jeffri Bezos ismli iste'dodli odam. Umid qilamanki, bu ismni hozir eslaysiz!
Dunyodagi eng katta tarixi savdo platformasi Vashington shtatidagi garajdan, u erda 1994 yilda Jeffri Bezos ismli amerikalik tadbirkor bir nechta kompyuter va serverni vaqtinchalik stollarga qo'ygan. Xuddi shu garaj yonida kichik joy ijaraga olingan, u Jeffri uchun ham ofis, ham startap ustida ishlash uchun shtab-kvartiraga aylandi.
Aytgancha, yangi ishbilarmonning ota-onasi Amazonga birinchi sarmoya kiritgan. O'sha paytda Silikon vodiysining iqtidorli g'ayratli dasturchilari loyihani ishlab chiqish ustida ishlagan edilar.
Qiziqarli fakt. Jeff Bezos, hatto dunyoga mashhur bo'lishidan oldin, juda muvaffaqiyatli bo'lgan, masalan, 1994 yilgacha u Wall Streetda joylashgan D. E. Shaw & Co kompaniyasining vitse-prezidenti bo'lgan.
Kompaniyaning rivojlanish xronologiyasi
1995
Veb-sayt sifatida Amazon.com birinchi marta 1995 yilda paydo bo'lgan, dastlab kitoblar va boshqa bosma mahsulotlarni sotgan. Jeffrining o'ziga ko'ra, o'sha kunlarda uning uchun asosiy masalalardan biri do'konning ixtisoslashuvi edi, ya'ni aslida u elektron tijorat sohasida hukmronlik qilishni kutmagan edi.
Bungacha Bezos internet-tijorat kelajagi haqidagi hisobotni o‘qib chiqdi, ekspertlar yillik o‘sish taxminan 2300% bo‘lishini bashorat qilgan edi. Keyinchalik, Jeffri onlaynda sotilishi mumkin bo'lgan yigirmata mahsulot ro'yxatini tuzdi. Mulohaza yuritib, u ro'yxatni, uning fikricha, eng istiqbolli deb hisoblangan mahsulotlarga qisqartirdi: kitoblar, kompakt disklar, turli xil kompyuter uskunalari (klaviaturalar, sichqonlar va boshqa tashqi qurilmalar). Oxir-oqibat u butun dunyoda adabiyotga bo‘lgan talab katta bo‘lganligi sababli kitobga e’tibor qaratishga qaror qildi.
Rivojlanishning dastlabki bosqichida kitoblar eng yaxshi variant edi, chunki sotib olishdan oldin ularni jonli ko'rish shart emas (kiyim yoki jihozlar kabi), shunchaki muqovaga qarang va qisqacha xulosani o'qing. Mahsulot tezda mashhur bo'ldi va o'sha yili savdodan tushgan birinchi pul paydo bo'ldi. Saytning mashhurligi oshdi va bir necha oy ichida Amazondan kitoblar AQShning barcha shtatlariga, shuningdek, dunyoning 50 dan ortiq mamlakatlariga yuborildi.
Qiziqarli fakt. Dastlab kompaniya Kadabra deb atalgan, atigi bir yil o‘tgach, do‘stlari uni asl nusxasi uchun qoralaganidan so‘ng Bezos nomini Amazonga o‘zgartirgan. Kadabra dahshatli eshitildi.
1996
Kompaniya Vashington shtatidan Delaverga ko'chirildi.
1997
1997 yil 12 mayda Amazon o'zining eng yaqin raqobatchisi, kitob tarqatuvchi Barnes & Nobledan sudga da'vo oldi. Kompaniya Amazonni qasddan yolg'on so'zlarni faol ravishda tarqatishda aybladi: "Amazon - dunyodagi eng katta kitob sotuvchisi", chunki u umuman do'kon emas, faqat sotuvchilar va xaridorlar o'rtasida vositachi. Keyinchalik, da'vo suddan tashqari hal qilindi va Amazon avvalgidek xuddi shunday qilishda davom etdi. Qizig‘i shundaki, Bezos bundan keyin ham tinchlana olmadi va Barnes & Noble’ga qaramay o‘z internet-do‘konini eng yirik deb atashda davom etdi.
1998
Bu yil kompaniya uchun yana bir shov-shuvli janjal bilan nishonlandi. 1998 yil 16 oktyabrda Walmart Amazonni sudga berib, Bezos ishga yollanganidan keyin supermarketlar tarmog'idan ba'zi tijorat sirlarini o'g'irlaganlikda aybladi. sobiq rahbarlar Walmart. Garchi bu bahs sudda ham muvaffaqiyatli hal qilingan bo'lsa-da, Amazon hali ham o'z qoidalariga ba'zi o'zgarishlar kiritdi. Masalan, Walmartning sobiq rahbariyatini yangi lavozimlarga qayta tayinlash cheklangan edi.
Bir kun oldin, 1998 yil 15 oktyabrda Amazon bookpages.co.uk saytining barcha aktsiyalarini sotib oldi va kompaniyani butunlay o'zlashtirib oldi. Filiallar Angliya va Germaniyada ochilgan.
1998 yil ham kompaniya tarixidagi eng muvaffaqiyatli yillardan biriga aylandi. Yil boshida Amazon onlayn-doʻkonidagi sotuvlar AQShda sotilgan kitoblarning umumiy sonining 1% dan ortigʻini tashkil qilgan. Amazon har kuni 60 000 dan ortiq nusxada sotiladigan jahon bozoridagi eng yaxshi kitob sotuvchilari uchligidan biriga aylandi. Xuddi shu yili Amazon o'z assortimentini kengaytirdi va audio va video mahsulotlarini sotishni boshladi.
1999
1999 yilda Jeffri Bezos Amazon Auctions deb nomlangan onlayn auktsion xizmatini ishga tushirdi. Amazonda o'yinchoqlar va kichik maishiy texnika sotuvga chiqdi. Albatta, bu savdo o'sishiga ta'sir qildi. Ular 1,6 milliard dollarga ko'tarilib, mahsulotni kengaytirishga sarflangan sa'y-harakatlar o'z samarasini berishi mumkinligini isbotladi. Bu yil Time jurnali Bezosni “Yil odami” unvoni bilan taqdirladi.
Oktyabr oyida Amazon eng ko'p tashrif buyurilgan TOP-25 saytiga kirdi (har kuni 2 000 000 dan ortiq tashrif buyuradi), mijozlar soni esa 1 000 000 dan oshdi.
2000
Yangi ming yillikning boshlanishi kompaniyaga faqat zarar keltirdi. Savdolar butunlay to'xtab qoldi va kuchli raqobat va keskin zaiflashayotgan iqtisodiyot sharoitida ko'plab startaplar bankrotlik uchun ariza berishdi. "Dot-com inqirozi" deb ataladigan narsa boshlandi.
2001
Bezos hatto Amazon aktsiyalari narxining o'zgarishi paytida ham optimist bo'lib qoldi. 2001 yil davomida kompaniya asosiy e'tiborni xarajatlarni kamaytirishga qaratdi. 1300 xodim ishdan bo'shatilishi va bir nechta tarqatish ob'ektlari yopilishi kerak edi.
Kompaniya, shuningdek, an'anaviy ravishda tanlov va foydalanuvchi tajribasiga e'tibor qaratgan biznes strategiyasiga narxlarni pasaytirdi. Amazon.com Target Corporation va America Online kabi nufuzli sotuvchilar bilan foydali shartnomalar imzoladi. Bugungi kunda ham Toysrus.com, Circuit City Stores Inc., Borders Group va boshqa mahsulotlarni Amazon.com saytida topish mumkin.
Amazon.com strategiyasi o‘z samarasini berdi va 2001 yil oxiriga kelib, savdo hajmi o‘tgan yilga nisbatan 13 foizga ko‘p, 3,12 milliard dollarga ko‘tarildi. To'rtinchi chorakda Amazon.com ko'pchilik uchun qiyin deb hisoblagan marraga erishdi, sayt 5 000 000 dollarlik sof daromad keltirdi.
2002
2002 yilda kompaniya o'zining kiyim-kechak do'konini ishga tushirdi, uning tarkibiga The Gap va Lands End chakana savdo do'konlarining kiyimlari kiradi. 2002 yilning to'rtinchi choragida firma har chorakda $3 000 000 sof daromad keltirdi - bu o'z tarixidagi ikkinchi eng yuqori sof daromad.
2003
2003 yilda Amazon.com kompakt disklar sotiladigan onlayn musiqa do'konini sotib oldi. Joriy yilda mahsulot turiga ham o‘zgartirishlar kiritildi, saytda turli sport anjomlari, gigiyena va tibbiy buyumlar paydo bo‘ldi.
2004
2004 yilda asboblar paneli joriy etildi qidiruv tizimi. Kompaniya rivojlanish markazini ochdi dasturiy ta'minot Shotlandiyada. Amazon Paris Hilton zargarlik buyumlarini ishga tushirdi.
2005
2005 yilda Amazon MobiPocket.com, CreateSpace.com va BookSurge-ni sotib oldi. Boshqa muhim o'zgarish Siz talabalar uchun oldindan to'langan yetkazib berish xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin, 79 AQSh dollari miqdorida bir tekis to'lovni to'laysiz, siz undan bir yil davomida cheksiz foydalanishingiz mumkin. yetkazib berish bepul AQShning istalgan qismiga tovarlar. Yil oxiriga kelib kompaniya 100 000 dan ortiq mahsulotni sotdi.
2006
Joriy yildan boshlab Amazon iCloud sohasida xizmatlar ko'rsatish bilan faol shug'ullana boshladi. Kompaniya vakillari ushbu texnologiyaga asoslangan biznes tez orada kompaniyaning asosiy daromad manbaiga aylanishi mumkinligini aytishdi.
Amazon kompaniyasi Shopbop kiyim-kechak saytini sotib oldi. 2006 yilda Amazon shuningdek, "Talab bo'yicha chop etish" dasturini va onlayn do'konini ishga tushirdi.
2007
2007 yilda Endless.com ishga tushirildi va butun dunyo bo'ylab bepul etkazib berish bilan sumkalar va dizaynerlik poyabzallarining katta assortimentini taqdim etdi. Saytni takomillashtirish tufayli zargarlik buyumlari va soatlar xalqaro miqyosda mavjud bo'ldi. 2007-yildagi boshqa qiziqarli voqealar birinchi Kindle-ning chiqarilishi, shuningdek Amazon MP3 ommaviy beta-versiyasining ishga tushirilishi edi.
2008
Amazon.com Audible.com’ni 300 000 000 AQSh dollariga sotib oldi. 2008 yilda boshqa xaridlar orasida AbeBooks.com, BoxOfficeMojo.com, Shelfari.com, Reflexive Entertainment va BookFinder.com mavjud.
2009
Xbox live doʻkoni ishga tushirildi, Kindle 2 elektron kitobi sotila boshlandi iOS uchun Kindle ilovalari ishlab chiqildi, ular yangi mashhur boʻldi. Apple qurilmalari iPhone va iPod.
Keyinchalik, o'sha yili Android uchun dastur paydo bo'ldi.
2010
Amazon 2010 yilda Woot.com, Quidsi.com, BuyVIP.com, Touchco.com va Amie Street kabi ko'plab xaridlarni amalga oshirdi. Bu yilgi boshqa tadbirlar orasida Amazon bitimlari ilovasi, Amazon bulutli pleyeri, Amazon bulutli xotirasi, Android uchun bulutli pleer va Android uchun Amazon ilovalari doʻkoni eʼlon qilindi. Kindle DX global simsiz aloqa imkoniyatlari bilan ham taqdim etildi.
2011
Kindle uchun elektron kitoblar sotuvi an'anaviy bosma adabiyotlar sotuvidan oshib ketdi. Amazon shuningdek, Kindle uchun Amazon Silk deb nomlangan veb-brauzerni taqdim etdi. 2011 yil Amazon.com uchun katta yil bo'ldi, har chorakda sotuvlar 10 milliard dollardan oshdi. Kindle kitoblari savdosining o'sishi tufayli Amazon shuningdek, Kindle Owners kredit kutubxonasini taqdim etdi.
2012
Amazon.com bu yil Kiva Systemsni 775 million dollarga sotib oldi. Kompaniyaning daromadi 35 foizga o'sib, 17,4 milliard dollarni tashkil etdi.
2013
Bezos Washington Post gazetasini, shuningdek, IVONA Software, GoodReads va Liquavista kabi bir qator boshqa kompaniyalarni sotib oladi.
2014
Amazon.com o‘zining 3D interfeysli va o‘rnatilgan kamera yordamida atrofdagi deyarli barcha narsalarni tanib olish qobiliyatiga ega Fire Phone nomli birinchi smartfonini taqdim etdi.
2016
2016-yil dekabr oyida Sietlda Amazon Go do‘koni ochildi. Maxsus datchiklar xaridor, uning haqidagi barcha ma'lumotlarni avtomatik ravishda o'qish imkonini beradi hisob do'konga kirishi bilanoq Amazonda. Yil oxiriga kelib kompaniyada 180 000 dan ortiq to'liq stavkada ishlaydigan xodimlar mavjud bo'lib, butun dunyo bo'ylab 300 000 dan ortiq yarim kunlik xodimlar mavjud edi.
2017
2017 yilda Bezos Sietlda yangi xayriya markazi qurdi. Yil boshida Amazonda 300 000 dan ortiq to'liq vaqtli xodimlar mavjud edi. 2017 yil iyun oyida Amazon 400 dan ortiq do'konga ega bo'lgan yuqori darajadagi supermarketlar tarmog'i Whole Foodsni 13,4 milliard dollarga sotib olishini e'lon qildi.
Amazon rezyume va rejalari
Amazon - bu bitta odamning hikoyasi, uni olib, buni qilgan odam. Jeffri Bezos tavakkal qilishdan qo‘rqmadi va natijada katta muvaffaqiyatlarga erishdi, ko‘plab intiluvchan ishbilarmonlar uchun namuna va ilhom manbai bo‘ldi. Ayniqsa, o'z faoliyatini elektron tijorat bilan bog'lashga qaror qilganlar uchun.
Kompaniyaning uzoq muddatli sohalarda ulkan o'sishi boshqa kompaniyalarning ko'plab xaridlari bilan bog'liq.
DA yaqin vaqtlar yaqin kelajakdagi logistika haqida ko'plab xabarlar mavjud - dronlar va dirijablga asoslangan ko'chma ombor yordamida tovarlarni tezkor etkazib berish.
Shuningdek, Amazon chakana savdo do‘konlari texnologiyasi bilan videoni sotuvchilar va kassirlarsiz osongina topishingiz mumkin - butun xarid jarayoni avtomatlashtirilgan. Xaridor tovarni tovar saqlanadigan savatga qo'yadi va do'kondan chiqishda sotuvchining ishtirokisiz xaridlar uchun to'lovni amalga oshiradi.
Kompaniya nafaqat yetakchi, balki yangi texnologiyalarni joriy etish orqali bu yetakchilikni saqlab qolmoqchi.
Yuklanmoqda...
