Aqliy hujum usuli eng keng tarqalgan usullardan biridir samarali usullar yangi va noan'anaviy echimlar mavjud bo'lmagan vaziyatda. Bu original g'oyalarni topishga va jamoaning resurslaridan maksimal darajada foydalanishga yordam beradi.

Aqliy hujumning (aqliy hujum) mohiyati - bu muayyan muammo bo'yicha mutaxassislar o'rtasidagi ijodiy bahs. Shaxsiy aloqa va muammoga turli nuqtai nazardan qarash yangi g'oyalarni topishga yordam beradi. Usulni qo'llash uchun an'anaviy ravishda ikki guruh mutaxassislari talab qilinadi. Birinchi guruh g'oyalarni ilgari suradi, ikkinchisi ularni tahlil qiladi. G'oyalarni yaratish va ularni tahlil qilish bir guruh tomonidan amalga oshiriladigan usuldan foydalanish ham keng tarqalgan.

Aqliy hujum usulining asosiy qoidalari

Aqliy hujum usulini qo'llashning asosiy tamoyillaridan biri bu jalb qilingan mutaxassislarning xilma-xilligi tamoyilidir. Ishtirokchilar o'rtasidagi tafovutlar yechim topish uchun zarur bo'lgan muammo bo'yicha juda xilma-xil nuqtai nazarlarni keltirish imkonini beradi. Aqliy hujum o'zining "sof shaklida" turli kasb egalarini jalb qilishni o'z ichiga oladi. Biroq, yirik kompaniyalarda, odatda, turli xil ish sohalari bilan shug'ullanadigan bir bo'lim (bo'lim / bo'lim) xodimlari hujumga jalb qilinadi. 1-2 guruh a'zolarini, masalan, muammo bo'yicha mutlaqo ma'lumotga ega bo'lmaganlarni jalb qilish orqali ham yaxshi natijalar ko'rsatiladi (ular faqat umumiy fikrga ega).
Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, agar guruhda ustunlik qiladigan eng kuchli a'zo bo'lsa, usulning samaradorligi sezilarli darajada kamayadi. Rahbarning vakolati boshqa guruh a'zolarining pozitsiyasiga bevosita ta'sir qiladi va olingan tezislar sonini kamaytiradi.
Miya hujumining umumiy qoidalari:

• boshqa guruh a'zolarining bildirilgan fikrlarini qo'llab-quvvatlash
• iloji boricha ishlab chiqarish Ko'proq g'oyalar
• sarlavhalar yozish
• tasvirlash
• katta tasvirli fikrlash
• shoshilmasdan qaror qabul qilish

Sarlavhalarni yozish printsipi tushunchani maksimal 6 so'z bilan ifodalashdan iborat. Bu fikrni "kontsentratsiyalangan" va osonlik bilan qo'llash imkonini beradi. G'oyalarni tasvirlash ularning mohiyatini ifodalashga yordam beradi (ba'zan chizma buni so'zlardan ko'ra yaxshiroq qiladi). Iltimos, barcha echimlar uchun sarlavhalarni tasvirlash va yozish shart emasligini unutmang.

Aqliy hujum bosqichlari

Aqliy hujumning ikkita asosiy bosqichi mavjud:

• g'oyalar avlodi
• amaliy tahlil

Birinchi bosqichning asosiy vazifasi muammoning iloji boricha ko'proq echimlarini to'plashdir. Barcha g'oyalar maxsus kartalarda ko'rsatiladi (yozuvlar bevosita ishtirokchilar yoki guruhning maxsus a'zosi tomonidan amalga oshiriladi). Ikkinchi bosqichda kartochkalar guruh tomonidan saralanadi va tahlil qilinadi. Shuningdek, g‘oyalarni ilgari surayotganda, ikkinchi bosqichda tinglanadigan va tahlil qilinadigan audioyozuvni amalga oshirishingiz mumkin. Aqliy hujum sessiyasining natijasi g'oyalarni ularni amalga oshirish uchun mas'ul xodimlarga o'tkazishdir.

Muhim. Aqliy hujum sessiyasining natijasi, albatta, prototip deb ataladigan narsaga tarjima qilinishi kerak. Prototipni yaratishni kechiktirish qabul qilingan g'oyalarning dolzarbligini yo'qotishiga olib kelishi mumkin.

Barkamol aqliy hujumga misollar

Miya hujumidan foydalanish to'g'ridan-to'g'ri yig'ilish o'tkazish kerak bo'lgan guruhning kattaligiga bog'liq va yakuniy maqsad. Guruh tarkibiga bunday uchrashuvni o'tkazishning texnik jihatlari bilan tanish bo'lgan mutaxassislar kiritilishi kerak.
Agar biz aqliy hujum usuli haqida gapiradigan bo'lsak, uni to'g'ri qo'llash misoli bosqichma-bosqich quyidagicha ko'rinishi mumkin:

• muammoni shakllantirish (vazifa / yechim topish kerak)
• guruh a'zolari ro'yxatini yaratish
• yig'ilishning qisqacha mazmunini va barcha ishtirokchilarga topshirilgan vazifani tarqatish ("qisqacha" tarqatish)
• Tayyorgarlik Materiallar(bo'r, doska, qog'oz varaqlari, stikerlar)
• taqdimotchini tayinlash
• kotibni tayinlash (agar kotib tomonidan fikrlarni yozib olish usuli tanlangan bo'lsa)
• birinchi bosqichning davomiyligini aniqlash
• muammoni shakllantirish
• fikrlarni yozib olish
• g'oyalarni qayta ishlash uchun ikkinchi guruhga o'tkazish
• eng yaxshi g'oyalarni ta'kidlash
• "prototip" ni shakllantirish

Ushbu taxminiy sxema ishtirokchilarga yig'ilishga tayyorgarlik ko'rishga yordam beradi (shuning uchun yanada samaraliroq) va uni iloji boricha samaraliroq qiladi. Yig'ilish moderatori (mezbon) jarayonni diqqat bilan kuzatib borishi shart. Amalda, unvon yoki lavozimda pastroq bo'lgan xodimlar direktor huzurida o'z fikrlarini bildirmasliklari mumkin. Bunday holda, moderator barcha ishtirokchilarni diqqat bilan jalb qilishi kerak.

Muhokama uchun savollarni qanday tanlash mumkin: shablonlar kerakmi?

Aqliy hujumga oid savollar uni tashkilotchisi boshlashdan oldin shakllantirishi kerak. Indikativ ro'yxat yig'ilish ishtirokchilariga oldindan yuborilishi kerak (tayyorlash uchun). Ammo shuni yodda tutish kerakki, texnikaning mohiyati fikrlarning erkin oqimidir. Shuning uchun reja va savollar taxminiy bo'lishi kerak.

Teskari aqliy hujum usuliga ekskursiya

Teskari miya hujumi jarayon yoki mavzudagi kamchiliklarni aniqlash jarayonini o'z ichiga oladi. Teskari miya hujumi "Nima qilish kerak?" Degan savolga emas, balki "Nima qilmaslik kerak?" Degan savolga javob beradi. Ushbu texnologiyadan foydalanish oddiy aqliy hujum kabi samarali.

Qanday qilib aqliy hujum qilish kerak video

Aqliy hujum uchrashuvlarini o'tkazish bo'yicha video treningni ko'plab ta'lim manbalarida topish mumkin. Ushbu texnikaning muxlislari uchun xodimlar tomonidan taqdim etilgan misollar alohida qiziqish uyg'otadi Google. Ba'zi biznes murabbiylar fikrlarning boshqa yo'nalishda ketishi ehtimoli tufayli miya hujumlarini samarasiz deb hisoblashadi. Biroq, qiyin vaziyatda yechim topish uchun texnologiya juda samarali bo'lishi mumkin.

G'oyalarni shakllantirish va ijodiy fikrlashni rivojlantirishning ko'plab usullari orasida miya hujumi usuli (boshqa nom) ajralib turadi. Bu butun dunyoda juda mashhur. Usuldan foydalanish murakkab muammolarning echimini topishga imkon beradi va shaxsiy salohiyatni ochishga yordam beradi. Qoidaga ko'ra, usul katta jamoalarda topish kerak bo'lganda yig'ilishlarda qo'llaniladi optimal yechim u yoki bu muammo.

Usul 1930 yilda ishlab chiqilgan. Uning muallifi amerikalik olim Aleks Osborndir. U eng samarali rejalashtirish uchun biznes menejerlariga o'z metodologiyasini taklif qildi tadbirkorlik faoliyati. 1953 yilda A. Osborn "Boshqariladigan tasavvur" kitobini nashr etdi, muallif o'zi ishlab chiqqan va biznes menejerlari orasida tezda mashhurlikka erishgan texnikani tasvirlab berdi. Ko'pgina yirik ishbilarmonlar ushbu usulni hurmat qiladilar va uni muvaffaqiyatli qo'llaydilar, mehnat unumdorligi oshgani, foyda ko'payganligi va paydo bo'lishini ta'kidlaydilar. katta miqdor yangi, qiziqarli g'oyalar.

Usulning mohiyati quyidagicha: korxona xodimlari va rahbarlari birlashadilar. Ularga hal qilinishi kerak bo'lgan muammo beriladi. Har bir guruh a'zosi o'z yechimlarini taklif qilishi, farazlarni ilgari surishi, taxminlar qilishi, natijalarni muhokama qilishi va boshqa ishtirokchilarning takliflariga e'tiroz bildirishi mumkin. Jarayon davom etar ekan, yangi g‘oyalar, takliflar paydo bo‘la boshlaydi.

Aleks Osborn

A.Osbornni usulni yaratishga u ishlagan korxonada yuzaga kelgan vaziyat turtki bergan. Kompaniya tanqislik muammosiga duch keldi ijodiy g'oyalar, garchi yetarlicha intellektual va ijodiy salohiyat mavjud edi. Olim muammoni tushuna boshladi va hozirgi vaziyatning sababi rivojlanish va qabul qilishning yopiq tabiati degan xulosaga keldi. boshqaruv qarorlari, chunki bu jarayonda faqat tajribali mutaxassislar ishtirok etadi. Ammo ularning fikrlash poyezdi, qoida tariqasida, naqshli, garchi ular buni sezmasalar ham. Tegishli mutaxassislikka ega bo'lmagan qolgan xodimlar echimlarni izlashda qatnashmaydi. Osborn nostandart g'oyalarni taqdim etishi mumkin bo'lgan nomutaxassislarni muhokama jarayoniga kiritishni taklif qildi. Shuningdek, u muammo ustida ishlash jarayonini ikki bosqichga ajratdi: g'oyalarni taklif qilish va ularni tahlil qilish va tanlash. Osborn muhokamaning muhim sharti sifatida ishtirokchilarning ijodiy faoliyatiga cheklovlar yo'qligi deb hisobladi. Aqliy hujum usuli shunday tug'ilgan.

Aqliy hujum turlari

Aqliy hujumning bir necha turlari mavjud: to'g'ridan-to'g'ri, teskari, soyali va individual.

• To'g'ridan-to'g'ri miya hujumi eng keng tarqalgan usul turi bo'lib, qo'llaniladi tez yechim haqiqiy muammo. Bu korxonani rivojlantirish, yangi loyihalarni amalga oshirish va hokazolar bilan bog'liq eng muhim masalalarni muhokama qilish uchun javob beradi. Muntazam rejalashtirish sessiyalari va yig'ilishlariga elementni kiritish. biznes o'yinlari xodimlarning intellektual salohiyatini yuzaga chiqarish imkonini beradi. Bundan tashqari, bu usul jamoadagi psixologik iqlimni yaxshilaydi.
• Teskari miya hujumi, agar ilgari qabul qilingan qaror qabul qilib bo'lmaydigan bo'lib chiqsa va siz zudlik bilan boshqasini o'ylab topishingiz kerak bo'lganda samarali bo'ladi. Muhokama paytida ishtirokchilar bir-birlarining g'oyalarini faol ravishda muhokama qilishlari kerak. Munozaralar va munozaralarga kirish mamnuniyat bilan qabul qilinadi. Teskari miya bo'roni usuli chuqur aralashuvni talab qiladigan hal qilib bo'lmaydigan qarama-qarshiliklarni bartaraf etish uchun ishlatilishi mumkin. Muhokama ishtirokchilari hech qanday cheklovlarsiz istalgan takliflarni kiritishlari mumkin. Ushbu yondashuv juda samarali.
• Shadow Brainstorming guruhda ijod qila olmaydigan odamlar uchun mo'ljallangan. Usulni amalga oshirish uchun ishtirokchilar guruhi ikkita kichik guruhga bo'linadi. Bitta kichik guruh faol muhokama qiladi, fikrlarni ifodalaydi va ularga qarshi chiqadi. Boshqa kichik guruh muhokamada faol ishtirok etmaydi, lekin kuzatuvchi rolini o'ynaydi. Ikkinchi kichik guruhning har bir ishtirokchisi faol guruh ishi ta'sirida boshida paydo bo'lgan g'oyalarni qog'ozga yozadi. Ham faol, ham soya guruhlari bilan kelgan g'oyalar ro'yxati baholash, takomillashtirish va yanada rivojlantirish uchun ekspertlarga beriladi.
• Shaxsiy aqliy hujum mashg'uloti professional yoki ijodiy inqirozni boshdan kechirayotgan odam uchun mos keladi. Texnika nafaqat jamoada, balki shaxsda ham g'oyalarni faollashtirish uchun juda mos keladi. Individual yondashuv jarayonida inson o'zi bilan muloqot olib boradi, turli xil g'oyalarni ilgari suradi va ularga o'zi baho beradi. Bu usul juda samarali ishlaydi va ijodiy inqirozni engishga yordam beradi. Bu vaqt bosimi ostida qarorlar qabul qilish usuli sifatida ishlatilishi mumkin.

Usul amalda qanday qo'llaniladi

Barcha ishlar uch bosqichda amalga oshiriladi:

1. Tayyorgarlik bosqichi. Ushbu bosqichda aqliy hujumga tayyorgarlik ko'riladi. Avvalo, guruh rahbari tanlanadi, u metodning vazifalari va maqsadlarini shakllantirishi, keyingi bosqichlar uchun ishtirokchilarni tanlashi va barcha tashkiliy masalalarni hal qilishi kerak.Muhokama ishtirokchilari ikki guruhga bo'linadi: "generatorlar" va "tahlilchilar". Birinchi guruhga ijodiy fikrlash rivojlangan faol xodimlar kiradi. Ikkinchi guruhga munozara mavzusini yaxshi biladigan mutaxassislar kiradi. Birinchi guruh ilgari surgan fikrlarni baholaydilar. Ba'zi hollarda uchinchisi yaratiladi, qo'shimcha guruh- "kontrideya generatorlari".
2. Asosiy bosqich (g'oyalarni shakllantirish). Ishning asosiy bosqichi taxminan 15-20 daqiqa davom etadi. Bu vaqtda g'oyalar uchun faol qidiruv mavjud. Barcha miya hujumi jarayoni 1,5-2 soat davom etadi. Guruh a'zolari tomonidan ilgari surilgan barcha g'oyalar diqqat bilan qayd etiladi. Yaratish jarayonida guruh rahbari ishtirokchilarni har tomonlama qo‘llab-quvvatlaydi, ularning ijodiy fikrlash qobiliyatini maksimal darajada oshirishga harakat qiladi. U boshqalarni jarayonga qo'shilishga undash uchun eng aqldan ozgan g'oyalarga misollar keltirishi mumkin.
3. Yakuniy bosqich (yakunlash). Ushbu bosqichda to'plangan takliflar tahlil qilish, tizimlashtirish va hayotiyligini baholash uchun "tahlilchilar" guruhiga taqdim etiladi. Eng qiziqarli va konstruktiv variantlar tanlanadi va ularning ro'yxati tuziladi.

Aqliy hujum qoidalari

Ishtirokchilarning optimal soni - 6-12 kishi. Guruhga nafaqat tajribali xodimlar, balki hali qattiq fikrlash shakllariga ega bo'lmagan yoshlar ham kiritilsa yaxshi bo'lardi. Guruhlar aralash bo'lishi va erkaklar va ayollardan iborat bo'lishi kerak. Ishtirokchilarning yoshi va xizmat holatidagi farq unchalik katta bo'lmasligiga harakat qilishimiz kerak. Vaqti-vaqti bilan yangi, noan'anaviy g'oyalarni keltira oladigan yangi odamlarni guruhlarga kiritish tavsiya etiladi.

Guruhdagi faol va mo''tadil a'zolar soni taxminan bir xil bo'lishi kerak. Aqliy hujum sessiyasini o'tkazish uchun siz alohida xonani yoki majlislar xonasini tanlashingiz kerak, bu erda hech narsa jarayonga xalaqit bermaydi. Davra suhbatida suhbat o'tkazish eng qulaydir.

Rahbar ishtirokchilarni erkin his qilishlariga imkon beradigan qulay muhit yaratishga harakat qilishi kerak. Buning uchun hazil va boshqa usullardan foydalanishingiz mumkin. Barcha g'oyalar qog'ozga yozilishi yoki ovoz yozuvchisiga yozilishi kerak.

Menejer ham g'oyalarni shakllantirish jarayonida ishtirok etadi. Rahbarning vazifasi guruh a'zolarini stereotipli fikrlashdan ozod qilish va ularni ijodiy izlanishga undashdir. Ko'pincha muhokama ishtirokchilari o'rtasida g'oyalarni shakllantirish jarayoni uchrashuv tugagandan so'ng davom etadi. Bunday holda, rahbar bir necha kundan keyin guruhni to'plashi va ular o'ylab topgan g'oyalarni yozib olishi kerak.

Muvaffaqiyatli aqliy hujum uchun shartlar

Muhokama davomida ilgari surilgan g‘oyalarni tanqid qilishga yo‘l qo‘yilmaydi. Hatto eng fantastik va g'ayrioddiy fikr qayd qilinishi kerak. Bu guruh a'zolarining fikrlashni faollashtirishga yordam beradi. Ishtirokchilar imkon qadar ko'proq jumlalarni o'ylab topishga harakat qilishlari kerak.

Aqliy hujum usulining mohiyati ishtirokchilarni stereotipli fikrlashdan ozod qilish va ularni chegaradan tashqarida fikrlashga majbur qilishdir. Faqat bu holatda usul samarali bo'ladi. G'oyalarning sifati emas, balki ularning miqdori muhim. Hammasi bo'lib, bir guruh 20 daqiqalik ishda 100 ga yaqin g'oyalarni yaratishi mumkin. Jarayonni to'g'ri tashkil qilish bilan yuqori natijaga erishish mumkin - 200-250 g'oyalar.

Barcha fikrlar munozara ishtirokchilari ko'rishlari uchun yoziladi. Ularni katta qog'oz varaqlarida yoki maxsus taxtada markerlar bilan yozish eng qulaydir. Barcha g‘oyalar to‘planib, yozib bo‘lingandan so‘ng, guruh a’zolariga ta’til berish kerak, shunda ular aqliy mehnatdan dam olishlari mumkin. Ushbu bosqichda ongsiz darajadagi vazifa ustida ishlash ko'pincha davom etadi va g'oyalarni qayta tashkil etish mumkin.

Usulning afzalliklari va kamchiliklari

Aqliy hujum usuli, g'oyalarni shakllantirishning har qanday usuli kabi, bir qator afzallik va kamchiliklarga ega.

Afzalliklar :

• ijodiy fikrlash faollashadi;
• jamoaviy muhokama jarayoni guruh a’zolarini bir-biriga yaqinlashtiradi va ularni jamoada samarali ishlashga o‘rgatadi;
• g'oyalarni izlash jarayoni dangasalikni, qolipli fikrlashni, passivlikni yo'q qiladi, hatto eng faol bo'lmagan a'zolarni ham ijodiy jarayonga undaydi;
• usuldan foydalanish oson, uning qoidalari jarayonning barcha ishtirokchilari uchun tushunarli, bundan tashqari, uni amalga oshirish maxsus jihozlar va shartlarni talab qilmaydi.

Kamchiliklar :

• har qanday, hatto eng fantastik g'oyalarni rag'batlantirish tufayli guruh a'zolari haqiqiy muammodan uzoqlashishi mumkin;
• Oldinga qo'yilgan variantlar orasida chinakam amaliy variantni topish qiyin bo'lishi mumkin;
• eng tajribali va faol ishtirokchilar etakchilikka da'vo qilishni boshlashlari va o'z g'oyalarini eng samarali deb targ'ib qilishga harakat qilishlari mumkin.

Aqliy hujum usulidan foydalanish menejerga o'z qo'l ostidagilarning intellektual salohiyatini ochib berishga va uni ishlab chiqarish samaradorligini oshirishga yordam beradigan yangi, ijodiy g'oyalarni izlashga yo'naltirishga yordam beradi.

KIRISH

Rivojlanish davrida korporativ tizimlar bilimlarni boshqarish muammosi ko'pchilik o'ylaganidek dastur jihati emas, balki ma'lumotni olish, shakllantirish, tizimlashtirish va taqdim etish vazifasi, ya'ni. ma'lumotlar va bilim. Guruh usullari zarur ma'lumot va bilimlarni olishda faol yordam beradi.

Guruh usullarining asosiy afzalligi - bir vaqtning o'zida bir nechta korxona mutaxassislari yoki ekspertlarining bilimlarini "singdirish" imkoniyatidir, ularning o'zaro ta'siri ushbu jarayonga fundamental yangilik elementini kiritadi: individual yoki shaxsiy bilimlar, turli qarashlar va pozitsiyalar umumiy sohani sezilarli darajada boyitadi. bilim. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, ushbu usullar tashkil etilishining murakkabligi tufayli individual usullarga qaraganda ancha ko'p mehnat talab qiladi va qimmatroqdir.

Faol guruh usullari odatda bilim olish bosqichida o'ziga xos ziravor sifatida ishlatiladi, ular o'z-o'zidan ko'proq yoki kamroq to'liq bilim manbai bo'la olmaydi. Ular korxona mutaxassislarining fikrlash va xatti-harakatlarini faollashtirish uchun an'anaviy individual usullarga (kuzatishlar, suhbatlar va boshqalar) qo'shimcha sifatida foydalaniladi.

Munozarali masalalar yuzasidan fikr almashish insoniyat tarixida uzoq an’anaga ega (qadimgi Yunoniston, Hindistonni eslang). Munozarali masalalarni muhokama qilish bilan bog'liq adabiy yodgorliklar bugungi kungacha saqlanib qolgan (masalan, Protagorning "Munozara san'ati", sofistlarning asarlari) va ular dialektikaning asosiy asosi bo'lib xizmat qilgan - suhbatni o'tkazish fani, bahslashish va nazariyani rivojlantirish. Munozara so'zining o'zi (lotincha discio - tadqiqot) bu shunchaki munozara emas, balki ilmiy bilish usuli ekanligini ko'rsatadi (taqqoslash uchun: munozara, yunoncha polemikos - jangari, dushman)

Mutaxassislar guruhining ijodiy hamkorligi orqali g'oyalarni topishning eng mashhur va keng qo'llaniladigan usullaridan biri bu aqliy hujum usulidir. Yagona miya bo'lib, guruh muammoni hal qilishga xalaqit beradigan qiyinchiliklarni engib o'tishga harakat qiladi.

Ishning maqsadi - oziq-ovqat korxonasi ishini tahlil qilishda aqliy hujum usulini ko'rib chiqish.

Aqliy hujum usullarining mohiyati

"Miya hujumi" yoki "miya hujumi" fikrlashni erkinlashtirish va faollashtirishning eng keng tarqalgan usullaridan biridir. Boshqa usullar (fokal ob'ektlar usuli, sinektika, nazorat savollari usuli) samaradorligi pastligi sababli kamroq qo'llaniladi.

Maksimal ta'sirni ta'minlash uchun miya hujumi ma'lum qoidalarga amal qilishi kerak, aks holda miya hujumi muntazam uchrashuvga aylanadi. Aqliy hujum usuli tashkiliy va boshqaruv muammolarini hal qilishda juda samarali, masalan, mahsulot uchun yangi dasturni topish, raqobatchining harakatlariga tegishli javob berish, reklamani takomillashtirish va hokazo.

Aqliy hujum - bu takliflar sonini ko'paytirish usuli. Ushbu usulning maqsadi iloji boricha ko'proq g'oyalarni yaratishdir, hatto "aqldan ozgan" ham, ularning ba'zilari hayratlanarli darajada foydali bo'lishi mumkin.

O'z kuchingizga tayanib, yangi narsalarni yaratish qiyin. Butun jamoa yoki hamfikrlar jamoasi bilan yechim izlash ancha oson (marketing sohasida ham, umuman har qanday ishda ham).

Agar bir guruh odamlar ertalab erta tongda biron bir xonada qulflangan bo'lsa, unda ular o'ylab topishlari mumkin bo'lgan yagona narsa - bu umuman o'zlarining ishlari va xususan, vazifa haqida yangi la'natlar. Yoki bundan ham yomoni: ulardan biri mutlaqo befoyda g‘oyani o‘ylab topadi, qolganlari esa uni ishtiyoq bilan egallab, o‘ylash zaruratidan xalos bo‘lish maqsadida uni himoya qiladi. Agar siz hamkasblaringizning ijodkorligini uyg'otishga umid qilsangiz, tuzilgan guruh usulini qo'llaganingiz ma'qul. Bu shuni anglatadiki, siz guruhni aqliy hujum va miya hujumi deb nomlanuvchi tadbirlarda ishtirok etishga ishontirishingiz kerak. Foydalanishda bu usul odamlar ko'pincha ularni muhokamaga jalb qilish urinishlariga qarshilik ko'rsatadilar. Lekin vahima qilishning hojati yo'q. Jangsiz taslim bo'lmang. Hamkasblaringizdan fikringizni muhokama qilish uchun yarim soat vaqt sarflab, nima yo'qotishi kerakligini so'rang. Quyida taklif qilingan g'oyalarni yaratish usullaridan birini qo'llash orqali ular jamoaviy ijod qanchalik samaraliroq ekanligini o'zlari ko'rishadi va guruh muhokamasida qatnashadilar.

Aqliy hujum usuli 1953 yilda ishlab chiqilgan. Amerika maslahatchisi Osbornning reklamasida. Ushbu usulning asosiy printsipi - g'oyalarning nazoratsiz shakllanishi va ishtirokchilar tomonidan o'z-o'zidan bir-biriga bog'lanishi. guruh muhokamasi Muammolar. Ushbu usuldan muvaffaqiyatli foydalanish uchun bir qator shartlarga rioya qilish kerak:

Uchrashuvda 7 dan 12 kishigacha ishtirok etishi kerak;

Uchrashuvning optimal davomiyligi 15 dan 30 minutgacha;

Takliflar soni ularning sifatiga qaraganda muhimroqdir;

Har qanday ishtirokchi boshqasining g'oyalarini qabul qilishi va rivojlantirishi mumkin;

Har qanday tanqid taqiqlanadi;

Mantiq, tajriba, "qarshi" argumentlar faqat to'sqinlik qiladi;

Ishtirokchilarning ierarxik darajasi juda boshqacha bo'lmasligi kerak, aks holda muammolar paydo bo'lishi mumkin. psixologik to'siqlar, aloqa va qurilish uyushmalariga aralashish.

Aqliy hujum guruh muhokamasining eng samarali shakllaridan biridir. Ushbu usul muayyan muammoni hal qilish uchun ko'p sonli g'oyalarni jamoaviy ishlab chiqarish uchun mo'ljallangan. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, g'oyalarning dastlabki avlodi ularni baholash va yakuniy shakllantirishdan aniq ajratilgan bo'lsa, taklif qilinayotgan alternativalarning soni va sifati sezilarli darajada oshadi. “Aqliy hujum”, “g‘oyalarning jamoaviy avlodi”, “g‘oyalar konferensiyasi”, “fikr almashish usuli” deb ham ataladigan “aqliy hujum” usulining asosini aynan shu tamoyil tashkil etadi.

Muammoni hal qilishning barcha ishtirokchilari oldindan ikki guruhga bo'lingan - "g'oya generatorlari" ("orzular") va "tanqidchilar". Gap shundaki, ba'zi odamlar g'oyalarni yaratishga, boshqalari esa ularni tanqidiy tahlil qilishga moyil. Oddiy munozaralarda "vizionerlar" va "tanqidchilar" birgalikda tugaydi va bir-biriga aralashadi. Shuning uchun aqliy hujum paytida g'oyalarni shakllantirish va tahlil qilish bosqichlari qat'iy ravishda ajratiladi. "G'oya generatorlari" ning vazifasi hal qilinayotgan muammo bo'yicha iloji boricha ko'proq takliflar kiritishdir. Qabul qilingan g'oyalar orasida juda ko'p ahmoq, fantastik va hatto bema'ni fikrlar bo'lishi mumkin, ammo "ahmoq g'oyalar keyingi tanqid bilan osongina yo'q qilinadi, chunki malakali ijodkorlikdan ko'ra malakali tanqidni olish osonroqdir". "Tanqidchilar" ning vazifasi - olingan takliflarni tizimlashtirish va tanqidiy tahlil qilish, so'ngra ular orasidan muammoni hal qilish uchun ishlatiladigan eng qimmatli g'oyalarni tanlash. Ayrim muhokamachilar ikkala guruhda ham ishlashi mumkin.

Aqliy hujumni o'tkazishning asosiy qoidalari quyidagi qoidalarni o'z ichiga oladi: ishtirokchilar va ularning nutqlari haqida har qanday tanqid va sharhlarni to'liq taqiqlash; muhokama qilinayotgan muammoning faqat bitta yechimi bor degan fikrdan qutulish zarurati; iloji boricha ko'proq turli g'oyalarni ifodalash zarurati; barcha g'oyalarni, hatto eng aql bovar qilmaydigan va bema'ni, muallifligidan qat'i nazar, ko'rib chiqish; ekspert bayonotlarining qisqaligi va ravshanligi, batafsil asoslashga hojat yo'qligi; har bir ishtirokchining bir necha marta gapirish huquqi; so'zni, birinchi navbatda, oldingi nutq ta'sirida g'oyalarga ega bo'lgan kishilarga berish; oldindan tayyorlanishi mumkin bo'lgan takliflar ro'yxatini ketma-ket o'qishni taqiqlash.

Aqliy hujumning oltita asosiy bosqichi mavjud. Tayyorgarlik bosqichida aqliy hujum ishtirokchilari guruhlari tuziladi. Tajriba shuni ko'rsatadiki, "g'oya generatorlari" guruhining optimal hajmi 10-15 kishi. "Tanqidchilar" guruhi 20-25 kishidan iborat bo'lishi mumkin. Birinchi guruh xodimlariga eng qat'iy talablar qo'yiladi. Ushbu guruh uchun tanlovning asosiy tamoyillari - keng bilimdonlik, fikrlashning moslashuvchanligi, tasavvur, fantaziyaga moyillik, shuningdek, turli kasblar, malaka va ishtirokchilarning tajribasi. Keskin fikrlaydigan odamlarni, shuningdek, tashqi kuzatuvchilarni va rasmiy pozitsiyalarida keskin farqlarga ega bo'lgan xodimlarni taklif qilish tavsiya etilmaydi. Shu bilan birga, ushbu guruhga yangi taklif qila oladigan faol fikrli havaskorlarni kiritish tavsiya etiladi. original yechim. "Tanqidchilar" guruhi, qoida tariqasida, analitik fikrga ega bo'lgan va taklif qilingan g'oyalarni amalga oshirishning real imkoniyatlarini ehtiyotkorlik bilan baholaydigan tor mutaxassislar orasidan shakllantiriladi.

Muammoni shakllantirish bosqichida aqliy hujum ishtirokchilari hal qilinayotgan muammo bilan tanishishlari va faol aqliy faoliyatga moslashishlari kerak. Buning uchun aqliy hujum tashkilotchilari ularga muammoli vaziyatning har tomonlama tavsifini taqdim etadilar, jumladan: muammoning mohiyatini bayon qilish; muammoning sabablarini va muammoli vaziyat rivojlanishining mumkin bo'lgan oqibatlarini tahlil qilish; o'xshash va tegishli muammolarni hal qilish tajribasini tahlil qilish; muammoni hal qilishning mumkin bo'lgan yondashuvlari va usullarini tasniflash; qaror qabul qilishning asosiy cheklovlari va maqsadlarini shakllantirish.

G'oyalarni yaratish bosqichida miya hujumi tashkilotchilari ishtirokchilarni keraksiz cheklovlardan xalos qiladigan xayrixohlik va qo'llab-quvvatlash muhitini yaratishi kerak. Munozara o'tkaziladigan muhit turli g'oyalar, fikrlar va taxminlarni ochiq va erkin ifodalash uchun qulay bo'lishi kerak. Mashg'ulotchi ishtirokchilarga barcha g'oyalar mamnuniyat bilan qabul qilinishini, ko'plab g'oyalarni qabul qilish kerakligini va aqliy hujumchilar boshqalar tomonidan ilgari surilgan g'oyalarni birlashtirish yoki yaxshilashga harakat qilishlari kerakligini takrorlashi kerak.

Dastlab har bir guruh a’zosi qo‘yilgan muammo haqida o‘ylab, mustaqil ishlaydi. Keyin moderator ishtirokchilardan chiqishlarini so'raydi. Shu bilan birga, u faollikni tezda uyg'otish uchun majburiy so'rovdan foydalanishi mumkin. Shundan so'ng, g'oyalarni shakllantirish jarayoni, qoida tariqasida, o'z-o'zidan va ko'chki kabi rivojlanadi. Rahbar bu jarayonda passiv rol o'ynaydi, so'zni so'zlamoqchi bo'lganlarga beradi va guruh ishini muvofiqlashtiradi. Keyingi ma'ruzachi o'z fikrlarini o'qiydi, qolganlari tinglaydilar va eshitganlari ta'sirida paydo bo'lgan yangi g'oyalarni alohida kartalarga yozadilar. Bundan tashqari, barcha g'oyalar kotib tomonidan maxsus taxta yoki ekranda qayd etilishi mumkin. Faoliyat portlashidan so'ng, muhokama jarayonida biroz sukunat bo'lishi mumkin. Bu barcha g'oyalar tugadi degani emas - faqat o'ylash davom etmoqda. Mashg'ulotchi ishtirokchilarni doskadagi eslatmalarni yoki maxsus kartochkalarda muhokama mavzusi bo'yicha oldindan tayyorlangan savollarni o'qishga taklif qilish orqali yana faollashtirishi mumkin. Bundan tashqari, ushbu savollar bilan kartalar ish boshlashdan oldin ham, to'g'ridan-to'g'ri miya hujumi paytida ham berilishi mumkin. Qisqa kechikishdan so'ng, ijodiy faollikning ko'tarilishi odatda yana sodir bo'ladi. Yangi g‘oyalar oqimi qor to‘pi kabi ortib bormoqda. Ishtirokchilarning har birining fikri boshqalarning ongida o'ziga xos reaktsiyani keltirib chiqaradi, bu esa tanqidning taqiqlanishi tufayli yangi, mavjud bo'lmagan g'oya sifatida shakllanadi. Bundan tashqari, ilgari bildirilgan fikrlar bilan bevosita bog'liq bo'lgan yoki ularning kombinatsiyasi natijasida paydo bo'lgan g'oyalar eng qimmatlidir. Aqliy hujumning samaradorligi hayratlanarli. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, jamoaviy fikrlash, tanqid qilish taqiqlanganda, individual ravishda yaratilgan oddiy g'oyalar yig'indisidan ko'ra 70% qimmatroq g'oyalarni ishlab chiqaradi. Bir soatlik ishda guruh 150 tagacha yangi g‘oyalarni o‘ylab topishi mumkin. Bu miya hujumining asosiy tushunchasi bilan izohlanadi - yangi g'oyalarga ongsizdan chiqish yo'lini berish. Fikrlarni tizimlashtirish bosqichida quyidagi harakatlar amalga oshiriladi: kompilyatsiya qilish umumiy ro'yxat barcha fikrlar bildirilgan; har bir g'oya umume'tirof etilgan shartlarda shakllantirilgan; Takrorlanuvchi va bir-birini to'ldiruvchi g'oyalar aniqlanadi, so'ngra bitta yaxlit fikrga birlashtiriladi; turli fikrlarni guruhlarga birlashtirish mumkin bo'lgan belgilar shakllanadi; g'oyalar birlashtirilgan; fikrlar guruhlarda tizimlashtiriladi. Bundan tashqari, har bir guruhda g'oyalar umumiyroqdan aniqroqgacha, umumiy fikrlarni to'ldiradigan yoki rivojlantiruvchi tarzda yoziladi.

G'oyalarni tanqid qilish bosqichida "tanqidchilar" guruhi ishlay boshlaydi. Ushbu bosqichda har bir g'oya har tomonlama tanqid qilinadi, buning natijasida umidsiz va real bo'lmagan g'oyalarning "yo'q qilinishi" (buzilishi) sodir bo'ladi. Asosiy tamoyil - har bir g'oyani faqat uni amalga oshirishdagi to'siqlar nuqtai nazaridan ko'rib chiqish, ya'ni. Muhokama qiluvchilar muhokama qilinayotgan fikrni rad etuvchi dalillarni ilgari surishi kerak. Ammo g'oyani "yo'q qilish" jarayonida uning "ratsional donini" (agar u mavjud bo'lsa) saqlab qolish va uning asosida muammoni hal qilish uchun haqiqiy taklifni o'z ichiga olgan qarama-qarshi fikrni olish muhimdir. Ushbu bosqichning natijasi - har bir g'oya yoki g'oyalar guruhiga nisbatan tanqidlar ro'yxati, shuningdek, qarshi g'oyalar ro'yxati.

Va nihoyat, muqobil variantlarni ishlab chiqish bosqichida muammoni hal qilishga qaratilgan amaliy jihatdan maqbul alternativalarning yakuniy ro'yxatini tuzish uchun barcha qabul qilingan g'oyalar, qarshi g'oyalar va tanqidlar baholanadi. Shu maqsadda har bir g‘oyaning maqsadga muvofiqligi va maqbulligini baholash uchun ko‘rsatkichlar ro‘yxati ishlab chiqilmoqda. Misol uchun, g'oyalar samaradorligi, kabi ko'rsatkichlar asosida baholanishi mumkin. kadrlar bo'limi, texnologiya, xarajatlar moliyaviy resurslar, foydali ta'sir, axloqiy va huquqiy jihatlari. Yakuniy ro'yxatga faqat barcha belgilangan cheklovlarni qondiradigan g'oyalar kiritilgan. Ushbu g'oyalar muqobil tanlov rolini o'ynaydi va chuqurroq tahlil qilish va qaror qabul qilish uchun qaror qabul qiluvchiga (tashkilot rahbariga) taqdim etiladi.

Aqliy hujum usuli ko'plab turlarga va modifikatsiyalarga ega. Jumladan, uning variantlaridan biri 635 deb ataladigan usuldir.Ushbu usul ishtirokchilarning qat’iy soni va g’oyalarni shakllantirish bosqichida ular o’rtasidagi o’zaro munosabatlarning ma’lum tartibi bilan tavsiflanadi. Guruh ishida 6 kishi ishtirok etadi. Ularning har biriga g'oyalarni to'plash uchun maxsus shakl beriladi. Barcha ishtirokchilar o'z shakllariga 3 ta asosiy g'oyani yozadilar va uni aylana bo'ylab keyingi ishtirokchiga uzatadilar, u olingan shaklni o'rganadi va uni uchta yangi g'oya bilan to'ldiradi va hokazo. 5 ta takrorlashdan so'ng, barcha shakllar to'ldiriladi va oxir-oqibat "tanqidchilar" ga uzatiladigan 108 ta fikrni o'z ichiga oladi. "635 usuli" dan foydalanish amaliyoti shuni ko'rsatadiki, yozma shaklda taqdim etilgan g'oyalar og'zaki ifodalanganidan ko'ra ko'proq asosli va aniqroq bo'ladi, garchi ular ko'pincha kamroq originaldir.

Ushbu usul guruhli protsedura bo'lishiga qaramay, uni individual ravishda ishlatish mumkin. Ba'zida g'oyalar shunchalik tez uchadiki, magnitafondan foydalanish tavsiya etiladi. Keyingi ikki-uch kun ichida miya hujumidan olingan g'oyalarni diqqat bilan tahlil qilish uchun yozish mumkin. Keyin oldindan belgilangan mezonlar tarmog'i o'rnatiladi va eng istiqbolli standartlar tanlanadi.

Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, g'oyalarni yaratishda an'anaviy yondashuvlarga qaraganda, aqliy hujum (ham individual, ham guruh) orqali sezilarli darajada ko'proq yaxshi g'oyalar ishlab chiqariladi.

Shunday qilib, "miya hujumi" usulining afzalligi - kerakli yechimni olishning yuqori samaradorligi. Uning asosiy kamchiligi - imtihonni tashkil etishning qiyinligi, chunki ba'zida kerakli mutaxassislarni bir joyga to'plash, qulay muhit yaratish va mansabdor shaxslar o'rtasidagi munosabatlarning ta'sirini istisno qilish mumkin emas.

Bu usul birinchi marta 1941 yilda amerikalik A.F. Osborn. Usul guruhli ijodiy fikrlash tartib-qoidasidan iborat, aniqrog‘i, u bir guruh odamlardan qisqa vaqt ichida berilgan muammo bo‘yicha ko‘p sonli g‘oyalarni olish vositasidir. Usulning samaradorligi juda yuqori. Olti kishi yarim soat ichida 150 ta g‘oyani o‘ylab topishi mumkin. An'anaviy usullar bilan ishlaydigan dizayn jamoasi o'zi ko'rib chiqayotgan muammoning juda xilma-xil jihatlariga ega ekanligini tasavvur ham qila olmaydi.

Aqliy hujum sxemalari juda ko'p, ammo umuman olganda jarayonning tuzilishida kuchli tafovutlar yo'q.

1. Tayyorgarlik: muammoni tanlash va individual reaktiv texnikalar orqali ishlash. Masalan:

muammo;

b) ishlab chiqish uchun savollar;

v) muammoni hal qilishning asosiy usulini tanlash;

d) ong sohasida paydo bo'ladigan barcha yo'llarni sinovdan o'tkazish. Ushbu bosqichning maqsadi muammoning mohiyatini baholash va guruh ishining yo'nalishlari bo'yicha asosiy yo'lni aniqlashdir.

2. Ijodiy guruhni shakllantirish:

a) ishtirokchilar soni 7 dan 12 kishigacha o'zgarib turadi;

b) ijtimoiy maqom guruh a'zolari taxminan teng bo'lishi kerak. Tanlashning asosiy printsipi - kasblar, malakalar, tajribalarning xilma-xilligi (bu tamoyil guruhga ega bo'lgan apriori ma'lumotlar fondini kengaytirishga yordam beradi);

c) guruhda bir nechta bilimdon odamlarning mavjudligi (ishtirokchilarning tasavvuriga keng imkoniyatlar beradi);

d) muammoni muhokama qilish qulay va qulay muhitda o'tishi kerak;

e) jarayon rahbar yoki rais tomonidan nazorat qilinadi va hozir bo'lgan kuzatuvchilar-kotiblar ma'ruzachilarning bayonotlari va xatti-harakatlarini qayd etadilar;

f) protsedura vaqti yoki oldindan kelishib olinadi yoki jarayon g'oyalarni ifodalash intensivligi sezilarli darajada zaiflashguncha va ilgari bildirilgan nuqtai nazarlarning takrorlanishi ko'payguncha amalga oshiriladi;

f) boshqa takliflarni tinglashda ham individual, ham birlashma orqali yuzaga keladigan har qanday g'oyalar, shu jumladan, boshqalarning g'oyalarini qisman yaxshilaydigan g'oyalar mamnuniyat bilan qabul qilinadi.

3. Aqliy hujum jarayoni:

a) kirish (taxminan 15 daqiqa) - taqdimotchi usulning mohiyati haqida gapiradi, ishtirokchilar uchun harakat qoidalarini tushuntiradi.

b) g'oyalar avlodi - fikrni erkin shaklda ifodalash. Agar yangi g'oyalar bilan chiqishda kechikish bo'lsa, o'qituvchi ishtirokchilardan muammo haqida o'ylashni, doskaga qarashni so'raydi yoki aqliy hujum jarayonini to'xtatadi;

v) savollar - agar kerak bo'lsa, ishtirokchilardan o'z nuqtai nazarini aniqlashtirish va bayonotlardagi qo'pol noaniqliklarni bartaraf etishni so'rashga ruxsat beriladi.

4. Xulosa - g'oyalarni baholash va muqobil echimlarni ishlab chiqish (aqliy hujum ishtirokchilari bilan amalga oshirilishi mumkin).

Asosiy qoida "aqliy hujum" g'oyalarni yaratish to'g'ridan-to'g'ri sodir bo'ladigan uchinchi bosqichda g'oyalarni tanqid qilish va baholashdan bosh tortishdir, bu esa eng ko'p g'oyalarni olish imkonini beradi va shuning uchun asl muammoni hal qilish ehtimolini oshiradi. Tanqid qilish ehtimoli xayolotni inhibe qiladi, deb ishoniladi, shuning uchun miya hujumi paytida u qat'iyan man etiladi.

G'oya aytilganda, guruh tinglaydi va eshitgan yechim haqida yangi fikrlar va mulohazalarni kartalariga yozadi.

Yig'ilgan kartalar ko'pincha boshqa mutaxassislar guruhi tomonidan saralanadi va tahlil qilinadi.

Bir kishining g'oyasi boshqa bir narsaga olib kelishi mumkin bo'lgan bunday guruhning umumiy natijasi ko'pincha bir xil miqdordagi ishtirokchilar tomonidan ilgari surilgan g'oyalarning umumiy sonidan ko'proq bo'ladi.

Aqliy hujumdan muvaffaqiyatli foydalanishning ko'plab ajoyib misollari mavjud. Ulardan birining misoli, tanqidni taqiqlashning afzalliklarini ko'rsatadi.

Urush paytida dengizda dushman minalari va torpedalariga qarshi kurashish muammosi paydo bo'ldi. Ushbu muammoni hal qilish uchun aqliy hujum usuli qo'llanildi. Ishtirokchilardan biri, bir qarashda, quyidagi bema'ni yechimni taklif qildi: "Mayli, mina yoki torpedo topilishi bilan, butun jamoa bortda turib, unga zarba bersin." Keyinchalik tahlil qilinganda, ushbu g'oyaning oqilona donasi muammoni hal qilishda singdirildi. Kuchli nasoslar yordamida ular suv oqimlarini yaratdilar va minalarni qaytardilar.

"Aqliy hujum" teskari ("qisqa miya bo'roni")

Bu usul ko'p jihatdan oddiy aqliy hujumga o'xshaydi, lekin ishtirokchilardan taklif qilingan g'oyalar bo'yicha tanqidiy mulohazalarni bildirishni talab qiladi.

Asosiy qiyinchilik usul - munozara davomida ishtirokchilarning bir-biriga nisbatan to'g'ri munosabatini saqlash.

Sinektik usul

Bu usul birinchi marta 1960 yilda V. J. Gordon tomonidan taklif qilingan. Ixtirochining oʻzi sinektikaga quyidagicha taʼrif bergan: “turli xil va bir qarashda ahamiyatsiz elementlarning birlashishi”.

Ushbu usulning mohiyati fon ma'lumotlarini jamoaviy o'rganish, muammoni qismlarga ajratishdir tarkibiy elementlar va tabiiy analogiyalar asosida yechim topish. Bundan tashqari, guruh tarkibi (odatda 5-7 kishi), uning tajribali rahbari ham ehtiyotkorlik bilan tanlanadi. Guruh uzoq vaqt davomida ijodiy muammolarni hal qilish uchun yaratilgan.

Aqliy hujumdan farqli o'laroq, bu erda maqsad alternativalar soni emas, balki hal qiladigan oz sonli muqobillarni (hatto bitta muqobil) yaratishdir. bu muammo. Sinektikaning samaradorligi aniq muammolarni hal qilishda namoyon bo'ldi texnik muammolar masalan, "konservalarni ochish uchun yaxshilangan pichoqni loyihalash", "kosmonavt kostyumi uchun havo o'tkazmaydigan mahkamlagichni ishlab chiqish" kabi umumiy rejadagi iqtisodiy muammoni sinektik hal qilishning ma'lum bir holati mavjud: "ishlab chiqish yangi tur yillik sotish salohiyati 300 million dollar bo'lgan mahsulotlar. "Shaharsozlik sohasida davlat mablag'larini qanday taqsimlash" kabi ijtimoiy muammolarni hal qilishda sinektikadan foydalanishga urinishlar mavjud. Sinektikadan foydalanishning eng mashhur namunasi - bu vertebral antennaning ixtirosi. Qiyinchilik 20 metrli antennani ishlab chiqish edi, uni juda tez to'g'rilash va yig'ish va bir kishi ko'tarish mumkin edi. Sessiya davomida ishtirokchilar dinozavrning umurtqa pog‘onasini esladilar, u uzun va elastik bo‘lib, hayvonning baland ko‘tarilishiga imkon beradi. Asl muammoga qaytsak, kabel o'tkaziladigan plastik qismlardan antenna qurish taklif qilindi. Qismga bosim o'tkazilishiga qarab, antenna kengayadi yoki buklangan holda qoladi.

Guruhni yaratishda a'zolar fikrlash moslashuvchanligi asosida tanlanadi, amaliy tajriba(kasb va mutaxassislikni o'zgartirgan odamlarga afzallik beriladi), psixologik muvofiqlik, xushmuomalalik, harakatchanlik. Muayyan ko'nikmalarni rivojlantirish hamkorlik, guruh suhbat davomida o'z-o'zidan paydo bo'ladigan hal qilinishi kerak bo'lgan muammoga o'xshash har qanday o'xshashlikni tizimli, yo'naltirilgan muhokama qiladi. har xil turlari o'xshashliklar: to'g'ridan-to'g'ri, masalan, san'at asarlarining nusxalari; bilvosita (shunga o'xshash, masalan, tajriba zavodining qisqartirilgan o'lchamlari, jarayon parametrlarini qayta hisoblash imkonini beradi); soat - vaqtning analogi; shifokorlar tomonidan qo'llaniladigan eksperimental hayvonlar inson tanasining analoglari; avtopilot - uchuvchining analogi; va shartli (pul - qiymat namunasi; shaxsiy guvohnoma - egasining rasmiy modeli).

Cheksiz tasavvur va shiddatli ijodiy mehnat ma’naviy yuksalish muhitini yaratadi. Yangi boshlanuvchilar orasida paydo bo'ladigan psixologik qiyinchiliklar va qizg'in ish natijasida asab tizimining charchashi qayd etilgan. Sinektik guruhlar ishining muvaffaqiyatiga quyidagi qoidalarga rioya qilish yordam beradi:

2) har kim hech qanday izohsiz, eng kichik charchoq belgisi bilan ishlashni to'xtatishga haqli;

3) rahbarning roli vaqti-vaqti bilan guruhning boshqa a'zolariga o'tadi.

AQShda sinektika sohasida konsalting va treninglar berish uchun maxsus Synectics Incorporated kompaniyasi tashkil etilgan.

Sinektika guruhida ishlash uchun odamni tayyorlashda maxsus va uzoq muddatli tayyorgarlik talab qilinadi: yil davomida ish vaqtining 25 foizi o'qishga sarflanishi kerak.

O'qitilgan, to'liq vaqtli sinektorlar jamoasi bir yil davomida taxminan to'rtta kichik muammo va ikkita katta muammoga amaliy echimlarni ishlab chiqishi mumkin.

Gordon usuli

Bu V. J. Gordon tomonidan ixtiro qilingan yana bir kollektiv usul. Ishtirokchilar deb taxmin qilinadi ishchi guruhi Ular qanday muammo muhokama qilinishini oldindan bilishmaydi, shuning uchun ular shablonlar bilan cheklanmaydi. Eng ko'p etakchi umumiy ma'noda ko'rib chiqilayotgan muammo bilan bog'liq ba'zi kontseptsiyani belgilaydi. Ishtirokchilar tezlashtirish bo'yicha o'z g'oyalarini ifodalaydilar, so'ngra o'qituvchi rahbarligida dastlabki tushuncha aniqlanadi. Shundan so'ng, muhokama boshlangan muammoning o'zi ochiladi. Natijada, allaqachon "isinishgan" ishtirokchilar juda aniq takliflarni bildira boshlaydilar va ularni qanday amalga oshirish haqida o'ylashadi.

Maqsadli muhokama usuli

Maqsadli munozaralar usuli birinchi marta 20-asrning 50-yillari boshlarida qo'llanilgan. Uning mohiyati barcha ishtirokchilarni ochiq va manfaatdor muhokamaga jalb qilish va uchrashuvning savollarga passiv javoblar seriyasiga aylanishiga yo'l qo'ymaslik uchun fasilitator rahbarligida uchrashuv o'tkazishdir. Yo'naltirilgan muhokamalar, shuningdek, yangi g'oyalar hayotiyligini baholashning ajoyib usuli hisoblanadi. Ushbu usulning aqliy hujumdan Gordon usulidan farqi shundaki, ishtirokchilar hal qilinayotgan muammo bo'yicha o'z nuqtai nazarini oldindan tayyorlaydilar.

1.6 Darbog'li inventarizatsiya usuli

Bu maqsadli muhokama uchun variantlardan biridir. Maqsadli munozara ishtirokchilari har qanday muammo bo'yicha "to'siqlar" ro'yxati bilan oldindan tayyorlanadi (masalan: boshqaruv texnologik jarayon, mahsulot sifatini yaxshilash yoki tarqatish kanallarini kengaytirish).

Usul ko'pincha juda samarali bo'lib chiqadi, chunki ularni qidirishdan ko'ra allaqachon ma'lum bo'lgan muammolarni tahlil qilish osonroq. Eng qiyin payt - imkon qadar to'liq "to'siqlar" ro'yxatini tuzish. Agar shunday ro'yxat tuzilgan bo'lsa, siz yo'lning yarmidan ko'pini bosib o'tgan deb hisoblang.

Nazorat savollari usuli.

Usulning mohiyati shundan iboratki, yechim variantlarini yaratish turli ishtirokchilar yoki ekspertlar tomonidan tuzilgan nazorat (yo'l-yo'riq) savollar ro'yxati bilan boshqariladi. Muhokama ishtirokchilari ushbu savollarga yozma ravishda (juda qisqacha), bir varaqda javob beradilar va ularni bir-birlariga uzatadilar. Shunday qilib, har bir kishi boshqalarning echimlari bilan tanishadi va bu masala bo'yicha fikr bildiradi.

1.8 "Metra" integral usuli

Bu usul 1972 yilda Bulvin tomonidan taklif qilingan. Ushbu usul "aqliy hujum", "sinektika", morfologik jadvallar va analog "Meter" texnikasining individual usullarini birlashtiradi. Xavf va sezilarli noaniqlik sharoitida qaror qabul qilish uchun foydalaniladi. Umuman olganda, "Metra" usulining sxemasi quyidagi bosqichlardan iborat:

· birinchi bosqich - muammoni shakllantirish va uni tahlil qilish. Muammoni bayon qilish, echimlar uchun dastlabki g'oyalarni shakllantirish;

· ikkinchi bosqich – “tanlash”. U uchta tarmoqqa bo'linadi bir vaqtning o'zida protseduralar:

a) o'xshashlik va assotsiatsiyalar yordamida muammoni "parchalash";

b) morfologik jadvallarni kombinatsion qurish;

v) maqsadlar va ularni qondirish vositalarining o'zaro bog'liqligi;

· uchinchi bosqich – birinchi natijalarni tahlil qilish, “yangi” muammoni shakllantirish va “aqliy hujum” orqali uning yechimini izlash. Turli yechim usullari qo'yilgan muammoning dastlabki mezonlari bilan taqqoslanadi va dastlabki va olingan natijalar o'rtasida taqqoslash amalga oshiriladi. Ishni davom ettirish yoki to'xtatish to'g'risida qaror qabul qilinadi va dastlabki muammoga qaytish amalga oshiriladi. Olingan yechim qayta tahlil qilinadi va dastlabki masala bilan taqqoslanadi, shundan so‘ng yechim variantlaridan biri tasdiqlanadi.

1.9 “635” usuli

Bu usul "aqliy hujum" turidir. Olti ishtirokchi yozma muammo oladi va har biri kamida uchta mumkin bo'lgan echimni taklif qilishi kerak. Keyin, besh daqiqa ichida ishtirokchilar o'z g'oyalarini qo'shnilariga, aylanada o'tkazadilar. Guruh a'zolarining nuqtai nazaridan yondashuvlarini taqdim etish tufayli barcha guruh a'zolarining g'oyalari kiritiladi va dastlabki takliflar besh marta o'zgartiriladi.

Delphi usuli

Bu bir necha bosqichlar natijalariga ko'ra "o'rtacha" yechimni ishlab chiqishdan iborat - bu muammoni hal qilishda bir qator mutaxassislar bilan suhbatlashish. Bundan tashqari, har bir bosqichdan so'ng, alohida ishtirokchilar boshqa mutaxassislarning nuqtai nazarlari bilan tanishadilar. Bosqichma-bosqich so'roq qilish jarayoni mutaxassislarning nuqtai nazari o'zgarishni to'xtatmaguncha yoki ular nisbiy kelishuvga erishmaguncha davom etadi.

Salam usuli.

Ushbu usulning mohiyati dastlabki muammoni alohida tarkibiy qismlarga oldindan "bo'lish" va muammoning alohida tarkibiy qismlarini hal qilish uchun muammoning tafsilotlarini taqsimlashdir. Shakllanish sodir bo'ladi ijodiy guruh butun asl muammoning yakuniy (umumlashtirilgan) yechimini ishlab chiqish. Bu taktikani muzokaralar, nizolar va ularni hal qilish yo'llari haqida yozadigan deyarli har bir kishi tasvirlaydi. Ehtimol, hamma narsa unutilmas ta'm va hid bilan bog'liq.

Xom dudlangan kolbasa yupqa bo'laklarga bo'linganda oson iste'mol qilinadi, lekin katta bo'lakni tishlamoqchi bo'lsangiz, tishlaringiz tiqilib qolishi mumkin - agar sindirilmasa. Ya'ni, bir vaqtning o'zida aniqlash qiyin bo'lgan har bir talabdan siz ingichka bo'laklarni kesib tashlashingiz mumkin va bunday harakatlar bilan ishni o'zingiz uchun foydali natijaga olib keladi.

Aqliy hujum usuli ijodiy fikrlashni tizimli o'rgatish va uni faollashtirish uchun keng qo'llaniladi.

Ma'lumki, tanqid yoki hatto tanqiddan qo'rqish ijodiy fikrlashga to'sqinlik qiladi. Albatta, har qanday yangi fikr noto'g'ri bo'lib chiqishi mumkin. Muallif g‘oyasining yomonligi sabab bo‘lishi mumkin bo‘lgan tanqiddan qo‘rqsa, tekshirilmagan fikrlarni bildirmaydi. Bunday holda, ko'plab potentsial yaxshi g'oyalar yo'qoladi. G'oyani yaratishda tanqiddan qo'rqish va uning keltirib chiqaradigan oqibatlarini bartaraf etish uchun A.Osborn "aqliy hujum" deb ataladigan usulni ishlab chiqdi. Uning 1957 yilda nashr etilgan "Amaliy tasavvur" kitobi Massachusets texnologiya institutida, shuningdek, boshqa oliy o'quv yurtlarida ma'ruza kurslari uchun asos sifatida qabul qilingan. ta'lim muassasalari AQSh, kollejlar, tadqiqot institutlari va sanoat kompaniyalarida.

A. Osborn tomonidan taklif qilingan texnika imkon qadar ko'proq aniqlash uchun ishlatiladi original g'oyalar. Mohiyatan, bu erkin assotsiatsiyaning o'zgartirilgan usulidir. Asosiy e'tibor individual g'oyalar qiymatini tanqidiy baholashga e'tiborni yumshatishga qaratilgan. Muhimi ularning sifati emas, balki miqdori. Oldinga qo'yilgan g'oyalarni tanqid qilish keyinchalik, "ijodiy sessiya" tugagandan so'ng amalga oshiriladi.

"Aqliy hujum" usulidan foydalangan holda yig'ilishlarni (sessiyalarni) o'tkazishning asosiy qoidalari tavsiya etiladi:

Bitta markaziy nuqtani ta'kidlab, muammoni asosiy so'zlar bilan tuzing.

Hech qanday g'oyani yolg'on deb e'lon qilmang yoki biron bir g'oyani o'rganishni to'xtatmang.

Har qanday turdagi g'oyani oling, garchi uning dolzarbligi ko'rinsa ham berilgan vaqt shubhali.

Ishtirokchilarni taqiqlardan ozod qilish uchun zarur bo'lgan qo'llab-quvvatlash va rag'batlantirishni ta'minlang.

Baholash va g'oyalarni tanlashni faqat sessiya tugagandan so'ng, sessiyada qatnashmagan mutaxassislar guruhi yordamida amalga oshiring.

Aqliy hujum uchrashuvining muvaffaqiyati ko'p jihatdan uning rahbariga bog'liq bo'lib, u yig'ilishlarni ma'lum qoidalarga muvofiq o'tkazishi, zarur texnikani o'zlashtira olishi, savol bera olishi, taqdim etilgan g'oyalarni taklif qilishi yoki aniqlab berishi va katta pauzalar bo'lmasligini ta'minlashi kerak. g'oyalarni ifodalashda yoki g'oyalarni ifodalash faqat oqilona yo'nalishda sodir bo'lmasligi uchun (agar bu sodir bo'lsa, rahbar profilaktika choralarini ko'rishi kerak, masalan, ataylab fantastik yoki amaliy bo'lmagan g'oyani taklif qilishi, mulohazalarni kamroq oqilona yo'naltirishi kerak); etakchi savol bilan yo'nalish).

Uchrashuv ishtirokchilarining ruxsat etilgan soni 4 dan 15 kishigacha. To'g'ridan-to'g'ri jamoaviy aqliy hujum usuli yordamida yig'ilishning davomiyligi muammoning tabiati va murakkabligiga qarab 15 daqiqadan 1 soatgacha. Aytilgan fikrlarni yozib olish uchun kotib tayinlanadi yoki magnitafondan foydalaniladi.

Mutaxassislar guruhi yig'ilish ishtirokchilarining bayonotlarini diqqat bilan o'rganib chiqadi, ularga e'tibor beradi Maxsus e'tibor bir qarashda haqiqiy bo'lmagan g'oyalardan foydalanish imkoniyati haqida. Mutaxassislar birinchi navbatda texnologiya rivojlanishining ma'lum darajasida amalga oshirilishi mumkin bo'lgan g'oyalarni tanlaydilar, so'ngra ulardan tanlashadi eng yaxshi g'oyalar muayyan sharoitlarda foydalanish uchun.

Agar takomillashtirilayotgan texnik ob'ektdagi kamchiliklar va qarama-qarshiliklarni aniqlash zarur bo'lsa, teskari miya hujumi o'tkaziladi. Teskari miya hujumida, to'g'ridan-to'g'ri aqliy hujumdan farqli o'laroq, asosiy e'tibor tanqidiy mulohazaga qaratiladi va tanlov umumiy emas, balki faqat aniq texnik (yoki texnologik) muammodan iborat.

Sovet tadqiqotchisi A. Aleksandrov halokatli havola qilingan baholash bilan analog usulni taklif qildi. Uning mohiyati ixtirochining ijodiy potentsialini g'oyalarni jamoaviy ishlab chiqarish jarayonida keyinchalik qarama-qarshi g'oyalarni shakllantirish bilan faollashtirishdan iborat. Bunday holda, bir qator protseduralarni bosqichma-bosqich amalga oshirish ta'minlanadi:

birinchi bosqich - hajmi va tarkibi bo'yicha optimal dialog ishtirokchilari guruhini shakllantirish;

ikkinchi bosqich - muammoli vaziyatni tahlil qilish guruhini yaratish, dastlabki keng miqyosda aniqlangan ixtirochilik vazifasini shakllantirish, topshiriqni vayron qiluvchi baholash usulini tavsiflash bilan birga muloqotning barcha ishtirokchilariga etkazish;

uchinchi bosqich - to'g'ridan-to'g'ri jamoaviy aqliy hujum qoidalariga muvofiq g'oyalarni shakllantirish, bu bosqichda ijodiy muhit va bo'shashgan muhit yaratishga alohida e'tibor beriladi; g'oyalarning oldindan tayyorlangan ro'yxatini o'qib chiqishga yo'l qo'yilmaydi; har bir ishtirokchi bir necha marta gapirishi mumkin, lekin ketma-ket emas;

to'rtinchi bosqich - muammoli vaziyatni tahlil qilish guruhi tomonidan g'oyalarni tizimlashtirish; tizimlashtirish jarayonida bildirilgan fikrlarning nomenklaturasi tuziladi; har bir g‘oya ko‘p qo‘llaniladigan atamalar yordamida shakllantiriladi, shundan so‘ng u takroriy va/yoki bir-birini to‘ldiruvchi g‘oyalarni aniqlash uchun tahlil qilinadi; asosiy, takrorlanuvchi va (yoki) bir-birini to‘ldiruvchi g‘oyalar birlashtirilsa va murakkab g‘oyalar shaklida shakllantirilsa; murakkab g’oyalarni birlashtirish mumkin bo’lgan belgilar o’rganiladi, bu belgilarga ko’ra g’oyalar guruhlarga bo’linadi, ifodalovchi g’oyalar guruhlari ro’yxati tuziladi. umumiy tamoyillar muammoni hal qilishga yondashuv;

beshinchi bosqich - g'oyalarni yo'q qilish, ya'ni. aqliy hujum jarayonida ularning maqsadga muvofiqligini baholash; Ushbu bosqichdagi "aqliy hujum" g'oyalarni amalga oshirishdagi mumkin bo'lgan to'siqlarni har tomonlama ko'rib chiqishga qaratilgan;

oltinchi bosqich - oldingi bosqichda bildirilgan tanqidiy mulohazalarni baholash, amalda qo‘llanilgan fikrlarning yakuniy ro‘yxatini tuzish, faqat tanqidiy mulohazalar tufayli rad etilmagan fikrlar, shuningdek, qarama-qarshi fikrlar ro‘yxatga kiritiladi.

Bir qator universitetlarda talabalarni tayyorlashda buzg'unchi baholash bilan dialog usuli qo'llanilgan. Aniqlanishicha, “aqliy hujum” usulidan foydalangan holda o'tkazilgan yig'ilishning barcha ishtirokchilari oqilona uch guruhga bo'linganda eng samarali natijalarga erishiladi: g'oyalar yaratish, muammoli vaziyatni tahlil qilish va g'oyalarni baholash, qarama-qarshi fikrlarni shakllantirish. Guruhlar mustaqil ishlashlari mumkin. Ba'zi hollarda, bir xil vazifani shakllantirish va guruhlar tomonidan bajariladigan funktsiyalarni bir vaqtning o'zida almashtirish (masalan, g'oyalarni ishlab chiqish guruhining mas'uliyatini tahlil guruhiga o'tkazish, g'oyalarni ishlab chiqish guruhining mas'uliyatini o'zgartirish) bilan uchrashuvlarni takrorlash orqali samarali natijalarga erishiladi. g'oyalarni ishlab chiqarish guruhi - g'oyalarga qarshi avlod guruhining vazifalari va qarshi g'oyalarni avlod guruhiga - g'oyalarni avlod guruhining vazifalari).

Aqliy hujum usuli odatda o'xshashlik, fantaziya, inversiya va empatiya usullaridan foydalangan holda guruh usuli sifatida qo'llaniladi, lekin uning individual ishlatilishi haqida ham ma'lumotlar mavjud. Bu usul aniq yoki maxsus bo'lmagan, ammo umumiy yoki tashkiliy xarakterga ega bo'lgan echimlarni izlashda eng yaxshi natijalarni beradi. Ba'zan bu usul oddiy ixtirochilik masalalarini hal qilish uchun ishlatiladi.

Fikrlashni psixologik faollashtirishning eng mashhur usuli - 40-yillarda A. Osborn (AQSh) tomonidan taklif qilingan "miya hujumi".

"Aqliy hujum" - bu ixtirochilik echimlari va yangi biznes g'oyalarni izlashning jamoaviy usuli bo'lib, uning asosiy xususiyati ishtirokchilarni tanqidchilar va "generatorlar" ga bo'lish, shuningdek, vaqt o'tishi bilan g'oyalarni yaratish va tanqid qilish jarayonini taqsimlashdir. Bundan tashqari, "aqliy hujum" bir qator qoidalarni bajarishni o'z ichiga oladi:

• 1. Taklif etilgan g'oyalarni tanqid qila olmaysiz, munozaralar va muhokamalar taqiqlanadi.
• 2. Har qanday g'oyalar, jumladan, hayoliy g'oyalar qabul qilinadi. Hech qanday yomon fikrlar yo'q.

Boshqa odamlarning g'oyalarini rivojlantirish, takomillashtirish va birlashtirish rag'batlantiriladi.

G'oyalar qisqacha, g'oyalar estafetasini to'xtatmasdan taqdim etilishi kerak.

Asosiy maqsad - iloji boricha ko'proq g'oyalarni olish.

"Aqliy hujum" o'tkazish uchun majburiy shartlar yaratishdir qulay sharoitlar psixologik inertsiyani va tanqiddan qo'rqib, kulgili g'oyalarni ifodalash qo'rquvini engish, guruhga turli xil profildagi mutaxassislarni jalb qilish, ularning moyilligi. ijodiy ish. Guruh rahbari (rahbari) texnik ijod usullari bo'yicha mutaxassis bo'lishi kerak.

"Aqliy hujum" bu juda universal usul bo'lib, undan ilmiy, texnik, ma'muriy, savdo, reklama faoliyatida texnologiyada nostandart echimlarni izlashda ham, yangi biznes g'oyalarini izlashda ham foydalanish mumkin.

Yangi g'oyalar va echimlarni topish usullari. Aqliy hujum

Aqliy hujum- yechimlarni jamoaviy qidirishning eng mashhur usullaridan biri. U ma'lumot etishmasligi bilan inson faoliyatining turli sohalarida echimlarni izlashda qo'llaniladi.

Boshqa nomlar: miya hujumi, to'g'ridan-to'g'ri miya hujumi. Usul muallifi A. Osborn (AQSh), 30-yillarning oxiri. XX asr.

Usulning maqsadi

Guruhni tezda ko'p sonli turli g'oyalarni yaratishga undash.

Usulning mohiyati

• ·G‘oyalarni yaratish jarayoni va ularni baholash jarayonini vaqt bo‘yicha ajratish.
• · Guruhda fikr yuritish jarayoni.
• · Jarayon barcha shartlar va qoidalarga rioya etilishini ta'minlashga qodir bo'lgan professional fasilitator tomonidan boshqariladi.
• ·G‘oyalar hali muammoning yechimi emas, balki uni hal qilish yo‘nalishining paydo bo‘lishidir.
• ·Usulning ko'p qirraliligi uning samaradorligiga teskari proportsionaldir.

Harakat rejasi

• ·G‘oyalar yaratish uchun odamlar guruhini va g‘oyalarni baholash uchun bir guruh odamlarni tanlang (har biri 4-8 kishidan).
• ·Ishtirokchilarni aqliy hujum qoidalari bilan tanishtirish.
• ·Muammoni aniq shakllantirish va uni ishtirokchilar uchun eng qulay shaklda taqdim etish.
• · Aqliy hujum qoidalariga qat'iy rioya qiling.
• ·“generatorlar” uchrashuvi tugagandan so‘ng, g‘oyalar soha mutaxassislari tomonidan ko‘rib chiqiladi.

Aqliy hujum qoidalari

• ·Sifatdan ko'ra g'oyalar miqdori afzalroqdir.
• ·G‘oyalarni avlod bosqichida tanqid qilish taqiqlanadi.
• ·G‘oyalarni ishlab chiqish guruhida ustunlar bo‘lmasligi kerak.
• · Yomon fikrlar yo'q! Har qanday g'oyalar qabul qilinadi.
• Har qanday g'oya, hatto uning dolzarbligi ko'rinsa ham, ishlab chiqilishi kerak bu daqiqa shubhali.
• · Rag'batlantiruvchi hazillar, so'zlar va fantastik g'oyalar.
• · Uchrashuv ishtirokchilarini cheklovlardan ozod qilish uchun qo'llab-quvvatlash va rag'batlantirish.
• · O'z fikrlaringizni qisqa tuting.
• · Oldinga qo'yilgan barcha g'oyalar yozib olinadi va keyin tahrir qilinadi.
• ·G'oyalarni baholashda, shubhasiz, noto'g'ri va haqiqatga mos kelmaydigan fikrlar tashlanadi.

Aqliy hujum bosqichlari

1. Tayyorgarlik

o Taqdimotchini tayinlash.

oIshchi guruhlar uchun ishtirokchilarni tanlash.

o faktik materiallarni tanlash.

Ishtirokchilar uchun trening va brifing.

o Ishtirokchilar faoliyatini ta'minlash.

2. G'oyalarni ilgari surish

o Vazifani aniqlashtirish.

o G'oyalarni yaratish.

oEng qimmatli g'oyalarni ishlab chiqish va ishlab chiqish.

o Takliflarni yozib olish.

o g'oyalar ro'yxatini tahrirlash.

3. G'oyalarni baholash va tanlash

o Muammoni oydinlashtirish.

oBaholash mezonlarini belgilash.

oG'oyalarni tasniflash va baholash.

oTahlil asosida g’oyalarni ishlab chiqish.

• · O'rganish oson va foydalanish oson.
• · Amalga oshirish uchun arzimas vaqt sarflanishi.
• · Usulning ko'p qirraliligi.
• ·Tashkiliy muammolarni, shuningdek, past murakkablikdagi texnik muammolarni hal qilishda eng samarali.

Kamchiliklar

• ·Nisbatan oddiy masalalarni yechish.
• ·G'oyalarni ilgari surish uchun ustuvor yo'nalishlarni belgilovchi mezonlarning yo'qligi.
• ·Kuchli g‘oyalarni topish kafolati yo‘q.