1. Uskunani kafolatli ta'mirlash faqat mijoz tomonidan yetkazib beruvchi kompaniyaning haqiqiy kafolat kartasini taqdim etgan taqdirda amalga oshiriladi.
2. Yetkazib beruvchi kompaniya kafolat talonida belgilangan muddatda sotilgan uskunaning normal va sifatli ishlashini kafolatlaydi.
3. Uskunani dastlabki o'rnatish va ishga tushirish kafolat xizmatiga kiritilmaydi.
4. Xarid qilingan mahsulot, agar u hech qachon ishlatilmagan bo‘lsa, agar u asl ko‘rinishga ega bo‘lsa, muhrlar saqlanib qolgan va sotib olingan kunni hisobga olmagan holda 14 kun ichida almashtirilishi kerak (Iste’molchilar huquqlari to‘g‘risidagi qonun, 25-moddaning 1-bandi). iste'mol xususiyatlari, shuningdek, kafolat va zavod stikerlari. Barcha qo'shimcha hujjatlar, shu jumladan aksessuarlar asl shaklida bo'lishi kerak.
5. Xizmat ko'rsatish bo'limiga va orqaga asbob-uskunalar buyurtmachi tomonidan va uning hisobidan etkazib beriladi. Agar ushbu shartlar boshqa foydalanish yo'riqnomalarida yoki shartnomalarda ko'rsatilmagan bo'lsa.
6. Buyurtmani olgandan so'ng, xaridor uskunaning to'liqligini tekshirishi kerak. Sotishdan keyin to'liqlik bo'yicha hech qanday da'volar qabul qilinmaydi.
7. Kafolatli xizmat ko'rsatish uchun taqdim etilgan nosoz uskunalar 7 ish kuni ichida ta'mirlanadi. Agar omborda zarur ehtiyot qismlar mavjud bo'lmasa, ta'mirlash muddati jihoz egasi bilan kelishilgan holda 21 ish kunigacha uzaytirilishi mumkin, shuningdek, nosoz qurilma ish holatidagi shunga o'xshash qurilma bilan almashtirilishi mumkin.
8. Kafolat xizmati sotilgan sarf materiallariga taalluqli emas - turli aksessuarlar, qismlar, jumladan, kabellar, tarmoq adapterlari, adapterlar va boshqalar.
9. Buyurtmachi rad etilishi mumkin kafolat xizmati ba'zi hollarda:
- Agar etkazib beruvchi kompaniyaning uskuna uchun kafolat kartasi yo'qolgan bo'lsa;
- Kafolat stikerlari, shuningdek zavod muhrlarining yaxlitligi buzilgan taqdirda;
- Agar uskunaning seriya raqami kafolat talonida yozilmagan bo'lsa, o'zgartirilgan yoki o'qilmaydigan tarzda yozilgan bo'lsa;
- Agar buzilishning sababi uskunaning shartlari va ishlash qoidalariga rioya qilmaslik, shuningdek uni malakasiz o'rnatish va sozlash bo'lsa;
- Kafolat xizmati, shuningdek, tashish, saqlash yoki foydalanish qoidalarini buzish natijasida paydo bo'lgan mexanik nuqsonlar yoki shikastlanishlar (chizish, tishlar, chiplar, yoriqlar va boshqalar) mavjud bo'lsa ham rad etiladi;
- Kontaminatsiya, suyuqlik va tutun izlari ham kafolat xizmatidan voz kechishga olib keladi;
- Qurilma korpusi ostidagi begona jismlarning aniqlanishi, eslatma, har qanday xususiyat, kafolat xizmatidan voz kechish uchun ham sabab bo'ladi, agar, albatta, foydalanish yo'riqnomasida shartlar ko'rsatilmagan bo'lsa;
- Agar uskunaning noto'g'ri ishlashi tabiiy omillar yoki tabiiy ofatlar oqibatlari, uchinchi shaxslarning harakatlari yoki fors-major holatlari tufayli yuzaga kelgan bo'lsa;
- Agar qurilma yetkazib beruvchi kompaniyaning xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassislari bo'lmagan uchinchi shaxslar tomonidan ochilgan yoki ta'mirlangan bo'lsa.
10. Yetkazib beruvchi kompaniya to'g'ridan-to'g'ri, bilvosita yo'qotishlar, shuningdek yo'qolgan foyda va uskunaning ishdan chiqishi natijasida yuzaga keladigan boshqa zararlar uchun javobgar emas.
Federal tarmoq kompyuter xizmat ko'rsatish markazlari RSS. Kompaniya professional ta'mirlash xizmatlarini taqdim etadi va texnik yordam Dunyoning yetakchi ishlab chiqaruvchilarining IT-uskunalari avto...
Qo'shimcha: printerni xizmat ko'rsatish markaziga yetkazib berish, uyda yoki ofisda printerni joyida ta'mirlash
RSS kompyuter xizmat ko'rsatish markazlarining federal tarmog'i. Kompaniya jahonning yetakchi ishlab chiqaruvchilarining IT-uskunalari uchun professional ta'mirlash va texnik yordam xizmatlarini avto...
Qo'shimcha: printerni xizmat ko'rsatish markaziga yetkazib berish, uyda yoki ofisda printerni joyida ta'mirlash
RSS kompyuter xizmat ko'rsatish markazlarining federal tarmog'i. Kompaniya jahonning yetakchi ishlab chiqaruvchilarining IT-uskunalari uchun professional ta'mirlash va texnik yordam xizmatlarini avto...
"NTC-Service" xizmat ko'rsatish markazi Mobil va Raqamli texnologiya Moskva va uning atrofidagi Moskva viloyatida. Biz uyda kompyuter yordamini ko'rsatamiz va Internet va raqamli televizorga ulanamiz. ...
Qo'shimcha: printerni xizmat ko'rsatish markaziga yetkazib berish, uyda yoki ofisda printerni joyida ta'mirlash, almashtirish Materiallar, printerni o'rnatish (ulanish, sozlash)
Qo'shimcha: printerni xizmat ko'rsatish markaziga yetkazib berish, uyda yoki ofisda printerni joyida ta'mirlash, sarf materiallarini almashtirish, printerni o'rnatish (ulash, sozlash), ehtiyot qismlarni sotish
Printerlarni ta'mirlash servis markazlarining qo'shimcha xizmatlari
Printerni ta'mirlash qancha turadi?
Ta'mirlash narxi 500 rubldan boshlanadi. Va eng qimmat ta'mirlash sizga 2500 rublga tushadi (). Veb-sayt portaliga ko'ra, 2019 yilda printerni ta'mirlashning o'rtacha qiymati 1500 rublni tashkil qiladi. Shu bilan birga, amaliyot shuni ko'rsatadiki, shahar markazidagi xizmat ko'rsatish markazlarining xizmatlari biroz qimmatroq. E'tibor bering, ta'mirlash narxi printer modeliga, yoshiga (eskirish darajasi) va ta'mirlash uchun zarur bo'lgan ehtiyot qismlarga bog'liq. Ta'mirlashning aniq narxi faqat xizmat ko'rsatish markazining mutaxassisi tomonidan diagnostika qilinganidan keyin aniqlanishi mumkin. Shoshilinch ta'mirlash ko'proq xarajat qiladi. Agar uyda yoki ofisda ta'mirlash kerak bo'lsa, mutaxassisning joyida piktogramma mavjudligiga e'tibor bering.
Xarid qilingan uskunani o'rnatish yoki sozlash uchun siz mutaxassislarning xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin vakolatli tashkilotlar printerning keyingi ishlashi uchun barcha zarur ishlarni bajaradigan (vakolatli xizmat ko'rsatish markazi). Moskva xaritasidagi barcha xizmat ko'rsatish markazlarining manzillari sahifaning boshida keltirilgan. Agar ko'rsatilgan manzilda xizmat ko'rsatish markazi bo'lmasa yoki boshqa manzilda joylashgan bo'lsa, iltimos, bizga xabar bering.
» Printerni sozlash va taʼmirlash
Savdo yoki omborxonada biznes-jarayonlarni avtomatlashtirish uskunasining ajralmas qismi bo'lgan termal printerni sotib olayotganda savol tug'iladi: termal printer yoki termal uzatish printerini qanday sozlash kerak? Termal printerni kompyuterga qanday ulash mumkin? Yorliq printerini 1c ga qanday ulash mumkin?
Termal printerlarni sozlash
Odatda termal printerlar bilan birga keladi ko'rsatmalar mavjud rus tilida, kompyuterga o'rnatish uchun drayverlar. Bizdan printer sotib olayotganda biz qo'shimcha xizmatni taklif qilamiz: termal (termal uzatish) printerlarni sozlash va integratsiya mavjud tizim(kompyuterga ulanish, 1C yoki boshqalar bilan integratsiya dasturiy ta'minot). Bu standart vaziyatda yarim soatdan ko'proq vaqtni oladi.
Barcha sotilgan yorliqlarni chop etish uskunalari qattiq nazoratdan o'tadi. Ishlab chiqaruvchi 12 oylik kafolat beradi. Agar ushbu davrda yoki undan keyin biron bir ta'mirlash ishlari olib borilishi kerak bo'lsa, Shtrikh Center kompaniyasi xodimlari sizning fikr-mulohaza shaklida yuborilgan so'rovingizni bajarishga tayyor.
KT Center mutaxassislari nafaqat termal printerlarni ta'mirlaydi, balki amalga oshiradi texnik xizmat uskunalar - s
KT Center mutaxassislari nafaqat termal printerlarni ta'mirlaydilar, balki jihozlarga texnik xizmat ko'rsatishadi - termal kallaklarni almashtirish.
- Ta'mirlash uchun Datamax, Citizen, GODEX termal printerlarini qabul qilamiz;
- Termal uzatish printerlari Zebra (Zebra) Toshiba, Proton, TSC;
- Biz yuqori sifatli xizmat va optimal ta'mirlash vaqtlarini ta'minlaymiz;
- Xizmatlarimiz uchun kafolat.
- Barcha ishlar har bir termal printer modeli uchun hujjatlarga muvofiq amalga oshiriladi.
Buzilishga qarab, kvitansiya printerlari ta'mirlanadi va qurilmalar xizmat ko'rsatish markazida yoki to'g'ridan-to'g'ri tashkilotingiz ofisida tiklanadi. Ishning joylashuvi ekspertiza o'tkazgandan va yo'q qilinishi kerak bo'lgan sababni aniqlagandan so'ng aniqlanadi. Bizning xodimlarimiz kompaniyamizning ko'p yillik faoliyati davomida to'plangan noyob tajribaga ega haqiqiy mutaxassislardir.
Bu nafaqat hamkasblarda qiziqish uyg'otdi, balki Zebra TLP2824 Plus yorliqli printerini ta'mirlash bilan bog'liq bir qancha savollarni ham uyg'otdi. Rasmiy ravishda, ushbu nashr ta'mirlash bo'yicha allaqachon e'lon qilingan maqolaning qisqartirilgan versiyasidir, ammo ba'zi hamkasblar materialni beparvolik bilan o'qiydilar va xatni spam qiladigan bir xil savollarni berishadi. Ayniqsa, bunday holatlar uchun biz ko'pincha elektron pochta orqali keladigan savollarga javoblar tayyorladik.
Chipni demontaj qilmasdan Flash xatosini bartaraf etishga imkon beruvchi dasturiy va apparat paketi bormi?
Hamkasblarga ko'ra. Ha, bunday dasturiy-apparat majmuasi mavjud, bunday kompleksning narxi uchta yangi printerning narxi atrofida va to'lov taxminan 15 ta ta'mirlashni tashkil qiladi. Akkreditatsiyaning ba'zi nuanslari fonida bunday kompleksni sotib olish iqtisodiy jihatdan maqsadga muvofiq emas.
O'chirishda dasturlash uchun J22 ulagichi
Yangi Flash xotira chipini o'rnatishim kerakmi yoki eskisini ishlata olamanmi?
Flash xotira xatosi Flash xotira chipining (S29GL032N90TFI04) ishlashiga hech qanday aloqasi yo'q - bu 2012 yil 21 iyuldagi V61.17.12Z dan boshlangan versiyalarda tuzatilgan dasturiy xato. Biroq, biz yangi mikrosxemani o'rnatmoqdamiz, bu esa uni oshiradi tezlik ta'mirlash, chunki demontaj qilingan mikrosxemaning oyoqlarida lehim va oqim qoldiqlari har doim ham imkon bermaydi. doimiy ravishda tez uni dasturchida yondiring.
Nashrda e'lon qilingan Flash xotira dump barcha plata tahrirlariga taalluqlimi?
Biz aniq javob bera olmaymiz, men uni G, H, K reviziyalarida shaxsan tekshirib ko'rdim. Bir hamkasb menga axlatxona yubordi, uning so'zlariga ko'ra, u barcha tahrirlarga mos keladi. Biz ushbu versiyani G, K versiyalarida sinab ko'rdik - bizning fikrimizcha, u boshqalarda ham ishlaydi. Chiqindixonalarda kichik farqlar mavjud:
- Printerni birinchi marta yoqqaningizda KKT kasaba uyushmasi xizmat ko'rsatuvchi muhandislaridan taklif qilingan axlatxona yonadi to'q sariq ko'rsatkich 3-15 soniyadan so'ng yashil rangda yonadi, shundan so'ng siz printerni versiya bilan miltillashingiz kerak.
- Hamkasb tomonidan taklif qilingan axlatxona: printerni birinchi marta yoqqaningizda, to'q sariq rangli indikator 40-50 soniya yonadi, so'ngra yashil-qizil miltillovchi chiroq yonadi, shundan so'ng siz V61 dasturiy ta'minot versiyasi bilan printerni miltillashingiz kerak. 2013 yil 30 dekabrdagi 17.17Z.
Mikrodasturdan so'ng, qog'oz sensori ishlamay qoldi; Kalibrlash vaqtida sensordan signal darajasi chop etilmaydi.
Yig'ish vaqtida qog'oz sensori ulagichi to'g'ri o'rnatilmagan. Printer bortida ikkita bir xil ulagich mavjud bo'lib, qog'oz sensori BL/GAP (J5) da o'rnatilishi kerak;
To'g'ri qog'oz sensori ulanishi. BL/GAP ulagichi (J5)
Printer miltillagandan so'ng, to'q sariq rangli ko'rsatkich chirog'i doimo yonib turadi. Kengash tekshirildi va qayta lehimlandi - hech qanday lehim nuqsonlari yo'q edi.
Bu qanchalik g'alati tuyulmasin, bu lehim nuqsonidir. Hammasi, hamma narsa, ta'mirlash uchun kelgan "lehim nuqsoni yo'q" bo'lgan taxtalarda aniq lehim nuqsoni bor edi. Masalan, bir hamkasbning uchtasi bor!!! 38 oyog'i printerlarda lehimlanmagan.
No38 oyoqning lehimidagi nuqson tufayli printer ishga tushmadi.
"Ikki mutaxassis lehim sifatini tekshirdi va hech qanday nuqson topmadi." Surat kattalashtirishsiz olingan.
Mijoz printerni ta'mirlash uchun bizga yubormaguncha, ushbu mikrosxema ikki marta o'zgartirildi. Ajablanarlisi, 13 oyog'i havoda osilgan, qolganlari juda yaxshi lehimlangan, biz qilishimiz kerak bo'lgan narsa bu oyoqlarni lehimlash va printer ishlay boshladi. Mijoz lehim sifati ikki mutaxassis tomonidan tekshirilganiga qasam ichdi, bu g'alati emas, chunki nuqsonni hatto yalang'och ko'z bilan ham aniqlash mumkin.
Yana bir misol. Bir hamkasb flesh-xotirani o'zgartirdi va shundan so'ng printer qizil ko'rsatkich rejimiga o'tdi. Bundan tashqari, printer aniqlanmadi va dasturiy ta'minotni o'zgartirish uchun mavjud emas edi. Har doimgidek, vaziyat flesh xotira chipini qayta lehimlash orqali hal qilindi.
Ko'rsatkichning qizil porlashi ham flesh xotira chipining sifatsiz lehimidir.
Flash dumpini o'zgartirgandan so'ng va keyingi dasturiy ta'minotni yangi versiya bilan yangilagandan so'ng, printer ishlay boshladi. Ushbu ta'mirlash tugallanganmi?
Ta'mirdan keyin qaytib kelmaslik uchun qog'oz sensorini kalibrlash/tekshirish va/yoki zavod sozlamalarini tiklash tavsiya etiladi.
Kalibrlash (qo'lda) - yashil indikator yoqilgan holda, 7 ta yashil miltillovchi blokni kutib, lenta avans tugmasini bosing va ushlab turing, so'ngra tugmachani qo'yib yuboring.
Zavod sozlamalarini tiklash (avtomatik kalibrlash) - yashil ko'rsatkich yoniq bo'lsa, 4 yashil miltillovchi blokni kutib, lenta avans tugmasini bosing va ushlab turing, so'ngra tugmani qo'yib yuboring.
Flash xotira chipini (S29GL032N90TFI04) dasturlash uchun qanday dasturchi kerak.
Biz ChipProg+ dasturchisidan AE-TS48-16Am adapteri bilan foydalanamiz.
Bir hamkasbi u AutoProg SE USB dasturchisidan AP/TS48A “sendvich” bilan foydalanishini yozgan, u quyidagilardan iborat:
P45-48-2A adapter moduli, bu erda "A" harfi "B" harfi bilan bo'lishi muhim - u boshqa simlar va HTS48-W adapter moduliga ega. Boshqa dasturchilar haqida ma'lumot yo'q.
Bir hamkasbi TSOP48 sendvich adapterli (12 * 20 mm, 0,5 mm qadam) MiniPro 866CS dasturchisi Zebra TLP 2824 Plus uchun chiqindini miltillash bilan bardosh bera olishini amalda tekshirdi.
Ma'lumotni tiklash uchun buzilgan flesh-diskdan Flash xotira chiplarini to'g'ridan-to'g'ri o'qish uchun AE-TS48-16Am adapteridan foydalanish mumkinmi, ular blokga mos keladigan ko'rinadi.
ChipProg+ dasturchisi uchun AE-TS48-16Am adapteri
ChipProg+ dasturchisi bo'lsa, yo'q, aksariyat hollarda bu boshqa adapter, chunki flesh-disklarda Samsung Flash xotira chiplari mavjud. Biz boshqa dasturchilar haqida bilmaymiz.
Dasturiy ta'minotni o'zgartirganda, dasturlash jarayoni slayderi 1-2 soniya ichida 100% ga o'tadi. Biz dasturiy ta'minotni parallel port orqali almashtiramiz. Siz taxminan 20 soniyani ko'rsatdingiz.
Haqiqatan ham, parallel port orqali dasturiy ta'minotni o'zgartirish jarayoni USB-ga qaraganda ancha tez sodir bo'ladi. Misol uchun, bizning printerimiz miltillaganda 3-5 soniya ichida miltillaydi, taxminan 70% slayder bir lahzaga to'xtab qoladi va keyin yana harakatini davom ettiradi. Amalda, slayder 1 soniyada uchib ketgan, ammo printer miltillamagan holatlar mavjud edi. Bunday holda, siz BIOS-dagi parallel port parametrlarini tekshirishingiz kerak - bu EPP bo'lishi kerak, keyin Zebra TLP2824 Plus printeridan tashqari parallel portdagi barcha printerlarni olib tashlang.
Zdownloader dasturida biz Auto-Detect tugmasini bosamiz, lekin printer topilmadi, kabel yaxshi ekanligi ma'lum, biz uni boshqa printerda tekshirdik.
Aksincha, siz parallel yoki MAQOMOTI port orqali dasturiy ta'minotni o'zgartirishga harakat qilyapsiz. Avtomatik aniqlash tugmasidan foydalanib, siz parallel yoki MAQOMOTI port orqali printer proshivkasini o'chirish uchun USB interfeysli printerni topishingiz mumkin, ulanish parametrlarini qo'lda belgilashingiz kerak;
Har kim murojaat qilishi mumkin ta'mirlash ishlari Zebra termal printerlari. Tajribali mutaxassislar qurilmalarga profilaktika va diagnostika ishlarini olib boradilar. Asosiy raqobatdosh ustunlik zaxiradagi eng mashhur ehtiyot qismlar mavjudligi sababli eng qisqa vaqt ichida shoshilinch va arzon ta'mirlashning haqiqiy imkoniyati mavjud.
Zebra termal printerlarini muammosiz sifatli ta'mirlash
Zebra termal printerining ixcham o‘lchami uni har qanday ish joyiga o‘rnatish imkonini beradi va qo‘shimcha qulaylik uchun chop etilgan yorliqlarni rulonga aylantirish mumkin. Butun operatsion davr mobaynida ishdagi uzilishlar ehtimolini istisno qilib bo'lmaydi. Kompaniyamizda katta tajribaga ega malakali xodimlar, ixtisoslashtirilgan ta'mirlash uskunalari va tez-tez buzilishlar uchun ehtiyot qismlar (sarflanadigan materiallar) zaxirasi mavjud. Ofis jihozlarini ta'mirlash bo'yicha bunday malakali yondashuv tufayli mijozning barcha muammolarini imkon qadar tezroq hal qilish mumkin bo'ladi.
Zebra termal printerlarining ishlashidagi ko'plab nosozliklar xizmat ko'rsatish markaziga bormasdan ham bartaraf etilishi mumkin. Malakali mutaxassislar profilaktika ishlarini olib boradilar va nosoz qismlarni yuqori darajada almashtiradilar professional daraja. Tajribali mutaxassislar muammolarni imkon qadar tezroq bartaraf etishlari mumkin Qisqa vaqt va iqtisodiy jihatdan maqbul narxda.
Zebra termal printerlarini ta'mirlash bo'yicha kompaniyamiz bilan o'zaro manfaatli hamkorlik quyidagi afzalliklarga ega:
- bepul xato diagnostikasi
- texnik xodimning mijoz tomonidan ko'rsatilgan manzilga kechiktirmasdan kelishi
- ta'mirlash ishlari bo'yicha shartnoma tuzish
- maslahat yordami
- har bir buyurtmaga individual yondashuv
Muntazam profilaktika ishlari ofis texnikasining xizmat muddatini bir necha barobar oshiradi. Mijozlarga barcha bajarilgan ishlar va orgtexnika uzluksiz ishlashi uchun sotib olingan ehtiyot qismlar uchun kafolat beriladi.
Yuklanmoqda...
