savdo marketing menejeri(.doc, 71 KB)
I. Umumiy qoidalar
- Menejer savdo marketingi menejerlar toifasiga kiradi.
- Savdo marketingi menejeri bilishi kerak:
- 2.1. Qonunchilik va normativ-huquqiy hujjatlar, o'quv materiallari marketingni tashkil etish bo'yicha.
- 2.2. Marketing asoslari, uning tamoyillari, maqsadlari va marketing tadqiqotlari usullari.
- 2.3. Savdo asoslari.
- 2.4. Tovarlarga bo'lgan talabning to'lov qobiliyatini aniqlash usullari.
- 2.5. Savdo rejalarini ishlab chiqish tartibi.
- 2.6. Asosiy texnologik va dizayn xususiyatlari, xususiyatlari va iste'mol xususiyatlari sotilgan tovarlar.
- 2.7. Bozor kon'yunkturasini o'rganish va sotilgan tovarlarga bo'lgan talab prognozlarini ishlab chiqish usullari.
- 2.8. Reklama asoslari.
- 2.9. Iste'molchilarning tovarlarga bo'lgan munosabati motivatsiyasini o'rganish usullari.
- 2.10. Dilerlar va ommaviy axborot vositalari bilan ishlash usullari va usullari.
- 2.11. Savdo rejalarini bajarish bo'yicha buxgalteriya hisobi va hisoboti tamoyillari.
- 2.12. Menejment, byudjet va buxgalteriya asoslari.
- 2.13. Mehnat qonunchiligi asoslari.
- 2.14. Mehnatni muhofaza qilish, xavfsizlik, sanoat sanitariyasi va yong'indan himoya qilish qoidalari va qoidalari.
- Savdo marketingi menejeri lavozimiga tayinlash va lavozimidan ozod qilish korxona rahbarining buyrug'i bilan amalga oshiriladi.
- Savdo marketingi menejeri bevosita hisobot beradi.
- Savdo marketingi bo'yicha menejer yo'qligida (xizmat safari, ta'til, kasallik va boshqalar) uning vazifalari belgilangan tartibda tayinlangan shaxs tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu shaxs tegishli huquqlarga ega bo'ladi va o'ziga yuklangan vazifalarni lozim darajada bajarmaganlik uchun javobgar bo'ladi.
II. Ish majburiyatlari
Savdo marketingi menejeri:
- Savdo marketingi bo'limiga umumiy rahbarlikni ta'minlaydi.
- Iste'molchining tovarlarga bo'lgan talab dinamikasiga ta'sir etuvchi asosiy omillarni, shu turdagi tovarlarga bo'lgan talab va taklif o'rtasidagi bog'liqlikni o'rganish bo'yicha ishlarni tashkil qiladi.
- Marketing tadqiqotlari natijalari asosida u rivojlanadi umumiy strategiya korxonaning savdo marketingi; marketing byudjetini ishlab chiqadi, boshqaradi moliyaviy vositalar savdo marketingi bo'limiga ajratilgan.
- Tovarlarni sotish bozorini kengaytirishga hissa qo'shadigan faoliyatni rivojlantirish uchun toifalarga ajratish va potentsial iste'molchilarning ustuvor guruhlarini aniqlaydi.
- Bozorning rivojlanish istiqbollarini, korxonaning muayyan bozor segmentini rivojlantirish va zabt etish istiqbollarini baholaydi; bozorga kirish strategiyasini ishlab chiqadi.
- Kerakli mahsulotlar assortimentini aniqlaydi, narx siyosati tovarlar uchun.
- Ishlab chiqaruvchilarga ma'lumot uzatish yoki tovarlarga (qadoqlash va boshqalar) individuallashtiruvchi xususiyatlarni mustaqil ravishda berish uchun tovarlarni individuallashtirish bo'yicha takliflar ishlab chiqadi.
- Tovarlarni taqsimlash kanallarini - ularning turlarini, xususiyatlarini, yaratish va foydalanish siyosatini belgilaydi; dilerlik va tarqatish tarmoqlarini yaratish konsepsiyalarini ishlab chiqadi.
- Tovarlarni xarid qilish (sotib olish) tushunchasini ishlab chiqadi.
- Qidiruv usullarini ishlab chiqadi potentsial sotuvchilar va xaridorlar; tovar sotuvchilari va xaridorlarini qidirishni boshqaradi; iste'molchilar va tovarlarni ulgurji sotuvchilar bilan munosabatlarni o'rnatish ishlarini tashkil qiladi; bilan shartnoma ishlarini boshqaradi uchinchi shaxslar.
- Iste'molchilardan tovarlardan qanoatlanish, tovarlarga nisbatan da'vo va shikoyatlar to'g'risida ma'lumotlar yig'ishni tashkil qiladi; iste'molchilardan kelib tushgan da'vo va shikoyatlardagi kamchiliklarni bartaraf etish shakllari va usullarini belgilaydi.
- Iste'molchilarni xabardor qilish va mahsulotlarni reklama qilish uchun reklama, axborot xizmatlari orqali bozor bilan aloqani davom ettiradi; reklama tadbirlari strategiyasini ishlab chiqishni tashkil qiladi.
- Savdoni rag'batlantirish bo'yicha chora-tadbirlar ishlab chiqadi (ikkalasi ham faol - chegirmalar, rag'batlantirish va boshqalar tizimi orqali va passiv - sifat va mahsulot dizayni, imidj siyosati orqali).
- Sotib olish, sotish va boshqaradi marketing tadqiqotlari, amalga oshiradi operativ nazorat ularning kundalik ishlari uchun.
- Umumiy boshqaruvni ta'minlaydi hududiy idoralar va filiallar.
- Ishni muvofiqlashtiradi savdo bo'limlari(savdo bo'limlari) ombor xizmatlari, axborot bo'limi va reklama bo'limi bilan.
- Shakllantirish bo'yicha takliflar tayyorlaydi korporativ identifikatsiya korxonalar va reklama mahsulotlarining korporativ dizayni.
- Marketing faoliyati samaradorligini tahlil qiladi; raqobatchilarning marketing kampaniyalarini kuzatib boradi, ularni tahlil qiladi va o'z marketing faoliyatiga tuzatishlar kiritadi.
III. Huquqlar
Savdo marketingi menejeri quyidagi huquqlarga ega:
- bilan munosabatlarda korxona manfaatlarini ifodalaydi davlat organlari, organlar mahalliy hukumat, tovarlarni sotish marketingi bo'yicha uchinchi tomon tashkilotlari.
- dan so'rov tarkibiy bo'linmalar o'z xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan korxona ma'lumotlari va hujjatlar.
- Savdo marketingi masalalari bo'yicha barcha tarkibiy bo'linmalar rahbarlari bilan hamkorlik qilish.
- O'z vakolatingiz doirasidagi hujjatlarni imzolang va tasdiqlang.
- Uning lavozimi bo'yicha huquq va majburiyatlarini belgilovchi hujjatlar, xizmat vazifalarini bajarish sifatini baholash mezonlari bilan tanishish.
- Shaxsan yoki bevosita rahbar nomidan korxona bo'linmalari boshliqlaridan va mutaxassislardan o'z mehnat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash.
- Ushbu yo'riqnomada ko'zda tutilgan majburiyatlar bilan bog'liq ishlarni takomillashtirish bo'yicha takliflarni rahbariyat ko'rib chiqish uchun taqdim etish.
- Rahbariyatdan talab savdo korxonasi tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni va xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan belgilangan hujjatlarning bajarilishini ta'minlash.
IV. Mas'uliyat
Savdo marketingi menejeri quyidagilar uchun javobgardir:
- Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaganlik yoki bajarmaganlik uchun - amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan doirada. mehnat qonunchiligi Rossiya Federatsiyasi.
- O'z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
- Korxonaga moddiy zarar etkazganlik uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
Lavozimning maqsadi: Yangi mahsulotni dastlabki marketing o'rganish va bozorga yangi mahsulotni chiqarish uchun marketing aralashmasini tayyorlash
1. Umumiy qoidalar
1.1. Strukturaviy birlik nomi: Marketing bo'limi
1.2. Hisobotlar (menejer lavozimi): Marketing bo'limi boshlig'i, loyiha menejeri - loyihada ishtirok etish jarayonida
1.3. Menejer (to'g'ridan-to'g'ri bo'ysunuvchilarning lavozimlari): Yo'q
1.4. O'rnini bosadi (xodim tomonidan bajariladigan lavozimlar, ular yo'qligida): Yo'q
1.5. O'rinbosar (u yo'qligida xodimning funktsiyalarini bajaradigan lavozimlari): Marketing menejeri
2. Mehnat majburiyatlari
2.1. Dastlabki biznes-reja talablariga muvofiq yangi mahsulotni dastlabki marketing ishlab chiqishni amalga oshiradi.
2.2. Yangi mahsulot uchun marketing aralashmasini ishlab chiqadi va amalga oshiradi.
2.2.1. Yangi mahsulotlarning iste'mol xususiyatlarini, raqobatdosh mahsulotlarning iste'mol sifatlarini tahlil qilish va iste'molchilarning mahsulotga bo'lgan talabini prognozlash asosida joylashuvni ishlab chiqishni amalga oshiradi.
2.2.2. Shakllanishni amalga oshiradi mahsulot siyosati: mahsulot kontseptsiyasini ishlab chiqadi, assortiment liniyasini shakllantiradi, yaratish uchun javobgardir savdo belgisi va mahsulotni qadoqlash.
2.2.3. Narx siyosatini shakllantiradi: narx siyosatini ishlab chiqishda ishtirok etadi va yangi mahsulotga narx belgilash usulini belgilaydi.
2.2.4. Savdo siyosatini shakllantiradi: loyiha mahsulotini sotish uchun kanallarni tavsiya qiladi, savdo kanallarini rag'batlantirish usullarini ishlab chiqishda ishtirok etadi.
2.2.5. Aloqa siyosatini shakllantiradi: reklama strategiyasini ishlab chiqadi va reklama kanallarini belgilaydi, merchandaysing standartlari loyihalarini ishlab chiqadi va media-rejani ishlab chiqish uchun javobgardir.
2.3. Bozorni o'rganish va tahlil qilish bo'yicha ishlarni muvofiqlashtiradi.
2.3.1. Ichki va uchinchi tomon tashkilotlari tomonidan marketing tadqiqotlarini ishlab chiqish va o'tkazishni muvofiqlashtiradi.
2.3.2. Loyiha mahsuloti sifatini iste’molchi idrokini o‘rganishni tashkil etadi va loyiha doirasida uning raqobatbardoshligi va sifatini oshirish bo‘yicha takliflar ishlab chiqadi.
2.4. Marketing aralashmasining amalga oshirilishini nazorat qiladi.
2.4.1. Loyiha mahsuloti bo'yicha aloqalar samaradorligini tahlil qiladi.
2.4.2. Loyiha doirasida sotish hajmi va savdo dinamikasini tahlil qiladi, shu jumladan. savdo kanali orqali.
2.4.3. Narx siyosatini tahlil qiladi.
3. Ma'muriy ish
3.1. Byudjetlashtirish: marketing qismiga nisbatan loyiha byudjetini ishlab chiqadi, muvofiqlashtiradi va nazorat qiladi
3.2. Rejalashtirish: kunlik, oylik
3.3. Hisobot: oylik
3.4. Kadrlar ishi: Yo'q
3.5. Ma'lumotlar va ma'lumotlar bazalarini yangilab turadi: yo'q
4. Masalalar yuzasidan qaror qabul qilish huquqiga ega
4.1. Moliyaviy: tasdiqlangan loyiha byudjeti doirasida (marketing qismi)
4.2. Hamkorlarni tanlash: subpudratchilar, loyiha menejeri bilan kelishilgan holda
4.3. Hujjatlarni tasdiqlash: loyihaning marketing qismi bilan birga keladigan barcha narsalar
4.4. Yangi mahsulotni ishlab chiqish bilan bog'liq barcha masalalar bo'yicha munozaralar va qarorlar qabul qilishda ishtirok eting.
4.5. Loyiha menejerini 2 haftadan kechiktirmasdan xabardor qilish orqali loyihada ishtirok etishdan bosh torting.
5. Ishni tartibga soluvchi hujjatlar
5.1.Tashqi hujjatlar: Qonunchilik va normativ hujjatlar.
5.2. Ichki hujjatlar: Kompaniya qoidalari, boshqaruv qoidalari, Ish tavsifi, Ichki qoidalar mehnat qoidalari, Loyihalar bilan ishlash bo'yicha vaqtinchalik nizom.
6. Mehnat samaradorligini baholash mezonlari
6.1. Byudjet rejalarini amalga oshirish.
6.2. O'zi mas'ul bo'lgan haftalik va oylik rejalashtirish tadbirlarini o'z vaqtida bajarish.
6.3 O'zi mas'ul bo'lgan haftalik va oylik rejalashtirish tadbirlarini bajarish.
7. O'zaro aloqa, ma'lumot almashish
Loyiha rejasiga muvofiq loyihani bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni oladi va oladi.
8. Malakaviy talablar
8.1.Taʼlim: oliy (iqtisodiy, sotsiologik)
8.2. Maxsus tayyorgarlik, ruxsatnomalar: yo'q
8.3. Ko'nikmalar:
· dizayn;
· marketing tadqiqotlarini o'tkazish;
· natijalarni tahlil qilish.
8.4.Ish tajribasi: marketing sohasida kamida uch yil.
8.5.Kasbiy bilim:
- Marketing bo'yicha qonun hujjatlari, me'yoriy va uslubiy materiallar.
- Marketing tadqiqotlarini o'tkazish usullari.
- Usullari statistik tahlil
- Ichki va tashqi bozorlarni o'rganish usullari, ularning imkoniyatlari va rivojlanish tendentsiyalari.
- Axborot, aloqa va aloqalarni yig'ish va qayta ishlashning texnik vositalari.
- Aloqa kanallari va ularning samaradorligini baholash usullarini bilish.
Ko'rsatmalar kelishilgan:
Mehnat iqtisodiyoti kafedrasi mudiri ____________________________
Bo `lim boshlig` i _____________________________________________________
Blokning ijrochi direktori ______________________
Men ko'rsatmalarni o'qib chiqdim:
To'liq ism, sana, imzo
________________________________________
19-20-asrlar oxirida sanoatning jadal rivojlanishi turli xil profildagi korxonalar mahsulotlarini iste'molchilarga ta'sir qilishning yangi vositalarining paydo bo'lishiga yordam berdi. Ushbu yangi usullar yaratishni o'z ichiga oladi reklama agentliklari bo'yicha mahsulotni reklama qilish va reklama qilishda ishtirok etadi iste'mol bozori. O'sha paytda "reklama - bu savdo dvigatelidir" degan jozibali ibora paydo bo'ldi.
Biznesni muvaffaqiyatli rivojlantirish reklama bo'yicha mutaxassislarni jalb qilishni talab qildi. Bizning kelib chiqishi Rus reklama- o'tgan asrning 20-yillari boshlari, Yangi iqtisodiy siyosat davrida. Sovet reklamasining eng yorqin vakili Rodchenko-Mayakovskiy tandemi - afisha rassomi va reklama matni ustasi edi. IN zamonaviy tushuncha Mayakovskiy - reklama menejeri: tuzilgan reklama matnlari, mijozlar topdi, moliyalashtirishni qidirdi, o'z mahsulotlari uchun foydali buyurtmalarni qidirdi va marketing tadqiqotlarini o'tkazdi.
Ishning maqsadi nima?
Reklama menejerining asosiy maqsadi kompaniya mahsulotlarini iste'mol bozoriga targ'ib qilish va rentabellikni oshirish. Menejer - bu lider, tom ma'noda menejer. Uning maqsadi iste'molchining o'zi kerak bo'lgan mahsulot ekanligi haqidagi ongiga samarali ta'sir ko'rsatish uchun strategiya va vositalarni tanlashdir. Maqsadingizga erishish uchun vositalarni tanlash ham menejerning mas'uliyati. Bu shunchaki mahsulot reklamasi emas. Shuningdek, kompaniyaning barcha xizmatlarini o'z ichiga olgan chuqur marketing tadqiqotlari.
Rag'batlantirish usullari:
- Foydalanish ommaviy axborot vositalari. Kompaniyaning ijobiy imidjini yaratish uchun "to'rtinchi hokimiyat" vakillari bilan aloqalarni o'rnatish.
- Foydalanish ichki resurslar kompaniyalar. Reklama bo'limi mablag'larining sarflanishini tahlil qilish. Jozibador mahsulot shakllari va mazmunini yaratish orqali mahsulotni samarali reklama qilishni qidiring. Masalan, mahsulot uchun qadoqlash ishlab chiqarish materiali, o'lchami, rangi, foydalanish qulayligi, ya'ni tez sotib olishga hissa qo'shadigan barcha komponentlarni izlashdan boshlanadi.
- Raqobatchilarning marketing harakatlarini kuzatib boring va xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqing raqobat muhitida. Mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasini doimiy ravishda yaxshilang. Bo'limingiz ishini kompaniya bo'linmalari bilan to'liq o'zaro aloqaga yo'naltiring. Talabni o'rganish uchun reklama tadbirlarini o'tkazish.
Asosiy qoidalar
Reklama menejeri uchun ish tavsifini ishlab chiqish asoslanadi mehnat shartnomasi va qoidalariga muvofiq Mehnat kodeksi Rossiya Federatsiyasi va mehnatni tartibga soluvchi boshqa normativ hujjatlar huquqiy munosabatlar Rossiya Federatsiyasida.
Ushbu yo'riqnomaning asosiy qoidalari faoliyat sohasiga qarab ishlab chiqilgan ushbu korxonaning. Ommaviy axborot vositalarida ishlash reklama beruvchilarni topish, joy va efir vaqtini sotish va mijozlarni saqlab qolish uchun mablag' topishni o'z ichiga oladi. Asosiy ish mijozlarning vazifalarini bajarishga qaratilgan.
Ko'rsatmalar reklama menejeriga qo'yiladigan talablarni aks ettirishi kerak: oliy ma'lumot (menejment bo'yicha mutaxassislik) yoki qo'shimcha kasbiy tayyorgarlik asosda Oliy ma'lumot va kamida ikki yillik ish tajribasi. Bu juda muhim, chunki ko'pgina reklama menejerlari aslida reklama menejerlari emas. Ularning faoliyati ko'proq reklama brokerlarini eslatadi: reklama bozorida arzon xizmatlarni sotib oling, ularni o'z kompaniyasiga taklif qiling va hamkoridan komissiya oling.
Ish ta'rifida reklama menejeri amal qilishi kerak bo'lgan hujjatlar ro'yxati ko'rsatilishi kerak:
- ushbu ko'rsatmalar;
- qonun chiqaruvchi, qoidalar tadbirkorlik, tijorat va reklama sohasida;
- jamoaviy va mehnat shartnomalari;
- kompaniya rahbariyatining buyruqlari va ko'rsatmalari;
- kompaniya ustavi;
- uslubiy ishlanmalar.
Ko'rsatmalarda menejer nimani bilishi va unga qanday funktsiyalar yuklanganligi ko'rsatilishi kerak. Biz korxonaning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqib, nima kerakligini aniq aniqlashimiz kerak. Boshqa mutaxassislarning funktsiyalarini takrorlashni istisno qilish kerak. Har kim o'z ishini bajarishi va buning uchun javobgar bo'lishi kerak.
Huquqlar va majburiyatlar
Xodim quyidagi huquqlarga ega:
- kompaniya rahbariyati va boshqa mansabdor shaxslarning reklama faoliyatiga doir qarorlari loyihalari bilan tanishish;
- ish majburiyatlaringiz haqidagi savollarni muhokama qiling;
- kompaniya faoliyatini takomillashtirish va takomillashtirish bo'yicha takliflar kiritish;
- reklama kampaniyalari bo'yicha kompaniya bo'limlari rahbariyati bilan hamkorlik qilish;
- hujjatlarga imzo qo'ying (vakolatingiz doirasida);
- qo'l ostidagilarni mukofotlash yoki jazolash bo'yicha takliflar kiritish;
- kompaniya rahbariyatiga o'z vazifalarini bajarishda yordam berish.
Marketing menejerining ish tavsifi reklama menejerining mas'uliyatini belgilaydigan bo'limni o'z ichiga oladi. Ushbu bo'lim nuqtalardan iborat. Ushbu bo'limdagi elementlarning soni o'lchovga bog'liq kompaniya faoliyati. Yirik kompaniyalar boshqaruv va marketing bo'limlari va mustahkam xodimlarga ega.
Kompaniya rahbariyati va bo'lim boshliqlarining vazifasi har bir bo'lim xodimining vazifalarini taqsimlashdir maksimal bajarilish ularning funktsiyalari.
- bosma mahsulotlarni tayyorlash (bukletlar, tovarlar yoki xizmatlar kataloglari, bannerlar, kompaniya logotipi tushirilgan suvenirlar, plakatlar va boshqalar);
- yillik, oylik va loyiha byudjetlarini tuzish, media-rejalashtirish;
- daromad keltiradigan platformalarda, shu jumladan ommaviy axborot vositalarida reklama joylashtirish bo'yicha muzokaralar olib borish va shartnomalar tuzish; tashqi reklama, radio, televizor, Internet);
- reklama kampaniyalarini o'tkazishda iste'molchilar talabini tahlil qilish;
- raqobatchi kompaniyalar faoliyatini tahlil qilish (monitoring usullari);
- reklama xarajatlarini optimallashtirish;
- sohangiz bo'yicha hujjatlarni qo'llab-quvvatlash;
- rejalashtirilgan hamma narsaning bajarilishi ustidan nazoratni ta'minlash;
- reklama bo'limi ishi bilan bog'liq faoliyat uchun hisobot va nazorat tizimini ishlab chiqish.
Mas'uliyat
- xizmat vazifalarini bajarmaganligi uchun mas'uliyat bo'yicha ko'rsatmalar, yoki ushbu vazifalarni noto'g'ri bajarish. Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligi doirasida;
- huquqbuzarliklar uchun uning jarayonida kasbiy faoliyat. Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligi doirasida;
- sabab bo'lganligi uchun qasam ichish. Amaldagi mehnat va fuqarolik qonunchiligi doirasida.
– majburiy hujjat. Ko'rsatmalar bilan tanishish va bilimlarni tekshirish har bir xodim uchun majburiydir. Mehnatni muhofaza qilish bo'limi ish tavsiflari bo'yicha bilimlarni tekshirish jurnalini yuritadi.
Yo'riqnomaning barcha bo'limlari: umumiy qoidalar, huquqlar, majburiyatlar, mas'uliyat - Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining qoidalariga, Rossiya Federatsiyasidagi huquqiy munosabatlarni tartibga soluvchi qoidalarga zid bo'lmasligi kerak.
[Kompaniya nomi]
Ish tavsifi
ma'qullayman
[Ish nomi] [Tashkilot nomi]
______________/___[TO'LIQ ISM.]___/
Marketing menejeri
1. Umumiy holat
1.1. Ushbu ish tavsifi belgilaydi funktsional majburiyatlar, marketing bo'yicha menejerning huquq va majburiyatlari [Tashkilot nomi genitiv holat] (keyingi o‘rinlarda Jamiyat deb yuritiladi).
1.2. Marketing menejeri kompaniya rahbarining tavsiyasiga binoan amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi. tijorat direktori Jamiyat.
1.3. Marketing menejeri xodim sifatida tasniflanadi va bevosita Kompaniyaning marketing bo'limi boshlig'iga bo'ysunadi.
1.4. Marketing menejeri quyidagilar uchun javobgardir:
Belgilangan vazifalarni o'z vaqtida va sifatli bajarish;
Ijro va mehnat intizomi;
tashkil etuvchi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ma'lumotlar (hujjatlar) xavfsizligi tijorat siri Kompaniyaning boshqa maxfiy ma'lumotlari, shu jumladan kompaniya xodimlarining shaxsiy ma'lumotlari;
Xavfsiz mehnat sharoitlarini ta'minlash, tartibni saqlash, qoidalarga rioya qilish yong'in xavfsizligi bo'lim hududida.
1.5. Marketing menejeri lavozimiga oliy kasbiy (iqtisodiy yoki muhandislik-iqtisodiy) ma'lumotga va marketing sohasida kamida 1 yil ish tajribasiga ega bo'lgan shaxslar tayinlanishi mumkin.
1.6. IN amaliy faoliyat Marketing menejeri quyidagilarni boshqarishi kerak:
Marketing ishlarini, savdo xizmati va bo'limi faoliyatini tartibga soluvchi qonun hujjatlari, me'yoriy hujjatlar, shuningdek mahalliy aktlar va tashkilotning (korxonaning) tashkiliy-ma'muriy hujjatlari;
Ichki mehnat qoidalari;
Mehnatni muhofaza qilish qoidalari, sanoat sanitariyasi va yong'indan himoya qilishni ta'minlash;
Bevosita rahbarning ko'rsatmalari, farmoyishlari, qarorlari va ko'rsatmalari;
Ushbu ish tavsifi.
1.7. Marketing menejeri bilishi kerak:
Marketing va reklama faoliyatini tashkil etish to'g'risidagi qonun hujjatlari, nizomlar;
Kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi, mahsulotni sotish tizimi, uning ishlash tartibi, bo'lim ishini tashkil etish;
Bo'limning joriy va istiqboldagi resurslarga bo'lgan ehtiyoji, ularni rejalashtirish va prognozlash usullari;
Kompaniyaning marketingni qo'llab-quvvatlashga bo'lgan ehtiyojlarini qondirish bo'yicha bo'limning vazifalari, ushbu muammolarni hal qilish imkoniyatlari;
Marketing faoliyatini tahlil qilish usullari;
Tashkiliy va axborot o'zaro ta'siri Kompaniyaning boshqa bo'linmalari bilan bo'lim;
Marketing rejalarini ishlab chiqish tartibi;
Marketing faoliyati natijalarini operativ qayd qilishni tashkil etish;
Bo'lim faoliyati samaradorligini baholash mezonlari;
Ilg'or mahalliy va Xorijiy tajriba marketing sohasida;
Bo'lim hujjatlarining tarkibi va tuzilishi;
Imkoniyatlar kompyuter texnologiyasi, aloqa va aloqa;
Mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalari.
1.8. Marketing menejeri vaqtincha yo'qligida uning vazifalarini belgilangan tartibda tayinlangan shaxs bajaradi. Ushbu shaxs tegishli huquqlarga ega bo'ladi va o'ziga yuklangan vazifalarni to'g'ri bajarish uchun javobgardir.
2. Funktsional majburiyatlar
Marketing menejeri quyidagi vazifalarni bajarishi kerak:
2.1. Tasdiqlangan tartib (nizom) va ish texnologiyasiga qat’iy rioya qilgan holda o‘ziga yuklangan kundalik vazifalarni o‘z vaqtida va sifatli bajarilishini ta’minlash.
2.2. Kompaniya mahsulotlarining iste'mol xususiyatlarini muntazam ravishda tahlil qilish, iste'mol talabi va bozor sharoitlarini prognoz qilish.
2.3. Mahsulotlarni ishlab chiqarish va sotish bo'yicha uzoq muddatli va joriy rejalarni tuzishda, kompaniya mahsulotlarining yangi bozorlari va yangi iste'molchilarini aniqlashda ishtirok eting.
2.4. Yig‘ish va tahlil qilish bo‘limining tarkibiy bo‘linmalari faoliyatini muvofiqlashtirishni ta’minlash marketing ma'lumotlari, Kompaniya mahsulotlari marketingi bo'yicha ma'lumotlar bankini yaratish.
2.5. Kompaniya mahsulotlari haqidagi iste'molchilarning fikrlarini o'rganishni tashkil etish va iste'molchilardan kelib tushgan shikoyat va da'volarda ko'rsatilgan kamchiliklarni o'z vaqtida bartaraf etilishini nazorat qilish.
2.6. Kompaniyaning korporativ identifikatorini shakllantirish va uning mahsulotlarining korporativ dizayni bo'yicha takliflarni rahbariyat tomonidan ko'rib chiqish uchun taqdim etish.
2.7. Marketing sohasidagi ilg‘or mahalliy va xorijiy tajribalarni o‘rganish, umumlashtirish va kafedraning kundalik faoliyatida qo‘llash.
2.8. O'z vaqtida va to'liq tartibda qayta ishlang va topshiring mansabdor shaxslar tegishli organlarga hisobot berish va boshqa hujjatlar.
Zarur bo'lganda, marketing bo'yicha menejer o'z vazifalarini bajarish uchun mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda kompaniya rahbarining qarori bilan ortiqcha ish vaqtidan tashqari jalb qilinishi mumkin.
Marketing menejeri quyidagi huquqlarga ega:
3.1. Marketingni to'g'ri tashkil etish, bo'limning kundalik faoliyatini ta'minlash - vakolatiga kiradigan barcha masalalar bo'yicha qarorlar qabul qilish.
3.2. Marketing va bo'lim faoliyatini yaxshilash bo'yicha takliflaringizni tayyorlang va bevosita rahbaringizga taqdim eting (uning qo'shimcha xodimlari, logistika va boshqalar).
3.3. Marketing va bo'lim faoliyati bilan bog'liq masalalarni ko'rib chiqishda kollegial boshqaruv organlarining ishida ishtirok etish.
4. Mas'uliyat va samaradorlikni baholash
4.1. Marketing menejeri ma'muriy, intizomiy va moddiy (va ba'zi hollarda, qonun hujjatlarida nazarda tutilgan RF, - va jinoiy javobgarlik:
4.1.1. Marketing masalalari bo'yicha qonun hujjatlari, me'yoriy-huquqiy hujjatlar, shuningdek mahalliy aktlar va tashkiliy-ma'muriy hujjatlar qoidalarini buzish.
4.1.2. Bevosita rahbarning marketingni tashkil etish, bo'lim faoliyati va uning vazifalarini bajarish bo'yicha ko'rsatmalariga rioya qilmaslik.
4.1.3. Maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ma'lumotlar va hujjatlarning xavfsizligini ta'minlash bo'yicha talablarga rioya qilmaslik.
4.1.4. Berilgan mansab vakolatlaridan noqonuniy foydalanish, shuningdek ulardan shaxsiy maqsadlarda foydalanish.
4.2. Marketing menejerining faoliyati quyidagilar bilan baholanadi:
4.2.1. To'g'ridan-to'g'ri rahbar tomonidan - muntazam ravishda, xodim o'z vakolatlarini har kuni amalga oshirish jarayonida.
4.2.2. Korxonaning attestatsiya komissiyasi - davriy ravishda, lekin kamida ikki yilda bir marta, baholash davridagi ishlarning hujjatlashtirilgan natijalari asosida.
4.3. Marketing menejeri ishini baholashning asosiy mezoni uning ushbu yo'riqnomada nazarda tutilgan vazifalarni sifatli, to'liq va o'z vaqtida bajarishi hisoblanadi.
5. Mehnat sharoitlari
5.1. Marketing menejerining ish vaqti korxonada o'rnatilgan ichki mehnat qoidalariga muvofiq belgilanadi.
5.2. Munosabati bilan ishlab chiqarish zarurati Marketing menejeri xizmat safarlariga (shu jumladan mahalliy) borishi mumkin.
Men ko'rsatmalarni o'qib chiqdim ___________/___________/ "__" _______ 20__
ma'qullayman
_________________________________ (familiyasi, bosh harflari)
(tashkilot nomi, uning ________________________________
tashkiliy jihatdan - huquqiy shakli) (direktor; vakolat berilgan boshqa shaxs
ish tavsifini tasdiqlash)
SAVDO MARKETING MENEJERI ISH TA’RIFI
——————————————————————-
(muassasa nomi)
00.00.201_g. №00
1. Umumiy qoidalar
1.1.Ushbu ish tavsifi huquqlarni, majburiyatlarni va ish majburiyatlari savdo marketing bo'yicha menejer _____________________ (keyingi o'rinlarda “korxona” deb yuritiladi). Tashkilot nomi
1.2. Savdo marketingi bo'yicha menejer lavozimiga oliy (o'rta) kasbiy (iqtisodiy) ma'lumotga ega bo'lgan shaxs ishga qabul qilinadi. qo'shimcha trening marketing bo'yicha, marketing sohasida kamida 2 yillik tajribaga ega; 3 yil; va boshqalar.
1.3.Savdo marketingi menejeri bilishi kerak:
Marketingni tashkil etish bo'yicha qonunchilik va me'yoriy-huquqiy hujjatlar, uslubiy materiallar;
Sotilgan tovarlarning asosiy texnologik va konstruktiv xususiyatlari, xususiyatlari va iste'mol xususiyatlari;
Bozor kon'yunkturasini o'rganish va sotilgan tovarlarga bo'lgan talab prognozlarini ishlab chiqish usullari;
Marketing asoslari, uning tamoyillari, marketing tadqiqotining maqsadlari va usullari;
Savdo asoslari;
Tovarga bo'lgan talabning to'lov qobiliyatini aniqlash usullari;
Savdo rejalarini ishlab chiqish tartibi;
Iste'molchilarning tovarlarga bo'lgan munosabati motivatsiyasini o'rganish usullari;
Dilerlar, ommaviy axborot vositalari bilan ishlash usullari va usullari;
Savdo rejalarini bajarish bo'yicha buxgalteriya hisobi va hisoboti tamoyillari;
Menejment, byudjet va buxgalteriya hisobi asoslari;
Mehnat qonunchiligi asoslari;
Mehnatni muhofaza qilish, xavfsizlik, sanoat sanitariyasi va yong'indan himoya qilish qoidalari va qoidalari.
1.4 Savdo marketingi bo'yicha menejer korxona rahbarining buyrug'i bilan ishga olinadi va ishdan olinadi.
1.5.Savdo marketingi menejeri _______________________ga hisobot beradi.
1.6 Savdo marketingi bo'yicha menejer yo'qligida (xizmat safari, ta'til, kasallik va boshqalar) uning vazifalari belgilangan tartibda tayinlangan, tegishli huquqlarga ega bo'lgan shaxsga yuklanadi. mas'ul o'ziga yuklangan vazifalarni lozim darajada bajarmaganligi uchun.
2. Mehnat majburiyatlari
Savdo marketingi menejeri quyidagilar uchun javobgardir:
2.1 Savdo marketingi bo'limiga umumiy rahbarlikni ta'minlash.
2.2.Iste'molchining tovarlarga bo'lgan talab dinamikasiga ta'sir etuvchi asosiy omillarni, shu turdagi tovarlarga bo'lgan talab va taklif nisbatlarini o'rganish bo'yicha ishlarni tashkil etish.
2.3. ishlab chiqaruvchilarga ma'lumot uzatish yoki tovarlarga (qadoqlash va boshqalar) mustaqil ravishda individual xususiyatlarni berish uchun tovarlarni individuallashtirish bo'yicha takliflar ishlab chiqish.
2.4 Tovarlarni taqsimlash kanallarini aniqlash - ularning turlari, xususiyatlari, yaratish va foydalanish siyosati; dilerlik va tarqatish tarmoqlarini yaratish konsepsiyalarini ishlab chiqish.
2.5.Tovarlarni xarid qilish (sotib olish) konsepsiyasini ishlab chiqish.
2.6 Marketing tadqiqotlari natijalari asosida korxona uchun umumiy savdo marketing strategiyasini ishlab chiqish.
2.7.Marketing byudjetini ishlab chiqish, savdo marketingi bo'limiga ajratilgan moliyaviy resurslarni boshqarish.
2.9. Bozorning rivojlanish istiqbollarini, korxonaning ma'lum bir bozor segmentini rivojlantirish va zabt etish istiqbollarini baholash.
2.10.Bozorga kirish strategiyasini ishlab chiqish.
2.11.Tovarlarning kerakli assortimentini, tovarlarga narx siyosatini aniqlash.
2.12.Potentsial sotuvchilar va xaridorlarni izlash usullarini ishlab chiqish.
2.13. Tovarlarni sotuvchilar va xaridorlarni qidirishni boshqarish.
2.14 Tovarlarni iste'molchilar va ulgurji sotuvchilar bilan munosabatlarni o'rnatish ishlarini tashkil etish.
2.15.Tashqi tashkilotlar bilan shartnoma ishlarini boshqarish.
2.16.Sotishni rag'batlantirish chora-tadbirlarini ishlab chiqish (ham faol - chegirmalar, rag'batlantirish va boshqalar tizimi orqali, va passiv - sifat va mahsulot dizayni, imidj siyosati orqali).
2.17. Xarid qilish, sotish va marketing tadqiqotlari bo'yicha menejerlarni boshqarish, ularning kundalik ishlarini operativ nazorat qilish.
2.18 Hududiy vakolatxonalar va filiallarga umumiy rahbarlikni amalga oshiradi.
2.19 Savdo bo'limlari (savdo bo'limlari)ning ombor xizmatlari, axborot bo'limi va reklama bo'limi bilan ishini muvofiqlashtirish.
2.20. Iste'molchilardan tovarlardan qanoatlanish, tovarlarga nisbatan da'volar va shikoyatlar to'g'risida ma'lumot to'plashni tashkil etish.
2.21. Iste'molchilardan kelib tushgan da'vo va shikoyatlardagi kamchiliklarni bartaraf etish shakllari va usullarini aniqlash.
2.22. iste'molchilarni xabardor qilish va mahsulotlarni ilgari surish uchun reklama, axborot xizmatlari orqali bozor bilan aloqani ta'minlash; reklama tadbirlari strategiyasini ishlab chiqishni tashkil etish.
2.23 Korxonaning korporativ uslubini shakllantirish va reklama mahsulotlarining korporativ dizayni bo'yicha takliflar tayyorlash.
2.24 Marketing faoliyati samaradorligini tahlil qilish; raqobatchilarning marketing kampaniyalarini kuzatib boring, ularni tahlil qiling va o'zingizning marketing faoliyatingizga tuzatishlar kiriting.
Savdo marketingi menejeri quyidagi huquqlarga ega:
3.1.O'z vakolatingiz doirasida hujjatlarni imzolang va tasdiqlang.
3.2 O'z lavozimi bo'yicha huquq va majburiyatlarini belgilovchi hujjatlar, xizmat vazifalarini bajarish sifatini baholash mezonlari bilan tanishish.
3.3.Shaxsan yoki bevosita rahbar nomidan korxona bo'linmalari rahbarlari va mutaxassislaridan o'z xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash.
3.4 Tovarlarni sotish bo'yicha marketing masalalari bo'yicha davlat organlari, mahalliy davlat hokimiyati organlari va boshqa tashkilotlar bilan munosabatlarda korxona manfaatlarini ifodalaydi.
3.5 Korxonaning tarkibiy bo'linmalaridan o'z xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash.
3.6 Savdo marketingi masalalari bo'yicha barcha tarkibiy bo'linmalar rahbarlari bilan o'zaro hamkorlik qilish.
3.7 Ushbu yo'riqnomada nazarda tutilgan vazifalar bilan bog'liq ishlarni takomillashtirish bo'yicha takliflarni rahbariyatga ko'rib chiqish uchun kiritish.
3.8 Savdo korxonasi rahbariyatidan rasmiy vazifalarni bajarish uchun zarur bo'lgan tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni va belgilangan hujjatlarni tayyorlashni talab qilish.
4. Mas'uliyat
Savdo marketingi menejeri quyidagilar uchun javobgardir:
4.1. Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan doirada ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan mehnat vazifalarini lozim darajada bajarmaslik yoki bajarmaslik.
4.2. Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan doirada o'z faoliyati davomida sodir etilgan qonunbuzarliklar.
4.3 Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan doirada korxonaga moddiy zarar yetkazish.
Tarkibiy bo‘linma boshlig‘i: _____________ __________________
(imzo) (familiyasi, bosh harflari)
Men ko'rsatmalarni o'qib chiqdim,
bir nusxasi olingan: _____________ ________________________________
(imzo) (familiyasi, bosh harflari)
Ichki kommunikatsiyalar bo'yicha guru Bill Kvirkning rus tiliga hali tarjima qilinmagan "Aloqalarni yaratish" kitobidan parcha. Strategiyani harakatga aylantirish uchun ichki aloqadan foydalanish. Muallif ichki ma'lumotlar uchun juda dolzarb savolga javob berishga harakat qiladi ... 
Neda Songin Buni taxmin qilish mantiqiy tuyuladi muvaffaqiyatli kompaniyalar muvaffaqiyatli rahbarlar bilan maqtanishi mumkin, lekin aslida bu har doim ham shunday emas. Yuqori samaradorlik ko'pincha turli muammolarni yashiradi: zaharli madaniyat, shubhali amaliyotlar, past ishtirok ... 
Poppulo Global Summary Report (2016) ma'lumotlariga ko'ra, bo'limlarning faqat uchdan bir qismi ichki kommunikatsiyalar(35%) ha uzoq muddatli strategiya. Ichki aloqalarga strategik yondashish muhimligini tushunishni boshlashdan oldin... 
Vladimir Yakuba "Bu ishni yoqtiradigan odamlarni tanlang" (Mark Kuban). Ajoyib so'zlar! Men odamlarni yollaganimda, birinchi navbatda, men ushbu qoidaga amal qilaman, shuningdek, shaxsiy va professional sifat. Va tez-tez ... 
Yuliya Poltaratskaya, Anna Pekhtina Biz 10 yildan ortiq vaqt davomida rahbarlarga maslahat beramiz yuqori boshqaruv va ularning jamoalari. Ko'pincha mijozlar bizga murojaat qiladigan muammolar ularning stressga chidamliligi va o'ziga ishonchi yo'qligi bilan bog'liq. Biz sarfladik ...
Yuklanmoqda...
